Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por HP Inc. bajo licencia.
Intel, Celeron, Centrino y Pentium son marcas
comerciales de Intel Corporation en los EE. UU.
y en otros países. Windows es una marca
comercial registrada de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y/o en otros países.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los productos
y servicios de HP están estipuladas en las
declaraciones expresas de garantía que
acompañan a dichos productos y servicios. La
información contenida en este documento no
debe interpretarse como una garantía
adicional. HP no se responsabilizará por
errores técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: abril de 2016
Primera edición: diciembre de 2015
Número de referencia del documento: 842330E52
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a la
mayoría de los productos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su
equipo.
No todas las características están disponibles
en todas las ediciones de Windows. Este equipo
puede precisar actualizaciones y/o adquirir por
separado el hardware, controladores y/o el
software para aprovechar todas las ventajas de
la funcionalidad de Windows. Consulte
http://www.microsoft.com para obtener
detalles.
Para acceder a la guía del usuario más reciente,
vaya a http://www.hp.com/support y
seleccione su país. Seleccione Controladores y descargas y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta los términos del Contrato de licencia de
usuario nal (CLUF) de HP. Si no acepta estos
términos de licencia, su único recurso es
devolver el producto completo no utilizado
(hardware y software) en un plazo de 14 días
para obtener un reembolso integral sujeto a la
política de reembolsos de su vendedor.
Si necesita más información o quiere solicitar
un reembolso completo del precio del equipo,
comuníquese con su vendedor.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no
coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los oricios de ventilación. Use el equipo sólo
sobre una supercie plana y rme. No permita que ninguna supercie dura, como una impresora opcional
adyacente, o una supercie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el ujo de aire. Igualmente, no
permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una supercie blanda como cojines, alfombras
o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de
supercie accesible por el usuario denidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de
la Información (IEC 60950-1).
iii
iv Advertencias de seguridad
Ajuste de la conguración del procesador (solo en algunos productos)
IMPORTANTE: Algunos productos son congurados con una serie de Intel® Pentium® N35xx/N37xx o un
procesador de serie de Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx y un sistema operativo Windows® de equipo. Si
su equipo está congurado según lo especicado, no cambie el valor de la conguración del procesador
en mscong.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su equipo no reiniciará. Tendrá que
realizar una restauración a los valores de fábrica para restaurar los ajustes originales.
v
vi Ajuste de la conguración del procesador (solo en algunos productos)
Visite HP Apps Store ............................................................................................................................................... 1
Más recursos de HP ................................................................................................................................................ 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 3
Ubicación del hardware ......................................................................................................................................... 3
Ubicación de software ........................................................................................................................................... 3
Componentes del lado derecho ............................................................................................................................. 4
Componentes del lado izquierdo ........................................................................................................................... 5
Componentes de la pantalla .................................................................................................................................. 6
Componentes del borde superior .......................................................................................................................... 7
Componentes del borde inferior ............................................................................................................................ 7
3 Uso de la base del teclado ............................................................................................................................. 10
Componentes de la base del teclado .................................................................................................................. 10
Parte superior .................................................................................................................................... 10
Uso de las teclas de acción .................................................................................................................................. 13
Conexión del tablet a la base del teclado ............................................................................................................ 14
4 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 15
Conexión a una red inalámbrica .......................................................................................................................... 15
Uso de los controles inalámbricos .................................................................................................... 15
Tecla de modo de avión .................................................................................................. 15
Controles del sistema operativo ..................................................................................... 15
Conexión a una WLAN ........................................................................................................................ 16
Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos) .............................................................. 16
Uso de HP DataPass (solo en algunos productos) ............................................................................ 17
Uso de GPS (solo en algunos productos) .......................................................................................... 17
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos) ...................................... 17
Conexión de dispositivos Bluetooth ............................................................................... 17
Conexión a una red cableada o LAN (solo en algunos productos) ...................................................................... 18
Uso compartido de datos y unidades y acceso a software ................................................................................. 18
vii
5 Disfrute de recursos de entretenimiento ....................................................................................................... 19
Uso de la cámara web (solo en algunos productos) ............................................................................................ 19
Uso de audio ........................................................................................................................................................ 19
Altavoces de conexión ....................................................................................................................... 19
Conexión de auriculares .................................................................................................................... 19
Conexión de un set de auriculares y micrófono ................................................................................ 20
Usar los ajustes de sonido ................................................................................................................. 20
Uso de video ......................................................................................................................................................... 20
Conexión de dispositivos de video usando un cable micro-HDMI .................................................... 21
Detectar y conectarse a pantallas con certicación Intel WiDi (solo en algunos productos) .......... 22
6 Navegación en la pantalla ............................................................................................................................ 23
Uso de gestos táctiles con el TouchPad o la pantalla táctil ................................................................................ 23
Ampliar o reducir mediante el gesto de pinza con dos dedos .......................................................... 24
Deslizamiento con dos dedos (solo en el touchpad) ........................................................................ 24
Toque con dos dedos (solo en el touchpad) ...................................................................................... 24
Deslizamiento con un dedo (solo en la pantalla táctil) .................................................................... 25
Uso de un teclado y un mouse opcionales .......................................................................................................... 25
Uso del teclado en pantalla ................................................................................................................................. 26
Uso de un lápiz de tablet PC (solo en algunos productos) .................................................................................. 26
7 Administración de la energía ........................................................................................................................ 27
Inicio y salida de la suspensión y la hibernación ................................................................................................. 27
Iniciar y salir manualmente de la suspensión .................................................................................. 28
Iniciar y salir manualmente de la hibernación (sólo en algunos productos) ................................... 28
Conguración de la protección por contraseña al reactivarse (salida de la suspensión o la
Funcionamiento con alimentación de la CA ........................................................................................................ 31
Resolución de problemas de alimentación ....................................................................................... 32
Apagado del equipo ............................................................................................................................................. 33
8 Mantenimiento de su equipo ......................................................................................................................... 34
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................................ 34
Utilización del Desfragmentador de disco ........................................................................................ 34
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................................. 34
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos productos) .................................................................... 34
Identicación del estado de HP 3D DriveGuard .............................................................. 35
Actualización de programas y controladores ..................................................................................................... 35
Limpieza de su equipo ......................................................................................................................................... 35
Procedimientos de limpieza .............................................................................................................. 36
Limpieza de la pantalla ................................................................................................... 36
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................................. 36
Limpieza del TouchPad, el teclado o el mouse (solo en algunos productos) ................ 36
De viaje con el equipo o envío de este ................................................................................................................. 36
9 Seguridad de su equipo y de su información ................................................................................................... 38
Uso de contraseñas ............................................................................................................................................. 38
Denición de las contraseñas de Windows ....................................................................................... 39
Denición de las contraseñas de la utilidad de conguración (BIOS) .............................................. 39
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos productos) ........................................................................ 40
Uso de un software de seguridad de Internet ..................................................................................................... 40
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 40
Uso de software de rewall .............................................................................................................. 40
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................................ 41
Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos productos) ............................................................................ 41
Seguridad de su red inalámbrica ......................................................................................................................... 41
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ....................................................... 41
Uso del cable de seguridad opcional ................................................................................................................... 42
10 Uso de la utilidad de conguración (BIOS) .................................................................................................... 43
Inicio de la utilidad de conguración (BIOS) ........................................................................................................ 43
Uso de la utilidad de conguración (BIOS) .......................................................................................................... 43
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................................... 43
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................................... 44
ix
11 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................................................................... 46
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ............................................................ 46
12 Copias de seguridad, restauración y recuperación ........................................................................................ 48
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................................... 48
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) ................................................... 48
Uso de herramientas de Windows ....................................................................................................................... 50
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................................... 50
Recuperación mediante HP Recovery Manager ................................................................................ 50
Lo que debe saber antes de empezar ............................................................................. 51
Uso de la partición de HP Recovery (sólo en algunos productos) .................................. 51
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar ........................................................ 52
Cambio del orden de inicio del equipo ............................................................................ 52
Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) ..................... 53
Alimentación de entrada ..................................................................................................................................... 54
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea
este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya congurado su
equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP.
Visite HP Apps Store
HP Apps Store ofrece una amplia variedad de juegos populares, aplicaciones de entretenimiento y música,
aplicaciones de productividad y aplicaciones exclusivas de HP que puede descargar en el escritorio. La
selección se actualiza regularmente e incluye contenido y ofertas especícas para cada país. Visite HP Apps
Store con frecuencia para ver si hay recursos nuevos y actualizados.
IMPORTANTE:Debe estar conectado a Internet para acceder a HP Apps Store.
Para ver y descargar una aplicación:
1.Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Store.
O bien:
Seleccione el icono de Store al lado de la casilla de búsqueda de la barra de tareas.
2.Seleccione HP Picks para ver todas las aplicaciones disponibles.
NOTA:HP Picks está disponible sólo en algunos países.
3.Seleccione la aplicación que desea descargar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando termine la descarga, la aplicación aparecerá en la pantalla Todas las aplicaciones.
Mejores prácticas
Después de congurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos para aprovechar al
máximo su inversión inteligente:
●
Realice copias de seguridad de su unidad de disco duro creando medios de recuperación. Consulte Copias
de seguridad, restauración y recuperación en la página 48.
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en Conexión a
una red en la página 15.
●
Familiarícese con el hardware y el software de su equipo. Para obtener más información, consulte
Conozca su equipo en la página 3 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 19.
●
Actualice o compre el software antivirus. Consulte Uso de software antivirus en la página 40.
Visite HP Apps Store1
Más recursos de HP
Para encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla.
RecursoContenido
Instrucciones de conguración
Aplicación Primeros pasos
Para acceder a la aplicación Primeros pasos:
▲
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la
Aplicación Primeros pasos.
Soporte HP
Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte
técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía:
▲
Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las
aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP
y luego seleccione Documentación de HP.
O bien:
Visite http://www.hp.com/ergo.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a este documento:
▲
Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las
aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP
y luego seleccione Documentación de HP.
●
Descripción general de la conguración y las funciones del equipo
●
Una amplia gama de información sobre la forma de uso y consejos
para la solución de problemas.
●
Chat en línea con un técnico de HP
●
Números de teléfono de soporte técnico
●
Ubicación de los centros de servicios de HP
●
Organización adecuada de la estación de trabajo
●
Pautas sobre postura y hábitos de trabajo que aumentan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
●
Avisos normativos importantes, que incluyen información
adecuada sobre la eliminación de la batería, si es necesario.
Garantía limitada*
Para acceder a este documento:
▲
Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las
aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP
y luego seleccione Documentación de HP.
O bien:
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente con las guías del usuario del producto y/o en el CD/DVD que viene
en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una garantía impresa dentro de la caja. En el caso de los países o regiones
donde la garantía no se proporciona en formato impreso, puede solicitar una copia en http://www.hp.com/go/orderdocuments. En el
caso de los productos comprados en Asia Pacíco, puede escribir a HP a Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Oice,
Singapore 911507. Incluya el nombre de su producto y su nombre, dirección postal y número de teléfono.
2Capítulo 1 Inicio
●
Información de la garantía especíca de este equipo
2Conozca su equipo
Ubicación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
▲
Escriba administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de
herramientas y, a continuación, seleccione la aplicación
Una lista mostrará todos los dispositivos instalados en su equipo.
Para obtener información acerca de los componentes de hardware del sistema y el número de versión del
BIOS del sistema, presione fn+esc (solo en algunos productos).
Ubicación de software
Para ver una lista del software instalado en el equipo:
▲
Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione Todas las aplicaciones.
– o –
Haga clic derecho en el botón de Inicio y luego seleccione Programas y características.
Administrador de dispositivos.
Ubicación del hardware3
Componentes del lado derecho
ComponenteDescripción
(1)Lector de tarjetas de memoriaLee tarjetas de memoria opcionales que le permiten almacenar,
administrar, compartir o acceder a información.
Para insertar una tarjeta:
1.Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los
conectores frente al equipo.
2.Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas de memoria y
luego empújela hasta que encaje rmemente.
Para extraer una tarjeta:
▲
Presione la tarjeta hacia dentro y luego retírela del lector
de tarjeta de memoria.
(2)Puerto micro-HDMIPermite conectar un dispositivo opcional de video o audio, como
una televisión de alta denición, cualquier componente digital o
de audio compatible o un dispositivo HDMI (Interfaz multimedia
de alta denición) de alta velocidad.
(3)Puerto USB Type-C (carga)Conecta dispositivos USB con un conector Type-C.
NOTA: Los puertos USB Type-C cargan otros productos Type C
de HP como teléfonos móviles, PC portátiles, tablets y
reproductores de MP3 cuando el equipo está encendido.
Además, algunos puertos USB Type-C permiten conectar
DisplayPort, VGA, HDMI y otros dispositivos de video para
proporcionar salida de vídeo.
NOTA: Es posible que se necesiten adaptadores (se adquieren
por separado).
(4)Ind. lum. del adaptador de CA y batería
●
Blanco: el adaptador de CA está conectado y la batería está
completamente cargada.
●
Intermitente en blanco: el adaptador de CA está
desconectado y la batería ha alcanzado un nivel de batería
bajo.
●
Ámbar: el adaptador de CA está conectado y la batería se
está cargando.
●
Apagado: no se está cargando la batería.
4Capítulo 2 Conozca su equipo
Componentes del lado izquierdo
ComponenteDescripción
(1)Puerto USB 2.0Conecta un dispositivo USB opcional, como un teclado, un
mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner o un
concentrador USB.
(2)Conector combinado de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio (micrófono)
(3)Botones de volumenControlan el volumen del altavoz en el tablet.
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También
permite conectar un set de auriculares y micrófono opcional.
Este conector no admite dispositivos opcionales que sólo tienen
micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de
botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta guía:
▲
Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las
aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione Documentación de HP.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
1.Para subir el volumen del altavoz, presione el extremo del
botón marcado con +.
2.Para bajar el volumen del altavoz, presione el extremo del
botón marcado con –.
Componentes del lado izquierdo5
Componentes de la pantalla
ComponenteDescripción
(1)Antenas WLAN (2)*Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(2)Cámara webGraba video y captura fotos. Algunos productos le permiten disfrutar
de videoconferencias y chats en línea mediante transmisión de video.
Para utilizar una cámara web (cámara integrada):
▲
Escriba cámara en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas
y luego seleccione Cámara.
(3)Indicador luminoso de la cámara webEncendido: La cámara web está en uso.
(4)Altavoces (2)Producen sonido.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las antenas
libre de obstrucciones.
Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región.
Para acceder a esta guía:
▲
Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione
Documentación de HP.
6Capítulo 2 Conozca su equipo
Componentes del borde superior
ComponenteDescripción
(1)Botón de Inicio/apagado
(2)Micrófonos internos (2)Graban sonido.
●
Cuando el tablet esté apagado, presione el botón para
encenderlo.
NOTA: Después de pulsar el botón de encendido/apagado,
el indicador luminoso de Bloq Mayús parpadea durante un
segundo para indicar que el equipo está encendido.
●
Cuando el tablet esté encendido, presione brevemente el
botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el tablet esté en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
●
Cuando el tablet esté en hibernación, presione brevemente
el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/
apagado, se perderá la información no guardada.
Si el tablet ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el
botón de Inicio/apagado durante por lo menos 10 segundos para
apagar el tablet.
Para obtener más información sobre sus conguraciones de
energía, consulte sus opciones de energía. Escriba energía en el
cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione
Conguración de energía y suspensión y luego seleccione Inicio/
apagado y suspensión.
Componentes del borde inferior
ComponenteDescripción
(1)Puestos de alineación (2)Permiten que la pantalla se abra y se cierre.
(2)Puerto de acoplamientoConecta el tablet a la base del teclado.
Componentes del borde superior7
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
IMPORTANTE:Todas las etiquetas que se describen en esta sección se encuentran en el borde inferior del
tablet.
●
La etiqueta de servicio proporciona información importante para identicar el equipo. Al comunicarse
con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible que le pidan el
número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de ponerse en contacto
con el soporte técnico.
La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación.
Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1)Número de serie
(2)Número de producto
(3)Período de garantía
(4)Número de modelo (solo en algunos productos)
Componente
(1)Nombre de modelo (solo en algunos productos)
(2)Número de producto
8Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente
(3)Número de serie
(4)Período de garantía
●
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.
●
Etiqueta(s) de certicación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos
opcionales y las certicaciones de aprobación de los países o regiones en los cuales se ha aprobado el
uso de los dispositivos.
Etiquetas9
3Uso de la base del teclado
Componentes de la base del teclado
Parte superior
ComponenteDescripción
(1)Tecla escMuestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2)Tecla fnMuestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3)Tecla de WindowsAbra el menú Inicio.
(4)Teclas de acciónEjecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
10Capítulo 3 Uso de la base del teclado
Indicadores luminosos
ComponenteDescripción
(1)Indicador luminoso de bloq mayúsEncendido: La función bloq mayús, que cambia las teclas a
mayúscula, está activada.
NOTA: Después de presionar el botón de encendido/apagado,
el indicador luminoso de Bloq Mayús luz parpadea durante un
segundo para indicar que el equipo está encendido.
(2)Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
Componentes de la base del teclado11
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