CONDIÇÕES DE GARANTIA DE CARREGADORES DE BATERIAS PARA
CONSUMIDORES e EXTENSÃO GRATUITA COM REGISTO DE PRODUTO
PARA CARREGADORES FRONIUS MODELO SELECTIVA 4.0.
As presentes condições de garantia aplicam-se aos consumidores conforme conceituado pela
legislação brasileira.
Distribuidores e revendedores estão excluídos desta extensão de garantia.
Duração da garantia:
A Fronius International GmbH fornece uma garantia (“Garantia de Fábrica”) de 2 anos para seus
carregadores, contados a partir da emissão de nota fiscal dos produtos vendidos pela Fronius do Brasil.
Para os consumidores que adquirirem o produto Carregador SELECTIVA 4.0, é possível a extensão do
prazo de garantia, conforme registro e o cumprimento das demais condições, aqui descritas.
Beneficiário da garantia:
Somente o consumidor do produto tem direito à extensão de garantia, não sendo admitidas
reivindicações de outras partes.
• Garantia de Fábrica (2 anos) - todos os consumidores.
• Garantia Estendida produto Selectiva 4.0 - somente o consumidor do produto.
Cobertura dos custos:
No caso de reivindicação de garantia (se ocorrer um defeito de fabricação), são cobertos os seguintes
custos:
• MateMaterial: A Fronius substitui as partes e peças com defeito de fabricação.
• Transporte: A Fronius não assume quaisquer custos de envio e transporte.
• Assistência: A Fronius assume os custos de mão de obra associado à substituição de peça de
reposição, se estes serviços forem executados pela Fronius ou por um terceiro contratado pela
Fronius. A Fronius não assume quaisquer outros custos, tais como despesas de viagem, custos
de montagem ou taxas alfandegárias.
Área de aplicação:
A garantia aplica-se exclusivamente aos seguintes componentes dos carregadores:
• Carregador de acordo com a nota fiscal do produto.
• Acessórios originais instalados de fábrica, de acordo com o a nota fiscal do produto.
02/2021 Termo de Garantia (PC) - Carregadores 1/4
EXCEÇÕES (NÃO COBERTOS):
Estão excluídos da garantia os seguintes componentes:
• Software
• Peças de reposição, peças de substituição
• Dispositivos usados
Peças de desgaste (ex., fusível)
Caso de aplicação da garantia:
A Fronius irá nos prazos estabelecidos por lei:
• Substituir ou reparar o item defeituoso de fabricação ou as suas peças defeituosas de
fabricação, por um item ou peças sem defeito.
Garantia/Isenção de garantia
Aplicam-se as condições gerais de entrega e pagamento aplicáveis da Fronius, que podem ser
encontradas no nosso site, em www.fronius.com.br. Em particular, as reivindicações de garantia são
excluídas se:
• as instruções de instalação, utilização e operação fornecidas pela Fronius ou a serem solicitadas
pelo cliente não tiverem sido observadas ou se o utilizador não as tiver cumprido em parte ou
totalmente,
• a montagem não tiver sido realizada adequadamente e de acordo com as normas, em particular
por operadores não licenciados para o efeito,
• tiverem sido realizados trabalhos de reparação ou outros trabalhos no objeto de entrega ou
serviço sem o nosso consentimento,
• uso indevido, ausencia, ou inatividade, dos dispositivos de proteção recomendados (normas
vigentes e manual do produto), sem o consentimento do fabricante, ou usados contrariamente
às instruções da Fronius ou para os fins a que não se destinam, e também se os defeitos forem
causados pelos efeitos externos (ex. corpos estranhos), influências químicas, sobretensões,
comportamento de terceiros ou devido a causas de força maior,
• ocorrer desgaste natural,
• a Fronius tiver sido contratada para realizar reparo e identificar eventual alteração ou
modificação no equipamento,
• se o cliente instalar componentes de terceiros, peças ou acessórios que não tenham sido
previamente recomendados pela Fronius,
• não forem utilizadas peças originais Fronius,
• Data nota fiscal de compra for divergente da data informada no ato do registro (Selectiva 4.0),
• custos com serviços de retirada e reinstalação do equipamento completo, seja ele de para
reposição de peças ou substituição do produto, nem os custos de outros serviços relacionados,
• defeito inexistente: quando não identificado durante a inspeção pela assistência técnica
autorizada ou pela própria Fronius, que se reserva o direito de cobrar todos os custos incorridos
(ex. mão de obra, frete de retorno, entre outros).
02/2021 Termo de Garantia (PC) - Carregadores 2/4
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