FUJITSU DPK770E Service Manual

DPK770E系列

平推票据打印机

南京富士通计算机设备有限公司

前言

前 言

DPK770E 平推票据打印机是集打印票据、各种办公文档及统计报表于一

体的高性能产品。该产品采用 GB-18030 汉字标准字库。

本说明书介绍该打印机的安装和使用方法，首次使用本公司产品的用户，

请参照本说明书提供的有关操作步骤的详细资料使用，有经验的用户，可以
利用目录和章节标题找到所需的信息。

本说明书的内容如因设备的改进、规格的变更而修改恕不另行通知。如

有其他方面的需求，请与您的销售商、当地授权维修部门或全国维修中心联
络。我们将听取您的建议，竭诚为您服务。

南京富士通计算机设备有限公司保留最终解释权。

公认商标

FUJITSU 为富士通有限公司的注册商标。

Centronics 是 Centronics 数据计算公司的商标。

IBM 为万国商业机器的注册商标。

LQ 1600K 是精工爱普生公司的商标。

AR3240 是 STAR 公司的注册商标。

Microsoft、MS-DOS、Windows NT 为美国微软公司的注册商标。

I

产品高安全性说明

产品高安全性说明

本产品是为一般性办公、个人及家庭等用途而设计、生产的，并不是为
原子能控制、航空设备飞行控制、航空交通管制、大批量运输运行控制、生
命维持、武器发射控制等对安全性要求极高的领域以及那些一旦安全性得不
到保证就会直接对生命、身体带来重大危险的领域（以下称作“高安全要求
领域”）而设计生产的。各用户在针对该高安全要求领域所要求具备的安全性
没有采取确保措施的情况下，请不要使用该产品。如果要在高安全领域使用
该产品，请与我公司营业部负责人联系。

II

2008年11月02版

版权所有：南京富士通计算机设备有限公司

公司地址：江苏省南京经济技术开发区仙新中路 1 号

公司网址：www.fujitsu-nfcp.com

电 话：025-85612954

传 真：025-85501313

邮 编：210046

安全使用注意事项

安全使用注意事项

● 警告表示标记

本说明书中有牵涉到人身伤害或机器损害内容的地方将用下述警示标记

提示，请认真阅读有“警告”、“注意”标记的内容。

此标记表示操作或使用不当，有可能会
发生人身伤亡及其他的重大损害事故

几种常见的警示标记

此标记表示防止触电

此标记表示禁止对机器进行拆卸、分解

此标记表示将电源插头从插座中拔出

● 打印机摆放及运输时的注意事项

为防止触电或发生火灾，请您：

·在打印机的上方及附近不要放置有水的花盆、茶杯等物品

·请不要把打印机放在潮湿、油烟多、通风性能恶劣等场所

·请务必使用一般家用的电源插座（AC220V 50/60Hz ）

此标记表示操作或使用不当，有可能会
发生意外的人生伤害或一定的财产损失

·不要使用非标准的电源线

·雷击等其他原因导致的电源瞬间断电,可能会使打印机发生故障。

请使用有接地装置的标准插座。建议使用不间断电源（UPS）。

III

安全使用注意事项

·请勿在浴室等易淋湿的场所使用

·装卸选件或备附件时请关闭打印机电源并拔掉电源插头。请使

用正品备附件

·请保持打印机通风口畅通，防止内部过热引发火灾

·打印机上方请勿放置重物，勿受剧烈冲击、跌落、振动等

·请避免放置在阳光照射或高温场所

·移动打印机、插拔线缆时请关闭电源并拔掉电源插头

● 使用打印机时的注意事项

·打印机发出异常声响、冒烟、有异味时请立即停止使用

·打印机内部进水或有金属异物时请立即停止使用

·机器内部有高压，非专业人员请勿打开打印机外壳

·打印头工作时及打印刚结束，打印头处于高温状态，请勿触摸，

以免烫伤

● 环境保护注意事项

·请将包装机器的塑料薄膜、使用完的色带盒、最终报废的打印

机部件，按使用地的废品处理方法处理

·保护我们赖以生存的环境！

IV

RoHS环保

RoHS 环保

根据 RoHS 规定调查，本机型在使用过程中对人体无害，具体调查结果如下：
(表格中列出的组件名称，表示此组件部分元素含量超过了 RoHS 的规定)

部件名称

电源/电气组件 × ○ ○ ○ ○ ○

○： 表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在SJ/T11363－2006规定的限量要求以下。
×： 表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出SJ/T11363－2006规定的限量要求。
注：1、表中打“×”的部件，其含量超出是因为目前业界还没有成熟的可替代的技术。
2、表中未列出的部件所有均质材料中的含量均在SJ/T11363－2006规定的限量要求以下。

铅（Pb） 汞（Hg） 镉（Cd） 六价铬（Cr6+） 多溴联苯（PBB） 多溴二苯醚（PBDE）

有毒有害物质或元素

V

目录

前 言 ........................................................ I

产品高安全性说明................................................ II

安全使用注意事项............................................... III

RoHS 环保 ....................................................... V

第一章 打印机简介............................................... 1

1.1 打印机的主要特点........................................... 1

1.2 主要技术指标............................................... 2

第二章 打印机的组成及附件....................................... 3

2.1 打印机的组成............................................... 3

2.2 各部件的名称及功能......................................... 4

2.3 打印机附件清单............................................. 5

第三章 打印机的安装方法......................................... 6

3.1 拆卸运输用固定件........................................... 6

3.2 安装单页纸引出台........................................... 6

3.3 安装打印色带盒............................................. 6

3.3 安装打印色带盒............................................. 7

3.4 色带盒的拆卸方法........................................... 9

3.5 连接接口线缆............................................... 9

第四章 打印纸的使用............................................ 10

4.1 单页纸的使用.............................................. 10

4.1.1 手动进纸方式......................................... 10

4.1.2 自动进纸方式......................................... 11

4.2 连页纸的使用.............................................. 11

4.2.1 连页纸的安装......................................... 11

4.2.2 连页纸的撕纸功能 ...................................... 13

4.3 拷贝手柄的设定............................................. 14

4.4 打印中的注意事项 .......................................... 15

4.5 打印纸的规格.............................................. 15

4.5.1 手动操作中使用的纸张................................. 16

4.5.2 连页纸............................................... 18

第五章 打印机的使用方法........................................ 23

5.1 打开/关闭电源 ............................................. 23

5.2 操作面板说明.............................................. 23

目录

5.3 操作面板指示灯的作用 ......................................24

5.4 操作面板按键的一般使用方法 ................................24

5.5 操作面板按键的特殊用法 ....................................25

5.6 仿真切换 ..................................................26

5.6.1 面板快速切换仿真 .....................................26

5.6.2 设置菜单中的切换仿真 .................................26

5.7 打印机的设置 ..............................................27

5.7.1 进入设置模式 .........................................27

5.7.2 打印机的菜单设置要点 .................................28

5.7.3 菜单项目 .............................................28

5.8 恢复缺省值 ................................................32

5.8.1 恢复上电缺省值 .......................................32

5.8.2 恢复出厂缺省值 .......................................32

5.8.3 恢复[菜单]中的出厂缺省值 ..............................32

5.9 打印自检 ..................................................33

5.10 打印十六进制代码表 .......................................33

5.11 打印首行的调整 ...........................................34

5.12 打印竖线正逆调整 .........................................34

5.13 十六进制转储打印功能 .....................................35

5.14 打印机软件的在线升级 .....................................35

第六章 打印机联机设置 ..........................................36

6.1 软件的安装和卸载 ..........................................36

6.2 使用说明 ..................................................36

6.2.1 程序启动 .............................................36

6.2.2 设置打印机 ...........................................37

6.2.3 打印机的特殊模式 .....................................38

6.2.4 程序配置 .............................................38

6.2.5 其它 .................................................38

第七章 简单故障的排除 ..........................................40

第八章 技术服务支持 ............................................41

第一章 打印机简介

第一章 打印机简介

DPK770E 24 针平推票据打印机是集打印票据、各种办公文档及统计报

表于一体的高性能产品。

1.1 打印机的主要特点

1. 性能优良

·印字品质优良：24针打印头，0.2mm针径，字体清晰

·打印速度快

·复写能力强：高复写模式下可打印1+6份复写纸

·长寿命，高可靠性：MTBF12000小时

整机寿命500万行
长寿命色带

·打印头寿命长：日本富士通打印头，寿命为4亿次/针

·节能特点：软件最新节能设计，更节能环保

2. 操作简便

·进纸方式：灵活的多种进纸方式，操作更加人性化

·打印厚度：手动调节纸张厚度

·操作面板：显示明确，操作方便

通过面板可以快速实现仿真切换，清除缓存等功能

·联机设置：通过联机设置软件可以在电脑上对打印机的各项参数进
行设置,方便快捷

3. 多种仿真功能

·带有OKI5320、LQ1600K+、IBM2390，适合不同用户操作环境

4. 能使用多种打印纸

·各类票据、单页纸、复写纸、连页纸、明信片、复写传票等

·最短打印长度55mm

5. 升级方便

·独特的软件智能在线升级技术，软件升级更新更加方便

1

第一章 打印机简介

1.2 主要技术指标

项 目

打印方式

汉字字库

中文信函

中文高速

打

中文超高速

印

英文信函

速

英文高速

度

英文超高速

打印针径

打印宽度

打印动作

图象打印

每行点数：

纵横向点距：

送纸方式

打印仿真

使用环境

电源规格

节能指标

打印噪音

双向打印（自动判断最短距离，正反向打印）

LQ1600K+、OKI 5320SC、IBM2390 等仿真

温度：运行时（5～35℃）、非运行时（-15～60℃）

湿度：运行时（20～80）％RH、非运行时（5～95）％RH

市电单相：AC 198-264V；50/60Hz+2%,-4%

待机功耗：<5W，关机功耗：<1W

DPK770E

24 针点阵式

采用 GB-18030 标准

75 字/秒
150 字/秒
225 字/秒

120 字符/秒
240 字符/秒
360 字符/秒

0.2 mm

全角 53 个／行

半角 106 个／行

1440 点／行

180 点／英寸

前、后部进纸；摩擦、链式送纸

57dB（A）

可靠性（ANK 字
符，草稿体)

重量

体积（长×宽×高）

打印厚度

2

MTBF：≥12000 小时

打印头寿命：4 亿次／针

色带盒寿命：>900 万字

4.4Kg

378×215×180

1mm

第二章 打印机的组成及附件

第二章 打印机的组成及附件

打开打印机包装箱后，请按装箱清单（印在包装箱上）核对所列内容，

若缺少部件，请及时与销售商联系，避免正常使用时带来不必要的困难。

2.1 打印机的组成

本机的外形及部件名称如下图所示。

观察窗

拷贝手柄

可移动导纸架

USB 接口

并行接口

单页纸引出台

链式输纸器

打印头

操作面板

走纸切换手柄

电源线

电源开关

3

第二章 打印机的组成及附件

2.2 各部件的名称及功能

No 名 称 使 用 功 能

1 操作面板

装有打印操作所用的各种按键开关和打印机状态指
示灯

2 单页纸引出台 使用单页纸时作为纸张的导向和支撑平台

3 打印头 打印机的关键部件

4 可移动导纸架 使用单页纸时，指定起始打印位置

5 走纸切换手柄 选择单页纸或连页纸送入方式的控制手柄

6 拷贝手柄 按照所使用的打印纸的厚度来设定控制手柄

7 观察窗 减少打印机的噪音，安装或更换色带盒时应将其打开

8 电源开关 打印机的电源开关

9 USB 接口 打印机与电脑连接的 USB 接口，需安装线缆后使用

10 并行接口 打印机与电脑连接的并行接口，需安装线缆后使用

11 链式输纸器 使用连页纸打印时，打印机输送连页纸用

4

第二章 打印机的组成及附件

2.3 打印机附件清单

名 称 外 形 使用方法 数量

使用单页纸时

单页纸引出台

作为纸张的导
向和支撑平台

安装在打印机上，

色带盒

打印字迹转淡时
应及时更换新的
色带盒

1 个

1 个

快速使用指
南

快速使用

指南

向用户提供快速
使用方法指南

1 本

本光盘向用户提

随机光盘

供驱动程序及联

1 张

机设置软件

备注：根据销售商及客户的要求，产品出厂时，所配附件与本表所列部品

会有差异时，应以装箱清单所列部品及数量为准，恕不另行通知。
※ 本打印机不包括联机线缆，联机线缆请另行购买。

5

第三章 打印机的安装方法

第三章 打印机的安装方法

打开打印机包装后按以下步骤进行打印机的安装与调试。

3.1 拆卸运输用固定件

打开打印机的观察窗，取下运输用固定纸板，将打印头向左侧移动一段

距离，取下运输用减震块。

运输用减震块

运输用固定纸板

3.2 安装单页纸引出台

按图示，将单页纸引出台两端的滑槽顺着打印机两边的导向滑块按照箭

头方向推入，注意要推到位（听到咔哒声）。

导向滑块

（左右对称）

单页纸引出台

3.3

6

单页纸引出台滑槽

（左右对称）

第三章 打印机的安装方法

安装打印色带盒

1) 关闭打印机电源（电源开关置于“○”侧），打开观察窗，把前上导纸板向

外拉起至锁定状态，将拷贝手柄置于最高档（E 档）。

2) 把打印头移动到前上导纸板缺口的中央位置。

拷贝手柄置于 E 档

前上导纸板缺口

3) 将色带从色带盒中取出，按顺时针方向旋转色带盒上的旋钮 1～2 转，

使色带张紧。

旋钮

色带导向架

7