PRZEDŁUŻANIE GWARANCJI – KRÓTKA INSTRUKCJA OBSŁUGI
Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób instalatorzy i klienci mogą wykonać rejestrację urządzenia,
a następnie dokonać bezpłatnego przedłużenia gwarancji. Cały proces oparty jest na idei zakupu wybranego
wariantu przedłużenia gwarancji w sklepie internetowym, przy czym podstawowe warianty (+3 lata oraz +5 lat)
są bezpłatne.
Proszę zapoznać się z instrukcją, a w przypadku jakichkolwiek zapytań – prosimy o kontakt!
Wymagania:
Dostęp do internetu i przeglądarka internetowa
Konto na portalu Fronius Solar.web
Numer seryjny falownika
Dane firmy, która zainstalowała falownik i system fotowoltaiczny
KROK 1 – REJESTRACJA URZĄDZENIA:
1. Zaloguj się na Fronius Solar.web (www.solarweb.com)
a. Wprowadź swoją nazwę użytkownika (adres e-mail)
b. Wprowadź hasło
c. Kliknij „Zaloguj się”
2. Kliknij na ikonę „Rejestracja produktu”
3. A następnie „Zarejestruj produkt”
Uwaga! Jeśli dane konto ma status właściciela monitorowanej instalacji, falownik będzie już znajdował się
w zakładce „PRODUKTY NIEZAREJESTROWANE (x)”, gdzie x to ilość niezarejestrowanych falowników
02/2011 1/10
a.
b.
d.
c.
4. Uzupełnij dane:
a. Wprowadź numer seryjny swojego falownika do odpowiedniego pola tekstowego.
Numer seryjny falownika Fronius składa się z 8 cyfr. Znajdziesz go jego etykiecie umieszczonej
na dole obudowy, w polu opisanym jako „Ser. No”.
b. Data instalacji – dzień, w którym falownik został podłączony do sieci
c. Kraj instalacji - kraj, w którym zainstalowany jest falownik.
d. Instalator - firma, która zainstalowała i uruchomiła urządzenie.
Rozpocznij wpisywać nazwę firmy instalatora lub kod pocztowy z jego adresu.
Istniejące firmy instalacyjne zostaną pokazane na liście i można dokonać wyboru.
Jeśli właściwa firma instalacyjna nie zostanie wyświetlona na liście, należy utworzyć nowe dane
instalatora z linii 'Dodaj nowego instalatora' na końcu listy (pojawi się nowe okno z
formularzem).
Przykładowo, dane te powinny zostać wypełnione w sposób następujący:
Jeśli dane zostały wprowadzone poprawnie, pokaże się zielona obwódka wokół odpowiedniego pola. W
przeciwnym wypadku, zostanie wyświetlony stosowny komunikat, przykładowo:
5. Uzupełnij wszystkie pola, a następnie kliknij 'Zarejestruj się'.
02/2011 2/10
KROK 2 – PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI:
6. Wejdź w zakładkę „ZAREJESTROWANE PRODUKTY”. Wybierz falownik, dla którego chcesz dokonać
przedłużenia gwarancji i kliknij w przycisk „PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI’
7. Użytkownik zostaje przeniesiony do sklepu Fronius:
8. Jeżeli nie nastąpiło automatyczne przekierowanie na język polski, proszę wybrać „Polski” z rozwijanego menu po prawej stronie:
02/2011 3/10
Loading...