HP 13-AK0030NB User Manual [nl]

Gebruikershandleiding

© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.

Bluetooth is een handelsmerk van de
desbetreende houder en wordt door HP Inc.
onder licentie gebruikt. Thunderbolt is een
handelsmerk van Intel Corporation in de
Verenigde Staten en andere landen. Windows is
een gedeponeerd handelsmerk of een
handelsmerk van Microsoft Corporation in de
Verenigde Staten en/of andere landen.

De informatie in dit document kan zonder
voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De van toepassing zijnde garanties voor HP
producten en diensten zijn vastgelegd in de
uitdrukkelijke garantiebepalingen die bij
dergelijke producten en diensten op fysieke
en/of elektronische wijze worden meegeleverd
of gepubliceerd op website(s) van HP. Niets in
dit document mag als een aanvullende
garantie worden opgevat. HP is niet
aansprakelijk voor technische en/of
redactionele fouten c.q. weglatingen in dit
document.

Eerste editie: september 2018

Onderdeelnummer van document: L33396–
331

Kennisgeving over het product

In deze handleiding worden de voorzieningen
beschreven die voor de meeste producten
beschikbaar zijn. Mogelijk zijn niet alle
voorzieningen op uw computer beschikbaar.

Niet alle functies zijn beschikbaar in alle edities
of versies van Windows. Voor systemen zijn
mogelijk bijgewerkte en/of afzonderlijk
aangeschafte hardware, stuurprogramma's,
software en/of een BIOS-update vereist om
volledig te kunnen proteren van de
functionaliteit van Windows. Windows 10
wordt automatisch bijgewerkt. Deze optie is
altijd ingeschakeld. Uw internetprovider kan
hiervoor kosten in rekening brengen. Voor
latere updates kunnen mogelijk aanvullende
vereisten gelden. Ga naar

http://www.microsoft.com voor meer

informatie.

Voor toegang tot de meest recente
gebruikershandleidingen gaat u naar

http://www.hp.com/support en volgt u de

instructies om uw product te zoeken. Selecteer
daarna Gebruikershandleidingen.

Softwarevoorwaarden

Door het installeren, kopiëren, downloaden of
anderszins gebruiken van een softwareproduct
dat vooraf op deze computer is geïnstalleerd,
bevestigt u dat u gehouden bent aan de
voorwaarden van de HP EULA (End User License
Agreement). Indien u niet akkoord gaat met
deze licentievoorwaarden, kunt u uitsluitend
aanspraak maken op de mogelijkheid het
gehele, ongebruikte product (hardware en
software) binnen 14 dagen te retourneren,
voor een volledige restitutie op basis van het
restitutiebeleid van de desbetreende
verkoper.

Neem contact op met de verkoper voor meer
informatie of om te vragen om een volledige
restitutie van de prijs van de computer.

Kennisgeving aangaande de veiligheid

WAARSCHUWING! U kunt het risico van letsel door verbranding of van oververhitting van de computer

beperken door de computer niet op schoot te nemen en de ventilatieopeningen van de computer niet te
blokkeren. Gebruik de computer alleen op een stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet
wordt geblokkeerd door een voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of
een voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding). Zorg er ook voor dat de
netvoedingsadapter tijdens het gebruik niet in contact kan komen met de huid of een voorwerp van zacht
materiaal. De computer en de netvoedingsadapter voldoen aan de temperatuurlimieten voor oppervlakken
die voor de gebruiker toegankelijk zijn, zoals gedenieerd door de International Standard for Safety of
Information Technology Equipment (IEC 60950).

iii

iv Kennisgeving aangaande de veiligheid

Inhoudsopgave

1 Aan de slag ................................................................................................................................................... 1

Aanbevolen procedures ......................................................................................................................................... 1

Meer HP bronnen ................................................................................................................................................... 2

2 Vertrouwd raken met de computer .................................................................................................................. 3

Hardware zoeken ................................................................................................................................................... 3

Software zoeken .................................................................................................................................................... 3

Rechterkant ............................................................................................................................................................ 4

Linkerkant .............................................................................................................................................................. 5

Beeldscherm .......................................................................................................................................................... 6

Toetsenbordzone ................................................................................................................................................... 8

Touchpad ............................................................................................................................................. 8

Lampjes ............................................................................................................................................... 9

Knop en luidsprekers ......................................................................................................................... 10

Speciale toetsen ................................................................................................................................ 11

Actietoetsen ...................................................................................................................................... 11

Labels ................................................................................................................................................................... 12

Een simkaart plaatsen (alleen bepaalde producten) .......................................................................................... 13

3 Verbinding maken met een netwerk .............................................................................................................. 15

Verbinding maken met een draadloos netwerk .................................................................................................. 15

Voorzieningen voor draadloze communicatie gebruiken ................................................................. 15

Toets voor de vliegtuigmodus ........................................................................................ 15

Voorzieningen van het besturingssysteem .................................................................... 15

Verbinding maken met een WLAN ..................................................................................................... 16

HP Mobiele breedband gebruiken (alleen bepaalde producten) ...................................................... 16

GPS gebruiken (alleen bepaalde producten) .................................................................................... 17

Bluetooth-apparaten voor draadloze communicatie gebruiken (alleen bepaalde producten) ....... 17

Bluetooth-apparaten aansluiten .................................................................................... 17

4 Geniet van entertainmentvoorzieningen ....................................................................................................... 19

De camera gebruiken ........................................................................................................................................... 19

Audio gebruiken ................................................................................................................................................... 19

Luidsprekers aansluiten .................................................................................................................... 19

Een hoofdtelefoon aansluiten ........................................................................................................... 19

Een headset aansluiten ..................................................................................................................... 20

v

Geluidsinstellingen gebruiken .......................................................................................................... 20

Video gebruiken ................................................................................................................................................... 20

Thunderbolt-apparaat aansluiten met een USB Type-C-kabel ........................................................ 20

Met Miracast compatibele draadloze beeldschermen zoeken en aansluiten (alleen bepaalde

producten) ......................................................................................................................................... 21

Gegevensoverdracht gebruiken .......................................................................................................................... 22

Apparaten aansluiten op een USB Type-C-poort .............................................................................. 22

5 Navigeren op het scherm .............................................................................................................................. 23

Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken .................................................................... 23

Tikken ................................................................................................................................................ 23

Zoomen door met twee vingers te knijpen ....................................................................................... 23

Schuiven met twee vingers (alleen touchpad) .................................................................................. 24

Tikken met twee vingers (alleen touchpad) ..................................................................................... 24

Tikken met vier vingers (alleen touchpad) ....................................................................................... 24

Vegen met drie vingers (alleen touchpad) ........................................................................................ 25

Schuiven met één vinger (alleen aanraakscherm) ........................................................................... 25

Een optioneel toetsenbord of een optionele muis gebruiken ............................................................................ 26

Een toetsenbord op het scherm gebruiken (alleen bepaalde producten) .......................................................... 26

6 Energiebeheer ............................................................................................................................................. 27

Slaapstand en hibernationstand gebruiken ........................................................................................................ 27

Slaapstand activeren en beëindigen ................................................................................................. 27

Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten) ........................................ 28

Computer afsluiten (uitschakelen) ...................................................................................................................... 28

Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken .......................................................................................... 29

Werkt op accuvoeding ......................................................................................................................................... 29

HP Fast Charge gebruiken (alleen bepaalde producten) .................................................................. 29

Acculading weergeven ...................................................................................................................... 30

Informatie over de accu zoeken in HP Support Assistant (alleen bepaalde producten) .................. 30

Accuvoeding besparen ...................................................................................................................... 30

Lage acculading herkennen .............................................................................................................. 30

Problemen met een laag accuniveau verhelpen ............................................................................... 31

Lage acculading verhelpen wanneer er een externe voedingsbron beschikbaar is ...... 31

Een lage acculading verhelpen wanneer er geen voedingsbron beschikbaar is ........... 31

Lage acculading verhelpen wanneer de computer de hibernationstand niet kan

beëindigen ....................................................................................................................... 31

In de fabriek verzegelde accu ............................................................................................................ 31

Externe voeding gebruiken .................................................................................................................................. 32

vi

7 De computer onderhouden ........................................................................................................................... 33

Prestaties verbeteren .......................................................................................................................................... 33

Schijfopruiming gebruiken ................................................................................................................ 33

Updates van programma's en stuurprogramma's uitvoeren .............................................................................. 33

De leren omslag onderhouden ............................................................................................................................ 33

De computer schoonmaken ................................................................................................................................. 34

Reinigingsprocedures ........................................................................................................................ 34

Het beeldscherm reinigen ............................................................................................... 34

Het touchpad, het toetsenbord of de muis reinigen (alleen bepaalde producten) ....... 34

Reizen met of verzenden van de computer ......................................................................................................... 35

8 De computer en gegevens beveiligen ............................................................................................................. 36

Wachtwoorden gebruiken ................................................................................................................................... 36

Windows-wachtwoorden instellen ................................................................................................... 36

Setup Utility (BIOS)-wachtwoorden instellen ................................................................................... 37

Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde producten) ..................................................................................... 38

Internetbeveiligingssoftware gebruiken ............................................................................................................. 39

Antivirussoftware gebruiken ............................................................................................................ 39

Firewallsoftware gebruiken .............................................................................................................. 39

Software-updates installeren ............................................................................................................................. 39

HP Device as a Service gebruiken (alleen bepaalde producten) ......................................................................... 40

Draadloos netwerk beveiligen ............................................................................................................................. 40

Back-up maken van applicaties en gegevens ..................................................................................................... 40

9 Setup Utility (BIOS) gebruiken ...................................................................................................................... 41

Setup Utility (BIOS) starten ................................................................................................................................. 41

Setup Utility (BIOS) bijwerken ............................................................................................................................. 41

BIOS-versie vaststellen ..................................................................................................................... 41

BIOS-update downloaden ................................................................................................................. 42

10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken ........................................................................................................ 43

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken (alleen bepaalde producten) ............................................. 43

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden ...................................................................... 43

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden ............. 44

HP Hardware Diagnostics (Windows) op productnaam of -nummer downloaden

(alleen bepaalde producten) ........................................................................................... 44

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) installeren ........................................................................ 44

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken ................................................................................................... 44

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) starten ..................................................................................... 45

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-ashstation downloaden ................................. 45

vii

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden .................... 45

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam

of het productnummer (alleen bepaalde producten) ..................................................... 45

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken (alleen bepaalde producten) ........... 46

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden ................................................................ 46

De nieuwste versie van Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden ....... 46

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) download aan de hand van de

productnaam of het productnummer ............................................................................ 46

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aanpassen ...................................... 46

11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten ................................................................................................. 48

Windows-hulpprogramma's gebruiken voor het maken van back-ups en het herstellen en terugzetten

van de computer .................................................................................................................................................. 48

Back-ups maken ................................................................................................................................ 48

Herstellen en terugzetten ................................................................................................................. 48

HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) ..................................................................................... 49

HP Herstelbeheer gebruiken om terugzetmedia te maken .............................................................. 49

Voordat u begint ............................................................................................................. 49

Terugzetmedia maken .................................................................................................... 50

Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken .......... 50

Herstellen en terugzetten ................................................................................................................................... 50

Herstellen, opnieuw instellen en vernieuwen met Windows-hulpprogramma's ............................. 50

Herstellen met HP Herstelbeheer en de HP Terugzetpartitie .......................................................... 50

Herstellen met HP Herstelbeheer ..................................................................................................... 51

Herstellen met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) .............................................. 52

Herstellen met HP terugzetmedia .................................................................................................... 52

Opstartvolgorde van de computer wijzigen ..................................................................................... 52

De HP Terugzetpartitie verwijderen (alleen bepaalde producten) ................................................... 53

12 Specicaties .............................................................................................................................................. 54

Ingangsvermogen ................................................................................................................................................ 54

Omgevingsvereisten ............................................................................................................................................ 55

13 Elektrostatische ontlading ......................................................................................................................... 56

14 Toegankelijkheid ....................................................................................................................................... 57

Toegankelijkheid .................................................................................................................................................. 57

De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt ............................................................... 57

Onze inzet .......................................................................................................................................... 57

International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 58

De beste ondersteunende technologie vinden ................................................................................. 58

viii

Uw behoeften evalueren ................................................................................................. 58

Toegankelijkheid voor HP producten .............................................................................. 58

Normen en wetgeving ......................................................................................................................................... 59

Normen .............................................................................................................................................. 59

Mandaat 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 59

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 59

Wet- en regelgeving .......................................................................................................................... 60

Verenigde Staten ............................................................................................................. 60

Communications and Video Accessibility Act (CVAA) voor de 21e eeuw ....................... 60

Canada ............................................................................................................................. 61

Europa ............................................................................................................................. 61

Verenigd Koninkrijk ......................................................................................................... 61

Australië .......................................................................................................................... 61

Wereldwijd ....................................................................................................................... 62

Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid ......................................................................... 62

Organisaties ...................................................................................................................................... 62

Onderwijsinstellingen ....................................................................................................................... 62

Andere bronnen voor handicaps ....................................................................................................... 62

Koppelingen van HP .......................................................................................................................... 63

Contact opnemen met ondersteuning ................................................................................................................ 63

Index ............................................................................................................................................................. 64

ix

x

1 Aan de slag

Deze computer is een krachtig hulpmiddel waarmee u uw werkprestaties en entertainmentervaring kunt
verbeteren. Dit hoofdstuk bevat informatie over wat u na de conguratie van uw computer moet doen en
waar u meer HP bronnen kunt vinden. U leest hier ook wat u allemaal voor leuke dingen met uw computer
kunt doen.

Aanbevolen procedures

Nadat u de computer hebt gecongureerd en geregistreerd, wordt u aangeraden de volgende stappen uit te
voeren om optimaal te proteren van uw slimme investering:

● Maak een back-up van uw vaste schijf door herstelmedia te maken. Zie Back-ups maken, herstellen en

terugzetten op pagina 48.

● Als u dat nog niet heeft gedaan, verbindt u de computer met een bekabeld of draadloos netwerk.

Raadpleeg Verbinding maken met een netwerk op pagina 15 voor meer informatie.

● Leer de hardware en software van de computer kennen. Raadpleeg Vertrouwd raken met de computer

op pagina 3 en Geniet van entertainmentvoorzieningen op pagina 19 voor meer informatie.

● Koop antivirussoftware of voer een update uit. Zie Antivirussoftware gebruiken op pagina 39.

Aanbevolen procedures 1

Meer HP bronnen

Gebruik de volgende tabel voor informatiebronnen met productinformatie, instructies en meer.

Bron Inhoud

Installatie-instructies ● Overzicht van computerinstallatie en -functies

HP ondersteuning

Ga voor HP ondersteuning naar http://www.hp.com/

support en volg de instructies om uw product te vinden.

Handleiding voor veiligheid en comfort

U krijgt als volgt toegang tot deze handleiding:

▲ Selecteer de knop Start, selecteer HP Help en

ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

– of –

▲ Ga naar http://www.hp.com/ergo.

BELANGRIJK: U moet voor toegang tot de nieuwste

versie van de gebruikershandleiding verbonden zijn
met internet.

Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu

U krijgt als volgt toegang tot dit document:

▲ Selecteer de knop Start, selecteer HP Help en

ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

● Online chatten met een technicus van HP

● Telefoonnummers voor ondersteuning

● Video van vervangende onderdelen (alleen voor bepaalde

producten)

● Onderhouds- en servicehandleidingen

● Locaties HP Servicecentrum

● Aanwijzingen voor een optimale werkplek

● Richtlijnen voor houding en manier van werken voor meer comfort

en minder risico op lichamelijk letsel

● Informatie over elektrische en mechanische veiligheid

● Belangrijke kennisgevingen over voorschriften, waaronder

informatie over het correct afvoeren van accu's (indien nodig)

Garantie*

U krijgt als volgt toegang tot dit document:

▲ Selecteer de knop Start, selecteer HP Help en

ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

– of –

▲ Ga naar http://www.hp.com/go/orderdocuments.

BELANGRIJK: U moet voor toegang tot de nieuwste

versie van de gebruikershandleiding verbonden zijn
met internet.

U kunt de HP garantie vinden bij de gebruikershandleidingen op het product en/of op de cd of dvd die is meegeleverd in de doos. In
sommige landen of regio's wordt door HP een gedrukte versie van de garantie meegeleverd in de doos. In landen of regio's waar de
garantie niet in drukvorm wordt verstrekt, kunt u via http://www.hp.com/go/orderdocuments een exemplaar aanvragen. Voor
producten gekocht in Azië en Oceanië kunt u HP aanschrijven op het volgende adres: POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Oice,
Singapore 912006. Vermeld de productnaam en uw naam, telefoonnummer en postadres.

● Specieke garantiegegevens voor deze computer

2 Hoofdstuk 1 Aan de slag

2 Vertrouwd raken met de computer

Uw computer is voorzien van kwalitatief zeer hoogstaande onderdelen. Dit hoofdstuk biedt informatie over
de onderdelen, waar ze zich bevinden en hoe ze werken.

Hardware zoeken

Ga als volgt te werk om te zien welke hardware in uw computer is geïnstalleerd:

▲ Typ apparaatbeheer in het zoekvak van de taakbalk en selecteer de app Apparaatbeheer.

U ziet een lijst met alle apparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd.

Druk voor informatie over de hardwareonderdelen van het systeem en het versienummer van het systeem­BIOS op fn+esc (alleen bepaalde producten).

Software zoeken

Ga als volgt te werk om te zien welke software op uw computer is geïnstalleerd:

▲ Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer vervolgens Apps en onderdelen.

Hardware zoeken 3

Rechterkant

Onderdeel Beschrijving

(1) Lampje van netvoedingsadapter/accu ● Wit: de netvoedingsadapter is aangesloten en de accu is

volledig opgeladen.

● Wit knipperend: de netvoedingsadapter is niet aangesloten

en de accu heeft een lage acculading bereikt.

● Oranje: de netvoedingsadapter is aangesloten en de accu

wordt opgeladen.

● Uit: de accu wordt niet opgeladen of de computer staat in

de slaapstand, een energiebesparingsmodus. Het
beeldscherm en andere niet-benodigde onderdelen
worden uitgeschakeld.

(2) USB Type-C-netvoedingsconnectorpoorten en

Thunderbolt-poorten met HP opladen in
slaapstand

Hierop kunt u een netvoedingsadapter met een USB-Type-C­connector aansluiten om de computer van stroom te voorzien
en indien nodig de computeraccu op te laden.

– en –

Zelfs wanneer de computer is uitgeschakeld, kunt u hiermee de
meeste USB-apparaten met een Type-C-connector, zoals
mobiele telefoons, camera's, activiteitstrackers of
smartwatches, aansluiten en opladen. Deze poort biedt ook
gegevensoverdracht in hoge snelheid als het systeem is
ingeschakeld.

– en –

Hiermee sluit u een weergaveapparaat met een USB Type-C­connector aan, zodat u DisplayPort-uitvoer krijgt.

OPMERKING: Uw computer ondersteunt mogelijk ook een

Thunderbolt-dockingstation.

OPMERKING: Mogelijk zijn er adapters en/of kabels

(afzonderlijk aan te schaen) vereist.

4 Hoofdstuk 2 Vertrouwd raken met de computer

Linkerkant

Onderdeel Beschrijving

(1) Combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/

audio-in (microfoon)

(2) USB Type-C-netvoedingsconnector en -poort

met HP Sleep and Charge

Hierop kunt u optionele stereoluidsprekers met eigen voeding,
een hoofdtelefoon, een oortelefoon, een headset of een kabel
van een televisietoestel aansluiten. Ook kunt u hierop de
microfoon van een optionele headset aansluiten. Deze ingang
ondersteunt geen optionele zelfstandige microfoons.

WAARSCHUWING! Zet het geluidsvolume laag voordat u de

hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo beperkt u het
risico van gehoorbeschadiging. Raadpleeg Informatie over
voorschriften, veiligheid en milieu voor aanvullende informatie
over veiligheid.

U krijgt als volgt toegang tot deze handleiding:

▲ Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en

vervolgens HP documentatie.

OPMERKING: Wanneer u een apparaat aansluit op deze

connector, worden de computerluidsprekers uitgeschakeld.

Hiermee sluit u een netvoedingsadapter met een USB Type-C­connector aan zodat u de computer van stroom voorziet en zo
nodig de accu van de computer oplaadt.

– en –

Zelfs wanneer de computer is uitgeschakeld, kunt u hiermee de
meeste producten opladen, zoals een mobiele telefoon, camera,
activiteitentracker of smartwatch. Ook kunt u hiermee gegevens
overdragen.

– en –

Hiermee sluit u een weergaveapparaat met een USB Type-C­connector aan, zodat u een DisplayPort-uitvoer krijgt.

OPMERKING: Mogelijk zijn er adapters en/of kabels

(afzonderlijk aan te schaen) vereist.

(3) Lampje van netvoedingsadapter/accu ● Wit: de netvoedingsadapter is aangesloten en de accu is

volledig opgeladen.

● Wit knipperend: de netvoedingsadapter is niet aangesloten

en de accu heeft een lage acculading bereikt.

● Oranje: de netvoedingsadapter is aangesloten en de accu

wordt opgeladen.

● Uit: de accu wordt niet opgeladen of de computer staat in

de slaapstand, een energiebesparingsmodus. Het

Linkerkant 5

Onderdeel Beschrijving

Beeldscherm

beeldscherm en andere niet-benodigde onderdelen
worden uitgeschakeld.

Onderdeel Beschrijving

(1) WWAN-antennes* Via deze antennes worden draadloze signalen verzonden en

(2) Interne microfoons Hiermee neemt u geluid op.

(3) Cameralampje(s) Aan: een of meer camera's worden gebruikt.

(4) Camera Hiermee kunt u videochatten, video opnemen en stilstaande foto's

(5) Penlus De lederen penlus is meegeleverd in de doos. Volg de instructies op

6 Hoofdstuk 2 Vertrouwd raken met de computer

ontvangen om te communiceren met draadloze WWAN's (Wireless
Wide Area Networks).

nemen. Zie De camera gebruiken op pagina 19 voor het gebruik van
de camera. Met sommige camera's kunt u zich op bepaalde producten
bij Windows ook aanmelden met gezichtsherkenning in plaats van
een wachtwoord. Zie Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde

producten) op pagina 38 voor meer informatie.

OPMERKING: De functies van de camera zijn afhankelijk van de

hardware van de camera en de software die op uw product is
geïnstalleerd.

het penluslabel om de penlus te installeren.

OPMERKING: Bevestig de lus aan het plastic, niet aan de lederen

tas.

Onderdeel Beschrijving

Zie de bij de pen meegeleverde documentatie voor meer informatie
over de pen.

(6) WLAN-antennes* Met deze antennes worden draadloze signalen verzonden en

ontvangen binnen een draadloos lokaal netwerk (WLAN's).

*De antennes zijn niet zichtbaar aan de buitenkant van de computer. Voor een optimale signaaloverdracht houdt u de directe omgeving
van de antennes vrij.

Voor informatie over de voorschriften voor draadloze communicatie raadpleegt u het gedeelte over uw land of regio in Informatie over
voorschriften, veiligheid en milieu.

U krijgt als volgt toegang tot deze handleiding:

▲ Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

Beeldscherm 7

Toetsenbordzone

Touchpad

Onderdeel Beschrijving

(1) Touchpadzone Hiermee worden uw vingerbewegingen gelezen om de aanwijzer

te verplaatsen of items op het scherm te activeren.

OPMERKING: Zie Bewegingen voor het touchpad en het

aanraakscherm gebruiken op pagina 23 voor meer informatie.

(2) Linkerknop van het touchpad Deze knop heeft dezelfde functie als de linkerknop op een

externe muis.

(3) Rechterknop van het touchpad Deze knop heeft dezelfde functie als de rechterknop op een

externe muis.

8 Hoofdstuk 2 Vertrouwd raken met de computer

Lampjes

Onderdeel Beschrijving

(1) Aan-uitlampje ● Aan: de computer is ingeschakeld.

● Uit: de computer is uitgeschakeld, of staat in de slaapstand

of de hibernationstand. De slaapstand is een
energiebesparende stand waarmee de stroom naar het
beeldscherm en andere overbodige componenten wordt
uitgeschakeld. De hibernationstand is een
energiebesparingsmodus waarin zo min mogelijk energie
wordt verbruikt.

(2) Caps Lock-lampje Aan: Caps lock is ingeschakeld. Met het toetsenbord typt u nu

alles in hoofdletters.

(3) Lampje Geluid uit ● Aan: het geluid van de computer is uitgeschakeld.

● Uit: het geluid van de computer is ingeschakeld.

Toetsenbordzone 9

Knop en luidsprekers

Onderdeel Beschrijving

(1) Aan-uitknop ● Als de computer is uitgeschakeld, drukt u op de aan-

uitknop om de computer in te schakelen.

● Als de computer is ingeschakeld, drukt u kort op de aan-

uitknop om de slaapstand te activeren.

● Als de computer in de slaapstand staat, drukt u kort op de

aan-uitknop om de slaapstand te beëindigen (alleen
bepaalde producten).

● Als de computer in de hibernationstand staat, drukt u kort

op de aan-uitknop om de hibernationstand te beëindigen.

VOORZICHTIG: De aan-uitknop ingedrukt houden, resulteert in

het verlies van niet-opgeslagen gegevens.

Als de computer niet meer reageert en de afsluitprocedures
geen resultaat hebben, houdt u de aan-uitknop minstens vijf
seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.

Raadpleeg de opties in energiebeheer voor meer informatie over
uw energie-instellingen.

▲ Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Energie

en selecteer vervolgens Energiebeheer.

(2) Luidsprekers Deze produceren geluid.

10 Hoofdstuk 2 Vertrouwd raken met de computer

Speciale toetsen

Onderdeel Beschrijving

(1) esc-toets Druk op deze toets in combinatie met de fn-toets om

(2) fn-toets Druk op deze toets in combinatie met een andere toets om

(3) Windows®-toets Hiermee opent u het Startmenu.

(4) Actietoetsen Hiermee voert u veelgebruikte systeemfuncties uit.

Actietoetsen

Een actietoets voert de functie uit die wordt aangegeven door het pictogram op de toets. Om te bepalen
welke toetsen uw product heeft, raadpleegt u Speciale toetsen op pagina 11.

▲ Om een actietoets te gebruiken, houdt u de toets ingedrukt.

Symbool Beschrijving

systeeminformatie weer te geven.

bepaalde systeemfuncties uit te voeren.

OPMERKING: Als u nogmaals op de Windows-toets drukt,

wordt het Startmenu afgesloten.

OPMERKING: Bij bepaalde producten wordt met de actietoets

f5 de achtergrondverlichting van het toetsenbord uit- of

ingeschakeld.

Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm steeds verder verlaagd.

Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm steeds verder verhoogd.

Hiermee opent u de webpagina 'Hulp zoeken in Windows 10'.

Toetsenbordzone 11

Symbool Beschrijving

Hiermee schakelt u tussen de weergaveapparaten die op het systeem zijn aangesloten. Als u bijvoorbeeld op
deze toets drukt terwijl er een monitor is aangesloten op de computer, wordt er geschakeld tussen weergave
op het scherm van de computer, weergave op de monitor en gelijktijdige weergave op het computerscherm
en de monitor.

Hiermee past u de helderheid van de achtergrondverlichting van het toetsenbord aan. Druk herhaaldelijk op
de toets om de helderheid aan te passen van hoog (wanneer u de computer voor het eerst opstart) naar laag
of naar uit. Nadat u de achtergrondverlichting van het toetsenbord hebt ingesteld, zal de
achtergrondverlichting elke wanneer u de computer inschakelt terugkeren naar uw vorige instelling. De
achtergrondverlichting van het toetsenbord wordt na 30 seconden inactiviteit uitgeschakeld. Druk op een
willekeurige toets om de achtergrondverlichting van het toetsenbord weer in te schakelen. Als u accustroom
wilt besparen, schakelt u deze voorziening uit.

Hiermee speelt u het vorige nummer van een audio-cd of het vorige gedeelte van een dvd of Blu-ray-schijf
(bd) af.

Hiermee kunt u een audio-cd, dvd of bd afspelen of het afspelen onderbreken of hervatten.

Hiermee speelt u het volgende nummer van een audio-cd of het volgende gedeelte van een dvd of bd af.

Labels

Hiermee stopt u het afspelen van audio of video op een cd, dvd of bd.

Als u deze toets ingedrukt houdt, wordt het geluidsvolume steeds verder verlaagd.

Als u deze toets ingedrukt houdt, wordt het geluidsvolume steeds verder verhoogd.

Hiermee schakelt u de geluidsweergave uit (en weer in).

Hiermee schakelt u de vliegtuigmodus en de voorziening voor draadloze communicatie in of uit.

OPMERKING: De toets voor de vliegtuigmodus wordt ook wel knop voor draadloze communicatie genoemd.

OPMERKING: Er moet een draadloos netwerk zijn ingesteld voordat er een draadloze verbinding kan

worden gemaakt.

De labels die zijn aangebracht op de computer, bieden informatie die u nodig kunt hebben wanneer u
problemen met het systeem probeert op te lossen of wanneer u de computer in het buitenland gebruikt.
Labels kunnen van papier zijn of gedrukt zijn op het product.

OPMERKING: De labels die in dit gedeelte worden beschreven, bevinden zich aan de achterzijde van het

scherm, onder de leren omslag. Draai het paneel/de leren omslag 360 graden om toegang te krijgen. Als de
omslag is omgedraaid, is het leer dubbelgevouwen.

● Servicelabel—Geeft belangrijke informatie om vast te stellen welke computer u hebt. Wanneer u contact

opneemt met de ondersteuning, moet u mogelijk het serie-, product- en modelnummer opgeven. Zoek
deze nummers voordat u met ondersteuning contact opneemt.

12 Hoofdstuk 2 Vertrouwd raken met de computer

Onderdeel

(1) Productnaam

(2) Modelnummer

(3) Serienummer

(4) Product-id

(5) Garantieperiode

● Label(s) met kennisgevingen—Deze labels bevatten kennisgevingen betreende de computer.

● Label(s) met keurmerk voor draadloze communicatie—Deze labels bevatten informatie over optionele

apparaten voor draadloze communicatie en de keurmerken van de landen/regio's waarin deze apparaten
zijn goedgekeurd voor gebruik.

Een simkaart plaatsen (alleen bepaalde producten)

VOORZICHTIG: Het plaatsen van een simkaart met een onjuiste grootte kan de simkaart beschadigen of

ertoe leiden dat de simkaart vast komt te zitten in de sleuf. Het gebruik van simkaartadapters wordt niet
aangeraden. Gebruik zo weinig mogelijk kracht als u een simkaart plaatst om te voorkomen dat de simkaart
of de connectoren beschadigd raken.

Een simkaart plaatsen (alleen bepaalde producten) 13

OPMERKING: Volg deze instructies om de juiste grootte van de simkaart voor uw computer vast te stellen

voordat u een simkaart aanschaft:

1. Ga naar http://www.hp.com/support en zoek vervolgens op de productnaam of het productnummer van

uw computer.

2. Selecteer Productinformatie.

3. Raadpleeg de weergegeven opties om te bepalen welke kaart u wilt aanschaen.

Ga als volgt te werk om een simkaart te plaatsen:

1. Schakel de computer uit met behulp van de opdracht Afsluiten.

2. Ontkoppel alle externe apparaten die op de computer zijn aangesloten.

3. Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.

4. Draai het paneel/de leren omslag 360 graden om toegang te krijgen tot de simkaartsleuf. Als de omslag

is omgedraaid, is het leer dubbelgevouwen.

5. Plaats de simkaart in de simkaartsleuf en druk de simkaart aan totdat deze stevig vastzit.

OPMERKING: De simkaart in uw computer kan er iets anders uitzien dan op de afbeelding in dit

gedeelte.

Als u een simkaart wilt verwijderen, drukt u de simkaart iets naar binnen en verwijdert u deze vervolgens uit
de sleuf.

14 Hoofdstuk 2 Vertrouwd raken met de computer

3 Verbinding maken met een netwerk

U kunt de computer meenemen waar u ook naar toe gaat. Maar ook thuis kunt u de wereld verkennen en de
informatie van miljoenen websites ontsluiten met de computer en een bekabelde of draadloze
netwerkverbinding. In dit hoofdstuk vindt u informatie over hoe u met deze wereld in contact komt.

Verbinding maken met een draadloos netwerk

Uw computer beschikt mogelijk over een of meer van de volgende apparaten voor draadloze communicatie:

● WLAN-apparaat: via dit apparaat maakt u verbinding met draadloze lokale netwerken (ook wel Wi-Fi-

netwerk, draadloos LAN of WLAN genoemd) in bedrijfsruimten, bij u thuis en in openbare ruimten, zoals
vliegvelden, restaurants, cafés, hotels en universiteiten. In een draadloos netwerk communiceert de
computer met een draadloze router of een draadloos toegangspunt.

● HP module voor mobiel breedband: biedt u een draadloze verbinding via een WWAN (wireless wide-area

network), een veel groter gebied. Aanbieders van mobiele netwerkdiensten zetten basisstations op
(vergelijkbaar met zendmasten voor mobiele telefonie) die dekking bieden in hele regio’s, provincies of
zelfs landen.

● Bluetooth®-apparaat: een apparaat waarmee u een PAN (personal area network) tot stand kunt

brengen, zodat u verbinding kunt maken met andere apparaten die draadloze communicatie via
Bluetooth ondersteunen, zoals computers, telefoons, printers, headsets, luidsprekers en camera's.
Binnen een PAN communiceert elk apparaat direct met andere apparaten en moeten apparaten zich op
relatief korte afstand (doorgaans 10 meter) van elkaar bevinden.

Voorzieningen voor draadloze communicatie gebruiken

Met een of meer van deze functies kunt u de apparaten voor draadloze communicatie in uw computer regelen:

● Toets voor de vliegtuigmodus (ook wel de knop of toets voor draadloze communicatie genoemd)

● Voorzieningen van het besturingssysteem

Toets voor de vliegtuigmodus

De computer bevat mogelijk een toets voor de vliegtuigmodus, een of meer apparaten voor draadloze
communicatie en een of twee lampjes voor draadloze communicatie. Alle apparaten voor draadloze
communicatie op de computer worden in de fabriek ingeschakeld.

Het lampje voor draadloze communicatie geeft niet de status van afzonderlijke apparaten voor draadloze
communicatie aan, maar de status van deze apparaten als groep.

Voorzieningen van het besturingssysteem

Met de bediening van het besturingssysteem kunt u een verbinding of netwerk tot stand brengen, verbinding
maken met een netwerk en netwerkproblemen diagnosticeren en verhelpen.

U gebruikt de voorzieningen van het besturingssysteem als volgt:

▲ Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en selecteer Netwerk- en

internetinstellingen openen.

– of –

Verbinding maken met een draadloos netwerk 15

▲ Selecteer op de taakbalk het netwerkstatuspictogram en selecteer vervolgens Netwerk- en

internetinstellingen.

Verbinding maken met een WLAN

OPMERKING: Om thuis internet te gebruiken, opent u een account bij een internetprovider. Neem contact op

met een lokale internetprovider voor het aanschaen van een internetservice en een modem. De
internetprovider helpt u bij het instellen van het modem, het installeren van een netwerkkabel waarmee u de
draadloze router aansluit op het modem, en het testen van de internetservice.

Zo maakt u een verbinding met een draadloos netwerk:

1. Controleer of het WLAN-apparaat is ingeschakeld.

2. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en maak verbinding met

een van de beschikbare netwerken.

Als het draadloze netwerk een beveiligd WLAN is, wordt u gevraagd een netwerkbeveiligingscode in te
voeren. Voer de code in en selecteer Volgende om de verbinding tot stand te brengen.

OPMERKING: Als er geen WLAN's worden weergegeven, betekent dit mogelijk dat u zich buiten het

bereik van een draadloze router of toegangspunt bevindt.

OPMERKING: Als het WLAN waarmee u verbinding wilt maken niet wordt weergegeven:

1. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en selecteer
Netwerk- en internetinstellingen openen.

– of –

Selecteer op de taakbalk het netwerkstatuspictogram en selecteer vervolgens Netwerk- en

internetinstellingen.

2. Selecteer onder het gedeelte Netwerk- en internetstatus Netwerk- en internetinstellingen.

3. Selecteer Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen.

Er verschijnt een lijst met opties om handmatig te zoeken naar een netwerk en hier verbinding mee
te maken, of om een nieuwe netwerkverbinding te maken.

3. Volg de instructies op het scherm om de verbinding te voltooien.

Nadat u verbinding hebt gemaakt, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram voor de netwerkstatus
helemaal rechts op de taakbalk om de naam en status van de verbinding te controleren.

OPMERKING: Het eectieve bereik (de reikwijdte van de draadloze signalen) varieert al naargelang de

WLAN-implementatie, het merk van de router en interferentie van andere elektronische apparatuur of vaste
obstakels zoals wanden en vloeren.

HP Mobiele breedband gebruiken (alleen bepaalde producten)

Uw computer met HP Mobiele breedband heeft ingebouwde ondersteuning voor diensten voor mobiel
breedband. In combinatie met een mobiel netwerk biedt uw nieuwe computer u volledige vrijheid: u kunt
verbinding maken met internet, e-mailen en uw bedrijfsnetwerk bereiken zonder dat u daarvoor een Wi-Fi­hotspot nodig hebt.

Mogelijk hebt u het IMEI- en/of MEID-nummer van de HP module voor mobiele breedband nodig om de dienst
voor mobiel breedband te activeren. U kunt dit nummer vinden op een label aan de onderkant van de
computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep of op de achterkant van het beeldscherm.

– of –

16 Hoofdstuk 3 Verbinding maken met een netwerk

1. Selecteer het pictogram voor de netwerkstatus op de taakbalk.

2. Selecteer Netwerk- en internetinstellingen.

3. Selecteer in het gedeelte Netwerk en internet de optie Mobiel en selecteer vervolgens Geavanceerde

opties.

Sommige aanbieders van mobiele netwerkdiensten vereisen het gebruik van een SIM-kaart (Subscriber
Identity Module). Een SIM-kaart bevat basisgegevens over u, zoals een persoonlijk identicatienummer (PIN),
en over het netwerk. Op sommige computers is een SIM-kaart vooraf geïnstalleerd. Als de SIM-kaart niet
vooraf is geïnstalleerd, wordt deze geleverd bij de documenten voor HP Mobiele breedband of wordt deze
apart geleverd door de aanbieder van de mobiele netwerkdiensten.

Informatie over HP Mobiele breedband en over de manier waarop u de diensten van een aanbieder van
mobiele netwerkdiensten activeert, vindt u in het pakket met informatie over HP Mobiele breedband dat bij de
computer is geleverd.

GPS gebruiken (alleen bepaalde producten)

De computer kan zijn voorzien van een GPS-apparaat (Global Positioning System). GPS-satellieten geven
locatie-, snelheids- en richtinggegevens door aan systemen die met GPS zijn uitgerust.

Als u GPS wilt inschakelen, moet de locatie ingeschakeld zijn bij de instelling Locatie.

1. Typ locatie in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Privacyinstellingen voor locatie en selecteer

vervolgens een instelling.

2. Volg de instructies op het scherm voor het gebruik van de locatie-instellingen.

Bluetooth-apparaten voor draadloze communicatie gebruiken (alleen bepaalde producten)

Een Bluetooth-apparaat biedt draadloze communicatie binnen een klein bereik, ter vervanging van fysieke
kabelverbindingen waarmee elektronische apparaten vroeger werden aangesloten. Voorbeelden van
dergelijke apparaten zijn:

● Computers (desktopcomputer, notebookcomputer)

● Telefoons (mobiele telefoon, draadloze telefoon, smartphone)

● Weergaveapparaten (printer, camera)

● Audioapparaten (headset, luidsprekers)

● Muis

● Extern toetsenbord

Bluetooth-apparaten aansluiten

Voordat u een Bluetooth-apparaat kunt gebruiken, moet u een Bluetooth-verbinding tot stand brengen.

1. Typ bluetooth in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Bluetooth-instellingen en

instellingen van overige apparaten.

2. Selecteer Bluetooth of ander apparaat toevoegen.

3. Selecteer uw apparaat in de lijst en volg de aanwijzingen op het scherm.

Verbinding maken met een draadloos netwerk 17

OPMERKING: Als het apparaat vericatie vereist, wordt er een koppelingscode weergegeven. Volg bij het

apparaat dat u toevoegt de instructies op het scherm om te controleren of de code op uw apparaat
overeenkomt met de koppelingscode. Raadpleeg de met het apparaat meegeleverde documentatie voor meer
informatie.

OPMERKING: Zorg dat Bluetooth op het apparaat is ingeschakeld als uw apparaat niet wordt weergegeven

in de lijst. Sommige apparaten hebben mogelijk aanvullende vereisten. Raadpleeg de met het apparaat
meegeleverde documentatie.

18 Hoofdstuk 3 Verbinding maken met een netwerk

4 Geniet van entertainmentvoorzieningen

Gebruik uw computer van HP als entertainment-hub om via de camera uw sociale contacten te onderhouden,
geniet van en beheer uw muziek en download en bekijk lms. Of sluit externe apparaten zoals een monitor,
projector, tv, luidsprekers of een hoofdtelefoon aan om van de computer een nog krachtiger
entertainmentcentrum te maken.

De camera gebruiken

Uw computer heeft een of meerdere camera's waarmee u verbinding kunt maken met anderen om te spelen
of te werken. Camera's kunnen naar voren of achteren zijn gericht of omhoog komen. Om te bepalen welke
toetsen uw product heeft, raadpleegt u Vertrouwd raken met de computer op pagina 3.

Met de meeste camera's kunt u videochatten, video opnemen en stilstaande foto's nemen. Andere bieden ook
HD (high-denition)-mogelijkheden, games of gezichtsherkenningssoftware, zoals Windows Hello. Zie De

computer en gegevens beveiligen op pagina 36 voor meer informatie over het gebruik van Windows Hello.

Als u de camera wilt gebruiken, typt u camera in het zoekvak van de taakbalk en selecteert u vervolgens

Camera in de lijst met applicaties.

Audio gebruiken

U kunt muziek downloaden en beluisteren, audio-inhoud (inclusief radio) van internet streamen, audio
opnemen, of audio en video mixen om multimedia te creëren. U kunt ook muziek-cd's afspelen op de
computer (op bepaalde modellen) of een externe optischeschijfeenheid aansluiten om cd's af te spelen. Om
uw luisterervaring te verbeteren sluit u externe audioapparaten, zoals luidsprekers of hoofdtelefoons, aan.

Luidsprekers aansluiten

U kunt bekabelde luidsprekers op de computer aansluiten door deze aan te sluiten op een USB-poort of de
combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/audio-in (microfoon) van de computer of op een
dockingstation.

Volg de apparaatinstructies van de fabrikant om draadloze luidsprekers aan te sluiten op de computer. Zet
het geluid zachter voordat u de luidsprekers aansluit.

Een hoofdtelefoon aansluiten

WAARSCHUWING! Zet het volume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo

beperkt u het risico van gehoorbeschadiging. Zie Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer
informatie over veiligheid.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot dit document:

▲ Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

U kunt hoofdtelefoons met kabels aansluiten op de combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/audio-in
(microfoon) van de computer.

Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat om een draadloze hoofdtelefoon aan te sluiten op de
computer.

De camera gebruiken 19

Een headset aansluiten

WAARSCHUWING! Zet het volume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo

beperkt u het risico van gehoorbeschadiging. Zie Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer
informatie over veiligheid.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot dit document:

▲ Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

Hoofdtelefoons die zijn gecombineerd met een microfoon worden headsets genoemd. U kunt een headset
met kabel aansluiten op de combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/audio-in (microfoon) van de
computer.

Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat om een draadloze headset aan te sluiten op de
computer.

Geluidsinstellingen gebruiken

Gebruik geluidsinstellingen om het systeemvolume aan te passen, systeemgeluiden te wijzigen of
audioapparaten te beheren.

Ga als volgt te werk om de geluidsinstellingen te bekijken of te wijzigen:

▲ Typ configuratiescherm in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Conguratiescherm, selecteer

Hardware en geluiden en selecteer vervolgens Geluid.

Uw computer beschikt mogelijk over een geavanceerd geluidssysteem van Bang & Olufsen of een andere
leverancier. De computer kan daarom geavanceerde audiovoorzieningen hebben die kunnen worden geregeld
via een conguratiescherm voor audio dat speciek voor uw geluidssysteem is.

Gebruik het conguratiescherm voor audio om audio-instellingen te bekijken en beheren.

▲ Typ configuratiescherm in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Conguratiescherm, selecteer

Hardware en geluiden en selecteer vervolgens het conguratiescherm voor uw audiosysteem.

Video gebruiken

Uw computer is een krachtig videoapparaat waarmee u streaming video van uw favoriete websites kunt
bekijken en video's en lms kunt downloaden om deze op uw computer te bekijken als u geen verbinding hebt
met een netwerk.

Om uw kijkgenot te verbeteren, gebruikt u een van de videopoorten op de computer om een externe monitor,
projector of tv aan te sluiten.

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat het externe apparaat met de juiste kabel is aangesloten op de juiste poort van

de computer. Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat.

Raadpleeg HP Support Assistant voor informatie over het gebruik van de videofuncties.

Thunderbolt-apparaat aansluiten met een USB Type-C-kabel

OPMERKING: Als u een USB Type-C Thunderbolt™-apparaat op uw computer wilt aansluiten, hebt u een USB

Type-C-kabel nodig die u afzonderlijk moet aanschaen.

Om video of beeldschermuitvoer met een hoge resolutie te bekijken op een extern Thunderbolt-apparaat,
sluit u het Thunderbolt-apparaat aan volgens de onderstaande instructies:

20 Hoofdstuk 4 Geniet van entertainmentvoorzieningen

1. Sluit het ene uiteinde van de USB Type-C-kabel aan op de USB Type-C Thunderbolt-poort van de

computer.

2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op het externe Thunderbolt-apparaat.

3. Druk op f4 om te schakelen tussen vier weergavetoestanden:

● Alleen computerscherm: hiermee wordt het beeld alleen weergegeven op het beeldscherm van de

computer.

● Dupliceren: hiermee wordt het beeld gelijktijdig weergegeven op zowel de computer als het

externe apparaat.

● Uitspreiden: hiermee wordt het beeld uitgespreid weergeven op zowel de computer als het

externe apparaat.

● Alleen tweede scherm: hiermee wordt het beeld alleen weergegeven op het externe apparaat.

Telkens wanneer u op f4 drukt, verandert de weergavestand.

OPMERKING: Als u de optie Uitbreiden kiest, moet u voor de beste resultaten de schermresolutie van

het externe apparaat als volgt verhogen: Selecteer de knop Start, vervolgens het pictogram
Instellingen en daarna Systeem. Selecteer onder Beeldscherm de juiste resolutie en selecteer

vervolgens Wijzigingen behouden.

Met Miracast compatibele draadloze beeldschermen zoeken en aansluiten (alleen bepaalde producten)

Volg de onderstaande stappen om met Miracast compatibele draadloze schermen te zoeken en weer te geven
zonder uw huidige apps te verlaten.

Miracast openen:

▲ Typ projecteren in het zoekvak van de taakbalk en klik op Projecteren op een tweede scherm.

Selecteer Verbinding maken met een draadloos beeldscherm en volg de instructies op het scherm.

Video gebruiken 21

Gegevensoverdracht gebruiken

Uw computer is een krachtig entertainment-apparaat waarop u foto's, video's en lms kunt bekijken die via
uw USB-apparaat zijn overgezet.

Voor een betere kijkervaring gebruikt u een van de USB-Type-C-poorten op de computer om een USB­apparaat aan te sluiten, zoals een mobiele telefoon, een camera, een activiteitstracker of een smartwatch, en
bestanden naar uw computer over te zetten.

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat het externe apparaat met de juiste kabel is aangesloten op de juiste poort van

de computer. Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat.

Ga voor informatie over het gebruik van de opties van USB Type-C naar http://www.hp.com/support en volg
de instructies om uw product te vinden.

Apparaten aansluiten op een USB Type-C-poort

OPMERKING: Als u een USB Type-C-apparaat op uw computer wilt aansluiten, hebt u een USB Type-C-kabel

nodig die u apart moet aanschaen.

1. Sluit het ene uiteinde van de USB Type-C-kabel aan op de USB Type-C-poort van de computer.

2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op het extern apparaat.

22 Hoofdstuk 4 Geniet van entertainmentvoorzieningen

5 Navigeren op het scherm

U kunt op een of meer van de volgende manieren door het computerscherm navigeren:

● Aanraakbewegingen rechtstreeks op het computerscherm gebruiken

● Met aanraakbewegingen op het touchpad

● Een optionele muis of een optioneel toetsenbord gebruiken (moet apart worden aangeschaft)

● Een schermtoetsenbord gebruiken

● EasyPoint-muisbesturing gebruiken

Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken

Met het touchpad kunt u met eenvoudige vingerbewegingen op het computerscherm navigeren en de pointer
besturen. U kunt ook de linker- en rechterknoppen van het touchpad gebruiken zoals u de corresponderende
knoppen van een externe muis zou gebruiken. Om op een aanraakscherm te navigeren (alleen bepaalde
producten), raakt u het scherm aan met behulp van de bewegingen die in dit hoofdstuk worden beschreven.

U kunt bewegingen ook aanpassen en demonstraties van de werking ervan bekijken. Typ
configuratiescherm in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Conguratiescherm en selecteer

vervolgens

OPMERKING: Tenzij anders vermeld, kunnen bewegingen worden gebruikt op een touchpad of op een

aanraakscherm (alleen bepaalde producten).

Hardware en geluiden. Klik onder Apparaten en printers op Muis.

Tikken

Gebruik de beweging tikken/dubbeltikken om een item op het scherm te selecteren of te openen.

● Wijs een item op het scherm aan en tik met uw vinger in de touchpadzone of op het aanraakscherm om

het item te selecteren. Dubbeltik op een item om het te openen.

Zoomen door met twee vingers te knijpen

Gebruik de knijpbeweging met twee vingers om op afbeeldingen of tekst in en uit te zoomen.

● Zoom uit door twee vingers uit elkaar te plaatsen op de touchpadzone of op het aanraakscherm en ze

vervolgens naar elkaar toe te bewegen.

● Zoom in door twee vingers bij elkaar te plaatsen op de touchpadzone of op het aanraakscherm en ze

vervolgens van elkaar af te bewegen.

Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken 23

Schuiven met twee vingers (alleen touchpad)

Gebruik het schuiven met twee vingers om naar boven, naar beneden of opzij te schuiven op een pagina of
afbeelding.

● Plaats twee vingers iets uit elkaar op de touchpadzone en sleep ze omhoog, omlaag, naar links of naar

rechts.

Tikken met twee vingers (alleen touchpad)

Tik met twee vingers om het menu voor een object op het scherm te openen.

OPMERKING: Als u met twee vingers tikt, wordt dezelfde actie uitgevoerd als wanneer u met de

rechtermuisknop klikt.

● Tik met twee vingers op de touchpadzone om het menu Opties voor het geselecteerde object te openen.

Tikken met vier vingers (alleen touchpad)

Gebruik tikken met vier vingers om het actiecentrum te openen.

● Tik met vier vingers op het touchpad om het actiecentrum te openen en huidige instellingen en de

meldingen te bekijken.

24 Hoofdstuk 5 Navigeren op het scherm

Vegen met drie vingers (alleen touchpad)

Gebruik vegen met drie vingers om geopende vensters te bekijken en om te schakelen tussen geopende
vensters en het bureaublad.

● Veeg drie vingers van u af om alle geopende vensters te zien.

● Veeg drie vingers naar u toe om het bureaublad weer te geven.

● Veeg drie vingers naar links of rechts om te schakelen tussen geopende vensters.

Schuiven met één vinger (alleen aanraakscherm)

Schuif met één vinger om te pannen of te schuiven door lijsten en pagina's, of om een object te verplaatsen.

● Als u over het scherm wilt schuiven, schuift u één vinger langzaam over het scherm in de richting waarin

u wilt bewegen.

● Als u een object wilt verplaatsen, drukt u met uw vinger op een object en sleept u vervolgens om het

object te verplaatsen.

Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken 25

Een optioneel toetsenbord of een optionele muis gebruiken

Met een optioneel toetsenbord of een optionele muis kunt u typen, items selecteren, schuiven en dezelfde
functies uitvoeren als bij het gebruik van aanraakbewegingen. Met de actietoetsen en hotkeys op het
toetsenbord kunt u specieke functies uitvoeren.

Een toetsenbord op het scherm gebruiken (alleen bepaalde producten)

1. Om een toetsenbord op het scherm weer te geven, tikt u op het toetsenbordpictogram in het

systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk.

2. Begin te typen.

OPMERKING: Boven het toetsenbord op het scherm kunnen suggesties voor woorden verschijnen. Tik

op een woord om het te selecteren.

OPMERKING: Actietoetsen en hotkeys worden niet weergegeven of werken niet op het toetsenbord op

het scherm.

26 Hoofdstuk 5 Navigeren op het scherm

6 Energiebeheer

Uw computer werkt op accuvoeding of maakt gebruik van een externe voedingsbron. Wanneer de computer
alleen op accuvoeding werkt en er geen externe voedingsbron is om de accu op te laden, is het van belang om
de acculading te bewaken en op peil te houden.

Mogelijk zijn niet alle in dit hoofdstuk beschreven voorzieningen voor energiebeheer beschikbaar op uw
computer.

Slaapstand en hibernationstand gebruiken

VOORZICHTIG: Er bestaan verschillende bekende beveiligingsrisico's als een computer in de slaapstand

staat. Om te voorkomen dat een onbevoegde gebruiker toegang krijgt tot de gegevens op uw computer, zelfs
gecodeerde gegevens, raadt HP aan om in plaats van de slaapstand de hibernationstand te activeren wanneer
u niet fysiek bij de computer bent. Dit is vooral belangrijk als u met de computer reist.

VOORZICHTIG: Activeer de slaapstand niet terwijl er wordt gelezen van of geschreven naar een schijf of een

externe mediakaart. Zo voorkomt u mogelijke verslechtering van de audio- of videokwaliteit, verlies van
audio- of videoafspeelfunctionaliteit of verlies van gegevens.

Windows kent twee energiebesparende standen, de slaapstand en de hibernationstand.

● Slaapstand: de slaapstand wordt automatisch geactiveerd na een periode van inactiviteit. Uw werk

wordt opgeslagen, zodat u uw werk zeer snel kunt hervatten. U kunt de slaapstand ook handmatig
activeren. Zie Slaapstand activeren en beëindigen op pagina 27 voor meer informatie.

● Sluimerstand: de sluimerstand wordt automatisch geactiveerd als de accu een kritiek niveau bereikt of

als de computer gedurende een langere periode in de slaapstand is geweest. In de sluimerstand wordt
uw werk opgeslagen in een sluimerstandbestand op de vaste schijf en wordt de computer uitgeschakeld.
U kunt de sluimerstand ook handmatig activeren. Zie Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen

bepaalde producten) op pagina 28 voor meer informatie.

Slaapstand activeren en beëindigen

U kunt op elk van de volgende manieren de slaapstand activeren:

● Selecteer de knop Start, selecteer het pictogram Energie en daarna Slaapstand.

● Het scherm sluiten (alleen bepaalde producten)

● Druk op de sneltoets voor de slaapstand (alleen bepaalde producten); bijvoorbeeld fn+f1 of fn+f12.

● Druk kort op de aan-uitknop (alleen bepaalde producten).

U kunt op een van de volgende manieren de slaapstand beëindigen:

● Druk kort op de aan-uitknop.

● Als de computer gesloten is, tilt u het beeldscherm omhoog (alleen bepaalde producten).

● Druk op een toets op het toetsenbord (alleen bepaalde producten).

● Tik op het touchpad (alleen bepaalde producten)

Als de slaapstand van de computer wordt beëindigd, wordt uw werk weer weergegeven op het scherm.

Slaapstand en hibernationstand gebruiken 27

OPMERKING: Als u een wachtwoord hebt ingesteld dat nodig is om de slaapstand te beëindigen, moet u uw

Windows-wachtwoord opgeven voordat uw werk weer op het scherm verschijnt.

Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten)

U kunt gebruikers als volgt de hibernationstand handmatig laten activeren en energiebeheerinstellingen en
time-outs laten wijzigen via het onderdeel Energiebeheer.

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Energie en selecteer vervolgens Energiebeheer.

2. Selecteer in het linkerdeelvenster Het gedrag van de aan-uitknoppen bepalen (aanduiding kan

verschillen per product).

3. Afhankelijk van uw product kunt u de hibernationstand inschakelen voor accuvoeding of een externe

voedingsbron op een van de volgende manieren:

● Aan-uitknop: Selecteer onder Instellingen voor aan-uitknop, slaapstandknop en klep
(aanduiding kan verschillen per product) Als ik op de aan-uitknop druk en vervolgens
Hibernationstand.

● Slaapstandknop (alleen bepaalde producten): Selecteer onder Instellingen voor aan-uitknop,
slaapstandknop en klep (aanduiding kan verschillen per product) Als ik op de slaapstandknop
druk en vervolgens Hibernationstand.

● Deksel (alleen bepaalde producten): Selecteer onder Instellingen voor aan-uitknop,
slaapstandknop en deksel (aanduiding kan verschillen per product) Als ik de klep sluit en
vervolgens Hibernationstand.

● Aan-uitmenu: Selecteer Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn en onder
Instellingen voor afsluiten schakelt u het selectievakje Hibernationstand in.

Het aan-uitmenu kan worden geopend door de knop Start te selecteren.

4. Selecteer Wijzigingen opslaan.

▲ Om de hibernationstand te activeren, gebruikt u de methode die u in stap 3 hebt gebruikt.

▲ Om de hibernationstand te beëindigen, drukt u kort op de aan-uitknop.

OPMERKING: Als u een wachtwoord hebt ingesteld dat nodig is om de slaapstand te beëindigen, moet u uw

Windows-wachtwoord opgeven voordat uw werk weer op het scherm verschijnt.

Computer afsluiten (uitschakelen)

VOORZICHTIG: Wanneer u de computer uitschakelt, gaat alle informatie verloren die u niet hebt opgeslagen.

Zorg dat u uw werk opslaat voor u de computer uitschakelt.

Met de opdracht Afsluiten worden alle geopende programma's gesloten, inclusief het besturingssysteem, en
worden vervolgens het beeldscherm en de computer uitgeschakeld.

Schakel de computer uit als deze lange tijd niet wordt gebruikt en koppel deze los van de externe
voedingsbron.

De aanbevolen procedure is de opdracht Afsluiten in Windows.

OPMERKING: Als de computer in de slaap- of hibernationstand staat, moet u eerst de slaap- of

hibernationstand beëindigen door kort op de aan-uitknop te drukken.

28 Hoofdstuk 6 Energiebeheer

1. Sla uw werk op en sluit alle geopende programma's af.

2. Selecteer de knop Start, het pictogram Energie en daarna Afsluiten.

Als de computer niet reageert en het niet mogelijk is de hiervoor beschreven afsluitprocedures te gebruiken,
probeert u de volgende noodprocedures in de beschreven volgorde:

● Druk op ctrl+alt+delete, selecteer het pictogram Energie en selecteer daarna Afsluiten.

● Druk op de aan-uitknop en houd deze minimaal 10 seconden ingedrukt.

● Als de computer een door de gebruiker vervangbare accu heeft (alleen bepaalde producten), koppelt u

de computer los van de externe voedingsbron en verwijdert u de accu.

Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken

Het pictogram Energie bevindt zich op de taakbalk van Windows. Met behulp van de energiemeter

krijgt u snel toegang tot de instellingen voor energiebeheer en kunt u de resterende acculading bekijken.

● Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Energie om het percentage resterende acculading

weer te geven.

● Om Energiebeheer te gebruiken, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram Energie en

vervolgens selecteert u

Aan de verschillende pictogrammen kunt u zien of de computer op accuvoeding of op externe voeding werkt.
Wanneer u de muisaanwijzer op het pictogram plaatst als de accu bijna leeg is, wordt er een bericht
weergegeven.

Werkt op accuvoeding

WAARSCHUWING! Gebruik uitsluitend de volgende producten om veiligheidsrisico's te beperken: de bij de

computer geleverde accu, een door HP geleverde vervangende accu of een compatibele accu die als
accessoire is aangeschaft bij HP.

Wanneer zich een opgeladen accu in de computer bevindt en de computer niet is aangesloten op een externe
voedingsbron, werkt de computer op accuvoeding. Wanneer de computer is uitgeschakeld en niet is
aangesloten op een externe voedingsbron, loopt de accu in de computer langzaam leeg. De computer geeft
een bericht weer wanneer de accu bijna leeg is.

De accuwerktijd van de accu van een computer kan verschillen, afhankelijk van de instellingen voor
energiebeheer, geopende programma's, de helderheid van het beeldscherm, externe apparatuur die op de
computer is aangesloten, en andere factoren.

Energiebeheer.

OPMERKING: Wanneer u de computer loskoppelt van de externe voeding, wordt de helderheid van het

beeldscherm automatisch verminderd, zodat u de accu langer kunt gebruiken. Op bepaalde
computermodellen kunt u tussen grasche controllers schakelen, zodat u de accu langer kunt gebruiken.

HP Fast Charge gebruiken (alleen bepaalde producten)

Met de functie HP Fast Charge kunt u snel de accu van uw computer opladen. De oplaadtijd kan +/- 10%
verschillen. Afhankelijk van het computermodel en de netvoedingsadapter van HP die met uw computer is
meegeleverd, werkt HP Fast Charge op een of meer van de volgende manieren:

Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken 29

● Als de resterende acculading tussen nul en 50% ligt, wordt de accu afhankelijk van het computermodel

in minder dan 30 tot 45 minuten opgeladen tot 50% van de volledige capaciteit.

● Als de resterende acculading tussen nul en 90% ligt, wordt de accu in minder dan 90 minuten opgeladen

tot 90% van de volledige capaciteit.

Om HP Fast Charge te gebruiken, schakelt u uw computer uit en sluit u vervolgens de netvoedingsadapter aan
op uw computer en op een externe voeding.

Acculading weergeven

Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Energie om het percentage resterende acculading weer te

geven.

Informatie over de accu zoeken in HP Support Assistant (alleen bepaalde producten)

U krijgt als volgt toegang tot de informatie over accu's:

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

2. Selecteer Probleemoplossing en xes en in het gedeelte Diagnoseprogramma's selecteert u HP

Accucontrole. Als in HP Accucontrole wordt aangegeven dat de accu moet worden vervangen, neemt u

contact op met de ondersteuning.

HP Support Assistant biedt de volgende hulpprogramma’s en informatie over de accu:

● HP Accucontrole

● Informatie over soorten accu's, specicaties, levensduur en capaciteit

Accuvoeding besparen

Gebruik de volgende tips om accustroom te besparen en de levensduur van de accu te maximaliseren:

● Verlaag de helderheid van het scherm.

● Schakel draadloze apparaten uit wanneer u deze niet gebruikt.

● Ontkoppel ongebruikte externe apparatuur die niet is aangesloten op een externe voedingsbron, zoals

een externe vaste schijf die op een USB-poort aangesloten is.

● Zet alle optionele externe mediakaarten die u niet gebruikt, stop, schakel ze uit of verwijder ze.

● Activeer de slaapstand of sluit de computer af zodra u stopt met werken.

Lage acculading herkennen

Als een accu de enige voedingsbron van de computer is en een laag of kritiek laag niveau bereikt, gebeurt het
volgende:

● Het acculampje (alleen bepaalde producten) geeft een laag of kritiek laag niveau van de acculading aan.

– of –

30 Hoofdstuk 6 Energiebeheer

● Het pictogram Energie geeft een lage of kritiek lage acculading aan.

OPMERKING: Raadpleeg Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken op pagina 29 voor meer

informatie over het pictogram Energie.

Wanneer de acculading een kritiek laag niveau bereikt, gebeurt het volgende:

● Als de hibernationstand is uitgeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, blijft de

computer nog even in de slaapstand staan. Vervolgens wordt de computer uitgeschakeld, waarbij niet­opgeslagen werk verloren gaat.

● Als de hibernationstand is ingeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, wordt de

hibernationstand geactiveerd.

Problemen met een laag accuniveau verhelpen

Lage acculading verhelpen wanneer er een externe voedingsbron beschikbaar is

Sluit een van de volgende apparaten op de computer en op een externe voedingsbron aan:

● Netvoedingsadapter

● Optioneel dockingapparaat of dockingproduct

● Optionele netvoedingsadapter die als accessoire bij HP is aangeschaft

Een lage acculading verhelpen wanneer er geen voedingsbron beschikbaar is

Sla uw werk op en sluit de computer af.

Lage acculading verhelpen wanneer de computer de hibernationstand niet kan beëindigen

1. Sluit de netvoedingsadapter aan op de computer en op een externe voedingsbron.

2. Beëindig de hibernationstand door op de aan-uitknop te drukken.

In de fabriek verzegelde accu

Als u de status van de accu wilt bekijken of als de accu leeg is, voert u HP Accucontrole uit in de app HP
Support Assistant (alleen bepaalde producten).

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

2. Selecteer Probleemoplossing en xes en in het gedeelte Diagnoseprogramma's selecteert u HP

Accucontrole. Als in HP Accucontrole wordt aangegeven dat de accu moet worden vervangen, neemt u

contact op met de ondersteuning.

Een of meerdere accu's in dit product kunnen niet makkelijk door de gebruiker zelf worden vervangen. Het
verwijderen of vervangen van de accu kan van invloed zijn op de garantie. Als een accu leeg is, neemt u
contact op met de ondersteuning.

Werkt op accuvoeding 31

Externe voeding gebruiken

Raadpleeg de poster Installatie-instructies die meegeleverd is in de doos van de computer voor informatie
over het aansluiten van de computer op een externe voeding.

De computer gebruikt geen accuvoeding wanneer de computer is aangesloten op een externe voeding via een
goedgekeurde netvoedingsadapter of een optioneel dockingapparaat of dockingproduct.

WAARSCHUWING! Gebruik om veiligheidsredenen alleen de bij de computer geleverde netvoedingsadapter,

een door HP geleverde vervangende adapter of een door HP geleverde compatibele adapter.

WAARSCHUWING! Laad de computeraccu niet op aan boord van een vliegtuig.

Sluit in de volgende gevallen de computer aan op een externe voedingsbron:

● Wanneer u een accu oplaadt of kalibreert.

● Wanneer u systeemsoftware installeert of bijwerkt

● Wanneer u het systeem-BIOS bijwerkt

● Wanneer u informatie schrijft naar een schijf (alleen bepaalde producten).

● Wanneer u Schijfdefragmentatie uitvoert op computers met interne vaste schijven

● Wanneer u een back-up of hersteltaak uitvoert.

Wanneer u de computer op een externe voedingsbron aansluit:

● De accu wordt opgeladen.

● De helderheid van het beeldscherm wordt verhoogd.

● Het uiterlijk van het pictogram Energie verandert.

Wanneer u de externe voeding loskoppelt, gebeurt het volgende:

● De computer schakelt over naar accuvoeding.

● De helderheid van het beeldscherm wordt automatisch verlaagd om accuvoeding te besparen.

● Het uiterlijk van het pictogram Energie verandert.

32 Hoofdstuk 6 Energiebeheer

7 De computer onderhouden

Voer regelmatig onderhoud uit aan uw computer zodat deze optimaal blijft functioneren. In dit hoofdstuk
wordt uitgelegd hoe u hulpprogramma's, zoals Schijfdefragmentatie en Schijfopruiming, gebruikt. Dit
hoofdstuk bevat ook instructies voor het bijwerken van programma's en stuurprogramma's, het opschonen
van de computer en tips voor het reizen met (of het verzenden van) de computer.

Prestaties verbeteren

Door de tablet regelmatig te onderhouden met hulpprogramma's als Schijfopruiming kunt u de prestaties van
de tablet aanzienlijk verbeteren.

Schijfopruiming gebruiken

Gebruik Schijfopruiming om op de vaste schijf naar overbodige bestanden te zoeken die u veilig kunt
verwijderen. Maak schijfruimte vrij zodat de computer eiciënter werkt.

U gebruikt Schijfopruiming als volgt:

1. Typ schijf in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Schijfopruiming.

2. Volg de instructies op het scherm.

Updates van programma's en stuurprogramma's uitvoeren

HP raadt u aan regelmatig uw programma's en stuurprogramma's bij te werken. Met updates worden
problemen opgelost en worden nieuwe functies en opties op de computer geïnstalleerd. Het is bijvoorbeeld
mogelijk dat oude grasche onderdelen niet meer correct werken met de nieuwste spelsoftware. Zonder het
nieuwste stuurprogramma zou u niet optimaal gebruik kunnen maken van uw apparatuur.

Ga naar http://www.hp.com/support om de meest recente versie van programma's en stuurprogramma's van
HP te downloaden. U kunt zich ook registreren als u automatisch berichten wilt ontvangen wanneer er nieuwe
updates beschikbaar zijn.

Volg deze instructies om uw programma's en stuurprogramma's bij te werken:

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

2. Selecteer Mijn notebook, selecteer het tabblad Updates en selecteer vervolgens Controleren op

updates en berichten.

3. Volg de instructies op het scherm.

De leren omslag onderhouden

Dit product is gemaakt van natuurlijk hoogwaardig leer. Zoals met alle natuurlijke leerproducten is een goede
verzorging en behandeling van belang om gedurende de levensduur van het product de beste resultaten te
garanderen. Vanwege de aard van natuurlijk leer kan elk product kleine, unieke variaties hebben, zoals lichte
plooien en/of lichte variaties in kleur. Dit is normaal.

Prestaties verbeteren 33

● Reinig de omslag met een zachte microvezeldoek of zeem.

● Vermijd reinigingsproducten die stoen bevatten zoals alcohol, ammoniak, chloor, aceton, terpentijn of

terpentine.

● Stel de omslag niet langdurig bloot aan zonlicht of vocht.

● Als het deksel nat wordt, droogt u het af met een absorberende pluisvrije doek.

● Vermijd contact met stoen die het leer verkleuren, zoals inkt of lippenstift.

● Vermijd contact met scherpe voorwerpen die krassen op het leren oppervlak kunnen veroorzaken of

harde schokken op ruwe oppervlakken.

De computer schoonmaken

Gebruik de volgende producten voor het veilig reinigen van de niet-leren onderdelen van uw computer:

● Glasreinigingsmiddel zonder alcohol

● Oplossing van water en milde zeep

● Droge microvezel-reinigingsdoek of een zeemlap (antistatische doek zonder olie)

● Antistatische veegdoekjes

VOORZICHTIG: Vermijd sterke schoonmaakmiddelen of bacteriedodende doekjes die uw computer

onherstelbaar kunnen beschadigen. Gebruik een bepaald schoonmaakmiddel pas als u zeker weet dat het
geen alcohol, aceton, ammoniumchloride, methyleenchloride of koolwaterstoen bevat.

Materiaal met vezels, zoals papieren doekjes, kan krassen achterlaten op de computer. In de loop der tijd
kunnen in deze krassen vuildeeltjes en reinigingsmiddelen achterblijven.

Reinigingsprocedures

Volg de in dit gedeelte beschreven procedures voor het veilig reinigen en desinfecteren van uw computer.

WAARSCHUWING! Voorkom elektrische schokken of schade aan onderdelen en maak de computer niet

schoon terwijl deze is ingeschakeld.

1. Schakel de computer uit.

2. Koppel de netvoeding los.

3. Koppel alle externe apparaten los.

VOORZICHTIG: Om schade aan interne onderdelen te voorkomen, mag u geen schoonmaakmiddelen of

vloeistoen direct op het oppervlak van de computer spuiten. Als er vloeistoen op het oppervlak terecht
komen, kunnen er interne onderdelen beschadigd raken.

Het beeldscherm reinigen

Maak het beeldscherm schoon met een zachte, pluisvrije doek bevochtigd met een alcoholvrij
glasreinigingsmiddel. Zorg ervoor dat het beeldscherm droog is voordat u de computer sluit.

Het touchpad, het toetsenbord of de muis reinigen (alleen bepaalde producten)

WAARSCHUWING! Voorkom elektrische schokken of schade aan interne onderdelen en gebruik geen

stofzuiger om het toetsenbord te reinigen. Een stofzuiger kan stofdeeltjes achterlaten op het oppervlak van
het toetsenbord.

34 Hoofdstuk 7 De computer onderhouden

VOORZICHTIG: Om schade aan interne onderdelen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat er geen

vloeistof tussen de toetsen komt.

● Gebruik voor het reinigen van het touchpad, het toetsenbord of de muis een zachte microvezel-doek of

een zeemlap die bevochtigd is met een van de eerder genoemde reinigingsmiddelen.

● Om te voorkomen dat de toetsen vast komen te zitten en om vuil, pluizen en vuildeeltjes te verwijderen,

gebruikt u een spuitbus met perslucht en een rietje.

Reizen met of verzenden van de computer

Als u de computer wilt meenemen op reis of als u de computer wilt verzenden, neemt u de volgende tips in
acht om de apparatuur te beschermen.

● Ga als volgt te werk om de computer gereed te maken voor transport:

● Maak een back-up van uw gegevens op een externe schijfeenheid.

● Verwijder alle schijven en alle externe mediakaarten, zoals geheugenkaarten.

● Schakel alle externe apparaten uit en koppel ze vervolgens los.

● Schakel de computer uit.

● Neem een back-up van uw gegevens mee. Bewaar de back-up niet bij de computer.

● Als u moet vliegen, neem de computer dan mee als handbagage; geef de computer niet af met uw

overige bagage.

VOORZICHTIG: Stel schijfeenheden niet bloot aan magnetische velden. Voorbeelden van

beveiligingsapparatuur met magnetische velden zijn detectiepoortjes op vliegvelden en detectorstaven.
In beveiligingsapparatuur waarmee handbagage wordt gescand, worden röntgenstralen gebruikt in
plaats van magnetische velden. Deze beveiligingsapparatuur brengt geen schade toe aan
schijfeenheden.

● Als u de computer tijdens een vlucht wilt gebruiken, luister dan naar mededelingen tijdens de vlucht

waarin wordt aangegeven wanneer u de computer mag gebruiken. Elke maatschappij heeft eigen regels
voor het gebruik van computers tijdens vluchten.

● Verzend een computer of schijfeenheid in goed beschermend verpakkingsmateriaal. Vermeld op de

verpakking dat het om breekbare apparatuur gaat.

● Het gebruik van draadloze apparaten is mogelijk in sommige omgevingen niet toegestaan. Dit kan het

geval zijn aan boord van een vliegtuig, in ziekenhuizen, in de buurt van explosieven en op gevaarlijke
locaties. Als u niet zeker weet wat het beleid is ten aanzien van het gebruik van een bepaald apparaat,
kunt u het beste vooraf toestemming vragen voordat u de computer inschakelt.

● Neem de volgende suggesties in acht als u de computer in het buitenland wilt gebruiken:

● Informeer naar de douanebepalingen voor computers in de landen of regio's die u gaat bezoeken.

● Controleer de netsnoer- en adaptervereisten voor elke locatie waar u de computer wilt gebruiken.

De netspanning, frequentie en stekkers kunnen per land of regio verschillen.

WAARSCHUWING! Gebruik voor de computer geen adaptersets die voor andere apparaten zijn

bedoeld, om het risico van een elektrische schok, brand of schade aan de apparatuur te beperken.

Reizen met of verzenden van de computer 35

8 De computer en gegevens beveiligen

Computerbeveiliging is essentieel om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te
waarborgen. Standaardbeveiligingsoplossingen die worden geboden door het besturingssysteem Windows,
applicaties van HP, Setup Utility (BIOS) en andere software van derden kunnen uw persoonlijke instellingen en
gegevens beschermen tegen uiteenlopende risico's zoals virussen, wormen en andere types schadelijke code.

BELANGRIJK: Mogelijk zijn niet alle in dit hoofdstuk genoemde beveiligingsvoorzieningen beschikbaar op

uw computer.

Wachtwoorden gebruiken

Een wachtwoord is een groep tekens die u kiest om uw computergegevens en online transacties te beveiligen.
Er kunnen verschillende soorten wachtwoorden worden ingesteld. Toen u de computer bijvoorbeeld voor de
eerste keer congureerde, werd u gevraagd een gebruikerswachtwoord in te stellen om de computer te
beveiligen. Aanvullende wachtwoorden kunnen worden ingesteld in Windows of in Setup Utility (BIOS) van HP
dat vooraf is geïnstalleerd op de computer.

Wellicht vindt u het handig om hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor een voorziening van Setup Utility
(BIOS) en een beveiligingsvoorziening van Windows.

Gebruik de volgende tips voor het maken en opslaan van wachtwoorden:

● Om het risico te beperken dat u geen toegang meer heeft tot bepaalde voorzieningen van de computer,

moet elk wachtwoord worden vastgelegd en op een veilige plaats worden bewaard. Bewaar de
wachtwoorden niet in een bestand op de computer.

● Volg, bij het maken van wachtwoorden, de voorschriften die worden gesteld door het programma.

● Wijzig uw wachtwoorden ten minste één keer per kwartaal.

● Een ideaal wachtwoord is lang en bestaat uit letters, leestekens, symbolen en cijfers.

● Voordat u de computer verzendt voor reparatie, maakt u een back-up van uw bestanden. Verwijder

daarna vertrouwelijke bestanden en alle wachtwoordinstellingen.

Ga als volgt te werk voor meer informatie over Windows-wachtwoorden, zoals wachtwoorden voor de
schermbeveiliging:

▲ Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

Windows-wachtwoorden instellen

Wachtwoord

Gebruikerswachtwoord Beveiligt de toegang tot een Windows-gebruikersaccount.

Beheerderswachtwoord Beveiligt de toegang tot de inhoud van de computer op

36 Hoofdstuk 8 De computer en gegevens beveiligen

Functie

beheerdersniveau.

Wachtwoord Functie

Setup Utility (BIOS)-wachtwoorden instellen

Wachtwoord Functie

Beheerderswachtwoord ● Dit wachtwoord moet worden opgegeven om toegang te

Opstartwachtwoord ● Dit wachtwoord moet worden opgegeven wanneer u de

OPMERKING: Met dit wachtwoord krijgt u geen toegang tot de

inhoud van Setup Utility (BIOS).

krijgen tot Setup Utility (BIOS).

● Als u het beheerderswachtwoord vergeten bent, kunt u

Setup Utility (BIOS) niet openen.

computer inschakelt of opnieuw opstart.

● Als u het opstartwachtwoord vergeet, kunt u de computer

niet meer inschakelen of opnieuw opstarten.

Ga als volgt te werk om een beheerders- of opstartwachtwoord in Setup Utility (BIOS) in te stellen, te wijzigen
of te verwijderen:

VOORZICHTIG: Wees zeer voorzichtig wanneer u wijzigingen aanbrengt in Setup Utility (BIOS). Fouten

kunnen ertoe leiden dat de computer niet meer goed functioneert.

OPMERKING: Als u Setup Utility wilt opstarten, zet u de computer in de notebookstand en gebruikt u het

toetsenbord dat is aangesloten op de notebook. Als u het schermtoetsenbord in de tabletmodus gebruikt,
hebt u geen toegang tot Setup Utility.

1. Start als volgt Setup Utility (BIOS):

● Computers of tablets met een toetsenbord:

▲ Schakel de computer in of start deze opnieuw op, druk snel op esc en druk daarna op F10.

● Tablets zonder toetsenbord:

1. Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de knop Volume omhoog en houd
deze knop ingedrukt.

– of –

Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de knop Volume omlaag en houd
deze knop ingedrukt.

– of –

Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de Windows-knop en houd deze knop
ingedrukt.

2. Tik op F10.

2. Druk op Beveiliging en volg de instructies op het scherm.

Om uw wijzigingen op te slaan, selecteert u Afsluiten, Wijzigingen opslaan en afsluiten en daarna Ja.

OPMERKING: Als u pijltoetsen gebruikt om uw keuze te markeren, moet u op enter drukken.

Wachtwoorden gebruiken 37

De voorkeursinstellingen zijn van kracht zodra de computer opnieuw is opgestart.

Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde producten)

Op producten die zijn voorzien van een vingerafdruklezer of een infraroodcamera kunt u zich met Windows
Hello aanmelden door met uw vinger te vegen of naar de camera te kijken.

Ga als volgt te werk voor het congureren van Windows Hello:

1. Selecteer de knop Start, Instellingen, Accounts en vervolgens Aanmeldopties.

2. Als u een wachtwoord wilt toevoegen, selecteert u Toevoegen.

3. Selecteer Aan de slag. Volg de instructies op het scherm om uw vingerafdruk of gezichts-ID te

registreren en een pincode in te stellen.

OPMERKING: De pincode is niet beperkt in lengte, maar mag alleen uit cijfers bestaan. Als u

alfabetische of speciale tekens wilt opnemen, vinkt u het selectievakje inclusief letters en symbolen
aan.

38 Hoofdstuk 8 De computer en gegevens beveiligen

Internetbeveiligingssoftware gebruiken

Wanneer u de computer gebruikt voor toegang tot e-mail, een netwerk of internet, wordt de computer
blootgesteld aan computervirussen, spyware en andere online bedreigingen. Om de computer te beschermen,
kan op de computer vooraf internetbeveiligingssoftware zijn geïnstalleerd met antivirus- en
rewallvoorzieningen. Deze software wordt dan aangeboden als proefversie. Het is noodzakelijk om
beveiligingssoftware regelmatig bij te werken, zodat deze ook bescherming biedt tegen pas ontdekte
virussen en andere veiligheidsrisico's. Wij raden u dringend aan de proefaanbieding te upgraden of de door u
gewenste software aan te schaen om de computer volledig te beveiligen.

Antivirussoftware gebruiken

Computervirussen kunnen programma's, hulpprogramma's of het besturingssysteem buiten werking stellen
of de werking ervan verstoren. Met antivirussoftware kunnen de meeste virussen worden opgespoord en
vernietigd. In de meeste gevallen kan ook schade die door virussen is aangericht, worden hersteld.

Het is noodzakelijk om antivirussoftware regelmatig bij te werken, zodat deze ook bescherming biedt tegen
pas ontdekte virussen.

Er is op uw computer mogelijk een antivirusprogramma vooraf geïnstalleerd. Wij raden u aan de door u
gewenste antivirussoftware te gebruiken om uw computer volledig te beveiligen.

Voor meer informatie over computervirussen typt u support in het zoekvak van de taakbalk en selecteert u
vervolgens de app

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

HP Support Assistant.

Firewallsoftware gebruiken

Firewalls zijn bedoeld om ongeoorloofde toegang tot een systeem of netwerk te voorkomen. Een rewall kan
software zijn die u op de computer en/of het netwerk installeert, of een combinatie van hardware en
software.

Er zijn twee soorten rewalls waaruit u kunt kiezen:

● Hostgebaseerde rewallsoftware die alleen de computer beschermt waarop deze is geïnstalleerd.

● Netwerkgebaseerde rewalls die tussen het ADSL- of kabelmodem en uw thuisnetwerk worden

geïnstalleerd om alle computers in het netwerk te beschermen.

Wanneer een rewall is geïnstalleerd op een systeem, worden alle gegevens die vanaf en naar het systeem
worden verzonden, gecontroleerd en vergeleken met een reeks door de gebruiker gedenieerde
beveiligingscriteria. Gegevens die niet aan deze criteria voldoen, worden geblokkeerd.

Software-updates installeren

Werk de software van HP, Windows en externe software regelmatig bij om eventuele problemen met de
beveiliging op te lossen en de prestaties van de software te verbeteren.

VOORZICHTIG: Microsoft stuurt meldingen over Windows-updates. Deze updates kunnen ook

beveiligingsupdates bevatten. Installeer alle updates van Microsoft zodra u een melding ontvangt. Zo
beschermt u de computer tegen beveiligingslekken en computervirussen.

U kunt deze updates automatisch installeren.

Internetbeveiligingssoftware gebruiken 39

Ga als volgt te werk om de instellingen te bekijken of te wijzigen:

1. Selecteer de knop Start, selecteer Instellingen en selecteer vervolgens Updates en beveiliging.

2. Selecteer Windows Update en volg de instructies op het scherm.

3. Als u een tijdstip wilt plannen voor het installeren van updates, selecteert u Geavanceerde opties en

volgt u de instructies op het scherm.

HP Device as a Service gebruiken (alleen bepaalde producten)

HP Device as a Service (HP DaaS) is een IT-cloudoplossing waarmee bedrijven hun activa op eectieve wijze
kunnen beheren en beveiligen. Met HP DaaS bent u beveiligd tegen schadelijke software en andere aanvallen,
wordt de status van het apparaat gecontroleerd en bent u minder tijd kwijt aan het oplossen van problemen
met het apparaat en beveiligingsproblemen. Raadpleeg https://www.hptouchpointmanager.com/ voor meer
informatie.

Draadloos netwerk beveiligen

Schakel bij het instellen van een WLAN of het gebruiken van een bestaand WLAN altijd
beveiligingsvoorzieningen in om uw netwerk te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. WLAN's in
openbare gelegenheden, zoals hotspots in cafés en op luchthavens, bieden mogelijk geen extra beveiliging.

Back-up maken van applicaties en gegevens

Maak regelmatig een back-up van uw software-applicaties en gegevens om deze te beveiligen tegen
permanent verlies of schade door een virusaanval of een software- of hardwarestoring.

40 Hoofdstuk 8 De computer en gegevens beveiligen

9 Setup Utility (BIOS) gebruiken

Setup Utility, ook wel Basic Input/Output System (BIOS) genoemd, regelt de communicatie tussen alle invoer­en uitvoerapparaten in het systeem (zoals schijfeenheden, het beeldscherm, het toetsenbord, de muis en de
printer). Setup Utility (BIOS) bevat instellingen voor de soorten apparaten die zijn geïnstalleerd, voor de
opstartvolgorde van de computer en voor de hoeveelheid systeemgeheugen en uitbreidingsgeheugen.

OPMERKING: Als u Setup Utility wilt openen op een convertible computer, moet u de computer in de

notebookmodus zetten en moet u het toetsenbord gebruiken dat aangesloten is op uw notebook.

Setup Utility (BIOS) starten

VOORZICHTIG: Wees zeer voorzichtig wanneer u wijzigingen aanbrengt in Setup Utility (BIOS). Fouten

kunnen ertoe leiden dat de computer niet meer goed functioneert.

▲ Zet de computer aan of start deze opnieuw op, druk snel op esc en druk vervolgens op f10.

Setup Utility (BIOS) bijwerken

Op de website van HP is de meest recente versie van Setup Utility (BIOS) beschikbaar.

De meeste BIOS-updates op de website van HP zijn ingepakt in gecomprimeerde bestanden die SoftPaqs
worden genoemd.

Sommige downloadpakketten bevatten een bestand met de naam Readme.txt. Dit bestand bevat informatie
over de installatie en het oplossen van problemen.

BIOS-versie vaststellen

Om te bepalen of u Setup Utility (BIOS) moet bijwerken, controleert u eerst welke BIOS-versie op uw computer
is geïnstalleerd.

Gebruik een van deze opties om de BIOS-versiegegevens weer te geven (ook wel de ROM-datum en het
systeem-BIOS genoemd).

● HP Support Assistant

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support
Assistant

– of –

.

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

2. Selecteer Mijn notebook en selecteer vervolgens Specicaties.

● Setup Utility (BIOS)

1. Start Setup Utility (BIOS) (zie Setup Utility (BIOS) starten op pagina 41).

2. Selecteer Hoofd en noteer uw BIOS-versie.

3. Selecteer Afsluiten, selecteer een van de opties en volg de instructies op het scherm.

Zie BIOS-update downloaden op pagina 42 om te controleren of er een nieuwere BIOS-versie beschikbaar is.

Setup Utility (BIOS) starten 41

BIOS-update downloaden

VOORZICHTIG: Om het risico van schade aan de computer of een mislukte installatie te beperken,

downloadt en installeert u een BIOS-update alleen terwijl de computer met de netvoedingsadapter is
aangesloten op een betrouwbare externe voedingsbron. Download of installeer een BIOS-update niet
wanneer de computer op accuvoeding werkt of wanneer de computer is aangesloten op een optioneel
dockingapparaat of een optionele voedingsbron. Volg de onderstaande instructies tijdens het downloaden en
installeren:

● Schakel de stroomvoorziening van de computer niet uit door de stekker van het netsnoer uit het

stopcontact te halen.

● Zet de computer niet uit en activeer de slaapstand niet.

● Zorg dat u geen apparaten, kabels of snoeren plaatst, verwijdert, aansluit of loskoppelt.

OPMERKING: Als de computer op een netwerk is aangesloten, neemt u contact op met de

netwerkbeheerder voordat u software-updates installeert, vooral als het gaat om updates van het systeem­BIOS.

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

2. Selecteer Updates en selecteer vervolgens Controleren op updates en berichten.

3. Volg de instructies op het scherm om de computer te selecteren en de BIOS-update te zoeken die u wilt

downloaden.

4. Voer in de downloadsectie de volgende stappen uit:

a. Zoek de BIOS-update die recenter is dan de BIOS-versie die momenteel op de computer is

geïnstalleerd en vergelijk ze. Als de update recenter is dan uw BIOS-versie, noteert u de datum,
naam of een ander typerend kenmerk van de update. Aan de hand van deze gegevens kunt u de
update terugvinden nadat deze naar de vaste schijf is gedownload.

b. Volg de instructies op het scherm om uw selectie te downloaden naar de vaste schijf.

Noteer het pad naar de locatie op de vaste schijf waarnaar de BIOS-update wordt gedownload. U
hebt dit pad nodig wanneer u klaar bent om de update te installeren.

De procedures voor de installatie van BIOS-updates kunnen verschillen. Voer de instructies op het scherm pas
uit als de download is voltooid. Als er geen instructies verschijnen, gaat u als volgt te werk:

1. Typ bestand in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Verkenner.

2. Selecteer de aanduiding voor de vaste schijf. De aanduiding voor de harde schijf is doorgaans Lokale

schijf (C:).

3. Volg het pad dat u eerder hebt genoteerd en open de map waarin de update is opgeslagen.

4. Dubbelklik op het bestand met de extensie .exe (bijvoorbeeld bestandsnaam.exe).

De installatie van het BIOS begint.

5. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

OPMERKING: Nadat op het scherm is aangegeven dat de installatie is geslaagd, kunt u het gedownloade

bestand van de vaste schijf verwijderen.

42 Hoofdstuk 9 Setup Utility (BIOS) gebruiken

10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken (alleen bepaalde producten)

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) is een hulpprogramma voor Windows waarmee u diagnosetests kunt
uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt uitgevoerd in het
besturingssysteem Microsoft Windows om hardwareproblemen te diagnosticeren.

Als HP PC Hardware Diagnostics (Windows) niet op uw computer is geïnstalleerd, moet u dit eerst downloaden
en installeren. Zie HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden op pagina 43 om HP PC Hardware
Diagnostics (Windows) te downloaden.

Nadat HP PC Hardware Diagnostics (Windows) is geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk dit vanuit HP Help en
ondersteuning of HP Support Assistant te openen.

1. HP PC Hardware Diagnostics (Windows) openen vanuit HP Help en ondersteuning:

a. Klik op de knop Start en selecteer HP Help en ondersteuning.

b. Klik met de rechtermuisknop op de HP PC Hardware Diagnostics (Windows), selecteer Meeren

selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.

– of –

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) openen vanuit HP Support Assistant:

a. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support

Assistant

– of –

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

b. Selecteer Problemen oplossen en oplossingen.

c. Selecteer Diagnostics en vervolgens HP PC Hardware Diagnostics (Windows).

2. Wanneer het diagnoseprogramma wordt geopend, selecteert u het soort diagnosetest dat u wilt

uitvoeren en volgt u de instructies op het scherm.

OPMERKING: Als u een diagnostische test wilt stoppen, selecteert u Annuleren.

3. Als HP PC Hardware Diagnostics (Windows) een fout detecteert waarvoor hardware vervangen moet

worden, wordt er een 24-cijferige fout-id-code gegenereerd. Neem contact op met de ondersteuning
voor hulp bij het oplossen van problemen en geef hierbij de fout-id-code op.

.

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden

● De instructies voor het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) zijn alleen beschikbaar

in het Engels.

● U moet een Windows-computer gebruiken om dit hulpprogramma te downloaden omdat er alleen .exe-

bestanden worden verstrekt.

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken (alleen bepaalde producten) 43

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden

Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te downloaden:

1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt

weergegeven.

2. Selecteer in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics Download en selecteer vervolgens een locatie op

uw computer of een USB-ashstation.

Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.

HP Hardware Diagnostics (Windows) op productnaam of -nummer downloaden (alleen bepaalde producten)

OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software naar een USB-ashstation te

downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer.

Volg deze stappen om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te downloaden aan de hand van de
productnaam of het productnummer:

1. Ga naar http://www.hp.com/support.

2. Selecteer Software en drivers, selecteer uw type product en voer vervolgens de productnaam of het

nummer in het zoekvak in dat wordt weergegeven.

3. Selecteer in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics Download en selecteer vervolgens een locatie op

uw computer of een USB-ashstation.

Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) installeren

Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te installeren:

▲ Ga naar de map op uw computer of het USB-ashstation waarnaar het .exe-bestand is gedownload,

dubbelklik op het .exe-bestand en volg de instructies op het scherm.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken

OPMERKING: Voor Windows 10 S-computers moet u een Windows-computer en een USB-ashstation

gebruiken voor het downloaden en maken van de HP UEFI ondersteuningsomgeving omdat alleen .exe­bestanden worden verstrekt. Zie HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-ashstation downloaden

op pagina 45 voor meer informatie.

Met HP PC Hardware Diagnostics (UEFI, Unied Extensible Firmware Interface) kunt u diagnostische tests
uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het
besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden
veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten.

Als uw pc niet in Windows opgestart wordt, kunt u HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken om
hardwareproblemen te diagnosticeren.

Als HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) een fout detecteert waarvoor hardware vervangen moet worden,
wordt er een 24-cijferige fout-id-code gegenereerd. Neem contact op met de ondersteuning voor hulp bij het
oplossen van problemen en geef hierbij de fout-id-code op.

OPMERKING: Als u diagnostiek wilt openen op een convertible computer, moet u de computer in de

notebookmodus zetten en moet u toetsenbord gebruiken dat aangesloten is.

44 Hoofdstuk 10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken

OPMERKING: Als u een diagnosetest wilt stoppen, drukt u op esc.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) starten

Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te starten:

1. Zet de computer aan of start deze opnieuw op en druk snel op esc.

2. Druk op f2.

Het BIOS zoekt op drie plaatsen en in de onderstaande volgorde naar diagnoseprogramma's:

a. Aangesloten USB-ashstation

OPMERKING: Zie De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden

op pagina 45 om het hulpprogramma HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-

ashstation te downloaden.

b. Vaste schijf

c. BIOS

3. Wanneer het diagnosehulpmiddel wordt geopend, selecteert u een taal, selecteert u het soort

diagnosetest dat u wilt uitvoeren en volgt u de instructies op het scherm.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-ashstation downloaden

Het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-ashstation kan in de volgende
situaties handig zijn:

● HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) is niet inbegrepen in de vooraf geïnstalleerde image.

● HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) is niet inbegrepen in de partitie HP Tool.

● De vaste schijf is beschadigd.

OPMERKING: Instructies voor het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) zijn alleen

beschikbaar in het Engels en u moet een Windows-computer gebruiken voor het downloaden en maken van
de HP UEFI ondersteuningsomgeving omdat alleen .exe-bestanden worden verstrekt.

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden

Ga als volgt te werk om de nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-ashstation
te downloaden:

1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt

weergegeven.

2. Selecteer de koppeling UEFI Diagnostics downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics

(UEFI) en selecteer vervolgens Uitvoeren.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam of het
productnummer (alleen bepaalde producten)

OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software naar een USB-ashstation te

downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer.

HP Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-ashstation downloaden aan de hand van de productnaam of
het productnummer (alleen bepaalde producten):

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken 45

1. Ga naar http://www.hp.com/support.

2. Voer de productnaam of het productnummer in, selecteer uw computer en selecteer uw

besturingssysteem.

3. In het gedeelte Diagnostics volgt u de instructies op het scherm om de gewenste UEFI Diagnostics-

versie te selecteren en te downloaden.

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken (alleen bepaalde producten)

Remote HP PC Hardware Diagnostics is een rmware (BIOS)-functie waarmee u HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI) naar uw computer kunt downloaden. Deze voert vervolgens diagnoses op uw computer uit en kan de
resultaten naar een vooraf gecongureerde server uploaden. Voor meer informatie over Remote HP PC
Hardware Diagnostics (UEFI) gaat u naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags en selecteert u Meer

informatie.

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden

OPMERKING: Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) is ook beschikbaar als SoftPaq die naar een server

kan worden gedownload.

De nieuwste versie van Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden

Ga als volgt te werk om de nieuwste versie van Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te downloaden:

1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt

weergegeven.

2. Selecteer de koppeling Remote Diagnostics downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics

(UEFI) en selecteer vervolgens Uitvoeren.

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) download aan de hand van de productnaam of het
productnummer

OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software te downloaden aan de hand

van de productnaam of het productnummer.

Volg deze stappen om Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te downloaden aan de hand van de
productnaam of het productnummer:

1. Ga naar http://www.hp.com/support.

2. Selecteer Software en drivers, selecteer uw type product, voer de productnaam of het nummer in het

zoekvak in dat wordt weergegeven, selecteer uw computer en selecteer vervolgens uw
besturingssysteem.

3. In het gedeelte Diagnostics volgt u de instructies op het scherm om de gewenste Remote UEFI-versie te

selecteren en te downloaden.

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aanpassen

Door de instelling Remote HP PC Hardware Diagnostics in Computer Setup (BIOS) te gebruiken, kunt u de
volgende aanpassingen uitvoeren:

46 Hoofdstuk 10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken

● Een schema instellen voor het uitvoeren van diagnoses op de achtergrond. U kunt diagnoses ook direct

in interactieve modus starten door Remote HP PC Hardware Diagnostics uitvoeren te selecteren.

● De locatie instellen voor het downloaden van de diagnosehulpmiddelen. Deze functie biedt toegang tot

de hulpprogramma's van de website van HP of vanaf een server die voor gebruik vooraf is

gecongureerd. De computer heeft de traditioneel lokale opslag (zoals een harde schijf of USB-
ashstation) niet nodig om externe diagnoses uit te voeren.

● Een locatie instellen voor het opslaan van de testresultaten. U kunt ook de instellingen voor de

gebruikersnaam en het wachtwoord instellen die bij uploads worden gebruikt.

● Statusinformatie weergeven over eerder uitgevoerde diagnoses.

Volg deze stappen om de instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aan te passen:

1. Schakel de computer in of start de computer opnieuw op en druk als het HP logo wordt weergegeven op

F10 om Computer Setup te openen.

2. Selecteer Geavanceerd en selecteer vervolgens Instellingen.

3. Maak uw aanpassingsselecties.

4. Selecteer Hoofd en vervolgens Wijzigingen opslaan en afsluiten om de instellingen op te slaan.

De voorkeursinstellingen zijn van kracht zodra de computer opnieuw is opgestart.

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken (alleen bepaalde producten) 47

11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten

Dit hoofdstuk biedt informatie over het maken van back-ups en het herstellen en terguzetten van uw
systeem.

Windows biedt hulpprogramma's om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken, uw computer te
herstellen aan de hand van een back-up en de computer naar de oorspronkelijke staat terug te zetten. Zie

Windows-hulpprogramma's gebruiken voor het maken van back-ups en het herstellen en terugzetten van de
computer op pagina 48.

Naast de Windows-hulpprogramma's kan de computer, afhankelijk van het besturingssysteem dat vooraf op
uw computer is geïnstalleerd, ook hulpprogramma's bevatten die door HP worden geleverd voor extra
functionaliteit.

BELANGRIJK: Als u herstelprocedures uitvoert op een tablet, moet de accu van de tablet ten minste 70%

zijn opgeladen voordat u het herstelproces start.

BELANGRIJK: Sluit op een tablet met een afneembaar toetsenbord de tablet aan op de keyboard-base

voordat u begint met het uitvoeren van een herstelproces.

Windows-hulpprogramma's gebruiken voor het maken van back­ups en het herstellen en terugzetten van de computer

BELANGRIJK: Windows is de enige optie om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken. Plan

regelmatige back-ups in om te voorkomen dat uw gegevens verloren gaan.

U kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om back-ups van persoonlijke gegevens, systeemherstelpunten
en terugzetmedia te maken, zodat u vanaf een back-up kunt herstellen, de computer kunt vernieuwen en de
computer naar de oorspronkelijke staat kunt terugzetten.

OPMERKING: Als de opslag 32 GB of minder is, is Microsoft Systeemherstel standaard uitgeschakeld.

Back-ups maken

Met hulpprogramma's van Windows kunt u terugzetmedia, systeemherstelpunten en back-ups maken van
persoonlijke gegevens.

U maakt als volgt een back-up:

1. Selecteer achtereenvolgens Start, Instellingen en Bijwerken en beveiliging.

2. Selecteer Back-up en volg de instructies op het scherm.

Herstellen en terugzetten

Windows biedt verschillende opties voor het herstellen vanaf een back-up, het vernieuwen van de computer
en het terugzetten van de computer naar de oorspronkelijke staat.

Uw systeem herstellen:

1. Selecteer achtereenvolgens Start, Instellingen en Bijwerken en beveiliging.

2. Selecteer Herstel en volg de instructies op het scherm.

48 Hoofdstuk 11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten

HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten)

Nadat u de computer hebt geïnstalleerd, gebruikt u HP Herstelbeheer om een back-up van de HP
Terugzetpartitie op de computer te maken. Deze back-up heet HP terugzetmedia. Wanneer de vaste schijf
beschadigd raakt of is vervangen, kan de HP terugzetmedia worden gebruikt om het oorspronkelijke
besturingssysteem opnieuw te installeren.

Om de aanwezigheid van de herstelpartitie naar de Windows-partitie te controleren, klikt u met de
rechtermuisknop op de knop Start, selecteert u Bestandsverkenner en vervolgens Deze pc.

OPMERKING: Als er op uw computer naast de Windows-partitie geen herstelpartitie wordt weergegeven,

neemt u dan contact op met ondersteuning om een herstelschijf te verkrijgen. Ga naar http://www.hp.com/

support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.

Voor bepaalde producten kunt u het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om HP
terugzetmedia op een USB-ashstation te zetten waarmee kan worden opgestart. Zie Het

downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken op pagina 50 voor

meer informatie.

HP Herstelbeheer gebruiken om terugzetmedia te maken

OPMERKING: Als u zelf geen terugzetmedia kunt maken, neemt u dan contact op met ondersteuning om

een herstelschijf te verkrijgen. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de
instructies op het scherm.

Voordat u begint

Noteer het volgende voordat u begint:

● U kunt slechts één set terugzetmedia maken. Wees voorzichtig met deze herstelmiddelen en bewaar ze

op een veilige plaats.

● HP Herstelbeheer controleert de computer en bepaalt de opslagcapaciteit van de vereiste media.

● Voor het maken van terugzetmedia gebruikt u een van de volgende opties:

OPMERKING: Als de computer geen herstelpartitie heeft, geeft HP Herstelbeheer de Windows-functie

Herstelstation maken weer. Volg de instructies op het scherm om een herstelimage op een leeg USB­ashstation of vaste schijf te maken.

● Als uw computer een optischeschijfeenheid heeft die dvd's kan schrijven, zorgt u ervoor dat u

● Als uw computer geen geïntegreerde optischeschijfeenheid heeft die dvd's kan schrijven, kunt u

uitsluitend lege dvd-r-, dvd+r-, dvd-r dl- of dvd+r dl-schijven van hoge kwaliteit gebruikt. Gebruik
geen herschrijfbare schijven, zoals cd±rw-, dvd±rw-, dubbellaags dvd±rw- en bd-re-schijven
(herschrijfbare Blu-ray). Deze zijn niet compatibel met de software HP Herstelbeheer.

een externe optischeschijfeenheid (afzonderlijk aan te schaen) gebruiken om herstelschijven te
maken zoals hierboven beschreven. Als u een externe optischeschijfeenheid gebruikt, moet deze
direct worden aangesloten op een USB-poort op de computer. De schijf kan niet verbonden worden
met een USB-poort op een extern apparaat, zoals een USB-hub.

● Om een USB-ashstation voor terugzetbewerking te maken, gebruikt u een leeg USB-ashstation
van hoge kwaliteit.

● Zorg ervoor dat de computer is aangesloten op een netvoedingsbron voordat u de terugzetmedia

maakt.

HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) 49

● Dit proces kan een uur of langer duren. Onderbreek dit proces niet.

● U kunt het programma eventueel afsluiten voordat u klaar bent met het maken van de terugzetmedia.

HP Herstelbeheer voltooit vervolgens de huidige dvd of het huidige USB-ashstation. De volgende keer
dat u HP Herstelbeheer start, wordt u gevraagd om door te gaan met het proces.

Terugzetmedia maken

HP terugzetmedia maken met HP Herstelbeheer:

BELANGRIJK: Sluit een tablet met een afneembaar toetsenbord aan op de keyboard-base voordat u deze

stappen uitvoert.

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP Herstelbeheer.

2. Selecteer Terugzetmedia maken en volg de instructies op het scherm.

Zie Herstellen met HP Herstelbeheer op pagina 51 als u het systeem wilt herstellen.

Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken

HP terugzetmedia maken met het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery:

1. Ga naar http://www.hp.com/support.

2. Selecteer Software en drivers en volg de instructies op het scherm.

Herstellen en terugzetten

Gebruik een of meer van de volgende opties om te herstellen en terug te zetten: Windows-hulpprogramma's,
HP Herstelbeheer of de HP Terugzetpartitie.

BELANGRIJK: HP Recovery Manager en HP Terugzetpartitie zijn niet beschikbaar bij Windows 10 S-

producten.

Herstellen, opnieuw instellen en vernieuwen met Windows-hulpprogramma's

Windows biedt verschillende opties voor het herstellen, opnieuw instellen en vernieuwen van de computer.
Zie Windows-hulpprogramma's gebruiken voor het maken van back-ups en het herstellen en terugzetten van

de computer op pagina 48 voor meer informatie.

Herstellen met HP Herstelbeheer en de HP Terugzetpartitie

U kunt HP Herstelbeheer en de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) gebruiken voor het herstellen
van de computer naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen:

● Problemen oplossen met de vooraf geïnstalleerde toepassingen of stuurprogramma's: om een

probleem met een vooraf geïnstalleerde toepassing of stuurprogramma te corrigeren:

50 Hoofdstuk 11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP Herstelbeheer.

2. Selecteer Stuurprogramma's en/of toepassingen opnieuw installeren en volg de instructies op

het scherm.

● Systeemherstel gebruiken: als u de Windows-partitie wilt herstellen naar de oorspronkelijke

fabrieksinhoud, selecteert u de optie Systeemherstel in de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde
producten) of gebruikt u de HP terugzetmedia. Zie Herstellen met HP Herstelbeheer op pagina 51 voor
meer informatie. Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49 als u nog geen
terugzetmedia hebt gemaakt.

● Fabrieksinstellingen herstellen gebruiken (alleen bepaalde producten): hiermee worden de

oorspronkelijke fabrieksinstellingen van de computer hersteld door alle gegevens op de vaste schijf te
verwijderen, de partities opnieuw op te bouwen en vervolgens het besturingssysteem en de
fabriekssoftware (alleen bepaalde producten) opnieuw te installeren. Voor de optie
Fabrieksinstellingen herstellen moet u HP terugzetmedia gebruiken. Zie HP terugzetmedia maken

(alleen bepaalde producten) op pagina 49 als u nog geen terugzetmedia hebt gemaakt.

OPMERKING: Als u de vaste schijf in de computer hebt vervangen, kunt u de optie Fabrieksinstellingen

herstellen gebruiken om het besturingssysteem en de fabriekssoftware te installeren.

Herstellen met HP Herstelbeheer

Met de software HP Herstelbeheer kunt u de computer herstellen naar de oorspronkelijke staat door gebruik
te maken van de eerder gemaakte of bij HP aangevraagde HP terugzetmedia of de HP Terugzetpartitie (alleen
bepaalde producten).

Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49 als u nog geen terugzetmedia hebt
gemaakt.

BELANGRIJK: HP Herstelbeheer maakt niet automatisch back-ups van uw persoonlijke gegevens. Maak een

back-up van alle persoonlijke gegevens die u wilt behouden voordat u begint met herstellen. Zie Windows-

hulpprogramma's gebruiken voor het maken van back-ups en het herstellen en terugzetten van de computer
op pagina 48.

BELANGRIJK: Herstellen met HP Herstelbeheer moet worden gebruikt als laatste redmiddel om

computerproblemen op te lossen.

OPMERKING: Wanneer u het herstelproces start, worden alleen de beschikbare opties voor de computer

weergegeven.

Noteer het volgende voordat u begint:

● HP Herstelbeheer herstelt alleen software die standaard is geïnstalleerd. Voor software die niet bij deze

computer is meegeleverd, moet de software worden gedownload van de website van de fabrikant of
moet de software opnieuw worden geïnstalleerd vanaf de media die door de fabrikant is geleverd.

● Als de vaste schijf van de computer niet meer werkt, moet u HP terugzetmedia gebruiken. Deze media

wordt gemaakt met HP Herstelbeheer. Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten)

op pagina 49.

● Als u met de computer geen HP terugzetmedia kunt maken of als de HP terugzetmedia niet werkt, kunt

u terugzetmedia voor de computer aanvragen bij de ondersteuning. Ga naar http://www.hp.com/

support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.

Herstellen en terugzetten 51

Herstellen met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten)

Met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) kunt u het systeem herstellen zonder dat u
herstelschijven of een USB-ashstation nodig hebt. Dit type herstel kan alleen worden gebruikt als de vaste
schijf nog werkt.

Met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) kunt u alleen een systeemherstelbewerking
uitvoeren.

HP Herstelbeheer starten vanaf de HP Terugzetpartitie:

BELANGRIJK: Sluit een tablet met een afneembaar toetsenbord aan op de keyboard-base voordat u deze

stappen uitvoert (alleen bepaalde producten).

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Herstelbeheer en selecteer vervolgens

Windows-herstelomgeving.

– of –

Voor computers of tablets met een aangesloten toetsenbord:

▲ Druk tijdens het opstarten van de computer op f11 of druk op de aan-uitknop en houd f11

ingedrukt.

Voor tablets zonder toetsenbord:

▲ Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid harder ingedrukt en

selecteer vervolgens f11.

2. Selecteer Problemen oplossen in het menu met opstartopties.

3. Selecteer HP Herstelbeheer en volg de instructies op het scherm.

OPMERKING: Als uw computer niet automatisch opnieuw opstart in HP Herstelbeheer, wijzigt u de

opstartvolgorde van de computer en volgt u de instructies op het scherm. Zie Opstartvolgorde van de

computer wijzigen op pagina 52.

Herstellen met HP terugzetmedia

Als uw computer geen HP Terugzetpartitie heeft of de vaste schijf niet meer juist werkt, kunt u HP
terugzetmedia gebruiken om het oorspronkelijke besturingssysteem en de fabriekssoftware te herstellen.

▲ Plaats de HP terugzetmedia en start de computer opnieuw op.

OPMERKING: Als uw computer niet automatisch opnieuw opstart in HP Herstelbeheer, wijzigt u de

opstartvolgorde van de computer en volgt u de instructies op het scherm. Zie Opstartvolgorde van de

computer wijzigen op pagina 52.

Opstartvolgorde van de computer wijzigen

Als de computer niet automatisch opnieuw opstart in HP Herstelbeheer, wijzigt u de opstartvolgorde van de
computer. Dit is de volgorde van de apparaten in het BIOS waar de computer de opstartinformatie opzoekt. U
kunt de selectie wijzigen in een optischeschijfeenheid of een USB-ashstation, afhankelijk van de locatie van
uw HP terugzetmedia.

De opstartvolgorde wijzigen:

BELANGRIJK: Sluit een tablet met een afneembaar toetsenbord aan op de keyboard-base voordat u deze

stappen uitvoert.

52 Hoofdstuk 11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten

1. Plaats de HP terugzetmedia.

2. Open het systeemmenu Opstarten.

Voor computers of tablets met een aangesloten toetsenbord:

▲ Schakel de computer of tablet in of start deze opnieuw op, druk snel op esc en druk op f9 om de

opstartopties weer te geven.

Voor tablets zonder toetsenbord:

▲ Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid harder ingedrukt en

selecteer vervolgens

– of –

Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid zachter ingedrukt en
selecteer vervolgens f9.

3. Selecteer de optischeschijfeenheid of het USB-ashstation waarmee u wilt opstarten en volg de

instructies op het scherm.

De HP Terugzetpartitie verwijderen (alleen bepaalde producten)

f9.

Met HP Herstelbeheer-software kunt u de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) verwijderen om
meer schijfruimte vrij te maken op de vaste schijf.

BELANGRIJK: Nadat u de HP Terugzetpartitie hebt verwijderd, kunt u geen systeemherstel uitvoeren of HP

terugzetmedia maken. Maak daarom HP terugzetmedia voordat u de herstelpartitie verwijdert. Zie HP

terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49.

Ga als volgt te werk om de HP Terugzetpartitie te verwijderen:

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP Herstelbeheer.

2. Selecteer Herstelpartitie verwijderen en volg daarna de instructies op het scherm.

Herstellen en terugzetten 53

12 Specicaties

Ingangsvermogen

De gegevens over elektrische voeding in dit gedeelte kunnen van pas komen als u internationaal wilt reizen
met de computer.

De computer werkt op gelijkstroom, die kan worden geleverd via netvoeding of via een voedingsbron voor
gelijkstroom. De netvoedingsbron moet 100-240 V, 50-60 Hz als nominale specicaties hebben. Hoewel de
computer kan worden gevoed via een aparte gelijkstroomvoedingsbron, wordt u dringend verzocht de
computer alleen aan te sluiten via een netvoedingsadapter of een gelijkstroombron die door HP is geleverd en
goedgekeurd voor gebruik met deze computer.

De computer is geschikt voor gelijkstroom binnen de volgende specicaties. De bedrijfsnetspanning en
werkstroom variëren per platform. U vindt de bedrijfsspanning en werkstroom van de computer op het label
met kennisgevingen.

Ingangsvermogen Capaciteit

Netspanning in bedrijf en
werkstroom

5 V gelijkspanning bij 2 A / 12 V gelijkspanning bij 3 A / 15 V gelijkspanning bij 3 A – 45 W USB-C

5 V gelijkspanning bij @ 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 12 V gelijkspanning bij 3,75 A /15 V
gelijkspanning bij 3 A – 45 W USB-C

5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 10 V gelijkspanning bij 3,75 A / 12 V
gelijkspanning bij 3,75 A / 15 V gelijkspanning bij 3 A / 20 V gelijkspanning bij 2,25 A – 45 W USB-C

5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 12 V gelijkspanning bij 5 A / 15 V
gelijkspanning bij 4,33 A / 20 V gelijkspanning bij 3,25 A – 65 W USB-C

5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 10 V gelijkspanning bij 5 A / 12 V
gelijkspanning bij 5 A / 15 V gelijkspanning bij 4,33 A / 20 V gelijkspanning bij 3,25 A – 65 W USB-C

5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 10 V gelijkspanning bij 5 A / 12 V
gelijkspanning bij 5 A / 15 V gelijkspanning bij 5 A / 20 V gelijkspanning bij 4,5 A – 90 W USB-C

19,5 V gelijkstroom bij 2,31 A - 45 W

19,5 V gelijkstroom bij 3,33 A - 65 W

19,5 V gelijkstroom bij 4,62 A - 90 W

19,5 V gelijkstroom bij 6,15 A - 120 W

19,5 V gelijkspanning bij 6,9 A – 135 W

19,5 V gelijkstroom bij 7,70 A - 150 W

19,5 V gelijkstroom bij 10,3 A - 200 W

19,5 V gelijkspanning bij 11,8 A – 230 W

Gelijkstroomstekker van externe
HP voeding (alleen bepaalde
producten)

54 Hoofdstuk 12 Specicaties

19,5 V gelijkspanning bij 16,92 A – 330 W

OPMERKING: Dit product is ontworpen voor IT-elektriciteitsnetten in Noorwegen met een fase-

fasespanning van maximaal 240 V wisselspanning.

Omgevingsvereisten

Factor Metrisch VS

Temperatuur

In bedrijf 5 °C tot 35 °C 41 °F tot 95 °F

Buiten bedrijf -20 °C tot 60 °C -4 °F tot 140 °F

Relatieve luchtvochtigheid (zonder condensatie)

In bedrijf 10% tot 90% 10% tot 90%

Buiten bedrijf 5% tot 95% 5% tot 95%

Maximale hoogte (zonder drukcabine)

In bedrijf -15 m tot 3048 m -50 ft tot 10.000 ft

Buiten bedrijf -15 m tot 12.192 m -50 ft tot 40.000 ft

Omgevingsvereisten 55

13 Elektrostatische ontlading

Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in
aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen
deurklink aanraakt.

Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf
vingers of andere elektrostatische geleiders.

Neem de volgende voorschriften in acht om het risico van schade aan de computer of een schijfeenheid, of
verlies van gegevens te beperken:

● Als in de instructies voor het verwijderen of installeren van onderdelen wordt aangegeven dat u de

computer moet loskoppelen, controleer dan eerst of de computer goed is geaard.

● Bewaar onderdelen in de antistatische verpakking totdat u klaar bent om ze te installeren.

● Raak pinnen, aansluitingen en circuits niet aan. Zorg dat u elektronische onderdelen zo min mogelijk

hoeft aan te raken.

● Gebruik niet-magnetisch gereedschap.

● Raak voordat u de onderdelen aanraakt, een ongeverfd metalen oppervlak aan, zodat u niet statisch

geladen bent.

● Als u een onderdeel verwijdert, doet u het in een antistatische verpakking.

56 Hoofdstuk 13 Elektrostatische ontlading

14 Toegankelijkheid

Toegankelijkheid

HP werkt eraan om diversiteit, inclusie en werk/leven samen te brengen in de structuur van ons bedrijf, dus
wordt dit weerspiegeld in alles wat we doen. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe we gebruik maken van
verschillen om een inclusieve omgeving te creëren die erop is gericht om mensen over de hele wereld te
verbinden met de kracht van technologie.

De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt

Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en
kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren. Ondersteunende technologieën
helpen de functionele mogelijkheden van elektronische en informatietechnologie te vergroten, te
onderhouden en te verbeteren. Zie De beste ondersteunende technologie vinden op pagina 58 voor meer
informatie.

Onze inzet

HP zet zich ervoor in om producten en diensten aan te bieden die toegankelijk zijn voor mensen met een
handicap. Deze verbintenis ondersteunt de diversiteitsdoelstellingen van ons bedrijf en helpt ons ervoor
zorgen dat de voordelen van technologie voor iedereen beschikbaar zijn.

Onze doelstelling op het gebied van toegankelijkheid is het ontwerpen, produceren en op de markt brengen
van producten en diensten die door iedereen gebruikt kunnen worden, waaronder ook mensen met een
handicap. Dit kan op basis van een autonoom systeem zijn of met behulp van de juiste assistieve apparaten.

Om ons doel te bereiken, zijn met dit toegankelijkheidsbeleid zeven hoofddoelen vastgesteld om onze acties
als bedrijf te sturen. Van alle HP managers en werknemers wordt verwacht dat ze deze doelstellingen en de
implementatie ervan ondersteunen in overeenstemming met hun rollen en verantwoordelijkheden:

● Verhogen van het bewustzijn van problemen met de toegankelijkheid binnen ons bedrijf en onze

● Ontwikkelen van richtlijnen inzake toegankelijkheid voor producten en diensten en

● Mensen met een handicap betrekken bij het ontwikkelen van richtlijnen inzake toegankelijkheid en bij

● Documenteren van toegankelijkheidsfuncties en informatie over onze producten en diensten in een

medewerkers de training bieden die ze nodig hebben om toegankelijke producten en diensten te
ontwerpen, te produceren, op de markt te brengen en te leveren.

productontwikkelingsgroepen verantwoordelijk houden voor het implementeren van deze richtlijnen
waar dit concurrerend, technisch en economisch haalbaar is.

het ontwerpen en testen van producten en diensten.

toegankelijke vorm openbaar beschikbaar stellen.

● Relaties tot stand brengen met toonaangevende ondersteunende technologie en leveranciers van

oplossingen.

● Ondersteunen van intern en extern onderzoek en ontwikkeling waarmee de ondersteunende

technologie die voor onze producten en diensten relevant is verbeterd zal worden.

● Ondersteunen van en bijdragen aan normen en richtlijnen voor toegankelijkheid in de sector.

Toegankelijkheid 57

International Association of Accessibility Professionals (IAAP)

IAAP is een vereniging zonder winstoogmerk die zich richt op bevordering van het vak van toegankelijkheid
via netwerken, onderwijs en certicering. Het doel is professionals op het gebied van toegankelijkheid te
helpen bij het ontwikkelen en stimuleren van hun carrière en organisaties beter in staat te stellen
toegankelijkheid te integreren in hun producten en infrastructuur.

HP is een van de oprichters en we hebben ons aangesloten bij andere organisaties om toegankelijkheid te
verbeteren. Deze toezegging ondersteunt de doelstelling van toegankelijkheid van ons bedrijf om producten
en diensten te ontwerpen, te produceren en op de markt te brengen die eectief door mensen met een
handicap kunnen worden gebruikt.

IAAP maakt ons vak sterk door personen, studenten en organisaties wereldwijd met elkaar te verbinden om
van elkaar te leren. Als u meer wilt weten, ga dan naar de online community op

http://www.accessibilityassociation.org, meld u aan voor nieuwsbrieven en lees meer over

lidmaatschapsopties.

De beste ondersteunende technologie vinden

Iedereen, inclusief mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperkingen, moet in staat zijn om te
communiceren, zich uit te drukken en verbinding te maken met de wereld met behulp van technologie. HP
streeft naar meer bewustzijn op het gebied van toegankelijkheid bij HP en bij onze klanten en partners. Of het
nu gaat om grote lettertypen die gemakkelijk leesbaar zijn, spraakherkenning waarmee u uw handen rust
kunt geven of een andere ondersteunende technologie voor uw specieke situatie, vele verschillende
ondersteunende technologieën maken HP producten eenvoudiger om te gebruiken. Hoe kiest u?

Uw behoeften evalueren

Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en
kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren. Ondersteunende technologieën
helpen de functionele mogelijkheden van elektronische en informatietechnologie te vergroten, te
onderhouden en te verbeteren.

U kunt uit vele producten met ondersteunende technologieën kiezen. Met ondersteunende technologieën
moet u verschillende producten kunnen evalueren, uw vragen kunnen beantwoorden en uw selectie van de
beste oplossing voor uw situatie kunnen vergemakkelijken. U zult merken dat professionals die
gekwaliceerd zijn om ondersteunende technologieën te evalueren uit vele gebieden afkomstig zijn, inclusief
diegenen die een licentie hebben of gecerticeerd zijn in fysiotherapie, ergotherapie, spraak-/taalpathologie
en andere expertisegebieden. Anderen, die niet gecerticeerd zijn of geen licentie hebben, kunnen ook
evaluatie-informatie bieden. U wilt mogelijk vragen stellen over de ervaring van de persoon, de expertise en
kosten om te bepalen of deze geschikt zijn voor uw behoeften.

Toegankelijkheid voor HP producten

De volgende koppelingen bieden informatie over toegankelijkheidsfuncties en ondersteunende technologie,
indien van toepassing, in verschillende HP producten. Deze bronnen helpen u bij het selecteren van de
specieke functies met ondersteunende technologie en product(en) die het best geschikt zijn voor uw
situatie.

● HP Elite x3–Toegankelijkheidsopties (Windows 10 Mobile)

● HP pc's–Toegankelijkheidsopties Windows 7

● HP pc's–Toegankelijkheidsopties Windows 8

● HP pc's–Toegankelijkheidsopties Windows 10

● HP Slate 7-tablets–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP tablet (Android 4.1/Jelly Bean)

58 Hoofdstuk 14 Toegankelijkheid

● HP SlateBook pc's–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen (Android 4.3,4.2/Jelly Bean)

● HP Chromebook pc's–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP Chromebook of Chromebox

(Chrome OS)

● HP Shopping randapparatuur voor HP producten

Zie Contact opnemen met ondersteuning op pagina 63 als u extra ondersteuning nodig hebt met de
toegankelijkheidsfuncties van uw HP product.

Extra koppelingen naar externe partners en leveranciers die extra hulp kunnen bieden:

● Microsoft-toegankelijkheidsinformatie (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)

● Informatie over toegankelijkheid van Google-producten (Android, Chrome, Google-apps)

● Ondersteunende technologieën gesorteerd op type beperking

● Ondersteunende technologieën gesorteerd op producttype

● Leveranciers van ondersteunende technologieën met productbeschrijvingen

● Assistive Technology Industry Association (ATIA)

Normen en wetgeving

Normen

Artikel 508 van de FAR-normen (Federal Acquisition Regulation) is door de US Access Board gecreëerd om
mensen met fysieke, sensorische of cognitieve beperkingen toegang te bieden tot informatie- en
communicatietechnologie (ICT). De normen bevatten technische criteria die speciek zijn voor verschillende
soorten technologieën, evenals op prestaties gebaseerde vereisten die gericht zijn op de functionele
mogelijkheden van producten die hieronder vallen. Specieke criteria zijn van toepassing op
softwareapplicaties en besturingssystemen, webgebaseerde informatie en toepassingen, computers,
telecommunicatieproducten, video en multimedia en op zichzelf staande gesloten producten.

Mandaat 376 – EN 301 549

De norm EN 301 549 is door de Europese Unie binnen Mandaat 376 gecreëerd als basis voor een online toolkit
voor de openbare aanbesteding van ICT-producten. De norm speciceert de functionele vereisten betreende
toegankelijkheid die van toepassing zijn op ICT-producten en -diensten, samen met een beschrijving van de
testprocedures en evaluatiemethodologie voor elke toegankelijkheidsvereiste.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) van het Web Accessibility Initiative (WAI) van W3C kunnen
webontwerpers en -ontwikkelaars sites maken die beter voldoen aan de behoeften van mensen met een
handicap of leeftijdsgebonden beperkingen. WCAG bevordert de toegankelijkheid van alle webinhoud (tekst,
afbeeldingen, audio en video) en webtoepassingen. WCAG kan nauwkeurig worden getest, is gemakkelijk te
begrijpen en te gebruiken en biedt webontwikkelaars exibiliteit voor innovatie. WCAG 2.0 is ook
goedgekeurd als ISO/IEC 40500:2012.

WCAG richt zich speciek op belemmeringen voor internettoegang die mensen met een visuele, auditieve,
fysieke, cognitieve of neurologische handicap ervaren en door oudere internetgebruikers met
toegankelijkheidsbehoeften. WCAG 2.0 biedt kenmerken voor toegankelijke inhoud:

Normen en wetgeving 59

● Waarneembaar (bijvoorbeeld door tekstalternatieven voor afbeeldingen, bijschriften voor audio,

aanpassingsvermogen van de presentatie en kleurcontrast)

● Werkbaar (door toetsenbordtoegang, kleurcontrast, timing van invoer, vermijden van aanvallen en

navigeerbaarheid)

● Begrijpelijk (door leesbaarheid, voorspelbaarheid en hulp bij invoer)

● Robuust (bijvoorbeeld door compatibiliteit met ondersteunende technologieën)

Wet- en regelgeving

Toegankelijkheid van IT en informatie is een gebied dat qua wetgeving steeds belangrijker is geworden. Dit
gedeelte bevat koppelingen naar informatie over belangrijke wetgeving, regelgeving en normen.

● Verenigde Staten

● Canada

● Europa

● Verenigd Koninkrijk

● Australië

● Wereldwijd

Verenigde Staten

Artikel 508 van de Rehabilitation Act bepaalt dat agentschappen moeten bepalen welke normen van
toepassing zijn op de aanschaf van ICT, marktonderzoek moeten verrichten om de beschikbaarheid van
toegankelijke producten en diensten te bepalen en de resultaten van hun marktonderzoek moeten
documenteren. De volgende bronnen bieden hulp om aan de vereisten van Artikel 508 te kunnen voldoen:

● www.section508.gov

● Toegankelijk kopen

Het Amerikaanse Access Board werkt momenteel de normen van Artikel 508 bij. Hiermee worden nieuwe
technologieën en andere gebieden aangepakt waar de normen moeten worden aangepast. Ga voor meer
informatie naar Vernieuwen Artikel 508.

Artikel 255 van de Telecommunicatiewet vereist dat telecommunicatieproducten en -diensten toegankelijk
zijn voor mensen met een handicap. FCC-regels zijn van toepassing op alle hardware- en software-apparatuur
voor telefoonnetwerken en telecommunicatieapparatuur die thuis of op kantoor wordt gebruikt. Dergelijke
apparatuur omvat telefoons, draadloze handsets, faxapparaten, antwoordapparaten en pagers. FCC-regels
zijn ook van toepassing op basis- en speciale telecommunicatiediensten, waaronder gewone
telefoongesprekken, wisselgesprekken, snelkiezen, doorschakelen, door de computer verstrekte inlichtingen,
oproepbewaking, identicatie van de beller, oproeptracering en herhaald kiezen, evenals voicemail en
interactieve spraakresponssystemen die bellers keuzemenu's bieden. Ga voor meer informatie naar Federal

Communication Commission Informatie Artikel 255.

Communications and Video Accessibility Act (CVAA) voor de 21e eeuw

De CVAA is een update van de federale communicatiewet om de toegang van personen met een handicap tot
moderne communicatie te verbeteren. De wetgeving inzake toegankelijkheid die in de jaren tachtig en
negentig is ingevoerd wordt bijgewerkt zodat deze nieuwe digitale, breedbandige en mobiele innovaties
omvat. Verordeningen worden gehandhaafd door de FCC en gedocumenteerd volgens 47 CFR deel 14 en deel

79.

● FCC-richtlijn inzake de CVAA

60 Hoofdstuk 14 Toegankelijkheid

Canada

Europa

Overige Amerikaanse wetgeving en initiatieven

● Americans with Disabilities Act (ADA), Telecommunications Act, de Rehabilitation Act en overige

De Accessibility for Ontarians with Disabilities Act is ingesteld om normen inzake toegankelijkheid te
ontwikkelen en te implementeren om goederen, diensten en voorzieningen toegankelijk te maken voor
mensen uit Ontario met een handicap en om personen met een handicap te betrekken bij de ontwikkeling van
de normen inzake toegankelijkheid. De eerste norm van de AODA is de klantenservicenorm; normen voor
transport, werkgelegenheid en informatie en communicatie worden echter ook ontwikkeld. De AODA is van
toepassing op de regering van Ontario, de wetgevende vergadering, elke aangewezen organisatie van de
openbare sector en op elke overige persoon of organisatie die goederen, diensten of faciliteiten levert aan het
publiek of overige partijen en die ten minste één medewerker in Ontario heeft; en maatregelen betreende
toegankelijkheid moeten op of voor 1 januari 2025 worden geïmplementeerd. Ga voor meer informatie naar

Accessibility for Ontarians with Disability Act (AODA) .

EU-mandaat 376 ETSI technisch rapport ETSI DTR 102 612: "Menselijke factoren; Europese eisen betreende
toegankelijkheid voor de openbare aanbesteding van producten en diensten in het ICT-domein (mandaat M
376, fase 1 van de Europese Commissie)" is vrijgegeven.

Achtergrond: De drie Europese normalisatieorganisaties hebben twee parallelle projectteams opgezet om het
werk uit te voeren dat gespeciceerd is in "mandaat 376 van de Europese Commissie aan CEN, CENELEC en
ETSI, ter ondersteuning van vereisten betreende toegankelijkheid voor de openbare aanbesteding van
producten en diensten in het ICT-domein."

ETSI TC Human Factors Specialist Task Force 333 heeft ETSI DTR 102 612 ontwikkeld. Verdere details over het
door STF333 uitgevoerde werk (bijv. taakomschrijving, specicatie van de gedetailleerde werktaken,
tijdschema voor het werk, eerdere concepten, lijst met ontvangen opmerkingen en middelen om contact op te
nemen met de taskforce) kunt u vinden op Special Task Force 333.

De onderdelen die verband houden met de evaluatie van geschikte test- en conformiteitsregelingen zijn
uitgevoerd met een parallel project, nader uiteengezet in CEN BT/WG185/PT. Ga voor meer informatie naar de
website van het CEN-projectteam. De twee projecten zijn nauw met elkaar gecoördineerd.

● CEN-projectteam

● Mandaat van de Europese Commissie voor e-toegankelijkheid (PDF 46 KB)

● De Commissie houdt zich in wat betreft e-toegankelijkheid

Verenigd Koninkrijk

De Disability Discrimination Act van 1995 (DDA) is aangenomen om ervoor te zorgen dat websites
toegankelijk zijn voor blinde en gehandicapte gebruikers in het Verenigd Koninkrijk.

● W3C-beleid VK

Australië

De Australische overheid heeft een plan aangekondigd voor het implementeren van Richtlijnen inzake

toegankelijkheid van webcontent 2.0.

Voor alle websites van de Australische overheid is vanaf 2012 een Level A-naleving vereist en vanaf 2015
Double A. De nieuwe norm vervangt WCAG 1.0, die in 2000 als verplichte vereiste voor agentschappen werd
ingevoerd.

Normen en wetgeving 61

Wereldwijd

● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A)

● G3ict: Het mondiale initiatief voor inclusieve ICT

● Italiaanse wetgeving inzake toegankelijkheid

● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)

Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid

De volgende organisaties zijn mogelijk goede informatiebronnen als het gaat om handicaps en
leeftijdsgebonden beperkingen.

OPMERKING: Deze lijst is niet volledig. Deze organisaties worden alleen ter informatie aangeboden. HP

aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor informatie of contacten die u op internet tegenkomt. Vermelding
op deze pagina impliceert geen goedkeuring door HP.

Organisaties

● American Association of People with Disabilities (AAPD)

● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)

● Hearing Loss Association of America (HLAA)

● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)

● Lighthouse International

● National Association of the Deaf

● National Federation of the Blind

● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)

● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)

● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)

Onderwijsinstellingen

● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)

● University of Wisconsin - Madison, Trace Center

● Computeraccommodatieprogramma University of Minnesota

Andere bronnen voor handicaps

● Technisch assistentieprogramma ADA (Americans with Disabilities Act)

● Business & Disability Network

● EnableMart

● European Disability Forum

● Job Accommodation Network

62 Hoofdstuk 14 Toegankelijkheid

● Microsoft Enable

● Amerikaanse Ministerie van Justitie - Een richtlijn voor wetgeving inzake rechten voor mensen met een

handicap

Koppelingen van HP

Ons contactformulier

HP gids voor comfort en veiligheid

HP sales publieke sector

Contact opnemen met ondersteuning

OPMERKING: Ondersteuning is alleen in het Engels.

● Klanten die doof of hardhorend zijn en vragen hebben over technische ondersteuning of

toegankelijkheid van HP producten:

● gebruik TRS/VRS/WebCapTel om [phone] te bellen van maandag tot en met vrijdag, van

06.00 uur tot 21.00 uur Mountain Time.

● Klanten met andere beperkingen of leeftijdsgebonden beperkingen die vragen hebben over technische

ondersteuning of toegankelijkheid van HP producten kunnen een van de volgende opties kiezen:

● Bel [phone] van maandag tot en met vrijdag, van 06.00 uur tot 21.00 uur Mountain Time.

● Vul het Contactformulier in voor mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperkingen.

Contact opnemen met ondersteuning 63

Index

A

aanbevolen procedures 1
aan-uitknop, herkennen 10
aan-uitlampjes, herkennen 9
accu

in de fabriek verzegeld 31
informatie zoeken 30
lage acculading 30
ontladen 30
problemen met een laag

accuniveau verhelpen

stroom besparen 30
accu-informatie zoeken 30
accu laden 30
accuvoeding 29
actietoets afspelen 12
actietoets afspelen onderbreken 12
actietoetsen

afspelen 12

afspelen onderbreken 12

gebruiken 11

geluid uit 12

helderheid van het

beeldscherm 11
Help 11
herkennen 11
schakelen tussen

beeldschermen 12
stoppen 12
toetsenbordlampje 12
vliegtuigmodus 12
volgende nummer 12
volume van speakers 12

Actietoetsen

herkennen 11

actietoetsen geluidsvolume 12
actietoetsen helderheid van

beeldscherm 11

Actietoets Hulp zoeken in Windows

10 11
actietoets stopzetten 12
actietoets volgend nummer 12
actietoets volume dempen 12
actietoets voor schakelen tussen

beeldschermen 12

31

activeren, slaap- en

hibernationstand 27
afsluiten 28
Antivirussoftware, gebruiken 39
audio 19

geluidsinstellingen 20
geluidsvolume aanpassen 12
headsets 20
hoofdtelefoon 19
luidsprekers 19

B

Back-up maken, van software en

gegevens 40
back-ups 48
Bedrijfs-WLAN, verbinding 16
Beeldscherm, onderdelen 6
Besturingssysteem, voorzieningen

15
bewegingen op het aanraakscherm

schuifbeweging met één vinger

25

Bewegingen op het touchpad en

aanraakscherm

tikken 23
zoomen door met twee vingers te

knijpen 23

BIOS

starten, Setup Utility 41
update downloaden 42
update uitvoeren 41

versie vaststellen 41
Bluetooth, label 13
Bluetooth-apparaat 15, 17
bronnen, toegankelijkheid 62

C

camera

gebruiken 19

herkennen 6
cameralampje, herkennen 6
caps lock-lampje herkennen 9
combostekker voor audio-uit

(hoofdtelefoon)/audio-in
(microfoon), herkennen 5

computer reageert niet 28
Connector, netvoeding 4, 5

D

De computer schoonmaken 34
de computer uitschakelen 28
Draadloos netwerk, beveiligen 40
Draadloos netwerk (WLAN)

eectief bereik 16
verbinding maken 16
verbinding met bedrijfs-WLAN

16

verbinding met openbaar WLAN

16

draadloze communicatie, antennes

herkennen 6
Draadloze communicatie, knop 15
Draadloze communicatie,

voorzieningen

Besturingssysteem 15
knop 15

E

Elektrostatische ontlading 56
energiebeheer 27
energie-instellingen gebruiken 29
esc-toets, herkennen 11
evaluatie

toegankelijkheidsbehoeften 58
externe voeding gebruiken 32

F

Firewallsoftware 39
fn-toets herkennen 11

G

gegevensoverdracht 22
gegevens overdragen 22
geluid. Zie audio
geluidsinstellingen gebruiken 20
geluidsvolume

aanpassen 12
geluid uit 12

geminimaliseerde image, maken 51

64 Index

geminimaliseerde image

terugzetten 52

GPS 17

H

hardware, zoeken 3
headset aansluiten 20
herstellen

HP Herstelbeheer 51
HP terugzetmedia gebruiken 50
HP Terugzetpartitie 50
media 52
ondersteunde schijven 49
schijven 49, 52
starten 52
systeem 51
USB-ashstation 52

herstelmedia

maken met Windows-

hulpprogramma's 48
herstelpartitie, verwijderen 53
het toetsenbord en de optionele muis

gebruiken 26

Hibernationstand

activeren 28
beëindigen 28
geactiveerd bij kritiek lage

acculading 31
high-denition apparatuur,

aansluiten 21
hoofdtelefoon aansluiten 19
HP bronnen 2
HP Device as a Service (HP DaaS) 40
HP Fast Charge 29
HP Herstelbeheer

opstartproblemen corrigeren 52
starten 52

HP Mobiele breedband

activeren 16
IMEI-nummer 16

MEID-nummer 16
HP ondersteunend beleid 57
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

downloaden 45

gebruiken 44

starten 45
HP PC Hardware Diagnostics

(Windows)

downloaden 43

gebruiken 43
installeren 44

HP terugzetmedia

gebruiken 49
herstellen 52

HP Terugzetpartitie

herstellen 52
verwijderen 53

I

IMEI-nummer 16
in-/uitgangen

audio-uitgang (hoofdtelefoon)/

audio-ingang (microfoon) 5
in de fabriek verzegelde accu 31
Ingangsvermogen 54
Instellingen voor Remote HP PC

Hardware Diagnostics (UEFI)
gebruiken

aanpassen 46
gebruiken 46

International Association of

Accessibility Professionals 58
interne microfoons herkennen 6
Internetbeveiligingssoftware,

gebruiken 39

K

kennisgevingen

label met kennisgevingen 13
labels met keurmerk voor

draadloze communicatie 13

klantenondersteuning,

toegankelijkheid 63
knoppen

linkerknop van touchpad 8
rechterknop van touchpad 8
voeding 10

kritiek lage acculading 31

L

label met keurmerk voor draadloze

communicatie 13
labels

Bluetooth 13
kennisgevingen 13
keurmerk voor draadloze

communicatie 13
serienummer 12
service 12
WLAN 13

lage acculading 30
lampje geluid uit herkennen 9
lampjes

camera 6
caps lock 9
geluid uit 9
Netvoedingsadapter en accu 4,

5

voeding 9

Lampje van netvoedingsadapter/

accu, herkennen

lampje voor draadloze

communicatie 15

luidsprekers

aansluiten 19
herkennen 10

M

MEID-nummer 16
Miracast 21
mobiel breedband

activeren 16
IMEI-nummer 16
MEID-nummer 16

N

netvoedingsconnector

herkennen 5

Netvoedingsconnector

herkennen 4

normen en wetgeving,

toegankelijkheid 59

O

Omgevingsvereisten 55
onderdelen

beeldscherm 6
linkerkant 5
rechterkant 4

toetsenbordzone 8
onderdelen aan de linkerkant 5
onderdelen aan de rechterkant 4
onderhoud

programma's en

stuurprogramma's bijwerken
33

Onderhoud

Schijfopruiming 33
Onderhoud van computer 34
ondersteunde schijven, herstellen

49

4, 5

Index 65

ondersteunende technologie

doel 57
vinden 58

oorspronkelijk systeem herstellen

51
Openbaar WLAN, verbinding 16
opstartvolgorde, wijzigen 52

P

Pictogram Energie, gebruiken 29
poorten

USB Type-C 22
USB Type-C-

netvoedingsconnector en -poort
met HP Sleep and Charge 5

USB Type-C-

netvoedingsconnectorpoort en
Thunderbolt-poort met HP
opladen in slaapstand 4

USB Type-C Thunderbolt 20

productnaam en productnummer, van

computer 12
programma's en stuurprogramma's

bijwerken 33

R

reizen met de computer 13, 35

S

Schijfopruiming, software 33
schuiven met één vinger op

aanraakscherm 25
schuiven met twee vingers,

touchpadbeweging 24
serienummer, van computer 12
servicelabels zoeken 12
Setup Utility (BIOS), wachtwoorden

37
simkaart, plaatsen 13
Slaap- en hibernationstand,

activeren 27
Slaapstand

activeren 27
beëindigen 27

software

locatie 3

Software

Schijfopruiming 33

software geïnstalleerd

locatie 3

software-updates installeren 39

speciale toetsen, gebruiken 11
systeemherstel 51
systeemherstelpunt, maken 48

T

terugzetmedia

gebruiken 49
HP Terugzetpartitie 49
maken met het

downloadhulpprogramma HP

Cloud Recovery
maken met HP Herstelbeheer 50
schijven 50
USB-ashstation 50

Thunderbolt, USB Type-C

aansluiten 20

Thunderbolt-poort met HP opladen in

slaapstand, USB Type-C
herkennen 4

Tikken met twee vingers,

touchpadbeweging 24

Tikken met vier vingers,

touchpadbeweging 24

tikken op touchpad en bewegingen

voor het aanraakscherm 23
toegankelijkheid 57
Toegankelijkheidsnormen Artikel

508 59, 60
toetsen

actie 11
esc 11
fn 11
vliegtuigmodus 12
Windows 11

toetsenbord, actietoets voor

achtergrondverlichting 12
toetsenbord en een optionele muis

gebruiken 26
toets voor de vliegtuigmodus 15
toets voor vliegtuigmodus 12
Touchpad

gebruiken 23
Touchpadbewegingen

schuiven met twee vingers 24

tikken met twee vingers 24

tikken met vier vingers 24

vegen met drie vingers 25
Touchpad gebruiken 23
Touchpadknoppen

herkennen 8

50

Touchpadzone herkennen 8

U

USB Type-C-netvoedingsconnector en

-poort met HP Sleep and Charge,
herkennen 5

USB Type-C-

netvoedingsconnectorpoort en
Thunderbolt-poort met HP opladen
in slaapstand, herkennen 4

USB Type-C-poort, herkennen 20,

22

V

Vegen met drie vingers,

touchpadbeweging 25

verbinding maken met een draadloos

netwerk 15

verbinding maken met een netwerk

15
Verbinding maken met WLAN 16
verzenden van de computer 35
video

draadloze beeldschermen 21
Thunderbolt-poortapparaat 20

USB Type-C 22
video, gebruiken 20
vingerafdrukken registreren 38
vliegtuigmodus 15
voeding

accu 29

externe 32

W

Wachtwoorden

Setup Utility (BIOS) 37

Windows 36
Wachtwoorden gebruiken 36
Windows

systeemherstelpunt 48
Windows Hello 19

gebruiken 38
Windows-toets, herkennen 11
Windows-wachtwoorden 36
WLAN-antennes herkennen 7
WLAN-apparaat 13
WLAN label 13
WWAN-antennes herkennen 6
WWAN-apparaat 16

66 Index

Z

zoomen door met twee vingers te

knijpen, bewegingen op het
touchpad en aanraakscherm 23

Index 67