HP 9200c Digital Sender
Användarhandbok
HP 9200C Digital Sender
Användarhandbok
Copyright och licensavtal
© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, LP
Reproduktion, anpassning och översättning
utan föregående skriftligt medgivande är
förbjudet, utom i de fall där det är tillåtet i
enlighet med gällande upphovsrättslag.
Informationen i den här dokumentationen
kan ändras utan föregående meddelande.
De enda garantierna för HP-produkterna
och -tjänsterna fastställs i de uttryckliga
garantier som medföljer produkterna och
tjänsterna. Inget i detta dokument ska
tolkas som att det utgör en ytterligare
garanti. HP kan inte hållas ansvarig för
tekniska fel, korrekturfel eller
utelämnanden i dokumentet.
Artikelnummer Q5916-90916
Edition 1, 11/2004
Varumärken
Microsoft®, Windows® och Windows NT®
är i USA registrerade varumärken som
tillhör Microsoft Corporation.
Adobe® och Acrobat® är varumärken som
tillhör Adobe Systems Incorporated.
Innehåll
1 Allmänt om Digital Sender
Snabb åtkomst till information om Digital Sender .....................................................................2
Länkar i användarhandboken .............................................................................................2
Var du kan leta efter mer information .................................................................................2
Funktioner för HP 9200C Digital Sender ..................................................................................3
Digital Sender-enhetens delar ..................................................................................................4
Mediespecifikationer .................................................................................................................5
Programvara ..............................................................................................................................6
Programvara för Digital Sender ..........................................................................................6
Hantera säkerheten vid digital sändning ...................................................................................7
Nätverksverifiering ..............................................................................................................7
Säker e-post .......................................................................................................................7
Programsäkerhet ................................................................................................................7
2 Kontrollpanel
Kontrollpanelens funktioner ....................................................................................................10
Använda knapparna på kontrollpanelen ...........................................................................10
Så fungerar status för digital sändning .............................................................................11
3 Uppgifter vid digital sändning
Fylla på dokument ...................................................................................................................13
Fylla på dokument i dokumentmataren ............................................................................13
Undvika trassel i dokumentmataren .................................................................................14
Placera dokument direkt på skannerglaset ......................................................................14
Skicka dokument .....................................................................................................................15
Logga in ............................................................................................................................15
Ändra inställningar ............................................................................................................16
Filformat ............................................................................................................................17
Använda e-post för att skicka ett dokument .....................................................................17
Använda sekundär e-post .................................................................................................22
Faxa ett dokument ............................................................................................................22
Skicka till en mapp ............................................................................................................25
Skicka till arbetsflöde ........................................................................................................27
4 Problemlösning
Trassel .....................................................................................................................................30
Åtgärda papperstrassel ....................................................................................................30
Rengöra ............................................................................................................................30
Byta plastarket ........................................................................................................................33
Felsökning ...............................................................................................................................34
Förstå felmeddelanden på kontrollpanelen .............................................................................38
SVWW iii
Bilaga A Support
HP Kundtjänst .........................................................................................................................43
Index
iv SVWW
1
Allmänt om Digital Sender
I detta avsnitt finns information om följande ämnen:
Snabb åtkomst till information om Digital Sender
Funktioner för HP 9200C Digital Sender
Digital Sender-enhetens delar
Mediespecifikationer
Programvara
Hantera säkerheten vid digital sändning
SVWW 1
Snabb åtkomst till information om Digital Sender
Använd de här resurserna för att hitta information om HP 9200C Digital Sender.
Länkar i användarhandboken
● Kontrollpanelens funktioner
Uppgifter vid digital sändning
●
Problemlösning
●
Var du kan leta efter mer information
Det finns flera typer av referensmaterial som kan användas med Digital Sender-enheten. I
http://www.hp.com/support/9200C finns mer dokumentinformation.
Starthandboken för HP 9200C Digital Sender (artikelnummer Q5916-90903) – Steg-försteg-instruktioner för att installera och göra inställningar för Digital Sender-enheten. Den här
handboken medföljer i den förpackning som Digital Sender-enheten leveras i.
Användarhandboken för HP 9200C Digital Sender (detta dokument) – Innehåller
detaljerad information om användning av och felsökning på Digital Sender. Den här
handboken finns på cd-skivan med dokumentation som levererades med Digital Senderenheten. Den finns både som PDF-fil och webbaserad hjälpfil (.chm).
Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender (artikelnummer Q5916-90936) –
innehåller information för Digital Sender-enhetens administratör samt fullständiga
anvisningar för konfiguration av alla digitala sändningsfunktioner och rengörings- och
underhållsåtgärder. Den här handboken finns också på cd-skivan som levererades med
Digital Sender-enheten. Den finns både som PDF-fil och webbaserad hjälpfil (.chm).
Onlinehjälp – HP MFP DSS Configuration Utility innehåller onlinehjälp med information om
digitala sändningsalternativ.
2 Kapitel 1 Allmänt om Digital Sender SVWW
Funktioner för HP 9200C Digital Sender
Med HP 9200C Digital Sender kan du snabbt och enkelt distribuera pappersdokument i
elektroniskt format. Med enheten kan du skanna alla typer av dokument och sedan skicka
dem till e-postadresser, faxdestinationer och nätverksmappar med programmet HP DSS
(HP Digital Sending Software) som ingår. Digital Sender-enheten kan också ställas in så att
den skickar dokument till arbetsflödesdestinationer tillsammans med metadatafiler som
innehåller arbetsflödesinformation som sammanställs på enhetens kontrollpanel.
Maskinvarufunktioner
Följande maskinvara ingår i enheten:
● ADF – Enheten levereras med en automatisk dokumentmatare (ADF) i storleken Legal
som kan ta upp till 50 ark.
● Interaktiv pekskärmskontrollpanel – Intuitiva menyer och guider hjälper dig att utföra
digitala sändningsuppgifter.
● Flatbäddsskanner – Letter/A4-skannern kan skanna dokument i både färg och svartvitt
och skannar upp till 1 mm från papperskanten.
●
Minne – Enheten levereras som standard med 128 MB RAM-minne.
● Hårddisk – I enheten ingår en intern hårddisk på 20 GB för lagring av dokument och
inställningar.
● Anslutningar – Enheten har en 10/100Base-T port och EIO-port för anslutningar.
●
HP Jetdirect Inside – Ett inbyggt nätverksgränssnitt ger tillförlitliga nätverksanslutningar.
Funktioner i programvaran
Med programmet HP DSS har Digital Sender-enheten följande digitala sändningsfunktioner:
● Skicka till e-post – Skanna in ett dokument och skicka det till en eller flera e-
postmottagare i filformaten PDF, JPEG, TIFF eller MTIFF.
● Skicka till sekundär (säker) e-post – Skicka ett dokument genom att använda ett e-
postsäkerhetsprogram från tredje part.
● Skicka till fax – Skanna in ett dokument och skicka det till en fax i det lokala nätverket
(LAN), en Internetfax eller till en faxdestination i Windows® 2000. (Denna enhet har inga
funktioner för analog fax.)
● Skicka till arbetsflödesdestinationer – Skanna in ett dokument och spara det i en
nätverksmapp eller på en FTP-plats tillsammans med en fil som innehåller mer
information om dokumentet. Med hjälp av en programvara från tredje part kan du sedan
hämta och tolka informationen och göra önskade ändringar på den skannade bilden. En
skrivare kan också installeras som en arbetsflödesdestination för att skriva ut skannade
dokument.
● Skicka till en nätverksmapp – Skanna in ett dokument och skicka det till en mapp i
nätverket.
SVWW Funktioner för HP 9200C Digital Sender 3
Digital Sender-enhetens delar
Innan du använder Digital Sender-enheten bör du bekanta dig med dess delar.
1 Frigöringsknapp för papperstrassel
2 Kontrollpanel
3 På/av-knapp
4 Utmatningsfack
5 Inmatningsfacket på den automatiska dokumentmataren
6 ADF-kabel
7 Kabel till kontrollpanelen
8 10/100Base-T-nätverksport
9 EIO-port
10 Nätkontakt
11 Skannerlås
12 Serienummer
4 Kapitel 1 Allmänt om Digital Sender SVWW
Mediespecifikationer
HP 9200C Digital Sender kan hantera följande standardpappersstorlekar:
● Letter: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 tum)
● Executive: 190 x 254 mm (7,5 x 10 tum)
● A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 tum)
● A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 tum)
● B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 tum)
● Storleken Legal (endast från den automatiska dokumentmataren): 215,9 x 355,6
mm (8,5 x 14 tum)
Pappersvikt: 60 till 120 g/m² (7,2 till 14,4 kg)
Upp till 50 ark kan staplas i den automatiska dokumentmataren, till en maximal höjd på 5 mm.
SVWW Mediespecifikationer 5
Programvara
Programvara för Digital Sender
För att kunna använda Digital Sender-enhetens samtliga funktioner måste du installera
HP Digital Sending Software version 4.0 (HP DSS) som medföljer enheten på en cd-romskiva. Den här programvaran körs som en tjänst på en nätverksserver. Du behöver inte
installera någon programvara eller drivrutin på enskilda användares datorer.
Installationsanvisningar finns i Starthandboken för HP 9200C Digital Sender och den
senaste informationen om programvaran finns att läsa i installationsinformationen på cdromskivan för HP DSS. I Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender finns också
instruktioner för programkonfiguration.
De senaste programuppdateringarna finns också på Internet på http://www.hp.com/support/
dss.
6 Kapitel 1 Allmänt om Digital Sender SVWW
Hantera säkerheten vid digital sändning
Vid utformningen av Digital Sender har stor vikt lagts på säkerhetsaspekter. Det innebär att
det finns en rad funktioner som skyddar den digitala sändningsprocessen.
Nätverksverifiering
Digital Sender-enhetens mest grundläggande säkerhetsfunktion är att det behövs ett
lösenord innan en användare kan använda funktionerna för digital sändning. Detta förhindrar
obehöriga användare att sända dokument från enheten.
Säker e-post
För de användare som är angelägna om e-postsäkerhet, är Digital Sender-enheten utrustad
med alternativ för säker e-post. Ett antal försäljare av tredjepartsprogram erbjuder tjänster
för säker e-postleverans. För användare som behöver extra datasäkerhet är den sekundära
e-postfunktionen utformad för att fungera tillsammans med något av tredjepartsprogrammen.
Den skiljer sig från vanlig e-postfunktion genom att data mellan enheten och HP DSSservern krypteras. Ett rfc822-kompatibelt e-postmeddelande med en bilaga som innehåller
den skannade informationen skapas i en mapp på HP DSS-servern.
Tredjepartsprogrammet, som övervakar denna mapp, bearbetar e-postmeddelandet och
skickar tillbaka det på ett säkert sätt.
Programsäkerhet
Det finns också säkerhetsfunktioner som kan skydda åtkomsten till HP DSS-programmet
och andra program som har tillgång till Digital Sender-enhetens inställningar. Se
Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender om du vill ha mer information.
SVWW Hantera säkerheten vid digital sändning 7
8 Kapitel 1 Allmänt om Digital Sender SVWW
2
Kontrollpanel
Enheten levereras med en interaktiv kontrollpanel med en pekskärm för smidig åtkomst till
digitala sändningsfunktioner. I detta avsnitt finns information om kontrollpanelens funktioner.
SVWW 9
Kontrollpanelens funktioner
Kontrollpanelen på Digital Sender-enheten består av följande.
3
12
11
10
9
1 Grafiskt pekskärmsteckenfönster
2 Numerisk knappsats
3 Å
TERSTÄLLNINGSKNAPP
4 M
ENYKNAPP
5 V
ILOLÄGESKNAPP OCH -LAMPA
6 S
TATUSKNAPP
7 S
TOPPKNAPP
8 S
TARTKNAPP OCH -LAMPA
9 Varningslampa
10 Datalampa
11 Redolampa
12 Kontrastkontrollratt
1
2
4
5
6
7
8
Använda knapparna på kontrollpanelen
Knapp Funktion
Å
TERSTÄLL
M
ENY
V
ILOLÄGE
S
TATUS
S
TOPP
S
TART
Loggar ut nuvarande användare. Återställer utskriftsinställningarna till
fabriksinställningar eller användardefinierade inställningar.
Visar kontrollpanelens menyer i kontrollpanelens fönster. En fullständig lista
över kontrollpanelens menyalternativ finns i Supporthandboken för HP 9200C
Digital Sender.
Försätter enheten i viloläge, som gör att vissa funktioner stängs av för att
spara energi.
Visar statusen för förbrukningsmaterial i enheten i teckenfönstret på
kontrollpanelen.
Avbryter det jobb som håller på att skannas. När skanningen är utförd kan
inte jobbet avbrytas.
Påbörjar digital sändning eller fortsätter med ett jobb som avbrutits.
10 Kapitel 2 Kontrollpanel SVWW
Så fungerar status för digital sändning
Digital Sender-enheten har två knappar och tre lampor för att visa och kontrollera status.
Information om hur du tolkar kontrollpanelens lampor finns i följande tabell. För information
om felsökning vid problem med Digital Sender-enheten, se
Statusindikationer för Digital Sender
Element Statusindikation
Problemlösning.
Knappen V
Knappen S
Lampan Redo Lampan Redo lyser när enheten är online och kan sända data. Den
Lampan Data Lampan Data lyser om du har gjort en paus i utskriften. Den blinkar
Lampan Varning Om den röda varningslampan lyser eller blinkar har ett fel uppstått i
ILOLÄGE
TART
I viloläge är den gröna lampan på knappen tänd. Tryck på knappen
för att påbörja eller avsluta viloläge.
Start-lampan är grön när enheten är redo att skanna. Den är gul om
ett fel har uppstått.
blinkar när du försöker göra en paus i utskriften.
när data överförs i enheten.
enheten.
Viloläge
När enheten har varit inaktiv i 60 minuter går den automatiskt över i viloläge. I viloläge är
många av enhetens processer avstängda för att spara energi. Användaren kan trycka på
valfri knapp på kontrollpanelen för att enheten ska komma ur viloläget. Det tar cirka 30
sekunder för enheten att värma upp och återgå till läget Klar. Inställningarna för viloläget kan
ändras med menyn Konfigurera enhet på kontrollpanelen. Instruktioner om hur du
använder menyn finns i Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender.
SVWW Kontrollpanelens funktioner 11
12 Kapitel 2 Kontrollpanel SVWW
Uppgifter vid digital sändning
3
I detta avsnitt finns instruktioner om hur man utför vanliga digitala sändningsuppgifter.
Fylla på dokument
Om du vill fylla på dokument som ska skickas digitalt kan du antingen använda den
automatiska dokumentmataren (ADF) eller skannerglaset. Följ anvisningarna nedan för att
fylla på dokument.
Fylla på dokument i dokumentmataren
Med den automatiska dokumentmataren kan du skanna upp till 50 sidor i taget (beroende på
tjockleken på sidorna).
OBS!
Fylla på dokument i dokumentmataren
1. Lägg dokumentet med utskriftssidan uppåt i den automatiska dokumentmataren.
Specifikationer för pappersstorlek finns på
2. Justera pappersledarna för dokumentstorleken.
3. Om du skannar i den större pappersstorleken Legal ska du dra ut pappersstödet för
utmatningsfacket så att papperet får plats.
4. Gör eventuella bildändringar och välj de skanningsinställningar du vill ha (mer
information finns i kommande avsnitt). Tryck på S
Om du skannar ett dubbelsidigt dokument ska du se till att du valt det dubbelsidiga
alternativet i fönstret för Originalinställningar innan du börjar. Dokumentmatarens duplexenhet skannar då automatiskt dokumentets båda sidor. I
mer information.
Mediespecifikationer.
TART
.
Ändra originalinställningarna finns
SVWW Fylla på dokument 13
Undvika trassel i dokumentmataren
Gör så här för att undvika trassel när du använder dokumentmataren.
● När du fyller på papper i dokumentmataren ska du se till att pappersbunten är rak och
jämn och att pappersledarna är inställda efter bredden på sidan som ska skannas
● Överfyll inte dokumentmataren. Dokumentmataren är konstruerad för att rymma 50 ark
på 75 g/m
● Om papperet som ska skannas har varit vikt ska du försöka att släta ut det så mycket
som möjligt innan du lägger det i dokumentmataren. Försök att ta bort alla skrynklor och
veck från papperet.
● Om papperen som ska skannas har varit häftade, behöver du kanske "lufta" dem i
hörnen där häftklamrarna har suttit innan du lägger dem i dokumentmataren. Hålen efter
häftklamrarna kan göra att papperen fastnar i varandra.
● Ta bort alla självhäftande lappar och etiketter som sitter fast på de sidor som ska
skannas. Om etiketterna har lämnat efter sig rester av klister på papperet kan du behöva
ta bort det från papperet innan du matar dem igenom dokumentmataren.
● Papper som har hålslag eller perforeringar eller som har tagits från ett spiralblock eller
liknande kan vara svåra att mata igenom dokumentmataren.
● Om framkanten på papperet som ska skannas är trasigt eller utnött kan du försöka med
att rotera papperet innan du skannar.
● Papper kan påverkas av miljön runtomkring. Om användningsmiljön är mycket torr kan
papperen också bli torra och statiska. Mycket torra pappersark har en benägenhet att
fastna i varandra, vilket kan göra att blir svårt att mata dem igenom dokumentmataren.
2
papper.
Placera dokument direkt på skannerglaset
Använd skannerglaset om du vill skanna små, lätta (mindre än 46 g/m2 eller 12 lb) eller
ovanligt formade original, exempelvis kvitton, tidningsurklipp, fotografier eller kantslitna
dokument. Skannerglaset kan också användas vid kopiering av böcker, tidningar och
handböcker.
Använda skannerglaset
1. Öppna den övre luckan på enheten.
2. Lägg dokumentet med utskriftssidan nedåt på skannerglaset.
3. Stäng luckan på enheten.
4. Gör eventuella bildändringar och välj eventuella skanningsinställningar. Tryck på S
TART
.
14 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
Skicka dokument
Digital Sender skickar med hjälp av HP Digital Sending Software (HP DSS) skannade
dokument direkt till flera typer av destinationer.
Logga in
När du går fram till Digital Sender-enheten ser du följande startfönster. Alternativen som
visas är de alternativ för digital sändning som aktiverats av din systemadministratör.
Systemadministratören kan konfigurera enheten så att det krävs användarnamn och
lösenord för att använda vissa eller samtliga av Digital Sender-enhetens funktioner. Om du
försöker använda en funktion där det krävs verifiering kommer fönstret Logga in (se nedan)
att visas. Tryck på knapparna Användarnamn och Lösenord och skriv in din
inloggningsinformation för att kunna fortsätta. Kontakta din systemadministratör om du inte
vet vad du ska använda.
Olika inloggningsinformation krävs för olika nätverkskonfigurationer:
● Windows nätverkssystem: Användarnamn, lösenord, domän
● Novell Bindery: Användarnamn, lösenord, server
● Novell NDS: Användarnamn, lösenord, träd, kontext
När du har loggat in visas knappen LOGGA UT på startskärmen på kontrollpanelen. Tryck
på den här knappen eller tryck på knappen Å
du har avslutat ett jobb. Du loggas dock ut automatiskt efter en viss tids inaktivitet.
Standardinställningen för timeout är 60 sekunder. Systemadministratören kan ändra denna
inställning.
SVWW Skicka dokument 15
TERSTÄLL
på kontrollpanelen för att logga ut när
Ändra inställningar
Två typer av inställningar kan ändras innan ett dokument skannas:
● Originalinställningarna (källdokumentet)
● Skanningsinställningarna
Ändra originalinställningarna
Använd fönstret Originalinställningar för att beskriva originaldokumentet. Du behöver inte
ändra dessa inställningar om inte originalet skiljer sig från standardinställningen som är
enkelsidig Letter- eller A4-storlek (beroende på vilket land/region du bor i).
Systemadministratören kan ändra standardinställningarna.
1 Fliken Avancerat
2 Originalstorlek
3 Sidorientering
4 Antal sidor (1-sidig eller 2-sidig)
5 Knappen Sidinnehåll
Tryck på knappen Sidinnehåll för att ange om det du ska skanna är text, foto eller blandat.
Tryck på fliken Avancerat för att slå om till Jobbläge (i
alternativ).
Jobbläge kan du läsa mer om detta
Ändra skannerinställningarna
För varje typ av sändning ställer en specifik inställningsskärm in skannern för det skannade
dokumentet. Se de individuella sändningsuppgifterna i följande avsnitt om du vill ha en
beskrivning av de här alternativen för skannerinställningar.
Jobbläge
Du kan använda Jobbläge för att bearbeta flera original, som kanske har olika storlekar, i ett
enda sändningsjobb. Aktivera Jobbläge genom att ange det på fliken Avancerat i
inställningen Beskriv original. Jobbläge aktiveras också automatiskt om du anger tvåsidig
utskrift i inställningen Beskriv original. Använd sedan flatbädden för att skanna dokumentet.
16 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
Filformat
Dokument kan skannas och skickas i något av följande filformat:
● PDF: Filformatet PDF är standardinställningen och det är, totalt sett, det bästa formatet
för text- och grafikkvalitet. Mottagaren måste emellertid ha Adobe® Acrobat®-läsare
installerad för att kunna läsa PDF-filer. Det här filformatet skapar en e-postbilaga som
innehåller alla skannade sidor.
● JPG: En JPG-fil har inte samma kvalitet som en PDF-fil, men mottagaren kan enkelt
visa en JPG-fil med en webbläsare. Det här filformatet skapar en e-postbilaga för varje
skannad sida. Mottagaren kan manipulera JPG-filen och importera dem till olika program.
● TIFF: Ett standardfilformat som kan användas med många olika datorprogram och även
ändras av mottagaren. Det här filformatet skapar en e-postbilaga för varje skannad sida.
● MTIFF: MTIFF är en flersidig TIFF-fil som sparar flera skannade sidor i en enda e-
postbilaga.
OBS!
OBS!
Om nätverket begränsar e-postbilagornas filstorlek kan du dela upp MTIFF- och PDF-filer i
flera e-postbilagor.
Använda e-post för att skicka ett dokument
Du kan använda enheten för att skanna både svartvita dokument och färgdokument och
skicka dem till en e-postadress som en e-postbilaga. Bilagan kan skickas i ett av flera
filformat, t.ex. PDF, TIFF, MTIFF eller JPG (se
dokumentfilen i olika program efter deras särskilda behov. Dokumenten behåller nästan
samma kvalitet som originalet, och kan sedan skrivas ut, lagras eller vidarebefordras.
Enheten skannar med en upplösning på upp till 600 dpi (punkter per tum), men
standardupplösningen för e-post är 150 dpi för att e-postbilagan ska bli mindre. Du kan
lägga original antingen på skannerglaset eller i den automatiska dokumentmataren. Sedan
kan du antingen välja standardinställningarna eller ändra skanningsinställningar och
filformat. Standardinställningarna är följande:
● PDF-fil i färg (kräver att mottagaren har Adobe® Acrobat®-läsare för att du ska kunna
visa e-postbilagan)
● Original i Letter- eller A4-storlek (beroende på vilket land/region du bor i)
Systemadministratören kan ändra dessa standardinställningar.
Filformat). Mottagaren kan ändra
SVWW Skicka dokument 17
När du trycker på E-POST i enhetens teckenfönster på kontrollpanelen visas följande fönster.
1 Till: knapp
2 Knappen E-postinställningar
3 Knappen Start
4 Meddelande: knapp (om aktiverad)
5 Ämne: knapp
6 Kopia till: knapp
Skicka ett vanligt e-postmeddelande
OBS!
OBS!
Följ instruktionerna nedan om du vill skanna och skicka original i Letter- eller A4-storlek med
enhetens standardinställningar.
1. Placera dokumentet med framsidan uppåt i den automatiska dokumentmataren eller
med framsidan nedåt på skannerglaset.
2. Tryck på E-POST på pekskärmen på kontrollpanelen.
3. Om du tillfrågas anger du din inloggningsinformation till nätverket.
4. Tryck på Från: och ange sedan din e-postadress med hjälp av tangentbordet som visas.
Tryck på backstegstangenten om du vill ändra felaktiga tangenttryckningar.
Om du måste logga in innan du använder e-postfunktionen är knappen Från: inte aktiverad.
Din returadress läggs då med hjälp av programvaran automatiskt i in i från-fältet i epostmeddelandet.
5. Tryck på Till: och skriv sedan in mottagarens e-postadress.
6. Tryck på Kopia: och ange sedan e-postadresser till eventuella mottagare av kopian. Om
du vill skicka en hemlig kopia till en e-postadress, rulla nedåt och tryck på Hemlig
kopia:, och ange sedan e-postadresser till eventuella mottagare av den blinda kopian.
7. Tryck på Ämne: och sedan anger du ämnet för ditt e-postmeddelande.
8. Tryck på Meddelande: och skriv sedan in meddelandet du vill skicka i e-
postmeddelandets textruta. Längden på meddelandet är begränsad till 200 tecken.
Knappen Meddelande är bara tillgänglig om systemadministratören har aktiverat
alternativet. Om knappen Meddelande inte är tillgänglig visas ett standardmeddelande i epostmeddelandet.
9. Tryck på Start för att skanna dokumentet och skicka e-postmeddelandet.
18 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
Använda funktionen Fyll i adress automatiskt
När du skrivit in text i textfälten Till:, Kopia till:, BCC: eller Från: i fönstret E-post är
funktionen som automatiskt fyller i adresser aktiverad. När du anger den önskade adressen
eller namnet på tangentbordsskärmen söker enheten automatiskt genom listan i
adressboken och visar den första matchande adressen. Du kan välja det namnet genom att
trycka på OK eller fortsätta skriva namnet tills funktionen Fyll i adress automatiskt hittar rätt
post. Om du anger ett tecken som inte matchar någon post i listan försvinner adresstexten
automatiskt från teckenfönstret för att visa att du skriver en adress som inte finns i
adressboken.
Ändra inställningarna
Tryck på knappen E-postinställningar om du vill öppna fönstret för e-postinställningar.
OBS!
OBS!
1 Svartvitt eller färg
2 Inställning för skärpa
3 Inställning för bakgrundsborttagning
4 Filstorlek (liten, standard eller stor)
5 Upplösning (dpi)
6 Filtyp
Innan du sänder ett dokument med e-post kan du ändra följande inställningar:
● Färg: Välj Svartvitt eller Färg.
● Filtyp: Välj PDF, TIFF, MTIFF, eller JPG.
Om dokumentet har fler sidor läggs de i PDF- och MTIFF-format i en enda e-postbilaga som
innehåller alla sidorna. I TIFF- och JPG-format bildas en fil för varje inskannad sida. Mer
information om varje enskilt filformat finns i
Filformat.
● Upplösning: 75, 150, 200 eller 300 dpi.
● Filstorlek: Liten, standard eller stor filstorlek.
Det finns flera faktorer som påverkar filstorleken. Mer information om filstorlekar finns i
Reglera filstorlek.
● Bildförbättring: Ändra inställningarna för skärpa eller bakgrundsborttagning för den
skannade bilden. Skärpan förbättrar konturerna i utskriften så att svag eller fin text eller
grafik återges tydligare. Backgrundsborttagningen är användbar när originalen är tryckt
på färgat papper eller är dubbelsidigt. Genom att ta bort bakgrunden kan du förhindra
strimmor och fläckar på utskriften.
SVWW Skicka dokument 19
Utöver dessa inställningar kan du också ange inställningarna i ditt originaldokument genom
att trycka på knappen Beskriv original i teckenfönstret på kontrollpanelen. Mer information
om dessa inställningar finns i
Ändra originalinställningarna.
Reglera filstorlek
Nar du skickar filer med e-post är det särskilt viktigt att du känner till filstorleken. Stora filer
tar lång tid för mottagaren att ladda ner och om filen är för stor kan den antingen delas upp i
flera e-postmeddelanden eller avvisas av mottagarens e-postserver.
Här följer exempel på filstorlekar för olika typer av dokument:
Dokumenttyp Filtyp Dpi-inställning Inställning av
filstorlek
En sida i
pappersstorleken
Legal som
innehåller
färggrafik
En sida i
pappersstorleken
Letter som
innehåller både
text och färggrafik
En sida i
pappersstorleken
Executive som
innehåller svartvit
text
JPG 300 dpi Stor 2 MB
PDF 150 dpi Standard 517 kB
TIFF 75 dpi Liten 9 kB
Skannad
filstorlek
Du kan reglera filstorleken i dina e-postbilagor på två sätt:
● Ändra skannerupplösningen
● Ändra inställningen Filstorlek
Som tidigare nämnts i avsnitt
Ändra inställningarna kan du ställa in upplösningen i ditt
dokument i E-postinställningar innan du skannar dokumentet. Upplösningsalternativen för
e-post är 75, 150, 200 och 300 dpi. Standardinställningen för e-post är 150 dpi. Om du
skannar ett mycket stort dokument eller om du tror att den bifogade filen blir för stor kan du
försöka med att ställa in upplösningen på 75 dpi. Bildkvaliteten försämras något, men filen
blir mycket mindre.
När du väljer dpi-inställning bör du ta hänsyn till hur det skannade dokumentet kommer att
användas. Om dokumentet innehåller text som bara ska läsas på en dataskärm, bör 75 dpi
räcka. Om texten ska skrivas ut räcker det troligtvis med 150 dpi. Den enda gång 300 dpi
krävs är när du skannar färggrafik t.ex. foton som sedan ska skrivas ut.
Inställningen Filstorlek styr hur mycket filerna komprimeras av HP DSS-tjänsten innan epostmeddelandet skickas. Alternativen är liten, standard och stor. Standard är
standardinställningen. Om du är orolig över filstorleken bör du försöka med inställningen
liten. Bildkvaliteten försämras något, men filen blir mycket mindre.
Systemadministratören kan även under konfigureringsprocessen av Digital Sender-enheten
begränsa storleken på e-postbilagor som skickas digitalt. Om en sådan begränsning av
filstorleken har gjorts och e-postbilagan överskrider denna gräns, kommer e-postbilagan att
delas upp och skickas i flera e-postmeddelanden.
20 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
Använda adressboken
Du kan skicka till en lista med mottagare genom att använda enhetens adressboksfunktion.
Tryck på knappen
1 Knappen Alla (visar alla adressböcker)
2 Knappen Personlig (visar användarens personliga adressbok)
3 Knappen Information (visar detaljerad information om de markerade adresserna)
4 Knappen Lägg till
5 Lista över markerade adresser
6 Knappen Ta bort
7 Adresslista
på tangentbordsskärmen för att öppna adressboken.
Det finns upp till fyra olika adressböcker på enheten:
● Allmän: Dessa adresser är tillgängliga för alla användare. De hämtas vanligen från
nätverket LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) av HP DSS-tjänsten.
● Personlig: Dessa adresser är hämtade från användarens kontaktlista i Outlook. De är
endast tillgängliga om användaren har loggat in och om Microsoft® Exchange används
som nätverkets e-postserver.
● Gäst: Icke-verifierade användare kan spara adresser i adressboken för gäster. Alla icke-
verifierade användare kan se innehållet i den här adressboken. Innehållet i adressboken
innefattar också adresser för gäster från samtliga enheter som använder samma
HP DSS-tjänster.
● Privat: Verifierade användare kan spara adresser på enheten och använda adresserna
nästa gång de loggar in. Användaren kan också använda den privata adressboken när
han/hon loggar in på en annan enhet som använder samma HP DSS-tjänst.
Skapa en mottagarlista
Om du vill skapa en mottagarlista går du igenom följande steg på det grafiska
teckenfönstrets pekskärm:
1. Tryck på E-post.
2. Tryck på Till: om du vill öppna tangentbordsskärmen.
3. Ange den första bokstaven i namnet. Tryck på
adressboken med hjälp av rullningslisten. Håll fingret på pilen för att rulla snabbt genom
listan.
för att öppna adressboken. Rulla i
SVWW Skicka dokument 21
4. Du väljer en mottagare genom att markera ett namn och sedan trycka på knappen Lägg
till. Du kan byta adressbok genom att välja knappen Alla som visar vilka adressböcker
som är tillgängliga, eller knappen Personlig som visar innehållet i adressboken i
Outlook. Du kan ta bort mottagare från listan genom att bläddra till mottagaren, markera
namnet och sedan trycka på knappen Ta bort.
5. När du är nöjd med mottagarlistan trycker du på OK. Namnen i mottagarlistan finns i
textraden på tangentbordsskärmen. Du kan också lägga till mottagare som inte finns i
adressboken genom att skriva in e-postadressen med hjälp av tangentbordet.
6. Tryck på OK på tangentbordsskärmen. Skriv eventuellt in ytterligare information i
textfälten Kopia:, Ämne: och Meddelande i fönstret för E-post. Du kan kontrollera
listan över mottagare genom att trycka på nedåtpilen i textraden Till: .
TART
7. Tryck på Start eller tryck knappen S
postmeddelandet.
på kontrollpanelen för att skicka e-
Redigera adressboken
Om du tittar på din personliga adressbok ser du knappen Redigera i det nedre vänstra
hörnet i fönstret Adressbok. Tryck på knappen Redigera för att lägga till eller ta bort
adresser i din adressbok.
Mer information
I Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender finns information om hur du konfigurerar
digital e-postsändning och alla andra skicka till-alternativ. Här kan du även läsa mer om
adressböckerna i Digital Sender.
Använda sekundär e-post
Om systemadministratören har gjort denna funktion tillgänglig visas alternativet Sekundär epost i startfönstret. Funktionen för sekundär e-post har utformats för lösningar med extra
höga krav på datasäkerhet. Vad som skiljer funktionen för sekundär e-post från den vanliga
e-postfunktionen är att data mellan enheten och HPDSS-servern krypteras. Ett rfc822kompatibelt e-postmeddelande som innehåller skannade data i en bifogad fil skapas i en
mapp på HP DSS-servern. Ett tredjeparts e-postsäkerhetsprogram, som övervakar denna
mapp, bearbetar e-postmeddelandet och skickar det på ett säkert sätt. I Supporthandboken
för HP 9200C Digital Sender finns mer information om hur man konfigurerar funktionen
Sekundär E-post.
Att skicka ett e-postmeddelande med Digital Sender med alternativet Sekundär E-post går
till på exakt samma sätt som för ett vanligt e-postmeddelande.
Faxa ett dokument
Om systemadministratören har gjort denna funktion tillgänglig, kan du med hjälp av enheten
skanna ett dokument och skicka det till en destination för en digital fax-, Internetfax- eller
Windows 2000-faxtjänst.
OBS!
22 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
Analoga faxfunktioner är inte tillgängliga på Digital Sender-enheten.
När du trycker på FAXA i teckenfönstret på kontrollpanelen visas följande fönster.
1 Lista över faxmottagare
2 Snabbvalsknappar för kortnummer
3 Knappen Konfigurera
4 Knappen Kortnummer
5 Knappen Ta bort
6 Knappen Meddela
7 Knappen Inställningar
8 Knappen Nästa nr.
9 Knappen Telefonbok
OBS!
OBS!
Följ dessa anvisningar om du vill skicka ett fax.
1. Placera dokumentet med framsidan uppåt i den automatiska dokumentmataren eller
med framsidan nedåt på skannerglaset.
2. Tryck FAXA på kontrollpanelen.
3. Använd kontrollpanelens tangentbord för att slå mottagarens faxnummer, eller använd
en av snabbvalsknapparna (se nästa avsnitt om hur man ställer in snabbvalsknapparna).
Om du vill skicka dokumentet till mer än ett faxnummer trycker du på Nästa nr. så kommer
du ner till en ny rad och skriver sedan in nästa faxnummer.
4. Tryck på Start för att skicka faxet. Statusmeddelanden visar faxsändningens förlopp.
Om systemadministratören har aktiverat betalningskoder, måste du kanske ange en
betalningskod efter du har tryckt på Start. Faxet skickas inte förrän betalningskoden har
angetts.
SVWW Skicka dokument 23
Ändra inställningarna
Tryck på knappen Inställningar på faxskärmen och tryck sedan på Faxinställningar för att
fönstret Inställningar ska visas.
1
1 Inställning av skärpa och bakgrundsborttagning
Innan du skickar ett fax kan du ändra i inställningen Bildförbättring för att ställa in skärpa
och bakgrundsborttagning av den skannade bilden.
Meddelande om lyckad eller misslyckad sändning
Om du använder en LAN-faxenhet som stöder det, kan du få ett e-postmeddelande som
meddelar status på faxet du skickade. Om du väljer en LAN-faxenhet visas knappen
Meddela i faxens startfönster. Klicka på denna knapp för att välja om du ska få ett
statusmeddelande för varje fax du skickat, eller bara när ett fel har uppstått.
Faxmeddelanden är inte tillgängliga om du använder Internetfax eller Windows 2000-fax.
Använda kortnummer och snabbvalsknappar
Snabbvalsknapparna på den högra sidan av faxskärmen kan lagra nummerlistor och
faxnummer som används ofta. Först måste du skapa kortnummer och sedan lägga in
numren på en av snabbvalsknapparna.
Lägga till ett nytt kortnummer
Följ dessa anvisningar för att lägga till ett nytt kortnummer.
1. Tryck på knappen Kortnummer på skärmen Faxa.
2. Välj fliken Avancerat.
3. Välj knappen Nytt kortnummer.
4. Skriv in numret/numren med hjälp av kontrollpanelens tangentbord. Du kan antingen
skriva in ett enstaka faxnummer eller en nummerlista.
5. Välj knappen Namn för att lägga till ett namn till kortnummerposten. Skriv in namnet
med hjälp av det tangentbordsgränssnitt som visas.
6. Tryck på OK för att spara posten.
24 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
Lägga in ett kortnummer på en snabbvalsknapp
Följ dessa anvisningar för att lägga in ett kortnummer på en snabbvalsknapp.
1. Välj knappen Konfigurera på kontrollpanelen på skärmen Faxa.
2. Tryck på den knapp där du vill lägga in ett kortnummer.
3. Välj en kortnummerpost genom att trycka på kryssrutan.
4. Välj OK så återgår du till skärmen Faxa. Ett meddelande om att knappen har
programmerats visas nu på skärmen.
Ta bort ett kortnummer
Följ dessa anvisningar om vill ta bort ett kortnummer som du inte längre behöver.
1. Tryck sedan på knappen Kortnummer på skärmen Faxa.
2. Välj fliken Avancerat.
3. Välj knappen Ta bort kortnummer.
4. Använd pilarna för att bläddra genom listan. Klicka i kryssrutorna vid varje
kortnummerpost som du vill ta bort.
5. Välj knappen OK.
6. Du blir ombedd att bekräfta att du verkligen vill ta bort numren. Välj knappen JA så tas
de markerade kortnumren bort.
OBS!
OBS!
Om kortnumret är kopplat till en snabbvalsknapp, blir knappen ledig automatiskt.
Använda faxkatalogen
Du kan skicka till en lista med faxnummer genom att använda enhetens faxkatalogfunktion.
1. Välj knappen Faxkatalog på kontrollpanelen på skärmen FAXA för att öppna
faxkatalogen. Alla tillgängliga faxnummer och listor visas i listan Faxkatalog på
skärmens vänstra sida.
Om du är inloggad på enheten kan du hämta faxnummer från din Microsoft Exchangekontaktlista. Tryck på knappen Personlig för att se listan, om den är tillgänglig. Kontakta
systemadministratören för mer information.
2. Välj en eller flera poster och tryck på knappen Lägg till för att lägga till adresserna i
adresslistan för ditt fax.
3. Tryck på OK för att godkänna adresslistan och återgå till skärmen FAXA.
4. Tryck på Start för att skicka faxet.
Be din systemadministratör om information om hur du lägger till poster i faxkatalogen.
Skicka till en mapp
Om systemadministratören har gjort funktionen tillgänglig, kan enheten användas till att
skanna en fil och skicka den till en mapp i nätverket. Operativsystem som stöds för
mappdestinationer är Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows
Server 2003 och Novell NetWare.
SVWW Skicka dokument 25
OBS!
Verifiering kan krävas för att använda detta alternativ eller för att skicka särskilda mappar.
Kontakta systemadministratören för mer information.
När du väljer alternativet MAPP i kontrollpanelens teckenfönster visas följande fönster.
1 Knappen Filnamn
2 Knappen Mappinställningar
3 Knappen Övrigt
4 Mapplista
Följ dessa anvisningar om du vill skanna ett dokument och skicka det till en mapp.
OBS!
1. Placera dokumentet med framsidan uppåt i den automatiska dokumentmataren eller
med framsidan nedåt på skannerglaset.
2. Tryck på MAPP på kontrollpanelens teckenfönster.
3. Alla mappar som administratören har angett finns i listan Mappar. Klicka i kryssrutorna
för att välja en befintlig sökväg. Välj en ny mapp genom att peka på knappen Övrigt.
Skriv in sökvägen till mappen genom att använda det tangentbordsgränssnitt som visas.
Tryck på OK på tangentbordsskärmen för att spara en ny sökväg. Du får en bekräftelse
på att en giltig sökväg har angetts.
Att ange en mapp betyder inte att den läggs till i listan permanent. Kontakta
systemadministratören om du vill lägga till en ny mappdestination till standardlistan.
4. Ange en fil genom att trycka på knappen Filnamn. I gränssnittet Filnamn finns ett
tangentbord för att skriva in filnamnet. Det är inte obligatoriskt att ange ett filnamn. Om
du inte anger något namn, får filen ett unikt filnamn efter att den har sparats.
5. När du vill skicka, tryck på Start för att börja skanna dokumentet. Statusmeddelanden
visar sändningens förlopp.
Ändra inställningarna
Innan du skickar en mapp kan du ändra följande inställningar genom att trycka på knappen
Mappinställning:
● Skannerinställningar: Välj Svartvitt eller Färg.
● Filtyp: Välj PDF, TIFF, MTIFF eller JPG.
OBS!
Om dokumentet har flera sidor läggs de i PDF- och MTIFF-format i en fil som innehåller alla
sidorna. I TIFF- och JPG-format bildas en enskild fil för varje inskannad sida. För mer
information om specifika filformat se
Filformat.
26 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
● Skanningsupplösning: 75, 150, 200, 300, 400 eller 600 dpi
● Filstorlek: Liten, standard eller stor filstorlek
● Bildförbättring: Ändra inställningarna för skärpa eller bakgrundsborttagning för den
skannade bilden.
Skicka till arbetsflöde
Om systemadministratören aktiverar arbetsflödesfunktionen kan du skanna ett dokument
och skicka det till en anpassad arbetsflödesdestination. En arbetsflödesdestination ger dig
möjlighet att skicka ytterligare information till en angiven nätverks- eller FTP-plats
tillsammans med det skannande dokumentet. Ledtexter på kontrollpanelen används till att
samla in specifik information. Ett tredjepartsprogram som övervakar nätverksmappen eller
FTP-platsen kan sedan hämta och dechiffrera informationen och utföra respektive åtgärd på
den skannade bilden. Systemadministratören kan också ange en skrivare som en
arbetsflödesdestination, vilket innebär att en användare kan skanna ett dokument och sedan
skicka det direkt till en annan nätverksskrivare som skriver ut det.
När du trycker på ARBETSFLÖDE i kontrollpanelens teckenfönster visas följande fönster.
1 Knappar för att anpassa arbetsflöde
Om du vill skicka till ett arbetsflöde, pekar du på en av standardknapparna för arbetsflöde.
Administratören lägger upp knapparna för anpassning av arbetsflödet. Vid vissa
arbetsflödesknappar kan det krävas att du fyller i mer information för att utföra förfarandet.
De kanske anger en särskild filtyp för det skannade dokumentet eller samverkar med
tredjepartsprogram som t.ex. ett dokumenthanteringssystem som gör att filer som skickas till
en speciell destination kan hanteras automatiskt. Mer information om hur du lägger upp
anpassade arbetsflöden finns i Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender.
SVWW Skicka dokument 27
28 Kapitel 3 Uppgifter vid digital sändning SVWW
4
Problemlösning
Det här kapitlet innehåller information om felsökning och hjälper dig att lösa problem med
enheten. Mer information om avancerad felsökning finns i Supporthandboken för HP 9200C
Digital Sender.
SVWW 29
Trassel
Följ anvisningarna i det här avsnittet om du vill åtgärda eller undvika papperstrassel.
Tips
Undvik papperstrassel genom att följa instruktionerna i Undvika trassel i dokumentmataren.
Åtgärda papperstrassel
Gör så här för att åtgärda papperstrassel i enhetens automatiska dokumentmatare.
1. Tryck på öppningsknappen när du ska öppna locket till dokumentmataren.
2. Ta bort eventuellt papper som har fastnat i det här området.
3. Se till att det inte sitter kvar några rester av sönderrivet material.
4. Stäng luckan till den automatiska dokumentmataren.
Rengöra
Om du vill undvika papperstrassel följer du de här instruktionerna när du rengör Digital
Sender-enheten.
30 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
VIKTIGT
Om du rengör valsarna för ofta kan damm komma in i enheten.
1. Öppna den automatiska dokumentmataren.
2. Leta upp valsarna nära kalibreringsplastremsorna.
3. Torka av valsarna försiktigt med en ren, lätt fuktad, luddfri trasa.
VIKTIGT
Häll inte vatten direkt på valsarna. Det kan skada enheten.
4. Stäng den automatiska dokumentmataren.
5. Tryck på öppningsknappen för att öppna locket till dokumentmataren.
6. Leta rätt på valsarna.
SVWW Trassel 31
7. Torka av valsarna med en ren, lätt fuktad, luddfri trasa.
VIKTIGT
Häll inte vatten direkt på valsarna. Det kan skada enheten.
8. Lokalisera mellanlägget.
9. Torka av mellanlägget med en ren, lätt fuktad, luddfri trasa.
10. Stäng luckan till den automatiska dokumentmataren.
32 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
Byta plastarket
Om du börjar se vertikala streck på de skannande bilderna, som på bilden nedan, behöver
du troligtvis byta ut plastarket längst ned på dokumentmataren. Enheten levereras med ett
kuvert som innehåller tre extra plastark och installationsanvisningar. Kuvertet finns i en ficka
bakom vinylbakdelen på dokumentmataren, se bilden nedan.
A
A
A
A
A
C
B
a
a
a
a
a
c
b
b
B
C
c
C
B
c
b
C
B
c
b
C
B
c
b
OBS!
När du ska byta ut plastarket, följ instruktionerna som finns i kuvertet.
Om det behövs, kan du beställa fler plastark från din HP-återförsäljare. HP:s artikelnummer
är Q6496A.
SVWW Byta plastarket 33
Felsökning
Använd följande instruktioner om du vill felsöka problem med Digital Sender-enheten.
Problem Åtgärd att vidta
Digital Sender-enheten fungerar inte. ● Se till att nätsladden är säkert kopplad till
enheten och att den är isatt i vägguttaget.
● Kontrollera att enheten är påslagen.
● Ta bort alla felmeddelanden från
kontrollpanelens teckenfönster.
● Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt
ansluten till enheten.
● Kontrollera att en av de två gröna
lysdioderna ovanför enhetens nätverksport
lyser.
Enheten accepterar inte lösenordet.
Skannade sidor är tomma eller har upprepade
mönster när dokumentmataren används.
Vertikala streck syns på den skannade bilden.
● Kontrollera att du använder rätt lösenord.
● I lösenordet skiljer man på stor och liten
bokstav. Se till att du skriver lösenordet med
rätt kombination av gemener och versaler.
● Be systemadministratören kontrollera HP
DSS Verifieringsinställningar.
Kontrollera att det inte redan ligger en sida på
glaset.
Rengör dokumentmataren och glaset.
Information om detta finns i
inte löste problemet ersätter du plastarket.
Information om detta finns i
Rengöra. Om det
Byta plastarket.
34 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
Problem Åtgärd att vidta
Placeringen av den skannade bilden verkar vara
fel.
Bildkvaliteten är dålig.
Skannern behöver eventuellt kalibreras om. För
instruktioner se Supporthandboken för HP
9200C Digital Sender.
● Kontrollera att dokumentet som du försöker
skicka är rätt placerat: framsidan uppåt i den
automatiska dokumentmataren eller med
framsidan nedåt på skannerglaset.
● Se till att glaset är rent. Om glaset är
smutsigt, bör du torka det med en torr, mjuk
trasa.
● Om du skannar från dokumentmataren,
försök då istället med att skanna från
skannerglaset. Om bilden som skannades
från glaset är bättre, rengör
dokumentmataren. Information om detta
finns i
Rengöra.
Den automatiska dokumentmataren matar in
flera sidor samtidigt, ark blir skeva eller fastnar
ofta.
● Försök ändra några av
skannerinställningarna, till exempel
upplösning eller filtyp, för att förbättra
bildkvaliteten.
● Justera pappersledarna så att de ligger mot
pappersbunten utan att böja bunten.
● Det högsta antalet sidor som den
automatiska dokumentmataren klarar är 50
eller mindre, beroende på vilken typ av
papper som har fyllts på.
● Det högsta antalet sidor som
utmatningsfacket klarar är 50 eller mindre.
Kontrollera att inte fler sidor samlas i
utmatningsfacket.
● Rengör mellanlägget och valsarna.
Information om detta finns i
● Om plastarket nyligen bytts ut kan du
kontrollera att det är korrekt isatt.
Information om detta finns i
● Papperet som används kanske inte uppfyller
angivna specifikationer.
Pappersspecifikationer finns i
dokument i dokumentmataren.
Rengöra.
Byta plastarket.
Fylla på
● Se
Undvika trassel i dokumentmataren för
fler förslag.
SVWW Felsökning 35
Problem Åtgärd att vidta
En e-postöverföring kom inte fram till
destinationens e-postadress.
En faxöverföring kom inte fram till destinationens
faxmaskin.
● Om du skrev e-postadressen via
kontrollpanelen skickar du epostmeddelandet på nytt och ser till att du
skriver rätt adress och i rätt format (inga
mellanslag, innehåller det obligatoriska
tecknet @ och innehåller den obligatoriska
punkten).
● Skicka e-postmeddelandet igen. Se till att
du anger ett namn i rätt format i fältet Från:
så att meddelandet inte avvisas och så att
du får ett meddelande om epostöverföringen misslyckas.
● Be administratören kontrollera
aktivitetsloggen för att se om den visar
något problem.
● Om du skrev in faxnumret på
kontrollpanelen , kan du skicka dokumentet
igen, och kontrollera att du skriver in
faxnumret rätt.
● Den mottagande faxmaskinen kanske inte
är påslagen eller ett fel kan ha uppstått (
som slut på papper eller toner). Kontakta
mottagaren.
● Systemet kan vara upptaget med att skicka
andra faxmeddelanden eller vänta på
återuppringning för andra faxmeddelanden.
Systemet kan också ha nått sin maxgräns
för antalet väntande faxöverföringar. Vänta
och försök sedan igen.
Ett dokument som du skickat till en mapp kom
inte fram till destinationsmappen.
Den nedre delen av en sida som du skickade har
klippts bort.
● Om du vill ha information om överföringen
kan du kontrollera om någon faxrapporter
har returnerats (t.ex. e-postrapporter i din
inkorg, om din faxmaskin har sådana).
● Skicka faxmeddelandet igen.
● Om problemet kvarstår, kontrollera loggen
för faxtransporten som används. Loggar
innehåller ofta information om varför en
faxöverföring misslyckades. Var du kan hitta
faxloggen beror på vilken faxmetod som du
använder.
● Skicka dokumentet igen.
● För att åtgärda ett fel med dubbla filnamn,
kontrollera om filnamnet har ändrats.
● Be administratören kontrollera om
felmeddelanden finns i aktivitetsloggen.
Om dokumentet sändes från skannerglaset kan
det bero på att sidan var för lång. Den högsta
längden för dokument som skannas från glaset
är A4 eller 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 tum).
36 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
Problem Åtgärd att vidta
Kontrollpanelen använder fel språk.
Använd kontrollpanelens meny till att ange rätt
språk.
ENY
1. Tryck på M
-knappen.
2. Välj Konfigurera enhet på kontrollpanelens
teckenfönster (det tredje menyvalet).
3. Välj Systeminställningar (det fjärde
menyvalet).
4. Välj Språk (det sista menyvalet).
5. Välj rätt språk.
SVWW Felsökning 37
Förstå felmeddelanden på kontrollpanelen
De här felmeddelandena kan visas i kontrollpanelens teckenfönster på Digital Senderenheten. Följ anvisningarna om du vill ta bort felmeddelanden, om det behövs.
Felmeddelande Förklaring eller åtgärd behövs
Adressboken är full. Om du vill lägga till en
adress måste du först radera en adress.
Åtkomst nekad Du försöker använda en funktion som du inte har
Åtkomst nekad MENYER LÅSTA Systemadministratören har begränsat åtkomst till
ÖPPEN LUCKA TILL DEN AUTOMATISKA
DOKUMENTMATAREN
ADF-enheten är tom Du måste ha ett dokument i dokumentmataren
För mycket papper i den automatiska
dokumentmataren
Papperstrassel i den automatiska
dokumentmataren
Du kan inte lägga till en ny adress i adressboken
eftersom den är full. Adressboken är begränsad
till 200 000 poster. Du kan ta bort adresser
genom att trycka på knappen Redigera i fönstret
Adressbok på kontrollpanelen och sedan välja
alternativet Ta bort.
behörighet till. Kontakta systemadministratören.
menyn som du har valt.
Stäng luckan till den automatiska
dokumentmataren. Följ anvisningarna i
dialogrutan på skärmen.
eller på glaset innan du kan påbörja digital
sändning.
För många pappersark har lagts i den
automatiska dokumentmataren. Ta bort några av
pappersarken. Upp till 50 ark kan läggas i den
automatiska dokumentmataren, vilket innebär en
maximal utskriftshöjd på 5 mm.
Papperstrassel har uppstått i den automatiska
dokumentmataren. Följ anvisningarna i
dialogrutan på skärmen (se
Trassel).
Plockfel i den automatiska dokumentmataren Se till att originalet består av högst 50 sidor. Följ
anvisningarna i dialogrutan på skärmen.
Information om detta finns i
dokumentmataren.
Den automatiska dokumentmataren sitter
snett
Verifieringsinformationen är inte korrekt.
Skriv in informationen på nytt.
Verifiering krävs Användarnamn och lösenord krävs för att du ska
Se till att pappersledarna är justerade på båda
sidorna av originalen och att alla original har
samma storlek. Följ anvisningarna i dialogrutan
på skärmen. Information om detta finns i
Undvika trassel i dokumentmataren.
Användarnamnet eller lösenordet som du har
använt är felaktigt. Skriv informationen på nytt.
Kontakta systemadministratören för mer
information.
få tillgång till den funktion som du har valt.
Kontakta systemadministratören för mer
information.
Undvika trassel i
38 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
Felmeddelande Förklaring eller åtgärd behövs
Avbryter sändningsjobb Ett sändningsjobb avbryts. Meddelandet kvarstår
medan utskriften avbryts och resterande data
kasseras.
KONTROLLERA KABLAR. KONTROLLERA
SKANNERLÅS.
Kontrollera glaset och ta bort allt papper.
Tryck sedan på "Start"
Tömmer händelselogg Händelseloggen töms.
Servern för digital sändning svarar inte
växlar med
Kontakta administratören
E-postgatewayen accepterade inte uppgiften
eftersom bilagan var för stor
E-postgatewayen svarade inte En e-postgateway har överskridit tidsgränsen.
Gatewayen för e-post avvisade sändningen
p.g.a. adressinformationen.
växlar med
Uppgiften misslyckades
Det har uppstått ett fel med skannern.
Kontrollera att skannerlåset är i olåst läge. (I
avsnittet
veta var skannerlåset sitter.) Stäng av och sätt
på enheten igen.
Ett dokument måste tas bort från skannerglaset.
Digital Sender-enheten kan inte kommunicera
med servern. Kontrollera nätverksanslutningen
och be systemadministratören bekräfta att HP
DSS-servern körs.
Inskannade dokument har överskridit epostserverns storleksbegränsning. Skicka jobbet
på nytt med lägre upplösning, mindre filstorlek
eller färre sidor.
Försök att skicka igen. Kontakta
systemadministratören om problemet kvarstår.
En eller flera av e-postadresserna är felaktiga.
Kontrollera e-postadressen och skicka sedan
jobbet igen.
Digital Sender-enhetens delar får du
Fel vid digital sändning. Uppgiften
misslyckades
Händelseloggen är tom Du försöker visa en tom händelselogg genom att
Flash-filsystemet är fullt Flashdisken eller filsystemet har nått sin fulla
Flash är skrivskyddat Flash-filen är skyddad och det går inte att skriva
Ett fel uppstod när ett e-postmeddelande skulle
skickas. Kontrollera att du har skrivit in korrekt epostadress till mottagaren och försök skicka det
igen. Om felet kvarstår, be
nätverksadministratören att bekräfta att SMTPserver fungerar.
välja Visa händelselogg på kontrollpanelen.
kapacitet. Vänta tills alla väntande jobb har
skickats och försök sedan igen.
nya filer till den.
Du kan avlägsna meddelandet från
teckenfönstret genom att stänga av enheten och
sedan slå på den igen.
Om meddelandet återkommer kontaktar du
systemadministratören.
SVWW Förstå felmeddelanden på kontrollpanelen 39
Felmeddelande Förklaring eller åtgärd behövs
HP digital sändning: Leveransfel Försök att skicka dokumentet senare. Om du
fortsätter att ha problem kontrollerar du
nätverksanslutningen och kontaktar
systemadministratören.
Initierar permanent lagring Detta meddelande visas en kort stund vid
uppstart när enhetens hårddisk initieras.
Intern hårddisk fungerar inte Den interna hårddisken fungerar inte. Stäng av
enheten och slå på den igen. Om meddelandet
kvarstår kontaktar du systemadministratören.
LDAP-servern svarar inte. Kontakta
administratören.
Namnet har redan lagts till i listan Du har försökt lägga till ett namn som redan
Nätverksanslutning krävs för Digital Sending.
Kontakta administratören.
Novell-inloggning krävs Enheten har konfigurerats så att det krävs en
Lösenordet eller namnet är felaktigt. Ange
rätt inloggning.
Telefonboken är full. Om du vill lägga till ett
telefonnummer åste du först ta bort ett
telefonnummer.
Begränsa sökningen Din sökning har gett mer resultat än enheten kan
Byt dokumentmatarsats Antalet skannade dokument visar att det är dags
Kommunikationen mellan enheten och LDAPservern fungerar inte. Kontakta
systemadministratören.
finns i en av enhetens adressböcker.
Det går inte att etablera en anslutning mellan
enheten och nätverket. Kontakta
nätverksadministratören.
Novell-inloggning för att kunna använda den
valda funktionen.
Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt
eller felstavat. Skriv informationen på nytt.
Kontakta systemadministratören för mer
information.
Du kan inte lägga till ett nytt telefonnummer till
telefonboken eftersom den är full.
visa. Försök att begränsa din sökning.
att byta ut dokumentmatarens underhållssats.
Mer information finns i Supporthandboken för HP
9200C Digital Sender.
Skanner låst Kontrollera att skannerlåset är i olåst läge. (I
avsnittet
se var skannerlåset sitter.)
Viloläge på Enheten är i viloläge. Tryck på valfri knapp på
kontrollpanelen för att enheten ska komma ur
viloläget.
SMTP-Gateway svarar inte SMTP-gatewayen har överskridit en tidsgräns.
Försök att skicka igen. Kontakta
systemadministratören om problemet kvarstår.
Digital Sender bearbetar för närvarande det
maximala antalet aktiva jobb. Försök att
sända jobbet senare.
Digital Sender är upptagen med att sända andra
jobb. Vänta och försök sända jobbet senare.
Digital Sender-enhetens delar kan du
40 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
Felmeddelande Förklaring eller åtgärd behövs
Mappen som du har matat in är inte en giltig
mapp.
Enheten kunde inte validera sökvägen du skrivit
in för funktionen skicka-till-mapp. Kontrollera att
du har skrivit in rätt sökväg.
För många adresser hittades för att kunna
visa dem alla. Begränsa sökningen.
Användarnamn eller lösenord är felaktigt.
Ange information igen.
Win-inloggning krävs för att använda
funktionen
Din sökning har gett mer resultat än enheten kan
visa. Försök att begränsa din sökning.
Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt
eller felstavat. Skriv informationen på nytt.
Du måste ange användarnamn och lösenord till
Windows-nätverket för att kunna använda
funktionen för digital sändning.
11.xx Internt klockfel Den interna klockan fungerar inte. Enheten kan
fortfarande sända, men du är tvungen att ställa
in datum och klockslag varje gång enheten har
varit avslagen.
Kontaka systemadministratören.
20 Otillräckligt minne Det skannande dokumentet innehåller mer data
än vad som ryms i enhetens tillgängliga minne.
Tryck på S
TART
för att skicka tillgänglig data (en
del data kan ha gått förlorad) och försök sedan
att göra skanningen mindre.
22 EIO-buffert överfull För mycket data skickades EIO-kortet. Det kan
vara ett felaktigt kommunikationsprotokoll som
används. Stäng av enheten och slå på den igen.
Om meddelandet kvarstår kontaktar du
systemadministratören.
22 Inbäddad I/O-buffert är överfull För mycket data skickades till det inbyggda
nätverksgränssnittet HP Jetdirect. Stäng av
enheten och slå på den igen. Prova att skicka
jobbet på nytt. Om meddelandet kvarstår
kontaktar du systemadministratören.
30.01.yy Skannerfel Ett fel har uppstått i flatbäddsskannern. Stäng av
enheten och slå på den igen.
Meddelandet 30.18 Skannerfel kan tyda på att
skannerhuvudet är låst. Kontroller att
skannerlåset är i olåst läge. (I avsnittet
Digital
Sender-enhetens delar kan du se var
skannerlåset sitter. Om meddelandet kvarstår
kontaktar du systemadministratören.
40 EIO dålig överföring Anslutningen mellan enheten och EIO-kortet har
misslyckats. Tryck på S
TART
för att radera
felmeddelandet och fortsätta sändningen.
40 Inbäddat I/O dålig överföring Anslutningen till det inbyggda
nätverksgränssnittet HP Jetdirect har
misslyckats. Stäng av enheten och slå på den
igen.
52.xy Fel Ett fel har uppstått i skannern. Stäng av enheten
och slå på den igen. Om meddelandet kvarstår
kontaktar du systemadministratören.
SVWW Förstå felmeddelanden på kontrollpanelen 41
Felmeddelande Förklaring eller åtgärd behövs
57..xx Fel Ett fel har uppstått i fläktmotorn. Stäng av
enheten och slå på den igen. Om meddelandet
kvarstår kontaktar du systemadministratören.
64 FEL
växlar med
Ett skanningsbuffertfel har uppstått. Stäng av
enheten och slå på den igen. Om meddelandet
kvarstår kontaktar du systemadministratören.
Fortsätt genom att stänga/slå på
68.x Lagringsfel, ändrade inställningar Ett fel har uppstått i enhetens permanenta minne
(NVRAM) och en eller flera enhetsinställningar
har återställts till fabriksinställningarna.
Du kan fortsätta att sända, men eftersom ett
permanent lagringsfel har uppstått kanske vissa
funktioner inte fungerar som de ska.
Om du trycker på S
TART
bör meddelandet
raderas. Om meddelandet kvarstår kontaktar du
systemadministratören.
68.x Permanent lagring full Skrivarens NVRAM-minne är fullt. Vissa
inställningar som sparats i NVRAM-minnet kan
ha återställts till fabriksinställningarna.
Du kan fortsätta att sända, men eftersom ett
permanent lagringsfel har uppstått kanske vissa
funktioner inte fungerar som de ska.
Om du trycker på S
TART
bör meddelandet
raderas. Om meddelandet kvarstår kontaktar du
systemadministratören.
68.X Permanent skrivfel vid lagring Det har uppstått ett skrivfel i skrivarens NVRAM-
minne.
Du kan fortsätta att sända, men eftersom ett
permanent lagringsfel har uppstått kan det
hända att funktionerna inte fungerar som vanligt.
Om du trycker på S
TART
bör meddelandet
raderas. Om meddelandet kvarstår kontaktar du
systemadministratören.
42 Kapitel 4 Problemlösning SVWW
Support
A
För support till HP 9200C Digital Sender hänvisar vi till en av följande resurser.
HP Kundtjänst
Om du vill ha mer information om produkten kan du gå till Starthandboken för HP 9200C
Digital Sender eller till Supporthandboken för HP 9200C Digital Sender på cd-skivan.
Information om HP Customer Care finns i den supportbroschyr som levererades med
produkten. Mer information finns på http://www.hp.com/support/9200c.
SVWW HP Kundtjänst 43
44 Bilaga A Support SVWW
Index
A
adressböcker
använda 21
felsökning 38
adressböcker för gäster 21
allmänna adressböcker 21
användarhandbok 2
arbetsflöde, skicka till 27
automatisk dokumentmatare
Byt dokumentmatarsats 40
felsökning 35, 38
fylla på 13
hitta 4
materialspecifikationer 5
plastark, byta 33
rengöring 30
trassel, åtgärda 30
av/på-knapp 4
avbryta jobb 39
avklippta sidor 36
B
bakgrundsborttagning 19
bilagor till e-post
filformat 17
filstorlek 20
skicka 17
bildförbättring 19
bildkvalitet, felsökning 35
byta plastarket 33
Byt dokumentmatarsats 40
D
dokument, fylla på
i dokumentmataren 13
dokument, placera
på skannerglaset 14
dokumentation 2
E
e-post
adressböcker 21
felsökning 36, 39
filformat 17
filstorlek 20
funktionen Fyll i adress automatiskt 19
inställningar 19
mottagarlistor 21
sekundär 22
skicka dokument till 17
säkerhet 7
F
fack, automatisk dokumentmatare 4
faxa
felsökning 36
skicka 22
faxkatalog 25
felmeddelanden 38
felmeddelande vid verifiering 38
felsökning
adressbok 38
automatisk dokumentmatare 35, 38
avbryta 39
avklippta sidor 36
Byt dokumentmatarsats 40
e-post 36, 39
faxa 36
felmeddelanden 38
flashdisk 39
internt klockfel 41
kontrollpanelens språk 37
kvalitet 35
lösenord 34
mappar 36, 41
meddelandet Kontakta administratören 39
minnesfel 41
om 34
plastark, byta 33
rengöring 30
skannerlås 39
tomma sidor 34
trassel, åtgärda 30
trassel i dokumentmataren, förhindra 14
verifieringsfel 38
filformat 17
filformat för digital sändning 17
flashdisk, felsökning 39
format, filer 17
frigöringsknapp, trassel 4, 30
funktionen Fyll i adress automatiskt, e-post 19
funktioner 3
SVWW Index 45
fylla på dokument
i dokumentmataren 13
färgat papper, skanning 19
fönstret originalinställningar 16
G
glas, placera dokument 14
gränssnittsportar 4
H
handböcker 2
hjälp, online 2
HP Jetdirect Inside 3
hårddisk 3
material
frigöringsknapp för papperstrassel, hitta 4
specifikationer 5
trassel, åtgärda 30
trassel i dokumentmataren, förhindra 14
meddelandet Kontakta administratören 39
meddelandet Kontrollera kablar 39
meddelandet Kontrollera skannerlås 39
Menyknapp 10
minne
felsökning 41
inklusive 3
mottagarlistor 21
MTIFF 17
I
inställningar
e-post 19
fax 24
mapp 26
skanna 16
inställning för skärpa 19
internt klockfel 41
J
Jetdirect Inside 3
Jobbläge 16
JPG 17
K
katalog, fax 25
klockfel 41
knappar, kontrollpanel 10
kontrollpanelen
felmeddelanden 38
hitta 4
lampor och knappar 10
språk 37
säkerhet 7
kortnummer, fax 24
kvalitet, felsökning 35
L
lampor, kontrollpanelen 10
listor, mottagare 21
logga in 15
långa sidor 36
lås, skanner 4
lås för skannerhuvud 4
lösenord 7, 34
M
mappar
felsökning 36, 41
skicka till 25
marginaler, skanna 3
maskinvarufunktioner 3
N
nätverkskort, ingår 3
O
onlinehjälp 2
P
papper
frigöringsknapp för papperstrassel, hitta 4
specifikationer 5
trassel, åtgärda 30
trassel i dokumentmataren, förhindra 14
PDF 17
personliga adressböcker 21
placera dokument
på skannerglaset 14
plastark, byta 33
portar 4
privata adressböcker 21
programvara 3, 6
R
RAM 3
rengöring 30
S
sekundär e-post 22
serienummer, hitta 4
skannerglas, placera dokument 14
skanningsinställningar 16
skanningskvalitet, felsökning 35
skicka till
arbetsflöde 27
e-post 17
fax 22
mapp 25
snabbvalsknapp, fax 25
specifikationer
funktioner för Digital Sender 3
material 5
språk, kontrollpanelen 37
starthandbok 2
46 Index SVWW
Startknapp 10
Statusknapp 10
statuslampor 11
Stoppknapp 10
storlek, fil 20
strömbrytare 4
supporthandbok 2
säkerhet 7
T
TIFF 17
tomma sidor 34
trassel
dokumentmataren, förhindra 14
frigöringsknapp, hitta 4
åtgärda 30
U
utmatningsfack, automatisk dokumentmatare 4
V
valsar, rengöra 30
Viloläge 11
Vilolägesknapp 10
W
webbplatser, support 2
Å
Återställningsknapp 10
åtgärda trassel 30
åtkomst nekad 38
SVWW Index 47
48 Index SVWW
© 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
*Q5916-90916*
*Q5916-90916*
Q5916-90916
Loading...