Användarhandbok
för modem
Innehåll
INTRODUKTION .................................................................... 3
V
ÄGVISNING FÖR INSTALLATION
.................................................. 3
Windows 95/98/Me/2000/XP................................................ 4
Windows NT 4.0................................................................... 6
Windows 3.1, 3.11 ............................................................... 8
Linux..................................................................................... 9
ANSLUTA FAXMODEMET .................................................. 10
OM V.92 ................................................................................ 12
UPPGRADERA PROGRAM................................................. 13
INDIKATORLAMPOR .......................................................... 14
KOMMUNICERA MED FAXMODEMET .............................. 16
I
NTERNETÅTKOMST
I
NSTALLATIONSALTERNATIV FÖR KOMMUNIKATION
I
NITIERINGSSTRÄNGAR OCH
................................................................... 16
...................... 16
AT-
KOMMANDON
............................ 18
FELSÖKNING....................................................................... 20
I
NSTALLATIONSPROBLEM MED PLUG AND PLAY I WINDOWS
95
Y
TTERLIGARE FELSÖKNINGSTIPS
98 ........................................................................... 20
ELLER
............................................... 23
BILAGA: AVINSTALLERA MODEMDRIVRUTINER .......... 29
Introduktion
Tack för att du har köpt detta modem som inkorporerar V.92 och
dess kompletterande kompressionsstandard V.44, samt andra
populära standarder inklusive V.90.
Denna användarhandbok för modem är en utökad version av
Snabbstart för modem som följer med faxmodempaketet och
innehåller all information du behöver för att använda och göra
felsökning av det nya modemet. Innehållsförteckningen visar
användarhandbokens olika användbara avsnitt.
Vägvisning för installation
Följ installationsanvisningarna som gäller för ditt operativsystem:
Windows 95/98/Me/2000/XP:
•
För alla andra datorer, operativsystem och terminaler:
•
Ansluta faxmodemet
på sidan 10.
Gå till sidan 4.
Gå till
Introduktion 3
Windows 95/98/Me/2000/XP
Så här börjar du
Sätt i medföljande cd i datorns cd-romenhet. Vänta på att den kör
automatiskt.
Om cd:n inte kör automatiskt: Högerklicka på
klicka sedan på
modemets cd. Dubbelklicka på
panelen.
När huvudgränssnittet visas ska du klicka på
(Installera drivrutiner). När skärmen
drivrutiner) visas ska du markera den typ av modem du ska
installera. Klicka på
Lämna kvar cd:n i enheten, avsluta alla program som kör och stäng
av datorn.
Installera faxmodemet
Ansluta faxmodemet
Gå till
maskinvara.
Slutföra installationen
Starta datorn igen. Windows identifierar det nya modemet och dess
drivrutiner och lägger in dem i databasen.
installationen inte fortsätter riktigt, se
Plug and Play i Windows 95
Du måste nu verifiera faxmodemets COM-portinställning. Denna
sista åtgärd testar också faxmodemet genom att identifiera det med
AT
-kommandon. En lista över svar betyder att faxmodemet är riktigt
anslutet.
Utforska
Nästa
. Klicka på den enhets cd-ikon som visar
Setup
eller
Install Drivers
. Följ uppmaningarna. Klicka på
, sidan 10, för att installera modemets
Installationsproblem med
eller 98 på sidan 20.
Den här datorn
Setup.exe
Install Drivers
Obs!
i den högra
(Installera
Om Plug and Play-
och
Slutför
.
1.
Öppna
dubbelklicka på ikonen
Platsinformation
faxmodemet och klicka sedan på
4 Användarhandbok för modem
Start | Inställningar | Kontrollpanelen
Modem
om den visas. Klicka på posten för det nya
. Fyll i skärmen
Egenskaper
och
.
2.
Ställ in
115 200). Detta ställer in hastigheten som datorn
kommunicerar med faxmodemet.
endast vid denna hastighet
3.
Klicka på fliken
det nya faxmodemet och klicka på
Windows inte kan kommunicera med modemet ska du läsa i
avsnittet
4.
Lägg märke till
under rubriken
5.
Klicka på OK. Klicka på
Högsta hastighet
Diagnostik
Felsökning
på sidan 20.
Port-
och
Portinformation
på högsta tillgängliga hastighet (t ex
Obs!
Bocka inte av
. Klicka på OK.
. Markera porten bredvid posten för
Mer information
Interrupt (Avbrotts-)
.
Stäng
. Stäng
Kontrollpanelen
Anslut
. Om
posterna
.
VIKTIGT:
du dirigera om programmet så att det känner igen det nya modemet.
Titta på anvisningarna på sidan 20.
Installera kommunikationsprogrammet
Modemets cd beskriver varje kommunikationsprogrampaket som
följer med och ger en lätt peka-och-klicka-installation. Vid behov kan
du få mer online-hjälp på cd:n. Kör modemets cd nu och fortsätt
sedan att läsa avsnittet
Om du redan har ett modem installerat på datorn, måste
Om V.92
i denna handbok på sidan 12.
Introduktion 5
Windows NT 4.0
Du bör redan ha installerat modemets maskinvara.
Starta datorn igen.
Sätt i medföljande cd i datorns cd-romenhet. Vänta på att den kör
automatiskt.
Om cd:n inte kör automatiskt: Högerklicka på
klicka sedan på
modemets cd. Dubbelklicka på
panelen.
1.
När huvudgränssnittet visas ska du klicka på
(Installera drivrutiner). När nästa skärm visas ska du markera
den typ av modem du ska installera. Klicka på
(Installera drivrutiner). När skärmen
Setup
uppmaningarna. Klicka på
2.
Öppna
dubbelklicka på
för Modem
3.
Vid rutan
Windows NT identifiera modemet och installera drivrutinerna.
4.
Modemet identifieras som ett "standardmodem". Klicka på
Ändra
Tillverkaren
markera det. I rutan
och markera det. Klicka på OK.
5.
På skärmen
modemet. Fyll i skärmen
Klicka på
6.
Vid rutan
installerade modemet och sedan klicka på
Utforska
(modeminstallation) visas ska du klicka på
Start | Inställningar | Kontrollpanelen
visas ska du klicka på
Installera nytt modem,
. Dialogrutan
Nästa
Modemets egenskaper
. Klicka på den enhets cd-ikon som visar
Setup
eller
Slutför
Modem. Viktigt:
Installera nytt modem
, rulla till namnet på modemets tillverkare och
Modeller
Installera nytt modem
.
, rulla till namnet på modemet
Platsinformation
Den här datorn
Setup.exe
Install Drivers
Modem Installation
.
Om skärmen
Lägg till
klicka på
visas nu det rätta
ska du välja det nyss
.
Nästa
visas. I rutan
om den visas.
Egenskaper
och
i den högra
Install Drivers
Nästa
. Följ
och
Egenskaper
. Låt
.
6 Användarhandbok för modem
7.
Ställ in
115 200). Detta ställer in hastigheten som datorn
kommunicerar med faxmodemet.
endast vid denna hastighet
Högsta hastighet
på högsta tillgängliga hastighet (t ex
. Klicka på OK. Klicka på
Obs!
Bocka inte av
Anslut
Stäng
.
VIKTIGT:
du dirigera om programmet så att det känner igen det nya modemet.
Titta på anvisningarna på sidan 20.
Installera kommunikationsprogrammet
Modemets cd beskriver varje kommunikationsprogrampaket som
följer med och ger en lätt peka-och-klicka-installation. Vid behov kan
du få mer online-hjälp på cd:n. Kör modemets cd nu och fortsätt
sedan att läsa avsnittet
Om du redan har ett modem installerat på datorn, måste
Om V.92
i denna handbok på sidan 12.
Introduktion 7
Windows 3.1, 3.11
Du bör redan ha installerat datorns maskinvara.
Starta datorn igen.
1.
2.
3.
4.
Testa nu modemet:
1.
2.
3.
Programhanteraren
I
Kontrollpanelen | Portar
Klicka på
Ändra överföringshastigheten till högsta möjliga inställning.
Klicka på OK.
Programhanteraren
I
Klicka på
och klicka på OK.
Skriv in "at" och tryck på <Retur>. Ett OK-meddelande som
bekräftar, visas
Inställningar
Terminal
markera
för numret på COM-porten.
markera
. Markera den COM-port du är ansluten till
Huvudgrupp |
.
Tillbehör
.
VIKTIGT:
du dirigera om programmet så att det känner igen det nya modemet.
Titta på anvisningarna på sidan 20.
Installera kommunikationsprogrammet
Modemets cd beskriver varje kommunikationsprogrampaket som
följer med och ger en lätt peka-och-klicka-installation. Vid behov kan
du få mer online-hjälp på cd:n. Kör modemets cd nu och fortsätt
sedan att läsa avsnittet
8 Användarhandbok för modem
Om du redan har ett modem installerat på datorn, måste
Om V.92
i denna handbok på sidan 12.
Linux
Du bör redan ha installerat datorns maskinvara.
Starta datorn igen.
Du måste verifiera att modemet är konfigurerat och fungerar riktigt
genom att ge ett AT-kommando. Du måste använda ett
datakommunikationsprogram, t ex Minicom, som levereras med de
flesta versioner av Linux. Ett liknade alternativ går också bra. Du
måste veta vilken seriell port modemet är ansluten till om du vill
använda Minicom.
Titta i LINUX-HOWTO, dokumentationen on-line, om du behöver
hjälp. Avsnittet
ytterligare anvisningar om hur du använder faxmodemet.
Kommunicera med faxmodemet
på sidan 16 har
Fortsätt att läsa avsnittet
Introduktion 9
Om V.92
i detta handbok på sidan 12.
Ansluta faxmodemet
1.
Kontrollera att datorn är avstängd. Leta reda på serienumret
på undersidan av faxmodemets och anteckna det för framtida
referens. Apparaten ska se ut som en av bilderna nedan
beroende på vilken modemmodell du har.
Ström
Strömbrytare
2.
Anslut den seriella kabeln för faxmodem till dator. Koppla in
Dator
Ström
Dator
Telefonlinje
Telefonlinje
Telefon
(Valfri)
Telefon
(Valfri)
kabelns ena ände i passande anslutning på baksidan av
modemet och koppla in den andra änden i datorns seriella
port. Somliga kablar har en extra anslutning; koppla bara i en.
Dra åt skruvarna i båda ändarna. Anteckna vilken COM-port
du kopplar in modemet i.
3.
Anslut telefonsladden. Koppla in sladdens ena ände i uttaget
för telefonlinje på baksidan av faxmodemet. Koppla in andra
änden i väggurtaget precis som en vanlig telefon.
4.
Anslut telefonen (valfritt). Du kan också ansluta den vanliga
telefonen på baksidan av faxmodemet i urtaget märkt
(telefon). Om telefonledningen inte har en RJ-11-anslutning,
kanske du behöver en adapter för sladden, eller använd en
RJ-11-telefonsladd till telefonen. Faxmodemet fungerar med
eller utan en telefon ansluten.
PHONE
10 Användarhandbok för modem
5.
Anslut strömadaptern. Koppla in strömadapterns ena ände på
baksidan av faxmodemet. Koppla in den andra änden i ett
väggurtag.
med faxmodemet. Andra strömadaptrar kan skada
faxmodemet.
6.
Slå på faxmodemet. Beroende på vilken modell du har finns
det antingen en vippbrytare baktill eller en tryckknapp framtill.
Faxmodemet kör en kort funktionstest. Sedan tänds lampan
MR
eller
användas.
Återgå nu till lämpligt avsnitt för att slutföra installationen:
Obs!
Använd endast den strömadapter som följde
PWR
som anger att faxmodemet är klart att
Windows 95/98/Me/2000/XP:
•
sidan 4.
Windows NT 4.0:
•
Windows 3.1., 3.11:
•
Linux:
•
Macintosh:
•
programmet för att konfigurera datorn och mjukvaran. Detta
slutför installationen.
Andra datorer och operativsystem:
•
datorn och programmet för att konfigurera datorn och mjukvaran.
Detta slutför installationen.
Terminaler:
•
sidan 9
sidan 6
sidan 8
Titta i dokumentationen för Macintosh och
För de flesta terminaler är installationen klar.
Slutföra installationen
Gå till
Titta i dokumentationen för
på
Ansluta faxmodemet 11
Om V.92
V.92 är en ny standard. Anslutningstiden beror på telefonlinjen och
din Internet Service Provider (ISP) på samma sätt som gällde för den
tidigare V.90 standarden. Detta modem identifierar automatiskt om
det ska använda V.92, V.90 eller ett långsammare läge när det
ansluter till din ISP för att öka kompatibiliteten.
QuickConnect (Snabbstart):
•
Ett V.92-modem kommer ihåg linjetillståndet för det sista numret
du ringde och använder denna information till att försöka minska
anslutningstiden.
Modem-on-Hold (Modemet väntar):
•
Du har alternativet att ta emot samtal medan du är online. Du
kan svara på samtalet och låta Internetsessionen vänta om din
ISP stöder denna funktion samt om du har tjänsten Samtal
väntar som är kompatibel med modemet.
Snabbare överföringshastigheter:
•
Du kan öka överföringshastigheten från 33,6K bps till maximalt
48K bps. (Verkliga hastigheter varierar beroende på
linjetillståndet.)
V.44 datakomprimering:
•
Med V.44-standardarden kan du utforska webben och överföra
data med högre hastigheter.
För att få mest ut av V.92-modemet ska du göra följande:
1.
Kontakta din ISP och be om telefonnumret till en V.92anslutning till ISP:n.
2.
Kontrollera vår webbplats för att ta reda på uppdateringar av
V.92. Om det finns en uppdatering ska du följa anvisningarna
nedan för att uppgradera modemet.
12 Användarhandbok för modem
Uppgradera program
Det är lätt att uppgradera inbyggd programvara. Detta är användbart
för uppgradering av kod och funktioner. För att uppgradera inbyggd
programvara hämtar du helt enkelt de nya programfilerna och sedan
kör du programmet vi tillhandahåller. Eftersom V.92-tekniken är ny,
vill du kanske hämta det senaste programmet innan du ringer till den
första V.92-platsen. Uppgraderingar finns på vår webbplats.
Vi föreslår att du registrerar modemet hos oss så att vi kan låta dig
veta per e-post när nya programversioner är tillgängliga.
Uppgradera program 13
Indikatorlampor
Faxmodemet har en omgång indikatorlampor på framsidan. Nedan
finns en tabell som definierar lamporna.
Lampa* Beskrivning
HS
AA
RI
CD
OH
TD
eller
SD
RD
TR
CS
MR
eller
PWR
DC
Lyser under kommunikation vid 48000
bps eller snabbare.
Lyser när automatiskt svar är aktiverat.
Blinkar när en inkommande ringsignal
upptäcks.
Blinkar när inkommande ringsignal
upptäcks.
Lyser när DCD (Data Carrier Detect, hittar
databärvågen)-signalen från modemet till
datorn är på.
Lyser när modemet är nedkopplat.
Blinkar när data eller kommandon
överförs till modemet från datorns seriella
port eller annan enhet.
Blinkar när data sänds från modemet till
datorn eller annan seriell enhet. Vid höga
hastigheter kan det se ut som om lampan
är tänd oavbrutet.
Lyser när datorn är klar att skicka eller ta
emot data. Indikerar status av DTRsignalen från terminalen till datorn.
Lyser när faxmodemet kan acceptera
data från datorn.
Lyser när modemet är påslaget. Blinkar
när modemet är i läget funktionstest.
Lyser när V.44, V.42bis eller MNP 5
datakomprimering används.
14 Användarhandbok för modem
EC
FAX
MSG
V.34
V.92
56K
HOLD
Alla lampor finns kanske inte på somliga modeller.
*
Obs!:
Lyser när data sänds med V.42 eller MNP
4 felkorrigering.
Lyser när en faxanslutning har gjorts till
ett fjärrfaxmodem.
Används av några programprodukter.
Kanske lyser när fax eller
röstmeddelanden väntar.
Lyser när modemet kör i läget V.34.
Lyser när modemet kör i läget V.92.
Lyser när modemet kommunicerar i läget
V.90 eller V.92.
Lyser när någon försöker nå dig på telefonen. Om du svarar, fortsätter det att
lysa medan samtalet pågår; om du inte
svarar, slocknar ljuset.
Indikatorlampor 15
Kommunicera med faxmodemet
Programmen för fax- och kommunikation som levereras med
faxmodemet installeras automatiskt och sänder nödvändiga
kommandon till modemet.
Du bör emellertid läsa detta avsnitt om du vill ta reda på några
allmänna fakta om hur program fungerar med faxmodemet eller om
du tänker använda det nya faxmodemet med andra program.
Internetåtkomst
Du behöver en onlinetjänst som t ex America Online (AOL) eller
CompuServe eller en Internet Service Provider (ISP) för att komma
åt Internet. Det bästa sättet att börja är att använda cd:n som följer
med modempaketet och som innehåller Internet- och onlinetjänster
som du kan prova.
Onlinetjänster erbjuder installationsprogram som gör att det nästan
går automatiskt att anmäla sig. ISP:s tillhandahåller eller föreslår
typiskt bläddrarprogram som behövs för att komma åt deras service.
De ger också ytterligare anvisningar och program för att installera ditt
konto.
Obs!
Du kanske behöver omdirigera tillämpningsprogrammet så att
det känner igen det nya modemet; titta på avsnittet
sidan 20, om du behöver hjälp.
Felsökning
,
Installationsalternativ för kommunikation
Om du har svårigheter med att konfigurera
kommunikationsprogrammet föreslår vi att du läser följande avsnitt.
När du installerar äldre programvaror blir du kanske ombedd att
skriva i viss information. De flesta program har standardinställningar
som är riktiga att använda med detta modem och det finns ingen
16 Användarhandbok för modem
anledning att ändra dem. Du ska emellertid vara uppmärksam på
följande poster:
Om du ombeds markera "typ av modem" i en meny och du inte ser
namnet på detta modem ska du markera det mest beskrivande
namnet som
Modem
.
V.92 modem, 56K modem
eller generellt
Klass 1
I uppringningskatalogen ska du ställa in alla poster till högsta möjliga
överföringshastighet, om programmet och den seriella porten stöder
dessa hastigheter (överskrid inte 115 200 bps). All kommunikation
mellan datorn och faxmodemet sker vid denna högre hastighet
oberoende av hastigheten från modem-till-modem.
Om det finns ett avsnitt i programmet som heter "Terminal Settings"
(Terminalinställningar) ska du kontrollera att
genom maskinvaran (RTS/CTS är PÅ
Flödesreglering
JA
(eller
).
Ställ in
NEJ
Om faxprogrammet ger dig alternativet att markera
Klass 2
Slutligen frågar några program:
Identifiera överföringshastighet automatisk på AV
).
Klass 1
faxdrivrutiner ska du markera
Klass 1
.
Send init if CD high?
(eller
eller
. Detta ställer
du in på JA. Annars kanske inte faxmodemet får den riktiga
initieringssträngen.
Kommunicera med faxmodemet 17
Initieringssträngar och AT-kommandon
En initieringssträng är en grupp AT-kommandoinställningar som
skickas till faxmodemet när du startar programmet. Programmet
bestämmer vilka kommandon som ska inkluderas i
initieringssträngen baserad på enheten du väljer under installationen.
Kommandona gäller under hela kommunikationssessionen om inte
programmet skickar andra kommandon för att åsidosätta dem.
Programmet använder andra AT-kommandosträngar för alla
kommandon som skickas till modemet. Du märker ingenting av detta
– programmet gör detta i bakgrunden.
Ibland är det emellertid nödvändigt att lägga till andra ATkommandon till initieringssträngarna. Du kan hitta en tabell med ATkommandon på Internet på adress
Reference
kommandoinställningar).
Här är två av de mest användbara kommandona:
Om programmet föreslår en initieringssträng för detta modem så ska
du använda den. Om ditt program inte visar detta modem och inte
föreslår någon initieringssträng använd
Med ditt telefonabonnemang följer kanske Samtal väntar som du
temporärt kan stänga av genom att ringa en speciell kod. Du kan
inkludera den koden följd av ett komma i uppringningssträngen eller
uppringningsprefixet i programmet. Titta i avsnittet Felsökning efter
fler tips.
(Referens) och sedan på
www.modems.com
AT Command Sets
AT &F
.
. Klicka på
(AT-
Om programmet inte hanterar AT-kommandon automatiskt, bör det
ha en plats att skriva in AT-kommandon i installationsmenyerna. Men
i några fall kanske du måste skriva in AT-kommandon direkt till
faxmodemet. Du måste göra det från ett dataprograms terminalläge.
18 Användarhandbok för modem
Skriva in AT-kommandon med hjälp av terminalläge
Starta datakommunikationsprogrammet.
Ändra till terminalläge (kallas också för kommando-, lokal-, direkteller dumt läge). Kontrollera programmets dokumentation för
ytterligare anvisningar.
Skriv
AT
plus kommandot du vill ha och tryck på
Retur
. Du ser
OK
som svar.
När du är klar kan du återgå till datakommunikationsprogrammets
standard användargränssnitt. Titta i programvarans dokumentation
om du behöver hjälp.
För att återgå till fabrikens standardinställningar för modemet i
terminalläge, skriv in
AT &F
och tryck på
Retur
.
Kommunicera med faxmodemet 19
Felsökning
Om modemet slutar fungera ska du läsa detta avsnitt noggrant innan
du ringer till kundsupport. Modemets cd innehåller dessutom en lista
över vanliga frågor och svar (Frequently Asked Questions, FAQs).
Viktigt – Om datorn har ett existerande modem
Du måste dirigera om programvaran så att den känner igen det nya
modemet. Följ dessa anvisningar för att göra det:
Fjärranslutningsanvändare:
•
På datorns skrivbord ska du dubbelklicka på ikonen
datorn
ikonen
menylistan och följ uppmaningarna.
America Online-användare:
•
Inom AOL, klicka på knappen
på knappen
Devices
du har installerat. Klicka på OK och sedan
och sedan ikonen
Ny anslutning
Expert Setup
(Enheter) och dubbelklicka på det nya V.92-modemet
Fjärranslutning
, markera det nya V.92-modemet i
Setup
(Expertinstallation). Välj fliken
. Dubbelklicka på
(Installation); klicka sedan
Close
Installationsproblem med Plug and Play i Windows 95 eller 98
Den här
(Stäng).
Plug and Play kanske inte löser alla installationsproblem under vissa
omständigheter. Windows hjälpsystem har ett utmärkt verktyg för att
noggrant diagnosticera och lösa många problem.
1.
Dubbelklicka på ikonen
2.
I menyn
Windows visar dialogrutan
3.
Välj fliken
20 Användarhandbok för modem
Hjälp
ska du välja kommandot
Innehåll
Den här datorn
Hjälp för Windows
.
på skrivbordet.
Hjälpavsnitt
.
.
4.
Klicka på
Windows 98 Felsökare
Maskinvarukonflikt i Hjälp
maskinvarukonflikt.
5.
Följ anvisningarna för att avgöra och lösa en
maskinvarukonflikt.
Detta bör lösa problemet. Kom ihåg att anteckna COMportinställningen. Återgå till sidan 4 för att slutföra installationen.
Om du fortfarande har problem betyder det förmodligen att fastän du
kör en version av Windows som stöder Plug and Play, har du kanske
en äldre dator som inte är fullständigt kompatibel med denna
funktion. Försök anvisningarna i nästa avsnitt.
Ändra COM-inställningarna i BIOS i Windows 95/98
Detta förfarande är litet svårare än det föregående, men med hjälp
av datorns dokumentation ska du kunna avhjälpa återstående
problem.
1.
Stäng alla program. Stäng av datorn och starta om den: Klicka
på
hållet. Stäng av strömmen, vänta ungefär 5 sekunder och slå
på strömmen igen.
2.
När datorn går igenom startprocessen bör den visa en tangent
eller tangentkombination som du kan använda för att komma
in i programmet för
för BIOS-inställningarna och avaktivera COM2. Titta i datorns
dokumentation om förfarandet inte är tydligt baserat på
uppmaningarna på skärmen.
inte använder BIOS-inställningarna för att styra COM-portarna.
Kontrollera datorns dokumentation för att se om du måste
återställa datorns byglar eller brytare istället.
3.
Skriv upp och spara den nya COM-portinställningen och
avsluta
4.
BIOS startar automatiskt om datorn.
Felsökare
Start
och sedan på
Inställningar
. (I Windows 98 måste du också klicka på
.) Klicka sedan på
och klicka sedan på posten för en
Avsluta
BIOS-inställningarna
.
. Stäng av datorn helt och
. Gå in i programmet
Obs!
Somliga datorer kanske
Felsökning 21
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Start
I
-menyn ska du från kommandot
Kontrollpanelen
Dubbelklicka på ikonen
Klicka på fliken
Sök efter
Detta utökar listan över enheter under
Markera
Ta bort
som för närvarande tilldelats COM2.
När Windows visar varningen
ska du klicka på OK.
Dubbelklicka
Dubbelklicka på ikonen Faxmodem för din modell.
Klicka på fliken
Inaktivera kryssrutan
Rulla genom Grundkonfigurationsalternativen tills du hittar det
alternativ som visar
och
Listrutan
finns konflikter ska du ringa tekniskt stöd.
Om det inte finns några konflikten ska du stänga fönstren
Modemets Egenskaper, Systemegenskaper
Kontrollpanelen
Stäng av datorn och strömmen och starta om datorn.
vara viktigt att slå av och på strömmen.
om Windows gör det kanske inte möjligt för BIOS att registrera
ändringarna riktigt.
Portenheten
Kommunikationsport
i fönstret
Interrupt Request 03
Enhetskonflikt
.
System
Enhetshanteraren
(COM & LPT) och klicka på + tecknet.
Enhetshanteraren
Modem
i fönstret
Resurser
Använd automatiska inställningar
Indata/Utdata-intervallet 02F8 - 02FF
bör visa
genom att klicka OK i varje.
.
(COM2). Klicka på knappen
Bekräfta borttagning av enhet
Enhetshanterare
.
(avbrottsbegäran). Detta är COM2.
Inställningar
.
Portar
.
. Detta tar bort den enhet
Inga konflikter
och
Att endast starta
välja
n.
.
. Om det
Det kan
Om Windows hittar den andra seriella porten, kanske det försöker
tilldela porten till COM2, men kan inte kan göra det på grund av att
faxmodemet redan använder den systemresursen.
22 Användarhandbok för modem
Ytterligare felsökningstips
Modemet tycks installeras under Windows, men Windows kan
inte hitta det senare…
Om datorn har ett inbyggt modem på moderkortet kanske Windows
installerar om det nästa gång du startar. Titta i datorns
dokumentation eller ring till datorns tillverkare för att få anvisningar
om hur du ska inaktivera det inbyggda modemet.
Programmet kan inte hitta modemet och modemet svarar inte
på AT-kommandon…
Det vanligaste felet med modem är att kommunikationsprogrammet
inte är konfigurerat för samma COM-port som modemet. Kontrollera
vilken COM-port modemet använder och säkerställ att programmets
COM-portinställning matchar modemets COM-portinställning.
Ett annat problem är att COM-portresurser kanske används av en
annan enhet. Kontrollera att COM-portresurserna som används av
modemet inte används av en annan enhet som t ex ett ljudkort.
Var säker på att du skriver in AT i början av kommandoraden i
terminalläge.
Kontrollera att modemet inte är i dataläge när du skriver in
kommandot. Använd Esc-teckensekvensen för att växla till
terminalläge. (Standard-Esc-sekvensen är att vänta minst en
sekund, skriva in
+++
och vänta ytterligare en sekund eller mer.)
Om du skrev in ett kommando, men fick inte ett OK-svar från
modemet: Kommandona E0 och Q1 kanske gäller, vilket inaktiverar
eko och svar. Verifiera detta med kommandot &V. För att aktivera
eko och svar ska du skriva in
Du råkar ut för kommunikationsproblem med modemet…
Kontrollera att kommunikaitonsprogrammet har installerats riktigt.
Kontrollera att initieringssträngen och uppringningssträngen är de
som specificeras i programmets handbok.
Felsökning 23
AT E1 Q0
och trycka på
Retur
.
Minnesresidenta program kan orsaka olika problem. Försök att starta
datorn utan dem. Program som kan orsaka problem är t ex
antivirusprogram och skärmsläckare.
Volymen i modemets högtalare är för låg eller för hög…
Modemet har en liten högtalare på kretskortet som gör att du kan
höra kopplingstoner och fjärranslutningssignaler ("handskakning").
Detta är inte densamma som högtalaren som kanske är ansluten till
ljudkortet.
Om du med programmet kan styra volymen på kortets högtalare ska
du kontrollera att högtalaren är aktiverad och inställd på lagom
volym.
Om programmet inte har högtalarinställningar ska du lägga ett av
AT
-kommandona i listan nedan till initieringssträngen:
L1
L2
L3
M0
M1
för låg volym
för medelhög volym
för högsta volym
för att helt stäng av högtalaren
för att slå på högtalaren igen
Om du t ex vill ha låg volym och programmet använder
initieringssträng
AT &F
ska du ändra till
AT &F L1
.
Modemet slår inte automatiskt ett samtal när du skickar ett
uppringningskommando…
Kontrollera att modemets högtalare är påslagen i programmet så att
du kan höra uppringningsljud. Kontrollera också att telefonsladden är
inkopplad.
Kontrollera att du slår ett giltigt telefonnummer med alla prefix som
krävs.
Om du använder tonval på en linje som kräver pulsval så kanske
linjen inte kan acceptera samtal som är inställd på tonval. Markera
Pulsval i programmet eller se till att programmets uppringningsprefix
ATDP
är
24 Användarhandbok för modem
(för pulsval).
Kontrollera att kommunikaitonsprogrammet och modemet är
konfigurerade för Samma COM-port.
Kontrollera att modemet har avslutat föregående samtal. Markera
Avsluta
i programmet eller skriv in
ATH
i terminalläget.
Modemet kopplar från medan det kommunicerar med ett
fjärranslutet system…
Det fjärranslutna systemet har avslutat samtalet. Du måste ringa upp
igen.
Telefonlinjen avbröt samtalet. Om Samtal väntar följer med ditt
telefonabonnemang ska du om möjligt stänga av det innan du ringer
med modemet.
Du kanske inte kan inaktivera Samtal väntar för inkommande samtal,
beroende på ditt abonnemang. Om modemet ofta får datasamtal och
kommunikationen ofta avbryts av Samtal väntar, bör du överväga att
sluta det abonnemanget eller installera en separat telefonlinje utan
Samtal väntar.
Någon kanske använder en annan telefon som är ansluten som är
ansluten till den linje som används av modemet. Om modemet är
anslutet till samma telefonlinje som andra telefoner ska du tala om
för de andra användarna när du ska använda modemet.
Modemet ansluter inte…
Om modemet slår nummer men aldrig ansluter ska du kontrollera att
du har slagit rätt nummer. Det fjärranslutna modemet kanske är
avstängt.
Modemet kan ansluta till några modem, men inte till andra…
Ett fjärranslutet modem svarar inte på grund av den utdragna
förhandlingsprocessen som modem använder för att hitta den bästa
anslutningen sig emellan. Om detta är fallet kanske du måste
inaktivera delar av eller hela förhandlingsprocessen. I följande tabell
betyder "protokoll" felkorrigering och komprimering av data.
Felsökning 25
Tvinga fram olika kommunikationshastigheter Skriv in kommandot & tryck
på Retur
Anpassa hastighet och protokoll
(standardinställning)
Tvinga protokoll
Dubbelläge (V.90 eller V.92)—56 000 bps
Endast V.92 (inaktivera V.90)—56 000 bps
Endast V.90 (inaktivera V.92)—56 000 bps
Inaktivera både 56K och autohastighet V.34—33
600 bps
V.34—33 600 bps
V.32bis—14 400 bps
V.32—9600 bps
2400 bps
1200 bps
Anmärkning:
I några program kan dessa kommandon läggas till
listan av uppringningsprefix eller initieringssträngen.
När protokollet är tvingat, försöker modemet inte ansluta till
andra protokoll om det inte kan ansluta vid det tvingade
protokollet. Det försöker ansluta vid snabbaste, tillgängliga
hastighet inom det tvingade protokollet.
AT &F
AT \N3
AT+MS=V92,1
AT+MS=V92,0
AT+MS=V90,0
AT+MS=V34,1
AT+MS=V34,0
AT+MS=V32B,0
AT+MS=V32,0
AT+MS=V22B,0
AT+MS=V22,0
Det finns andra konfigurationer som också kan tvingas/omvandlas.
Om du måste välja en särskild konfiguration ska du använda ATkommandosträngarna nedan: Du kan alltid återgå till modemets
standardkonfiguration genom att skriva in
Retur
.
AT &F
och trycka på
Kom ihåg att om du gör det, har modemet inte tagit emot
kommandona i programmets initieringssträng som det normalt skulle
ha gjort. Genom att använda kommandot
26 Användarhandbok för modem
ATZ
löser du detta
problem om du har sparat alla installationsparametrarna i ett
permanent minne. Gör så här för att spara installationsparametrarna
AT
i
terminalläge: Skriv in AT följd av den parameterinställningar du
väljer, följt av &W och tryck på
&D2 &W
&C1
Tvinga Skriv in kommandot & tryck
MNP 5/MNP 4 funktion
Endast LAPM (V.42)
Endast MNP 4
V.42bis datakomprimering
Endast V.44 datakomprimering
Autosvar
och trycker på
&D2
och
Retur
. Om du t ex skriver in
Retur
, så lagras parameterinställningarna
på Retur
AT \N5
AT \N4
AT \N5 %C0
AT+DCS=1,0
AT+DCS=0,1
AT S0=1
AT &C1
Felsökning 27
Modemet ansluter inte tillförlitligt vid V.92…
Modifiera Internetanslutningssträngen i Windows 95/98/Me/2000:
Dubbelklicka på
Den här datorn
och sedan på
Fjärranslutning
.
Högerklicka på existerande Internetanslutning och markera
Egenskaper
Avancerad
Extra Settings
märkt
. Klicka på
. Du kan lägga till initiereringssträngar (init) på raden
Allmän | Konfigurera | Anslutning |
(Extra inställningar). Skriv in en av strängarna
nedan. Försök dessa kommandon ett åt gången tills du hittar det
som ger dig högsta möjliga anslutningshastighet för den telefonlinjen.
Init. sträng Definition
ATW2S7=150+MS=V90
ELLER AT&F+MS=V92
AT&FS7=150 &F Ställer in fabrikens
AT&F&C1&D2\N5\A2=1S7=100
S7 Ställer in väntetid för fjärransluten
bärvåg, väntetiden kan vara 1-255
sekunder
standardinställningar
&C1
DCD (Data Carrier Detect, hittar
bärvåg) följer den fjärranslutna
bärvågens signal
&D2 DTR (Data Terminal Ready, data
terminal klar) reagerar med att
koppla av, skickar "OK"-svar och
inaktiverar auto-svar medan DTRsignalen är AV
\N5 Endast MNP felkorrigering
\A2 Maximal blockstorlek: 192 tecken
28 Användarhandbok för modem
Bilaga: Avinstallera modemdrivrutiner
Denna bilaga innehåller instruktioner för att avinstallera dina
modemdrivrutiner. Instruktionerna borde fungera såväl för
drivrutinerna till ditt nya faxmodem som för drivrutinerna till ett
eventuellt äldre faxmodem. Om de inte fungerar för ett gammalt
modem tittar du i handboken för ditt gamla modem.
Om det redan finns ett modem i din dator när du installerar ditt nya
modem kan du välja att antingen ta bort det eller behålla det. Vi
rekommenderar emellertid att du tar bort det. Då kan du vara säker
på att din dator har tillräckligt med resurser för att hantera det nya
modemet utan konflikter med andra enheter.
Följ nedanstående anvisningar för att avinstallera
modemdrivrutinerna:
1.
Klicka på
därefter på
som öppnas det modem som du vill avinstallera och klicka på
Ta bort
(Funktionsnamnen kan variera beroende på vilket operativsystem du använder.)
2.
Följ anvisningarna på skärmen och klicka på
Fortsätt med punkt 4.
3.
Användare av Windows 95/98/Me/2000/XP: Beroende på
vilket operativsystem du använder markerar du det modem du
vill avinstallera i någon av följande dialogrutor:
Modem, Telefoner och modem
och klickar på
Start, Inställningar
Lägg till/ta bort program
.
Ta bort
.
Kontrollpanelen
och
. Välj i den dialogruta
Modemegenskaper
eller
Slutför
. Klicka
.
0772-B 27187-15 ©2002
Loading...