GUÍA DEL USUARIO
USB Modem
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Índice
Instalación de su módem USB ........................................4
Qué necesita para utilizar su módem..............................4
Instalación para Windows Vista, XP, 2000......................4
Instalación para Windows Me y 98SE.............................9
Instalación para Macintosh OS X..................................11
Instalación para Mac OS 9.x .........................................15
Instalación para PC Linux .............................................17
Información sobre su módem .......................................19
Opciones de configuración de las comunicaciones ......19
Cadenas de inicialización y comandos AT....................19
Uso de vídeo .................................................................21
Resolución de problemas..............................................22
Problemas de configuración Plug and Play con
Windows........................................................................22
Otros consejos para la resolución de problemas ..........23
Apéndice A: Cómo desinstalar un módem interno .....31
Apéndice B: Información reguladora ...........................32
Apéndice C: Información de referencia........................33
3
Instalación de su módem USB
Qué necesita para utilizar su
módem
Asegúrese de tener lo siguiente:
Módem USB con cable USB incorporado
Cordón telefónico
CD
Usuarios de Windows Me y 98: Por favor ver página 9.
Usuarios de Macintosh:
Usuarios de Linux: Por favor ver página 17.
Por favor ver página 11.
Instalación para Windows Vista,
XP, 2000
Primero, instale el software
1 Su computador debe estar encendido. Cierre cualquier apli-
cación que este funcionando.
2 Inserte el CD que recibió con su modem en su unidad de
CD o DVD.
Windows Vista:
Si aparece la caja de dialogo AutoPlay, haga clic en Run
Setup.exe.
Si aparece la caja de dialogo Cuenta Control Usuario,
seleccione Permitir.
El CD deberá iniciarse automáticamente después de unos
pocos segundos y desplegar una pantalla de instalación. Si
el CD no se inicia automáticamente, seleccione en su escritorio Computador o Mi computador y haga doble clic en el
icono de su unidad de CD o DVD.
3 Cuando aparezca la pantalla de instalación seleccione su
idioma.
4 En el menú Módems V. 92, haga clic en Instalar los Drivers
Módem y luego en Drivers USB.
4
5 El programa de instalación se iniciará.
Windows Vista: Si aparece un mensaje indicando que
Windows no puede verificar el propietario de este software
del driver, haga clic en De cualquier modo instale este
software.
Windows XP: Si aparece un mensaje indicando que el
software no ha pasado la prueba de logo de Windows,
haga clic en Continuar de todos modos.
Windows 2000: Puede que vea una caja de dialogo indi-
cando que no se encontró la Firma Digital. Con toda seguridad usted puede ignorar este mensaje y hacer clic en Si.
6 Cuando aparezca la caja de dialogo USB Modem drivers
are now installed (Los drivers del módem USB ya están
instalados), haga clic en OK (Aceptar) para instalar el Módem NetWaiting en la aplicación Hold, que le permitirá tomar
una llamada telefónica mientras se encuentra en línea. Vea
la página 8 a continuación para más información sobre
NetWaiting.
7 Cuando aparezca la caja de dialogo Netwaiting InstallS-
hield Wizard (Administrador de Instalación Netwaiting),
haga clic en Next (Siguiente) y siga las indicaciones.
8 En la caja de dialogo NetWaiting InstallShield Wizard
Complete (Completar Administrador de Instalación NetWai-
ting), deje sin seleccionar las dos cajas de verificación y
haga clic en Finish (Terminar).
9 En el menú Modem Installation (Instalación del modem),
haga clic en Main Menu (Menú principal), y luego en Exit
(Salir). Retire el CD de instalación y apague su computador.
Luego, conecte el módem a su computador
1 Su computador deberá estar apagado.
2 Tome nota del número serial del módem que esta ubicado
en la parte inferior de la caja del módem, justo debajo del
código de barras.
5
3 Conecte el extremo del cable del módem a cualquier puerto
USB de su computador.
4 Encienda su computador.
5 Windows Vista: En la caja de mensaje Windows necesita in-
stalar el driver del software para su módem USB, seleccione
Ubicar e instalar. . . .
Windows XP: En la caja de dialogo Se encontró Adminis-
trador del Nuevo Hardware, seleccione Instalar automáticamente el software, haga clic en Siguiente, y siga las in-
dicaciones. Puede que vea un mensaje sobre la prueba del
logo de Windows. Con toda seguridad usted puede ignorar
el mensaje y hacer clic en Continuar de todos modos.
Windows 2000: Puede que vea una caja de dialogo indican-
do que no se encontró la Firma Digital. Con toda seguridad
usted puede ignorar este mensaje y hacer clic en Si.
6 Windows Vista:
En la caja de mensaje Control de Cuenta de Usuario,
haga clic en Continuar.
Windows XP:
En la caja de dialogo Completando el Administrador del
Nuevo Hardware Encontrado, haga clic en Terminar.
Un mensaje de notificación emergente le dirá que su nuevo
hardware ha sido instalado exitosamente.
6
7 Conecte el cordón telefónico enviado, en el enchufe telefó-
nico del módem. Conecte el otro extremo del cordón en una
toma de pared igual que como lo haría para un teléfono.
Finalmente, confirme que la instalación
fue exitosa
1 Abra Panel de Control (Vista: seleccione Impresoras y
otro Hardware) y haga doble clic en el icono Opciones de
Teléfono y Módem.
2 Ingrese su Información de ubicación y luego haga clic en
el tab Módems.
3 En el tab Módems, donde vea que el modem USB esta ins-
talado, haga clic en el botón Propiedades.
4 En la caja de dialogo Propiedades del Módem USB, haga
clic en el tab Módems y verifique que el Puerto de Máxima
Velocidad este fijo en 115.200.
5 En el tab Módem o Diagnóstico haga clic en Query Mo-
dem. Usted verá una lista de comandos y respuestas AT,
indicando que su módem esta conectado adecuadamente.
Eso es todo! Su instalación ya esta completa.
Ahora ver abajo.
Importante—Si su PC ya tenía un Módem
Debe redireccionar su software de aplicación de manera que reconozca su nuevo módem.
• Usuarios de America Online 9.0: En la pantalla AOL Inscri-
base, haga clic en el botón Conectar opciones. En la caja de
dialogo Conectar Opciones seleccione Configuraciones
avanzadas. En la caja de dialogo Configuraciones Avanzadas, haga clic en Módems tab y luego seleccione en la lista
de módems su nuevo Módem USB. Haga clic en Cerrar para salir.
• Usuarios Windows Vista: Seleccione Inicio→ Panel de Con-
trol→ Red y Centro para Compartir→ Administrar Conexiones de Red →Conexión de Marcación → Propiedades). En
la caja Conectar usando asegúrese de seleccionar su nuevo
módem USB.
7
• Usuarios Windows XP y 2000: Si su PC ya tenía un Módem,
seleccione Inicio→(Windows 2000: Configuraciones)→ Pa-
nel de Control→ Conexiones de Red →Conexión de Mar-
cación→Propiedades. En la caja Conectar usando asegú-
rese de seleccionar su nuevo módem USB.
Como tomar una llamada telefónica
mientras esta en-línea
Usuarios Windows Vista, XP y 2000: Su módem incluye el
programa NetWaiting™ Modem-on-Hold™, que le notifica cuando esta entrando una llamada telefónica y le permite poner su
conexión Internet en espera mientras que usted contesta la llamada. Netwaiting ha sido instalado automáticamente como parte
de la instalación del módem del software.
Nota: Si desea usar Modem-on-Hold (Módem-en-Espera), su
Proveedor de Servicio de Internet (ISP) debe soportar el módem
estándar de marcación V.92. Usted puede contactar su ISP si no
esta seguro sobre este soporte. También, deberá tener el servicio de Llamada en espera/Identificador de llamadas de su compañía de teléfonos para poder usar la función Llamada en Espera/Identificador de llamadas de su módem.
De ahora en adelante, si alguien llama mientras usted esta en
línea, aparecerá la caja NetWaiting en la pantalla de su computador ofreciendo las tres opciones:
• Haga clic en el icono verde OK (Aceptar) para colocar su
conexión Internet en espera y aceptar la llamada.
8
• Haga clic en el icono amarillo Disconnect (Desconectar)
para desconectarse del Internet y aceptar la llamada.
• Haga clic en el icono rojo X para rechazar la llamada y per-
manecer conectado al Internet.
Para más detalles sobre NetWaiting, por favor referirse a la ayuda incorporada en el programa.
Software de fax y otras aplicaciones adicionales
El CD del módem incluye un software que les permite a los
usuarios de Windows Vista, XP y 2000 enviar, recibir y programar faxes. El software también le permitirá configurar FaxBack y
emitir comunicaciones de fax. Adicionalmente existen aplicaciones extras de comunicaciones.
Instalación para Windows Me y
98SE
Primero, instale el software
1 Su computador deberá estar encendido. Cierre cualquier
aplicación que este usando.
2 Inserte el CD que recibió con su modem en su unidad de
CD.
El CD deberá iniciarse automáticamente después de unos
pocos segundos y desplegar una pantalla de instalación. Si
el CD no se inicia automáticamente, vaya al escritorio y seleccione Mi Computador y haga doble clic en el icono uni-
dad de CD.
3 Cuando aparezca la pantalla de instalación seleccione su
idioma.
4 En el menú Modems V. 92, haga clic en Instalar Drivers
Módem y luego Drivers USB.
5 Se iniciará el programa de instalación. Haga clic en Si-
guiente) o en Aceptar y siga las instrucciones que aparez-
can en la pantalla.
Windows Me: Puede que vea una caja de dialogo indi-
cando que no se encontró la Firma Digital. Con toda se-
9
guridad usted puede ignorar este mensaje y hacer clic
en Si.
6 Cuando la instalación este completa, siga estos pasos:
• Haga clic en Terminar.
• En el menú Instalación Módem, haga clic en Main Menu
(Menú Principal) y luego en Exit (Salir). (Si el menú esta
minimizado, haga clic en el botón de la barra de tareas
para desplegar el menú).
• Retire el CD de instalación.
• Apague su computador.
Luego, conecte el módem a su computador
Su computador deberá estar apagado.
1 Conecte el extremo del cable del módem a cualquier puerto
USB de su computador.
2 Encienda el computador.
3 Windows instalará el hardware en su sistema.
Windows 98: Aparecerá un mensaje indicando que Win-
dows esta instalando el software para el módem de fax
USB V92.
4 Conecte el cordón telefónico suministrado, al enchufe tele-
fónico en el módem. Conecte el otro extremo en la toma de
pared tal como lo haría con un teléfono.
Finalmente, confirme una instalación
exitosa
Su computador deberá estar encendido.
1 Abra el Panel de Control y haga doble clic en Opciones de
Módem y Teléfono o el icono Módems.
2 Si así se lo indica, ingrese su Información de Ubicación y
luego haga clic en el tab Módems.
3 En la caja de dialogo Propiedades de los Módems, haga
clic en la entrada para su módem y luego en Propiedades.
4 Haga clic en el tab Diagnóstico o Módem y luego en Más
Info o Query Módem. Verá una lista de comandos y res-
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