HP 9200c quick reference guide [es]
HP 9200c Digital Sender
Guía de asistencia técnica
HP 9200C Digital Sender
Guía de asistencia técnica
Copyright y licencia
© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, LP
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Nº de referencia Q5916-90934
Edition 1, 11/2004
Créditos de marcas comerciales
Microsoft® y Windows® son marcas
comerciales registradas en EE.UU. de
Microsoft Corporation.
Adobe® y Acrobat® son marcas
comerciales de Adobe Systems
Incorporated.
Tabla de contenido
1 Acerca de Digital Sender
Características ..........................................................................................................................2
Especificaciones .......................................................................................................................2
Manejo del papel ................................................................................................................2
Rendimiento ........................................................................................................................3
Componentes de Digital Sender ........................................................................................4
Entorno y red .............................................................................................................................6
Gradaciones de entorno .....................................................................................................6
Componentes de red utilizados para el envío digital .........................................................6
Compatibilidad con Novell NetWare ...................................................................................8
Requisitos de espacio ........................................................................................................8
2 Configuración de HP DSS
Uso de Digital Sending Software ..............................................................................................9
Ficha General .....................................................................................................................9
Ficha Correo electrónico ..................................................................................................10
Ficha Correo electrónico secundario ................................................................................13
Ficha Autenticación ..........................................................................................................15
Ficha Fax ..........................................................................................................................17
Ficha Carpetas .................................................................................................................19
Ficha Flujos de trabajo .....................................................................................................22
Ficha Direccionamiento ....................................................................................................30
Ficha Preferencias ............................................................................................................33
Ficha Configuración de MFP ............................................................................................34
Ficha Registro ...................................................................................................................37
Ficha Acerca de ................................................................................................................37
Prueba de la configuración .....................................................................................................37
Desinstalación del software ....................................................................................................38
Para desinstalar el software con el programa de desinstalación .....................................38
Para desinstalar el software mediante la opción Agregar o quitar programas ................38
3 Administración de Digital Sender
Uso del servidor Web incorporado y de HP Web Jetadmin ...................................................39
El servidor Web incorporado ............................................................................................39
HP Web Jetadmin .............................................................................................................42
Uso de los menús del panel de control ...................................................................................43
Menú Información .............................................................................................................43
Menú Configurar dispositivo .............................................................................................43
Menú Diagnóstico .............................................................................................................55
Menú Servicio ...................................................................................................................57
Control de la seguridad ...........................................................................................................58
ESWW Tabla de contenido iii
Para limitar el acceso al software .....................................................................................58
Bloqueo de seguridad .......................................................................................................59
Trabajo con libretas de direcciones ........................................................................................59
Borrado de libretas de direcciones de HP DSS ...............................................................59
Autenticación y disponibilidad de la libreta de direcciones ..............................................59
Uso del registro de actividades ...............................................................................................62
Actualización del firmware ......................................................................................................63
Determinación del nivel actual del firmware .....................................................................64
Descarga del nuevo firmware del sitio Web de HP ..........................................................64
Uso de FTP para actualizar el firmware en una conexión de red directa ........................64
Uso de HP Web Jetadmin para actualizar el firmware .....................................................66
Actualización del firmware de HP Jetdirect Inside ...........................................................66
Mantenimiento del hardware ...................................................................................................67
Limpieza de Digital Sender ...............................................................................................67
Sustitución de la hoja de poliéster mylar ..........................................................................71
Diagnóstico .......................................................................................................................71
Calibración del escáner ....................................................................................................72
Kit de mantenimiento del ADF ..........................................................................................74
4 Solución de problemas
Fuentes de información relacionadas con los problemas ......................................................75
Atascos ....................................................................................................................................76
Para evitar atascos ...........................................................................................................76
Eliminación de atascos .....................................................................................................77
Problemas de funcionamiento ................................................................................................78
Mensajes de error del panel de control ..................................................................................84
Mensajes de error de Configuration Utility de HP MFP DSS .................................................92
Mensajes del registro de eventos de envío digital ..................................................................95
Mensajes de error del registro de sucesos de Windows ........................................................97
Solución de problemas de los servidores SMTP y LDAP .......................................................99
Búsqueda de la dirección del servidor LDAP .................................................................100
Comprobación de una dirección LDAP ..........................................................................100
Solución de problemas durante el proceso de configuración de búsquedas
de LDAP ......................................................................................................................100
Búsqueda de una dirección en el servidor SMTP ..........................................................101
Comprobación de una dirección SMTP ..........................................................................102
Indicaciones de los LED ........................................................................................................102
Apéndice A Servicio y asistencia técnica
Declaración de garantía limitada del hardware de Hewlett-Packard ....................................103
Declaración de garantía limitada del software de Hewlett-Packard .....................................104
Disponibilidad de servicio y asistencia técnica .....................................................................106
Contratos de mantenimiento de HP ......................................................................................106
Servicio en las instalaciones del cliente al día siguiente ...............................................106
Apéndice B Especificaciones
Especificaciones de Digital Sender .......................................................................................107
Apéndice C Información sobre normativas
Introducción ...........................................................................................................................109
iv ESWW
Normativas de la FCC ...........................................................................................................110
Programa de productos de protección medioambiental .......................................................111
Protección del medioambiente .......................................................................................111
Consumo de energía ......................................................................................................111
Plásticos .........................................................................................................................111
Información sobre materiales y reciclado .......................................................................111
Declaración de conformidad .................................................................................................113
Declaraciones de seguridad específicas para cada país/región ..........................................114
Declaración DOC de Canadá .........................................................................................114
Declaración EMI (Corea) ................................................................................................114
Declaración VCCI (Japón) ..............................................................................................114
Índice
ESWW Tabla de contenido v
vi ESWW
1
Acerca de Digital Sender
HP 9200C Digital Sender se conecta directamente a su red y utiliza el programa HP Digital
Sending Software (HP DSS) incluido para convertir documentos, dibujos y fotografías en
blanco y negro y color a un formato electrónico y distribuirlos posteriormente a varios tipos
de destinos.
● Correo electrónico: escanea un documento y lo envía a uno o a varios destinatarios de
correo electrónico en forma de archivo .PDF, .JPEG, .TIFF o .MTIFF.
● Correo electrónico secundario (seguro): envía un documento mediante una solución
segura de correo electrónico de otros fabricantes.
● Fax: escanea un documento y lo envía a un fax de red de área local (LAN), a un fax de
Internet o a un destinatario de fax de Windows® 2000. (El dispositivo no dispone de
funciones de fax analógico.)
● Flujo de trabajo: escanea un documento y lo guarda en una carpeta de red o en un
sitio FTP (protocolo de transferencia de archivos) junto con información adicional sobre
el documento. A continuación, un programa de software de otros fabricantes permite
recuperar y descifrar la información, además de llevar a cabo la operación adecuada en
la imagen escaneada. También se puede configurar una impresora como destino de un
flujo de trabajo para poder imprimir documentos escaneados.
● Carpeta de red: escanea un documento y lo envía a una carpeta de la red.
Digital Sender incluye un escáner de superficie plana y un alimentador automático de
documentos (ADF) que permite alojar un máximo de 50 páginas.
Digital Sender es compatible con la autenticación de red, permitiéndole solicitar a los
usuarios que inicien la sesión antes de poder utilizar las opciones de envío digital. También
puede utilizar el protocolo LDAP (protocolo ligero de acceso a directorios) para encontrar y
utilizar direcciones de correo electrónico en los servidores de directorio que se encuentren
en cualquier parte de una red.
La instalación del dispositivo es tan sencilla como conectarlo a la red, instalar el programa
HP DSS que se suministra con el dispositivo y configurar las características de envío digital.
Digital Sender funciona como una unidad independiente en la red y no requiere privilegios
de administración de la red.
ESWW 1
Características
Digital Sender incluye estas características:
● Envío digital: envía archivos escaneados a direcciones de correo electrónico,
● ADF: el dispositivo ADF de tamaño Legal admite un máximo de 50 páginas e incorpora
● Panel de control táctil interactivo: sus intuitivos menús en pantalla y asistentes
● Escáner de superficie plana: el escáner de tamaño Carta/A4 permite escanear tanto
●
● Disco duro: el dispositivo incluye un disco duro interno de 20 gigabytes (GB) para
● Conectividad: se proporcionan un puerto 10/100Base-T y un puerto de entrada/salida
● HP Jetdirect Inside: el dispositivo integra un servidor de impresión HP Jetdirect para
destinatarios de fax, carpetas de red y carpetas de flujos de trabajo. El software
HP Digital Sending Software (HP DSS) que se incluye con el dispositivo lleva a cabo las
funciones de envío digital.
la función dúplex para escanear las dos caras de un documento impreso a doble cara.
permiten llevar a cabo las tareas de envío digital.
en blanco y negro como en color, con capacidad para escanear a 1 mm (0,04 pulgadas)
del borde del papel.
Memoria: el dispositivo incluye de serie 128 megabytes (MB) de memoria RAM.
almacenar documentos y configuraciones.
mejorado (EIO).
obtener una conectividad de red fiable.
Especificaciones
A continuación se describen las especificaciones de Digital Sender.
Manejo del papel
HP 9200C Digital Sender es compatible con los siguientes tamaños de papel estándar:
● Carta: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)
● Ejecutivo: 190 x 254 mm (7,5 x 10 pulgadas)
● A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)
● A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 pulgadas)
● B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas)
● Legal (sólo desde el ADF): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pulgadas)
Gramaje del papel: de 60 a 120 g/m2 (de 16 a 32 libras)
El ADF permite apilar un máximo de 50 hojas de papel, con una altura máxima de 5 mm
(0,2 pulgadas).
2 Capítulo 1 Acerca de Digital Sender ESWW
Rendimiento
En los siguientes apartados se ofrecen estadísticas de rendimiento específicas de Digital
Sender.
Rendimiento con el ADF
La siguiente tabla muestra la velocidad en páginas por minuto (ppm) del ADF de Digital
Sender.
Nota
Modo Puntos por
pulgada (ppp)
Modo símplex mono 600 x 600 29 30
Modo símplex mono 600 x 300 46 47
Modo símplex color 600 x 300 29 30
Modo dúplex mono 600 x 600 18 18
Modo dúplex mono 600 x 300 24 24
Modo dúplex color 600 x 300 18 18
Velocidad (ppm),A4Velocidad (ppm),
Carta
Rendimiento con superficie plana
La siguiente tabla muestra los segundos por ciclo de escaneado cuando se usa la superficie
plana.
Estas cifras de rendimiento se aplican únicamente al proceso de escaneado. No incluyen el
tiempo que tarda Digital Sender en procesar y enviar el archivo escaneado.
Modo ppp Velocidad (segundos), A4 Velocidad (segundos),
Carta
Blanco y negro 600 x 600 4,1 3,9
Blanco y negro 600 x 300 3,1 3,0
Color 600 x 600 5,9 5,6
Ciclo de trabajo
● El ciclo de trabajo máximo es de un total de 60.000 imágenes escaneadas al mes.
● El ciclo de trabajo promedio es de un total de 3.600 imágenes escaneadas al mes.
ESWW Especificaciones 3
Componentes de Digital Sender
En la siguiente figura se muestran los componentes de Digital Sender.
1 Botón de liberación de atascos
2 Panel de control
3 Interruptor de encendido/apagado
4 Bandeja de salida
5 Bandeja de entrada del ADF
6 Cable del ADF
7 Cable del panel de control
8 Puerto de red 10/100Base-T
9 Puerto EIO
10 Conector de alimentación
4 Capítulo 1 Acerca de Digital Sender ESWW
11 Bloqueo del escáner
12 Número de serie
En la siguiente figura se muestran las características del panel de control de Digital Sender.
3
12
11
10
9
1 Visor gráfico de la pantalla táctil
2 Teclado numérico
3 Botón R
4 Botón M
5 Botón y LED R
6 Botón E
7 Botón D
8 Botón y LED I
9 LED Atención
10 LED Datos
11 LED Preparado
12 Rueda de control del contraste
ESTABLECER
ENÚ
EPOSO
STADO
ETENER
NICIAR
1
2
4
5
6
7
8
ESWW Especificaciones 5
Entorno y red
A continuación se indican las consideraciones de entorno y de red.
Gradaciones de entorno
Instale el dispositivo en una zona en la que se cumplan las siguientes gradaciones de
temperatura y humedad.
PRECAUCIÓN
El entorno operativo debe ser estable, sin cambios drásticos de temperatura o de humedad
que puedan dañar el dispositivo. Si traslada el dispositivo de un entorno frío a otro cálido,
espere dos horas aproximadamente antes de utilizarlo.
Temperatura
Funcionamiento De 0 a 40 °C (de 32 a 104 °F)
Almacenamiento De -40 a 60 °C (de -40 a 140 °F)
Humedad
Funcionamiento Del 15 al 80% sin condensación (hasta 40 °C [104 °F])
Almacenamiento Del 15 al 90% (hasta 60 °C [140 °F])
Componentes de red utilizados para el envío digital
La siguiente tabla describe los componentes de red que se emplean para el envío digital.
Componente Descripción
Servidor de red que ejecute Windows® 2000
Professional, Server o Advanced Server;
Windows XP Professional o Windows
Server 2003 Standard o Enterprise Server
El servidor contiene los siguientes componentes:
● HP DSS
● Configuration Utility de HP MFP DSS, que
se utiliza para configurar y supervisar las
características de envío digital una vez
instalado el programa HP DSS
● Servicio de fax de Windows 2000, que sólo
es necesario si este servicio es el método
de transporte de fax
Red Red Fast Ethernet 100Base-TX o Ethernet
10Base-T
6 Capítulo 1 Acerca de Digital Sender ESWW
Componente Descripción
Productos Digital Sender o periféricos
multifuncionales (MFP) de HP
Navegador Web Los usuarios pueden utilizar un navegador Web
Puerta de enlace SMTP Esta puerta de enlace se utiliza para las
Servidor de fax de LAN Un servidor de fax de LAN es un dispositivo de
Un servidor HP DSS es compatible con hasta
250 productos HP 9200C Digital Sender o MFP
en la misma red. Cada uno de los dispositivos
se puede configurar por separado para que sea
compatible con algunas o todas las opciones de
envío digital.
Nota
HP DSS no es compatible con los dispositivos
HP 9100C u 8100C Digital Sender.
desde cualquier PC de la red para configurar y
supervisar Digital Sender desde
HP Web Jetadmin, o bien desde el servidor Web
incorporado en Digital Sender.
opciones de envío digital de correo electrónico y
fax de Internet.
red que controla de manera centralizada el
envío y la recepción de grandes cantidades de
trabajos de fax. HP DSS permite configurar
Digital Sender para dirigir los faxes salientes
hasta un servidor de fax de LAN.
Servidor LDAP Un servidor LDAP es un servidor de directorios
compatible con LDAP (protocolo ligero de
acceso a directorios) que contiene los nombres
y las direcciones de correo electrónico de los
destinatarios. HP DSS emplea el servidor LDAP
para obtener direcciones para la libreta de
direcciones de Digital Sender.
Servidor FTP También se puede utilizar un servidor FTP
(protocolo de transferencia de archivos) como
destino para los documentos escaneados por
Digital Sender.
Controlador de dominios/Servidor Novell Directory Para que sea compatible con la autenticación de
usuarios, Digital Sender debe tener acceso a un
controlador de dominios o a un servidor Novell
Directory con el fin de validar la información de
inicio de sesión del usuario.
Impresora de red También se puede configurar una impresora de
red como destino para los documentos
escaneados por Digital Sender.
ESWW Entorno y red 7
Compatibilidad con Novell NetWare
Si se utilizan servidores de archivos Novell en la red, HP DSS puede guardar archivos en
carpetas de red y ser compatible con las carpetas de fax de red residentes en servidores
Novell. El software de cliente Novell debe estar instalado en la red y bien configurado para
poder configurar los atributos propios de Novell en HP DSS.
Para que sea compatible con la autenticación de Novell NetWare y los destinos de envío
digital de Novell, HP DSS requiere estos dos componentes:
● Novell NetWare versión 3.12, 3.2, 4.11, 4.2, 5 o 6 que se ejecuten en el servidor Novell
NetWare
Y
● Novell NetWare Client versión 4.6 (o posterior) instalado en el equipo Windows que
ejecute HP DSS
Requisitos de espacio
Las siguientes figuras muestran los requisitos de espacio de HP 9200C Digital Sender.
Nota
8 Capítulo 1 Acerca de Digital Sender ESWW
Para poder abrir completamente la parte superior del dispositivo, se deben dejar 90 mm
(3,5 pulgadas) de espacio libre detrás de Digital Sender.
Configuración de HP DSS
2
Si no se utiliza el servicio HP DSS, Digital Sender sólo puede escanear documentos y
enviarlos por correo electrónico como archivos adjuntos. Si lo prefiere, Digital Sender se
puede utilizar de este modo, sin instalar el servicio HP DSS. La configuración del correo
electrónico se realiza mediante los menús del panel de control. Sin embargo, es necesario
instalar el servicio HP DSS para poder activar todas las demás características de envío
digital, incluyendo el envío a carpetas, el envío a fax y el envío a flujos de trabajo.
Las características de envío digital se deben configurar desde el servicio HP DSS para que
se activen en el dispositivo. En esta sección se explica la forma de configurar estas
características de envío digital.
Uso de Digital Sending Software
Nota
Consulte la Guía de instalación inicial de HP 9200C Digital Sender para obtener
instrucciones sobre el desembalaje del dispositivo, la instalación del software y la
configuración inicial. Las siguientes instrucciones describen en detalle las opciones de
configuración.
Utilice Configuration Utility de HP MFP Digital Sending Software para configurar todas las
características de Digital Sender. Cada una de las características activadas aparecen en el
visor del panel de control de Digital Sender como una opción.
Siga estas instrucciones para abrir el programa.
1. En el servidor donde se ha instalado HP DSS, haga clic en Inicio, Programas, Hewlett-
Packard, HP MFP Digital Sending Software y, a continuación, haga clic en
Configuration Utility.
2. En el cuadro de diálogo Configuración de HP Digital Sending Software, seleccione
Este equipo y haga clic en Aceptar.
Ficha General
La ficha General contiene la licencia de HP DSS y la información de contacto del
administrador.
Cuando se instala HP Digital Sending Software por primera vez, el software está
plenamente operativo en modo de prueba durante un período de tiempo determinado. La
sección Licencias de la ficha General muestra la entrada “Licencia de prueba”. El período
de evaluación restante se muestra en esta entrada. Una vez que vence el período de
evaluación, el software se inactiva hasta que se instala una licencia válida.
ESWW Uso de Digital Sending Software 9
Digital Sender se suministra con una licencia para un puesto. Se pueden adquirir más
licencias en 1, 5, 10 y 50 variedades de puestos. Cada puesto permite activar las
características de envío digital en un equipo Digital Sender o MFP. Puede instalar tantas
licencias como desee para acumular puestos, aunque el número máximo de dispositivos
con los que es compatible un servidor es 250.
Haga clic en el botón Agregar para introducir el código de clave de la licencia del software
HP Digital Sending Software.
Rellene la información de contacto del administrador en la sección Información del
administrador de esta ficha. Active la casilla de verificación Notificar al administrador
sobre errores críticos si desea recibir una notificación por correo electrónico de los errores
que requieren asistencia por parte del administrador.
Nota
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre esta ficha.
Ficha Correo electrónico
El dispositivo puede enviar mensajes de correo electrónico SMTP a direcciones de Internet.
Utiliza MIME SMTP para entregar estos mensajes. Se recomienda encarecidamente
ubicar la puerta de enlace SMTP en su red de área local. Sin embargo, también puede
configurar la función de correo electrónico de su producto aunque un proveedor de servicios
de Internet (ISP) externo le proporcione los servicios de correo a través de una línea de
subscripción digital (DSL).
Si el servidor lo permite, puede utilizar ESMTP (SMTP extendido) para enviar correo
electrónico. Esta posibilidad se detecta automáticamente y no es necesario realizar ninguna
configuración específica. El servicio de correo electrónico también es compatible con el
estándar DSN (notificación de estado de entrega).
El documento escaneado con el dispositivo se convierte en un archivo adjunto al mensaje
de correo electrónico. El archivo con formato de documento transferible (.PDF) es el más
utilizado para los archivos adjuntos, ya que ofrece al destinatario la posibilidad de
visualizarlos e imprimirlos. Los usuarios pueden obtener una copia gratuita de Adobe®
Acrobat® Reader para visualizar archivos con formato .PDF desde el sitio Web de Adobe
Systems Incorporated (http://www.adobe.com).
Utilice la ficha Correo electrónico del programa de configuración para configurar y
organizar los servidores de correo electrónico SMTP que utiliza HP DSS para enviar
mensajes de correo electrónico.
10 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
Para agregar servidores SMTP
1. Haga clic en Buscar servidores para encontrar todos los servidores SMTP en la red.
2. Aparecerá una lista de servidores SMTP. Seleccione uno o más y haga clic en Aceptar.
Los servidores seleccionados se cargan en la lista Servidor de puerta de enlace SMTP.
Nota
ESWW Uso de Digital Sending Software 11
Si no encuentra ningún servidor SMTP, utilice el botón Agregar de la ficha Correo
electrónico para agregar el servidor SMTP manualmente mediante la introducción del
nombre del host o la dirección IP del servidor SMTP.
3. Seleccione los servidores y haga clic en el botón Editar....
Aparece el cuadro de diálogo Editar puerta de enlace SMTP.
4. Si desea definir un tamaño máximo de archivo para la puerta de enlace SMTP
especificada, selecciónelo en la lista desplegable Tamaño máximo del archivo. Si un
archivo adjunto de correo electrónico es mayor que este tamaño de archivo, el archivo
adjunto se divide en dos o más archivos adjuntos más pequeños.
5. Haga clic en Prueba para confirmar la presencia de la puerta de enlace SMTP.
Nota
Si falla la prueba, vuelva a comprobar la dirección de la puerta de enlace y póngase en
contacto con el administrador de la red para averiguar si el servidor SMTP está funcionando.
6. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración de SMTP.
12 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
7. Si es necesario, agregue más servidores SMTP y utilice los botones de flecha Mover
para cambiar el orden de prioridad.
Nota
8. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de correo electrónico.
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre esta ficha.
Ficha Correo electrónico secundario
Diversos proveedores de software de otros fabricantes ofrecen servicios de entrega de
correo electrónico seguro. Por ejemplo, Omtool ofrece una solución de seguridad para
correo electrónico que codifica los mensajes y requiere autenticación de los destinatarios
antes de realizar la entrega del mensaje de correo electrónico. Estos programas permiten a
las organizaciones cumplir con las nuevas legislaciones promulgadas, como la ley sobre la
firma electrónica y los requisitos de la HIPAA para la entrega electrónica de documentos
confidenciales. La característica Correo electrónico secundario se ha diseñado para que
funcione con uno de estos programas de software de otros fabricantes cuando los usuarios
necesiten una medida adicional de seguridad en los datos. Se diferencia de la característica
de correo electrónico normal en que los datos entre el dispositivo y el servidor de HP DSS
están cifrados. En la carpeta “\HPEMAIL2” del directorio de programas de HP DSS del
servidor homónimo se crea un mensaje de correo electrónico compatible con rfc822 que
incluye los datos escaneados como un archivo adjunto MIME. El programa de software de
otros fabricantes controla esta carpeta, procesa el mensaje de correo electrónico y lo envía
de forma segura.
ESWW Uso de Digital Sending Software 13
La ficha Correo electrónico secundario contiene la configuración para la opción de correo
electrónico seguro.
Nota
1. Para activar la opción Correo electrónico secundario, seleccione la casilla de
verificación Activar envío a correo electrónico secundario.
2. El nombre de esta característica se puede modificar para reflejar mejor la función del
programa de otro fabricante (como Correo electrónico seguro o cifrado). El nombre que
se proporciona aquí se muestra en la pantalla principal del panel de control de Digital
Sender. Utilice el campo Nombre de presentación de la pantalla principal para
especificar el nombre de presentación. Escriba un nombre de presentación
personalizado en la casilla Nombre de presentación de la pantalla principal o
seleccione una de las siguientes opciones:
● Correo electrónico secundario
● Correo electrónico seguro
● Correo electrónico especializado
3. Haga clic en el botón Avanzadas... de esta ficha para especificar los encabezados X
que desee incluir en los correos electrónicos.
Los encabezados X permiten al administrador proporcionar un encabezado definido por
el usuario que se insertará en el archivo rfc822 de cada uno de los mensajes de Correo
electrónico secundario enviados con Digital Sender. Seguidamente, el programa de
software de correo electrónico de otro fabricante puede llevar a cabo acciones según la
información de este encabezado.
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre esta ficha.
14 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
Ficha Autenticación
Utilice la ficha Autenticación para controlar la manera en que los usuarios se autentican al
utilizar las opciones de envío digital. La autenticación es una característica de seguridad
importante de Digital Sender. Se recomienda encarecidamente activar la autenticación en
Digital Sender con el fin de evitar su uso no autorizado.
La autenticación consta de dos partes independientes. En primer lugar, el dispositivo
verifica las credenciales del usuario con el método de autenticación seleccionado. A
continuación, intenta buscar la dirección de correo electrónico del usuario en la base de
datos del servidor LDAP utilizando la configuración específica de este servidor. Si falla
cualquiera de los dos pasos anteriores, el usuario no podrá acceder a las características de
envío digital. Ambos pasos utilizan dos tecnologías distintas (un servidor de autenticación y
un servidor LDAP), excepto en el caso del método del servidor LDAP, en el que ambos
pasos se llevan a cabo utilizando el servidor LDAP.
Para activar la autenticación, seleccione en primer lugar una opción en la lista desplegable
Método de autenticación. Están disponibles las siguientes opciones.
● Ninguno
● Microsoft® Windows
● Servidor LDAP
● Novell NDS (si está presente el software cliente de Novell)
● Novell Bindery (si está presente el software cliente de Novell)
Configuración de LDAP
Tras seleccionar el método de autenticación en la ficha Autenticación, aparecen los
valores de configuración de LDAP. El dispositivo utiliza LDAP para recuperar la dirección de
correo electrónico correspondiente al usuario autenticado. Una vez que el usuario ha
proporcionado las credenciales válidas, el software hace corresponder esta información con
un atributo de la base de datos LDAP. Cuando se realice la coincidencia y se identifique al
usuario en la base de datos, se recuperará la dirección de correo electrónico del usuario
utilizando otro atributo de la base de datos. La configuración de LDAP incluye las siguientes
opciones.
● Opciones para configurar HP DSS y acceder al servidor LDAP
● Opciones para realizar búsquedas en la base de datos y obtener direcciones de correo
electrónico de usuarios
ESWW Uso de Digital Sending Software 15
Para configurar el servidor LDAP
4
5
1
1. Haga clic en el botón Buscar servidores. El programa busca los servidores LDAP en la
red y puede que le solicite su nombre de usuario y su contraseña, dependiendo de la
configuración de la red. A continuación aparece el cuadro de diálogo Seleccionar
servidor LDAP con la lista de servidores LDAP de la red.
Nota
Nota
2. Seleccione el servidor LDAP que desea utilizar. Se muestra información sobre el
servidor seleccionado.
3. Haga clic en Aceptar para aceptar el servidor seleccionado. La información del servidor
se completa en la ficha Autenticación.
4. Haga clic en Configuración de búsqueda. La configuración del servidor aparece en un
cuadro de diálogo. Haga clic en Sí para aceptar la configuración.
5. Haga clic en el botón Prueba de la ficha Autenticación para probar la configuración.
Introduzca las credenciales de inicio de sesión en la red de un usuario en el cuadro de
diálogo Probar autenticación de usuario para probar si LDAP puede recuperar
satisfactoriamente una dirección de correo electrónico.
Si al realizar el proceso Buscar servidores no encuentra ningún servidor LDAP, puede
escribir el nombre del host o la dirección IP del servidor LDAP directamente en el cuadro de
texto Servidor LDAP y, a continuación, pulsar el botón Configuración de búsqueda para
recuperar la configuración del servidor. Consulte
SMTP y LDAP para obtener más información y, si no puede comunicarse con el servidor
LDAP, póngase en contacto con el administrador de red para que le ayude a solucionar el
problema.
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre esta ficha.
Solución de problemas de los servidores
16 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
Ficha Fax
Si esta característica está activada, los usuarios pueden enviar faxes desde el propio
dispositivo. Si se ha cargado una libreta de direcciones, los usuarios pueden seleccionar
destinos en ella o bien introducir números de fax en el panel de control. El mismo
documento se puede enviar a varios números de fax.
La ficha Fax del programa de configuración controla la totalidad de la configuración de fax
de HP DSS.
Para configurar la opción de fax, seleccione en primer lugar el método de entrega del fax en
la lista desplegable Método de envío de fax. Están disponibles las siguientes opciones.
● Ninguno
● LanFax
● Fax de Internet
● Fax de MS Windows 2000
Dependiendo del método seleccionado, la configuración aplicable aparecerá en la ficha Fax.
Rellene estos campos para concluir con el proceso de configuración de fax.
Para configurar un servicio de fax de LAN
Siga estas instrucciones para configurar el envío de fax desde Digital Sender con el servicio
de fax de LAN de su red.
1. Seleccione LanFax en la lista desplegable de la ficha Fax.
2. Seleccione el dispositivo de fax de LAN en el cuadro desplegable Nombre del producto.
3. Haga clic en el botón Avanzadas para configurar las opciones de entrada y salida del
dispositivo de fax de LAN.
ESWW Uso de Digital Sending Software 17
4. Utilice el botón Examinar para seleccionar la carpeta de red empleada por la aplicación
del fax.
5. Rellene la sección Credenciales de acceso a la carpeta si fuera necesario. Utilice el
botón Verificar acceso a carpeta para probar las credenciales y asegurarse de que
tiene acceso a la carpeta.
6. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de fax de LAN.
Para configurar un servicio de fax de Internet
Con los servicios de fax de Internet, los faxes se envían por correo electrónico. Cuando se
utiliza HP DSS, el usuario especifica un número de fax en el dispositivo y, a continuación, el
software crea y envía el correo electrónico en segundo plano.
1. Seleccione Fax de Internet en la lista desplegable de la ficha Fax.
2. Introduzca el nombre de dominio del proveedor de fax de Internet en el cuadro de texto
Dominio del proveedor de fax, por ejemplo, efax.com. HP DSS utiliza el número de
teléfono introducido en el dispositivo y el nombre de dominio para crear el correo
electrónico, por ejemplo, [número de teléfono]@efax.com.
3. Introduzca una dirección válida de correo electrónico en el cuadro de texto Dirección
de correo electrónico de la cuenta de fax predeterminada. El servicio de fax utiliza
esta dirección de correo electrónico para fines de facturación y para los correos
electrónicos de Internet devueltos o fallidos.
4. Seleccione la casilla de verificación si desea que HP DSS utilice la dirección de correo
electrónico del usuario autenticado como la dirección de correo devuelto.
5. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de fax de Internet.
18 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
Para configurar un servicio de fax de Windows 2000
Para utilizar el servicio de fax de Windows 2000, necesita instalar un fax módem en el
servidor HP DSS.
1. Seleccione Fax de MS Windows 2000 en la lista desplegable de la ficha Fax.
2. Haga clic en el botón Propiedades de fax. Aparece el cuadro de diálogo Consola de
fax en Windows. Utilice el menú Herramientas para llevar a cabo la configuración, si
fuese necesario.
3. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de fax de Windows 2000.
Nota
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre la ficha Fax.
Ficha Carpetas
Utilice la ficha Carpetas para configurar la característica Envío a carpeta. Para activar esta
opción, seleccione la casilla de verificación Activar envío a carpeta.
ESWW Uso de Digital Sending Software 19
Para agregar carpetas a la lista Carpetas
1. Haga clic en Agregar... para añadir una carpeta nueva. Aparece el cuadro de diálogo
Agregar carpeta predefinida.
2. Escriba un nombre para la carpeta en el cuadro de texto Alias. Este nombre aparece en
la interfaz del panel de control del dispositivo.
20 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
3. Haga clic en Examinar... para acceder a una ubicación de carpeta y después en
Aceptar para aceptarla.
Nota
Los sistemas operativos compatibles para los destinos de carpeta son Windows 98,
Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 y Novell NetWare.
4. Seleccione las credenciales que desee utilizar para acceder a la carpeta en la lista
desplegable Credenciales de acceso. Si selecciona Públicas, el programa utiliza
Credenciales de acceso a las carpetas públicas de la ficha Carpetas. Si selecciona
Usuario de MFP, el programa utiliza las credenciales que ha utilizado el usuario para
iniciar la sesión en el dispositivo.
5. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración. La nueva carpeta se añade a la lista.
6. Repita los pasos del 1 al 5 para agregar más carpetas.
7. Introduzca las credenciales de acceso públicas necesarias para acceder a las carpetas
del área Credenciales de acceso a las carpetas públicas de la ficha Carpetas. Se
necesita esta información para poder guardar la lista de carpetas.
8. Haga clic en Aplicar para guardar las nuevas carpetas.
Nota
ESWW Uso de Digital Sending Software 21
Haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre esta ficha.
Ficha Flujos de trabajo
Con los flujos de trabajo, los usuarios pueden escanear documentos y enviarlos a un
destino de flujo de trabajo personalizado. La característica de flujo de trabajo permite a los
usuarios enviar información adicional en forma de archivo guardado con el documento
escaneado en una ubicación de FTP o red específica. Los mensajes del panel de control
permiten recopilar información específica. Las aplicaciones de otros fabricantes que
supervisan la carpeta de red o el sitio FTP pueden entonces recuperar y descifrar la
información, llevando a cabo la operación deseada en la imagen escaneada. También
puede configurar una impresora como destino de flujo de trabajo. Esto permite al usuario
escanear documentos y enviarlos directamente a imprimir en una impresora de red.
La ficha Flujos de trabajo se utiliza para configurar los procesos de flujo de trabajo y
utilizarlos con aplicaciones de otros fabricantes. Para activar esta característica, seleccione
en primer lugar la casilla de verificación Activar flujos de trabajo en la parte superior de la
ficha.
La creación de un proceso de flujo de trabajo consta de tres partes:
● El grupo de flujo de trabajo, que define los menús y formularios de flujo de trabajo que
estarán disponibles en el panel de control de Digital Sender.
● El menú de flujo de trabajo, que crea grupos lógicos de formularios de flujo de trabajo.
● El formulario de flujo de trabajo, que recopila información introducida por el usuario en
el panel de control antes de iniciar un trabajo de envío a flujo de trabajo.
22 Capítulo 2 Configuración de HP DSS ESWW
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