Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Microsoft y Windows
son marcas comerciales registradas del grupo
de empresas Microsoft en EE. UU.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los productos
y servicios de HP están estipuladas en las
declaraciones expresas de garantía que
acompañan a dichos productos y servicios. La
información contenida en este documento no
debe interpretarse como una garantía
adicional. HP no se responsabilizará por
errores técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: agosto de 2015
Número de referencia del documento: 827231E51
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a la
mayoría de los productos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su
equipo.
No todas las características están disponibles
en todas las ediciones de Windows. Este equipo
puede requerir actualizaciones y/o la compra
por separado de hardware, controladores y/o
software para aprovechar todas las ventajas de
la funcionalidad de Windows. Consulte
http://www.microsoft.com para obtener
detalles.
Para acceder a la guía del usuario más reciente,
vaya a http://www.hp.com/support y
seleccione su país. Seleccione Controladores y descargas y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta los términos del Contrato de licencia de
usuario nal (CLUF) de HP. Si no acepta estos
términos de licencia, su único recurso es
devolver el producto completo no utilizado
(hardware y software) en un plazo de 14 días
para obtener un reembolso integral sujeto a la
política de reembolsos de su vendedor.
Si necesita más información o quiere solicitar
un reembolso completo del precio del equipo,
comuníquese con su vendedor.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no
coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los oricios de ventilación. Use el equipo sólo
sobre una supercie plana y rme. No permita que ninguna supercie dura, como una impresora opcional
adyacente, o una supercie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el ujo de aire. Igualmente, no
permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una supercie blanda como cojines, alfombras
o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de
supercie accesible por el usuario denidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de
la Información (IEC 60950-1).
Visite HP Apps Store ............................................................................................................................................... 1
Más recursos de HP ................................................................................................................................................ 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4
Ubicación del hardware ......................................................................................................................................... 4
Ubicación del software .......................................................................................................................................... 4
Componentes del lado derecho ............................................................................................................................. 5
Componentes del lado izquierdo ........................................................................................................................... 6
Componentes de la pantalla .................................................................................................................................. 7
Componentes del borde superior .......................................................................................................................... 8
Componentes del borde inferior ............................................................................................................................ 8
3 Uso de la base del teclado ............................................................................................................................. 10
Componentes de la base del teclado .................................................................................................................. 10
Parte superior .................................................................................................................................... 10
Conexión del tablet a la base del teclado ............................................................................................................ 12
4 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 14
Conexión a una red inalámbrica .......................................................................................................................... 14
Uso de los controles inalámbricos .................................................................................................... 14
Tecla de modo de avión .................................................................................................. 14
Controles del sistema operativo ..................................................................................... 14
Conexión a una WLAN ........................................................................................................................ 15
Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos) .............................................................. 15
Uso de HP DataPass (solo en algunos productos) ............................................................................ 16
Uso de GPS (sólo en algunos productos) .......................................................................................... 16
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos) ...................................... 16
Conexión a una red cableada o LAN (solo en algunos productos) ...................................................................... 16
Uso compartido de datos y unidades y acceso a software ................................................................................. 17
v
5 Disfrute de recursos de entretenimiento ....................................................................................................... 18
Uso de la cámara web (solo en algunos productos) ............................................................................................ 18
Uso de audio ........................................................................................................................................................ 18
Conexión de altavoces ....................................................................................................................... 18
Conexión de auriculares .................................................................................................................... 18
Conexión de un micrófono ................................................................................................................ 19
Conexión de un set de auriculares y micrófono ................................................................................ 19
Uso de los ajustes de sonido ............................................................................................................. 19
Uso de video ......................................................................................................................................................... 20
Conexión de dispositivos de video mediante un cable HDMI (solo en algunos productos) ............. 20
Conguración de audio HDMI .......................................................................................... 21
Detección y conexión a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en algunos
6 Navegación en la pantalla ............................................................................................................................ 22
Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la pantalla táctil ................................................................................ 22
Ampliación o reducción mediante el gesto de pinza con dos dedos ................................................ 22
Deslizamiento con dos dedos (solo en el TouchPad) ........................................................................ 23
Toque con dos dedos (solo en el TouchPad) ..................................................................................... 23
Deslizamiento con un dedo (solo en la pantalla táctil) .................................................................... 23
Uso de un teclado y un mouse opcionales .......................................................................................................... 24
Uso del teclado en pantalla ................................................................................................................................. 24
7 Administración de la energía ........................................................................................................................ 25
Inicio y salida de la suspensión y la hibernación ................................................................................................. 25
Iniciar y salir manualmente de la suspensión .................................................................................. 25
Iniciar y salir manualmente de la hibernación (solo en algunos productos) ................................... 25
Conguración de la protección por contraseña al reactivarse (salida de la suspensión o la
Funcionamiento con alimentación de CA ............................................................................................................ 29
Resolución de problemas de alimentación ....................................................................................... 30
Apagado del equipo ............................................................................................................................................. 30
8 Mantenimiento de su equipo ......................................................................................................................... 32
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................................ 32
Utilización del Desfragmentador de disco ........................................................................................ 32
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................................. 32
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos productos) .................................................................... 32
Identicación del estado de HP 3D DriveGuard .............................................................. 33
Actualización de programas y controladores ..................................................................................................... 33
Limpieza de su equipo ......................................................................................................................................... 33
Procedimientos de limpieza .............................................................................................................. 34
Limpieza de la pantalla ................................................................................................... 34
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................................. 34
Limpieza del TouchPad, el teclado o el mouse (solo en algunos productos) ................ 34
De viaje con el equipo o envío de este ................................................................................................................. 34
9 Seguridad de su equipo y de su información ................................................................................................... 36
Uso de contraseñas ............................................................................................................................................. 36
Denición de las contraseñas de Windows ....................................................................................... 36
Denición de las contraseñas de la utilidad de conguración (BIOS) .............................................. 37
Uso del lector de huellas digitales (solo en algunos productos) ........................................................................ 37
Uso de un software de seguridad de Internet ..................................................................................................... 38
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 38
Uso de software de rewall .............................................................................................................. 38
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................................ 39
Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos productos) ............................................................................ 39
Seguridad de su red inalámbrica ......................................................................................................................... 39
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ....................................................... 40
Uso del cable de seguridad opcional ................................................................................................................... 40
10 Uso de la utilidad de conguración (BIOS) .................................................................................................... 41
Inicio de la utilidad de conguración (BIOS) ........................................................................................................ 41
Uso de la utilidad de conguración (BIOS) .......................................................................................................... 41
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................................... 41
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................................... 42
Sincronización de un tablet y un teclado (solo en algunos productos) .............................................................. 43
vii
11 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................... 44
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ............................................................ 44
12 Copias de seguridad, restauración y recuperación ........................................................................................ 46
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................................... 46
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) ................................................... 46
Uso de herramientas de Windows ....................................................................................................................... 48
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................................... 48
Recuperación mediante HP Recovery Manager ................................................................................ 48
Lo que debe saber antes de empezar ............................................................................. 49
Uso de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) .................................. 49
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar ........................................................ 50
Cambio del orden de inicio del equipo ............................................................................ 50
Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) ..................... 51
Alimentación de entrada ..................................................................................................................................... 52
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea
este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya congurado su
equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP.
Visite HP Apps Store
HP Apps Store ofrece una amplia variedad de juegos populares, aplicaciones de entretenimiento y música,
aplicaciones de productividad y aplicaciones exclusivas de HP que puede descargar en el escritorio. La
selección se actualiza regularmente e incluye contenido y ofertas especícas para cada país. Visite HP Apps
Store con frecuencia para ver si hay recursos nuevos y actualizados.
IMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a HP Apps Store.
Para ver y descargar una aplicación:
1.Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Store.
O bien:
Seleccione el icono de Store al lado de la casilla de búsqueda de la barra de tareas.
2.Seleccione HP Picks para ver todas las aplicaciones disponibles.
NOTA: HP Picks está disponible solo en algunos países.
3.Seleccione la aplicación que desea descargar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando termine la descarga, la aplicación aparecerá en la pantalla Todas las aplicaciones.
Mejores prácticas
Después de congurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos para aprovechar al
máximo su inversión inteligente:
●
Realice copias de seguridad de su unidad de disco duro creando medios de recuperación. Consulte Copias
de seguridad, restauración y recuperación en la página 46.
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en Conexión a
una red en la página 14.
●
Familiarícese con el hardware y el software de su equipo. Para obtener más información, consulte
Conozca su equipo en la página 4 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 18.
●
Actualice o compre el software antivirus. Consulte Uso de software antivirus en la página 38.
Visite HP Apps Store1
Más recursos de HP
Para encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla.
RecursoContenido
Instrucciones de conguración
Aplicación Primeros pasos
Para acceder a la aplicación Primeros pasos:
▲
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la
aplicación Primeros pasos.
Soporte HP
Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte
técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía:
1.Escriba support en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Haga clic en el icono de pregunta en la barra de
tareas.
2.Seleccione Mi PC, seleccione la chaEspecicaciones
y luego seleccione Guías del usuario.
O bien:
Visite http://www.hp.com/ergo.
●
Descripción general de la conguración y las funciones del equipo
●
Una amplia gama de información sobre la forma de uso y consejos
para la solución de problemas.
●
Chat en línea con un técnico de HP
●
Números de teléfono de soporte técnico
●
Ubicación de los centros de servicios de HP
●
Organización adecuada de la estación de trabajo
●
Pautas sobre postura y hábitos de trabajo que aumentan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a este documento:
1.Escriba support en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Haga clic en el icono de pregunta en la barra de
tareas.
2.Seleccione Mi PC, seleccione la chaEspecicaciones
y luego seleccione Guías del usuario.
Garantía limitada*
Para acceder a este documento:
1.Escriba support en el cuadro de búsqueda de la
barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Haga clic en el icono de pregunta en la barra de
tareas.
2Capítulo 1 Inicio
●
Avisos normativos importantes, que incluyen información
adecuada sobre la eliminación de la batería, si es necesario.
●
Información de la garantía especíca de este equipo
RecursoContenido
2.Seleccione Mi PC y luego seleccione Garantía y
servicios.
O bien:
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente con las guías del usuario del producto y/o en el CD/DVD que viene
en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una garantía impresa dentro de la caja. En el caso de los países o regiones
donde la garantía no se proporciona en formato impreso, puede solicitar una copia en http://www.hp.com/go/orderdocuments. En el
caso de los productos comprados en Asia Pacíco, puede escribir a HP a Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Oice,
Singapore 911507. Incluya el nombre de su producto y su nombre, dirección postal y número de teléfono.
Más recursos de HP3
2Conozca su equipo
Ubicación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
▲
Escriba administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y, a
continuación, seleccione la aplicación
Una lista mostrará todos los dispositivos instalados en su equipo.
Para obtener información acerca de los componentes de hardware del sistema y el número de versión del
BIOS del sistema, presione fn+esc (solo en algunos productos).
Ubicación del software
Para ver una lista del software instalado en el equipo:
▲
Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones.
O bien:
Haga clic con el botón derecho en el botón de Inicio y luego seleccione Programas y características.
Administrador de dispositivos.
4Capítulo 2 Conozca su equipo
Componentes del lado derecho
ComponenteDescripción
(1)Botones de volumenControlan el volumen del altavoz en el tablet.
(2)Botón WindowsAbre el menú Inicio.
(3)Lector de tarjetas de memoriaLee tarjetas de memoria opcionales que le permiten almacenar,
▲
Para aumentar el volumen del altavoz, pulse el extremo
del botón marcado con +.
administrar, compartir o acceder a información.
Para insertar una tarjeta:
1.Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los
conectores frente al equipo.
2.Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas de memoria y
luego empújela hasta que encaje rmemente.
Para extraer una tarjeta:
▲
Presione la tarjeta hacia dentro y luego retírela del lector
de tarjetas de memoria.
(4)Puerto HDMIPermite conectar un dispositivo opcional de video o audio, como
una televisión de alta denición, cualquier componente digital o
de audio compatible o un dispositivo HDMI (Interfaz multimedia
de alta denición) de alta velocidad.
(5)Puerto USB Type-CConecta dispositivos con un conector Type-C.
NOTA: Algunos puertos USB Type-C también pueden cargar
algunos modelos de teléfonos móviles, PC portátiles, tablets y
reproductores de MP3, incluso cuando el equipo está apagado.
Algunos también pueden conectar DisplayPort, VGA, HDMI y
otros dispositivos de video.
(6)Indicador luminoso del adaptador de CA y la
batería
(7)Puerto USB 3.0Permite conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporciona
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está
completamente cargada.
●
Blanco intermitente: El adaptador de CA está
desconectado y la batería ha alcanzado un nivel de batería
bajo.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la batería se
está cargando.
●
Apagado: No se está cargando la batería.
un rendimiento energético de USB optimizado.
Componentes del lado derecho5
Componentes del lado izquierdo
ComponenteDescripción
Conector de salida de audio (auriculares)/
entrada de audio (micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También
permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
Este conector no admite dispositivos opcionales que solo tienen
micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
baje el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de
botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a este documento:
▲
Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de
tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
O bien:
Haga clic en el icono del signo de interrogación en la barra
de tareas.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga un
conector de cuatro pines que admita tanto salida (auriculares)
como entrada de audio (micrófono).
6Capítulo 2 Conozca su equipo
Componentes de la pantalla
ComponenteDescripción
(1)Antenas WLAN (2)*Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(2)Cámara webGraba video y captura fotos. Algunos modelos le permiten disfrutar
de videoconferencias y chats en línea mediante transmisión de video.
Para usar la cámara web:
▲
Escriba cámara en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas
y luego seleccione Cámara.
(3)Indicador luminoso de la cámara webEncendido: La cámara web está en uso.
(4)Sensor de luz ambientalAjusta automáticamente el brillo de la pantalla de acuerdo con las
condiciones de iluminación del ambiente.
(5)Altavoces (2)Producen sonido.
*La antena no es visible desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas libre de
obstrucciones.
Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales que se aplica a su país o región.
Para acceder a este documento:
Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
O bien:
Haga clic en el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
Componentes de la pantalla7
Componentes del borde superior
ComponenteDescripción
(1)Botón de inicio/apagado
(2)Micrófonos internosGraban sonido.
Componentes del borde inferior
●
Cuando el tablet esté apagado, presione el botón para
encenderlo.
●
Cuando el tablet esté encendido, presione brevemente el
botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el tablet esté en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
●
Cuando el tablet esté en hibernación, presione brevemente
el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/
apagado, se perderá la información no guardada.
Si el tablet ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el
botón de inicio/apagado durante por lo menos 10 segundos para
apagar el tablet.
Para obtener más información sobre sus conguraciones de
energía, consulte sus opciones de energía. Escriba energía en
el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione
Conguración de energía y suspensión y luego seleccione
Inicio/apagado y suspensión.
ComponenteDescripción
(1)Puestos de alineación (2)Permiten que la pantalla se abra y se cierre.
(2)Puerto de acoplamientoConecta el tablet a la base del teclado.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
8Capítulo 2 Conozca su equipo
IMPORTANTE: Verique la ubicación de las etiquetas descritas en esta sección: en la parte inferior del
equipo, dentro del compartimiento de la batería, bajo la cubierta de servicio o en la parte posterior de la
pantalla.
●
La etiqueta de servicio proporciona información importante para identicar el equipo. Al comunicarse
con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible que le pidan el
número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de ponerse en contacto
con el soporte técnico.
La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación.
Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1)Número de serie
(2)Número de producto
(3)Período de garantía
(4)Número de modelo (solo en algunos productos)
●
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.
●
Etiqueta(s) de certicación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos
opcionales y las certicaciones de aprobación de los países o regiones en los cuales se ha aprobado el
uso de los dispositivos.
Etiquetas9
3Uso de la base del teclado
Componentes de la base del teclado
Parte superior
ComponenteDescripción
(1)Tecla escMuestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2)Tecla fnEjecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando
se presiona en combinación con la tecla esc, teclas de acción o la
barra espaciadora.
(3)Tecla de WindowsAbra el menú Inicio.
(4)Teclas de acciónEjecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
NOTA: En algunos productos, la tecla de acción f5 enciende o
apaga la luz de fondo del teclado.
10Capítulo 3 Uso de la base del teclado
Indicadores luminosos
ComponenteDescripción
(1)Indicador luminoso de bloq mayúsEncendido: La función bloq mayús, que cambia las teclas a
mayúscula, está activada.
(2)Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
Componentes de la base del teclado11
TouchPad
ComponenteDescripción
(1)Área del TouchPadLee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los
elementos de la pantalla.
(2)Zona de control izquierdoÁrea de textura que le permite realizar gestos adicionales.
NOTA: Para obtener más información sobre gestos
adicionales, consulte Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la
pantalla táctil en la página 22.
(3)Zona de control derechoÁrea de textura que le permite realizar gestos adicionales.
NOTA: Para obtener más información sobre gestos
adicionales, consulte Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la
pantalla táctil en la página 22.
Conexión del tablet a la base del teclado
Para conectar el tablet a la base del teclado, inserte el puerto de acoplamiento del tablet en el conector de
acoplamiento de la base del teclado.
12Capítulo 3 Uso de la base del teclado
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