HP 9200c Digital Sender
Brukerhåndbok
HP 9200C Digital Sender
Brukerhåndbok
Copyright og lisens
© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, LP
Reproduksjon, tilpasning eller oversetting
uten skriftlig tillatelse på forhånd er forbudt,
med unntak av det som er tillatt ifølge lover
om opphavsrett.
Informasjonen i dette dokumentet kan
endres uten varsel.
Det finnes ingen annen garanti for HPprodukter og -tjenester enn den som er
uttrykkelig angitt i garantierklæringen som
følger med slike produkter og tjenester.
Ingen deler i dette materialet skal fortolkes
som en ekstra garanti. HP skal ikke holdes
ansvarlig for tekniske eller redaksjonelle feil
eller utelatelser i dette materialet.
Delenummer Q5916-90919
Edition 1, 11/2004
Varemerker
Microsoft®, Windows® og Windows NT®
er registrerte varemerker i USA for
Microsoft Corporation.
Adobe® og Acrobat® er varemerker for
Adobe Systems Incorporated.
Innhold
1 Grunnleggende om den digitale senderen
Rask tilgang til informasjon om den digitale senderen .............................................................2
Håndbokkoblinger ...............................................................................................................2
Her finner du mer informasjon ............................................................................................2
Funksjoner for HP 9200C Digital Sender ..................................................................................3
Deler på den digitale senderen .................................................................................................4
Spesifikasjoner for utskriftsmateriale ........................................................................................5
Programvare ..............................................................................................................................6
Programvare for den digitale senderen ..............................................................................6
Kontrollere sikkerheten ved digital sending ..............................................................................7
Nettverksgodkjenning .........................................................................................................7
Sikker e-post .......................................................................................................................7
Programvaresikkerhet ........................................................................................................7
2 Kontrollpanel
Kontrollpanelfunksjoner ...........................................................................................................10
Bruke knappene på kontrollpanelet ..................................................................................10
Forstå statusen til den digitale senderen ..........................................................................11
3 Digital sending
Legge i dokumenter ................................................................................................................13
Legge dokumenter i ADMen .............................................................................................13
Unngå papirstopp i ADMen ..............................................................................................14
Legge dokumenter på glassplaten ...................................................................................14
Sende dokumenter ..................................................................................................................15
Logge på ...........................................................................................................................15
Endre innstillingene ..........................................................................................................16
Filformater .........................................................................................................................17
Bruke e-post til å sende et dokument ...............................................................................17
Bruke sekundær e-post ....................................................................................................22
Fakse et dokument ...........................................................................................................22
Sende til en mappe ...........................................................................................................25
Sende til arbeidsflyt ..........................................................................................................27
4 Problemløsing
Papirstopp ...............................................................................................................................30
Fjerne papirstopp ..............................................................................................................30
Rengjøre ...........................................................................................................................30
Skifte ut mylararket .................................................................................................................33
Feilsøking ................................................................................................................................34
Forstå feilmeldinger på kontrollpanelskjermen .......................................................................38
NOWW iii
Tillegg A Støtte
HPs kundestøtte ......................................................................................................................43
Stikkordregister
iv NOWW
Grunnleggende om den
1
digitale senderen
Denne delen inneholder informasjon om følgende emner:
Rask tilgang til informasjon om den digitale senderen
Funksjoner for HP 9200C Digital Sender
Deler på den digitale senderen
Spesifikasjoner for utskriftsmateriale
Programvare
Kontrollere sikkerheten ved digital sending
NOWW 1
Rask tilgang til informasjon om den digitale senderen
Bruk disse ressursene til å finne informasjon om HP 9200C Digital Sender.
Håndbokkoblinger
● Kontrollpanelfunksjoner
Digital sending
●
Problemløsing
●
Her finner du mer informasjon
Det finnes flere typer referansemateriale som kan brukes med den digitale senderen. Se
http://www.hp.com/support/9200C for mer dokumentasjonsinformasjon.
Hurtigstartveiledning for HP 9200C Digital Sender (delenummer Q5916-90903) – Gir
trinnvise instruksjoner for å installere og konfigurere den digitale senderen. Denne
håndboken leveres sammen med den digitale senderen.
Brukerhåndbok for HP 9200C Digital Sender (dette dokumentet) – Inneholder detaljert
informasjon om bruk av den digitale senderen og feilsøking av problemer. Denne håndboken
finnes på CD-ROM-platen med dokumentasjon som fulgte med den digitale senderen. Den
er tilgjengelig som både PDF-fil og webbasert hjelp i CHM-format.
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender (delenummer Q5916-90939) – Inneholder
informasjon for administratoren av den digitale senderen, inkludert detaljerte instruksjoner
for å konfigurere alle funksjonene for digital sending, vedlikehold og rengjøring. Denne
håndboken finnes også på CD-ROM-platen som fulgte med den digitale senderen. Den er
tilgjengelig som både PDF-fil og webbasert hjelp i CHM-format.
Elektronisk hjelp – HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility inneholder
elektronisk hjelp med informasjon om alternativer for digital sending.
2 Kapittel 1 Grunnleggende om den digitale senderen NOWW
Funksjoner for HP 9200C Digital Sender
HP 9200C Digital Sender hjelper deg med å distribuere papirdokumenter i et elektronisk
format raskt og enkelt. Den skanner alle typer dokumenter og bruker deretter den inkluderte
HP Digital Sending Software (HP DSS) til å sende dem til e-postadresser, faksmottakere og
nettverksmapper. Den digitale senderen kan også konfigureres til å sende dokumenter til
arbeidsflytdestinasjoner sammen med metadatafiler som inneholder arbeidsflytinformasjon
fra enhetens kontrollpanel.
Maskinvarefunksjoner
Enheten har følgende maskinvarefunksjoner:
● ADM – Enheten leveres med en automatisk dokumentmater (ADM) i Legal-størrelse
som tar opptil 50 ark.
● Interaktivt kontrollpanel med berøringsskjerm – Intuitive menyer og veivisere på
skjermen hjelper deg med å utføre digital sending.
● Planskanner – Skanneren i Letter/A4-størrelse kan skanne både svart-hvitt- og
fargedokumenter, og den kan skanne hele siden 1 mm (0,04 tommer) fra papirkanten.
●
Minne – Enheten leveres som standard med 128 MB RAM.
● Harddisk – Enheten leveres med en intern harddisk på 20 GB for lagring av dokumenter
og innstillinger.
● Tilkobling – Enheten har en 10/100Base-T-port og et EIO-utvidelsesspor (Enhanced
Input/Output – utvidet inn/ut) for tilkobling.
● HP Jetdirect Inside – Det innebygde nettverksgrensesnittet sikrer pålitelig
nettverkstilkobling.
Programvarefunksjoner
HP DSS-programmet gir den digitale senderen følgende funksjoner for digital sending:
● Send til e-post – Skann et dokument, og send det til én eller flere mottakere som en
PDF-, JPEG-, TIFF- eller MTIFF-fil.
● Send til sekundær (sikker) e-post – Send et dokument ved hjelp av en sikker e-
postløsning fra en tredjepartleverandør.
● Send til faks – Skann et dokument, og send det til en LAN-faks (Local Area Network),
Internett-faks eller Windows® 2000-faksmottaker. (Denne enheten har ikke analog
faksfunksjonalitet.)
● Send til arbeidsflyt – Skann et dokument, og lagre det i en nettverksmappe eller på et
FTP-område (File Transfer Protocol) sammen med en fil som inneholder
tilleggsinformasjon om dokumentet. Et tredjepartsprogram kan deretter hente og
dekryptere informasjonen og utføre den angitte operasjonen på det skannede bildet. Du
kan også konfigurere en skriver som arbeidsflytdestinasjon, slik at skannede
dokumenter kan skrives ut.
● Send til nettverksmappe – Skann et dokument, og send det til en mappe på nettverket.
NOWW Funksjoner for HP 9200C Digital Sender 3
Deler på den digitale senderen
Du bør gjøre deg kjent med de ulike delene til den digitale senderen før du bruker den.
1 Utløserknapp for papirstopp
2 Kontrollpanel
3 Av/på-knapp
4 Utskuff
5 ADM-innskuff
6 ADM-kabel
7 Kontrollpanelkabel
8 10/100Base-T-nettverksport
9 EIO-port
10 Strømkontakt
11 Skannerlås
12 Serienummer
4 Kapittel 1 Grunnleggende om den digitale senderen NOWW
Spesifikasjoner for utskriftsmateriale
HP 9200C Digital Sender støtter følgende standard papirstørrelser:
● Letter: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 tommer)
● Executive: 190 x 254 mm (7,5 x 10 tommer)
● A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 tommer)
● A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 tommer)
● B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 tommer)
● Legal (kun fra ADMen): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 tommer)
Papirvekt: 60 til 120 g/m²
Opptil 50 ark kan legges i ADMen med en maksimalhøyde på 5 mm (0,2 tommer).
NOWW Spesifikasjoner for utskriftsmateriale 5
Programvare
Programvare for den digitale senderen
Du må installere HP Digital Sending Software Version 4.0 (HP DSS) som finnes på CDROM-platen som fulgte med produktet, for å få tilgang til alle funksjonene til den digitale
senderen. Denne programvaren kjøres som en tjeneste på en nettverksserver. Det er ikke
nødvendig å installere programvare eller drivere på brukernes datamaskiner.
Se Hurtigstartveiledning for HP 9200C Digital Sender for instruksjoner for
programvareinstallasjon, og se filen med installasjonsmerknader på CD-ROM-platen for HP
DSS for den siste programvareinformasjonen. Fullstendige instruksjoner for
programvarekonfigurasjon finner du i Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender.
De nyeste programvareoppdateringene er tilgjengelige på Internett på http://www.hp.com/
support/dss.
6 Kapittel 1 Grunnleggende om den digitale senderen NOWW
Kontrollere sikkerheten ved digital sending
Den digitale senderen er utformet med tanke på sikkerhet. Den inkluderer en rekke
funksjoner som skal sørge for en sikker prosess for digital sending.
Nettverksgodkjenning
Den mest grunnleggende sikkerhetsfunksjonen til den digitale senderen er at den krever
nettverkspålogging før den kan brukes. Dette hindrer uautoriserte brukere i å bruke enheten
til å sende dokumenter.
Sikker e-post
For brukere som er bekymret for e-postsikkerhet, har den digitale senderen et alternativ for
sikker e-post. Flere leverandører av tredjepartsprogramvare tilbyr tjenester for sikker epostlevering. Funksjonen for sekundær e-post er laget for å kunne brukes med et av disse
tredjepartsprogrammene for brukere som vil ha ekstra datasikkerhet. Den skiller seg fra den
vanlige e-postfunksjonen ved at dataene mellom enheten og HP DSS-serveren krypteres.
Det opprettes en rfc822-kompatibel e-postmelding med de skannede dataene som et
vedlegg i en mappe på HP DSS-serveren. Tredjepartsprogrammet, som overvåker denne
mappen, behandler e-postmeldingen og sender den ut på en sikker måte.
Programvaresikkerhet
Det finnes også sikkerhetsfunksjoner som kan beskytte tilgang til HP DSS-programvaren og
annen programvare som har tilgang til innstillinger på den digitale senderen. Se
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender for mer informasjon.
NOWW Kontrollere sikkerheten ved digital sending 7
8 Kapittel 1 Grunnleggende om den digitale senderen NOWW
2
Kontrollpanel
Enheten leveres med et interaktivt kontrollpanel med berøringsskjerm for enkel tilgang til
funksjoner for digital sending. Denne delen inneholder informasjon om
kontrollpanelfunksjoner.
NOWW 9
Kontrollpanelfunksjoner
Kontrollpanelet til den digitale senderen inneholder følgende:
3
1
12
11
10
9
1 Berøringsskjerm med grafisk visning
2 Numerisk tastatur
3 T
ILBAKESTILL
4 M
ENY
5 D
VALE
6 S
TATUS
7 S
TOPP
8 S
TART
9 Obs!-lampe
10 Data-lampe
11 Klar-lampe
12 Kontrollhjul for kontrast
-knapp
-knapp
-knapp og -lampe
-knapp
-knapp
-knapp og -lampe
2
4
5
6
7
8
Bruke knappene på kontrollpanelet
Knapp Funksjon
T
ILBAKESTILL
M
ENY
D
VALE
S
TATUS
S
TOPP
S
TART
Logger av brukeren. Tilbakestiller innstillingene for jobben til
fabrikkinnstillingene eller brukerdefinerte standardverdier.
Viser menygrensesnittet til kontrollpanelet på kontrollpanelskjermen. Du
finner en fullstendig liste over kontrollpanelets menyelementer i
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender.
Setter enheten i dvalemodus der enkelte funksjoner deaktiveres for å spare
strøm.
Viser informasjon om rekvisitastatus for den digitale senderen på
kontrollpanelskjermen.
Avbryter jobben som blir skannet. Når skanningen er fullført, kan ikke jobben
avbrytes.
Starter digital sending eller fortsetter en avbrutt jobb.
10 Kapittel 2 Kontrollpanel NOWW
Forstå statusen til den digitale senderen
Den digitale senderen har to knapper og tre lamper som viser og kontrollerer statusen til den
digitale senderen. Se tabellen nedenfor for forklaringer på kontrollpanellampene. Se
Problemløsing for informasjon om feilsøking av problemer med den digitale senderen.
Statusindikatorer for den digitale senderen
Element Statusindikator
D
VALE
-knapp I dvalemodus lyser den grønne lampen på knappen. Trykk på denne
knappen for å starte eller avslutte dvalemodus.
S
TART
-knapp Start-lampen lyser grønt når enheten er klar til å skanne. Den lyser
gult når det har oppstått en feil.
Klar-lampe Klar-lampen lyser når enheten er tilkoblet og kan sende data, eller
den blinker ved forsøk på å stanse en jobb midlertidig..
Data-lampe Data-lampen lyser når jobben er stanset midlertidig. Den blinker når
enheten overfører data.
Obs!-lampe Hvis den røde Obs!-lampen lyser eller blinker, har det oppstått en feil
i enheten.
Dvalemodus
Når den har vært inaktiv i 60 minutter, går enheten automatisk i dvalemodus. I dvalemodus
deaktiveres flere av den digitale senderens prosesser for å spare strøm. Brukeren kan trykke
på en hvilken som helst knapp på kontrollpanelet for å gå ut av dvalemodus. Enheten bruker
omtrent 30 sekunder på å bli varmet opp og gå tilbake til Klar-modus. Innstillingene for
dvalemodus kan endres ved hjelp av Konfigurer enhet-menyen på kontrollpanelet. Se
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender for instruksjoner for hvordan du bruker denne
menyen.
NOWW Kontrollpanelfunksjoner 11
12 Kapittel 2 Kontrollpanel NOWW
Digital sending
3
Denne delen inneholder informasjon om hvordan du utfører vanlig digital sending.
Legge i dokumenter
Du kan enten bruke den automatiske dokumentmateren (ADMen) eller skannerglassplaten til
å legge i dokumenter for digital sending. Følg disse instruksjonene for å legge i dokumenter.
Legge dokumenter i ADMen
Ved hjelp av ADMen kan du skanne opptil 50 ark samtidig (avhengig av papirtykkelsen).
Merk
Slik legger du dokumenter i ADMen
1. Legg dokumentet med forsiden opp i ADMen. Se Spesifikasjoner for utskriftsmateriale
for spesifikasjoner for papirstørrelse.
2. Juster papirskinnene slik at de passer til dokumentstørrelsen.
3. Hvis du skanner dokumenter i Legal-størrelse, drar du ut papirstøtten for utskuffen slik at
den passer til størrelsen på papiret.
4. Gjør eventuelle bildeendringer, og velg skanneinnstillinger om nødvendig (se delene
TART
nedenfor for mer informasjon). Trykk på S
Hvis du skanner et tosidig dokument, må du huske å velge alternativet for tosidig utskrift på
skjermbildet Originalinnstillinger før du starter, slik at ADM-duplekseren skanner begge
sider av dokumentet automatisk. Se
Endre originalinnstillingene for mer informasjon.
.
NOWW Legge i dokumenter 13
Unngå papirstopp i ADMen
Følg fremgangsmåten nedenfor for å unngå papirstopp når du bruker ADMen.
● Når du legger papir i ADMen, må du passe på at papirbunken er rett, og at
papirskinnene er justert etter bredden på siden som skal skannes.
●
Ikke legg for mye papir i ADMen. ADMen rommer 50 ark av bond-papir på 75 g/m
● Hvis papiret som skal skannes ved hjelp av ADMen, har vært brettet, må du glatte det så
godt du kan. Prøv å fjerne alle krøller og bretter på papiret.
● Hvis papiret som skal skannes ved hjelp av ADMen, har vært stiftet sammen, kan det
hende du må skille fra hverandre sidene ved å "lufte" hjørnet av arket der stiften satt..
Stiftehullene gjør ofte at sidene henger sammen.
● Fjern eventuelle klistremerker eller merkelapper som er festet på sidene som skal
skannes. Hvis det er limrester etter lapper på papiret, kan det hende du må fjerne det fra
papiret før det sendes gjennom ADMen.
● Papir som det er lagd hull i, som er revet ut av spiralinnbinding, eller som er perforert,
kan være vanskelig å sende gjennom ADMen.
● Hvis forkanten av siden som skal skannes, er svært slitt eller frynsete, kan du snu
papiret før du skanner det.
● Papir kan tilpasse seg omgivelsene. Hvis det brukes i svært tørr luft, kan papiret bli tørt
og danne statisk elektrisitet. Svært tørt papir har lett for å henge sammen, og dette kan
gjøre det vanskelig å mate dem i ADMen.
2
.
Legge dokumenter på glassplaten
Bruk skannerglassplaten til å skanne originaldokumenter som er små og lette (mindre enn
46 g/m
gamle eller slitte dokumenter. Skannerglassplaten kan også brukes til å kopiere bøker,
blader og håndbøker.
Slik bruker du skannerglassplaten
1. Åpne toppen på enheten.
2. Legg dokumentet med forsiden ned på skannerglassplaten.
3. Lukk toppen på enheten.
4. Gjør eventuelle bildeendringer, og velg skanneinnstillinger om nødvendig. Trykk på S
2
), eller som har uregelmessig størrelse, som kvitteringer, avisutklipp, fotografier eller
TART
.
14 Kapittel 3 Digital sending NOWW
Sende dokumenter
Den digitale senderen bruker HP Digital Sending Software (HP DSS) til å sende skannede
dokumenter direkte til flere ulike destinasjoner.
Logge på
Når du skal ta i bruk den digitale senderen, ser du startskjermbildet som vist nedenfor.
Alternativene som vises, er alternativene for digital sending som har blitt aktivert av
systemadministratoren.
Systemadministratoren kan konfigurere enheten slik at den krever brukernavn og passord
for å bruke enkelte eller alle funksjonene til den digitale senderen. Hvis du prøver å bruke en
funksjon som krever godkjenning, vises et påloggingsskjermbilde som vist nedenfor. Velg
knappene Brukernavn og Passord, og skriv inn nettverkspåloggingsinformasjonen for å
fortsette. Kontakt systemadministrator hvis du er usikker på hva du skal bruke.
Ulik påloggingsinformasjon kreves for ulike nettverkskonfigurasjoner:
● Windows-nettverk: brukernavn, passord, domene
● Novell Bindery: brukernavn, passord, server
● Novell NDS: brukernavn, passord, tre, kontekst
Når du har logget på, vises en LOGG AV-knapp på startskjermbildet på kontrollpanelet. Velg
denne knappen, eller trykk på T
er ferdig med jobben. Du logges også av automatisk etter en periode uten aktivitet.
Standardinnstillingen for tidsavbrudd er 60 sekunder. Systemadministratoren kan endre
denne innstillingen.
NOWW Sende dokumenter 15
ILBAKESTILL
-knappen på kontrollpanelet for å logge av når du
Endre innstillingene
To typer innstillinger kan endres før du skanner et dokument:
● Originalinnstillinger (for kildedokumentet)
● Skanneinnstillinger
Endre originalinnstillingene
Bruk Originalinnstillinger-skjermbildet til å beskrive originaldokumentet. Det er ikke
nødvendig å endre disse innstillingene med mindre originaldokumentet er ulik standarden,
som er et ensidig ark i Letter- eller A4-størrelse (avhenger av land/region).
Systemadministrator kan endre disse standardinnstillingene.
1 Kategorien Avansert
2 Originalstørrelse
3 Sideretning
4 Antall sider (ensidig eller tosidig)
5 Sideinnhold-knapp
Velg Sideinnhold-knappen for å angi om innholdet som skal skannes, er tekst, fotografier
eller begge deler.
Velg kategorien Avansert for å slå på Jobbmodus (se
alternativet).
Jobbmodus for en forklaring på dette
Endre skanneinnstillingene
For hver sendingstype vil skanneinnstillingene for det endelige skannede dokumentet angis i
et bestemt innstillingsskjermbilde. Se de enkelte sendeoppgavene i de følgende delene for
en beskrivelse av disse skanneinnstillingene.
Jobbmodus
Du kan bruke Jobbmodus til å behandle flere originaler, også i flere størrelser, i én enkelt
sendejobb. Aktiver Jobbmodus ved å angi det i kategorien Avansert i innstillingene Beskriv
original. Jobbmodus aktiveres også automatisk hvis du angir en tosidig jobb i innstillingene
Beskriv original og deretter bruker planskanneren til å skanne dokumentet.
16 Kapittel 3 Digital sending NOWW
Filformater
Dokumenter kan skannes og sendes i alle disse filformatene:
● PDF: PDF-filformatet er standardinnstillingen, og den gir det beste totale resultatet for
tekst og grafikk. Men det krever at mottakeren har installert Adobe® Acrobat® for å
kunne lese PDF-filer. Dette filformatet lager ett e-postvedlegg som inneholder alle de
skannede sidene.
● JPG: JPG-filer har ikke samme kvalitet som PDF-filer, men mottakeren kan enkelt vise
JPG-filer med en nettleser. Dette filformatet lager ett e-postvedlegg for hver skannede
side. Mottakeren kan manipulere JPG-filer og importere dem til ulike programmer.
● TIFF: Dette standard filformatet er kompatibelt med mange programmer og kan
manipuleres av mottakeren. Dette filformatet lager ett e-postvedlegg for hver skannede
side.
● MTIFF: En MTIFF er en flersidig TIFF-fil som lagrer flere skannede sider i ett e-
postvedlegg.
Merk
Merk
Hvis nettverket begrenser filstørrelsen til e-postvedlegg, kan MTIFF- og PDF-filer deles opp i
flere e-postvedlegg.
Bruke e-post til å sende et dokument
Du kan bruke enheten til å skanne svart-hvitt- og fargedokumenter og sende dem til en epostadresse som et e-postvedlegg. Vedlegget kan sendes i ett av flere filformater, for
eksempel PDF, TIFF, MTIFF og JPG (se
dokumentfilen i ulike programmer slik de ønsker. Dokumenter beholder nesten like god
kvalitet som originaldokumentet og kan skrives ut, lagres eller videresendes.
Produktet skanner med en oppløsning på opptil 600 punkt per tomme (ppt), men
standardoppløsningen for e-post er 150 ppt for å gjøre e-postvedlegg mindre. Du kan enten
legge originaler på skannerglassplaten eller i ADMen. Du kan bruke standardinnstillingen
eller endre skanneinnstillinger og filformater. Dette er standardinnstillingene:
● PDF-fargefil (krever at mottakeren har Adobe® Acrobat® for å vise e-postvedlegg)
● Originaler i Letter- eller A4-størrelse (avhenger av land/region)
Systemadministrator kan endre disse standardinnstillingene.
Filformater). Mottakerne kan så manipulere
NOWW Sende dokumenter 17
Når du velger E-POST på kontrollpanelskjermen på enheten, vises dette skjermbildet:
1 Til:-knapp
2 E-postinnstillinger-knapp
3 Start-knapp
4 Melding:-knapp (når aktivert)
5 Emne:-knapp
6 Kopi:-knapp
Sende en vanlig e-postmelding
Merk
Merk
Følg disse instruksjonene for å skanne og sende et originaldokument i Letter- eller A4størrelse med produktets standardinnstillinger.
1. Legg dokumentet med forsiden opp i ADMen eller med forsiden ned på
skannerglassplaten.
2. Velg E-POST på berøringsskjermen på kontrollpanelet.
3. Hvis du blir bedt om det, oppgir du påloggingsinformasjon til nettverket.
4. Velg Fra:, og skriv inn e-postadressen din ved hjelp av tastaturet som kommer opp. Velg
Tilbake-tasten for å slette tastetrykk som er feil.
Hvis du må logge deg på før du bruker e-postfunksjonen, er Fra:-knappen inaktiv.
Programvaren henter automatisk svaradressen og legger den til som Fra-adresse i epostmeldingen.
5. Velg Til:, og skriv inn mottakerens e-postadresse.
6. Velg Kopi:, og skriv inn e-postadressen til mottakere som skal få en kopi. Hvis du
ønsker å sende en blindkopi til en e-postadresse, blar du nedover og velger Blindkopi:,
og deretter skriver du inn adressen til de som skal motta en blindkopi.
7. Velg Emne:, og skriv inn emnet til e-postmeldingen.
8. Velg Melding:, og skriv meldingen du vil ha i hoveddelen av e-postmeldingen. Lengden
på meldingen er begrenset til 200 tegn.
Melding-knappen er kun tilgjengelig hvis systemadministratoren har aktivert dette
alternativet. Hvis Melding-knappen ikke er tilgjengelig, inkluderer programvaren en
standardmelding i e-postmeldingen.
9. Trykk på Start for å skanne dokumentet og sende e-postmeldingen.
18 Kapittel 3 Digital sending NOWW
Bruke auto-fullføring
Når du skriver inn teksten i tekstboksene Til:, Kopi:, Blindkopi: eller Fra: på E-post-
skjermbildet, aktiveres auto-fullføringsfunksjonen. Når du skriver inn adressen eller navnet
på tastaturskjermbildet, søker enheten automatisk i adresseboklisten og viser de første
adressene som samsvarer med søket. Du kan godta navnet ved å velge OK eller fortsette å
skrive navnet til auto-fullføring finner den riktige oppføringen. Hvis du skriver inn et tegn som
ikke samsvarer med noen oppføring i listen, forsvinner auto-fullføringsteksten fra skjermen
for å vise at du skriver inn en adresse som ikke finnes i adresseboken.
Endre innstillingene
Velg E-postinnstillinger-knappen for å åpne skjermbildet E-postinnstillinger.
Merk
Merk
1 Svart-hvitt eller farge
2 Innstilling for skarphet
3 Innstilling for fjerning av bakgrunn
4 Filstørrelse (liten, standard eller stor)
5 Oppløsning (ppt)
6 Filtype
Før du sender et dokument med e-post, kan du endre følgende innstillinger:
● Farge: Velg svart-hvitt eller farge.
● Filtype: Velg PDF, TIFF, MTIFF eller JPG.
Hvis dokumentet har flere sider, lager PDF- og MTIFF-formatene ett e-postvedlegg som
inneholder alle sidene. TIFF- og JPG-formatene lager én fil for hver skannede side. Se
Filformater for mer informasjon om ulike filformater.
● Oppløsning: 75, 150, 200 eller 300 ppt.
● Filstørrelse: Liten, standard eller stor filstørrelse
Det er mange faktorer som påvirker filstørrelsen. Se Kontrollere filstørrelsen for mer
informasjon om filstørrelse.
● Bildeforbedring: Endre innstillingene for skarphet eller fjerning av bakgrunn for det
skannede bildet. Innstillingen for skarphet forbedrer kantene av utskriften slik at
gjengivelsen av uklar eller svak tekst og grafikk blir tydeligere. Innstillingen for fjerning
av bakgrunn er nyttig når originalen er trykt på farget papir eller er tosidig. Hvis du
fjerner bakgrunnen, kan du unngå uskarphet eller striper på utskriften.
NOWW Sende dokumenter 19
I tillegg til disse innstillingene kan du også angi innstillingene til originaldokumentet ved å
velge Beskriv original-knappen på kontrollpanelskjermen. Se
Endre originalinnstillingene
for mer informasjon om disse innstillingene.
Kontrollere filstørrelsen
Når du sender filer med e-post, er det spesielt viktig å passe på filstørrelsen. Det tar lang tid
for mottakeren å laste ned store filer, og hvis filen er for stor, kan det hende at den deles opp
i flere e-postmeldinger eller avvises av mottakerens e-postserver.
Her er et utvalg filstørrelser for ulike dokumenttyper:
Dokumenttype Filtype PPT-innstilling Innstilling for
filstørrelse
Enkeltside i Legalstørrelse med
fargegrafikk
Enkeltside i Legalstørrelse med
tekst og
fargegrafikk
Enkeltside i
Executivestørrelse med
svart-hvitttekstinnhold
JPG 300 ppt Stor 2 MB
PDF 150 ppt Standard 517 kB
TIFF 75 ppt Liten 9 kB
Skannet
filstørrelse
Du kan kontrollere størrelsen på e-postvedlegget på to måter:
● Justere skanneoppløsningen
● Justere Filstørrelse-innstillingen
Som nevnt i delen
Endre innstillingene kan du stille inn skanneoppløsningen til dokumentet i
E-postinnstillinger-skjemaet før du skanner dokumentet. Oppløsningsalternativene for epost er 75, 150, 200 og 300 ppt. Standardinnstillingen for e-postvedlegg er 150 ppt. Hvis du
skanner et svært stort dokument, eller hvis du tror at vedlegget blir for stort, kan du bruke
innstillingen 75 ppt. Bildekvaliteten blir litt dårligere, men filstørrelsen blir betraktelig mindre.
Når du velger ppt-innstilling, bør du ta i betraktning hvordan det skannede dokumentet skal
brukes. Hvis det er et tekstdokument som kun skal leses på en dataskjerm, bør 75 ppt være
nok. Hvis det er tekst som skal skrives ut, bør 150 ppt være nok. 300 ppt kreves normalt
bare ved skanning av grafikk i farger, for eksempel fotografier, som skal skrives ut.
Filstørrelse-innstillingen kontrollerer hvor mye HP DSS-tjenesten skal komprimere filen før
den sender e-postmeldingen. Alternativene er liten, standard eller stor. Standard er
standardinnstillingen. Hvis du er redd for at filen skal bli for stor, bør du bruke innstillingen
Liten. Bildekvaliteten blir litt dårligere, men filstørrelsen blir mindre.
Ved konfigurering av den digitale senderen kan systemadministrator også begrense
størrelsen på e-postvedlegg som kan sendes med den digitale senderen. Hvis
filstørrelsesgrensen er angitt og e-postvedlegget overstiger grensen, deles e-postvedlegget
opp og sendes som flere e-postmeldinger.
20 Kapittel 3 Digital sending NOWW
Bruke adresseboken
Du kan sende til en liste mottakere ved hjelp av adressebokfunksjonen til den digitale
senderen. Velg
1 Alle-knappen (viser alle adressebøkene)
2 Personlig-knappen (viser brukerens personlige adressebok)
3 Detaljer-knappen (viser detaljer om de valgte adressene)
4 Legg til-knappen
5 Liste over valgte adresser
6 Fjern-knappen
7 Adresseliste
-knappen på tastaturskjermbildet for å åpne adresseboken.
Opptil fire typer adressebøker er tilgjengelige på enheten:
● Offentlig: Disse adressene er tilgjengelige for alle brukere. De hentes vanligvis fra en
nettverks-LDAP-server (Lightweight Directory Access Protocol) av HP DSS-tjenesten.
● Personlig: Disse adressene er hentet fra brukerens kontaktliste i Outlook. De er kun
tilgjengelige hvis brukeren logger seg på enheten, og hvis Microsoft® Exchange brukes
som nettverksserver for e-post.
● Gjest: Brukere som ikke er godkjent, kan lagre adresser i Gjest-adresseboken. Alle
brukere som ikke er godkjent, ser innholdet i denne adresseboken. Innholdet i denne
adresseboken inkluderer også Gjest-adressene fra alle digitale sendere og andre
enheter som bruker den samme HP DSS-tjenesten.
● Privat: Godkjente brukere kan lagre adresser på enheten og bruke dem neste gang de
logger seg på. Brukere kan også bruke denne private adresseboken når de logger seg
på en annen digital sender eller enhet som bruker den samme HP DSS-tjenesten.
Opprette en mottakerliste
Hvis du vil opprette en mottakerliste, følger du denne fremgangsmåten på
berøringsskjermen i den grafiske visningen:
1. Velg E-POST.
2. Velg Til: for å åpne tastaturskjermbildet.
3. Skriv inn den første bokstaven i navnet. Velg
gjennom adresseboken ved hjelp av rullefeltet. Hold fingeren på pilen for å bla raskt
gjennom listen.
for å åpne adresseboken. Naviger
NOWW Sende dokumenter 21
4. Uthev navnet for å velge en mottaker, og velg Legg til-knappen. Du kan endre
adresseboken som vises, ved å velge Alle-knappen for å vise alle tilgjengelige
adressebøker, eller Personlig-knappen for kun å vise adresser fra Outlookadresseboken. Du kan fjerne en mottaker fra mottakerlisten ved å bla for å utheve
mottakeren og deretter velge Fjern-knappen.
5. Når du er fornøyd med mottakerlisten, velger du OK. Navnene i mottakerlisten vises i
tekstlinjen på tastaturskjermbildet. Du kan også legge til en mottaker som ikke blir funnet
i adresseboken, ved å bruke tastaturet til å skrive inn e-postadressen.
6. Velg OK på tastaturskjermbildet. Skriv eventuelt inn nødvendig informasjon i tekstlinjene
Kopi:, Emne: og Melding på E-post-skjermbildet. Du kan godkjenne mottakerlisten ved
å velge pil ned i tekstlinjen Til:.
TART
7. Velg Start, eller trykk på S
-knappen på kontrollpanelet for å sende e-postmeldingen.
Redigere adresseboken
Hvis du viser din personlige adressebok, vises en Rediger-knapp i det nedre venstre hjørnet
av Adressebok-skjermbildet. Velg Rediger-knappen for å legge til eller slette adresser fra
adresseboken.
Mer informasjon
Støttehåndboken for HP 9200C Digital Sender inneholder informasjon om å konfigurere
digital sending med e-post og alle andre Send til-alternativer samt mer informasjon om
adressebøker på den digitale senderen.
Merk
Bruke sekundær e-post
Hvis systemadministrator har gjort funksjonen tilgjengelig, vises alternativet Sekundær epost på startskjermbildet. Sekundær e-post er utviklet for løsninger som krever ekstra
datasikkerhet. Den skiller seg fra den vanlige e-postfunksjonen ved at dataene mellom
enheten og HP DSS-serveren krypteres. Det opprettes en rfc822-kompatibel e-postmelding
med de skannede dataene som et vedlegg i en mappe på HP DSS-serveren. Et sikkert
tredjepartsprogram for e-post, som overvåker denne mappen, behandler e-postmeldingen
og sender den ut på en sikker måte. Se Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender for å få
mer informasjon om hvordan du konfigurerer funksjonen for sekundær e-post.
Fremgangsmåten for å sende en e-postmelding med den digitale senderen med alternativet
Sekundær e-post er nøyaktig den samme som for vanlig e-post.
Fakse et dokument
Hvis systemadministrator har gjort funksjonen tilgjengelig, kan enheten skanne et dokument
og sende det til en LAN-faks, Internett-faks eller en destinasjon for en Windows 2000fakstjeneste.
Den digitale senderen har ikke analog faksfunksjonalitet.
22 Kapittel 3 Digital sending NOWW
Når du velger FAKS på kontrollpanelskjermen, vises dette skjermbildet:
1 Liste over faksmottakere
2 Ettrykksknapper for hurtigvalg
3 Konfigurer-knapp
4 Hurtigvalg-knapp
5 Fjern-knapp
6 Varsle-knapp
7 Innstillinger-knapp
8 Neste nr.-knapp
9 Telefonliste-knapp
Merk
Merk
Følg disse instruksjonene for å sende en faks:
1. Legg et dokument med forsiden opp i ADMen eller med forsiden ned på
skannerglassplaten.
2. Velg Faks på kontrollpanelet.
3. Bruk tastaturet på kontrollpanelet til å skrive inn faksnummeret du vil sende dokumentet
til, eller bruk en av ettrykksknappene (se neste del for instruksjoner for hvordan du
konfigurerer ettrykksknapper).
Hvis du sender dokumentet til mer enn ett faksnummer, velger du Neste nr. for å gå til en ny
linje og skrive inn det neste nummeret.
4. Velg Start for å sende faksen. Statusmeldinger viser fremgangen i sendingen.
Hvis systemadministratoren har aktivert statistikkoder, kan det hende du blir bedt om å oppgi
en statistikkode etter at du velger Start. Faksen sendes ikke før statistikkoden er angitt.
NOWW Sende dokumenter 23
Endre innstillingene
Velg Innstillinger-knappen på Faks-skjermbildet, og velg deretter Faksinnstillinger for å
vise skjermbildet Innstillinger.
1
1 Innstillinger for skarphet og fjerning av bakgrunn
Før du sender en faks, kan du endre Bildeforbedring-innstillingene for å kontrollere
innstillingene for skarphet eller fjerning av bakgrunn i det skannede bildet.
Meldinger om vellykket eller mislykket sending av faks
Hvis du bruker et LAN-faks-produkt som støtter det, kan du få tilsendt e-postmeldinger som
viser statusen til fakser du har sendt. Hvis du velger et egnet LAN-faks-produkt, vises en
Varsle-knapp på startskjermbildet til faksen. Klikk på denne knappen for å velge om du vil
motta en statusmelding for hver sendte faks eller kun når det har oppstått en feil.
Faksmeldinger er ikke tilgjengelige om du bruker Internett-faks eller Windows 2000-faks.
Bruke hurtigvalg og ettrykksknapper
Ettrykksknappene til høyre på faksskjermbildet kan lagre ofte brukte faksnumre eller lister
over numre. Du må først opprette hurtigvalgnumre og deretter tilordne dem til en
ettrykksknapp.
Legge til et nytt hurtigvalg
Følg disse instruksjonene for å legge til et nytt hurtigvalgnummer:
1. Velg Hurtigvalg-knappen på Faks-skjermbildet.
2. Velg kategorien Avansert.
3. Velg Nytt hurtigvalg-knappen.
4. Skriv inn nummeret eller numrene ved hjelp av tastaturet på kontrollpanelet. Du kan
enten skrive inn ett faksnummer eller en liste med numre.
5. Velg Navn-knappen for å legge til et navn i hurtigvalgoppføringen. Skriv inn navnet ved
hjelp av tastaturgrensesnittet som vises.
6. Velg OK for å lagre oppføringen.
24 Kapittel 3 Digital sending NOWW
Tilordne et hurtigvalgnummer til en ettrykksknapp
Følg denne fremgangsmåten for å tilordne et hurtigvalgnummer til en ettrykksknapp:
1. Velg Konfigurer-knappen på Faks-skjermbildet på kontrollpanelet.
2. Velg knappen du vil tilordne et hurtigvalgnummer.
3. Velg en hurtigvalgoppføring ved å merke av i avkrysningsruten.
4. Velg OK for å gå tilbake til Faks-skjermbildet. En melding på skjermen indikerer at
knappen er programmert.
Slette et hurtigvalg
Følg denne fremgangsmåten for å slette et hurtigvalgnummer du ikke lenger trenger.
1. Velg Hurtigvalg-knappen på Faks-skjermbildet.
2. Velg kategorien Avansert.
3. Velg Slett hurtigvalg-knappen.
4. Bruk pilene til å bla gjennom listen. Merk av i avkrysningsruten ved siden av hver
hurtigvalgoppføring du vil slette.
5. Velg OK-knappen.
6. Programmet ber deg om å bekrefte slettingen. Velg Ja-knappen for å slette de valgte
hurtigvalgoppføringene.
Merk
Merk
Hvis hurtigvalgnummeret er tilknyttet en ettrykksknapp, opphører dette automatisk.
Bruke telefonkatalogen
Du kan sende til en liste faksmottakere ved hjelp av telefonkatalogfunksjonen til enheten.
1. Velg Telefonliste-knappen på Faks-skjermbildet på kontrollpanelet for å åpne
fakstelefonkatalogen. Tilgjengelige faksnumre og lister vises i Fakstelefonkatalog-listen
til venstre på skjermen.
Hvis du har logget på enheten, kan den hente faksnumre fra Exchange-kontaktlisten. Velg
Personlig-knappen for å vise denne listen hvis den er tilgjengelig. Kontakt
systemadministrator for mer informasjon.
2. Velg én eller flere oppføringer, og velg Legg til-knappen for å legge dem til i
adresselisten til faksen.
3. Velg OK for å godta adresselisten og gå tilbake til Faks-skjermbildet.
4. Velg Start for å sende faksen.
Kontakt systemadministrator for informasjon om å legge til elementer i telefonkatalogen.
Sende til en mappe
Hvis systemadministrator har gjort funksjonen tilgjengelig, kan enheten skanne en fil og
sende den til en mappe på nettverket. Operativsystemene som støttes for mappemål, er
Windows 98, Windows NT®, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 og Novell
NetWare.
NOWW Sende dokumenter 25
Merk
Godkjenning kan kreves for å bruke dette alternativet, eller for å sende til bestemte mapper.
Kontakt systemadministrator for mer informasjon.
Når du velger alternativet MAPPE på kontrollpanelet, vises dette skjermbildet:
1 Filnavn-knapp
2 Mappeinnstillinger-knapp
3 Annet-knapp
4 Mappeliste
Følg disse instruksjonene for å skanne et dokument og legge det i en mappe.
Merk
1. Legg et dokument med forsiden opp i ADMen eller med forsiden ned på
skannerglassplaten.
2. Velg MAPPE på kontrollpanelskjermen.
3. Eventuelle mapper som administratoren har angitt, er oppført i Mapper-listen. Merk av i
avkrysningsruten for å velge en eksisterende bane. Hvis du vil angi en ny mappe, velger
du Annet-knappen. Skriv inn banen til mappen ved hjelp av tastaturgrensesnittet som
vises. Velg OK på tastaturskjermbildet for å lagre den nye banen. Programvaren godtar
at et gyldig banenavn har blitt angitt.
Hvis du angir en mappe, legges den permanent til i listen. Kontakt systemadministrator hvis
du vil legge til et nytt mappemål i standardlisten.
4. Angi et filnavn ved å velge Filnavn-knappen. Filnavn-grensesnittet viser et tastatur som
skal brukes til å skrive inn filnavnet. Det er valgfritt å angi et filnavn. Hvis du ikke angir et
navn, tildeler programvaren filen et unikt navn når den lagres.
5. Når du er klar til å sende, velger du Start for å starte skanningen av dokumentet.
Statusmeldinger viser fremgangen til sendingen.
Endre innstillingene
Før du sender til en mappe, kan du endre følgende innstillinger ved å velge
Mappeinnstillinger-knappen:
● Skannepreferanse: Velg svart-hvitt eller farge.
● Filtype: Velg PDF, TIFF, MTIFF eller JPG.
Merk
Hvis dokumentet har flere sider, lager PDF- og MTIFF-formatene ett e-postvedlegg som
inneholder alle sidene. TIFF- og JPG-formatene lager én fil for hver skannede side. Se
Filformater for informasjon om bestemte filformater.
26 Kapittel 3 Digital sending NOWW
● Skanneoppløsning: 75, 150, 200, 300, 400 eller 600 ppt
● Filstørrelse: Liten, standard eller stor filstørrelse
● Bildeforbedring: Endre innstillinger for skarphet eller fjerning av bakgrunn i det
skannede bildet.
Sende til arbeidsflyt
Hvis systemadministrator aktiverer arbeidsflyt, kan du skanne et dokument og sende det til
en egendefinert arbeidsflytdestinasjon. En arbeidsflytdestinasjon gjør at den kan sende
tilleggsinformasjon sammen med det skannede dokumentet til et bestemt nettverkssted eller
FTP-område. Ledetekster på kontrollpanelet brukes til å samle inn bestemt informasjon. Et
tredjepartsprogram som overvåker nettverksmappen eller FTP-området, kan deretter hente
og dekryptere informasjonen og utføre den angitte operasjonen på det skannede bildet.
Systemadministratoren kan også sette opp en skriver som en arbeidsflytdestinasjon, og som
lar brukere skanne et dokument og deretter sende det direkte til en annen nettverksskriver
for utskrift.
Når du velger ARBEIDSFLYT på kontrollpanelskjermen, vises dette skjermbildet:
1 Egendefinerte arbeidsflytknapper
Hvis du vil sende en arbeidsflyt, velger du en av de egendefinerte arbeidsflytknappene.
Administratoren setter opp de egendefinerte arbeidsflytknappene. Enkelte
arbeidsflytknapper kan kreve at du fyller ut mer informasjon for å fullføre handlingen. De kan
angi en bestemt filtype for det skannede dokumentet, eller de kan samhandle med
tredjepartsprogramvare, for eksempel et dokumentbehandlingssystem, slik at filer som er
sendt til en bestemt destinasjon, kan behandles automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon
om å sette opp en egendefinert arbeidsflyt, se Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender.
NOWW Sende dokumenter 27
28 Kapittel 3 Digital sending NOWW
4
Problemløsing
Dette kapitlet inneholder informasjon om hvordan du kan løse problemer med enheten. Se
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender for mer detaljert informasjon om feilsøking av
problemer.
NOWW 29
Papirstopp
Følg instruksjonene i denne delen for å fjerne og unngå papirstopp.
Tips
Følg instruksjonene i Unngå papirstopp i ADMen for å unngå papirstopp.
Fjerne papirstopp
Følg disse instruksjonene for å fjerne papirstopp i ADMen i den digitale senderen.
1. Trykk på utløserknappen for å åpne ADM-dekselet.
2. Fjern eventuelt fastkjørt papir fra dette området.
3. Kontroller at du har fjernet alle papirbiter.
4. Lukk ADM-dekselet.
Rengjøre
Følg instruksjonene for rengjøring av den digitale senderen for å unngå papirstopp.
30 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
FORSIKTIG
Hvis du rengjør valsene for ofte, kan det komme støv inn i enheten.
1. Åpne ADMen.
2. Plasser valsene i nærheten av kalibreringsbåndene i vinyl.
3. Tørk forsiktig av valsene med en ren, fuktig og lofri klut.
FORSIKTIG
Ikke hell vann direkte på valsene. Det kan skade enheten.
4. Lukk ADMen.
5. Trykk på utløserknappen for å åpne ADM-dekselet.
6. Finn valsene.
NOWW Papirstopp 31
7. Tørk av valsene med en ren, fuktig og lofri klut.
FORSIKTIG
Ikke hell vann direkte på valsene. Det kan skade enheten.
8. Finn skilleputen.
9. Tørk av puten med en ren, fuktig og lofri klut.
10. Lukk ADM-dekselet.
32 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
Skifte ut mylararket
Hvis du ser vertikale streker på de skannede bildene (se figuren nedenfor), må du kanskje
skifte ut mylararket nederst i ADMen. Enheten leveres med en konvolutt som inneholder tre
ekstra mylarark og installasjonsinstruksjoner. Konvolutten ligger i en lomme bak
vinylbaksiden på ADMen, som vist i figuren nedenfor.
C
B
A
a
b
A
b
B
C
a
C
B
A
a
b
C
B
A
a
b
A
C
B
a
b
c
c
c
c
c
Merk
Følg instruksjonene som fulgte med i konvolutten, for å skifte ut mylararket.
Om nødvendig kan du bestille ekstra sett med mylarark fra en HP-salgsrepresentant. HPdelenummeret er Q6496A.
NOWW Skifte ut mylararket 33
Feilsøking
Bruk instruksjonene nedenfor til å finne løsninger på problemer med den digitale senderen.
Problem Handling
Den digitale senderen virker ikke. ● Kontroller at strømledningen er koblet riktig
til enheten, og at den er satt i strømuttaket.
● Kontroller at enheten er slått på.
● Fjern eventuelle feilmeldinger på
kontrollpanelskjermen.
● Kontroller at nettverkskabelen er koblet
riktig til enheten.
● Kontroller at de to grønne indikatorene rett
over enhetens nettverksport lyser.
Enheten godtar ikke passordet.
Skannede sider er tomme eller har gjentatte
mønstre når du bruker ADMen.
Vertikale striper vises på det skannede bildet.
● Kontroller at du bruker riktig passord.
● Passord skiller mellom store og små
bokstaver. Kontroller at du skiller mellom
store og små bokstaver når du skriver inn
passordet.
● Få systemadministrator til å kontrollere HP
DSS-godkjenningsinnstillingene.
Kontroller at det ikke allerede ligger en side på
glasset.
Rengjør ADMen og glassplaten. Se Rengjøre.
Hvis dette ikke løser problemet, erstatter du
mylararket. Se
Skifte ut mylararket.
34 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
Problem Handling
Det virker som at det skannede bildet er feil
plassert.
Bildekvaliteten er dårlig.
Skanneren må kanskje omkalibreres. Se
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender for
mer informasjon.
● Kontroller at dokumentet du prøver å sende,
er riktig plassert: med forsiden opp i ADMen
eller med forsiden ned på glassplaten.
● Kontroller at glassplaten er ren. Hvis
glassplaten er skitten, rengjør du den med
en tørr og myk klut.
● Hvis du skanner fra ADMen, prøver du å
skanne fra glassplaten. Hvis bildet som ble
skannet fra glassplaten, er bedre, rengjør du
ADMen. Se
● Prøv å endre noen av skanneinnstillingene,
for eksempel oppløsning eller filtype, for å
forbedre bildekvaliteten.
Rengjøre.
ADMen mater flere ark, forskyver sider eller har
stadig papirstopp.
● Juster papirskinnene slik at de ligger tett
mot papirbunken, men ikke bøyer den.
● ADMen kan ta opptil 50 ark, avhengig av
papirtypen som legges i.
● Utskuffen kan ta opptil 50 ark. Pass på at
arkene ikke samler seg opp i utskuffen.
● Rengjør skilleputen og valsene. Se
● Hvis mylararket nylig har blitt skiftet ut,
kontrollerer du at det ble riktig installert. Se
Skifte ut mylararket.
● Papirtypen som legges i, oppfyller kanskje
ikke kravene. Se
ADMen for papirspesifikasjoner.
● Se
Unngå papirstopp i ADMen for flere
forslag.
Legge dokumenter i
Rengjøre.
NOWW Feilsøking 35
Problem Handling
En e-postoverføring kom ikke frem til mål-epostadressen.
En faksoverføring nådde ikke frem til
destinasjonen.
● Hvis du skrev inn e-postadressen på
kontrollpanelet, sender du e-postmeldingen
på nytt og kontrollerer at du skriver inn riktig
adresse, og at den har riktig format (uten
mellomrom, inneholder det nødvendige @tegnet og inneholder det nødvendige
punktumet).
● Send e-postmeldingen på nytt. Kontroller at
du skriver inn navnet i det riktige formatet i
Fra:-feltet slik at meldingen ikke avvises, og
slik at du får en melding hvis epostoverføringen mislykkes.
● Få administratoren til å kontrollere om
aktivitetsloggen viser hva problemet er.
● Hvis du skrev faksnummeret på
kontrollpanelet, sender du dokumentet på
nytt og forsikrer deg om at du skriver riktig
faksnummer.
● Mottaksfaksmaskinen kan være slått av,
eller det kan ha oppstått en feil (for
eksempel tomt for papir eller toner). Kontakt
mottakeren.
● Systemet kan være opptatt med å sende
andre fakser, eller det venter på å ringe
andre faksnumre på nytt. Det kan også
hende at systemet har nådd grensen for
antall ventende fakser. Vent litt, og prøv på
nytt.
● Kontroller faksmeldinger som eventuelt har
kommet i retur (for eksempel e-postvarsler i
innboksen hvis fakstjenesten tilbyr slike
rapporter) hvis du ønsker informasjon om
overføringen.
● Send faksen på nytt.
● Hvis problemet vedvarer, kontroller du
loggen for fakstransporten som brukes.
Logger inneholder ofte informasjon om
hvorfor en faksoverføring mislyktes.
Plasseringen til faksloggen er avhengig av
hvilken faksmetode du bruker.
Et dokument du sendte til en mappe, kom ikke
frem til målmappen.
Den nederste delen av siden du sendte, er kuttet
av.
● Send dokumentet på nytt.
● Kontroller om filnavnet kan ha blitt endret,
for å løse en feil med duplikat filnavn.
● Få administratoren til å kontrollere om det er
feilmeldinger i aktivitetsloggen.
Hvis det ble sendt fra glassplaten, kan
dokumentsiden være for lang. Maksimal lengde
for dokumenter som skannes fra glassplaten, er
A4, eller 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 tommer).
36 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
Problem Handling
Kontrollpanelet har feil språk.
Bruk kontrollpanelmenyen til å angi riktig språk.
1. Trykk på M
ENU
-knappen (Meny).
2. Velg Configure Device (Konfigurer enhet)
på kontrollpanelskjermen (det tredje
menyelementet).
3. Velg System setup (Systemoppsett) (det
fjerde menyelementet).
4. Bla nedover, og velg Language (Språk) (det
siste menyelementet).
5. Velg riktig språk.
NOWW Feilsøking 37
Forstå feilmeldinger på kontrollpanelskjermen
Disse feilmeldingene kan vises på kontrollpanelskjermen til den digitale senderen. Følg
instruksjonene for å fjerne eventuelle fjernmeldinger.
Feilmelding Forklaring eller nødvendig handling
Adresseboken er full. Hvis du vil legge til en
adresse, må du først slette en adresse.
Ingen tilgang Du prøver å bruke en funksjon som du ikke har
Ingen tilgang Menyene er låst. Systemadministrator har begrenset tilgang til
ÅPENT ADF-DEKSEL Lukk ADM-dekselet. Følg instruksjonene i
Dokumentmater tom Du må ha et dokument i ADMen eller på
Dokumentmater overfylt Det er for mange ark i ADMen. Ta ut noen ark.
Papirstopp i dokumentmater Det har oppstått papirstopp i ADMen. Følg
Dokumentmatingsfeil Kontroller at originalen ikke inneholder mer enn
Du kan ikke legge til flere adresser i
adresseboken fordi den er full. Adresseboken tar
opptil 200 000 oppføringer. Du kan slette
adresser ved å velge Rediger-knappen på
Adressebok-skjermbildet på kontrollpanelet og
deretter velge alternativet Slett.
tilgang til. Kontakt systemadministrator.
menyen du valgte.
dialogboksen på skjermen.
glassplaten før du kan starte en digital sending.
Opptil 50 ark kan legges i ADMen med en
maksimalhøyde på 5 mm (0,2 tommer).
instruksjonene i dialogboksen på skjermen (se
Papirstopp).
50 sider. Følg instruksjonene i dialogboksen på
skjermen. Se
Unngå papirstopp i ADMen.
Forskyvningsfeil i ADF Kontroller at papirskinnene er justert etter
originalsidene, og at alle originalene har samme
størrelse. Følg instruksjonene i dialogboksen på
skjermen. Se
Feil godkjenningsinformasjon. Angi
informasjonen på nytt.
Godkjenning nødvendig Brukernavn og passord er nødvendig for å få
Avbryter sendejobb Enheten avbryter en sendejobb. Meldingen vises
KONTR. KABLER. KONTR. SKANNERLÅS. Det har oppstått et problem med skanneren.
Brukernavnet og passordet er feil. Skriv inn
informasjonen på nytt. Kontakt
systemadministrator for mer informasjon.
tilgang til funksjonen du valgte. Kontakt
systemadministrator for mer informasjon.
mens jobben stanses og gjenværende data
slettes.
Kontroller at skannerlåsen er ulåst. (Se
den digitale senderen for plasseringen av
skannerlåsen.) Slå enheten av og deretter på
igjen.
Unngå papirstopp i ADMen.
Deler på
38 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
Feilmelding Forklaring eller nødvendig handling
Sjekk glasset og fjern eventuelt papir. Trykk
på Start.
Tømmer hendelseslogg Enheten tømmer hendelsesloggen.
Digital Send-server svarer ikke
veksler med
Kontakt administrator
Gateway for e-post godtar ikke jobben, fordi
vedlegget er for stort.
Gateway for e-post svarer ikke En gateway for e-post har overgått
Gateway for e-post avviste jobben på grunn
av adresseringsinformasjonen.
veksler med
Jobben mislyktes
Feil under utføring av jobb for digital
sending. Jobben mislyktes
Et dokument må fjernes fra skannerglassplaten.
Den digitale senderen kan ikke kommunisere
med HP DSS-serveren. Kontroller
nettverksforbindelsen, og få systemadministrator
til å bekrefte at HP DSS-serveren kjører.
Størrelsen på de skannede dokumentene er for
stor for e-postserveren. Send jobben på nytt
med en mindre oppløsning, mindre filstørrelse
eller færre sider.
tidsavbruddverdien. Prøv å sende på nytt.
Kontakt systemadministrator hvis problemet
vedvarer.
Én eller flere av e-postadressene er feil. Rett
opp e-postadressene, og send jobben på nytt.
Det oppstod en feil mens e-postmeldingen ble
sendt. Kontroller at du skrev inn mottakerens epostadresse riktig, og prøv å sende på nytt. Få
nettverksadministrator til å bekrefte at SMTPserveren fungerer hvis feilmeldingen fortsatt
vises.
Hendelseslogg er tom Du prøver å vise en tom hendelseslogg ved å
velge Vis hendelseslogg fra kontrollpanelet.
Flash-filsystemet er fullt Flash-disken eller filsystemet har nådd
maksimumskapasiteten. Vent på at jobber som
venter, skal sendes, og prøv på nytt.
Flash er skrivebeskyttet Flash-filen er beskyttet, og ingen nye filer kan
skrives til den.
Hvis du vil fjerne denne meldingen fra skjermen,
slår du enheten av og deretter på igjen.
Hvis meldingen fortsatt vises, kontakter du
systemadministrator.
HP Digital Sending: Leveringsfeil Prøv å sende jobben på nytt. Hvis du fortsatt har
problemer, kontrollerer du nettverksforbindelsen
og kontakter systemadministrator.
Initialiserer permanent lager Denne meldingen vises under oppstart når
enhetens harddisk initialiseres.
Intern disk fungerer ikke Den interne harddisken fungerer ikke. Slå
enheten av og deretter på igjen. Hvis meldingen
fortsatt vises, kontakter du systemadministrator.
LDAP-server svarer ikke. Kontakt
administrator.
Enheten kan ikke kommunisere med LDAPserveren. Kontakt systemadministrator.
NOWW Forstå feilmeldinger på kontrollpanelskjermen 39
Feilmelding Forklaring eller nødvendig handling
Navnet er allerede lagt til på listen. Du prøvde å legge til et duplikatnavn i en av
adressebøkene til den digitale senderen.
Nettverkstilkobling kreves for digital sending.
Kontakt administrator.
Novell-pålogging nødvendig Enheten er konfigurert for å kreve Novell-
Feil passord eller brukernavn. Angi riktig
påloggingsnavn.
Telefonlisten er full. Før du kan legge til et
telefonnummer, må du slette et
telefonnummer.
Definer søket på nytt Søket har gitt flere resultater enn enheten kan
Bytt dokumentmatersett Skanneantallet indikerer at det er på tide å skifte
Skannevogn låst Kontroller at skannerlåsen er ulåst. (Se Deler på
Dvalemodus på Enheten er i dvalemodus. Trykk på en hvilken
Enheten kan ikke kommunisere med nettverket.
Kontakt nettverksadministrator.
pålogging for å bruke den valgte funksjonen.
Brukernavnet og passordet er feil eller stavet feil.
Angi brukernavn og passord på nytt. Kontakt
systemadministrator for mer informasjon.
Du kan ikke legge til flere telefonnumre i
telefonlisten fordi den er full.
vise. Prøv å begrense søket.
ut vedlikeholdssettet for ADMen. Se
Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender for
mer informasjon.
den digitale senderen for plasseringen av
skannerlåsen.)
som helst kontrollpanelknapp for å gå ut av
dvalemodus.
SMTP-gateway svarer ikke SMTP-gateway har overgått tidsavbruddverdien.
Prøv å sende på nytt. Kontakt
systemadministrator hvis problemet vedvarer.
Den digitale senderen behandler maksimalt
antall tillatte aktive jobber. Prøv å sende
jobben senere.
Mappen du har angitt, er ugyldig. Enheten kan ikke godkjenne banen du anga for
Finner for mange adresser til at de kan vises.
Definer søket på nytt.
Brukernavn eller passord er feil. Prøv på nytt. Brukernavnet og passordet er feil eller stavet feil.
Windows-pålogging kreves for å bruke denne
funksjonen
11.xx Intern klokkefeil Den interne klokken virker ikke. Den digitale
Den digitale senderen er opptatt med å sende
andre jobber. Vent noen minutter før du prøver
på nytt.
funksjonen Send til mappe. Kontroller at du har
angitt riktig bane.
Søket har gitt flere resultater enn enheten kan
vise. Prøv å begrense søket.
Angi brukernavn og passord på nytt.
Angi dine påloggingsopplysninger for Windowsnettverk for å bruke den digitale sendefunksjonen.
senderen kan fortsatt sende, men du blir bedt
om å angi dato og klokkeslett hver gang enheten
slås av og deretter på igjen.
Kontakt systemadministrator.
40 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
Feilmelding Forklaring eller nødvendig handling
20 Ikke nok minne Det skannede dokumentet inneholder mer data
enn det er plass til i enhetens minne. Trykk på
S
TART
for å sende tilgjengelige data (noen data
kan gå tapt), og prøv deretter å gjøre
skannejobben mindre.
22 EIO-bufferoverflyt For mye data ble sendt til EIO-kortet. Det er
mulig at feil kommunikasjonsprotokoll er i bruk.
Slå enheten av og deretter på igjen. Hvis
meldingen fortsatt vises, kontakter du
systemadministrator.
22 Innebygd I/U-bufferoverflyt For mye data ble sendt til det innebygde
HP Jetdirect-nettverksgrensesnittet. Slå enheten
av og deretter på igjen. Prøv deretter å sende
jobben på nytt. Hvis meldingen fortsatt vises,
kontakter du systemadministrator.
30.1.yy Skannefeil Det har oppstått en feil i planskanneren. Slå
enheten av og deretter på igjen.
En 30.18 Skannefeil-melding kan bety at
skannerhodet er låst. Kontroller at skannerlåsen
er ulåst. (Se
Deler på den digitale senderen for
plasseringen av skannerlåsen.) Hvis meldingen
fortsatt vises, kontakter du systemadministrator.
40 EIO - Feil overføring Forbindelsen mellom enheten og EIO-kortet er
brutt. Trykk på S
TART
for å fjerne feilmeldingen
og fortsette sendingen.
40 Innebygd I/U dårlig overføring Forbindelsen til det innebygde HP Jetdirect-
nettverksgrensesnittet er brutt. Slå enheten av
og deretter på igjen.
52.xy Feil Det har oppstått en feil i skanneren. Slå enheten
av og deretter på igjen. Hvis meldingen fortsatt
vises, kontakter du systemadministrator.
57.xx Feil Det har oppstått en feil i viftemotoren. Slå
enheten av og deretter på igjen. Hvis meldingen
fortsatt vises, kontakter du systemadministrator.
64 FEIL
veksler med
Det oppstod en bufferfeil under skanningen. Slå
enheten av og deretter på igjen. Hvis meldingen
fortsatt vises, kontakter du systemadministrator.
Slå av og på for å fortsette
68.x Feil i lager Innst. endret Det oppstod en feil i enhetens NVRAM (Non-
Volatile Memory), og en eller flere av
enhetsinnstillingene har blitt tilbakestilt til
fabrikkinnstillingene.
Sendingen kan fortsette, men noen uventede
funksjoner kan oppstå fordi feilen oppstod i det
permanente lageret.
Meldingen skal forsvinne hvis du trykker på
S
TART
. Hvis meldingen fortsatt vises, kontakter
du systemadministrator.
NOWW Forstå feilmeldinger på kontrollpanelskjermen 41
Feilmelding Forklaring eller nødvendig handling
68.x Permanent lager er fullt Skriverens NVRAM er fullt. Enkelte innstillinger
som er lagret i NVRAM, kan ha blitt tilbakestilt til
fabrikkinnstillingene.
Sendingen kan fortsette, men noen uventede
funksjoner kan oppstå fordi feilen oppstod i det
permanente lageret.
Meldingen skal forsvinne hvis du trykker på
S
TART
. Hvis meldingen fortsatt vises, kontakter
du systemadministrator.
68.x Skrivefeil i permanent lager Skriverens NVRAM kan ikke skrive.
Sendingen kan fortsette, men noen uventede
funksjoner kan oppstå fordi feilen oppstod i det
permanente lageret.
Meldingen skal forsvinne hvis du trykker på
S
TART
. Hvis meldingen fortsatt vises, kontakter
du systemadministrator.
42 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
Støtte
A
Slå opp i en av de følgende ressursene for HP 9200C Digital Sender-støtte.
HPs kundestøtte
Hvis du vil ha mer informasjon om produktet, se Hurtigstartveiledning for HP 9200C Digital
Sender eller Støttehåndbok for HP 9200C Digital Sender på CD-ROM-platen. Se
kundestøtteinstruksjonene som ble levert sammen med produktet, for informasjon om HPs
kundestøtte. Du kan også gå til http://www.hp.com/support/9200c for å få mer informasjon.
NOWW HPs kundestøtte 43
44 Tillegg A Støtte NOWW
Stikkordregister
A
ADM
Bytt dokumentmatersett 40
feilsøking 35, 38
finne 4
legge i 13
mylarark, skifte ut 33
papirstopp, fjerne 30
rengjøre 30
spesifikasjoner for utskriftsmateriale 5
adressebøker
bruke 21
feilsøking 38
arbeidsflyt, sende til 27
auto-fullføringsfunksjon, e-post 19
av/på-knapp 4
avbryte jobber 38
avkuttede sider 36
B
bildeforbedring 19
bildekvalitet, feilsøking 35
brukerhåndbok 2
Bytt dokumentmatersett 40
D
dokumentasjon 2
dokumenter, legge
i ADMen 13
på glassplaten 14
Dvale-knapp 10
Dvalemodus 11
E
elektronisk hjelp 2
e-post
adressebøker 21
auto-fullføringsfunksjon 19
feilsøking 36, 39
filformater 17
filstørrelse 20
innstillinger 19
mottakerlister 21
sekundær 22
sende dokumenter til 17
sikkerhet 7
ettrykksknapper, faks 25
F
fakstelefonkatalog 25
farget papir, skanne 19
feilmeldinger 38
feilsøking
ADM 35, 38
adressebok 38
avbryte 38
avkuttede sider 36
Bytt dokumentmatersett 40
e-post 36, 39
feilmeldinger 38
flash-disk 39
godkjenningsfeil 38
interne klokkefeil 40
kontakt administrator-melding 39
kontrollpanelspråk 37
kvalitet 35
mapper 36, 40
minnefeil 41
mylarark, skifte ut 33
om 34
papirstopp, fjerne 30
papirstopp i ADMen, unngå 14
passord 34
rengjøre 30
sende fakser 36
skannerlås 38
tomme sider 34
filformater 17
filformater for digital sending 17
fjerne papirstopp 30
fjerning av bakgrunn 19
flash-disk, feilsøking 39
formater, fil 17
funksjoner 3
G
gjesteadressebøker 21
glassplate, legge på dokumenter 14
godkjenningsfeilmelding 38
grensesnittsporter 4
H
harddisk 3
hjelp, elektronisk 2
HP Jetdirect Inside 3
NOWW Stikkordregister 45
hurtigstartveiledning 2
hurtigvalg, faks 24
håndbøker 2
I
ingen tilgang 38
innstillinger
e-post 19
faks 24
mappe 26
skanne 16
innstillinger for skarphet 19
interne klokkefeil 40
J
Jetdirect Inside 3
Jobbmodus 16
JPG 17
K
klokkefeil 40
knapper, kontrollpanel 10
kontakt administrator-melding 39
kontroller kabler-melding 38
kontroller skannerlås-melding 38
kontrollpanel
feilmeldinger 38
finne 4
lamper og knapper 10
sikkerhet 7
språk 37
kvalitet, feilsøking 35
L
lamper, kontrollpanel 10
lange sider 36
legge dokumenter
på glassplaten 14
legge i dokumenter
i ADMen 13
lister, mottaker 21
logge på 15
lås, skanner 4
M
mapper
feilsøking 36, 40
sende til 25
marger, skanne 3
maskinvarefunksjoner 3
Meny-knapp 10
minne
feilsøking 41
inkludert 3
mottakerlister 21
MTIFF 17
mylarark, skifte ut 33
N
nettverkskort, inkludert 3
O
offentlige adressebøker 21
originalinnstillinger-skjermbildet 16
P
papir
papirstopp, fjerne 30
papirstopp i ADMen, unngå 14
spesifikasjoner 5
utløserknapp for papirstopp, finne 4
papirstopp
ADM, unngå 14
fjerne 30
utløserknapp, finne 4
passord 7, 34
PDF 17
personlige adressebøker 21
porter 4
private adressebøker 21
programvare 3, 6
R
RAM 3
rengjøre 30
S
sekundær e-post 22
sende fakser
feilsøking 36
sende 22
sende til
arbeidsflyt 27
e-post 17
faks 22
mappe 25
serienummer, finne 4
sikkerhet 7
skanneinnstillinger 16
skannekvalitet, feilsøking 35
skannerglassplate, legge på dokumenter 14
skannerhode, lås 4
skifte ut mylararket 33
skuffer, ADM 4
spesifikasjoner
digital sender, funksjoner 3
utskriftsmateriale 5
språk, kontrollpanel 37
Start-knapp 10
Status-knapp 10
statuslamper 11
Stopp-knapp 10
strømknapp 4
størrelse, fil 20
støttehåndbok 2
46 Stikkordregister NOWW
T
taster, kontrollpanel 10
telefonkatalog, faks 25
TIFF 17
Tilbakestill-knapp 10
tomme sider 34
U
utløserknapp, papirstopp 4, 30
utskriftsmateriale
papirstopp, fjerne 30
papirstopp i ADMen, unngå 14
spesifikasjoner 5
utløserknapp for papirstopp, finne 4
utskuffer, ADM 4
V
valser, rengjøre 30
vedlegg, e-post
filformater 17
filstørrelse 20
sende 17
W
websteder, støtte 2
NOWW Stikkordregister 47
48 Stikkordregister NOWW
© 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
*Q5916-90919*
*Q5916-90919*
Q5916-90919
Loading...