Fehlerbehebung Wiederherstellung der Werkseinstellungen
10
11
7 Wiederherstellung der Werksein-
stellungen
Die Werksteinstellungen des Access Points
können wiederhergestellt werden. Dabei wird
das gesamte Homematic IP System in die
Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle
Einstellungen gehen verloren. Der Werkszustand Ihrer einzelnen Homematic IP Geräte
muss ebenfalls wieder hergestellt werden.
Um die Werkseinstellungen des Access Points wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
• Trennen Sie den Access Point von der Stromversorgung, indem Sie das Steckernetzteil herausziehen.
• Stecken Sie das Steckernetzteil wieder ein und
halten Sie gleichzeitig die Systemtaste für 4 s
gedrückt, bis die LED schnell orange zu blinken
beginnt.
• Lassen Sie die Systemtaste wieder los.
• Drücken Sie die Systemtaste erneut für 4 s, bis
die LED grün aufleuchtet. Bei rotem Aufleuchten versuchen Sie es erneut.
• Lassen Sie die Systemtaste wieder los, um das
Wiederherstellen der Werkseinstellungen abzuschließen.
Das Gerät führt einen Neustart durch.
Dauerhaft
gelbes
Leuchten
Keine Internetverbindung
Prüfen Sie die
Internetverbindung und ggf. die
Firewall-Einstellungen.
abwechselnd
langes und
kurzes oranges Blinken
Update wird
durchgeführt
Warten Sie, bis
das Update abgeschlossen wurde.
schnelles
rotes Blinken
Fehler beim
Update
Prüfen Sie die
Server- und Internetverbindung.
Starten Sie den
Access Point neu.
Schnelles
oranges
Blinken
Vorstufe zum
Zurücksetzen in
Werkseinstellungen
Drücken Sie
die Systemtaste
erneut für 4 s,
bis die LED grün
aufleuchtet.
1x langes
grünes
Leuchten
Zurücksetzen
bestätigt
Sie können mit
der Bedienung
fortfahren.
1x langes rotes Leuchten
Zurücksetzen
fehlgeschlagen
Versuchen Sie es
erneut.
Inbetriebnahme oder Erstinstallation eines Systems
durch vermehrte und funkintensive Anlernprozesse
der Fall sein. Eine Überschreitung des Duty Cycle Limits kann sich durch temporär fehlende Funktion des
Gerätes äußern. Nach kurzer Zeit (max. 1 Stunde) ist die
Funktion des Gerätes wiederhergestellt.
6.3 Fehlercodes und Blinkfolgen
Blinkcode Bedeutung Lösung
Dauerhaft
oranges
Leuchten
Access Point
startet
Warten Sie kurz
ab und achten Sie
auf das folgende
Blinkverhalten.
Schnelles
blaues Blinken
Verbindung
zum Server wird
aufgebaut
Warten Sie bis
die Verbindung
aufgebaut wurde
und die LED
dauerhaft blau
leuchtet.
Dauerhaft
blaues
Leuchten
Standardbetrieb,
Verbindung zum
Server aufgebaut
Sie können mit
der Bedienung
fortfahren.
Schnelles
gelbes Blinken
Keine Verbindung zum
Netzwerk bzw.
zum Router
Verbinden Sie den
Access Point mit
dem Netzwerk/
Router.
6 Fehlerbehebung
6.1 Befehl nicht bestätigt
Bestätigt mindestens ein Empfänger einen Befehl nicht,
kann eine Funkstörung vorliegen (s. „9 Allgemeine Hinweise zum Funkbetrieb“ auf Seite 12). Die fehlerhafte Übertragung wird in der App angezeigt und kann
folgende Ursachen haben:
• Empfänger nicht erreichbar
• Empfänger kann Befehl nicht ausführen (Last-
ausfall, mechanische Blockade etc.)
• Empfänger defekt
6.2 Duty Cycle
Der Duty Cycle beschreibt eine gesetzlich geregelte
Begrenzung der Sendezeit von Geräten im 868 MHz
Bereich. Das Ziel dieser Regelung ist es, die Funktion
aller im 868 MHz Bereich arbeitenden Geräte zu gewährleisten.
In dem von uns genutzten Frequenzbereich 868 MHz
beträgt die maximale Sendezeit eines jeden Gerätes 1
% einer Stunde (also 36 Sekunden in einer Stunde). Die
Geräte dürfen bei Erreichen des 1 %-Limits nicht mehr
senden, bis diese zeitliche Begrenzung vorüber ist. Gemäß dieser Richtlinie, werden Homematic IP Geräte zu
100 % normenkonform entwickelt und produziert.
Im normalen Betrieb wird der Duty Cycle in der Regel
nicht erreicht. Dies kann jedoch in Einzelfällen bei der