HP 27-p001ur User Manual

Руководствопользователя

Microsoft иWindows являютсятоварными знакамигруппыкомпанийМайкрософт.

ИнформациюопатентахDTS см. навеб-

сайтеhttp://patents.dts.com. Изготовленпо лицензииDTS Licensing Limited. DTS, символ,

атакжеDTS исимволвместеявляются зарегистрированнымитоварнымизнаками, DTS Studio Sound являетсятоварнымзнаком

DTS, Inc. © DTS, Inc. Всеправазащищены

Приведеннаявэтомдокументеинформация можетбытьизмененабезуведомления. Гарантийныеобязательствадляпродуктов

иуслугHP приведенытольковусловиях гарантии, прилагаемыхккаждомупродукту

иуслуге. Никакиесодержащиесяздесь сведениянемогутрассматриватьсякак дополнениекэтимусловиямгарантии. HP не несетответственностизатехническиеили редакторскиеошибкииупущениявданном документе.

Первоеиздание: август2015 г.

Номердокумента: 823891-251

Уведомлениеопродукте

Вэтомруководствеописаныфункции, которыеявляютсяобщимидля большинствамоделей. Некоторыефункции могутбытьнедоступнынаданном компьютере.

Невсефункциидоступнывовсехвыпусках Windows. Дляполноценногоиспользования всехвозможностейWindows данному компьютеруможетпотребоваться обновленноеи/илидополнительно приобретаемоеаппаратноеобеспечение, драйверыи/илипрограммноеобеспечение.

Подробностисм. вhttp://www.microsoft.com.

Чтобыполучитьпоследнююверсию руководства, перейдитенавеб-сайт http://www.hp.com/support, азатем выберитесвоюстрану. ВыберитеЗагрузка драйверов, азатемследуйтеинструкциям наэкране.

Использованиепрограммногообеспечения

Приустановке, копировании, загрузкеили использованиидругимобразомлюбогоиз предустановленныхнаданномПК программныхпродуктоввысоглашаетесьс условиямилицензионногосоглашенияHP с конечнымпользователем(EULA). Есливыне согласнысусловиямиданного лицензионногосоглашения, выдолжны вернутьнеиспользованныйпродукт (аппаратноеипрограммноеобеспечение) в течение14 днейдляполноговозмещения средстввсоответствиисполитикой возврата, принятойувашегопродавца.

Дляполучениядополнительной информацииподанномувопросу, атакжес требованиемвозвратаполнойстоимости компьютераобращайтеськпродавцу.

Содержание

1	Получениеинформации...............................................................................................................................	1
2	Подготовкакомпьютеракработе................................................................................................................	3
	ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей) .......................................................................	4
3	Навигацияпоэкрану....................................................................................................................................	6
	Использованиесенсорныхжестов.....................................................................................................................	6
	Использованиеклавиатурыимыши.................................................................................................................	6
4	Защитакомпьютера....................................................................................................................................	9
	Функциибезопасностикомпьютера..................................................................................................................	9
5	Устранениенеполадок...............................................................................................................................	10
	Компьютернезагружается...............................................................................................................................	10
	Устранениенеполадок......................................................................................................................................	11
	Дисплей(монитор) (тольконаопределенныхмоделях) ..............................................................................	11
	Устранениенеполадокс...................................................................................................................................	12
	Устранениенеполадокс...................................................................................................................................	12
	Устранениенеполадокс...................................................................................................................................	12
	Устранениенеполадок......................................................................................................................................	13
	Устранениенеполадокспрограммнымобеспечением.................................................................................	14
6	Резервноекопированиеивосстановление..................................................................................................	16
	Созданиеносителейдлявосстановленияирезервныхкопий.....................................................................	16
	ИспользованиесредствWindows .....................................................................................................................	18
	Восстановление..................................................................................................................................................	18
7	Техническоеобслуживание........................................................................................................................	22
	Графикиизадачи...............................................................................................................................................	22
	Очисткакомпьютера.........................................................................................................................................	23
8	ИспользованиеHP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .......................................................................................	25
	ЗагрузкасредстваHP PC Hardware Diagnostics (UEFI) наустройствоUSB ....................................................	26

iii

9 Техническиехарактеристики.....................................................................................................................	27
Эксплуатационныехарактеристики................................................................................................................	27
10 Электростатическийразряд.....................................................................................................................	28
11 Доступкустройству.................................................................................................................................	29
Поддерживаемыеспециальныевозможности..............................................................................................	29
Связьсослужбойподдержки...........................................................................................................................	29
12 Сведенияоподдержке............................................................................................................................	30
Какполучитьсправку........................................................................................................................................	30
Гдеполучитьсправку........................................................................................................................................	30
Поддержкаклиентовповопросамремонта...................................................................................................	31
Передмодернизациейаппаратногообеспечения.........................................................................................	31
Указатель.....................................................................................................................................................	32

1 Получениеинформации

Задачи		Инструкции

●	Настройкакомпьютера	ПостерИнструкциипонастройкеилиБыстраянастройка
		- или-
		См. Подготовкакомпьютеракработенастр. 3.

●	ПодключениекИнтернету	См. ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей) настр. 4.

●	Восстановлениезаводскихнастроек	См. Резервноекопированиеивосстановлениенастр. 16.

●	Видеосинструкциямипо	Посетитевеб-сайтhttp://www.hp.com/supportvideos (тольконаанглийскомязыке).
	использованиюфункцийкомпьютера

●	Узнайтеобиспользовании	ПриложениеНачалоработы
	операционнойсистемыWindows®	ВыберитекнопкуПуск, азатемвыберитеприложениеНачалоработы.
		ВыберитекнопкуПуск, азатемвыберитеприложениеНачалоработы.

●ПоискинформацииопаролеWindows

●Найдитессылкинаобновления драйверов

●Прочтитечастозадаваемыевопросыи ответы

●	Устранениенаиболеечасто	См. Устранениенеполадокнастр. 10.
	встречающихсяпроблемс
	оборудованиемипрограммным
	обеспечением

●	Получениеэлектронныхверсий	Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
	руководствихарактеристикдля
	конкретноймоделикомпьютера
●	Заказзапасныхчастейиполучение
	дополнительнойинформациипо
	устранениюнеполадок

●	Обновлениеилизаменакомпонентов	Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
	компьютера

●	Поискинформацииогарантиина	РуководствоВсемирнаяограниченнаягарантияитехническаяподдержкаHP:
	компьютер	1. Введитеsupport вполепоисканапанелизадач, азатемвыберитеприложениеHP

		Support Assistant.
		– или–
		Щелкнитезнаквопросанапанелизадач.
		2. ВыберитеMy PC, азатем- Гарантияислужбы.
		– или–
		Перейдитепоадресуhttp://www.hp.com/go/orderdocuments.

●	Актуальнаяинформацияипомощь	Посетитевеб-сайтhttp://www.hp.com/support/consumer-forum.
	сообществаWindows

●	Подключениектелевизору(в	Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
	отдельныхмоделях)

Задачи	Инструкции

● Обслуживаниекомпьютера	HP Support Assistant поддерживаетпроизводительностькомпьютераибыстроустраняет
	проблемыпосредствомавтоматическогообновления, встроеннойдиагностикиипошаговой
	помощи.
	▲	Введитеsupport вполепоисканапанелизадач, азатемвыберитеприложениеHP
		Support Assistant.
		– или–
		Щелкнитезнаквопросанапанелизадач.
	- или-
	См. Техническоеобслуживаниенастр. 22.

● Поисксведенийобезопасностии	Уведомленияосоответствиистандартам, требованиямкбезопасностииохране
стандартах	окружающей среды:
	1.	Введитеsupport вполепоисканапанелизадач, азатемвыберитеприложениеHP
		Support Assistant.
		– или–
		Щелкнитезнаквопросанапанелизадач.
	2.	ВыберитеMy PC, затемперейдитенавкладкуТехническиехарактеристикиивыберите
		Руководствапользователя.
	- или-
	Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

● Поискинформацииобэргономике	Руководствопобезопаснойиудобнойработе:
	1.	ВыберитеMy PC, затемперейдитенавкладкуТехническиехарактеристикиивыберите
		Руководствапользователя.
		– или–
		Щелкнитезнаквопросанапанелизадач.
	2.	ВыберитеMy PC, затемперейдитенавкладкуТехническиехарактеристикиивыберите
		Руководствапользователя.

- или-

Посетитевеб-сайтhttp://www.hp.com/ergo.

2 Глава1 Получениеинформации

2 Подготовкакомпьютеракработе

ВНИМАНИЕ! Чтобыснизитьрискпораженияэлектрическимтокомилиповрежденияоборудования:

●Располагайтекомпьютервместе, недоступномдляводы, пыли, влагиикопоти. Этифакторы внешнейсредымогутпривестикповышениютемпературывнутрикомпьютераиливызвать возгораниеилипоражениеэлектрическимтоком.

●Неотсоединяйтезаземляющийконтакткабеляпитания. Заземлениеоченьважнодля обеспечениябезопаснойэксплуатации.

●Вставляйтекабельпитаниявзаземленнуюэлектрическуюрозеткуспостояннымдоступом.

●Дляотключенияпитанияоборудованияотсоединитекабельпитанияотэлектрическойрозетки. Воизбежаниепрямоговоздействиялазерноголучанепытайтесьоткрытькорпусдисководадля компакт-дисковиDVD-дисков.

●Источникпитанияизначальнонастроендлястраныилирегиона, вкоторомприобретен компьютер. Припереезде, преждечемвключитькомпьютервэлектрическуюрозетку, выясните требованиякнапряжениювсетиновогоместажительства.

Чтобыуменьшитьрискполучениясерьезныхтравм, прочитайтеРуководствопобезопаснойиудобной работе. Дляполучениядоступакданномуруководствуперейдитепоадресуhttp://www.hp.com/ergo.

1.Расположитесистемныйблоктак, чтобывентиляционныеотверстиябылиоткрыты, не располагайтепроводавпроходеилитам, гденанихмогутнаступитьилипоставитьнаних мебель.

2.Приподключениивсехкабелейпитаниямонитора, компьютераиперифериикисточнику бесперебойногопитания(ИБП) рекомендуетсяиспользоватьустройствозащитыот перенапряжения. Есликомпьютероснащентелетюнеромилимодемнымилителефонным подключением, защититекомпьютеротперепадовнапряжениятакжеинаэтихсигнальных входах. Включитетелевизионныйкабельилителефонныйшнурвпредохранительное устройство, азатемподключитеегоккомпьютеру.

3.Загрузитеиустановитеобновленияоперационнойсистемы.

а. Узнайтеназваниеиверсиюоперационнойсистемы, установленнойнавашемкомпьютерев данныймомент.

ВыберитекнопкуПуск, выберитеПараметры, выберитеСистемаищелкнитеСправка.

б. Откройтевеб-обозреватель, затемперейдитенавеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/ en/wwcontact_us.html.

в. Еслинеобходимо, щелкнитемышьюсвоюстрануиязык, щелкнитеПоддержка, азатем щелкнитеДрайверыиматериалыдлязагрузки.

г. ВведитеназваниеиномермоделикомпьютеравполеПоискпопродукту, азатемщелкните

Перейти.

д. ПринеобходимостивыберитемоделькомпьютеравРезультатахпоискапродукта. е. Выберитеоперационнуюсистемусвоегокомпьютера.

ж. ЩелкнитессылкуЗагрузитьрядомскаждымобновлением, котороенужнозагрузить. з. Дляустановкикаждогозагруженногообновленияследуйтеинструкциямнаэкране.

4.Вупаковкекомпьютеравложенынеобходимыеинструкцииидополнительнаяинформация.

Послезавершенияначальнойнастройкикомпьютераможетпотребоватьсяустановка дополнительногопрограммногоилиаппаратногообеспечения. Передприобретениемоперационной системы, оперативнойпамятиидругихпозицийдлясвоегокомпьютеравнимательноознакомьтесьс соответствующимитребованиями. Установитеновоепрограммноеобеспечениевсоответствиис указаниямиотпроизводителяпрограммы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Используйтетолькооригинальноелицензионноепрограммноеобеспечение. Установкакопийпрограммногообеспеченияможетбытьнезаконнойиможетпривестикнестабильной работесистемыилизаражениюкомпьютеравирусом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Несмотрянато, чторешениедляобеспечениябезопасностидолжнослужить сдерживающимфактором, ономожетнесуметьпредотвратитькражу, неправильноеобращениеили злонамеренныедействиясиспользованиемпрограммныхсредств.

ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей)

Дляподключениякбеспроводнойсети:

ПРИМЕЧАНИЕ. Длянастройкибеспроводнойлокальнойсети(WLAN) илиподключениякИнтернету необходимширокополосныймодем(DSL иликабельный) (приобретаетсяотдельно), услуги высокоскоростногодоступакИнтернету, приобретаемыеупровайдераИнтернета, ибеспроводной маршрутизатор(приобретаетсяотдельно).

1.Убедитесь, чтоустройствобеспроводнойЛВСвключено.

2.Выберитезначоксостояниясетинапанелизадачиподключитеськоднойиздоступныхсетей.

Есливбеспроводнойлокальнойсетииспользуютсяфункцииобеспечениябезопасности, для подключенияпотребуетсяуказатькодбезопасностисети. ВведитекодивыберитеДалее, чтобы выполнитьподключение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Есливспискенетбеспроводныхлокальныхсетей, компьютернаходитсявне зоныдействиябеспроводногомаршрутизатораилиточкидоступа.

ПРИМЕЧАНИЕ. Есливыневидитебеспроводнуюлокальнуюсеть, ккоторойхотите подключиться, напанелизадачщелкнитеправойкнопкойзначоксостояниясетиивыберите

Открытьцентруправлениясетямииобщимдоступом. ВыберитеСозданиеинастройканового подключенияилисети. Отобразитсясписокпараметров, позволяющийвручнуюнайтисетьи подключитьсякнейилисоздатьновоесетевоеподключение.

3.Завершитесозданиеподключения, следуяинструкциямнаэкране.

Послеустановкиподключениявыберитезначоксостояниясетивобластиуведомленийвправойчасти панелизадач, чтобыпроверитьимяисостояниеподключения.

Дляполучениядополнительныхсведенийобеспроводнойтехнологиисм. сведенияиссылкинавебсайтывприложенииНачалоработы. ВыберитекнопкуПуск, азатемвыберитеприложениеНачало работы.

4 Глава2 Подготовкакомпьютеракработе

Чтобыподключитьсякпроводнойсети, необходимовыполнитьследующиедействия.

1.Подключитекабельс8-контактнымштекеромRJ-45 (сетевой) вгнездосетевогоразъема компьютера.

2.Подключитедругойконецсетевогокабеляксетевомуразъемунастенеиликмаршрутизатору.

ПРИМЕЧАНИЕ. Еслисетевойкабельснабженустройствомподавленияпомех, защищающимот воздействиятелевизионныхирадиосигналов, расположитекабельтакимобразом, чтобыего конецсуказаннымустройствомбылнаправленккомпьютеру.

ПриналичиипроблемсподключениемкИнтернетусм. Устранениенеполадокнастр. 13.

ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей)

3 Навигацияпоэкрану

Перемещатьсяпоэкранукомпьютераможноследующимобразом:

●Использованиесенсорныхжестов(тольконаопределенныхмоделях)

●Спомощьюклавиатурыимыши

Накомпьютерахопределенныхмоделейимеютсяспециальныеклавишидействияилифункции использованияклавишускоренногодоступанаклавиатуредлявыполнениянаиболеечасто встречающихсязадач.

Использованиесенсорныхжестов

Можнонастраиватьсенсорныежестыпутемизмененияпараметров, конфигурациикнопок, скорости нажатияипараметровуказателя.

Вполепоисканапанелизадачвведитепанель управленияивыберитеПанельуправления.

ВыберитеОборудованиеизвук. ВобластиУстройстваипринтерыщелкнитеМышь.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сенсорныежестыподдерживаютсяневсемиприложениями.

Использованиеклавиатурыимыши

Спомощьюклавиатурыимышиможновводитьтекст, выбиратьэлементы, прокручиватьстраницыи выполнятьтежефункции, чтоиспомощьюсенсорныхжестов. Посредствомклавиатуры, клавиш действийисочетанийклавишможновыполнятьопределенныефункции.

СОВЕТ: КлавишасэмблемойWindows позволяетбыстровернутьсякначальномуэкрануиз

открытогоприложенияилирабочегостолаWindows. Чтобывернутьсякпредыдущемуэкрану, нажмитеклавишуещераз.

ПРИМЕЧАНИЕ. Взависимостиотстраныилирегионаклавишиифункцииклавишнаклавиатуремогут отличатьсяоттех, окоторыхрассказываетсявэтомразделе.

Использованиеклавишдействияиликлавишускоренногодоступа

Можнобыстрополучатьинформациюиливыполнятьнекоторыефункцииспомощьюнекоторых клавишикомбинацийклавиш.

●Клавишидействия— Выполняютназначеннуюфункцию. Значкинафункциональныхклавишах, расположенныхвверхнейчастиклавиатуры, указываютназначеннуюсоответствующейклавише функцию.

Чтобыиспользоватьфункциюклавишидействия, нажмитеиудерживайтеклавишу.

●Клавишиускоренногодоступа— Одновременноенажатиеклавишиfn иклавишиesc, клавиши пробелилисоответствующейклавишидействия.

Чтобывоспользоватьсяклавишейускоренногодоступа, кратковременнонажмитеклавишуfn, а затем, неотпускаяее, кратковременнонажмитевторуюклавишуизкомбинацииклавиш.

6 Глава3 Навигацияпоэкрану

Взависимостиотмоделикомпьютераклавиатураможетподдерживатьследующиеклавиши.

Значок Описание

Выводитсписокоткрытыхприложений.

Привязываетоткрытыеприложения.

Переключаетмеждуоткрытымиприложениями.

Отображаеткоманды, доступныевоткрытомприложении.

Показываетилискрываетрабочийстол.

Открываетчудо-кнопкуПоиск.

Открываетчудо-кнопкуПоделиться.

Открываетчудо-кнопкуУстройства.

Открываетчудо-кнопкуПараметры.

Воспроизводитпредыдущуюдорожкуаудиокомпакт-дискаилипредыдущийразделдискаDVD или дискаBD.

Начинает, приостанавливаетиливозобновляетвоспроизведениеаудиокомпакт-диска, дискаDVD или дискаBD.

Воспроизводитследующуюдорожкуаудиокомпакт-дискаилиследующийразделдискаDVD или дискаBD.

Начинаетвоспроизведениеаудиоиливидеокомпакт-диска, дискаDVD илидискаBD.

ОткрываетокноНастройкипечати.

Вставляетсодержимоебуфера.

Выполняетпереключениевспящийрежим, прикотороминформациясохраняетсявпамятисистемы. Дисплейидругиекомпонентысистемывыключаются, иэлектроэнергияэкономится.

Чтобывыйтиизспящегорежима, быстронажмитекнопкупитания.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дляснижениярискапотериинформациисохранитьсвоирабочиефайлыперед запускомспящегорежима.

Выключениезвукаиливосстановлениезвукадинамиков.

Постепенноеуменьшениегромкостидинамиковпокавыудерживаетеклавишунажатой.

Использованиеклавиатурыимыши 7

+ 25 hidden pages