CHINESPORT spa
Via Croazia, 2
33100 UDINE - ITALY
Tel. +39 0432 621 621
Fax +39 0432 621 620
www.chinesport.it
p.i. 00435080304
GB
IT
Art.03002 rev.001 TOTAL POSTURE
Art.03003 rev.001 TOTAL POSTURE WALL
Apparecchiatura di supporto per l’analisi posturale
Support Device for postural analysis
MANUALE D’USO E MANUTENZIONE
USER AND MAINTENANCE MANUAL
Art.:03002 Art.:03003
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GB
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VERSIONE ITALIANA ........................................................................................................................... 15
1 INFORMAZIONI GENERALI ............................................................................................................ 15
1.1 SCOPO, CONTENUTO E DESTINATARI DELLE ISTRUZIONI ...................................................................... 15
1.2 COSTRUTTORE ................................................................................................................................ 15
1.3 DESTINAZIONE D’USO E DESCRIZIONE DELL’APPARECCHIATURA .......................................................... 15
1.4 IMMAGAZZINAGGIO........................................................................................................................... 15
1.5 SIMBOLI .......................................................................................................................................... 15
2 LIMITAZIONI D’USO E AVVERTENZE PARTICOLARI ................................................................... 16
2.1 EFFETTI COLLATERALI E CONTROINDICAZIONI .................................................................................... 16
3 UTILIZZO ................................................................................................................................ ......... 17
3.1 DOTAZIONE STANDARD .................................................................................................................... 17
3.2 PRINCIPALI COMPONENTI ................................................................................................................. 17
3.3 PREDISPOSIZIONE, REGOLAZIONE E MESSA IN FUNZIONE .................................................................... 17
3.4 UTILIZZO SENZA SOFTWARE E WEBCAM ............................................................................................. 19
3.5 UTILIZZO MEDIANTE SOFTWARE E SISTEMA WEBCAM .......................................................................... 20
3.6 TRASPORTARE L’APPARECCHIATURA................................................................................................. 20
4 MANUTENZIONE ............................................................................................................................. 21
4.1 MANUTENZIONE ORDINARIA .............................................................................................................. 21
4.2 RICAMBI .......................................................................................................................................... 21
5 RICERCA GUASTI ........................................................................................................................... 21
6 CURA DEL TELAIO E PULIZIA........................................................................................................ 22
6.1 LAVAGGIO ....................................................................................................................................... 22
6.2 DISINFEZIONE .................................................................................................................................. 22
7 SCHEDA TECNICA E PRINCIPALI DIMENSIONI ............................................................................ 23
8 ARTICOLI CORRELATI ................................................................................................................... 23
8.1 DESK .............................................................................................................................................. 23
8.2 TOTAL POSTURE + PHISYCAL ANALYZER ................................................................................. 23
9 GARANZIA ...................................................................................................................................... 24
10 SMALTIMENTO APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE ................................ 24
11 REGISTRAZIONE INTERVENTI .................................................................................................... 25
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IT
VERSIONE ITALIANA
1 INFORMAZIONI GENERALI
1.1 Scopo, contenuto e destinatari delle istruzioni
Questo manuale ha lo scopo di fornire agli utilizzatori ed addetti le informazioni necessarie affinché,
oltre ad un adeguato utilizzo dell'apparecchiatura, siano in grado di gestire la stessa in autonomia e
sicurezza.
Il manuale contiene informazioni inerenti all’aspetto tecnico, al funzionamento, alla manutenzione, ai
ricambi ed alla sicurezza.
Il Libretto in oggetto è rivolto anche ai tecnici abilitati alla manutenzione dell’apparecchiatura.
Il Libretto Istruzioni deve sempre seguire l’apparecchiatura e deve essere accuratamente conservato
al fine di non comprometterne lo stato di leggibilità.
In caso di cessione a terzi è necessario trasmettere il presente manuale insieme agli altri documenti
così come previsto dalle disposizioni inerenti alla Direttiva Europea CEE 93/42.
1.2 Costruttore
CHINESPORT S.P.A, Via Croazia,2-33100 Udine, Italia
tel.+39 0432 621 621–fax+39 0432 621 620 – sito internet: www.chinesport.it.
L’azienda ha un sistema di qualità secondo la norma UNI EN ISO 13485:2012.
1.3 Destinazione d’uso e descrizione dell’apparecchiatura
Apparecchiatura di supporto per l’analisi posturale con specchio per la visione dall’alto.
Il dispositivo permette di rilevare le devianze dei punti di repere accessoriato con apposito software e
webcam o fili e tacca graduata.
Approfondimenti di prodotto
Ulteriore documentazione può essere reperita nel nostro sito web www.chinesport.it.
In particolare è possibile collegarsi direttamente al sito web in modo rapido tramite lettura del codice
QR riportato in copertina del presente manuale. Laddove previsto il codice QR può trovarsi anche
applicato sul prodotto.
La dichiarazione di conformità ed altri documenti di approfondimento, pure in edizione a colori, sono
disponibili direttamente nella “scheda di prodotto on-line” anche in versione più aggiornata se del caso.
Per una migliore comprensione del libretto istruzioni fare riferimento al capitolo 3 UTILIZZO.
1.4 Immagazzinaggio
In caso di immagazzinamento si devono rispettare le seguenti condizioni ambientali
-umidità relativa 25% / 85 % - temperatura 5°C / +70°C - Luogo pulito.
1.5 Simboli
Nel presente manuale e sulla macchina stessa, i simboli sono utilizzati per attirare l'attenzione
dell'utente su avvisi di sicurezza importanti e informazioni utili. Osservare tutti i messaggi di avvertenza,
attenzione e pericolo.
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AVVERTENZA
I messaggi di avvertenza segnalano all'utente/utilizzatore il rischio di infortuni o pericoli
qualora, durante operazioni di funzionamento o di manutenzione, non vengano osservate
attentamente le procedure e le condizioni riportate.
PERICOLO DI SCOSSE ELETTRICHE
Questo simbolo segnala all'utente il rischio di scosse elettriche qualora, durante operazioni
di funzionamento o di manutenzione, non vengano osservate attentamente le procedure e
le condizioni riportate.
ATTENZIONE
Un simbolo di Attenzione è usato per avvisare l'utente di una procedura di funzionamento
o manutenzione, prassi o condizione che, se non strettamente osservata, potrebbe
danneggiare l'apparecchiatura.
NOTE
le note richiamano l'attenzione dell'utente su importanti informazioni relative all'argomento,
all'applicazione o alla procedura.
SUGGERIMENTO
i suggerimenti richiamano l'attenzione dell'utente sul modo più rapido o più semplice per
completare un'attività.
2 LIMITAZIONI D’USO E AVVERTENZE PARTICOLARI
L’apparecchiatura è stata concepita e costruita esclusivamente per eseguire le funzioni descritte su questo
libretto d’istruzioni.
L’apparecchiatura non deve essere utilizzata:
quando l’uso dell’apparecchiatura è controindicato o genera gravi disagi al paziente.
con persone di peso superiore a 200 Kg.
in condizioni di scarsa stabilità e/o in prossimità di dislivelli ( es.: scala , gradino , ecc.).
con manomissioni e/o modifiche sul prodotto originale.
in atmosfera esplosiva a rischio d’incendio e/o corrosiva o esposta alle intemperie.
in configurazione impropria o quando ci sia il sospetto che possa arrecare danno al
paziente.
In caso di utilizzo da parte di persone anziane o con ridotte capacità di equilibrio, si raccomanda
una particolare attenzione.
Il materiale che compone il basamento potrebbe contenere qualche piccola imperfezione,
striatura e/o microscopici puntini sulla superficie, che non pregiudicano la sicurezza e la
funzionalità dell’apparecchio.
Le parti plastiche dell’apparecchiatura possono incendiarsi se messe in contatto con fiamme
libere.
Fare attenzione che il paziente non incespichi salendo o scendendo dall’apparecchio.
Accertarsi dell’equilibrio autonomo del paziente.
Provvedere alla movimentazione dell’apparecchio sempre in almeno due persone.
Non versare liquidi sull’apparecchiatura.
2.1 Effetti collaterali e controindicazioni
Non si sono riscontrati particolari effetti collaterali durante l’uso corretto, previa conoscenza del
presente manuale istruzioni.
L’apparecchiatura è controindicata a persone con notevoli problemi di equilibrio.
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VITE_TSEI_M8X45 pz.2
SCREW M8x45 pcs.2
VITE TSEI M8X25 ZINCATA pz.2
SCREW M8x25 pcs.2
VITE TSEI M6X16 ZINCATA pz.4
SCREW M6x16 pcs.4
DADO CLOC DIN 980V 8MA pz.2
NUT M8 pcs.2
DISTANZIALE HD POLY L=8MM D15/8.2 pz.2
NYLON SPACER pcs.2
RONDELLA M8 ZINCATA pz.2
WASHER pcs.2
CHIAVETTA 1x4mm+1x5mm
KEY 1x4mm+1x5mm
COPRIDADO ESAG.13 - DADO M 8 pz.2
NUT CAP pcs.2
CHIAVE STAMPATA MM13-MM10 pz.1
KEY 13/10 pcs..1
1 2 3
5
6
7
8
9
4
3 UTILIZZO
3.1 Dotazione standard
L’apparecchiatura viene consegnata imballata e protetta da
eventuali urti che si possono verificare durante il trasporto.
La confezione contiene:
- la pedana
- 2 profili di alluminio
- staffa supporto specchio
- specchio
- Sacchetto viteria
- Filo a piombo
- Il presente Manuale istruzioni.
3.2 Principali componenti
1) specchio girevole quadrettato-liscio
2) viti serraggio specchio
3) Staffa supporto specchio
4) Profili alluminio
5) Fili di riferimento (accessorio)
6) Supporto fili riferimento (accessorio)
7) Filo a piombo
8) Pedana
9) Piedini regolabili
10) Ferramenta a corredo:
3.3 Predisposizione, regolazione e messa in funzione
Prima di utilizzare l’apparecchiatura verificarne la stabilità. L’apparecchiatura deve essere posizionata in
aree distanti da scalini, piani inclinati ecc…
In presenza di pazienti con problemi di equilibrio fare particolare attenzione e sostenerli.
AVVERTENZA
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RONDELLA M8 ZINCATA
WASHER M8
COPRIDADO ESAG.13 - DADO M 8
NUT CAP
DADO CLOC DIN 980V 8MA
NUT M8
SPECCHIO
MIRROR
tappo chiusura profilo semitondo Ø45x45
PROFILE CAP
DADO QUADRO M6 CON MOLLA
SQUARE NUT M6
VITE TSEI M6X16 ZINCATA
SCREW M6X16
PIEDINO Ø40 M10X16 NERO
LEG
VITE_TSEI_M8X45
SCREW TSEI M8X45
VITE TSEI M8X25 ZINCATA
SCREW TSEI M8X25
DADO QUADRO M6 CON MOLLA
SQUARE NUT M6
VITE TSEI M6X16 ZINCATA
SCREW TSEI M6X16
3.3.1 Predisposizioni ed assemblaggio stativo.
1. Estrarre le parti dell’apparecchiatura dall’ imballo.
2. Posizionare l’apparecchiatura in una zona facilmente
accessibile in maniera tale da garantire le condizioni di
sicurezza del paziente. Verificare che l’area in cui sarà
posizionata l’apparecchiatura permetta di accedere alla
stessa in maniera agevole e sicura
3. Applicare alla pedana i profili di alluminio con le viti fornite
a corredo.
4. Avvitare alla pedana i 6 piedini regolabili ed applicare
sugli stessi i gommini.
3.3.2 Predisposizioni ed assemblaggio staffa a muro (Solo 03003)
Per fissare a muro la staffa di supporto specchio, utilizzare i tasselli forniti a corredo solo su pareti in
mattone o cemento armato, rivolgersi comunque ad un installatore professionista.
3.3.3 Predisposizioni ed assemblaggio specchio.
1. Applicare alla staffa lo specchio allargandola leggermente interponendo gli spessori di plastica e
le rondelle e serrare i dadi in maniera da frizionare e non bloccare la rotazione dello stesso.
2. Applicare i tappi copridado
3. Individuare nei profili di alluminio i dadi quadri ed applicare la staffa di supporto specchio con le
appositi viti fornite a corredo.
4. Inserire i tappi copri-profilo
5. Applicare il filo a piombo alla staffa di supporto specchio
AVVERTENZA
Non appendersi alla staffa di supporto specchio
Non appoggiarsi ai profili di alluminio.
Se lo specchio si ruota troppo facilmente e non risulta frizionato, serrare le viti di fissaggio fino a frizionarne
la rotazione
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Fessura per inserimento blocchetti reggi cavo e
dadi quadri
Hole for insert nut and transparent block
BLOCCHETTO SUPPORTO ELASTICI ANAL.2.0
TRANSPARENT BLOCK
DADO QUADRO M6 CON MOLLA
SQUARE NUT
VITE TSEI M6X16 ZINCATA
SCREW M6X16
3.3.4 Montaggio kit fili di riferimento e staffa
Il kit è composto da:
2 viti M6x16
2 dadi quadri
1 staffa di fissaggio
4 fili elastici corti + 2 fili elastici lunghi
fissati ai blocchetti trasparenti
1. Individuare nei montanti di alluminio la
fessura per inserimento blocchetti e dadi
quadri ed inserire nell’ordine i blocchetti dei
4 cordini corti e come ultimo il dado quadro.
2. Applicare la staffa di supporto dei fili di
riferimento alla struttura avvitando le viti
fornite a corredo ai dadi quadri, posizionarla
ad un’altezza dalla pedana di 400mm.
3. Agganciare i cordini lunghi tra la staffa di
supporto specchio e la staffa di supporto fili.
4. Applicare le etichette graduate fornite a
corredo sui profili di alluminio e sui supporto specchio e supporto fili.
3.4 Utilizzo senza software e webcam
L’utilizzo senza software e webcam viene eseguito per rilevare asimmetrie dei punti di repere a vista.
Per utilizzare il dispositivo è necessario corredarlo col kit fili di riferimento e staffa.
Fare posizionare il paziente sulla pedana in modo che i malleoli siano allineati alla croce di riferimento
stampata sulla piattaforma di appoggio (il malleolo deve essere sulla verticale rispetto alla linea
trasversale o longitudinale a seconda che il paziente sia di fronte/di dietro oppure laterale
destra/sinistra), la migliore accuratezza nel posizionamento garantisce la ripetitibilità delle analisi.
Evidenziare mediante dei piccoli dischetti adesivi oppure tracciandoli con una matita dermografica sul
paziente i punti di repere di interesse.
A questo punto portarsi di fronte ai pali di sostegno e cercando di traguardare parallelamente al repere
da verificare spostare i cursori degli elastici ed annotarsi su di un foglio le relative altezze dichiarate
dalle scale graduate.
In ultimo spostarsi ad una certa distanza e traguardare lo specchio: quest’ultimo potrà fornirci
indicazione sulle eventuali rotazioni/bascule o posture arretrate o avanzate rispetto alla posizione dei
piedi.
3.4.1 Esempi di utilizzo
Per ottenere un buon risultato bisogna seguire delle semplici regole, questo per evitare di introdurre dei
grossolani errori che inficerebbero l’analisi.
Procurarsi degli adesivi rotondi di circa 10-15mm di diametro.
Iniziare a posizionare gli adesivi sul corpo del paziente
Procedere in modo tale da poter in seguito avere una valutazione della patologia ricercata
Seguendo l’esempio riportato in foto, è possibile identificare i punti seguendo la propria scuola e le
proprie conoscenze.
Una volta terminato l’individuazione dei punti si può procedere con il posizionamento del paziente sulla
pedana dell’analizzatore posturale.
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Fare posizionare il paziente sul piano d’appoggio.
Non costringere il paziente ad una posizione innaturale ma lasciarlo libero di porre i due piedi in
posizione comoda e normale. Una particolare attenzione al posizionamento del malleolo che deve
risultare allineato alla riga serigrafata.
A seguito del posizionamento del paziente si procede all’analisi delle simmetrie e/o dissimmetrie.
Porre particolare attenzione a come si eseguono le rilevazioni. Far in modo che le misurazioni per un
dato paziente vengano sempre eseguite dallo stesso operatore: in questo modo il metodo di
acquisizione viene mantenuto sempre lo stesso e vengono diminuiti gli eventuali errori di
interpretazione.
Prestare attenzione anche al metodo di traguardo dei fili a piombo rispetto ai repere presenti sul
paziente.
La posizione dell’occhio dell’operatore deve trovarsi alla stessa altezza del repere da considerare: solo
in questo modo si limita l’errore di parallasse.
Flettere dunque le gambe se i repere si trovano ad un’altezza inferiore agli occhi o salire su un rialzo
se il paziente è più alto dell’operatore.
Annotare sempre il numero risultante ottenuto sulla cartella clinica del paziente.
3.5 Utilizzo mediante software e sistema webcam
Per evitare tutte le operazione di misura manuale, errori di parallasse, soggettività dei rilevamenti, è
possibile utilizzare assieme al dispositivo il sistema fotocamere corredato di software.
Il sistema permette di acquisire immagini, verificare asimmetrie e misurare inclinazioni, verificare
mediante sovrapposizioni delle varie foto il decorso delle asimmetrie e di creare dei report
personalizzati in formato PDF e stampabili.
Contattare l’ufficio commerciale CHINESPORT per eventuali approfondimenti e configurazioni di
prodotto.
3.6 Trasportare l’apparecchiatura
L’apparecchiatura può essere trasportata da due persone sollevandola da terra afferrata tramite la
piattaforma per piccoli spostamenti.
Si consiglia di smontare ed imballare l’apparecchiatura come quando è stata ricevuta in maniera tale
da prevenire eventuali danneggiamenti durante il trasporto.
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FREQUENZA
OPERAZIONE
Settimanale
Pulizia generale apparecchiatura (per il basamento dopo ogni visita)
Ispezione visiva e funzionale della apparecchiatura e degli eventuali
accessori.
Verifica serraggio corretto specchio, deve essere libero di ruotare frizionato
MATRICOLA
4 MANUTENZIONE
Gli interventi di manutenzione devono essere eseguiti da tecnici specializzati, con conoscenza del
contenuto del presente libretto istruzioni.
Verificare le condizioni di sicurezza dell’apparecchio dopo ogni situazione di "trattamento rude" (es.:
caduta, urti violenti, versamento di liquidi, ecc.) ed ogni qualvolta si abbiano dei dubbi sullo stato di
sicurezza dell’apparecchio.
Fare riferimento al capitolo 7 SCHEDA TECNICA E PRINCIPALI DIMENSIONI.
4.1 Manutenzione ordinaria
Al fine di mantenere l’apparecchiatura nelle ottimali condizioni di sicurezza e funzionalità verificare
annualmente la solidità meccanica.
AVVERTENZA
In evidenza di pericolo per la sicurezza, l’apparecchiatura deve essere immediatamente disattivata senza
possibilità di utilizzo finché il pericolo non sia stato eliminato.
Annotare nell’apposito modulo in allegato ogni difetto/danneggiamento/intervento importante per la
sicurezza dell’apparecchiatura.
4.2 Ricambi
La lista ricambi viene fornita direttamente dalla Chinesport S.p.a. su richiesta e comprende anche i
codici d’ordine ed i prezzi di listino.
5 RICERCA GUASTI
L'apparecchiatura è stata testata in condizioni molto gravose: durante i test non si sono verificate
particolari rotture e/o guasti.
In caso di guasto è possibile aprire un ticket di assistenza tramite il nostro sito www.chinesport.it alla
sezione Assistenza.
Attenzione:
Rilevare sempre il “NUMERO DI MATRICOLA” o in alternativa “CODICE e ARTICOLO” riportato
sull’etichetta di prodotto posta sull’apparecchiatura (vedere evidenza nel fac-simile sotto riportato) ,
oppure il n° del DDT/bolla o fattura. La sua identificazione riduce i tempi e migliora la qualità
dell’intervento.
NOTA:
L’apparecchiatura che necessita di riparazione in sede Chinesport deve esporre sull’imballo di
spedizione il “NUMERO DI AUTORIZZAZIONE” che verrà fornito dall’Assistenza Tecnica in seguito
all’apertura del ticket. La sua identificazione riduce i tempi e migliora la qualità dell’intervento.
In alternativa è sempre possibile contattare l’assistenza tecnica tramite email
(assistenza@chinesport.it); per gli utenti sprovvisti di connessione internet resta sempre possibile
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IT
inviare un fax (0432 621 698) o telefonare (0432 621 699), ma i tempi di risposta potrebbero essere
molto più lunghi.
6 CURA DEL TELAIO E PULIZIA
La struttura dell’apparecchiatura è di plastica e vetro. La resistenza e la facile manutenzione la rendono
particolarmente adatta per l’utilizzo presso ospedali, case di cura, ecc.
Spolverare con un panno morbido e umido o camoscio. Panni asciutti o abrasivi possono causare graffi
superficiali e creare una carica elettrostatica sulla superficie.
6.1 Lavaggio
Spolverare delicatamente e in caso di macchie lievi passare la superficie con un panno umido o con
una soluzione di detergente neutro. Asciugare evitando l’esposizione diretta alla luce del sole.
Il piano in vetro e lo specchio sono pulibili con normali prodotti commerciali per la pulizia dei vetri.
Per le macchie localizzate e più ostinate (olio, grasso, cosmetici, inchiostro, caffè, liquori,chewing-gum
ecc.) si consiglia di seguire le seguenti istruzioni: disciogliere tempestivamente la macchia con alcol
etilico diluito in acqua al 20%, tamponare e trattare successivamente con una soluzione di detergente
neutro, risciacquare bene.
6.2 Disinfezione
6.2.1 Disinfezione personale
Si consiglia per la disinfezione delle mani o delle parti del corpo che entrano in contatto col paziente o
con altre superfici l’utilizzo di prodotti disinfettanti per uso esterno quali AMUCHINA
seguente spettro d’azione:
Battericida in presenza di sostanze interferenti secondo EN 1276:1997 (1);
Fungicida in presenza di sostanze interferenti secondo EN 1650:1997 (1);
Battericida test di superficie secondo EN 13697:2001 (2);
Fungicida test di superficie secondo EN 13697:2001 (2);
Attivo su Salmonella tiphymurium secondo EN 13697:2001 (3);
Attivo su: HIV(4), HAV - HBV(5), HCV (6);
Virucida secondo EN14476:2005 (7);
Attivo su Virus infl uenzale H1N1 secondo EN14476:2005 (8).
Per l’utilizzo in sicurezza fare riferimento al pieghevole istruzioni inserito nel prodotto.
®
10% con il
6.2.2 Disinfezione superfici
Si consiglia per la disinfezione delle superfici quali telaio, vetri ecc. l’utilizzo di disinfettanti quali
AMUCHINA MULTIUSO DISINFETTANTE® con il seguente spettro d’azione:
Battericida in presenza di sostanze interferenti secondo EN 1276:1997 (1);
Fungicida in presenza di sostanze interferenti secondo EN 1650:1997 (1);
Battericida test di superfi cie secondo EN 13697:2001 (2);
Fungicida test di superfi cie secondo EN 13697:2001 (2);
Attivo su Salmonella tiphymurium secondo EN 13697:2001 (3);
Attivo su: HIV(4), HAV - HBV(5), HCV (6);
Virucida secondo EN14476:2005 (7);
Attivo su Virus infl uenzale H1N1 secondo EN14476:2005 (8).
Per l’utilizzo in sicurezza fare riferimento al pieghevole istruzioni inserito nel prodotto.
AVVERTENZE
utilizzare l’apparecchiatura in condizione di igiene disinfettando sistematicamente la superficie di
contatto col paziente.
prodotti aggressivi possono danneggiare le superfici.
prima di riutilizzare l’apparecchiatura dopo la pulizia verificare che tutti i componenti siano
perfettamente asciutti
NON USARE: Prodotti per la pulizia dei vetri a base alcolica, composti abrasivi o solventi come
acetone, benzina, benzene, alcol, tetracloruro di carbonio o prodotti similari. Questi possono
graffiare la superficie causando piccole crepe
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CHINESPORT Spa - ITALIA
IT
CARATTERISTICHE
cod. art.: 03002
Peso a vuoto
Kg 20
Portata Massima
Kg 200
660mm
555mm
595mm
2
1
9
0
m
m
2
1
2
1
m
m
4
0
0
m
m
7 SCHEDA TECNICA E PRINCIPALI DIMENSIONI
8 ARTICOLI CORRELATI
8.1 Desk
Tavolinetto portacomputer alto (per utilizzo in piedi o con sgabello alto) in materiale
plastico trasparente, provvisto di 2 ripiani supplementari per alloggiare stampante o
altri accessori.
8.2 TOTAL POSTURE + PHISYCAL ANALYZER
Struttura per il posizionamento delle webcam e del software per
acquisizione immagini che permette di fotografare la postura della
persona, determinare le devianze ed avere la sovrapponibilità con le
visite successive per determinare eventuali miglioramenti o
peggioramenti della postura.
.
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IT
9 GARANZIA
CONDIZIONI GENERALI ASSISTENZA POST-VENDITA ARTICOLI CHINESPORT
La durata della garanzia è di 24 mesi dalla data di consegna.
La garanzia non copre i materiali di consumo, le batterie ricaricabili, e in generale tutto il materiale
soggetto ad usura, i guasti causati da urti, cadute, uso errato o improprio, eventi accidentali, danni
causati dal trasporto. Qualora l’apparecchiatura risulti manomessa, la garanzia decade
automaticamente.
La riparazione delle apparecchiature sarà eseguita in relazione al guasto dichiarato.
Il preventivo dovrà essere richiesto espressamente.
L’eventuale pagamento si intende in contrassegno, salvo accordi particolari.
Per ogni controversia l’unico foro competente è quello di UDINE.
RIPARAZIONI IN GARANZIA
Le riparazioni in garanzia dovranno essere richieste espressamente.
Le riparazioni in garanzia si intendono presso il nostro laboratorio e previa autorizzazione.
Per i prodotti inviati con l'imballo originale, la spedizione di ritorno sarà effettuata in porto franco.
Per la riparazione in garanzia occorre un documento fiscale dove la data d'acquisto rientri nei tempi di
garanzia, (bolla di vendita, fattura d'acquisto, scontrino fiscale).
Qualora, al momento del controllo, il prodotto risulti perfettamente funzionante vengono comunque
addebitate al cliente le spese di ricerca guasto.
RIPARAZIONI FUORI GARANZIA
Per le riparazioni fuori garanzia effettuate nei nostri laboratori previa autorizzazione, le spese di
trasporto sono a carico del cliente.
Limitatamente alle parti sostituite nell'intervento effettuato, la garanzia sulla riparazione è di 12 mesi
dal ritiro della macchina
Qualora, al momento del controllo, il prodotto risulti perfettamente funzionante vengono comunque
addebitate al cliente le spese di ricerca guasto.
RIPARAZIONI A DOMICILIO
In caso di riparazione presso il cliente, occorre richiesta scritta ove siano indicate le generalità complete
del richiedente, il tipo di macchina ed il guasto.
Il costo chilometrico del trasferimento del tecnico è da concordare in relazione all’urgenza del cliente.
Nel caso in cui la macchina in oggetto dell'intervento sia in garanzia saranno addebitati solamente i
costi del trasferimento.
Il tempo viene conteggiato dalla partenza del tecnico dal nostro laboratorio fino al suo rientro, l'ora di
rientro sarà stimata sulla base del tempo impiegato all'andata. VENDITA PARTI DI RICAMBIO E
CONSUMABILI
Gli ordini dovranno pervenire per scritto specificando il cliente, l'articolo, la modalità di spedizione,
nonché i dati fiscali esatti del cliente.
I tempi di evasione dell'ordine potranno variare in dipendenza della disponibilità del materiale.
Non si accettano resi per le parti di ricambio
Il pagamento sarà contrassegno, salvo accordi particolari.
10 SMALTIMENTO APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED
ELETTRONICHE
Il simbolo riportato sull’apparecchiatura indica che il rifiuto deve essere oggetto di “raccolta separata”.
Pertanto, l’utente dovrà conferire (o far conferire) il rifiuto ai centri di raccolta differenziata
predisposti dalle amministrazioni locali, oppure consegnarlo al rivenditore contro
acquisto di una nuova apparecchiatura di tipo equivalente. La raccolta differenziata del
rifiuto e le successive operazioni di trattamento, recupero e smaltimento favoriscono la
produzione di apparecchiature con materiali riciclati e limitano gli effetti negativi
sull’ambiente e sulla salute eventualmente causati da una gestione impropria del rifiuto.
Lo smaltimento abusivo del prodotto da parte dell’utente comporta l’applicazione delle sanzioni
amministrative di cui all’articolo 50 e seguenti del D.Lgs. n. 22/1997.
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IT
APPARECCHIATURA
DATA prima installazione
MATRICOLA
DATA
INTERVENTO
OPERAZIONI ESEGUITE
TECNICO
INCARICATO
FIRMA
PROSSIMA
SCADENZA
11 REGISTRAZIONE INTERVENTI
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MATRICOLA
SERIAL NUMBER
Some important notes on contacting our after-sales customer service:
In case the equipment does not work, it is possible to open a service ticket via the customer service
section of the www.chinesport.com website.
PLEASE NOTE:
Before calling our customer service department, be sure to have your SERIAL NUMBER or “CODE
and ARTICLE” at hand: you can find these on the product label located on the equipment (as shown in
the image), or the delivery note/invoice number. This identification number helps reduce waiting times
and improves service quality.
Alternatively, you can contact Customer Service by e-mail (assistenza@chinesport.it). Users without
an internet connection can send a fax (0432 621 698) or phone (0432 621 699), but our response time
could be longer.
Alcune indicazioni importanti per contattare il nostro servizio post-vendita:
In caso di guasto è possibile aprire un ticket di assistenza tramite il nostro sito www.chinesport.it alla
sezione Assistenza.
Attenzione:
Rilevare sempre il “NUMERO DI MATRICOLA” o in alternativa “CODICE e ARTICOLO” riportato
sull’etichetta di prodotto posta sull’apparecchiatura (vedere evidenza nel fac-simile sotto riportato) ,
oppure il n° del DDT/bolla o fattura. La sua identificazione riduce i tempi e migliora la qualità
dell’intervento.
In alternativa è sempre possibile contattare l’assistenza tecnica tramite email
(assistenza@chinesport.it); per gli utenti sprovvisti di connessione internet resta sempre possibile
inviare un fax (0432 621 698) o telefonare (0432 621 699), ma i tempi di risposta potrebbero essere
molto più lunghi.
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