Hp 9200C User Manual [sv]

Download

HP 9200c Digital Sender

Supportguide

HP 9200C Digital Sender

Supportguide

Reproduktion, anpassning och översättning utan föregående skriftligt medgivande är förbjudet, utom i de fall där det är tillåtet i enlighet med gällande upphovsrättslag.

Informationen i den här dokumentationen kan ändras utan föregående meddelande.

De enda garantierna för HP-produkterna och -tjänsterna fastställs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Inget i detta dokument ska tolkas som att det utgör en ytterligare garanti. HP kan inte hållas ansvarig för tekniska fel, korrekturfel eller utelämnanden i dokumentet.

Artikelnummer Q5916-90936

Edition 1, 11/2004

Varumärken

Microsoft® och Windows® är amerikanska inregistrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Adobe® och Acrobat® är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated.

Innehåll

1 Om Digital Sender-enheten

Funktioner .................................................................................................................................2

Specifikationer ...........................................................................................................................2

Pappershantering ...............................................................................................................2

Prestanda ...........................................................................................................................3

Digital Sender-enhetens delar ............................................................................................4

Miljö och nätverk .......................................................................................................................6

Miljökrav ..............................................................................................................................6

Nätverkskomponenter som används vid digital sändning ..................................................6

Novell NetWare-support .....................................................................................................7

Utrymmeskrav .....................................................................................................................8

2 Konfigurera HP DSS

Använda Digital Sending Software ...........................................................................................9

Fliken Allmänt .....................................................................................................................9

Fliken E-post .....................................................................................................................10

Fliken Sekundär e-post .....................................................................................................13

Fliken Verifiering ...............................................................................................................14

Fliken Faxa .......................................................................................................................16

Fliken Mappar ...................................................................................................................19

Fliken Arbetsflöden ...........................................................................................................21

Fliken Adressering ............................................................................................................29

Fliken Inställningar ............................................................................................................32

Fliken MFP-konfiguration ..................................................................................................33

Fliken Logg .......................................................................................................................36

Fliken Om .........................................................................................................................36

Testa konfigurationen ..............................................................................................................36

Avinstallera programvaran ......................................................................................................36

Så här avinstallerar du all programvara med hjälp av avinstallationsprogrammet ..........37

Avinstallera programvaran genom att använda Lägg till eller ta bort program ................37

3 Administrera Digital Sender-enheten

Använda den inbäddade webbservern och HP Web Jetadmin ..............................................39

Den inbäddade webbservern ............................................................................................39

HP Web Jetadmin .............................................................................................................42

Använda kontrollpanelens menyer ..........................................................................................43

Menyn Information ............................................................................................................43

Menyn Konfigurera enhet .................................................................................................43

Menyn Diagnostik .............................................................................................................54

Servicemeny .....................................................................................................................55

Kontrollera säkerheten ............................................................................................................56

SVWW Innehåll iii

Begränsa programvaruåtkomsten ....................................................................................56

Säkerhetslås .....................................................................................................................57

Arbeta med adressböcker .......................................................................................................57

Radera HP DSS-adressböcker ........................................................................................57

Verifiering och åtkomst till adressbok ...............................................................................57

Använda aktivitetsloggen ........................................................................................................60

Uppgradera den inbyggda programvaran ...............................................................................61

Kontrollera hur mycket inbyggd programvara som är installerad .....................................61

Hämta den nya inbyggda programvaran från HP:s webbplats ........................................62

Använda FTP för att uppgradera den inbyggda programvaran via en direkt

nätverksanslutning ........................................................................................................62

Använda HP Web Jetadmin för att uppgradera den inbyggda programvaran .................63

Uppgradera den inbyggda programvaran i HP Jetdirect Inside .......................................64

Underhålla maskinvaran .........................................................................................................64

Rengöra Digital Sender-enheten ......................................................................................65

Byta ut mylarbladet ...........................................................................................................68

Diagnostik .........................................................................................................................69

Kalibrera skannern ...........................................................................................................70

Underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren ...............................................71

4 Felsökning

Källor till information om problem ............................................................................................73

Trassel .....................................................................................................................................74

Undvika trassel .................................................................................................................74

Åtgärda papper som fastnat .............................................................................................75

Funktionsproblem ....................................................................................................................76

Felmeddelanden på kontrollpanelen .......................................................................................81

Felmeddelanden för HP MFP DSS Configuration Utility ........................................................88

Meddelanden i händelseloggen för Digital Sender .................................................................91

Felmeddelanden i Windows händelselogg .............................................................................93

Felsökning av SMTP- och LDAP-servrar ................................................................................94

Kontrollera LDAP-serveradressen ....................................................................................95

Verifiera en LDAP-adress .................................................................................................95

Felsökning av processen att söka LDAP-inställningar .....................................................95

Söka en SMTP-serveradress ...........................................................................................96

Verifiera en SMTP-adress ................................................................................................96

Indikatorlampor .......................................................................................................................97

Bilaga A Service och support

Hewlett-Packards avtal om begränsad garanti för maskinvara ..............................................99

Hewlett-Packards avtal om begränsad garanti för programvara ..........................................100

Support- och service-tillgänglighet ........................................................................................102

HP:s underhållsavtal .............................................................................................................102

Service på plats nästa dag .............................................................................................102

Bilaga B Specifikationer

Digital Sender-specifikationer ...............................................................................................103

Bilaga C Bestämmelser

Inledning ................................................................................................................................105

iv SVWW

FCC-bestämmelser ...............................................................................................................106

Programmet för miljövänliga produkter .................................................................................107

Skydda miljön .................................................................................................................107

Strömförbrukning ............................................................................................................107

Plast ................................................................................................................................107

Material och återvinningsinformation ..............................................................................107

Överensstämmelseförklaring ................................................................................................109

Lands-/regionspecifika säkerhetsbestämmelser ...................................................................110

Kanadensiska DOC-bestämmelser ................................................................................110

EMI-deklaration (Korea) .................................................................................................110

VCCI-deklaration (Japan) ...............................................................................................110

Index

SVWW Innehåll v

vi SVWW

Om Digital Sender-enheten

HP 9200C Digital Sender ansluter direkt till nätverket och använder det medföljande HP Digital Sending Software-programmet (HP DSS) för att konvertera dokument i svartvitt och i färg, ritningar och fotografier till en elektronisk form och sedan distribuera dem direkt till olika typer av destinationer.

● E-post – Skanna ett dokument och skicka det till en eller flera e-postmottagare i form av

en .PDF–, .JPEG–, .TIFF– eller .MTIFF-fil.

● Sekundär (säker) e-post – Skicka ett dokument genom att använda en säker e-

postlösning från tredje part.

● Fax – Skanna ett dokument och skicka det till en fax med lokalt nätverk (LAN),

Internetfax eller Windows® 2000 faxdestination. (Enheten har inga analoga faxfunktioner)

● Arbetsflöde – Skanna ett dokument och spara det i en nätverksmapp eller en FTP-plats

tillsammans med ytterligare information om dokumentet. Ett tredjepartsprogram kan sedan hämta och dechiffrera informationen och utföra lämplig åtgärd på den skannade bilden. En skrivare kan också ställas in som arbetsflödesdestination vilket gör att du kan skriva ut skannade dokument med skrivaren.

● Nätverksmapp – Skanna ett dokument och skicka det till en mapp på nätverket.

Digital Sender-enheten har en flatbäddsskanner och en automatisk dokumentmatare (ADF) som kan ta upp till 50 ark.

Digital Sender-enheten har funktioner för nätverksverifiering som medför att användarna måste logga in innan de kan använda de digitala sändningsalternativen. Den kan också använda LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) för att hitta e-postadresser på katalogservrar som finns någon annanstans på nätverket.

Installering av enheten innebär att ansluta den till nätverket, installera HP DSS-programmet som medföljde enheten och konfigurera de digitala sändningsfunktionerna. Digital Senderenheten fungerar som en fristående enhet på nätverket och kräver inte nätverksbehörighet för administration.

SVWW 1

Funktioner

Digital Sender-enheten har följande funktioner:

● Digital sändning – Skicka skannade filer till e-postadresser, faxdestinationer,

nätverksmappar och arbetsflödesmappar. Funktionerna för digital sändning utförs av HP Digital Sending Software (HP DSS) som levereras med enheten.

● Automatisk dokumentmatare (ADF) – Den automatiska dokumentmataren för papper

av storleken Legal rymmer upp till 50 ark och har en inbyggd arkvändare för att kunna skanna båda sidorna av dokument.

● Interaktiv pekskärmskontrollpanel – Intuitiva menyer och guider underlättar digitala

sändningsuppgifter.

● Flatbäddsskanner – Med Letter-/A4-skannern skannar du in både I svartvitt och i färg

med möjligheten att skanna upp till 1 mm (0,04 tum) från papperskanten.

●

Minne – Som standard levereras enheten med 128 MB RAM-minne.

● Hårddisk – Enheten har en intern hårddisk på 20 GB som används för lagring av

dokument och inställningar.

● Anslutning – Enheten har en 10/100Base-T-port och en EIO-plats tillhandahålls för

anslutningar.

● HP Jetdirect Inside – En inbyggd HP Jetdirect-skrivarserver som är integrerad i

enheten och ger tillförlitlig nätverksanslutning.

Specifikationer

Följande är specifikationer för Digital Sender-enheten.

Pappershantering

HP 9200C Digital Sender använder följande pappersstorlekar:

● Letter: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 tum)

● Executive: 190 x 254 mm (7,5 x 10 tum)

● A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 tum)

● A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8,27 tum)

● B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 tum)

● Legal (endast från den automatiska dokumentmataren): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14

Pappersvikt: 60 till 177 g/m2

Upp till 50 pappersark kan buntas in i den automatiska pappersmataren, med en maxhöjd på 5 mm (0,2 tum).

tum)

2 Kapitel 1 Om Digital Sender-enheten SVWW

Prestanda

Följande avsnitt tillhandahåller prestandastatistik för Digital Sender-enheten.

Prestanda för den automatiska dokumentmataren

Följande tabell visar antal sidor per minut (sid/min) på Digital Sender-enhetens automatiska dokumentmatare.

OBS!

Läge Dpi (punkter per

tum)

Enkelsidigt monoläge 600 x 600 29 30

Enkelsidigt monoläge 600 x 300 46 47

Enkelsidigt färgläge 600 x 300 29 30

Dubbelsidigt monoläge 600 x 600 18 18

Dubbelsidigt monoläge 600 x 300 24 24

Dubbelsidigt färgläge 600 x 300 18 18

Hastighet (sid/ min), A4

Hastighet (sid/ min), Letter

Flatbäddsprestanda

Följande tabell visar antal sekunder per skanningscykel för flatbäddsskanning.

Dessa prestandanummer är endast för skanning. De räknar inte in den tid det tar för Digital Sender-enheten att bearbeta och skicka den skannade filen.

Läge dpi Hastighet (sekunder), A4 Hastighet (sekunder), Letter

Svartvitt 600 x 600 4.1 3.9

Svartvitt 600 x 300 3.1 3.0

Färg 600 x 600 5.9 5.6

Användning

● Den maximala användningen är 60 000 skannade bilder per månad.

● Den genomsnittliga användningen är 3 600 skannade bilder per månad.

SVWW Specifikationer 3

Digital Sender-enhetens delar

Följande figurer visar Digital Sender-enhetens delar.

1 Frigöringsknapp för papperstrassel 2 Kontrollpanel 3 På/av-knapp 4 Utmatningsfack 5 Inmatningsfacket på den automatiska dokumentmataren

6 ADF-kabel 7 Kabel till kontrollpanelen 8 10/100Base-T-nätverksport 9 EIO-port 10 Nätkontakt

4 Kapitel 1 Om Digital Sender-enheten SVWW

11 Skannerlås 12 Serienummer

Följande figur visar funktionerna i Digital Sender-enhetens kontrollpanel.

1 Grafiskt teckenfönster med pekskärm 2 Numerisk knappsats 3 Å

TERSTÄLLNINGSKNAPP

4 M

ENYKNAPP

5 V

ILOLÄGESKNAPP OCH -LAMPA

6 S

TATUSKNAPP

7 S

TOPPKNAPP

8 S

TARTKNAPP OCH -LAMPA

9 Varningslampa 10 Datalampa 11 Redolampa 12 Kontrastkontroll

SVWW Specifikationer 5

Miljö och nätverk

Följande är miljö- och nätverksanvisningar för produkten.

Miljökrav

Installera enheten på en plats som är inom följande gränser för temperatur och luftfuktighet.

VIKTIGT

Driftsmiljön bör vara stabil och utan plötsliga förändringar i temperatur eller luftfuktighet, eftersom det kan skada enheten. Om du flyttar enheten från en kall till en varm miljö bör du vänta ungefär två timmar innan du använder den igen.

Temperatur

Vid drift 0° till 40° C

Lagring 1 -40° to 60°C

Luftfuktighet

Vid drift 15 till 80% icke-kondenserande (upp till 40°C)

Lagring 1 15 till 90% (upp till 60°C)

Nätverkskomponenter som används vid digital sändning

Följande figur visar de nätverkskomponenter som används vid digital sändning.

Komponent Beskrivning

Windows 2000 Professional, Server eller Advanced Server, Windows XP Professional eller en dator med Windows Server 2003 Standard eller Enterprise Server

Servern innehåller följande komponenter:

● HP DSS

● HP MFP DSS Configuration Utility –

används för att konfigurera och övervaka digitala sändningfunktioner när HP DSSprogrammet har installerats

● Windows 2000 Faxservice – behövs endast

när Windows 2000 Faxservice används för att skicka fax

Nätverk Fast Ethernet 100Base-TX eller Ethernet

10Base-T

6 Kapitel 1 Om Digital Sender-enheten SVWW

Komponent Beskrivning

Digitala sändare eller HP MFP-produkter En HP DSS-server kan använda upp till 250 HP

9200C Digitala sändare eller MFP-produkter på samma nätverk. Alla enheter kan konfigureras individuellt för att stödja ett valfritt eller alla alternativen för digital sändning.

OBS!

HP DSS kan inte använda HP 9100C eller 8100C Digitala sändare.

Webbläsare En webbläsare från vilken dator som helst på

nätverket kan användas för att konfigurera och övervaka Digital Sender-enheten genom att använda HP Web Jetadmin eller Digital Senderenhetens inbäddade webbserver.

SMTP-gateway Denna gateway underlättar för de digitala

sändningsalternativen e-post och Internetfax.

LAN-faxserver En LAN-faxserver är en nätverksenhet som

centralt hanterar sändningen och mottagningen av stora antal faxjobb. HP DSS kan användas för att konfigurera Digital sender-enheten till att dirigera utgående fax till en LAN-faxserver.

LDAP-server En LDAP-server är en katalogserver som

innehåller mottagarnas namn och epostadresser och använder Lightweight Directory Access Protocol (LDAP). HP DSS använder LDAP-servern för att komma åt adresser till Digital-Sender-enhetens adressbok.

FTP-server En FTP-server kan användas som destination

för dokument som skannas av Digital Senderenheten.

Domänstyrenhet/Novell Vid tillämpning av användarverifiering måste

Digital Sender-enheten ha åtkomst till en domänstyrenhet eller Novell directory-server för att kunna validera användarens inloggningsinformation.

Nätverksskrivare En nätverksskrivare kan ställas in som

destination för dokument som skannats med hjälp av Digital Sender-enheten.

Novell NetWare-support

Om Novell-filservrar används på nätverket kan HP DSS skriva filer till nätverksmappar och hantera nätverks-faxmappar som ligger på Novell-servrar. Innan Novell-specifika attribut kan konfigureras i HP DSS v. 4.0. måste klientprogrammet Novell vara installerat på nätverket och rätt konfigurerat.

SVWW Miljö och nätverk 7

För att kunna stödja Novell NetWare-verifiering och Novell digitala sändningsdestinationer kräver HP DSS båda av följande komponenter:

● Novell NetWare version 3.12, 3.2, 4.11, 4.2, 5 eller 6 installerat på Novell NetWare-

servern

–OCH–

● Novell NetWare-klientversion 4.6 (eller senare) installerad på den Windows NT/Windows

2000-dator som kör HP DSS

Utrymmeskrav

Följande figur visar utrymmeskraven för HP 9200C Digital Sender-enhet.

OBS!

Digital Sender-enheten måste ha 90 mm fritt utrymme bakom enheten för att den övre luckan ska kunna öppnas.

8 Kapitel 1 Om Digital Sender-enheten SVWW

Konfigurera HP DSS

Utan att använda HP DSS-servicen kan Digital Sender-enheten endast skanna dokument och skicka dem som e-postbilagor. Om du föredrar det kan Digital Sender-enheten användas på detta sätt, utan att HP DSS-servicen installeras. E-postinställningarna kan konfigureras med hjälp av kontrollpanelens menyer. För aktivering av andra digitala sändningsfunktioner, som t.ex. skicka till-mapp, skicka till-fax och skicka till arbetsflöden måste emellertid HP DSS-servicen vara installerad.

Funktionerna för digital sändning måste vara konfigurerade inom HP DSS-servicen innan de kan göras tillgängliga för enheten. I detta avsnitt förklaras hur man konfigurerar funktionerna för digital sändning.

Använda Digital Sending Software

OBS!

Mer instruktioner om att packa upp Digital Sender-enheten, installera programvaran och ställa in den första konfigurationen finns i Starthandboken för HP 9200C Digital Sändning. Följande instruktioner beskriver alternativen för konfiguration mer detaljerat.

Använda HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility för att konfigurera alla funktioner för Digital-Sender-enheten. Varje aktiverad funktion visas som ett alternativ på kontrollpanelens teckenfönster på Digital-Sender-enheten.

Gör så här när du vill öppna programmet.

1. På den server där HP DSS installerades väljer du Start, Program, Hewlett-Packard, HP MFP Digital Sending-program och slutligen Configuration Utility.

2. I dialogrutan HP Digital Sending Software Configuration väljer du Den här datorn och klickar på OK.

Fliken Allmänt

Fliken Allmänt innehåller information om HP DSS-licensen och hur du kontaktar administratören.

När HP Digital Sending-programmet installeras för första gången fungerar programmet i provläge under en given tidsperiod. Avsnittet Licenser under fliken Allmänt visar en ”Provlicens”-post. Den kvarvarande tiden på provperioden visas i den posten. När provperioden tar slut blir programmet oanvändbart tills en giltig licens installeras.

SVWW Använda Digital Sending Software 9

Digital Sender-enheten levereras med en licens för en person. Du kan köpa ytterligare licenser för 1, 5, 10, och 50 platser. Varje plats aktiverar digitala sändningsfunktioner på en Digital Sender-enhet eller på en MFP. Du kan installera hur många licenser som helst för att få ihop så många du behöver, men 250 är det maximala antalet enheter som kan användas på en server.

Klicka på knappen Lägg till om du vill skriva in licensnyckelkoden för HP Digital Sending Software.

Ange kontaktinformation för administratör i avsnittet Administratörsinformation på den här fliken. Markera kryssrutan Meddela administratören om allvarliga fel uppstår om du vill få ett meddelande via e-post om fel uppstår som kräver administratörens hjälp.

OBS!

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Fliken E-post

Enheten kan skicka e-post till internetadresser via SMTP. SMTP-MIME används för att skicka dessa meddelanden. Vi rekommenderar att du använder den SMTP-gateway som finns i ditt LAN-nätverk. Du kan dock konfigurera produkten för att fungera med e-post även om din e-posttjänst tillhandahålls via en utomstående internetleverantör över modem.

Om din server stöder det kan du använda ESMTP (Extended SMTP) när du skickar e-post. Den möjligheten upptäcks automatiskt och ingen speciell konfigurering behövs. Eposttjänsten är också kompatibel med DSN-standarden (Delivery Status Notification).

Det dokument du skannar på enheten blir en bilaga till e-postmeddelandet. PDF-filformatet är det som oftast används till bilagorna, vilket ger mottagaren möjligheten att både visa och skriva ut dem. Användare kan få en gratis kopia av Adobe® Acrobat® Reader för visning av PDF-filer från Adobe Systems Incorporated webbsida (http://www.adobe.com).

Använd fliken E-Post i konfigurationsprogrammet om du vill konfigurera och organisera SMTP- och e-postservrarna som HP DSS använder för att skicka e-postmeddelanden.

10 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Så här lägger du till SMTP-servrar

1. Klicka på Hitta servrar om du vill hitta alla SMTP-servrar på nätverket.

2. En lista över SMTP-servrar visas. Välj en eller fler servrar och klicka på OK. De valda servrarna läggs till i SMTP-gatewayserver-listan.

OBS!

SVWW Använda Digital Sending Software 11

Om sökprocessen inte hittar någon SMTP-server kan du använda knappen Lägg till på fliken E-post om du vill lägga till en SMTP-server manuellt genom att ange SMTP-serverns värdnamn eller IP-adress.

3. Markera varje server och klicka på knappen Redigera....

Dialogrutan Redigera SMTP-gateway visas.

4. Om du vill ställa in maximal filstorlek för den angivna SMTP-gatewayen markerar du det i listrutan Maximal filstorlek. Om en e-postbilaga är större än denna filstorlek delas bilagan upp i två eller flera mindre bilagor.

5. Klicka på Test om du vill kontrollera att SMTP-gatewayen finns.

OBS!

Om testet misslyckas ska du dubbelkolla gateway-adressen och sedan kontakta din nätverksadministratör och se om SMTP-servern fungerar.

6. Klicka på OK om du vill spara SMTP-inställningarna.

12 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

7. Lägg till fler SMTP-servrar om det behövs och använd pilknapparna Flytta om du vill ändra prioritetsordningen.

OBS!

8. Klicka på Använd om du vill spara e-postinställningarna.

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Fliken Sekundär e-post

Ett antal försäljare av tredjepartsprogram erbjuder tjänster för säker e-postleverans. Omtool till exempel är en säker e-postlösning som krypterar e-postmeddelanden och kräver autentisering av mottagare innan e-postmeddelandet kan levereras. Med hjälp av dessa program kan organisationer följa nya lagar som antagits, som E-märket och HIPAA-kraven för elektronisk leverans av konfidentiella dokument. Den sekundära e-postfunktionen är utformad för att fungera tillsammans med ett av dessa tredjepartsprogram för användare som behöver extra höga krav på datasäkerhet. Vad som skiljer funktionen för sekundär epost från den vanliga e-postfunktionen är att data mellan enheten och HPDSS-servern krypteras. Ett rfc822-kompatibelt e-postmeddelande med den skannade informationen som bifogad MIME-fil skapas i mappen ”\HPEMAIL2” i HP DSS-programkatalogen på HP DSSservern. Tredjepartsprogrammet, som övervakar denna mapp, bearbetar e-postmeddelandet och skickar tillbaka det på ett säkert sätt.

SVWW Använda Digital Sending Software 13

Fliken Sekundär e-post innehåller inställningar för det säkra e-postalternativet.

1. Om du vill aktivera detta alternativ markerar du kryssrutan Aktivera Skicka till

sekundär e-post.

OBS!

2. Du kan ändra namnet på den här funktionen så att det bättre beskriver tredjepartsprogrammets funktion (till exempel Säker eller Krypterad e-post). Namnet som anges här kommer att visas på kontrollpanelen i Digital Sender-enhetens startfönster. Använd fältet Visa namn på startfönster om du vill specificera visningsnamnet. Ange ett eget namn i rutan Visa namn på startfönster eller välj ett av följande alternativ:

● Sekundär e-post

● Säker e-post

● Särskild e-post

3. Klicka på knappen Avancerat... på den här fliken om du vill ange eventuella X-Headers som du vill ha med i e-postmeddelandena.

X-headers ger administratören möjlighet att skapa en användardefinierad rubrik som kan infogas i filen rfc822 för varje sekundärt e-postjobb som skickas av Digital Sendingtjänsten. Tredjeparts e-postprogrammet kan sedan utföra åtgärder som baseras på denna rubrikinformation.

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Fliken Verifiering

Använd fliken Verifiering om du viill styra hur användare verifieras när digitala sändningsfunktioner används. Verifiering är en viktig säkerhetsfunktion i Digital Senderenheten. Vi rekommenderar att du aktiverar verifiering av Digital Sender-enheten så att obehörig åtkomst förhindras.

14 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Verifiering består av två delar som är beroende av varandra. Först kontrollerar enheten användarens uppgifter med den valda verifieringsmetoden. Sedan försöker enheten hitta användarens e-postadress i databasen på en LDAP-server genom att använda inställningar som är specifika för LDAP-servern. Om något av stegen misslyckas nekas användaren åtkomst till de digitala sändningsfunktionerna. I dessa två steg används två olika tekniker (en verifieringsserver och en LDAP-server), förutom om du använder LDAP-servermetoden, då båda stegen utförs med LDAP-servern.

Du aktiverar verifiering genom att först välja ett alternativ i listrutan Verifieringsmetod. Följande alternativ är tillgängliga.

● Inget

● Microsoft® Windows

● LDAP-server

● Novell NDS (om det finns Novell-klientprogramvara)

● Novell Bindery (om det finns Novell-klientprogramvara)

LDAP-konfiguration

När en autentiseringsmetod har valts på fliken Verifiering visas konfigurationsinställningarna för LDAP. Enheten använder LDAP för att hitta e-postadressen för den autentiserade användaren. När användaren har angivit giltiga behörighetsuppgifter används den informationen till att matcha ett attribut i LDAP-databasen. Efter att en matchning har gjorts och användaren har identifierats i databasen hämtas användarens epostadress med ett annat databasattribut. LDAP-inställningen inkluderar följande alternativ.

● Alternativ för konfiguration av HP DSS för åtkomst till LDAP-servern

● Alternativ för sökning efter användarnas e-postadresser i databasen

SVWW Använda Digital Sending Software 15

Så här konfigurerar du LDAP-servern

1. Klicka på knappen Sök servrar. Programmet letar efter nätverket för LDAP-servrar och du kan bli uppmanad att ange ditt nätverksanvändarnamn och lösenord, beroende på nätverkskonfigurationen. Sedan visas dialogrutan Välj LDAP-server med en lista av LDAP-servrar på nätverket.

OBS!

2. Markera LDAP-servern som du vill använda. Information om den valda servern visas.

3. Klicka på OK om du godkänner den markerade servern. Serverinformationen fylls i på fliken Verifiering.

4. Klicka på Hitta inställningar. Inställningarna för servern visas i en dialogruta. Klicka på Ja om du godkänner inställningarna.

5. Klicka på knappen Test på fliken Verifiering om du vill testa inställningarna. I dialogrutan Testa användarverifiering anger du användaruppgifter för inloggning på nätverket för att prova om LDAP kan hämta en e-postadress.

Om processen Hitta servrar inte hittar någon LDAP-server kan du ange LDAP-serverns värdnamn eller IP-adress direkt i textrutan LDAP-server och sedan använda knappen Hitta inställningar för att hitta serverns inställningar. Mer information finns i

och LDAP-servrar och kontakta din nätverksadministratör för att få hjälp med felsökningen

om du inte kan kommunicera med LDAP-servern.

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Felsökning av SMTP-

Fliken Faxa

Om denna funktion är aktiverad kan fax skickas direkt från enheten. De kan välja destination från adressboken det finns någon, eller skriva in faxnummer i kontrollpanelen. Samma dokument kan skickas till flera faxnummer.

Med konfigurationsprogrammet på fliken Fax styr du alla faxinställningar för HP DSS.

16 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Om du vill konfigurera faxalternativet markerar du först en faxtyp i listrutan Faxmetod. Följande alternativ är tillgängliga.

● Inget

● LAN-fax

● Internetfax

● MS Windows 2000 Fax

Beroende på vilken metod som är vald visas tillhörande inställningar på fliken Fax. Ange inställningarna om du vill avsluta faxkonfigureringsprocessen.

Konfigurera en LAN-faxtjänst

Följ dessa instruktioner om du vill ställa in faxning från Digital Sender-enheten genom att använda nätverkets LAN-faxservice.

1. Välj LANFax i rullistan på fliken Fax.

2. Markera ditt programvarunamn för LAN-fax i listrutan Produktnamn.

3. Klicka på knappen Avancerat och ange indata- och utdatainställningar för din LANfaxprodukt.

4. Använd knappen Bläddra och välj nätverksmappen som ditt faxprogram använder.

5. Fyll i avsnittet Uppgifter för mappåtkomst om så krävs. Använd knappen Kontrollera mappåtkomst om du vill testa behörighetsuppgifterna och kontrollera att du har åtkomst till mappen.

6. Klicka på Använd om du vill spara LAN-faxinställningarna.

SVWW Använda Digital Sending Software 17

Konfigurera en internet-faxtjänst

Med en internet-faxtjänst skickas fax med hjälp av e-post. Vid användning av HP DSS anger användaren ett faxnummer på enheten och sedan skapas och skickas e-postmeddelandet av programmet.

1. Välj Internetfax i rullistan på fliken Fax.

2. Ange domännamnet till din internetfax-leverantör i textrutan Domän för faxleverantör, till exempel efax.com. HP DSS tar telefonnumret som är skrivet på enheten och använder sedan domännamnet för att skapa e-postmeddelandet, till exempel [telefonnummer]@efax.com.

3. Ange en giltig e-postadress i textrutan Standard-e-postadress för faxkonto. E- postadressen används av faxtjänsten för räkningar och returnerade eller misslyckade fax-e-postmeddelanden över internet.

4. Markera kryssrutan om du vill att HP DSS ska använda användarens e-postadress som retur-e-postadress.

5. Klicka på Använd om du vill spara internetfaxinställningarna.

Konfigurera en Windows 2000-faxtjänst

Om du vill använda Windows 2000-faxtjänsten måste du ha ett faxmodem installerat på HP DSS-servern.

1. Välj MS Windows 2000 Fax i rullistan på fliken Fax.

2. Klicka på knappen Egenskaper. Dialogrutan för Windows faxkonsol visas. Använd menyn Verktyg om du vill konfigurera inställningar.

3. Klicka på Använd om du vill spara Windows 2000-faxinställningarna.

OBS!

18 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken Fax.

Fliken Mappar

Du använder fliken Mappar när du vill konfigurera funktionen Skicka till mapp. Du aktiverar alternativet genom att markera kryssrutan Aktivera Skicka till mapp.

SVWW Använda Digital Sending Software 19

Lägga till mappar till mapplistan

1. Klicka på Lägg till… om du vill lägga till en ny mapp. Dialogrutan Lägg till fördefinierad mapp visas.

2. Ange ett namn för mappen i textrutan Alias-namn. Det här namnet visas i gränssnittet på enhetens kontrollpanel.

20 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

3. Klicka på Bläddra… om du vill bläddra till en mapplats och klicka sedan på OK när du vill godkänna det.

OBS!

Operativsystem som stöds för mapplatser är Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 och Novell NetWare.

4. Välj vilka åtkomstuppgifter du vill använda för att få åtkomst till mappen från listrutan

Åtkomstuppgifter. Om du väljer Allmän använder programmet Åtkomstuppgifter för allmänna mappar på fliken Mappar. Om du väljer MFP-användare använder

programmet de åtkomstuppgifter som användaren loggade in till enheten med.

5. Klicka på OK om du vill spara inställningarna. En ny mapp läggs till i listan.

6. Upprepa steg 1 till 5 om du vill lägga till fler mappar.

7. Ange de allmänna åtkomstuppgifter som krävs för att få åtkomst till mappar under Åtkomstuppgifter för allmänna mappar i fliken Mappar. Den här informationen krävs innan du kan spara mapplistan.

8. Klicka på Använd om du vill spara de nya mapparna.

OBS!

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Fliken Arbetsflöden

Med arbetsflöden kan användare skanna ett dokument och skicka det till en anpassad arbetsflödesdestination. Med arbetsflödesfunktionen kan du skicka extra information i form av en fil som sparas med det skannade dokumentet på en angiven nätverks- eller FTP-plats. Ledtexter på kontrollpanelen används till att samla in specifik information. Ett tredjepartsprogram som övervakar nätverksmappen eller FTP-platsen kan sedan hämta och dechiffrera informationen och utföra specifik åtgärd på den skannade bilden. Du kan också ange en skrivare som en arbetsflödesdestination, så att användare kan skanna ett dokument och sedan skicka det direkt till en nätverksskrivare och skriva ut det.

SVWW Använda Digital Sending Software 21

Använd fliken Arbetsflöden om du vill konfigurera arbetsflöden som ska användas med tredjepartsprogram. Du aktiverar funktionen genom att först markera kryssrutan Aktivera arbetsflöden, längst upp på fliken.

Att skapa en arbetsflödesprocess består av tre delar:

● Arbetsflödesgruppen, som definierar vilka arbetsflödesmenyer och formulär som ska

vara tillgängliga Digital Sender-enhetens kontrollpanel.

● Arbetsflödesmeny, som skapar logiska grupper med arbetsflödesformulär.

● Arbetsflödesformuläret, som samlar information som en användare anger på

kontrollpanelen innan ett skicka till arbetsflöde-jobb initieras.

Så här skapar du en arbetsflödesgrupp

1. Klicka på knappen Lägg till grupp. Dialogrutan Arbetsflödesgrupp visas.

2. Ange namnet på den nya gruppen. Namnet måste vara unikt.

3. Klicka på OK om du vill spara den nya gruppen.

22 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Så här skapar du en arbetsflödesmeny

1. I arbetsflödesträdet markerar du gruppen du just skapade.

2. Klicka på knappen Lägg till meny. Dialogrutan Arbetsflödesmeny visas.

3. Ange namnet på den nya menyn. Namnet måste vara unikt i arbetsflödesgruppen.

SVWW Använda Digital Sending Software 23

4. Välj stil på arbetsflödesmenyn. Stilen bestämmer vilka alternativ som är tillgängliga för arbetsflödesformulär från denna arbetsflödesmeny. Det enda tillgängliga alternativet är Förbättrad.

5. Klicka på OK om du vill spara den nya menyn.

24 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Så här skapar du ett arbetsflödesformulär

1. Markera menyn du just skapade.

2. Klicka på knappen Lägg till formulär. Dialogrutan Arbetsflödesformulär visas.

3. Ange ett namn för formuläret i textrutan Formulärnamn.

SVWW Använda Digital Sending Software 25

4. Välj destinationstyp från listrutan Destinationstyp. Alternativen är Mapp, FTP-plats och Skrivare.

OBS!

Beroende på vilket alternativ du väljer ändras alternativen i dialogrutan Arbetsflödesformulär. Resten av den här proceduren gäller alternativet Mapp. Se avsnitten

Så här skapar du ett arbetsflödesformulär för en FTP-plats ochSå här skapar du ett arbetsflöde för en skrivare om du vill veta hur du skapar ett arbetsflödesformulär för en FTP-

plats eller en skrivare.

5. Ange sökvägen till destinationsmappen i textrutan Sökväg för mapp eller använd knappen Bläddra och gå till en sökväg.

6. Välj åtkomstmetod för mappen från listrutan Åtkomstuppgifter. Alternativen är "Allmän" och "MFP-användare." Om MFP-användare väljs använder HP DSS åtkomstuppgifterna för den användare som är inloggad på enheten. Om du väljer Allmän används Åtkomstuppgifter för allmänna mappar som är angivna på fliken Arbetsflöden i HP DSS.

7. Under Bildfilsinställningar väljer du inställningar för den skannade filen. Det ska vara de inställningar som är obligatoriska för tredjepartsprogrammet som behandlar filen.

8. Välj filtyp för metadatafilen från listrutan Filformat. Alternativen är Inget, .HPS och .XML. Det här är filen som innehåller information som samlas in av arbetsflödesledtexterna. Om du inte skapar några ledtexter kan du välja Inget.

9. Markera kryssrutan Generera OCR-fil under OCR-inställningar om det bearbetande programmet behöver en OCR-fil (optisk teckeninläsning). Klicka på knappen Inställningar om du vill ange OCR-inställningarna för språk och utdatafilformat.

10. Under Ledtexter kan du ange ledtexter och förväntade svar för användaren av arbetsflödesformuläret. Ledtexterna visas på enhetens kontrollpanel. Svaren på ledtexterna sparas i metadatafilen, som lagras med dokumentbilden och används av tredjeparts-arbetsflödesprogrammet.

Så här lägger du till ledtexter.

26 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

a. Du lägger till ledtext genom att klicka på knappen Lägg till.

b. I dialogrutan Lägg till ledtexter klickar du på knappen Ny om du vill skapa en ny

ledtext. Då öppnas dialogrutan Ledtext för arbetsflöde.

c. Under Inställningar för ledtext i dialogrutan Ledtext för arbetsflöde anger du

namnet på ledtexten, själva ledtexten, och eventuell hjälptext för ledtexten.

JÄLP

Hjälptexten visas när användaren trycker på knappen H

på Digital-Sender-

enhetens kontrollpanel medan ledtexten visas.

d. Under Svarsinställningar väljer du Svarsformat. Alternativen för svarsformat är

sträng, numerisk, datum, tid eller sekretess.

OBS!

Sekretess-svarsformatet använder asterisker (*) för att dölja vad användaren skriver i kontrollpanelen. Den här svarstypen kan användas till privat information som till exempel lösenord eller anställningsnummer.

e. Under Svarstyp väljer du Kan redigeras av användaren eller Vallista. Om du

väljer Kan redigeras av användaren kan du markera kryssrutan Användare måste ge ett svar om du vill kräva ett svar.

f. Du kan ange ett standardsvar, om tillämpligt, i textrutan Standardsvar. Programmet

använder standardsvaret om användaren inte anger ett svar till ledtexten.

g. Klicka på OK om du vill spara inställningarna för ledtexterna. Den nya ledtexten

läggs till i Ledtextlistan i dialogrutan Lägg till ledtexter.

h. Upprepa steg b till g om du vill skapa fler ledtexter.

i. När du har skapat alla ledtexter som krävs använder du knapparna Flytta längst ner

på listan om du vill justera ordningen på ledtexterna.

j. Klicka på OK om du vill godkänna de nya ledtexterna. De nya ledtexterna visas

under Ledtexter i dialogrutan Arbetsflödesformulär.

11. Klicka på OK om du vill godkänna alla inställningar i dialogrutan Arbetsflödesformulär. Det nya formuläret visas i arbetsflödeslistan på fliken Arbetsflöden.

Du kan när som helst redigera ett arbetsflödesformulär genom att markera det och klicka på knappen Egenskaper.

12. Ange de allmänna åtkomstuppgifterna för arbetsflödesmappar under Åtkomstuppgifter för allmänna mappar på fliken Arbetsflöden. Den här informationen krävs innan du kan spara arbetsflödesinställningarna.

13. Klicka på Använd om du vill spara de nya arbetsflödesinställningarna.

SVWW Använda Digital Sending Software 27

Så här skapar du ett arbetsflödesformulär för en FTP-plats

1. I dialogrutan Arbetsflödesformulär väljer du FTP-plats i listrutan Destinationstyp.

2. Ange FTP-serverns värdnamn eller IP-adress i textrutan FTP Server.

3. Klicka på knappen Åtkomstuppgifter och ange sedan det användarnamn och lösenord som krävs för FTP-servern. Klicka på OK om du vill spara åtkomstuppgifterna.

4. I textrutan FTP-sökväg anger du sökvägen till den katalogen på FTP-servern som du vill använda för de skannade dokumenten.

5. Följ steg 7 till 11 i den föregående proceduren om du vill slutföra resten av inställningarna till arbetsflödesformulär och lägga till ledtexter.

28 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Så här skapar du ett arbetsflöde för en skrivare

Du kan använda ett arbetsflödesformulär till att skicka ett skannat dokument till en nätverksskrivare för utskrift.

OBS!

1. I dialogrutan Arbetsflödesformulär väljer du Skrivare i listrutan Destinationstyp.

2. Välj en skrivare i listrutan Välj skrivare där det finns en lista över tillgängliga nätverksskrivare.

3. Välj en av alternativknapparna till att välja standard- eller egna skrivarinställningar. Om du väljer standardskrivarinställningar klickar du på knappen Inställningar så du kan ställa in dem.

4. Klicka på OK om du vill spara arbetflödesformuläret.

5. Klicka på Använd om du vill spara inställningarna på fliken Arbetsflöde.

Klicka på knappen Hjälp under fliken Arbetsflöden eller på någon av arbetsflödesdialogrutorna om du vill ha mer information.

Fliken Adressering

Använd fliken Adressering för att konfigurera HP DSS så att centraliserade adressböcker blir tillgängliga för användare av Digital-Sender-enheten.

SVWW Använda Digital Sending Software 29

LDAP-katalogreplikering

En adressbok finns tillgänglig på Digital Sender-enheten för att påskynda urvalsprocessen för e-post- och faxdestinationer från kontrollpanelen. E-postadresserna och faxnumren i adressboken kommer från flera källor:

● LDAP-servern i nätverket

● Destinationer som har angetts av användare på kontrollpanelen

● E-post- och faxadressböcker skapade med HP Hanterare för adressbok

Du kan använda en av de två metoderna om du vill synkronisera adressböcker i DigitalSender-enheten med LDAP-servern.

Metod Beskrivning Effekt på kontrollpanelen

OBS!

Använda en kopierad LDAPadressbok

Använda en LDAP-adressbok direkt

HP DSS tar en ögonblicksbild av LDAP-serverns databas och förser Digital-Sender-enhetens adressbok med de adresser som påträffas. Du använder HP MFP DSS Configuration Utility för att starta en åtgärd manuellt eller schemalägga den så att den körs automatiskt vid en viss tid.

Fast programvara i DigitalSender-enheten startar och löser namnfrågor direkt mot LDAP-servern. Du behöver inte synkronisera adressboken med LDAP-servern, varken manuellt eller enligt ett schema.

När du skriver in de första bokstäverna i ett namn försöker Digital-Sender-enheten komplettera namnet med utgångspunkt från namnen i adressboken. Du skriver in fler bokstäver tills en matchning har hittats. När du väljer ett namn väljs tillhörande epostadress eller faxnummer automatiskt.

Du skriver en del av ett namn. Digital-Sender-enheten visar en lista på namn från LDAPservern. När du väljer ett namn väljs tillhörande e-postadress eller faxnummer automatiskt.

Om Digital-Sender-enheten är inställd på att använda en LDAP-adressbok direkt, har inte Digital-Sender-enheten åtkomst till den replikerade adressboken.

Om replikering är aktiverat är det bara visningsnamnen och e-post-adresserna som replikeras.

30 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Så här konfigurerar du automatisk kopiering av LDAP-adressboken

1. Klicka på knappen Inställningar... Dialogrutan Kopierar LDAP-adressbok visas.

2. Markera kryssrutan Aktivera LDAP-katalogreplikering.

3. På fliken LDAP-inställningar konfigurerar du parametrar för inloggning till LDAPservern och för sökning i LDAP-databasen. I När du ställt in LDAP-parametrarna kan du också klicka på knappen Avancerat om du vill ställa in fler avancerade LDAP-sökalternativ.

4. På fliken Kopiering väljer du schema för kopiering av LDAP-databasen. Om du väljer Dagligen, Varje vecka eller Varje månad kan du ange en specifik tid och veckodag för kopieringen.

LDAP-konfiguration finns mer information.

Personliga adressböcker

Markera kryssrutan Aktivera personliga adressböcker om du vill låta användare använda sina personliga adressböcker när de adresserar e-postmeddelanden i Digital-Senderenheten. Stöd för personlig adressbok finns endast tillgängligt om verifiering är aktiverad och verifieringsmetoden är inställd på Microsoft Windows (se Messaging API) krävs för att en användarna ska kunna få åtkomst till sina personliga adressböcker. Kontrollera att Windows Messaging Component är installerad. Om du har ett MAPI-klientprogram installerat (t.ex. Microsoft Outlook) finns den här komponenten redan.

Fliken Verifiering). MAPI (Microsoft

SVWW Använda Digital Sending Software 31

DSS-adressböcker

HP DSS använder adressböcker till att lagra e-postadresser som anges av en användare vid enheten. Om användarverifiering är aktiverat på enheten lagras adresserna i en användares personliga HP DSS-adressbok. Annars lagras adresserna i en allmän HP DSS-adressbok. HP DSS-adressböcker är tillgängliga på varje Digital-Sender-enhet eller MFP som HP DSS stöder. Om adresserna som finns i de här adressböckerna inte längre behövs kan du radera vilken adressbok du vill genom att trycka på knappen Radera i avsnittet DSS-adressböcker på fliken Adressering. En lista över befintliga adressböcker visas.

Arbeta med adressböcker om du vill ha mer detaljer om adressböcker.

OBS!

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken Adressering.

Fliken Inställningar

På fliken Inställningar kan du ange sökväg för de tillfälliga filerna i HP DSS. Eftersom dessa filer kan vara mycket stora bör du välja en plats med tillräckligt diskutrymme. Välj en plats

genom att klicka på Bläddra....

Klicka på Verkställ om du vill spara den nya mappsökvägen om du ändrar den.

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

32 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Fliken MFP-konfiguration

På fliken MFP-konfiguration finns information om vilka Digital-Sender- och MFP-enheter som använder HP DSS-tjänsten och ger också ett gränssnitt för att anpassa HP DSSfunktionerna för specifika digital-sending-enheter.

fliken MFP-konfiguration

1 MFP-lista 2 Knappen Konfigurera MFP 3 Knappen Lägg till

SVWW Använda Digital Sending Software 33

Lägga till en ny Digital Sender-enhet eller MFP

1. Klicka på knappen Lägg till..., längst ned på fliken. Dialogrutan Lägg till MFP-enheter visas.

OBS!

2. Klicka på knappen Sök MFP-enheter om du vill hitta alla MFP-enheter och digitala sändare på nätverket. Välj enheten som du vill lägga till i listan som visas.

Om du känner till enhetens värdnamn eller IP-adress, kan du ange det i textrutan Värdnamn eller IP-adress under Ange manuellt en MFP-enhets nätverksnamn i stället för att använda knappen Sök MFP-enheter.

3. Om du vill att enheten som du lägger till ska ha samma inställningar som en tidigare konfigurerad enhet väljer du den tidigare konfigurerade enheten från rullistan När du lägger till nya MFP-enheter kopierar du inställningen från listrutan.

4. Klicka på knappen Lägg till--> om du vill lägga till enheten i MFP-listan.

Du kan bara lägga till så många Digital Sender- eller MFP-enheter som du har tillgängliga "platser" i din HP DSS-licens. Nästan högst upp på dialogrutan Lägg till MFP-enheter kan du se hur många platser som är tillgängliga.

5. Klicka på Stäng när du vill stänga fönstret Lägg till MFP-enheter.

34 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Konfigurera en enskild Digital Sender-enhet eller MFP-enhet

1. Markera Digital Sender- eller MFP-enheten i listan på fliken MFP-konfigurering.

2. Klicka på knappen Konfigurera MFP... Dialogrutan som visas liknar gränssnittet på huvudkonfigureringsprogrammet. Använd det här gränssnittet när du vill anpassa inställningarna för Digital-Send speciellt för den här enheten. Inställningar som anges på de här flikarna åsidosätter inställningarna som gjordes på de allmänna programflikarna för HP DSS-konfigurering.

OBS!

Du måste använda det här gränssnittet om du vill aktivera digital sending-funktionerna för de enskilda enheterna. Även om en funktion är aktiverad på HP DSS-konfigurationsfliken är den inte aktiverad på enheten förrän den har blivit aktiverad i gränssnittet Konfigurera MFP- enheter.

3. På fliken Verifiering markerar du kryssrutan Aktivera verifiering om du vill aktivera verifiering för den angivna enheten. Markera kryssrutan bredvid funktionen som du aktiverar. Användaren måste logga in innan den funktionen kan användas. Välj nätverksdomän i listrutan Standarddomän.

4. På fliken Skicka till e-post markerar du kryssrutan Aktivera skicka till e-post och väljer med hjälp av Digital Sender-tjänsten i listrutan Skicka e-postmeddelanden.

5. Om du vill att användare ska kunna lägga till ett eget e-postmeddelande när de skickar epost klickar du på knappen Avancerat och markerar kryssrutan Redigerbar av användaren.

6. På fliken Adressering markerar du kryssrutan Tillåt MFP att få direkt åtkomst till en LDAP-adressbok om du vill att HP DSS ska hämta e-postadresser direkt från en LDAPserver. Välj den tidigare konfigurerade LDAP-servern i listrutan LDAP-Server.

7. På fliken Skicka till e-post (2) markerar du kryssrutan Aktivera Skicka till sekundär e- post om du använder den sekundära e-postfunktionen. Välj visningsnamnet för den sekundära e-posttjänsten i listrutan Visa namn på startfönster.

8. På fliken Skicka till fax markerar du kryssrutan Aktivera Skicka till fax om du använder faxfunktionen. Kontrollera att med hjälp av Digital Sending-tjänsten är markerad i listrutan Skicka fax.

9. På fliken Skicka till mapp markerar du kryssrutan Aktivera Skicka till mapp om du använder den här funktionen.

10. På fliken Skicka till arbetsflöden markerar du kryssrutan Aktivera Skicka till arbetsflöden om du använder arbetsflöden. I listrutan Arbetsflödesgrupp väljer du gruppen som innehåller arbetsflödesmenyn och -formuläret som du vill använda för den här enheten.

11. Klicka på OK om du vill spara alla ändringarna.

12. Klicka på Verkställ om du vill uppdatera MFP-konfigurationsinställningarna.

OBS!

SVWW Använda Digital Sending Software 35

Inställningarna börjar inte användas på Digital Sender-enheten förrän du klickar på knappen Verkställ.

Konfigurera en grupp digitala sändare eller MFP-enheter

Om du behöver konfigurera en grupp digitala sändare eller MFP-enheter kan du konfigurera allihop samtidigt istället för en åt gången. Om du vill göra det håller du ner knappen Skift eller Ctrl på tangentbordet och klickar sedan på de enheter som du vill konfigurera på fliken

MFP-konfiguration. Klicka sedan på Konfigurera MFP för att konfigurera hela gruppen.

OBS!

De enheter du väljer måste vara av samma typ. Till exempel måste alla vara digitala sändare eller MFP-enheter av en speciell modelltyp.

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken MFP-konfiguration.

Fliken Logg

Fliken Logg visar aktivitetsloggen för HP DSS. Denna logg innehåller alla aktiviteter som HP DSS-tjänsten utför. Följande information finns i listan för varje loggpost:

● Allvarlighetsgrad

● Händelse

● Datum och tid

Klicka på knappen Detaljer om du vill öppna en Detalj-dialogruta som ger mer information om den markerade logghändelsen.

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Fliken Om

Fliken Om visar versionsinformation för HP DSS.

OBS!

Klicka på knappen Hjälp om du vill ha mer information om fliken.

Testa konfigurationen

När du har konfigurerat alla digitala sändningsfunktioner bör du testa dem på Digital Senderenheten. Bekräfta att alla aktiverade alternativ ska visas i Digital-Sender-enhetens kontrollpanelteckenfönster. Prova sedan varje alternativ för att kontrollera att dokumentet levereras till rätt plats.

Avinstallera programvaran

Avinstallera HP DSS service software genom att göra på något av följande sätt.

36 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Så här avinstallerar du all programvara med hjälp av avinstallationsprogrammet

OBS!

För att kunna avinstallera programmet från Windows 2000 eller XP måste du logga in med administratörsbehörighet.

1. Stäng alla öppna program.

2. På Start-menyn pekar du på Program, på Hewlett-Packard, på HP:s MFP Digital Sending-program och klickar sedan på Avinstallera.

3. I dialogrutan Bekräfta avinstallation klickar du på OK.

4. Med avinstallationsprocessen tar bort programmet från datorn. Efter processen kanske du måste starta om din dator.

Avinstallera programvaran genom att använda Lägg till eller ta bort program

Du kan också avinstallera programvaran Digital Sender med hjälp av Windows Lägg till eller ta bort program.

1. Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka på Kontrollpanelen.

2. Klicka på Lägg till eller ta bort program.

3. Bläddra igenom listan över program och klicka på HP MFP Digital Sending-programmet.

4. Klicka på Ta bort.

SVWW Avinstallera programvaran 37

38 Kapitel 2 Konfigurera HP DSS SVWW

Administrera Digital Sender-

enheten

I det här avsnittet finns information om de verktyg du kan använda för att administrera Digital Sender-enheten.

Använda den inbäddade webbservern och HP Web Jetadmin

Den inbäddade webbservern (EWS) och HP Web Jetadmin är två online-verktyg som kan användas till att fjärradministrera enheten.

Den inbäddade webbservern

Digital-Sender-enheten är utrustad med en inbäddad webbserver, som ger tillgång till information om digital sändning och nätverksaktiviteter. Att en webbserver är "inbäddad" betyder att den finns på en maskinvaruenhet (till exempel en Digital Sender) eller i ett inbyggt program, i stället för som programvara på en nätverksserver. Fördelen med en inbäddad webbserver är att den tillhandahåller ett gränssnitt till enheten som alla personer med en nätverksansluten dator och vanlig webbläsare kan använda. Du behöver inte installera eller konfigurera ett speciellt program.

Funktioner

Använd EWS om du vill visa Digital Sender-enheten och nätverksstatus och hantera digitala sändningsfunktioner från datorn. Med hjälp av EWS kan du göra följande:

● Visa Digital Sender-statusinformation

● Visa hur mycket förbrukningsmaterial som finns kvar av ADF Underhållssats

● Visa menykonfigurationen på kontrollpanelen

● Visa enhetskonfigurationrapport

● Ta emot meddelande om Digital-Sender-händelser

● Lägga till egna länkar till andra webbplatser

● Välja på vilket språk sidorna i den inbäddade webbservern ska visas

● Visa och ändra nätverkskonfigurationen

SVWW Använda den inbäddade webbservern och HP Web Jetadmin 39

Visa EWS webbsidor

Om du vill visa EWS webbsidor behöver du ha enhetens IP-adress. Du kan hitta IPadressen på ett av dessa två sätt:

● Gå till Digital Sender-enheten och titta i det övre vänstra hörnet på pekskärmen. Bredvid

ordet Redo ska IP-adressen visas.

ENY

● Om IP-adressen inte visas på pekskärmen kan du trycka på knappen M

kontrollpanelen. Tryck på menyn INFORMATION och sedan på KONFIGURERING. Konfigureringsinformationen för Digital Sender-enheten visas på pekskärmen. Tryck på knappen OK så visas Jetdirect-information. Bläddra genom informationen tills du hittar IP-adressen.

Öppna en webbläsare och ange Digital Sender-enhetens IP-adress i rutan Adress om du vill öppna EWS webbsida.

på

OBS!

Du kan få åtkomst till den inbäddade webbservern från alla operativsystem som har stöd för TCP/IP-protokollet och en webbläsare, helst antingen Netscape Navigator 4.7x eller Microsoft Internet Explorer 5.0x eller senare. Utanför en brandvägg kan ingen se sidorna på den inbäddade webbservern.

Informationssidor

Sidorna på fliken Information i den inbäddade webbservern ger statusinformation för Digital Sender-enheten.

● Enhetens statussida – Den här sidan visar de aktuella statusmeddelanden som finns

på enhetens kontrollpanel.

● Konfigurationssida – Digital-Sender-enhetens Konfiguration-sida listar

enhetsinformation som omfattar serienummer och annan information om enheten. Den har också en lista över Alternativ som visar de tillbehör som är installerade i varje DIMM-plats, flashkortsplats och EIO-kortplats. Avsnittet Minne på sidan listar information om Digital-Sender-minnet (RAM) och avsnittet Säkerhet listar säkerhetsfunktionernas status.

● Statussida för förbrukningsmaterial – Den här sidan visar statusen för den

automatiska dokumentmatarens underhållssats och hur snart den behöver bytas ut.

● Användningssida – Den här sidan visar hur många sidor som har skannats av enheten

och hur många sidor som har skannats med den automatiska dokumentmataren och flatbädden.

● Enhetsinformationssida – Den här sidan listar enhetens namn för nätverksanvändning

och visar enhetens IP-adress.

OBS!

40 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Enhetens namn kan ändras under fliken Inställningar.

● Kontrollpanelssida – Kontrollpanelssidan visar en ögonblicksbild av kontrollpanelens

aktuella läge. Klicka på knappen Uppdatera bild om du vill uppdatera ögonblicksbilden.

Inställningar, sidor

Sidorna på fliken Inställningar på EWS innehåller en rad olika Digital-Sender-inställningar.

● Sidan Konfigurera enhet – Alternativen på den här sidan är samma som på några av

menyerna på enhetens kontrollpanel. Använd den här sidan om du vill konfigurera några av alternativen för digital sändning.

● Sidan E-postserver – Använd den här sidan om du vill installera SMTP-servern som

ska användas för att skicka e-post-varningsmeddelanden från Digital Sender-enheten (det är installerat på sidan Meddelanden).

● Sidan Meddelanden – Använd den här sidan om du vill installera e-

postvarningsmeddelanden för många Digital-Sender-händelser. Dessa meddelanden kan skickas till en lista med upp till 20 e-postmeddelanden, mobila enheter eller webbplatsdestinationer.

● Använd skärmbilden AutoSend för att skicka information om produktkonfiguration och

användning av förbrukningsmaterial till din tjänsteleverantör med jämna mellanrum. Den här funktionen skapar en relation med Hewlett-Packard Company eller någon annan tjänstleverantör som förser dig med tjänster som omfattar överenskommelser och användningsspårning.

● Sidan Säkerhet – Använd sidan Säkerhet om du vill skapa ett lösenord som ska hindra

obehöriga användare från att få tillgång till inställningarna för enhetens konfiguration. När ett lösenord skapats ser andra användare som öppnar den i webbplats endast fliken Information. Om du vill visa de andra flikarna måste du klicka på länken Logga in i det övre högra hörnet av skärmbilden och logga in genom att använda lösenordet.

OBS!

Av säkerhetsskäl rekommenderar vi starkt att du skapar ett lösenord för att skydda Digital Sender-enheten EWS. Det förhindrar obehöriga användare att göra konfigurationändringar. Mer information om säkerhet finns i

● Sidan Andra länkar – Använd den här sidan om du vill lägga till länkar i rutan Andra

länkar, som visas i det nedre vänstra hörnet på EWS webbplats.

● Sidan Enhetsinformation – Använd den här sidan om du vill ändra enhetens namn,

inventarienummer och information om företagskontakt.

● Sidan Språk – Använd den här sidan om du vill ange vilket språk EWS webbsidor

använder.

● Sidan Datum och språk – Använd den här sidan om du vill ställa in korrekt datum och

tid för enheten.

● Sidan Uppvakningstid – Aktiveringstid kan ställas in för att dagligen aktivera produkten

på en speciell tid. Det kan bara finnas en tidsinställning per dag, men varje dag kan ha en annan tid för återaktivering och avstängning. Viloläge kan också ställas in på den här sidan.

Kontrollera säkerheten.

Digital Sending-sidorna

Sidorna på fliken Digital Sändning på EWS kontrollkonfiguration av digital- sändningsfunktionerna. Eftersom Digital Sender-enheten använder HP DSS-tjänsten för att underlätta digitala sändningsuppgifter måste den konfigureras med hjälp av HP MFP DSS Configuration Utility. Det centraliserar konfigurationsuppgifterna och hjälper till att kontrollera säkerheten. Därför har du inte tillgång till några av konfigurationsinställningarna på fliken Digital Sändning så länge Digital Sender-enheten använder HP DSS-tjänsten.

SVWW Använda den inbäddade webbservern och HP Web Jetadmin 41

Nätverkssidor

Sidorna på fliken Nätverk i den inbyggda webbservern ger information om den inbyggda nätverksanslutningen för Digital Sender-enheten HP Jetdirect Inside och innehåller verktyg som du kan använda till att konfigurera några specifika nätverksinställningar.

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin är ett server-baserat onlineverktyg som systemadministratörer kan använda till att konfigurera alla skrivare och digitala sändare på nätverket. Om du har flera HP Digital Sender-enheter och skrivare är detta ett användbart verktyg för att kontrollera och konfigurera dem som grupp istället för en i taget. När du vill veta vilka värdsystem som stöds och vilka språk som är tillgängliga eller om du vill hämta program går du till

http://www.hp.com/go/webjetadmin.

42 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Använda kontrollpanelens menyer

Menyerna på kontrollpanelen ger åtkomst till ett brett utbud av inställnigar för Digital-Senderenheten. Några konfigurationsinställningar kan bara ändras via menyerna för kontrollpanelen.

Om du vill visa menyerna för kontrollpanelen trycker du på knappen M

Menyn Information

Använd menyn Information om du vill visa konfiguration och statistisk information om DigitalSender-enheten.

Objekt Förklaring

VISA KONFIGURATION Visar information om enhetens konfiguration.

STATUS FÖR FÖRBR. MAT. Visar återstående användningstid för

ENY

på kontrollpanelen.

Klicka på OK längst ner på sidan på skärmen om du vill se information om EIO/HP Jetdirect.

underhållssatsen för den automatiska dokumentmataren. Information om detta finns i

Underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren.

OBS!

VISA ANVÄNDNING Visar användningsstatistik för de sidor som har

passerat genom den automatiska dokumentmataren och de skannade dokument som har gjorts.

Om du vill visa rapporterna i utskriftsformat kan du öppna dem genom att använda den inbäddade webbserverns (EWS) webbsidor. Se

Informationssidor i EWS-avsnittet.

Menyn Konfigurera enhet

Administratören kan använda menyn Konfigurera enhet för att konfigurera enheten direkt från kontrollpanelen. Menyn innehåller flera undermenyer:

● Original

● Förbättring

● Sänder

● Systeminställningar

● I/O

● Återställning

● Säkerhet

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 43

Undermenyn Original

De här inställningarna kontrollerar standardinställningarna som beskriver originaldokumentet. Du kan ändra inställningarna när du skannar genom att använda kontrollpanelens gränssnitt.

Objekt Värden Förklaring

PAPPERSSTORLEK EXECUTIVE

LETTER

LEGAL

B5 (JIS)

ANTAL SIDOR 1

ORIENTERING STÅENDE

LIGGANDE

INNEHÅLL TEXT

FOTO

BLANDAT

Ställer in originaldokumentets pappersstorlek.

Standardinställningen är LETTER.

Visar om en sida eller båda sidor av originaldokumentet har skannats. Om 2 är vald skannar den automatiska dokumentmataren båda sidorna. Om originalet är placerat på glaset blir du uppmanad att vända på sidan när den första sidan skannats.

Standardinställningen är 1.

Visar om standardorienteringen av originalets innehåll är stående (kortsidan uppåt) eller liggande (långsidan uppåt).

Standard är STÅENDE

Beskriver originalets standardinnehållstyp. Välj Foto om originalet består av grafiska bilder och välj Text om bilden består av bara text. Välj Blandad om originalet består av både grafik och text.

Standardinställningen är BLANDAD.

TÄTHET 0 till 8 Anger standardkontrasten och

standardljusstyrkan för den skannade bilden. Du kan välja mellan nio steg:

0=ljusast

8=mörkast

Standardinställningen är 4.

Undermenyn Förbättring

Med de här inställningarna styr du standardinställningarna för förbättringsalternativen. Du kan ändra inställningarna när du skannar genom att använda kontrollpanelens gränssnitt.

44 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Objekt Värden Förklaring

SKÄRPA 0 till 4 Anger standardskärpan för den skannade bilden.

0=minimal skärpa

4=maximal skärpa

Standardinställningen är 2.

TA BORT BAKGRUND 0 till 8 Styr hur mycket av originalets bakgrund som tas

bort på den skannade bilden som standard. Bakgrundsborttagning är användbart när du skannar båda sidorna och inte vill att materialet på första sidan ska synas på andra sidan.

0=minimal bakgrundsborttagning (mer bakgrund syns)

8=maximal bakgrundsborttagning (mindre bakgrund syns)

Standardinställningen är 2.

Undermenyn Sändning

Med de här inställningarna styr du standardinställningarna för att skicka den skannade bilden. Du kan ändra de första fyra inställningarna när du skannar genom att använda kontrollpanelens gränssnitt. Resten av inställningarna används till att ställa in SMTP- och LDAP-gatewayarna som används av enheten. Dessa bör ställas in med hjälp av HP MFP DSS Configuration Utility och inte på kontrollpanelen.

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

E-POST SKANNINGSPREFER

ENS

Förklaring

Avgör om dokumentet skannas i färg eller svartvitt.

Standardinställningen är FÄRG.

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 45

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

E-POST (forts.) FILTYP Anger e-postbilagans standardfilformat.

FILSTORLEK Anger standardkomprimeringen för filen, vilket

UPPLÖSNING Anger standardupplösningen för den skannade

Förklaring

● .PDF

● .TIFF

● .MTIFF

● .JPEG

Standardinställningen är PDF.

avgör filstorleken.

● LITEN

● STANDARD

● STOR

Standardinställningen är STANDARD.

bilden. Ett lägre dpi-värde ger en mindre filstorlek, men det påverkar bildkvaliteten.

● 75 DPI

● 150 DPI

● 200 DPI

● 300 DPI

Standardinställningen är 150 DPI

ADRESSVALIDERING Gör att e-postsyntaxen kan valideras i enheten.

Giltiga e-postadresser måste innehålla tecknet @ och en punkt (".").

Standardinställningen är PÅ.

HITTA SÄNDGATEWAY

SMTP-GATEWAY IP-adressen för SMTP-servern som används för

LDAP-GATEWAY IP-adressen för LDAP-gatewayen som används

TESTA SÄNDNINGSGATEWA YAR

Nätverket söks igenom efter SMTP- och LDAPgatewayar som kan användas för att skicka epost via enheten.

att skicka e-post.

för att kontrollera e-postadressinformation.

Testar de konfigurerade gatewayarna för att se om de fungerar.

46 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

Förklaring

OBS!

E-POST (forts.) LDAP-

INSTÄLLNINGAR

REPLIKERA MFP Inget Med det här alternativet kopierar du de lokala

De här inställningarna är nödvändiga för att kontakta LDAP-servern. Inställningarna inkluderar följande objekt:

● LDAP-sökrot

● LDAP-inloggningsmetod

● LDAP-användarnamn

● LDAP-lösenord

sändningsinställningarna från en MFP- eller Digital Sender-enhet till en annan. Det här menyalternativet visas bara om Digital Senderenheten inte är ansluten till HP DSS-tjänsten. Sändningsinställningarna kan dessutom endast kopieras till enheter som inte använder HP DSStjänsten.

Gateway- och LDAP-inställningarna ställs vanligtvis in genom att använda HP DSS Configuration-programvaran istället för kontrollpanelen. Information om detta finns i

Konfigurera HP DSS.

Undermenyn Systeminstallation

Med de här inställningarna styr du systemkonfigurationen av Digital Sender-enheten.

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

DATUM/TID DATUMFORMAT

DATUM

TIDSFORMAT

TID

VISA ADRESS AUTO

AV (stäng AV)

Förklaring

Ställer in formatet för datumet och tiden och visar en guide för att ställa in aktuellt datum och tid.

Styr om enhetens IP-adress visas i startfönstret (bredvid "Redo") eller inte.

Standardinställningen är AUTO.

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 47

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

Förklaring

VILOPERIOD 1 MINUT

15 MINUTER

30 MINUTER

45 MINUTER

60 MINUTER

90 MINUTER

2 TIMMAR

4 TIMMAR

INSTÄLLNINGAR FÖR SKICKA

INAKT. TIDSUTLÖS Hur lång tid det dröjer innan enheten återställs

ÅTERSTÄLLNING AV AUTOINSTÄLLNINGAR

Tidsutlös. efter sänd Hur lång tid det dröjer efter att användaren

Anger hur länge enheten ska vara inaktiv innan den går in i viloläge. Viloläge minimerar mängden ström som enheten förbrukar när den är inaktiv samt minskar slitaget på Digital Senderenhetens elektroniska komponenter (genom att fönstrets bakgrundsbelysning stängs av).

Standardinställningen är 60 minuter.

till standardinställningarna efter en inaktivitetsperiod på kontrollpanelen. Det dröjer mellan 10 och 300 sekunder.

Standardinställningen är 60.

Styr om enheten automatiskt återställs till standardinställningarna eller inte så fort användaren påbörjar sändningsjobbet.

Standardinställningen är AV.

påbörjat ett sändningsjobb innan enheten återställs till standardinställningarna. Det dröjer mellan 10 och 300 sekunder.

Standardinställningen är 10.

SKANNA I FÖRVÄG Ett sändningsjobb kan skannas även om ett

LJUD-FEEDBACK Styr eventuellt ljud när användaren väljer ett

UPPVAKNINGSTID MÅNDAG

TISDAG

ONSDAG

TORSDAG

FREDAG

LÖRDAG

SÖNDAG

annat sändningsjobb håller på att skickas via enheten. Sändningsjobbet skannas och hålls kvar tills det kan skickas.

Standardinställningen är PÅ.

objekt på kontrollpanelen.

Standardinställningen är PÅ.

Anger vilken tid enheten automatiskt ska komma ur viloläget. Du kan ställa in den här funktionen för olika tider varje dag i veckan. Den här inställningen är avstängd som standard.

48 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

Förklaring

SPRÅK En lista över de

tillgängliga språken för kontrollpanelen visas.

Anger språket för kontrollpanelen

Standardinställningen är ENGELSKA.

Undermenyn Val för I/O

Med de här inställningarna styr du portkonfigurationen för in- och utmatning.

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

I/O-TIDSUTLÖSNING 5 till 300 Med hjälp av det här alternativet väljer du

HITTA SÄNDGATEWAY

SMTP-GATEWAY IP-adress IP-adressen för SMTP-servern som bearbetar e-

Inget Startar en sökning för att hitta en giltig SMTP-

Förklaring

perioden för I/O- tidsutlösning i sekunder. I/Otidsutlösning är den tid som enheten väntar innan ett sändningsjobb avbryts.

Standardinställningen är 15.

server och en giltig LDAP-server på nätverket.

postmeddelandet som skickats via Digital Sender-enheten.

LDAP-GATEWAY IP-adress IP-adressen för LDAP-servern som

tillhandahåller adressboken för e-posttjänsten.

MENYN INBÄDDAD JETDIRECT

EIO 1 EU NOVELL

TESTA SÄNDNINGSGATEWA YAR

Se följande tabell. Den här undermenyn innehåller enhetens alla

nätverksinställningar.

Den här menyn visas bara om du har installerat

DLC/LLC

IPX/SPX

TCP/IP

ETALK

Inget Det här testar de konfigurerade SMTP- och

ett kort i EIO-facket. Den här menyn styr kommunikationsprotokollen för EIO-kortet. Det faktiska innehållet på EIO-menyn beror på det installerade kortet.

LDAP-gatewayarna för att se om de fungerar.

Undermenyn Inbäddad Jetdirect

Undermenyn Inbäddad Jetdirect under I/O-menyn innehåller alla nätverksinställningar för Digital Sender-enheten.

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 49

Objekt Alternativ Värden Förklaring

TCP/IP AKTIVERA PÅ (slå PÅ)

AV (stäng AV)

VÄRDNAMN Inget Det här är en alfanumerisk sträng,

TCP/IP (forts.) KONFIGURATION

S-METOD

BOOTP

DHCP

AUTO IP

Manuell

Använd det här objektet om du vill aktivera eller inaktivera TCP/IPprotokollet.

upp till 32 tecken, som identifierar enheten. Namnet visas på Jetdirects konfigurationssida. Det förvalda värdnamnet är NPIxxxxxx, där xxxxxx är de sex sista siffrorna i adressen till nätverksmaskinvaran (MAC-adress).

Använd BOOTP (Bootstrap Protocol) för automatisk konfiguration från en BootP-server.

Använd DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) för automatisk konfiguration från en DHCP-server. Om du väljer det här alternativet och det finns ett DHCPlån är menyobjekten SLÄPP DHCP och NY DHCP tillgängliga för att ställa in alternativen för DHCP-lånet.

Välj AUTO IP om du vill använda automatisk IP-adressering. En adress i formatet 169.254.x.x tilldelas automatiskt.

SLÄPP DHCP NEJ

(standardinställnin g)

NY DHCP NEJ

(standardinställnin g)

MANUELLA INSTÄLLNINGAR

IP-ADRESS

SUBNÄTSMASK

SYSLOGSERVER

STAND ARD GATE WAY

INAKTIV TIMEOUT

Om du väljer Manuell kan du med hjälp av menyn MANUELLA INSTÄLLNINGAR konfigurera TCP/ IP-parametrarna.

Om du väljer NEJ sparas det aktuella DHCP-lånet. Om du väljer JA frisläpps det aktuella DHCPlånet och den lånade IP-adressen.

Om du väljer NEJ begär enheten inte att få förnya DHCP-lånet. Om du väljer JA begär enheten att få förnya den aktuella DHCP-licensen.

Fyll i enhetens nätverksinställningar. INAKTIV TIMEOUT är tidsperioden i sekunder efter vilken en inaktiv TCPanslutning stängs. Standard är 270 sekunder.

50 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Objekt Alternativ Värden Förklaring

TCP/IP (forts.) STANDARD-IP AUTO IP

STANDARD

PRIMÄR DNS Inget Ange IP-adressen för den primära

SEKUNDÄR DNS Inget Ange IP-adressen för den

IPX/SPX AKTIVERA PÅ (slå PÅ)

AV (stäng AV)

RAMTYP AUTO

EN_8023

EN_11

EN_8022

EN_SNAP

APPLETALK AKTIVERA PÅ (slå PÅ)

AV (stäng AV)

Om AUTO IP väljs anges en IP- adress i formatet 169.254.x.x. Om STANDARD väljs anges adressen

192.0.0.192, i enlighet med äldre HP Jetdirect-produkter.

DNS-servern (Domain Name System).

sekundära DNS-servern.

Aktiverar eller inaktiverar IPX/SPXprotokollet.

Alternativet AUTO ställer automatiskt in och begränsar ramtypen till den första som upptäcks. Välj AUTO eller en av de andra ramtyperna för Ethernetnätverk.

Aktiverar eller inaktiverar Appletalkprotokollet.

DLC/LLC AKTIVERA PÅ (slå PÅ)

AV (stäng AV)

SÄKER WEBB HTTPS KRÄVS

HTTPS FRIVILLIGT

Inget Inställningen HTTPS KRÄVS kräver

Aktiverar eller inaktiverar DLC/LLCprotokollet.

säker HTTPS-åtkomst till den inbäddade webbservern. HTTPS FRIVILLIGT möjliggör antingen HTTP- eller HTTPS- åtkomst till den inbäddade webbservern.

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 51

Objekt Alternativ Värden Förklaring

DIAGNOSTIK LOOPBACK-TEST

VIKTIGT

Det här testet tar bort TCP/IPkonfigurationen.

PING-TEST MOTTAGANDE IP

NEJ

PAKETSTORLEK

TIMEOUT

ANTAL

SKRIV RESULTAT

KÖR

Välj JA om du vill starta loopbacktestet.

Loopback bekräftar att TCP/IP är installerat och rätt konfigurerat på den lokala enheten. Om ett svar skickas tillbaka vet du att TCP/IPbunten fungerar ordentligt.

Fyll i alla inställningar innan du utför pingtestet. Pingtestet bekräftar endto-end-anslutning genom att skicka ett Internet Control Message Protocol-paket (Meddelandeprotokoll för Internetkontroll) för att se om en målenhet svarar.

MOTTAGANDE IP anger IPadressen för fjärrvärden.

PAKETSTORLEK anger storleken på varje paket (i byte) som ska skickas till fjärrvärden. Minsta storlek är 64 (standardinställning) och den största är 2 048,

TIMEOUT anger hur lång tid (i sekunder) du vill vänta på ett svar från fjärrvärden. Standardvärdet är 1 och det största värdet är 100,

ANTAL anger hur många testpaket som ska skickas i det här testet. Välj ett värde mellan 1 och 100, Om du vill att testet ska köras fortlöpande väljer du 0.

Alternativet UTSKRIFTSRESULTAT kan inte väljas i Digital Senderenheten.

Välj UTFÖR och välj sedan JA för att starta pingtestet.

52 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Objekt Alternativ Värden Förklaring

DIAGNOSTIK (forts.)

PING-RESULTAT SKICKADE

PAKET

MOTTAGNA PAKET

ANDEL FÖRLORADE

MINSTA RTT

HÖGSTA RTT

RTT GENOMSNITT

PING PÅGÅR

UPPDATERA

De här menyobjekten visar resultatet av pingtestet.

SKICKADE PAKET och MOTTAGNA PAKET visar hur

många paket som skickat och tagits emot från fjärrvärden sedan det senaste testet startades eller avslutades.

ANDEL FÖRLORADE visar hur många procent av pingtestpaketen som skickades utan svar från fjärrvärden.

RTT MINSTA, HÖGSTA och GENOMSNITT anger den minsta,

högsta och genomsnittliga RTTtiden (round-trip-time), från 0 till 4 096 millisekunder, för paketöverföring och svar.

PING PÅGÅR anger om ett pingtest körs eller inte.

Välj UPPDATERA om du vill uppdatera pingtestdata med de aktuella resultaten.

ÅTERSTÄLL SÄKERHET

LÄNKHASTIGHETAUTO

NEJ

10T HALV

10T FULL

100TX HALV

100TX FULL

Inget Återställer de aktuella

säkerhetsinställningarna till fabriksinställningarna. Välj JA för att återställa säkerhetsinställningarna.

Inget Välj AUTO om du vill konfigurera

enheten automatiskt så att den stämmer överens med nätverkets länkhastighet. Om Autoinställningen misslyckas anges 100TX Halv.

Välj ett av de fyra alternativen om du hellre vill ställa in länkhastigheten manuellt.

Undermenyn Återställning

Den här menyn innehåller återställningskommandon för vissa Digital Sender-inställningar.

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 53

Objekt Värden Förklaring

ÅTERST LEVERANSINSTÄLLNINGAR

VILOLÄGE AV (stäng AV)

LÅS Inget Med menyobjektet lås hållare flyttar du hållaren

TÖM ADRESSBOK Inget Det här tar bort alla adresser i den lokala

RENSA MEDDELANDE FÖR DOKUMENTMATARE

Inget Med det här alternativet återställer du

parametrarna och användarens standardinställningar till fabriksinställningarna. Du tömmer även indatabufferten för det I/O som är aktivt. Det här återställningsalternativet bör användas med försiktighet.

Använd den här inställningen om du vill aktivera

PÅ (slå PÅ)

NEJ

eller inaktivera viloläget. Om viloläge är inaktiverat går enheten inte in i energisparläge.

Standardinställningen är PÅ.

till ett läge där den kan låsas. Välj det här menyobjektet om du inte kan aktivera skannerlåset. Se för skannerlåsets placering.

adressboken.

Använd det här menyobjektet för att rensa

Beställ dokumentmatarsats- och Byt dokumentmatarsats-varningsmeddelandena.

Meddelandet Beställ dokumentmatarsats visas ungefär en månad innan den automatiska dokumentmatarsatsen behöver bytas ut. Meddelandet Byt dokumentmatarsats visas när den är slut (underhållsintervall). Det här menyobjektet visas bara när ett av meddelandena har visats på kontrollpanelen. Ställ in det på JA för att dölja varningsmeddelandet.

Digital Sender-enhetens delar

ÅTERST. FÖRBR. NY

DOKUMENTMATARS ATS

Det här menyobjektet återställer underhållsintervallet för dokumentmatarsatsen efter att en ny sats har installerats. Ställ in det här menyobjektet på JA efter att du installerat en ny sats.

Menyn Diagnostik

Menyn Diagnostik innehåller följande objekt.

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

VISA HÄNDELSELOGG

Inget Om du väljer det här objektet visas de senaste

54 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Förklaring

händelserna först, upp till de senaste 50 händelserna. Loggen visas i kontrollpanelens teckenfönster.

Objekt Värden eller objekt

på undermenyn

Förklaring

KALIBRERA SKANNERN

SKANNERTESTER NEDRE LAMPA

Inget Välj det här objektet om du vill starta

SENSORER

ÖVRE LAMPA

SLUTARSOLENOID

VIKTSOLENOID

UTMATNINGSMOTOR I AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

INMATNINGSMOTOR I AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

INMATNINGSBACKNI NG I AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

FLATBÄDDSMOTOR

LÄSMOTOR FÖR AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

BACKNING AV LÄSMOTOR FÖR AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

skannerkalibreringsprocessen. I

skannern finns mer information.

Med de här testen kan du säkerställa att skannerkomponenterna fungerar ordentligt. I de flesta fall kopplas den valda skannerkomponenten på och användaren får sedan bekräfta att den är på.

Kalibrera

DUPLEX-SOLENOID TILL AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

LYSDIOD TILL AUTOMATISK DOKUMENTMATARE

KONTROLLPANELEN LYSDIODER I det här testet tänds och släcks varje lysdiod för

att kontrollera att de fungerar.

VISA Visar testmönster i teckenfönstret.

KNAPPAR Du uppmanas att trycka på varje knapp på

kontrollpanelen och kontrollera att de fungerar.

PEKSKÄRM Delar upp teckenfönstret i ett rutmönster. Du

uppmanas sedan att trycka i varje ruta och kontrollera att åtgärden identifierades.

Servicemeny

Servicemenyn är låst och kan bara öppnas av en servicetekniker.

SVWW Använda kontrollpanelens menyer 55

Kontrollera säkerheten

Den mest grundläggande säkerhetsfunktionen i Digital Sender-enheten är att en nätverksinloggning krävs innan en användare kan få tillgång till funktionerna för digital sändning. Det förhindrar att obehöriga användare skickar dokument från enheten. Vi rekommenderar att du aktiverar verifiering när du konfigurerar Digital Sender-enheten. Information om detta finns i

För användare som är angelägna om e-postsäkerhet finns ett alternativ för säker e-post i Digital Sender-enheten. Ett antal försäljare av tredjepartsprogram erbjuder tjänster för säker e-postleverans. Den sekundära e-postfunktionen är utformad för att fungera tillsammans med ett av dessa tredjepartsprogram för användare som kräver extra hög datasäkerhet. Vad som skiljer funktionen för sekundär e-post från den vanliga e-postfunktionen är att data mellan enheten och HPDSS-servern krypteras. Ett rfc822-kompatibelt e-postmeddelande med den skannade informationen som bifogad fil skapas i en mapp på HP DSS-servern. Tredjepartsprogrammet, som övervakar denna mapp, bearbetar e-postmeddelandet och skickar tillbaka det på ett säkert sätt.

Begränsa programvaruåtkomsten

För att Digital Sender-enheten ska vara säker måste du också begränsa åtkomsten till de program som kan användas för att konfigurera enheten. Konfigureringsalternativen för digital sändning i den inbäddade webbservern (EWS) inaktiveras som standard när Digital Senderenheten börjar använda HP DSS-tjänsten. Digital Sender-enheten kan sedan bara konfigureras genom att HP MFP DSS Configuration Utility används. Det centraliserar konfigurationsuppgifterna och hjälper till att kontrollera säkerheten. Du bör se till att HP DSS är installerad på en säker server och att HP MFP DSS Configuration Utility inte kan användas av obehöriga användare.

Fliken Verifiering.

Du kan dessutom lägga in ett lösenord i EWS om du vill förhindra åtkomst till flikarna för enhetens inställningar. Efter att lösenordet har lagts till kan användarna bara se fliken Information för EWS. Se informationen om sidan Säkerhet i EWSavsnittet.

Det sista programmet som kan användas för att styra Digital Sender-enheten är HP Web Jetadmin-programmet. Det här programmet kan också konfigureras så att det kräver ett lösenord innan några ändringar kan göras. Det bör också installeras på en säker server och skyddas från obehörig åtkomst.

Inställningar, sidor

56 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Säkerhetslås

Säkerhetslåset är ett mekaniskt lås som förhindrar att interna datorkomponenter tas bort. Låset som används är ett tredjepartsdatorlås, som de lås som används för att skydda bärbara datorer. Köp låset separat och installera det sedan på produkten på den plats som visas i figuren.

Arbeta med adressböcker

En av uppgifterna för Digital Sender-administratören är att underhålla de allmänna och privata adressböckerna på enheten.

Radera HP DSS-adressböcker

HP DSS använder adressböcker till att lagra e-postadresser som anges av en användare vid enheten. Om användarverifiering är aktiverat på enheten lagras adresserna i en användares personliga HP DSS-adressbok. Annars lagras adresserna i en allmän HP DSS-adressbok. HP DSS-adressböcker är tillgängliga för alla Digital Sender- eller MFP-enheter som HP DSSservern stöder. Om adresserna i adressböckerna inte behövs längre kan du radera några eller alla HP DSS-adressböcker genom att klicka på knappen Radera på fliken Adressering i HP MFP DSS Configuration Utility.

Verifiering och åtkomst till adressbok

De adresser som användaren anger direkt sparas på olika sätt, beroende på om användaren har verifierats från kontrollpanelen eller inte.

● Verifierad: Adresserna sparas i en personlig adressbok.

● Inte verifierad: Adresserna sparas i en gästadressbok. Även användare som inte har

verifierats kan se innehållet i gästadressboken.

● E-postadresser som är sparade i Outlook-kontakter är tillgängliga för behöriga användare.

● E-postadresser som har skrivits direkt från kontrollpanelen är sparade i en personlig

adressbok.

SVWW Arbeta med adressböcker 57

Personliga adressböcker

HP DSS använder en verifierad användares personliga e-postadresser som har sparats i mappen Kontakter i Outlook. På Digital Sender-enheten visas en lista över personliga epostadresser kombinerat med adresser från andra allmänt tillgängliga adressböcker.

OBS!

För åtkomst till personliga adressböcker krävs följande: Windows verifieringsmetod måste vara aktiverad på Digital Sender-enheten (Novell stöds inte), och HP DSS-servern måste ha en MAPI-kompatibel e-postklient installerad.

Spara lokala adressböcker

E-postadresser som skrivs direkt i kontrollpanelen på Digital Sender-enheten och som inte är anslutna till HP DSS sparas i lokala adressböcker. När Digital Sender-enheten ansluts till HP DSS importeras den lokala adressboken till en gästadressbok som sparas på HP DSSservern. Denna adressbok är en kombination av alla adressböcker som har lagts till på Digital Sender- och MFP-enheterna. Det gör att alla sparade e-postadresser är tillgängliga från vilken Digital Sender eller MFP som helst.

På Digital Sender-enhetens kontrollpanel kan användaren välja mellan två vyer av adressboken: "Alla" och "Personliga". Vyn Personliga används när användaren har verifierats. Varje vy visar en sorterad lista över e-postadresser som har kombinerats från alla adressböcker som är aktiva i den vyn. I tabellen nedan visas vilka adressböcker som slås samman i varje vy.

Dynamisk LDAP aktiverad

Nej Nej Gäst, Global (kopierad

Verifiering aktiverad Vyn ”Lokal” Vyn ”Personlig”

Gäst LDAP/ABM), Allmän distributionslista

Nej Ja Privat, Personlig,

Personlig distributionslista, Gäst, Global (kopierad LDAP/ABM), Allmän distributionslista

Ja Nej Gäst, Dynamisk LDAP Gäst

Ja Ja Privat, Personlig,

Personlig distributionslista, Gäst, Dynamisk LDAP

Privat, Personlig,

Personlig

distributionslista, Gäst

Privat, Personlig,

Personlig

distributionslista, Gäst

Privat

Den privata adressboken är unik för varje verifierad användare. Användaren kan spara (lägga till och ta bort) e-postadresser som han/hon skriver på Digital Sender-enhetens kontrollpanel. Användaren har åtkomst till den privata adressboken från alla Digital Senderoch MFP-enheter som är inställda för skicka-till-e-post-verifiering.

58 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Personlig

Den personliga adressboken är unik för varje verifierad användare och är en kopia av användarens kontakter i en Microsoft Exchange-databas. E-postadresserna från användarens kontaktlista läggs in i den personliga adressboken och kontaktlistorna hämtas till den personliga distributionslistan. Dessa adresser och listor hämtas när användaren verifieras.

Personlig distributionslista

De personliga distributionslistorna är namngivna listor med e-postadresser som hämtas från Microsoft Exchange Server som kontaktlistor och som underhålls i den personliga adressboken.

Gäst

I gästadressboken kan overifierade användare spara (lägga till och ta bort) e-postadresser som han/hon skriver på Digital Sender-enhetens kontrollpanel. Alla användare har åtkomst till gästadressboken från alla Digital Sender- och MFP-enheter som är inställda att använda Digital Send-tjänsten.

Global (kopierad LDAP/ABM)

Digital Sender-enheten kan konfigureras så att adressboksposter importeras från en LDAPserver. Den globala adressboken fylls på med poster från LDAP och kallas ibland kopierad LDAP.

OBS!

Programvaran HP Hanterare för adressbok innehåller funktioner som du kan använda för att fylla den globala adressboken direkt, med något som användaren matar in eller från filer som genereras i andra databaser. Se Hanterare för adressbok-avsnittet nedan.

Allmän distributionslista

En Allmän distributionslista är en namngiven lista med e-postadresser som har skapats eller importerats av Hanterare för adressbok och underhålls i den globala adressboken.

Hanterare för adressbok

Det huvudsakliga syftet med Hanterare för adressbok är att förse administratören med ett sätt att skapa och ändra e-postadressböcker som är sparade i HP Digital Sending Software. Du måste vara administratör för att kunna använda Hanterare för adressbok.

Du kan använda Hanterare för adressbok för att utföra följande uppgifter:

● Visa, lägga till, ändra och ta bort information i allmänna adressböcker

● Visa, lägga till, ändra och ta bort information i privata adressböcker som tillhör behöriga

användare

Hanterare för adressbok måste installeras separat. Sätt i cd-skivan med HP DSSprogramvaran, bläddra till mappen ABM och kör SETUP.EXE.

SVWW Arbeta med adressböcker 59

Följ de här instruktionerna för att öppna Hanterare för adressbok:

1. Från din dator klickar du på Start och pekar sedan på Program. Gå till Hewlett- Packard och klicka sedan på HP Hanterare för adressbok. Fönstret Hanterare för adressbok visas.

2. I namnfältet Digital Sender skriver du DNS-namnet eller IP-adressen för HP DSS-server eller väljer ett tidigare angivet DNS-namn eller IP-adress från listrutan.

3. I fältet Användarnamn skriver du ADMINISTRATOR.

4. I fältet Användarlösenord skriver du in ditt lösenord (om ett sådant krävs) och klickar på OK. Om all information är giltig öppnas huvudfönstret i ABM.

Använda aktivitetsloggen

Enheten registrerar alla händelser när det gäller digital sändning i en aktivitetslogg. Upp till 1 024 poster lagras i aktivitetsloggen. Nya poster ersätter de äldsta posterna.

Ikoner syns i aktivitetsloggen för att identifiera typ av meddelande:

Information – Ingen åtgärd behövs

Varning – Indikerar ett fel av något slag som kan behöva åtgärdas.

Fel – Indikerar ett problem som kräver insats av administratören och möjligen kontakt

med en auktoriserad HP-återförsäljare.

Följande händelser har noterats i enhetens aktivitetslogg:

● Varje digitalt sändningsjobb (för alla typer av destinationer)

● En aktivitets framgång eller misslyckande

● Avstängning och omstart

● Borttagning av innehållet i adressböcker

● Systemfel

Följande information har noterats om varje händelse:

● Användare

● Datum och tid

● Tid

● Tilläggsdetaljer (destinationslista, storlek, sidantal, format m.m.)

● Händelsebeskrivning

● Hur pass allvarlig händelsen är (information, varning, fel)

60 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Tre olika aktivitetslogger kan visas:

● HP DSS-serverloggen – Öppna HP MFP DSS Configuration-programmet och klicka på

fliken Logg för att se HP DSS-serverloggen. Då visas aktivitetsloggen för HP DSStjänsten. När du klickar på knappen Detaljer öppnas dialogrutan Detaljer som innehåller ytterligare information om den valda logghändelsen. Om du klickar på knappen Radera raderas loggen.

● Digital Sender-aktivitetslogg – Öppna HP MFP DSS Configuration-programmet och

klicka på fliken MFP-konfiguration. Välj Digital Sender-enheten i MFP-listan och klicka sedan på Konfigurera MFP. Klicka på fliken Logg för att se den valda enhetens aktivitetslogg. Du kan klicka på knappen Radera på fliken Logg för att radera enhetens aktivitetslogg. Se meddelandena i händelseloggen.

● Kontrollpanelens händelselogg – Tryck på knappen M

sedan menyn DIAGNOSTIK. Tryck på VISA HÄNDELSELOGG. Då visas de 50 senaste händelserna för enheten.

Det är praktiskt att rensa loggen om du felsöker problem. Efter rensningen avspeglar posterna bara aktuella villkor. Det är också användbart att rensa loggen när du har gjort stora förändringar i konfigurationen.

Meddelanden i händelseloggen för Digital Sender för en förklaring av

Uppgradera den inbyggda programvaran

ENY

på kontrollpanelen och välj

HP 9200C Digital Sender har funktioner för fjärruppdatering av inbyggd programvara (RFU). Följ instruktionerna för att fjärruppgradera inbyggd programvara för Digital Sender-enheten. Instruktionerna förklaras i detalj i de följande avsnitten.

1. Kontrollera hur mycket inbyggd programvara som är installerad på enheten.

2. Gå till webbsidan och ta reda på om det finns en ny version tillgänglig. Ladda i så fall ned den senaste inbyggda programvaran till datorn.

3. Ladda ned den nya inbyggda programvaran till enheten.

Kontrollera hur mycket inbyggd programvara som är installerad

Visa konfigurationssidan på Digital Sender-enhetens kontrollpanel för att kontrollera hur mycket inbyggd programvara som är installerad. Gör så här om du vill visa konfigurationssidan.

ENY

1. På kontrollpanelen trycker du på knappen M

2. Välj menyn INFORMATION.

3. Välj VISA KONFIGURATION.

4. Bläddra till konfigurationsavsnittet Enhetsinformation så hittar du datumkoden för den inbyggda programvaran. Datumkoden för den inbyggda programvaran ser ut ungefär så här: 20030502 05.003.0

så öppnas menyerna.

SVWW Uppgradera den inbyggda programvaran 61

Hämta den nya inbyggda programvaran från HP:s webbplats

Den senaste uppgraderingen av inbyggd programvara för Digital Sender-enheten hittar du på http://www.hp.com/go/9200c_firmware. Den här sidan innehåller också instruktioner för att hämta den nya versionen av inbyggd programvara.

Hämta den nya versionen av inbyggd programvara från webbplatsen och använd sedan en av de följande metoderna för att uppdatera Digital Sender-enhetens inbyggda programvara.

Använda FTP för att uppgradera den inbyggda programvaran via en direkt nätverksanslutning

Enheten måste vara i läget "redo" för att ta emot en .RFU-filuppdatering. Alla sändningsjobb som ligger före RFU-jobbet i kön avslutas innan uppdateringen genomförs.

Hur lång tid en uppdatering tar beror på I/O-överföringstiden, liksom på den tid det tar för enheten att initialisera om. I/O-överföringstiden beror på flera saker, inklusive värddatorns hastighet eftersom det är den som skickar uppdateringen. Om fjärruppdateringsprocessen avbryts innan den inbyggda programvaran har hämtats (när Tar emot uppgradering visas i kontrollpanelens teckenfönster), måste filen skickas om. Om enheten blir utan ström under uppdateringen av flash-DIMM (medan meddelandet Utför uppgradering visas i teckenfönstret på kontrollpanelen) avbryts uppdateringen och meddelandet Resend Upgrade visas (endast på engelska) i teckenfönstret på kontrollpanelen.

Gör så här för att utföra uppgraderingen via FTP.

OBS!

Uppdateringen av inbyggd programvara innebär en formatändring i det permanenta RAMminnet (NVRAM). Alla menyinställningar som har ändrats från standardinställningarna kan återgå till standardinställningarna och måste ändras igen om du vill ha andra inställningar.

1. Hämta TCP/IP-adressen för Digital Sender-enheten från EIO Jetdirect-sidan, om du inte redan har den. HP Jetdirect-sidan är den andra sidan du ser när du visar konfigurationssidan på kontrollpanelen.

Se till att Digital Sender-enheten inte är i viloläge innan du ansluter till den. Se också till att eventuella felmeddelanden är raderade från kontrollpanelens teckenfönster.

2. Öppna ett kommandofönster på datorn.

Type: ftp <TCP/IP ADDRESS>. Exempel: om TCP/IP-adressen är 192.168.0.90, skriv ftp 192.168.0.90.

4. Tryck på Enter på tangentbordet.

5. När du uppmanas att ange användarnamnet, tryck på Enter.

6. När du uppmanas att ange lösenordet, tryck på Enter.

Skriv fack vid kommandosymbolen.

8. Tryck på Enter. Meddelandet 200 Typer satt till I, Binärt läge används för att

överföra filer visas i kommandofönstret.

62 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Skriv put <FILENAME>, där <FILENAME> är sökvägen till .RFU-filen som hämtades från webben. Exempel: skriv put C:\LJ\3500FW.RFU, och tryck sedan på Enter.

OBS!

Om filnamnet eller sökvägen innehåller ett mellanrum måste du sätta filnamnet eller sökvägen inom citationstecken. Exempel: skriv put "C:\MY DOCUMENTS\LJ

\3500FW.RFU"

Följande meddelanden visas i kommandofönstret:

200 PORT-kommandot lyckades

150 Öppnar BINÄRT läge dataanslutning

226 Redo

226 Bearbetar sändningsjobb

226 Överföringen avslutad

Sedan visas ett meddelande som innehåller information om överföringshastigheten.

10. Hämtningsprocessen startar och den inbyggda programvaran uppdateras på enheten. Det kan ta ungefär fem minuter. Gör inget annat med enheten eller datorn förrän processen har avslutats.

Den inbyggda programvaran startas automatiskt om efter uppgraderingen.

11.

Skriv bye vid kommandosymbolen för att avsluta ftp-kommandot.

12.

Skriv exit vid kommandosymbolen för att återgå till gränssnittet i Windows.

Använda HP Web Jetadmin för att uppgradera den inbyggda programvaran

Den här processen kräver att du har HP Web Jetadmin Version 7.0 eller senare installerad

HP Web Jetadmin). Gör följande om du vill uppdatera en enstaka enhet genom HP Web

(se Jetadmin efter att du hämtat .RFU-filen från HP:s webbplats.

1. Starta HP Web Jetadmin.

2. Öppna mappen Enhetshanteraren i listan i navigeringspanelen. Bläddra till mappen Enhetslistor.

3. Utöka mappen Enhetslistor och välj Alla enheter. Leda reda på den Digital Sender- enhet du vill uppdatera i listan över enheter, och klicka sedan för att välja den.

4. Leda reda på listrutan för Enhetsverktyg i fönstrets övre högra hörn. Välj Uppdatera skrivarens inbyggda programvara i åtgärdslistan.

5. Klicka på Bläddra under Överför ny inbyggd programvarubild och bläddra till .RFUfilen som du hämtade från webben i början av den här processen. Markera filen.

6. Klicka på Överför för att flytta .RFU-filen till rätt plats på HP Web Jetadmin-servern. Webbläsarfönstret uppdateras när överföringen är avslutad.

SVWW Uppgradera den inbyggda programvaran 63

7. Markera den nya .RFU-datakoden i undermenyn Välj ny programvaruversion.

8. Klicka på Uppdatera inbyggd programvara nu. HP Web Jetadmin skickar den markerade RFU-filen till enheten. På Digital Sender-enhetens kontrollpanel visas meddelanden om hur uppgraderingen fortskrider. I slutet av uppgraderingsprocessen startas den inbyggda programvaran om.

Uppgradera den inbyggda programvaran i HP Jetdirect Inside

Nätverksgränssnittet HP Jetdirect Inside i enheten har inbyggd programvara som kan uppgraderas separat från Digital Sender-enhetens inbyggda programvara. Den här processen kräver att du har HP Web Jetadmin Version 6.2 eller senare installerad (se

HP Web Jetadmin). Så här uppdaterar du den inbygga programvaran i HP Jetdirect med

HP Web Jetadmin.

1. Öppna Web Jetadmin-programmet.

2. Öppna mappen Enhetshanteraren i listan i navigeringspanelen. Bläddra till mappen Enhetslistor.

3. Välj den enhet du vill uppdatera.

4. I listan Enhetsverktyg väljer du Uppdatering av inbyggd programvara i Jetdirect.

5. Under Programvaruversion för Jetdirect finns modellnumret och den aktuella programvaruversionen. Skriv upp dessa.

6. Gå till http://www.hp.com/go/wja_firmware.

7. Bläddra ned till listan över modellnummer i Jetdirect och leta reda på modellnumret du skrev ned.

8. Kontrollera den aktuella programvaruversionen för modellen och se om det är en senare version än den du skrev ned. Om det är en senare version högerklickar du på länken till den inbygga programvaran och följer instruktionerna på webbsidan för att hämta den nya filen för den inbyggda programvaran. Filen måste sparas i <disk>:\PROGRAM FILES \HP WEB JETADMIN\DOC\PLUGINS\HPWJA\FIRMWARE\JETDIRECT på datorn som kör programvaran HP Web Jetadmin.

9. I Web Jetadmin återgår du till huvudenhetslistan och markerar Digital Sender-enheten igen.

10. I listan Enhetsverktyg väljer du Uppdatering av inbyggd programvara i Jetdirect igen.

11. På sidan för inbyggd programvara i Jetdirect visas den nya programvaruversionen under Inbyggd programvara för Jetdirect finns tillgänglig på HP Web Jetadmin. Klicka på knappen Uppdatera inbyggd programvara nu för att uppdatera den inbyggda programvaran i Jetdirect.

Underhålla maskinvaran

Underhållet av Digital Sender-enheten kan omfatta att rengöra, byta ut delar och kalibrera Digital Sender-enhetens skanner.

64 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Rengöra Digital Sender-enheten

För att få bästa möjliga skanningskvalitet bör du rengöra enheten endast om den automatiska dokumentmataren eller glaset är synbart smutsigt eller om du märkt en försämring av skanningskvaliteten, exempelvis i form av strimmor. Rengör enhetens utsida med en lätt fuktad trasa. Rengör insidan endast med en torr, luddfri trasa. Följ alla varningar och instruktioner som avser rengöring.

Rengöra glaset

● Rengör glaset endast om det finns synligt smuts eller om du märkt en försämring av

skanningskvaliteten, exempelvis i form av strimmor.

● Rengör glaset genom att torka det försiktigt med en ren, lätt fuktad luddfri trasa. Använd

ammoniakbaserat ytrengöringsmedel att fukta trasan med.

VIKTIGT

Häll eller spruta inte vätskor direkt på glaset. Tryck inte hårt på glaset (det kan gå sönder).

Rengöra pekskärmen

Rengör pekskärmen vid behov för att ta bort fingeravtryck och damm. Torka av skärmen försiktigt med en ren, lätt fuktad luddfri trasa.

Använd endast vatten. Lösnings- och rengöringsmedel kan skada pekskärmen. Häll eller spruta inte vatten direkt på pekskärmen.

Rengöra matningssystemet för den automatiska dokumentmataren

1. Lyft upp den övre delen på Digital Sender-enheten.

2. Leta rätt på den vita vinylbakdelen på den automatiska dokumentmataren.

SVWW Underhålla maskinvaran 65

3. Leta rätt på de vita kalibreringsremsorna i vinyl.

4. Rengör bakdelen på den automatiska dokumentmataren och kalibreringsremsorna genom att torka dem försiktigt med en ren, lätt fuktad luddfri trasa. Använd ammoniakbaserat ytrengöringsmedel att fukta trasan med.

5. Stäng det övre locket på produkten.

Så här rengör du valsarna på den automatiska dokumentmataren

Du kan rengöra valsarna i den automatiska dokumentmataren om den matar papper felaktigt eller om dina dokument fick märken när de gick igenom den automatiska dokumentmataren.

66 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

VIKTIGT

Om du rengör valsarna för ofta kan damm komma in i enheten.

1. Öppna den automatiska dokumentmataren.

2. Leta reda på valsarna nära kalibreringsremsorna i vinyl.

3. Torka av valsarna försiktigt med en ren, lätt fuktad, luddfri trasa.

VIKTIGT

Häll inte vatten direkt på valsarna. Det kan skada enheten.

4. Stäng den automatiska dokumentmataren.

5. Tryck på öppningsknappen för att öppna locket till den automatiska dokumentmataren.

SVWW Underhålla maskinvaran 67

6. Leta rätt på valsarna.

7. Torka av valsarna med en ren, lätt fuktad, luddfri trasa.

VIKTIGT

Häll inte vatten direkt på valsarna. Det kan skada enheten.

8. Leta reda på mellanlägget.

9. Torka av mellanlägget med en ren, lätt fuktad, luddfri trasa.

10. Stäng luckan till den automatiska dokumentmataren.

Byta ut mylarbladet

Om det blir vertikala streck på de skannade bilderna, som du ser i figuren nedan, kan du behöva byta ut mylarbladet längst ned i den automatiska dokumentmataren. Enheten levereras med ett kuvert som innehåller tre extra mylarblad och installationsanvisningar. Kuvertet ligger i en ficka bakom vinylbakdelen på den automatiska dokumentmataren, som du ser i följande figur.

68 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Med hjälp av anvisningarna i kuvertet kan du byta ut mylarbladet.

b b

OBS!

Vid behov kan du beställa extra mylarblad från din HP-återförsäljare. HP-artikelnumret är Q6496A.

Diagnostik

Diagnostiska tester kan köras från kontrollpanelen för att validera maskinvarufunktionerna.

Lysdiod-test

Så här testar du att lysdioderna på kontrollpanelen fungerar.

ENY

1. Tryck på M

2. Markera KONTROLLPANEL och välj sedan testet LYSDIODER. I testet lysdioder tänds och släcks varje lysdiod för att kontrollera att de fungerar.

Testet teckenfönster

Så här testar du att teckenfönstret på kontrollpanelen fungerar.

1. Tryck på M

2. Markera KONTROLLPANEL och välj sedan testet TECKENFÖNSTER. Testet teckenfönster visar testmönster på kontrollpanelens teckenfönster.

-knappen på kontrollpanelen och välj menyn DIAGNOSTIK.

ENY

-knappen på kontrollpanelen och välj menyn DIAGNOSTIK.

Testet Knappar

Så här testar du att kontrollpanelens knappar fungerar.

ENY

1. Tryck på M

2. Markera KONTROLLPANEL och välj sedan testet KNAPPAR. I testet knappar uppmanas du att trycka på varje knapp på kontrollpanelen för att testa att de fungerar.

SVWW Underhålla maskinvaran 69

-knappen på kontrollpanelen och välj menyn DIAGNOSTIK.

Testet pekskärm

Så här testar du att kontrollpanelens pekskärm fungerar.

ENY

1. Tryck på M

2. Tryck på KONTROLLPANEL och tryck sedan på PEKSKÄRM. I testet pekskärm delas skärmen upp i ett rutnät och du uppmanas sedan att trycka på varje del av rutnätet för att testa att det fungerar.

-knappen på kontrollpanelen och tryck på menyn DIAGNOSTIk.

Kalibrera skannern

Syftet med skannerkalibreringsprocessen är att kompensera för förskjutningar i skannerns bildsystem (matningsmekanismens huvud) för skanningsjobb utförda via den automatiska dokumentmataren och flatbäddsskanningar. På grund av mekaniska toleranser kan det hända att skannerhuvudet inte kan avläsa bildens placering på ett korrekt sätt. Skannerns förskjutningsvärden beräknas och lagras under kalibreringsprocessen. Förskjutningsvärdena används sedan när skanningsjobb utförs så att den skannade bilden blir i rätt storlek genom att antingen lägga till eller dra ifrån antalet pixel som visas i förskjutningen från bildens linjer eller rader.

Skannerkalibrering ska endast utföras om du noterar förskjutningsproblem med de skannade bilderna. Skannern kalibreras innan den lämnar fabriken och ska normalt sett inte behöva kalibreras igen.

Innan du kalibrerar skannern måste du skriva ut kalibreringsobjektet på en skrivare.

Skriva ut kalibreringsobjektet

1. Gå till http://www.hp.com/go/9200c_scanner_cal webbplats och följ instruktionerna för att hämta kalibreringsobjektet. Kalibreringsobjektsfilen finns även på dokumentations-cdskivan som levererades med enheten. Filnamnet är CALIBRATION.PDF.

2. Skriv ut objektet på en HP LaserJet-skrivare eller på en annan skrivare med laserutskriftskvalitet.

a. Placera letter- eller A4-papper i fack 1 (eller i kombifacket) och justera sidostöden.

b. Skriv ut den första delen av kalibreringsobjektet.

c. Lägg tillbaka den första delen av kalibreringsobjektet i fack 1så att pilarna pekar in i

skrivaren.

70 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

d. Skriv ut den andra delen. Det slutgiltiga kalibreringsobjektet måste se ut som

följande figur.

VIKTIGT

Om kalibreringsobjektet inte ser ut som figuren som visas här kommer kalibreringsprocessen att misslyckas och kvaliteten på skanningsjobben från Digital Sender-enheten att försämras.

De svarta områdena måste sträcka sig ända ut till sidans kanter. Använd annars en svart markeringspenna för att dra ut de svarta områdena till sidans kanter.

Försök att använda en annan skrivare om du har problem med att skriva ut kalibreringsobjektet.

Kalibrera skannern

1. Ta kalibreringsobjektet till Digital Sender-enheten.

2. Placera det med framsidan uppåt i skannerns automatiska dokumentmatare och justera sidostöden.

ENY

3. Tryck på M

-knappen och tryck på DIAGNOSTIK. Tryck sedan på KALIBRERA

SKANNER.

4. När kalibreringsobjektet har gått igenom den automatiska dokumentmataren en gång sätter du tillbaka det i dokumentmataren vänt åt det andra hållet. Efter den andra omgången är kalibreringen avslutad.

Underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren

När det är dags att byta ut underhållssatsen för den automatiska dokumentmataren visas ett meddelande i teckenfönstret på kontrollpanelen. Du kan när som helst visa

TATUS

underhållssatsens återstående användningstid genom att trycka på knappen S kontrollpanelen eller gå till Statussidan för förbrukningsmaterial i EWS (se

Informationssidor). Beställ artikelnummer Q5997A när du behöver installera en ny

underhållssats för den automatiska dokumentmataren.

på

Underhållssatsen för den automatiska dokumentmataren innehåller följande objekt:

● Ett valspaket

● Ett mellanlägg

● En mylarbladssats

● En instruktionsbroschyr

Följ anvisningarna som medföljer underhållssatsen för att installera den.

När du har bytt ut underhållssatsen ändrar du inställningen NY DOKUMENTMATARSATS till JA på menyn ÅTERSTÄLL på kontrollpanelen.

SVWW Underhålla maskinvaran 71

72 Kapitel 3 Administrera Digital Sender-enheten SVWW

Felsökning

Använd informationen i de följande avsnitten om du behöver felsöka specifika problem med Digital Sender-enheten.

Källor till information om problem

Källa Beskrivning

Kontrollpanelens lampor

Meddelanden på kontrollpanelen Meddelanden visas i teckenfönstret på

● Start-lysdiod – Start-lysdioden är grön när

enheten är redo att skanna och orange om ett fel uppstått.

● Redo-lysdiod – Den gröna redo-lysdioden

lyser när enheten är inkopplad och redo att skanna. Den blinkar när du har gjort en paus i sändningsjobbet. Den är släckt när enheten är i pausläge eller inte kan skicka data.

● Data-lysdiod – Den gröna data-lysdioden

är tänd när enheten bearbetar ett sändningsjobb men har satts i pausläge. Den är släckt när det inte finns något att bearbeta. Den blinkar när enheten överför data.

● Varnings-lysdiod – Om den röda

varningslysdioden är tänd har ett allvarligt fel upptäckts i enheten. Om den blinkar har ett fel som kräver användarens uppmärksamhet upptäckts. Om den är släckt fungerar enheten normalt.

Digital Sender-enhetens delar för

lysdiodernas placering.

kontrollpanelen när fel uppstår. Se

Felmeddelanden på kontrollpanelen om du vill

ha en lista över meddelanden och rekommenderade åtgärder.

SVWW Källor till information om problem 73

Källa Beskrivning

Aktivitetslogg Aktivitetsloggen registrerar alla aktiviteter i

Digital Sender-enheten och är troligen ditt bästa verktyg vid felsökning. Den innehåller informations-, varnings- och felmeddelanden som kan hjälpa dig att lösa problem. Se

Använda aktivitetsloggen för information om hur

du visar aktivitetsloggen och

händelseloggen för Digital Sender för

information om meddelanden i aktivitetsloggen.

HP Web Jetadmin-program Med hjälp av det här verktyget kan du övervaka

och felsöka problem i Digital Sender-enheten. I

HP Web Jetadmin finns mer information. Du kan

också se diagnostik- och felsökningsavsnitten i onlinehjälpen för HP Web Jetadmin-programmet för detaljer.

Inbäddad webbserver (EWS) Använd den inbäddade webbservern om du vill

visa statusinformation för Digital Senderenheten, avgöra återstående användningstid för underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren, visa och skriva ut interna sidor, få meddelande om händelser i Digital Sender-enheten samt visa och ändra nätverkskonfigurationen. I

webbservern finns mer information.

Meddelanden i

Den inbäddade

Trassel

HP MFP DSS Configuration Utility eller felmeddelanden i Windows händelselogg

Om det uppstår ett fel i HP DSS-programvaran kan det hända att ett felmeddelande visas i HP MFP DSS Configuration Utility eller i Windows händelselogg. Se

DSS Configuration Utility eller Felmeddelanden i Windows händelselogg för information om dessa

felmeddelanden.

Felmeddelanden för HP MFP

Gör så här för att undvika trassel i den automatiska dokumentmataren.

Undvika trassel

Gör så här för att undvika trassel när du använder den automatiska dokumentmataren.

● När du fyller på papper i den automatiska dokumentmataren bör du se till att

pappersbunten är rak och att pappersledarna är anpassade till bredden på sidan som ska skannas

● Lägg inte i för mycket papper i den automatiska dokumentmataren. Den automatiska

dokumentmataren är utformad för att rymma 50 ark 75 g/m

(20 lb) fint papper.

74 Kapitel 4 Felsökning SVWW

● Om papperet som ska skannas genom den automatiska dokumentmataren tidigare var

vikt bör du försöka släta ut det så mycket som möjligt. Försök att ta bort alla skrynklor och veck på papperet.

● Om papperet som ska skannas genom den automatiska dokumentmataren tidigare var

häftat kan det vara nödvändigt att "lufta" hörnet där häftklammern satt. Hålen efter häftklamrarna kan göra att papperen fastnar i varandra.

● Ta bort alla självhäftande lappar och etiketter som sitter fast på de sidor som ska

skannas. Om etiketterna har lämnat efter sig rester av klister på papperet, kan du behöva ta bort det från papperet innan du matar dem igenom dokumentmataren.

● Papper som har hålslag eller perforeringar eller som har tagits från ett spiralblock eller

liknande kan vara svåra att mata igenom i dokumentmataren.

● Om framkanten på papperet som ska skannas är trasigt eller utnött, prova med att

vända papperet innan du skannar.

● Papper kan acklimatisera sig till miljön runtomkring. Om operativmiljön är mycket torr

kan papperen också bli torra och statiska. Mycket torra pappersark har en benägenhet att fastna i varandra, vilket kan göra att blir svårt att mata dem igenom dokumentmataren.

Åtgärda papper som fastnat

Gör så här för att åtgärda papperstrassel i enhetens automatiska dokumentmatare.

1. Tryck på öppningsknappen när du ska öppna locket till dokumentmataren.

2. Ta bort eventuellt papper som har fastnat i det här området.

3. Se till att det inte sitter kvar några rester av sönderrivet material.

4. Stäng luckan till den automatiska dokumentmataren.

SVWW Trassel 75

Funktionsproblem

Problem Åtgärd att vidta

Digital Sender-enheten fungerar inte.

Digital Sender-enheten accepterar inte lösenordet.

● Se till att nätsladden är säkert kopplad till

enheten och att den är isatt i vägguttaget.

● Kontrollera att Digital Sender-enheten är

påslagen.

● Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt

ansluten till enheten.

● Ta bort alla felmeddelanden från

kontrollpanelens teckenfönster.

● Om Digital Sender-enheten har startats och

all intern diagnostik har avslutats blinkar lysdioden för formateraren ungefär en gång i sekunden. Kontrollera att lysdioden för formateraren och lysdioden för Jetdirect verkar fungera normalt. Information om detta finns i

● Kontrollera att du använder rätt lösenord.

● I lösenordet skiljer man på gemener och

versaler. Se till att du skriver lösenordet med rätt kombination av gemener och versaler.

● Kontrollera att inställningarna på fliken

Verifiering i HP MFP DSS Configuration Utility gäller för ditt nätverk.

Indikatorlampor.

Skannade sidor är tomma eller har upprepade mönster när dokumentmataren används.

Kontrollera att det inte redan ligger en sida på glaset.

76 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Problem Åtgärd att vidta

Vertikala linjer kan ses längs den skannade bilden.

Placeringen för den skannade bilden verkar vara felaktig.

Bildkvaliteten är dålig.

Rengör automatisk dokumentmatare och glas. Information om detta finns i

Sender-enheten. Om det inte löser problemet

ersätter du plastarket. Information om detta finns i

Byta ut mylarbladet.

● Se till att det dokument du försöker skicka är

rätt placerat i den automatiska dokumentmataren eller på glaset.

● Du kan behöva kalibrera skannern igen. I Kalibrera skannern finns mer information.

● Se till att det dokument du försöker skicka är

rätt placerat i den automatiska dokumentmataren eller på glaset.

● Se till att glaset är rent. Om glaset är

smutsigt, bör du torka det med en torr, mjuk trasa.

● Om du skannar från den automatiska

dokumentmataren kan du försöka att skanna från glaset. Om bilden som skannas från glaset är bättre rengör du den automatiska dokumentmataren. Mer information om rengöring finns i

Digital Sender-enheten.

● Försök ändra några av

skannerinställningarna, till exempel upplösning eller filtyp, för att förbättra bildkvaliteten.

Rengöra Digital

Rengöra

SVWW Funktionsproblem 77

Problem Åtgärd att vidta

Den automatiska dokumentmataren matar in flera sidor samtidigt, papper blir skeva eller fastnar ofta.

● Justera pappersledarna så att de ligger mot

pappersbunten utan att böja bunten. Mer information om hur du fyller på den automatiska dokumentmataren finns i

Trassel.

● Det högsta antalet sidor som den

automatiska dokumentmataren klarar är 50 eller mindre, beroende på vilken materialtyp som har fyllts på.

● Det högsta antalet sidor som

utmatningsfacket klarar är 50 eller mindre. Kontrollera att inte fler sidor samlas i utmatningsfacket.

● Materialet som används kanske inte

uppfyller angivna specifikationer. Mer information om mediaspecifikationer finns i

Pappershantering.

● Rengör mellanlägg och valsar. Information

om detta finns i

enheten.

● Om du har bytt ut mylarbladet nyligen

kontrollerar du att det har installerats på rätt sätt. Mer information finns i dokumentationen till mylarbladet.

Rengöra Digital Sender-

Processen "Sök Servrar" i HP MFP DSS Configuration Utility kunde inte hitta någon SMTP-server.

● Om du har bytt ut valspaketet eller

separationsvalsarna nyligen kontrollerar du att de har installerats på rätt sätt. Mer information finns i dokumentationen till reservdelen.

● Om användare har matat artiklar som inte är

godkända i den automatiska dokumentmataren (t.ex. kopieringspapper) kan valsarna ha ansamlat rester eller ha skadats. Du kan behöva antingen rengöra (mer information finns i

Sender-enheten) eller ersätta (mer

information finns i

automatiska dokumentmataren) valsarna.

● Kontrollera att det finns en aktiv SMTP-

server i nätverket.

● Klicka på knappen Lägg till… på fliken E-

postinställningar och ange värdnamnet eller IP-adressen till SMTP-servern. När du har angett adressen klickar du på knappen Test för att bekräfta att programmet kan kontakta servern.

● Om testet av servern misslyckas kan du

läsa avsnittet

LDAP-servrar.

Felsökning av SMTP- och

Rengöra Digital

Underhållssatsen till den

78 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Problem Åtgärd att vidta

Processen "Sök Servrar" i HP MFP DSS Configuration Utility kunde inte hitta någon LDAP-server.

En e-postöverföring kom inte fram till destinationens e-postadress.

● Bekräfta att du har en fungerande LDAP-

server på nätverket.

● Ange LDAP-serverns värdnamn eller IP-

adress i textrutan LDAP-server på fliken Verifiering. När du har angett adressen klickar du på knappen Test för att bekräfta att programmet kan kontakta servern.

● Om testet av servern misslyckas kan du

läsa avsnittet

LDAP-servrar.

● Om du skrev e-postadressen via

kontrollpanelen skickar du epostmeddelandet på nytt och ser till att du skriver rätt adress och i rätt format (inga mellanslag, innehåller det obligatoriska tecknet @ och innehåller den obligatoriska punkten).

● Skicka e-postmeddelandet igen. Se till att

du anger ett namn i rätt format i fältet Från: så att meddelandet inte avvisas och så att du får ett meddelande om epostöverföringen misslyckas.

● Kontrollera aktivitetsloggen och se om något

problem beskrivs. Information om detta finns i

Använda aktivitetsloggen.

Felsökning av SMTP- och

En faxöverföring kom inte fram till destinationens faxmaskin.

● Om du skrev in faxnumret på

kontrollpanelen kan du skicka dokumentet igen och kontrollera att du skriver in faxnumret rätt.

● Den mottagande faxmaskinen kanske inte

är påslagen eller ett fel kan ha uppstått ( som slut på papper eller toner). Kontakta mottagaren.

● Systemet kan vara upptaget med att skicka

andra digitala sändningar. Systemet kan också ha nått sin maxgräns för antalet väntande utskrifter. Vänta och försök igen.

● Om du vill ha information om överföringen

kan du kontrollera faxrapporter som kan ha returnerats (t.ex. e-postmeddelanden i inkorgen, om din faxtjänst har funktioner för sådana rapporter).

● Skicka faxmeddelandet igen.

● Om problemet kvarstår kontrollerar du

loggen för den faxtransport som används. Loggar innehåller ofta information om varför en faxöverföring misslyckades.

SVWW Funktionsproblem 79

Problem Åtgärd att vidta

Ett dokument som skickats till en mapp kom inte fram till destinationsmappen.

● Skicka dokumentet igen.

● Om problemet gäller dubbla filnamn kan du

kontrollera om filnamnet har ändrats.

● Se efter om det finns några felmeddelanden

i aktivitetsloggen. Information om detta finns i

Använda aktivitetsloggen.

Den nedre delen av en sida du skickade har klippts bort.

Om dokumentet skickades från glaset kanske dokumentets ark är för långt. Den högsta längden för dokument som skannas från glaset är A4 eller 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 tum).

Kontrollpanelen använder fel språk. Använd kontrollpanelens meny till att ange rätt

språk.

ENY

1. Tryck på M

-knappen.

2. Välj CONFIGURE DEVICE på kontrollpanelens teckenfönster (det tredje menyvalet).

3. Välj SYSTEM SETUP (det fjärde menyvalet).

4. Bläddra nedåt och välj LANGUAGE (det sista menyvalet).

5. Välj rätt språk.

80 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Felmeddelanden på kontrollpanelen

De här felmeddelandena kan visas på kontrollpanelen för Digital Sender-enheten. Använd instruktionerna till att ta bort felmeddelandet vid behov.

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

Adressboken är full. Om du vill lägga till en adress måste du först radera en adress.

Åtkomst nekad Du försöker att använda en funktion eller få

ÖPPEN LUCKA TILL DEN AUTOMATISKA DOKUMENTMATAREN

ADF-enheten är tom Du måste placera ett dokument antingen i den

För mycket papper i den automatiska dokumentmataren

Papperstrassel i den automatiska dokumentmataren

Det går inte att lägga till en adress i adressboken eftersom den är full. Adressboken är begränsad till 200 000 poster. Du kan ta bort adresser genom att trycka på knappen Redigera på skärmen Adressbok och sedan välja alternativet Ta bort.

åtkomst till en mapp som du inte har behörighet att använda. Om du försöker att få åtkomst till en mapp kan du kontrollera att den är konfigurerad som utdelad.

Stäng luckan till den automatiska dokumentmataren.

automatiska dokumentmataren eller på glaset innan du kan påbörja digitala sändoperationer.

För många ark har placerats i den automatiska dokumentmataren. Ta bort några ark. Du kan placera upp till 50 ark i den automatiska dokumentmataren, med en maximal bunthöjd på 5 mm.

Papperstrassel har uppstått i den automatiska dokumentmataren. Läs avsnittet av det här kapitlet.

Trassel i början

Plockfel i den automatiska dokumentmataren Se till att originalet består av högst 50 sidor. Läs

avsnittet

Kontrollera valsarna och rengör dem vid behov. Information om detta finns i

valsarna på den automatiska dokumentmataren.

ADF sitter snett Se till att pappersledarna är justerade på båda

sidorna av originalen och att alla original har samma storlek. Följ anvisningarna i dialogrutan på skärmen. Läs avsnittet här kapitlet.

Verifieringsinformationen är inte korrekt. Skriv in informationen på nytt.

Det användarnamn eller lösenord du angav är felaktigt. Skriv informationen på nytt.

Kontrollera att inställningarna på fliken Verifiering i HP MFP DSS Configuration Utility gäller för ditt nätverk.

Trassel i början av det här kapitlet.

Så här rengör du

Trassel i början av det

SVWW Felmeddelanden på kontrollpanelen 81

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

Verifiering krävs Användarnamn och lösenord krävs för åtkomst

av den funktion du valde.

Avbryter sändningsjobb Enheten avbryter sändning av utskrift.

Meddelandet fortsätter medan utskriften stoppas, och eventuella kvarvarande data ignoreras.

KONTROLLERA KABLAR. KONTROLLERA SKANNERLÅS.

Kontrollera glaset och ta bort eventuellt papper. Tryck sedan på "Start"

Tömmer händelselogg Enheten rensar händelseloggen.

Servern för digital sändning svarar inte

växlar med

Kontakta administratören

E-postgatewayen accepterade inte uppgiften eftersom bilagan var för stor

E-postgatewayen svarade inte En e-postgateway har överskridit tidsgränsen.

Det har uppstått ett fel i skannern. Se till att skannerlåset är olåst. (I

delar visas skannerlåsets placering.) Stäng först

av enheten och slå sedan på den igen.

Du måste ta bort ett dokument från skannerglaset.

Digital Sender-enheten kan inte kommunicera med HP DSS-servern. Kontrollera nätverksanslutningen. Kontrollera att HP DSSservern är igång.

Inskannade dokument har överskridit epostserverns storleksbegränsning. Systemadministratören anger storleksbegränsningen. Skicka utskriften igen med lägre inställning för upplösning, mindre filstorlek eller färre sidor.

Prova att sända meddelandet igen. Om problemet kvarstår kontrollerar du att SMTPservern fungerar som den ska. Information om detta finns i

servrar.

Felsökning av SMTP- och LDAP-

Digital Sender-enhetens

Gatewayen för e-post avvisade sändningen p.g.a. adressinformationen.

växlar med

Uppgiften misslyckades

Fel vid digital sändning. Uppgiften misslyckades

Händelseloggen är tom Användaren försöker visa en tom händelselogg

En eller flera av e-postadresserna är felaktiga. Dubbelkontrollera e-postadresserna och skicka utskriften igen.

Det inträffade ett fel när e-post skulle skickas. Kontrollera att du har angivit rätt e-postadress för mottagaren och försök att skicka meddelandet igen. Om felet kvarstår kontrollerar du att SMTP-servern fungerar som den ska. Information om detta finns i

SMTP- och LDAP-servrar.

genom att välja Visa händelselogg på kontrollpanelen.

Felsökning av

82 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

Flash-filsystem är fullt Flashdisken eller filsystemet har uppnått

maximal kapacitet. Vänta tills samtliga väntande utskrifter har skickats och försök igen.

Flash är skrivskyddad Flash-filen är skyddad och det går inte att skriva

nya filer till den.

Om du vill kunna skriva till flashminnet kan du avaktivera skrivskyddet med hjälp av HP Web Jetadmin.

Du kan avlägsna meddelandet från teckenfönstret genom att stänga av skrivaren och sedan slå på den igen.

Listan med mappar är full. Om du vill lägga till en mapp måste du först ta bort en mapp

Hittade LDAP-gateway:... Det här meddelandet visas som svar på

Hittade SMTP-Gateway:... Det här meddelandet visas som svar på

Gateway-fel Det här meddelandet visas om du kör

Gatewayar OK Det här meddelandet visas om du kör

HP digital sändning: Leveransfel Försök att skicka dokumentet senare. Om du

I Digital Sender-enheten är antalet mappar som kan definieras begränsat till 512, Ta bort en mapp som inte används med knappen Ta bort på fliken Mappar i HP MFP DSS Configuration Utility.

menykommandot HITTA SÄND-GATEWAY.

menyobjektet TESTA SÄNDNIGSGATEWAYAR och testet misslyckas. Kontrollera nätverksanslutningen och kontakta nätverksadministratören. Se

SMTP- och LDAP-servrar

menyobjektet TESTA SÄNDNIGSGATEWAYAR och testet lyckas.

problemet kvarstår kan du kontrollera nätverksanslutningen och kontakta nätverksadministratören.

Felsökning av

Initierar permanent lagring Det här meddelandet visas en kort stund vid

start av enheten, när hårddisken initieras.

Intern hårddisk fungerar inte Den interna hårddisken fungerar inte. Stäng av

enheten och slå på den igen. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

SVWW Felmeddelanden på kontrollpanelen 83

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

LDAP misslyckades Det här meddelandet visas om du kör

menyobjektet TESTA LDAP-GATEWAYAR och testet misslyckas. Kontrollera att nätverksanslutningen fungerar och att LDAPgatewayinformationen stämmer. Information om detta finns i

servrar.

LDAP-gateway OK Det här meddelandet visas om du kör

menyobjektet TESTA LDAP-GATEWAYAR och testet lyckas.

Felsökning av SMTP- och LDAP-

LDAP-servern svarar inte. Kontakta administratören.

Namnet har redan lagts till i listan Du har försökt att lägga till en dubblett av ett

Nätverksanslutning krävs för Digital Sending. Kontakta administratören.

Novell-inloggning krävs Enheten har konfigurerats så att Novell-

Lösenordet eller namnet är felaktigt. Ange rätt inloggning.

Telefonkatalogen är full. Om du vill lägga till ett telefonnummer, måste du först ta bort ett.

Begränsa sökningen Fler resultat än vad enheten kan visa

Enheten kan inte kommunicera med LDAPservern. Kontrollera att LDAP-servern fungerar. Information om detta finns i

SMTP- och LDAP-servrar.

namn i en av Digital Sender-enhetens adressböcker.

Enheten kan inte upprätta en anslutning till nätverket. Kontakta nätverksadministratören.

inloggning krävs för den valda funktionen.

Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller felstavat. Skriv informationen på nytt.

Kontrollera att inställningarna på fliken Verifiering i HP MFP DSS Configuration Utility gäller för ditt nätverk.

Det går inte att lägga till något telefonnummer i telefonboken eftersom den är full.

returnerades vid sökningen. Försök att begränsa sökningen.

Felsökning av

Byt dokumentmatarsats Skanningsräknaren indikerar att det är dags att

byta ut underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren. Information om detta finns i

Underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren.

Skanner låst Se till att skannerlåset är olåst. (I Digital Sender-

enhetens delar visas skannerlåsets placering.)

Viloläge på Enheten är i energisparläge. Tryck på någon

knapp på kontrollpanelen om du vill aktivera enheten.

84 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

SMTP misslyckades Det här meddelandet visas om du kör

menyobjektet TESTA SMTP-GATEWAY och testet misslyckas. Kontrollera att nätverksanslutningen fungerar och att SMTPgatewayinformationen stämmer. Information om detta finns i

Felsökning av SMTP- och LDAP-

servrar.

SMTP-Gateway svarar inte SMTP-gatewayen har överskridit en tidsgräns.

Försök sändningen igen. Se till att SMTPservern fungerar ordentligt. Information om detta finns i

Felsökning av SMTP- och LDAP-servrar.

SMTP-Gateway OK Det här meddelandet visas om du kör

menyobjektet TESTA SMTP-GATEWAY och testet lyckas.

Digital Sender bearbetar för närvarande det maximala antalet aktiva jobb. Försök att sända jobbet senare.

Mappen som du har matat in är inte en giltig mapp.

Digital Sender-enheten är upptagen med att sända andra utskrifter. Vänta och försök med utskriften igen om ett par minuter.

Enheten kunde inte kontrollera den sökväg du angav för funktionen skicka-till-mapp. Kontrollera att du har angivit rätt sökväg.

För många adresser hittades för att kunna visa dem alla. Begränsa sökningen.

Fler resultat än vad enheten kan visa returnerades vid sökningen. Försök att begränsa sökningen.

Användarnamn eller lösenord är felaktigt. Ange information igen.

Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller felstavat. Skriv informationen på nytt.

Kontrollera att inställningarna på fliken Verifiering i HP MFP DSS Configuration Utility gäller för ditt nätverk.

Win-inloggning krävs för att använda funktionen

Du måste ange användarnamn och lösenord för Windows-nätverket om du ska kunna använda funktionen för digital sändning.

11.xx Internt klockfel Den interna klockan fungerar inte. Digital Sender-

enheten kommer fortfarande att fungera, men varje gång enheten slås av och på kommer du uppmanas att ange datum och tid. Tidsstämpling av dokument och händelser kan påverkas.

Åtgärda felet genom att kontakta en HPauktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till

http://www.hp.com/support/9200c.)

20 Otillräckligt minne Det skannade dokumentet innehåller mer data

än vad som ryms i enhetens tillgängliga minne. Tryck på S

TART

om du vill skicka tillgängliga data (en del data kan förloras), och försök sedan att begränsa skannerjobbet.

SVWW Felmeddelanden på kontrollpanelen 85

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

22 EIO-buffert överfull Du sände för många data till EIO-kortet i den

angivna platsen. Ett felaktigt kommunikationsprotokoll kanske används. Stäng av produkten och slå på den igen. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

22 Inbäddad I/O-buffert är överfull För många data skickades till den inbäddade

nätverksgränssnittet för HP Jetdirect. Stäng av produkten och slå på den igen. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

30.1.yy Skannerfel Det har uppstått ett fel med flatbäddsskannern.

Stäng av produkten och slå på den igen. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

Meddelandet 30,18 Skannerfel kan innebära att skannerhuvudet är låst. Kontrollera att skannerlåset är olåst. (I

Digital Sender-enhetens

delar visas skannerlåsets placering.)

40 EIO dålig överföring Anslutningen mellan enheten och EIO-kortet är

bruten. Tryck på S

TART

om du vill rensa

meddelandet och fortsätta sändningen.

40 Inbäddat I/O dålig överföring Anslutningen med det inbäddade

nätverksgränssnittet för HP Jetdirect har brutits. Stäng av produkten och slå på den igen.

52.xy Fel Det har inträffat ett fel med skannern. Stäng av

produkten och slå på den igen. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

57.xx Fel Det har inträffat ett fel med fläktmotorn. Stäng av

64 FEL

växlar med

Fortsätt genom att stänga/slå på

Ett skanningsbuffertfel har uppstått. Stäng av produkten och slå på den igen. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad service- eller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

86 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Felmeddelande Förklaring eller nödvändig åtgärd

68.x Lagringsfel ändrade inställningar Ett fel har uppstått i enhetens permanenta minne

(NVRAM), och en eller flera enhetsinställningar har återställts till fabriksinställningarna.

Du kan fortsätta sändningen, men eftersom ett fel i den permanenta lagringen har uppstått kanske vissa funktioner inte fungerar som de ska.

TART

Om du trycker på S

bör meddelandet raderas. Om detta meddelande inte försvinner ska du kontakta en HP-auktoriserad serviceeller supportrepresentant. (Se HP:s supporthäfte eller gå till http://www.hp.com/support/9200c.)

68.x Permanent lagring full Enhetens NVRAM-minne är fullt. Vissa

inställningar som sparats i NVRAM-minnet kan ha återställts till fabriksinställningarna.

Du kan fortsätta sändningen, men eftersom ett fel i den permanenta lagringen har uppstått kanske vissa funktioner inte fungerar som de ska.

Om du trycker på S

TART

68.x Skrivfel i permanent lagring Det har uppstått ett skrivfel i enhetens NVRAM-

minne.

Du kan fortsätta sändningen, men eftersom felet inträffade i den permanenta lagringen kanske vissa funktioner inte fungerar som de ska.

Om du trycker på S

TART

SVWW Felmeddelanden på kontrollpanelen 87

Felmeddelanden för HP MFP DSS Configuration Utility

Följande tabell listar och förklarar meddelanden som kan synas på skärmen när du använder HP MFP DSS Configuration Utility. Om problemet kvarstår kontaktar du en auktoriserad HP-återförsäljare.

Meddelande Beskrivning och åtgärder

<datornätverksnamnet> svarar inte eller är inte en giltig SMTP-gatewayserver.

Åtkomstfel. Läsåtkomst vägrad. HP MFP DSS Configuration Utility kunde inte

Åtkomstfel. Kan inte logga ut från filservern. HP MFP DSS Configuration Utility kunde inte

Åtkomstfel. Kan inte logga in på filservern. HP MFP DSS Configuration Utility kunde inte

Den namngivna datorn är antingen inte igång, inte tillgänglig via nätverket eller körs inte som en SMTP-gateway.

● Se till att datorn är påslagen, tillgänglig via

nätverket och att den körs som en SMTPgateway.

läsa från den specificerade mappen på den specificerade filservern.

● Försäkra dig om att mappen existerar.

● Kontrollera att du har behörighet att läsa

mappen.

logga ut från den angivna filservern.

● Försök att kontrollera filservern igen för att

försäkra dig om att den fortfarande är igång och tillgänglig via nätverket.

logga in på den angivna filservern.

● Försäkra dig om att du angav giltiga

inloggningsuppgifter som krävs för att få tillgång till filservern.

● Se till att filservern är igång (om den lokala

datorn inte är det).

● Se till att filservern är tillgänglig via

nätverket (om den lokala datorn inte är det).

Åtkomstfel. Skrivåtkomst vägrad. HP MFP DSS Configuration Utility kunde inte

skriva till den specificerade mappen på den specificerade filservern.

● Försäkra dig om att mappen existerar.

● Kontrollera att du har behörighet att skriva i

mappen.

88 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Meddelande Beskrivning och åtgärder

Kontot för användaren <användarnamn> är för närvarande inte tillgängligt.

Domänen <domännamn> är okänd. Den namngivna domänen känns inte igen som

HP Configuration Utility körs redan i <namn på datornätverk>.

LDAP-servern är för närvarande för upptagen för att hantera din begäran.

Den namngivna användaren har för närvarande inga inloggningsrättigheter, antingen för att kontot är låst eller för att användarens lösenord inte längre är giltigt.

● Lås upp användarkontot.

● Uppdatera användarens lösenord.

giltig.

● Kontrollera att den namngivna domänen är

korrekt.

● Kontrollera att din dator kan få tillgång till

den namngivna domänen.

HP MFP DSS Configuration Utility körs redan på distans på den namngivna datorn. Det går inte att köra fler än en instans av HP MFP DSS Configuration Utility samtidigt. Det här utesluter möjligheten att det finns konfigurationskonflikter.

● Vänta tills HP MFP DSS Configuration Utility

som körs på distans har avslutats.

LDAP-servern avbröt anslutningen till HP MFP DSS Configuration Utility eftersom resurserna inte räckte till.

● Testa LDAP-inställningarna igen senare.

LDAP-servern eller anslutningen har misslyckats.

Licensen <licensnummer> gäller en tidigare version av den här produkten och kan inte användas med den nuvarande versionen.

Den angivna LDAP-servern är ogiltig eller kör inte LDAP.

HP MFP DSS Configuration Utility förlorade anslutningen till LDAP-servern.

● Kontrollera att LDAP-servern fungerar som

den ska.

● Testa LDAP-inställningarna igen senare.

Du skrev in ett licensnummer som aktiverar funktionen Skicka till e-post. Den funktionen är dock kostnadsfri i din version av produkten.

En LDAP-anslutning kunde inte etableras med den angivna servern.

● Kontrollera att den angivna servern fungerar

och att den kör LDAP-servern.

● Kontrollera att rätt TCP/IP-port är angiven i

Avancerade inställningar.

● Kontrollera att den angivna servern är

tillgänglig via nätverket.

SVWW Felmeddelanden för HP MFP DSS Configuration Utility 89

Meddelande Beskrivning och åtgärder

Kan inte starta tjänsten DSS. Du kan behöva installera om programvaran.

Oväntat misslyckande. Ett ospecificerat fel uppstod medan anslutningen

Användaren har ingen e-postadress i LDAPdatabasen.

HP DSS måste vara igång innan du kan starta HP MFP DSS Configuration Utility. Ett försök att starta HP DSS misslyckades dock.

● Starta tjänsten HP DSS manuellt från

Kontrollpanelen i Windows.

● Starta om den dator där HP DSS är

installerat.

● Avinstallera och installera om HP DSS.

till LDAP-servern kontrollerades.

● Kontrollera att LDAP-inställningarna är

korrekta.

● Starta om HP DSS.

● Starta om den dator där HP DSS är

installerat.

Användaruppgifterna som lokaliserades innehöll ingen e-postadress.

● Kontrollera att inställningen Hämta e-

postadress från är korrekt.

● Kontrollera att användarens LDAP-uppgifter

innehåller en e-postadress.

Användaren fanns inte i LDAP-databasen. Ingen användaruppgift matchade de

sökuppgifter som angavs.

● Kontrollera att användaren har en post i

LDAP-databasen.

● Kontrollera att inställningen Hitta adresser i

adressboken är korrekt.

● Kontrollera att informationen från sökroten

är korrekt.

● Kontrollera att inloggningsuppgifterna är

korrekta.

90 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Meddelanden i händelseloggen för Digital Sender

Följande meddelanden kan visas i händelseloggen för Digital Sender.

Om du vill visa händelseloggen för Digital Sender startar du programmet HP MFP DSS Configuration och klickar på fliken MFP-konfiguration. Välj Digital Sender-enheten i MFP- listan och klicka på Konfigurera MFP. Klicka på fliken Logg, så visar du aktivitetsloggen för den valda enheten.

Händelse Beskrivning Åtgärd att vidta

Kontroll av adressbok Databasen för

adressboken felsöktes.

Radering av adressbok En adressbok har

rensats med hjälp av Hanterare för adressbok (ABM).

Export av adressbok En adressbok

exporterades med hjälp av Hanterare för adressbok (ABM).

Importera adressbok En adressbok

importerades med hjälp av Hanterare för adressbok (ABM).

Verifieringsfel En användare kunde

inte verifiera sig vid enheten.

Inget

● Användaren bör försöka att logga in igen.

● Om inloggningen fortfarande misslyckas

kontrollerar du inställningarna på fliken Verifiering i HP MFP DSS Configuration Utility. Använd knappen Test till att testa inställningarna.

● Stäng av Digital Sending-enheten och starta

om den.

● Starta om tjänsten HP DSS.

Fel i kommunikationsprotok oll

Protokollversionsfel

Fel vid åtkomst av databas

Ett fel inträffade i kommunikationen med Digital Sender-enheten.

Databasen är skadad. ● I Windows systemlogg kan du se om diskfel

● Stäng av enheten och starta sedan om den.

● Kontrollera att du har den senaste versionen

av tjänsten HP DSS installerad. Se

http://www.hp.com/support/dss

Om problemet kvarstår kontaktar du auktoriserad HP-servicepersonal.

har uppstått.

● Starta om tjänsten HP DSS.

● Ta bort databaskatalogen (katalogen \DB i

programkatalogen för HP DSS) och starta om tjänsten HP DSS.

SVWW Meddelanden i händelseloggen för Digital Sender 91

Händelse Beskrivning Åtgärd att vidta

Fel i e-postprotokoll

Kommunikationsfel för e-post

Fel vid åtkomst av epostserver

Fel vid spårning av utskrift

Kan inte ansluta till SMTP-server

Det gick inte att bearbeta en Digital Send-utskrift på grund av ett fel vid återställande av utskrift.

Det gick inte att skicka ett e-postmeddelande på grund av problem med server eller nätverk.

● Kontrollera att e-postservern är igång.

● Testa e-postinställningarna på fliken E-post

i HP MFP DSS Configuration Utility.

● Kontrollera att rätt "Från"-adress används i

e-postmeddelandet.

● Starta om tjänsten HP DSS.

● Kontrollera om det finns fel i SMTP-

serverloggarna.

Om problemet kvarstår kontaktar du auktoriserad HP-servicepersonal.

Ett fel uppstod när du försökte skriva ut en utskrift på nytt.

● Kontrollera om det har uppstått ett diskfel.

● Kontrollera att det finns plats på den disk

som innehåller tjänsten HP DSS.

● Starta om tjänsten HP DSS.

Om problemet kvarstår kontaktar du en auktoriserad HP-återförsäljare.

Startfel Det gick inte att starta

ett Digital Sendingundersystem.

● Starta om tjänsten HP DSS.

● Kontrollera att det finns tillräckligt med

minne och utrymme för HP DSS-servern.

● I händelseloggen för Windows kan du se om

diskfel uppstått.

● Kontrollera säkerhetsinställningarna för

mappen med tempfiler. (Mappen för temporära filer visas på fliken Inställningar i HP MFP DSS Configuration Utility.)

● Installera om programmet HP DSS.

● Kontrollera att du har den senaste versionen

av tjänsten HP DSS installerad. Mer information finns i http://www.hp.com/

support/dss Om den senaste versionen inte

är installerad uppgraderar du till den.

Om problemet kvarstår kontaktar du auktoriserad HP-servicepersonal.

92 Kapitel 4 Felsökning SVWW

Hp 9200C User Manual [sv]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

HP 9200C Digital Sender

Om Digital Sender-enheten

Funktioner

Specifikationer

Pappershantering

Prestanda

Digital Sender-enhetens delar

Miljö och nätverk

Miljökrav

Nätverkskomponenter som används vid digital sändning

Novell NetWare-support

Utrymmeskrav

Konfigurera HP DSS

Använda Digital Sending Software

Fliken Allmänt

Fliken E-post

Fliken Sekundär e-post

Fliken Verifiering

Fliken Faxa

Fliken Mappar

Fliken Arbetsflöden

Fliken Adressering

Fliken Inställningar

Fliken MFP-konfiguration

Fliken Logg

Fliken Om

Testa konfigurationen

Avinstallera programvaran

Så här avinstallerar du all programvara med hjälp av avinstallationsprogrammet

Avinstallera programvaran genom att använda Lägg till eller ta bort program

Använda den inbäddade webbservern och HP Web Jetadmin

Den inbäddade webbservern

HP Web Jetadmin

Använda kontrollpanelens menyer

Menyn Information

Menyn Konfigurera enhet

Menyn Diagnostik

Servicemeny

Kontrollera säkerheten

Begränsa programvaruåtkomsten

Säkerhetslås

Arbeta med adressböcker

Radera HP DSS-adressböcker

Verifiering och åtkomst till adressbok

Använda aktivitetsloggen

Uppgradera den inbyggda programvaran

Kontrollera hur mycket inbyggd programvara som är installerad

Hämta den nya inbyggda programvaran från HP:s webbplats

Använda FTP för att uppgradera den inbyggda programvaran via en direkt nätverksanslutning

Använda HP Web Jetadmin för att uppgradera den inbyggda programvaran

Uppgradera den inbyggda programvaran i HP Jetdirect Inside

Underhålla maskinvaran

Rengöra Digital Sender-enheten

Byta ut mylarbladet

Diagnostik

Kalibrera skannern

Underhållssatsen till den automatiska dokumentmataren

Felsökning

Källor till information om problem

Trassel

Undvika trassel

Åtgärda papper som fastnat

Funktionsproblem

Felmeddelanden på kontrollpanelen

Felmeddelanden för HP MFP DSS Configuration Utility

Meddelanden i händelseloggen för Digital Sender