SORUN GIDERME................................................................13
INDOWS’DA TAK VE KULLAN AYARLARINDAKI SORUNLAR
W
IĞER SORUN GIDERME İPUÇLARI
D
.............................................15
.......................1
........13
EK: MODEM SÜRÜCÜLERINI SISTEMDEN KALDIRMA..25
ÖNEMLI BILGILER...............................................................26
Giriş
Bu Modem Kullanım Kılavuzu faksmodem cihazınızla birlikte
gelen Elkitabının genişletilmişi olup, yeni modeminizi nasıl
kullanacağınıza ve karşılaştığınız sorunları nasıl çözmeniz
gerektiğine ilişkin her türlü bilgiyi kapsar. İçindekiler Tablosu bu
Kullanım Kılavuzunun çeşitli yararlı bölüm başlıklarını
içermektedir.
Faksmodeminizi kullanmanız için gerekenler
Bu kılavuzla birlikte aşağıda belirtilen parçaların elinize
geçip geçmediğini kontrol edin:
• PCI faksmodem
• Telefon kablosu
• Yükleme yazılımını, modem sürücülerini ve iletişim yazılımını
içeren bir CD-ROM.
Bilgisayarınızda bulunması gereken özellikler aşağıda
belirtilmiştir:
• En az 16 megabayt RAM (32 MB tercih edilir) ve hard
diskinizde yüklemeye elverişli 5 MB’lık hafıza.
• PCI kartının takılacağı bir yuva
• CD-ROM daki yazılımı yüklemek için bir CD sürücüsü
• Windows® 95, 98, Me, 2000, XP ya da NT 4.0 işletim sistemi
• Modeminizin arama yapması ve gelen aramaları algılaması
için modemin bağlanabileceği bir telefon konektörü.
• Bilgisayarınızın kapağını açmak ve kapamak için bir
tornavida yada benzer bir alet.
Giriş1
PCI Faksmodemin yüklenmesi
Windows 95/98/Me/2000/XP
Modeminizin kurulmasını kolaylaştırmak amacıyla sağladığımız
InstallShield® programını faksmodem kartınızı yerine takmadan
önce çalıştırmanız gerekmektedir.
InstallShield programı sürücü dosyalarını yükler ve
bilgisayarınızın yeni modeminizi tanıması için ayarlar yapar.
Modem kurulduktan sonra bilgisayarınızı tekrar başlattığınızda
Windows’un kurma işleminin tamamlanması için gerekli dosyalar
sabit diskinizde yerlerini almış durumdadır. Şimdi lütfen sayfa
2‘deki Sürücülerin Yüklenmesi bölümüne geçerek bundan
sonra ne yapmanız gerektiğini okuyun.
Windows NT 4.0
Windows NT 4.0 bilgisayar kullanıcıları için de modem kurma
işlemlerini basitleştirdik ancak kurma işlemlerini diğer Windows
işletim sistemindekinin tam tersi bir sırayla yapmanız gerekir. İlk
olarak faksmodem kartınızı bilgisayarınızdaki yerine takmanız
daha sonra da InstallShield® programını işletmeniz
gerekmektedir. Bu işlemi yapmak için lütfen sayfa 3’deki
Faksmodem Kartının Takılması ile ilgili bölüme gidin.
Sürücülerin Yüklenmesi
Bilgisayarınız açık olmalıdır. Bütün uygulama programlarını
1
kapatınız.
Modeminizle birlikte gelen CD-ROM’u CD-ROM
sürücüsüne yerleştirin. CD otomatik olarak çalışmazsa,
masaüstünde Bilgisayarım’ı çift tıklayın, sonra da CD-
ROM sürücünüzün simgesini çift tıklayın. Kurma programı
hemen başlamazsa Setup.exe dosyasını çift tıklayın.
Ana kurulum menüsü açılınca Modem Sürücülerini Kur’u
2
tıklayınız ve sonra da PCI Sürücüleri’ni tıklayınız.
Kurma programı çalışır ve sürücü dosyalarını otomatik
olarak sabit diske kopyalar. Ekranda yazılanları izleyin.
2PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Windows 95/98/Me/2000 Kullanıcıları:
3
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak isteyip istemediğiniz
sorulduğunda, Hayır, bilgisayarımı daha sonra yenidenbaşlatacağım’ı seçin, Bitir’i tıklayın, CD’nin ana
menüsüne dönün, çıkın ve el ile kapatın. AşağıdakiFaksmodem Kartının Takılması bölümünden devam
edin.
Windows NT 4.0 Kullanıcıları:
Evet, bilgisayarımı şimdi yeniden başlatmak
istiyorum’u tıklayın, sonra da Bitir’i tıklayın. Modeminizin
kurulması tamamlandı. Sayfa 7 bölümünde ek bilgi
bulunmaktadır.
Faksmodem Kartının Takılması
Faksmodem kartını takmak için aşağıdaki sırayı izleyin.
Not:Bilgisayarınızda daha önce bir modem takılıysa bu
modemin sürücülerinin bilgisayarınızdan çıkartılmasını
öneririz. Bunun için lütfen sayfa 25 deki Ek e gidin.
1
2
3
PCI Faksmodemin Yüklenmesi3
Donanımın takılması işlemine başlamadan önce açık
olan bütün uygulama programlarını ve Windows’ u
kapatın. Bilgisayarınızı da kapatın ve fişten çekin.
Faksmodem donanımının takılması işi bitinceye dek
bilgisayarınızı fişe takmayın ve açmayın.
Bilgisayarınızın kapağını çıkarın.
Not: Eski modeminizin bilgisayarınızda kalmasını
istemiyorsanız, takılı olduğu yuvadan bu aşamada
çıkarın. İlk olarak karta bağlı olan telefon konektörlerini
yerinden çıkarın. Kablolardan biri telefon hattıyla
bağlantıyı sağlayan kablodur. Bu kabloyu yeni
faksmodeminiz için kullanabilirsiniz. Diğer kablo ise
duvardaki telefon hattından telefonunuza bağlıdır. Bu
kabloyu yeni faksmodeminizle birlikte gelen kablo ile
değiştirmenizi öneririz. Sonra modem kartınızı tutan vidayı
gevşeterek kartı dikkatlice yerinden çıkarın.
Bilgisayarınızın arka bölümünde bulunan ve mevcut PCI
yuvası hizasındaki metal kapağı yerinden çıkarın.
(Çıkardığınız vidayı sonra kullanmak üzere saklayın.)
DİKKAT
Telefon bağlantısının konektörü takılıyken modem kartına
kesinlikle dokunmayın. Telefon çaldığında hat çalışır ve mevcut
voltaj zarar verebilir.
Statik Elektrik Boşalmasından Korunma
Statik elektrik modem bileşenlerine veya
DİKKAT
bilgisayarınıza zarar verebilir. Modemi orijinal
antistatik torbasından çıkarmadan önce
bilgisayarınızın metal şasisine dokunarak
vücudunuzda birikmiş statik elektriği boşaltın.
4
5
Yeni faksmodeminizi antistatik torbasından çıkarın ve
üzerinde yazılı seri numarasını bu kılavuzun 35 inci
sayfasında bulunan tabloya kaydedin..
Faksmodem kartını boş PCI yuvasına sıkıca yerleştirin.
Aşağıdaki resimdeki gibi:
PCI slot
Typical cover
plate
Kartın daha kısa olan arka kenarının (altın renkli çizgili
kenar) konektöre tam olarak oturduğundan emin olun.
Bilgisayarınız dik şekilde duruyorsa ve ana kartı
diklemesine takılıysa, bilgisayarınızı yan yatırın, bu
şekilde modem kartını aşağı doğru sıkıca itip yuvasına
oturtmanız kolaylaşır. Vida yuvaları birbiriyle aynı hizada
16-bit
ISA slots
4PCI Modem Kullanım Kılavuzu
olmalıdır, sonra daha önce çıkarmış olduğunuz vidayla
desteği bilgisayarınıza vidalayın.
6 7
8 9
Bilgisayarınızın kapağını kapatın.
Telefon kablosunu bağlayın: telefon
kablosunun bir ucunu LINE jakına, diğer
ucunu ise duvardaki telefon jakına
(normal olarak telefonun bağlanacağı
telefon jakına) bağlayın. Aynı hattan aynı
zamanda telefon bağlantısı da
istiyorsanız telefonunuzdan gelen
kabloyu da PHONE jakına bağlayın.
Bilgisayarınızın fişini takın ve bilgisayarınızı açın.
Windows 95/98/Me Kullanıcıları: Windows başlarken
yeni modeminizi algılar. Gerekli dosyalar kurma programı
sayesinde bulunması gereken yerlere yerleşmiş
olduğundan Windows bunu size rapor eder bu aşamada
sizden herhangi bir şey yapmanız istenmez. Aşağıdaki
Kurma işleminin tamamlanması bölümünden devam
edin.
Windows 2000 Kullanıcıları: Başlangıçtan birkaç saniye
sonra, Dijital İmza Bulunamadıiletişim kutusu ekrana
gelebilir. Bu mesaja aldırmayıp Evet’i tıklayabilirsiniz.
Aşağıdaki
Kurma işleminin tamamlanması bölümünden devam
edin.
LINE
LINE
PHONE (optional)
PHONE
Windows XP Kullanıcıları: Yeni Donanım Bulundu
Sihirbazı iletışim kutusu görüntülenince, İleri’yi tıklayın.
Windows logo testi hakkında standart iletişim kutusu
ekrana gelebilir. Bu mesaja aldırmayıp Yine de Devam
Et’i tıklayabilirsiniz. Sonra da Bitir’i tıklayın.
Kurma işleminin tamamlanması’na devam edin.
Windows NT 4.0 Kullanıcıları: Sayfa 2’deki Sürücülerin
Yüklenmesi ile devam edin.
PCI Faksmodemin Yüklenmesi5
Kurma işleminin tamamlanması
Bilgisayarınızı henüz başlatmamışsanız şimdi başlatın. Aşağıdaki
talimatları izleyerek kurma işlemini tamamlayın.
1
2
ÖNEMLİ: Bilgisayarınıza daha önce bir modem takılı idiyse yeni
modeminizi tanıtmak için uygulama programını yeniden
yönlendirmeniz gerekir. Lütfen bu konudaki talimatlar için sayfa
13’a gidin. Aksi halde aşağıdaki şekilde İletişim Yazılımının
Kurulması’na devam edin.
simgesini çift tıklayın. Yeni modeminizin adını tıkladıktan
sonra Özellikler düğmesini tıklayın.
En yüksek hız’ı mümkün olan en yüksek hıza ayarlayın
(muhtemelen 115.200). Bu ayar bilgisayarın faksmodemle
olan iç iletişiminin hızını düzenler.
Tanı sekmesini tıklayın. Yeni faksmodeminizin girişinin
kayıtlı olduğu bağlantı noktasını seçip Daha fazla bilgi ya
da Modemi sorgula’yı tıklayın
Bağlantı noktası ve Kesinti giriş bilgilerini Bağlantı
Noktası Bilgilerinden edinip bu bilgileri sayfa 26’deki
Önemli Bilgiler bölümündeki tabloya kaydedin.
Bu işlem modemi AT komutlarıyla sorgulayarak test eder.
Karşınıza çıkan cevaplar yeni modeminizin doğru bir
şekilde bağlandığını gösterir.
bilgisayarınızı kapatıp tekrar açmayı deneyin. Bu işlemin
yapılması bazen Windows’un doğru sürücüleri
tanımasına ve faaliyete geçirmesine yardımcı olur. Eğer
bilgisayarınızı tekrar başlatmanın bir yararı olmadıysa
lütfen sayfa 13’daki Sorun Giderme bölümüne bakın.
6PCI Modem Kullanım Kılavuzu
İletişim Yazılımının Kurulması
Modeminizle birlikte gelen CD iletişim yazılım paketini ve
modeminizdeki çevrimiçi hizmeti tarif eder ve işaretle ve tıkla
sistemi ile kolayca kurma olanağı sağlar. Gerekirse CD’nin
çevrimiçi yardımına başvurun. Modem CD’sini bu aşamada
çalıştırın. İstediğiniz bütün diğer uygulama yazılımlarını
kurabilirsiniz ancak sürücü yazılımlarını tekrar kurmamalısınız.
Modeminiz V.92 tipi bir modem ise, CD’deki yazılımları kurduktan
sonra bu kullanım kılavuzunun 8’inci sayfasında bulunan V.92Modem Sahipleri İçin Önemli Bilgiler bölümünü okuyun.
Modeminiz V.92 tipi değilse işiniz tamamlanmış demektir.
Modeminizi güle güle kullanın.
PCI Faksmodemin Yüklenmesi7
V.92 Modem Sahipleri İçin Önemli
Bilgiler
V.92 lerde, tıpkı daha önceki V.90 standardında olduğu gibi
bağlanma hızınız telefon hattınıza ve seçtiğiniz İnternet Servis
Sağlayıcınıza (İSS) bağlıdır. Bu modem, uyumluluğu artırmak için
İSS’nize bağlandığınızda V.92’yi mi, V.90 tipini mi yoksa daha
yavaş bir kipi mi kullanmak gerektiğini otomatik olarak algılar.
V.92 modemi aşağıda belirtilen yeteneklere sahiptir.
•Çabuk Bağlantı:
V.92 modemi arama yapılan son numaranın hat koşullarını
hatırlar ve bu bilgiyi kullanarak bağlantı süresini kısaltmaya
çalışır.
•Modem Beklemede:
Modeminiz hatta iken sesli mesaj alabilme seçeneğiniz
bulunmaktadır. Eğer İSS’niz bu yeteneği destekliyorsa ve
telefonunuzun çağrı bekletme servisi modeminizle uyumlu
ise, aramaya cevap verebilir, Internet erişiminizi beklemeye
alabilirsiniz.
•Daha Hızlı Gönderme:
Gönderme hızı saniyede 33.6 Kilobayttan saniyede
maksimum 48 Kilobayta kadar yükseltilebilir. (Mevcut hızlar
hat koşullarına bağlı olarak değişkendir.)
•V.44 Veri Sıkıştırma:
V.44 standardı Web taramalarına ve daha hızlı Veri
transferine olanak verir.
V.92 modeminizden en iyi verimi almak için, sırayla aşağıdaki
işlemleri yapın.
1. Internet Servis Sağlayıcınızla temas kurun ve İSS’nin V.92
bağlantısı için gereken telefon numarasını edinin.
2. V.92 güncelleştirmeleri için web sitemizi kontrol edin ve
modeminizi güncelleştirmek için aşağıdaki talimatlara uyun.
Not:Modeminizin bağlantı şeklini elle değiştirmek istiyorsanız,
sayfa 20 de başlayan Sorun Giderme bölümündeki AT
komutları tablosuna başvurun.
8PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Ürün Bilgilerinin Yükseltilmesi
Modeminizin yazılımı ya da “Ürün Bilgileri” (firmware) kolaylıkla
yükseltilebilir. Bu yükseltmeler özellikle kod güncellemeleri ve
özelliklerde yapılacak yenilemeler açısından son derece
yararlıdır. Modeminizin ürün bilgisini yükseltmek için yapmanız
gereken tek şey Web sitemize girerek yeni ürün bilgilerini
bilgisayarınıza indirmek ve yine bizim sağlayacağımız bir
programı çalıştırmaktır. İlk V.92 sitesini aramadan önce en son
güncelleştirilmiş ürün bilgilerini yüklemenizi önemle tavsiye
ederiz.
Ayrıca yeni “firmware” sürümlerini size e-posta yoluyla
bildirebilmemiz için modeminizin kayıt işlemlerini yapmanızı
önemle tavsiye ederiz.
Ürün Bilgilerinin Güncelleştirilmesi9
Faksmodeminizi kullanarak iletişim
Faksmodeminizle birlikte gelen faks ve iletişim yazılımı otomatik
olarak kendi kurulumunu gerçekleştirir ve modeme gerekli
komutları gönderir.
Yazılımın faksmodemi nasıl çalıştırdığı hakkında genel bilgi
edinmek istiyorsanız ya da yeni modeminizi başka yazılımlar için
de kullanmaya niyetliyseniz bu bölümü okumalısınız.
İnternet Erişimi
İnternete ve World Wide Web’e erişmek için America Online
(AOL), Compuserve gibi bir İnternet çevrimiçi servisine ya da bir
İnternet Servis Sağlayıcıya (İSS) gereksiniminiz vardır. Modem
paketinizle birlikte gelen CD’de bulunan İnternet ve çevrimiçi
servislerini deneyerek işe başlayabilirsiniz.
Çevrimiçi servisler, kayıt işlemini hemen hemen otomatik hale
getiren kurma programları sağlamaktadırlar. İSS’ler size
hizmetlerinden yararlanabilmeniz için bir İnternet tarayıcı yazılımı
sağlarlar ya da önerirler. Ayrıca sizin kendi adınıza bir hesap
oluşturmanıza olanak veren talimat ve yazılımlar da sağlarlar.
Not: Modeminizi tanıtmak için uygulama yazılımınızı yeniden
yönlendirmeniz gerekebilir; yardıma gereksinim duyarsanız, sayfa
13’da yer alan Sorun Giderme bölümüne bakın.
İletişim Kurma Seçenekleri
İletişim yazılımı ile ilgili yapılandırma sorunları ile karşılaşırsanız
aşağıdaki bölümü okumanız size yardımcı olabilir.
Eski yazılım programlarını kurarken bazı bilgiler girmeniz
istenebilir. Programların çoğunda, varsayılan ayarlar bu modeme
uyumludur ve değiştirmeye gerek yoktur. Bununla birlikte
aşağıdaki noktaları dikkate almalısınız:
Menüde “modem tipi”ni seçmeniz istenirse ve bu modemin ismi
listede yoksa, V.92 modem, 56K modem, ya da generic Class 1Modem gibi, modeminizi en iyi tanımlayan ismi seçin.
Çevirme dizininde, yazılımınız ve seri bağlantı noktası
desteklediği ölçüde bütün girdileri mümkün olan en yüksek baud
10PCI Modem Kullanım Kılavuzu
işlem hızına ayarlayın (saniyede 115.200 biti aşmayın). Bilgisayar
ile faksmodem arasındaki iletişim, modemden modeme iletişim
hızından bağımsız olarak bu yüksek hızla gerçekleşir.
Yazılımınızda “Terminal Ayarları” şeklinde bir bölüm yer alıyorsa,
Donanım Akış Denetimi (RTS/CTS)’in AÇIK (veya EVET)
olmasına dikkat edin.
Otomatik Baud Algıla’yı KAPALI (veya HAYIR) olarak
düzenleyin.
Faks yazılımı Sınıf 1ya da Sınıf 2 faks sürücüsünü seçme
olanağını veriyorsa, Sınıf 1’i seçin,
Son olarak, bazı programlar CD yüksekse başlatma dizesigönderilsin mi? Sorusunu sorar. Bu durumda EVET’i seçin.
Aksi halde faksmodem doğru başlatma dizesini algılayamayabilir.
Başlatma Dizeleri ve AT Komutları
Başlatma dizesi yazılımınızı başlatır başlatmaz faksmodeme
gönderilen bir grup AT komutudur. Yazılım, kurma esnasında
seçtiğiniz aygıta göre, başlatma dizesinde hangi komutların
bulunması gerektiğini tayin eder. Bu komutlar, yazılım yeni
komutlar göndermediği sürece iletişim boyunca geçerlidir.
Yazılım, modeme gönderilen bütün komutların kullanılabilmesi
için başka AT komut dizelerini de kullanır. Yazılım bu işlemi siz
farkında olmadan şeffaf bir şekilde yerine getirir.
Zaman zaman, başlatma dizelerine diğer AT komutlarını da
eklemek gerekebilir. World Wide Web’de www.modems.com
sitesinde bu AT komutlarını bulabilirsiniz. Önce Reference’i
sonra da AT Command Sets’i tıklayın.
Eğer yazılımınız bu modem için belli bir başlatma dizesi tavsiye
ediyorsa bunu kullanmalısınız. Eğer yazılımınızın modem
listesinde bu modem yer almıyorsa ve kullanmanız gereken
başlatma dizesi önerilmiyorsa AT &F’yi kullanın.
Bazı telefon servislerinde Çağrı Bekletme İşlevi bulunabilir. Bu
işlevi özel bir kod tuşlayarak geçici olarak devre dışı
bırakabilirsiniz. (Örneğin ABD’de Çağrı Bekletme işlevini devre
dışı bırakmak için alan kodunun önüne *70 eklenmektedir.
Bulunduğunuz bölge için böyle bir kod bulunup bulunmadığını
telefon idaresinden öğrenebilirsiniz.) Yazılımınızda bu kod
numarasını, ardına virgül koyarak alan koduna ekleyin.
Faksmodeminizi kullanarak İletişim11
Eğer yazılımınız AT komutlarını otomatik olarak kullanamıyorsa
kurma menüsünde komutları yazabileceğiniz bir yer göstermesi
gerekir. Bununla birlikte bazı durumlarda AT komutlarını direkt
olarak faksmodemden yazmak gerekebilir. Bu durumda bu
girişlerin veri programının terminal kipinde yapılması gerekir.
AT komutlarıyla ilgili daha fazla ipuçları için Sorun Giderme
bölümüne bakın.
AT Komutlarının Terminal Kipinde Girilmesi
Veri iletişimi programınızı başlatın.
Terminal kipine geçin (“Command”, “local”, “direct” ya da “dumb”
kip olarak da adlandırılabilir). Ek talimatlar için yazılım kitapçığına
bakın.
AT yazdıktan sonra ardından gerekli komutu girin ve Enter
tuşuna basın. OKşeklinde bir cevap alacaksınız.
Bu işlem bitince veri iletişimi programının standart kullanıcı
arabirimine geri dönebilirsiniz. Yardıma gereksinim duyarsanız
yazılım programının kitapçığına bakın.
Modemin fabrika ayarlarına geri dönmek için, terminal kipinde AT&F yazıp Enter’e basın.
12PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Sorun Giderme
Modeminiz çalışmamaya başlarsa, Müşteri Destek birimini
aramadan önce bu bölümü dikkatle okuyun. Ek olarak,
modeminizin CD’sinde bir Sık Sorulan Sorular listesi
bulunmaktadır.
Önemli—Bilgisayarınızın modemi varsa
Uygulama programınızı yeni modemi tanıması için yeniden
yönlendirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki talimatları izleyin:
•Çevirmeli Ağ Kullanıcıları:
Bilgisayarınızın masaüstünden, Bilgisayarım simgesini ve
Çevirmeli Ağ’ı çift tıklayın. Yeni Bağlantı Yap simgesini çift
tıklayın. Yeni V92 modeminizi açılır listeden seçip ekran
komutlarına uygun olarak gerekenleri yapın..
•America Online Kullanıcıları:
AOL’deyken, Setup düğmesini tıklayıp, sonra da ExpertSetup düğmesini tıklayın, Aygıtlar sekmesini seçin ve
kurduğunuz yeni V.92 modemini çift tıklayın. Tamam’ı ve
Kapat’ı tıklayın.
Windows’da Tak ve Kullan Ayarlarındaki Sorunlar
Bazı durumlarda Windows 95/98/Me/2000/XP ortamında Tak ve
Kullan ayarları bütün kurma sorunlarını halledemeyebilir.
Windows Yardım sistemi pekçok sorunun kapsamlı olarak
tanımlanması ve çözümü için mükemmel bir araç içerir.
1.
Masaüstü’nde Bilgisayarım simgesini çift tıklayın.
Yardım menüsünde Yardım Konuları komutunu seçin.
2.
Windows, Windows Yardım iletişim kutusunu görüntüler.İçindekiler sekmesini seçin. Not: Windows Me ve 2000
3.
bunun yerine kullanabileceğiniz Yardım Arama seçeneğini
de içerir. Örneğin, “Donanım Çakışması”nı arayalım.Sorun Giderici’yi tıklayın. (Windows 98 için, Windows 98
4.
Sorun Giderici’yi de tıklamanız gerekir.) Sonra da
Donanım Çakışmasını tıklayın.
5.
Donanım Çakışmasının nedenlerini bulmak ve gidermek
için ekrandaki talimatları izleyin.
Sorun Giderme13
Sorununuzun çözülmüş olması gerekir. COM bağlantı noktası
ayarını yazmayı unutmayın. Sayfa 6 ’a dönüp kurma işlemini
tamamlayın.
Sorunu hâlâ çözmüş değilseniz bu, her ne kadar Tak ve Kullan
özelliğini destekleyen bir Windows versiyonu kullanıyor olsanız
da bu özelliği kullanmanıza olanak vermeyen eski bir bilgisayar
kullanmanızdan kaynaklanıyor olabilir. Bir sonraki bölümdeki
işlemleri deneyin.
Windows 95/98/Me/2000/XP ortamlarında BIOS Kaynaklarının
Serbest Bırakılması
Bu işlem bir öncekinden biraz daha zordur, ama bilgisayarınızın
kitapçığından yardım alarak sorunlarınızın geri kalanını da bu
yolla çözebilirsiniz.
1.
Çalışmakta olan programların hepsini kapatın.
Bilgisayarınızı kapatın ve tekrar başlatın: Başlat’ı sonra da
Bilgisayarı Kapat’ı tıklayın. Bilgisayarı güç düğmesinden
kapatın. 5 saniye kadar bekledikten sonra tekrar açın.
2.
Bilgisayarınız başlama işlemini sürdürürken BIOS Kurma
programına girmek için gerekli olan tuş ya da tuşları
belirtir. BIOS Kur programına girip COM2’yi devre dışı
bırakın. Ekrandaki istemler yeterince açık değilse
bilgisayarınızın kitapçığına başvurun. Not: Bazı
bilgisayarlar COM bağlantı noktalarını BIOS ayarlarını
kullanarak denetlemeyebilirler. Kitapçığa bakarak
bilgisayarın anahtar veya atlatmalarını sıfırlamanız gerekip
gerekmediğini kontrol edin.
3.
Yeni COM bağlantı noktası ayarını yazıp kaydedin ve
Kur’dan çıkın.
4.
BIOS otomatik olarak bilgisayarınızı başlatır.Başlat menüsündeki Ayarlar komutundan Denetim
5.
Masasını seçin.
Sistem simgesini çift tıklayın.
6.
Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklayın.
7.
Bağlantı Noktaları (COM&LPT) aygıtını bulup + işaretini
tıklayın. Bu size Bağlantı Noktaları adı altında bir aygıt
listesi verecektir.
İletişim Bağlantı Noktası (COM2)’yi seçin. Aygıt
8.
Yöneticisi penceresinde Kaldır düğmesini tıklayın. Bu
işlem COM2’ye atanmış olan aygıtı devre dışı bırakır.
Aygıt Kaldırmayı Doğrula uyarısında TAMAM’ı tıklayın.
9.
14PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Aygıt Yöneticisi penceresinde Modem’i çift tıklayın.
10.
11.
Modeliniz için geçerli faksmodem simgesini çift tıklayın.Kaynaklar sekmesini tıklayın.
12.
Otomatik Ayarları Kullan onay kutusu işaretlenmemiş
13.
olmalıdır.
14.
Temel yapılandırma seçeneğinde Giriş/Çıkış Aralığı 02F8
- 02FF dizesini bulana dek aşağı inin. Bu COM2’dir.
Çakışan Aygıt liste kutusu Çakışma yok demelidir.
Çakışma varsa Teknik Desteği arayın.
15.
Çakışma yoksa Modem Özellikleri, Sistem Özellikleri ve
Denetim Masası pencerelerini, her birinde TAMAM’ı
tıklayarak kapatın.
16.
Bilgisayarınızı kapatın, fişini prizden çekin ve tekrar
başlatın. Elektrik bağlantısının kesilip tekrarsağlanması önemli rol oynayabilir. Sadece Windows’un
tekrar başlatılması BIOS’un değişikliği algılamasına imkân
vermeyebilir.
Eğer Windows diğer seri bağlantı noktasını bulursa, bu noktayı
COM2 ya atamaya çalışır ama faksmodeminiz bu sistem
kaynağını kullanıyor olacağından, bunu gerçekleştiremez.
Diğer Sorun Giderme İpuçları
ÖNEMLİ:
Sabit diskinizi yeniden biçimlendirmeniz ya da Windows
95/98/Me/XP/2000’i tekrar kurmanız gerekirse bunu
yapmadan önce modeminizi mutlaka yerinden
çıkartmalısınız.
Sürücüleri, sonra da modemi bu kullanım kılavuzunda tarif
edilen şekilde yeni baştan kurun.
Sorun:Sisteminiz
−
−başlamıyor, yahut
−−
− PCI Faksmodeminizi tanıyamıyor, yahut
− Denetim Masası | Modem | Sorun
Gidrerme’ye cevap vermiyor.
:
Çözüm
Sorun Giderme15
PCI Faksmodeminiz BIOS’a ve sürücüye bağımlı bir
aygıttır. Bazen modem yanlışlıkla bir başka aygıtın
kullandığı bir IRQ’ya (Interrupt Request) atanır.
Modeminizi bilgisayarınızın anakartında bir başka
yuvaya takarsanız, bu sorunu çözebilirsiniz.
Ayrıca bilgisayarınıza diğer aygıtlar da bağlıysa,
bilgisayarınızda başka mevcut IRQ olup olmadığını
da kontrol etmeniz gerekir. Ayarlar |Denetim
Masası | Sistem | Aygıt Yöneticisi’ne gidin.
Bilgisayar’ı vurgulayın, Özellikler’e basın ve diğer
aygıtlara atanmamış, 0’dan 15’e kadar başka IRQ
varsa bunlardan birini kullanabilirsiniz.
Win95, Win98, WinMe, WinXP ve Win2000
Kullanıcıları: PCI bus IRQ komutası etkinleştirilir,
Windows PCI bus IRQ ları modeminiz gibi aygıtlara
yönlendirir. Bazen, Windows’un modeminiz için
atadığı IRQ, bilgisayarınızın BIOS’uyla çakışır.
Bu işletim sistemlerinin çalıştığı bilgisayarlarda IRQ
komutunu devre dışı bırakmak için Denetim
Masası’ndan Sistem | Aygıt Yöneticisi | Sistem
Aygıtları | PCI Bus | IRQ Yönetimi’ne gidin, IRQ
yönetimini devre dışı bırakmak için seçenek
düğmesini tıklayın. Kurmuş olduğunuz PCI modem
listedeyse seçip Kaldır’ı tıklayın, ve sisteminizi
yeniden başlatın. Eğer bu işlem “PCI Yönetimi için
IRQ taşıyıcısı”nı devre dışı bırakmadıysa Microsoft
Teknik Servisini arayın.
IRQ atanması: Sadece BIOS’ları yükseltilmiş
bilgisayarlar mevcut IRQ’ları anakarttaki PCI
yuvalarına atayabilirler. Ya bilgisayarınızın
kitapçığına ya da anakarta bakarak PCI yuvasının
numarasını saptayın.
Anakartınız VIA Chipset’li ise: Bu Chipset’i içeren
bilgisayarlara, özellikle Windows 98 yüklenmişse,
önceden VIA IRQ Routing Miniport Driver PCI
kurulmamış ise modemin kurulması sık sık sorun
olur.
Eğer bilgisayarınızın kullanım kılavuzu anakartınızın
VIA chipsetli olup olmadığını söylemiyorsa, anakarta
bakmanız gerekir. VIA Chipset anakartı varsa VIA’s
IRQ Routing Miniport Driver’ı :
www.via.com.tw/support/faq.htm ’den
yükleyebilirsiniz.
Sorun:Modeminiz Windows 95, 98, Me, 2000, XP ya da
NT 4.0 ortamlarında kurulmuş gibi görünse de
Windows daha sonra modemi bulamıyor.
16PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Çözüm
:
Bilgisayarınızın anakartında yerleşik modem
bulunuyorsa, yeniden başlattığınızda Windows bu
modemi yeniden kurabilir. Yerleşik modemi devre
dışı bırakmak için bilgisayarınızın kitapçığına bakın
ya da bilgisayarınızın üretici firmasına danışın.
Sorun:Yazılım modemi bulamıyor ve modem AT
komutlarına cevap vermiyor. (Aşağıdaki açıklama
daha bir çok sorunu çözmek için de geçerlidir.)
:
Çözüm
Modemlerde en sık rastlanan hata iletişim
yazılımının modemle aynı COM bağlantı noktası için
yapılandırılmamasıdır. Modemin kullandığı COM
bağlantı noktasını kontrol edin. Yazılımın COM
bağlantı noktası ile modeminkinin aynı olduğundan
emin olun.
Bir başka sorun da COM bağlantı noktası
kaynaklarının bir başka aygıt tarafından kullanılıyor
olmasıdır. Modemin kullandığı COM bağlantı noktası
kaynaklarının bir başka aygıt, örneğin ses kartı
tarafından kullanılmadığından emin olun.
:
Sorun
Terminal uygulamasına bir AT Komutu
yazıyorsunuz ve Enter’a basıyorsunuz, ama
modeminiz bu komutu çalıştıramıyor. Ya da
komutun çalıştırılmasından sonra herhangi bir
hareket görülmüyor.
:
Çözüm
Komutun başına AT yazmayı unutmayın.
İletişim yazılımının COM bağlantı noktası ile
modeminkinin aynı olduğundan emin olun.
Komutu tuşladığınızda modemin veri kipinde
olmadığından emin olun. Terminal kipine geçmek
için çıkış karakter dizinini kullanın (Varsayılan çıkış
karakter dizini en az bir saniye bekleyip +++
tuşlamak sonra yine en az bir saniye daha
beklemektir.)
Komutu yazdıktan sonra modemden OK cevabını
alamadınızsa, belki de eko ve cevap mesajlarını
devreden çıkaran E0 ve Q1 komutları yürürlüktedir.
&V komutuyla bunu saptayın. Eko ve cevap
mesajlarını etkili hale getirmek için ATE1Q0 tuşlayıpEnter’a basın.
Sorun Giderme17
:
Sorun
Modemin sesi çok düşük ya da çok yüksek.
Çözüm:Modeminizin üzerinde, arama tonlarını ve uzak
bağlantı sinyallerini (“handshaking”) size
duyurabilmek için küçük bir hoparlör vardır. Bu
hoparlörün ses kartınıza bağlı olan hoparlörle bir
ilgisi yoktur.
Eğer yazılım sesin yüksekliğini kontrol etmenize
olanak tanıyorsa hoparlörün açık olduğundan emin
olun ve istediğiniz yüksekliğe ayarlayın.
Eğer yazılımda ses ayarı yoksa, aşağıdaki AT
komutlarından birini başlatma dizesine ekleyin:
L1 düşük volüm için
L2 orta ayarda volüm için
L3 en yüksek volüm için
M0 hoparlörü kapatmak için
Örneğin, sesi düşük volümde tutmak istiyorsunuz ve
yazılımın başlangıç dizesinde AT &F yazılıysa, bunu
AT &F L1 Şeklinde değiştirin.
Sorun
:
Modem bir Arama komutu gönderdiğinizde
otomatik arama yapmıyor.
:
Çözüm
Yazılımda modemin arama sesini duymanızı
sağlayan hoparlörünün açık olduğundan emin olun.
Ayrıca telefonunuzun bağlantısını kontrol edin.
Geçerli bir telefon numarası aradığınızdan ve gerekli
öneklerin eklendiğinden emin olun.
Darbeli tuşlama gerektiren bir hatta tonlu tuşlama
yapıyorsanız hattınız tonlu aramaları kabul
etmeyebilir. Yazılımınızda Darbeli tuşlamayı seçin,
ya da yazılımın arama önekinin ATDP (darbeli
tuşlama) olduğundan emin olun.
İletişim yazılımının COM bağlantı noktası ile
modeminkinin aynı olduğundan emin olun.
Bir önceki aramadan sonra Modemin kapanmış
olduğundan emin olun. Yazılımda Kapat’ı seçin; ya
da terminal kipinde ATH tuşlayın.
Sorun:Telefon ses özellikleri çalışmıyor ya da iyi
çalışmıyor.
18PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Çözüm:PCI faksmodem, Windows TAPI (Telephony
Application Programming Interface), ya da IS-101
komutlarıyla (IS-101 komutları bazen +V komutları
olarak anılır) uyumlu çalışmak üzere tasarlanmıştır.
Ses yazılımınızın kitapçığına bakarak TAPI ve/veya
IS-101 destekli olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca,
yazılımın en son çıkan 32-bit versiyonunu
kullanmanız gerekir.
Bir başka olası sorun da Unimodem V, yani TAPI
uygulamaları için gereken bir grup sürücünün en son
çıkan versiyonunun bilgisayarınızda
bulunmamasıdır. Faksmodeminizi otomatik olarak
kuran yazılım Unimodem V’nin en son sürümünü de
gerektiğinde kurar. Son kurduğunuz iletişim yazılımı
otomatik olarak Unimodem V’nin eski sürümünü
kurmuş olabilir. Bu durumda yeni Unimodem V’nin
daha yeni sürümünü CD’nizden kurabilirsiniz: CDROM’unuzu takıp PCI kurma işlemini tekrak yapın.
PCI faksmodeminizle birlikte kurduğunuz modem
sürücülerinin yeni sürümleri çıkmış olabilir ve bunlar
daha iyi çalışabilir. www.modems.com sitesinden
bu sürücü güncellemelerini temin edebilirsiniz.
Telefon ses yazılımlarının çoğu bilgisayarınızda ses
kartı ve hoparlör, ayrıca mikrofon ve kayıt cihazı
bulunmasını gerektirir.
:
Sorun
Modeminiz bazı modemlere bağlanıyor,
bazılarına bağlanmıyor.
Çözüm
:
Modemler arasında ortak bir bağlantı ortamı
sağlayabilmek için uzun bir bilgi alışverişi geçer.
Aradığınız modem cevap vermiyorsa bu ortak ortamı
bulamamış olabilirler. Bu bilgi alışverişinin bazı
kısımlarını veya tümünü aşağıdaki komutları
kullanarak iptal etmek gerekebilir. Aşağıdaki
tablodaki “protokol” hata düzeltme ve veri sıkıştırma
anlamına gelir.
Sorun Giderme19
Farklı iletişim hızlarına zorlamak içinAT komutunu tuşlayıp
Enter’a basın
Hız ve protokol alışverişi geçerli
(varsayılan ayar)
Protokolü kullanmaya zorla
İkili mod (V.90 veya V.92)—56000 bps
Sadece V92 (V.90’ı iptal et)—56000 bps
Sadece V.90 (V.92’yi iptal et)—56000 bps
V.34’te hem 56K’yı autorate’i iptal et—33600 bps
V.34—33600 bps
V.32bis—14400 bps
V.32—9600 bps
2400 bps
1200 bps
AT &F
AT \N3
AT+MS=V92,1
AT+MS=V92,0
AT+MS=V90,0
AT+MS=V34,1
AT+MS=V34,0
AT+MS=V32B,0
AT+MS=V32,0
AT+MS=V22B,0
AT+MS=V22,0
Not:Bazı yazılımlar bu komutların numara arama önekine ya
da başlatma dizesine eklenmesine olanak verir.
Protokolü kullanmaya zorladığınızda, modem istenen
protokolde bağlanamayınca, diğer protokollerde
bağlanmaya yönelmez. İstenen protokolde kalarak
mümkün olan en yüksek hızda bağlanmaya çalışır.
Zorlanabilecek diğer yapılandırmalar da vardır. belli bir
yapılandırmayı seçmeniz gerekiyorsa aşağıdaki AT komutlarını
kullanın. Varsayılan konfigürasyonlara geri dönebilmeniz için AT&F yazıp Enter’a basmanız yeterlidir.
Unutmayın ki modem, bu durumda yazılımınızın başlangıç
dizesinde yazılanları, normalde alması gerekirken, dikkate
almayacaktır. Bunun üstesinden gelebilmek için, bütün ayar
parametrelerini geçici olmayan belleğe kaydettiğinizden emin
olduktan sonra, ATZ komutunu yazın. (Parametreleri AT terminal
kipinde geçici olmayan belleğe almak için: AT tuşlayın, ardından
istediğiniz parametre ayarlarını, sonra da &W tuşlayın ve Enter’e
basın. Örneğin, AT &C1 &D2 &W ve Enter’a basarsanız, &C1 ve
&D2 parametre ayarları belleğe alınır.)
20PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Zorlamak istediğiniz yapılandırmaKomut ve Enter tuşlayın
MNP 5/MNP 4 işlemi
Sadece LAPM (V.42)
Sadece MNP 4
V.42bis veri sıkıştırma
Sadece V.44 veri sıkıştırma
Otomatik yanıt
AT \N5
AT \N4
AT \N5%C0
AT+DCS=1,0
AT+DCS=0,1
AT S0=1
Sorun:V.92 modeminiz güvenilir bir şekilde V.92de
bağlanmıyor.
Çözüm:Herşeyden önce, en son çıkan modem firmware
yazılımını, sayfa 8 de anlatıldığı şekilde, Web
sitemizden yüklemiş olmanız gerekir. İSS’inizin
aradığınız numarada V.92’yi desteklediğinden de
emin olun. Hâlâ V.92 sorunu çözülmediyse,
Windows 95/98/Me/2000/XP ortamında İnternet
Bağlantısı dizesini değiştirmeniz gerekebilir: MasaÜstü’nde Bilgisayarım’ı çift tıklayın, Çevirmeli Ağ’ı
çift tıklayın. Değiştirmek istediğiniz ve halen geçerliİnternet Bağlantısına sağ-tıklayın ve Özellikler’i
seçin. Genel | Yapılandır | Bağlantı | Gelişmiş’i
tıklayın.Diğer Ayarlar dizesine başlatma (init) dizesini
ekleyebilirsiniz. Aşağıdaki başlatma dizelerinden
birini girin. Bu komutlardan her birini, hattınızın
koşullarına uygun en yüksek hızı bulana dek teker
teker deneyin.
DCD (Veri Taşıyıcıyı Bul) uzak
taşıyıcı sinyalini izler
&D2DTR (Veri Terminali Hazır)
bağlantıyı kesme ile devreye girer,
“OK” gönderir ve DTR sinyali
KAPALI iken otomatik-cevabı devre
dışı bırakır.
\N5Sadece MNP Hata Düzeltme
\A2Maksimum blok: 192 karakter
Sorun:İletişim esnasında modem bağlantısı kopuyor.
Çözüm:Uzak bağlantı sisteminde bağlantı kesilmiş, tekrar
bağlanmanız gerekiyor. Kesilmelerin diğer yaygın
nedenleri, Çağrı Bekletme ya da birinin paralel
telefonu açmasıdır.
Hattınızın Çağrı Bekletme özelliği varsa bunu,
yazılımın arama dizininde *70, (virgül dahil) yazarak
ya da yazılımınızın arama dizininde önek olarak
seçerek devre dışı bırakabilirsiniz.
Hattınızın özelliklerine göre dışarıdan size yapılan
aramalarda Çağrı Bekletme özelliğini geçici olarak
devre dışı bırakamayabilirsiniz. Gelen aramalar
Çağrı Bekletme yüzünden sık sık kesiliyorsa bu
hizmeti tümüyle iptal edip Çağrı Bekletmesiz ayrı bir
telefon hattı kurmalısınız.
Sorun:Modeminiz bağlantı yapmıyor.
Çözüm:Modeminiz arama yaptığı halde bağlantı
kuramıyorsa, aradığınız numaranın doğruluğunu ve
aradığınız modemin açık olduğunu kontrol edin.
Sorun:Arada bir hata blokları alıyorsunuz, ama genelde
veri kalitesi iyi.
22PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Çözüm:Bağlantı zayıf ya da parazitli bir hat üzerinden
kurulmuş olabilir. Kapatıp daha iyi bir bağlantı
kurulana dek tekrar deneyin.
Modem kullanıldığı sırada biri paralel telefonu
kullanmak istemiş olabilir. Modem hattınızın
paralelleri varsa, modeminizi kullandığınız sırada
hattı meşgul etmemelerini isteyin ya da sadece
modem için bir hat alın.
Telefon hattınızda Çağrı Bekletme özelliği olabilir ve
bu sırada sizi biri aramıştır. Yukarıda, Çağrı
Bekletme ile ilgili bölüme bakın.
Çözüm:Karşı tarafın modemi MNP ya da V.42’den birini
destekliyorsa bu protokollerden uygun olanını
kullanın. Daha fazla bilgi için sayfa 21‘deki tabloya
bakın.
İletişim yazılımınızda daha düşük bir baud hızı seçin
ve tekrar arama yapın.
Her iki modem de MNP ya da V.42 protokolünü
kullanıyorsa, modeminiz ve iletişim yazılımınız uygun
bir veri akış kontrolü kullanmıyor demektir. İletişim
yazılımınızı RTS/CTS (donanım) akış kontrolü için
yapılandırın. Bilgisayarınız veri transferini belleğe
almak için duraklayacaktır.
Sorun:Modemin performansı yavaş.
Çözüm:İnternette ziyaret ettiğiniz Web sitelerinde yoğun
trafik olabilir. Bir başka neden de bilgisayarınızda
yeterli bellek olmaması (16 megabayt RAM gerekir)
ya da yavaş bir işlemci olmasıdır (Pentium® 133 ve
daha yüksek hızda işlemci veya başka marka fakat
buna eş hızda bir işlemci gerekir).
Sorun:Veriler ekranda karmakarışık görünüyor.
Çözüm:İletişim yazılımı karakter kurulumu (start bit=başla
biti, data bit=veri biti, stop bit=dur biti, parity bit=eşlik
biti) aradığınız modemin sistemine uymuyor olabilir.
Karşı tarafın modem sisteminin ayarları ile sizinkini
karşılaştırıp aynı olduğundan emin olun. Sistemler
arasında en sık rastlanan fark olması açısından
Sorun Giderme23
özellikle eşlik bitinin aynı olmasına dikkat edin.
Normal olarak 8 veri biti, eşlik YOK, ve 1 dur biti (8,NONE, 1 ya da 8N1). Bir diğer rastlanan ayar da 7
veri biti, ÇİFT eşlik, ve 1 dur bitidir (7, EVEN, 1 ya da
7E1).
Sorun:Modem iletişimiyle ilgili sorunlarla
karşılaşıyorsunuz.
Çözüm:İletişim yazılımınızın doğru bir şekilde kurulup
kurulmadığını kontrol edin. Başlatma dizesini ve
numara arama dizesini yazılım kitapçığından tekrar
kontrol edin.
Bellekte yerleşik programlar çeşitli sorunlar
yaratabilir. Bilgisayarınızı bu programlar olmadan
açmayı deneyin. Özellikle antivirüs programları ve
ekran koruyucu programlar bu tür sorunlara yol
açarlar.
24PCI Modem Kullanım Kılavuzu
Ek: Modem Sürücülerini Sistemden
Kaldırma
Bu Ek bölüm, PCI modem sürücülerinin sistemden kaldırılması
ile ilgili talimatları içerir. Bu talimatlar yeni PCI faksmodemler için
olduğu kadar eskileri için de geçerlidir. Eski tip modemin
sistemden çıkarılması için talimatlar geçersizse, ilgili modemin
üretim kitapçığına başvurun.
Bilgisayarınızın bir modemi varsa bunu ister yerinde bırakırsınız,
isterseniz çıkartırsınız. Bizce doğru olan çıkartmaktır. Eski
modeminizi çıkarttığınızda, bilgisayarınız diğer aygıtlarla çakışma
sorunlarıyla karşılaşmadan, yeterli kaynaklarla yeni modemi
kullanma olanağına sahip olur.
Modem sürücülerini kaldırmak için aşağıdaki yöntemi izleyin:
1
2
3
4
Masaüstünde, Denetim Masası’nı, açın ve Program Ekle
veya Kaldır’ı tıklayın Açılan iletişim kutusunda, kaldırmak
istediğiniz modemi seçin ve Kaldır’ı tıklayın.
(Kullandığınız işletim sistemine bağlı olarak bu düğmelerden
bazılarının etiketleri biraz farklı olabilir.)
Ekrandaki talimatları izleyin ve Bitir’i tıklayın.Windows NT 4.0 Kullanıcıları: Adım 4’e geçin.
Aşağıdaki iletişim kutularınden birinde (işletim sisteminize
bağlı olarak):
Modemler, Telefon ve Modem Seçenekleri veya Modem
Özellikleri, sistemden kaldırmak istediğiniz modemi seçin
ve Kaldır’ı tıklayın.
Sayfa 3’e giderek modem aygıtını fiziksel olarak nasıl
çıkaracağınıza ilişkin talimatlara bakın.
Ek: Modem Sürücülerini Sistemden Kaldırma25
Önemli Bilgiler
Lütfen ileride gerekli olacak bazı bilgileri birkaç saniyenizi ayırarak aşağıdaki
ilgili kısımlara doldurun. Gelecekte Teknik Desteği ve Müşteri Hizmetlerini
aramadan önce bu bilgilerin elinizde bulunması yararlı olacaktır.