HP 9200c Service manual [it]

HP 9200c Digital Sender

Manuale di assistenza

HP 9200C Digital Sender

Manuale di assistenza

Sono vietati la riproduzione, l'adattamento o la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore.

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

Le uniche garanzie per i prodotti e servizi HP sono descritte nelle specifiche dichiarazioni di garanzia correlate a tali prodotti e servizi. Le informazioni contenute nel presente documento non costituiscono in alcun caso una garanzia aggiuntiva. HP non è responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento.

Numero parte Q5916-90932

Edition 1, 11/2004

Titolarità dei marchi registrati

Microsoft® e Windows® sono marchi registrati negli Stati Uniti dalla Microsoft Corporation.

Adobe® e Acrobat® sono marchi della Adobe Systems Incorporated.

Sommario

1 Informazioni sull'unità di invio digitale

Caratteristiche ...........................................................................................................................2

Specifiche ..................................................................................................................................2

Gestione della carta ............................................................................................................2

Prestazioni ..........................................................................................................................3

Elementi dell'unità di invio digitale ......................................................................................4

Ambiente e rete .........................................................................................................................6

Intervalli dei valori ambientali .............................................................................................6

Componenti di rete utilizzati per l'invio digitale ...................................................................6

Supporto Novell NetWare ...................................................................................................7

Requisiti di spazio ...............................................................................................................8

2 Configurazione di HP DSS

Uso di Digital Sending Software ...............................................................................................9

Scheda Generale ................................................................................................................9

Scheda E-mail ..................................................................................................................10

Scheda Posta elettronica secondaria ...............................................................................13

Scheda Autenticazione .....................................................................................................15

Scheda Fax .......................................................................................................................17

Scheda Cartelle ................................................................................................................19

Scheda Flussi di lavoro ....................................................................................................22

Scheda Indirizzi ................................................................................................................30

Scheda Preferenze ...........................................................................................................33

Scheda Configurazione MFP ............................................................................................34

Scheda Registro ...............................................................................................................37

Scheda Informazioni su ....................................................................................................37

Verifica della configurazione ...................................................................................................37

Disinstallazione del software ...................................................................................................37

Per disinstallare il software con il programma di disinstallazione ....................................38

Per disinstallare il software mediante Installazione applicazioni ......................................38

3 Gestione dell'unità di invio digitale

Uso del server Web incorporato e di HP Web Jetadmin ........................................................39

Server Web incorporato ....................................................................................................39

HP Web Jetadmin .............................................................................................................42

Uso dei menu del pannello di controllo ...................................................................................43

Menu Informazioni ............................................................................................................43

Menu Configura periferica ................................................................................................43

Menu Diagnostica .............................................................................................................55

Menu Servizio ...................................................................................................................57

Controllo della protezione .......................................................................................................58

ITWW Sommario iii

Per limitare l'accesso al software .....................................................................................58

Blocco di protezione .........................................................................................................59

Operazioni con le rubriche ......................................................................................................59

Rimozione dei contenuti delle rubriche HP DSS ..............................................................59

Autenticazione e rubriche disponibili ................................................................................59

Uso del registro delle attività ...................................................................................................62

Aggiornamento del firmware ...................................................................................................63

Individuazione del livello del firmware corrente ................................................................64

Download del nuovo firmware dal sito Web HP ...............................................................64

Uso dell'FTP per aggiornare il firmware su una connessione di rete diretta ...................64

Uso di HP Web Jetadmin per aggiornare il firmware .......................................................66

Aggiornamento del firmware di HP Jetdirect incorporato .................................................66

Manutenzione dell'hardware ...................................................................................................67

Pulizia dell'unità di invio digitale .......................................................................................67

Sostituzione del filtro in mylar ...........................................................................................70

Diagnostica .......................................................................................................................71

Calibrazione dello scanner ...............................................................................................72

Kit di manutenzione dell'ADF ...........................................................................................73

4 Risoluzione dei problemi

Origine delle informazioni sui problemi ...................................................................................75

Inceppamenti ...........................................................................................................................76

Prevenzione degli inceppamenti ......................................................................................77

Rimozione degli inceppamenti .........................................................................................77

Problemi di funzionamento .....................................................................................................78

Messaggi di errore del pannello di controllo ...........................................................................85

Messaggi di errore di HP MFP DSS Configuration Utility .......................................................92

Messaggi del registro eventi dell'unità di invio digitale ...........................................................95

Messaggi di errore del registro eventi di Windows .................................................................97

Risoluzione dei problemi nei server SMTP e LDAP ...............................................................99

Individuazione dell'indirizzo del server LDAP ...................................................................99

Verifica dell'indirizzo LDAP .............................................................................................100

Risoluzione dei problemi nel processo di ricerca delle impostazioni di LDAP ...............100

Ricerca dell'indirizzo di un server SMTP ........................................................................101

Verifica di un indirizzo SMTP .........................................................................................101

Indicazioni LED .....................................................................................................................102

Appendice A Servizio e assistenza tecnica

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard per hardware .......................................103

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard per software ........................................104

Disponibilità di assistenza e servizi .......................................................................................106

Accordi di manutenzione HP .................................................................................................106

Assistenza in loco entro 24 ore ......................................................................................106

Appendice B Specifiche

Specifiche dell'unità di invio digitale ......................................................................................107

Appendice C Informazioni sulle normative

Introduzione ...........................................................................................................................109

Normative FCC .....................................................................................................................110

iv ITWW

Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell'ambiente ............................................111

Tutela dell'ambiente ........................................................................................................111

Consumo energetico ......................................................................................................111

Materiali plastici ..............................................................................................................111

Informazioni relative ai materiali e al riciclaggio .............................................................111

Dichiarazione di conformità ...................................................................................................113

Dichiarazioni sulla sicurezza specifiche per paese/regione .................................................114

Dichiarazione di conformità canadese ...........................................................................114

Dichiarazione EMI (Corea) .............................................................................................114

Dichiarazione VCCI (Giappone) .....................................................................................114

Indice analitico

ITWW Sommario v

vi ITWW

Informazioni sull'unità di invio

digitale

HP 9200C Digital Sender (Unità di invio digitale HP 9200C) si collega direttamente alla rete e utilizza il programma HP DSS (HP Digital Sending Software) fornito con l'unità per convertire documenti in bianco e nero e a colori, disegni e fotografie in un formato elettronico e inoltrarli direttamente a diversi tipi di destinazione.

● Posta elettronica - È possibile sottoporre a scansione un documento e inviarlo a uno o

più destinatari di posta elettronica in formato .PDF, .JPEG, .TIFF o .MTIFF.

● Posta elettronica secondaria (sicura) - È possibile inviare un documento utilizzando

una soluzione di posta elettronica sicura di terze parti.

● Fax - È possibile sottoporre a scansione un documento e inviarlo a una destinazione fax

LAN (Local Area Network), Internet o Windows® 2000. L'unità non dispone della

funzionalità di fax analogico.

● Flusso di lavoro - È possibile sottoporre a scansione un documento e salvarlo in una

cartella di rete o su un sito FTP (File Transfer Protocol) insieme alle informazioni

aggiuntive sul documento. Con un software di terze parti è quindi possibile recuperare e

decifrare le informazioni ed eseguire le operazioni appropriate sull'immagine sottoposta

a scansione. Inoltre, è possibile stampare i documenti sottoposti a scansione

configurando una stampante come destinazione del flusso di lavoro.

● Cartella di rete - È possibile sottoporre a scansione un documento e inviarlo a una

cartella che si trova in rete.

L'unità di invio digitale è dotata di uno scanner a superficie piana e un alimentatore automatico di documenti (ADF) che può contenere fino a 50 pagine.

L'unità di invio digitale supporta l'autenticazione di rete e consente di richiedere agli utenti le informazioni di accesso per poter utilizzare le opzioni di invio digitale. Inoltre, utilizza il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) per individuare e utilizzare gli indirizzi di posta elettronica sui server di directory collegati in rete.

Per installare l'unità, è sufficiente collegarla alla rete, installare il software HP DSS fornito con l'unità e configurare le funzioni di invio digitale. L'unità di invio digitale opera sulla rete come unità indipendente e non richiede i privilegi di rete per l'amministratore.

ITWW 1

Caratteristiche

L'unità di invio digitale presenta le seguenti caratteristiche:

● Invio digitale - Consente di inviare i file sottoposti a scansione a indirizzi di posta

● ADF (Automatic Document Feeder, Alimentatore automatico di documenti) - L'ADF

● Pannello di controllo con schermo a sfioramento interattivo - La visualizzazione di

● Scanner a superficie piana - Lo scanner per formato Lettera/A4 è in grado di eseguire

● Memoria - L'unità standard viene fornita con una memoria RAM (Random Access

● Disco rigido - L'unità viene fornita con un'unità disco rigido interna da 20 gigabyte (GB)

elettronica, destinazioni fax, cartelle di rete e di flussi di lavoro. È possibile eseguire le

funzioni di invio digitale tramite il software HP DSS (HP Digital Sending Software) fornito

con l'unità.

può contenere fino a 50 pagine di formato Legale e comprende un'unità duplex

incorporata per la scansione su entrambi i lati di un documento fronte/retro.

menu intuitivi e le procedure di installazione guidata consentono di eseguire le

operazioni di invio digitale.

la scansione di documenti in bianco e nero o a colori con un margine non superiore a 1

mm (0,04 pollici) dal bordo del foglio.

Memory) da 128 megabyte (MB).

per la memorizzazione dei documenti e delle impostazioni.

Specifiche

● Connettività - L'unità è dotata di una porta 10/100Base-T e un alloggiamento di

espansione EIO (Enhanced Input/Output, Input/Output avanzato) per la connettività.

● HP Jetdirect incorporato - L'unità è dotata di un server di stampa incorporato HP

Jetdirect per una connettività di rete affidabile.

Di seguito sono indicate le specifiche dell'unità di invio digitale.

Gestione della carta

HP 9200C Digital Sender supporta i seguenti formati carta standard:

● Lettera: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 pollici)

● Executive: 190 x 254 mm (7,5 x 10 pollici)

● A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pollici)

● A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 pollici)

● B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pollici)

● Legale (solo da ADF): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pollici)

Grammatura della carta: da 60 a 120 g/m2 (da 16 a 32 lb)

2 Capitolo 1 Informazioni sull'unità di invio digitale ITWW

È possibile caricare nell'ADF fino a 50 fogli di carta per un'altezza massima di 5 mm (0,2 pollici).

Prestazioni

Le seguenti sezioni forniscono statistiche sulle prestazioni dell'unità di invio digitale.

Prestazione dell'ADF

Nella tabella riportata di seguito è indicata la velocità di pagine al minuto (ppm) dell'ADF dell'unità di invio digitale.

Nota

Modalità Punti per pollice

(dpi)

Modalità simplex mono 600 x 600 29 30

Modalità simplex mono 600 x 300 46 47

Modalità simplex colore 600 x 300 29 30

Modalità duplex mono 600 x 600 18 18

Modalità duplex mono 600 x 300 24 24

Modalità duplex colore 600 x 300 18 18

Velocità (ppm), A4 Velocità (ppm),

Lettera

Prestazioni dello scanner a superficie piana

Nella seguente tabella sono indicati i secondi per ciclo di scansione per la scansione su una superficie piana.

Tali numeri sono validi solo per la scansione e non includono il tempo impiegato dall'unità di invio digitale per elaborare e inviare il file sottoposto a scansione.

Modalità dpi Velocità (secondi), A4 Velocità (secondi), Lettera

Bianco e nero 600 x 600 4,1 3,9

Bianco e nero 600 x 300 3,1 3,0

Colore 600 x 600 5,9 5,6

Ciclo di lavoro

● Il ciclo di lavoro massimo è di 60,000 immagini sottoposte a scansione al mese.

● Il ciclo di lavoro medio è di 3,600 immagini sottoposte a scansione al mese.

ITWW Specifiche 3

Elementi dell'unità di invio digitale

Le figure riportate di seguito illustrano gli elementi dell'unità di invio digitale.

1 Pulsante di rilascio inceppamenti 2 Pannello di controllo 3 Interruttore di alimentazione 4 Scomparto di uscita 5 Scomparto di alimentazione dell'ADF

6 Cavo dell'ADF 7 Cavo del pannello di controllo 8 Porta di rete 10/100Base-T 9 Porta EIO 10 Connettore di alimentazione

4 Capitolo 1 Informazioni sull'unità di invio digitale ITWW

11 Blocco dello scanner 12 Numero di serie

La seguente figura illustra le funzioni del pannello di controllo dell'unità di invio digitale.

1 Display grafico con schermo a sfioramento 2 Tastierino numerico 3 Pulsante R 4 Pulsante M 5 Pulsante e LED S 6 Pulsante S 7 Pulsante S 8 Pulsante e LED A 9 LED Attenzione 10 LED Dati 11 LED Pronta 12 Controllo del contrasto

ESET

ENU

LEEP

TATO

TOP

VVIA

ITWW Specifiche 5

Ambiente e rete

Di seguito sono indicate le condizioni ambientali e di rete per il prodotto.

Intervalli dei valori ambientali

Installare l'unità in un'area la cui temperatura e umidità sia compresa nei seguenti intervalli.

ATTENZIONE

L'ambiente operativo deve essere stabile, senza brusche variazioni di temperatura o di umidità che potrebbero danneggiare l'unità. Se si sposta l'unità da un ambiente freddo a uno più caldo, attendere circa due ore prima di utilizzarla.

Temperatura

Operativa Da 0° C a 40° C (da 32° F a 104° F)

Immagazinaggio Da -40° C a 60° C (da -40° F a 140° F)

Umidità

Operativa Dal 15% all'80% (priva di condensa) (fino a 40° C [104° F])

Immagazinaggio Dal 15 al 90% (fino a 60°C [140°F])

Componenti di rete utilizzati per l'invio digitale

Nella seguente tabella sono riportati i componenti di rete utilizzati per l'invio digitale.

Componente Descrizione

Server di rete in esecuzione su Windows® 2000 Professional, Server o Advanced Server; Windows XP Professional o Windows Server 2003 Standard o Enterprise Server

Il server contiene i seguenti componenti:

● HP DSS

● HP MFP DSS Configuration Utility -

Consente di configurare e controllare le funzioni di invio digitale dopo l'installazione del software HP DSS

● Servizio fax di Windows 2000 - È

necessario solo quando il servizio fax di Windows 2000 viene utilizzato come metodo di trasmissione dei fax

Rete Fast Ethernet 100Base-TX o Ethernet 10Base-T

6 Capitolo 1 Informazioni sull'unità di invio digitale ITWW

Componente Descrizione

Unità di invio digitali o periferiche HP multifunzione (MFP)

Browser Web È possibile utilizzare un browser Web da un

Gateway SMTP Questo gateway facilita le opzioni di invio digitale

Server fax LAN Un server fax LAN è un'unità di rete che gestisce

Server LDAP Un server LDAP è un server di directory che

Un server HP DSS può supportare fino a 250 HP 9200C Digital Sender o periferiche MFP sulla stessa rete. È possibile configurare singolarmente ciascuna unità per supportare alcune o tutte le opzioni di invio digitale.

Nota

Il software HP DSS non supporta HP 9100C o 8100C Digital Sender.

qualsiasi computer sulla rete per configurare o controllare le opzioni di invio digitale tramite HP Web Jetadmin o il server Web incorporato dell'unità di invio digitale.

per posta elettronica e fax Internet.

l'invio e la ricezione di diversi processi fax in modo centralizzato. È possibile utilizzare HP DSS per configurare l'unità di invio digitale in modo che instradi i fax in uscita a un server fax LAN.

contiene i nomi e gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari e supporta il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). HP DSS utilizza il server LDAP per ottenere gli indirizzi della rubrica dell'unità di invio digitale.

Server FTP È possibile utilizzare un server FTP (File

Transfer Protocol) come destinazione per i documenti sottoposti a scansione dall'unità di invio digitale.

Controller di dominio/server di directory Novell Per supportare l'autenticazione utente, l'unità di

invio digitale deve poter accedere a un controller di dominio o un server di directory Novell per convalidare le informazioni di accesso dell'utente.

Stampante di rete È possibile impostare una stampante di rete

come destinazione per i documenti sottoposti a scansione dall'unità di invio digitale.

Supporto Novell NetWare

Se i server Novell vengono utilizzati sulla rete, HP DSS può scrivere i file in cartelle di rete e supportare le cartelle fax di rete che si trovano sui server Novell. Prima di configurare gli attributi specifici di Novell in HP DSS, è necessario che il software Novell client sia installato sulla rete e configurato correttamente.

ITWW Ambiente e rete 7

Per supportare l'autenticazione Novell NetWare e le destinazioni di invio digitale Novell, HP DSS richiede i seguenti componenti:

● Novell NetWare versione 3.12, 3.2, 4.11, 4.2, 5 o 6 in esecuzione sul server Novell

NetWare

● Novell NetWare Client versione 4.6 (o versione successiva) installato sul computer

Windows che esegue HP DSS

Requisiti di spazio

Le seguenti figure indicano i requisiti di spazio per HP 9200C Digital Sender.

Nota

Per consentire l'apertura totale del coperchio superiore, posizionare l'unità di invio digitale mantenendo almeno 90 mm (3,5 pollici) di spazio sul retro dell'unità.

8 Capitolo 1 Informazioni sull'unità di invio digitale ITWW

Configurazione di HP DSS

Senza il servizio HP DSS, l'unità di invio digitale può solo effettuare la scansione dei documenti e inviarli come allegati di posta elettronica. Se lo si preferisce, l'unità di invio digitale può essere utilizzata in questo modo, senza installare il servizio HP DSS. È possibile configurare le impostazioni di posta elettronica tramite i menu del pannello di controllo. Tuttavia, per attivare tutte le altre funzioni di invio digitale, comprese le funzioni di invio a cartella, invio a fax e invio a flusso di lavoro, è necessario che il servizio HP DSS sia installato.

È necessario configurare le funzioni di invio digitale all'interno del servizio HP DSS prima che siano disponibili sull'unità. Questa sezione illustra come configurare le funzioni di invio digitale.

Uso di Digital Sending Software

Nota

Per istruzioni sul disimballaggio dell'unità di invio digitale, l'installazione del software e la configurazione iniziale, consultare la Guida introduttiva di HP 9200C Digital Sender. Le seguenti istruzioni illustrano le opzioni di configurazione in modo più dettagliato.

HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility consente di configurare tutte le funzioni dell'unità di invio digitale. Ciascuna funzione attivata viene visualizzata come opzione sul display del pannello di controllo.

Attenersi alle seguenti istruzioni per aprire il programma.

1. Sul server su cui è installato HP DSS, fare clic su Start, Programmi, Hewlett-Packard, HP MFP Digital Sending Software, quindi fare clic su Configuration Utility.

2. Nella finestra di dialogo HP Digital Sending Software Configuration, selezionare Questo computer, quindi fare clic su OK.

Scheda Generale

La scheda Generale contiene la licenza per HP DSS e le informazioni necessarie per contattare l'amministratore.

Se si installa HP Digital Sending Software per la prima volta, il software è operativo in modalità di prova per un periodo di tempo predefinito. Nella sezione Licenze della scheda Generale viene visualizzata la voce "Licenza di prova". Il periodo di prova residuo viene visualizzato all'interno di questa voce. Alla scadenza del periodo di prova, il software non sarà attivo se non quando verrà installata una licenza valida.

ITWW Uso di Digital Sending Software 9

L'unità di invio digitale viene fornita con la licenza per una postazione. È possibile acquistare le licenze aggiuntive in pacchetti da 1, 5, 10 e 50 postazioni. Ciascuna postazione attiva le funzioni di invio digitale su un'unità di invio digitale o MFP. È possibile installare il numero di licenze desiderato per accumulare postazioni fino a un massimo di 250 unità supportate da un server.

Fare clic sul pulsante Aggiungi per immettere il codice di licenza per HP Digital Sending Software.

Inserire le informazioni necessarie per contattare l'amministratore nella sezione

Informazioni dell'amministratore di questa scheda. Selezionare la casella di controllo Notifica errori critici all'amministratore se si desidera ricevere una notifica tramite posta

elettronica per gli errori che richiedono l'intervento dell'amministratore.

Nota

Fare clic sul pulsante ? per ulteriori informazioni su questa scheda.

Scheda E-mail

L'unità può inviare messaggi di posta elettronica SMTP a indirizzi Internet. Per la consegna di questi messaggi viene utilizzato il protocollo SMTP-MIME. Si raccomanda di posizionare il gateway SMTP sulla rete LAN (Local Area Network). Tuttavia, è possibile configurare il prodotto per la funzione di posta elettronica anche se i servizi di posta vengono forniti da un provider di servizi Internet (ISP) esterno su una linea DSL (Digital Subscription Line).

Se il server supporta l'ESMTP (SMTP esteso), è possibile utilizzarlo per l'invio di messaggi di posta elettronica. Questa funzione viene rilevata automaticamente e non è necessario completare procedure specifiche. Il servizio di posta elettronica è anche compatibile con lo standard DSN (Delivery Status Notification).

Il documento sottoposto a scansione nell'unità diventa l'allegato di un messaggio di posta elettronica. Il formato PDF (Portable Document Format) è quello più utilizzato per gli allegati e consente ai destinatari di visualizzarli e stamparli. Una copia gratuita di Adobe® Acrobat® Reader per la visualizzazione di file .PDF è disponibile sul sito Web della Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com).

La scheda E-mail del programma di configurazione consente di configurare e organizzare i server di posta elettronica SMTP utilizzati da HP DSS per l'invio di messaggi di posta elettronica.

10 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

Per aggiungere server SMTP

1. Fare clic su Cerca server per individuare i server SMTP sulla rete.

2. Viene visualizzato un elenco dei server SMTP. Selezionare uno o più server e fare clic su OK. I server selezionati vengono caricati nell'elenco Server gateway SMTP.

Nota

ITWW Uso di Digital Sending Software 11

Se non viene individuato alcun server SMTP, utilizzare il pulsante Aggiungi nella scheda E- mail per aggiungere manualmente il server SMTP inserendone il nome host o l'indirizzo IP.

3. Selezionare i server desiderati, quindi fare clic sul pulsante Modifica.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica gateway SMTP.

4. Se si desidera impostare una dimensione file massima per il gateway SMTP specificato, selezionarla dall'elenco a discesa Dimensioni massime file. Se le dimensioni dell'allegato di posta elettronica mail sono maggiori rispetto a quelle del file, l'allegato viene diviso in due o più allegati di minori dimensioni.

5. Fare clic su Test per verificare il gateway SMTP.

Nota

Se il test ha esito negativo, fare doppio clic sull'indirizzo del gateway, quindi contattare l'amministratore di rete per verificare che il server SMTP funzioni correttamente.

6. Fare clic su OK per salvare le impostazioni SMTP.

12 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

7. Aggiungere il numero di server SMTP desiderato e utilizzare i pulsanti freccia Sposta per modificare l'ordine di priorità.

Nota

8. Fare clic su Applica per salvare le impostazioni di posta elettronica.

Fare clic sul pulsante ? per ulteriori informazioni su questa scheda.

Scheda Posta elettronica secondaria

Alcuni fornitori di software di terze parti offrono servizi per la ricezione sicura dei messaggi di posta elettronica. Ad esempio, Omtool offre una soluzione affidabile che codifica i messaggi di posta elettronica e richiede l'autenticazione dei destinatari prima di procedere alla consegna dei messaggi di posta elettronica. Tali programmi consentono alle organizzazioni di uniformarsi alle nuove leggi in vigore, quali la firma elettronica e i requisiti HIPAA per l'invio elettronico di documenti riservati. La funzione di posta elettronica secondaria è stata progettata per funzionare con i programmi software di terze parti degli utenti che richiedono una misura aggiuntiva per la protezione dei dati. Tale funzione differisce dalla funzione di posta elettronica normale in quanto i dati scambiati tra l'unità e il server HP DSS vengono codificati. Nella cartella della directory di programma HP DSS sul server HP DSS viene creato un messaggio di posta elettronica rfc822 compatibile, che contiene i dati sottoposti a scansione in un allegato MIME. ll software di terze parti, che controlla tale cartella, elabora il messaggio di posta elettronica e lo invia in modo protetto.

ITWW Uso di Digital Sending Software 13

La scheda Posta elettronica secondaria contiene le impostazioni per la posta elettronica sicura.

Nota

1. Per attivare l'opzione Posta elettronica secondaria, selezionare la casella di controllo Abilita Invio per posta elettronica secondaria.

2. È possibile modificare il nome di questa funzione per identificare più propriamente la funzionalità del programma di terze parti (ad esempio Posta elettronica sicura o codificata). Il nome fornito verrà visualizzato nella schermata iniziale del pannello di controllo dell'unità di invio digitale. Utilizzare il campo Nome visualizzato nella schermata iniziale per specificare il nome visualizzato. Inserire un nome personalizzato nella finestra Nome visualizzato nella schermata iniziale oppure selezionare una delle seguenti opzioni:

● Posta elettronica secondaria

● Posta elettronica sicura

● Posta elettronica specifica

3. Fare clic sul pulsante Avanzate nella scheda per specificare le X-Header che si desidera includere nei messaggi di posta elettronica.

Le X-Header consentono all'amministratore di fornire un header definito dall'utente che verrà inserito nel file rfc822 per ciascun messaggio di posta elettronica secondaria inviato dall'unità di invio digitale. Il software di posta elettronica di terze parti è in grado di eseguire le operazioni sulla base delle informazioni dell'header.

Fare clic sul pulsante ? per ulteriori informazioni su questa scheda.

14 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

Scheda Autenticazione

Utilizzare la scheda Autenticazione per controllare la modalità di autenticazione degli utenti quando si utilizzano le funzioni di invio digitale. L'autenticazione è una funzione di protezione fondamentale per l'unità di invio digitale. Si consiglia di attivare l'autenticazione per evitare l'uso non autorizzato del prodotto.

L'autenticazione è costituita da due parti differenti. Innanzitutto, l'unità verifica le credenziali dell'utente utilizzando il metodo di autenticazione selezionato; successivamente, tenta di individuare l'indirizzo di posta elettronica dell'utente nel database di un server LDAP utilizzando le impostazioni specificate per il server stesso. Se una di queste operazioni non viene eseguita correttamente, l'utente non potrà accedere alle funzioni di invio digitale. Entrambe le operazioni utilizzano due diverse tecnologie (un server di autenticazione e un server LDAP), tranne nel caso del metodo server LDAP, in cui entrambe le operazioni vengono compiute tramite il server LDAP.

Per attivare la funzione di autenticazione, selezionare innanzitutto un'opzione dall'elenco a discesa Metodo di autenticazione. Sono disponibili le seguenti opzioni.

● Nessuno

● Microsoft® Windows

● Server LDAP

● Novell NDS (se è installato il software Novell client)

● Novell Bindery (se è installato il software Novell client)

Configurazione LDAP

Dopo aver selezionato il metodo di autenticazione desiderato nella scheda Autenticazione, vengono visualizzate le impostazioni della configurazione LDAP. L'unità utilizza LDAP per recuperare l'indirizzo di posta elettronica per l'utente autenticato. Dopo che l'utente ha fornito credenziali valide, il software utilizza queste informazioni per cercare una corrispondenza con un attributo nel database LDAP. Una volta trovata la corrispondenza e identificato in tal modo l'utente nel database, il relativo indirizzo di posta elettronica viene recuperato utilizzando un altro attributo del database. Le impostazioni LDAP includono le seguenti opzioni.

● Opzioni di configurazione di HP DSS per l'accesso al server LDAP

● Opzioni di ricerca degli indirizzi di posta elettronica degli utenti nel database

ITWW Uso di Digital Sending Software 15

Per configurare il server LDAP

1. Fare clic sul pulsante Cerca server. Il programma esegue la ricerca dei server LDAP presenti in rete e potrebbe richiedere il nome utente e la password di rete, a seconda della configurazione di rete. Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona server

LDAP, contenente un elenco dei server LDAP sulla rete.

Nota

2. Selezionare il server LDAP che si desidera utilizzare. Vengono visualizzate le informazioni relative al server selezionato.

3. Fare clic su OK per confermare il server selezionato. Le informazioni relative al server vengono inserite nella schermata Autenticazione.

4. Fare clic su Cerca impostazioni. Le impostazioni del server vengono visualizzate in una finestra di dialogo. Fare clic su Sì per accettare le impostazioni.

5. Fare clic sul pulsante Test nella scheda Autenticazione per verificare le impostazioni. Nella finestra di dialogo Verifica autenticazione utente, immettere le credenziali di accesso alla rete di un utente per verificare se il server LDAP è in grado di recuperare un indirizzo di posta elettronica.

Se non è possibile individuare alcun server LDAP, è possibile inserirne il nome host o l'indirizzo IP direttamente nella casella di testo Server LDAP, quindi recuperarne le impostazioni tramite il pulsante Cerca impostazioni. Per ulteriori informazioni, vedere

Risoluzione dei problemi nei server SMTP e LDAP. Se non è possibile comunicare con il

server LDAP, contattare l'amministratore di rete per la risoluzione del problema.

Fare clic sul pulsante ? per ulteriori informazioni su questa scheda.

16 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

Scheda Fax

Se questa funzione è attivata, gli utenti possono inviare i fax direttamente dall'unità. È possibile selezionare le destinazioni da una rubrica, se ne è stata caricata una, oppure inserire i numeri di fax dal pannello di controllo. È possibile inviare lo stesso documento a più numeri fax.

La scheda Fax del programma di configurazione consente di controllare tutte le impostazioni fax di HP DSS.

Per configurare l'opzione fax, selezionare innanzitutto il metodo di consegna fax dall'elenco a discesa Metodo di invio per fax. Sono disponibili le seguenti opzioni.

● Nessuno

● LanFax

● Fax Internet

● Fax di MS Windows 2000

A seconda del metodo selezionato, le impostazioni applicabili vengono visualizzate nella scheda Fax. Specificare queste impostazioni per completare la procedura di configurazione del fax.

Per impostare un servizio fax LAN

Attenersi alla seguente procedura per configurare la funzionalità fax dall'unità di invio digitale utilizzando il servizio fax LAN di rete.

1. Selezionare LanFax dall'elenco a discesa nella scheda Fax.

2. Selezionare il nome del software per il fax LAN dall'elenco a discesa Nome del prodotto.

ITWW Uso di Digital Sending Software 17

3. Fare clic sul pulsante Avanzate per selezionare le impostazioni per l'ingresso e l'uscita del prodotto fax LAN.

4. Utilizzare il pulsante Sfoglia per selezionare la cartella di rete utilizzata dal software per il fax.

5. Completare la sezione Credenziali di accesso alla cartella, se richiesto. Utilizzare il pulsante Verifica accesso cartella per verificare le credenziali e accertarsi di poter accedere alla cartella.

6. Fare clic su Applica per salvare le impostazioni fax LAN.

Per impostare un servizio fax Internet

Con un servizio fax Internet, i fax vengono inviati tramite la posta elettronica. Quando si utilizza HP DSS, l'utente specifica il numero di fax nell'unità, quindi il software crea e invia il messaggio di posta elettronica.

1. Selezionare Fax Internet dall'elenco a discesa nella scheda Fax.

2. Inserire il nome del dominio di un provider di servizi fax via Internet nella casella di testo Dominio provider fax, ad esempio efax.com. HP DSS rileva il numero telefonico inserito nell'unità e utilizza il nome del dominio per creare il messaggio di posta elettronica, ad esempio [numero di telefono]@efax.com.

3. Inserire un indirizzo di posta elettronica valido nella casella di testo Indirizzo di posta elettronica predefinito dell'account fax. Il servizio fax utilizza l'indirizzo di posta elettronica per l'addebito e per qualsiasi messaggio fax Internet di risposta o di mancata consegna.

4. Selezionare la casella di controllo se si desidera che HP DSS utilizzi l'indirizzo di posta elettronica dell'utente autenticato come indirizzo di posta di risposta.

5. Fare clic su Applica per salvare le impostazioni fax Internet.

18 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

Per impostare un servizio fax di Windows 2000

Per utilizzare il servizio fax per Windows 2000, è necessario disporre di un modem fax installato sul server HP DSS.

1. Selezionare Fax di MS Windows 2000 dall'elenco a discesa nella scheda Fax.

2. Fare clic sul pulsante Proprietà fax. Viene visualizzata la finestra di dialogo Console servizio fax. Utilizzare il menu Strumenti per configurare le impostazioni, se necessario.

3. Fare clic su Applica per salvare le impostazioni fax LAN di Windows 2000.

Nota

Fare clic sul pulsante ? per ulteriori informazioni sulla scheda Fax.

Scheda Cartelle

Utilizzare la scheda Cartelle per configurare la funzione di invio a cartella. Per attivare questa opzione, selezionare la casella di controllo Abilita Invio a cartella.

ITWW Uso di Digital Sending Software 19

Per aggiungere cartelle all'elenco Cartelle

1. Fare clic su Aggiungi per aggiungere una nuova cartella. Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi cartella predefinita.

2. Specificare un nome per la cartella nella casella di testo Nome alias. Il nome viene visualizzato sull'interfaccia del pannello di controllo dell'unità.

20 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

3. Fare clic su Sfoglia per individuare il percorso di una cartella, quindi fare clic su OK per confermarlo.

Nota

I sistemi operativi compatibili con le cartelle di destinazione sono Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 e Novell NetWare.

4. Selezionare le credenziali che si desidera utilizzare per accedere alla cartella dall'elenco a discesa Credenziali di accesso. Se si seleziona Pubblico, il programma utilizza l'opzione Credenziali di accesso alle cartelle pubbliche nella scheda Cartelle. Se si seleziona l'opzione Utente MFP, il programma utilizza le credenziali con cui l'utente ha effettuato l'accesso all'unità.

5. Fare clic su OK per salvare le impostazioni. La nuova cartella viene aggiunta all'elenco.

6. Ripetere la procedura dal passo 1 al passo 5 per aggiungere ulteriori cartelle.

7. Inserire le credenziali di accesso pubblico richieste per accedere alle cartelle nell'area Credenziali di accesso alle cartelle pubbliche della scheda Cartelle. È necessario fornire tali informazioni prima di salvare l'elenco delle cartelle.

8. Fare clic su Applica per salvare le nuove cartelle.

Nota

ITWW Uso di Digital Sending Software 21

Fare clic sul pulsante ? per ulteriori informazioni su questa scheda.

Scheda Flussi di lavoro

I flussi di lavoro consentono agli utenti di sottoporre un documento a scansione e inviarlo a una destinazione di flusso di lavoro personalizzata. La funzione Flussi di lavoro consente agli utenti di inviare informazioni aggiuntive sotto forma di un file memorizzato con il documento sottoposto a scansione in una rete o in un sito FTP specificato. I prompt sul pannello di controllo vengono utilizzati per ottenere informazioni specifiche. È possibile recuperare e decifrare le informazioni tramite un software di terze parti che controlla la cartella di rete o il sito FTP ed eseguire l'operazione specificata sull'immagine sottoposta a scansione. È anche possibile configurare una stampante come destinazione di flusso di lavoro per consentire agli utenti di effettuare la scansione di un documento e inviarlo direttamente a una stampante di rete per eseguirne la stampa.

Utilizzare la scheda Flussi di lavoro per impostare i processi di flusso di lavoro per l'uso con software di terze parti. Per attivare questa funzione, selezionare innanzitutto la casella di controllo Attiva flussi di lavoro nella parte superiore della scheda.

La creazione di un processo di flusso di lavoro prevede tre parti:

● Il gruppo di flusso di lavoro che definisce quali menu e moduli di flusso di lavoro saranno

disponibili sul pannello di controllo dell'unità di invio digitale.

● Il Menu flusso di lavoro, che crea gruppi logici di moduli di flusso di lavoro.

● Il Modulo flusso di lavoro, che raccoglie le informazioni immesse dall'utente dal pannello

di controllo prima di iniziare il processo di invio al flusso di lavoro.

22 Capitolo 2 Configurazione di HP DSS ITWW

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