HP 9250c User Manual [fr]

HP 9250C Digital Sender
Guide de l'utilisateur
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© 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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Numéro de référence : CB472-90950
Edition 1, 6/2007
Linux est une marque déposée de Linus Torvalds aux Etats-Unis.
Microsoft
®
, Windows®et Windows NT® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
Sommaire
1 Informations générales sur le périphérique
Informations sur le périphérique ........................................................................................................... 2
Informations complémentaires ............................................................................................. 2
Caractéristiques ................................................................................................................................... 3
Performances ....................................................................................................................................... 4
Performances du BAA ......................................................................................................... 4
Taux d'utilisation mensuel .................................................................................................... 4
Logiciel du périphérique ....................................................................................................................... 5
Logiciel de l'expéditeur numérique ...................................................................................... 5
Composants réseau utilisés pour l'expédition numérique .................................................................... 6
Gestion du papier ................................................................................................................................. 7
Pièces pour les périphériques .............................................................................................................. 8
Espace requis ..................................................................................................................................... 10
2 Panneau de commande
Utilisation du panneau de commande ................................................................................................ 12
Disposition du panneau de commande ............................................................................. 12
Ecran d'accueil ................................................................................................................... 12
Boutons de l'écran tactile ................................................................................................... 13
Système d'aide du panneau de commande ...................................................................... 14
Navigation dans le menu Administration ............................................................................................ 15
Menu Informations .............................................................................................................................. 15
Options de tâches par défaut ............................................................................................................. 16
Options par défaut pour les originaux ................................................................................ 16
Ajustement de l'image ........................................................................................................ 16
Messagerie électronique par défaut .................................................................................. 16
Options Envoyer vers dossier par défaut ........................................................................... 17
Menu Programmation ......................................................................................................................... 19
Menu Gestion ..................................................................................................................................... 20
Menu Configuration initiale ................................................................................................................. 21
Réseau et E/S .................................................................................................................... 21
Configuration messagerie électronique ............................................................................. 27
Menu de configuration de l'envoi ....................................................................................... 27
Menu Comportement du périphérique ................................................................................................ 28
Menu Dépannage ............................................................................................................................... 29
Menu Réinitialisation .......................................................................................................................... 29
Menu Service ..................................................................................................................................... 30
3 Connectivité
FRWW iii
Prise en charge de Novell NetWare ................................................................................................... 32
Configuration du réseau ..................................................................................................................... 33
Configurer les paramètres TCP/IPv4 ................................................................................. 33
Définir une adresse IP ....................................................................................... 33
Définir le masque de sous-réseau .................................................................... 34
Définir la passerelle par défaut ......................................................................... 34
Configurer les paramètres TCP/IPv6 ................................................................................. 35
Serveurs d'impression HP Jetdirect EIO ............................................................................ 35
4 Utilisation des fonctions du périphérique
Chargement des supports .................................................................................................................. 38
Chargement du support sur la vitre du scanner ................................................................. 38
Chargement du bac d'alimentation automatique (BAA) ..................................................... 39
Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 40
Informations de base sur l'envoi ......................................................................................................... 41
Connexion .......................................................................................................................... 41
Modification des paramètres pour la tâche en cours ......................................................... 41
Annulation d'un envoi ........................................................................................................ 42
Configuration du périphérique pour envoyer un courrier électronique ............................................... 43
Protocoles pris en charge .................................................................................................. 43
Configuration des paramètres du serveur de courrier électronique ................................... 43
Recherche de passerelles ................................................................................................. 44
Recherche de la passerelle SMTP à l'aide du panneau de commande du
périphérique ...................................................................................................... 44
Recherche des passerelles SMTP à l’aide d’un logiciel de courrier
électronique ....................................................................................................... 44
Envoi d'un courrier électronique ......................................................................................................... 46
Utilisation de l'écran d'envoi de courrier électronique ........................................................ 46
Envoi d'un document ......................................................................................................... 47
Utilisation de la fonction de remplissage automatique ....................................................... 47
Utilisation du carnet d’adresses ......................................................................................... 47
Création d'une liste de destinataires ................................................................. 48
Utilisation du carnet d'adresses local ................................................................ 48
Ajout d'adresses de courrier électronique au carnet d'adresses
local .................................................................................................. 49
Suppression des adresses de courrier électronique du carnet
d'adresses local ................................................................................ 49
Numérisation pour l'envoi vers un dossier ......................................................................................... 50
Numérisation vers une destination de flux de travail .......................................................................... 51
Envoi d'une télécopie numérique ....................................................................................................... 52
5 Gestion et maintenance du périphérique
Utilisation des pages d'informations ................................................................................................... 54
Utilisation du serveur Web intégré ..................................................................................................... 55
Ouverture du serveur Web intégré à l'aide d'une connexion réseau ................................. 55
Sections concernant le serveur Web intégré ..................................................................... 55
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ............................................................................................. 58
Contrôle de la sécurité des envois numériques ................................................................................. 59
Authentification réseau ...................................................................................................... 59
Courrier électronique sécurisé ........................................................................................... 59
iv FRWW
Limitation de l'accès au logiciel .......................................................................................... 59
Verrou de sécurité ............................................................................................................. 60
Remplacement des consommables et des pièces ............................................................................. 61
Remplacement de la feuille mylar ...................................................................................... 61
Remplacement du kit de maintenance du BAA ................................................................. 61
Nettoyage du périphérique ................................................................................................................. 63
Nettoyage des parties externes ......................................................................................... 63
Nettoyage de la vitre .......................................................................................................... 63
Nettoyage de l'écran tactile ................................................................................................ 63
Nettoyage du système d'alimentation du BAA ................................................................... 63
Nettoyage des rouleaux du BAA ........................................................................................ 64
Mise à jour du micrologiciel ................................................................................................................ 67
Détermination du niveau actuel du micrologiciel ............................................................... 67
Téléchargement d'un nouveau micrologiciel à partir du site Web HP ............................... 67
Utilisation du FTP pour mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau
directe ................................................................................................................................ 67
Utilisation d'une connexion USB pour mettre à jour le micrologiciel du périphérique ........ 69
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin pour mettre à jour le micrologiciel ...................... 69
Mise à jour du micrologiciel HP Jetdirect Inside ................................................................ 70
Etalonnage du scanner ...................................................................................................................... 71
6 Résolution des problèmes
Sources d'informations liées aux problèmes ...................................................................................... 74
Messages du panneau de commande ............................................................................................... 76
Types de message du panneau de commande ................................................................. 76
Résolution des messages du panneau de commande ...................................................... 76
Bourrages papier ................................................................................................................................ 81
Eviter les bourrages ........................................................................................................... 81
Supprimer les bourrages ................................................................................................... 82
Résolution des problèmes de courrier électronique ........................................................................... 83
Validation de l'adresse (passerelle SMTP) du serveur de courrier électronique ............... 83
Validation de l'adresse de passerelle LDAP ...................................................................... 83
Annexe A Assistance et service technique
Garantie limitée Hewlett-Packard ....................................................................................................... 85
Service de garantie des pièces échangeables par l'utilisateur ........................................................... 87
Hewlett-Packard - Déclaration de garantie limitée pour les logiciels .................................................. 88
Disponibilité de l'assistance et des services ...................................................................................... 89
Contrats de maintenance HP ............................................................................................................. 90
Service sur site le jour suivant ........................................................................................... 90
Annexe B Spécifications
Spécifications physiques .................................................................................................................... 92
Spécifications électriques ................................................................................................................... 92
Caractéristiques de la consommation d'énergie ................................................................................ 92
Spécifications environnementales ..................................................................................................... 93
Emissions acoustiques ....................................................................................................................... 93
Annexe C Informations réglementaires
FRWW v
Réglementations de la FCC ............................................................................................................... 96
Programme de gestion écologique des produits ................................................................................ 97
Protection de l'environnement ........................................................................................... 97
Production d'ozone ............................................................................................................ 97
Consommation électrique .................................................................................................. 97
Matières plastiques ............................................................................................................ 97
Restrictions de matériel ..................................................................................................... 97
Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union
européenne ........................................................................................................................ 98
Fiche signalétique de sécurité du produit .......................................................................... 98
Informations complémentaires ........................................................................................... 98
Déclaration de conformité .................................................................................................................. 99
Règles de sécurité spécifiques à un pays ou une région ................................................................. 100
Réglementations DOC canadiennes ............................................................................... 100
Déclaration VCCI (Japon) ................................................................................................ 100
Déclaration EMI (Corée) .................................................................................................. 100
Index ................................................................................................................................................................. 101
vi FRWW
1 Informations générales sur le
périphérique
Informations sur le périphérique
Caractéristiques
Performances
Logiciel du périphérique
Composants réseau utilisés pour l'expédition numérique
Gestion du papier
Pièces pour les périphériques
Espace requis
FRWW 1

Informations sur le périphérique

Le périphérique HP 9250C Digital Sender se connecte directement à votre réseau et convertit des documents, des dessins et des photographies noir et blanc et couleur dans un format électronique, puis les distribue directement à plusieurs types de destination. Vous pouvez également installer le programme HP Digital Sending Software (HP DSS) inclus qui permet d'utiliser des fonctions d'envoi numérique avancées comme l'envoi vers un flux de travail avec reconnaissance optique de caractères (OCR).
L'installation du périphérique consiste simplement à le connecter à votre réseau et à configurer les fonctions d'envoi numérique. Le Digital Sender fonctionne de manière autonome sur le réseau et ne requiert pas de privilèges réseau pour son administration.

Informations complémentaires

Le tableau suivant présente les fonctions d'envoi numérique disponibles et où trouver plus d'informations sur ces fonctions. Vous trouverez l'ensemble de la documentation répertoriée dans ce tableau sur le CD de documentation livré avec le périphérique.
Caractéristique Description Informations complémentaires
Numérisation vers messagerie électronique
Numérisation pour l'envoi vers un dossier
Carnet d’adresses pour messagerie et télécopieur
Authentification du code PIN utilisateur
Adressage LDAP Configuration de l'appareil pour la recherche
Authentification LDAP Configuration du périphérique afin de
Numérisation d'un document et envoi vers une adresse de messagerie.
Numérisation d'un document vers un dossier réseau. Vous pouvez configurer plusieurs destinations de dossier.
Saisie de noms et d'adresses électroniques ou de noms et de numéros de télécopie pour les destinataires de courriers électroniques et de télécopies dans le carnet d'adresses. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour gérer la liste de numérotation fax rapide.
Saisie des noms et numéros d'identification personnel (PIN) afin que seuls les utilisateurs autorisés puissent utiliser des fonctions spécifiques du périphérique.
d'un répertoire LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les noms et adresses électroniques. Cette fonction facilite l'adressage des tâches d'envoi par courrier électronique.
requérir une authentification de l'utilisateur pour l'utilisation de fonctions spécifiques du périphérique. Cette fonction repose sur une infrastructure LDAP existante et vous pouvez la configurer pour la prise la charge LDAP sur une Secure Sockets Layer (SSL).
Guide de l'utilisateur ou Guide d'assistance de DSS
Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré
Guide de l'utilisateur (Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré pour plus d'informations)
Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré
Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré ou Guide d'assistance de DSS
Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré
Authentification Kerberos Configuration du périphérique afin de
requérir une authentification de l'utilisateur pour l'utilisation de fonctions spécifiques du périphérique. Cette fonction repose sur une infrastructure Kerberos Realm. Un
Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré
2 Chapitre 1 Informations générales sur le périphérique FRWW
Caractéristique Description Informations complémentaires
environnement Microsoft Windows Domain prend en charge Kerberos.
Télécopie en réseau DSS Utilisation du périphérique pour acheminer
Envoi DSS vers dossier Numérisation d'un document vers un dossier
Flux de travail DSS Numérisation d'un document et saisie
Authentification Windows négociée DSS
Authentification LDAP DSS Configuration du périphérique afin de
des tâches de télécopie via une infrastructure de télécopie en réseau existante.
réseau. Vous pouvez configurer plusieurs destinations de dossier.
d'informations sur le document en invitant l'utilisateur. Le document peut alors être acheminé vers une autre application. Vous pouvez configurer cette fonction pour l'utilisation de la reconnaissance optique de caractères (OCR).
Configuration du périphérique afin de requérir une authentification de l'utilisateur pour l'utilisation de fonctions spécifiques du périphérique. Cette fonction repose sur une infrastructure de domaine Microsoft Windows.
requérir une authentification de l'utilisateur pour l'utilisation de fonctions spécifiques du périphérique. Cette fonction repose sur une infrastructure LDAP existante.
Guide d'assistance de DSS
Guide d'assistance de DSS
Guide d'assistance de DSS
Guide d'assistance de DSS
Guide d'assistance de DSS

Caractéristiques

L'expéditeur numérique possède les caractéristiques suivantes :
Envoi numérique—Envoyer des fichiers numérisés vers des adresses électroniques, des
destinations de télécopie et des dossiers réseau. Les fonctions avancées d'envoi numérique sont prises en charge par le logiciel HP Digital Sending Software (HP DSS) inclus avec le périphérique.
BAA—Le BAA au format Légal accepte jusqu'à 50 pages et inclut une fonction d'impression recto
verso intégrée pour numérisation sur les deux côtés d'un document recto verso.
Panneau de commande tactile interactif—Des assistants et des menus intuitifs s'affichent à
l'écran pour permettre de mener à bien les tâches d'envoi numérique.
Scanner avec vitre de numérisation à plat—Le scanner format A4 (Lettre) numérise aussi bien
les documents noir et blanc que les documents couleur. Il peut numériser une page entière, jusqu'à 1 mm du bord.
Mémoire—Le périphérique est livré avec 256 Mo de RAM.
Disque dur—Le périphérique comporte un disque dur interne de 40 Go pour le stockage des
documents et paramètres.
Connectivité—Le périphérique comporte un port 10/100Base-T, via Jetdirect Inside un port
HP Jetdirect Fast Ethernet et un logement d'expansion (EIO) amélioré entrée/sortie pour la connectivité.
FRWW Caractéristiques 3

Performances

Les sections suivantes présentent les statistiques de performances spécifiques du Digital Sender.

Performances du BAA

Le tableau suivant présente la vitesse en images par minute (ipm) du BAA du Digital Sender.
Mode Points par pouce (ppp) Vitesse (ipm), A4 Vitesse (ipm), Lettre
Mode mono recto 600 x 600 52 54
Mode couleur recto 600 x 600 29 31
Mode mono recto verso 600 x 600 24 25
Mode couleur recto verso 600 x 600 18 18

Taux d'utilisation mensuel

600 x 300 53 55
600 x 300 29 31
600 x 300 24 25
600 x 300 18 18
Le taux d'utilisation mensuel maximum est de 60 000 images numérisées par mois.
L'utilisation mensuelle est de 3 600 pages par mois.
4 Chapitre 1 Informations générales sur le périphérique FRWW

Logiciel du périphérique

Logiciel de l'expéditeur numérique

Pour profiter des avantages des fonctions avancées du Digital Sender comme la numérisation avec OCR ou l'envoi vers un flux de travail, vous pouvez installer le logiciel HP Digital Sending version 4 (HP DSS) inclus sur un CD-ROM livré avec le périphérique. Ce logiciel fonctionne en tant que service sur un serveur de réseau. Il n’est pas nécessaire d'installer le logiciel ou des pilotes sur chaque ordinateur.
Reportez-vous au Guide d'assistance du logiciel HP Digital Sending sur le CD de documentation pour obtenir des instructions sur l'installation et la configuration du logiciel.
Les mises à jour les plus récentes sont disponibles sur Internet à l'adresse
www.hp.com/support/dss.
FRWW Logiciel du périphérique 5

Composants réseau utilisés pour l'expédition numérique

Le tableau suivant présente les composants réseau utilisés pour l'envoi numérique.
Composant Description
Serveur de réseau fonctionnant sous Windows® 2000 Professional, Server ou Advanced Server ; Windows XP Professional ; ou Windows Server 2003 Standard ou Enterprise Server
Réseau Fast Ethernet 100Base-TX ou Ethernet 10Base-T
Périphériques Digital Sender ou multifonctions MFP HP
Navigateur Web Les utilisateurs peuvent utiliser un navigateur Web à partir de n'importe quel
Serveur de courrier électronique SMTP Cette passerelle rend les options d'envoi numérique de courrier électronique et
Serveur de télécopie en réseau (requiert DSS)
Le serveur contient les composants suivants :
DSS HP
Utilitaire de configuration DSS MFP HP-utilisé pour configurer et gérer les
fonctions d'envoi numérique une fois le programme DSS HP installé
Service télécopie Windows 2000-requis uniquement lorsque le service
télécopie Windows 2000 est le mode de transport des télécopies
Un serveur DSS HP peut prendre en charge jusqu'à 1000 périphériques HP 9250C Digital Sender ou MFP sur le même réseau. Vous pouvez configurer chaque périphérique individuellement pour prendre en charge certaines ou toutes les options d'envoi numérique.
REMARQUE : Le logiciel DSS HP ne prend pas en charge les
périphériques HP 9100C ou 8100C Digital Sender.
ordinateur du réseau pour configurer et gérer le Digital Sender à l'aide du logiciel HP Web Jetadmin ou du serveur Web intégré du Digital Sender.
de télécopie Internet plus conviviales.
Un serveur de télécopie en réseau est un périphérique de réseau qui prend en charge de manière centrale l'envoi et la réception d'un grand nombre de tâches de télécopie. Vous pouvez utiliser le logiciel DSS HP pour configurer le Digital Sender afin qu'il achemine les télécopies sortantes vers un serveur de télécopie en réseau.
Serveur LDAP Un serveur LDAP est un serveur de répertoire qui contient les noms et adresses
Serveur FTP Un serveur FTP (File Transfer Protocol) peut être utilisé comme destination pour
Contrôleur de domaine/Serveur de répertoire Novell (requiert DSS)
Imprimante réseau (requiert DSS) Une imprimante réseau peut être configurée comme destination des documents
Contrôleur de domaine Kerberos Un contrôleur de domaine Kerberos (KDC) fournit des services d'authentification
Novell Network Support (requiert DSS) Si les serveurs de fichier Novell sont utilisés sur le réseau, HP DSS peut ajouter
électroniques des destinataires et qui prend en charge le protocole Lightweight Directory Access Protocol (LDAP). Le logiciel DSS HP utilise le serveur LDAP pour obtenir les adresses du carnet d'adresses du Digital Sender.
les documents numérisés par le Digital Sender.
Afin de prendre en charge l'authentification de l'utilisateur, le Digital Sender doit avoir accès à un contrôleur de domaine ou à un serveur de répertoire Novell afin de valider les informations de connexion de l'utilisateur.
numérisés par le Digital Sender.
Kerberos sur le réseau. Vous pouvez configurer un contrôleur de domaine Windows pour qu'il se comporte comme un contrôleur de domaine Kerberos.
des fichiers dans les dossiers réseau et prendre en charge les dossiers de télécopie réseau hébergés sur les serveurs Novell. Le logiciel client Novell doit être installé sur le réseau et configuré correctement avant de pouvoir configurer les attributs propres à Novell dans le logiciel HP DSS.
6 Chapitre 1 Informations générales sur le périphérique FRWW

Gestion du papier

Le périphérique HP 9250C Digital Sender prend en charge les formats de papier standard suivants :
Lettre : 215,9 x 279 mm
Exécutif : 190 x 254 mm
A4 : 210 x 297 mm
A5 : 148 x 210 mm
B5 : 176 x 250 mm
Légal (uniquement à partir du BAA) : 215,9 x 355,6 mm
Grammage du papier : de 60 à 120 g/m²
Le BAA peut contenir jusqu'à 50 pages, la hauteur de la rame ne doit pas dépasser 5 mm.
FRWW Gestion du papier 7

Pièces pour les périphériques

Avant d'utiliser le Digital Sender, familiarisez-vous avec ses pièces.
1
44442
44443
44444
4444
44445
1 Panneau de commande
2 Bouton de dégagement de bourrages
3 Bac de sortie
4 Bac d'entrée du BAA
5 Clavier Qwerty externe (tirer pour ouvrir)
6 Interrupteur
6
12
13
7 Câble du bac d'alimentation automatique
8 Câble du panneau de commande
9 Port réseau 10/100Base-T
10 Logement EIO
11 Port hôte USB
8 Chapitre 1 Informations générales sur le périphérique FRWW
12 Port de périphérique USB
13 Connecteur pour alimentation
14 Verrou du scanner
15 Numéro de série
FRWW Pièces pour les périphériques 9

Espace requis

Les schémas suivants illustrent l'espace requis pour le périphérique HP 9250C Digital Sender.
REMARQUE : Prévoyez un espace de 9 cm derrière le périphérique, nécessaire à l'ouverture
complète du capot.
10 Chapitre 1 Informations générales sur le périphérique FRWW

2 Panneau de commande

Utilisation du panneau de commande
Navigation dans le menu Administration
Menu Informations
Options de tâches par défaut
Menu Programmation
Menu Gestion
Menu Configuration initiale
Menu Comportement du périphérique
Menu Dépannage
Menu Réinitialisation
Menu Service
FRWW 11

Utilisation du panneau de commande

Le panneau de commande est doté d'un écran tactile VGA permettant l'accès à toutes les fonctions du périphérique. Utilisez les boutons et le pavé numérique pour contrôler les tâches et l'état du périphérique. Les voyants indiquent les différents états du périphérique.

Disposition du panneau de commande

Le panneau de commande inclut un écran graphique tactile, des boutons pour le contrôle des tâches, un pavé numérique et trois voyants d'état.
1 Voyant Attention Le voyant Attention indique que le périphérique requiert une intervention,
par exemple un message d'erreur sur l'écran tactile.
2 Voyant Données Le voyant Données indique que le périphérique reçoit des données.
3 Voyant Prêt Le voyant Prêt indique que le périphérique est prêt à traiter une tâche.
4 Réglage de la luminosité Faites tourner le bouton pour régler la luminosité de l'écran tactile.
5 Ecran graphique tactile Utilisez l'écran tactile pour ouvrir et configurer les fonctions du périphérique.
6 Pavé numérique Utilisez le pavé numérique pour saisir des valeurs numériques, comme un
7 Bouton et voyant Veille Si le périphérique est inactif pendant une longue période, il passe
8 Bouton Réinitialisation Restaure les paramètres de tâches par défaut définis en usine ou par
9 Bouton Arrêter Permet d'annuler la tâche active. Pendant l'arrêt, le panneau de commande
10 Bouton et voyant Démarrer Lance un envoi numérique ou reprend une tâche interrompue. Lorsque le
numéro de télécopie.
automatiquement en mode Veille. Pour mettre le périphérique en mode Veille ou pour le réactiver, appuyez sur le bouton Veille. Lorsque le voyant est allumé, le périphérique est en mode Veille.
l’utilisateur.
affiche les options de la tâche arrêtée (par exemple, si vous appuyez sur le bouton Arrêter alors qu'une tâche de courrier électronique est en cours, le message qui s'affiche sur le panneau de commande vous invite à annuler ou à relancer la tâche).
voyant est allumé, le périphérique est prêt à lancer la numérisation.

Ecran d'accueil

L'écran d'accueil donne accès aux fonctions du périphérique et indique son état.
12 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW
REMARQUE : En fonction de la configuration administrateur du périphérique, les fonctions qui
s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier.
1 Caractéristiques En fonction de la configuration administrateur du périphérique, les fonctions qui s'affichent dans
cette zone peuvent présenter les éléments suivants :
Télécopie
Courrier électronique
Messagerie électronique secondaire
Dossier réseau :
2 Ligne d'état du
périphérique
3 Bouton Aide Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
4 Barre de défilement Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser
5 Bouton Adresse
réseau
6 Date et heure La date et heure actuelles apparaissent ici. L'administrateur système peut choisir le format de

Boutons de l'écran tactile

La ligne Etat sur l'écran tactile contient des informations sur l'état du périphérique. Plusieurs boutons apparaissent dans cette zone. Le tableau suivant contient une description de chaque bouton.
Bouton Accueil. Appuyez sur le bouton Accueil pour accéder à l'écran d'accueil depuis les autres écrans.
Etat des consommables
Administration
La ligne Etat fournit des informations sur l'état général du périphérique. Cette zone contient plusieurs boutons correspondant à l'état actuel. Pour obtenir une description des boutons pouvant apparaître sur la ligne d'état, reportez-vous à la section
page 13.
l'ensemble de la liste des fonctions disponibles.
Appuyez sur Adresse réseau pour accéder aux informations sur la connexion réseau.
date et heure qui sera utilisé dans le périphérique, par exemple le format 12 heures ou 24 heures.
Boutons de l'écran tactile
FRWW Utilisation du panneau de commande 13
Bouton Démarrer. Appuyez sur le bouton Démarrer pour lancer l'action de la fonction que vous utilisez.
REMARQUE : Le nom de ce bouton varie selon la fonction. Par exemple, pour la fonction
Courrier électronique, le bouton est intitulé Envoyer un courrier électronique.
Bouton Arrêter. Si le périphérique traite une tâche de télécopie, le bouton Arrêter apparaît à la place du bouton Démarrer. Appuyez sur le bouton Arrêter pour arrêter la tâche en cours. Le périphérique vous invite à annuler la tâche ou à la reprendre.
Bouton Erreur. Le bouton d'erreur s'affiche pour indiquer une erreur que vous devez résoudre avant que le périphérique ne puisse continuer. Appuyez sur le bouton d'erreur pour afficher un message de description. Le message contient également des instructions pour résoudre le problème.
Bouton Avertissement. Le bouton d'avertissement s'affiche pour indiquer une erreur dans le périphérique, mais qui n'en arrête pas le fonctionnement. Appuyez sur le bouton d'avertissement pour afficher un message de description du problème. Le message contient également des instructions pour résoudre le problème.
Bouton Aide. Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide en ligne intégré. Pour plus d’informations, visitez le site
Système d'aide du panneau de commande page 14.

Système d'aide du panneau de commande

Le périphérique est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide (
droit de l'écran.
) dans l'angle supérieur
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran.
Si le périphérique indique qu'une erreur ou un avertissement s'est produit, appuyez sur le bouton d'erreur (
) ou d'avertissement ( ) pour ouvrir un message de description du problème. Le message
contient également des instructions d'aide à la résolution du problème.
14 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW

Navigation dans le menu Administration

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration pour afficher la structure du menu. Vous devrez peut­être faire défiler jusqu'au bas de l'écran d'accueil pour accéder à cette fonction
Le menu Administration contient plusieurs sous-menus, qui apparaissent sur le côté gauche de l'écran. Appuyez sur le nom d'un menu pour en développer sa structure. Un signe (+) en regard du nom d'un menu indique que celui-ci contient des sous-menus. Continuez à ouvrir la structure jusqu'à atteindre l'option que vous souhaitez configurer. Pour revenir à un niveau précédent, appuyez sur Précédent.
Pour quitter le menu Administration, appuyez sur le bouton Accueil ( de l'écran.
Le périphérique contient des écrans d'aide qui expliquent les fonctions auxquelles vous pouvez accéder à l'aide des menus. Des écrans d'aide correspondant à de nombreux menus sont disponibles sur le côté droit de l'écran tactile. Vous pouvez également ouvrir le système d'aide global en appuyant sur le
bouton Aide (
) dans l'angle supérieur droit de l'écran.
Les tableaux dans les sections qui suivent reprennent la structure globale de chaque menu.

Menu Informations

Utilisez ce menu pour consulter les pages d'informations qui sont stockées sur le périphérique.
Tableau 2-1 Menu Informations
Elément de menu Elément de sous-menu Valeurs Description
Pages de configuration/ d'état
Page de configuration Afficher (bouton) Pages de configuration qui affiche les paramètres
actuels du périphérique.
Page d'utilisation OK (bouton) Affiche des informations relatives au nombre de pages
numérisées sur les différents types et formats de papier.
) dans l'angle supérieur gauche
FRWW Navigation dans le menu Administration 15

Options de tâches par défaut

Utilisez ce menu pour définir les options de tâches par défaut de chaque fonction. Si l'utilisateur ne spécifie aucune option lors de la création de la tâche, les options par défaut sont appliquées.
Le menu Options de tâche par défaut contient les sous-menus suivants :

Options par défaut pour les originaux

Ajustement de l'image

Messagerie électronique par défaut

Options Envoyer vers dossier par défaut
Options par défaut pour les originaux
Option Valeurs Description
Format de papier Sélectionnez un format de papier
dans la liste.
Recto verso/Recto 1 Vous permet de spécifier si les originaux sont copiés ou numérisés
2
Orientation Portrait Sélectionnez l'orientation la plus fréquemment utilisée pour
Paysage
Optimiser le texte/l'image Réglage manuel Vous permet d'optimiser l'impression d'un type d'original particulier.
Texte
Photo
Vous permet de sélectionner le format de papier le plus utilisé pour la copie et la numérisation d'originaux.
en mode recto ou recto verso.
numériser des originaux. Sélectionnez l'option Portrait si le bord court apparaît en haut ou l'option Paysage s'il s'agit du bord long.
Vous pouvez optimiser l'impression d'un texte, d'images ou d'une combinaison des deux.
L'option Réglage manuel vous permet de spécifier la combinaison de texte et d'images la plus utilisée.
Ajustement de l'image
Elément de menu Valeurs Description
Obscurité Choisissez une valeur dans la
plage définie.
Nettoyage de l'arrière-plan Choisissez une valeur dans la
plage définie.
Utilisez le paramètre pour régler la luminosité de la sortie.
Vous permet d'augmenter la valeur Nettoyage de l'arrière-plan pour supprimer les images atténuées de l'arrière-plan ou pour supprimer une couleur d'arrière-plan claire.
Netteté Choisissez une valeur dans la
plage définie.
Vous permet de définir la valeur Netteté pour augmenter ou réduire la netteté de l'image.
Messagerie électronique par défaut
Utilisez ce menu pour définir les options par défaut des courriers électroniques envoyés à partir du périphérique.
16 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW
Option Valeurs Description
Type de fichier PDF (par défaut)
JPEG
TIFF
M-TIFF
Qualité sortie Fort (fichier volumineux)
Moyen (par défaut)
Bas (petit fichier)
Résolution 75 PPP
150 PPP (par défaut)
200 PPP
300 PPP
Couleur/Noir Numérisation couleur (par
défaut)
Numérisation noir/blanc
Version TIFF TIFF 6.0 (par défaut)
TIFF (Post 6.0)
Vous permet de choisir le format du courrier électronique.
Une qualité d'impression supérieure augmente la taille du fichier de sortie.
Vous permet de sélectionner la résolution. Une résolution inférieure diminue la taille des fichiers.
Vous permet de spécifier si le courrier électronique s'affichera en noir ou en couleur.
Vous permet de spécifier la version TIFF à utiliser lors de l'enregistrement des fichiers numérisés.

Options Envoyer vers dossier par défaut

Utilisez ce menu pour définir les options par défaut des numérisations envoyées vers l'ordinateur.
Option Valeurs Description
Couleur/Noir Numérisation couleur
Numérisation noir/blanc (par
défaut)
Type de fichier PDF (par défaut)
M-TIFF
TIFF
JPEG
Version TIFF TIFF 6.0 (par défaut)
TIFF (post 6.0)
Qualité sortie Fort (fichier volumineux)
Moyen (par défaut)
Bas (petit fichier)
Résolution 75 PPP
150 PPP (par défaut)
Vous permet de spécifier si le fichier sera numérisé en noir ou en couleur.
Vous permet de choisir le format du fichier.
Vous permet de spécifier la version TIFF à utiliser lors de l'enregistrement des fichiers numérisés.
Une qualité d'impression supérieure augmente la taille du fichier de sortie.
Vous permet de sélectionner la résolution. Une résolution inférieure diminue la taille des fichiers.
FRWW Options de tâches par défaut 17
Option Valeurs Description
200 PPP
300 PPP
400 PPP
600 PPP
18 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW

Menu Programmation

Utilisez ce menu pour définir des options de programmation et activer ou désactiver la mise en veille du périphérique.
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont signalées par la mention « par défaut » entre
parenthèses. Certains éléments de menu n'ont pas de valeur par défaut.
Elément de menu Elément de sous-
menu
Date/Heure Format de date AAAA/MMM/JJ
Date Mois
Format heure 12 heures (AM/PM)
Heure Heure
Temps de veille 1 minute
Elément de sous­menu
Jour
Année
Minute
AM
PM
Valeurs Description
(par défaut)
MMM/JJ/AAAA
JJ/MMM/AAAA
(par défaut)
24 heures
20 minutes
Utilisez cette fonction pour régler la date et l'heure, ainsi que le format de date et d'heure pour l'horodatage des télécopies sortantes.
Utilisez cette fonction pour sélectionner l'intervalle de temps d'inaction du périphérique avant d'entrer en mode Veille.
30 minutes
(par défaut)
45 minutes
1 heure (60 minutes)
90 minutes
2 heures
4 heures
Heure de réveil Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Eteint (par défaut)
Personnalisé
Sélectionnez Personnalisé pour définir une heure de réveil pour chaque jour de la semaine. Le périphérique quitte le mode de veille selon ce que vous programmez ici. La programmation de veille permet d'économiser de l'énergie et de préparer le périphérique pour éviter le temps de préchauffe.
FRWW Menu Programmation 19
Elément de menu Elément de sous-
menu
Dimanche
Elément de sous­menu
Valeurs Description

Menu Gestion

Utilisez ce menu pour configurer les options de gestion du périphérique globales.
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont signalées par la mention « par défaut » entre
parenthèses. Certains éléments de menu n'ont pas de valeur par défaut.
Tableau 2-2 Menu Gestion
Elément de menu Valeurs Description
Mode Veille Désactiver
Utiliser le temps de veille (par
défaut)
Utilisez cette fonction pour personnaliser les paramètres de mode Veille pour ce périphérique.
Sélectionnez Utiliser le temps de veille pour définir le mode Veille du périphérique après une période spécifiée dans le menu Programmation.
20 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW

Menu Configuration initiale

Le menu Configuration initiale contient les sous-menus suivants :
Menu Réseau et E/S
Menu Configuration messagerie électronique
Menu Configuration de l'envoi
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont signalées par la mention « par défaut » entre
parenthèses. Certains éléments de menu n'ont pas de valeur par défaut.

Réseau et E/S

Elément de menu Elément de sous-menu Valeurs Description
Délai E/S Sélectionnez une valeur
dans la plage. Le paramètre par défaut est 15 secondes.
Jetdirect intégré Consultez la liste d'options dans le Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect page 21.
EIO <X> Jetdirect
Le délai E/S correspond au temps d'attente avant l'échec d'une tâche. Si le flux de données reçues par le périphérique pour une tâche est interrompu, ce paramètre indique le délai d'attente du périphérique avant d'avertir de l'échec de la tâche.
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
TCP/IP Activer Eteint : Vous permet de désactiver le protocole TCP/
IP.
Activé (par défaut) : Vous permet d'activer le protocole
TCP/IP.
Nom d'hôte Chaîne alphanumérique (32 caractères maximum)
utilisée pour identifier le périphérique. Ce nom est répertorié dans la page de configuration Jetdirect. Le nom d'hôte par défaut est NPIxxxxxx, où xxxxxx correspond aux six derniers chiffres de l'adresse matérielle (MAC) du réseau local.
Paramètres IPV4 Méthode de configuration Permet d'indiquer comment les paramètres TCP/IPv4
seront configurés sur le serveur d'impression HP Jetdirect.
Bootp : Permet d'utiliser le protocole BootP (Bootstrap)
pour une configuration automatique depuis un serveur BootP.
DHCP : Permet d'utiliser le protocole DHCP (Dynamic
Host Configuration Protocol) pour une configuration automatique depuis un serveur DHCPv4. Si ce protocole est configuré et qu'un bail DHCP existe, les menus Version DHCP et Renouvellement DHCP sont disponibles pour définir des options de bail DHCP.
FRWW Menu Configuration initiale 21
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect (suite)
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
IP auto : Permet d'utiliser l'adressage IPv4
automatique local. Une adresse du type 169.254.x.x est automatiquement affectée.
Manuelle : Utilisez le menu Paramètres manuels pour
configurer des paramètres TCP/IPv4 comme une adresse IPv4 123.123.123.123.
Version DHCP Ce menu s'affiche si vous avez défini Méthode de
configuration sur DHCP et qu'il existe un bail DHCP
pour le serveur d'impression.
Non : Le bail DHCP en cours est enregistré.
Oui : Le bail DHCP en cours et l'adresse IP sont libérés.
Renouvellement DHCP Ce menu s'affiche si vous avez défini Méthode de
Paramètres manuels (Disponible uniquement si l'option Méthode de
configuration sur DHCP et qu'il existe un bail DHCP
pour le serveur d'impression.
Non (par défaut) : Le serveur d'impression ne demande
pas le renouvellement du bail DHCP.
Oui : Le serveur d'impression demande le
renouvellement du bail DHCP.
configuration est définie sur Manuelle) Permet de
configurer les paramètres directement depuis le panneau de commande du périphérique :
Adresse IP : Adresse IP unique du périphérique
(n.n.n.n), où n est une valeur comprise entre 0 et 255.
Masque de sous-réseau : Masque de sous-réseau du
périphérique (m.m.m.m), où m est une valeur comprise entre 0 et 255.
Serveur Syslog : Adresse IP du serveur Syslog utilisé
pour recevoir et journaliser les messages Syslog.
Passerelle par défaut : Adresse IP de la passerelle ou
du routeur utilisée pour communiquer avec d'autres réseaux.
Délai d'inactivité : Durée, en secondes, après laquelle
une connexion de données d'impression TCP inactive est rompue (par défaut, 270 secondes, la valeur 0 annule le délai).
IP par défaut Permet de spécifier l'adresse IP par défaut à reprendre
DNS principal Permet d'indiquer l'adresse IP (n.n.n.n) d'un
lorsque le serveur d'impression ne parvient pas à obtenir une adresse IP du réseau lors d'une reconfiguration TCP/IP forcée (par exemple, lors d'une configuration manuelle pour utiliser BootP ou DHCP).
IP auto : Une adresse IP locale 169.254.x.x est définie.
Hérité : L'adresse 192.0.0.192 est définie, en accord
avec les produits Jetdirect plus anciens.
serveur DNS (Domain Name System) primaire.
22 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect (suite)
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
DNS secondaire Permet d'indiquer l'adresse IP (n.n.n.n) du serveur
DNS (Domain Name System) secondaire.
Paramètres IPV6 Activer Utilisez cet élément pour activer ou désactiver
Adresse Utilisez cet élément pour configurer manuellement une
Stratégie DHCPv6 Routeur spécifié : La méthode de configuration
l'opération IPv6 sur le serveur d'impression.
Eteint (par défaut) : IPv6 désactivé.
Activé : IPv6 activé.
adresse IPv6.
Paramètres manuels : Utilisez le menu Paramètres manuels pour activer et configurer manuellement une
adresse TCP/IPv6 au format 123.123.123.123.
automatique avec état que doit utiliser le serveur d'impression est définie par un routeur. Le routeur indique si le serveur d'impression obtient son adresse, ses informations de configuration ou les deux depuis un serveur DHCPv6.
Routeur non disponible : Si un routeur n'est pas
disponible, le serveur d'impression doit essayer d'obtenir sa configuration avec état depuis un serveur DHCPv6.
Toujours : Qu'un routeur soit disponible ou non, le
serveur d'impression tente toujours d'obtenir sa configuration avec état depuis un serveur DHCPv6.
DNS principal Utilisez cet élément pour spécifier une adresse IPv6
Paramètres manuels Utilisez cet élément pour configurer manuellement les
pour un serveur DNS primaire devant être utilisée par le serveur d'impression.
adresses IPv6 sur le serveur d'impression.
Activer : Sélectionnez cet élément et
choisissez Activé pour activer la configuration manuelle ou Eteint pour la désactiver.
Adresse : Utilisez cet élément pour entrer une adresse
de noeud IPv6 de 32 chiffres hexadécimaux utilisant la syntaxe hexadécimale avec le signe deux-points comme séparateur.
FRWW Menu Configuration initiale 23
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect (suite)
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
Port du serveur proxy Permet de définir le serveur proxy que doivent utiliser
les applications intégrées du périphérique. En général, les clients en réseau utilisent un serveur proxy pour avoir accès à Internet. Celui-ci met en cache les pages Web et offre un niveau de sécurité Internet aux clients.
Pour spécifier un serveur proxy, entrez son adresse IPv4 ou son nom de domaine complet. Le nom peut comporter jusqu'à 255 caractères.
Pour certains réseaux, il peut être nécessaire de contacter son fournisseur de services Internet (ISP) pour obtenir l'adresse du serveur proxy.
Port proxy Entrez le numéro de port utilisé par le serveur proxy
Diagnostics Test intégré Fournit des tests pour faciliter le diagnostic des
Test LAN HW
pour le support client. Le numéro de port identifie le port réservé à l'activité du proxy sur votre réseau. Sa valeur peut être comprise entre 0 et 65535.
problèmes de matériel réseau ou de connexion réseau TCP/IP.
Des tests intégrés permettent d'identifier si une défaillance du réseau est interne ou externe au périphérique. Utilisez un test intégré pour vérifier les chemins de matériel et de communication sur le serveur d'impression. Après la sélection et l'activation d'un test et la définition de l'heure d'exécution, vous devez sélectionner Exécuter pour le lancer.
Selon l'heure d'exécution choisie, un test sélectionné s'exécute de manière continue jusqu'à la mise hors tension du périphérique ou jusqu'à ce qu'une erreur survienne et qu'une page de diagnostic apparaisse.
ATTENTION : L'exécution de ce test intégré
effacera votre configuration TCP/IP.
Ce test exécute une boucle interne. Le test de boucle interne envoie et reçoit des paquets sur le matériel de réseau interne uniquement. Il n'y a pas de transmission externe sur votre réseau.
Sélectionnez Oui pour activer ce test ou Non pour ne pas l'activer.
Test HTTP Ce test vérifie le fonctionnement de HTTP en
Test SNMP Ce test vérifie le fonctionnement des
récupérant des pages prédéfinies du périphérique, puis vérifie le serveur Web intégré.
Sélectionnez Oui pour activer ce test ou Non pour ne pas l'activer.
communications SNMP en accédant à des objets SNMP prédéfinis sur le périphérique.
Sélectionnez Oui pour activer ce test ou Non pour ne pas l'activer.
24 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect (suite)
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
Sélectionner tous les tests Utilisez cet élément pour sélectionner tous les tests
intégrés disponibles.
Sélectionnez Oui pour choisir tous les tests. Sélectionnez Non pour choisir des tests individuels.
Test du chemin des
données
Heure d'exécution [H] Utilisez cet élément pour spécifier la durée (en heures)
Exécuter Non* : Les tests sélectionnés ne sont pas lancés.
Page du test de ping Ce test permet de vérifier la communication réseau. Il
Type de destination Indiquez si le périphérique cible est un
IP de destination IPv4 : Tapez l’adresse IPv4.
Ce test permet d'identifier les problèmes de chemin des données et de corruption sur un périphérique HP d'émulation PostScript Niveau 3. Il envoie un fichier PS prédéfini au périphérique.
Sélectionnez Oui pour activer ce test ou Non pour ne pas l'activer.
d'exécution d'un test intégré. Vous pouvez choisir une durée comprise entre 1 et 60 heures. Si vous sélectionnez zéro (0), le test s'exécute indéfiniment jusqu'à ce qu'une erreur survienne ou que vous mettiez le périphérique hors tension.
Oui : Les tests sélectionnés sont lancés.
envoie des paquets RLP à un hôte réseau distant, puis attend une réponse appropriée. Pour exécuter un test de ping, indiquez les éléments suivants :
nœud IPv4 ou IPv6.
IPV6 : Tapez l’adresse IPv6.
Taille du paquet Indiquez la taille des paquets, en octets, à envoyer à
Temporisation Indiquez la durée, en secondes, d'attente de réponse
Nombre Indiquez le nombre de paquets à envoyer pour ce test.
Afficher les résultats Si vous n'avez pas défini le test de ping pour l'exécution
Exécuter Indiquez si le test de ping doit commencer.
l'hôte distant. La taille minimale est de 64 (valeur par défaut) et la taille maximale est de 2 048.
de l'hôte distant. L'attente par défaut est de 1 seconde et la valeur maximale est de 100.
Sélectionnez une valeur entre 1 et 100. Pour configurer le test afin qu'il s'exécute de manière continue, sélectionnez la valeur 0.
en continu, vous pouvez afficher les résultats. Sélectionnez Oui pour afficher les résultats. Si vous sélectionnez Non (la valeur par défaut), les résultats ne s'affichent pas.
Sélectionnez Oui pour exécuter le test ou Non pour ne pas l'exécuter.
FRWW Menu Configuration initiale 25
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect (suite)
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
Résultats de ping Utilisez cet élément pour afficher l'état et les résultats
du test de ping sur le panneau de commande. Les éléments suivants sont disponibles :
Paquets envoyés Indique le nombre de paquets (0 à 65 535) envoyés à
Paquets reçus Indique le nombre de paquets (0 à 65 535) reçus de
Pourcentage perdu Indique le pourcentage de paquets de test de ping qui
RTT minimal Indique l'intervalle de temps minimal détecté entre
RTT maximal Indique l'intervalle de temps maximal détecté entre
RTT moyen Indique l'intervalle de temps moyen entre l'émission et
Ping en cours Indique si un test de ping est en cours. Oui indique
Actualiser Lorsque vous affichez les résultats du test de ping, cet
l'hôte distant depuis le début ou la fin du dernier test.
l'hôte distant depuis le début ou la fin du dernier test.
ont été envoyés et qui sont restés sans réponse de l'hôte distant depuis le début ou la fin du dernier test.
l'émission et la réception (RTT) d'un paquet (de 0 à 4 096 millisecondes).
l'émission et la réception (RTT) d'un paquet (de 0 à 4 096 millisecondes).
la réception (RTT) d'un paquet (de 0 à 4 096 millisecondes).
qu'un test est en cours et Non indique qu'un test a été exécuté ou non.
élément met à jour les données du test exécuté. Sélectionnez Oui pour mettre à jour les données ou Non pour conserver les données existantes. Une mise à jour est automatiquement appliquée lorsque le délai du menu est dépassé ou lorsque vous revenez manuellement au menu principal.
Vitesse de liaison La vitesse de liaison et le mode de communication du
serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Les paramètres disponibles varient en fonction du périphérique et du serveur d'impression qui est installé. Sélectionnez un ou plusieurs paramètres de configuration de liaison suivants :
ATTENTION : Si vous modifiez le paramètre
de liaison, vous risquez de perdre la communication du réseau entre le serveur d'impression et le périphérique sur le réseau.
Auto (par défaut) : Le serveur d'impression utilise la
négociation automatique pour sa configuration avec la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés qui sont disponibles. Si la négociation automatique ne réussit pas, le mode SEMI 100TX ou SEMI 10TX est défini selon la vitesse de liaison détectée sur le port concentrateur/commutateur. (Le mode Semi-duplex 1000T n'est pas pris en charge.)
Semi 10T : 10 Mbps, fonctionnement en semi-duplex.
Intégral 10T : 10 Mbps, fonctionnement en duplex
intégral.
26 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW
Tableau 2-3 Sous-menus Jetdirect (suite)
Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description
Semi 100TX : 100 Mbps, fonctionnement en semi-
duplex.
Intégral 100TX : 100 Mbps, fonctionnement en duplex
intégral.
Auto 100TX : Limite la négociation automatique à une
vitesse de liaison maximale de 100 Mbps.
Intégral 1000TX : 1000 Mbps, fonctionnement en
duplex intégral.

Configuration messagerie électronique

Utilisez ce menu pour activer la fonction de messagerie électronique et configurer les paramètres de base.
REMARQUE : Utilisez le serveur Web intégré pour configurer des paramètres de messagerie
électronique avancés. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide du serveur Web intégré qui figure sur le CD du périphérique.
Elément de menu Valeurs Description
Validation d'adresse Activé (par défaut)
Eteint
Rechercher passerelles d'envoi Recherchez sur le réseau les passerelles SMTP que le périphérique
Passerelle SMTP Entrez une valeur. Indiquez l'adresse IP du serveur de courrier électronique (passerelle
Tester passerelles envoi Testez la passerelle SMTP configurée pour vérifier son
Cette option permet au périphérique de vérifier la syntaxe du courrier électronique lorsque vous entrez une adresse électronique. Les adresses de courrier électronique valides requièrent le signe “@” et un point “.”.
peut utiliser pour envoyer des courriers électroniques.
SMTP), qui est utilisée pour envoyer des courriers électroniques depuis le périphérique.
fonctionnement.

Menu de configuration de l'envoi

Elément de menu Valeurs Description
Répliquer MFP Entrez une valeur (Adresse IP). Permet de copier les paramètres d'envoi d'un périphérique à un autre.
Transfert vers Digital Send Eteint
Allumé
Utilisez cette option pour permettre le transfert du périphérique d'un serveur de logiciel de communication numérique HP (DSS) à un autre.
HP DSS est un produit logiciel pour la gestion des tâches d'envoi numérique, telles que la télécopie, le courrier électronique et la transmission de documents numérisés vers un dossier réseau.
Permettre utilisation service Digital Send Perm.
Eteint
Allumé
Cette option vous permet de configurer le périphérique pour l'utilisation avec le serveur de logiciel de communication numérique HP (DSS).
FRWW Menu Configuration initiale 27

Menu Comportement du périphérique

REMARQUE : Les valeurs suivies de la mention “(par défaut)” représentent les valeurs par
défaut définies en usine. Certaines options n'affichent aucune valeur par défaut.
Option Sous-option Valeurs Description
Langue Vous permet de
sélectionner la langue dans la liste.
Configuration clavier Sélectionnez la
Son des touches Activé (par défaut)
Réinit. délai copie Entrez une valeur
Avertissement/Mauvais comportement
Avertissements effaçables
Evénements non bloquants
configuration du clavier dans la liste.
Eteint
comprise entre 10 et 300 secondes. La valeur par défaut définie en usine est de 60 secondes.
Activé
Tâche (par défaut)
Continuer automatiquement (10 secondes) (par
défaut)
Appuyez sur OK pour continuer
Vous permet de sélectionner une autre langue d'affichage des messages du panneau de commande. La sélection d'une autre langue peut modifier la disposition du clavier.
Utilisez cette fonction pour sélectionner une configuration différente du clavier.
Vous permet de générer un son lorsque vous touchez l'écran ou appuyez sur des boutons du panneau de commande.
Vous permet de spécifier la durée qui s'écoule entre une action effectuée sur le panneau de commande et la réinitialisation des paramètres par défaut sur le périphérique.
Vous permet de définir la durée qui s'écoule avant qu'un avertissement effaçable ne s'affiche sur le panneau de commande.
Vous permet de définir le comportement du périphérique lorsqu'il rencontre certaines erreurs.
28 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW

Menu Dépannage

REMARQUE : Les valeurs suivies de la mention “(par défaut)” sont les valeurs d'usine par
défaut. Certains éléments de menu n'ont pas de valeurs par défaut.
Elément de menu Elément de sous-menu Valeurs Description
Journal des événements. Afficher (bouton) Utilisez cette fonction pour afficher des événements,
par exemple des erreurs ou un étalonnage.
Etalonner scanner Etalonner (bouton) Utilisez cette fonction pour compenser les décalages
Tests du scanner Lampe inférieure
Capteurs
Moteur d'entrée du BAA
Inversion d'entrée du BAA
Moteur de la vitre du scanner
Inversion du moteur de lecture du BAA
Solénoïde recto verso du BAA
Voyant du BAA
Panneau de commande Voyants Utilisez cette fonction pour vous assurer que les
Afficher
Boutons
Les techniciens doivent utiliser ce sous-menu pour
du système d’imagerie du scanner (tête de chariot) pour le BAA et les documents numérisés à plat.
Vous devez peut-être étalonner le scanner s'il ne capture pas les parties appropriées des documents numérisés.
diagnostiquer les problèmes potentiels du scanner.
composants du panneau de commande fonctionnent correctement.
Ecran tactile

Menu Réinitialisation

Elément de menu Valeurs Description
Vider le carnet d'adresses local Effacer (bouton) Cette fonction permet d'effacer toutes les adresses stockées dans le
Rétablissement paramètres par défaut
Réinit. consomm. Nouveau kit alimentation doc
Rétablir (bouton) Cette option permet de rétablir les valeurs par défaut pour tous les
(Oui/Non)
FRWW Menu Dépannage 29
carnet d'adresses du périphérique.
paramètres du périphérique.
Utilisez cette fonction pour informer le périphérique qu'un nouveau kit d'alimentation de document a été installé.

Menu Service

Le menu Service est verrouillé. Un code PIN est nécessaire pour y accéder. Ce menu a été conçu pour le personnel autorisé uniquement.
30 Chapitre 2 Panneau de commande FRWW

3 Connectivité

Prise en charge de Novell NetWare
Configuration du réseau
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les composants réseau nécessaires pour l'envoi
numérique, reportez-vous à la section
page 6
Composants réseau utilisés pour l'expédition numérique
FRWW 31

Prise en charge de Novell NetWare

Si les serveurs de fichier Novell sont utilisés sur le réseau, HP DSS peut ajouter des fichiers dans les dossiers réseau et prendre en charge les dossiers de télécopie réseau hébergés sur les serveurs Novell. Le logiciel client Novell doit être installé sur le réseau et configuré correctement avant de pouvoir configurer les attributs propres à Novell dans le logiciel HP DSS.
Pour prendre en charge l'authentification Novell NetWare ainsi que les destinations d'expédition numérique Novell, HP DSS doit disposer des deux composants suivants :
Novell NetWare version 3.12, 3.2, 4.11, 4.2, 5 ou 6 sur le serveur Novell NetWare
ET
Novell NetWare Client version 4.6 (ou ultérieure) sur l'ordinateur Windows exécutant le logiciel
HP DSS
32 Chapitre 3 Connectivité FRWW

Configuration du réseau

Vous devez peut-être configurer certains paramètres réseau du périphérique . Vous pouvez configurer ces paramètres dans les emplacements suivants :
Installation du logiciel
Panneau de commande du périphérique
Serveur Web intégré
Logiciel de gestion (HP Web Jetadmin ou HP LaserJet Utility pour Macintosh)
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous
au Guide du serveur Web intégré sur le CD du périphérique.
Pour plus d'informations sur les réseaux et outils de configuration de réseau pris en charge, reportez­vous au Guide de l'administrateur du serveur d'impression HP Jetdirect. Ce guide est livré avec les périphériques dans lesquels un serveur d'impression HP Jetdirect est installé.

Configurer les paramètres TCP/IPv4

Si votre réseau ne fournit pas automatiquement l'adresse IP via DHCP, BOOTP, RARP ou une autre méthode, vous devez peut-être entrer manuellement les paramètres suivants pour numériser sur le réseau :
Adresse IP (4 octets) (par exemple 192.168.1.1)
Masque de sous-réseau (4 octets)
Passerelle par défaut (4 octets)
Définir une adresse IP
Vous pouvez afficher l'adresse IP actuelle du périphérique à partir de l'écran d'accueil du panneau de commande en appuyant sur Adresse réseau.
Utilisez la procédure suivante pour modifier manuellement l'adresse IP.
1. Recherchez Administration et appuyez dessus.
2. Recherchez Configuration initiale et appuyez dessus.
3. Appuyez sur Réseau et E/S.
4. Appuyez sur Jetdirect intégré.
5. Appuyez sur TCP/IP.
6. Appuyez sur Paramètres IPV4.
7. Appuyez sur Méthode de configuration.
8. Appuyez sur Manuel.
9. Appuyez sur Enregistrer.
10. Appuyez sur Paramètres manuels.
FRWW Configuration du réseau 33
11. Appuyez sur Adresse IP.
12. Appuyez sur la zone de texte Adresse IP.
13. Utilisez le clavier de l'écran tactile pour entrer l'adresse IP.
14. Appuyez sur OK.
15. Appuyez sur Enregistrer.
Définir le masque de sous-réseau
1. Recherchez Administration et appuyez dessus.
2. Recherchez Configuration initiale et appuyez dessus.
3. Appuyez sur Réseau et E/S.
4. Appuyez sur Jetdirect intégré.
5. Appuyez sur TCP/IP.
6. Appuyez sur Paramètres IPV4.
7. Appuyez sur Méthode de configuration.
8. Appuyez sur Manuel.
9. Appuyez sur Enregistrer.
10. Appuyez sur Paramètres manuels.
11. Appuyez sur Masque de sous-réseau.
12. Appuyez sur la zone de texte Masque de sous-réseau.
13. Utilisez le clavier de l'écran tactile pour entrer le masque de sous-réseau.
14. Appuyez sur OK.
15. Appuyez sur Enregistrer.
Définir la passerelle par défaut
1. Recherchez Administration et appuyez dessus.
2. Recherchez Configuration initiale et appuyez dessus.
3. Appuyez sur Réseau et E/S.
4. Appuyez sur Jetdirect intégré.
5. Appuyez sur TCP/IP.
6. Appuyez sur Paramètres IPV4.
7. Appuyez sur Méthode de configuration.
8. Appuyez sur Manuel.
9. Appuyez sur Enregistrer.
34 Chapitre 3 Connectivité FRWW
10. Appuyez sur Paramètres manuels.
11. Appuyez sur Passerelle par défaut.
12. Appuyez sur la zone de texte Passerelle par défaut.
13. Utilisez le clavier de l'écran tactile pour entrer la passerelle par défaut.
14. Appuyez sur OK.
15. Appuyez sur Enregistrer.

Configurer les paramètres TCP/IPv6

Le Digital Sender à une capacité IPv6 limitée sur un réseau. JetDirect Inside ou n'importe quelle carte EIO JetDirect peut se connecter à un réseau IPv6 et vous pouvez consulter et configurer le périphérique par l'intermédiaire de WebJet Admin et du serveur Web intégré mais il ne peut pas actuellement effectuer d'envoi numérique via IPv6. L'envoi numérique ne fonctionne que via IPv4. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour un réseau TCP/IPv6, reportez-vous à la section Guide de l'administrateur du serveur d'impression HP Jetdirect.

Serveurs d'impression HP Jetdirect EIO

Les serveurs d'impression HP Jetdirect (cartes réseau) peuvent être installés dans l'emplacement EIO. Ces cartes prennent en charge différents protocoles réseau et systèmes d'exploitation. Les serveurs d'impression HP Jetdirect facilitent la gestion du réseau en vous permettant de connecter un périphérique directement sur votre réseau, à n'importe quel emplacement. Ils prennent également en charge le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) qui permet de gérer et de dépanner le périphérique à distance à l'aide du logiciel HP Web Jetadmin.
REMARQUE : Configurez la carte à l'aide du panneau de commande, du logiciel d'installation
du périphérique ou de HP Web Jetadmin. Reportez-vous à la documentation du serveur d'impression HP Jetdirect pour en savoir plus.
FRWW Configuration du réseau 35
36 Chapitre 3 Connectivité FRWW
4 Utilisation des fonctions du
périphérique
Cette section explique comment mener à bien des tâches d'envoi numérique standard.
Chargement des supports
Utilisation du clavier
Informations de base sur l'envoi
Configuration du périphérique pour envoyer un courrier électronique
Envoi d'un courrier électronique
Numérisation pour l'envoi vers un dossier
Numérisation vers une destination de flux de travail
Envoi d'une télécopie numérique
FRWW 37

Chargement des supports

Vous pouvez charger un support à numériser sur la vitre du scanner ou dans le BAA.

Chargement du support sur la vitre du scanner

Utilisez la vitre du scanner pour numériser des originaux de petit format, de faible épaisseur (moins de
2
60 g/m ou les documents anciens ou déchirés.
ou 16 lb) ou de format irrégulier, tels que les reçus, les coupures de journaux, les photographies
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, avec l'angle supérieur droit du document dans l'angle supérieur droit de la vitre du scanner.
38 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW

Chargement du bac d'alimentation automatique (BAA)

Utilisez le BAA pour numériser un document constitué de 50 pages maximum (en fonction de l'épaisseur des pages).
1. Chargez le document face recto dans le bac d'alimentation automatique en introduisant le haut du
document en premier.
2. Faites glisser la pile dans le BAA afin de la bloquer en position.
3. Réglez les guides de manière à ce qu’ils soient positionnés contre le support.
FRWW Chargement des supports 39

Utilisation du clavier

Le Digital Sender comprend un clavier intégré que vous pouvez utiliser pour saisir les informations nécessaires lors de la numérisation d'un fichier vers une adresse électronique.
1. Dans la partie inférieure de l'appareil, tirez le bac du clavier.
2. Saisissez les informations nécessaires dans le champ actif de l'écran tactile du périphérique.
Utilisez les touches suivantes pour naviguer :
Appuyez sur la touche Echap pour revenir à l'écran précédent.
Appuyez sur la touche Tabulation pour déplacer le curseur dans le champ suivant.
Appuyez sur le bouton Démarrer du panneau de commande pour commencer le processus
de numérisation.
3. Lorsque vous avez terminé d'utiliser le clavier, replacez-le à l'intérieur du périphérique.
40 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW

Informations de base sur l'envoi

Connexion

Lorsque vous vous dirigez vers le Digital Sender, vous apercevez l'écran d'accueil. Les options qui s'affichent sont les options d'envoi numérique qui ont été activées par l'administrateur système.
L'administrateur système peut configurer le périphérique de manière à ce qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe soient requis pour utiliser certaines ou toutes les fonctions du Digital Sender. Si vous tentez d'utiliser une fonction qui requiert une authentification, un écran de connexion apparaît.
1. Appuyez sur Nom d'utilisateur et saisissez votre nom d'utilisateur réseau.
2. Appuyez sur Mot de passe, puis saisissez votre mot de passe réseau.
Contactez l'administrateur système si vous n'êtes pas certain de savoir quel nom d'utilisateur ou quel mot de passe utiliser.
3. Selon la configuration du réseau, fournissez les informations de réseau nécessaires.
Systèmes de réseau Windows : Fournissez un nom de domaine.
Novel Bindery : Fournissez le nom du serveur.
Novell NDS : Fournissez l'arborescence et le contexte.
4. Appuyez sur OK.
Une fois que vous vous êtes connecté, un bouton DECONNEXION apparaît sur l'écran d'accueil. Appuyez sur ce bouton ou sur le bouton Réinitialiser du panneau de commande pour vous déconnecter lorsque vous avez terminé. Vous êtes également déconnecté automatiquement après une période d'inactivité. Le paramètre par défaut est de 60 secondes. L'administrateur système peut modifier ce paramètre.

Modification des paramètres pour la tâche en cours

Appuyez sur le bouton Options supplémentaires des écrans Envoyer un courrier électronique, Envoyer vers le dossier réseau ou Envoi vers flux de travail pour modifier les paramètres suivants pour la tâche de numérisation en cours :
Bouton Description
Type de fichier de document
Appuyez sur ce bouton pour modifier le type de fichier créé par le périphérique après la numérisation du document. Les types de fichier sont les suivants :
.PDF : Le format de fichier .PDF est défini par défaut. Il offre une qualité de traitement optimale du
texte et des graphiques. Toutefois, pour lire les fichiers .PDF, le destinataire du fichier doit avoir un programme de visualisation de fichiers Adobe® Acrobat®. Ce format de fichier crée une pièce jointe qui contient l'ensemble des pages numérisées.
.JPG : Le format .JPG n'offre pas une qualité aussi optimale que le .PDF, en revanche, le
destinataire peut ouvrir très facilement les fichiers .JPG dans un navigateur Internet. Ce format de fichier crée une pièce jointe pour chaque page numérisée. Le destinataire peut manipuler les fichiers .JPG et les importer dans plusieurs programmes.
FRWW Informations de base sur l'envoi 41
Bouton Description
.TIFF : Ce format de fichier standard s'interface idéalement avec bon nombre de programmes. Le
destinataire peut manipuler les fichiers .TIFF. Ce format de fichier crée une pièce jointe pour chaque page numérisée.
.MTIFF : Un fichier .MTIFF est un fichier .TIFF multipage qui enregistre plusieurs pages numérisées
dans une seule pièce jointe.
REMARQUE : Si la taille des pièces jointes au courrier électronique est limitée sur le
réseau, il est possible de diviser en plusieurs pièces jointes les fichiers .MTIFF et .PDF.
Qualité sortie Appuyez sur ce bouton pour augmenter ou diminuer la qualité d'impression du fichier en cours de
numérisation. Un paramètre de qualité plus élevé augmente la taille du fichier.
Résolution Appuyez sur ce bouton pour modifier la résolution de numérisation. Une résolution supérieure augmente
Couleur/Noir Appuyez sur ce bouton pour déterminer la numérisation en couleur ou en noir et blanc du document.
Côtés de l'original Appuyez sur ce bouton pour indiquer le nombre de côtés du document original.
Orientation du contenu
Format d'origine Appuyez sur ce bouton pour sélectionner le format du document : Lettre, A4, Légal ou format Lettre/
Optimiser le texte/ l'image
Génération de la tâche
Ajustement de l'image
la taille du fichier.
Appuyez sur ce bouton pour sélectionner une orientation portrait ou paysage pour l'original.
Légal mixte.
Appuyez sur ce bouton pour modifier la procédure de numérisation selon le type de document.
Appuyez sur ce bouton pour activer ou désactiver le mode de génération de tâche ; cela vous permet de numériser plusieurs petites tâches et de les envoyer comme un seul fichier.
Appuyez sur ce bouton pour modifier les paramètres d'obscurité et de netteté ou pour nettoyer l'encombrement de l'arrière-plan de l'original.
REMARQUE : Une fois que la tâche a été envoyée, les paramètres reviennent sur les valeurs
par défaut. Pour modifier les paramètres par défaut, utilisez le menu Options de tâches par
défaut sous le menu Administration.

Annulation d'un envoi

Pour annuler un envoi, appuyez sur le bouton Annuler du panneau de commande avant que le processus d'envoi ne soit terminé.
42 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW

Configuration du périphérique pour envoyer un courrier électronique

Avant de pouvoir envoyer un document par courrier électronique, vous devez configurer le périphérique de façon appropriée.
REMARQUE : Vous pouvez également configurer les paramètres de courrier électronique en
utilisant le serveur Web intégré, recommandé par HP. Pour obtenir des conseils d'aide et des détails sur la configuration de la fonction de numérisation par courrier électronique, consultez le Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré du CD de documentation du périphérique.
Pour plus d'informations sur la configuration d'une fonction, la résolution d'un problème ou pour savoir comment utiliser ce périphérique, accédez au site Web

Protocoles pris en charge

Protocole SMTP
Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un ensemble de règles qui définissent
l'interaction entre les programmes qui envoient et reçoivent du courrier électronique. Pour que le périphérique puisse envoyer des documents par courrier électronique, il doit être connecté à un réseau local disposant d’une adresse IP SMTP valide. Le serveur SMTP doit également comporter un accès Internet.
www.hp.com/support/9250c.
Si vous utilisez une connexion à un réseau local, contactez l’administrateur système pour obtenir
l’adresse IP de votre serveur SMTP. Si vous utilisez une connexion DSL, contactez le fournisseur de services pour obtenir l’adresse IP du serveur SMTP.
Protocole LDAP
Le protocole Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) est utilisé pour avoir accès à une base
de données d'informations. Lorsque le périphérique utilise LDAP, il effectue des recherches dans une liste globale d'adresses électroniques. Lorsque vous commencez à taper l'adresse électronique, LDAP utilise une fonction de remplissage automatique qui propose une liste d'adresses électroniques correspondant aux caractères tapés. Lorsque vous saisissez des caractères supplémentaires, la liste des adresses électroniques correspondantes devient moins volumineuse.
Le périphérique prend en charge LDAP, mais une connexion à un serveur LDAP n’est pas
obligatoire pour que le périphérique puisse procéder à un envoi par courrier électronique.
REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres LDAP, vous devez le faire à l’aide du
serveur Web intégré. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du serveur Web intégré qui figure sur le CD du périphérique.

Configuration des paramètres du serveur de courrier électronique

Consultez un administrateur réseau ou fournisseur de services Internet pour obtenir l'adresse IP ou le nom du serveur SMTP. Vous pouvez également la rechercher à partir du panneau de commande du périphérique (appuyez sur Adresse réseau). Utilisez ensuite les procédures suivantes pour configurer l'adresse IP manuellement et la tester.
FRWW Configuration du périphérique pour envoyer un courrier électronique 43
Configuration de l'adresse de passerelle SMTP
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Appuyez sur Configuration initiale.
3. Appuyez sur Configuration messagerie électronique, puis appuyez sur Passerelle SMTP.
4. Entrez l'adresse de passerelle SMTP, comme adresse IP ou comme nom de domaine qualifié. Si
vous ne connaissez pas l'adresse IP ou le nom de domaine, contactez l'administrateur réseau.
5. Appuyez sur OK.
Test des paramètres SMTP
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Appuyez sur Configuration initiale.
3. Appuyez sur Configuration messagerie électronique, puis appuyez sur Tester passerelles envoi.
Si la configuration est correcte Passerelles OK apparaît sur l'écran du panneau de commande.
Si le premier test a réussi, envoyez un courrier électronique à votre intention à l’aide de la fonction d’envoi numérique. Si vous le recevez, cela implique que vous avez correctement configuré cette fonction.
Dans le cas contraire, effectuez les opérations suivantes pour résoudre les problèmes associés au logiciel d’envoi numérique :
Consultez la page de configuration. Vérifiez que l'adresse de passerelle SMTP est correcte.
Vérifiez le fonctionnement du réseau. Envoyez-vous un courrier électronique depuis un ordinateur.
Si vous recevez le courrier électronique, le réseau fonctionne correctement. Dans le cas contraire, contactez l'administrateur réseau ou le fournisseur de services Internet.

Recherche de passerelles

Si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur de courrier électronique, vous pouvez la rechercher à l'aide des méthodes suivantes.
Recherche de la passerelle SMTP à l'aide du panneau de commande du périphérique
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Appuyez sur Configuration initiale.
3. Appuyez sur Configuration messagerie électronique, puis appuyez sur Rechercher
passerelles d'envoi.
L'écran tactile affiche une liste des serveurs SMTP détectés.
4. Sélectionnez le serveur SMTP correct, puis appuyez sur OK.
Recherche des passerelles SMTP à l’aide d’un logiciel de courrier électronique
Du fait que la plupart des logiciels de courrier électronique utilisent également SMTP pour envoyer les courriers électroniques et LDAP pour adresser les messages électroniques, vous pouvez peut-être
44 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW
retrouver le nom d’hôte de la passerelle SMTP et le serveur LDAP en vérifiant les paramètres de votre logiciel de courrier électronique.
REMARQUE : Les fonctions de recherche de passerelles peuvent ne pas détecter un
serveur SMTP valide sur le réseau s'il utilise un fournisseur d'accès Internet. Contactez le fournisseur d'accès Internet pour connaître son adresse de courrier électronique.
FRWW Configuration du périphérique pour envoyer un courrier électronique 45

Envoi d'un courrier électronique

Le périphérique peut numériser des originaux en couleur ou en noir et blanc. Vous pouvez utiliser les paramètres par défaut ou changer les préférences de numérisation et les formats de fichiers. Les paramètres par défaut sont les suivants :
Couleur
PDF (nécessite que le destinataire dispose d'une visionneuse Adobe Acrobat pour afficher la pièce
jointe)

Utilisation de l'écran d'envoi de courrier électronique

Utilisez l'écran tactile pour parcourir les options de l'écran d'envoi de courrier électronique.
1 Bouton Envoyer
courrier électronique
2 Bouton Accueil Ce bouton permet d'ouvrir l'écran d'accueil.
3 Champ De : Appuyez sur ce champ pour ouvrir l'écran du clavier, puis tapez votre adresse de courrier
4 Champ A : Appuyez sur ce champ pour ouvrir l'écran du clavier, puis tapez les adresses de courrier
5 Champ Objet : Appuyez sur ce champ pour ouvrir l'écran du clavier, puis tapez l'objet du message.
6 Bouton
Options supplémentai res
7 Barre de défilement Utilisez la barre de défilement pour afficher et définir le champ CC :Champs CCI :,Message et
8 Boutons du
carnet d'adresses
9 Bouton Aide Appuyez sur ce bouton pour accéder à l'aide du panneau de commande. Pour plus d’informations,
10 Bouton d'erreur/
avertissement
Ce bouton permet de numériser le document et d'envoyer un fichier de courrier électronique aux adresses fournies.
électronique. Si l'administrateur système a configuré le périphérique pour cela, ce champ peut automatiquement insérer une adresse par défaut.
électronique des personnes qui doivent recevoir le document numérisé.
Appuyez sur ce bouton pour modifier certains paramètres de courrier électronique pour la tâche de numérisation en cours.
Nom de fichier. Appuyez sur ces boutons pour ouvrir l'écran du clavier et ajouter les informations
nécessaires.
Appuyez sur ces boutons pour utiliser le carnet d'adresses pour renseigner les champs A :,CC :ou CCI :. Pour plus d’informations, visitez le site
page 47.
visitez le site
Ce bouton s'affiche uniquement lorsque une erreur ou un avertissement survient dans la zone de ligne d'état. Appuyez dessus pour ouvrir un écran d'aide permettant de résoudre l'erreur ou l'avertissement.
Utilisation du panneau de commande page 12.
Utilisation du carnet d’adresses
46 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW

Envoi d'un document

1. Placez le document face recto vers le bas sur la vitre du scanner ou face recto vers le haut dans
le BAA.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Messagerie élec..
3. Si un message le demande, tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
4. Renseignez les champs De :,A :et Objet :. Faites défiler vers le bas et renseignez les
champs CC :,CCI :et Message , si nécessaire. Votre nom d'utilisateur ou d'autres informations peuvent apparaître dans le champ De . Si tel est le cas, il est possible que vous ne puissiez pas les changer.
5. (Facultatif) Appuyez sur Options suppplémentaires pour modifier les paramètres du document que
vous envoyez (par exemple, le format d'origine du document). Si vous envoyez un document recto verso, vous devez sélectionner Faces et une option avec un original à deux faces.
6. Appuyez sur Démarrer pour envoyer le document.
7. Une fois les opérations terminées, retirez l’original de la vitre du scanner ou du BAA.

Utilisation de la fonction de remplissage automatique

Lorsque vous tapez des caractères dans les champs A :,CC :ou DE : de l'écran d'envoi de courrier électronique, la fonction de remplissage automatique est activée. Lorsque vous tapez l'adresse ou le nom nécessaire en utilisant l'écran du clavier, le périphérique parcourt automatiquement la liste du carnet d'adresses et affiche la première adresse correspondante. Vous pouvez sélectionner le nom en appuyant sur ENTREE ou continuer de taper le nom jusqu'à ce que la fonction de remplissage automatique trouve l'entrée correcte. Si vous tapez un caractère qui ne correspond à aucune entrée de la liste, le texte de remplissage automatique est retiré de l'écran pour indiquer que vous tapez une adresse qui ne figure pas dans le carnet d'adresses.

Utilisation du carnet d’adresses

Vous pouvez envoyer un courrier électronique à une liste de destinataires en utilisant le carnet d’adresses du périphérique. Pour plus d’informations sur la configuration des listes d’adresses, consultez l’administrateur système.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré pour créer et gérer le
carnet d'adresses du courrier électronique. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide du serveur Web intégré qui figure sur le CD du périphérique.
FRWW Envoi d'un courrier électronique 47
Création d'une liste de destinataires
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Messagerie élec..
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
Appuyez sur A : pour ouvrir l'écran du clavier, puis tapez les adresses électroniques des
destinataires. Séparez les adresses électroniques entre elles par un point-virgule ou en appuyant sur Entrée sur l'écran tactile.
Utilisez le carnet d'adresses.
a. Sur l'écran d'envoi du courrier électronique, appuyez sur le bouton du carnet
d'adresses (
b. Parcourez les entrées du carnet d’adresses en utilisant la barre de défilement. Maintenez
la flèche enfoncée pour faire défiler rapidement la liste.
c. Mettez en surbrillance le nom pour sélectionner le destinataire, puis appuyez sur le
bouton d'ajout (
Vous pouvez également sélectionner une liste de distribution en appuyant sur la liste déroulante en haut de l'écran, puis en appuyant sur Tous, ou ajouter un destinataire depuis une liste locale en appuyant sur le bouton Local dans la liste déroulante. Mettez
en surbrillance les noms appropriés et appuyez sur des destinataires.
) pour l'ouvrir.
).
pour ajouter les noms à la liste
Vous pouvez supprimer un destinataire de la liste en faisant défiler l'écran pour mettre en surbrillance le destinataire et en appuyant sur le bouton de suppression (
3. Les noms des destinataires dans la liste des destinataires sont placés sur la ligne de texte de
l’écran du clavier. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un destinataire qui ne figure pas dans le carnet d'adresses en tapant l'adresse de courrier électronique sur le clavier. Une fois la liste des destinataires établie, appuyez sur OK.
4. Appuyez sur OK.
5. Terminez la saisie des informations dans les champs CC : et Objet : de l'écran d'envoi de
messages, si nécessaire. Vous pouvez vérifier la liste des destinataires en appuyant sur la flèche vers le bas sur la ligne de texte A :
6. Appuyez sur Démarrer.
Utilisation du carnet d'adresses local
Utilisez le carnet d'adresses local pour stocker les adresses de courrier électronique fréquemment utilisées. Si vous utilisez le logiciel HP Digital Sending, le carnet d'adresses local également peut être partagé entre des périphériques qui utilisent le même serveur DSS.
Vous pouvez utiliser le carnet d'adresses lorsque vous tapez les adresses de courrier électronique dans les champs De :, A :,CC: ou CCI :. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des adresses dans le carnet d’adresses.
).
Pour ouvrir le carnet d'adresses, appuyez sur son bouton (
48 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW
).
Ajout d'adresses de courrier électronique au carnet d'adresses local
1. Appuyez sur Local.
2.
Appuyez sur
.
3. (Facultatif) Appuyez sur le champ de Nom et entrez un nom pour la nouvelle entrée dans l'écran
du clavier qui s'affiche. Appuyez sur OK.
Le nom est l'alias de l'adresse de courrier électronique. Si vous ne tapez pas d'alias, l'alias correspond à l'adresse de courrier électronique elle-même.
4. Appuyez sur le champ d'adresse et entrez une adresse de courrier électronique pour la nouvelle
entrée dans l'écran du clavier qui s'affiche. Appuyez sur OK.
Suppression des adresses de courrier électronique du carnet d'adresses local
Vous pouvez supprimer les adresses devenues inutiles.
REMARQUE : Pour changer une adresse, vous devez d’abord la supprimer, puis ajouter
l’adresse corrigée comme nouvelle adresse dans le carnet d’adresses local.
1. Appuyez sur Local.
2. Appuyez sur l'adresse de courrier électronique à supprimer.
3.
Appuyez sur
.
Le message de confirmation suivant s’affiche : Voulez-vous supprimer les adresses
sélectionnées ?
4. Appuyez sur Oui pour supprimer les adresses sélectionnées ou sur Non pour revenir à l'écran du
carnet d'adresses.
FRWW Envoi d'un courrier électronique 49

Numérisation pour l'envoi vers un dossier

Si l'administrateur système a rendu la fonction disponible, le périphérique peut numériser un fichier et l'envoyer vers un dossier sur le réseau. Les systèmes d'exploitation pris en charge pour les destinations de dossier incluent Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 et Novell.
1. Placez le document face recto vers le bas sur la vitre du scanner ou face recto vers le haut dans
le BAA.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Dossier réseau.
3. Dans la liste Dossiers d'accès rapide, sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez
enregistrer le document.
4. Appuyez sur le champ Nom de fichier pour ouvrir l'écran du clavier, puis entrez le nom du fichier.
5. Appuyez sur Envoyer vers le dossier réseau.
50 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW

Numérisation vers une destination de flux de travail

REMARQUE : Cette fonction du périphérique est fournie par le logiciel d'envoi numérique en
option.
Si l’administrateur système a activé la fonctionnalité de flux de travail, vous pouvez numériser un document et l’envoyer vers une destination de flux de travail personnalisée. Une destination de flux de travail vous permet d’envoyer d’autres informations avec le document numérisé vers un emplacement FTP (File Transfer Protocol) ou réseau spécifié. Des messages vous invitant à fournir des informations spécifiques s’affichent sur l’écran du panneau de commande. L’administrateur système peut également désigner une imprimante comme destination de flux de travail, ce qui vous permet de numériser un document, puis de l’envoyer directement vers une imprimante réseau pour impression.
1. Placez le document face recto vers le bas sur la vitre du scanner ou face recto vers le haut dans
le BAA.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Flux de travail.
3. Sélectionnez la destination vers laquelle vous souhaitez effectuer la numérisation.
4. Dans le Champ de texte, entrez les données que vous souhaitez envoyer avec le fichier, puis
appuyez sur Envoi flux de travail.
FRWW Numérisation vers une destination de flux de travail 51

Envoi d'une télécopie numérique

La télécopie numérique est disponible lorsque vous installez le logiciel d'envoi numérique HP facultatif. Pour plus d'informations sur la commande de ce logiciel, visitez le site
9250c_software.
Avec la télécopie numérique, le périphérique ne doit pas être connecté directement à une ligne téléphonique. Il peut au contraire envoyer une télécopie de l'une des trois façons suivantes :
Télécopie en réseau : envoi de télécopies par le biais d’un fournisseur de service de télécopie
tiers.
Télécopie Microsoft Windows 2000 : modem de télécopie et module digital sender utilisé par
l'ordinateur pour fonctionner en tant que télécopie de passerelle clé en main.
Télécopie Internet : utilisation d'un fournisseur de service de télécopie Internet pour traiter les
télécopies. La télécopie est envoyée vers un télécopieur classique ou vers le courrier électronique de l'utilisateur.
Pour obtenir des informations complètes sur l’utilisation de la télécopie numérique, reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel d’envoi numérique HP.
www.hp.com/go/
52 Chapitre 4 Utilisation des fonctions du périphérique FRWW

5 Gestion et maintenance du périphérique

Ce chapitre décrit les procédures de maintenance du périphérique.
Utilisation des pages d'informations
Utilisation du serveur Web intégré
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin
Contrôle de la sécurité des envois numériques
Remplacement des consommables et des pièces
Nettoyage du périphérique
Mise à jour du micrologiciel
Etalonnage du scanner
FRWW 53

Utilisation des pages d'informations

L'écran tactile du panneau de commande permet d'afficher des pages qui fournissent des informations sur le périphérique et sa configuration actuelle.
Description de page Comment afficher la page
Page de configuration
Affiche les paramètres de périphérique et les accessoires installés.
Page de consommation
Affiche un nombre de pages pour chaque format de papier numérisé ainsi que le nombre de pages recto ou recto verso et le pourcentage moyen de couverture.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Appuyez sur Informations.
3. Appuyez sur Pages de configuration/d'état.
4. Appuyez sur Page de configuration.
5. Appuyez sur Afficher.
REMARQUE : Si le périphérique contient un serveur d'impression
HP Jetdirect ou un disque dur en option, des pages de configuration supplémentaires sont affichées pour fournir des détails sur ces périphériques.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Appuyez sur Informations.
3. Appuyez sur Pages de configuration/d'état.
4. Appuyez sur Page d'utilisation.
5. Appuyez sur Afficher.
54 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

Utilisation du serveur Web intégré

REMARQUE : Si vous utilisez le logiciel HP Digital Sending fourni sur le CD de logiciels du
Digital Sender, vous devez utiliser l'utilitaire de configuration DSS MFP HP pour exécuter les fonctions décrites ci-dessous dans cette section. Reportez-vous au Guide d'assistance du logiciel HP Digital Sending sur le CD de documentation pour obtenir des instructions sur la configuration.
Afficher des informations sur l'état du périphérique
Afficher et modifier la configuration des menus du panneau de commande du périphérique
Afficher des pages internes
Recevoir des notifications d'événements
Afficher et modifier la configuration du réseau
Afficher le contenu du support spécifique à l'état en cours du périphérique
Lorsque le périphérique est connecté au réseau, le serveur Web intégré est automatiquement disponible.
Pour utiliser le serveur Web intégré, vous devez disposer de Microsoft Internet Explorer 4 ou version ultérieure ou de Netscape 4 ou version ultérieure. Le serveur Web intégré fonctionne lorsque le périphérique est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX ou AppleTalk. Il n'est pas nécessaire d'avoir accès à Internet pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré.

Ouverture du serveur Web intégré à l'aide d'une connexion réseau

1. Dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web (pris en charge) de votre ordinateur,
saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique. Pour rechercher l'adresse IP ou le nom de l'hôte, appuyez sur le bouton Adresse réseau de l'écran tactile du panneau de commande ou affichez la page de configuration.
REMARQUE : Une fois l'URL ouverte, vous pouvez lui associer un signet pour y accéder
rapidement dans le futur.
2. Les trois onglets du serveur Web intégré contiennent des informations et des paramètres relatifs
au périphérique : l'onglet Informations, l'onglet Paramètres et l'onglet Réseau. Cliquez sur l’onglet à afficher.
Reportez-vous à la section
Sections concernant le serveur Web intégré page 55 pour plus
d'informations sur chaque onglet.

Sections concernant le serveur Web intégré

Onglet ou section Options
Onglet Informations
Fournit des informations sur le périphérique, l'état et la configuration.
Etat du périphérique : Affiche l'état du périphérique. Pour modifier les paramètres
par défaut, cliquez sur Modifier les paramètres.
Page de configuration : Affiche les informations récupérées sur la page de
configuration.
FRWW Utilisation du serveur Web intégré 55
Onglet ou section Options
Etat des consommables : Affiche les informations de commande et de recyclage
des consommables. Pour commander de nouveaux consommables, cliquez sur Acheter des consommables dans la zone Autres liens dans la partie gauche de la fenêtre.
Journal des événements : Affiche une liste des événements et erreurs de
périphérique.
Page de consommation : Affiche un récapitulatif du nombre de pages numérisées
par le périphérique, regroupées par format et par type.
Informations sur le périphérique : Affiche le nom réseau, l'adresse et les
informations de modèle du périphérique. Pour modifier ces données, cliquez sur
Informations sur le périphérique dans l'onglet Paramètres.
Panneau de commande : Affiche des messages du panneau de commande du
périphérique, tels que Prêt ou Mode veille activé.
Onglet Paramètres
Permet de configurer le périphérique depuis l'ordinateur.
Configurer le périphérique : Permet de configurer les paramètres du périphérique.
Cette page contient les menus que l'on retrouve habituellement sur les périphériques utilisant un panneau de commande.
Serveur de courrier électronique : Utilisé en association avec la page Alertes pour
configurer le courrier électronique entrant et sortant ainsi que pour définir les alertes par courrier électronique.
Alertes : Permet d'effectuer une configuration de manière à recevoir des alertes par
courrier électronique pour divers événements relatifs aux consommables ou au périphérique.
AutoSend : Permet de configurer le périphérique pour qu'il envoie automatiquement
des courriers électroniques relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques.
Sécurité : Vous permet de définir le mot de passe à saisir pour accéder aux onglets
Paramètres et Réseau. Activez et désactivez certaines fonctions du serveur Web intégré.
Gestionnaire des authentifications : Vous permet de définir les fonctions du
périphérique qui requièrent que les utilisateurs se connectent avant utilisation.
Authentification LDAP : Vous permet de configurer le Digital Sender pour qu'il
s'authentifie auprès d'un serveur LDAP.
Authentification Kerberos : Vous permet de configurer le Digital Sender pour qu'il
s'authentifie auprès d'un contrôleur de domaine Kerberos.
Modifier autres liens : Vous permet d'ajouter ou de personnaliser un lien vers un
autre site Web. Ce lien apparaît dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré.
Informations sur le périphérique : Permet de nommer le périphérique et de lui
attribuer un numéro d'identification. Saisissez le nom et l'adresse électronique du contact principal auquel seront envoyées les informations relatives au périphérique.
Langue : Vous permet de déterminer la langue d'affichage des informations du
serveur Web intégré.
Date et heure : Permet de synchroniser l'heure via un serveur d'horloge du réseau.
Heure de réveil : Vous permet de définir ou de modifier l'heure de réveil du
périphérique.
56 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW
Onglet ou section Options
REMARQUE : L'onglet Paramètres peut être protégé par mot de passe. Si ce
périphérique est situé sur un réseau, consultez toujours l'administrateur système avant de modifier les paramètres de cet onglet.
Onglet Envoi numérique
Permet de configurer les paramètres d'envoi numérique du périphérique à partir de votre ordinateur
Onglet Réseau
Permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur.
Paramètres généraux : Vous permet de fournir ou de modifier des informations
administrateur.
Paramètres de courrier électronique : Vous permet de modifier des paramètres
de courrier électronique comme l'adresse du serveur de courrier électronique, les conditions d'authentification et l'adresse de l'expéditeur par défaut.
Envoyer vers dossier : Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction d'envoi
vers un dossier, de définir des dossiers réseau qui peuvent recevoir des fichiers et de définir des paramètres de dossier réseau.
Adressage : Vous permet de configurer le périphérique pour utiliser un carnet
d'adresses et un serveur LDAP.
Carnet d'adresses : Vous permet d'ajouter une liste prédéfinie d'adresses
électroniques de destination au carnet d'adresses du périphérique.
Journal : Vous permet de consulter des informations sur les tâches d'envoi
numérique, y compris les erreurs qui se produisent.
Préférences : Vous permet de configurer les paramètres généraux pour les
fonctions d'envoi numérique comme les paramètres par défaut du scanner.
Les administrateurs de réseau peuvent utiliser cet onglet pour contrôler les paramètres réseau du périphérique lorsque ce dernier est connecté à un réseau IP. Cet onglet n'apparaît pas si le périphérique est directement connecté à un ordinateur ou à un réseau n'utilisant pas un serveur d'impression HP Jetdirect.
REMARQUE : L'onglet Réseau peut être protégé par un mot de passe.
Autres liens
Contient des liens qui vous connectent à Internet
HP Instant Support™ : Etablit la connexion au site Web HP pour vous aider à
trouver des solutions. Ce service analyse le journal des erreurs et les informations de configuration de votre périphérique pour vous fournir des informations de diagnostic et d'assistance.
Acheter des consommables : Etablit la connexion au site Web HP SureSupply,
afin que vous receviez des informations sur les options d'achat de consommables HP d'origine, tels le kit de maintenance du BAA ou du papier.
Support produit : Etablit la connexion au site d'assistance du périphérique, sur
lequel vous pouvez obtenir de l'aide relative aux rubriques générales.
REMARQUE : Vous devez avoir accès à Internet pour utiliser ces liens. Si vous
utilisez une connexion à distance et que vous ne vous êtes pas connecté en ouvrant le serveur Web intégré, connectez-vous pour visiter ces sites Web. Pour vous connecter, vous pouvez être obligé de fermer le serveur Web intégré, puis de l'ouvrir à nouveau.
FRWW Utilisation du serveur Web intégré 57

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin est une solution logicielle Web permettant d'installer, de surveiller et de dépanner à distance les périphériques connectés au réseau. L’interface navigateur conviviale simplifie la gestion entre plates-formes d’une large gamme de périphériques, qu'ils soient HP ou non. La gestion proactive permet aux administrateurs réseau de résoudre les problèmes avant qu'ils ne gênent les utilisateurs. Téléchargez gratuitement ce logiciel de gestion avancée à l'adresse
webjetadmin_software.
Pour obtenir des modules d'extension de HP Web Jetadmin, cliquez sur modules d'extension, puis cliquez sur le lien télécharger en regard du module d'extension souhaité. Le logiciel HP Web Jetadmin peut vous avertir automatiquement lorsque de nouveaux modules d'extension sont disponibles. Dans la page Mise à jour du produit, suivez les instructions pour vous connecter automatiquement au site Web HP.
S'il est installé sur un serveur hôte, HP Web Jetadmin est accessible par n'importe quel client par l'intermédiaire d'un navigateur Web pris en charge, tel que Microsoft Internet Explorer 6.0 pour Windows ou Netscape Navigator 7.1 pour Linux. Accédez à l'hôte HP Web Jetadmin.
REMARQUE : Le langage Java doit être activé sur les navigateurs. La navigation depuis un
ordinateur Apple n'est pas prise en charge.
www.hp.com/go/
58 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

Contrôle de la sécurité des envois numériques

Le Digital Sender a été conçu en tenant compte des problèmes de sécurité. Il intègre donc un ensemble de fonctions qui assurent la sécurité du processus d'envoi numérique.

Authentification réseau

La fonction de sécurité la plus basique du Digital Sender repose sur le fait qu'il requiert une connexion au réseau avant qu'un utilisateur puisse utiliser les fonctions d'envoi numérique. Cela empêche les utilisateurs non autorisés d'utiliser le périphérique et d'envoyer des documents. En outre, le Digital Sender prend en charge plusieurs modes d'authentification qui offrent un niveau élevé de cryptage et de sécurité.

Courrier électronique sécurisé

Certains fournisseurs de logiciel tiers offrent des services de sécurisation de la messagerie électronique. La fonction Messagerie électronique secondaire est conçue pour fonctionner avec l'un de ces logiciels tiers pour les utilisateurs qui désirent des mesures de sécurité des données supplémentaires. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'assistance de DSS.

Limitation de l'accès au logiciel

Afin de garantir la sécurité de l'expéditeur numérique, vous devez également restreindre l'accès aux programmes du logiciel qui permettent de configurer le périphérique. Par défaut, les options de configuration de l'expéditeur numérique du serveur Web intégré sont désactivées lorsque l'expéditeur numérique commence à utiliser le service HP DSS. Par la suite, l'unique moyen de configurer l'expéditeur numérique est d'utiliser l'utilitaire de configuration HP MFP DSS. Les tâches de configuration sont ainsi centralisées et la sécurité est accrue. Assurez-vous que le HP DSS est installé sur un serveur sécurisé et que l'accès à l'utilitaire de configuration HP MFP DSS est interdit aux utilisateurs non autorisés.
En outre, vous pouvez également définir un mot de passe dans le serveur Web intégré pour empêcher l'accès aux onglets de paramètres du périphérique. Une fois le mot de passe défini, les utilisateurs ne peuvent voir que l'onglet Informations du serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur la page Sécurité, reportez-vous au Guide du serveur Web intégré sur le CD du périphérique.
Le logiciel final qui peut être utilisé pour contrôler le Digital Sender est le programme HP Web Jetadmin. Ce programme peut également être configuré de façon à demander un mot de passe avant que toute modification ne soit effectuée. Il doit également être installé sur un serveur sécurisé et doit être protégé de toute utilisation non autorisée.
FRWW Contrôle de la sécurité des envois numériques 59

Verrou de sécurité

Le verrou de sécurité est un verrou mécanique qui empêche le retrait des composants internes du périphérique. Le verrou utilisé est un verrou d'ordinateur tiers comme ceux utilisés pour sécuriser les ordinateurs portables. Achetez le verrou séparément, puis installez-le sur le périphérique à l'emplacement indiqué sur le schéma ci-dessous.
60 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

Remplacement des consommables et des pièces

Remplacement de la feuille mylar

Si des traînées verticales commencent à apparaître sur les images numérisées, comme illustré ci­dessous, il peut s'avérer nécessaire de remplacer la feuille mylar située à la base du BAA. Le périphérique est fourni avec une enveloppe contenant trois feuilles mylar supplémentaires ainsi que les instructions d'installation. Cette enveloppe se trouve dans une pochette à l'arrière du support en vinyle du BAA, comme indiqué ci-dessous.
C
B
A
a
A
a
A
a
A
a
A
a
c
b b
B
C
c
C
B
c
b
C
B
c
b
C
B
c
b
Suivez les instructions contenues dans l'enveloppe pour remplacer la feuille mylar.
REMARQUE : Si nécessaire, vous pouvez commander d'autres kits de remplacement de feuille
mylar auprès de votre représentant HP. Le numéro de référence HP est Q6496A.

Remplacement du kit de maintenance du BAA

Le périphérique vous informe lorsqu'il faut remplacer le kit de maintenance du BAA en affichant un message sur l'écran du panneau de commande. Vous pouvez consulter la durée de vie restante du kit de maintenance à n'importe quel moment en appuyant sur le bouton Etat du panneau de commande ou en visitant la page Etat des consommables du serveur Web intégré (reportez-vous au guide du serveur Web intégré sur le CD du périphérique).
Le kit d'entretien de BAA comprend les éléments suivants :
Un ensemble de rouleau d'entraînement
Un tampon de séparation
Un kit de feuilles mylar
Un livret d'instructions
Suivez les instructions fournies avec le kit pour procéder à l'installation.
FRWW Remplacement des consommables et des pièces 61
Après avoir remplacé le kit, réinitialisez le paramètre Nouveau kit alimentation doc.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Faites défiler et appuyez sur Réinitialisation.
3. Appuyez sur Réinit consomm.
4. Appuyez sur Nouveau kit alimentation doc.
5. Appuyez sur Oui, puis sur Enregistrer.
62 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

Nettoyage du périphérique

Durant le processus de numérisation, du papier et des particules de poussière peuvent s'accumuler dans le périphérique. A terme, cette accumulation peut entraîner des problèmes, tels que des taches sur les documents numérisés.

Nettoyage des parties externes

Utilisez un chiffon doux, humide et non pelucheux pour enlever la poussière, les taches et les salissures des parties externes du périphérique.

Nettoyage de la vitre

Nettoyez la vitre uniquement si de la poussière est visible ou si la qualité des numérisations diminue
(traînées).
Nettoyez la surface de la vitre avec un chiffon propre, humide et non pelucheux. Utilisez un
nettoyant ménager à base d'ammoniaque pour humidifier le chiffon.
ATTENTION : Ne versez pas ou ne vaporisez pas de liquide directement sur la vitre. N'appuyez
pas fortement sur la vitre, celle-ci pourrait casser.

Nettoyage de l'écran tactile

Nettoyez l'écran tactile pour éliminer les traces de doigt ou la poussière. Pour le nettoyer, essuyez délicatement l'écran avec un chiffon propre, humide et non pelucheux.
ATTENTION : Utilisez uniquement de l'eau. Les solvants ou produits nettoyants peuvent
l'endommager. Ne versez pas ou ne vaporisez pas de l'eau directement sur l'écran.

Nettoyage du système d'alimentation du BAA

1. Soulevez le capot supérieur de l'expéditeur numérique.
2. Repérez le support en vinyle blanc du BAA.
FRWW Nettoyage du périphérique 63
3. Repérez les bandes d'étalonnage en vinyle blanc.
4. Nettoyez le support du BAA et les bandes d'étalonnage en les essuyant délicatement à l'aide d'un
chiffon propre, humide et non pelucheux. Utilisez un nettoyant ménager ammoniaqué pour humidifier le chiffon.
5. Fermez le capot de l'expéditeur numérique.

Nettoyage des rouleaux du BAA

Si l'alimentation ne fonctionne pas correctement ou si les originaux présentent des marques à la sortie du BAA, vous devez nettoyer les rouleaux.
ATTENTION : Des nettoyages trop fréquents peuvent entraîner l'introduction de poussière
dans le périphérique.
1. Ouvrez le capot du scanner.
64 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW
2. Repérez les rouleaux situés à côté des bandes d'étalonnage en vinyle blanc.
3. Essuyez délicatement les rouleaux à l'aide d'un chiffon humide et non pelucheux.
ATTENTION : Ne versez pas directement de l'eau sur les rouleaux. Vous risqueriez
d'endommager le périphérique.
4. Fermez le capot du scanner.
5. Appuyez sur le bouton permettant d'ouvrir le capot du BAA.
6. Repérez les rouleaux.
7. Essuyez les rouleaux à l'aide d'un chiffon humide et non pelucheux.
ATTENTION : Ne versez pas directement de l'eau sur les rouleaux. Vous risqueriez
d'endommager le périphérique.
FRWW Nettoyage du périphérique 65
8. Localisez le tampon de séparation.
9. Essuyez le tampon à l'aide d'un chiffon humide et non pelucheux.
10. Refermez le capot du BAA.
66 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

Mise à jour du micrologiciel

Le périphérique HP 9250C Digital Sender inclut la fonction de Mise à jour à distance du micrologiciel (RFU). Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à niveau à distance le micrologiciel du Digital Sender. Ces étapes sont expliquées de manière plus détaillée dans les sections suivantes.
1. Déterminez le niveau actuel du micrologiciel installé sur le périphérique.
2. Rendez-vous sur le site Web pour savoir si une nouvelle version est disponible. Si c'est le cas,
téléchargez le micrologiciel le plus récent sur votre ordinateur.
3. Téléchargez le nouveau micrologiciel sur le périphérique.

Détermination du niveau actuel du micrologiciel

1. Ouvrez la page de configuration du panneau de commande du périphérique. Reportez-vous à
Utilisation des pages d'informations page 54.
2. Faites défiler jusqu'à la section de configuration marquée Informations sur le périphérique pour
trouver la version du micrologiciel. La version du micrologiciel ressemble à cela : 20030502
05.003.0

Téléchargement d'un nouveau micrologiciel à partir du site Web HP

Pour trouver la mise à jour la plus récente du micrologiciel pour le Digital Sender, visitez le site
www.hp.com/go/9250c_firmware. Cette page contient également des instructions sur le téléchargement
d'une nouvelle version du micrologiciel.
Téléchargez la nouvelle version du micrologiciel à partir du site Web, puis utilisez l'une des méthodes des sections suivantes pour mettre à jour le micrologiciel du Digital Sender.

Utilisation du FTP pour mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau directe

Le périphérique doit être en mode « Prêt » pour recevoir une mise à jour du fichier .RFU. Toutes les tâches qui sont devant la tâche RFU dans la file d'attente sont terminées avant que la mise à jour soit traitée.
Le temps nécessaire à la mise à jour dépend du temps de transfert E/S ainsi que du délai nécessaire à la réinitialisation du périphérique. Le temps de transfert E/S varie selon divers paramètres, dont la vitesse de l'ordinateur hôte qui envoie la mise à jour. Si le processus de mise à jour de micrologiciel est interrompu avant la fin du téléchargement du micrologiciel (tant que le message Réception mise à niveau est affiché sur l'écran du panneau de commande), le fichier de micrologiciel doit être envoyé à nouveau. En cas de coupure d'alimentation durant la mise à jour DIMM Flash (lorsque le message Exécution mise à niveau s'affiche sur l'écran du panneau de commande), la mise à jour est interrompue et la mention Renvoi mise à niveau s'affiche sur l'écran du panneau de commande.
Procédez comme suit pour effectuer la mise à jour par FTP.
FRWW Mise à jour du micrologiciel 67
REMARQUE : La mise à jour du micrologiciel implique une modification du format de la
mémoire NVRAM. Tout paramètre de menu modifié peut revenir à ses paramètres par défaut et doit être modifié à nouveau pour utiliser des paramètres différents.
1. Si vous n'en disposez pas encore, vous pouvez obtenir l'adresse TCP/IP de l'expéditeur numérique
à partir de la page EIO Jetdirect. La page HP Jetdirect est la seconde page qui s'affiche lorsque vous consultez la page de configuration sur le panneau de commande.
REMARQUE : Avant d'établir une connexion avec l'expéditeur numérique, assurez-vous
que celui-ci n'est pas en mode veille. Assurez-vous également que l'écran du panneau de commande n'affiche aucune erreur.
2. Ouvrez une fenêtre de commande sur votre ordinateur.
3. Entrez : ftp <ADRESSE TCP/IP>. Par exemple, si l'adresse TCP/IP est 192.168.0.90, entrez
ftp 192.168.0.90.
4. Appuyez sur la touche Entrée du clavier.
5. Lorsque le nom d'utilisateur vous est demandé, appuyez sur Entrée.
6. Lorsque le mot de passe vous est demandé, appuyez sur Entrée.
7. Entrez bin à l'invite de commande.
8. Appuyez sur Entrée. Le message 200 Types set to I, Using binary mode to transfer files (200
types définis sur I, Utilisation du mode binaire pour transférer les fichiers) s'affiche dans la
fenêtre de commande.
9. Saisissez put <FILENAME>, où <FILENAME> est le chemin permettant d'accéder au fichier .RFU
qui a été téléchargé sur le Web. Par exemple, saisissez put C:\LJ\9250FW.RFU, puis appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si le nom du fichier ou le chemin contient un espace, vous devez mettre
le nom du fichier ou le chemin entre guillemets. Par exemple, saisissez put “C:\MY DOCUMENTS\LJ\9250FW.RFU”
Les messages suivants s'affichent dans la fenêtre de commande :
200 PORT command successful (200 Réussite de la commande PORT)
150 Opening BINARY mode data connection (150 Ouverture de la connexion de données en mode BINAIRE)
226 Ready (226 Prêt)
226 Processing Job (226 Traitement de la tâche en cours)
226 Transfer complete (226 Transfert terminé)
Un message reprenant les informations de vitesse de transfert s'affiche ensuite.
10. La procédure de téléchargement débute et le micrologiciel est mis à jour sur le périphérique. Cette
opération peut prendre environ cinq minutes. Attendez la fin sans utiliser l'ordinateur ou le périphérique.
68 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW
REMARQUE : L'expéditeur numérique redémarre automatiquement le micrologiciel après
la mise à niveau.
11. A l'invite de commande, entrez bye pour quitter la commande ftp.
12. A l'invite de commande, entrez exit pour revenir à l'interface Windows.

Utilisation d'une connexion USB pour mettre à jour le micrologiciel du périphérique

Si le périphérique est connecté par une connexion USB, suivez ces instructions :
1. A partir d'une invite de commande ou dans une fenêtre MS-DOS, saisissez copy /b
<FILENAME>\\<COMPUTERNAME>\<SHARENAME>, où <FILENAME> est le nom du fichier .RFU
(y compris le chemin), <COMPUTERNAME> est le nom de l'ordinateur à partir duquel le périphérique est partagé et <SHARENAME> est le nom de partage du périphérique. Par exemple, saisissez le texte suivant :
copy /b 3000fw.rfu\\your_computer\9250c
REMARQUE : Si le nom du fichier ou le chemin contient un espace, vous devez mettre
le nom du fichier ou le chemin entre guillemets. Par exemple, saisissez C:\>copy /b “c: \My Documents\xxxxfw.rfu” \\your_computer\clj3000.
2. Appuyez sur Entrée sur le clavier. Après que plusieurs messages d'état soient apparus sur le
panneau de commande du périphérique, le message 1 fichier(s) copié apparaît sur l'écran de l'ordinateur.
3. Le processus de téléchargement commence et le micrologiciel est mis à jour sur le périphérique.
Cela peut prendre plusieurs minutes. Laissez le processus se terminer sans autre interaction avec le périphérique ou l'ordinateur.
REMARQUE : Le périphérique s'éteint automatiquement, puis se rallume pour activer la
mise à jour ; cette opération se produit plusieurs fois. A la fin du processus de mise à jour, le message Prêt apparaît sur le panneau de commande. N'ETEIGNEZ PAS le périphérique ou n'interférez pas avec la mise à jour tant que ce message n'apparaît pas.
4. Sur le panneau de commande du périphérique, ouvrez la page de configuration et vérifiez que la
version du micrologiciel correspond bien à la version de la mise à jour actuelle.

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin pour mettre à jour le micrologiciel

Cette procédure nécessite l'installation de la version 7.0 ou ultérieure du logiciel HP Web Jetadmin Version 7.0 (reportez-vous à la section étapes ci-dessous pour mettre à jour un seul périphérique par l'intermédiaire du logiciel HP Web Jetadmin après avoir téléchargé le fichier .RFU à partir du site Web HP.
1. Lancez HP Web Jetadmin.
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin page 58). Suivez les
2. Ouvrez le dossier Gestion de périphériques dans la liste déroulante dans le panneau
Navigation. Accédez au dossier Listes Périphériques.
3. Développez Listes Périphériques et sélectionnez Tous les périphériques. Cliquez sur
l'expéditeur numérique à mettre à jour pour le sélectionner.
FRWW Mise à jour du micrologiciel 69
4. Repérez la zone de liste déroulante Outils de périphériques située dans l'angle supérieur droit
de la fenêtre. Sélectionnez Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante dans la liste d'actions.
5. Cliquez sur Parcourir dans la boîte de dialogue Télécharger la nouvelle image
micrologicielle et recherchez le fichier .RFU que vous avez téléchargé sur le site Web en début
de procédure. Sélectionnez le fichier.
6. Cliquez sur Télécharger pour déplacer le fichier .RFU du disque dur vers le serveur HP Web
Jetadmin. Une fois le téléchargement terminé, la fenêtre du navigateur est actualisée.
7. Sélectionnez le nouveau code de date .RFU dans le menu déroulant Sélectionner nouvelle
version micrologiciel.
8. Cliquez sur Mettre à jour micrologiel maintenant. HP Web Jetadmin envoie le fichier .RFU
sélectionné vers le périphérique. Le panneau de commande de l'expéditeur numérique indique la progression de la mise à niveau. A la fin de la procédure de mise à niveau, l'expéditeur numérique redémarre le micrologiciel.

Mise à jour du micrologiciel HP Jetdirect Inside

L'interface réseau HP Jetdirect Inside du périphérique inclut un micrologiciel qui peut être mis à jour séparément du micrologiciel du Digital Sender. Cette procédure nécessite l'installation de la version 6.2 ou ultérieure du logiciel HP Web Jetadmin. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le micrologiciel HP Jetdirect avec HP Web Jetadmin.
1. Ouvrez le programme Web Jetadmin.
2. Ouvrez le dossier Gestion de périphériques dans la liste déroulante dans le panneau
Navigation. Accédez au dossier Listes Périphériques.
3. Sélectionnez le périphérique à mettre à jour.
4. Dans la liste déroulante Outils de périphériques, sélectionnez Mettre à jour le micrologiciel
Jetdirect.
5. Le numéro de modèle et la version de micrologiciel utilisé sont répertoriés sous Version du
micrologiciel Jetdirect. Notez ces informations.
6. Visitez le site
7. Faites défiler la liste des numéros de modèle Jetdirect et trouvez le numéro que vous avez noté.
8. Vérifiez la dernière version de micrologiciel disponible pour votre modèle et vérifiez si elle est
postérieure à celle que vous avez notée. Si c'est le cas, cliquez avec le bouton droit sur le lien du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran pour télécharger le nouveau fichier de micrologiciel. Le fichier doit être enregistré sous <lecteur>:\PROGRAM FILES\HP WEB JETADMIN\DOC \PLUGINS\HPWJA\FIRMWARE\JETDIRECT sur l'ordinateur qui exécute le logiciel HP Web Jetadmin.
9. Dans Web Jetadmin, revenez à la liste principale des périphériques et sélectionnez à nouveau
l'expéditeur numérique.
10. Dans la liste déroulante Outils de périphériques, sélectionnez à nouveau Mettre à jour le
micrologiciel Jetdirect.
www.hp.com/go/wja_firmware.
11. Dans la page de micrologiciel Jetdirect, la nouvelle version du micrologiciel s'affiche sous Mettre
à jour micrologiel maintenant. Cliquez sur le bouton Mettre à jour micrologiel maintenant pour
mettre à jour le micrologiciel Jetdirect.
70 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

Etalonnage du scanner

Etalonnez le scanner pour compenser les décalages du système d’imagerie du scanner (tête de chariot) pour le BAA et les documents numérisés à plat. En raison de tolérances mécaniques, la tête de chariot du scanner peut ne pas lire la position de l’image avec précision. Lors de la procédure d’étalonnage, les valeurs de décalage du scanner sont calculées et stockées. Elles sont ensuite utilisées lors de la numérisation de documents pour capturer la partie appropriée du document.
Vous ne devez procéder à l’étalonnage du scanner que si vous remarquez des problèmes de décalage sur les images numérisées. Le scanner est étalonné avant de quitter l’usine. Il ne doit être que très rarement étalonné à nouveau.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Administration.
2. Appuyez sur Dépannage.
3. Placez la feuille d'étalonnage livrée avec le Digital Sender sur la vitre du scanner.
REMARQUE : Si vous n'avez pas la feuille d'étalonnage livrée avec le Digital Sender,
visitez le site
4. Appuyez sur Etalonner scanner, puis suivez les instructions de la boîte de dialogue affichée.
Le périphérique lance le processus d'étalonnage, et Etalonnage s'affiche sur la ligne d'état de l'écran tactile jusqu'à la fin de l'opération.
www.hp.com/go/9250c_scanner_cal pour télécharger, puis imprimer la feuille.
FRWW Etalonnage du scanner 71
72 Chapitre 5 Gestion et maintenance du périphérique FRWW

6 Résolution des problèmes

Ces informations sont présentées de manière à vous aider à résoudre les problèmes de périphérique. Choisissez une rubrique d'ordre général ou un type de problème dans la liste suivante :
Sources d'informations liées aux problèmes
Messages du panneau de commande
Bourrages papier
Résolution des problèmes de courrier électronique
FRWW 73

Sources d'informations liées aux problèmes

Source Description
Voyants du panneau de commande
Voyant Démarrer—Le voyant Démarrer est vert lorsque
le périphérique est prêt à numériser et ambre en cas d'erreur.
Voyant Prêt—Le voyant vert Prêt est allumé lorsque le
périphérique est en ligne et prêt à numériser. Il clignote lorsqu'une tâche est en pause. Il est éteint si le périphérique est en pause ou ne peut pas envoyer de données.
Voyant Données—Le voyant vert Données est activé
lorsque le périphérique traite une tâche qui a été mise en pause. Il est éteint lorsqu'aucune tâche n'est disponible pour traitement. Il clignote lorsque le périphérique est en cours de transmission de données.
Voyant Attention—Si le voyant rouge Attention est
allumé, une erreur critique s'est produite au niveau du périphérique. S'il clignote, une erreur s'est produite au niveau du périphérique, erreur qui requiert l'attention de l'utilisateur. S'il est éteint, le périphérique fonctionne normalement.
Voyant Veille—Si le voyant vert Veille est allumé, le
périphérique est en mode Veille. Appuyez sur le bouton
Veille ou touchez l'écran tactile du périphérique pour
quitter le mode Veille.
Reportez-vous à la section
commande page 12 pour obtenir l'emplacement de ces
voyants.
Disposition du panneau de
Messages du panneau de commande Des messages apparaissent sur l'écran du panneau de
Journal des événements Le journal des événement est un enregistrement de l'utilisation
Logiciel HP Web Jetadmin Vous pouvez utiliser cet outil pour contrôler et dépanner le
Serveur Web intégré (EWS) Utilisez le serveur Web intégré pour afficher les informations
Utilitaire Configuration Utility du logiciel HP MFP DSS ou messages d'erreur du journal des événements Windows
commande lorsque des problèmes se produisent. Reportez­vous à la section
commande page 76 pour obtenir une liste des messages et
actions recommandées.
du Digital Sender. Il contient des messages (informations, avertissement ou erreur) qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes qui se présentent. Reportez-vous à la section
Dépannage page 29.
Digital Sender. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin page 58. Vous
pouvez également consulter les rubriques de diagnostic et de dépannage de l'aide en ligne du logiciel HP Web Jetadmin pour plus d'informations.
d'état du Digital Sender, déterminer la durée de vie restante du kit de maintenance du BAA, afficher et imprimer des pages internes, recevoir une notification des événements du Digital Sender et afficher et modifier la configuration du réseau. Reportez-vous au guide de l'utilisateur du serveur Web intégré sur le CD du périphérique pour plus d'informations.
Si une erreur se produit au niveau du logiciel DSS HP, un message d'erreur apparaît dans l'utilitaire de configuration
Résolution des messages du panneau de
Menu
74 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW
Source Description
DSS MFP HP ou dans le journal des événements Windows. Reportez-vous au guide d'assistance de DSS pour plus d'informations sur ces messages d'erreur.
FRWW Sources d'informations liées aux problèmes 75

Messages du panneau de commande

Types de message du panneau de commande

Quatre types de messages peuvent indiquer l'état ou les problèmes relatifs au périphérique sur le panneau de commande.
Type de message Description
Messages d'état Les messages d'état affichent l'état du périphérique. Ils vous indiquent si le périphérique fonctionne
normalement et ne nécessitent aucune intervention de l'utilisateur pour les effacer. Ils varient selon l'état du périphérique. Lorsque le périphérique est prêt (non occupé et aucun message d'avertissement en attente), le message d'état Prêt s'affiche si le périphérique est en ligne.
Messages d'avertissement
Messages d'erreur Les messages d'erreur indiquent que certaines actions doivent être entreprises, comme l'élimination
Messages d'erreur critique
Les messages d'avertissement vous signalent des erreurs de données et de numérisation. Les messages alternent généralement avec les messages Prêt ou les messages d'état, et restent affichés jusqu'à ce que vous appuyiez sur OK. Certains messages d'avertissement peuvent être effacés. Si Avertissements effaçables est défini sur Tâche dans le menu Comportement du périphérique du périphérique, la prochaine tâche efface ces messages.
d'un bourrage papier.
Certains messages d'erreur n'interrompent pas le fonctionnement du périphérique. Si l'option Reprise automatique est définie dans les menus, le périphérique fonctionnera correctement après l'affichage d'un message d'erreur de 10 secondes.
REMARQUE : Le fait d'appuyer sur un bouton pendant le message d'erreur à reprise
automatique de 10 secondes remplace la fonction à reprise automatique et la fonction du bouton devient prioritaire. Par exemple, le fait d'appuyer sur le bouton Arrêter arrête la numérisation et offre la possibilité d'annuler la tâche.
Les messages d'erreur critique indiquent une défaillance du périphérique. Certains de ces messages peuvent être effacés en mettant le périphérique hors tension, puis sous tension. Le paramètre Reprise automatique n'affecte pas ces messages. Si une erreur critique persiste, un entretien du périphérique est nécessaire.

Résolution des messages du panneau de commande

Tableau 6-1 Messages du panneau de commande
Message du panneau de commande Description Action recommandée
11.XX - Erreur d'horloge interne Pour continuer, appuyez sur OK
30.1.YY Erreur numérisation Une erreur s'est produite avec le scanner. Mettez le périphérique hors tension, puis de
La fonction horloge en temps réel du périphérique a rencontré une erreur.
Chaque fois que le périphérique est mis hors tension, puis sous tension, vous devez régler l'heure et la date sur le panneau de commande. Reportez-vous à la section
Programmation page 19.
Si l'erreur persiste, vous devrez peut-être remplacer le formateur.
nouveau sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
www.hp.com/support/
Menu
76 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW
Tableau 6-1 Messages du panneau de commande (suite)
Message du panneau de commande Description Action recommandée
49.XXXXX ERREUR Pour continuer, éteignez, puis rallumez
54.XX ERREUR Pour continuer, éteignez, puis rallumez
57.X ERREUR Pour continuer, éteignez, puis rallumez
58.XX ERREUR Pour continuer, éteignez, puis rallumez
Une erreur critique de micrologiciel s'est produite.
Une erreur temporaire s'est produite. Mettez le périphérique hors tension, puis
Une erreur temporaire s'est produite. Mettez le périphérique hors tension, puis
Une erreur temporaire s'est produite. Mettez le périphérique hors tension, puis
Mettez le périphérique hors tension, puis sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
sous tension.
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
59.XY ERREUR Pour continuer, éteignez, puis rallumez
79.XXXX ERREUR Pour continuer, éteignez, puis rallumez
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
Une erreur temporaire s'est produite. Mettez le périphérique hors tension, puis
sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
Une erreur fatale de matériel s'est produite. Mettez le périphérique hors tension, puis
sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
FRWW Messages du panneau de commande 77
Tableau 6-1 Messages du panneau de commande (suite)
Message du panneau de commande Description Action recommandée
8X. ERREUR EIO Pour continuer, éteignez, puis rallumez
8X.YYYY ERREUR JETDIRECT INTEGRE Pour continuer, éteignez, puis rallumez
Absence de réponse de la passerelle SMTP
Accès refusé menus verrouillés La fonction du panneau de commande à
Une erreur fatale s'est produite avec la carte EIO, spécifiée par YYYY.
Il s'est produit une erreur fatale, spécifiée par YYYY sur le serveur d'impression HP Jetdirect intégré.
La passerelle SMTP a dépassé un délai. Vérifiez l'adresse du serveur de messagerie.
laquelle vous essayez d'accéder a été verrouillée pour empêcher tout accès non autorisé.
Tentez d'effectuer les opérations suivantes pour supprimer le message.
1. Mettez le périphérique hors tension,
puis sous tension.
2. Mettez le périphérique hors tension,
réinsérez l'accessoire EIO, puis remettez le périphérique sous tension.
3. Remplacez l'accessoire EIO.
Mettez le périphérique hors tension, puis sous tension.
Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. (Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
9250c.)
Reportez-vous à la section
problèmes de courrier électronique page 83. Contactez l'administrateur
réseau.
Contactez l'administrateur réseau.
www.hp.com/support/
Résolution des
Authentification obligatoire L'authentification a été activée pour cette
Authentification obligatoire pour utiliser cette fonction
BAA - Erreur d'entraînement Une erreur s'est produite dans le BAA
Bac d'alimentation plein Le bac d'alimentation automatique (BAA) de
Bac d'alimentation vide Le bac d'alimentation ne contient pas de
Bourrage dans bac d'alimentation Un support est coincé dans le bac
Bourrage dans le bac d'alimentation Un support est coincé dans le bac
fonction ou destination. Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour utiliser cette fonction.
Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont nécessaires.
pendant l'entraînement du papier.
sortie est plein.
papier.
d'alimentation.
d'alimentation (BAA).
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe, ou contactez l'administrateur réseau.
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe, ou contactez l'administrateur réseau.
Vérifiez que l'original ne contient pas plus de 50 pages. Suivez les instructions de la boîte de dialogue affichée.
Retirez tout support du bac de sortie du BAA.
Chargez du papier dans le bac d'entrée du BAA.
Suivez les instructions de la boîte de dialogue affichée. Reportez-vous à la section
Supprimer les bourrages page 82.
Retirez le support coincé du BAA. Suivez les instructions de la boîte de dialogue qui s'affiche, ou reportez-vous à la section
Supprimer les bourrages page 82.
Si le message persiste après suppression de tous les bourrages, il se peut que le capteur soit bloqué ou endommagé. Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Reportez-vous au
78 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW
Tableau 6-1 Messages du panneau de commande (suite)
Message du panneau de commande Description Action recommandée
prospectus d'assistance HP ou visitez le site
www.hp.com/support/9250c.
Web
Capot du scanner ouvert La capot du scanner est ouvert. Fermez le capot du scanner.
Connexion impossible Aucune connexion détectée. Vérifiez la connexion réseau. Contactez
CONNEXION NOVELL OBLIGATOIRE L'authentification Novell a été activée pour
Connexion réseau requise pour l'envoi numérique. Contactez l'administrateur.
Envoi impossible Une connexion réseau n'est pas détectée. Vérifiez la connexion réseau. Contactez
Erreur de communication numérique Une erreur s'est produite au cours d'une
Erreur du système optique frontal Une erreur s'est produite avec le scanner. Pour effacer temporairement le message de
Erreur numérisation Appuyez sur Démarrer pour recommencer
Fermer le capot du scanner pendant l'initialisation
cette destination.
Une fonction d'envoi numérique a été configurée, cependant la connexion réseau n'est pas détectée.
tâche d'envoi numérique.
La numérisation a échoué et l'opération doit être recommencée.
Le scanner ne peut pas être initialisé lorsque son capot est ouvert.
l'administrateur réseau.
Entrez les données d'identification du réseau Novell pour accéder aux fonctions de télécopie et de copie.
Vérifiez la connexion réseau. Contactez l'administrateur réseau.
l'administrateur réseau.
Contactez l'administrateur réseau.
sorte que vous puissiez envoyer une télécopie ou un courrier électronique, appuyez sur Masquer. Si ce message persiste, contactez un bureau de service ou d'assistance agréé HP. Reportez-vous au feuillet d'assistance HP ou visitez le site Web
www.hp.com/support/9250c.
Le cas échéant, repositionnez le document afin de le numériser à nouveau, puis appuyez sur Démarrer.
Fermez le capot du scanner.
HP Digital Sending (envoi numérique) : Erreur de distribution
Impossible d'envoyer la télécopie. Vérifiez la configuration du télécopieur.
La liste des dossiers est pleine. Pour ajouter un dossier, vous devez d'abord en supprimer un.
Le dossier saisi n'est pas valide. Le nom du dossier entré est incorrect ou le
Le serveur LDAP ne répond pas. Contactez l'administrateur.
Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect. Recommencez.
Mot de passe ou nom incorrect. Entrez les éléments de conn. valides.
Une tâche d'envoi numérique a échoué et ne peut être transmise.
Le périphérique n'a pas pu envoyer la tâche de télécopie.
Le périphérique limite le nombre de dossiers pouvant être créés.
dossier n'existe pas.
Le serveur LDAP a répondu après le délai fixé pour une demande d'adresse.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.
Renvoyez la tâche.
Contactez l'administrateur réseau.
Supprimez un dossier inutile pour ajouter un nouveau dossier.
Entrez à nouveau le nom du dossier, ou ajoutez le dossier.
Vérifiez l'adresse du serveur LDAP. Reportez-vous à la section
problèmes de courrier électronique page 83. Contactez l'administrateur
réseau.
Retapez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Retapez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Résolution des
FRWW Messages du panneau de commande 79
Tableau 6-1 Messages du panneau de commande (suite)
Message du panneau de commande Description Action recommandée
Ouvrez le capot du bac alimentation Le capot du BAA est ouvert. Fermez le capot du BAA. Suivez les
instructions de la boîte de dialogue affichée.
Retirer tout papier restant sur la vitre et appuyez sur Démarrer
Un envoi numérique ou une copie ont été effectués depuis la vitre du scanner, mais l'original doit être retiré.
Retirez le document original du scanner et appuyez sur Démarrer.
80 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

Bourrages papier

Eviter les bourrages

Les informations suivantes vous aideront à éviter tout bourrage papier lors de l'utilisation du BAA.
Lorsque vous chargez du papier dans le BAA, assurez-vous que la pile de papier est bien droite
et que les guides sont ajustés à la largeur des pages à numériser.
Ne surchargez pas le BAA. Le BAA a été conçu pour recevoir 50 feuilles de 75 g/m
Si le papier à numériser a été plié, essayez de bien l'aplatir. Essayez de supprimer les plis et les
froissements.
Si le papier à numériser via le BAA était agrafé, assurez-vous que les pages ne sont pas collées
les unes aux autres. Il n'est pas rare que les pages restent collées à l'emplacement du trou de l'agrafe.
Retirez toute note adhésive ou étiquette des pages à numériser. Si les étiquettes ont laissé des
résidus d'adhésif sur le papier, il est recommandé de nettoyer la feuille avant de l'envoyer via le BAA.
Il peut être difficile d'envoyer des feuilles perforées ou provenant d'un classeur dans le BAA.
Si le côté avant de la page à numériser est abîmé, essayez de tourner la page avant la
numérisation.
Le papier peut s'acclimater à son environnement. Si cet environnement est très sec, le papier peut
s'assécher et devenir sujet à l'électricité statique. Les feuilles trop sèches ont tendance à coller entre elles, ce qui peut entraîner des difficultés lors du passage par le BAA.
2
.
FRWW Bourrages papier 81

Supprimer les bourrages

Procédez comme suit pour supprimer les bourrages papier dans le BAA de l'expéditeur numérique.
1. Appuyez sur le bouton permettant d'ouvrir le capot du BAA.
2. Retirez tout support bloqué dans cette zone.
3. Assurez-vous d'avoir retiré tous les bouts de support déchirés.
4. Refermez le capot du BAA.
82 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

Résolution des problèmes de courrier électronique

Si vous ne parvenez pas à envoyer des courriers électroniques à l'aide de la fonction d'envoi numérique, il se peut que vous deviez reconfigurer l'adresse de la passerelle SMTP ou LDAP. Ouvrez la page de configuration afin d'identifier les adresses SMTP et LDAP utilisées. Reportez-vous à la section
des pages d'informations page 54. Utilisez les procédures suivantes pour vérifier si les adresses de
passerelle SMTP et LDAP sont valides.

Validation de l'adresse (passerelle SMTP) du serveur de courrier électronique

REMARQUE : Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.
1. Ouvrez une invite de commandes MS-DOS : cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.
2. Tapez telnet suivi de l'adresse de la passerelle SMTP et entrez le nombre 25, qui correspond
au port sur lequel le MFP communique. Par exemple, tapez telnet 123.123.123.123 25 où “123.123.123.123” correspond à l'adresse de la passerelle SMTP.
3. Appuyez sur la touche Entrée. Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, la réponse
contient le message Impossible d'établir la connexion avec l'hôte sur le port 25 : Echec de la connexion.
4. Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.
Utilisation

Validation de l'adresse de passerelle LDAP

REMARQUE : Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.
1. Ouvrez Windows Explorer. Dans la barre d'adresses, tapez LDAP:// directement suivi de
l'adresse de la passerelle LDAP. Par exemple, tapez LDAP://12.12.12.12 où 12.12.12.12 correspond à l'adresse de la passerelle LDAP.
2. Appuyez sur la touche Entrée. Si l'adresse de la passerelle LDAP est correcte, la boîte de dialogue
Rechercher des personnes s'ouvre.
3. Si l'adresse de la passerelle LDAP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.
FRWW Résolution des problèmes de courrier électronique 83
84 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

A Assistance et service technique

Garantie limitée Hewlett-Packard

PRODUIT HP DUREE DE GARANTIE LIMITEE
HP 9250C Digital Sender Garantie d'un an sur site
HP garantit au client et utilisateur final que les matériels et les accessoires HP seront exempts de défauts de matériau et de fabrication à compter de la date d'achat, et pour la période spécifiée ci-dessus. A condition d'être informé de tels défauts au cours de la période de garantie, HP peut choisir de réparer ou de remplacer les produits défectueux. Les produits de remplacement pourront être neufs ou quasi neufs.
HP garantit que les logiciels HP ne manqueront pas d'exécuter leurs instructions de programmation après la date d'achat et pendant la période spécifiée ci-dessus, suite à des défauts de matériau et de fabrication, lorsqu'ils sont correctement installés et utilisés. Si HP reçoit communication de tels défauts pendant la période de garantie, HP remplacera le logiciel qui n'exécute pas ses instructions de programmation en raison de tels défauts.
HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP sera ininterrompu ou sans erreur. Si HP est incapable, dans un délai raisonnable, de réparer ou de remplacer un produit et de le remettre dans l'état décrit par la garantie, vous pourrez bénéficier d'un remboursement équivalent au prix d'achat, à condition de retourner rapidement le produit défectueux.
Les produits HP peuvent contenir des pièces reconstruites équivalentes à des produits neufs au niveau de leurs performances ou qui pourraient avoir été utilisées accessoirement.
La garantie ne couvre pas les défauts causés par (a) un entretien ou un étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) des logiciels, des interfaces, des composants ou des fournitures non fournis par HP, (c) une modification ou une utilisation non autorisée, (d) une exploitation en dehors des spécifications environnementales publiées pour le produit, ou (e) une préparation ou un entretien incorrect du site.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST EXPRIMEE OU IMPLICITE. HP REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE, CONDITION OU QUALITE LOYALE ET MARCHANDE, QUALITE SATISFAISANTE OU ADAPTATION A UNE FIN PARTICULIERE IMPLICITE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas de limitations de la durée d'une garantie tacite, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques et vous avez peut-être aussi d'autres droits qui varient en fonction de votre pays/région, de votre état ou de votre province. La garantie limitée HP est valide dans tout pays/région ou localité où HP dispose d'une assistance pour ce produit et où ce dernier est distribué par HP. Le niveau du service sous garantie qui vous est offert varie selon les normes locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adaptation ou la fonction du produit afin de le rendre utilisable dans un pays/région pour lequel il n'a jamais été envisagé de le faire fonctionner pour des raisons juridiques ou réglementaires.
FRWW Garantie limitée Hewlett-Packard 85
DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LES RECOURS ENONCES DANS CETTE CLAUSE DE GARANTIE SONT LES RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS DONT VOUS DISPOSEZ. A L'EXCEPTION DES CAS PRECITES, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner.
LES TERMES DE GARANTIE DE CETTE DECLARATION, SAUF DANS LES LIMITES LEGALEMENT AUTORISEES, N'EXCLUENT PAS, NI NE LIMITENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS DE VENTE STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES, MAIS VIENNENT S'AJOUTER A CES DROITS.
86 Annexe A Assistance et service technique FRWW

Service de garantie des pièces échangeables par l'utilisateur

Les produits HP comprennent de nombreuses pièces échangeables par l'utilisateur, ce qui représente une flexibilité et un gain de temps considérables pour le remplacement des pièces défectueuses. Si lors du diagnostic de l'erreur, HP établit que le problème peut être résolu à l'aide d'une pièce échangeable par l'utilisateur, cette dernière vous sera immédiatement expédiée. Il existe deux catégories de pièces échangeables par l'utilisateur : 1) Pièces obligatoirement échangeables par l'utilisateur Si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, vous serez facturé pour l'expédition et le remplacement de la pièce. 2) Pièces facultativement échangeables par l'utilisateur Ces pièces peuvent également être remplacées par l'utilisateur. Toutefois, si vous préférez que HP se charge du remplacement de la pièce à votre place, les frais sont pris en charge selon le type de service de garantie de votre produit.
Selon la disponibilité des pièces et du pays/de la région dans lesquels vous vous trouvez, les pièces échangeables par l'utilisateur sont expédiées pour une livraison le jour suivant. La livraison le jour même ou en quatre heures sera proposée à un tarif supplémentaire si ce service est disponible dans votre pays/votre région. Si vous avez besoin d'assistance, appelez le Centre d'assistance à la clientèle HP. Un technicien vous aidera alors par téléphone. HP vous indique dans l'emballage expédié avec la pièce échangeable par l'utilisateur si vous devez retourner la pièce défectueuse. Dans les cas où la pièce défectueuse doit être retournée à HP, vous devez l'expédier dans un délai imparti, habituellement dans les cinq (5) jours. La pièce défectueuse doit être envoyée avec la documentation correspondante dans l'emballage d'expédition fourni. Si vous ne retournez pas le produit défectueux à HP, vous pouvez être facturé pour le remplacement. Lors d’une réparation par l’utilisateur, HP prend en charge tous les frais d’expédition et de retour des pièces, et décide du transporteur à utiliser.
FRWW Service de garantie des pièces échangeables par l'utilisateur 87

Hewlett-Packard - Déclaration de garantie limitée pour les logiciels

PRODUIT HP
LOGICIEL DE COMMUNICATION NUMÉRIQUE MFP HP v.4
1. HP vous garantit qu'aucun défaut de matériau et de fabrication n'empêchera le LOGICIEL HP
d'exécuter ses instructions de programmation après la date d'achat et ce, pendant une période de 90 jours, à condition qu'il soit correctement installé et utilisé. Si HP est averti de tels défauts au cours de la période de garantie, HP remplacera le disque du LOGICIEL qui n'exécute pas ses instructions de programmation suite à ces défauts.
2. HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP sera ininterrompu ou sans erreur. Si
HP n'est pas en mesure, dans des délais raisonnables, de remplacer le LOGICIEL dans les conditions garanties, HP pourra vous demander de désinstaller le LOGICIEL et de le lui renvoyer pour obtenir un remboursement.
3. TOUTE GARANTIE TACITE DE QUALITE COMMERCIALE OU D'ADAPTATION A UN USAGE
PARTICULIER SE LIMITE A LA DUREE DE LA GARANTIE EXPRESSE ENONCEE CI-DESSUS. Certains pays, états ou provinces n'autorisant pas de limitations de la durée d'une garantie tacite, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques, mais vous pouvez jouir d'autres droits variant d'un pays, d'un état ou d'une province à l'autre.
4. LES RECOURS PROPOSES DANS CETTE GARANTIE SONT VOS SEULS RECOURS
EXCLUSIFS. SAUF INDICATION CONTRAIRE CI-DESSUS, HP NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENU RESPONSABLE DE LA PERTE DE DONNEES NI DE DOMMAGES DIRECTS, SPECIAUX, INDIRECTS, CONSECUTIFS (PERTE DE BENEFICES OU DE DONNEES, NOTAMMENT) OU AUTRES, QU'ILS SOIENT LIES PAR CONTRAT OU FASSENT L'OBJET D'UN DELIT CIVIL OU AUTRE. Certains pays, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner.
DUREE DE LA GARANTIE
90 jours
Remarque : La garantie limitée de ce produit et du logiciel qui l'accompagne est indiquée dans la documentation fournie avec le produit. Veuillez la lire.
ATTENTION : L'UTILISATION DU LOGICIEL EST SOUMISE AUX TERMES DE LA LICENCE D'UTILISATION DU LOGICIEL HP ENONCES CI-DESSOUS. L'UTILISATION DU LOGICIEL INDIQUE VOTRE ACCEPTATION DES TERMES DE CETTE LICENCE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CETTE LICENCE, RETOURNEZ-NOUS LE LOGICIEL CONTRE REMBOURSEMENT INTEGRAL. SI CE LOGICIEL EST FOURNI AVEC UN AUTRE PRODUIT, RETOURNEZ-NOUS CE PRODUIT COMPLET ET NON UTILISE CONTRE REMBOURSEMENT INTEGRAL.
88 Annexe A Assistance et service technique FRWW

Disponibilité de l'assistance et des services

Dans le monde entier, HP propose diverses options de service et d'assistance. L'offre peut varier en fonction de votre situation géographique.
FRWW Disponibilité de l'assistance et des services 89

Contrats de maintenance HP

HP dispose de nombreux contrats de maintenance adaptés à des besoins d'assistance très divers. Les contrats de maintenance n'entrent pas dans le cadre de la garantie standard. Les services d'assistance varient selon les zones géographiques. Contactez le service clientèle HP pour déterminer les services disponibles dans votre cas et pour en savoir plus sur les contrats de maintenance. En général, l'expéditeur numérique peut bénéficier des contrats de maintenance suivants :

Service sur site le jour suivant

Ce contrat permet de bénéficier d'une assistance le jour ouvré suivant la demande de service. Des heures de couverture supplémentaires et des déplacements hors des zones prévues peuvent être arrangés dans la plupart des cas (avec supplément).
90 Annexe A Assistance et service technique FRWW

B Spécifications

Spécifications physiques
Spécifications électriques
Caractéristiques de la consommation d'énergie
Spécifications environnementales
Emissions acoustiques
FRWW 91

Spécifications physiques

Tableau B-1 Spécifications physiques (sans clavier étendu)
Hauteur Profondeur Largeur Poids
340,26 mm 571,82 mm 452,62 mm 23,09 kg

Spécifications électriques

Tableau B-2 Spécifications électriques
Alimentation électrique requise 100-240V (±10 %)
Capacité de circuit minimum recommandée 1,0 Amp
AVERTISSEMENT ! Les exigences en matière d'alimentation sont différentes selon le pays/la
région où le périphérique est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cette opération peut endommager l'expéditeur numérique et entraîner automatiquement l'annulation de la garantie.
50/60 Hz (±2 Hz)

Caractéristiques de la consommation d'énergie

Tableau B-3 Consommation d'énergie (en moyenne, en watts)
Numérisation (55 ipm)
98 W 35 W 15,7 W 0 W
1
Les valeurs peuvent faire l'objet de modifications. Visitez le site Web www.hp.com/support/9250c pour obtenir les toutes dernières informations.
2
L'alimentation répertoriée représente la valeur maximum mesurée pour une numérisation couleur et monochrome à partir de toutes les tensions standard.
3
Durée par défaut entre le mode Prêt et le mode veille = 60 minutes.
4
Dissipation thermique en mode Prêt = 123 BTU/Heure.
2
Prêt Veille Désactivé
1
92 Annexe B Spécifications FRWW
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