Hp 9200C, LASERJET 9055MFP, LASERJET 9040, LASERJET 9065MFP, LASERJET 4345MFP User Manual [da]

...

Download

hp mfp digital sending

software

support

hp mfp digital sending

software

support

Oplysninger om copyright

Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er, uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt for såvidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i henhold til loven om ophavsret.

Oplysningerne heri kan ændres uden forudgående varsel.

De eneste garantier, der ydes for HPprodukter og -tjenester, er anført i de udtrykkelige erklæringer om begrænset garanti, der følger med sådanne produkter og tjenester. Intet heri skal fortolkes som en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl eller udeladelser heri.

Brugeren af det Hewlett-Packard-produkt, som nærværende vejledning hører til, har ret til at: a) udskrive papirkopier af denne brugerhåndbog til brug PERSONLIGT, INTERNT eller i et FIRMA, underlagt den begrænsning at disse papirkopier ikke sælges, gensælges eller på anden måde distribueres; og b) anbringe en elektronisk kopi af denne brugerhåndbog på en netværksserver under forudsætning af, at adgang til den elektroniske kopi er begrænset til PERSONLIGE, INTERNE brugere af det Hewlett-Packardsoftwareprodukt, som denne vejledning omhandler.

Edition 5, 12/2007

MEDDELELSE TIL BRUGERE I DEN AMERIKANSKE REGERING: "Use, duplication, or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data Clause at DFARS

52.227-7013." Materiale, der er blevet scannet af dette

produkt, kan være beskyttet af statslige love og andre regulativer såsom lovgivninger om copyright. Kunden alene er ansvarlig for overholdelsen af sådanne love og regulativer.

Varemærker

Adobe

og Acrobat® er varemærker

tilhørende Adobe Systems Incorporated.

Microsoft

, Windows® og Windows NT® er varemærker, registreret i USA og tilhørende Microsoft Corporation.

Pentium

er varemærker, registreret i USA

og tilhørende Intel Corporation. Alle andre produkter, der er angivet heri, kan

være varemærker tilhørende deres respektive ejere.

Indhold

1 HP MFP Digital Sending Software v.

Funktioner og indstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Sådan konfigurerer du. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Arkitekturoversigt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Understøttelse af ældre versioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

HP Address Book Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Ældre MFP-modeller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Miljøer og protokoller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Netværksoperativsystemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Novell NetWare-unders tøttelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Destinationstyper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Godkendelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Godkendelsesmetoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Adresseringsmuligheder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Godkendelse og adgang til adressekartotek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Personlige adressekartoteker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Opbevaring i lokalt MFP-adressekartotek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Licens til HP DSS v. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

2 Supportværktøjer og fremgangsmåder

Supportværktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Brug af Windows-tjeneste til start og afslutning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Brug af HP MFP DSS Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Brug af aktivitetsloggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Brug af Windows-hændelsesloggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Brug af HP Address Book Manager (ABM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

3 Fejlfinding

Introduktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Kilder til oplysninger om problemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Windows-visning af logmeddelelser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Meddelelser i kontrolpanelet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Distributed Session Management Protocol (DSMP)-fejlkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4 Kundesupport og oplysninger om garanti

HP Kundeservice og -support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Hewlett-Packards erklæring om begrænset garanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

HP-softwarelicensvilkår . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Del 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Stikordsregister

DAWW Indhold iii

iv Indhold DAWW

HP MFP Digital Sending

Software v.

Funktioner og indstillinger

HP MFP Digital Sending Software v. (HP DSS v. er et program, der gør det muligt at sende scannede dokumenter direkte til flere destinationstyper via HP's multifunktionsperiferiudstyr (MFP).

●

E-mail

Send dokumentet som vedhæftet fil til én eller flere e-mail-adresser. Modtagerne kan udskrive, gemme og videresende de dokumenter, de modtager på denne måde. De kan også åbne dokumenterne i forskellige programmer og redigere dem efter behov.

●

Fax

Send dokumenterne til én eller flere faxmaskiner. Modtagerne modtager disse dokumenter på samme måde som enhver anden faxmeddelelse. Der understøttes tre faxtyper: LAN-fax (Local Area Network), Microsoft

●

Mappe

Send dokumentet til én eller flere delt e netværksmapper. Brugere kan vælge fra en liste o v er foruddefinerede mapper eller, hvis det godkendes, kan angive en destination fra kontrolpanelet.

Understøttede operativsystemer til mappedestination omfatter Windows 98/2000/XP/2003 og Novell.

DAWW Funktioner og indstillinger 1

Windows® 2000-fax eller XP-fax og Internetfax.

●

Sekundær e-mail

Funktionen sekundær e-mail er udviklet til løsninger, der kræver datasikkerhed. Denne funktion arbejder sammen med et tredjepa rtsprogram med henblik på en totalløsning. Den sekundære e-mail-funktion adskiller sig fra den almindelige e-mail-funktion ved, at dataene mellem MFP'en og HP DSS-serveren er krypteret. En rfc822-kompatibel e-mail-meddelelse med de scannede datas som en ved h æftet fil oprettes i mappen "\hpemail2" i DSSprogrammappen. Tredjepartsprogrammet, som overvåger denne mappe, behandler e-mailmeddelelsen og sender den på en sikker måde.

Navnet på tasten på kontrolpanelet på MFP'en indstilles af HP DSS-administratoren. Funktionen er identisk med e-mail-funktionen og bruger de samme felter og adressekartoteker.

●

Workflow

Med workflow får MFP-brugere mulighed for at sende yderligere oplysninger sammen med det scannede dokument til en angivet netværksplacering. Prompter på MFP-kontrolpanelet bruges til at anmode brugeren om bestemte oplysninger. Tredjepartsprogrammerne, som overvåger netværksmappen, kan derefter hente og dechifrere oplysningerne og udføre den ønskede handling på det scannede billede.

●

Send til printer, send til FTP-server

Ved hjælp af workflowfunktionen kan du sende dokumenter til netværksprintere og FTPserverdestinationer, der er tilgængelige fra netværket.

Den digitale sendeproces omdanner papirbaserede oplysninger til digitale billeder. Dokumenter scannes først ind via MFP'en og overføres derefter til en netværkstilsluttet pc, hvor HP DSS v. er installeret. HP DSS v. kan også konfigureres til at kræve brugergodkendelse, hvilket sikrer, at kun godkendte personer kan bruge MFP'ens digitale sendefunktioner.

Via MFP-kontrolpanelet kan brugere vælge den sendeindstilling, de foretrækker. Mulighederne afhænger i så fald af indstillingen.

Sendeindstilling Muligheder

E-mail

Fax

Mappe

Sekundær e-mail

Workflow

Angiv oplysningerne Til:/Fra:/CC:/BCC:/Emne: manuelt

●

Vælg e-mail-destinationer i et adressekartotek

●

Kontroller dupleksscanning og andre scanningsindstillinger (f.eks. filformat) via

●

kontrolpanelet Indtast faxnumre manuelt

●

Vælg på en liste over hurtigopkald

●

Kontroller dupleksscanning via kontrolpanelet

●

Vælg mappedestinationer fra en foruddefineret liste

●

Indtast en bestemt mappesti (hvis du er godkendt bruger)

●

Angiv filindstillinger som Filtype/Opløsning/Filstørrelse/Color eller B/W File name

●

Angiv oplysningerne Til:/Fra:/CC:/BCC:/Emne: manuelt

●

Vælg e-mail-destinationer i et adressekartotek.

●

Kontroller dupleksscanning og andre scanningsindstillinger (f.eks. filformat) via

●

kontrolpanelet Angiv en workflowdestination i menuen

●

Indtast oplysninger i promptfelterne ved skrive eller vælge på rullelisterne. De

●

indtastede data kan omfatte dato, klokkeslæt og numerisk data eller strenge (alfanumerisk tegndata)

2 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

HP DSS v. gør følgende:

Godkender brugerloginoplysninger på MFP'en, hvis den er indstillet til det.

●

Styrer de samtidige transmissioner af scannede billeder fra hver MFP på netværket til en af

●

flere destinationstyper. Tilføjer adresseoplysninger.

●

Koder meddelel sen.

●

Kommunikerer med enhver server, som administratoren har konfigureret til Digital Sending

●

(f.eks. en SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) til e-mail eller en LAN-faxserver til fax).

Vedligeholder adressekartoteker.

●

Synkroniserer adressekartoteker med en LDAP-server (Lightweight Directory Access

●

Protocol), hvis den er indstillet til det.

Sådan konfigurerer du

HP DSS v. konfigurationen konsolideres i HP MFP DSS Configuration Utility, som konfigurerer alle muligh eder og installeres på en administ rations-pc. HP MFP DSS Configuration Utility bruges til at konfigurere alle digitale sendeindstillinger og overvåge aktiviteter.

Sådan bruges HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility

HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility kan bruges til at konfigurere alle digitale sendeindstillinger.

Følg nedenstående vejledning for at åbne programmet.

1 Klik på Start på den server, hvor HP DSS-softwaren blev installeret, og klik derefter på

Programmer og på Hewlett-Packard og HP MFP Digital Sending Software, og klik til sidst på Configuration Utility.

2 Vælg Denne computer i dialogboksen HP Digital Sending Software Configuration, og

klik på OK.

Sådan bruger du fanen Generelt

Fanen Generelt indeholder oplysninger om HP DSS-licensnummeret og administratorkontakt. Når HP Digital Sending Software installeres første gang, er softwaren fuld funktionel i

prøvetilstand for en angiven periode. Afsnittet Licenser under fanen Generelt viser en "Prøvelicens"-registrering. Den resterende prøveperiode vises i denne registrering. Når prøveperioden udløber, bliver softwaren inaktiv, indtil der er installeret en gyldig licens. Se

Licens til HP DSS v. på side 20 for at få yderligere oplysninger.

Sådan tilføjes en licens 1 Klik på knappen Tilføj. Dialogboksen Tilføj licens vises. 2 Angiv den 20 cifrede licensnøglekode for den licens, du installerer. 3 Klik på OK. 4 Den nye licens vises, såfremt den er gyldig, på listen over installerede licenser, og det

samlede antal pladser opdateres for at afspejle de ekstra pladser denne licens giver.

Sådan fjernes licenser 1 Marker de licenser, der skal fjernes, på listen. 2 Klik på knappen Fjern. 3 De markerede licenser fjernes på listen, og det samlede antal pladser opdateres, så de

afspejler det aktuelle antal pladser, som de evt. resterende licenser giver.

DAWW Funktioner og indstillinger 3

Bemærk! Sikker adgang og k ommunikationslicenstyper fr a den tidligere v ersion af HP Digital Sending Softw are

(version 3.0) understøttes. Disse licenstyper konverteres automatisk til arbejdsproces- og dokumentstyringslicenser.

Udfyld oplysningerne om administratorkontakt i afsnittet Administratoroplysninger under denne fane. Marker afkrydsningsfeltet Kontakt administrator ved alvorlige fejl, hvis du vil modtage e-mail-meddelelser om fejl, som kræver hjælp fra administrator.

Sådan bruger du fanen E-mail

Digital Sending-tjeneste bruger SMTP til at sende e-mail-meddelelser til internetadresser. Det anbefales, at SMTP-gatewayen placeres på dit eget LAN. Du kan også konfigurere produktet til e-mail-funktionalitet, selvom e-mail-tjenesten tilbydes af en udenforstående internetudbyder (ISP) via en digital abonnementslinje (DSL).

Hvis din server understøtter det, kan ESMTP (udvidet SMTP) b ruges til at sende e-mail. Denne mulighed findes automatisk, og specifikk e konfigur ationstrin er ikke nødvendige. E-mail-tjenesten er også kompatibel med DSN-standarden (Delivery Status Notification).

Dokumentet, der kan scannes via enheden, føjes til en e-mail-meddelelse som en vedhæftet fil. Filformatet pdf (Portable Document Format) anve ndes ofte til vedhæftede filer, som giver modtageren mulighed for både at få vist og udskrive filerne. Brugere kan hente en gratis kopi af Adobe® Acrobat® Reader til visning af .pdf-filer fra webstedet til Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com).

Brug fanen E-mail i konfigurationsprogrammet for at konfigurere og organisere SMTP e-mailservere, som HP DSS bruger til at sende e-mail-meddelelser.

Sådan tilføjer du SMTP-servere:

1 Klik på Søg efter servere for at finde alle SMTP-serverne på netværket. 2 Der vises en liste over SMTP-servere. Marker en eller flere, og klik på OK. De markerede

servere overføres på listen SMTP-gatewayserver.

Bemærk! Hvis genkendelsesprocessen ikk e finder nogle SMTP-servere, skal du bruge knappen Tilføj under

fanen E-mail for at tilføje SMTP-serveren manuelt ved at indtaste værtsnavnet eller IP-adressen på SMTP-serveren.

3 Marker hver server, og klik på knappen Rediger.... Dialogboksen Rediger SMTP-gateway

vises.

4 Hvis den angivne SMTP-gateway har maksimal filstørrelse, skal du vælge den på rullelisten

Maksimal filstørrelse.

5 Klik på Test for at kontrollere, at SMTP-gateway'en er der.

Bemærk! Hvis testen mislykkes, skal du dobbelttjekke gatewayadressen og kontakte netværksadministratoren

for at se, om SMTP-serveren fungerer.

6 Klik på OK for at gemme SMTP-indstillingerne. 7 Tilføj evt. flere SMTP-servere, og brug piletasterne Flyt for at ændre prioritetsrækkefølgen. 8 Klik på Anvend for at gemme e-mail-indstillingerne.

4 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Sådan bruger du fanen Sekundær e-mail

En række tredjeparts softwareleverandører tilbyder tjenester for at sikre e-mail-levering. Omtool tilbyder f.eks. en løsning til sikker e-mail, som krypterer e-mail-meddelelser, og kræver en godkendelse fra modtagerne, før e-mail-meddelelsen kan leveres. Funktionen Sekundær e-mail er udformet til at arbejde sammen med et af disse tredjeparts softwareprogrammer til brugere, der har behov for ekstra datasikk erhed. Den adskiller sig fra den almindelige e-mail-funktion v ed, at dataene mellem enheden og HPDSS-serveren er krypteret. En rfc822-kompatibel e-mailmeddelelse med de scannede data som en vedhæftet fil oprettes i mappen "\HPEMAIL2" i HP DSS-programmappen på HP DSS-serveren . Tredjepartsprogrammet, som overvåger denne mappe, behandler e-mail-meddelelsen og sender den på en sikker måde.

1 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Send til sekundær e-mail, hvis du vil aktivere

indstillingen Sekundær e-mail.

2 Brug rullelisten Startskærmens visningsnavn for at vælge det visningsnavn, der vises på

MFP'ens kontrolpanelvisning for Sekundær e-mail. Indtast et brugerdefineret visningsnavn i boksen Startskærmens visningsnavn, eller vælg ud fra en af følgende muligheder:

• Sekundær e-mail

• Sikker e-mail

• Special-e-mail

3 Klip på knappen Avanceret... på denne fane for at angive evt. X-Headers, som du vil føje til

e-mailene.

Sådan bruger du fanen Godkendelse

Fanen Godkendelse kontrollerer, hvordan brugere bliver godkendt, når funktionerne til Digital Sending anven des . Godkendelse er en vigtig sikkerhedsfunktion. Det anbe fales, at godkendelse aktiveres for at forhindre uautoriseret brug af Digital Sending-funktioner.

Hvis du vil aktivere Godkendelse, skal du først vælge en indstilling på rullelisten Godkendelsesmetode. Der er følgende indstillinger:

Ingen

●

Microsoft Windows

●

LDAP-server

●

Novell NDS (hvis Novell-klientprogrammet er installeret)

●

Novell Bindery (hvis Novell-klientprogrammet er installeret)

●

Sådan bruger du LDAP-konfigurationen

Når godkendelsesmetoden er valgt under fanen Godkendelse, vises indstillingerne for LDAP- konfigurationen. LDAP henter e-mail-adresserne for den godkendte bruger. Når brugeren har indtastet gyldige oplysninger, bruger softwaren disse oplysninger til finde en tilsvarende attribu t i LDAP-data basen. Når denn e er fu nd et , og brugeren sålede s e r ident ifice re t i dat abasen, hent es brugerens e-mail-adresse ved hjælp af en anden databaseattrib ut. LD AP-indstillingerne omfatter følgende:

Indstillinger for konfiguration af HP DSS for at få adgang til LDAP-serveren

●

Indstillinger for søgning af database for at få bruger e-mail-adresser

●

Følg denne vejledning for at konfigurere LDAP-serveren. 1 Klik på knappen Søg efter servere. Programmet søger efter LDPA-servere på netværket, og

derefter vises dialogboksen Vælg LDAP-server, som indeholder en liste over LD AP-servere på netværket.

2 Vælg den LDAP-server, du vil bruge. Oplysningerne om de valgte servere vises. 3 Klik på OK for at acceptere den valgte server. Serveroplysningerne angives under fanen

Godkendelse.

DAWW Funktioner og indstillinger 5

4 Klik på knappen Test på fanen Godkendelse f or at f oretage test af indstillingerne. Indtast en

brugers netværkslogonoplysninger i dialogboksen Kontroller brugergodkendelse for at teste, om LDAP kan hente en e-mail-adresse.

Bemærk! Hvis processen Søg efter servere ikke finder en LDAP-server, kan du indtaste LDAP-serverens

værtsnavn eller IP-adresse direkte i boksen LDAP-server og derefter bruge knappen Søg efter indstillinger til at hente serverens indstillinger. Hvis du ikke kan komm unikere med LDAP-serveren, skal du kontakte netværksadministratoren for at få hjælp med fejlfinding.

Sådan bruger du fanen Fax

Fanen Fax kontrollerer alle HP DSS-faksindstillingerne. Hvis du vil konfigurere faxindstillingen, skal du først vælge faxtypen på rullelisten Faxmetode.

Følgende indstillinger er tilgængelige:

Ingen

●

LAN-fax

●

Internetfax

●

MS Windows 2000-fax

●

Afhængigt af den valgte metode bliver de indstillinger, der skal anvendes, vist på fanen Fax. Sådan konfigureres en LAN-faxtjeneste

Følg denne vejledning for at konfigurere fax ved hjælp af netværkets LAN-faxtjeneste.

1 Vælg LANFax på rullelisten under fanen Fax. 2 Vælg produktnavnet for softwaren til LAN-fax på rullelisten Produktnavn. 3 Klik på knappen Avanceret for at konfigurere input- og outputindstillinger til LAN-

faxproduktet.

4 Brug knappen Gennemse for at vælge den netværksmappe, der bruges af faxsoftwaren. 5 Udfyld evt. afsnittet Oplysninger for adgang til mappe. Brug knappen Kontroller

mappeadgang til at teste oplysningerne, og kontroller, at du har adgang til mappen.

6 Klik på Anvend for at gemme LAN-faxindstillingerne. Sådan konfigureres en internetfaxtjeneste

Med en internetfaxtjeneste sendes f a x er v ed hjælp af e-mail. HP DSS gør det muligt for brugeren at angive et faxnummer, som normalt, og den opretter og sender e-mailen bag scenariet.

1 Vælg Internetfax på rullelisten under fanen Fax. 2 Angiv domænenavnet for internetfaxudbyderen i boksen Faxudbyderens domæne.

HP DSS bruger det telefonnummer, der er indtastet på enheden, og bruger dette domænenavn til at oprette e-mailen. F.eks. [telefonnummer]@efax.com.

3 Indtast en gyldig e-mail-adresse i boksen Standardfaxkontoens e-mail-adresse. Det er

den e-mail-adresse, som bruges til returnerede eller mislykkedes internetfax-e-mail.

4 Marker afkrydsningsfeltet, hvis HP DSS skal bruge brugerens e-mail-adresse som retur-

e-mail-adresse.

5 Klik på Anvend for at gemme internetfaxindstillingerne.

6 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Sådan konfigureres en Windows 2000-faxtjeneste

Hvis du vil bruge Windows 2000-faxtjenesten, skal du have installeret et faxmodem på HP DSS- serveren.

1 Vælg MS Windows 2000-fax på rullelisten under fanen Fax. 2 Klik på knappen Fax Properties. Dialogboksen for faxkonfiguration i Windows vises . Angiv

alle påkrævede oplysninger.

3 Klik på Anvend for at gemme Windows 2000-faxindstillingerne.

Sådan bruger du fanen Mapper

Fanen Mapper bruges til at indstille funktionen Send til mappe. Hvis du vil aktivere denne indstilling, skal du markere afkrydsningsfeltet Aktiver Send til mappe.

1 Klik på Tilføj… for at tilføje en ny mappe. Dialogboksen Tilføj foruddefineret mappe vises. 2 Indtast et mappenavn i boksen Aliasnavn. Dette navn vises i interfacet for enhedens

kontrolpanel.

3 Klik på Gennemse… for at find e en mappep lacering, og klik dereft er på OK for at acceptere

den.

Bemærk! Understøttede operativsystemer for mappedestinationer er Windows 98, Windows NT , Windows 2000,

Windows XP, Windows 2003 og Novell.

4 Vælg de oplysninger, der skal bruges til af få adgang til mappen fra rullelisten

Adgangsoplysninger. Hvis Offentlig er valgt, bruger programmet Oplysninger for adgang til offentlige mapper under fanen Mapper. Hvis MFP-bruger er valgt, bruger

programmet de oplysninger, brugeren har brug til at logge på enheden.

5 Klik på OK for at gemme indstillingerne. Den nye mappe føjes på listen. 6 Gentag trin 1 til 5 for at tilføje flere mapper. 7 Angiv de offentlige oplysninger om adgang for at få adgang til mapper i området

Oplysninger for adgang til offentlige mapper under fanen Mapper. Disse oplysninger er

påkrævede, inden du kan gemme mappelisten.

8 Klik på Anvend for at gemme de nye mapper.

Sådan bruger du fanen Workflow

Hvis du bruger workflows, kan brugere scanne et dokument og sende det til en brugerdefineret workflowdestination. Med wo rkflowfunktionerne kan du sende yderligere oplysninger som en fil, der er gemt med det scannede dokument i et angivent netværks- eller FTP-sted. Prompter på kontrolpanelet bruges til at indsamle bestemte oplysninger. Tredjepartsprogrammerne, som overvåger netværksmappen eller ftp-stedet, kan derefter hente og dechifrere oplysningerne og udføre den angivne handling på det scannede billede. Du kan også konfigurere en printer som en workflowdestination, som gør det muligt for brugere at scanne et dokument og dereft er sende det til udskrivning direkte til en anden netværksprinter.

Brug fanen Workflows til at konfigurere workflowprocesser til anvendelse med tredjepartsprogrammer. Hvis du vil aktivere denne indstilling, skal du først markere afkrydsningsfeltet Aktiver workflows øverst oppe på fanen.

Oprettelse af et workflow omfatter tre dele:

workflowgruppen

●

workflowmenuen

●

workflowformularen

●

DAWW Funktioner og indstillinger 7

Sådan opretter du en workflowgruppe

1 Klik på knappen Tilføj gruppe.... Dialogboksen Workflowgruppe vises.

2 Indtast navnet på den nye gruppe. Navnet skal være entydigt.

Bemærk! Navnet på den "fælles MFP-gruppe" kan ikke ændres.

3 Klik på OK for at gemme den nye gruppe.

Sådan opretter du en workflowmenu

1 I workflowtræet skal du vælge den gruppe, du lige har oprettet.

2 Klik på knappen Tilføj menu.... Dialogboksen Workflowmenu vises.

3 Indtast navnet på den nye menu. Dette navn skal være entydigt inden for workflow gruppen. 4 Vælg stilen for workflowmen uen. Stilen bestemmer, hvilke indstillinger der er tilgængelige f or

workflowformularer i denne workflowmenu. Det eneste tilgængelige valg er Udvidet.

5 Klik på OK for at gemme den nye workflowmenu.

Sådan opretter en send til mappe-workflowformular

1 Vælg den workflowmenu, du lige har oprettet.

2 Klik på knappen Tilføj formular.... Dialogboksen Workflowformular vises.

3 Indtast et navn for den nye formular i boksen Formularnavn. 4 Vælg destinationstype på rullelisten Destinationstype. Mulighederne er Mappe, FTP-sted

og Printer.

Bemærk! Indstillingerne i dialogboksen Workflowformular ændres, alt efter de n mulighed du har v algt. Resten

af denne procedure gælder for mappeindstillingen. Se følgende procedurer for at få vejledning til oprettelse af en workflowformular til et FTP-sted eller en printer.

5 Indtast stien f or destinationsmappe n i tekstf eltet Sti til mappe , eller brug søgeknappen for at

vælge en sti.

6 Vælg adgangsmetoden for mappen på rullelisten Adgangsoplysninger. Indstillingerne er

"Offentlig" og "MFP-bruger". Hvis MFP-bruger er valgt, bruger HP DSS oplysningerne for den bruger, der er logget på, til enheden. Hvis du bruger Offentlig, så vil HP DSS bruge de

oplysninger for adgang til offentlige mapper, som er angivet på hovedfanen Workflows.

7 Under Billedfilindstillinger skal du vælge indstillinger for den scannede fil. Det skal være

de indstillinger, som kræves af det tredjepartsprogram, som skal behandle filen.

8 Vælg filtype for metadatafilen på rullelisten Filformat. Mulighederne er Ingen, .HPS eller

.XML. Dette er en fil, der indeholder de data, der er indsamlet af workflowprompte. Hvis du ikke opretter prompte, kan du vælge Ingen.

9 Marker afkrydsningsfeltet Opret OCR-fil under OCR-indstillinger, hvis det ig angværende

softwareprogram har brug for en OCR-fil (optical character recognition). Klik på knappen

Indstillinger for at angive OCR-indstillingerne for sprog og outputfilformat.

10 I området Prompter kan du angive prompter og forventede svar til brugeren af

workflowformularen. Promptene vises på enhedens kontrolpanel. Promptsvarene gemmes i metadatafilen, som lagres sammen med dokumentbilledet til brug for tredjeparts softwareprogrammet for workflow. Følg denne vejledning for at tilføje prompter:

a Klik på knappen Tilføj... for at tilføje prompter. b Klik på Ny i dialogboksen Tilføj prompter for at oprette en ny prompt. Dialogboksen

Workflowprompt åbnes.

8 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

c Under Promptindstillinger i dialogboksen Workflowprompt skal du skrive Promptnavn,

Prompttekst og evt. Hjælpetekst for prompten. Hjælpeteksten vises, hvis brugeren trykker på knappen HJÆLP på MFP-kontrolpanelet, mens prompten vises på skærmen.

d Under Svarindstillinger skal du vælge Svarformat og Svartype. Indstillingerne for

Svarf ormat er Streng, Numerisk, Dato , Klokk eslæt eller Beskytt else. Svartypen kan enten redigeres af brugeren eller være en valgliste. Hvis redigerbar er valgt, kan du markere afkrydsningsfeltet Bruger skal give et svar for at få et svar.

Bemærk! Beskyttelsesvarformatet briuger stjerner (*) for at skjule, hvad brugeren indtaster p å kontrolpanelet.

Svartypen kan bruges til personlige oplysninger , f .eks . en adgangsk ode eller e t medarbejdernummer.

e Indtast et standardsvar i boksen Standardsvar, hvis det er muligt. Programmet bruger

standardsvaret, hvis brugeren ikke angiver et svar t il prompten.

f Klik på OK for at gemme promptindstillingerne. Den nye prompt føjes til listen

Promptliste i dialogboksen Tilføj prompter. g Gentag trin b til f, hvis du vil oprette flere prompter. h Når du har oprett et alle de relevante prompter, skal du bruge knapperne Flyt i bunden af

listen for at justere rækkefølgen af prompter. i Klik på OK for at acceptere de ny e pro mpter. De nye prompter vises i området Prompter i

dialogboksen Workflowformular.

11 Klik på OK for at acceptere alle indstillingerne i dialogboksen Workflowformular. Den nye

formular vises på listen over workflows under fanen Workflows.

Bemærk! En workflowformular kan oprettes når som helst ved at markere det og derefter klikke på knappen

Egenskaber.

12 Angiv de offentlige oplysninger om adgang for at få adgang til mapper i området

Oplysninger for adgang til off entlige mapper under f anen Workflow. Disse oplysninger er

påkrævede, inden du kan gemme workflowindstillingerne.

13 Klik på Anvend for at gemme de nye workflowindstillinger.

Sådan oprettes en workflowformular til et FTP-sted

1 Vælg FTP-sted på rullelisten Destinationstype i dialogboksen Workflowformular. 2 Indtast værtsnavnet eller IP-adressen på FTP-serveren i boksen FTP-server. 3 Klik på knappen Oplysninger, og skriv derefter det brugernavn og den adgangskode, der er

relevant for FTP-serveren. Klik på OK for at gemme oplysningerne.

4 Skriv stien til det bibliotek på FTP-serveren, som du vil bruge til de scannede dokumenter,

i boksen FTP-sti.

5 Følg trin 7 til 11 i den forrige proced ur e for at udfylde resten af

workflowformularindstillingerne og tilføje prompter.

Sådan oprettes et workflow til en printer

Du kan bruge en workflowformular til at sende et scannet dokument til udskrivning på et netværksprinter.

1 Vælg Printer på rullelisten Destinationstype i dialogboksen Workflowformular. 2 Vælg en printer på rullelisten Vælg printer. De tilgængelige netværksprintere vises på en

liste.

DAWW Funktioner og indstillinger 9

3 Vælg en af alternativknapperne til at vælge standardprinterpræferencer eller

brugerdefinerede printerpræferencer. Hvis du vælger brugerdefinerede printerpræferencer, skal du klikke på knappen Præferencer for at indstille dem.

4 Klik på OK for at gemme workflowformularen. 5 Klik på Anvend for at gemme indstillingerne under Workflow.

Sådan bruger du fanen Adressering

Fanen Adressering bruges til konfiguration af HP DSS for at gøre centrale adressekartoteker tilgængelige for MFP-brugere.

Digital Sending Software giver brugere mulighed for at få adgang til adresser i et centralt adressekartotek, der findes på en LDAP-server. For at forbedre ydeevnen ved adga ng til disse adresser kan en lokal kopi af adressekartoteket hentes fra LDAP-serveren og replikeres.

Sådan indstilles automatisk replikering af LDAP-serveren: 1 Klik på knappen Indstillinger Dialogboksen Replikering af et LDAP-adressekartotek

vises.

2 Marker afkrydsningsfeltet Enable LDAP Directory Replication. 3 Under fanen LDAP-indstillinger skal du angive de nødvendige parameter for at få adgang til

LDAP-serveren og for at søge i LDAP-databasen. Se "

konfigurationen" på side 5 for at få yderligere oplysninger.

4 Vælg planlægning af replikering af LDAP-databasen under fanen Replikering. Hvis du

vælger Dagligt, Ugentligt eller Månedligt, vil du kunne indstille et bestemt klokk eslæt og en bestemt ugedag for replikeringsprocessen.

Sådan bruger du LDAP-

Personlige adressekartoteker

Marker afkrydsningsfeltet Aktiver PAB'er for at gøre det muligt for brugerne at bruge deres personlige adressekartoteker til at adressere e-mail på MFP'en. Understøttelse af per sonligt adressekartotek er kun tilgængelig, hvis godkendelsen er aktiver et, og godk end elsesmetoden er angivet til Microsoft Windows (se " (Microsoft Messaging API) er også påkrævet til interface med en brugers personlige adressekartotek. Kontroller, at Windows Messaging-komponenten er installeret. Hvis der er installeret et MAPI-klientsoftwareprogram (f.eks. Microsoft Outlook), er denne komponent allerede installeret.

DSS-adressekartoteker

HP DSS bruger adressekartoteker til at gemme e-mail-adresser, der er manuelt indtastet af en bruger ved enheden. Hvis brugergodkendelsen er aktiveret på enheden, gemmes adresserne i en brugers personlige adressekartotek. Eller gemmes adresserne i et offentligt HP DSSadressekartotek. HP DSS-adressekartoteker er tilgængelig på alle de MFP'er, som HP DSS understøtter. Hvis adresserne i disse adressekartoteker ikke længere er n ødvendige, kan du fjern nogle eller alle af HP DSS-adressekartotekerne ved at klikke på knappen Ryd i afsnittet DSS-adressekartoteker. Der vises en liste over eksisterende adressekartoteker, hvor du kan fjerne et eller flere.

Sådan bruger du fanen Godkendelse" på side 5). MAPI

Sådan bruger du fanen Præferencer

Fanen Præferencer angiver stien for de midlertidige HP DSS-filer. Disse filer kan være meget store, og derfor skal du vælge en placering med masser af diskplads. Klik på knappen

Gennemse... for at vælge en placering.

Sådan bruger du fanen MFP-konfiguration

Fanen MFP-konfiguration angiver, hvilke MFP'er der bruger HP DSS-tjeneste, o g giver også et interface til tilpasning af HP DSS-funktioner til specifikke Digital Sending-enheder.

10 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Sådan tilføjer du en ny MFP

1 Klik på knappen Tilføj... nederst på fanen. Dialogboksen Tilføj MFP'ere vises. 2 Klik på knappen Søg efter MFP for at finde alle MFP'erne på netværket. Vælg den enhed,

der skal tilføjes på den liste, der vises.

Bemærk! Hvis du kender enheden s værtsnavn eller IP-adresse, kan du indtaste dem i boksen Værtsnavn eller

IP-adresse under Manuel indtastning af en MFP's netværksnavn frem for at bruge knappen Søg efter MFP.

3 Hvis den enhed, du tilføjer, skal bruge de samme indstillinger som en tidligere konfigureret

enhed, skal du vælge den tidligere konfigurerede enhed på rullelisten Når der tilføjes nye MFP'ere, kopieres indstillinger fra.

4 Klik på knappen Tilføj--> for at føje enheden til MFP-listen.

Bemærk! Du kan kun tilføje det antal MFP'ere, som du har pladser til i HP DSS-licensen. Næsten øve rst i

dialogboksen Tilføj MFP'ere kan du se, hvor mange pladser der er tilgængelige.

5 Klik på Luk for at lukke vinduet Tilføj MFP'ere.

Sådan konfigurerer du en individuel MFP

1 Vælg MFP'en på listen under fanen MFP-konfiguration. 2 Klik på knappen Konfigurer MFP... Den dialogboks, der vises, ligner

konfigurationsprogrammet i hovedinterfacet. Brug dette interface til at tilpasse Digital Sending-indstillingerne specifikt for denne enhed. Indstillinger, der er angive på disse faner, tilsidesætter de indstillinger, der er angivet under de generelle HP MFP DSS-programfaner.

Bemærk! Du skal bruge dette interface til at akt ivere Digital Sending-funktionerne for de enkelt e enheder. Selv

hvis en funktion er aktiver et under DSS-k onfigur ationsf anerne, er den ikk e aktiv eret på denne enhed, før den er aktiveret i interfacet Konfigurer MFP'ere.

3 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver godkendelse under fanen Godkendelse for at aktivere

godkendelsen for den valgte enhed. Marker afkrydsningsfelterne ved siden at de funktioner, du aktiverer. Dette kræver, at brugeren logge på, inden funktionen kan bruges. Vælg netværksdomænet på rullelisten Standarddomæne.

4 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Send til e-mail under fanen Send til e-mail, og vælg via

Digital Sending-tjenesten på rullelisten Send e-mail.

5 Hvis brugerne skal kunne tilføje de res egen e-mail-meddelelse, når e-mail-meddelelser

sendes (hvis understøttet af MFP'en), skal du klikke på knappen Avanceret og markere afkrydsningsfeltet Redigerbar af bruger.

6 Marker afkrydsningsfeltet Giv MFP direkte adgang til et LDAP-adressekartotek under

fanen Adressering. Vælg den tidligere konfigureret LDAP-server på rullelisten LDAP-server.

7 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Send til sekundær e-mail under fanen Send til e-mail

(2), hvis du vil bruge den sekundære e-mail-funktion. Vælg visningsnavnet for den sekundære e-mail-tjeneste på rullelisten Startskærmens visningsnavn.

8 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Send til fax under fanen Send til fax, hvis du vil bruge

faxfunktionen. Kontroller, at via Digital Sending-tj eneste er valgt på rullelisten Send faxer.

9 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Send til mappe under fanen Send til mappe, hvis du vil

bruge denne funktionen.

10 Marker afkrydsningsfeltet Aktiver Send til w orkflo ws under f ane n Send til workflows , hvis

du vil bruge denne funktionen. Vælg den gruppe, der indeholder den workflowmenu og

-formular, du har oprettet, på rullelisten Workflowgruppe.

DAWW Funktioner og indstillinger 11

11 Klik på OK for at gemme ændringerne.

12 Klik på Anvend for at gemme MFP-konfigurationsindstillingerne.

Bemærk! Indstillingerne overføres ikke til MFP'en, før du klikker på knappen Anvend.

Sådan bruger du fanen Log

Fanen Log giver adgang til HP DSS-aktivitetslog. Oplysningerne på listen for hver logpost omfatter:

Alvor

●

Hændelse

●

Tid

●

Hvis du klikker på knappen Detaljer, åbnes en dialogboks Detaljer, som giver yderligere oplysninger om den valgte loghændelse.

Sådan bruger du fanen Om

Fanen Om giver oplysninger om HP DSS-versionen.

Afinstallation af software

Du kan afinstallere HP DSS-softwaren ved at bruge følgende instruktioner.

Sådan afinstalleres softwaren ved hjælp af afinstallationsprogrammet

Bemærk! Hvis du vil afinstallere softwaren fra Windows 2000 eller XP, skal du logge på med

administratorrettigheder.

1 Luk alle åbne programmer. 2 Peg på Programmer i menuen Start, peg derefter på Hewlett-Packard, HP MFP Digital

Sending Software, og klik derefter Afinstaller. 3 Klik på OK i dialogboksen Confirm Uninstall. 4 Afinstallationsprocessen fjerner programmet fra computeren. Du skal muligvis genstarte

computeren, når processen er overstået.

Sådan afinstalleres softwaren ved hjælp af Tilføj/fjern programmer

En alternativ metode til afinstallation af softwaren for Digital Sending er at bruge Tilføj/fjern programmer i Windows.

1 Klik på Start, peg på Indstillinger, og klik på Kontrolpanel. 2 Klik på Tilføj/fjern programmer. 3 Rul gennem listen ov er softwareprogrammer, og klik på HP MFP Digital Sending Software. 4 Klik på Fjern.

12 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Arkitekturoversigt

Nedenstående illustration viser et netværk, der bruger HP DSS v.

Windows administrator-

TCP/IP-netværk

Internet-

browser

SMTP-

gateway

LAN-

faxserver

LDAP-server

Eksterne

printere

FTP-server

Netværks-

mapper

Komponenter til Digital Sending på et netværk

Komponent Beskrivelse

Windows 2000, Windows XP Professional eller Windows 2003 servercomputer

MFP-produkter

Internetbrowser En internetbrowser fra enhver pc på netværket kan bruges til at konfigurere og overvåge

Administrations-pc'en indeholder følgende:

HP DSS v.

●

HP MFP DSS Configuration Utility – bruges til at konfigurere og overvåge Digital Sending-

●

funktioner, efter programmet er installeret. Windows-faxtjeneste – kræves kun, når Windows-faxtjenesten anvendes til faxtransport. Der

●

kræves også et faxmodem.

HP DSS v.

enkeltvis til at understøtte hver enkelt eller alle digitale sendeindstillinger. Kravene til brugergodkendelse kan også konfigureres enkeltvis for hver MFP.

DSS v. via et HP Web Jetadmin-værktøj.

understøtter op til 250 HP MFP'er på den samme server. Hver MFP kan konfigureres

SMTP-gatewa y Denne gateway bruges til de digitale afsendelsesindstillinger for e-mail og internetfax. LAN-faxserver Denne server bruges til Digital Sending-indstilling for LAN-fax. LDAP-server

HP DSS v. understøtter LDAP, hvilket gør det muligt at finde og bruge e-mail-destinationer på

adresseservere, der findes et andet sted på et netværk. Denne server bruges til at hente adresser til MFP-adressekartoteket.

Understøttelse af ældre versioner

HP Address Book Manager

HPABM er et ældre softwareprogram, der understøttes af HP DSS v. Det kan bruges til at konfigurere det offentlige e-mail- og faxadressekartotek, der er gemt på HP DSS-serveren og gjort tilgængeligt for brugere via MFP'en – specielt hvis en virksomhed ikke på anden måde har adgang til adressekartoteksoplysninger (f.eks. en LDAP-server). Med ABM kan du gøre følgende:

Få vist, tilføje, ændre og slette oplysninger i adressekartoteker i HP DSS-serveren.

●

Importere adresser fra andre e-mail-systemer.

●

Denne vejledning indeholder kortfattede oplysninger om brugen af ABM. Se ABM-hjælpen, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

DAWW Arkitekturoversigt 13

Ældre MFP-modeller

HP DSS v. understøtter følgende ældre MFP-modeller:

HP 4100mfp series

●

HP 9000mfp series

●

Dog understøttes de følgende nye digitale sendefunktioner ikke på disse ældre modeller:

Mappe

●

Workflow

●

Sekundær e-mail

●

Miljøer og protokoller

Netværksoperativsystemer

HP DSS v. er direkte forbundet til TCP/IP-netværk via en Windows-server eller

-arbejdsstation. Den fungerer uafhængigt under nedenstående netværks- og operativsystemkrav.

Krav til operativsystem for server

●

• Windows 2000 Professional, Server eller Advanced Server

• Windows XP Professional

• Windows 2003 Standard Server eller Enterprise Server

Pentium® III-computer eller nyere

●

256 MB RAM (512 MB, hvis OCR-output genereres)

●

200 MB ledig diskplads

●

cd-drev

●

Fast Ethernet 100Base-TX, Ethernet 10Base-T eller 10Base-2 (BNC)

●

Microsoft Internet Explorer (eller nyere)

●

Novell NetWare-understøttelse

Adgang til Novell-filservere gør det muligt via HP DSS v . at skrive filer til netværksmapper og understøtte netværksfaxmapper, der findes på Novell-servere. Novell-klientprogrammet skal være installeret på netværket og være konfigureret korrekt, før Novell-specifikke attributter kan konfigureres i HP DSS v.

HP DSS v. kræver følgende for at understøtte adgangen til Novell NetWare-ressourcer:

Novell NetWare version 3.12, 3.2, 4.11, 4.2 eller 5 skal køre på Novell NetWare-serveren.

●

Novell NetWare Client version 4.6 (eller nyere) skal være installeret på Windows-pc'en, der

●

kører HP DSS v.

14 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Destinationstyper

E-mail

HP DSS v. kan sende MIME-kompatible (Multipurpose Internet Mail Extension) e-mailmeddelelser til internetadresser. Der anv endes SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) til at le v ere disse meddelelser. SMTP fungerer uafhængigt af netværksoperativsystemet, som e-mailserveren kører på.

Brugere kan angive e-mail-destinationer via kontrolpanelet på to måder:

Vælg e-mail-destinationer i et adressekartotek

●

Indtast SMTP-kompatible e-mail-adresser manuelt

●

Dokumentet, der scannes via MFP'en, føjes til en e-mail-meddelelse som en vedhæftet fil. Den vedhæftede fil kan sendes som en af følgende filtyper:

Portable Document Format (PDF)

●

Tagged Image File-format (TIFF)

●

Multipage Tagged Image File-format (MTIFF)

●

Joint Photographic Experts Group-format (JPEG)

●

PDF er det mest anv endte filf ormat til v edhæftede filer og giver modtagerne mulighed for både at se og udskrive den fil, der er vedhæftet e-mail-meddelelsen. Der kræves Adobe

Acrobat® Reader. Du kan hente en gratis kopi på webstedet for Adobe Systems Incorporated (www.adobe.com

Hvis dokumentet indeholder flere sider og enten sendes i formatet TIFF eller JPEG, vil e-mailmeddelelsen have én vedhæftet fil for hver side. Disse filformater genererer enkeltsidede vedhæftede filer og kan f.eks. bruges til scanning af fakturaer til elektronisk arkivering. MTIFFog PDF-formaterne giver dig mulighed for at sende flere sidebilleder som én vedhæftet fil.

Bemærk! Afsendelse af sider i fotokvalitet og i enten TIFF- eller MTIFF-f ormat kan medføre, at de vedhæftede

filer ikke kan læses i nogle progr ammer . TIFF-filer kan vises v ed hjælp af programmet Windo ws Paint. Programmet findes i menuen Programmer>, Tilbehør.

Hvis din SMTP-grænse er overskredet, sendes e-mail-meddelelsen som flere e-mailmeddelelser. Dette er baseret på den valgte grænse i HP MFP DSS Configuration Utility.

DAWW Destinationstyper 15

Fax

Der er tre forskellige typer f axtjenester tilgængelige med HP DSS v. som vist i nedenstående tabel. HP MFP DSS Configuration Utility bruges til at konfigurere scanningsindstillinger.

Brugere kan angive f axdestinationer via kontrolpanelet ved at indtaste faxnumrene manuelt.

Faxmetoder

Metode Tilgængelige filtyper Beskrivelse

LAN-fax

Windows 2000/XPfax

Internetfax

MTIFF

●

Printer Control Language 5

●

(PCL 5) (ukomprimeret) PCL 5 (packbits)

●

MTIFF Giver dig mulighed for at bruge et faxmodem på

●

TIFF

●

MTIFF

●

Kræver et LAN-faxprodukt og en delt mappe til faxarbejdsområdet.

den pc, som HP pågældende pc kan derefter bruges som en nøglefærdig fax-gateway.

Giver mulighed for brug af en Internetbaseret faxudbyder til behandling af faxmeddelelser. Disse udbydere bruger e-mail-meddelelser som en afsendelsesmekanisme og leverer dem enten til en traditionel faxmaskine eller omdirigerer dem til en persons e-mail-indbakke.

DSS v.

kører på, og den

Mappe

Send-til-mappe gør det m uligt at sende et dokument til en eller flere delte mapper. Du kan vælge på en liste over foruddefinerede mapper eller, hvis det godkendes, kan du angive en destination fra kontrolpanelet.

Workflow

Send til workflow gør det muligt at sende yderligere oplysninger sammen med det scannede dokument til en angivet netværksplacering. Prompter på MFP-kontrolpanelet bruges til at anmode brugeren om bestemte oplysninger. Tredjepartsprogrammerne, som overvåger netværksmappen, kan derefter hente og dechifrere oplysninge rne og udføre den ønskede handling på det scannede billede.

Godkendelse

HP DSS v. gør det muligt at indstille MFP'er således, at en bruger skal godkendes, inden én eller alle Digital Sending-funktionerne anvendes. Når godkend else er aktiveret, skal brugeren ved MFP'en angive gyldige oplysninger (f.eks. brugernavn og adgangskode) for at få adgang til Digital Sending-funktionerne.

Godkendelse består af to indbyrdes afhængige dele. Først kontrollerer MFP'en brugerens oplysninger ved hjælp af den valgte godkendelse smetode . Dernæst foretages der et forsøg på at finde brugerens e-mail-adresse i databasen på en LDAP-ser ver ved hjælp af indstillinger, der er specifikke for LD AP- serveren. Hvis et af trinene mislykk es , nægtes brugeren adgang t il MFP'ens Digital Sending-funktioner. Disse to trin anvender to forskellige teknologier (en godkendelsesserver og en LDAP-server), med undtagelse af LDAP-servermetoden, hvor begge trin udelukkende udføres ved hjælp af LDAP-serveren.

16 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Godkendelsesmetoder

Microsoft Windows

Denne metode er integreret med Microsoft Windows-domænet.

LDAP-server

Denne metode bruger en LDAP-server til både at godkende brugeren og få brugerens e-mailadresse.

Novell Client Software

Følgende metoder er kun tilgængelige, hvis din pc kører Novell-klientprogrammet.

Novell NDS: Denne metode er integreret med Novell Directory Services.

●

Novell Bindery: Denne metode er integreret med Novell Bindery.

●

Sådan henter du e-mail-adresse i en LDAP-database

Når MFP-brugeren har indtastet gyldige oplysninger og er blevet godkendt, skal HP MFP Digital Sending-softwaren bestemme brugerens e-mail-adresse ved brug af en LDAP-server. På dette tidspunkt er der kendskab til flere ting om brugeren (f.eks. brugerens logonoplysninger). Med henblik på at finde brugeren i LDAP-serverens database foretages derefter en søgn ing i LDAPdatabasen efter en attribut, der svarer til disse oplysninger. Når denne er fundet, og brugeren således er identificeret i databasen, hentes brugerens e-mail-adresse ved hjælp af en anden databaseattribut.

Fire centrale oplysninger er nødvendige for at konfigurere LDAP-serveren:

LDAP-serverens netværksadresse

●

metode for oprettelse af forbindelse til LDAP-serveren

●

søgerod

●

attributter for at lokalisere og hente brugerens e-mail-adresse.

●

Yderligere beskrivelse af disse indstillinger finder du under emnet "Sådan henter du en e-m a iladresse i en LDAP-database" under "Godkendelsesindstillinger" i onlinehjælpen.

Adresseringsmuligheder

Der er et adressekartotek tilgængeligt på alle MFP'er , så fremgangsmåde n med at vælge e-mailog faxdestinationer via kontrolpanelet gøres hurtigere. E-mail-adresserne og faxnumrene i adressekartoteket leveres fra flere kilder:

LDAP-serveren på netværket

●

Destinationer, der tidligere er angivet af brugere via kontrolpanelet

●

E-mail og faxadressekartoteker, der er oprettet med HPABM

●

Du kan bruge en af to metoder til at synkronisere MFP-adressekartoteker med LDAP-serveren.

DAWW Adresseringsmuligheder 17

Metode Beskrivelse Virkning på kontrolpanelet

Brug af et replikeret LDAPadressekartotek

Direkte brug af et LDAPadressekartotek

HP DSS v. foretager en hurtig

gennemgang af LDAP-serverens database og fylder MFPadressekartoteket med de adresser, der findes.

HP MFP DSS Confi guration Utility kan bruges til enten manuelt at starte opgaven eller til at planlægge, at den køres automatisk på et bestemt tidspunkt.

Firmwaren i MFP'en initieres og behandler navneforespørgsler direkte via LDAP-serveren. Det er ikke nødvendigt at synkronisere adressekartoteket med LDAPserveren, hverken manuelt eller i henhold til en tidsplan.

Mens de indledende bogstaver i et navn tastes, forsøger MFP at fuldføre navnet via navnene i adressekartoteket. Skriv flere tegn, indtil der findes et resultat. Når der vælges et navn, vælges den associerede e-mail-adresse eller det associerede faxnummer automatisk.

Du indtaster en del af et navn. MFP'en viser en liste over de fundne navne fra LDAPserveren. Når der vælges et navn, vælges den associerede e-mail-adresse eller det associerede faxnummer automatisk.

Bemærk! Hvis MFP'en er konfigureret til at bruge et LD AP- adressekartotek direkte, kan MFP'en ikk e få adgang

til det replikerede adressekartotek.

Godkendelse og adgang til adressekartotek

De adresser, som indtastes direkte af brugeren, gemmes forskelligt alt efter, om brugeren er godkendt ved kontrolpanelet.

Godkendt: Der gemmes i et "personligt" adressekartotek.

●

Ikke godkendt: Der gemmes i et "gæste"-adressekartotek Alle ikke-godkendte brugere kan

●

se indholdet i "gæste"-adressekartoteket. E-mail-adresser, der er gemt under Kontaktpersoner i Outlook, er tilgængelige for den

●

godkendte bruger. E-mail-adresser, der er indtastet direkte på kontrolpanelet, cachelagres i et privat

●

adressekartotek.

Personlige adressekartoteker

HP DSS v. har adgang til godkendte brugeres private e-m ail-adresser gemt i mappen Kontaktpersoner i Outlook. MFP'en viser en liste over private e-mail-adresser sammen med adresser fra andre tilgængelige offentlige adressekartoteker.

Bemærk! For at få adgang til personlige adressekartoteker kræves der følgende : Godkendelse i et Windows-

operativsystem. Novell understøttes ikke. HP DSS-serveren skal have en MAPI-kompatibel e-mailklient installeret.

Opbevaring i lokalt MFP-adressekartotek

E-mail-adresser, der er indtastet direkte på kontrolpanelet til MFP'er, der ikke er tilsluttet HP DSS v . lagres i et lokalt adressekartotek. Når MFP'en føjes til HP DSS v. importeres det lokale adressekartotek til et "gæste"-adressekartotek lagret på HP DSS-serveren. Dette adressekartotek samler alle de adressekartoteker på MFP'erne, som er blevet tilføjet, og gør tidligere cachelagrede e-mail-adresser t ilgængelige fra enhver MFP.

18 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

MFP-kontrolpanelet giver brugeren mulighed for at vælge mellem to visninger af adressekartoteket, "Alle" og "Personlig". Visningen "Personlig" kommer, når MFP-brugeren er blevet godkendt. Begge visninger giver brugeren en enkeltsorteret liste over e-mail-adresser, som er sammenflettet fra alle de adressekartoteker, der på det pågældende tidspunkt er aktive i denne visning. Følgende tabel viser, hvilke adressekartoteker der sammenflettes i hver af visningerne.

Dynamic LDAP Enabled

Nej Nej Gæst

Nej Ja Privat

Ja Nej Gæst

Ja Ja Privat

Authentication Enabled

View "Local" View "Personal"

Gæst

Global (Replikeret LDAP/ABM) Public Distribution List

Privat

Personlig Personal Distribution List Gæst Global (Replikeret LDAP/ABM) Public Distribution List

Dynamic LDAP

Personlig Personal Distribution List Gæst Dynamic LDAP

Personlig

Personal Distribution List

Gæst

Privat

Personlig

Personlig distributionsliste

Gæst

Privat

Det private adressekartotek er entydigt for hver godkendt bruger og giver brugeren plads til at lagre (tilføje og slette) e-mail-adresser, som er indtastet fra MFP-frontpanelet. Brugeren kan få adgang til det private adressekartotek fra enhver MFP, der er konfigureret til at bruge E-mail Authentication.

Personlig

Det personlige adressekartotek er entydig for hver godkendt bruger og er en kopi af brugerens database for kontaktpersoner i Microsoft Exchange. E-mail-adresserne på brugerens liste over kontaktpersoner indlæses i det personlige adressekartotek, og listerne over kontaktpersoner indlæses i den personlige distributionsliste. Indlæsningen af disse adresser og lister startes, når brugeren er godkendt.

Personlig distributionsliste

De personlige distributionslister er navngivne lister over e-mail-adresser, der er hentet fra Microsoft Exchange Server som lister over kontaktpersoner, og som findes i det personlige adressekartotek.

Gæst

Gæsteadressekartoteket giver ikke-godkendte brugere plads til at lagre (tilføje og slette) e-mail- adresser, der er indtastet fra MFP-kontrolpanelet. Alle brugere kan få adgang til gæsteadressekartoteket fra enhver MFP, der er konfigureret til at bruge Digital Send Service.

DAWW Godkendelse og adgang til adressekartotek 19

Global (Replikeret LDAP/ABM)

Digital Send Service kan konfigureres til at importere poster i adressekartoteket fra en LDAPserver. Det globale adressekartotek, der er sammensat fra LDAP betegnes almindeligvis som Replicated LDAP.

Address Book Manager indeholder en funktion, der gør det muligt at sammensætte Global Address Book direkte fra brugerinput eller fra filer genereret fra andre databaser.

Public Distribution List

En Public Distribution List er en navngiven liste over e-mail-adresser, der er oprettet eller importeret via Address Book Manager, og som opbevares i Global Address Book.

Hovedformålet med ABM er at give administrator mulighed for at oprette og ændre de e-mail- adressekartoteker, der er lagret i HP Digital Sending Software. Du skal være administrator for at kunne bruge ABM.

Du bruger specifikt ABM til udførelse af følgende:

Få vist, tilføje, ændre og slette oplysninger i de offentlige adressekartoteker.

●

Få vist, tilføje, ændre og slette oplysninger i de private adressekartoteker for godkendte

●

brugere.

Sådan åbnes Address Book Manager

1 Klik på Start, og peg derefter på Programmer. Peg på Hewlett-Packard, og klik derefter på

HP Address Book Manager. Vinduet Address Book Manager vises.

2 I feltet Digital Sender skal du indtaste DNS-navnet eller IP-adressen på HP DDS-serveren

eller IP-adressen på HP DSS-serveren eller vælge et eksisterende DNS-navn eller IPadresse fra rullelisten.

Bemærk! ABM skal installeres separat. Isæt program-cd'en til HP DSS, gennemse mappen "ABM", og kør

"Setup.exe".

3 I feltet Brugernavn skal du indtaste ADMINISTRATOR. 4 Skriv din adgangskode i feltet Brugeradgangskode (hvis en sådan kræves), og klik på OK.

Hvis alle oplysninger er gyldige, åbnes ABMs hovedvindue.

Licens til HP DSS v.

Periode for prøvelicens

Når HP Digital Sending Software installeres første gang, er softwaren fuld funktionel i prøvetilstand for en angiven periode. Afsnittet Licenser på HP MFP DSS Configuration Utility viser registreringen "Prøvelicens". Den resterende prøveperiode vises i denne registrering.

Når prøveperioden udløber, bliver softwaren inaktiv, indtil der er installeret en gyldig licens. Alle indstillinger for HP MFP DSS Configuration Utility bibeholdes, hvilket gør det muligt at genaktivere den konfiguration, der blev brugt i prøveperioden.

Licenser

Hvis du vil bruge funktionerne i denne version af DSS, skal du installere mindst én licens til arbejdsproces og dokumentstyring (licenser kan købes hos den lokale Hewlett-Packardforhandler). Disse licenser f ås med 1, 5, 10, 50 og 250 pladse r. Hver plads giv er dig m ulighed f or at aktivere DSS-funktioner på én MFP-enhed.

20 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Bemærk! Du kan installere så mange licenser , som du ønsker, f or at samle pladser, men 250 er den anbefalede

grænse. Hvis du fjerner en licens, så det samlede antal pladser bliver lavere end antallet af MFP'er, der aktuelt er konfigureret til Digital Sending-f unktioner , skal du fjerne MFP'er fra MFP-listen, indtil der ikke længere er konfigur eret flere MFP'er til Digital Sending, end der er pladser.

Låsning af noder

Købte arbejdsproces- og dokumentstyringslicenser kan kun bruges på en bestemt DSS server . Denne proces kombinerer licenscertifikatet med et entydigt id fra DSS-serveren. Det entydige id vises under fanen Om i HP MFP DSS Configuration Utility som MAC-adresse. Dette id vises under og efter perioden for prøvelicensen.

Hvis du vil aktivere licenscertifikatet, skal du skrive MAC-adressen ned fra fanen Om på DSS- serveren og gå videre til www.software.hp.com

Licenser fra tidligere versioner

DSS v. understøtter både Sikker adgang og kommunikat ionslicenstyper, der aktiverer funktionerne i den forrige vers ion af dette produkt (3.x). Disse licenstyper k onv erteres automatisk til arbejdsproces- og dokumentstyringslicenser, når de bruges med v. Selvom dette giver dig fuld funktionalitet for alle DSS-funktioner på de nuværende MFP-modeller, understøtter ældre modeller stadig kun det oprindelige Digital Sending-funktionssæt, når det serviceres af DSS v.

Tilføj og fjern licenser under f anen Generelt i HP Configuration Utility. Se "

Generelt" på side 3.

Sådan bruger du fanen

DAWW Licens til HP DSS v. 21

22 Kapitel 1 – HP MFP Digital Sending Software v. DAWW

Supportværktøjer og

fremgangsmåder

Supportværktøjer

Se følgend e tabel for at få yderligere oplysninger om de værktøjer, du kan bruge til at yde support til HP DSS v.

Supportværktøjer

VærktøjFormål

Windows-tjenester

HP MFP DSS Configuration Utility

Start og standsning af HP DSS v.

●

Se "Brug af Windows-tjeneste til start og afslutning" på side 24.

Angiv konfigurationsindstillinger:

●

• Aktiver eller deaktiver godkendelse, og angiv metoden

• Aktiver eller deaktiver Digital Sending for e-mail, fax, og konfigurer

alle afsendelsesindstillinger.

• Skift mappen til opbevarelse af midlertidige filer

Søg efter versionsnumre for software

●

Indstil administrationsoplysninger og e-mail-advarsler

●

Angiv adresseringsindstillinger

●

Brug af HP MFP DSS Configuration Utility" på side 24.

Se "

Aktivitetslog

Windows-hændelseslog

HPAddress Book Ma nager (ABM)

Få vist meddelelser for HP DSS v. og, hver MFP der benytter det.

●

Brug af aktivitetsloggen" på side 25.

Se "

Få vist meddelelser om Digital Sending genereret af

●

Windows operativsystemet.

Se "Brug af Windows-hændelsesloggen" på side 26.

Skift adgangskode for ABM-administrator

●

Konfigurer destinationer i det offentlige adressekartotek

●

Brug af HPAddress Book Manager (ABM)" på side 26.

Se "

DAWW Supportværktøjer 23

Brug af Windows-tjeneste til start og afslutning

Benyt Windows-tjenesten for at starte og afslutte HP DSS v.

Sådan starter og afslutter du HP DSS v. tjenesten

1 Klik på Start, og peg derefter på Indstillinger. 2 Klik på følgende i rækkefølge:

Kontrolpanel Administration Tjenester

3 Vælg HP MFP Digital Sending-Softwaren. 4 Klik enten på knappen Start, Stop eller Genstart.

Hvis du vil finde ud af, om DSS tjenesten kører, skal du gå til Start. Klik på Kontrolpanel, klik på Administration, og klik derefter på Tjenester. Kontroller statuslinjen for HP MFP Digital Sending Software. Hvis tjenesten kører, skal Status have værdien Started. Hvis tjenesten kører, vises knappen Stop også.

Brug af HP MFP DSS Configuration Utility

Du finder HP MFP DSS Configuration Utility via en af følgende:

Administrations-pc, hvor hjælpeprogrammet er installeret

●

En internetbrowser, der kører HP Web Jetadmin med HP DSS-konfigurationsplugin

●

Se hjælpfilen til HP MFP DSS Configuration Utility for at få detaljerede oplysninger om konfigurationsindstillinger.

Sådan finder du konfigurationsindstillinger via administrations-pc'en

1 Klik på Start, og peg derefter på Programmer på den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

Peg på Hewlett-Packard, peg på programgruppen HP MFP Digital Sending Software, og klik derefter på Configuration Utility.

24 Kapitel 2 – Supportværktøjer og fremgangsmåder DAWW

Brug af aktivitetsloggen

Aktivitetsloggen er et vigtigt værktøj til at overvåge aktiviteter til digital afsendelse. Der er lagret op til 1.024 poster i aktivitetsloggen. Ny hændelser overskriver de ældste hændelser. Se hjælpfilen til HP MFP DSS Configuration Utility for at få vist en liste over og en forklaring af meddelelserne.

Det er praktisk at slette aktivitetsloggen, hvis du foretager fejlfinding af problemer. Når loggen slettes, afspejler posterne kun de aktuelle betingelser. Det er også praktisk at slette loggen, når du har foretaget større konfigurationsændringer.

Der vises ikoner i aktivitetsloggen for at identificere meddelelsestypen:

oplysninger

Handling ikke nødvendig.

advarsel

Angiver en fejl, der kan kræve handling. Generelt kan MFP'en stadig bruges til andre funktioner.

fejl

Angiver et problem, der kræver administratorens indgriben, og muligvis et opkald til en autoriseret HPforhandler.

Hændelser registreret i aktivitetsloggen

Alle digitale afsendelsesjob (til alle destinationstyper)

●

Om en aktivitet lykkedes eller mislykkedes

●

Lukning og genstart

●

Sletning af indholdet i adressekartotek

●

Systemfejl

●

Registrerede oplysninger om hver hændelse

Hændelsens alvor (oplysning, advarsel, fejl)

●

Bruger

●

Beskrivelse af hændelse

●

Dato og klokkeslæt

●

Supplerende oplysninger (f.eks. en liste over destinationer, størrelse af og antal sider og

●

format)

Du kan sortere meddelelser efter oplysningstype (f.eks. efter alvor, så alle fejlmeddelelser vises først på listen). Klik i toppen af den kolonne, der indeholder de pågældende oplysninger, for at gøre det.

Sådan får du vist aktivitetsloggen for HP DSS v. og alle MFP-produkter

1 Start HP MFP DSS Configuration Utility. 2 Klik på fanen Log. 3 Der vises meddelelser for HP DSS v. og alle MFP-produkter. Marker afkrydsningsfeltet

Entries.

DAWW Brug af aktivitetsloggen 25

Sådan får du vist aktivitetsloggen for en enkelt MFP

1 Start HP MFP DSS Configuration Utility. 2 Klik på fanen MFP-konfiguration. 3 Marker den ønskede MFP.

4 Klik på Konfigurer MFP....

5 Klik på fanen Log.

Brug af Windows-hændelsesloggen

Hændelsesloggen, der er tilgængelig via Microsofts Logbog, giver dig mulighed for at overvåge hændelser i Windows-operativsysteme t, der er relateret til digital afsendelse. Tjenesten hændelseslog starter automatisk, når du starter pc'en til HP DSS-serveren.

Sådan når du hændelsesloggen

1 Klik på Start, og peg derefter på Indstillinger. 2 Klik på Kontrolpanel, og klik på Administration. 3 Klik på Logbog, og se derefter i program- eller systemloggen.

Brug af HPAddress Book Manager (ABM)

ABM er et ældre program, der understøttes af DSS v. Det giver dig mulighed for at konfigurere offentlige e-mail- og faxadressekartoteker samt private adressekartoteker for godkendte brugere, der lagres på DSS-serveren.

Se hjælpfilen til HPAddress Book Manager for at få yderligere oplysninger om brugen af ABM.

Bemærk! ABM skal installeres separat. Isæt program-cd'en til HP DSS, gennemse mappen "ABM", og kør

"Setup.exe".

Sådan finder du ABM

1 Klik på Start, og peg derefter på Programmer. Peg på Hewlett-Packard, peg på

programgruppen Address Book Manager, og klik derefter på HPAddress Book Manager. Dialogboksen HP Digital Sender-login åbnes.

2 Indtast DNS-navnet (Domain Name Server) eller IP-adressen (Internet Protocol) på HP

DSS-serveren i feltet Digital Sender-navn eller IP-adresse.

3 I feltet Brugernavn skal du indtaste ADMINISTRATOR. 4 Skriv adgangskoden i feltet Brugeradgangskode (hvis en sådan kræves), og klik på OK.

ABMs hovedvindue åbnes.

26 Kapitel 2 – Supportværktøjer og fremgangsmåder DAWW

Fejlfinding

Introduktion

Dette kapitel er en vejledning til løsning af problemer, der kan forekomme, mens du bruger HP DSS v. eller HP MFP DSS Configuration Utility. Kapitlet er inddelt i følgende afsnit:

"Kilder til oplysninger om problemer" på side 28

●

"Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse" på side 29

●

"Windows-visning af logmeddelelser" på side 33

●

"Meddelelser i kontrolpanelet" på side 35

●

"Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility" på side 38

●

DAWW Introduktion 27

Kilder til oplysninger om problemer

Kilde Beskrivelse

MFP-onlinehjælpsystem MFP'er har et onlinehjælpsystem, der indeholder en vejledning til løsning af

almindeligt forekommende problemer. Tryk på ? på kontrolpanelet for at få adgang til Hjælp.

Aktivitetslogmeddelelser Aktivitetsloggen er en fortegnel se over Digital Sending-hændelser og er

sandsynligvis det bedste værktøj til fejlfinding. Den indeholder oplysninger, advarsler og fejlmeddelelser, der kan bidrage til løsning af problemer. Se følgende:

"Brug af aktivitetsloggen" på side 25 for at få yderligere oplysninger om,

●

hvordan aktivitetsloggen åbnes og bruges. Hjælpfilen til HP MFP DSS Configuration Utility for at få vist en liste over

●

meddelelser og anbefalede handlinger

Hændelseslogmeddelelser

Meddelelser i kontrolpanelet

Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility

Hændelsesloggen er en fortegnelse for HP Windows-server. Se følgende:

"Brug af Windows-hændelsesloggen" på side 26 for at få yderligere

●

oplysninger om, hvordan hændelsesloggen åbnes

"Windows-visning af logmeddelelser" på side 33 for at få vist en liste over

●

meddelelser og anbefalede handlinger.

Der vises meddelelser på MFP-kontrolpanelet for at rapportere problemer med digital afsendelse. Se følgende:

"Meddelelser i kontrolpanelet" på side 35 for at få vist en liste over

●

meddelelser og anbefalede handlinger.

Der vises meddelelser i HP MFP DSS Configuration Utility, hvis der opstår problemer. Se følgende:

"Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility" på side 38 for at få

●

vist en liste over meddelelser og anbefalede handlinger.

DSS v. på en pc til

Advarselsmeddelelser Du kan vælge at modtage advarselsmeddelelser via e-mail, hvis der opstår

problemer med digital afsendelse. Se "

side 3

Sådan bruger du fanen Generelt" på

28 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse

Brug nedenstående tabel til at løse almind eligt f orekom mende proble mer med digital afsendelse . En generel regel i forbindelse med alle problemer er at kontrollere k ontrolpanelet,

hændelsesloggen og aktivitetsloggen for relevante meddelelser. Se følgende for at få en forklaring på meddelelserne:

Meddelelser på kontrolpanel – "Meddelelser i kontrolpanelet" på side 35

●

Hændelseslogmeddelelser – "Windows-visning af logmeddelelser" på side 33

●

Aktivitetslogmeddelelser – Hjælpfil til HP MFP DSS Configuration Utility

●

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse

Problem Beskrivelse og handlinger

Billedkvaliteten er dårlig

MFP sender job meget langsomt

HP DSS v . kører meget langsomt

Efter endt konfiguration af MFP'en, synes digital afsendelse ikke at fungere

Hvis de scannede sider er blanke, hvide eller har gentagne mønstre, skal

●

du kontrollere, at der ikke allerede ligger en side på glaspladen. Kontroller, at det dokument, du forsøger at sende, er placeret korrekt i den

●

automatiske dokumentføder (ADF) eller på glaspladen. Kontroller, at glaspladen er rengjort. Hvis glaspladen er snavset, skal den

●

rengøres med en tør, blød klud. Forøg standardopløsningen ved hjælp af HP MFP DSS Configuration

●

Utility. Du har muligvis valgt en indstilling, der omdanner dokumentet til en stor

●

fil, der sendes langsomt (f.eks. opløsningen Fin eller indstillingen Farvescanning). Hvis du vil gøre scanningen hurtigere, skal du vælge en anden indstilling (f.eks. opløsningen Standard eller indstillingen Sort-hvid scanning).

Der kører måske for mange programmer på samme tid på pc'en. Prøv at

●

lukke de åbne programmer, du ikke bruger. Prøv også at genstarte pc'en. Der er måske ikke nok ledig plads på harddisken. Frigør plads på pc'en

●

ved at fjerne unødvendige filer. Dataene på pc'ens harddisk er måske fragmenteret. Kør

●

diskdefragmentering. Det kan være nødvendigt at installere et diskdefragmenteringsværktøj på pc'en til Windows-serveren. Se dokumentationen til Windows for at få yderligere oplysninger.

Sluk MFP'en, og tænd den igen.

●

DAWW Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse 29

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse (fortsat)

Problem Beskrivelse og handlinger

En e-mail-transmission er ikke kommet frem til destinationens e-mailadresse

En faxtransmission er ikke nået frem til destinationsfaxmaskinen

Adressen Fra: kan ikke angives

Hvis du indtastede e-mail-adressen på kontrolpanelet, skal du sende

●

e-mail-meddelelsen igen og kontrollere, at du indtastede adressen korrekt, og at den har det korrekte format (ingen mellemrum, obligatorisk @-tegn og obligatorisk punktum).

Send e-mail-meddelelsen igen, og kontroller, at du bruger det korrekte

●

navneformat i feltet Fra:. Det sikrer, at meddelelsen ikke afvises, og at du får en meddelelse retur, hvis e-mail-transmissionen mislykkes.

Kontroller, at e-mail-serveren kører. Klik på knappen Test under fanen

●

E-mail i HP MFP DSS Configuration Utility for at gøre det. Kontroller, at e-mail-konfigurationen til digital afsendelse er korrekt ved at

●

sende en testmeddelelse til dig selv. Kontroller meddelelsen "returned mail" (hvis du modtog en) for at finde ud

●

af, hvorfor e-mail-meddelelsen ikke blev leveret. Benyt HP MFP DSS Configuration Utility for at ændre indstillingen på

●

maksimal filstørrelse i dialogboksen Rediger i SMTP-gateway'en, så den bliver mindre, hvis den vedhæftede fil var for stor til at kunne overføres, eller sæt den maksimale størrelse for e-mail-meddelelser op, som din e-mail-server accepterer (se dokumentationen til den server).

Hvis du har indtastet nummeret på kontrolpanelet, skal du sende

●

dokumentet igen og sørge for at indtaste faxnummeret korrekt. Den modtagende faxmaskine kan være slukket, eller der kan være

●

opstået en fejl i den (intet papir eller ingen toner). Kontakt modtageren. Systemet kan være optaget med at sende andre faxmeddelelser eller med

●

at ringe op til andre faxmaskiner. Det er også muligt, at systemet har nået sin maksimumgrænse for igangværende faxtransmissioner. Vent, og prøv igen senere.

Læs eventuelle faxmeddelelser, der er sendt tilbage (f.eks.

●

e-mail-meddelelser i din indbakke eller udskrevne transaktionsrapporter, hvis disse rapporter kan fås gennem din faxtjeneste).

Kontroller aktivitetsloggen i HP MFP DSS Configuration Utility for at få

●

yderligere oplysninger om transmissionen. Kontroller alle logfiler, der anvendes af den faxtjeneste, du bruger:

●

• LAN-faxtjeneste: aktivitetslog for LAN-faxserver

• Windows 2000/XP-fax: Windows-hændelseslog

• Internetfax: logfil, der vedligeholdes af din kontos ISP (Internet

Service Provider)

Kontroller, at HP

●

DSS v.

har netværksadgang til den arbejdsmappe (almindelig mappe), der er angivet i HP MFP DSS Configuration Utility (gælder kun LAN-fax).

Kontroller, om der findes en meddelelsesrapport på MFP'en, hvis

●

udskriftsmeddelelser var markeret. Godkendelse er aktiveret for MFP'en. Deaktiver godkendelse for at give

●

mulighed for angivelse i feltet Fra:. Konfigurer indstillingen for e-mail-afsendelse, så der altid bruges en

●

standardafsender.

30 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse (fortsat)

Problem Beskrivelse og handlinger

Et tidligere scannet dokument blev ikke modtaget pga. et netværksproblem

Der vises en fejlmeddelelse i kontrolpanelet, om at jobbet mislykkedes

Når dokumentet er blevet scannet helt, opbevares indholdet i MFP'en, indtil der er oprettet en fungerende forbindelse til HP DSS v. Når kommunikationen er genetableret, fuldføres behandlingen. Hvis der forekommer strømsvigt til MFP'en, bevares dokumentet på harddisken. Nye digitale afsendelsesjob vil dog ikke blive accepteret, før der kan oprettes forbindelse til HP DSS v.

Prøv at sende jobbet senere.

●

Sørg for, at HP DSS v. tjenesten kører.

●

Når dokumentet forlader HP DSS v. rapporteres efterfølgende leveringsfejl af SMTP-gateway. E-mail-meddelelser om transmissionsfejl, der forekommer, efter at dokumentet er sendt til SMTP-serveren, sendes til den adresse, der vises i feltet Fra: i den oprindelige meddelelse. Hvis det ikke er tilladt for brugeren at angive adresser i feltet Fra:, sendes fejlmeddelelser via e-mail til den e-mail-adresse, du konfigurerer.

Kontroller den returnerede e-mail-meddelelse for at finde oplysninger om

●

problemet. Sørg for, at HP DSS v. tjenesten kører .

●

Hvis der ikke er tilstrækkelig plads til at opbevare scannede dokumenter på MFP-harddisken, afbrydes scanningen. Diskpladsen bruges af private job, holdte job og e-mail-meddelelser, der endnu ikke er overført til HP DSS v. Job, der afventer transmission, gemmes på disken.

Prøv at sende jobbet senere.

●

Forøg den tílgængelige mængde diskplads. Bemærk! Det kan medføre

●

uforudsigelige opførsel at slette filer på MFP-harddisken, f.eks. mistede e-mail-meddelelser uden meddelelser til afsender.

MFP'en er udsat for strømsvigt under den digitale sendeproces

Brugeren har angivet en ugyldig e-mail-adresse i feltet Fra:.

En eller flere af adresserne i feltet Til: er ugyldige

HP DSS v. genererer en fejl under behandling af en e-mail-meddelelse

HP DSS v. mister kontakten til SMTPserveren

Alle joboplysninger, der er gemt på harddisken slettet automatisk, når MFP'en slukkes.

Send dokumentet igen.

●

Hvis e-mail-meddelelsen faktisk leveres, vil modtageren ikke kunne svare

●

på meddelelsen. Hvis e-mail-meddelelsen returneres, leveres der ikke en fejlmeddelelse. Send meddelelsen igen med en gyldig adresse i feltet Fra:.

Aktiver godkendelse.

●

SMTP godkender kun e-mail-adresser, hvis de findes på den lokale SMTPgateway. Ellers foretages godkendelsen af en gateway længere nede i pipelinen. HP DSS v. genererer fejlmeddelelser til afsenderen, når der registreres en "unknown user" -fejl fra SMTP'en. Andre SMTP-servere er ansvarlige for generering af e-mail-meddelelser om fejl, hvis adresserne senere viser sig at være ugyldige .

Indtast en korrekt adresse.

●

HP DSS v . genererer en e-mail-meddelelse til afsenderen, der angiver, at der er opstået en uoprettelig fejl.

Send dokumentet igen.

●

Inden scanningsprocessen begynder, kontakter HP DSS v. SMTPgateway'en for at sikre, at den er tilgængelig. Hvis den ikke er tilgængelig, afsluttes jobbet. Hvis kontakten efterfølgende mistes, forsøger HP DSS v . med jævne mellemrum at oprette forbindelse. Efter et bestemt tidsrum anbringes en fejlmeddelelse i aktivitetsloggen.

Kontroller, at SMTP-serveren kører.

●

Kontroller, at netværket fungerer korrekt.

●

Vælg en anden SMTP-server.

●

DAWW Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse 31

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse (fortsat)

Problem Beskrivelse og handlinger

Scanning af job, men ingen udskrivning

Jobbet udskrives, men ikke som forventet

Job når ikke til FTPdestination

Job når ikke til mappedestination

Kontroller, at den eksterne printer er online.

●

Kontroller, at den eksterne printer ikke er løbet tør for papir.

●

Kontroller, at den eksterne printer er fyldt op med korrekt papirstørrelse/-

●

type. Kontroller, at printerdriveren er installeret.

●

Kontroller, printerdriveren ikke er omdøbt.

●

Kontroller, at der ikke er opstået en driverfejl.

●

Driverindstillingerne er ukorrekte.

●

Kontroller, at der ikke er netværksproblemer.

●

Kontroller, at oplysningerne er korrekte.

●

Kontroller, at den eksterne mappe findes.

●

Kontroller, at de rigtige tilladelser til at ændre adressen er givet.

●

Kontroller, at de rigtige tilladelser til at skrive til adressen er givet.

●

Kontroller, at mappeadressen findes.

●

Kontroller mappetilladelser for brugeren.

●

Kontroller, om mappestien er indtastet ved kontrolpanelet af en godkendt

●

bruger.

32 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Windows-visning af logmeddelelser

444

Følgende tabel indeholder en liste over og forklarer de Windows-hændelseslogmeddelelser, der genereres af et HP DSS v. program, der kører på en pc til Windows-server.

Kontakt en autoriseret HP-forhandler, hvis problemet fortsætter. Se "

Brug af Windows-hændelsesloggen" på side 26 for at få yderligere oplysninger om, hvordan

hændelsesloggen findes.

Windows-visning af logmeddelelser

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

DSS v. Startede med advarsler

DSS v. Afbrudt

DSS v. Intern initialisering mislykkedes

DSS v. TCP/IPinitialisering mislykkedes

DSS v. Initialisering af IMSP-server mislykkedes

DSS v. Initialisering af e-mail-server mislykkedes

DSS v. Initialisering af logserver mislykkedes

DSS v. Initialisering af downloader mislykkedes

DSS v. Initialisering af jobstyring mislykkedes

DSS v. Initialisering af JetSend mislykkedes

HP DSS v. kunne ikke startes på gru nd af manglende filer eller hukommelsesbegrænsninger.

Genstart af HP DSS v .

●

Genstart den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

●

Afinstaller og installer HP DSS v.

●

Installer mere hukommelse i pc'en.

●

DSS v. Initialisering af timer mislykkedes

DSS v . Initialisering af fejlserver mislykkedes

DSS v. Initialisering af pipeserver mislykkedes

DSS v. - Ukendt fejl X,

HP DSS v. kunne ikke startes på gru nd af manglende filer eller hukommelsesbegrænsninger.

Genstart af HP DSS v .

●

Genstart den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

●

Afinstaller og installer HP DSS v.

●

Installer mere hukommelse i pc'en.

●

intern (X, X, X) Tilstand X, Job-id X, Alvor X

DSS v. Intern fejl IMSP-server,0

DSS v. - Intern fejl IMSP-server,50 til

Fejl under initialisering af adressekartoteker.

Genstart af HP DSS v .

●

Nulstil adressekartoteker.

●

Fejl under initialisering af adressekartoteker.

Genstart af HP DSS v .

●

IMSP-server, 56

DAWW Windows-visning af logmeddelelser 33

Windows-visning af logmeddelelser (fortsat)

444

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

DSS v. Intern fejl IMSP-server,57

DSS v. - Intern fejl IMSP-server,58 til IMSPserver,59

DSS v. Intern fejl IMSP-server,60

DSS v. - Intern fejl IMSP-server,100 til IMSP-server,206

DSS v. - Intern fejl IMSP-server,300 til IMSP-server,304

DSS v. - Intern fejl IMSP-server,400 til IMSP-server,403

DSS v. Fejl i adressekartotek

Intern fejl under administration af adressekartoteker.

Genstart af HP DSS v.

●

Uopretteligt problem med adressekartoteker.

Kontakt en autoriseret HP-forhandler.

●

Indhold i adressekartote k er mistet.

Genstart af HP DSS v.

●

Importer adresserne til adressekartotekerne igen.

●

Fejl under indlæsning af adressekartoteker.

Genstart af HP DSS v.

●

Netværksforbindelsen til adressekartoteket mangler. Dette indikerer, at der måske er et problem med netværksforbindelsen.

Kontroller, at alle kabler er tilsluttet korrekt.

●

Genstart af HP DSS v.

●

Der er et problem på harddisken med adressekartoteket, eller der findes et andet internt problem.

Genstart af HP DSS v.

●

Der er opstået et internt problem med at få adgang til adressekartoteker.

Genstart af HP DSS v.

●

34 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Meddelelser i kontrolpanelet

444

Følgende tabel indeholder en liste over og forklarer de meddelelser , der vises på MFP- kontrolpanelet, i forbindelse med digital afsendelse.

Kontakt en autoriseret HP-forhandler, hvis problemet fortsætter.

Meddelelser i kontrolpanelet

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

Ingen afsendelsesindstillinger er tilgængelige på nuværende tidspunkt.

E-mail-gateway'en er ikke konfigureret. Kontakt administratoren.

E-mail-gateway'en svarer ikke. Kontakt administratoren.

Der opstod fejl under udførelse af det digitale afsendelsesjob. Jobbet mislykkedes.

Adressekartoteket er fyldt. Hvis du vil tilføje en adresse, skal du først slette en.

Der er fundet for mange adresser, til de kan vises. Indskrænk søgningen.

E-mail-gateway'en svarede ikke. Jobbet mislykkedes.

E-mail-gateway'en afviste jobbet pga. adresseoplysningerne. Jobbet mislykkedes.

Der er ingen licenserede digitale afsendelsestjenester tilgængelige, og MFP'en er ikke konfigureret til integreret e-mail eller fax.

Brug HP MFP DSS Configuration Utility til at aktivere en eller flere

●

afsendelsesindstillinger. Genstart HP DSS v.

●

Brug HP MFP DSS Configuration Utility til at bekræfte, at

●

licensnummeret til MFP'en blev indtastet korrekt. Brug HP MFP DSS Configuration Utility til at konfigurere den

●

integrerede e-mail.

Brugeren prøver at vælge e-mail som en afsendelsesindstilling, men der er ikke ble vet konfigureret IP-adresser til en SMTP-gateway.

Brug HP MFP DSS Configuration Utility til at konfigurere e-mail-

●

gateway'en.

Der er konfigureret en e-mail-gateway, men den svarer ikke.

Kontroller, at SMTP-serveren kører.

●

Vælg en anden SMTP-server.

●

Kontroller, at SMTP-serveren og MFP'en befinder sig på netværket.

●

Prøv at sende jobbet senere.

●

Der opstod en fejl, da produktet sendte et digitalt afsendelsesjob, der forårsag ede, at jobtransmissionen mislykkedes.

Kontroller aktivitetsloggen i HP MFP DSS Configuration Utility for at få

●

yderligere oplysninger om fejlen. Prøv at sende jobbet igen.

●

Sluk MFP'en, og tænd den igen.

●

Genstart af HP DSS v.

●

Genstart den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

●

Slet unødvendige adresser fra adressekartoteket, så du kan tilføje fler e

●

adresser.

Da brugeren startede en s øgning i adressekartoteket, var antallet af adresser i adressekartoteket, der matchede søgekriteriet, større, end det MFP'en kunne vise i kontrolpanelet.

Indskrænk søgningen ved at indtaste flere tegn, før søgningen

●

påbegyndes.

Mens jobbet var ved at blive sendt, svarede e-mail-gateway'en ikke længere, og MFP'en kunne ikke sende jobbet helt.

Kontroller, at SMTP-serveren kører.

●

Vælg en anden SMTP-server.

●

Kontroller, at SMTP-serveren og MFP'en befinder sig på netværket.

●

Prøv at sende jobbet senere.

●

Ret e-mail-adressen, og send jobbet igen.

●

DAWW Meddelelser i kontrolpanelet 35

Meddelelser i kontrolpanelet (fortsat)

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

E-mail-gateway'en kunne ikke acceptere jobbet, fordi den vedhæftede fil er for stor.

LDAP-serveren svarer ikke. Kontakt administratoren.

Netværkstilslutning påkrævet til digital afsendelse. Kontakt administratoren.

Kan ikke sende fax. Kontroller faxkonfigurationen.

Log på mislykkedes. Prøv igen.

Forøg den størrelse på vedhæftede filer, som er tilladt af e-mail-

●

gateway'en (se dokumentationen til din e-mail-pakke). Kontroller meddelelsen "returned mail" (hvis du modtog en) for at finde

●

ud af, hvorfor e-mail-meddelelsen ikke blev leveret. Benyt HP MFP DSS Configuration Utility for at ændre indstillingen på maksimal filstørrelse i dialogboksen Rediger i SMTP-gateway'en, så den bliver mindre, hvis den vedhæftede fil var for stor til at kunne overføres, eller sæt den maksimale størrelse for e-mail-meddelelser op, som din e-mailserver accepterer (se dokumentationen til den server).

Kontroller, at LDAP-serveren kører.

●

Vælg en anden LDAP-server.

●

Kontroller, at LDAP-serveren og MFP'en befinder sig på netværket.

●

Prøv at sende jobbet senere.

●

MFP'en kunne ikke kommunikere via netværket.

Kontroller, at MFP'en er registreret på netværket.

●

Kontroller netværkets status.

●

Faxmodulet skal konfigureres, før der kan faxes.

Konfigurer faxmodulet i menuen

●

KONFIGURER ENHED

. Se dokumentationen til faxmodulet for at få yderligere oplysninger. Send derefter jobbet igen.

De oplysninger, som brugeren indtastede til godkendelse, betød, at brugeren ikke kunne logge på. Det vil sige, at brugernavnet eller adgangskoden var ugyldig.

Prøv igen, og kontroller, at brugernavnet og adgangskoden er korrekt

●

indtastet.

BEMÆRK! Der skelnes mellem store og små bogstaver ved indtastning af

brugernavn og adgangskode.

36 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Meddelelser i kontrolpanelet (fortsat)

444

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

Godkendelse mislykkedes: Fejlkode xxxx

Digital Sending Service på 15.xx.yy.zz servicerer ikke denne MFP. Kontakt administratoren.

Godkendelsen mislykkedes, men ikke fordi de oplysningern e, som brugeren indtastede, var forkerte. Følgende fejlkoder vises muligvis:

: Uventet fejl. Der opstod en uventet fejl.

●

201

: Godkendelse ikke tilgængelig. Tjenesten er for optaget til at k unne

●

202

acceptere forespørgslen.

: Godkendelse understøttes ikke.

●

203

: Kryptering understøttes ikke.

●

204

: Ugyldig parameter.

●

205

: Ugyldig LDAP-logonmetode. Logonmetoden understøttes ikke af

●

206

LDAP-serveren.

: Der opstod fejl på LDAP-serveren, eller forbindelsen er dårlig.

●

207

: LDAP-serveren er ikke tilgængelig. Det er enten ikke en server,

●

208

eller også kører serveren ikke LDAP.

: LDAP-serveren er for optaget.

●

209

: Ugyldigt LDAP-brugernavn. Brugeren har ikke adgang til LDAP-

●

210

serveren.

: Ugyldig LDAP-brugeradgangskode.

●

211

: Ugyldige LDAP-brugeroplysninger.

●

212

: Ugyldigt LDAP-brugerdomæne.

●

213

: Ugyldige LDAP-rettigheder. Brugeren har ikke de korrekte

●

214

rettigheder til at få adgang til LDAP-databasen.

: Ugyldig LDAP-post. Brugeren har ikke en post i LDAP-databasen.

●

215

: Ugyldig LDAP-beholder. Ugyldig søgerod.

●

216

: Ugyldigt LDAP-navneattribut.

●

217

: Ugyldigt LDAP-e-mail-navneattribut.

●

218

: Ugyldigt faxattribut.

●

219

: Ugyldigt LDAP-visningsnavneattribut.

●

220

: Ingen e-mail-adresse på det angivne attribut.

●

221

: Den testede bruger har ikke en konto på domænet.

●

222

: Adgangskoden for den testede bruger er ikke gyldigt.

●

223

: Oplysninger om den testede bruger er ikke gyldige.

●

224

: Domænet for den testede bruger er ikke gyldigt.

●

225

: Testkontoen eksisterer, me n er ikke tilgængelig.

●

226

: Serveren havde ikke de nødvendige oplysninger til at finde

●

227

brugerens mailserver.

Licensen for MFP'en blev fjernet fra Digital Sending-tjenesten på IPadressen 15.xx.yy.zz, men tjenesten kunne ikke kommunikere med MFP'en på dette tidspunkt. Derfor blev MFP'en ikke meddelt, at der ikke længere var licens til den. Hvis denne fejl opstår, opdateres MFP'en for at angive, at den ikke er licenseret af en Digital Sending Service, så meddelelsen vises kun én gang.

Skaf en ny licens til MFP'en.

●

Kommunikationsfejl ved digital afsendelse.

MFP kunne ikke etablere forbindelse til HP DSS v.

Kontroller, at HP DSS v. kører.

●

Kontroller, at HP DSS v. og MFP'en befinder sig på netværket.

●

Sluk MFP'en, og tænd den igen.

●

Genstart HP DSS v.

●

Genstart den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

●

DAWW Meddelelser i kontrolpanelet 37

Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility

Følgende tabel indeholder en liste over og forklarer meddelelser, der ka n forekomme på skærmen, mens du bruger HP MFP DSS Configuration Utility.

Kontakt en autoriseret HP-forhandler, hvis problemet fortsætter.

Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

computernetværksnavn svarer ikke eller er ikke en gyldig SMTP-gatewayserver.

Adgangsfejl - Læseadgang nægtet.

Adgangsfejl - Der kunne ikke logges af filserveren.

Adgangsfejl - Der kunne ikke logges på filserveren.

Adgangsfejl - Skriveadgang nægtet.

Kontoen for brugeren <brugernavn> er i øjeblikket utilgængelig.

Domænet <domænenavn> er ukendt.

HP Configuration Utility kører allerede på pcnetværksnavn

LDAP-serveren er i øjeblikket for optaget til at håndtere anmodningen.

Den nævnte pc er enten ikke tændt i øjeblikket, er ikke tilgængelig via netværket eller kører ikke som en SMTP-gateway.

Kontroller, at pc'en er tændt, er tilgængelig via netværket og kører

●

som SMTP-gateway.

HP MFP DSS Configuration Utility kunne ikke læse fra den angivne mappe på den angivne filserver.

Kontroller, at mappen findes.

●

Kontroller, at du har læseadgang til mappen.

●

HP MFP DSS Configuration Utility kunne ikke logge af den angivne filserver.

Prøv at teste filserveren igen for at sikre, at den stadig kører og er

●

tilgængelig over netværket.

HP MFP DSS Configuration Utility kunne ikke logge af den angivne filserver.

Kontroller , at du indtastede g yldige logonoplysninger for at få adgang

●

til filserveren. Kontroller, at filserveren kører (hvis det ikke er den lokale pc).

●

Kontroller, at filserveren er tilgængelig over netværket (hvis det ikke

●

er den lokale pc).

HP MFP DSS Configuration Utility kunne ikke skrive til den angivne mappe på den angivne filserver.

Kontroller, at mappen findes.

●

Kontroller, at du har skriveadgang til mappen.

●

Den nævnte bruger har i øjeblikket ikke rettigheder til at logge på – enten fordi kontoen er lukket, eller fordi brugeradgangskoden er udløbet.

Frigør brugerkontoen.

●

Opdater adgangskoden.

●

Det nævnte domæne kan ikke genkendes som et gyldigt domæne.

Kontroller, at det nævnte domæne er korrekt.

●

Kontroller, at pc'en kan få adgang til det nævnte domæne.

●

HP MFP DSS Configuration Utility kører allerede centralt på den nævnte pc. Der kan ikke køres flere forekomster af HP MFP DSS Configuration Utility på samme tid. Det fjerner muligheden for konfigurationskonflikter.

V ent, indtil den HP MFP DSS Configuration Utility , der kører centralt,

●

er lukket.

LDAP-serveren afbrød forbindelsen til HP MFP DSS Configuration Utility, fordi der ikke var tilstrækkelige ressourcer til rådighed.

Afprøv LDAP-indstillingerne igen senere.

●

Der opstod fejl på LDAPserveren, eller forbindelsen mislykkedes.

HP MFP DSS Configuration Utility mistede forbindelsen til LDAPserveren.

Kontroller, at LDAP-serveren kører korrekt.

●

Afprøv LDAP-indstillingerne igen senere.

●

38 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Meddelelser på HP MFP DSS Configuration Utility (fortsat)

444

Meddelelse Beskrivelse og handlinger

Licensen <licensnummer> er til en tidligere version af produktet og understøttes

Du angav et licensnummer, der aktiverer funktionen send-til-e-mail. Denne funktion er dog gratis i din version af produktet.

Indtast ikke dette licensnummer.

●

ikke i den aktuelle version.

Den angivne LDAP-server er ugyldig eller kører ikke LDAP.

Der kunne ikke oprettes en LDAP-forbindelse til den angivne server.

Kontroller, at den angivne server fungerer og kører LDAP-server.

●

Kontroller , at den korrekte TCP/IP-port er angivet under Avancerede

●

indstillinger. Kontroller, at den angivne server er tilgængelig via netværket.

●

Kan ikke starte DSS v. tjenesten. Du skal muligvis geninstallere softwaren.

HP DSS v. skal køre, inden du starter HP MFP DSS Configuration Utility. Forsøg på at starte HP DSS v. mislykkedes

Start HP DSS v. tjenesten manuelt via Kontrolpanel i Windows.

●

Genstart den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

●

Afinstaller og installer HP DSS v.

●

Uventet fejl. Der opstod en uventet fejl, mens forbindelsen til LDAP-server afprøves.

Kontrolle r, at LDAP-indstillingerne er korrekte.

●

Genstart HP DSS v.

●

Genstart den pc, hvor HP DSS v. er installeret.

●

Der findes ingen e-mailadresse for brugeren i LDAPdatabasen.

Brugeren blev ikke fundet i LDAP-databasen.

Den fundne brugerpost inde holdt ikke en e-mail-adresse.

Kontroller, at indstillingen Hent e-mail-adresser fra er korrekt.

●

Kontroller, at brugerens LDAP-post indeholder en e-mail-adresse.

●

Der blev ikke fundet nogen brugerpost, der passede til de indtastede søgekriterier.

Kontroller, at brugeren har en post i LDAP-databasen.

●

Kontroller, at indstillingen Find adresser i adressekartoteket vha.

●

er korrekt. Kontroller, at oplysningerne i Søgerod er korrekte.

●

Kontroller, at loginoplysningerne er korrekte.

●

Distributed Session Management Protocol (DSMP)-fejlkoder

DSMP-fejlkoder

Fejl Beskrivelse og handlinger

1-100 Der er DSMP-protokolfejl, som viser problemer med

netværkskommunikationen.

Kontroller netværkstilslutning.

●

Kontakt en autoriseret HP-forhandler.

●

DAWW Distributed Session Management Protocol (DSMP)-fejlkoder 39

40 Kapitel 3 – Fejlfinding DAWW

Kundesupport og oplysninger

om garanti

HP Kundeservice og -support

Sammen med dit produkt får du en række forskellige supporttjenester fra HP og vo res supportpartnere. Disse tjenester er udviklet til at give dig de resultater, du har behov for, hurtigt og professionelt. Hvis du ønsker oplysninger om steder for HP-support, kan du kigge i den supportfolder, som fulgte med kassen med HP-produktet eller besøge www.hp.com

DAWW HP Kundeservice og -support 41

Hewlett-Packards erklæring om begrænset garanti

HP-PRODUKT HP MFP DIGITAL SENDING SOFTWARE v .

1 HP garanterer, at der ikke vil opstå fejl i HP-SOFTWAREPRODUKTET under udførelsen af

programmeringsinstruktioner i 90 dage efter købsdatoen som følge af def ekter i mat eriale og udførelse, når den installer es og bruges korrekt. Hvis HP underrettes om sådanne defekter i garantiperioden, vil HP ombytte det softwaremedie, som ikke eksekverer de tilhørende programmeringsinstruktioner på grund af sådanne defekter.

2 HP garanterer ikke, at HP-produkternes drift vil foregå fejlfrit og uden afbrydelser. Såfremt

HP ikke er i stand til, inden for en rimelig tid, at ombytte SOFTWAREPRODUKTET, således at det opnår en tilstand som garanteret, kan HP kræve, at De afinstallerer SOFTWAREPRODUKTET og returnerer det til HP mod fuld refusion af købesummen.

3 ETHVERT STILTIENDE ANSVAR FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT

FORMÅL ER BEGRÆNSET TIL VARIGHEDEN AF DET UDTRYKKELIGE ANSVAR SOM ANFØRT O VENFOR. Visse lande, stater eller pro vinser tillader ikk e begrænsninger på, hvor lang tid et udtrykkeligt ansvar gælde r, hvorfor ovennævnte begrænsninger eller undtagelser måske ikke g ælder Dem. Denne garanti giv er De m specifikke juridisk e rettigheder, og De har muligvis andre rettigheder, der varierer fra land til land, stat til stat eller provins til provins.

4 RETSMIDLERNE I DENNE GARANTIERKLÆRING ER KUNDENS ENESTE OG

EKSKLUSIVE RETSMIDLER. HP KAN PÅ INTET TIDSPUNKT HOLDES ANSV ARLIG FOR TAB AF DATA ELLER FOR DIREKTE, SPECIELLE, TILFÆLDIGE SKADER SAMT FØLGESKADER (HERUNDER DRIFTSTAB) ELLER ANDRE SKADER, HVERKEN UNDER AFTALERET, ERSTATNINGSRET ELLER NOGET ANDET RETSGRUNDLAG, MEDMINDRE DET ER ANGIVET OVENFOR. I nogle lande, stater eller provinser er fraskrivelse eller begrænsning af tilfældige skader eller følgeskader ikke tilladt, hvorfor ovennævnte begrænsning eller fraskrivelse måske ikke omfatter Dem.

GARANTIENS V ARIGHED 90 dage

Bemærk! Den begrænsede garanti for dette produkt og den tilhørende software finder De i produktdokumentationen, som blev leveret sammen med produktet. Det er en god ide at se dokumentationen igennem på dette tidspunkt.

VIGTIGT! BRUG AF DENNE SOFTWARE ER UNDERLAGT VILKÅRENE I HP SOFTWARELICENS, SOM ANGIVET NEDENFOR. BRUG AF SOFTWAREN ER ENSBETYDENDE MED DERES ACCEPT AF DISSE LICENSBETINGELSER. HVIS DE IKKE KAN ACCEPTERE DISSE LICENSBETINGELSER, SKAL DE RETURNERE SOFTWAREN MED HENBLIK PÅ FULD TILBAGEBETALING. HVIS SOFTWAREN ER BUNDTET MED ET ANDET PRODUKT, KAN DE RETURNERE HELE PRODUKTET I UBRUGT STAND MOD FULD REFUSION.

HP-softwarelicensvilkår

Følgende licensvilkår regulerer din brug af den medfølgende Software, medmindre du har en separat, skriftlig aftale med HP.

Licens

HP giver dig licens til at bruge én kopi af softwaren. "Bruge" betyder op bevaring, indlæsning, installering, eksekvering eller fremvisning af softwaren. De må ikke foretage ændringer af Softwaren eller deaktivere nogen af Softwarens licens- eller kontrolfunktioner. Hvis softwarelicensen gælder "samtidig brug", må du højst give det maksimalt tilladte antal autoriserede brugere adgang til at bruge Softwaren sa mtidigt.

42 Kapitel 4 – Kundesupport og oplysninger om garanti DAWW

Ejerskab

Softwaren tilhører HP eller dennes tredjepartsleverandører, som også er indehaver af kopirettighederne. Licensen o verdrager ingen rettigheder eller ejendomsret til Softwaren og er ikke ensbetydende med salg af nogen rettigheder til Softwaren. HPs tredjemands le verandører må beskytte deres rettigheder i tilfælde af enhver overtrædelse af disse Licensvilkår.

Kopier og tilpasninger

Du har kun ret til at lave kopier eller tilpasninger af Softwaren til arkiveringsformål, eller når kopiering eller tilpasning er et nødvendigt trin i den autoriserede Brug af Softwaren. Du skal reproducere alle de meddelelser om opha vsret, der findes i den originale Software , på alle kopier eller tilpasninger. Du må ikke kopiere Softwaren til et bulletin board eller et lignende system.

Ingen demontering eller dekryptering

Du må ikke adskille eller dekompilere Softwaren, medmindre du har indhentet en forudgående, skriftlig tilladelse fra HP. I nogle retskredse er HPs samtykke ikke påkrævet i forbindelse med demontering eller dekompilering. På fore sp ørgsel skal brugeren give HP rimeligt detaljerede oplysninger om eventuel demontering eller dekompilering. Du må ikke dekryptere Softwaren, medmindre dekryptering er en nødvendig del af betjeningen af Softwaren.

Overdragelse

Din licens vil automatisk ophøre ved enhver overdragelse af Softwaren. Ved overdragelsen skal du lev ere softwaren, herunder alle kopier og tilhørende dokumentation til den person, licensen overdra ges til. Som en betingel se f or o v erdragelsen skal d enne person desuden accep tere disse Licensvilkår.

Ophør

HP kan ophæve denne licens ved overtrædelse af Licensvilkårene. Ved ophøret skal du straks destruere Softwaren sammen med alle kopier, modif ikationer og sammenflettede dele i enhver form.

Eksportregler

Du må ikke eksportere eller reeksportere Softwaren eller nogen kopi eller modifikation, såfremt dette strider mod gældende love eller regulativer.

Begrænsede rettigheder for den amerikanske regering

Softwaren og dokumentationen er udviklet udelukkende med private midler og leveres som "kommerciel computersoftware" eller "aftalemæssigt begrænset computersoftware". De er leveret og licenseret som "kommerciel computersoftware", som beskrevet i DFARS 252.227-7013 (okt. 1988), DFARS 252.211-7015 (maj 1991) eller DFARS 252.227-7014 (jun. 1995), som en "kommerciel vare" som beskrevet i FAR 2.101 (a) eller som "Aftalemæssigt begrænset computersoftware" som beskrevet i FAR 52.227-19 (jun. 1987) (eller tilsvarende offentligt regulativ eller kontraktklausul), hvilken end m åtte være gældende. Du har kun de rettigheder til en sådan software og dokumentation, som gives af den gældende FAR- eller DFARS-klausul eller HP-standardsoftwareaftale for det pågældende produkt.

DAWW HP-softwarelicensvilkår 43

Del 2

LICENS ERHVERVET VED BRUG AF NØGLEKODE(R) VIGTIGT! DENNE SOFTWARE OMFATTER FUNKTIONER, DER SKAL AKTIVERES VIA KØB

AF NØGLEKODE(R). BRUG AF EN NØGLEKODE GIVER YDERLIGERE RETTIGHEDER TIL BRUG AF SOFTWAREN. EN NØGLEKODE BERETTIGER DEM TIL AT BRUGE EN ELLER FLERE FUNKTIONER I FORBINDELSE MED ÉN ENKELT HP LASERJET MULTIFUNKTIONSPERIFERIUDSTYR (MFP).

BRUG AF NØGLEKODEN ER ENSBETYDENDE MED ACCEPT AF DISSE LICENSVILKÅR. SÅFREMT DU IKKE KAN ACCEPTERE LICENSBETINGELSERNE, SKAL DU IKKE BESTILLE ELLER BRUGE NØGLEKODEN.

Følgend e Licensvilkår er gældende for brugen af SOFTWAREN, når du på retsmæssig vis har erhvervet NØGLEKODEN.

Licens

HP giver Dem licens til at bruge NØGLEKODEN til at få adgang til SOFTWARE ("kommerciel computersoftware") PRODUKTET til brug med ét enkelt HP LaserJet MFP-produkt. "Bruge" betyder lagring, indlæsning, installation, kørsel eller visning af SOFTWAREPRODUKTET i forbindelse med én enkelt HP LaserJet MFP. De må ikke foretage ændringer af SOFTWAREPRODUKTET eller deaktivere nogle af NØGLEKODENS licens- eller kontrolfunktioner. Såfremt yderligere licenser ønskes, skal De købe en NØGLEKODE til hver enkelt HP LaserJet MFP.

Ejerskab

SOFTWAREPRODUKTET tilhører HP eller HP-godkendte tredjepartsleverandører, som også er indehaver af kopirettighederne. Din licens overdrager ingen adkomst eller ejendomsret til NØGLEKODEN og er ikke et salg af nogen former for rettigheder til SOFTWAREPRODUKTET.

Kopier og tilpasninger

Du skal reproducere alle meddelelser om ophavsrettigheder i det originale SOFTWAREPRODUKTET. Du må ikke kopiere NØGLEKODEN eller SOFTWAREPRODUKTET til et bulletin board eller et lignende system.

Ingen demontering eller dekryptering

De må ikke demontere, foretage reverse engineering eller dekompilere SOFTWAREPRODUKTET, medmindre De har indhentet en forudgående, skriftlig tilladelse fra HP.

Overdragelse

Ved enhver overdragelse af SOFTWAREPRODUKTET bringes din licens automatisk til ophør. Ved overdragelsen skal du aflevere SOFTWAREPRODUKTET og alle oplysninger med relation til Nøglekoden inklusive eventuelle kopier og relateret dok umentation til erhververen. Som en betingelse for overdragelsen skal denne person desuden accepter e disse Licensvilkår.

Ophør

HP kan ophæve denne licens ved overtrædelse af Licensvilkårene. Ved ophøret skal du straks destruere NØGLEKODEN og SOFTWAREPRODUKTET tillige med samtlige kopier.

Eksportregler

Du må ikke eksportere eller reeksportere Softwareproduktet eller nogen kopi eller modifikation, såfremt dette strider mod gældende love eller regulativer.

44 Kapitel 4 – Kundesupport og oplysninger om garanti DAWW

Begrænsede rettigheder for den amerikanske regering

Softwareproduktet og dokumenta tionen er udviklet udelukkende med private midler og leveres som "kommerciel computersoftwareprodukt" eller "aftalemæssigt begrænset computersoftwareprodukt". De er leveret og licenseret som "kommerciel computersoftwareprodukt", som beskrevet i DFARS 252.227-7013 (okt. 1988), DFARS 252.211-7015 (maj 1991) eller DFARS 252.227-7014 (jun. 1995), som en "kommerciel vare" som beskrevet i FAR 2.101 (a) eller som "Aftalemæssigt begrænset computersoftwareprodukt" som beskrevet i FAR 52.227-19 (jun. 1987) (eller tilsvarende off e ntligt regulativ eller kontraktklausul), hvilken end måtte være gældende.

DAWW HP-softwarelicensvilkår 45

46 Kapitel 4 – Kundesupport og oplysninger om garanti DAWW

Stikordsregister

Symboler

.jpeg-filformat 15 .mtif-filformat 15, 16 .pdf-filformat 15 .tif-filformat 15, 16

Tal

10Base-2- og 10Base-T-understøttelse 14 100Base-TX-understøttelse 14

adgang nægtet

for skrivning 38 til brugerkonto 38 til filserver 38

til læsning 38 adgangskode til ABM 23 administrator

ABM-adgangskode 23

e-mail-advarsler 23

fremgangsmåder 23

pc-komponenter 13

supportværktøjer 23 Adobe

Acrobat Reader 15

websted 15 adressekartotek

aktivere og deaktivere 23

beskrivelse 17

for mange adresser, til de kan vises 35

fuld 35

konfigurere uden adgang til adressekartoteksservere 13

synkronisere med LDAP-server 17 adresseringsmuligheder 17 advarselsmeddelelser 28 advarselsmeddelelser i aktivitetslog 25 afslutte

digitale sendefunktioner 23

DSS v. 23, 24 afvist e-mail-transmission 35 aktivere funktioner 23 aktivitetslog

beskrivelse 25

bruge til fejlfinding 28

meddelelser 25

billedkvalitet, problemer 29 BNC-understøttelse 14 brugerkonto, ikke kunne få adgang 38 brugerpost mangler i LDAP-database 39

deaktivere funktioner 23 destinationstyper 15 digital afsendelse

aktivitetslog 25

almindelige problemer 29

destinationstyper 15

fejlfinding 27

komponenter 13 licenspakker 20 oversigt 1

dokumenter sendt som e-mail-meddelelser ankommer

ikke 30

domæne ukendt 38

e-mail-destinationer

aktivere og deaktivere 23 beskrivelse 1, 2, 15 Fra-adressen kan ikke angives 30 kilder 17 mangler i LDAP 39 understøttede filtyper 15

e-mail-transmissioner

afsendelsesindstillinger ikke tilgængelige 35 afvist 35 ankomme ikke på destinationen 30 dokumenter, der er delt på flere vedhæftelser 15 gateway ikke konfigureret 35 gateway svarer ikke 35

teste 30 erklæring om begrænset garanti 42 erklæring om garanti 42 Ethernet-understøttelse 14 Exchange-server 13

faxdestinationer

aktivere og deaktivere 23

beskrivelse 1, 2, 16

kilder 17

understøttede filtyper 16 faxmetoder 16 faxmodem, bruge 16 faxtransmissioner

ankomme ikke på destinationen 30

kan ikke sende fax 36 fejlfinding

advarselsmeddelelser 28

almindeligt forekommende problemer med digital

afsendelse 29 billedkvalitet 29 e-mail-transmissioner 30 faxtransmissioner 30 langsom ydeevne 29 oplysningskilder 28 værktøjer 28

fejlmeddelelser i aktivitetslog 25 filserver, kan ikke logge på eller af 38 filtyper

understøttelse af fax 16 understøttes til e-mail 15

forsøge at tilslutte igen 31 Fra-adressen kan ikke angives 30 funktioner

DSS v. 1 understøttelse af ældre versioner 13 understøttes i licenspakker 20

DAWW Stikordsregister 47

understøttes ikke på ældre modeller 14

fyldt adressekartotek 35

garantierklæring 42 gentagne mønstre under scanning 29 godkendelse

aktivere og deaktivere 23 beskrivelse 16 mislykkedes 37 understøttelse af Novell 14

hjælp

ABM 26 HP Configuration Utility 24 MFP-online 28

HP Address Book Manager (ABM)

angive adgangskode for administrator 23 beskrivelse 13 bruge 26

HP Configuration Utility

beskrivelse 3, 23 bruge 24 bruge til fejlfinding 28 meddelelser 38

som komponent til digital afsendelse 13 hvide sider under scanning 29 hændelseslog

beskrivelse 23

bruge 26

bruge til fejlfinding 28

meddelelser 33

ikke tilstrækkelig diskplads 31 Internetbrowser

som komponent til digital afsendelse 13

understøttes af DSS v. 14 Internetfaxtjeneste 16

Joint Photographic Experts Group-format (.jpeg) 15 .jpeg-filformat 15

LDAP-server (Lightweight Directory Access Protocol)

brugt som adressekilde 17 kunne ikke få forbindelse 38 manglende brugerpost 39 manglende e-mail-adresse 39 metoder til synkronisering af MFP-adressekartoteker 17 optaget 38 som komponent til digital afsendelse 13 svarer ikke 36 ugyldig eller kører ikke 39

licens

funktionsniveau 20 krav 20 nummeret understøttes ikke 39 softwarevilkår42

logfiler

aktivitet 25 faxtjeneste 30 hændelse 26, 33

Internet Service Provider 30 logge på eller af, kan ikke 36, 38 logmeddelelser om oplysningsaktiviteter 25 læseadgang nægtet 38

mappedestinationer, aktivere og deaktivere 23 meddelelser

aktivitetslog 25

HP Configuration Utility 38

hændelseslog 33

kontrolpanel 35 meddelelser om problemer 28 MFP

onlinehjælp 28

som komponenter til digital afsendelse 13

strømafbrydelse 31

utilstrækkelig diskplads 31

vise aktivitetslog 25

ældre understøttede modeller 14 MIMI-kompatibilitet 15 model til fax 16 .mtif-filformat 15, 16 Multipage Tagged Image File-format (.mtif) 16 Multipage Tagged Image File-format (.tif) 15 mønstre under scanning 29

komponenter i DSS v. 13 konfigurere

bruge administratorens pc 24 bruge HP Address Book Manager 13 bruge HP Configuration Utility 24

indstillinger 23 konto til bruger, ikke kunne få adgang 38 kontrolpanel

adresseringsmetoder 17

bruge til at sende til e-mail-destinationer 15

bruge til at sende til faxdestinationer 16

bruge til fejlfinding 28

meddelelser 35

LAN-faxtjeneste

beskrivelse 16

som komponent til digital afsendelse 13 langsom ydeevne 29 lav hastighed 29

netværk

komponenter til digital afsendelse 13 TCP/IP 14

understøttede operativsystemer 14 NetWare-understøttelse 14 Novell NetWare-understøttelse 14

onlinehjælp

ABM 26

HP Configuration Utility 24

MFP 28 overvåge aktiviteter til digital afsendelse 25

packbits 16 PCL 5 16 .pdf-filformat 15 Portable Document Format (.pdf) 15 Printer Control Language 5 (PCL 5) 16

48 Stikordsregister DAWW

problemer med billedkvalitet 29

problemer med diskplads 31

rengøre scanningsglasplade 29

scanningsglasplade, rengøre 29 sende

dokumenter som fax 1

dokumenter som vedhæftelser til e-mail 1 sendeindstillinger 2 sikkerhed

adgangskode til ABM 23

ved hjælp af godkendelse 16 skriveadgang nægtet 38 slette poster i aktivitetsloggen 25 SMTP-gateway

beskrivelse 15

grænse for størrelse overskredet 15

miste kontakt 31

problemer 31

som komponent til digital afsendelse 13

svarer ikke eller er ikke gyldig 38 software

langsom ydeevne 29

licens 20, 42

versionsnummer 23 sortere poster i aktivitetsloggen 25 specialtaster 1 starte

ABM 26

DSS v. 23, 24

HP Configuration Utility 24

kunne ikke åbne DSS v. 39 strømsvigt under afsendelse 31 størrelsen på e-mail-vedhæftelse overskredet 15 support

værktøjer til administrator 23 synkronisere med adressekartotek 17

websteder

Adobe Systems, Inc. 15

Windows

bruge til at starte og afslutte DSS v. 24 hændelseslog 23, 26 hændelseslogmeddelelser 33 komponenter i administrations-pc 13 netværksunderstøttelse 14 NT- og 2000-tjenester 23, 24

Windows 2000-faxtjeneste

beskrivelse 16 som komponent til digital afsendelse 13

åbne

ABM 26 aktivitetslog 25 DSS 23, 24 HP Configuration Utility 24 hændelseslog 26 kunne ikke åbne DSS v. 39

Tagged Image File-format (.tif) 15, 16 TCP/IP-netværk 14 teste e-mail-server 30 .tif-filformat 15, 16 tomme sider under scanning 29

ukomprimerede filformater 16 understøttede miljøer 14 understøttede operativsystemer 14 understøttede protokoller 14 understøttelse af Fast Ethernet 14 understøttelse af ældre versioner 13

vedhæftelse til e-mail

dokumenter, der er delt på flere 15

grænse for størrelse overskredet 15, 36

kan ikke læse i et program 15

sende dokumenter som 1 versionsnummer for firmware 23 versionsnumre for software og firmware 23 værktøjer

administrator 23

fejlfinding 28

DAWW Stikordsregister 49

50 Stikordsregister DAWW

www.hp.com

Hp 9200C, LASERJET 9055MFP, LASERJET 9040, LASERJET 9065MFP, LASERJET 4345MFP User Manual [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Indhold

Funktioner og indstillinger

Sådan konfigurerer du

Understøttelse af ældre versioner

HP Address Book Manager

Ældre MFP-modeller

Miljøer og protokoller

Netværksoperativsystemer

Novell NetWare-understøttelse

Destinationstyper

Godkendelse

Godkendelsesmetoder

Adresseringsmuligheder

Godkendelse og adgang til adressekartotek

Personlige adressekartoteker

Opbevaring i lokalt MFP-adressekartotek

Supportværktøjer

Brug af Windows-tjeneste til start og afslutning

Brug af aktivitetsloggen

Brug af Windows-hændelsesloggen

Fejlfinding

Introduktion

Kilder til oplysninger om problemer

Almindeligt forekommende problemer med digital afsendelse

Windows-visning af logmeddelelser

Meddelelser i kontrolpanelet

Distributed Session Management Protocol (DSMP)-fejlkoder

HP-softwarelicensvilkår

Del 2

Stikordsregister