HP 9200c User's Guide [es]

HP 9200c Digital Sender
Guía del usuario
HP 9200C Digital Sender
Guía del usuario
Copyright y licencia
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, LP
Se prohíbe la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo y por escrito, salvo que lo permitan las leyes de propiedad intelectual.
La información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin notificación previa.
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Nº de referencia Q5916-90914
Edition 1, 11/2004
Créditos de marcas comerciales
Microsoft®, Windows® y Windows NT® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
Adobe® y Acrobat® son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated.
Tabla de contenido
1 Conceptos básicos de Digital Sender
Acceso rápido a la información de Digital Sender ....................................................................2
Enlaces de la guía del usuario ...........................................................................................2
Dónde buscar más información ..........................................................................................2
Características de HP 9200C Digital Sender ............................................................................3
Componentes de Digital Sender ...............................................................................................4
Especificaciones de soportes ...................................................................................................5
Software ....................................................................................................................................6
Software de Digital Sender .................................................................................................6
Control de la seguridad de los envíos digitales ........................................................................7
Autenticación de red ...........................................................................................................7
Correo electrónico seguro ..................................................................................................7
Seguridad del software .......................................................................................................7
2 Panel de control
Características del panel de control ........................................................................................10
Uso de los botones del panel de control ..........................................................................10
Descripción del estado de Digital Sender ........................................................................11
3 Tareas de envío digital
Carga de documentos .............................................................................................................13
Carga de documentos en el ADF .....................................................................................13
Cómo evitar atascos en el ADF ........................................................................................14
Carga de documentos en el cristal ...................................................................................14
Envío de documentos .............................................................................................................15
Inicio de sesión .................................................................................................................15
Modificación de la configuración ......................................................................................16
Formatos de archivo .........................................................................................................17
Uso del correo electrónico para enviar un documento ....................................................17
Uso del correo electrónico secundario .............................................................................23
Envío de un documento por fax .......................................................................................23
Envío a una carpeta .........................................................................................................26
Envío a flujos de trabajo ...................................................................................................27
4 Solución de problemas
Atascos ....................................................................................................................................30
Eliminación de atascos .....................................................................................................30
Limpieza ...........................................................................................................................30
Sustitución de la hoja de poliéster mylar ................................................................................33
Solución de problemas ............................................................................................................34
Descripción de los mensajes de error del panel de control ....................................................39
ESWW iii
Apéndice A Asistencia técnica
Asistencia técnica de HP ........................................................................................................45
Índice
iv ESWW
Conceptos básicos de
1
Digital Sender
En esta sección se ofrece información sobre los siguientes temas:
Acceso rápido a la información de Digital Sender
Características de HP 9200C Digital Sender
Componentes de Digital Sender
Especificaciones de soportes
Software
Control de la seguridad de los envíos digitales
ESWW 1

Acceso rápido a la información de Digital Sender

Utilice estos recursos para encontrar información sobre HP 9200C Digital Sender.

Enlaces de la guía del usuario

Características del panel de control
Tareas de envío digital
Solución de problemas

Dónde buscar más información

Existen varias obras de referencia que se pueden utilizar con este Digital Sender. Consulte
http://www.hp.com/support/9200C para obtener más información sobre la documentación.
Guía de instalación inicial de HP 9200C Digital Sender (nº de referencia Q5916-90901): proporciona instrucciones paso a paso para la instalación y configuración de Digital Sender. Este manual se incluye en la caja junto con Digital Sender.
Guía del usuario de HP 9200C Digital Sender (este documento): contiene información detallada sobre cómo utilizar Digital Sender y solucionar problemas. Esta guía está disponible en el CD-ROM de documentación suministrado con Digital Sender. Se proporciona tanto en archivo .PDF como en formato de ayuda basada en Web (.CHM).
Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender (nº de referencia Q5916-90934): contiene información para el administrador de Digital Sender e incluye instrucciones completas para configurar todas las características de envío digital, además de las tareas de mantenimiento y limpieza. Esta guía también está disponible en el CD-ROM suministrado con Digital Sender. Se proporciona tanto en archivo .PDF como en formato de ayuda basada en Web (.CHM).
Ayuda en línea: Configuration Utility de HP MFP Digital Sending Software incluye un sistema de ayuda en línea con información sobre las opciones de envío digital.
2 Capítulo 1 Conceptos básicos de Digital Sender ESWW

Características de HP 9200C Digital Sender

El dispositivo HP 9200C Digital Sender permite distribuir documentos de papel en formato electrónico de forma rápida y cómoda. Escanea todo tipo de documentos y utiliza la aplicación HP Digital Sending Software (HP DSS) incluida para después enviarlos a direcciones de correo electrónico, destinatarios de fax o carpetas de la red. Digital Sender también se puede configurar para enviar documentos a destinatarios de flujos de trabajo, junto con archivos de metadatos que contengan información del flujo de trabajo que se captura en la interfaz del panel de control del dispositivo.
Características de hardware
El dispositivo incluye estas características de hardware:
ADF: el dispositivo incorpora un alimentador automático de documentos (ADF) de
tamaño Legal que admite un máximo de 50 páginas.
Panel de control táctil interactivo: sus intuitivos menús en pantalla y asistentes
permiten llevar a cabo las tareas de envío digital.
Escáner de superficie plana: el escáner de tamaño Carta/A4 permite escanear
documentos tanto en blanco y negro como en color, y tiene la capacidad de escanear a
1 mm (0,04 pulgadas) del borde del papel.
Memoria: el dispositivo incluye de serie 128 megabytes (MB) de memoria RAM.
Disco duro: el dispositivo incluye un disco duro interno de 20 gigabytes (GB) para
almacenar documentos y configuraciones.
Conectividad: se proporcionan un puerto 10/100Base-T y un puerto de entrada/salida
mejorado (EIO).
HP Jetdirect Inside: interfaz de red incorporada que garantiza una conectividad de red
fiable.
Características de software
El programa HP DSS proporciona a Digital Sender las siguientes características de envío digital:
Envío a correo electrónico: escanea un documento y lo envía a uno o varios
destinatarios de correo electrónico en forma de archivo .PDF, .JPEG, .TIFF o .MTIFF.
Envío a correo electrónico secundario (seguro): envía un documento mediante una
solución segura de correo electrónico de otros fabricantes.
Envío a fax: escanea un documento y lo envía a un fax de red de área local (LAN), a un
fax de Internet o a un destinatario de fax de Windows® 2000. (Este dispositivo no
dispone de funciones de fax analógico.)
Envío a flujo de trabajo: escanea un documento y lo guarda en una carpeta de red o
en un sitio FTP (protocolo de transferencia de archivos) junto con un archivo de
información adicional sobre el documento. A continuación, un programa de software de
otros fabricantes permite recuperar y descifrar la información, además de llevar a cabo
la operación adecuada en la imagen escaneada. También se puede configurar una
impresora como destino de un flujo de trabajo para poder imprimir documentos
escaneados.
Envío a carpeta de red: escanea un documento y lo envía a una carpeta de la red.
ESWW Características de HP 9200C Digital Sender 3

Componentes de Digital Sender

Familiarícese con los componentes de Digital Sender antes de utilizarlo.
1 Botón de liberación de atascos 2 Panel de control 3 Interruptor de encendido/apagado 4 Bandeja de salida 5 Bandeja de entrada del ADF
6 Cable del ADF 7 Cable del panel de control 8 Puerto de red 10/100Base-T 9 Puerto EIO 10 Conector de alimentación
11 Bloqueo del escáner 12 Número de serie
4 Capítulo 1 Conceptos básicos de Digital Sender ESWW

Especificaciones de soportes

HP 9200C Digital Sender es compatible con los siguientes tamaños de papel estándar:
Carta: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 pulgadas)
Ejecutivo: 190 x 254 mm (7,5 x 10 pulgadas)
A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 pulgadas)
A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 pulgadas)
B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 pulgadas)
Legal (sólo desde el ADF): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pulgadas)
Gramaje del papel: de 60 a 120 g/m² (de 16 a 32 libras)
El ADF permite apilar un máximo de 50 hojas de papel, con una altura máxima de 5 mm (0,2 pulgadas).
ESWW Especificaciones de soportes 5

Software

Software de Digital Sender

Para aprovechar la completa gama de características de Digital Sender es necesario instalar el software HP Digital Sending Software Versión 4.0 (HP DSS) que se suministra en un CD-ROM con el producto. Este software se ejecuta como un servicio en un servidor de red. No es necesario instalar ningún software ni controladores en los ordenadores de cada uno de los usuarios.
Consulte la Guía de instalación inicial de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones sobre la instalación del software y lea el archivo de notas de instalación del CD-ROM de HP DSS para conocer la información más reciente sobre el software. Consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones completas sobre la configuración del software.
Las actualizaciones más recientes del software están disponibles en la siguiente página de Internet: http://www.hp.com/support/dss.
6 Capítulo 1 Conceptos básicos de Digital Sender ESWW

Control de la seguridad de los envíos digitales

Para el diseño de Digital Sender se han tenido en cuenta elementos de seguridad. Incorpora diversas características que permiten proteger la seguridad del proceso de envío digital.

Autenticación de red

La característica de seguridad más básica de Digital Sender es su capacidad para solicitar un inicio de sesión en la red antes de que un usuario pueda utilizar las funciones de envío digital. De este modo se evita que usuarios no autorizados accedan al dispositivo y envíen documentos.

Correo electrónico seguro

Digital Sender incorpora una opción de correo electrónico seguro, pensada para aquellos usuarios que se preocupan por la seguridad del correo electrónico. Diversos proveedores de software de otros fabricantes ofrecen servicios de entrega de correo electrónico seguro. La característica Correo electrónico secundario se ha diseñado para que funcione con uno de estos programas de software de otros fabricantes cuando los usuarios necesiten una medida adicional de seguridad en los datos. Se diferencia de la característica de correo electrónico normal en que los datos entre el dispositivo y el servidor de HP DSS están cifrados. En una carpeta del servidor de HP DSS se crea un mensaje de correo electrónico compatible con rfc822 que incluye los datos escaneados como archivo adjunto. El programa de software de otros fabricantes controla esta carpeta, procesa el mensaje de correo electrónico y lo envía de forma segura.

Seguridad del software

También existen características de seguridad que permiten proteger el acceso al software HP DSS y a otros programas de software con acceso a la configuración de Digital Sender. Consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener más información.
ESWW Control de la seguridad de los envíos digitales 7
8 Capítulo 1 Conceptos básicos de Digital Sender ESWW
2

Panel de control

El dispositivo incorpora un panel de control interactivo con pantalla táctil para facilitar el acceso a las funciones de envío digital. En esta sección se ofrece información sobre las características del panel de control.
ESWW 9

Características del panel de control

El panel de control de Digital Sender contiene estos elementos.
3
12
11
10
9
1 Visor gráfico de la pantalla táctil 2 Teclado numérico 3 Botón R 4 Botón M 5 Botón y LED R 6 Botón E 7 Botón D 8 Botón y LED I 9 LED Atención 10 LED Datos 11 LED Preparado 12 Rueda de control del contraste
ESTABLECER
ENÚ
EPOSO STADO ETENER
NICIAR
1
2
4
5
6
7
8

Uso de los botones del panel de control

Botón Función
R
ESTABLECER
M
ENÚ
R
EPOSO
E
STADO
D
ETENER
I
NICIAR
Cierra la sesión del usuario actual. Restablece la configuración del trabajo a la configuración predeterminada de fábrica o a la definida por el usuario.
Muestra la interfaz de menús en la pantalla del panel de control. Para obtener una lista completa de los elementos de menú del panel de control, consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender.
Coloca el dispositivo en modo de reposo, en el que se desactivan algunas funciones para ahorrar energía.
Muestra información sobre el estado de los consumibles de Digital Sender en la pantalla del panel de control.
Cancela el trabajo que se está escaneando actualmente. El trabajo no se puede cancelar una vez finalizado el escaneado.
Inicia un trabajo de envío digital o reanuda un trabajo interrumpido.
10 Capítulo 2 Panel de control ESWW

Descripción del estado de Digital Sender

Digital Sender tiene dos botones y tres luces que indican y controlan el estado del dispositivo. Para interpretar las luces del panel de control, consulte la siguiente tabla. Para obtener información sobre cómo solucionar los problemas de Digital Sender, consulte
Solución de problemas.
Indicaciones de estado de Digital Sender
Elemento Indicación de estado
Botón R
Botón I
LED Preparado El LED Preparado está encendido cuando el dispositivo está en línea
LED Datos El LED Datos está encendido si el trabajo está en pausa. Está
LED Atención Si se enciende el LED Atención de color rojo o está intermitente, se
EPOSO
NICIAR
En modo de reposo, se enciende el LED verde sobre el botón. Pulse este botón para entrar o salir del modo de reposo.
El LED Iniciar se enciende de color verde cuando el dispositivo está preparado para escanear. Cambia a color ámbar si hay algún error.
y preparado para enviar datos, o intermitente cuando se intenta detener un trabajo.
intermitente cuando el dispositivo transmite datos.
ha detectado un error en el dispositivo.
Modo de reposo
El dispositivo pasa automáticamente al modo de reposo transcurridos 60 minutos de inactividad. En el modo de reposo, muchos de los procesos de Digital Sender se desactivan para ahorrar energía. El usuario puede pulsar cualquier botón del panel de control para desactivar el modo de reposo del dispositivo. El dispositivo tarda aproximadamente 30 segundos en calentarse y volver al modo Preparado. La configuración del modo de reposo se puede modificar mediante el menú Configurar dispositivo del panel de control. Consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones sobre cómo utilizar este menú.
ESWW Características del panel de control 11
12 Capítulo 2 Panel de control ESWW
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