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海信空调 变频专家
创新 就 是生 活
使用安装说明书
分体热泵型挂壁式变频
房间空调器
KFR-50GW/19FZBp1-3
海信 （ 山东 ） 空调 有 限公 司
本机特点.............................02
注意事项..........................03-07
空调组成..........................08-11
操作向导..........................12-16
维护与清洁...........................17
故障对策.............................18
制冷剂循环图.........................19
产品安装说明......................夹页1
产品主要规格......................夹页2
尊敬的Hisense用户：
欢迎您购买、使用海信牌空调器，并感谢您对
我公司的信任！我们愿以竭诚的服务，为您创造一个舒
适、健康的生活空间。希望您对我们的工作提出宝贵意见。
在使用之前，请仔细阅读本说明书。在阅读之后，请妥
善保管本说明书。
注：说明书内容如有更改，恕不另行通知，
请谅解！
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本机特 点
Features
[微电脑 控 制]
内置的微电脑功能强大，使
用LED指示，显示简洁。遥
控器操作简单，易于使用。
空调器可以调节室内温度、
湿度，无需您劳神，为您提
供一个舒适的空间。
[宽电压运行]
空调器可在宽电压范围下正
常运行。
[24小 时 开/关机定时 器]
定时器可以预约24小时定时
开/关空调器。
[强力除湿]
除去潮湿空气中多余的水分，
给您以凉快干爽的感觉。
[风向自 动 控制]
通过自动控制室内机水平导
风叶片的转动，将调节后的
舒适气流送到房间的各个角
落。
10
9
8
A
[自动及3级 风 速]
室内风速可设定于自动/高/中/低
四种状态。
A
[睡眠节 能 功能]
此功能能够科学的改变房间温度设
定，在保证给您提供舒适的房间环
境的前提下，有效的为您节省电力。
12
1
11
2
3
4
5
7
6
[超宁静 运 转]
千锤百炼的风道设计，最佳的进出
风角度，使气流宁静顺畅，噪声降
到最小。
[绿色环 保]
R410a新型冷媒的采用，让您充分
体会环保、健康。
[室内清洁]
开关机时进行室内机清洁,使空调时
常保持清洁、高效。
02
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Caution statements
注意事 项
警告
安装中的注意事项
警告
此标记用于标示说明那些如果操作不当可能导致人
身伤亡的内容。
此标记 表示非 正 常操作 或 处理不 当可能 导 致人身
伤亡的 内容。
严禁对本产品进行改造，否则，可能会导致漏水、故障、电气短路、触电、火灾等后果。
本 品的安 装场所 必 须具有 可 靠的电 气接地 设 施和装 置，请 勿 将本 品的 接 地线接 在各种 供 气管道 、给排 水 管路、
产 产
避雷设 施以及 其 他管线 上 ，避免 触电事 故 的发生 和其他 因 素造成 的 对本 品的 损坏。
只有有资格的电工才能为本产品配线，所有配线工作应遵照相关电气法规进行。如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造厂或其
维修部来更换。
安装、配线之前，请仔细参考产品说明书中相关示意图，不正确的安装和配线连接不但会损坏产品，还可能导致人身伤亡等事故的发生。
在完成所有安装、配线、配管和检查之前，请确保断开电源。
接线中，应确保压线牢固可靠，否则，压线松动容易造成接点处打火、过热，并可能会引发火灾。
安装中如果要进行管路焊接等工作，应该 离包括空调器制冷剂在内的各种易燃易爆物质的容器，确保施工现场安全。远
移机与维修中的注意事项
警告
空调器 运行过 程 中发生 异 常现象 时，请 先 停止空 调器运 转 ，然后 拔 下电源 插头或 切 断电源 ，并与 我 公司售 后 服务部 门或我
公司指 定的维 修 网点联 系 ，否则 ，在发 生 异常后 继续运 转 可能会 导 致故障 、触电 或 火灾等 事故的 发 生。
空调器 需要维 修 、移机 时 请与我 公司售 后 服务部 门或我 公 司指定 的 维修网 点联系 ， 自行修 理或由 非 我公司 指 定的维 修人员
修理， 可能会 导 致故障 、 触电或 火灾等 事 故的发 生。
在开机 检查电 气 部件和 线 路前， 请先断 开 空调器 的供电 电 路，否 则 ，可能 会导致 故 障、触 电或火 灾 等事故 的 发生。
注意
此标记用于标示说明那些如果操作不当可能导致人身
伤害或者机器损坏的内容。
此标记 表示非 正 常操作 或 处理不 当可能 导 致人身 伤
害或产 品损坏 的 内容。
产
维修中 ，手指 、 手套、 衣 服等应 远离转 动 的风扇 等运动 部 件，避 免 手套、 衣物被 转 动部件 缠绕， 造 成人身 伤 害。
对空调 器完成 维 修、检 查 工作后 ，不要 将 金属碎 片、线 头 等异物 遗 留在被 修机器 内 ，否则 ，可能 会 导致故 障 、触电 或影响
空调器 的正常 运 行。
03
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Caution statements
注意事 项
安装中的注意事项
注意
本产品 安装场 所 的电源 线 路中应 具有为 本 产品配 备的独 立 的漏电 保 护装置 和电流 过 载保护 装置。
22 0V
50 Hz
GA S
o r
LP G
在安装 前请确 认 安装场 所 应具有 能够为 本 品 提供相 应负荷 电 力的电 源 线路，
产
以确保 本产品 使 用过程 中 的用电 安全， 避 免造成 供电线 路 过热和 断 路。
请勿将 本产品 安 装在高 热 物体附 近，
以免造 成本产 品 外壳和 其 他器件 的老化 、 变形， 影响其 正 常使用 。
产
本 品安装 时应确 保 室外机 远 离可燃 性气体 供 气装置 和其他 具 有易挥 发 性、可 燃、易 爆 性的液 体、固
体装置 和器具 等 ，
如果可 燃物质 发 生泄漏 ， 可能会 导致意 外 火灾、 事故的 发 生。
本 品安装 后应当 确 认排水 管 路畅通 ，
产
排水管 路不畅 ， 导致空 调 器冷凝 水溢出 ， 会造成 您的家 具 、电器 的 损坏。
在搬动 室内机 、 室外机 和 安装过 程中请 戴 防护手 套，
要注意 不要被 空 调器外 壳 锐利的 边缘割 破 手指。
在天花 板和墙 上 安装时 应 确保天 花板、 墙 壁足以 承受机 器 的重量 ，
必要时 应制作 木 框、金 属 框进行 辅助支 撑 。
室内配 管必须 使 用隔热 材 料进行 包裹，
防止冷 凝水滴 落 ，损坏 墙 壁、地 板和其 他 财产。
在潮湿 、降雨 （ 雪）量 大 的地区 安装室 外 机，请 制作混 凝 土地台 或 使用安 装支架 架 高室外 机，
防止室 外机意 外 受潮或 被 水浸、 雪埋， 影 响产品 的使用 寿 命和正 常 运行。
尽量不 要在强 风 地区安 装 室外机 ，如果 一 定要安 装，请 用 螺栓和 金 属框架 固定室 外 机，并 安装专 用 的
挡风罩 ，避免 强 风直吹 室 外机风 扇，增 加 电机的 工作负 荷 。
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使用中的注意事项
警告
请勿长 时间置 身 于空调 器 冷风之 中，
否则， 将有可 能 会影响 您 的身体 健康。
使用前 请确认 电 源插头 是 否附着 尘埃， 或 者插片 是否变 形 ，并确 保 插头完 好的插 到 插座的 底部，
插头有 尘埃堆 积 或插片 与 插座接 触不良 可 能会导 致触电 或 火灾事 故 的发生 。
如果电 源线的 长 度不够 需 要加长 时，不 能 与其他 的电器 共 用一个 插 座来延 长电源 线 ，必须 使用单 独 的
插座， 且插座 应 当固定 ， 插头不 能松动 ，
否则， 可能会 导 致触电 、 发热及 火灾事 故 的发生 。
电源线 在使用 过 程中， 请 不要捆 扎成束 、 用力拉 动、重 物 挤压、 受 热、磨 损、在 物 与物之 间缠绕 等 ，
否则， 可能会 造 成电源 线 的损伤 ，并可 能 导致触 电、火 灾 事故的 发 生。
请不要 将手指 或 其他异 物 插入室 内机、 室 外机的 进风口 和 出风口 ，
由于空 调器在 运 转过程 中 ，内部 风扇高 速 旋转， 一旦手 指 或其他 异 物伸入 ，不但 会 影响空 调器的 正 常
运转、 导致故 障 ，还会 对 人身造 成伤害 。
在拔插 电源插 头 时，请 先 将电源 关闭，
否则， 可能会 导 致打火 、 触电、 火灾等 事 故的发 生。
禁止使 用铜线 等 金属导 线 替代安 全保险 丝 ，
否则， 可能会 导 致火灾 事 故的发 生。
在有雷 或闪电 的 情况下 ， 请先停 止空调 器 的运转 ，然后 拔 下电源 插 头（或 者将空 调 器供电 线路中 的 空
气开关 置于OF F位 置），
否则， 可能会 导 致空调 器 电子器 件损坏 。
或将温 度调的 过 低，
Caution statements
注意事 项
禁止
强制
禁止
禁止
禁止
禁止
禁止
强制
05
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Caution statements
注意事 项
使用中的注意事项
注意
禁止
禁止
强制
禁止
禁止
强制
本空调 器是以 人 为使用 对 象设计 的家用 空 调器产 品，
所以不 能适用 于 食品、 动 植物、 精密仪 器 、艺术 品、医 疗 药品、 器 具等方 面的特 殊 保存用 途。
请不要 用湿手 触 摸开关 ，
否则， 可能会 导 致触电 事 故的发 生。
本产品 没有换 气 功能， 尤 其与燃 烧器具 在 同一个 房间使 用 时，应 当 确保房 间及时 进 行通风 换气，
否则， 通风不 良 容易导 致 缺氧。
在空调 器的出 风 口区域 内 ，请不 要设置 、 使用燃 烧器具 ，
否则， 可能会 使 燃烧器 具 的使用 存在安 全 隐患。
从电源 插座上 拔 下电源 插 头时， 请不要 拽 拉电源 线，
否则， 可能会 使 电源线 的 内部或 者电源 线 与插头 的结合 部 受到损 伤 ，并导 致发热 或 者打火 。
空调器 安装后 ， 请定期 检 查室外 机的安 装 支架是 否安全 可 靠，
安装支 架被严 重 腐蚀或 其 他原因 都会造 成 安装支 架不再 牢 固可靠 ， 并有可 能会导 致 室外机 的坠落 。
禁止
空调器 长时间 在 制冷状 态 运转时 ，请尽 量 不要将 室内机 风 向导板 固 定在一 个位置 ，
否则， 可能会 使 室内家 具 或其他 被冷风 吹 到的物 品表面 结 露。
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使用中的注意事项
注意
请不要 用水直 接 清洗空 调 器，
否则， 可能会 导 致空调 器 漏电。
在空调 器出风 口 前不要 放 置家用 电器和 其 他电气 设备，
如果空 调器室 内 机排水 不 畅冷凝 水溢出 ， 或室内 机导风 叶 片表面 产 生的冷 凝水滴 落 ，会造 成您财 产
的损失 ，同时 也 会导致 用 电设备 的短路 、 漏电、 火灾等 事 故的发 生 。
清洁、 清理空 调 器时， 请 先停止 空调器 的 运转， 然后拔 下 电源插 头 ，
否则， 可能影 响 空调器 的 运转以 及造成 故 障。
如果空 调器长 时 间不用 ， 为了确 保安全 ， 请拔下 电源插 头 （或者 将 空调器 供电线 路 中的空 气开关 置
于OFF位 置）。
请不要 过负荷 使 用空调 器 [ 例 如：室 内面积 过 大、室 内人员 长 时间过 多 、室内 有大功 率 热源长 时间
发热等 ] ,
否则， 达不到 设 定温度 ， 空调器 将长时 间 过负荷 运转， 影 响空调 器 的使用 寿命。
清洗空 调器请 委 托专业 的 技术人 员进行 ，
打开空 调器的 前 面板可 以 对空调 器的热 交 换器进 行清洗 ， 但是不 能 使用具 有强腐 蚀 性的清 洗剂，
否则， 可能会 造 成树脂 材 料的侵 蚀，或 堵 塞排水 管路。
请不要 触及室 外 机的出 风 口、底 面以及 风 扇叶片 ，
否则， 可能会 导 致空调 器 无法正 常运转 、 故障、 触电和 人 身伤害 。
请不要 触摸冷 媒 配管、 联 接配管 和换热 器 ，
否则， 可能会 导 致冻伤 、 烫伤。
室外机 的顶部 不 要放置 重 物，不 要放置 花 盆等杂 物，
否则， 可能会 造 成室外 机 外壳的 损坏,并影 响 安装支 架的可 靠 。另外 ， 由于因 室外机 运 转时所 产生的
振动容 易造成 花 盆等杂 物 的坠落 。
Caution statements
注意事 项
禁止
禁止
强制
禁止
禁止
禁止
禁止
禁止
07
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Composition of the air conditioner
空调组 成
进风格栅
室内机
您的空调器由室内机、室外机组成，您可使用遥控器控制空调器。
进风格栅：房间中的空气由此吸进并通过空气过滤器除尘。
出风口：调节后的空气由此吹出。
遥控器：用于控制空调器的开关，设定运行方式、 温度、
风扇速度、定时器以及气流方向。
联机配管：室内机与室外机用联机管连接，制冷剂通过它循环。
室外机：室外机包括压缩机、风扇、热交换器及其它电气元件。
遥控器
定时指示灯
出风口
排水管
压机指示灯
室内温度指示
联机配管
室外机
运行指示灯 睡眠指示灯
出风口
压机指示灯
运行指示灯
睡眠指示灯
08
定时指示灯
温度指示
注意
请避免在室内机附近 1 米范围内使用如
手提电话等无线电装置，有些无线电装置有可能
导致空调器误动作。如果发生故障时，请切断电
源，并且试着在几分钟之后重新启动空调器。
在设定定时时间内，灯亮。
显示室内环境温度时灯一直亮，显示设定温度时灯闪烁。
在压缩机运行时间内，灯亮。
空调器开机时灯亮。
睡眠运行时灯亮。
注： 特殊情况下，室内温度可能显示为“--”图标。
设定睡眠功能时，睡眠灯亮10秒后,显示 。关闭
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Composition of the air conditioner
空调组 成
信 号 发 射 器
温度/时间调节按钮
风 量 调 节 按 钮
强 力 功 能 按 钮
左 右 风 按 钮
上 下 风 按 钮
室 外 清 洁 按 钮
液 晶 显 示 屏
除湿
制冷
自动
睡眠
强力
强
力
风量
左
右
风
上
下
风
室
外
清
制热
送风
除湿
定时
净 化
室外 清洁
室内 清洁
通
键
模式
洁
清
洁
室内
一
时
定
睡眠
开/关 按 钮
模 式 选 择 按 钮
一 键 通 按 钮
定 时 开/关 按 钮
睡 眠 模 式 按 钮
室 内 清 洁 按 钮
09
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Composition of the air conditioner
空调组 成
信号发射器
液晶显示屏
睡眠模式按钮
温度/时间调节按钮
开/关 按钮
定时开/关机按钮
模式选择按钮
上下风向调节按钮
左右风向调节按钮
强力功能按钮
风量调节按钮
室内清洁按钮
室外清洁按钮
一键通按钮
当您用遥控器发射信号时 标志将出现在液晶显示器的左端，并将设定的信息 到空调器的接收器。发射
显示运行状态的信息于本显示屏上。
除送风、强力模式外，在其它模式下运行，按下本按钮，空调器将会自动调节设定温度及设定运行时间为8小时。
另外,睡眠模式下可配合定时关机以达到经济运行。
按下 钮即升高设定温度,按下 钮即降低设定温度;在设定定时开关机操作时调节时间。
本按钮用于控制空调器的运行和停止。
定时开启/关闭空调器(不能同时设定定时开机和定时关机)。
连续按本按钮可以选择空调器运行于：制冷、制热、除湿、送风等工作模式。
按下本按钮使水平导风叶摆动或静止。
此机型无此功能。
在制热模式下按下此按钮进入强力制热 ℃,风量为自动风；在其它模式下按下此按钮进入强力制冷
设定温度为18℃，风量为强风。 注：自动模式下按此按钮无效。
模式,
15分钟后，遥控器自动返回按键前状态，空调设定温度自动变为26℃（制冷）/23℃（制热）,风量为自动风。
连续按本按钮，风量模式依次按 自动风-->强风-->弱风-->微风-->自动风模式循环。
注： 除湿模式下，按此按钮无效；送风模式下，没有自动送风状态。
启用该功能时，空调器将在开机时先进行室内机清洁再出风，关机时，将吹干蒸发器后再停止运转。
注：同时满足如下条件时，按下此键进入室内自动清洁功能：
1.空调器处于关机状态；
2.空调器在关机之前处于制冷或除湿模式；
3.按下此键前，遥控器设定温度小于室内温度。
(当设定温度高于环境温度时，设定室内清洁，蜂鸣器响3声，不能运行室内清洁。）
按下此键5秒后,进入室外自动清洁功能.(室外清洁期间,空调器不响应遥控器和应急按键操作.)
。
按下此键，空调器将根据室内温度，自动选择制冷、制热、送风模式，达到舒适节能的效果。
模式，设定温度为32
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Composition of the air conditioner
空调组 成
遥控器液晶显示屏内容介绍
制冷
自动
运行模式状态
指示
发送信号显示
睡眠
功能状态指示
注意
强力
请用2节新的7号防漏型AAA碱性电池。
当遥控器的液晶显示器不清晰或者遥控器不
能有效控制空调器时，请更换电池。
如果遥控器1个月以上不用时请取出电池。
送风
除湿
定时
净 化
室内清洁
本机型无此功能
制热
室外清洁
设定温度/时
间显示
9
设定风量显示
自动：
强风：
弱风：
微风：
9
电池安装
-
+
+
-
电池仓滑盖
电池仓在遥控器的背面
将电池仓滑盖沿箭头方向移去后；
把两节AAA碱性电池按照正确的方向装入电池仓，
将仓盖盖上；
遥控器正确装入电池后，液晶屏幕显示全部字符，
然后清屏，自动设为冷暖型遥控器。单冷机不执行
制热模式下 的任何操作。
即使空调器处于停止状态，遥控器显示部分也一直
显示。
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Operation guide
操作向 导
一、如何使空调器进入运行状态
请按下述步骤按下各设定按钮，以使空调器按您所希望的方式运行。
3
强
力
4
左
右
风
上
下
风
5
室外
模式
风量
模
式
清
清
洁
内
室
通
1
一键
时
2
定
高效
眠
睡
洁
1
2
3
4
背 光
5
按“模 式 ”按 钮 ，选择 您 所要设 定 的空 调 运行方 式 ，同时 液晶显 示 屏上将
对应指 示 各种 运 行模式 。
按“开/关 ” 按钮 ， 启动空 调 器
按 或 按钮， 设 定您 所 希望的 温 度
在制 冷 、制 热模 式下,设 定 温度 在18℃~ 32℃ 间任意 调 节。
按“风 量 ”按 钮 ，选择 您 需要的 风 量（ 具 体详见 “ 二、风 量的选 择 ”）
按“上 下 风” 按 钮，设 定 您所需 要 的室 内 机送风 方 向。
二、风量的选择
自动
按“风 量 ”按 钮 ，将风 量 选择设 定成自 动 控制状 态 ，此时 空调器 的 微电脑 根 据所检 测的室 内 温度和 所 设定
的温度 ， 自动 选 择最佳 风 扇转速 。
手动
根据您 个 人的 需 要，您 还 可以通 过按“ 风 量”按 钮 设定您 所需要 的 风速： 强 风、弱 风、微 风 。
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三、气流方向的调节
手动调节水平方向
在本空 调 器室 内 机出风 口 处，能 够看到 一 排垂直 导 风叶 片 ，通过 手 动左右 拨动这
排导风 叶 片， 可 以在水 平 方向调 节出风 口 气流。
遥控调节垂直方向
在本空 调 器室 内 机出风 口 处，还 能够看 到 水平导 风 叶片 ， 通过遥 控 器上的 “上下 风 ”
按钮设 定 水平 导 风叶片 的 位置， 可以在 垂 直方向 调 节出 风 口气流 。
Operation guide
操作向 导
注意
当关闭 空 调器 时 ，水平 导 风叶片 将自动 关 闭。
当室内 湿 度较 高 ，而空 调 器处于 制冷或 除 湿状态 运 行时 ， 请不要 将 水平导 风叶
片置于 垂 直向 下 的位置 。 否则， 可能在 叶 片上会 产 生凝 露 并滴落 。
请使用 遥 控器 上 的“上 下 风”按 钮设定 导 风叶片 的 位置 。 如果您 用 手拨动 导风
叶片， 其 实际 的 位置可 能 与遥控 器设定 的 位置不 一 致， 在 此情况 下 ，请关 闭空
调器， 等 导风 叶 片关闭 后 ，再次 启动空 调 器，导 风 叶片 将 恢复正 常 位置。
13
强
力
左
右
风
上
下
风
室
模式
风量
外
清
洁
内清洁
室
通
一键
时
定
睡眠
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Operation guide
操作向 导
四、睡眠运行
睡眠功 能 用于 提 高舒适 性 并节省 电力， 使 房间温 度 在人 体 睡
眠时达 到 最舒 适 状态。
在运行 状 态下 ， 按下“ 睡 眠”按 钮，遥 控 器上相 应 指示 睡 眠
模式状 态 ，表 示 空调器 进 入睡眠 功能运 行 。要解 除 睡眠 功 能时可
再次按 下 此按 钮 。
自动、 制 冷、 制 热和除 湿 状态时
按下“ 睡 眠” 按 钮，空 调 器运行 的设定 温 度会随 着 运行 时 间
而自动 调 整， 这 样不仅 给 您提供 舒适的 环 境，而 且 节省 用 电。
五、强力运行
在制热模式下按下“强力”按钮进入强力制热模式，设定温度为32℃,
风量为自动风；在其它模式下按下此按钮进入强力制冷模式,设定温度为
18℃，风量为强风。 注：自动模式下按此按钮无效。
取消方法：在强力运行状态下再按一次“强力”按钮，听到一声笛
响即可。
六、室内清洁
室内清 洁 功能 用 于防止 空 调器室 内换热 器 、过滤 网 等霉 变 ，
产生异 味 ，使 空 调器保 持 高效干 净。
在制冷 、 除湿 模 式下， 关 机状态 ，按下 “ 室内清 洁 ”按 钮 ，
遥控器 上 相应 指 示室内 清 洁为有 效状态 。 在此状 态 下开 机 时，空
调器先 清 洗室 内 机再出 风 ；在此 状态下 关 机时， 空 调将 先 吹干室
内机再 关 机。
要解除 室 内清 洁 功能时 可 再次按 下此按 钮 。
高效
制冷
自动
睡眠
强力
制冷
自动
睡眠
强力
制冷
自动
睡眠
强力
送风
除湿
定时
定时
定时
制热
净化
室外清 洁
室内清 洁
制热
送风
除湿
净化
室外清 洁
室内清 洁
制热
送风
除湿
净化
室外清 洁
室内清 洁
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七、24小时开/关定时器的使用
定时开/关机
若空调器处于开机状态，经过定时设定的时间后，空调器将自动停止运行。
若空调器处于关机状态，经过定时设定的时间后，空调器将自动开始运行。
设定步骤如下：
送风
除湿
制冷
制热
除湿
自动
净化
定时
睡眠
强力
3
强
力
风量
左
右
风
上
下
风
室外
室外 清洁
室内 清洁
1
1
键通
一
模式
2
时
定
4
眠
睡
洁
清
洁
内清
室
按下“模式”、 、 等 设定成所希望的运行状态。按钮
1
按下“定时”按钮，可看到液晶显示器上方出现定时时间和闪烁的“ ”
2
标志。
通过按下 、 按钮设定定时时间。
3
按下“定时”按钮，这时您可以看到原先闪烁的“ ”不再闪烁，
4
时开/关机时间设定，。
取消方法：再按“定时”按钮，定时时间从屏幕上消失 ，定时开/关机功能取消。
八、过滤网清洁提示功能
当空调运行时间较长时，过滤网堆积灰尘会很多，此时空调会进入过滤网清洁提示状态，
提示用户进行室内过滤网的清洗。
在过滤网清洁提示状态下，每次开机时，室内机显示屏显示“F C”。
在过滤网清洁提示状态下，按一次应急开关按键，退出提示状态。
Operation guide
即完成定
室内机显示屏显示“F C”，
操作向 导
操作向 导
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Operation guide
操作向 导
九、特别说明
制冷运行
制热运行
除霜
冷风防止功能
喀哒声
制冷运行方式下，温度设定范围为18℃—32℃。
室内风机没有停止状态，即使压缩机停止工作，室内风机仍然保持运转。
因为空调器是通过吸收室外空气的热量（热泵系统)进行制热的，所以如果室外温度太低，制热效率将会降低。如果使用空调
器不能达到满意的效果，请使用其它制热装置一起工作。
当室外温度太低时，可能会在室外热交换器上出现结霜或结冰的现象，这将会降低空调器的制热性能。若出现这种情况，空
调器除霜系统将开始运行，同时室内机的风扇会停止（在某些情况下以极低速运行），几分钟后，除霜结束，制热运行重新
启动。根据室外温度和结霜形式的不同，除霜运行间隔时间会稍有不同。
在制热 启动的 很 短时间 内 ，室内 风扇可 能 会处于 停止状 态 ，在制 热 运行时 ，室内 风 机会自 动调节 转 速来保 证 出风
口温度 。这是 由 于冷风 防 止功能 在起作 用 。
在制热或制冷运行时，温度的突然变化可能会导致塑料部件热胀冷缩而发出喀哒声，这是正常现象，经过较短时间后，声音
将会自动消失。
压机升降
频声音
风速切换
断电自动恢
复功能
压机升 降频声 ： 空调器 在 开启或 运行过 程 中，会 根据空 调 器自身 控 制的需 要进行 频 率的短 暂调整 ， 在调整 过 程中
会出现 短暂的 升 降频的 声 音，属 空调运 行 正常现 象。
风速切 换：在 用 遥控器 进 行风速 切换时 ， 考虑使 用的舒 适 性，风 速 不会马 上切换 ， 风速会 平缓的 从 当前风 速 切换
到设定 风速， 需 要一个 短 暂的时 间。
空调器 在电源 断 电后复 来 电时， 能够按 照 断电前 的状态 （ 开关机 状 态、运 行模式 、 设定温 度、设 定 风速） 重 新自
动运行 ，不必 再 进行遥 控 器的操 作。
十、无遥控器时如何启动、关闭空调器
应急开关
如果遥控器遗失或有故障时请按下列步骤进行操作：
启动空调器：
如果希望打开空调器，只须把空调器电源断开三分钟以上，然后接通电源，打开面板，
轻轻一按室内机上的 按钮即可。此时，空调器将自动根据室温确定运行
方式。
关闭空调器：
如果希望关闭空调器，只须轻轻一按室内机上的 按钮即可。
注：每一次按 按钮时间不可太长，否则空调器会进入非正常运转状态。
应急开关
应急开关
应急开关
16
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十一、维护与清洁
Care and cleaning
维护与 清洁
警告
1. 为了安全起见，在清洁工作开始之前，请切断空调器主电源。
2. 清洁时请勿将水浇在室内机上，否则将损坏内部元件或导致触电事故。
可用吸尘器或用清洁的软布擦拭机壳。
如果这些部件非常脏，可用干净的软布蘸中性洗涤剂擦拭，清洁外
壳时，注意不要太用力而使叶片脱离原来的位置。
注意
1. 切忌用烈性的化学制品或溶剂进行清洁，清洁塑料外壳时不要使用过热的水。
2. 当您清洁一些金属部件时，其边缘和叶片尖角锋利，可能导致划伤，要格外小心。
防霉过滤网
置于前面板下的防霉过滤网应该至少每 周进行一次检查和清洁。
拆卸防霉过滤网
1. 抓住前面板的两边向上拉开。
2. 将防霉过滤网向上微推，然后向下拉。
清洁防霉过滤网
使用吸尘器将细小的灰尘吸去，如果防霉过滤网很脏，可用温热的肥皂水清洗，然后用干纱布擦干。
安装防霉过滤网
1. 将防霉过滤网稍往上推，然后往下按拉。
2. 安装好防霉过滤网后，合上前面板。
隔两
前面板
防霉过滤网
前面板
防霉过滤网
17
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Troubleshooting
故障对 策
如果您的空调器不能正常运行，请在交付维修之前先检查以下各项。如果故障还不能排除，请与我公司 联系。当地的分公司
空调器完全不运行
1、电源中断。
2、漏电断路器跳闸。
3、线路电压过低。
4、遥控器设定错误。
5、遥控器电池已耗尽。
1、重新接通电源。
2、与 联系。我公司当地的分公司
3、询问电工。
4、重新进行设定。
5、更换电池。
处理方法可能的原因故障现象
压缩机频繁开停
制冷效果差
听到空调器发
出“喀哒”声
室内机风扇不转
室外机前有障碍物。 除去障碍物。
1、过滤网污染或者堵塞。
2、室内有热源或人较多。
3、门或窗户敞开着。
4、靠近进气口或出风口处有障碍物。
5、空调器的温度设定对制冷过高
在制冷运行时,温度的突然变化可能导致塑料部件的
热胀冷缩，如果发生这种情况，空调器会发生喀哒声。
遥控器设置不对。 重新设置。
1、清洁过滤网以改善气流条件。
2、如可能最好除去热源。
3、关上门窗以阻止冷气外溢。
4、除去障碍物以保证气流通畅。
5、设定成更低的温度。
这是正常现象，声音将会很快消失。
节 能 建 议
如果进气口或出风口被遮挡，空调器将不能很好地进行热交换，并可能因此而损坏。
白天，当空调器进行制冷运行时，请使用遮阳板或者窗帘等遮挡窗户，尽量避免阳光直射入房间。如果房间内的墙壁等被阳光晒热，制冷运
行时要达到设定温度需要较长的时间。
按时清洁过滤网，保持过滤网的清洁，确保室内机良好的热交换。
空调器运转时，将门、窗等容易散热的地方密封好。
18
Page 19
制冷剂循环流程 图
室内机 室外机
室内换热器
粗管
粗管阀
四通换向阀
细管 细管阀
节流元件
储液器
室外换热器
压缩机
细管外径 粗管外径
6.0mm 12.0mm
制热循环
制冷循环
19
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产品装 箱单
序 号
1
2
3
4
5
6
7
88
9
10
11
12
13
名 称
空调器 室 内机
空调器 室 外机
遥控器
电池
使用安 装 说明书
用户服 务 指南
螺钉组 件
联机线联机线
螺钉盖
排水弯 管
联机配 管 组件
联机附 件 组件
安装附 件 组件
产品执行标准
GB/T 7725- 2 0 0 4
单 位
台
台
只
节
份
份
套
根根
个
个
套
套
套
数 量
1
1
1
2
1
1
1
11
3
1
1
1
1
检验 合 格证
检验结论：检验合格，准予出厂
检验签章：
检验日期：
合格
海信（山东） 空 调 有 限公司
青岛平度市南村镇驻 地 海 信 路1号
邮编：266736
Http：//www. h i s e n s e . c o m
海信集团全国统一客 服 热 线 ：4 0 0 6 1 1 1 1 11
海信集团总部服务质 量 监 督 电 话 ： （0 5 3 2）8 3 091111
海信集团客户服务信 箱 ：s e r v i c e @ h i sense.com
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本说明对大多数安装场所和保养条件，提供了必要的说明。如有特殊问题，必要时可以与我公司在当地的
产品 安装说 明
技术服务分中心联系, 寻求帮助。
1.安装前的准备
1-1.安装工具（安装人员配备）
电锤 割管器 电锤钻头 冲击钻 工具箱 水平仪
平锉
扩孔器、胀管器
毛刷
一字花螺刀
空调专用排插
垫布
方锤
圆锤
剪刀
羊角锤
活扳手
双头压力表及软管（R410A产品） 真空泵（R410A产品）
测电笔
壁纸刀 玻璃刀 油灰刀
短柄十字花螺刀
长柄十字花螺刀
安全带 防尘套
斜口钳
剥皮钳 钢丝钳 尖嘴钳
呆扳手 内六角扳手 割刀
钢卷尺
1-3.联机配件
连接室外机、室内机的联机管，包括细管、粗管、配件和绝热材料。
2.安装位置
2-1.室内机
2-1.室内机
避
阳光直射之处 热源附近 可燃性物质容器周围
有较浓油雾的场所 燃烧器具周围 家用电器上方
免
选择合适位置，以使房间每个角落都能被空调器均匀调节(最好是墙
上较高位置)。
应
选择能承受空调器重量的位置。
选择位置应使配管和排水管伸出室外的长度最短。
空调器周围应有操作维修和气流空间(图1)。
该
室内机与室外机的最大高度差为H，室内机与室外机之间的最大配管
管长为L（详见图2）。
为使空调器能稳定地运转，室内机离地面的高度应大于2.3m。
!
警告
为防止过热和产生火灾，机器前面和周
!
警告
围不要设置障碍物阻碍气流。
1-2.附件
附件物品请参见“装箱单”。
1-4.联机管和绝热材料的类型
联机管所需的绝热材料应符合所要求的正确长度。
配线时使用绝缘铜线，其尺寸因长度而异。
配线时请参照有关电气法规。
!
注意
2-2.室外机
避
阳光直射之处 热源、排气扇附近（图3） 走廊、人行道
有较浓油雾的场所 潮湿不平的场所 可燃性物质容器周围
免
选择尽量凉爽的地方。
选择通风良好的场所。
应
周围应有足够的进气、出风和维修空间(图4)。
有结实的基座 (混凝土做成的10X40cm 的板或 类似物)。离地不低于
10cm，避免室外机因潮湿或可能被腐蚀而损坏，减少寿命(图5)。
该
用地脚螺栓或类似物固定机座，以减少振动和噪音。
!
注意
如果管子总长7.5m到15m（最大管长）之间，可按15g/m的标准额
外注入制冷剂（R410A）。 压缩机油不需要再额外增加。
2
3.室内机安装
3-1.取下挂墙板
,取 挂墙板 。撕下胶带 出 （图6） 挂墙板请以实物为准，图片仅为参考。
3-3.钻墙孔
根据空调器的安装位置及走管方向，选择钻孔位置。墙孔的位置应略低于
室内机挂墙板。
钻一直径为65mm的墙孔。墙孔应该内高外低 。
完成钻墙孔后及时清扫现场，减少粉尘。
大于
15cm
阻碍物
天花板
出风
大于200cm
大于15cm
地面
大于230cm
大于
15cm
右
墙
图1
左
墙
图3
图2
(图9)
室内机
高度差(H)
管长(L)
室外机
8
图4
进风口
至少
5cm
至少10cm
出风口
有阀的
一侧至
少25cm
至少40cm
最大配管长度
L
15(m) 7(m) 15(g/m)
最大高度差
H
出
风
口
地面
需要附加的
制冷剂量
上方障碍物
2m
2m
障
碍
物
至少10cm
进风口
3-2.固定挂墙板
使用水平尺（严禁目视估测）根据选择好的位置，确定钉挂点。注意保持
水平。(图7）
水泥墙面使用冲击钻结合直径为6毫米的膨胀螺栓固定，木质或石膏墙面使
用木螺丝固定。
用所提供的螺钉把挂墙板固定在墙上（图8）。
!
注意
挂墙板周围要留有一定的空间，以便安装室内机。挂墙板要紧
贴墙壁，以免空调器工作时产生噪音和震动。
!
图5
混凝土
或类似物
图7
图8
钻孔前仔细检查，确保该位置后面没有导线或管路。
注意
图6
图9
约40cm
固定螺栓(4个)
至少10cm
约10cm
挂墙板
室内 室外
配管
孔中心
夹页
1
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3-4.室内机的管路连接
联
室内机端子板已经与联机线连接好(图10）。
机
线
!
连
注意
接
联机线要与端子板上的编号一一对应。（图11）。
3-5.安装室内机
将包扎好的管线穿出墙孔，室内侧管线连同室内机移至挂墙板对应位置
(图16）。
将室内机上方的两个安装槽挂在挂墙板的固定爪上，左右移动一下机体，
检查其是否固定好。
双手抓住机体两侧，将室内机压向挂墙板，使其底部牢固连接(图17）。
4.室外机安装
需将室外机安装到墙壁上，必须保证墙壁及支架的强度足以承受机器的重量。
首先参照第2部分选择安装位置，将室外机固定好。若
4-1.室外机的固定
将室外机小心放置于支架上。
使用四个底脚螺栓将室外机与支架牢固连接，螺栓应加防震垫片,防止震
动造成物体坠落引发事故。
5.排除空气和试运行
5-1.排除空气
拧下粗管阀、细管阀阀帽。
用扳手拆下粗管阀排气口阀帽。用尖细的物体顶住排气口阀针。
用内六角扳手反时针打开细管阀阀芯，此时粗管阀排气口有气体排出，
过10至15秒后松开排气口阀针。
如无问题，用内六角扳手反时针完全旋开粗、细管阀阀芯。
将所有阀帽加冷冻油后拧紧。排气结束。
5-1-1.排空法(R22制冷剂机型适用)
5-2.检漏
用湿毛巾或海绵蘸肥皂水，检查室内外所有接头及工艺阀，检修孔帽处停
留不得少于30秒。检漏完毕，应洗净肥皂液，防止铜管变色。
安装时不要使外界灰尘、杂物、空气和水分带入管内，所以未安装时
不要拆开连接管密封盖。
配
将室内机连接管道接头处的螺帽取下，对准连接管喇叭口中心(锥头加
冷冻油），先用手拧紧锥形螺母，后用扳手拧紧(图12、13、14）。
管
拧紧时应避免用力不足，拧不紧而泄漏，也不可用力过大，
!
注意
损坏喇叭口而泄漏。
连
排水软管的任何部位都应低于室内机的排水口，接头处使用防水胶带
紧密包扎，防止冷凝水渗入。
接
用包扎带将管路、线路及排水软管按配线在上,排水软管在下的方式
包紧(图15）。
4-2.室外机的管路连接
用十字螺丝刀拆下室外机配线罩。
取下里面的线夹。
将联机线各端子对应编号接入室外机端子板(图11、18）。
!
注意
"Y"形端子应全部插入接线排，地线环形端子必须完整接入。
拧紧所有固定螺钉，确保接插件牢固连接。
用线夹将联机线固定好，安好配线罩。
!
警告
禁止将多余的线路缠绕塞压在室外机接线盒内，以免造成涡流
发热，发生意外。
5-1-2.抽空法(R410A制冷剂机型适用)
如图19所示，将双头压力表上的填充软管推动阀针侧与粗管阀排气口连接，
打开双头压力表低压阀，关闭高压阀（此后不操作高压阀）。
启动真空泵抽空10分钟以上，确认压力表的指示值达到－0.1Mpa以下。
完全关闭双头压力表上低压阀，停止真空泵，持续1～2分钟的时间内，压
力表指针无复位。
逆时针打开细管阀，并检漏，无问题后拧下软管，将粗细管阀全开。
将所有阀帽加冷冻油后拧紧。排气结束。
室外机的配管连接与室内机配管连接方式相同
5-3.管路整理
检漏无误后，室内机接头处采用保温处理。
将连接管路理直，紧贴墙面固定，管道出墙孔多余空隙用石膏密封整平。
5-4.试运行
检查电源、机组无问题后，插上电源。
开机后，根据当前的室温设定制冷、制热，检查整机工作是否正常。
挂墙 板
配管
联机 线
图11
线径( YZ W) : 4×1. 5m m
室内机
端子板
1L
2N
3
4SI
图17
图18
棕
蓝
黄/绿
黑
2
或以 上规 格
室外机
端子板
1L
2N
3
4SI
图10
图16
进风格栅
电装盒盖
应急开关
排水 管
配线罩
图12
图14
室外机
方向固 定
图19
进行完上述所有操作后，空调器的安装工作就基本完成了。
若仍有不明之处，请与当地海信空调技术服务分中心联系。
图13
此处涂抹冷冻机油
室内机
方向固 定
粗管阀 排气口
图15
取出 口
配管
排水 管
低压 高压
充填软 管
联接管 扩 管口
联机 线
双表头 压力表
真空泵
配管
排水 管
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本空调器能可靠运行于GB/T 7725-2004规定的 T1 工况（热泵型温度范围-7℃～43℃；冷风型温度范围18℃～43℃）。
注：热泵型空调器在室外温度低于-7℃时仍可运行，但制热效果会受影响。
产品主要技术规 格
产品型号
额定电源电压
适用电源电压范围
额定电源频率
额定制冷量（最小/中间/最大）
额定制热量（最小/中间/最大）
额定制冷输入功率（最小/中间/最大）
额定制热输入功率（最小/中间/最大）
额定低温制热量//额定低温制热输入功率
额定制冷输入电流//最大输入电流
额定制热输入电流//最大输入电流
GB/T 7725-2004:SEER//HSPF//APF
GB 21455-2008:SEER
循环风量 制冷//制热）（
室内机噪声 （最小//最大）
室外机噪声 （最小//最大）
净质量 （室内机//室外机）
辅助电加热器名称//额定输入功率
电加热熔断器规格
熔断器规格（室内）
熔断器规格（室外）
注：此参数若设计更改恕不另行通知，请以主铭牌标注值为准。
KFR-50GW/19 ZBp1-3F
a.c 220 V
a.c 176 V~253 V
50 Hz
5.0 kW（1.5 kW/2.5 kW/5.8 kW）
6.1 kW（1.5 kW/3.0 kW/8.5 kW）
1.60 kW（0.40 kW/0.60 kW/2.50 kW）
2.10 kW（0.40 kW/0.73 kW/2.87 kW）
4.2kW // 2.0 kW
7.3 A //12.5 A
9.6 A // 18.3 A
4.63 // 2.16 // 2.51
4.07
3 3
900 m /h //900 m /h
35 dB(A) // 47 dB(A)
47 // 55 dB(A)dB(A)
12.0 kg // 39.5 kg
RGL/PTC // 1.0kW
——
RF1-20 F10AL 250VAC
RT-20 T3.15A 250VAC、
RT-30 T20A 250VAC
夹页
2
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