FR 30 NS2 User Manual [nl]

optimail 30 NS2

Frankeermachine

Installatiehandleiding

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

2

Overzicht van de inbedrijfstelling

Het volgende overzicht toont de stappen bij de eerste inbedrijfstelling van de
optimail 30. U moet deze stappen in de o pgegeven volgorde uitv oeren voordat u de
frankeermachine kunt gebruiken. Indien bepaalde stappen niet van toepassing zijn
voor het opstellen en het in bedrijf nemen van uw optimail 30 (omdat u bijvoorbeeld
geen sluitmachine heeft besteld), kunt u gewoon doorgaan met de volgende stap.

Op de volgende pagina’s zijn de afzonderlijke stappen uitvoerig beschreven.

Stap 1: Uitpakken

Stap 2: Inhoud van de verpakking controleren

Stap 3: optimail 30 opstellen

Stap 4: Inktlintcassette plaatsen

Stap 5: Weegplateau opzetten

Stap 6: Opvangbak aanbrengen

Stap 7: Sluitmachine opstellen

Stap 8: optimail 30 aansluiten

Stap 9: Inschakelen

Stap 10: Aanmelden (autorisatie)

Stap 11: Frankeertegoed laden / NetSet™2

(optioneel)

(optioneel)

Inhoud

Inhoud

Overzicht van de inbedrijfstelling ___________________________________ 2
Veiligheidsaanwijzingen ___________________________________________ 4
Inbedrijfstelling __________________________________________________ 5

Stap 1: Uitpakken __________________________________________5
Stap 2: Inhoud van de verpakking controleren ____________________6
Stap 3: optimail 30 opstellen __________________________________7
Stap 4: Inktlintcassette plaatsen _______________________________7
Stap 5: Weegplateau opzetten ________________________________9
Stap 6: Opvangbak aanbrengen
Stap 7: Sluitmachine opstellen
Stap 8: optimail 30 aansluiten ________________________________13
Stap 9: Inschakelen ________________________________________ 14
Stap 10: Aanmelden (autorisati e) ____________________ ___ ___ ____15
Stap 11: Frankeertegoed laden / NetSet™2 ______________________21

Testafdruk _____________________________________________________ 24
Tips bij problemen tijdens de inbedrijfstelling ________________________ 26

(optioneel)

(optioneel)

_______________________10

________________________11

3

Service ________________________________________________________ 31

De optimail 30 is dusdanig ontworpen, dat u hem met behulp van deze installa­tiehandleiding zelf kunt opstellen en in bedrijf nemen.

Indien u dat wenst, ondersteunen wij u graag bij de inbedrijfstelling van uw
optimail 30. Neem eenvoudig contact op met FP-Ruys Front Office.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

4

Veiligheidsaanwijzingen

Let bij het opstellen en in gebruik nemen in het belang van uw veiligheid op de
volgende aanwijzingen:

• Ga voor het opstellen en de eerste inbedrijfstelling van de optimail 30 te werk
volgens deze gebruiksaanwijzing.

• Controleer of het apparaat compleet en onbeschadigd is. Als onderdelen
beschadigd zijn of ontbreken, mag u de optimail 30 in g een geval in gebruik ne men.
Neem contact op met FP-Ruys Front Office.

• Gebruik alleen de meegeleverde of door FP-Ruys goedgekeurde net- en modem­kabels. Let erop dat de kabels niet beschadigd zijn.

• Indien de optimai l 30 voordie n in een kou de omgevin g (d.w.z. ben eden 10°C) was:
Wacht minstens 24 uren voordat u de optimail 30 aansluit. De optimail 30 heeft
deze tijd nodig om zich aan te passen aan de omgevingsomstandigheden.

• Sluit de optimail30 alleen aan op een geaard stopcontact met 230 V wissel­spanning.

• Zorg ervoor dat zich het stopcontact voor de aansluiting van de optimail30 in de
nabijheid bevindt en steeds gemakkelijk kan worden bereikt.

• Demonteer geen delen van de behuizing.

• Overdek in geen geval de ventilatiesleuven van de behuizing.

• Wij raden u aan, alleen goedgekeurd FP-toebehoren en originele FP-onderdelen
te gebruiken. Hiervoor heeft de FP-fabrikant betrouwbaarheid, veiligheid en
geschiktheid vastgesteld. Producten die niet door de FP-fabrikant zijn goedge­keurd, kan de FP-fabrikant voor wat betrouwbaarheid, veiligheid en geschiktheid
betreft ondanks perma nente marktver kenning niet be oordelen en zich ook niet ver­antwoordelijk stellen.

• Indien u gebruikt maakt van een extern communicatieapparaat van Francotyp­Postalia (GSM-modem of Universal Link Box) voor de optimail 30: lees dan aan­dachtig de productin formatie die u sa men met de GSM -modem / de Universal Link
Box hebt ontvangen.

Deze installatiehandleiding beschrijft uitsluitend het opstellen en de eerste
inbedrijfstelling van de frankeermachine optimail 30. Meer informatie over de
optimail 30 vindt u in de handleiding.

Inbedrijfstelling

Stap 1: Uitpakken

Inbedrijfstelling

5

Frankeermachine

Sluitmachine (optioneel)

• De kartonnen verpakking aan de boven­zijde openen.

• De doos met toebeh oren uit de verp akking
halen.

• De bovenste verpakkingsschelp afnemen.

• Opvangbak
halen.

• De optimail 30 voorzichtig uit de
verpakking tillen.

• De optimail 30 uit de folie halen.

• Beschermfolie van het display trekken.

• Toebehoren uitpakken.

• Kartonnen verpakking openen.

• Sluitmachine uit de kartonnen doos en de
plastic zak halen.

Bewaar de verpakking. Gebruik deze
opnieuw, als u de optimail 30 ooit wilt
transporteren of voor service moet
wegbrengen.

(optioneel)

uit de verpakking

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

6

Stap 2: Inhoud van de verpakking controleren

Waarschuwing! Als onderd elen beschadigd

zijn of ontbreken, mag u de optimail30 in
geen geval in gebruik nemen. Neem hiervoor
contact op met FP-Ruys Front Office.

• Controleren of de inhoud van de
verpakking compleet en onbeschadigd is.

11

1

2

10

9

8

7

Omvang van de levering (standaard): Optioneel, alleen indien extra besteld:

1 Frankeermachine optimail30 8 Opvangbak met aanslag
2 Weegschaal (aan de frankeerma-

chine gemonteerd) en weegplat eau
3 Netsnoer 11 Sluitmachine
4 Modemkabel
5 Inktlintcassette GSM-modem
6 MASTER-kaart (wordt separaat

verzonden)
7 Handleiding, Installati ehandleidin g,

Quick Reference Card

6

9 USER-kaart

10 Gegevenskaart volgens bestelling

Universal Link Box

5

(zonder afbeelding)

(zonder afbeelding)

4

3

Stap 3: optimail 30 opstellen

Inbedrijfstelling

Opgelet! Als de optimail 30 voordien in

een koude omgeving (d.w.z . b en ede n 1 0°C )
was: Wacht minstens 24 uren voordat u de
optimail 30 aansluit. De optimail 30 heeft
deze tijd nodig om zich aan te passen aan de
omgevingsomstandi gheden.

• Een plaats voor de opstelling kiezen met
de volgende omgevingsvoorwaarden:
– binnenluchttemperatuur 10°C tot 4 0°C
– geen directe zoninstraling
– netaansluitdoos en telefoonaansluiting

voor de modem in onmiddellijke nabij­heid.

• De optimail 30 opstellen op een stabiele,
effen, trillingsarme en horizontale onder­grond.

7

Stap 4: Inktlintcassette plaatsen

Opgelet! Zorg ervoor dat het inktlint bij het

aanbrengen niet kreukt of inscheurt. Op die
manier voorkomt u inktlintscheuren.

Let er ook op, dat de randen van het inktlint
niet omvouwen. Omgevouwen inktlinten zijn
dikker en de opwikkeling van het verbruikte
inktlint wordt daardoor voortijdig vol.

• Klap het inktli ntcassettevak open door lich t
op de ontgrendeling te drukken.

De kap zwenkt vanzelf tot de aanslag naar
omhoog.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

8

Transportbeveiliging
(strook karton)

• De meegeleverde inktlintcassette uit de
verpakking halen.

In de behuizing van de inktlintcassette kan
als transportbeve iliging een strook k arton zijn
ingeklemd (zoals op de afbe elding is te z ien).

• Indien dit het geval is: De strook karton
verwijderen.

• Inktlint straktrekken. Draai de witte inkt­lintopwikkeling hiervoor in de richting van
de pijl.

Inktlintopwikkeling

• Inktlintcassette met het inktlint naar onde­ren gericht op de briefinvoer plaatsen.

• Inktlintcassette vastpakken zoals op de
afbeelding wordt getoond en voorzichtig
in het cassettevak plaatsen. De cassette
moet makkelijk in de houder van het
cassettevak glijd en.

Cassettever­grendeling

• Inktlintcassette zover naar binnen
schuiven, tot de cassettevergrendeling
aangrijpt.

• Kap sluiten. De sluiting vergrendelt

Stap 5: Weegplateau opzetten

De weegschaal is bij levering aan de
optimail 30 gemonteerd. U hoeft er alleen
nog het weegplateau op te zetten.

• Het weegplateau zodanig houden, dat de

• Het weegplateau vanboven op de steun

Groef, lang

Inbedrijfstelling

duidelijk hoorbaar.

lange groef in de vo et van het weegplatea u
naar rechts (in de richting van het d is pla y)
wijst.

van de weegschaal plaatsen. De lange
groef in de voet van h et weegplateau moet
hierbij in de geleiding van de weegschaal­steun glijden.

9

• Met de vlakke hand lichtjes vanboven op
het weegplateau drukken.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

10

Stap 6: Opvangbak aanbrengen

(optioneel, volgens de bestelling, anders verder met Stap 7)

Nokken

• De aanslaghoek aan de opvangbak
monteren: aanslaghoek in de geleidingen
schuiven aan de onderkant van de
opvangbak.

• Plaats de opvangbak rechts naast de
frankeermachine.

• De frankeermachine aan de rechterzijde
even optillen. De behuizing heeft op de
rechterzijde twee insnijdingen voor het
vastzetten van de opvangbak.

• De opvangbak zodanig onder de frankeer­machine schuiven, dat de nokken in de
insnijdingen grijpe n.

• Frankeermachine voorzichtig neerzetten.

Stap 7: Sluitmachine opstellen

Kl

(optioneel, volgens de bestelling, anders verder met Stap 8)

Inbedrijfstelling

11

ep met

bevochtingsvilt

Vulopening

Sluitmachine vullen

• De klep met het be vochtigingsvilt om hoo g­klappen.

De opening voor het vullen van de sluit­machine ligt nu vrij.

• Sluitmachine met gedistilleerd water
of sluitwater vull en (te bestellen op
www.fp-ruys.nl).

• Waterstand controleren.
De sluitmachine moet ongeveer tot de
„Max”-markering gevuld zijn.

Waterstands­aanwijzer

• De klep neerklappen

• Indien nodig: De buitenkant van de sluit­machine afdrogen.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

12

Nokken

Sluitmachine aan de frankeermachine
bevestigen

• Plaats de sluitmachine links naast de
frankeermachine.

• De frankeermachine aan de linkerzijde
even optillen. De behuizing heeft op de
linkerzijde twee insnijdingen voor het vast­zetten van de sluitmachine.

• De sluitmachine zodanig onder de fran­keermachine schuiven, dat de beide nok­ken aan de sluitm achine i n de ins nijdinge n
grijpen.

• Frankeermachine voorzichtig neerzetten.

Stap 8: optimail 30 aansluiten

Waarschuwing! Gebruik a lleen de m eegele-

verde of door FP-Ruys goedgeke urde net- en
modemkabels.

Let erop dat de kabels niet beschadigd zijn.
Sluit de optimail 30 slechts aan op een ge-

aard stopcontact met 230 V wisse lspan ning.
Zorg ervoor dat zich het stopcontact voor de

aansluiting van de optimai l 30 in d e nabijheid
bevindt en steeds gemakkelijk kan worden
bereikt.

Wanneer u gebruik maakt van de
ingebouwde modem:

• De modemkabel met de brede appa-

Modemkabel

Inbedrijfstelling

raatenstekker in de modembus steken v an
de frankeermachine. De modembus
bevindt zich op de achterkant van de
frankeermachine. Deveer op de stekker
moet naar o nderen wijzen.

13

Verbindingskabel

Netaansluit ing

Antenneaansluiting

• De modemkabel op e en telefoondoos met
smalle stekker aans luiten. Gewoonlijk is dit
een faxaansluiting.

Wanneer u gebruik maakt van de
GSM-modem

(optioneel)

:

• De GSM-modem opstellen volgens de
meegeleverde beschrijving.

• De verbindingskabel aansluiten op de se­riële interface van de opt imail 30 en op de
GSM-modem.

• De stekkervoedingseenheid van de GSM­modem aansluiten op een geaarde veilig­heidswandcontactd oos (230 V wisselspan­ning).

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

14

Wanneer u gebruik maakt van de
Universal Link Box

(optioneel)

:

• De Universal Link Box opstellen volgens
de meegeleverde beschrijving.

Verbindingskabel

Netwerkkabel

Adapter

Netaansluiting
(stekkervoedingseenheid)

Netsnoer

Stap 9: Inschakelen

• De verbindingskabel met behulp van de
adapter (d-sub, 9-polige stekk er / 25-polige
stekker) aansluiten op de seriële interface
van de optimail 30.

• De stekkervoedingseenheid van de ULB
aansluiten op een geaarde veiligheids­wandcontactdoos (230 V wisselspanning).

Netsnoer

• Apparaatstekker van het netsnoer in de
netaansluiting steken van de frankeerma­chine. De netaansl uiting bevindt zich op de
achterkant van de optimail 30.

• De netstekker in een geaard stopcontact
(230 V wisselspanning) steken.

• Aan de netschakelaar, dat is de tuimel­schakelaar aan de linkerzijde van de fran­keermachine, op

I (= AAN) drukken.

De displayverlichting gaat aan en de aan­meldprocedure start.

Inbedrijfstelling

Stap 10: Aanmelden (autorisatie)

De optimail 30 is met een veiligheidsmodule beschermd tegen manipulatie. Deze
veiligheidsmodule bewaakt de status van de frankeermachine. Daarom moet u de
frankeermachine allereerst in het Teleset Data Center (TDC-NL) aanmelden
(autoriseren) en frankeertegoed laden. De optimail 30 begeleidt u door deze
aanmeldprocedure. Volg eenvoudig de aanwijzingen op het display.

Aanwijzingen betreffende de
aanmeldprocedure

15

Titelregel

Aanwijsbereik

Statusregel

Multifunctionele toetsen

Selectiebereik
(hier nog leeg)

In de titelregel duidt de optimail 30 de des­betreffende stap aan van de aanmeldproce­dure.

In het linker gedeelte van het venster ver­schijnen aanwijzigen en actuele instellingen
(aanwijsbereik).

In het rechter gedeelte van het venster (se­lectiebereik) zie t u d e functies voor de b es t u­ring van de aanmeldprocedure (VERDER,
ANNULEREN…) en diverse selectiemoge-

lijkheden, bijv. voor de modemconfiguratie.
Met de multifunctio nel e toe tse n – dat zijn de

toetsen rechts na ar het disp lay – sel ecteert u
de gewenste instelling / functie.

Let ook op de informatie in de statusregel.

MASTER-kaart plaatsen

• De meegeleverde kaart met het opschrift
MASTER op de rechterzijde van de fran­keermachine in de kaar tenlezer steken. De
chip op de kaart mo et hierbij naar ach teren
wijzen.

• De kaart tegen een lichte weerstand in tot
de aanslag naar binnen schuiven. De kaart
grijpt voelbaar aan.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

16

• De multifunctionele toets VERDER druk­ken.

Standplaats (regio) instellen

De optimail 30 vraagt u, de standplaats van
de frankeermachine in te stellen. De
optimail 30 heeft dit gegeve n no dig v oor een
nauwkeurige gewichtsbepaling.

De optimail 30 opent een selectielijst.

• Met de pijltjestoetsen bladeren tot de
betreffende standplaats / de regio ver­schijnt.

• Met de multifunctionele toetsen de stand­plaats / de regioinstellen.
In het voorbeeld: ARNHEM.

De optimail 30 neem t de instelling over en
gaat met de volgende stap, de aanmeldpro­cedure – Installatie van verbinding – door.

Installatie van verbinding

De optimail 30 heeft drie verbindingsmoge­lijkheden te bieden:

– Interne modem
– GSM-modem
– Universal Link Box (ULB).

• Start de verbindingsinstallatie met
VERDER.

De optimail 30 test de aangesloten appara­ten en biedt de verbindingswijzen die ter
beschikking staan ter keuze aan. Deze pro­cedure kan enkele seconden duren.

Inbedrijfstelling

Installatie van verbinding: Interne modem

Om de optimail 30 in staat te stellen de ver­binding met het Teleset Data Center op te
bouwen, moet u de confi guratie vo or de inge­bouwde modem aanpas sen aan uw telefoo n­aansluiting.

• INTERNE MODEM selecteren.
De optimail 30 vraagt naar

– de soort van aansluiting
– de toegangsmethode en
– ev. naar het kengetal voor de aansluiting.

De tabel op pagina 18 toont en verklaart de
mogelijke parameters.

Het telefoonnummer van het Teleset Data
Center is in de fabriek ingesteld.

• Selecteer met de multifunctionele toetsen
de gewenste instelling.

Indien het aanwijsbereik de juiste instelling
toont:

• Met VERDER doorgaan.

17

Tot slot duidt de optimail 30 de ingestelde
modemconfiguratie volledig aan.

Indien de aangeduide modemparameters
correct zijn:

• OPSLAAN.

• Lees verder onder „Autorisatie” op
pagina 20.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

18

Modemparameters – mogelijke instellingen en hun betekenis

Aansluiting /
Nummer

Toegangsmetho­de / Buitenlijn

(alleen voor doorkies-

HOOFDNUMMER optimail 30 werkt via een hoofdnum-

DOORKIESNUMMER optimail 30 werkt via een doorkies-

KENGETAL Bepaalt hoe vanaf het doorkiesnum­HOOK FLASH

nummer)

Kengetal Het kengetal is afhan-

kelijk van de telefoon­installatie.

Een W wil zeggen dat
op de kiestoon wordt
gewacht.

Een komma (,) duidt
op een kiespauze.

mer.

nummer.

mer een aansluiting tot stand komt.
Gewoonlijk kiest u KENGETAL.
De HookFlash-tijd va n de ingebou wde

modem is vast ingesteld op 500 ms.
Het kengetal voert u in me t behulp van

de cijfertoetsen. Het kengetal kan uit
meerdere cijfers bestaan. Gewoonlijk
is dat 0.

Met WACHTEN legt u vast, dat er na
het kiezen van het aansluitingsnum­mer op de kiestoon moet worden
gewacht.

Met PAUZE voeg u een kiespauze in
van 2 seconden.

Inbedrijfstelling

Installatie van verbinding:
GSM-modem

Voor het gebruik van de GSM-modem moet
u de PIN voor de SIM-kaart van uw modem
invoeren.

• GSM-MODEM selecteren.

• De PIN invoeren (ten minste vier posities,
maximaal 8 posities)

• Met OPSLAAN bevestigen.

• Lees verder onder „Autorisatie” op
pagina 20.

Installatie van verbinding:
Universal Link Box

Om de optimail 30 in staat te stellen de
verbinding met het gegevenscentrum op te
bouwen, moet de netwerkv erbinding w orden
geconfigureerd.

(optioneel)

(optioneel)

19

• Zorg ervoor dat u de klantinformatie van
FP-Ruys met de gegevens voor uw net­werk bij de hand hebt. Neem zo nodig co n­tact op met uw netwerkadministrator.

• UNIVERSAL LINK BOX selecteren.

De optimail 30 probeert nu een verbinding
met uw netwerk op te bouwen. Een melding
informeert over het testresultaat.

• Volg voor de netwerkconfiguratie de aan­wijzingen op het display.

Verklaringen van vaktermen en afkortingen
alsmede uitvoerige informatie betreffende
het verloop van de netwerk confi guratie vindt
u in het internet onder www.francotyp.com.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

20

Autorisatie

Zodra de verbindi ngsinstallatie me t succes is
afgesloten, roept de optimail 30 het gege­venscentrum op.

De opbouw van de verbinding en de autori­satie van uw optimail 30 nemen een enige
tijd in beslag. Dus, even geduld.

De optimail 30 meldt, wanneer de au torisatie
met succes is afgesloten en vraagt u dan

„Frankeertegoed laden” te activeren.

• Met VERDER het Teleset-proces starten
(Stap 11).

Inbedrijfstelling

Stap 11: Frankeertegoed laden / NetSet™2

U laadt thans het eers te tegoed in uw f rankeermachine . Het laadbedrag dat u invoert,
wordt als tegoed in uw optima il 30 geladen. De betaling van het o pgeroe pen bed rag
geschiedt volgens uw contract met de TNT Post.

• Met WIJZIGEN het instelmenu voor het
laadbedrag openen.

• Het gewenste bedrag intypen. Het m ini­mum bedrag is € 50,00.

• Met LADEN doorgaan.

De optimail 30 toont het ingestelde laad­bedrag ter controle.

21

Wanneer u dit bedrag nu wilt laden:

• Met LADEN de verbinding met het Teleset
Data Center tot stand brengen.

Het verdere laadproces loopt nu automatisc h
af. U kunt het procesverloop op het display
volgen. Even geduld. De datatransmissie
neemt een enige tijd in beslag.

Het laadproces eindigt met de aanduiding
van het restbedrag. Da t is het nu beschikba re
nieuwe frankeertegoed in uw optimail 30.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

22

Boekingsbericht tonen en afdrukken

• Met BERICHT het boekingsbericht van he t
laadproces laten weergeven.

• Met de pijltjestoetsen kunt u in het
boekingsbericht bladeren.

• Een A4-blad in het midden vouwen.

• Het gevouwen blad op de briefinvoer
leggen:
– de te bedrukken zijde wijst naar boven
– de vouwkant moet tegen de briefaanleg-

kant liggen.

Vouwkant

• Het blad in de richting van de pijl zover in­schuiven, tot de opti mail30 het blad g rijpt.

Zodra de briefsensor het blad heeft herk end,
drukt een rol het blad tegen inktlint en print­kop – het printen start.

De optimail 30 print het boekingsbericht en
werpt er het bedrukte blad naar rechts uit.

• Met de toets het boekingsbericht ver­laten.

U kunt het boekingsbericht ook op een lege
envelop of op een zelfklevende dubbele FP­strook afdrukken.

Inbedrijfstelling

• Met VERDER het Teles et-proces afsluiten.

De optimail 30 toont het frankeermenu.

Het installeren is voltooid.

23

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

24

Testafdruk

Als alle stappen voor de inbedrijfstelli ng met succes zijn ui tgevoerd, is uw optim ail 30

bedrijfsklaar. Wij rade n u aan , nu een testafdruk uit te voe ren m et het p orto „€ 0,00”
(nulafdruk).

• Multifunctionele toets kort drukken.

De optimail 30 opent het portoberekenings­menu.

• Met de pijltjestoets verder bladeren.

• NULAFDRUK selecteren.

• Met de toets terug naar het frankeer­menu.

Testafdruk

Het porto „€ 0,00” is ingesteld.

• Een lege envelop of ee n gevouwen blad op
de briefinvoer plaatsen:
– de te bedrukken zijde wijst naar boven
– de bovenkant moet tegen d e briefaan-

legkant liggen.

• De envelop in de richting van de pijl zover
inschuiven, tot de optimail 30 de envelop
grijpt. De afbeelding toont on geveer de po­sitie waarin de optimail 30 de brief „grijpt”.

Zodra de briefsensor eenenvelop herkent,
drukt een rol de envelop tegen inktlint en
printkop. Het printen start. De optimail 30
print de nulafdruk en werpt de bedrukte
envelop naar rechts uit.

25

De nulafdruk ziet eruit als een frankeerdruk.
De afdruk NUL links n aas t d e twee dimensio­nale barcode kenmerkt de nulafdruk als
ongeldige frankeerafdruk.

Alle verdere informatie over de omgang met
de frankeermachine optimail 30 leest u in
handleiding.

Installatiehandleiding optimail 30 NS2

26

Tips bij problemen tijdens de inbedrijfstelling

Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing

Autorisatie afgebroken Bi j problemen tijdens de autorisat ie versch ijnt een fo ut-

melding met informatie om het probleem op te lossen.
Indien nodig:

• optimail 30 uitschakelen. 1 Minuut wachten.

• optimail 30 opnieuw inschakelen.
De aanmeldprocedure start opnieuw.

Zorg ervoor dat de juiste verbindingsparameters inge­steld zijn!

Display zonder indicatie Controleer of het netsnoer juist is ingestoken en de

netschakelaar is ingeschakeld.

(Zie hieromtrent „Installatie van verbinding”, pagina 16.)

Gegevens voor reclame
worden niet van kaarten
geladen

Installatie van verbinding:
GSM-Modem kan niet
worden ingericht

Installatie van verbinding:
Universal Link Box kan
niet worden ingericht

De kaart bevat geen geldige gegevens.
Plaats een kaart met geldige gegevens. Als het

probleem niet is opgeslost: FP-Ruys Customer
Support bellen.

optimail 30 herkent de GSM-modem niet.
optimail 30 uitschakelen.

Controleer of de GSM -modem correct geïnstal leerd en
op de optimail 30 aangesloten is .

de met de GSM-modem meegeleverde productinformatie.)

optimail 30 weer inschakelen en de verbindings­installatie opnieuw starten.

Als het probleem niet op deze wijze kan worden
opgelost: FP-Ruys Customer Support opbellen.

optimail 30 herkent de ULB niet.
optimail 30 uitschakelen.
Controleer of de Universal Link Box correct geïnstal-

leerd en op de optimail 30 aangesloten is.

pagina 14 en de met de ULB meegeleverde productinformatie.)

optimail 30 weer inschakelen en de verbindings­installatie opnieuw starten.

Als het probleem niet op deze wijze kan worden
opgelost: FP-Ruys Customer Support opbellen.

(Zie hierover pagina 13 en

(Zie hierover

Tips bij problemen tijdens de inbedrijfstelling

Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing

27

Levering is onvolledig /
beschadigd

optimail 30 herkent
de MASTER-kaart of
gegev en sk aa rten niet

T eleset afgebroken Bij problemen tijde ns het T eleset-pro ces verschijnt een

Verdere fouten… Zie Handleiding.

optimail 30 in geen geval in werking stelling.
FP-Ruys Customer Support bellen.

De kaart is niet correct geplaatst.
Verwijder de kaart. Steek de kaart opnieuw in de
kaartenlezer (chip naar achteren!).

De kaart is defect. FP-Ruy s Customer Support bellen.

foutmeldin g m et in formatie om het pr obleem op te lo s­sen. U moet het laadproces herhalen, voordat u met
de optimail 30 kunt frankeren. Hiervoor:

• Op de toets drukken.

• TELESET selecteren.

Of

• optimail 30 uitschakelen. 1 Minuut wachten.

• optimail 30 opnieuw inschakelen.
De optimail 30 start met het laad proces.

Uitvoerige informatie over het onderwerp Teleset
(NetSet™2) leest u in de handleiding.

Kunt u een fout niet zelf verhelpen, bel dan FP-Ruys
Customer Support.

Voor uw notities

28

Voor uw notities

29

Voor uw notities

30

Service

Fabrikant: Francotyp-Postalia A G & Co

Birkenwerder

Importeur / leverancier: FP-Ruys

Grote Beerstraat 34
2516 BZ Den Haag

e-mail:
internet:

Customer Support: FP-Ruys Front Office

tel:
fax:
e-mail:

[e-mail]
www.fp-ruys.nl

0900-370 78 97
088-789 71 97
[e-mail]

Service

31

Benodigdheden: FP-Ruys Supplies

Eenvoudig en snel te bestellen op
internet: www.fp-ruys.nl

Correspondentieadres: FP-Ruys

Postbus 19100
2500 CC Den Haag

Service TNT-NetSet™: 088-8686868

Het Francotyp-Postalia kwaliteitsmanagement­systeem voor de ontwikkeling en vervaardiging
van frankeer- en couverteermachines is volgens
DIN EN ISO 9001 gecertificeerd.

Registratienummer: DE-275570 QM

51.0034.3112.00 Rev. 02

2010-05 / xxx / helbig berlin