Haas+Sohn Prunus 332.15 operation manual [de]

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Aufstellungs- und Bedienungsanleitung
Kaminöfen EN13240 / RLU-C DIN 18897 / EASY CONTROL
Kaminöfen EN13240 / RLU-C DIN 18897 / EASY CONTROL
Aufstellungs- und Bedienungsanleitung
Kaminöfen EN13240 / RLU-C DIN 18897 / EASY CONTROL
DE
0415017001400c
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Bitte lesen Sie diese Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Sie werden darin über Funktion und Handhabung dieses Ofens informiert und zusätzlich können Sie durch richtiges Heizen Brennstoff sparen und die Umwelt schonen. Das beiliegende Geräteblatt ist Bestandteil dieser Bedienungsanleitung.
Zeichenerklärung
Die wichtigsten Hinweise sind mit der Überschrift WARNUNG versehen. Die mit der Überschrift WARNUNG versehenen Hinweise weisen auf die ernsthafte Gefahr der Beschädigung des Heizgeräts bzw. auf Verletzung hin.
Der mit der Überschrift Hinweis versehene Vermerk weist auf die mögliche Beschädigung Ihres Heizgeräts hin.
The note itself calls your attention to the information important for the operation of your heating device in general.
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Inhalt
1. Allgemeine Hinweise.................................................................................................................. 1
2. Sicherheitshinweise................................................................................................................... 1
2.1. Sicherheitshinweise ohne RLU................................................................................................ 1
2.2. Sicherheitshinweise mit RLU ................................................................................................... 1
2.3. Richtige Verhalten bei Schornsteinbrand!.............................................................................. 2
3. Schornstein .................................................................................................................................. 2
3.1. Wetterverhältnisse..................................................................................................................... 2
3.2. Kaminzug vom Schornstein bei Nennwärmeleistung des Ofens........................................ 2
3.3. Anschluss an den Schornstein ................................................................................................ 3
4. Aufstellung ................................................................................................................................... 3
4.1. Mindestabstände zu brennbare Bauteile: .............................................................................. 3
4.2. Verbrennungsluftversorgung.................................................................................................... 4
4.3. Außenluftanschluss (wenn vorhanden).................................................................................. 4
5. Betrieb des Kaminofens............................................................................................................ 4
5.1. Geeignete Brennstoffe .............................................................................................................. 4
5.2. Ungeeignete Brennstoffe.......................................................................................................... 5
5.3. Erste Inbetriebnahme................................................................................................................ 5
5.4. Anzünden .................................................................................................................................... 5
5.4.1. Anzünden mit EASY-CONTROL Luftregelung................................................................... 5
5.4.2. Anzünden ohne EASY-CONTROL ...................................................................................... 6
5.5. Brennstoff nachlegen ................................................................................................................ 7
5.5.1. Kaminöfen mit EASY CONTROL ......................................................................................... 7
5.5.2. Kaminöfen ohne EASY CONTROL ..................................................................................... 7
5.6. Überhitzung ................................................................................................................................ 7
5.7. Aschenentleerung...................................................................................................................... 7
6. Reinigung und Pflege ................................................................................................................ 8
7. Störungen, Ursachen ................................................................................................................. 8
8. Gewährleistung ........................................................................................................................... 9
9. Ersatzteilbestellungen / Serviceanfragen / Reklamationen ...........................................10
9.1. Ersatzteilbestellungen.............................................................................................................10
Inhalt
DE
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1. Allgemeine Hinweise

• Bitte überprüfen Sie das Gerät beim Auspacken auf Transportschäden. Bei Mängel melden Sie diese umgehend Ihrem Ofenfachhändler! Bemerkung: Lose oder aus der Verankerung gerutschte Zugumlenkplatten o.ä. sind keine Mängel (siehe Geräteblatt - Erste Inbetriebnahme).
• Nationale und Europäische Normen, örtliche und baurechtliche Vorschriften sowie die jeweilige Landesbauordnung oder Feuerungsverordnung müssen beim Aufstellen, Anschließen und bei der Inbetriebnahme der Feuerstätte eingehalten werden.
• Der in dieser Anleitung beschriebene Kaminofen ist nach DIN EN13240 geprüft, wobei die Feuerraumtür im Heizbetrieb immer geschlossen sein muss.
• Der Kaminofen ist eine Zeitbrand-Feuerstätte und für Mehrfachbelegung des Schornsteins geeignet. Bitte beachten Sie nationale Vorschriften.

2. Sicherheitshinweise

• Bei Öfen mit Außenluftanschluss darf die Öffnung während des Betriebes nicht ver- bzw. geschlossen werden.
• Während des Betriebes darf die vorgesehene Verbrennungsluftöffnung nicht geschlossen, gedrosselt, verengt, verdeckt oder zugestellt werden.
• Bei Betrieb des Kaminofens erwärmt sich dieser sehr stark. Die Bedienung des Ofens erfolgt daher mit dem mitgelieferten Hitzeschutzhandschuh.
• Machen Sie Kinder auf diese Gefahren aufmerksam und halten Sie sie während des Heizbetriebes von der Feuerstätte fern.

2.1. Sicherheitshinweise ohne RLU

• Wird die Verbrennungsluft aus dem Wohnraum bezogen, dann ist in jedem Fall eine ausreichende Frischluftversorgung sicherzustellen.
• Luftabsauganlagen wie z.B. Lüftungsanlagen, Dunstabzug, Abluft-Wäschetrockner etc. oder weitere Feuerstätten dürfen die Luftversorgung für den Ofen nicht störend beeinflussen.
WARNUNG
Der Kaminofen darf nicht im gemeinsamen Betrieb von kontrollierten Be- und Entlüftungsanlagen in der Wohnung in Betrieb genommen werden.

2.2. Sicherheitshinweise mit RLU

• Bei dichter Ausführung der Zuluftleitung (somit Mehrfachbelegung des Schornsteines nicht möglich) entspricht der Ofen dem Typ FC41x (für LAS-System) und FC51C nach den Zulassungsgrundsätzen von raumluftunabhängigen Feuerstätten für feste Brennstoffe des Deutschen Institutes für Bautechnik (DIBt) sowie der Norm DIN 18897-1.
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• In der Kombination mit raumlufttechnischen Anlagen (kontrollierte Be-und Entlüftungsanlagen, Dunstabzug in Küchen, Abluftventilatoren usw.) ist in Deutschland der §4 der Feuerungsverordnung (FeuVo) maßgeblich.
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2.3. Richtige Verhalten bei Schornsteinbrand!

• Wird falscher oder zu feuchter Brennstoff verwendet, kann es aufgrund von Ablagerungen im Schornstein zu einem Schornsteinbrand kommen.
Richtiges Verhalten:
• Verschließen Sie sofort alle Luftöffnungen im Ofen.
• Informieren Sie die Feuerwehr und den Schornsteinfeger.
• Zugang zu den Reinigungsöffnungen gewährleisten.
• Nach dem Ausbrennen des Schornsteines diesen vom Fachmann auf Risse bzw. Undichtheiten überprüfen lassen.
• Ursache für den Schornsteinbrand ermitteln.

3. Schornstein

3.1. Wetterverhältnisse

Zum sicheren Betrieb der Feuerstätte ist grundsätzlich darauf zu achten, dass der Schornstein den erforderlichen Kaminzug aufbauen kann. Dies ist besonders in der Übergangszeit (z.B. Herbst oder Frühjahr) oder bei schlechten Wetterverhältnissen (z.B. starker Wind, Nebel usw.) zu berücksichtigen.
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3.2. Kaminzug vom Schornstein bei Nennwärmeleistung des Ofens

wird das Minimum vom Kaminzug nicht erreicht, so ist ein ordnungsge­mäßer Betrieb der Feuerstätte nicht möglich.
min. Kaminzug: (je Type-siehe Geräteblatt)
max. Kaminzug:
WARNUNG
Vor der Installation muss immer eine Schornsteinberechnung nach Norm erfolgen.
11-12 Pa
20 Pa
Anmerkung
Bei geringem Kaminzug raten wir, den Ofen über ein mindestens 1m langes senkrechtes Rohrstück anzuschließen.
bei Überschreitung vom maximal zulässigen Kaminzug erhöht sich der Brennstoffverbrauch, die Brennraumtemperatur und die somit die er­zeugte Wärmeleistung.
Anmerkung
Es entsteht die Gefahr der Überhitzung und somit die Überbeanspruchung der Bauteile. Bei zu hohem Kaminzug empfehlen wir den Einbau eines Zugreglers oder Zugbegrenzers.
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3.3. Anschluss an den Schornstein

• Das Rauchrohr muss sicher auf dem Abgasstutzen montiert sein.
• Das Abgasrohr darf nicht mit Gefälle zum Schornstein verlegt werden.
• Es ist unbedingt darauf zu achten, dass das Rauchrohr nicht in den freien Querschnitt des Schornsteines hineinragt, dadurch würde der Auftrieb der Rauchgase gestört werden und die optimale Reinigung des Schornsteins wird verhindert.
• Längere waagrechte Abgasrohrverbindungen verringern den notwendigen Kaminzug.
• Alle in den gleichen Schornstein führenden Öffnungen, wie z.B. Ofen- und Schornsteinreinigungsöffnungen müssen geschlossen sein.
• Bei Mehrfachbelegung des Schornsteins sollte der vertikale Mindestabstand zweier Schornsteinanschlüsse 30 cm betragen. Die Feuerstätten müssen grundsätzlich für die Mehrfachbelegung geeignet und zugelassen sein.

4. Aufstellung

4.1. Mindestabstände zu brennbare Bauteile:

HINWEIS
Bei der Aufstellung des Kaminofens müssen grundsätzlich die behördlich angeordneten Brandschutzbestimmungen befolgt werden. Bitte beachten sie diesbezüglich nationale Vorschriften.
WARNUNG
Achtung! Als Mindestentfernung zu brennbaren oder temperaturempfindlichen Materialien (z. B. Möbel, Tapete, Holzverkleidung) bzw. von tragenden Wänden müssen die angegebenen Abstände laut Typenschild eingehalten werden. Bei brennbaren oder temperaturempfindlichen Fußbodenbelägen muss das Gerät auf eine nicht brennbare Unterlage (z.B. Glasplatte) gestellt werden (siehe Zeichnung).
WARNUNG
Achtung! Bei Ofen mit seitlichem Sichtfenster ist der Abstand wie bei dem Strahlungsbereich vorne einzuhalten!
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Empfehlung Fußbodenschutz: A 50 cm – vorne B 30 cm – seitlich von Innenkante Feuerraum C siehe Typenschild – Strahlungsbereich des Sichtfensters
Sicherheitsabstände zu brennbaren Bauteilen:
Hinten - siehe Typenschild Seitlich - siehe Typenschild Vorne im Strahlungsbereich - siehe Typenschild

4.2. Verbrennungsluftversorgung

Es ist sicherzustellen, dass ausreichend Frischluft am Aufstellungsort vorhanden ist.
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4.3. Außenluftanschluss (wenn vorhanden)

Anmerkung
Wir empfehlen für die Verbrennungsluftversorgung den Außenluftanschluss zu verwenden, um nicht die wertvolle Wohnraumluft beim Heizen zu verbrauchen.
WARNUNG
Es ist nicht empfehlenswert, die kalte Luft über eine direkte Leitung von außen in den Raum zuzuführen, da dies zur Bildung von Kondenswasser führen kann.

5. Betrieb des Kaminofens

5.1. Geeignete Brennstoffe

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Die zur Verbrennung zugelassenen Brennstoffe sowie die max. Brennstoffauflage sind auf dem Geräteblatt aufgelistet. Die Brennstofflänge variiert je nach Brennkammer zwischen 29 cm-33 cm.
Richtwert (Abhängig von der Holzart): 1 kg Brennholz = ca. 4 kW 1 kg Holzbrikett = ca. 5 kW
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Anmerkung
4.3. Außenluftanschluss (wenn vorhanden)
Wir empfehlen für die Verbrennungsluftversorgung den
Außenluftanschluss zu verwenden, um nicht die wertvolle Wohnraumluft beim Heizen zu verbrauchen.
Es ist nicht empfehlenswert, die kalte Luft über eine direkte Leitung von außen in den Raum zuzuhren, da dies zur Bildung von Kondenswasser hren kann.
5. Betrieb des Kaminofens
5.1. Geeignete Brennstoffe
Die zur Verbrennung zugelassenen Brennstoffe sowie die max. Brennstoffauflage sind auf dem Geräteblatt aufgelistet. Die Brennstofflänge variiert je nach Brennkammer zwischen 29 cm-33 cm.
Richtwert (Abhängig von der Holzart):
1kg Brennholz = ca. 4kW 1kg Holzbrikett = ca. 5kW
Holzbriketts dehnen sich bei der Verbrennung aus und sollten daher in Scke gebrochen werden.
5.2. Ungeeignete Brennstoffe
Niemals Ablle, wie Tapeten, Spanplattenreste, Kunststoffe oder getränktes Holz zum Heizen verwenden! Bei der Verbrennung dieser Stoffe können Schäden am Gerät entstehen, wodurch jegliche Gewährleistung erlischt.
5.3. Erste Inbetriebnahme
Vor der ersten Inbetriebnahme sind eventuell
vorhandene Aufkleber zu entfernen. alle Zubehörteile aus dem Aschekasten bzw. dem Feuerraum zu entnehmen. Überprüfen Sie, ob die Zugumlenkplatten (siehe Geräteblatt - Ersatzteil Brennraum Bild A) in ihren
Verankerungen liegen. Diese könnten durch den Transport bzw. die Aufstellung des Kaminofens verschoben sein.
Während der Erstinbetriebnahme kann es kurzzeitig zu Geruchsbildung kommen. Bitte sorgen Sie während
dieser Zeit für ausreichende Lüftung des Aufstellraumes und vermeiden Sie ein direktes Einatmen!
5.4. Anheizen mit EASY-CONTROL Luftregelung
Legen Sie zuerst Holzscheite je nach Größe (ca. 1,5 bis 2,0 kg) auf den Feuerraumboden bzw. Rost und
darüber einen Anzündwürfel, hierauf reichlich Kleinholz (Anndholz). Die genannte Holzmenge bezieht sich NUR auf den ersten Anndvorgang.
Der Hebel ist auf Anheizen ON zu stellen. Nach dem Annden ist die Feuerraumr zu schließen.
Anheizen
Heizbetrieb
Zuluft verschlossen
Holzbriketts dehnen sich bei der Verbrennung aus und sollten daher in Stücke gebrochen werden.

5.2. Ungeeignete Brennstoffe

Niemals Abfälle, wie Tapeten, Spanplattenreste, Kunststoffe oder getränktes Holz zum Heizen verwenden! Bei der Verbrennung dieser Stoffe können Schäden am Gerät entstehen, wodurch jegliche Gewährleistung erlischt.

5.3. Erste Inbetriebnahme

Vor der ersten Inbetriebnahme sind eventuell
• vorhandene Aufkleber zu entfernen.
• alle Zubehörteile aus dem Aschekasten bzw. dem Feuerraum zu entnehmen.
• Überprüfen Sie, ob die Zugumlenkplatten (siehe Geräteblatt - Ersatzteil Brennraum Bild A) in ihren Verankerungen liegen. Diese könnten durch den Transport bzw. die Aufstellung des Kaminofens verschoben sein.
HINWEIS
Während der Erstinbetriebnahme kann es kurzzeitig zu Geruchsbildung kommen. Bitte sorgen Sie während dieser Zeit für ausreichende Lüftung des Aufstellraumes und vermeiden Sie ein direktes Einatmen!

5.4. Anzünden

5.4.1. Anzünden mit EASY-CONTROL Luftregelung

• Legen Sie zuerst Holzscheite je nach Größe (ca. 1,5 bis 2,0 kg) auf den Feuerraumboden bzw. Rost und darüber einen Anzündwürfel, hierauf reichlich Kleinholz (Anzündholz). Die genannte Holzmenge bezieht sich NUR auf den ersten Anzündvorgang.
• Der Hebel ist auf „Anheizen „ON“ zu stellen. Nach dem Anzünden ist die Feuerraumtür zu schließen.
• Der Anheizvorgang ist abhängig vom Kaminzug. Sobald der komplette Brennstoff lebhaft brennt, wird der Hebel auf „Heizbetrieb“ gestellt.
Anzünden Heizbetrieb
Zuluft verschlossen
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WARNUNG
Während des Heizbetriebes darf der Hebel nicht auf „Zuluft verschlossen“ „0“ gestellt werden, da dies zu einer Verpuffung führen kann.
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5.4.1.1. Anzünden - London II, Hillington, Kensington, Fulham, Westminster
• Legen Sie zuerst Holzscheite je nach Größe (ca. 1,5 bis 2,0 kg) auf den Feuerraumboden bzw. Rost und darüber einen Anzündwürfel, hierauf reichlich Kleinholz (Anzündholz). Die genannte Holzmenge bezieht sich NUR auf den ersten Anzündvorgang.
• Der Hebel ist auf „Anzünden“ „START“ zu stellen. Nach dem Anzünden ist die Feuerraumtür zu schließen.
• Der Anheizvorgang ist abhängig vom Kaminzug. Sobald der komplette Brennstoff lebhaft brennt, wird der Hebel auf „Heizbetrieb“ gestellt.
Anzünden Heizbetrieb
Zuluft verschlossen
WARNUNG
Während des Heizbetriebes darf der Hebel nicht auf „Zuluft verschlossen“ „0“ gestellt werden, da dies zu einer Verpuffung führen kann.

5.4.2. Anzünden ohne EASY-CONTROL

• Legen Sie zuerst Holzscheite je nach Größe (ca. 1,5 bis 2,0 kg) auf den Feuerraumboden bzw. Rost und darüber einen Anzündwürfel, hierauf Kleinholz. Die genannte Holzmenge bezieht sich NUR auf den Anzündvorgang.
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• Alle Luftschieber (Primär-und Senkundärluftregler) sind max. zu öffnen. Nach dem Anzünden ist die Feuerraumtür zu schließen. Der Anheizvorgang ist abhängig vom Kaminzug. Sobald der komplette Brennstoff brennt, muss der untere Luftschieber “Primärluftregler“ geschlossen werden.
Verbrennungsluft
1 - Primärluftregler
2 - Sekundärluftregler
3 - Tertiärluft
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5.5. Brennstoff nachlegen

Das Nachlegen vom Brennstoff sollte nur auf die Glut (keine Flamme mehr) erfolgen.

5.5.1. Kaminöfen mit EASY CONTROL

• Vor dem Öffnen der Feuerraumtür sollten der Hebel auf „Zuluft verschlossen“ 0“ gestellt werden um das Austreten von Rauchgasen von der Brennkammer in den Wohnraum zu verhindern.
• Nach der Brennstoffaufgabe schließen Sie wieder die Feuerraumtür.
• Anschließend sind ist der Hebel wieder auf „Anheizen“ ON“ zu stellen um die Zeitspanne bis zum Entzünden des Brennstoffes möglichst kurz zu halten.
• Sobald der Brennstoff lebhaft brennt, ist der Hebel wieder auf „Heizbetrieb“ zu stellen.

5.5.2. Kaminöfen ohne EASY CONTROL

• Vor dem Öffnen der Feuerraumtür sollten Sie alle Luftschieber vollständig schließen, um das Austreten von Rauchgasen von der Brennkammer in den Wohnraum zu verhindern.
• Nach der Brennstoffaufgabe schließen Sie bitte wieder die Feuerraumtür.
• Anschließend sind alle Luftschieber umgehend maximal zu öffnen, um die Zeitspanne bis zum Entzünden des Brennstoffes möglichst kurz zu halten.
• Sobald der Brennstoff brennt, ist der Primärluftregler zu schließen – der Sekundärluftregler bleibt offen. Ausnahme von der Sekundärluftregelung: Bei der Gerätefunktion Auto Air bzw. Auto Air Kohle kann die Luftregelung nicht manuell verstellt werden, da diese automatisch geregelt wird.

5.6. Überhitzung

WARNUNG
Um Überhitzungsschäden wie zu vermieden darf die maximal zulässige Brennstoffmenge pro Auflage nicht überschritten werden (siehe Geräteblatt). Es kann zu Schäden führen bei Schamotte, Rost, Stehrost, Kachelrisse, Verfärbungen von Verkleidungsteilen, Speichersteine und Glasscheibe, Deformationen von Blechteilen, Zerstörung von Dichtungen und Abdeckglasplatten, etc. Es erlischt jeglicher Gewährleistungsanspruch.

5.7. Aschenentleerung

Nach längerem Brennen, zumindest einmal täglich, ist die Asche mit Hilfe eines Schürhakens durch den Rost in den Aschekasten abzuführen und der Aschenkasten zu entleeren. Achten Sie bitte darauf, dass der Aschekasten bei ca. halber Füllung entleert wird, damit der Aschekegel nicht den Rost berührt.
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HINWEIS
Es besteht die Gefahr, dass die Luftzirkulation unterbrochen wird, somit zu wenig Kühlung stattfindet und es in Folge zur Überhitzung und zur Beschädigung vom Rost kommt.
WARNUNG
Vor der Ascheentleerung bitte stets prüfen, dass keine Restglut in der Asche ist. Auch wenn die Asche kalt ist, können sich eventuell noch Glutreste darin befinden und zu einem Brand im Abfallbehälter führen.
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6. Reinigung und Pflege

• Mindestens einmal jährlich, im Bedarfsfall auch öfter, sollten Sie Ihren Kaminofen im kalten Zustand reinigen und pflegen. Dabei sind Ascheablagerungen im Rauchrohr sowie auf den Rauchumlenkblechen bzw. Zugumlenkplatten zu beseitigen. Zugumlenkplatten können zum Reinigen entfernt werden (siehe Geräteblatt).
• Türglasscheibe: Die umweltfreundlichste Reinigung erfolgt dadurch, dass sie ein feuchtes Tuch in die Holzasche eintauchen und damit die Scheibe putzen. Die Verwendung von speziellen Kaminscheibenreiniger ist ebenso möglich wie herkömmliche Glasreiniger (ohne ätzende Säuren und Lösungsmittel).
• Der Schornstein muss ebenfalls regelmäßig durch den Schornsteinfeger gereinigt werden. Über die notwendigen Intervalle gibt ihr zuständiger Schornsteinfeger Auskunft.
Anmerkung
Der Kaminofen sollte jährlich durch einen Fachmann überprüft werden.

7. Störungen, Ursachen

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Störung:
Der Ofen heizt schlecht oder raucht:
Ursache:
Kaminzug zu gering (min 10 Pa. am Abgasstutzen)
der Ofen oder das Ofenrohr ver­rußt sind
der Anschluss des Ofens am Schornstein undicht ist
der Ofen mit zu viel Brennstoff ge­heizt wird
der Ofen falsch angeschlossen wurde oder der Schornstein über­lastet ist
Frischluftzufuhr von außen fehlt Täglich Stoßlüften
Schlechte Wetterverhältnisse, (Übergangszeit)
Holzscheiten zu groß gewählt Kleinere Scheite verwenden
Undichte Schornstein-Reinigungs­öffnungen abdichten. Kaminzugmessung vom zuständi­gen Schornsteinfeger durchführen lassen.
Ofen und Ofenrohre rechtzeitig reinigen
Anschluss überprüfen und abdichten
Brennstoffmenge laut Geräteblatt verwenden
Beratung durch den Schornsteinfeger
Eventuell den Hebel vom Luftreg­ler auf „Anheizen“ stellen.
(max. 0,7kg/Stk.)
Abhilfe:
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Brennstoff brennt zu schnell ab:
Türglasscheibe verschmutzt schnell:
Undichtheit am Gerät (Dichtung Türe, Glas)
Kaminzug zu hoch (max. 20 Pa. am Abgasstutzen)
Holz zu feucht
Dichtungen erneuern
Zugbegrenzung einbauen lassen
Überprüfen, max. 17% Restfeuchte
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Holzscheite zu groß gewählt, Kleinere Scheiten verwenden
(max. 0,7 kg/Stk.)
Türglasscheibe wird „milchig“
Rauchbelästigung:
Kaminzug zu gering (min. 10 Pa. am Abgasstutzen)
Anheizluftschieber immer geöffnet Stellung “ON
Kaminzug zu hoch (max. 20 Pa. am Abgasstutzen)
Überhitzung
Brennstoff nicht heruntergebrannt Nur auf Grundglut nachlegen (kei-
Kaminzug zu gering, (min 10 Pa. am Abgasstutzen)
Undichte Schornstein-Reinigungs­öffnungen abdichten. Kaminzugmessung vom zuständi­gen Schornsteinfeger durchführen lassen.
Wenn das Brenngut lebhaft brennt Anheizschieber - Stellung „Heizbetrieb
Zugbegrenzung einbauen lassen
Neue Scheibe
ne Flamme)
Undichte Schornstein-Reinigungs­öffnungen abdichten. Kaminzugmessung vom zuständi­gen Schornsteinfeger durchführen lassen.

8. Gewährleistung

HAAS + SOHN leistet dem Erwerber Gewähr im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die zweijährige Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe zu laufen.
Anmerkung
Zum Nachweis ist die Rechnung vorzulegen.
Im Fall, dass an Ihrem Gerät innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auftritt, wird HAAS + SOHN diesen Mangel in kürzest möglicher Zeit beheben (verbessern) oder wahlweise die mangelhafte Sache austauschen. Eine Vertragsaufhebung/Preisminderung ist ausgeschlossen, sofern dies nicht den gesetzlichen Bestimmungen widerspricht. Es dürfen nur Ersatzteile verwendet werden, die vom Hersteller ausdrücklich zugelassen bzw. angeboten werden.
Ersatzteile, die für den Kunden zumutbar sind selbst zu tauschen, werden dem Kunden innerhalb des Gewährleistungszeitraumes kostenlos ohne Montage zur Verfügung gestellt. Verlangt der Kunde einen Einbau der Teile durch einen Servicetechniker, so sind die Kosten des Serviceeinsatzes vom Kunden zu bezahlen.
Veränderungen am Kaufgegenstand, die mit der gewöhnlichen Nutzung verbunden sind, schließen eine Gewährleistung aus.
Nicht durchgeführte oder mangelhafte Wartung bzw. Reinigung, ein fehlerhaft auf das Gerät eingestellter bzw. ungenügender oder zu starker Kaminzug, unsachgemäße Inanspruchnahme, Nachlässigkeiten und Änderungen am Gerät, schließen eine Gewährleistung ebenfalls aus.
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WARNUNG
Bei jeglicher baulichen Änderung des Ofens als auch bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung erlischt jeglicher Gewährleistungsanspruch.
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9. Ersatzteilbestellungen / Serviceanfragen / Reklamationen

Bitte wenden Sie sich für die Bestellung von Ersatzteilen oder für Anfragen zu Reparaturen und Service sowie bei eventuellen Reklamationen immer direkt an Ihren Haas+Sohn Vertriebspartner, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Damit Ihre Anfrage rasch bearbeitet werden kann sind folgende Daten vom Typenschild unbedingt notwendig:
Genaue Typenbezeichnung (Ausführung des Modells)
Herstellnummer
Das Typenschild befindet sich auf der Ofenrückseite sowie auf der Titelseite der Bedienungsanleitung.

9.1. Ersatzteilbestellungen

Beachten Sie bitte außerdem die technischen Zeichnungen und Tabellen auf dem Geräteblatt, hier finden Sie die richtige Bezeichnung des benötigten Ersatzteiles.
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Maß- und Konstruktionsänderungen, technische und optischen Änderungen, Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten.
Alle Dokumente wie zB. Bedienungsanleitung, Geräteblatt, Prüfberichte, etc. und Kontaktdaten finden sie auch unter:
www.haassohn.at www.haassohn.de
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