HeeToo HT1004PTZ User Manual
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HeeToo
网络摄像机操作手册
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网络摄像机操作手册网络摄像机操作手册
HT1004PTZ
声
声
明
声声
明
明明
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本手册所提到的产品规格和资讯仅供参考，如有内容更新，恕不另行通知。除非有特殊约定，本手册
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第
第 1 章章章章 用户手册简介
第第
用户手册简介 ·········································································································································································2
用户手册简介用户手册简介
目 录
1.1 约定 ...................................................................................................................................................2
1.2 使用注意事项.........................................................................................................................................2
1.2.1 安装环境 ......................................................................................................................................2
1.2.2 运输与搬运 ..................................................................................................................................2
1.2.3 保养及防护 ..................................................................................................................................3
1.2.4 包装清单 ......................................................................................................................................3
第
第 2 章章章章 产品概述
第第
产品概述 ........................................................................................................................................................................4
产品概述产品概述
2.1 产品简介.................................................................................................................................................4
2.2 特性和规格说明.....................................................................................................................................4
2.2.1 主要特性 ......................................................................................................................................4
2.2.2 技术参数 ......................................................................................................................................5
2.3 外观与说明.............................................................................................................................................6
2.4 接口说明.................................................................................................................................................7
2.5 指示灯 ...................................................................................................................................................7
2.6 复位 ...................................................................................................................................................8
2.7 系统需求.................................................................................................................................................8
2.8 硬件安装步骤.........................................................................................................................................8
2.8.1 注意事项 ......................................................................................................................................9
2.9 网络连接.................................................................................................................................................9
第
第 3 章章章章 快速安装指南
第第
快速安装指南................................................................................................................................................................10
快速安装指南快速安装指南
3.1 建立正确的网络设置...........................................................................................................................10
3.1.1 设置监控计算机的 IP 地址.......................................................................................................10
3.2 IE 浏览器设置及登陆...........................................................................................................................12
3.2.1 安装 OCX...................................................................................................................................12
3.2.2 IE 浏览器登陆.............................................................................................................................15
第
第 4 章章章章 配置指南
第第
配置指南 ......................................................................................................................................................................17
配置指南配置指南
4.1 启动和登录...........................................................................................................................................17
4.2 控制面板功能.......................................................................................................................................18
4.3 参数设置...............................................................................................................................................21
4.3.1 基本设置 ....................................................................................................................................21
4.3.2 视频设置 ....................................................................................................................................21
4.3.3 音频设置 ....................................................................................................................................26
4.3.4 网络设置 ....................................................................................................................................28
4.3.5 无线设置 ....................................................................................................................................29
4.3.6 用户管理 ....................................................................................................................................32
4.3.7 修改密码 ....................................................................................................................................33
4.4 高级配置...............................................................................................................................................34
4.4.1 动态域名解析 DDNS ................................................................................................................34
4.4.2 PPPoE 拨号 .................................................................................................................................35
4.4.3 时间设置 ....................................................................................................................................36
4.4.4 运行状态 ....................................................................................................................................38
4.4.5 系统维护 ....................................................................................................................................39
4.4.6 FTP 设置.....................................................................................................................................40
4.4.7 SMTP 设置..................................................................................................................................41
4.4.8 报警事件 ....................................................................................................................................42
4.5 录像回放...............................................................................................................................................46
4.6 格式转换...............................................................................................................................................47
4.7 监控主页...............................................................................................................................................48
附录
附录 A 常见故障及解决方法
附录附录
附录
附录 B 无线配置例程
附录附录
常见故障及解决方法 ..................................................................................................................................................49
常见故障及解决方法常见故障及解决方法
无线配置例程 ................................................................................................................................................................54
无线配置例程无线配置例程
第1章 用户手册简介
感谢您选购本款网络摄像机，本手册的用途是帮助您熟悉和正确使用 HT1004PTZ 网络摄像机。可
能在某些技术细节方面描述不够准确或存在印刷错误，假如您在使用过程中按照本手册无法解决问题
时，请致电我公司客服中心或者当地的经销商垂询相关操作方法。本产品的软件、硬件、外观将不端
升级和更新，上述事宜的变更，本公司将不再另行通知，请关注我们的网站www.heetoo.com所发布的
更新通知。
1.1
约定
约定
约定约定
请严格遵照本手册的说明使用本产品，本产品的软件、硬件、外观将不端升级和更新，上述事宜
的变更，将不再另行通知。
1.2
使用注意事项
使用注意事项
使用注意事项使用注意事项
在您使用我们的产品之前，请仔细阅读下面所有的安全指示后再安装。
1.2.1 安装环境
安装环境
安装环境安装环境
本产品可以在室内环境下安装使用，如果在室外使用，请注意加装放水部件及防雷设备；工作温
度限于 0 ℃ ~50℃之间，湿度限于 5% ~ 90%（非冷凝）；
禁止在易燃、易爆的环境中安装使用；
避免安装在剧烈震动的场所，勿将其它设备放置于本机上。
避免安装在强烈磁场的电子设备附近，有可能导致本机不能正常使用甚至损坏；
为确保网络摄像机的正常散热，应避开通风不良的场所或者高温环境。
使用具备无线功能的网络摄像机时，应尽量避免或减少传输范围内的障碍物。
1.2.2 运输与搬运
运输与搬运
运输与搬运运输与搬运
本机的包装经过抗震设计和实验，确保在运输过程中网络摄像机不会受到意外损坏，在搬运本机
_________________________________________________________________________________________________________________
- 2 -
时，最好使用原厂包装。
避免在过冷、过热的场所间搬动网络摄像机，避免机器内部结露，影响设备的使用寿命。
1.2.3 保养及防护
保养及防护
保养及防护保养及防护
非专业维修人员，请勿拆本产品，避免损坏和电击；
请使用原厂配置的电源适配器，使用未经核准的电源适配器可能会损坏本产品；
请勿用手触摸网络摄像机的镜头，这样会在上面留下指纹污迹，造成图像模糊；
勿将液体溅落在本机上，以免造成机器内部短路或起火。
网络摄像机软件升级过程中不能断电，否则会损坏网络摄像机；网络摄像机软件在升级前，最好重
新启动摄像机，并保障外部无其他用户连接访问；
1.2.4 包装清单
包装清单
包装清单包装清单
名称
名称 数量
名称名称
HT1004PTZ 网络摄像机 1 台
《网络 摄像 机操作手册 》配套光盘 1 套
网络摄像机底座（黑色） 1 个
保修书 合格 证 1 张
DC12V 电源适配器 1 个
注意：
如果以上配件有任何缺失，请与当地经销商联系。
数量
数量数量
_________________________________________________________________________________________________________________
- 3 -
第2章 产品概述
2.1 产品简介
产品简介
产品简介产品简介
本机是一款用于以太网实时传输数字音视频的摄像机，它能通过以太网（局域网/广域网）将实时
的图像和声音同时通过网络传输。
本机采用了先进的操作系统和音、视频压缩算法，使得图像传输更加流畅并且图像显示更加清晰
细腻；它内嵌 Web 服务器，完全脱离 PC 平台，系统调度效率高，代码固化在 FLASH 中，运行稳定可
靠。支持通过浏览器（Internet Explore）进行远程图像访问。支持动态 IP 地址，方便地实现图像和声
音的网络传输。
本机还支持 PPPoE、DDNS、报警、图像抓拍、移动侦测、硬件看门狗等高级功能。
本机支持多用户 IE 浏览，配合使用网络视频集中管理软件，可以实现远程监控、防盗报警等多项
功能。
2.2
特性和规格说明
特性和规格说明
特性和规格说明特性和规格说明
2.2.1 主要特性
主要特性
主要特性主要特性
高质量的 MPEG-4 视频压缩
支持定码率和变码率、视频码率 36Kbps-3Mbps 连续可调
图像分辨率 D1、CIF、FIELD、QCIF
智能移动侦测
AV、AVI 两种录像格式
2 路开关量报警信号输入、2 路开关量控制信号输出（需要定制）
提供开放的 API 接口，支持 SDK 集成开发
_________________________________________________________________________________________________________________
- 4 -
2.2.2 技术参数
技术参数
技术参数技术参数
HT1004PTZ-L
型号
型号型号
HT1004PTZ-M 型号
HT1004PTZ-H
HT1004PTZ-L：1/3“Sony CCD； 420 TVL Lines， PAL 制式：500(H) x 582(V)； NTSC： 510(H)
x 492(V)；信噪比≥48dB
图像传感器
图像传感器
图像传感器图像传感器
HT1004PTZ-M：1/3“Sony CCD； 480 TVL Lines，PAL 制式： 752(H) x 582(V)； NTSC：
768(H)x494(V)；信噪比≥48dB
HT1004PTZ-H：1/3“Sony CCD;；540 TVL Lines；470K (PAL制式)/410K (NTSC 制式)；信噪比
≥52dB
HT1004PTZ-L： 0.5LUX/F1.2
最最最最低低低低照度
照度
照度照度
HT1004PTZ-M： 0.3LUX/F1.2
HT1004PTZ-H： 0.015 Lux/F1.4
镜头
镜头 标配 8mm(4mm、6mm、12mm、16mm、25mm 可选)
镜头镜头
快门时间
快门时间 1/30 至 1/15000 秒
快门时间快门时间
CPU：Imagia MCP4010 ARM9 RISC Processor
MPEG4 视频编码：Imagia MPG440A
系统
系统
系统系统
Flash ROM：2MB
SDRAM：8MB
DDRAM：32M
嵌入操作系统：：eCos.
网络协议：TCP/IP、UDP、 HTTP、ARP、FTP、SMTP、TELNET、DHCP、NTP、DDNS、uPnP、
PPPoE、TFTP
网络
网络
网络网络
以太网：10/100 Mbps 以太网，RJ45
内嵌的无线局域网协议 802.11b/g（HT1004PTZ）
视频压缩格式：MPEG-4
视频流：通过 TCP、UDP 或者 HTTP 协议传输的 MPEG4 视频流
视频
视频
视频视频
支持 RealPlayer 手机监控
图像分辨率：D1(720×576)、CIF(352×288)、FIELD(720×288)、QCIF(176×144)
帧率：25fps (PAL) / 30fps (NTSC)
码率：36Kbps-3Mbps 连续可调
图像大小、质量和码率均可调整
时间标记和字幕
可翻转
图像设置
图像设置
图像设置图像设置
可配置亮度、对比度、饱和度
AGC, AWB, AES
自动设置日夜模式
背光补偿(BLC)
音频压缩格式：ADPCM（G. 711）
音频
音频
音频音频
音频输入接口：1 路，3.5mm音频接口
通讯接口：1 个 RJ45 10M/100M自适应以太网口；1 个 RS485 口
报警和事件管理
报警和事件管理报警和事件管理
视频移动侦察 报警和事件管理
2 路报警输入和 2 路报警输出（可选）
_________________________________________________________________________________________________________________
- 5 -
使用 HTTP、SMTP 或者 FTP 进行突发事件通知
MP4 文件的本地记录
可多用户同时使用，具有密码保护
安全
安全
安全安全
用户
用户 支持多达二十个客户进行摄像机现场观看
用户用户
尺寸
尺寸（（（（不包含镜头
不包含镜头）））） 150mm×163mm（高）
尺寸尺寸
不包含镜头不包含镜头
重量
重量 净重 1.05kg 总重 1.56 kg
重量重量
LED 指示灯
指示灯
指示灯指示灯
电源
电源
电源电源
EMI & Safety CE, FCC
操作环境
操作环境
操作环境操作环境
系统要求
系统要求
系统要求系统要求
管理和维护
管理和维护
管理和维护管理和维护
应用方案
应用方案 开放的 ADI 接口，支持 SDK 应用开发和系统集成
应用方案应用方案
保修期
保修期 12 个月
保修期保修期
IP 地址过滤
无线：WEP，WPA（HT1004PTZ）
系统电源状态
系统状态和网络连接
功耗：<12W
输入：DC12V 3A
温度：0℃ ~ 50℃
湿度：≤ 90%
操作系统：Microsoft Windows 2000，XP，Vista
浏览器：IE6.0 及以上版本
手机：Real Player 播放器
媒体播放器：10.5 或以上版本
1/4/6//9/16 路多视窗管理软件
支持硬件升级
2.3 外观与说明
外观与说明
外观与说明外观与说明
多功能线
锁销
扩展端口
MIC音频接口
DC12V 电源端口 LAN 以太网端口
多功能线
HT1004PTZ 正面图 HT1004PTZ 底部图
_________________________________________________________________________________________________________________
- 6 -
2.4 接口说明
接口说明
接口说明接口说明
螺丝孔
锁销孔
HT1004PTZ 安装座图
LAN：10/100M 以太网端口。
DC12V：直流 12V 电源输入端口。
MIC:音频输入接口
RS485：云台控制。+连接通讯设备的正极、-连接通讯设备的负极。
扩展口
扩展口：报警输入扩展口（需定制）
扩展口扩展口
支架孔
支架孔：摄像机支架安装螺丝孔
支架孔支架孔
注意：
1、按下复位按键后，网络视频摄像机的 IP 将恢复到出厂默认值（192.168.1.238）。
2、请使用本公司提供的开关电源，如果使用不匹配的电源，可能导致网络摄像机损坏。
2.5 指示灯
指示灯
指示灯指示灯
指示灯
指示灯 描述
指示灯指示灯
描述 工作状态
描述描述
工作状态
工作状态工作状态
Link 灯亮表示相应端口已经正常连接
Link
网络连接指示灯（黄色）
Link 灯灭表示电源未连接或者网络有故障
Act 灯亮表示相应端口已经正常连接
Act
广域网或局域网状态指示灯（绿色）
Ac 灯闪烁表示相应端口正在进行数据传输
_________________________________________________________________________________________________________________
- 7 -
2.6 复位
复位
复位复位
本产品应用于室内。为了避免误触发，本产品的复位按键设置在机器内部，因此请务必牢记网络
摄像机的用户名和密码。如果您想要把网络摄像机恢复到出厂默认设置，需要专业维修人员打开网络
摄像机的外壳，在网络摄像机通电的情况下，使用一尖状物按压网络摄像机模块的 RESET 按钮，保持
按压的同时观察 Link 灯，大约等待五秒钟后，当 Link 灯闪灭变为闪烁状态时，表示网络摄像机已成
功恢复出厂设置，此时松开 RESET 键，网络摄像机将会重启。
2.7 系统需求
系统需求
系统需求系统需求
局域网 LAN 或宽带 Internet 服务
每台 PC 的以太网连接（网卡和网线）
Internet Explorer 5.0 或更高版本，推荐使用 Internet Explorer 6.0 版本
监控 PC 配置要求：CPU：PⅢ或者更高；内存：512M 或者更高(DirectX8.1 以上支持) ；操作系
统：Windows NT、Windows2000、Windows XP
2.8 硬件
硬件安装步骤
安装步骤
硬件硬件
安装步骤安装步骤
在安装网络摄像机前，我们希望您已经确认您的局域网 LAN 或广域网 Internet 工作正常。确认您
的网络系统完好后，请遵循以下步骤安装网络摄像机。并保持双手清洁和干燥。
拆开包装箱，检查物品完整性。请您在开箱时核对；
取出安装需要的各物品；
根据实际需要连接各有关电缆(音频信号输入线，控制云台的 RS485 通讯线，网线等)；
接通电源。提示：建议使用原厂提供的电源适配器！
将网络摄像机连接入您所在的网络或者直接接入您的 PC。本机支持 Auto MDI/MDIX 自适应功能，
因此无需使用交叉线，本机可以与交换机、路由器或者您的 PC 直接相连。
网络连接正常情况下在 5 秒内网络连接状态指示灯（黄色）闪亮，约 40 秒后网络数据传输状态指
_________________________________________________________________________________________________________________
- 8 -
示灯（绿色）闪烁，此时网络摄像机的物理连接完成。
2.8.1 注意事项
注意事项
注意事项注意事项
注意事项请仔细阅读，如有疑问，请与我们联系。
注意
注意：
：
注意注意
：：
1． 拆开包装盒时请仔细检查，确认其中的物品与清单一致；
2． 安装前请仔细阅读用户说明书；
3． 在安装网络摄像机时，请务必关闭所有交流电源；
4． 检查电源电压，防止出现电压不匹配导致设备损坏；
5． 网络摄像机不包含镜头、支架、防尘罩，如果您需要上述物品，请在购买前订购或者找其他厂商
购买这些物品。
2.9 网络连接
网络连接
网络连接网络连接
建立网络连接
用一条网线接把网络摄像机连和局域网交换机或者
路由器相连。如右图所示。
您也可以用一条网线把网络摄像机与您的计算机网
卡直接相连。
连接电源
把随机配带的电源适配器与网络摄像机连接，启动电
源，网络摄像机将自动启动。
_________________________________________________________________________________________________________________
- 9 -
第3章 快速安装指南
正确使用网络摄像机，您必须合理配置网络以及在您的计算机上安装软件（WindowsNT/2000/XP）。
如果进行基本配置，您只需阅读本章内容。如果进行高级配置，请继续阅读第 5 章内容。
3.1 建立正确的网络设置
建立正确的网络设置
建立正确的网络设置建立正确的网络设置
网络摄像机的出厂默认 IP 地址是 192.168.1.238，HTTP 端口是 9888，子网掩码是 255.255.255.0。
这些值可以根据您的需要而改变，但是我们在这本用户手册上按默认值说明配置方法。正确使用 HeeToo
HT1004PTZ 系列网络摄像机，您必须合理配置网络以及您的客户端。为了能够快捷的配置网络摄像机，
请您仔细阅读本章内容。
请将您的网络摄像机的网络端口接到您的计算机网口或者您的局域网、路由器的局域网端口，接
下来您可以使用两种方法为您的监控（管理）计算机设置 IP 地址。
3.1.1 设置
设置监控计算机的
监控计算机的 IP 地址
设置设置
监控计算机的监控计算机的
地址
地址地址
设置您计算机的 TCP/IP 协议。如果您已经正确设置完成，请跳过第一步。
设备您计算机的 IP 地址为 192.168.1.xxx(xxx 范围是 2 至 254)，子网掩码为 255.255.255.0。如果您
所使用的网络已设置网关，请把该网关的参数填入您的计算机的网关参数内。
在设置好 TCP/IP 协议后，您可以使用 Ping 命令检查您的计算机和网络摄像机之间是否连通。下面
举例说明：在 Windows XP 环境中，查询我的电脑是否和网络摄像机（IP 地址：192.168.1.238）连
通。执行 Ping 命令：Ping 192.168.1.238，或者执行 Ping 192.168.1.238 –t 如果屏幕显示为：
_________________________________________________________________________________________________________________
- 10 -
那么恭喜你！您的计算机已与网络摄像机成功建立连接。如果屏幕显示为：
这说明设备还未安装好，你可以按照下列顺序检查：
1）硬件连接是否正确？
网络摄像机面板上对应局域网端口的 Link/Act 指示灯和您计算上的网卡灯必须亮。
2）您的计算机的 TCP/IP 设置是否正确？
如果网络摄像机 IP 地址为 192.168.1.238，那么请您检查你的计算机 IP 地址、网关、子网掩码是否
正 确 。 如 果 您 的 计 算 机 与 网 络 摄像 机 在 同 一 网 段内 ， 请 注 意 检 查您 的 计 算机 的
_________________________________________________________________________________________________________________
- 11 -
IP 必须 为
192.168.1.xxx(xxx 范围中不能包含 192.168.1.238)。
3.2
IE
IE 浏览器设置
浏览器设置及登陆
IEIE
浏览器设置浏览器设置
3.2.1 安装
安装 OCX
安装安装
及登陆
及登陆及登陆
本产品提供基于 IE 浏览器（Internet Explorer 或 Netscape Communicator）的配置界面，这种配置方
案适宜于 Windows2000/NT/XP 平台。
当首次使用 IE 浏览器监控时，必须临时降低安全设置以便将网络摄像机的 OCX 控件一次性地安
装到计算机中。从 IE 浏览器菜单上选择：工具Internet 选项-安全-自定义级别-ActiveX 控件和
插件。设置安全级别为低并单击应用。在浏览器地址栏输入http://192.168.1.238:9888，如果出现一个询
问您是否想要安装的对话框，单击 yes 开始安装。一旦 OCX 控件安装完成，恢复安全设置为初始值。
或者按以下步骤安装 OCX 控件：
第一步，在 IE 浏览器点击“工具栏
工具栏”选择“Internet 选项
工具栏工具栏
选项”。。。。
选项选项
_________________________________________________________________________________________________________________
- 12 -
第二步，选择“安全
安全”选项，单击“自定义级别
安全安全
自定义级别”。
自定义级别自定义级别
_________________________________________________________________________________________________________________
- 13 -
第三步，选择 ActiveX 控件和插件，如图所使示，把前六个选项选择“启用
启用”，然后点击“确定
启用启用
确定”。
确定确定
第四步，刷新
_________________________________________________________________________________________________________________
IE 浏览器，OCX 控件开始安装，安装完毕后，网络摄像机 IE 浏览器出现实时图像。
- 14 -
点击 IE 浏览器的黄色提示项“当前安全设置会使计算机有风险
“修复设置
修复设置”，IE 浏览器恢复安全设置为初始值。
修复设置修复设置
3.2.2 IE 浏览器
浏览器登陆
浏览器浏览器
登陆
登陆登陆
当前安全设置会使计算机有风险，，，，请单
当前安全设置会使计算机有风险当前安全设置会使计算机有风险
请单击击击击这里更改安全设置
请单请单
这里更改安全设置…”,然后点击
这里更改安全设置这里更改安全设置
在浏览器地址栏里输入本机的出厂默认 IP 地址：http://192.168.1.238:9888 后出现登录页面。如果
您需要以管理员的身份登录，即在该登录界面输入用户名“admin”和密码“admin123”（管理员的出厂默
认值为“admin”，密码为“admin123” ），然后单击[确定
网络摄像机的监控主菜单，并会弹出一个 ActiveX 组件，系统提示是否安装，单击[确认
确定]按键。如果用户名和密码正确，浏览器将显示
确定确定
确认]按键后安装后
确认确认
浏览器出现监控图像。如下图所示：
_________________________________________________________________________________________________________________
- 15 -
_________________________________________________________________________________________________________________
- 16 -
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