Lea detenidamente estas instrucciones de uso e
instalación
antes de encender u operar su producto
y guárdelas como referencia para el futuro.
Referencias
AR-V GAS, AR-T GAS,
AR-T MIX 3x1
CSR-0028-4CSR-0028-5
ÍNDICE
Estufa de Mesa
Placa de Especificaciones
Garantía
Certificado de Garantía
Situaciones no cubiertas por la Garantía
Glosario
Precauciones de Seguridad
Instrucciones Generales
Método para verificar el correcto funcionamiento
de los quemadores
Procedimiento para ubicar los quemadores
inyectados en su producto
Ventilación
Descripción del producto y sus partes
Partes del Producto
Instalación
Instalación para Estufas con espaldar
Instalación del gasodoméstico para suministro
de GLP
Instalación del gasodoméstico para suministro
de gas por red
Instalación Eléctrica
Operación y funcionamiento
Ventilación
Como encender los quemadores
Advertencias al utilizar los quemadores de gas
Recomendaciones sobre el manejo de las válvulas
Como operar las resistencias eléctricas tubulares
Prevención y cuidados
Precauciones con los productos
Aspectos ambientales
Recomendaciones sobre el manejo de las
resistencias eléctricas.
Cuidados de las resistencias eléctricas tubulares
Limpieza
Para el Acero Inoxidable
Para el Porcelanizado
Para los Quemadores
Soluciones antes de llamar al Servicio Técnico
Centro de Servicio
Activación de la Garantía
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Las imágenes contenidas en este manual pueden ser diferentes al producto original y su
único objetivo es ayudar a mejorar la comprensión del contenido escrito del mismo.
PLACA DE ESPECIFICACIONES
GARANTÍA
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Fabricante, descripción, vendedor, teléfono y fecha de compra: determinados en la factura de
venta.
Identificaciones del producto garantizado: En la placa de especificaciones de este manual.
Vigencia de la garantía: un (1) año a partir de la fecha de compra en el establecimiento comercial.
INCLUSIONES Y EXCEPCIONES:
INDUSTRIAS HACEB ofrece una garantía de un (1) año sobre todas las partes y componentes en
las estufas de mesa, excepto aquellas partes o componentes que por estar sometidas a un
constante uso o desgaste natural no serán cubiertas por la garantía como: parrillas, vidrios, tapa de
la fuente de calor y bujías. La garantía se hará efectiva siempre y cuando el usuario haya hecho uso
del producto según las condiciones establecidas en el manual de instrucciones.
LA GARANTÍA EXCLUYE RECLAMACIONES ASOCIADAS A:
1. Oxidaciones causadas por golpes, rayones y ambientes salinos. El Servicio Técnico HACEB
prestará el servicio de reparación con cargo al usuario y valorado de acuerdo al daño.
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Estufa de Mesa
2. Daños asociados a fenómenos de la naturaleza tales como lluvias, inundaciones, movimientos
telúricos, descargas eléctricas, incendios y actividades ilícitas, entre otros.
3. Cuando el producto es usado o instalado de forma indebida, es decir, uso contrario a las
instrucciones de manejo o uso distinto a las condiciones normales. Este aspecto incluye la
conexión a un voltaje y/o gas distinto al especificado e instalación en recintos no adecuados según
las condiciones dadas por el fabricante y la normatividad técnica vigente.
4. Uso del producto doméstico con fines comerciales o industriales.
5. Corto circuito externo, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o inadecuada
conexión de puesta a tierra.
6. Maltrato o abuso por parte del usuario durante su operación, manipulación y transporte.
7. Reparación o modificación por parte de personas que no pertenezcan al Servicio Técnico
HACEB o talleres autorizados.
8. Alteraciones o modificaciones del rotulado del producto.
9. Los servicios prestados por HACEB fuera del período de garantía ofrecido con el producto o
que deban ser prestados durante el período de garantía por causas imputables al usuario por no
dar cumplimiento a las instrucciones establecidas en el manual de instrucciones del producto, se
realizarán por HACEB con cargo del valor al usuario.
CONDICIONES DE REPARACIÓN:
Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita de SERVICIO TÉCNICO
que se encuentra en el manual de instrucciones, en la que se le darán las indicaciones de
procedimiento a seguir y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio nacional.
SEÑOR USUARIO:
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para la
verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificará el serial que está
dispuesto en la placa de especificaciones del producto.
DECLARACIÓN DEL TIEMPO DE SUMINISTRO DE REPUESTOS:
Cinco (5) años, contados a partir de la fabricación del último lote.
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CONSERVE LA FACTURA DE COMPRA.
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Aplica solo para Colombia
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SITUACIONES NO CUBIERTAS POR LA GARANTÍA
-1. El periodo de garantía de fábrica ha expirado. -2. El producto presenta el número de serie
alterado ó removido. -3. El producto presenta modificaciones no autorizadas en las
especificaciones. -4. Problemas causados en la instalación y/o reparación efectuada por
personal no autorizado por INDUSTRIAS HACEB S.A. -5. Artículo desconectado a la fuente
de voltaje. -6. Ausencia de gas o voltaje (aplica para calentadores, cubiertas, estufas y hornos).
-7. Baterías deficientes. (aplica para calentadores). -8. Bombillo quemado o flojo posterior a
su instalación. -9. Cierre magnético con ajuste excesivo (adherencia), para esto se debe
esperar como mínimo 20 segundos entre apertura de puertas. -10. Conexiones eléctricas
flojas o sueltas, después de un mes de uso. -11. Presenta fuga de agua por falta de
mantenimiento en el sifón. -12. Presenta fuga de agua por condensación en el tubo
intercambiador ubicado en la parte trasera de la nevera, (esto es normal). -13.
Calentamiento del compresor, condensador, separador metálico y laterales, esto es normal.
-14. Escapes de agua por deficiente conexión en la manguera de suministro y desagüe (aplica
para estufa y cubiertas). -15. Deterioro de parrillas en zonas donde hay contacto directo con
la llama (aplica para estufas y cubiertas). -16. Inyectores obstruidos por derrame de
alimentos. -17 Manguera de desagüe obstruida por objetos extraños y por no realizar
mantenimientos preventivos. -18. Oxidación causada por golpes, rayas o producto expuesto
a ambientes salinos y/o con humedad relativa por encima del 70%. -19. Presiones de agua
y/o gas por fuera de especificaciones según placa o manual de usuario. -20. Problemas
causados por operaciones o usos inadecuados, en forma incorrecta y/o diferente a lo
especificado en el manual de usuario. -21. Problemas causados por transporte inapropiado
del equipo. -22. Problemas causados por la invasión de cuerpos extraños al producto como
insectos, ratones, similares, o falta de limpieza del producto. -23. Problemas causados por
condiciones de la naturaleza como: terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, etc. -24.
Problemas causados por condiciones accidentales o provocadas como incendios,
fluctuaciones de voltaje, vandalismo, robo o similares. -25. Problemas asociados con
nivelación del producto, este debe ser realizado por el usuario, el manual lo especifica. -26.
Problemas con instrucciones de funcionamiento tales como: a). Poco frío en conservador
que esté asociado a manejo de perilla, condensadores poco ventilados, obstrucción de las
salidas y retornos de aire, puertas mal ajustadas. b). Ausencia total de frío por manejo de
perilla o falta de voltaje. -27. Ruidos normales en: Ventilador, termostato, inyección
refrigerante, temporizador, compresor y descongelación del evaporador por resistencia
eléctrica. -28. Mal olor y sabor de los alimentos por causas asociadas a derrames y productos
refrigerados descubiertos. -29. Por condensación interna que estén asociados a tiempos
excesivos de apertura de puertas, alimentos no envueltos, descubiertos o calientes.
Aplica solo para Colombia
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Estufa de Mesa
GLOSARIO
Amarillamiento: Proceso en el cual una parte del producto que está blanco cambia de
tono de una manera gradual hasta llegar a un amarillo claro.
Breakers: Interruptor de seguridad que activa la energía de un espacio determinado y se
acciona automáticamente en caso de sobrecarga eléctrica.
Conexiones flexibles a base de elastómeros: Manguera elástica con la función
específica de cumplir con la instalación adecuada para el producto.
Corrosión galvánica: Se denomina así a la oxidación ocasionada por el contacto físico
entre dos metales diferentes.
Gasodoméstico: Producto de línea blanca fabricado especialmente para la cocción de
alimentos con base a gas.
GLP: Siglas utilizadas para abreviar el termino Gas Licuado de Petróleo o Gas Propano, este
tipo de gas es almacenado generalmente en cilindros.
GN: Siglas utilizadas para abreviar el termino Gas Natural, este tipo de gas es suministrado
generalmente por red domiciliario.
NTC: Siglas utilizadas para abreviar el termino Norma Técnica Colombiana. Las cuales son
emitidas a partir de una necesidad internacional aprobada por ISO (Organismo
Internacional de Estandarización), con el fin de estandarizar procesos que mejoren la
gestión de las empresas.
Placa de especificaciones: Se encuentra en el interior del manual de usuario y contiene
información sobre las características eléctricas, de funcionamiento y capacidad del
producto.
RTC: Siglas utilizadas para abreviar el término Reglamento Técnico Colombiano, la cual se
expide para gasodomésticos que funcionan con combustibles gaseosos, que se
fabriquen o importen para ser utilizados en Colombia.
Termostato: Es un instrumento técnico usado para el control de temperatura al interior de
los hornos.
Válvula: Se le nombra válvula al componente interno de la perilla, su función es controlar el
paso de gas hacia los quemadores de la estufa.
Vástago de la válvula: Es una parte de la válvula diseñada para ubicar de manera exacta la
perilla del control de gas hacia los quemadores de la estufa.
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