Руководствопользователя
© HP Development Company, L.P. Copyright 2015
Microsoft иWindows являютсятоварными знакамигруппыкомпанийМайкрософт.
ИнформациюопатентахDTS см. навеб-
сайтеhttp://patents.dts.com. Изготовленпо лицензииDTS Licensing Limited. DTS, символ,
атакжеDTS исимволвместеявляются зарегистрированнымитоварнымизнаками, DTS Studio Sound являетсятоварнымзнаком
DTS, Inc. © DTS, Inc. Всеправазащищены
.
Приведеннаявэтомдокументеинформация можетбытьизмененабезуведомления. Гарантийныеобязательствадляпродуктов
иуслугHP приведенытольковусловиях гарантии, прилагаемыхккаждомупродукту
иуслуге. Никакиесодержащиесяздесь сведениянемогутрассматриватьсякак дополнениекэтимусловиямгарантии. HP не несетответственностизатехническиеили редакторскиеошибкииупущениявданном документе.
Первоеиздание: август2015 г.
Номердокумента: 823891-251
Уведомлениеопродукте
Вэтомруководствеописаныфункции, которыеявляютсяобщимидля большинствамоделей. Некоторыефункции могутбытьнедоступнынаданном компьютере.
Невсефункциидоступнывовсехвыпусках Windows. Дляполноценногоиспользования всехвозможностейWindows данному компьютеруможетпотребоваться обновленноеи/илидополнительно приобретаемоеаппаратноеобеспечение, драйверыи/илипрограммноеобеспечение.
Подробностисм. вhttp://www.microsoft.com.
Чтобыполучитьпоследнююверсию руководства, перейдитенавеб-сайт http://www.hp.com/support, азатем выберитесвоюстрану. ВыберитеЗагрузка драйверов, азатемследуйтеинструкциям наэкране.
Использованиепрограммногообеспечения
Приустановке, копировании, загрузкеили использованиидругимобразомлюбогоиз предустановленныхнаданномПК программныхпродуктоввысоглашаетесьс условиямилицензионногосоглашенияHP с конечнымпользователем(EULA). Есливыне согласнысусловиямиданного лицензионногосоглашения, выдолжны вернутьнеиспользованныйпродукт (аппаратноеипрограммноеобеспечение) в течение14 днейдляполноговозмещения средстввсоответствиисполитикой возврата, принятойувашегопродавца.
Дляполучениядополнительной информацииподанномувопросу, атакжес требованиемвозвратаполнойстоимости компьютераобращайтеськпродавцу.
Содержание
1 |
Получениеинформации............................................................................................................................... |
1 |
2 |
Подготовкакомпьютеракработе................................................................................................................ |
3 |
|
ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей) ....................................................................... |
4 |
3 |
Навигацияпоэкрану.................................................................................................................................... |
6 |
|
Использованиесенсорныхжестов..................................................................................................................... |
6 |
|
Использованиеклавиатурыимыши................................................................................................................. |
6 |
4 |
Защитакомпьютера.................................................................................................................................... |
9 |
|
Функциибезопасностикомпьютера.................................................................................................................. |
9 |
5 |
Устранениенеполадок............................................................................................................................... |
10 |
|
Компьютернезагружается............................................................................................................................... |
10 |
|
Устранениенеполадок...................................................................................................................................... |
11 |
|
Дисплей(монитор) (тольконаопределенныхмоделях) .............................................................................. |
11 |
|
Устранениенеполадокс................................................................................................................................... |
12 |
|
Устранениенеполадокс................................................................................................................................... |
12 |
|
Устранениенеполадокс................................................................................................................................... |
12 |
|
Устранениенеполадок...................................................................................................................................... |
13 |
|
Устранениенеполадокспрограммнымобеспечением................................................................................. |
14 |
6 |
Резервноекопированиеивосстановление.................................................................................................. |
16 |
|
Созданиеносителейдлявосстановленияирезервныхкопий..................................................................... |
16 |
|
ИспользованиесредствWindows ..................................................................................................................... |
18 |
|
Восстановление.................................................................................................................................................. |
18 |
7 |
Техническоеобслуживание........................................................................................................................ |
22 |
|
Графикиизадачи............................................................................................................................................... |
22 |
|
Очисткакомпьютера......................................................................................................................................... |
23 |
8 |
ИспользованиеHP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ....................................................................................... |
25 |
|
ЗагрузкасредстваHP PC Hardware Diagnostics (UEFI) наустройствоUSB .................................................... |
26 |
iii
9 Техническиехарактеристики..................................................................................................................... |
27 |
Эксплуатационныехарактеристики................................................................................................................ |
27 |
10 Электростатическийразряд..................................................................................................................... |
28 |
11 Доступкустройству................................................................................................................................. |
29 |
Поддерживаемыеспециальныевозможности.............................................................................................. |
29 |
Связьсослужбойподдержки........................................................................................................................... |
29 |
12 Сведенияоподдержке............................................................................................................................ |
30 |
Какполучитьсправку........................................................................................................................................ |
30 |
Гдеполучитьсправку........................................................................................................................................ |
30 |
Поддержкаклиентовповопросамремонта................................................................................................... |
31 |
Передмодернизациейаппаратногообеспечения......................................................................................... |
31 |
Указатель..................................................................................................................................................... |
32 |
iv
1 Получениеинформации
Задачи |
Инструкции |
|
|
|
|
● |
Настройкакомпьютера |
ПостерИнструкциипонастройкеилиБыстраянастройка |
|
|
- или- |
|
|
См. Подготовкакомпьютеракработенастр. 3. |
|
|
|
● |
ПодключениекИнтернету |
См. ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей) настр. 4. |
|
|
|
● |
Восстановлениезаводскихнастроек |
См. Резервноекопированиеивосстановлениенастр. 16. |
|
|
|
● |
Видеосинструкциямипо |
Посетитевеб-сайтhttp://www.hp.com/supportvideos (тольконаанглийскомязыке). |
|
использованиюфункцийкомпьютера |
|
|
|
|
● |
Узнайтеобиспользовании |
ПриложениеНачалоработы |
|
операционнойсистемыWindows® |
ВыберитекнопкуПуск, азатемвыберитеприложениеНачалоработы. |
|
|
●ПоискинформацииопаролеWindows
●Найдитессылкинаобновления драйверов
●Прочтитечастозадаваемыевопросыи ответы
● |
Устранениенаиболеечасто |
См. Устранениенеполадокнастр. 10. |
|
|
встречающихсяпроблемс |
|
|
|
оборудованиемипрограммным |
|
|
|
обеспечением |
|
|
|
|
|
|
● |
Получениеэлектронныхверсий |
Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. |
|
|
руководствихарактеристикдля |
|
|
|
конкретноймоделикомпьютера |
|
|
● |
Заказзапасныхчастейиполучение |
|
|
|
дополнительнойинформациипо |
|
|
|
устранениюнеполадок |
|
|
|
|
|
|
● |
Обновлениеилизаменакомпонентов |
Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. |
|
|
компьютера |
|
|
|
|
|
|
● |
Поискинформацииогарантиина |
РуководствоВсемирнаяограниченнаягарантияитехническаяподдержкаHP: |
|
|
компьютер |
1. Введитеsupport вполепоисканапанелизадач, азатемвыберитеприложениеHP |
|
|
|
|
|
|
|
Support Assistant. |
|
|
|
– или– |
|
|
|
Щелкнитезнаквопросанапанелизадач. |
|
|
|
2. ВыберитеMy PC, азатем- Гарантияислужбы. |
|
|
|
– или– |
|
|
|
Перейдитепоадресуhttp://www.hp.com/go/orderdocuments. |
|
|
|
|
|
● |
Актуальнаяинформацияипомощь |
Посетитевеб-сайтhttp://www.hp.com/support/consumer-forum. |
|
|
сообществаWindows |
|
|
|
|
|
|
● |
Подключениектелевизору(в |
Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. |
|
|
отдельныхмоделях) |
|
|
|
|
|
|
1
Задачи |
Инструкции |
|
|
|
|
● Обслуживаниекомпьютера |
HP Support Assistant поддерживаетпроизводительностькомпьютераибыстроустраняет |
|
|
проблемыпосредствомавтоматическогообновления, встроеннойдиагностикиипошаговой |
|
|
помощи. |
|
|
▲ |
Введитеsupport вполепоисканапанелизадач, азатемвыберитеприложениеHP |
|
|
Support Assistant. |
|
|
– или– |
|
|
Щелкнитезнаквопросанапанелизадач. |
|
- или- |
|
|
См. Техническоеобслуживаниенастр. 22. |
|
|
|
|
● Поисксведенийобезопасностии |
Уведомленияосоответствиистандартам, требованиямкбезопасностииохране |
|
стандартах |
окружающей среды: |
|
|
1. |
Введитеsupport вполепоисканапанелизадач, азатемвыберитеприложениеHP |
|
|
Support Assistant. |
|
|
– или– |
|
|
Щелкнитезнаквопросанапанелизадач. |
|
2. |
ВыберитеMy PC, затемперейдитенавкладкуТехническиехарактеристикиивыберите |
|
|
Руководствапользователя. |
|
- или- |
|
|
Посетитевеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. |
|
|
|
|
● Поискинформацииобэргономике |
Руководствопобезопаснойиудобнойработе: |
|
|
1. |
ВыберитеMy PC, затемперейдитенавкладкуТехническиехарактеристикиивыберите |
|
|
Руководствапользователя. |
|
|
– или– |
|
|
Щелкнитезнаквопросанапанелизадач. |
|
2. |
ВыберитеMy PC, затемперейдитенавкладкуТехническиехарактеристикиивыберите |
|
|
Руководствапользователя. |
- или-
Посетитевеб-сайтhttp://www.hp.com/ergo.
2 Глава1 Получениеинформации
2 Подготовкакомпьютеракработе
ВНИМАНИЕ! Чтобыснизитьрискпораженияэлектрическимтокомилиповрежденияоборудования:
●Располагайтекомпьютервместе, недоступномдляводы, пыли, влагиикопоти. Этифакторы внешнейсредымогутпривестикповышениютемпературывнутрикомпьютераиливызвать возгораниеилипоражениеэлектрическимтоком.
●Неотсоединяйтезаземляющийконтакткабеляпитания. Заземлениеоченьважнодля обеспечениябезопаснойэксплуатации.
●Вставляйтекабельпитаниявзаземленнуюэлектрическуюрозеткуспостояннымдоступом.
●Дляотключенияпитанияоборудованияотсоединитекабельпитанияотэлектрическойрозетки. Воизбежаниепрямоговоздействиялазерноголучанепытайтесьоткрытькорпусдисководадля компакт-дисковиDVD-дисков.
●Источникпитанияизначальнонастроендлястраныилирегиона, вкоторомприобретен компьютер. Припереезде, преждечемвключитькомпьютервэлектрическуюрозетку, выясните требованиякнапряжениювсетиновогоместажительства.
Чтобыуменьшитьрискполучениясерьезныхтравм, прочитайтеРуководствопобезопаснойиудобной работе. Дляполучениядоступакданномуруководствуперейдитепоадресуhttp://www.hp.com/ergo.
1.Расположитесистемныйблоктак, чтобывентиляционныеотверстиябылиоткрыты, не располагайтепроводавпроходеилитам, гденанихмогутнаступитьилипоставитьнаних мебель.
2.Приподключениивсехкабелейпитаниямонитора, компьютераиперифериикисточнику бесперебойногопитания(ИБП) рекомендуетсяиспользоватьустройствозащитыот перенапряжения. Есликомпьютероснащентелетюнеромилимодемнымилителефонным подключением, защититекомпьютеротперепадовнапряжениятакжеинаэтихсигнальных входах. Включитетелевизионныйкабельилителефонныйшнурвпредохранительное устройство, азатемподключитеегоккомпьютеру.
3.Загрузитеиустановитеобновленияоперационнойсистемы.
а. Узнайтеназваниеиверсиюоперационнойсистемы, установленнойнавашемкомпьютерев данныймомент.
ВыберитекнопкуПуск, выберитеПараметры, выберитеСистемаищелкнитеСправка.
б. Откройтевеб-обозреватель, затемперейдитенавеб-сайтhttp://welcome.hp.com/country/us/ en/wwcontact_us.html.
в. Еслинеобходимо, щелкнитемышьюсвоюстрануиязык, щелкнитеПоддержка, азатем щелкнитеДрайверыиматериалыдлязагрузки.
г. ВведитеназваниеиномермоделикомпьютеравполеПоискпопродукту, азатемщелкните
Перейти.
д. ПринеобходимостивыберитемоделькомпьютеравРезультатахпоискапродукта. е. Выберитеоперационнуюсистемусвоегокомпьютера.
3
ж. ЩелкнитессылкуЗагрузитьрядомскаждымобновлением, котороенужнозагрузить. з. Дляустановкикаждогозагруженногообновленияследуйтеинструкциямнаэкране.
4.Вупаковкекомпьютеравложенынеобходимыеинструкцииидополнительнаяинформация.
Послезавершенияначальнойнастройкикомпьютераможетпотребоватьсяустановка дополнительногопрограммногоилиаппаратногообеспечения. Передприобретениемоперационной системы, оперативнойпамятиидругихпозицийдлясвоегокомпьютеравнимательноознакомьтесьс соответствующимитребованиями. Установитеновоепрограммноеобеспечениевсоответствиис указаниямиотпроизводителяпрограммы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйтетолькооригинальноелицензионноепрограммноеобеспечение. Установкакопийпрограммногообеспеченияможетбытьнезаконнойиможетпривестикнестабильной работесистемыилизаражениюкомпьютеравирусом.
ПРИМЕЧАНИЕ. Несмотрянато, чторешениедляобеспечениябезопасностидолжнослужить сдерживающимфактором, ономожетнесуметьпредотвратитькражу, неправильноеобращениеили злонамеренныедействиясиспользованиемпрограммныхсредств.
ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей)
Дляподключениякбеспроводнойсети:
ПРИМЕЧАНИЕ. Длянастройкибеспроводнойлокальнойсети(WLAN) илиподключениякИнтернету необходимширокополосныймодем(DSL иликабельный) (приобретаетсяотдельно), услуги высокоскоростногодоступакИнтернету, приобретаемыеупровайдераИнтернета, ибеспроводной маршрутизатор(приобретаетсяотдельно).
1.Убедитесь, чтоустройствобеспроводнойЛВСвключено.
2.Выберитезначоксостояниясетинапанелизадачиподключитеськоднойиздоступныхсетей.
Есливбеспроводнойлокальнойсетииспользуютсяфункцииобеспечениябезопасности, для подключенияпотребуетсяуказатькодбезопасностисети. ВведитекодивыберитеДалее, чтобы выполнитьподключение.
ПРИМЕЧАНИЕ. Есливспискенетбеспроводныхлокальныхсетей, компьютернаходитсявне зоныдействиябеспроводногомаршрутизатораилиточкидоступа.
ПРИМЕЧАНИЕ. Есливыневидитебеспроводнуюлокальнуюсеть, ккоторойхотите подключиться, напанелизадачщелкнитеправойкнопкойзначоксостояниясетиивыберите
Открытьцентруправлениясетямииобщимдоступом. ВыберитеСозданиеинастройканового подключенияилисети. Отобразитсясписокпараметров, позволяющийвручнуюнайтисетьи подключитьсякнейилисоздатьновоесетевоеподключение.
3.Завершитесозданиеподключения, следуяинструкциямнаэкране.
Послеустановкиподключениявыберитезначоксостояниясетивобластиуведомленийвправойчасти панелизадач, чтобыпроверитьимяисостояниеподключения.
Дляполучениядополнительныхсведенийобеспроводнойтехнологиисм. сведенияиссылкинавебсайтывприложенииНачалоработы. ВыберитекнопкуПуск, азатемвыберитеприложениеНачало работы.
4 Глава2 Подготовкакомпьютеракработе
Чтобыподключитьсякпроводнойсети, необходимовыполнитьследующиедействия.
1.Подключитекабельс8-контактнымштекеромRJ-45 (сетевой) вгнездосетевогоразъема компьютера.
2.Подключитедругойконецсетевогокабеляксетевомуразъемунастенеиликмаршрутизатору.
ПРИМЕЧАНИЕ. Еслисетевойкабельснабженустройствомподавленияпомех, защищающимот воздействиятелевизионныхирадиосигналов, расположитекабельтакимобразом, чтобыего конецсуказаннымустройствомбылнаправленккомпьютеру.
ПриналичиипроблемсподключениемкИнтернетусм. Устранениенеполадокнастр. 13.
ПодключениекИнтернету(толькодлянекоторыхмоделей) |
5 |
3 Навигацияпоэкрану
Перемещатьсяпоэкранукомпьютераможноследующимобразом:
●Использованиесенсорныхжестов(тольконаопределенныхмоделях)
●Спомощьюклавиатурыимыши
Накомпьютерахопределенныхмоделейимеютсяспециальныеклавишидействияилифункции использованияклавишускоренногодоступанаклавиатуредлявыполнениянаиболеечасто встречающихсязадач.
Использованиесенсорныхжестов
Можнонастраиватьсенсорныежестыпутемизмененияпараметров, конфигурациикнопок, скорости нажатияипараметровуказателя.
Вполепоисканапанелизадачвведитепанель управленияивыберитеПанельуправления.
ВыберитеОборудованиеизвук. ВобластиУстройстваипринтерыщелкнитеМышь.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сенсорныежестыподдерживаютсяневсемиприложениями.
Использованиеклавиатурыимыши
Спомощьюклавиатурыимышиможновводитьтекст, выбиратьэлементы, прокручиватьстраницыи выполнятьтежефункции, чтоиспомощьюсенсорныхжестов. Посредствомклавиатуры, клавиш действийисочетанийклавишможновыполнятьопределенныефункции.
СОВЕТ: КлавишасэмблемойWindows
позволяетбыстровернутьсякначальномуэкрануиз
открытогоприложенияилирабочегостолаWindows. Чтобывернутьсякпредыдущемуэкрану, нажмитеклавишуещераз.
ПРИМЕЧАНИЕ. Взависимостиотстраныилирегионаклавишиифункцииклавишнаклавиатуремогут отличатьсяоттех, окоторыхрассказываетсявэтомразделе.
Использованиеклавишдействияиликлавишускоренногодоступа
Можнобыстрополучатьинформациюиливыполнятьнекоторыефункцииспомощьюнекоторых клавишикомбинацийклавиш.
●Клавишидействия— Выполняютназначеннуюфункцию. Значкинафункциональныхклавишах, расположенныхвверхнейчастиклавиатуры, указываютназначеннуюсоответствующейклавише функцию.
Чтобыиспользоватьфункциюклавишидействия, нажмитеиудерживайтеклавишу.
●Клавишиускоренногодоступа— Одновременноенажатиеклавишиfn иклавишиesc, клавиши пробелилисоответствующейклавишидействия.
Чтобывоспользоватьсяклавишейускоренногодоступа, кратковременнонажмитеклавишуfn, а затем, неотпускаяее, кратковременнонажмитевторуюклавишуизкомбинацииклавиш.
6 Глава3 Навигацияпоэкрану
Взависимостиотмоделикомпьютераклавиатураможетподдерживатьследующиеклавиши.
Значок Описание
Выводитсписокоткрытыхприложений.
Привязываетоткрытыеприложения.
Переключаетмеждуоткрытымиприложениями.
Отображаеткоманды, доступныевоткрытомприложении.
Показываетилискрываетрабочийстол.
Открываетчудо-кнопкуПоиск.
Открываетчудо-кнопкуПоделиться.
Открываетчудо-кнопкуУстройства.
Открываетчудо-кнопкуПараметры.
Воспроизводитпредыдущуюдорожкуаудиокомпакт-дискаилипредыдущийразделдискаDVD или дискаBD.
Начинает, приостанавливаетиливозобновляетвоспроизведениеаудиокомпакт-диска, дискаDVD или дискаBD.
Воспроизводитследующуюдорожкуаудиокомпакт-дискаилиследующийразделдискаDVD или дискаBD.
Начинаетвоспроизведениеаудиоиливидеокомпакт-диска, дискаDVD илидискаBD.
ОткрываетокноНастройкипечати.
Вставляетсодержимоебуфера.
Выполняетпереключениевспящийрежим, прикотороминформациясохраняетсявпамятисистемы. Дисплейидругиекомпонентысистемывыключаются, иэлектроэнергияэкономится.
Чтобывыйтиизспящегорежима, быстронажмитекнопкупитания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дляснижениярискапотериинформациисохранитьсвоирабочиефайлыперед запускомспящегорежима.
Выключениезвукаиливосстановлениезвукадинамиков.
Постепенноеуменьшениегромкостидинамиковпокавыудерживаетеклавишунажатой.
Использованиеклавиатурыимыши 7