GE WPSQ3120, WPXQ3090 Owner’s Manual

WPSQ3120
WPXQ3090

GE Appliances

Owner’s Manual

Part No. 175D1807P214 Pub. No. 49-9949

Washers

Congratulations!
You Are Now Part of the GE Family.

Welcome to the GE family.
We’re proud of our quality
products and we are
committed to providing
dependable service. You’ll
see it in this easy-to-use
Owner’s Manual and you’ll
hear it in the friendly voices
of our customer service
department.

Best of all, you’ll experience
these values each time you
do the laundry. That’s
important, because your
new washer will be part of
your family for many years.
And we hope you will be
part of ours for a long time
to come.

We thank you for buying
GE. We appreciate your
purchase, and hope you
will continue to rely on us
whenever you need quality
appliances for your home.

Important!

Staple sales slip or cancelled
check here.

Proof of the original purchase date
is needed to obtain service under
the warranty.

Write the model and serial
numbers here.

#

#

You can find them behind the top edge

2

of the control panel.

GE & You,
A Service Partnership.

Ask any GE appliance owner and they will
tell you we stand behind our products with
unmatched quality service. However, did
you know that most questions result from
simple problems that you can easily fix
yourself in just a few minutes? This
Owner’s Manual can tell you how.

Read this Manual

Inside you will find many
helpful hints on how to use and
maintain your washer properly.
Just a little preventive care on
your part can save you a great
deal of time and money over the
life of your washer.

Review the Section on

Safety Information . . . . . . .4–7

Operating Instructions

Control Panels . . . . . . . . . . . . . .8

Control Settings . . . . . . . . . . .8, 9

Washer Features . . . . . . . .10–12

Loading and Using

the Washer . . . . . . . . . . . .13, 14

Troubleshooting Tips

You’ll find many answers to
common problems here.
If you review our chart of
Troubleshooting Tips first, you may
not need to call for service at all.

If You Need Service

If you do need service, you can
relax knowing help is only a
phone call away. A list of toll-free
customer service numbers is
included in the back section.

in the United States

Or call
Answer Center
24 hours a day, 7 days a week.

Canada,

® at 800.626.2000,

call 800-361-3400.

the GE

In

Languages

English . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Français . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Español. . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Troubleshooting Tips

Before You

Call For Service . . . . . . . . .15–19

Customer Service

Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Service Telephone

Numbers . . . . . . . . . .Back Cover

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

3

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

IMPORTANT SAFETY INFORMATION.
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING.

4

For your safety, the information in this manual must be
followed to minimize the risk of fire or explosion, electric
shock, or to prevent property damage, personal injury, or
loss of life.

Under certain conditions hydrogen gas may be produced
in a water heater that has not been used for two weeks
or more. Hydrogen gas can be explosive under these
circumstances.

If the hot water has not been used for two weeks or more, prevent
the possibility of damage or injury by turning on all hot water
faucets and allowing them to run for several minutes. Do this
before using any electrical appliance which is connected to the
hot water system. This simple procedure will allow any built-up
hydrogen gas to escape. Since the gas is flammable, do not smoke
or use an open flame or appliance during this process.

WATER HEATER SAFETY

WARNING!

5

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

This washer must be properly installed and located in
accordance with the Installation Instructions before it is
used. If you did not receive an Installation Instructions
sheet, you can receive one by calling, toll-free, in the United
States the GE Answer Center

®

, 800.626.2000. In Canada, write
to Manager, Consumer Relations, Camco Inc., 1 Factory
Lane, Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

PROPER INSTALLATION

■

Install or store where it will not
be exposed to temperatures
below freezing or exposed to
the weather.

■Properly ground washer to

conform with all governing
codes and ordinances. Follow
details in Installation
Instructions.

■Keep the area underneath

and around your appliances
free of combustible materials
such as lint, paper, rags,
chemicals, etc.

■Close supervision is necessary

if this appliance is used by or
near children. Do not allow
children to play on, with, or
inside this or any other
appliance.

YOUR LAUNDRY AREA

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS.
READ ALL INFORMATION BEFORE USING.

6

Use this appliance only for its intended purpose as
described in this Owner’s Manual.

■ Never reach into washer while

it is moving. Wait until the
machine has completely
stopped before opening
the lid.

■ Do not mix chlorine bleach

with ammonia or acids such
as vinegar and/or rust
remover. Mixing different
chemicals can produce a toxic
gas which may cause death.

■ Do not wash or dry articles

that have been cleaned in,
washed in, soaked in, or
spotted with combustible or
explosive substances (such as
wax, oil, paint, gasoline,
degreasers, dry-cleaning
solvents, kerosene, etc.)
which may ignite or explode.
Do not add these substances
to the wash water. Do not use
or place these substances
around your washer or dryer
during operation.

■ The laundry process can

reduce the flame retardancy
of fabrics. To avoid such a
result, carefully follow the
garment manufacturer’s
wash and care instructions.

■ To minimize the possibility

of electric shock, unplug this
appliance from the power
supply or disconnect the
washer at the household
distribution panel by
removing the fuse or
switching off the circuit
breaker before attempting
any maintenance or cleaning.

NOTE:

Turning the Cycle
Selector knob to an off
position does

NOT

disconnect
the appliance from the
power supply.

■ Never attempt to operate this

appliance if it is damaged,
malfunctioning, partially
disassembled, or has missing
or broken parts, including a
damaged cord or plug.

WHEN USING THE WASHER

WARNING!

7

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

■ Turn off water faucets to

relieve pressure on hoses and
valves and to minimize
leakage if a break or rupture
should occur. Check the
condition of the fill hoses;
they may need replacement
after 5 years.

■ Before discarding a washer,

or removing it from service,
remove the washer lid to
prevent children from
hiding inside.

■ Do not attempt to repair or

replace any part of this
appliance unless specifically
recommended in this
Owner’s Manual, or in
published user-repair
instructions that you
understand and have the
skills to carry out.

■ Do not tamper with controls.

WHEN NOT IN USE

REMEMBER…

Your continued health and safety are important to us.
Please read and follow this Safety Information carefully.
We want you to remain a happy and healthy part of our

GE family.

SAVE THESE INSTRUCTIONS

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

About the washer control panel.

You can locate your model number behind the top edge of the control panel.

8

KNITS

30 MIN

AUTO SOAK

15 MIN

AUTO SOAK

PREWASH

HEAVY

POWER WASH

NORMAL

LIGHT SOIL

PERMANENT PRESS

WRINKLE FREE COTTON

COTTONS

LOAD SIZE

SUPER

LARGE

MEDIUM

SMALL

RESET

EXTRA
SMALL

EASY CARE

GENTLE

SLOW

WASH/SPIN

SPEED

COLD
COLD

WARM

COLD

WARM
WARM

NORMAL

SLOW

NORMAL

FAST

WASH/RINSE TEMPS

HOT

COLD

EXTRA
RINSE

EXTRA
RINSE
RESET

Automatic Cycle Signal

HANDWASH

SOAK/WASH

VARIABLE

1

2 3

4

Control Settings

Load Size

The water level should just cover the clothes. Adjust the
load size accordingly. Loosely load clothes no higher than
the top row of holes in the washer tub.

Some models allow you to increase the water level after
you’ve made a selection. Select

RESET

and a new level.

1

KNITS

30 MIN

AUTO SOAK

HEAVY

POWER WASH

MEDIUM

LIGHT SOIL

PERMANENT PRESS

COTTONS

REGULAR

LOAD SIZE

SMALL

EXTRA
SMALL

EXTRA
LARGE

MEDIUM

PERMANENT

PRESS

GENTLE

SLOW

WASH/SPIN

SPEED

COLD
COLD

WARM

COLD

WARM
WARM

NORMAL

SLOW

NORMAL

FAST

WASH/RINSE TEMPS

HOT

COLD

EXTRA
RINSE

EXTRA
RINSE
RESET

DELICATES

Model WPXQ3090

1

2 3

Model WPSQ3120

4

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

Wash/Spin Speed

The agitator moves clothes around for a cleaner wash; the
basket spins later in the cycle to release water from the
load. The Wash/Spin Speed dial sets the speed of both the
agitator and the basket.

With NORMAL wash speed, the agitator moves faster. Use
for cottons, denims and play clothes. With GENTLE wash
speed, the agitator moves slower. Use for delicate and
knit items.

The FAST spin speed is for durable items. The SLOW spin
speed is for delicate items like sweaters and lingerie.
Clothes will be less dry than when using FAST spin speed.

Wash/Rinse Temp

Select the water temperature for the wash and rinse cycles.
Always follow fabric manufacturer’s care label or
instructions when laundering. Follow the water
temperature guide on washer lid.

Wash Cycle

The wash cycle controls the length of the washing process.
The chart below will help you match the wash cycle setting
with your clothing.

COTTONS/ For heavy to lightly soiled cottons, household linens,

COTTONS REGULAR work and play clothes.

PERMANENT PRESS For easy care and wrinkle-resistant items.

KNITS Specially designed for normal soil knits.

DELICATES For lingerie and delicate fabrics with light to

normal soil.

HANDWASH

For lingerie and special-care fabrics with light soils.
Select

EXTRA SMALL

for load size and for cycle.
Provides periods of agitation and soak during wash
and rinse.

AUTO SOAK For heavily soiled clothes. Begins with a brief agitation,

soaks for a specified period of time, then moves
through the rest of the cycle automatically.

PREWASH

For heavily soiled clothes or for clothes with a care label
that recommends prewashing before wearing.

POWER WASH

For heavily soiled and heavy-duty fabrics. This cycle
provides a longer agitation.

3

2

4

9

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

About the washer features.

NOTE: Not all features are available on all washer models.

Extra Rinse

When you use extra detergent or bleach to clean
heavily soiled clothes, you may want to use the

EXTRA

RINSE

option. This option provides a second deep cold

rinse in the

COTTONS/COTTONS REGULAR

and the

PERMANENT PRESS

cycles.

The washer will pause for a few minutes before the
EXTRA RINSE option begins.

If the extra rinse light is lit and you don’t want this
option, select

EXTRA RINSE RESET.

Liquid Bleach Dispenser

The dispenser dilutes liquid chlorine bleach before it
reaches into your wash load.

Check clothing care labels for special instructions.

Measure liquid bleach carefully, following
instructions on the bottle.

Before starting the washer, pour measured amount
of bleach directly into bleach dispenser. Avoid
splashing or over-filling dispenser. If you prefer to
use powdered bleach, add it into the wash basket
with your detergent.

Never pour undiluted liquid chlorine bleach directly onto clothes or
into the wash basket.

Do not pour powdered bleach into bleach dispenser.
Do not mix chlorine bleach with ammonia or acids such as vinegar

and/or rust remover. Mixing can produce a toxic gas which may
cause death.

3

2

1

10

EXTRA

RINSE
RESET

Fabric Softener Dispenser

This dispenser automatically releases liquid fabric
softener at the proper time during the cycle. To use,
follow these steps:

Make sure dispenser is securely attached to agitator.

Use only liquid fabric softener. Pour into dispenser,
using amount recommended on package.

Add water to dispenser until it reaches the
maximum fill line.

Do not stop the washer during the first spin. This will cause the
dispenser to empty too soon.

Do not use the Fabric Softener Dispenser with AUTO SOAK or
EXTRA RINSE cycle.

Never pour fabric softener directly on clothes. It may stain them.

3

2

1

Do not pour anything into the agitator
if the top is removed.

11

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

This will sound at the end of the cycle you choose, alerting you to
remove the clothes to avoid excess wrinkling before drying.

Automatic Cycle Signal (on some models)

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

About the washer features.

NOTE: Not all features are available on all washer models.

12

Separate for cleaning.

Cleaning the Fabric Softener Dispenser

Remove the dispenser from the top of the agitator.

Separate the dispenser cup from the cover by
grasping the top and pushing down on the inside of
the cup with your fingers. Dispenser cup will pop
free from the cover.

To clean dispenser, soak both the dispenser cup
and the dispenser cover in the following solution:

■

1 US gallon (3.8 liters) warm water

■

1/4 cup (60 ml) heavy duty liquid detergent

■

1 cup (240 ml) bleach

If necessary, loosen build-up with a clean, soft cloth
after soaking. Do not use a stiff brush; you may
roughen the surface of the dispenser.

Rinse and reassemble dispenser. Place dispenser
back on the agitator.

5

4

3

2

1

Loading and using the washer.

Always follow fabric manufacturer’s care label when laundering.

13

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

Proper Use of Detergent

Add detergent and start the washer before adding clothes so that
the detergent can work effectively. Follow the detergent package
directions. Using too little detergent is a common cause of laundry
problems. Use more detergent if you have hard water, large loads,
greasy or oily soils or lower water temperature.

Loading the Washer

Load dry items loosely, no higher than the top row of holes in the
washer tub. When loading wet items make sure you set the
load/water level high enough to allow the items to move freely.
Water level should just cover the clothes. To add items after washer
has started, push in Cycle knob and submerge additional items next
to the agitator. Close the lid and pull Cycle knob out to restart.

Do not wrap large items like sheets around the agitator.
Do not wash fabrics containing flammable materials (waxes, cleaning fluids, etc.).
Washer will not start with the lid up.

Sorting Wash Loads

Colors

Whites Lights Darks

Soil

Heavy Normal Light

Fabric

Delicates Easy Care Sturdy Cottons

Lint

Lint Producers Lint Collectors

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

Loading and using the washer.

14

Care and Cleaning of the Washer

Wash Basket:

Leave the lid open after washing to allow moisture
to evaporate. If you want to clean the basket use a clean soft cloth
dampened with liquid detergent, then rinse. (Do not use harsh or
gritty cleaners.)

Fill Hoses:

Hoses connecting washer to faucet should be replaced

every 5 years.

Lint Filter:

It is self-cleaning, requires no maintenance, and is located

under the agitator.

Exterior:

Immediately wipe off any spills. Wipe with damp cloth.

Try not to hit surface with sharp objects.

Moving and Storage:

Ask the service technician to remove water from
drain pump and hoses. Do not store the washer where it will be
exposed to the weather. In the

United States

call the GE Answer

Center

®, 800.626.2000 for information on how to keep the tub

stationary when moving the washer. In

Canada

write to Manager,
Consumer Relations, Camco Inc., 1 Factory Lane, Suite 310,
Moncton, N.B. E1C 9M3.

Long Vacations:

Be sure water supply is shut off at faucets. Drain all

water from hoses if weather will be below freezing.

Before you call for service…

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

Troubleshooting Tips
Save time and money! Review the charts on the following pages
first and you may not need to call for service.

Problem Possible Causes What To Do

Washer won’t operate

Washer is unplugged • Make sure cord is plugged

securely into a working
outlet.

Water supply is turned off • Turn both hot and cold

faucets fully on.

Controls are not set • Check controls and
properly make sure Cycle knob is

pulled out to ONposition.

Lid is open • Close lid and pull Cycle

knob out to ONposition.

Circuit breaker/fuse is • Check house circuit
tripped/blown breakers /fuses. Replace

fuses or reset breaker.
Washer should have
separate outlet.

Water temperature

Control is not set properly • Check water temperature

is incorrect

control and adjust.

Water supply is turned off • Turn both hot and cold
or improperly connected faucets fully on and make

sure hoses are connected
to correct faucets.

Water valve screens are • Turn off the water source
stopped up and remove the water

connection hoses from
the upper back of the
washer. Use a brush or
toothpick to clean the
screens in the machine.
Reconnect the hoses and
turn the water back on.

House water heater is • Make sure house water
not set properly heater is delivering water

at 120°F.–140°F.
(48°C.–60°C.).

15

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

Before you call for service…

16

Troubleshooting Tips

Problem Possible Causes What To Do

Water won’t drain

Drain hose is kinked or • Straighten drain hose and
improperly connected make sure washer is not

sitting on it.

• Top of drain outlet should

be less than 8 ft. above
floor.

Water leaks

Fill hoses or drain hose is • Make sure hose
improperly connected connections are tight at

faucets and make sure end
of drain hose is correctly
inserted in and secured to
drain facility.

Household drain may • Check household
be clogged plumbing. You may need

to call a plumber.

Constant water pressure • Tighten hoses at the
to the fill hoses at the faucets and turn the water
water source off after each use.

• Check condition of the fill

hoses; they may need
replacement after 5 years.

Washer is noisy

Washer is uneven • Make sure washer is level

and firm to the floor.

Washer load is • Push the Cycle knob in to
unbalanced stop the washer, open the

lid and redistribute the
load evenly. Close the lid
and restart.

Washer pauses in cycle

The washer normally pauses
between washing steps

Clothes too wet

Incorrect cycle selected • Make sure the cycle

selected matches the load
you are washing.

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

Problem Possible Causes What To Do

Lint or residue on clothes

Incorrect sorting • Separate lint producers

from lint collectors.

Washing too long • Wash small loads for a

shorter time than larger
loads.

Detergent not dissolving • Add detergent as wash

basket fills with water,
before you load clothes.

• Try a liquid detergent.

• Use warmer water

temperature.

Overloading • Load clothes no higher

than the top row of holes
in the washer tub.

• Make sure load size

selector matches clothes
load size.

Incorrect use of fabric • Check fabric softener
softener package for instructions

and follow directions for
using dispenser.

Colored spots

Incorrect use of fabric • Check fabric softener
softener package for instructions

and follow directions for
using dispenser.

• Pretreat stain and rewash.

Dye transfer • Sort whites or lightly

colored items from dark
colors.

17

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

Before you call for service…

18

Troubleshooting Tips

Problem Possible Causes What To Do

Wrinkling

Improper sorting • Avoid mixing heavy items

(like work clothes) with
light items (like blouses).

• Try a fabric softener.

Overloading or • Load your washer so
incorrect water level clothes have enough room

to move freely.

Incorrect wash and • Match Cycle selection to
dry cycles the type of fabric you are

washing (especially for easy
care loads).

Repeated washing in • Wash in warm or cold water
water that is too hot with plenty of detergent.

Too many suds

Type of detergent • Switch to a lower sudsing

detergent brand and
follow instructions on
package.

Very soft water • Try less detergent.

Snags, holes, tears, rips

Pins, snaps, hooks, sharp • Fasten snaps, hooks,

or excessive wear

buttons, belt buckles buttons, and zippers.
zippers, and sharp objects

• Remove loose items like

left in pockets

pins, objects in pockets
and sharp buttons.

• Turn knits (which snag

easily) inside out.

Undiluted chlorine bleach • Check bleach package

instructions for proper
amount.

• Never add undiluted

bleach to wash or allow
clothes to come in contact
with undiluted bleach.

Chemicals like hair bleach • Rinse items that may have
or dye, permanent wave chemicals on them before
solution washing.

Customer ServiceTroubleshooting TipsOperating InstructionsSafety Information

Problem Possible Causes What To Do

Pilling

Result of normal wear on • While this is not caused by
poly-cotton blends and the washer, you can slow
fuzzy fabrics the pilling process by

washing garments inside
out.

Grayed or yellowed

Not enough detergent • Use more detergent

clothes

(especially with larger
loads).

Hard water • Use a water conditioner

like Calgon brand or install
a water softener.

Water is not hot enough • Make sure water heater is

delivering water at
120°F.–140°F.
(48°C.–60°C.).

Washer is overloaded • Select load size to match

clothes load.

Detergent is not • Add detergent as wash
dissolving basket fills with water

before you load clothes.

Dye transfer • Sort clothes by color. If

fabric label states

wash

separately,

unstable dyes

may be indicated.

19

Safety InformationOperating InstructionsTroubleshooting TipsCustomer Service

GE Washer Warranty

(For customers in the United States)

All warranty service provided by our Factory Service Centers, or an
authorized Customer Care

®

technician. For service, call 800-GE-CARES.

Warranty may vary in Canada. See your approved Profile dealer for details.

■Service trips to your home to teach you

how to use the product.

■Improper installation.

■Failure of the product if it is

abused, misused, or used for other
than the intended purpose or used
commercially.

■ Replacement of house fuses or

resetting of circuit breakers.

■ Damage to the product caused by

accident, fire, floods or acts of God.

■ Incidental or consequential damage to

personal property caused by possible
defects with this appliance.

What GE Will Not Cover:

For The Period Of: GE Will Replace, At No Charge To You:

One Year Any part

of the washer which fails due to a defect

From the date of the

in materials or workmanship. During this

full one-year

original purchase warranty,

GE will also provide,

free of charge,

all labor

and in-home service to replace the defective part.

Two Years Any part

of the washer which fails due to a defect

From the date of the

in materials or workmanship. During this

two-year

original purchase limited warranty,

you will be responsible for any labor

or in-home service costs.

Five Years The suspension rod and spring assembly,

if any of these

From the date of the

parts should fail due to a defect in materials or

original purchase

workmanship. GE will also replace the

washer lid or

cover,

if they should rust under normal operating

conditions. During this

five-year limited warranty,

you will be responsible for any labor or in-home
service costs.

Ten Years The transmission and washer tub,

if any of these parts

From the date of the

should fail due to a defect in materials or workmanship.

original purchase

During this

ten-year limited warranty,

you will be

responsible for any labor or in-home service costs.

Lifetime The washer basket,

if it should fail due to a defect in

From the date of the

materials or workmanship. During this

lifetime

original purchase limited warranty,

you will be responsible for any labor

or in-home service costs.

This warranty is extended to the original purchaser and any succeeding owner for products purchased
for home use within the USA. In Alaska, the warranty excludes the cost of shipping or service calls to
your home.

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages. This
warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to
state. To know what your legal rights are, consult your local or state consumer affairs office or your
state’s Attorney General.

Warrantor: General Electric Company. Louisville, KY 40225

202122

Électroménagers GE

Pièce No175D1807P214 Pub. No49-9949

Laveuses

WPSQ3120
WPXQ3090

Manuel d’utilisation

23

Félicitations!
Désormais vous faites partie de la famille GE.

Bienvenue dans la famille
GE. Nous sommes fiers de
la qualité de nos produits
et de la fiabilité de notre
service après-vente. Vous
le constaterez dans le
présent manuel, facile à
utiliser, et dans la voix
amicale de notre personnel
du service à la clientèle.

Mais, surtout, vous le
constaterez chaque fois
que vous ferez votre lessive.
C’est important, car votre
nouvelle laveuse fera partie
de votre famille pendant
des années. Et nous
espérons que vous ferez
partie de la nôtre pendant
longtemps aussi.

Nous vous remercions de
votre achat GE, et espérons
qu’à l’avenir vous penserez à
nous chaque fois que
vous aurez besoin d’un
électroménager de qualité.

24

Important!

Agrafez ici votre facture ou une copie
de votre chèque.

Pour bénéficier de réparations sous
garantie, il faut fournir une preuve de
la date d’achat d’origine.

Transcrivez les numéros de modèle et
de série ici.

N

o

N

o

Vous les trouverez derrière le tableau
de commande.

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

GE et vous,
un partenariat de service.

Vous y trouverez de nombreux
conseils pour l’utilisation et
l’entretien de votre laveuse. Ces
quelques mesures préventives
vous permettront d’économiser
du temps et de l’argent, et, ainsi, de
prolonger la vie de votre laveuse.

Lisez votre manuel

Comme pourra le confirmer n’importe quel
propriétaire d’un électroménager GE, tous nos
appareils bénéficient d’un service après-vente
incomparable. Mais saviez-vous que la plupart
des questions résultent de problèmes simples
que vous pouvez résoudre vous-même en
quelques minutes? Le présent manuel vous
dira comment procéder.

Vous y trouverez des solutions
aux problèmes courants que vous
pourriez rencontrer. Et, en
consultant d’abord cette section,
vous pourrez peut-être éviter de
faire appel à un réparateur.

Consultez les Conseils

de dépannage

Si vous avez besoin de service, vous
savez que vous n’avez qu’à nous
téléphoner. Vous trouverez à la fin
du présent manuel les numéros
sans frais du service à la clientèle.

Aux États-Unis,

vous pouvez appeler
24 heures par jour, 7 jours par
semaine au GE Answer Center

®,

800.626.2000.

Au Canada,

appelez

le 800-361-3400.

Si vous avez besoin
de service

Mesures de sécurité . . .26–29

Directives de fonctionnement

Tableau de commande . . . . . . .30

Réglage des commandes . . . .31

Autres caractéristiques . . .32–34
Utilisation de la laveuse . .35, 36

Conseils de dépannage

Avant d’appeler

un réparateur . . . . . . . . . . .37–42

Service à la clientèle

Numéros de

service . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

25

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

MESURES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES.
LISEZ D’ABORD TOUTES LES DIRECTIVES.

26

Pour votre sécurité, suivez les directives fournies dans le présent
manuel afin de minimiser les risques d’incendie, d’explosion et de
chocs électriques et prévenir des dégâts matériels et des
blessures graves ou mortelles.

Dans certaines circonstances, de l’hydrogène peut se
former dans votre chauffe-eau s’il n’a pas été utilisé
pendant deux semaines ou plus. L’hydrogène peut être
un gaz explosif dans ces circonstances.

Si l’eau chaude n’a pas été utilisée depuis deux semaines ou plus,
réduisez les risques de dommages ou de blessures en ouvrant tous les
robinets d’eau chaude et en laissant couler l’eau pendant plusieurs
minutes avant d’utiliser un appareil électrique raccordée au système
d’eau chaude. L’hydrogène sera ainsi libéré dans l’atmosphère.
Comme c’est un gaz inflammable, ne fumez pas ou n’utilisez pas une
flamme nue ou un appareil ménager ou cours de ce processus.

SÉCURITÉ CHAUFFE-EAU

MISE EN GARDE!

27

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

Avant d’utiliser votre laveuse, assurez-vous qu’elle a été
adéquatement installée, conformément aux Directives
d’installation. Si vous n’avez pas reçu de Directives
d’installation, vous pouvez les obtenir en appelant sans frais
aux États-Unis au GE Answer Center

®

, 800.626.2000.
Au Canada, écrivez au Directeur, Relations avec les
consommateurs, Camco Inc., 1, Factory Lane, Bureau 310,
Moncton, N.B. E1C 9M3.

UNE INSTALLATION ADÉQUATE

■Installez ou entreposez la

laveuse à l’abri des
températures inférieures au
point de congélation et des
intempéries.

■Mettez la laveuse à la terre

conformément à tous les
codes et règlements en
vigueur. Consultez les
Directives d’installation.

■Évitez toute accumulation de

matériaux combustibles
(charpie, papiers, chiffons,
produits chimiques, etc.) à
proximité de vos
électroménagers.

■Il faut exercer une étroite

surveillance lorsque l’appareil
fonctionne en présence
d’enfants. Ne les laissez pas
jouer sur, avec ou à l’intérieur
de cet appareil ni aucun autre
électroménager.

AUTOUR DE VOTRE LAVEUSE

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

MESURES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES.
LISEZ D’ABORD TOUTES LES DIRECTIVES.

28

N’utilisez cet électroménager que pour l’usage auquel il est
destiné, comme expliqué dans le présent manuel.

■ Ne mettez jamais la main

dans

la laveuse pendant qu’elle
fonctionne. Avant de mettre
du linge dans la laveuse ou
d’en enlever, appuyez sur le
sélecteur de programme et
attendez que l’appareil se soit
complètement arrêté avant
d’ouvrir le couvercle.

■

Ne mélangez pas de javellisant
avec de l’ammoniaque ou des
acides (vinaigres ou décapant
pour la rouille). Ce mélange
peut produire un gaz toxique
et mortel.

■ Ne lavez pas et ne séchez pas

des articles qui ont été lavés
ou trempés dans des produits
combustibles ou explosifs
(cire, huile, peinture, essence,
dégraissants, solvants de
nettoyage à sec, kérosène,
etc.) Ne versez pas ces
substances dans l’eau de
lavage. N’utilisez pas ces
substances à proximité de
votre laveuse ou sécheuse
pendant qu’elle fonctionne.

■ La lessive peut atténuer les

propriétés ignifugeantes des
tissus. Pour éviter cette
situation, suivez les directives
données par le fabricant du
vêtement.

■ Pour réduire les risques de

chocs électriques, débranchez
toujours l’appareil ou
débranchez la laveuse au
panneau de distribution en
enlevant le fusible ou en
déclenchant le disjoncteur
avant de la réparer ou de la
nettoyer.

REMARQUE :

Le fait
de régler le sélecteur de
programme sur une position
d’arrêt ne coupe

PAS

l’alimentation électrique de
l’appareil.

■ N’essayez jamais de faire

fonctionner

l’appareil s’il est

endommagé,

défectueux,
partiellement démonté, si des
pièces sont manquantes ou
défectueuses

ou si le cordon

d’alimentation

ou la fiche est

endommagé.

LORSQUE VOUS UTILISEZ
LA LAVEUSE

MISE EN GARDE!

29

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

■ Fermez les robinets afin de

réduire la pression et les
fuites si jamais un boyau ou
l’électrovanne se brise ou se
rompt. Vérifiez l’état des
boyaux de remplissage; il
faudra peut-être les
remplacer au bout de 5 ans.

■

Avant de jeter ou d’entreposer
une laveuse, enlevez le
couvercle de l’appareil afin
d’empêcher les enfants de se
cacher à l’intérieur.

■ Ne réparez et ne remplacez

aucune pièce de cet appareil,
à moins que cela soit
spécifiquement recommandé
dans le présent manuel ou
dans des directives de
réparation que vous
comprenez et que vous
êtes en mesure de suivre.

■ Ne trafiquez pas les

commandes de l’appareil.

LORSQUE LA LAVEUSE
N’EST PAS UTILISÉE

N’OUBLIEZ PAS…

Votre santé et votre sécurité sont importantes pour nous.
Veuillez lire et suivre attentivement ces mesures de sécurité.
Nous voudrions que tous les membres de la famille GE

soient heureux et en bonne santé.

CONSERVEZ CES DIRECTIVES

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

Le tableau de commande de la laveuse.

Le numéro de modèle se trouve derrière le tableau de commande.

30

KNITS

30 MIN

AUTO SOAK

15 MIN

AUTO SOAK

PREWASH

HEAVY

POWER WASH

NORMAL

LIGHT SOIL

PERMANENT PRESS

WRINKLE FREE COTTON

COTTONS

LOAD SIZE

SUPER

LARGE

MEDIUM

SMALL

RESET

EXTRA
SMALL

EASY CARE

GENTLE

SLOW

WASH/SPIN

SPEED

COLD
COLD

WARM

COLD

WARM
WARM

NORMAL

SLOW

NORMAL

FAST

WASH/RINSE TEMPS

HOT

COLD

EXTRA
RINSE

EXTRA
RINSE
RESET

Automatic Cycle Signal

HANDWASH

SOAK/WASH

VARIABLE

1

2

3

4

Modèle WPSQ3120

KNITS

30 MIN

AUTO SOAK

HEAVY

POWER WASH

MEDIUM

LIGHT SOIL

PERMANENT PRESS

COTTONS
REGULAR

LOAD SIZE

SMALL

EXTRA
SMALL

EXTRA
LARGE

MEDIUM

PERMANENT

PRESS

GENTLE

SLOW

WASH/SPIN

SPEED

COLD
COLD

WARM

COLD

WARM
WARM

NORMAL

SLOW

NORMAL

FAST

WASH/RINSE TEMPS

HOT
COLD

EXTRA
RINSE

EXTRA
RINSE
RESET

DELICATES

Modèle WPXQ3090

Réglage des commandes

LOAD SIZE (taille de brassée)

Le niveau d’eau doit être suffisant pour couvrir le linge.
Réglez donc la taille de votre brassée en conséquence.
Assurez-vous que les vêtements ont suffisamment de place
pour bouger librement et ne dépassent pas la rangée
supérieure de trous de la cuve.

Certains modèles vous permettent d'augmenter le niveau
d'eau après avoir fait un choix. Tournez le bouton à

RESET

et réglez un autre niveau d'eau.

1

1

2

3

4

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

WASH/SPIN SPEED (vitesse de lavage/essorage)

Le mouvement de l’agitateur assure la propreté du linge;
l’essorage du panier est déclenché à la fin du programme.
Cette commande règle la vitesse de l’agitateur et du panier.

À la vitesse de lavage NORMAL (normale), l’agitateur oscille
plus vite pour le lavage de cotons, toiles et vêtements de jeu. Au
réglage GENTLE (lent), l’agitateur oscille plus lentement pour
le lavage des articles délicats et des tricots.

La vitesse d’essorage FAST (rapide) convient aux articles
durables. Le réglage SLOW (lent) convient aux articles
délicats (lingerie fine et tricots). Les vêtements seront moins
séchés que lorsque vous utilisez l’essorage rapide.

TEMPERATURE (température de lavage/rinçage)

Réglez la température de l’eau pour le lavage et le rinçage. Lors
de la lessive, observez toujours les directives données sur
l’étiquette d’entretien du vêtement.

Programme de lavage

En choisissant votre programme de lavage, vous réglez la durée
du lavage. Voir le guide de la température sur le couvercle de la
laveuse. Le tableau ci-après vous permettra de choisir un
programme de lavage approprié à votre brassée.

COTTONS (cotons)/ Cotons, linge de maison, et vêtements de travail ou de

COTTONS REGULAR jeu légèrement ou très sales.

(cotons normaux)

PERMANENT PRESS Tissus à entretien facile et résistant aux faux plis

(sans repassage) normalement sales.

KNITS (tricots) Spécialement conçu pour les tricots normalement sales.

DELICATES Lingerie fine et tissus délicats légèrement ou

(tissus délicats) normalement sales.

HANDWASH Lingerie fine et tissus délicats légèrement sales.

(lavage à la main) Sélectionnez

EXTRA SMALL

(très petit) pour la taille
de brassée et le programme. Ce programme fournit des
périodes d’agitation et de trempage pendant le lavage
et le rinçage.

AUTO SOAK

Vêtements très sales. Courte agitation suivie d’une

(auto-trempage)

période de trempage, puis l’appareil effectue le reste
du programme automatiquement.

PREWASH

Vêtements très sales ou articles dont l’étiquette

(prélavage)

d’entretien recommande un prélavage avant qu’ils
soient portés.

POWER WASH

Tissus très sales et résistants. Ce programme fournit

(lavage puissant)

une agitation plus longue.

2

3

4

31

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

Les caractéristiques de la laveuse.

REMARQUE : Toutes les caractéristiques ne sont pas disponibles sur tous les modèles.

EXTRA RINSE (rinçage supplémentaire)

Lorsque vous utilisez plus de détersif ou de javellisant
pour laver des vêtements très sales, utilisez l’option

EXTRA

RINSE

(rinçage supplémentaire). Cette option assure un

deuxième rinçage à l’eau froide aux programmes

COTTONS/COTTONS REGULAR

(cotons/cotons normaux)

et

PERMANENT PRESS

(sans repassage).

La laveuse s’arrêtera pendant quelques minutes avant de
commencer le cycle de rinçage supplémentaire.

Si la lumière

EXTRA RINSE

(rinçage supplémentaire) est

allumée et vous ne voulez pas cette option, sélectionnez

EXTRA RINSE RESET

(annulation du rinçage

supplémentaire).

32

Distributeur de javellisant liquide

Ce distributeur dilue le javellisant liquide avant qu’il se
distribue dans votre laveuse.

Vérifiez l’étiquette d’entretien des vêtements pour
connaître les directives spéciales.

Mesurez le javellisant liquide en suivant les
directives sur la bouteille.

Avant de mettre la laveuse en marche, versez la
quantité mesurée de javellisant dans le distributeur.
Évitez les éclaboussures et les débordements. Si vous
utilisez un javellisant en poudre, versez-le directement
dans le panier de la laveuse avec le détersif.

Ne versez jamais de javellisant liquide non dilué sur les vêtements
ou dans le panier de lavage.

Ne versez pas de javellisant en poudre dans le distributeur de javellisant.

Ne mélangez pas de javellisant avec de l’ammoniaque ou des
acides (vinaigre ou décapant de rouille). Ce mélange peut produire
un gaz toxique et mortel.

3

2

1

EXTRA

RINSE
RESET

Ne versez aucun produit dans
l’agitateur lorsque le capuchon
est enlevé.

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

Distributeur d’assouplissant

Ce distributeur verse automatiquement l’assouplissant
liquide au moment approprié pendant le programme.
Pour l’utiliser, suivez les étapes ci-dessous :

Assurez-vous que le distributeur est bien installé sur
l’agitateur.

N’utilisez que de l’assouplissant liquide. Versez
dans le distributeur la quantité d’assouplissant
liquide recommandée sur l’emballage.

Ajoutez de l’eau dans le distributeur jusqu’au
repère de remplissage maximum.

N’arrêtez pas la laveuse au cours du premier essorage.
L’assouplissant sera distribué trop tôt.

N’utilisez pas le distributeur d’assouplissant avec les options AUTO

SOAK (auto-trempage) et EXTRA RINSE (rinçage supplémentaire).
Ne versez jamais d’assouplissant liquide directement sur le linge.

Les vêtements seront tachés.

3

2

1

33

Le signal automatique se fait entendre à la fin du programme que
vous avez choisi. Cet avertisseur vous rappelle de sortir les
vêtements afin d’éviter la formation de faux plis avant le séchage.

Signal automatique (sur certains modèles)

Séparez pour laver.

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

Les caractéristiques de la laveuse.

REMARQUE : Toutes les caractéristiques ne sont pas disponibles sur tous les modèles.

34

Nettoyage du distributeur d’assouplissant

Enlevez le distributeur placé sur le dessus de
l’agitateur.

Séparez le godet du distributeur de son couvercle
en saisissant la partie supérieure du distributeur et
en poussant à l’intérieur du godet avec les doigts.
Le godet du distributeur se dégagera du couvercle .

Pour nettoyer, faites tremper les deux parties dans
la solution suivante :

■

1 US gallon (3,8 litres) d’eau tiède

■

1/4 tasse (60 ml) de détergent liquide

■

1 tasse (240 ml) de javellisant

Au besoin, enlevez les dépôts avec un linge propre
et doux après le trempage. N’utilisez pas une brosse
rigide, car vous risquez d’endommager la surface du
distributeur.

Rincez et assemblez le distributeur. Réinstallez le
distributeur sur l’agitateur.

5

4

3

2

1

Ajoutez les articles secs en vous assurant que les vêtements ne sont
pas entassés et que leur niveau ne dépasse pas celui de la rangée
supérieure de trous de la cuve. Lorsque vous placez dans la laveuse
des articles mouillés, assurez-vous que le niveau d’eau est
suffisamment élevé pour permettre aux articles de bouger
librement. Le niveau d’eau doit être suffisant pour couvrir les
vêtements. Pour ajouter des articles après que la laveuse ait été mise
en marche, appuyez sur le sélecteur de programme et immergez les
articles près de l’agitateur. Fermez le couvercle et tirez le sélecteur
de programme pour remettre l’appareil en marche.

N’enroulez pas les articles de grande dimension, comme les draps, autour de
l’agitateur.

Ne lavez pas de tissus imbibés de substances inflammables (cire, solvants de
nettoyage, etc.) dans votre laveuse.

La laveuse ne se mettra pas en marche si le couvercle n’est pas fermé.

Chargement de la laveuse

Couleurs

Blancs Couleurs pâles

Couleurs foncées

Saleté

Très sale

Moyennement sale Peu sale

Tissu

Délicat Entretien facile Cotons et toiles

Charpie

Tissus qui produisent Tissus qui recueillent

de la charpie la charpie

Utilisation de la laveuse.

Lors de la lessive, observez toujours les directives données sur l’étiquette
d’entretien du vêtement.

35

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

Utilisation correcte du détersif

Ajoutez toujours du détersif avant d’ajouter des vêtements pour
que le détersif puisse être vraiment efficace. Suivez toujours les
directives de l’emballage. L’utilisation d’une quantité insuffisante
de détersif est une cause courante de problèmes de lessive. Utilisez
plus de détersif dans les conditions suivantes : eau dure, grosses
brassées, taches d’huile ou de graisse, ou eau plus froide.

Tri du linge

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

Utilisation de la laveuse.

36

Entretien et nettoyage de votre laveuse

Panier :

Après la lessive, laissez le couvercle ouvert pour permettre à
l’humidité de s’évaporer. Si vous désirez nettoyer le panier, utilisez
un linge doux et propre imbibé de détergent liquide, puis rincez.
(N’utilisez pas de produits nettoyants abrasifs.)

Boyaux de remplissage :

Remplacez tous les cinq ans les boyaux

reliant la laveuse aux robinets.

Filtre à charpie :

Il est auto nettoyant, n’exige pratiquement aucun

entretien, et se trouve au-dessous de l’agitateur.

Extérieur :

Essuyez immédiatement tout produit renversé avec un
linge humide. Évitez de frapper la surface avec des objets
tranchants.

Entreposage et déménagement :

Demandez à un réparateur de
vidanger l’eau de la pompe et des boyaux. Entreposez la laveuse à
l’abri des intempéries. Aux États-Unis, appelez au GE Answer
Center

®, 800.626.2000, pour des renseignements sur comment

garder stationnaire le panier lorsque vous déménagez la laveuse.
Au Canada, écrivez au : Directeur, Relations avec les
consommateurs, Camco Inc., 1, Factory Lane, Bureau 310,
Moncton, N.B. E1C 9M3.

Vacances prolongées :

Coupez l’alimentation en eau aux robinets.
Vidangez l’eau des boyaux si la température risque de descendre
sous le point de congélation.

Problème Causes possibles Correctifs

La laveuse ne

Laveuse non branchée • Assurez vous que le cordon

fonctionne pas

d’alimentation est bien branché

dans une prise opérationnelle.

Robinets fermés • Ouvrez complètement les

robinets d’eau chaude et d’eau

froide.

Commandes mal • Vérifiez les commandes et
réglées assurez-vous que le sélecteur

de programme est tiré.

Couvercle ouvert • Fermez le couvercle et tirez sur le

sélecteur de programme.

Disjoncteur déclenché/ • Vérifiez le disjoncteur/fusibles de
fusible grillé la résidence. Remplacez le fusible

ou réenclenchez le disjoncteur. La

laveuse doit être branchée dans

une prise distincte.

La température de

Commandes mal • Vérifiez le sélecteur de

l’eau est incorrecte

réglées température de l’eau et réglez-le.
Robinets fermés ou • Ouvrez complètement les

boyaux mal raccordés robinets d’eau chaude et d’eau

froide et assurez-vous que chaque

boyau est raccordé au robinet.

Rondelles-filtres de • Fermez le robinet et dévissez les
l’électrovanne obstruées boyaux à l’arrière supérieure de la

laveuse. Utilisez une brosse ou un

cure-dent pour nettoyer les

rondelles-filtres de la laveuse.

Raccordez de nouveau les boyaux

et ouvrez les robinets.

Température incorrecte • Assurez-vous que la température
de l’eau du chauffe-eau

de l’eau du chauffe-eau varie entr

e

120 °F et 140 °F. (48 °C–60 °C).

Avant d’appeler un réparateur…

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

Conseils de dépannage—Économisez du temps et de l’argent!
Consultez d’abord les tableaux qui suivent et vous pourrez
peut-être éviter de faire appel à un réparateur.

37

Problème Causes possibles Correctifs

La laveuse ne

Boyau de vidange • Redressez le boyau de vidange

se vide pas

pincé ou mal et assurez vous qu’il n’est pas
raccordé coincé sous la laveuse.

• La partie supérieure du boyau de

vidange doit être à moins de 8
pieds (2,5 m) au-dessus du sol.

Fuites d’eau

Boyaux de remplissage • Assurez-vous que les boyaux sont
ou boyau de vidange bien raccordés aux robinets et
mal raccordés que l’extrémité du boyau de

vidange est solidement insérée
dans le renvoi.

Renvoi bouché • Vérifiez la plomberie. Vous aurez

peut-être besoin d’appeler un
plombier.

Pression d’eau constante • Serrez les boyaux aux robinets et
aux boyaux de fermez les robinets après chaque
remplissage raccordés utilisation.

• Vérifiez l’état des boyaux de

remplissage; ils ont peut-être
besoin d’être remplacés après
cinq ans.

La laveuse est

Laveuse inégale • Assurez-vous que la laveuse est

bruyante

de niveau et qu’elle repose
solidement sur le plancher.

Brassée mal répartie • Appuyez sur le sélecteur de

programme pour arrêter la
laveuse. Ouvrez le couvercle et
répartissez uniformément les
vêtements. Fermez le couvercle
et remettez en marche.

La laveuse

Pauses normales entre

s’arrêtent pendant

les étapes de lavage

les programmes
Vêtements trop

Choix d’un programme • Vérifiez si le programme choisi

mouillés

incorrect correspond à la brassée que vous

lavez.

Avant d’appeler un réparateur…

38

Conseils de dépannage

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

Problème Causes possibles Correctifs

Charpie ou résidus

Tri incorrect • Séparez les tissus qui produisent

sur les vêtements

de la charpie de ceux qui la

recueillent.

Lavage trop long • Pour les petites brassées réglez un

lavage plus court que pour les

grosses.

Détersif non dissout • Ajoutez le détersif pendant que

le panier se remplit d’eau et avant

d’ajouter les vêtements.

• Essayez un détergent liquide.

• Utilisez de l’eau plus chaude.

Surcharge • Le niveau des vêtements ne doit

pas dépasser celui de la rangée

supérieure de trous de la cuve.

• Réglez le sélecteur de type de

• brassée en fonction de votre

brassée.

Utilisation incorrecte • Vérifiez les directives sur la
de l’assouplissant bouteille d’assouplissant.

Taches de couleur

Utilisation incorrecte • Vérifiez les directives sur la
de l’assouplissant bouteille d’assouplissant.

• Prétraitez la tache et relavez

l’article.

Transfert de colorant • Séparez les articles blancs et de

couleur pâle des vêtements de

couleur foncée.

39

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

Problème Causes possibles Correctifs

Faux plis

Tri incorrect • Évitez de laver des articles lourds

(comme des vêtements de travail)
avec des articles légers (comme
des blouses).

• Utilisez un assouplissant.

Surcharge ou niveau • Assurez-vous que les vêtements
d’eau incorrect ont suffisamment de place pour

bouger librement.

Programmes de lavage • Choisissez les programmes en
et de séchage incorrects fonction du type de tissu lavé

(surtout les vêtements à entretien
facile).

Lavage répété dans une • Lavez dans une eau tiède ou
eau trop chaude froide avec beaucoup de détersif.

Moussage excessif

Type de détersif • Adoptez un détersif qui mousse

moins et suivez les directives sur
l’emballage.

Eau très douce • Utilisez moins de détersif.

Avant d’appeler un réparateur…

40

Conseils de dépannage

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

Conseils de dépannageDirectives de fonctionnement

Problème Causes possibles Correctifs

Fils tirés, trous,

Épingles, boutons- • Attachez les boutons-pression,

déchirures, usure

pression, crochets, crochets, boutons, et remontez

excessive

boutons pointus, les fermetures éclair.
boucles de ceinture,

• Enlevez les articles lâches, comme

fermetures éclair et

les épingles, les objets dans les

objets pointus laissés

poches et les boutons pointus.

dans les poches

• Tournez à l’envers les tricots

(dont les fils se tirent facilement).

Javellisant à base de • Utilisez la quantité indiquée sur
chlore non dilué l’emballage.

• Ne versez jamais de javellisant non

dilué dans la laveuse ou sur les

vêtements.

Produits chimiques • Rincez les articles imbibés de ces
(décolorants capillaires, produits avant de les laver.
teintures, solutions à
permanente)

Boules de fibres

Usure normale des • Même s’il n'est pas causé par la
tissus duveteux- laveuse, vous pouvez atténuer ce
et en coton-polyester problème en lavant les vêtements

à l’envers.

41

Mesures de sécurité Service à la clientèle

Problème Causes possibles Correctifs

Vêtements grisâtres

Quantité insuffisante de • Utilisez plus de détersif (surtout

ou jaunis

détersif pour les grosses brassées).
Eau dure • Utilisez un adoucisseur, comme

celui de marque Calgon, ou installez
un adoucisseur d’eau.

Eau trop froide • Assurez-vous que la température de

l’eau de votre chauffe-eau varie entre
120 °F et 140 °F (48 °C–60 °C).

Surcharge • Réglez le type de brassée en fonction

de votre brassée.

Détersif non dissout • Versez le détersif lorsque la laveuse

se remplit d’eau, avant d’y mettre
les vêtements.

Transfert de teinture • Triez votre linge par couleur. Si

l’étiquette de votre vêtement est
marquée

laver séparément

, il est

possible que celui-ci ne soit pas bon
teint.

Avant d’appeler un réparateur…

42

Conseils de dépannage

Mesures de sécuritéDirectives de fonctionnementConseils de dépannageService à la clientèle

43

Service à la clientèleConseils de dépannageDirectives de fonctionnementMesures de sécurité

Numéros de service.

Notre service d’information est ouvert 24 heures par jour, 7 jours par
semaine.

Au Canada,

écrivez au Directeur, Relations avec les consommateurs,

Camco Inc., 1, Factory Lane, Bureau 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

GE Answer Center

®

Aux États-Unis : 800.626.2000

Pour faire réparer votre électroménager GE, il suffit de nous téléphoner.

Au Canada

, appelez le

800-361-3400.

Réparations à domicile

Aux États-Unis : 800-432-2737

Sur demande, GE peut fournir sans frais des commandes avec inscription
en braille ou une brochure sur l’aménagement d’une cuisine pour les
personnes à mobilité réduite.

Aux États-Unis,

appelez le

800-833-4322

.

Au Canada,

écrivez au Directeur, Relations avec les consommateurs,

Camco Inc., 1, Factory Lane, Bureau 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

Pour les besoins particuliers

Aux États-Unis : 800.626.2000

Achetez un contrat d’entretien GE avant que votre garantie n’expire et
bénéficiez d’un rabais substantiel. Ainsi le service après-vente GE sera
toujours là après expiration de la garantie.

Au Canada,

appelez le

800-461-3636.

Contrats d’entretien

Aux États-Unis : 800-626-2224

Ceux qui désirent réparer eux-mêmes leurs électroménagers peuvent
recevoir pièces et accessoires directement à la maison (cartes VISA,
MasterCard et Discover acceptées).

Les directives stipulées dans le présent

manuel peuvent être effectuées par n’importe quel utilisateur. Les autres
réparations doivent généralement être effectuées par un technicien qualifié.
Soyez prudent, car une réparation inadéquate peut affecter le fonctionnement
sécuritaire de l’appareil.

Les clients

au Canada

devraient consulter les pages

jaunes pour connaître la succursale Camco la plus près.

Pièces et accessoires

Aux États-Unis : 800-626-2002

Si vous n’êtes pas satisfait du service après-vente dont vous avez bénéficié :

Premièrement,

communiquez avec les gens qui ont réparé votre appareil.

Ensuite,

si vous n’êtes toujours pas satisfait,

aux États-Unis,

envoyez tous les
détails—numéro de téléphone compris—au Manager, Consumer Relations,
GE Appliances, Appliance Park, Louisville, KY 40225; ou,

au Canada,

au
Directeur, Relations avec les consommateurs, Camco Inc., 1, Factory Lane,
Bureau 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

Enfin,

si votre problème n’est toujours
pas résolu, écrivez au : Major Appliance Consumer Action Program,
20 North Wacker Drive, Chicago, IL 60606 (États-Unis uniquement).

Un service satisfaisant

Imprimé aux États-Unis

6-97 CG

44

Electrodomésticos GE

Parte No 175D1807P214 Pub. No. 49-9949

Lavadoras

WPSQ3120
WPXQ3090

Manual del propietario

45

¡Congratulaciones!
Ahora usted es parte de la familia GE.

Bienvenido a la familia GE.
Comprar esta lavadora es
como unirse con decenas de
millones de personas
alrededor del globo que
cuentan en la calidad de los
aparatos GE para hacer sus
vidas más cómodas. Somos
orgullosos de la calidad de
nuestros productos y
creemos en el servicio
confiable. Lo verá en este
manual y lo escuchará en las
voces de nuestro
departamento de servicio al
consumidor.

Lo mejor será que usted
experimentará éstos valores
cada vez que lave su ropa.
Eso es importante porque su
lavadora será parte de su
familia durante un largo
tiempo. Y esperemos que
usted será parte de nuestra
familia por mucho tiempo.

Los agradecemos de
comprar GE. Apreciamos
su compra y esperemos que
seguirá confiar en nosotros
cuando necesita un aparato
de calidad en su hogar.

¡Importante!

Engrape la factura de compra o el
cheque cancelado aquí.

Se requiere prueba de la fecha de
la compra original para obtener el
servicio cubierto bajo la garantía.

Anote aquí los números de modelo y
de serie.

No.

No.

Localizados detrás de la parte superior
del panel de control.

46

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

GE y Usted,
Una Asociación de Servicio.

Este contiene instrucciones que
le ayudará a usar y mantener de
manera correcta su lavadora. Un
poco de cuidado preventivo le
ayudará a ahorrar tiempo y
dinero durante la vida de su
lavadora.

Lea este manual

Pregunte cualquier propietario de GE
aparatos y el le asegurará de que la calidad
de nuestro servicio es incomparable. ¿Pero,
sabía usted que la mayoría de las preguntas
son sobre problemas que usted mismo
puede resolver en pocos minutos? Este
manual del propietario le ayudará en
saber cómo.

Encontrará aquí soluciones a los
problemas más comunes. En
revisar esta sección, tal vez no
necesitará de solicitar un servicio.

Revise la sección de
Solucionar problemas

Si requiere un servicio, puede
sentirse relajado al saber que la
ayuda está sólo a una llamada de
distancia. Se incluye una lista de
números gratuitos y de servicio a
clientes en la contraportada. O
llame

en los Estados Unidos

al

GE Answer Center

® al

800.626.2000, las 24 horas a del
día, los 7 días de la semana.

En

Canadá

llame al 800-361-3400.

Si necesita servicio

Información de
seguridad

. . . . . . . . . . . . .48–51

Instrucciones de operación

Paneles de control . . . . . . . . . .52

Ajustar los controles . . . . .52, 53

Características . . . . . . . . .54–56

Cargar y usar

su lavadora . . . . . . . . . . . .57, 58

Cuidado y limpieza . . . . . . . . . .58

Solucionar problemas

Antes de solicitar

servicio . . . . . . . . . . . . . . . .59–64

Servicio al consumidor

Garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Números del servicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

47

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

INFORMACIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD.
LEA PRIMERO TODA LAS INSTRUCCIONES.

48

Por su seguridad, la información contenida en este manual
debe seguirse al pie de la letra para minimizar el riesgo de
incendio o explosion, choque eléctrico o para evitar daños
a la propiedad, lesiones personales o fallecimientos.

Bajo determinadas condiciones se puede producir gas
hidrógeno en el calentador de agua que no se ha usado
durante dos semanas o más. El gas hidrógeno puede ser
explosivo bajo estas circunstancias.

Si no se ha usado agua caliente durante dos semanas o más, evite la
posibilidad de daños o lesiones abriendo todas las llaves de agua y
dejando que corra durante varios minutos antes de usar cualquier
aparato conectado al agua caliente. Esto permitirá que el gas
hidrógeno escape. Ya que el gas es inflamable, no fume ni use una
llama abierta o algún aparato durante este proceso.

SEGURIDAD CALENTADOR DE AGUA

¡ADVERTENCIA!

49

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

Esta lavadora debe instalarse de manera adecuada y
colocarse de acuerdo con las Instrucciones de instalación
antes de usarse. Si no recibe una hoja de Instrucciones de
instalación, llame sin costo en los Estados Unidos al GE
Answer Center

®

, 800.626.2000. En Canadá escriba al:
Manager, Consumer Relations, Camco Inc., 1 Factory Lane,
Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

INSTALACION ADECUADA

■

Instale o guarde la lavadora
donde no esté expuesta a
temperaturas bajo cero o a la
intemperie.

■Conecte a tierra de manera

adecuada en conformidad
con los códigos y ordenanzas
gubernamentales. Siga las
Instrucciones de instalación.

■

Mantenga la área alrededor y

debajo de su aparato libre de
materiales combustibles como
trapos, papel, sustancias
químicas, pelusas etc.

■

Se requiere una supervisión

estrecha si este aparato es
usado por o cerca de niños. No
permita que los niños jueguen
en el interior, sobre la lavadora
o con cualquier otro aparato.

ALREDEDOR DE SU LAVADORA

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

INFORMACIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD.
LEA PRIMERO TODA LAS INSTRUCCIONES.

50

Utilice su lavadora sólo para el propósito para el que fue
diseñado como se describe en el Manual del propietario.

■ Nunca meta las manos en

la lavadora mientras ésta
funcionando. Espere que se
detiene completamente antes
de abrir la tapa.

■ No mezcle blanqueador de

cloro con amoniaco o con
ácidos como vinagre y/o
removedor de óxido. La
mezcla puede producir un
gas tóxico y causar la muerte.

■ No lave ni seque artículos

que hayan sido limpiados,
lavados, mojados o
manchados con combustibles
o con sustancias explosivas
(cera, aceite, pintura,
gasolina, desangrasantes,
queroseno, etc.) que puedan
inciendiarse o estallar. No
añada estas sustancias en
el agua de lavado. No use
estas sustancias cerca de
su lavadora y/o secadora
mientras están funcionando.

■ El proceso de lavado puede

reducir la capacidad de
ciertas telas de ser retardantes
al fuego. Para evitar esto, siga
todas las instrucciones del
fabricante.

■ Para minimizar la posibilidad

de un choque eléctrico,
desconecte el aparato del
suministro eléctrico o del
panel de distribución
quitando el fusible o
apagando el interruptor de
circuito antes de llevar a cabo
cualquier actividad de
mantenimiento o de
limpieza.

NOTA:

Colocar la perilla del
selector de ciclo en posición
de apagado

NO

desconecta el
aparato del suministro
eléctrico.

■ Nunca opere este aparato si

está dañado, si funciona mal,
parcialmente desensamblado
o si tiene partes rotas o
faltantes, incluyendo el cable
o clavija.

CUANDO USE SU LAVADORA

¡ADVERTENCIA!

51

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

■ Cierre las llaves de agua

cuando no use la lavadora,
para aliviar la presión sobre
las mangueras y válvulas y así
minimizar el riesgo de fugas si
se rompen o sufren daños.
Verifique la condición de las
mangueras de llenado; puede
ser necesario de cambiarlas
después de 5 años.

■ Antes de deshacerse de una

lavadora, quite la tapa para
impedir a los niños de
esconderse adentro.

■ No repare ni reemplace

partes de este aparato ni darle
servicio a menos que sea
recomendado en el Manual
del propietario y que pueda
comprender y poner en
práctica.

■ No manipule indebidamente

los controles.

CUANDO NO USE SU LAVADORA

ACORDASE DE . . .

Su salud y seguridad son importantes para nosotros.
Favor de leer y seguir cuidadosamente las precauciones de

seguridad.
Queremos que usted sea un feliz y sano membrio de nuestra

familia GE.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

El panel de control de su lavadora.

Puede localizar el número de modelo detrás de la parte superior del panel
de control de su lavadora.

52

KNITS

30 MIN

AUTO SOAK

15 MIN

AUTO SOAK

PREWASH

HEAVY

POWER WASH

NORMAL

LIGHT SOIL

PERMANENT PRESS

WRINKLE FREE COTTON

COTTONS

LOAD SIZE

SUPER

LARGE

MEDIUM

SMALL

RESET

EXTRA
SMALL

EASY CARE

GENTLE

SLOW

WASH/SPIN

SPEED

COLD
COLD

WARM

COLD

WARM
WARM

NORMAL

SLOW

NORMAL

FAST

WASH/RINSE TEMPS

HOT

COLD

EXTRA

RINSE

EXTRA
RINSE
RESET

Automatic Cycle Signal

HANDWASH

SOAK/WASH

VARIABLE

1

2 3

4

KNITS

30 MIN

AUTO SOAK

HEAVY

POWER WASH

MEDIUM

LIGHT SOIL

PERMANENT PRESS

COTTONS
REGULAR

LOAD SIZE

SMALL

EXTRA
SMALL

EXTRA
LARGE

MEDIUM

PERMANENT

PRESS

GENTLE

SLOW

WASH/SPIN

SPEED

COLD
COLD

WARM

COLD

WARM
WARM

NORMAL

SLOW

NORMAL

FAST

WASH/RINSE TEMPS

HOT

COLD

EXTRA
RINSE

EXTRA
RINSE
RESET

DELICATES

Modelo WPXQ3090

Modelo WPSQ3120

Ajustar los controles

LOAD SIZE (tamaño de la carga)

El nivel del agua debe cubrir la ropa. Ajuste el tamaño de
la carga por consiguiente. Cargue la ropa libremente y no
más alto que la última fila de agujeros en la tina de lavado.

Algunos modelos le permiten incrementar el nivel de agua
después de que usted ya hizo su elección. Seleccione

RESET

(volver a seleccionar) y un nuevo nivel.

1

1

2 3

4

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

WASH/SPIN Speed (velocidad de lavado/secado)

El agitador mueve las prendas para un lavado más limpio;
la canastilla hace una rotación más tarde y expulsa el agua.
La perilla regula la velocidad del agitador y de la canastilla.

Con la velocidad

NORMAL

(normal) el agitador mueve más
rápido. Se usa para algodones, felpas, ropas de juego. Con
la velocidad

GENTLE

(suave) el agitador mueve más

lentamente. Usela para prendas delicadas y tejidas.

La velocidad

FAST

(rápida) es para prendas durables. La de

SLOW

(lenta) es para delicados como suéteres y lencería. La

ropa estará menos secada que con una velocidad rápida.

TEMPERATURE (temp. de lavado/enjuagado)

Ajuste la temperatura del agua para el lavado y enjuagado.
Siempre siga las instrucciones de cuidado de la etiqueta del
fabricante cuando lave sus prendas. Siga la guía de
temperatura del agua en la tapa de su lavadora.

Ciclo de lavado

Este regula la duración y la fuerza del proceso de lavado.
La tabla abajo le ayudará a usar correctamente los ciclos de
lavado con los diferentes tipos de prendas.

COTTONS (algodón)/ Algodón, lino de casa, ropa de trabajo y de juego

COTTONS REGULAR muy sucias o poco sucias.

(algodón regular)

PERMANENT PRESS Para ropas fáciles de cuidar y resistentes al
(planchado permanente)

encogimiento con suciedad normal.

KNITS (tejidos)

Especialmente diseñado para tejidos con suciedad normal.

DELICATES Lencería y telas delicadas con suciedad ligera
(delicados) y normal.

HAND WASH Para lenceria y telas que requieren cuidados especiales

(lavado a mano) con suciedad ligera. Seleccione

EXTRA SMALL

(muy
pequeño) para el tamaño de la carga y el ciclo.
Proporciona períodos de agitación y remojo durante
el lavado y enjuagado.

AUTO SOAK

Para prendas muy sucias. Comienza con una agitación

(auto remojo) breve y remoja durante un tiempo y luego realiza

el resto del ciclo automáticamente.

PREWASH Para prendas muy sucias o con una etiqueta del

(prelavado) fabricante que recomienda un prelavado antes de

llevarlas.

POWER WASH Para telas muy sucias y resistentes. Este ciclo

(lavado de fuerza) proporciona una agitación de más tiempo.

2

3

4

53

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

Las características de su lavadora.

NOTA: No todas las lavadoras tienen todas las características.

EXTRA RINSE (enjuague extra)

Cuando use detergente o blanqueador adicional para
lavar ropa muy sucia, tal vez prefiera usar la opción

EXTRA RINSE

(enjuague extra). Esta opción le da un

segundo enjuague profundo con agua fría en el ciclo

COTTONS/COTTONS REGULAR

(algodón/algodón regular)

y

PERMANENT PRESS

(planchado permanente).

La
lavadora hará una pausa de unos pocos minutos antes de
empezar la opción de EXTRA RINSE

.

Si la luz de enjuague extra se enciende y no quiere esta
opción, coloque la perilla en

EXTRA RINSE RESET

(volver

a programar el enjuague extra).

54

Despachador de blanqueador líquido

El despachador diluye el blanqueador líquido antes de
que llege a la carga de ropa.

Lea las etiquetas de las ropas por si hay indicaciones
especiales.

Mida cuidadosamente el blanqueador, siguiendo
las instrucciones de la botella.

Antes de iniciar la lavadora, vierta la cantidad de
blanqueador medida directamente en el
despachador. Evite salpicaduras o llenar en exceso.
Si prefiere usar blanqueador en polvo, viétalo en la
canastilla con su detergente.

Nunca vierta blanqueador, sin diluir, directamente sobre la ropa o
en la canastilla de lavado.

No vierta blanqueador en polvo en el despachador.
No mezcle blanqueador de cloro con amoniaco o con ácidos como

vinagre y/o removedor de óxido. La mezcla puede producir un gas
tóxico capaz de causar la muerte.

3

2

1

EXTRA

RINSE
RESET

No vierta nada en el agitador si no
tiene la tapa puesta.

55

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

La Señal de ciclo automática sonará al final del ciclo que se
seleccionó. Esta señal le advierte que debe sacar las prendas para
evitar que se formen arrugas en la ropa antes de secarla.

Señal de ciclo automática (en algunos modelos)

Despachador de suavizante para telas

Este despachador libera automáticamente suavizante
líquido para telas en el momento adecuado durante el
ciclo. Para usarlo, siga estos pasos:

Cerciórese de que el despachador esté firmemente
asegurado en el agitador.

Vierta la cantidad de suavizante recomendada por
el fabricante dentro del despachador.

Añada agua en el despachador hasta que llegue al
máximo nivel de la línea de llenado.

No detenga la lavadora durante la primera rotación. Esto
ocasionaría que el despachador se vaciara demasiado rápido.

No use el despachador de suavizante con el ciclo de
AUTO SOAK (auto remojo) o con EXTRA RINSE (enjuague extra).

Nunca vierta suavizante para telas directamente sobre las prendas.
Dejará manchas en las prendas.

3

2

1

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

Las características de su lavadora.

NOTA: No todas las lavadoras tienen todas las características.

56

Separe para limpiar.

Limpiar el despachador de suavizante para telas

Quite el despachador de la parte superior del
agitador.

Separe la taza del despachador de la cubierta
tomando la parte superior y empujando hacia abajo
con los dedos en la parte interior de la taza. La taza
se liberará de la cubierta.

Para limpiar el despachador, remoje la taza y la
cubierta en la siguiente solución:

■

3.8 litros (1 US galón) de agua tibia

■

60 ml (1/4 copa) de detergente para uso pesado

■

240 ml (1 copa) de blanqueador

Si es necesario, afloje los residuos con una tela suave
después de remojar. No use un cepillo duro; puede
rayar la superficie del despachador.

Enjuague y vuelva a ensamblar el despachador.
Colóquelo de nuevo en el agitador.

5

4

3

2

1

Colores

Blancos Ligeros Oscuros

Suciedad

Pesada Normal Ligera

Tela

Delicadas Cuidado fácil Algodón robusto

Pelusa

Produce pelusa Recoge pelusa

Cargue los artículos secos de modo que queden sueltos, no más
alto que la última fila de agujeros en la tina de lavado. Cuando
cargue artículos mojados asegúrese de que el nivel de carga/agua
sea lo suficientemente alto como para que las prendas se muevan
con facilidad. El nivel del agua debe cubrir las prendas. Para
agregar prendas una vez que la lavadora ha empezado a operar,
oprima la perilla de Ciclos y sumerje las prendas adicionales cerca
del agitador. Cierre la tapa y tire la perilla de Ciclos para reiniciar.

No envuelva artículos grandes como sábanas alrededor del agitador.
No lave artículos que contengan materiales inflamables (ceras, líquidos de

limpieza, etc.).
La lavadora no se arrancará con la tapa hacia arriba.

Cargar y usar su lavadora.

Siempre siga las instrucciones del fabricante de las prendas antes de lavar.

57

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

Uso adecuado del detergente

Añada el detergente antes de añadir la ropa para que el detergente
pueda funcionar eficazmente. Siga las instrucciones del empaque.
Una causa muy común de problemas en el lavado es el uso de muy
poco detergente. Use más detergente si su agua es dura, si las
cargas son grandes, si la ropa está grasosa o aceitosa o si baje la
temperatura del agua.

Cargar su lavadora

Clasifique las cargas

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

Cargar y usar su lavadora

Siempre siga las instrucciones del fabricante de las prendas antes de lavar

58

Cuidado y limpieza de su lavadora

Canastilla de lavado:

Deje la tapa abierta después de lavar para
permitir que la húmeda se evapore. Si quiere limpiar la canastilla
use una tela suave mojada con detergente líquido, y enjuague.
(No use limpiadores abrasivos o fuertes.)

Mangueras de llenado:

Las mangueras que conectan la lavadora con

las llaves deben remplazarse cada 5 años.

Filtro para pelusa:

Se limpia solo, no require mantenimiento y se

encuentra debajo del agitador.

Exterior:

Limpie de inmediato cualquier derrame. Frote con una

tela mojada. Trate de no golpear la superficie con objetos afilados.

Mudanza y almacenamiento:

Solicite al técnico que saque el agua de
la bomba de desagüe y de las mangueras. No almanece la lavadora
a la intemperie.

En los Estados Unidos

llame al GE Answer Center®,

800.626.2000 para informaciones sobre cómo mantener la
canastilla de lavado inmóvil al mudar la lavadora.

En Canadá

escribe
al: Manager, Consumer Relations Camco Inc., 1 Factory Lane,
Suite 310, Moncton, N.B., E1C 9M3.

Vacaciones prolongadas:

Asegúrese de cerrar las llaves de suministro
de agua. Saque toda el agua de las mangueras si la temperatura
alcanzara puntos de congelamiento.

Antes de solicitar un servicio…

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

Problema Causas Posibles Qué hacer

La lavadora no funciona

La lavadora está • Asegúrese de que la

desconectada clavija esté conectada a la

toma de corriente.

El suministro de agua • Abra las llaves de agua
está apagado

fría y caliente por completo.

Los controles no están • Revise los controles y
puestos correctamente asegúrese de que la perilla

del ciclo esté arrancada en
posición de encendido.

La tapa está abierta • Cierre la tapa y arranca

la perilla en posición de
encendido.

Se fundío el interruptor • Revise los interruptores
del circuito o el fusible o fusibles de la casa.

Reemplace los fusibles o
vuelva a encender el
interruptor. La lavadora
debe tener un enchufe
individual.

La temperatura del

El control no está • Verifique la temperatura

agua es incorrecta

correctamente puesto del agua y ajuste.
El suministro de agua • Abra las llaves de agua

está cerrado o mal caliente y fría y asegúrese de
conectado que las mangueras estén

conectadas a la llaves
correctas.

Los filtros de las válvulas • Cierre el agua y quite las
de agua están tapados mangueras de conexión

al agua de la parte trasera
superior de la lavadora.
Use un cepillo o pallito de
dientes para limpiar los
filtros en la lavadora.
Conecte las mangueras de
nuevo y abra el agua.

El calentador de agua de • Revise el calentador y
la casa no está a la verifique que el agua sale

a

temperatura correcta 120°–140°F. (48°–60°C.).

Solucionar problemas
Ahorra tiempo y dinero! Revise primero las tablas de en las
siguientes páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.

59

Problema Causas Posibles Qué hacer

El agua no se

La manguera de desagua • Enderece la manguera y

desagua

está doblada o conectada asegúrese de que la
de modo incorrecto lavadora no la aplaste.

• La parte superior de la

salida de desagüe debe
estar a menos de 8 pies
(2.4 m) sobre el nivel del
suelo.

Fugas de agua

Las mangueras de llenado • Asegúrese de que las
o las de desagüe están conexiones de las
mal conectadas mangueras estén bien

ajustadas en las llaves, y
que la manguera de desagüe
esté bien insertada y
asegurada en el drenaje.

El desagüe puede estar • Verifique la plomería.
tapado Puede ser necesario llamar

el plomero.

Presión de agua constante • Apriete las mangueras a las
el las mangueras de llenado llaves y cierre el agua
al suministro de agua después de cada uso.

• Verifique la condición de

las mangueras de llenado;
puede ser necesario de
cambiarlas después de 5
años.

La lavadora hace ruido

La lavadora no está •

Asegúrese que esté nivelada

nivelada y firme sobre el suelo.
La carga de la lavadora • Oprima la perilla de Ciclo

no está equilibrada para detener la lavadora,

abra la tapa y redistribuya
la carga. Cierre la tapa
y reinicie.

La lavadora hace pausas

La lavadora normalmente

durante el ciclo

hace pausas entre los pasos
de lavado

Antes de solicitar un servicio…

60

Solucionar problemas

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

61

Problema Causas Posibles Qué hacer

Ropa demasiada mojada

Ciclo seleccionado • Asegúrese de que el ciclo
incorrecto seleccionado coincida con

la carga que lave.

Pelusa o residuos en

Clasificación incorrecta • Separe la ropa que

la ropa

produce pelusa de la que
recoge pelusa.

Un lavado demasiado • Lave pequeñas cargas
prolongado durante menos tiempo en

vez de grandes cargas.

El detergente no se • Para el mejor rendimiento
disuelve siempre añada el

detergente antes de la ropa.
Si use el de polvo, disuelva
previamente con agua
caliente antes de usarlo.

• Use un detergente líquido.

• Use agua más caliente.

Sobrecarga • Asegúrese de que el

selector de Tamaño de la
carga corresponde a la
carga que lave.

• Carge la ropa no más alto

que la última línea de
agujeros en la tina de
lavado.

Uso incorrecto de • Revise el empaque para
suavizante para telas instrucciones y siga las

instrucciones para usar el
despachador.

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

Antes de solicitar un servicio…

62

Solucionar problemas

Problema Causas Posibles Qué hacer

Desgarres, agujeros,

Alfileres, broches de • Abroche los ganchillos,

costuras rotas o uso

presión, botones afilados, cierre las cremalleras y

excesivo

hebillas de cinturón, abotone los botones.
cremalleras y objetos

• Quite los objetos sueltos

afilados quedados en

como alfileres, objetos en

los bolsillos

bosillos y botones afilados.

• Voltee al revés las prendas

tejidas.

Blanqueador de cloro • Lea las instrucciones del
sin diluir empaque para saber la

cantidad correcta.

• Nunca ponga blanqueador

sin diluir en el lavado ni
directamente en la ropa.

Químicos como tintes o • Enjuague las prendas que
descolorantes para cabello, puedan tener estas
soluciones para ondulados sustancias antes de lavarlas.
permanentes

Desgaste

Normal con mezclas de • La lavadora no lo causa,
algodón-poliéster puede retardar el proceso

volteando las prendas de
algodón-poliéster para
lavarlas.

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

Problema Causas Posibles Qué hacer

Manchas de color

Uso incorrecto de • Revise el empaque para
suavizante para telas instrucciones y sigua las

instrucciones para el uso
del dispensador.

• Trate primero las manchas

y vuelva a lavar.

Translado de tinte • Separe las prendas

blancas o de colores ligeros
de las de colores oscuros.

Arrugas

Cargas inadecuadas • Evite mezclar artículos

pesados (como ropa de
trabajo) con artículos
ligeros (como blusas).

• Utilice suavizante para

telas.

Sobrecarga o nivel de • Cargue la lavadora de tal
agua incorrecto manera que la ropa se

mueve con facilitad.

Ciclos de lavado y secado • Ajuste la selección de ciclo
incorrectos al tipo de tela que lave (en

especial para las de
cuidado fácil).

Lavado repetido en agua • Lave con agua tibia o fría
demasiado caliente con mucho detergente.

Demasiada espuma

Tipo de detergente • Cambie para un detergente

que hace menos espuma y
siga las instrucciones del
empaque.

Agua muy blanda • Use menos detergente.

63

Problema Causas Posibles Qué hacer

Prendas grisáceas y

No hay suficiente • Use más detergente

amarillentas

detergente (en especial con

cargas grandes).

Agua dura • Use un ablandador como

Calgon o instale un filtro
ablandador.

El agua no está lo • Cerciórese de que el
suficiente caliente calentador de agua deje

salir agua a 120°F.–140°F.
(48°C.–60°C.).

La lavadora está • Asegúrese de que el
sobrecargada selector de Tamaño de

carga coincida con el
tamaño de la carga.

El detergente no se • Añada detergente a
disuelve medida que la canastilla

se llene con agua antes de
cargar las ropas.

Translado de tinte • Clasifique por colores. Si

la etiqueta de la ropa
indica

lave por separado,

eso significa que el tinte
puede desteñir.

Antes de solicitar un servicio…

64

Solucionar problemas

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

65

Servicio al consumidorSolucionar problemasInstrucciones de operaciónInformación de seguridad

Durante: GE reemplazará sin costo

:

Un año Cualquier parte

de la lavadora que falle debido a un

A partir de la fecha

defecto de fabricación o de mano de obra. Durante este

de compra original año de garantía completa ,

GE también proporcionará

sin

costo,

mano de obra y servicio en su hogar para

reemplazar las partes defectuosas.

Dos años

Cualquier parte

de la lavadora que falle debido a

A partir de la fecha

un defecto de fabricación o mano de obra.

de compra original

Cinco años

Cualquier parte de la suspensión

que falle debido a un

A partir de la fecha

defecto de fabricación o mano de obra. GE también

de compra original

reemplazará

cualquier tapao cubierta

que se oxide

bajo condiciones de operación normales.

Diez años Una transmisión y tina,

si cualquier de éstas partes falle

A partir de la fecha

debido a un defecto de fabricación o de mano de obra.

de compra original

Por vida La canastilla de lavado,

si falle debido a un defecto de

A partir de la fecha

fabricación o de mano de obra.

de compra original

Garantía de la lavadora GE

(Para consumidores en los EEUU)

■Viajes de servicio a su hogar para

enseñarle cómo usar el producto.

■Una instalación incorrecta.

■Fallas del producto si hay abuso,

mal uso, o uso para otros propósitos
que los propuestos, o uso para fines
comerciales.

■ Reemplazo de fusibles de su hogar o

reajuste de interruptores de circuito.

■ Daño al producto causado por

accidente, fuego, inundaciones,
o actos de Dios.

■ Daño incidental o consecuencial

a su propiedad causado por posibles
defectos con el aparato.

Lo que GE no cubrirá:

Esta garantía se extiende al comprador original y a cualquier propietario que lo suceda para el caso de
productos comprados para uso doméstico normal en los Estados Unidos. En Alaska, para la garantía usted
tendrá que pagar el flete del producto o los costos de viaje del técnico de servicio hasta su hogar.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuenciales. Esta garantía
le proporciona derechos legales específicos, y puede tener otros derechos que pueden variar de un estado a
otro. Para conocer los derechos legales de su estado, consulte con su oficina local de asuntos del consumidor
o al procurador general de su estado.

Garante: General Electric Company. Louisville, KY 40225

Números de servicio.

El GE Answer Center®está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la
semana.

En Canadá,

contacte: Manager, Consumer Relations, Camco Inc.,

1 Factory Lane, Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

GE Answer Center

®

En los EEUU: 800.626.2000

Para reparar su aparato GE, sólo llame por teléfono.

En Canadá

, llame el

800-361-3400.

Reparaciones en su hogar

En los EEUU: 800-432-2737

GE le ofrece, sin costo, aparatos con controles en Braille y un folleto de
ayuda en planear cocinas para personas limitadas en su movilidad.

En los E.U.,

llame

el 800-833-4322. En Canadá,

contacte: Manager, Consumer

Relations, Camco Inc., 1 Factory Lane, Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

Necesidades especiales

En los EEUU: 800.626.2000

Compre un contrato GE antes de que su garantía expire, y recibirá un
discuento considerable. Así el servicio al consumidor GE estará allí aún
después de que expire su garantía.

En Canadá,

llame el

800-461-3636.

Contratos de servicio

En los EEUU: 800-626-2224

Las personas calificadas para dar servicio a sus aparatos pueden recibir
partes y accesorios a sus hogares (se aceptan VISA, MasterCard y Discover).

Las instrucciones de mantenimiento para el usuario que contiene este manual,
le puede realizar cualquier usuario. Otro tipo de servicios los deberá ejecutar
un personal calificado. Tenga precaución, un servicio inadecuado puede ser
causa de peligros en la operación.

Los consumidores

en Canadá, deben

consultar las páginas amarillas para el número del centro de servicio
Camco más cercano.

Partes y accesorios

En los EEUU: 800-626-2002

Si no quedara satisfecho con el servicio GE:

Primero,

contacte las personas

que le dieron servicio.

Después,

si siga insatisfecho,

en los EEUU,

escriba
todos los detalles—incluso su número de teléfono—a: Manager, Consumer
Relations, GE Appliances, Appliance Park, Louisville, KY 40225; o,

en Canadá,

al Director, Consumer Relations, Camco Inc., 1 Factory Lane,

Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

Finalmente,

si aún siguiera sin resolver
el problema escriba a: Major Appliance Consumer Action Program,
20 North Wacker Drive, Chicago, IL 60606 (Estados Unidos solamente).

Servicio satisfactorio

Impreso en los Estados Unidos

6-97 CG

Información de seguridadInstrucciones de operaciónSolucionar problemasServicio al consumidor

66

67

Service Telephone Numbers.

The GE Answer Center® is open 24 hours a day, 7 days a week.

In Canada,

contact: Manager, Consumer Relations, Camco Inc.,

1 Factory Lane, Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

GE Answer Center

®

In the U.S.: 800.626.2000

Expert GE repair service is only a phone call away.

In Canada

, call

800-361-3400.

In-Home Repair Service

In the U.S.: 800-432-2737

GE offers, free of charge, Braille controls for many GE appliances and a
brochure to assist in planning a barrier-free kitchen for persons with
limited mobility.

In the U.S.,

call

800-TDD-GEAC (800-833-4322

).

In Canada,

contact: Manager, Consumer Relations, Camco Inc., 1 Factory Lane,
Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

Special Needs Service

In the U.S.: 800.626.2000

Purchase a GE service contract while your warranty is still in effect and
you’ll receive a substantial discount. GE Consumer Service will still be
there after your warranty expires.

In Canada,

call

800-461-3636.

Service Contracts

In the U.S.: 800-626-2224

Individuals qualified to service their own appliances can have parts or
accessories sent directly to their homes (VISA, MasterCard and Discover
cards are accepted).

Instructions contained in this manual cover procedures
to be performed by any user. Other servicing generally should be referred to
qualified service personnel. Caution must be exercised, since improper
servicing may cause unsafe operation.

Customers

in Canada

should consult

the yellow pages for the nearest Camco service center.

Parts and Accessories

In the U.S.: 800-626-2002

If you are not satisfied with the service you receive from GE:

First,

contact

the people who serviced your appliance.

Next,

if you are still not pleased,

in the U.S.,

write all the details—including your phone number—to:
Manager, Consumer Relations, GE Appliances, Appliance Park,
Louisville, KY 40225; or,

in Canada,

to Director, Consumer Relations,

Camco Inc., 1 Factory Lane, Suite 310, Moncton, N.B. E1C 9M3.

Finally,

if your problem is still not resolved, write: Major Appliance Consumer
Action Program, 20 North Wacker Drive, Chicago, IL 60606 (U.S. only).

Service Satisfaction

Printed in the United States

6-97 CG

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