WAŻNE INFORMACJE ........................................................ 36
Wprowadzenie
Niniejsza instrukcja obsługi rozwija tematy poruszone w “Szybkim
Starcie” dołączonym do faksmodemu i zawiera wszystkie informacje
niezbędne do korzystania i rozwiązywania problemów związanych z
Twoim nowym modemem. W spisie treści znajdziesz różne
przydatne rozdziały tej instrukcji obsługi.
Czego potrzebujesz, aby zacząć korzystać z
modemu?
Upewnij się, czy razem z instrukcją obsługi otrzymałeś także:
• faksmodem PCI
• Kabel telefoniczny
• Płytę CD-ROM zawierającą oprogramowanie instalacyjne,
sterowniki modemu oraz oprogramowanie komunikacyjne.
Będziesz także potrzebował:
• Komputer wyposażony w 16 MB pamięci RAM (zalecane jest 32
MB) oraz dysk twardy z minimum 5 MB wolnego miejsca
• Wolne złącze PCI
• Napęd CD (do instalacji oprogramowania zawartego na
dołączonej płycie)
• System operacyjny Windows® 95, 98, Me, 2000, lub NT 4.0
• Gniazdko telefoniczne, do którego zostanie podłączony modem
w celu wybierania i otrzymywania połączeń
• Wkrętak lub inne narzędzie do otwarcia i zamknięcia obudowy
komputera.
Wprowadzenie3
Instalacja Faksmodemu PCI
Windows 95/98/Me/2000
Uprościliśmy instalację modemu dołączając do niego program
InstallShield®, który
faksmodemu.
Program InstallShield instaluje pliki sterowników i pomaga twojemu
komputerowi rozpoznać nowy modem. Gdy ponownie uruchomisz
swój komputer po zamontowaniu modemu, na twoim twardym dysku
będą już pliki potrzebne systemowi Windows do zakończenia
instalacji. Przejdź do rozdziału Instalacja sterowników, strona 5.
należy
uruchomić
Windows NT 4.0
Uprościliśmy instalację modemu dla komputerów z systemem
Windows NT 4.0, ale kolejność kroków jest odwrotna niż w
przypadku innych systemów Windows.
nową kartę faksmodemu w komputerze,
program InstallShield®. Aby rozpocząć, przejdź do rozdziału Montaż
karty Faksmodemu na stronie 7.
przed
zamontowaniem karty
Najpierw
następnie
należy zamontować
uruchomić
4Instrukcja obsługi modemu PCI
Instalacja sterowników
Komputer powinien być włączony. Zamknij wszystkie
1
uruchomione programy.
Włóż płytę CD-ROM, którą otrzymałeś wraz z
faksmodemem, do napędu CD-ROM. Płyta CD-ROM
powinna się samoczynnie uruchomić i po kilku sekundach
wyświetlić ekran instalacyjny.
Jeśli CD nie uruchomi się automatycznie:
• Kliknij ikonę
pulpicie, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę napędu
CD-ROM.
• Jeśli program instalacyjny się nie uruchomi, kliknij
dwukrotnie
Kiedy pojawi się interfejs instalacyjny, kliknij przycisk
2
Drivers
W Windows NT, zobaczysz ekran podobny do poniższego.
Upewnij się, że wybrałeś przycisk
driver and components
.
My Computer (Mój Komputer)
launch.exe
.
Install new modem
, następnie kliknij
Next
na
PCI
.
Instalacja Faksmodemu PCI 5
Uruchomi się program instalacyjny i automatycznie
skopiuje pliki sterownika na twardy dysk. Kliknij
kiedy się pojawi.
Użytkownicy Windows 95/98/Me/2000: Postępujcie wg
3
wskazówek zawartych w rozdziale Montaż karty
Faksmodemu na stronie 7.
Użytkownicy Windows NT 4.0: Przejdźcie do rozdziału
Zakończenie instalacji na stronie 9.
Finish
,
6Instrukcja obsługi modemu PCI
Montaż karty Faksmodemu
Aby zainstalować kartę faksmodemu postępuj według poniższych
wskazówek.
Uwaga:
1
2
3
Jeśli twój komputer posiada już modem, radzimy najpierw
odinstalować sterowniki tego modemu. Informację
znajdziesz w
Zanim rozpoczniesz instalowanie karty modemu,
zamknij wszystkie działające programy oraz zamknij
Windows, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Następnie
wyłącz swój komputer i wyciągnij wtyczkę z kontaktu.
Nie włączaj z powrotem do prądu i nie uruchamiaj
komputera zanim nie zakończysz instalowania karty
faksmodemu.
Zdejmij obudowę komputera.
Uwaga:
modemu, powinieneś go teraz usunąć z komputera.
Najpierw odłącz wszystkie kable telefoniczne podłączone
do karty. Jeden z kabli łączy kartę z telefonem. Możesz
go użyć do podłączenia nowego faksmodemu. Drugi z
kabli łączy kartę z gniazdkiem telefonicznym w ścianie.
Należy zamienić ten kabel na kabel dostarczony z nową
kartą faksmodemu. Następnie odkręćśrubkę
przytrzymującą kartę modemu i wysuń ją ze złącza.
Z tyłu komputera odkręć i usuń blaszkę od wolnego
złącza PCI. (Zachowaj śrubkę.)
Dodatku
Jeśli już nie potrzebujesz poprzedniego
na stronie 34.
UWAGA
Nie dotykaj żadnej wewnętrznej karty modemu podłączonej do linii
telefonicznej. Napięcie pojawiające się podczas dzwonienia może
być niebezpieczne.
Instalacja Faksmodemu PCI 7
Ochrona przed ładunkami elektrostatycznymi
UWAGA
4
5
Wyładowania elektrostatyczne mogą zniszczyć
części modemu lub komputera. Zanim wyjmiesz
modem z antystatycznego opakowania dotknij
metalowej obudowy komputera, aby się
elektrostatycznie rozładować.
Wyjmij nowy faksmodem z opakowania antystatycznego i
zanotuj jego numer seryjny w tabeli na stronie 36
niniejszej instrukcji obsługi.
Wsuń mocno kartę faksmodemu w wolne złącze PCI.
Zobacz poniższą ilustrację:
PCI slot
Typical cover
plate
Upewnij się, czy tylna część karty jest dociśnięta i tkwi w
złączu. Jeśli masz obudowę typu ‘tower’ lub ‘mini-tower’ z
pionową płytą główną, połóż komputer na boku tak, aby
móc wygodnie wcisnąć kartę w złącze. Następnie
przymocuj kartę używając poprzednio odkręconej śrubki.
8Instrukcja obsługi modemu PCI
16-bit
ISA slots
6
Załóż obudowę komputera.
7
8
9
Podłącz kabel telefoniczny: Jeden
koniec kabla włóż do gniazdka karty
oznaczonego
podłącz do gniazdka telefonicznego w
ścianie. Podłącz swój aparat telefoniczny
do gniazdka karty oznaczonego
jeśli chcesz korzystać z tej samej linii
telefonicznej.
Podłącz kabel zasilający i włącz komputer.
Użytkownicy Windows 95/98/Me/2000: Podczas
uruchamiania systemu Windows zostanie wykryty nowy
faksmodem. Ponieważ program instalacyjny umieścił
wymagane pliki na twoim twardym dysku, Windows
samodzielnie rozpocznie procedurę instalacji. Może się
ukazać okno dialogowe
(Brak cyfrowego podpisu). Można zignorować tę
informację i kliknąć
instalacji.
Użytkownicy Windows NT 4.0: Przejdźcie do Instalacja
sterowników na stronie 9.
LINE
. Drugi koniec
Zakończenie instalacji
LINE
PHONE
PHONE
Digital Signature Not Found
Yes
. Przejdź do punktu Zakończenie
,
LINE
PHONE (optional)
Włącz ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Aby
zakończyć instalację wykonaj następujące kroki.
1
Instalacja Faksmodemu PCI 9
Otwórz
dwukrotnie ikonę
Kliknij nazwę nowego modemu oraz przycisk
(Właściwości)
Ustaw
najwyższą możliwą wartość (prawdopodobnie 115,200).
Control Panel (Panel Sterowania)
Modems
.
Maximum Speed (Prędkość Maksymalną)
Phone and Modems
lub
kliknij
Properties
.
na
Ustala to prędkość, z jaką komputer komunikuje się
wewnętrznie z faksmodemem.
2
WAŻNE:
musiał spowodować, aby zainstalowane aplikacje rozpoznały twój
nowy modem. Przejdź do strony 19, aby uzyskać informacje lub
przejdź do rozdziału Instalacja oprogramowania komunikacyjnego
poniżej.
Wskazówka:
Kliknij kartę
twojego faksmodemu i kliknij
Modem
Port Information
W
Interrupt
stronie 36.
W ten sposób modem testowany jest za pomocą komend
AT
. Lista odpowiedzi świadczy o tym, że modem jest
prawidłowo podłączony.
Jeśli w komputerze był już zainstalowany modem, będziesz
wyłączyć i włączyć komputer. To czasami pomaga
systemowi Windows zidentyfikować i włączyć właściwe
sterowniki. Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie
pomaga, zajrzyj do rozdziału Rozwiązywanie problemów na
stronie 19.
Diagnostics
.
i zapisz je w tabeli
Jeśli twój faksmodem nie działa, spróbuj najpierw
. Zaznacz port obok nazwy
More info
zapamiętaj wartości
Ważne Informacje
lub
Query
Port
oraz
na
Instalacja oprogramowania komunikacyjnego
Dołączona płyta CD zawiera opis pakietu oprogramowania
komunikacyjnego do twojego modemu i zapewnia łatwą instalację. W
razie potrzeby skorzystaj z pomocy online znajdującej się na CD. Po
uruchomieniu płyty CD, nie powinieneś ponownie instalować
sterowników, lecz powinieneś zainstalować wybrane aplikacje.
Jeśli masz modem V.92, po zainstalowaniu oprogramowania z płyty
CD, przeczytaj rozdział
modemów V.92
10Instrukcja obsługi modemu PCI
Ważne informacje dla posiadaczy
niniejszej instrukcji obsługi na stronie 12. Jeśli nie
posiadasz modemu V.92, to już koniec instalacji!. Życzymy udanego
użytkowania nowego modemu!
Instalacja Faksmodemu PCI 11
Ważne informacje dla posiadaczy
modemów V.92
W wersji V.92, tak jak we wcześniejszym standardzie V.90, prędkość
transmisji zależy od jakości linii telefonicznej oraz od twojego
dostawcy Internetu (ISP). Aby zwiększyć kompatybilność, modem
automatycznie wykrywa potrzebę użycia trybu V.92, V.90, lub
wolniejszego, zależnie od wybranego ISP.
Modem V.92 posiada następujące funkcje.
QuickConnect (Szybkie łączenie):
•
Modem V.92 zapamiętuje dane dotyczące ostatniego połączenia
i korzysta z nich w taki sposób, aby skracać czas potrzebny na
kolejne połączenie.
Zawieszenie działania modemu:
•
Podczas trwającego połączenia z Internetem możliwe jest
odbieranie rozmów telefonicznych. Możesz odebrać rozmowę i
zawiesić swoją sesję internetową, jeśli twój dostawca Internetu
oferuje taką opcję oraz masz aktywowaną usługę zawieszania
połączeń kompatybilną z modemem.
Szybsze wysyłanie plików:
•
Prędkość wysyłania plików w Internecie może zostać zwiększona
z 33.6K bps do maksymalnie 48K bps. (Rzeczywista prędkość
transferu zależy od jakości połączenia.)
Kompresja danych V.44:
•
Standard V.44 pozwala na szybsze przeglądanie witryn
internetowych i szybszy transfer danych.
Aby w pełni wykorzystać właściwości modemu V.92:
1.
Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu, aby uzyskać numer
dostępowy zgodny ze standardem V.92.
12Instrukcja obsługi modemu PCI
2.
Odwiedzaj naszą witrynę internetową, aby uzyskać uaktualnione
wersje V.92. Jeśli nowa wersja oprogramowania będzie
dostępna, postępuj według wskazówek poniżej.
Uwaga: Jeśli chcesz ręcznie zmienić parametry połączenia
modemu, zajrzyj do tabeli komend AT na stronie 28 w
rozdziale Rozwiązywanie problemów.
Podłączenie Faksmodemu13
Uaktualnianie oprogramowania
Oprogramowanie twojego modemu może być łatwo uaktualniane.
Dotyczy to nowych wersji kodów oraz poszerzonych funkcji modemu.
Aby uaktualnić oprogramowanie twojego modemu, ściągasz nowe
pliki oprogramowania z naszej witryny internetowej i następnie
uruchamiasz dostarczony przez nas program. Przed pierwszym
połączeniem ze stroną obsługującą V.92, zdecydowanie doradzamy
ściągnięcie najnowszej wersji firmowego oprogramowania.
Korzystne jest także zarejestrowanie modemu w naszej bazie danych
tak, abyśmy mogli pocztą elektroniczną wysyłać powiadomienia o
nowych wersjach oprogramowania.
14Instrukcja obsługi modemu PCI
Komunikacja za pomocą faksmodemu
Oprogramowanie służące do faksowania i komunikacji, które
otrzymałeś z faksmodemem uruchamia się automatycznie i wysyła
wszystkie niezbędne komendy do modemu.
Powinieneś jednak przeczytać ten rozdział, jeśli chcesz poznać
trochę ogólnych faktów dotyczących współpracy oprogramowania z
twoim faksmodemem, lub jeśli zamierzasz używać swojego nowego
modemu z innym oprogramowaniem.
Dostęp do Internetu
Aby połączyć się z Internetem i stronami WWW, potrzebujesz
serwisu internetowego, takiego jak America Online (AOL) lub
CompuServe, lub Dostawcy Internetu (ISP). Płyta CD dołączona do
modemu zawiera przykłady serwisów internetowych, które możesz
wypróbować.
Serwisy internetowe dostarczają oprogramowanie instalacyjne, które
automatyzuje proces ustanawiania połączenia z siecią poprzez
danego dostawcę. Dostawcy Internetu zazwyczaj zapewniają lub
zalecają przeglądarkę wymaganą do korzystania z ich usług.
Dostarczają także dodatkowe oprogramowanie i instrukcje dotyczące
założenia konta.
Uwaga:
zainstalowane aplikacje rozpoznały twój nowy modem; przejdź do
rozdziału Rozwiązywanie problemów na stronie 19, jeśli potrzebujesz
pomocy.
Może się zdarzyć, że będziesz musiał spowodować, aby
Opcje ustawień komunikacyjnych
Jeśli masz problemy z konfiguracją oprogramowania
komunikacyjnego przeczytanie poniższego rozdziału może być
pomocne.
Komunikacja za pomocą Faksmodemu15
Niektóre starsze programy mogą wymagać wprowadzenia pewnych
danych. Większość programów posiada standardowe ustawienia,
które są właściwe dla tego modemu i nie ma potrzeby ich zmieniać.
Niemniej jednak powinieneś wiedzieć, że:
Jeśli zostaniesz poproszony o wybranie „typu modemu” z menu i nie
widzisz tam nazwy twojego modemu, wybierz nazwę najlepiej
opisującą modem, np.
Modem
We właściwościach wybierania ustaw wszystkie parametry na
najwyższe możliwe prędkości transferu, o ile twoje oprogramowanie i
port szeregowy obsługują te prędkości (nie przekraczaj 115,200
bps). Komunikacja pomiędzy komputerem a faksmodemem będzie
się odbywała z większą prędkością, niezależnie od prędkości
transferu danych pomiędzy modemami.
Jeśli twoje oprogramowanie zawiera sekcję ustawień “Terminal
Settings,” upewnij się, że
włączone (ON lub
.
V.92 modem, 56K modem
Hardware Flow Control (RTS/CTS)
YES
).
Class 1
lub
jest
Ustaw
Jeśli oprogramowanie twojego faksu daje możliwość wyboru
sterowników
Niektóre programy pytają
ustawieniem jest
otrzymać właściwej sekwencji inicjującej.
Auto Baud Detect
Class 1
lub
YES
. W innym wypadku faksmodem może nie
OFF
na
Class 2
Send init if CD high
lub NO.
, wybierz
Class 1
.
?, właściwym
Sekwencje inicjujące i komendy AT
Sekwencja inicjująca jest grupą ustawień komend AT, która jest
wysyłana do faksmodemu zaraz po uruchomieniu oprogramowania.
Oprogramowanie determinuje, które komendy powinny być zawarte
w sekwencji inicjującej, zależnie od wybranego podczas instalacji
urządzenia. Komendy działają w czasie całej sesji komunikacyjnej,
chyba, że oprogramowanie wyśle później inne komendy.
16Instrukcja obsługi modemu PCI
Oprogramowanie używa innych sekwencji komend AT dla wszystkich
komend wysyłanych do modemu. Jest to niewidoczne –
oprogramowanie działa w tle.
Czasami jednak niezbędne jest dodanie innych komend AT do
sekwencji inicjujących. Tabelę komend AT możesz znaleźć w
Internecie na stronie
następnie
AT Command Sets
www.modems.com
.
. Kliknij
Reference
, a
Jeśli twoje oprogramowanie zaleca sekwencję inicjującą dla tego
modemu, powinieneś jej użyć. Jeśli twoje oprogramowanie nie
wymienia tego modemu i nie zaleca żadnej sekwencji inicjującej, użyj
następującego:
AT &F
.
Twój operator może oferować opcję zawieszania połączeń, którą
możesz czasowo wyłączyć wybierając specjalny kod (np. w USA
możesz wyłączyć zawieszanie połączeń przez dodanie *70 przed
wybieranym numerem; dowiedz się o właściwy kod u swojego
operatora). Możesz dodać ten kod oraz przecinek do sekwencji
wybierania lub numeru kierunkowego (początkowego) w swoim
oprogramowaniu.
Jeśli twoje oprogramowanie nie obsługuje komend
AT
automatycznie, powinno zawierać miejsce do wprowadzania komend
AT
w menu ustawień. Niemniej jednak w niektórych przypadkach
możesz potrzebować wprowadzić komendy AT bezpośrednio do
faksmodemu. Musisz to zrobić korzystając z trybu „terminal mode”.
Zajrzyj do rozdziału Rozwiązywanie problemów w celu uzyskania
więcej wskazówek o komendach AT.
Użycie trybu Terminal Mode do wprowadzania komend
Uruchom oprogramowanie komunikacyjne.
Włącz tryb terminal mode (nazywany także command, local, direct,
lub dumb mode). Po dodatkowe wskazówki sięgnij do instrukcji
obsługi oprogramowania.
Wpisz AT oraz wybraną komendę i wciśnij
Enter
. Zobaczysz
odpowiedź OK.
Komunikacja za pomocą Faksmodemu17
Po zakończeniu możesz powrócić do standardowego interfejsu
użytkownika programu komunikacyjnego. Sięgnij do instrukcji obsługi
oprogramowania, jeśli potrzebujesz pomocy.
Aby przywrócić standardowe ustawienia fabryczne dla modemu,
będąc w trybie „terminal mode”, wpisz
AT &F
i wciśnij
Enter
.
18Instrukcja obsługi modemu PCI
Rozwiązywanie problemów
Jeśli twój modem przestanie działać, prosimy o szczegółowe
zapoznanie się z poniższym rozdziałem, zanim zadzwonisz do działu
obsługi klienta. Dodatkowo płyta CD dołączona do modemu zawiera
listę często zadawanych pytań (FAQs).
Ważne—Jeśli masz już zainstalowany modem
Jeśli masz już zainstalowany modem, będziesz musiał spowodować,
aby zainstalowane aplikacje rozpoznały twój nowy modem, tak jak
jest to opisane poniżej:
Użytkownicy Dial-up Networking:
•
Kliknij ikonę
Networking
(Utwórz nowe połączenie), wybierz twój nowy modem V.92 z listy
i postępuj według wskazówek na ekranie.
Użytkownicy America Online:
•
Wewnątrz AOL, kliknij przycisk
Setup
zainstalowany modem V.92. Kliknij OK a następnie
My Computer
. Kliknij dwukrotnie ikonę
. Zaznacz kartę
Devices
na pulpicie, następnie ikonę
Make New Connection
Setup
, następnie przycisk
i kliknij dwukrotnie nowo
Close
Dial-up
Expert
.
Problemy z ustawieniami
Plug and Play w systemie
Windows
W niektórych okolicznościach ustawienia Plug & Play w systemie
Windows 95/98/Me/2000 nie są w stanie samoczynnie rozwiązać
wszystkich problemów instalacyjnych. System Pomocy w Windows
posiada znakomite narzędzie do diagnozowania i rozwiązywania
wielu problemów.
1.
Kliknij dwukrotnie ikonę
Rozwiązywanie problemów19
My Computer
na pulpicie.
2.
Wybierz komendę
Help
. Windows wyświetli okno dialogowe systemu
3.
Zaznacz kartę
2000 zawierają opcję wyszukiwania haseł, z której można
skorzystać wpisując np. “hardware conflict,”(konflikt
sprzętowy).
4.
5.
Powinno to rozwiązać twój problem. Pamiętaj, aby zapisać
ustawienia portu COM. Powróć na stronę 9, aby zakończyć
instalację.
Jeśli problem nie został usunięty, przypuszczalnie świadczy to o tym,
że chociaż posiadasz system Windows ze standardem Plug & Play,
twój komputer może być starszego typu i nie być z nim w pełni
kompatybilny. Spróbuj kroków podanych poniżej.
Uwalnianie zasobów w BIOSie w systemie Windows
95/98/Me/2000
Ta procedura jest trochę bardziej skomplikowana od poprzedniej, ale
z pomocą dokumentacji dołączonej do twojego komputera usunięcie
pozostałych problemów powinno być możliwe.
Troubleshooters (Rozwiązania problemów)
Kliknij
Windows 98, będziesz musiał kliknąć także
Troubleshooters.)
sprzętowego.
Postępuj według wskazówek, aby rozpoznać i usunąć konflikt
sprzętowy.
Help Topics (Tematy pomocy)
Contents (Spis treści)
Kliknij następnie nazwę pomocy konfliktu
. Uwaga: Windows Me i
Windows 98
z menu
Pomocy
. (W
.
1.
Zamknij wszystkie uruchomione programy. Wyłącz i ponownie
włącz komputer: Kliknij
(Zamknij system). Wyłącz całkowicie komputer. Po odłączeniu
zasilania odczekaj około 5 sekund i ponownie włącz zasilanie.
2.
Podczas procesu uruchamiania twój komputer powinien
wyświetlić kombinację klawiszy pozwalającą na wejście do
ustawień
nie możesz odnaleźć takiego ustawienia na ekranie, przejrzyj
20Instrukcja obsługi modemu PCI
BIOSu
. Wejdź do tych ustawień i wyłącz COM2. Jeśli
Start
, a następnie
Shut Down
dokumentację dołączoną do komputera.
komputery nie używają ustawień BIOSu do kontrolowania
portów COM. Przejrzyj dołączoną do komputera
dokumentację, aby sprawdzić, czy te parametry nie są
ustawialne przy pomocy zworek lub przełączników.
3.
Wpisz i zapamiętaj nowe ustawienia portu COM i wyjdź z
ustawień
4.
BIOS ponownie automatycznie uruchomi twój komputer.
5.
Wybierz
Settings
6.
Kliknij dwukrotnie ikonę
7.
Kliknij kartę
Znajdź
urządzeń na każdym z
8.
Wybierz
Remove
urządzenie do tej pory przypisane COM2.
9.
Kiedy Windows wyświetli ostrzeżenie
Removal
10.
Kliknij dwukrotnie
11.
Kliknij dwukrotnie ikonę
12.
Kliknij kartę
13.
Zlikwiduj znak przy
domyślnych).
14.
Przeglądaj podstawowe opcje konfiguracji, aż znajdziesz taką,
która wyświetli
będzie COM2. Okno z listą
powinno wyświetlić
wystąpią jakieś konflikty, wezwij Pomoc techniczną.
15.
Jeśli nie ma żadnych konfliktów, zamknij okna
Properties
(Właściwości systemu) oraz
OK
16.
Zamknij system, wyłącz zasilanie i ponownie uruchom
komputer.
ważny
BIOSu
.
Control Panel
(Ustawienia) w menu
Device Manager
porty
(COM & LPT) i kliknij znak + . Ukaże się lista
port komunikacyjny
(Usuń) w oknie
(Potwierdź usunięcie urządzenia), kliknij OK.
Resources
Zakres Wejście/Wyjście 02F8 - 02FF
(Właściwości modemu),
.
Cały ten proces wyłączania zasilania może być
. Zamknięcie jedynie Windows może uniemożliwić
(Panel sterowania) z komendy
Start
System
portów
Device Manager
Modem
Faxmodem
.
Use automatic settings
No conflicts
.
(Menadżer urządzeń).
.
(COM2). Kliknij przycisk
w oknie
urządzeń powodujących konflikt
(Brak konfliktów). Jeśli
Control Panel
Uwaga
.
. To usunie
Confirm Device
Device Manager
dla twojego modelu.
(Użyj ustawień
Modem
System Properties
klikając w każdym
: Niektóre
.
. To
Rozwiązywanie problemów21
BIOSowi zarejestrowanie zmian w prawidłowy sposób.
Jeśli Windows znajdzie inny port seryjny, będzie próbował przypisać
go do COM2, lecz będzie to niemożliwe, ponieważ twój faksmodem
będzie już w tym momencie korzystał z tych zasobów systemu.
Inne wskazówki dotyczące rozwiązywania
problemów
WAŻNE:
Jeśli będziesz potrzebował sformatować swój
twardy dysk lub ponownie zainstalować Windows
95/98/Me/2000,
komputera kartę modemu.
Zainstaluj sterowniki, a następnie modem na nowo,
postępując według wskazówek znajdujących się w
instrukcji obsługi.
Problem:twój system
nie uruchamia się lub
−−−−
nie rozpoznaje twojego Faksmodemu PCI lub
−
nie reaguje na Control Panel | Modems |
−
Diagnostics.
zanim to zrobisz, musisz wyjąć z
Rozwiązanie
22Instrukcja obsługi modemu PCI
:
Twój Faksmodem PCI działa w oparciu o BIOS i
sterowniki. Czasem modem może być błędnie
przypisany do IRQ (Interrupt Request - Przerwania),
które jest w tym momencie wykorzystywane przez inne
urządzenie.
Jeśli w komputerze zainstalujesz modem w innym
złączu, to może to rozwiązać ten problem.
Jeśli inne urządzenia podłączone są do komputera,
powinieneś również sprawdzić, czy masz wolne
przerwanie (IRQ). Wejdź do
Settings | Control Panel |
System | Device Manager
Properties
, i sprawdź, które przerwania są wolne. Każde
. Zaznacz
Computer
, naciśnij
przerwanie od 0 do 15, które jeszcze nie ma
przypisanego urządzenia, jest dostępne do
wykorzystania.
Użytkownicy Win95B, Win98, WinMe, and Win2000:
Kiedy sterowanie przerwaniami szyny PCI jest włączone,
Windows przypisze przerwania urządzeniom takim jak
twój modem. Czasami jednak przerwanie, które
Windows przypisze do modemu będzie w konflikcie z
BIOSem komputera.
Aby zablokować sterowanie przerwaniami w
komputerach działających w tych systemach
operacyjnych, z
Control Panel
, idź do
Manager | System Devices | PCI Bus | IRQ Steering
System | Device
i
kliknij przycisk opcji, aby zablokować sterowanie
przerwaniami. Jeśli modem PCI, który właśnie
zainstalowałeś znajduje się na liście, zaznacz go i kliknij
Remove
(Usuń), a następnie uruchom system
ponownie. Jeśli ta procedura nie zablokuje funkcji “IRQ
Holder for PCI Steering,” skontaktuj się z Obsługą
Techniczną Microsoft.
Przypisywanie przerywania:
Jedynie komputery z
uaktualnionym BIOSem będą w stanie przypisać
dostępne przerwanie do złącz PCI na płycie głównej.
Sprawdź numer złącza PCI w dokumentacji swojego
komputera lub bezpośrednio na płycie głównej.
Jeśli masz płytę główną zbudowaną na bazie
chipsetu VIA:
Komputery z tym chipsetem, szczególnie
działające w Windows 98, jeśli nie jest zainstalowany
sterownik VIA IRQ Routing Miniport, mają często
problemy z zainstalowaniem modemów PCI.
Jeżeli podręcznik użytkownika dla twojego komputera
nie zawiera informacji, czy twoja płyta główna jest na
bazie chipsetu VIA, musisz sprawdzić to bezpośrednio
na płycie. Jeśli posiadasz płytę bazowaną na chipsecie
Rozwiązywanie problemów23
VIA, możesz ściągnąć sterownik VIA IRQ Routing
Miniport Driver z:
www.via.com.tw/support/faq.htm
.
Problem:Wydaje się, że twój modem instaluje się pod
Windows 95, 98, Me, 2000, czy NT 4.0, ale Windows
nie może go potem znaleźć.
Rozwiązanie
:
Jeśli twój komputer posiada modem wbudowany w
płytę główną, Windows może ponownie zainstalować go
przy następnym uruchomieniu. Zajrzyj do dokumentacji
twojego komputera lub skontaktuj się jego producentem
w celu uzyskania informacji, jak zablokować wbudowany
modem.
Problem:Program nie może odnaleźć modemu, a modem nie
odpowiada na komendy AT. (Poniższy komentarz
odnosi się również do innych problemów)
Rozwiązanie
:
Najczęstszym błędem w odniesieniu do modemów
jest to, że oprogramowanie komunikacyjne nie jest
skonfigurowane dla tego samego portu COM, co
modem. Sprawdź, którego portu COM używa twój
modem. Upewnij się, że ustawienie portu COM dla
oprogramowania jest zgodne z ustawieniem portu COM
dla modemu.
Innym problemem może być korzystanie z zasobów
portu COM przez inne urządzenie. Upewnij się, że
zasoby portu COM używane przez modem nie są
używane przez inne urządzenie, takie jak np. karta
dźwiękowa.
:
Problem
Wpisujesz komendę AT w trybie „terminal mode” i
naciskasz Enter, ale twój modem nie wykonuje
polecenia lub nie pojawiła się żadna reakcja po
wydaniu komendy.
Rozwiązanie
24Instrukcja obsługi modemu PCI
:
Upewnij się, że wpisujesz AT na początku komendy.
Upewnij się, czy oprogramowanie komunikacyjne jest
skonfigurowane dla tego samego portu COM, co twój
modem.
Upewnij się, czy kiedy wpisujesz komendę, modem nie
jest w trybie „data mode”. Użyj sekwencji wyjścia, aby
włączyć tryb „terminal mode” (domyślna sekwencja
wyjścia to: poczekaj przynajmniej jedną sekundę, wpisz
+++
, i poczekaj jeszcze jedną sekundę lub trochę
dłużej.)
Jeśli wpisałeś komendę, ale nie otrzymałeś od modemu odpowiedzi
OK
, to prawdopodobnie działają polecenia
E0
oraz Q1 blokując echo
i odpowiedzi. Potwierdź to za pomocą komendy &V. Aby odblokować
echo i odpowiedzi, wpisz
:
Problem
Zbyt niski lub zbyt wysoki poziom głośności
ATE1Q0
i naciśnij
Enter
.
modemu.
Rozwiązanie:
Twój modem posiada wmontowany mały głośnik,
który wydaje dźwięki wybierania numeru oraz dźwięki
połączenia. Nie chodzi tu o głośnik, który możesz mieć
podłączony do karty dźwiękowej.
Jeśli oprogramowanie pozwala kontrolować głośność,
upewnij się, czy głośnik działa i jest ustawiony na
dogodną głośność.
Jeżeli oprogramowanie nie ma ustawień głośnika, dodaj
do sekwencji inicjującej jedną z poniższych komend AT:
L1
dla niskiej głośności
L2
dla średniej głośności
L3
dla najwyższej głośności
M0,
aby całkowicie wyłączyć głośnik
Na przykład, jeśli chcesz ustawić niską głośność, a
AT &F
Problem
oprogramowanie używa sekwencji inicjującej
zmień go na
:
Kiedy wysyłasz komendę Dial, modem nie wybiera
AT &F L1
.
automatycznie numeru.
Rozwiązywanie problemów25
,
Rozwiązanie
:
Upewnij się, czy w oprogramowaniu jest włączony
głośnik modemu, tak abyś mógł słyszeć sygnał
wybierania. Upewnij się również, czy kabel telefoniczny
jest podłączony.
Upewnij się, czy wykręcasz odpowiedni numer
telefoniczny, włącznie z wszystkimi niezbędnymi
numerami początkowymi.
Jeśli korzystasz z wybierania tonowego na linii, która
wymaga wybierania impulsowego, to linia
prawdopodobnie nie będzie w stanie zaakceptować
tonowo wybieranych numerów. Zaznacz w
oprogramowaniu wybieranie Pulse lub upewnij się, czy
numer programu wybierania jest
ATDP
(dla wybierania
impulsowego).
Upewnij się, że oprogramowanie komunikacyjne i
modem są skonfigurowane dla tego samego portu
COM.
Upewnij się, czy twój modem rozłączył poprzednie
połączenie. Zaznacz w programie
ATH
w trybie „terminal mode”.
Hang Up
lub wpisz
Problem:Funkcje głosowe nie działają, lub działają słabo.
Rozwiązanie:
Faksmodem PCI jest skonstruowany tak, aby mógł
pracować z oprogramowaniem głosowym, które jest
kompatybilne z Windows TAPI (Telephony Application
Programming Interface) lub oprogramowaniem, które
korzysta z komend IS-101 (komendy IS-101 noszą
czasem nazwę komend +V). Zajrzyj do dokumentacji
oprogramowania głosowego, by ustalić, czy obsługuje
ono TAPI i/lub IS-101. Upewnij się także, czy używasz
najnowszej 32-bitowej wersji oprogramowania.
Innym problemem może być to, że twój komputer nie
posiada najnowszej wersji
Unimodem V
, zestawu
sterowników wymaganych dla aplikacji TAPI.
Oprogramowanie, które instaluje twój faksmodem,
26Instrukcja obsługi modemu PCI
Problem
automatycznie instaluje najnowszą wersję
Unimodem V
jeśli zachodzi taka potrzeba. Być może później
zainstalowałeś pakiet komunikacyjny, który
automatycznie instaluje starszą wersję
Unimodem V
Jeśli to jest problemem, możesz ponownie zainstalować
nowszą wersję Unimodem V z CD: Po prostu włóż dysk
CD-ROM i uruchom ponownie instalację PCI z interfejsu
instalacyjnego.
Sterowniki modemu, które zostały zainstalowane wraz z
twoim faksmodemem PCI mogą mieć uaktualnioną
wersję i być może nowe sterowniki będą działały lepiej.
Aby znaleźć uaktualnione wersje sterowników odwiedź
www.modems.com
.
Większość oprogramowania głosowego posiada funkcje
wymagające od twojego komputera posiadania karty
dźwiękowej, głośników oraz mikrofonu do nagrywania.
:
Modem łączy się z niektórymi modemami, a z innymi
nie.
,
.
Rozwiązanie
:
Modem, z którym chcesz się połączyć nie odpowiada
z powodu przedłużonego procesu negocjowania, przy
pomocy którego modemy określają najlepsze połączenie
pomiędzy sobą. Jeśli to jest problemem, będziesz
prawdopodobnie musiał zablokować część lub całość
procesu negocjowania. W poniższej tabeli,
“protocol”(protokół) oznacza poprawianie błędów i
kompresję danych.
Rozwiązywanie problemów27
Aby wprowadzić różne prędkości łączeniaWpisz następujące
komendy AT i naciśnij
Enter
Negocjuj prędkość i protokół
(ustawienie domyślne)
Aby wprowadzić protokół
Tryb podwójny (V.90 lub V.92)—56000 bps
V92 tylko (wyłącz V.90)—56000 bps
V.90 tylko (wyłącz V.92)—56000 bps
Wyłącz zarówno 56K, jak i prędkość domyślną w
V.34—33600 bps
V.34—33600 bps
V.32bis—14400 bps
V.32—9600 bps
2400 bps
1200 bps
Uwagi:
Niektóre programy pozwalają dodać te komendy do listy
początkowych numerów wybierania lub sekwencji inicjującej.
Po wprowadzeniu protokołu, modem nie będzie próbował
połączyć się w innych protokołach, jeśli nie będzie mógłłączyć się w wymuszonym protokole. Modem będzie
próbował się połączyć z najwyższą prędkością dostępną w
ramach wymuszonego protokołu.
AT &F
AT \N3
AT+MS=V92,1
AT+MS=V92,0
AT+MS=V90,0
AT+MS=V34,1
AT+MS=V34,0
AT+MS=V32B,0
AT+MS=V32,0
AT+MS=V22B,0
AT+MS=V22,0
Inne konfiguracje także mogą być wprowadzone. Jeśli potrzebujesz
wybrać konkretną konfigurację, użyj poniższych sekwencji komend
AT. Zawsze możesz wrócić do domyślnej konfiguracji modemu
wpisując
AT &F
i naciskając klawisz
Enter
.
Pamiętaj, że jeśli tak zrobisz, to modem nie otrzyma komend z
sekwencji inicjującej twojego oprogramowania, jak zazwyczaj. Użycie
28Instrukcja obsługi modemu PCI
komendy
ATZ
zlikwiduje ten problem, jeśli zachowałeś wszystkie
swoje parametry ustawienia w pamięci nieulotnej. (Aby zachować
parametry ustawienia w pamięci nieulotnej w trybie AT „terminal
mode”: Wpisz AT, następnie pożądane ustawienia parametru, oraz
&W
, i naciśnij
naciśniesz
Enter
. Na przykład, jeśli wpiszesz
Enter
, ustawienia parametru
&C1
AT &C1 &D2 &W
&D2
oraz
zostają
zapisane.)
Aby wprowadzićWpisz komendę i naciśnij
Enter
operacja MNP 5/MNP 4
tylko LAPM (V.42)
tylko MNP 4
kompresja danych V.42bis
tylko kompresja danych V.44
automatyczne odbieranie
AT \N5
AT \N4
AT \N5%C0
AT+DCS=1,0
AT+DCS=0,1
AT S0=1
Problem:Twój modem V.92 nie łączy się właściwie w
standardzie V.92.
i
Rozwiązanie:
Najpierw upewnij się, czy masz najnowszą wersję
firmową oprogramowania modemu z naszej strony
internetowej; omówione na stronie 12. Upewnij się
również, czy twój Dostawca Internetu oferuje V.92 pod
numerem dostępowym, którego używasz.
Jeśli nadal masz problem z V.92, możesz zmodyfikować
sekwencję internetowego połączenia w Windows
95/98/Me/2000: Kliknij dwukrotnie ikonę
My Computer
(Mój komputer) na swoim Pulpicie, a następnie kliknij
dwukrotnie
Dial-up Networking
. Kliknij prawym
przyciskiem istniejące internetowe połączenie, które
chcesz zmodyfikować i wybierz
Properties
. Kliknij
Gen-
eral | Configure | Connection | Advanced.
Możesz dodać sekwencje inicjujące (init) w linijce
oznaczonej
Rozwiązywanie problemów29
Extra Settings
(Ustawienia dodatkowe).
Wprowadź jedną z poniższych sekwencji inicjujących
(init). Wypróbuj po kolei każdą komendę, aż znajdziesz
taką, która zapewni ci najlepszą dostępną prędkość
połączenia dla twojej linii telefonicznej.
Sekwencja InitDefinicja
ATW2S7=150+MS=V90
LUB
AT&F+MS=V92
AT&FS7=150&FPrzywraca ustawienia fabryczne
AT&F&C1&D2\N5\A2=1S7=100
S7Ustawia czas oczekiwania na
zewnętrzny sygnał, czas
oczekiwania może wynosić 1-255
sekund
rozłączeniem, wysyła odpowiedź
“OK” i blokuje automatyczne
odbieranie, gdy sygnał DTR jest
OFF (Wyłączony)
\N5MNP - tylko poprawa błędów
\A2Maksymalna wielkość bloku: 192
znaki
Problem:Twój modem rozłącza się podczas
komunikowania się z zewnętrznym systemem.
Rozwiązanie:
Zewnętrzny system rozłączył się i musisz ponowić
połączenie. Innym częstym źródłem przerw w łączności
jest opcja Call Waiting (Rozmowa oczekująca) lub
podniesienie słuchawki telefonu podłączonego do
komputera.
Jeśli posiadasz opcję Rozmowa oczekująca, możesz ją
chwilowo zablokować wpisując
30Instrukcja obsługi modemu PCI
*70
, (razem z
przecinkiem), lub wpisując to jako numer początkowy w
opcjach wybierania.
Zależnie od operatora wyłączenie opcji Rozmowa
oczekująca może być niemożliwe dla połączeń
przychodzących. Jeśli połączenia przychodzące do
twojego modemu są często przerywane przez Rozmowy
oczekujące, powinieneś rozważyć wyłączenie tej usługi
lub zainstalowanie oddzielnej linii telefonicznej bez
usługi Rozmowa oczekująca.
Problem:Twój modem nie realizuje połączenia.
Rozwiązanie:
Jeśli twój modem wybiera numery, ale nie dochodzi
do połączeń, upewnij się, czy wybierany jest właściwy
numer oraz czy zewnętrzny modem jest włączony.
Problem:Zazwyczaj jakość danych jest dobra, lecz
sporadycznie pojawiają się duże ilości błędów.
Rozwiązanie:
Połączenie mogło być uzyskane przy użyciu linii
telefonicznej o słabej jakości i wysokim poziomie
szumów. Zakończ połączenie i wybierz numer jeszcze
raz.
Ktoś mógł podnieść słuchawkę telefonu korzystającego
z tej samej linii, co twój modem. Jeśli twój modem jest
podłączony do wspólnej linii telefonicznej z innymi
telefonami, uprzedź innych użytkowników, kiedy
będziesz wykonywał połączenie z użyciem modemu lub
zainstaluj oddzielną linię przeznaczoną do transmisji
danych.
Twoja Linia telefoniczna może mieć funkcję Rozmowa
oczekująca i właśnie nadeszło połączenie. Zajrzyj do
tekstu powyżej.
Problem:Pojawiają się sporadyczne błędy lub brakuje części
transmitowanych danych.
Rozwiązywanie problemów31
Rozwiązanie:
Zastosuj protokół MNP lub V.42, gdy modem
zewnętrzny stosuje jeden z tych protokołów. Aby uzyskać
więcej informacji, zajrzyj do tabeli na stronie 29.
Wybierz mniejszą prędkość transmisji w twoim
oprogramowaniu komunikacyjnym i jeszcze raz wykonaj
połączenie.
Jeśli obydwa modemy korzystają z protokołu MNP lub
V.42, jedyny problem może polegać na tym, że twój
modem oraz oprogramowanie komunikacyjne nie
korzystają z właściwej kontroli przepływu. Skonfiguruj
swoje oprogramowanie komunikacyjne dla
(sprzętowej) kontroli przepływu. Teraz twój komputer
odczeka, aż transmisja zostanie zapisana.
Problem:Modem działa bardzo wolno.
RTS/CTS
Rozwiązanie:
Jeśli jesteś połączony z Internetem, strony, które
odwiedzasz mogą być „zatłoczone”. Innym wyjaśnieniem
może być niewystarczająca ilość pamięci w twoim
komputerze (16 megabajtów RAM wymagane) lub wolny
procesor (wymagany Pentium® 133 lub szybszy, albo
odpowiednik).
Problem:Dane pojawiające się na ekranie są zniekształcone.
Rozwiązanie:
Parametry transmisji znaków w twoim
oprogramowaniu komunikacyjnym (bit startu, bity
danych, bity stopu oraz bit parzystości) nie zgadzają się
z ustawieniami zewnętrznego systemu. Porównaj swoje
ustawienia z ustawieniami używanymi przez system, z
którym się połączyłeś i upewnij się, czy są zgodne.
Zwróć szczególną uwagę na ustawienie parzystości,
ponieważ jest to najczęstsza różnica pomiędzy
systemami. Zazwyczaj powinieneś używać 8 bitów
danych,
8N1
BRAK
parzystości i 1 bit stopu (
). Inne powszechnie używane ustawienie to 7 bitów
danych, parzystość EVEN i 1 bit stopu (
7E1
).
32Instrukcja obsługi modemu PCI
8, NONE, 1
7, EVEN, 1
lub
lub
Problem:Masz problemy z komunikacją ze swoim modemem.
Rozwiązanie:
komunikacyjnego są właściwe. Sprawdź ponownie
sekwencję inicjującą i sekwencję wybierania wymienioną
w instrukcji obsługi.
Programy rezydujące w pamięci mogą stwarzać różne
problemy. Spróbuj uruchomić komputer bez nich.
Programy stwarzające takie problemy to m.in. programy
antywirusowe oraz wygaszacze ekranu.
Sprawdź, czy ustawienia oprogramowania
Rozwiązywanie problemów33
Dodatek: Jak odinstalować sterowniki
modemu
Ten dodatek zawiera instrukcje odinstalowywania sterowników
twojego modemu PCI. Te instrukcje powinny działać zarówno w
przypadku twojego nowego modemu PCI, jak i starszych modemów
PCI. Jeśli nie, sięgnij do oryginalnej dokumentacji dołączonej przez
producenta modemu po instrukcje dotyczące usunięcia modemu.
Jeśli twój komputer posiada modem, możesz go zostawić lub
usunąć. Radzimy raczej, żeby go usunąć. Usunięcie starego
modemu daje pewność, że twój komputer będzie miał wolne zasoby,
aby obsłużyć nowy modem, bez konfliktów z innymi urządzeniami.
Możesz jednak chcieć zostawić stary modem, jeśli masz dwie linie
telefoniczne i chcesz, aby program obsługujący faks działał na jednej
linii, a druga linia służyła do dostępu do Internetu. Innym powodem
pozostawienia starego modemu może być przewidywane użycie
oprogramowania korzystającego z dwóch modemów i dwóch linii
telefonicznych dla szybszego dostępu do Internetu.
Aby odinstalować sterowniki modemu:
1
34Instrukcja obsługi modemu PCI
Użytkownicy Windows 95/98/Me/2000:
Najpierw uruchom program
(Uruchom), wpisz
OK
.
Następnie kliknij
Panel
(Panel Sterowania), a potem kliknij dwukrotnie
Modems
ikonę
Zaznacz nazwę modemu, który chcesz odinstalować
klikając ją oraz kliknij przycisk
Kliknij OK., aby potwierdzić.
Przejdź na stronę 7 po instrukcje jak wyjąć kartę modemu
ltremove.exe
Start | Settings (Ustawienia) | Control
.
ltremove
, wciśnij
Remove
: Kliknij
Start | Run
Enter
(Usuń).
lub kliknij
z komputera.
Użytkownicy Windows NT:
Program CD InstallShield systemu W indows NT 4.0
zawiera opcję usuwania modemu. Włóż CD; kliknij ikonę
My Computer
na pulpicie, następnie kliknij dwukrotnie
ikonę napędu CD-ROM. Jeśli program instalacyjny nie
zostanie uruchomiony, kliknij dwukrotnie
launch.exe.
Kiedy się pojawi interfejs instalacyjny, kliknij przycisk PCI
Drivers, aby wyświetlić poniższe okno dialogowe.
Wybierz
components
Remove existing modem driver and
, kliknij
Next
i postępuj według wskazówek.
Przejdź na stronę 7 po instrukcje jak wyjąć kartę modemu
z komputera.
Dodatek: Jak odinstalować sterowniki modemu35
Ważne informacje
Radzimy poświęcić parę chwil na wpisanie poniższych informacji do
późniejszego użytku. Mogą one okazać się przydatne w czasie
rozmowy z pracownikami Biura Obsługi Klienta lub Serwisu
Technicznego