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iii
computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuración de un programa de mantenimiento . . . . . . . .64
Cuidado de la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Limpieza de la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Limpieza de la parte externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Limpieza del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Limpieza del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Limpieza del ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Limpieza de discos ópticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Actualización de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Uso de BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Administración del espacio en la unidad de
disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Comprobación del espacio del disco duro . . . . . . . . . . . . .70
Eliminación de archivos innecesarios . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Comprobación de errores en la unidad de
disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Desfragmentación de la unidad de disco duro . . . . . . . . .73
Creación de copias de seguridad de archivos . . . . . . . . .75
Programación de tareas de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . .76
Transferencia de datos desde el equipo anterior . . . . . . . . . .77
Transferir archivos y configuraciones
automáticamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Transferencia de archivos y configuraciones de
forma manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Capítulo 6: Resolución de problemas . . . . . . . 81
Normas de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Primeros pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Administración de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86