Reprodukce, úpravy nebo překlad bez
předchozího písemného souhlasu jsou
zakázány, s výjimkou oprávnění
vyplývajících z autorského zákona.
Informace obsažené v tomto dokumentu
podléhají změnám bez předchozího
upozornění.
Záruky na produkty a služby společnosti
Hewlett-Packard jsou uvedeny
v písemných záručních prohlášeních, která
jsou součástí takových produktů nebo
služeb. Žádné zde uvedené informace
nelze chápat jako ustanovení dodatečné
záruky. Společnost Hewlett-Packard není
odpovědná za zde obsažené technické
nebo vydavatelské chyby či opomenutí.
Díl číslo Q5916-90921
Edition 1, 11/2004
Obchodní známky
Microsoft®, Windows® a Windows NT®
jsou obchodní známky společnosti
Microsoft Corporation, registrované v USA.
Adobe® a Acrobat® jsou obchodní známky
společnosti Adobe Systems Incorporated.
Obsah
1 Základní informace o zařízení pro digitální odesílání
Rychlý přístup k informacím o zařízení pro digitální odesílání .................................................2
Odstraňování problémů ...........................................................................................................34
Vysvětlivky k chybovým zprávám ovládacího panelu .............................................................38
CSWWiii
Dodatek A Podpora
Podpora zákazníků HP ...........................................................................................................43
Rejstřík
ivCSWW
Základní informace o zařízení
1
pro digitální odesílání
V této části se nachází informace o následujících tématech:
Rychlý přístup k informacím o zařízení pro digitální odesílání
Funkce zařízení HP 9200C Digital Sender
Součásti zařízení pro digitální odesílání
Specifikace médií
Software
Ovládání zabezpečení digitálního odesílání
CSWW1
Rychlý přístup k informacím o zařízení pro digitální odesílání
K nalezení informací o zařízení HP 9200C Digital Sender lze použít následující zdroje:
Odkazy uživatelské příručky
●Funkce ovládacího panelu
Úlohy digitálního odesílání
●
Řešení problémů
●
Kde hledat více informací
Pro zařízení pro digitální odesílání je k dispozici několik referencí. Další informace o
dokumentaci naleznete na webových stránkách http://www.hp.com/support/9200C.
Příručka Začínáme k zařízení HP 9200C Digital Sender (číslo dílu Q5916-90904) —
Obsahuje podrobné pokyny pro instalaci a nastavení zařízení pro digitální odesílání. Tato
příručka se dodává v krabici spolu se zařízením pro digitální odesílání.
Uživatelská příručka zařízení HP 9200C Digital Sender (tento dokument) — Obsahuje
podrobné informace pro používání zařízení pro digitální odesílání a odstraňování potíží.
Tato příručka se nachází na disku CD-ROM s dokumentací, který se dodává se zařízením
pro digitální odesílání. Je k dispozici ve formátu .PDF a formátu webové nápovědy .CHM.
Příručka Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender (číslo dílu Q5916-90941) — Obsahuje
informace pro správce zařízení pro digitální odesílání, včetně úplných pokynů pro
konfiguraci všech funkcí digitálního odesílání, pro jeho údržbu a čištění. Tato příručka se
nachází na disku CD-ROM, který se dodává spolu se zařízením pro digitální odesílání. Je
k dispozici ve formátu .PDF a formátu webové nápovědy .CHM.
Nápověda online – Konfigurační nástroj softwaru pro digitální odesílání HP MFP obsahuje
nápovědu online, která obsahuje informace o možnostech digitálního odesílání.
2Kapitola 1 Základní informace o zařízení pro digitální odesíláníCSWW
Funkce zařízení HP 9200C Digital Sender
Zařízení HP 9200C Digital Sender pomáhá rychle a pohodlně rozesílat papírové dokumenty
v elektronickém formátu. Skenuje různé druhý dokumentů a potom je pomocí dodávaného
softwaru pro digitální odesílání HP Digital Sending (HP DSS) na e-mailové adresy, faxy
nebo do síťových složek. Zařízení pro digitální odesílání lze také nastavit k odesílání
dokumentů do cílů sledů prací spolu se soubory s metadaty, které obsahují informace o
sledu prací získané na ovládacím panelu zařízení.
Hardwarové funkce
Hardware zařízení má následující funkce:
●ADF — Zařízení se dodává s automatickým podavačem dokumentů (ADF) formátu
Legal, který pojme až 50 stránek.
●Interaktivní ovládací panel s dotykovou obrazovkou— Intuitivní nabídky na
obrazovce a průvodci pomáhají při provádění úloh digitálního odesílání.
●Plochý skener — Skener formátu Letter/A4 skenuje černobílé i barevné dokumenty a
může skenovat až 1 mm od okraje papíru.
●
Paměť — Zařízení se standardně dodává se 128megabajtovou (MB) pamětí typu RAM.
●Pevný disk — Zařízení se dodává s interním pevným diskem s kapacitou 20 GB. Disk
slouží k ukládání dokumentů a nastavení.
●Připojení k síti — Připojení k síti je zajištěno portem standardu 10/100Base-T a
rozšířeným vstupním/výstupním portem (EIO).
●
HP Jetdirect Inside — Spolehlivé připojení k síti zajišťuje zabudované síťové rozhraní.
Softwarové funkce
Program HP DSS zajišťuje pro zařízení pro digitální odesílání následující funkce digitálního
odesílání:
●Odesílání na e-mail — Skenování dokumentu a jeho odeslání na jednu nebo více e-
mailových adres jako soubor .PDF, .JPEG, .TIFF nebo .MTIFF.
●Odesílání na sekundární (zabezpečený) e-mail — Odesílání dokumentu pomocí
zabezpečeného řešení odesílání e-mailu od nezávislého výrobce.
●Odesílání na fax — Skenování dokumentu a jeho odeslání na fax v místní síti (LAN),
internetový fax nebo faxový cíl operačního systému Windows® 2000. (Zařízení není
vybaveno funkcemi analogového faxu.)
●Odesílání do sledu prací — Skenování dokumentu a jeho uložení do síťové složky
nebo na prostor FTP spolu se souborem obsahujícím informace o dokumentu. Software
od nezávislého výrobce potom může tyto informace získat a dešifrovat a provést
s naskenovaným dokumentem příslušnou operaci. Jako cíl sledu prací lze nastavit i
tiskárnu, naskenované dokumenty pak lze vytisknout.
●Odesílání do síťové složky — Skenování dokumentu a jeho odeslání do složky v síti.
CSWWFunkce zařízení HP 9200C Digital Sender 3
Součásti zařízení pro digitální odesílání
Před použitím zařízení pro digitální odesílání se seznamte s jeho součástmi.
4Kapitola 1 Základní informace o zařízení pro digitální odesíláníCSWW
Specifikace médií
Zařízení HP 9200C Digital Sender podporuje následující standardní formáty papírů:
●Letter: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 palců)
●Executive: 190 x 254 mm (7,5 x 10 palců)
●A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 palců)
●A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 palců)
●B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 palců)
●Legal (pouze z podavače ADF): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 palců)
Gramáž papíru: 60 až 120 g/m² (americká gramáž 16 až 32 liber)
Do podavače ADF lze umístit maximálně 50 listů papíru, výška sloupku papíru nesmí
překročit 5 mm.
CSWWSpecifikace médií5
Software
Software zařízení pro digitální odesílání
Pro využití všech funkcí zařízení pro digitální odesílání je třeba instalovat software pro
digitální odesílání HP Digital Sending verze 4.0 (HP DSS). Tento software se dodává na
disku CD-ROM spolu s produktem. Tento software se spouští jako služba na síťovém
serveru. Na jednotlivé uživatelské počítače není třeba instalovat žádný software ani ovladače.
Pokyny pro instalaci softwaru naleznete v příručce Začínáme k zařízení HP 9200C DigitalSender , nejnovější informace o softwaru naleznete v souboru Install Notes na disku CDROM softwaru HP DSS. Kompletní pokyny pro konfiguraci softwaru naleznete v příručce
Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender.
Nejnovější aktualizace softwaru jsou k dispozici prostřednictvím sítě Internet, na webové
stránce http://www.hp.com/support/dss.
6Kapitola 1 Základní informace o zařízení pro digitální odesíláníCSWW
Ovládání zabezpečení digitálního odesílání
Zařízení pro digitální odesílání bylo zkonstruováno i s ohledem na jeho zabezpečení.
Obsahuje množství funkcí, které slouží k zabezpečení digitálního odesílání.
Síťové ověření
Nejzákladnější zabezpečovací funkce zařízení pro digitální odesílání je jeho schopnost
požadovat před použitím funkcí digitálního odesílání přihlášení do sítě. Tím se zabrání
nepovolaným uživatelům v tom, aby k zařízení jednoduše přišli a odesílali z něj dokumenty.
Zabezpečený e-mail
Pro uživatele, kteří požadují zabezpečení e-mailu, je zařízení pro digitální odesílání
vybaveno možností zabezpečeného e-mailu. Řada dodavatelů softwaru jiných výrobců
nabízí služby pro zabezpečené doručování elektronické pošty. Uživatelům, kteří vyžadují
zvýšenou míru zabezpečení, je k dispozici funkce Sekundární e-mail. Tato funkce je
konstruována tak, aby spolupracovala s jedním z těchto softwarových programů od
nezávislých výrobců. Od funkce standardního e-mailu se liší v tom, že data předávaná mezi
zařízením a serverem, na kterém je nainstalován software HP DSS, jsou šifrovaná. Ve
složce na serveru s instalovaným softwarem HP DSS se vytváří e-mailová zpráva vyhovující
standardu rfc822, která v příloze obsahuje naskenovaná data. Softwarový program od
nezávislého výrobce, který sleduje tuto složku, zpracuje e-mailovou zprávu a odešle ji
zabezpečeným způsobem.
Zabezpečení softwaru
K dispozici jsou též funkce zabezpečení, které chrání přístup k softwaru HP DSS a dalším
softwarovým programům, které mají přístup k jednotlivým nastavení zařízení pro digitální
odesílání. Více informací naleznete v příručce Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender.
CSWWOvládání zabezpečení digitálního odesílání7
8Kapitola 1 Základní informace o zařízení pro digitální odesíláníCSWW
2
Ovládací panel
Zařízení je vybaveno interaktivním ovládacím panelem s dotykovou obrazovkou. Dotyková
obrazovka umožňuje snadný přístup k funkcím digitálního odesílání. Tato část poskytuje
informace o funkcích ovládacího panelu.
CSWW9
Funkce ovládacího panelu
Na ovládacím panelu zařízení pro digitální odesílání se nachází následující prvky.
3
12
11
10
9
1Dotykový grafický displej
2Numerická klávesnice
3Tlačítko R
4Tlačítko N
5Tlačítko a kontrolka R
6Tlačítko S
7Tlačítko S
8Tlačítko a kontrolka S
9Kontrolka Upozornění
10 Kontrolka Data
11 Kontrolka Připraveno
12 Otočný ovladač kontrastu
ESETOVAT
ABÍDKA
EŽIM SPÁNKU
TAV
TOP
TART
1
2
4
5
6
7
8
Používání tlačítek na ovládacím panelu
TlačítkoFunkce
R
ESETOVAT
N
ABÍDKA
R
EŽIM SPÁNKU
S
TAV
S
TOP
S
TART
Odhlášení aktuálního uživatele. Obnovení nastavení úloh na výchozí
nastavení z výroby nebo uživatelem definovaná výchozí nastavení.
Zobrazení rozhraní nabídky ovládacího panelu na displeji ovládacího panelu.
Úplný seznam položek nabídky ovládacího panelu naleznete v příručce
Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender.
Přepnutí zařízení do režimu spánku. V tomto režimu se vypínají některé
funkce a zařízení spotřebovává méně energie.
Zobrazení stavu spotřebního materiálu v zařízení pro digitální odesílání na
displeji ovládacího panelu.
Zrušení skenované úlohy. Po dokončení skenování již úlohu nelze zrušit.
Spuštění úlohy digitálního odesílání nebo pokračování přerušené úlohy.
10Kapitola 2 Ovládací panelCSWW
Vysvětlivky k stavu zařízení pro digitální odesílání
K indikaci a ovládání stavu zařízení pro digitální odesílání slouží dvě tlačítka a tři kontrolky.
Vysvětlení kontrolek ovládacího panelu je uvedeno v následující tabulce. Informace o řešení
problémů se zařízením pro digitální odesílání naleznete v části
Indikace stavu zařízení pro digitální odesílání
PrvekIndikace stavu
Řešení problémů.
Tlačítko R
Tlačítko S
Kontrolka PřipravenoPokud svítí kontrolka Připraveno, je zařízení online a může odesílat
Kontrolka DataPokud svítí kontrolka Data, byla úloha pozastavena. Kontrolka bliká,
Kontrolka UpozorněníPokud kontrolka Upozornění svítí nebo bliká, došlo k chybě.
EŽIM SPÁNKU
TART
V režimu spánku svítí zelená kontrolka na tlačítku. Režim spánku lze
zahájit a ukončit stisknutím tohoto tlačítko.
Pokud je zařízení připraveno ke skenování , svítí kontrolka Start
zeleně, Pokud došlo k chybě, svítí žlutě.
data. Pokud kontrolka bliká, snaží se zařízení pozastavit úlohu.
pokud zařízení vysílá data,
Režim spánku
Po 60 minutách nečinnosti přejde zařízení automaticky do režimu spánku. V režimu spánku
je mnoho procesů zařízení pro digitální odesílání vypnuto. Šetří se tím energie. K návratu
z režimu spánku stačí stisknout libovolné tlačítko. Zařízení se bude asi 30 sekund zahřívat a
poté se vrátí do režimu Připraveno. Nastavení režimu spánku lze změnit pomocí nabídky
Konfigurace zařízení na ovládacím panelu. Pokyny pro používání této nabídky naleznete
v příručce Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender.
CSWWFunkce ovládacího panelu11
12Kapitola 2 Ovládací panelCSWW
Úlohy digitálního odesílání
3
V této části jsou uvedeny pokyny pro provádění běžných úloh digitálního odesílání.
Vkládání dokumentů
Pro vložení dokumentů určených k digitálnímu odesílání lze použít automatický podavač
dokumentů (ADF) nebo skenovací plochu. Vložte dokumenty podle následujících instrukcí.
Vkládání dokumentů do podavače ADF
Pomocí podavače ADF lze naskenovat až 50 stránek najednou (v závislosti na tloušťce
papíru).
3. Pokud skenujete dokumenty formátu Legal, vytáhněte opěru na výstupní přihrádce, aby
vyhovovala většímu formátu papíru.
4. Proveďte změny obrazu a vyberte nastavení skenování (více informací naleznete
v následující části). Stiskněte tlačítko S
Pokud skenujete oboustranný dokument, zvolte ještě před zahájením skenování možnost
oboustranného skenování na obrazovce Nastavení předlohy. Duplexní jednotka ADF pak
automaticky naskenuje obě strany dokumentu. Další informace naleznete v části
nastavení předlohy.
Specifikace médií.
TART
.
Změna
CSWWVkládání dokumentů 13
Prevence uvíznutí papíru v podavači ADF
Při používání podavače ADF lze uvíznutí papíru zabránit dodržením následujících pokynů.
●Při vkládání papíru do podavače ADF se ujistěte, zda je stoh papíru rovný a přímý a zda
jsou vodítka papíru nastavena podle šířky skenované předlohy.
●Pokud byl papír přeložený, před skenováním pomocí podavače ADF jej co nejlépe
narovnejte. Odstraňte z papíru všechny vrásky a vlny.
●Pokud byl papír sešitý, může být před skenováním pomocí podavače ADF třeba
protřepat roh, ve kterém byla svorka umístěna. Často se stává, že otvor vytvořený
svorkou způsobí, že se k sobě jednotlivé stránky předlohy lepí.
●Před skenováním odstraňte z předloh všechny nálepky a štítky. Pokud po štítku zbyly na
papíru větší než nepatrné množství lepidla, bude předlohu před vložením do podavače
ADF třeba očistit.
●Podavačem ADF může hůře procházet děrovaný papír, papír vyjmutý z kroužkové
kovové nebo plastové vazby a perforovaný papír.
●Pokud je čelní okraj skenované stránky příliš poškozený nebo roztřepený, zkuste jej
před skenováním otočit.
●Vlastnosti papíru se mění v závislosti na okolním prostředí. Pokud je provozní prostředí
příliš suché, může papír vyschnout a může v něm docházet ke vzniku statického náboje.
Příliš suché listy papíru se k sobě proto často lepí, což může při podávání pomocí
podavače ADF vést k potížím.
2
(americká gramáž 20 liber).
Vkládání dokumentů na skenovací plochu
Skenovací plocha slouží ke skenování malých, lehkých (méně než 46 g/m2 nebo 12 liber
americké gramáže) nebo nepravidelných předloh, například účtenek, výstřižků z novin,
fotografií nebo starých a poškozených dokumentů. Skenovací plochu lze použít i pro
skenování knih, časopisů a příruček.
Použití skenovací plochy
1. Otevřete horní část zařízení.
2. Umístěte dokument lícem dolů na skenovací plochu.
3. Zavřete horní část zařízení.
4. V případě potřeby proveďte změny obrazu a zvolte nastavení skenování. Stiskněte
TART
tlačítko S
.
14Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Odesílání dokumentů
Zařízení pro digitální odesílání používá k odesílání naskenovaných dokumentů přímo do
několika typů cílů software pro digitální odesílání HP Digital Sending (HP DSS).
Přihlášení
Po příchodu k zařízení pro digitální odesílání uvidíte následující úvodní obrazovku.
Zobrazené možnosti jsou možnosti digitálního odesílání, které aktivoval správce systému.
Správce systému může konfigurovat zařízení tak, aby před použitím některých nebo všech
funkcí digitálního odesílání požadovalo uživatelské jméno a heslo. Při pokusu o použití
funkce, která požaduje ověření, se zobrazí obrazovka Přihlášení, podobná obrazovce na
následujícím obrázku. Pokračujte stisknutím tlačítka Uživatelské jméno a Heslo a zadejte
údaje, které používáte při přihlašování do sítě. Pokud si těmito údaji nejste jisti, obraťte se
na správce systému.
Pro různé konfigurace sítě jsou třeba různé přihlašovací údaje:
●Síťové systémy Windows: uživatelské jméno, heslo, doména,
Po přihlášení se na domácí obrazovce ovládacího panelu zobrazí tlačítko ODHLÁSIT SE.
Po dokončení úlohy se odhlaste stisknutím tohoto tlačítka nebo stisknutím tlačítka R
na ovládacím panelu. K odhlášení dojte i automaticky, po uplynutí stanovené doby
nečinnosti. Výchozí nastavení této doby je 60 sekund. Nastavení může změnit správce
systému.
CSWWOdesílání dokumentů15
ESETOVAT
Změna nastavení
Před skenováním dokumentu lze změnit dva typy nastavení:
●Nastavení předlohy (zdrojového dokumentu)
●Nastavení skenování
Změna nastavení předlohy
K popisu původního dokumentu slouží obrazovka Nastavení předlohy. Změna tohoto
nastavení není nutná, pokud se předloha neliší od výchozího nastavení. Výchozím
nastavením je jednostranný formát Letter nebo A4 (v závislosti na zemi a oblasti). Tato
výchozí nastavení může změnit správce systému.
1Karta Pokročilé
2Formát předlohy
3Orientace stránky
4Počet stran (jednostranně nebo oboustranně)
5Tlačítko Obsah stránky
Stisknutím tlačítka Obsah stránky lze určit, zda skenovaná předloha obsahuje text,
fotografie nebo obojí.
Dotekem karty Pokročilé zapněte Režim úlohy. Vysvětlivky k této možnosti jsou uvedeny
v části
Režim úloh.
Změna nastavení skenování
Pro každý typ odeslání nastaví specifická obrazovka nastavení skenování pro finální
naskenovaný dokument. Popis těchto možností je uveden u jednotlivých typů odesílání
v následujících částech.
Režim úloh
Režim úlohy lze použít pro zpracování více předloh různého formátu do jediné úlohy
odeslání. Režim úlohy lze aktivovat nastavením možností Popis předlohy na kartěPokročilé. Režim úlohy se automaticky aktivuje také při volbě oboustranné úlohy
v nastavení Popis předlohy a následném skenování ze skenovací plochy.
16Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Formáty souborů
Dokumenty lze naskenovat a odeslat v jednom z následujících formátů souborů:
●.PDF: Formát souboru .PDF je výchozí nastavení. Nabízí nejlepší celkovou kvalitu textu
a grafiky. Příjemce však musí mít pro přečtení souboru ve formátu .PDF nainstalován
prohlížeč Adobe® Acrobat®. Při použití tohoto formátu se vytváří jedna e-mailová
příloha, která obsahuje všechny naskenované stránky.
●.JPG: Soubor formátu .JPG nemá stejnou kvalitu jako formát .PDF, ale příjemce může
soubor formátu .JPG snadno zobrazit pomocí internetového prohlížeče. V tomto formátu
souboru se pro každou naskenovanou stránku vytváří jedna e-mailová příloha. Příjemce
může se soubory ve formátu .JPG manipulovat a importovat je do různých programů.
●.TIFF: Tento standardní formát souboru dobře spolupracuje s mnoha počítačovými
programy a příjemce s ním může manipulovat. V tomto formátu souboru se pro každou
naskenovanou stránku vytváří jedna e-mailová příloha.
●.MTIFF: Soubor formátu .MTIFF je vícestránkový soubor formátu .TIFF. Do jediné e-
mailové přílohy se ukládá více naskenovaných stránek.
Poznámka
Poznámka
Pokud je v síti omezena velikost e-mailových příloh, mohou být soubory formátu .MTIFF
a .PDF rozděleny do více e-mailových příloh.
Odesílání dokumentu pomocí e-mailu
Zařízení lze použít pro naskenování černobílého nebo barevného dokumentu a k odeslání
dokumentu na e-mailovou adresu v podobě e-mailové přílohy. Přílohu lze odeslat
v některém z různých formátů souborů, například .PDF, .TIFF, .MTIFF a .JPG (viz část
Formáty souborů). Příjemci potom mohou s dokumentem v různých aplikacích manipulovat
a upravovat jej podle svých potřeb. Dokumenty si zachovávají kvalitu blízkou originálu. Lze
je tisknout, ukládat nebo předávat.
Tento produkt může předlohu skenovat s rozlišením až 600 dpi (bodů na palec), ale výchozí
rozlišení pro e-mail je 150 dpi, aby byly e-mailové přílohy menší. Předlohy lze umístit na
skenovací plochu nebo do podavače ADF. Při skenování lze ponechat výchozí nastavení
nebo změnit možnosti skenování a formát souboru. Výchozí nastavení jsou následující:
●Barevný soubor formátu .PDF (pro zobrazení e-mailové přílohy musí mít příjemce
nainstalován prohlížeč Adobe® Acrobat®),
●Předloha formátu Letter nebo A4 (v závislosti na zemi a oblasti).
Tato výchozí nastavení může změnit správce systému.
CSWWOdesílání dokumentů17
Po stisknutí položky E-MAIL na displeji ovládacího panelu se zobrazí následující obrazovka.
Při skenování a odesílání předloh formátu Letter nebo A4 pomocí výchozích nastavení
produktu postupujte podle následujících pokynů.
1. Umístěte dokument lícem nahoru do podavače ADF nebo lícem dolů na skenovací
plochu.
2. Na dotykové obrazovce ovládacího panelu stiskněte položku E-MAIL.
3. Po zobrazení výzvy zadejte údaje k přihlášení do sítě.
4. Stiskněte tlačítko Od: a pomocí zobrazené klávesnice zadejte svoji e-mailovou adresu.
Nesprávně vložené znaky lze odstranit pomocí klávesy šipka zpět (Backspace).
Pokud se před použitím funkce e-mailu musíte přihlásit do sítě, není tlačítko Od: aktivní.
Software automaticky získá zpáteční e-mailovou adresu a přidává ji jako adresu odesilatele
do pole Od:.
5. Stiskněte tlačítko Komu: a zadejte e-mailovou adresu příjemce.
6. Stiskněte tlačítko Kopie: a zadejte e-mailovou adresu příjemce kopie. Pokud chcete na
e-mailovou adresu odeslat skrytou kopii, přejděte směrem dolů, stiskněte tlačítko Skrytákopie: a zadejte adresu příjemce skryté kopie.
7. Stiskněte tlačítko Předmět: a zadejte předmět e-mailu.
8. Stiskněte tlačítko Zpráva: a vložte zprávu, kterou chcete odeslat v těle e-mailu. Délka
zprávy je omezena na 200 znaků.
Tlačítko Zpráva je k dispozici pouze tehdy, pokud tuto možnost aktivoval správce systému.
Pokud není tlačítko Zpráva dostupné, vloží software do e-mailu výchozí zprávu.
9. Po stisknutí tlačítka Start se proběhne skenování dokumentu a odeslání e-mailu.
18Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Použití funkce automatického dokončování
Po zadání textu do textových polí Komu:, Kopie:, Skrytá kopie: a Od: se na obrazovce Email aktivuje funkce automatického dokončování. Při zadávání požadované adresy nebo
jména z obrazovky s klávesnicí zařízení automaticky prohledá adresář a zobrazí první
shodnou se adresu. Jméno pak lze buď přijmout stisknutím tlačítka OK, nebo lze v zadávání
jména pokračovat, dokud funkce automatického dokončování nenajde správný záznam. Po
zadání znaku, který neodpovídá žádné položce v seznamu, se funkce automatického
dokončování přestane zobrazovat na displeji. Tento stav upozorňuje na to, že zadáváte
adresu, která není uvedena v adresáři.
Změna nastavení
Obrazovku Nastavení e-mailu lze zobrazit stisknutím tlačítka Nastavení e-mailu.
Poznámka
Poznámka
1Černobílý nebo barevný
2Ostrost
3Odstranění pozadí
4Velikost souboru (malá, normální nebo velká)
5Rozlišení v dpi
6Typ souboru
Před odesláním dokumentu e-mailem lze změnit následující nastavení:
●Barva: Výběr možnosti černobíle nebo barevně.
●Typ souboru: zvolte .PDF, .TIFF, .MTIFF nebo .JPG.
Pokud má soubor více stránek, vytvoří se ve formátech .PDF a .MTIFF jediná e-mailová
příloha, která obsahuje všechny stránky. Ve formátech .TIFF a .JPG se pro každou
naskenovanou stránku vytvoří jeden soubor. Více podrobností o jednotlivých formátech
souborů naleznete v části
Formáty souborů.
●Rozlišení: 75, 150, 200 nebo 300 dpi.
●Velikost souboru: malý, normální nebo velký soubor.
Velikost souboru ovlivňuje mnoho faktorů. Více informací o velikosti souboru naleznete
v části
Správa velikosti souboru.
●Zdokonalení obrazu: Změna nastavení ostrosti nebo odstranění pozadí
naskenovaného obrazu. Nastavení ostrosti zlepšuje okraje tisku. Vybledlý nebo jemný
text a grafika jsou pak reprodukovány ostřeji. Odstranění pozadí je užitečné tehdy, kdy
je předloha na barevném papíře nebo je dvoustranná. Odstraněním pozadí lze zabránit
rozmazání a šmouhám na výstupním obraze.
CSWWOdesílání dokumentů19
K těmto nastavením lze stisknutím tlačítka Popis předlohy na displeji ovládacího panelu
zadat i nastavení předlohy. Podrobnosti o těchto nastaveních naleznete v části
Změna
nastavení předlohy.
Správa velikosti souboru
Při odesílání souboru e-mailem je třeba brát ohled na velikost odesílaného souboru. Velké
soubory bude příjemce dlouho stahovat, a pokud je soubor příliš velký, může být buď
rozdělen na více e-mailů, nebo odmítnut přijímajícím e-mailovým serverem.
Následující tabulka uvádí přibližné velikosti souborů pro různé typy dokumentů:
Typ dokumentuTyp souboruNastavení
rozlišení
Jedna stránka
formátu Legal
s barevnou
grafikou
Jedná stránka
formátu Letter
s textem a
barevnou grafikou
Jedna stránka
formátu
Executive
s černobílým
textem
JPG300 dpiLarge (Velká)2 MB
PDF150 dpiStandard
TIFF75 dpiSmall (Malá)9 kB
Nastavení
velikosti
souboru
(Normální)
Velikost
naskenovaného
souboru
517 kB
Velikost souboru e-mailové přílohy lze ovlivnit dvěma způsoby:
●Nastavením rozlišení při skenování
●Nastavením možnosti Velikost souboru
Jak je uvedeno v části
Změna nastavení, rozlišení lze před skenováním dokumentu nastavit
ve formuláři Nastavení e-mailu. Možnosti rozlišení pro e-mail jsou 75, 150, 200 a 300 dpi.
Výchozí nastavení pro e-mailovou přílohu je 150 dpi. Pokud skenujete dokument velkého
formátu nebo pokud se obáváte, že bude příloha příliš velká, můžete zkusit nastavit rozlišení
na 75 dpi. Kvalita obrazu se poněkud sníží, ale soubor bude podstatně menší.
Při výběru nastavení rozlišení je třeba vzít úvahu i to, jak bude naskenovaný dokument
používán. Pokud dokument obsahuje pouze text a bude se prohlížet pouze na obrazovce
počítače, postačí obvykle rozlišení 75 dpi. Pokud jde o text, který se bude tisknout, postačí
obvykle rozlišení 150 dpi. Rozlišení 300 dpi je obvykle třeba pouze při skenování barevné
grafiky, například fotografií určených k tisku.
Nastavení možnosti Velikost souboru určuje, jakou míru komprese před odesláním e-mailu
na soubor použije služba softwaru HP DSS. Možnosti nastavení jsou malá, normální nebo
velká. Výchozí nastavení je normální. Pokud vám dělá starosti velikost souboru, zkuste
nastavení malý. Kvalita obrazu se poněkud sníží, ale soubor bude menší.
Správce systému může také omezit velikost e-mailových příloh povolenou při digitálním
odesílání, a to již při konfiguraci zařízení pro digitální odesílání. Pokud je nastaven limit
velikosti souboru a e-mailová příloha tento limit přesáhne, bude příloha rozdělena a
odeslána ve více e-mailech.
20Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Použití adresáře
Adresář zařízení pro digitální odesílání slouží k odesílání zpráv příjemcům uvedeným v jeho
seznamu. Adresář lze otevřít stisknutím tlačítka
1Tlačítko Vše (zobrazení všech adresářů)
2Tlačítko Osobní (zobrazení osobního adresáře uživatele)
3Tlačítko Podrobnosti (zobrazení podrobností o vybrané adrese)
4Tlačítko Přidat
5Seznam vybraných adres
6Tlačítko Odstranit
7Seznam adres
na obrazovce s klávesnicí.
Na zařízení jsou k dispozici až čtyři typy adresářů:
●Veřejné: Tyto adresy jsou dostupné všem uživatelům. Obvykle se získávají ze síťového
serveru protokolu LDAP pomocí služby softwaru HP DSS.
●Osobní: Tyto adresy se získávají ze seznamu kontaktů, které uživatel uložil v aplikaci
Outlook. Tyto adresy jsou dostupné pouze tehdy, pokud se uživatel k zařízení přihlásí a
pokud se jako síťový poštovní server používá aplikace Microsoft® Exchange.
●Host: Neověření uživatelé mohou ukládat adresy do adresáře hostů. Obsah tohoto
adresáře vidí všichni neověření uživatelé. Obsah tohoto adresáře obsahuje i adresy
hostů ze všech zařízení pro digitální odesílání a dalších zařízení, která používají stejnou
službu softwaru HP DSS.
●Soukromá: Ověření uživatelé mohou do zařízení ukládat adresy a použít je při dalším
přihlášení. Tento soukromý adresář může uživatel použít také při přihlášení k jinému
zařízení pro digitální odesílání nebo zařízení, které používá stejnou službu softwaru
HP DSS.
Vytváření seznamu příjemců
Seznamu příjemců lze vytvořit podle následujících pokynů. Pokyny se vztahují k dotykové
obrazovce grafického displeje:
1. Stiskněte příkaz E-MAIL.
2. Po stisknutí tlačítka Komu: se zobrazí obrazovka s klávesnicí.
3. Zadejte první písmeno jména. Stisknutím tlačítka
otevřete adresář. V adresáři se
lze pohybovat pomocí lišty. Podržením prstu na šipce se bude seznam posunovat rychle.
CSWWOdesílání dokumentů21
4. Označením jména zvolte příjemce a stiskněte tlačítko Přidat. Zobrazený adresář lze
změnit. Po stisknutí tlačítka Vše se zobrazí všechny dostupné adresáře, po stisknutí
tlačítka Osobní se zobrazí pouze adresy z adresáře aplikace Outlook. Příjemce lze ze
seznamu odstranit jeho zvýrazněním a stisknutím tlačítka Odstranit.
5. Po provedení požadovaných změn v seznamu příjemců stiskněte tlačítko OK. Jména
uvedená v seznamu příjemců se na obrazovce s klávesnicí zobrazují v textovém řádku.
Pomocí klávesnice lze zadat i e-mailovou adresu a tím přidat příjemce, který není
uveden v adresáři.
6. Na obrazovce s klávesnicí stiskněte tlačítko OK. Na obrazovce E-mail zadejte všechny
potřebné informace do řádků Kopie:, Předmět: a Zpráva. Seznam příjemců lze
zkontrolovat stisknutím šipky dolů na řádku Komu:.
TART
7. E-mail lze odeslat dotekem na příkaz Start nebo stisknutím tlačítka S
panelu.
na ovládacím
Úprava adresáře
Při prohlížení osobního adresáře se v levém dolním rohu obrazovky Adresář zobrazuje
tlačítko Úpravy. Stisknutím tlačítka Úpravy lze do adresáře přidat adresu nebo ji z něj
odstranit.
Další informace
Informace o konfiguraci digitálního odesílání e-mailem a ostatních možností odesílání a více
informací o adresářích zařízení pro digitální odesílání naleznete v příručce Podpora zařízeníHP 9200C Digital Sender.
Použití sekundárního e-mailu
Pokud správce tuto funkci aktivoval, zobrazí se na domácí obrazovce možnost Sekundární email. Sekundární e-mail je určen pro řešení, která vyžadují zvláštní míru zabezpečení. Od
funkce standardního e-mailu se liší v tom, že data předávaná mezi zařízením a serverem, na
kterém je nainstalován software HP DSS, jsou šifrovaná. Ve složce na serveru s
instalovaným softwarem HP DSS se vytváří e-mailová zpráva vyhovující standardu rfc822,
která v příloze obsahuje naskenovaná data. Program pro zabezpečené odesílání e-mailu od
nezávislého výrobce, který sleduje tuto složku, zpracuje e-mailovou zprávu a odešle ji
zabezpečeným způsobem. Více informací o konfiguraci sekundárního e-mailu naleznete
v příručce Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender.
Postup při odesílání e-mailové zprávy na zařízení pro digitální odesílání pomocí možnosti
Sekundární e-mail je zcela shodný s postupem při odesílání běžného e-mailu.
Faxování dokumentu
Pokud správce systému tuto funkci umožnil, lze pomocí zařízení naskenovat dokument a
odeslat jej na síťový fax, internetový fax nebo faxovou službu operačního systému
Windows 2000.
Poznámka
22Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Zařízení pro digitální odesílání není vybaveno funkcemi analogového faxu.
Po stisknutí příkazu FAX na displeji ovládacího panelu zařízení se zobrazí následující
obrazovka:
1Seznam příjemců faxu
2Tlačítka rychlé volby jedním dotekem
3Tlačítko Konfigurovat
4Tlačítko Rychlá volba
5Tlačítko Odstranit
6Tlačítko Upozornění
7Tlačítko Nastavení
8Tlačítko Další číslo
9Tlačítko Telef. seznam
Poznámka
Poznámka
Při odeslání faxu postupujte podle následujících pokynů.
1. Umístěte dokument lícem nahoru do podavače ADF nebo lícem dolů na skenovací
plochu.
2. Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko FAX.
3. Pomocí klávesnice ovládacího panelu buď zadejte faxová čísla, na která chcete
dokument odeslat, nebo použijte jedno z tlačítek rychlé volby jedním dotekem (pokyny
pro nastavení tlačítek rychlé volby jedním dotekem naleznete v následující části).
Pokud odesíláte na více než jedno faxové číslo, přejděte na nový řádek a stisknutím tlačítka
Další číslo zadejte další číslo.
4. Fax odešlete stisknutím tlačítka Start. Stavové zprávy ukazují postup odesílání faxu.
Pokud správce systému aktivoval účtovací kódy, může vás po stisknutí tlačítka Start systém
vyzvat k zadání účtovacího kódu. V takovém případě se fax odešle teprve po zadání
účtovacího kódu.
CSWWOdesílání dokumentů23
Změna nastavení
Na obrazovce Fax stiskněte tlačítko Nastavení a potom stiskněte tlačítko Nastavení faxu.
Zobrazí se obrazovka Nastavení.
1
1Nastavení Ostrost a Odstranění pozadí
Před odesláním faxu lze změnit nastavení možnosti Zdokonalení obrazu. Tato funkce
umožňuje ovlivnit ostrost naskenovaného obrazu a odstranit pozadí.
Upozornění na úspěšné nebo neúspěšné odeslání faxu
Pokud používáte faxový produkt pro síť LAN, který tuto funkci podporuje, může systém
odeslat e-mail s hlášením o stavu odeslaného faxu. Po volbě příslušného faxového produktu
pro síť LAN se na domácí stránce faxu zobrazí tlačítko Upozornění. Stisknutím tohoto
tlačítka zvolte, zda chcete přijímat stavové hlášení o každém odeslaném faxu nebo pouze
v případě výskytu chyby.
Pokud používáte fax sítě Internet nebo fax operačního systému Windows 2000, nejsou
upozornění o faxu k dispozici.
Použití tlačítek rychlé volby a rychlé volby jedním dotekem
Pomocí tlačítek rychlé volby jedním dotekem na pravé straně obrazovky faxu lze jednotlivým
tlačítkům přiřadit často používaná faxová čísla nebo seznamy čísel. Nejdříve je třeba vytvořit
čísla rychlé volby, potom je přiřadit tlačítkům rychlé volby jedním dotekem.
Přidání nové rychlé volby
Pro přidání nového čísla rychlé volby postupujte podle těchto pokynů.
1. Stiskněte tlačítko Rychlá volba na obrazovce Fax.
2. Stiskněte kartu Pokročilé.
3. Stiskněte tlačítko Nová rychlá volba.
4. Pomocí klávesnice ovládacího panelu zadejte číslo (čísla). Lze zadat buď jedno faxové
číslo, nebo seznam faxových čísel.
5. Stisknutím tlačítka Název přiřaďte položce rychlé volby jméno. Pomocí zobrazené
klávesnice zadejte jméno.
6. Stisknutím tlačítka OK záznam uložte.
24Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Přiřazení čísla rychlé volby tlačítku rychlé volby jedním dotekem
Při přiřazení čísla rychlé volby tlačítku rychlé volby jedním dotekem postupujte podle
náseldujících pokynů.
1. Stiskněte tlačítko Konfigurovat na obrazovce Fax ovládacího panelu.
2. Stiskněte tlačítko, kterému chcete přiřadit číslo rychlé volby.
4. Stisknutím tlačítka OK se vraťte na obrazovku Fax. Zpráva na obrazovce oznámí, že
tlačítko bylo naprogramováno.
Odstranění rychlé volby
Při odstranění nepotřebného čísla rychlé volby postupujte podle následujících pokynů.
1. Stiskněte tlačítko Rychlá volba na obrazovce Fax.
2. Stiskněte kartu Pokročilé.
3. Stiskněte tlačítko Odstranit rychlou volbu.
4. V seznamu lze přecházet pomocí šipek. Dotkněte se zaškrtávacího políčka vedle všech
záznamů rychlé volby, které chcete odstranit.
5. Stiskněte tlačítko OK.
6. Program požádá o potvrzení odstranění. Zvolené záznamy rychlé volby lze odstranit
stisknutím tlačítka Ano.
Poznámka
Poznámka
Pokud je číslu rychlé volby přiřazeno tlačítko rychlé volby jedním dotekem, je jeho přiřazení
automaticky zrušeno.
Použití seznamu
Pomocí funkce telefonního seznamu lze fax odesílat adresátům, uvedeným na seznamu
příjemců faxu.
1. Pro otevření telefonního seznamu stiskněte na obrazovce Fax ovládacího panelu
tlačítko Telef. seznam. Na levé straně obrazovky se zobrazí všechna faxová čísla nebo
seznamy obsažené v seznamu Telefonní seznam faxu.
Pokud jste k zařízení přihlášeni, může zařízení získat faxová čísla ze seznamu kontaktů
aplikace Exchange. Pokud je tento seznam dostupný, lze jej zobrazit stisknutím tlačítka
Osobní. Další informace získáte od správce systému.
2. Vyberte nejméně jeden záznam a stisknutím tlačítka Přidat jej přidejte do adresáře
svého faxu.
3. Stisknutím tlačítka OK přijměte seznam čísel a vraťte se na obrazovku Fax.
4. Fax odešlete stisknutím tlačítka Start.
Informace o přidávání položek do seznamu získáte od správce systému.
Odesílání do složky
Pokud správce tuto funkci umožnil, lze pomocí zařízení naskenovat dokument a odeslat jej
do složky v síti. Složky jako cíle podporují operační systémy Windows 98, Windows NT®,
Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 a Novell NetWare.
CSWWOdesílání dokumentů25
Poznámka
K využití této možnosti nebo při odeslání do některých složek může být nutné ověření. Další
informace získáte od správce systému.
Po volbě možnosti SLOŽKA na displeji ovládacího panelu zařízení se zobrazí následující
obrazovka.
1Tlačítko Název souboru
2Tlačítko Nastavení složky
3Tlačítko Jiné
4Seznam složek
Při skenování dokumentu a jeho odesílání do složky postupujte podle následujících pokynů.
Poznámka
1. Umístěte dokument lícem nahoru do podavače ADF nebo lícem dolů na skenovací
plochu.
2. Na displeji ovládacího panelu zvolte možnost SLOŽKA
3. Všechny složky zadané správcem systému jsou uvedeny v seznamu Složky.
Zaškrtnutím políčka vyberte existující cestu. Novou složku lze zadat stisknutím tlačítka
Jiné. Pomocí zobrazené klávesnice zadejte cestu ke složce. Novou cestu uložte
stisknutím tlačítka OK na obrazovce s klávesnicí. Software ověří, zda byla zadána
platná cesta.
Zadáním složky se složka nepřidá do seznamu natrvalo. Pokud chcete novou cílovou složku
přidat do výchozího seznamu, obraťte se na správce systému.
4. Název souboru zadejte stisknutím tlačítka Název souboru. V rozhraní Název souboru
se zobrazí klávesnice pro zadání názvu souboru. Zadání názvu souboru není nezbytně
nutné. Pokud název nezadáte, přiřadí software souboru při ukládání jedinečný název.
5. Před odesláním stiskněte tlačítko Start. Spustí se skenování dokumentu. Stavové
zprávy ukazují postup odesílání.
26Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
Změna nastavení
Před odesláním do složky lze stisknutím tlačítka Nastavení složky změnit následující
nastavení:
●Předvolby skenování: Zvolte černobílé nebo barevné skenování.
●Typ souboru: Zvolte .PDF, .TIFF, .MTIFF nebo .JPG.
Poznámka
Pokud má soubor více stránek, vytvoří formáty .PDF a .MTIFF jeden soubor, který obsahuje
všechny stránky. Formáty .TIFF a .JPG vytvoří jeden soubor na každou naskenovanou
stránku. Další informace naleznete v části o jednotlivých formátech souborů naleznete
v části
●Velikost souboru: Malý, normální nebo velký soubor.
●Zdokonalení obrazu: Změna nastavení ostrosti nebo odstranění pozadí skenovaného
Formáty souborů.
obrazu.
Odesílání do sledu prací
Pokud správce zapne funkci sledu prací, lze pomocí zařízení naskenovat dokument a
odeslat jej do vlastního cíle sledu prací. Cíl sledu prací umožňuje spolu s naskenovaným
dokumentem odeslat na určené místo v síti nebo prostoru FTP dodatečné informace. Pro
sběr konkrétních informací slouží výzvy na ovládacím panelu. Program od nezávislého
výrobce, který sleduje síťovou složku nebo prostor FTP, potom může informace získat a
dešifrovat a provést s naskenovaným obrazem určenou operaci. Správce systému může
jako cíl sledu prací nastavit také tiskárnu. Uživatel pak může dokument naskenovat a přímo
odeslat k tisku do síťové tiskárny.
Po stisknutí příkazu SLED PRACÍ na displeji ovládacího panelu zařízení se zobrazí
následující obrazovka.
1Vlastní tlačítka sledu prací
Do sledu prací lze odeslat stisknutím jednoho z vlastních tlačítek sledu prací. Vlastní tlačítka
sledu prací nastavuje správce. Některá tlačítka sledu prací mohou pro dokončení operace
požadovat zadání více informací. Mohou určovat konkrétní typ souboru pro naskenovaný
dokument a mohou spolupracovat se softwarem od nezávislého výrobce, například
systémem pro správu dokumentů. Dokumenty, které byly odeslány na určitý cíl, jsou pak
zpracovány automaticky. Další informace o nastavení vlastních sledů prací naleznete
v příručce Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender.
CSWWOdesílání dokumentů27
28Kapitola 3 Úlohy digitálního odesíláníCSWW
4
Řešení problémů
Tato kapitola uvádí informace pro odstraňování problémů, které vám pomohou při řešení
potíží se zařízením. Podrobnější informace k řešení problémů naleznete v příručce Podporazařízení HP 9200C Digital Sender.
CSWW29
Uvíznutý papír
Při odstranění a prevenci uvíznutí papíru postupujte podle pokynů v této části.
Rada
Pokyny k prevenci uvíznutí papíru jsou uvedeny v části Prevence uvíznutí papíru v podavači
ADF.
Odstranění uvíznutého papíru
Při odstranění uvíznutého papíru v podavači ADF zařízení pro digitální odesílání postupujte
podle pokynů uvedených v této části.
7. Válečky otřete navlhčeným čistým hadříkem, který nepouští vlákna.
UPOZORNĚNÍ
Vodu nelijte přímo na válečky. V opačném případě by mohlo dojít k poškození zařízení.
8. Vyhledejte oddělovací desku.
9. Desku otřete navlhčeným čistým hadříkem, který nepouští vlákna.
10. Zavřete kryt podavače ADF.
32Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
Výměna mylarového listu
Pokud se na naskenovaných obrazech začnou zobrazovat svislé pruhy, jako na obrázku
níže, bude zřejmě třeba vyměnit mylarový list v základně podavače ADF. Se zařízením se
dodává obálka se třemi náhradními mylarovými listy a s pokyny k jejich instalaci. Obálka se
nachází v kapse za vinylovou zadní částí podavače ADF, jak je zobrazeno na obrázku.
C
B
A
a
A
a
A
a
A
a
A
a
c
b
b
B
C
c
C
B
c
b
C
B
c
b
C
B
c
b
Poznámka
Vyměňte mylarový list podle pokynů, které jsou uvedeny v obálce.
Další sady pro výměnu mylarových listů lze v případě potřeby objednat u prodejce
produktů HP. Číslo dílu HP je Q6496A.
CSWWVýměna mylarového listu33
Odstraňování problémů
Následující pokyny slouží k odstranění konkrétních problémů s digitálním odesíláním.
ProblémAkce
Zařízení pro digitální odesílání nefunguje.●Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně
připojen k zařízení a k elektrické zásuvce.
●Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuto.
●Odstraňte chybové zprávy zobrazené na
displeji ovládacího panelu.
●Zkontrolujte, zda je síťový kabel pevně
připojen k zařízení.
●Zkontrolujte, zda svítí jedna ze dvou
zelených kontrolek přímo nad síťovým
portem zařízení.
Zařízení nepřijímá vaše heslo.
Naskenované stránky jsou prázdné nebo se na
nich při použití podavače ADF opakují vzory.
Na naskenovaném obrazu se zobrazují svislé
čáry.
●Ujistěte se, zda používáte správné heslo.
●V heslech se rozlišují velká a malá písmena.
Zadejte heslo se správnou kombinací
velkých a malých písmen.
●Požádejte správce sítě o kontrolu nastavení
ověřování v softwaru HP DSS.
Zkontrolujte, zda stránka již není umístěna na
skenovací ploše.
Očistěte podavač ADF a skenovací plochu. Viz
část
Čištění. Pokud se tím problém nevyřeší,
vyměňte mylarový list. Viz část
mylarového listu.
Výměna
34Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
ProblémAkce
Umístění naskenovaného obrazu není správné.Skener je zřejmě třeba znovu zkalibrovat.
Pokyny naleznete v příručce Podpora zařízeníHP 9200C Digital Sender.
Kvalita obrazu je nevyhovující.
Podavač ADF podává více listů, podává listy
šikmo nebo dochází k častému uvíznutí papíru.
●Ujistěte se, zda je správně umístěn
dokument, který odesíláte, tj. lícem nahoru
v podavači ADF nebo lícem dolů na
skenovací ploše.
●Zkontrolujte, zda je skenovací plocha čistá.
Pokud je skenovací plocha zašpiněná,
očistěte ji suchým, měkkým hadříkem.
●Pokud skenujete z podavače ADF, zkuste
skenovat ze skenovací plochy. Pokud je
obraz naskenovaný ze skenovací plochy
lepší, vyčistěte podavač ADF. Viz část
Čištění.
●Pokud je to možné, zkuste zlepšit kvalitu
obrazu změnou některých možností
nastavení skenování, například rozlišení
nebo typu souboru.
●Nastavte vodítka tak, aby se opírala o stoh
papírů, ale přitom jej neohýbala.
●Do podavače ADF, lze vložit nejvýše 50 listů
papíru, v závislosti na typu vkládaného
papíru.
●Maximální kapacita výstupního zásobníku je
50 listů. Zajistěte, aby se ve výstupním
zásobníku nehromadilo větší množství
papíru.
●Očistěte oddělovací desku a válečky. Viz
část
Čištění.
●Pokud se v poslední době prováděla
výměna mylarového listu, zkontrolujte, zda
byl list správně nainstalován. Viz část
Výměna mylarového listu.
●Vkládaný typ papíru možná nemá
požadované vlastnosti. Specifikace papíru
naleznete v části
podavače ADF.
●Další návrhy naleznete v části
uvíznutí papíru v podavači ADF.
Vkládání dokumentů do
Prevence
CSWWOdstraňování problémů35
ProblémAkce
Odeslaný e-mail nedorazil na cílovou e-mailovou
adresu.
Faxové vysílání nepřišlo na cílový fax.
●Pokud jste e-mailovou adresu zadali na
ovládacím panelu, odešlete zprávu znovu a
zkontrolujte, zda je zadaná adresa správná
a zda je ve správném formátu (tj.
neobsahuje mezery, obsahuje požadovaný
znak @ a požadovanou tečku).
●Odešlete e-mail znovu. Zkontrolujte, zda je
jméno v poli Od: zadáno ve správném
formátu, aby nebyla zpráva odmítnuta a aby
byla v případě neúspěšného doručení
zaslána zpět.
●Požádejte správce o kontrolu protokolu
činností a o zjištění, zda je v protokolu
problém uveden.
●Pokud jste zadali faxové číslo na ovládacím
panelu, odešlete dokument znovu a
zkontrolujte, zda jste faxové číslo zadali
správně.
●Cílový fax může být vypnutý nebo může být
v chybovém stavu (např. došel papír nebo
toner). Spojte se s příjemcem.
●Systém může být zaneprázdněn odesíláním
jiných faxů nebo čeká na opakované
vytáčení jiných faxů. Systém také mohl
dosáhnout maximálního počtu čekajících
faxových vysílání. Vyčkejte a zkuste úkon
provést znovu.
●Informace o vysílání lze získat kontrolou
všech doručených upozornění o faxech
(například e-mailová upozornění v emailové schránce, pokud jsou tato hlášení
s faxovou službou dostupná).
●Odešlete fax znovu.
●Pokud problém trvá, zkontrolujte v protokolu
používaný faxový provoz. Protokoly často
obsahují informace o příčinách neúspěchu
faxového vysílání. Umístění protokolu faxu
závisí na používaném způsobu faxování.
Dokument odeslaný do složky nedorazil do
cílové složky.
Spodní část odeslané stránky je oříznuta.
●Odešlete dokument znovu.
●Ověřte, zda nebyl změněn název souboru
kvůli vyřešení problému s duplicitním
názvem souboru.
●Požádejte správce o kontrolu chybových
zpráv v protokolu činnosti.
Při odesílání ze skenovací plochy může být
dokument příliš dlouhý. Maximální délka
dokumentu pro skenování ze skenovací plochy
je A4 nebo 210 x 297 mm.
36Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
ProblémAkce
Ovládací panel používá nesprávný jazyk.
Nastavte správný jazyk pomocí nabídek
ovládacího panelu.
ABÍDKA
1.Stiskněte tlačítko N
.
2.Na displeji ovládacího panelu se dotkněte
příkazu Configure Device (třetí položka
v nabídce).
3.Dotkněte se příkazu System Setup (čtvrtá
položka v nabídce).
4.Dotkněte se příkazu Language (poslední
položka v nabídce).
5.Dotekem zvolte požadovaný jazyk.
CSWWOdstraňování problémů37
Vysvětlivky k chybovým zprávám ovládacího panelu
Na displeji ovládacího panelu zařízení pro digitální odesílání se mohou zobrazit následující
chybové zprávy. K odstranění chybových zpráv použijte v případě potřeby následující pokyny.
Chybová zprávaPříčina nebo potřebná akce
Adresář je plný. Před přidáním adresy musíte
některou adresu odstranit.
Přístup nepovolenSnažíte se použít funkci, pro kterou nemáte
Přístup nepovolen NABÍDKY UZAMČENYSprávce systému zakázal vstup do zvolené
OTEVŘENÝ KRYT ADFZavřete kryt podavače ADF. Postupujte podle
ADF prázdnýPřed spuštěním digitálního odesílání musí být
Přeplněný ADFDo podavače ADF je vloženo příliš mnoho listů
Uvíznutý papír v ADFV podavači ADF došlo k uvíznutí papíru.
Do adresáře nelze přidat další adresu, protože je
již plný. Kapacita adresáře je omezena na
200 000 záznamů. Adresy lze odstranit
stisknutím tlačítka Úpravy na obrazovce
Adresář ovládacího panelu a volbou možnosti
Odstranit.
oprávnění. Spojte se se správcem systému.
nabídky.
pokynů v dialogovém okně zobrazeném na
obrazovce.
v podavači ADF nebo na skenovací ploše
umístěn dokument.
papíru. Odeberte některé listy papíru. Do
podavače ADF lze vložit maximálně 50 listů
papíru, výška sloupku papíru nesmí překročit
5 mm.
Postupujte podle pokynů v dialogovém okně
zobrazeném na obrazovce (viz
Uvíznutý papír).
Chyba zavedení do ADFZkontrolujte, zda nemá předloha více než
50 listů. Postupujte podle pokynů v dialogovém
okně zobrazeném na obrazovce. Viz část
Prevence uvíznutí papíru v podavači ADF.
Chyba zešikmení v ADF)Zkontrolujte, zda jsou vodítka papíru zarovnána
po stranách předloh a zda mají všechny
předlohy stejný formát. Postupujte podle pokynů
v dialogovém okně zobrazeném na obrazovce.
Viz část
Informace pro ověřování jsou chybné.
Zadejte informace znovu.
Pro tuto funkci je nezbytné ověření.Pro přístup k vybrané funkci se požaduje
Použité uživatelské jméno nebo heslo není
správné. Zadejte informace znovu. Další
informace získáte od správce systému.
uživatelské jméno a heslo. Další informace
získáte od správce systému.
Prevence uvíznutí papíru v podavači ADF.
38Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
Chybová zprávaPříčina nebo potřebná akce
Ruší se úloha odesíláníZařízení ruší úlohu odesílání. Zpráva je
zobrazena až do zastavení úlohy a odstranění
všech zbývajících dat.
ZKONTROLUJTE KABELY A ZÁMEK
SKENERU.
Zkontrolujte skenovací plochu, vyjměte papír
a tlačítko „Start“.
Probíhá mazání protokolu činnostiZařízení provádí odstranění protokolu událostí.
Server digitálního odesílání neodpovídá
se střídá se zprávou
Kontaktujte správce
E-mailová brána úlohu nepřijala, protože
příloha byla příliš velká
E-mailová brána neodpovídáE-mailová brána překročila hodnotu prodlevy.
Ve skeneru došlo k výskytu problému.
Zkontrolujte, zda je zámek skeneru v odemčené
poloze. (Umístění zámku skeneru je popsáno
v části
Součásti zařízení pro digitální odesílání.)
Vypněte a znovu zapněte zařízení.
Ze skenovací plochy je třeba odstranit dokument.
Zařízení pro digitální odesílání nekomunikuje se
serverem, na kterém je nainstalován software
HP DSS. Zkontrolujte síťové připojení a
požádejte správce systému, aby zkontroloval,
zda je spuštěn server, na kterém je nainstalován
software HP DSS.
Naskenované dokumenty překročily limit
velikosti nastavený na e-mailovém serveru.
Použijte nižší rozlišení, nastavte menší velikost
souboru nebo méně stránek a odešlete úlohu
znovu.
Zkuste úlohu odeslat znovu. Pokud problém trvá,
spojte se se správcem sítě.
E-mailová brána odmítla úlohu z důvodu
informací o adrese.
se střídá se zprávou
Úloha se nezdařila.
U úlohy digitálního odesílání došlo k chybě.
Úloha se nezdařila.
Protokol událostí je prázdnýVolbou možnosti Zobrazit protokol událostí na
Systém souborů v zařízení Flash je plný.Disk typu flash nebo souborový systém dosáhl
Zařízení Flash je chráněno proti přepsání.Soubor flash je chráněn a nelze do něj zapsat
Nejméně jedna e-mailová adresa není správná.
Zkontrolujte e-mailové adresy a odešlete úlohu
znovu.
Při provádění úlohy odeslání e-mailem došlo
k chybě. Zkontrolujte, zda jsou správně zadané
e-mailové adresy příjemců a zkuste odeslání
zopakovat. Pokud tato chyba trvá, požádejte
správce sítě o kontrolu správné funkce serveru
SMTP.
ovládacím panelu se snažíte zobrazit prázdný
protokol událostí.
maximální kapacity. Počkejte na odeslání všech
čekajících úloh a zkuste pokus zopakovat.
žádné nové soubory.
Zprávu odstraňte z displeje vypnutím a zapnutím
zařízení.
Pokud se zpráva zobrazí znovu, spojte se se
správcem systému.
CSWWVysvětlivky k chybovým zprávám ovládacího panelu39
Chybová zprávaPříčina nebo potřebná akce
Digitální odesílání HP: Chyba doručeníZkuste úlohu znovu odeslat. Pokud potíže
pokračují, zkontrolujte síťové připojení a
kontaktujte správce systému.
Inicializuje se trvalé úložištěTato zpráva se krátce zobrazuje po zapnutí, při
inicializaci pevného disku.
Interní disk nefungujeDošlo k selhání interního pevného disku.
Vypněte a znovu zapněte zařízení. Pokud
zpráva trvá, spojte se se správcem systému.
Server LDAP neodpovídá. Obraťte se na
správce
Toto jméno bylo již do seznamu vloženo.Snažíte se přidat duplicitní jméno do některého
Digitální odesílání vyžaduje síťové připojení.
Obraťte se na správce.
Požadováno přihlášení do systému NovellZařízení bylo konfigurováno tak, aby se před
Heslo nebo jméno je chybné. Zadejte správné
přihlašovací údaje.
Telefonní seznam je plný. Před přidáním
dalšího čísla je třeba některé číslo odstranit.
Upřesněte kritéria vyhledáváníHledáním bylo nalezeno více výsledků, než kolik
Vyměňte sadu podavače dokumentůPočítadlo skenování ukazuje, že je čas vyměnit
Zařízení nekomunikuje se serverem LDAP.
Spojte se se správcem systému.
z adresářů zařízení pro digitální odesílání.
Zařízení nemůže navázat spojení se sítí. Spojte
se se správcem sítě.
použitím zvolené funkce požadovaly přihlašovací
údaje do sítě Novell.
Uživatelské jméno nebo heslo není správné
nebo bylo nesprávně zadáno. Zadejte
uživatelské jméno a heslo znovu. Další
informace získáte od správce systému.
Do seznamu nelze přidat další telefonní číslo,
protože seznam je plný.
jich zařízení může zobrazit. Pokuste se hledání
zúžit.
sadu údržby podavače ADF. Informace
naleznete v příručce Podpora zařízeníHP 9200C Digital Sender.
Vozík skeneru uzamčenZkontrolujte, zda je zámek skeneru v odemčené
poloze. (Umístění zámku skeneru je popsáno
v části
Součásti zařízení pro digitální odesílání.)
Režim spánku aktivníZařízení je v režimu spánku. Režim spánku lze
ukončit stisknutím libovolného tlačítka na
ovládacím panelu.
Brána SMTP neodpovídáBrána SMTP překročila hodnotu prodlevy.
Zkuste úlohu odeslat znovu. Pokud problém trvá,
spojte se se správcem sítě.
Digitální odesílatel právě zpracovává
maximální počet aktivních úloh. Zkuste
odeslat úlohu později.
Zadaná složka není platná složka.Zařízení nemohlo ověřit platnost cesty zadané
Zařízení pro digitální odesílání je zaneprázdněno
odesíláním jiných úloh. Počkejte a zkuste úlohu
odeslat za několik minut.
pro funkci odeslání do složky. Zkontrolujte, zda
je zadána platná cesta.
40Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
Chybová zprávaPříčina nebo potřebná akce
Bylo nalezeno příliš adres pro zobrazení.
Upřesněte kritéria vyhledávání.
Hledáním bylo nalezeno více výsledků, než kolik
jich zařízení může zobrazit. Pokuste se hledání
zúžit.
Chybné uživatelské jméno nebo heslo.
Zadejte znovu.
Uživatelské jméno nebo heslo není správné
nebo bylo nesprávně zadáno. Zadejte
uživatelské jméno a heslo znovu.
Pro tuto funkci je nutné přihlášení do
systému Windows.
Před použitím funkce digitálního odesílání
zadejte přihlašovací údaje do sítě Windows.
11.xx Chyba interních hodinVnitřní hodiny nefungují. Zařízení pro digitální
odesílání může nadále odesílat, ale při každém
vypnutí a zapnutí vyzve k zadání data a času.
Spojte se se správcem systému.
20 nedostatek pamětiNaskenovaný dokument obsahuje více dat, než
kolik je dostupná paměť zařízení. Stisknutím
tlačítka S
TART
lze odeslat dostupná data (některá
data mohou být ztracena). Potom se pokuste
úlohu zmenšit.
22 přetečení vyrovnávací paměti EIONa kartu EIO bylo odesláno příliš mnoho dat. Je
možné, že se používá nesprávný komunikační
protokol. Vypněte a znovu zapněte zařízení.
Pokud zpráva trvá, spojte se se správcem
systému.
22 přetečení zabudované vstupní/výstupní
vyrovnávací paměti
Do síťového rozhraní HP Jetdirect bylo odesláno
příliš mnoho dat. Vypněte a znovu zapněte
zařízení. Zkuste úlohu odeslat znovu. Pokud
zpráva trvá, spojte se se správcem systému.
30.1.yy Chyba skeneruV plochém skeneru došlo k chybě. Vypněte a
znovu zapněte zařízení.
Zpráva 30,18 Chyba skeneru může znamenat,
že je uzamčena skenovací hlava. Zkontrolujte,
zda je zámek skeneru v odemčené poloze.
(Umístění zámku skeneru je popsáno v části
Součásti zařízení pro digitální odesílání.) Pokud
chyba trvá, spojte se se správcem systému.
40 Chyba přenosu EIOSelhalo spojení mezi zařízením a kartou EIO.
Stisknutím tlačítka S
TART
lze chybu odstranit a
pokračovat v odesílání.
40 Špatný přenos implementovaného V/VSelhalo spojení se zabudovaným síťovým
rozhraním HP Jetdirect. Vypněte a znovu
zapněte zařízení.
52.xy ChybaVe skeneru došlo k chybě. Vypněte a znovu
zapněte zařízení. Pokud zpráva trvá, spojte se
se správcem systému.
57.xx ChybaPorucha motoru ventilátoru. Vypněte a znovu
zapněte zařízení. Pokud zpráva trvá, spojte se
se správcem systému.
CSWWVysvětlivky k chybovým zprávám ovládacího panelu41
Chybová zprávaPříčina nebo potřebná akce
64 CHYBA
se střídá se zprávou
Došlo k chybě vyrovnávací paměti skenování.
Vypněte a znovu zapněte zařízení. Pokud
zpráva trvá, spojte se se správcem systému.
Pokračujte vypnutím a zapnutím
68.x chyba paměti změna nastaveníDošlo k chybě v permanentní paměti zařízení
(NVRAM). Jedno nebo více nastavení zařízení
bylo obnoveno na výchozí nastavení z výroby.
V odesílání lze pokračovat, ale protože došlo
k chybě v trvalém úložišti, může dojít k výskytu
neočekávaných funkcí.
Zprávu lze pravděpodobně odstranit stisknutím
tlačítka S
TART
. Pokud zpráva trvá, spojte se se
správcem systému.
68.x trvalé úložiště je plnéPaměť NVRAM tiskárny je plná. Některá
nastavení uložená v paměti NVRAM mohla být
obnovena na výchozí nastavení z výroby.
V odesílání lze pokračovat, ale protože došlo
k chybě v trvalém úložišti, může dojít k výskytu
neočekávaných funkcí.
Zprávu lze pravděpodobně odstranit stisknutím
tlačítka S
TART
. Pokud zpráva trvá, spojte se se
správcem systému.
68.x selhání zápisu do trvalé pamětiPři zápisu do paměti NVRAM tiskárny dochází
k chybě.
V odesílání lze pokračovat, ale protože došlo
k chybě v trvalém úložišti, může dojít k výskytu
neočekávaných funkcí.
Zprávu lze pravděpodobně odstranit stisknutím
tlačítka S
TART
. Pokud zpráva trvá, spojte se se
správcem systému.
42Kapitola 4 Řešení problémůCSWW
Podpora
A
Podporu pro zařízení HP 9200C Digital Sender lze získat z následujících zdrojů.
Podpora zákazníků HP
Další informace o produktu naleznete v příručce Začínáme k zařízení HP 9200C Digital
Sender nebo v příručce Podpora zařízení HP 9200C Digital Sender na disku CD-ROM.
Informace o zákaznických službách společnosti HP naleznete na letáku podpory, který se
dodává s produktem. Další informace naleznete také na webových stránkách