RETOURSENDUNG
TAUSCHARTIKEL / GERÄTE
DHL EXPRESS PORTAL
Retoursendung Tauschartikel / Geräte
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© Fronius International GmbH
Version 04 01/2017
Sparte Solar Energy
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Retoursendung Tauschartikel / Geräte
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INHALTSVERZEICHNIS
1 Prozessdarstellung: Retoursendung Tauschartikel / Geräte .....................................................4
2 DHL Express Portal (EPP) ..............................................................................................................5
2.1 Prozessbeschreibung des DHL Express Portals (EPP) ...................................................................5
2.2 Nutzerlogin / Passwort / Direktlink ................................................................................................. 10
3. FAQ – Frequently Asked Questions ......................................................................................... 11
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1 PROZESSDARSTELLUNG: RETOURSENDUNG
TAUSCHARTIKEL / GERÄTE
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2 DHL EXPRESS PORTAL (EPP)
2.1 Prozessbeschreibung des DHL Express Portals (EPP)
Im Folgenden wird die Erstellung einer Abholbuchung über das DHL Express Portal (EPP) beschrieben.
1. Anmeldung am Portal
Die Anmeldung erfolgt entweder via Direktlink oder via Anmeldung mit Nutzerlogin und Passwort auf
myepp.dhl.com.
Die Nutzerlogins und Direktlinks sind in Punkt 2.2 angeführt.
2. Adressdaten
Die Absenderadresse wird durch den Kunden eingegeben.
Sämtliche mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Die Absenderadresse kann mit ankreuzen des Feldes „In Adressbuch übernehmen“ gespeichert
werden. Bei zukünftigen Sendungen kann die gespeicherte Absenderadresse mit Hilfe der Lupe
abgerufen. Die Empfängeradresse ist fix hinterlegt.
ACHTUNG: Die Ortsbezeichnung ohne Umlaute eingeben (z.B. Voecklabruck)
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