FLUKE NETWORKS OneTouch AT User Manual [ru]

Профессионалы по работе с сетью

тратят 25 процентов своего времени на

устранение неисправностей - отнимая у

себя время, которое может быть

потрачено на решение критических задач,

таких как внедрение новых технологий и

оптимизация производительности сети.

При наличии большинства проблем,

разрешение которых требует часа или

более, также страдает и

производительность конечного

пользователя. На основании недавних

исследований Fluke Networks1, 72%

предприятий работают без использования

стандартного процесса устранения

неисправностей, что приводит к

медленному и неэффективному устранению

неисправностей в сети и в исполнении

проекта. Но когда предприятия

стандартизируют процесс устранения

неисправностей, то технические

специалисты различных уровней

квалификации могут разрешить больше

проблем и быть уверенными в этом

разрешении.

OneTouch™ AT Network Assistant

Уменьшает время устранения

неисправностей: путем стандартизации

устранения неисправностей сети:

1. Уникальные профили AutoTest

(автоматического тестирования)

для стандартизированных сценариев

устранения неисправностей и оценки

сети. Обеспечивая быстрое и

эффективное испытание для новых

технических специалистов и экспертов с

использованием предопределённых

лучших практик, OneTouch AT

определяет самые распространённые

вопросы конечного пользователя

примерно за минуту

2. Исследование и анализ универсальной

интегрированной проводной сети и

сети Wi-Fi. Управление сетями Wi-Fi и

устройствами, включая BYOD, с

улучшенными инструментами и

глубоким исследованием и анализом

3. Дистанционное управление и сбор

данных для эффективного

сотрудничества. Так как 40 процентов

проблем охватывают многие

Автоматизированный универсальный инструмент для
понимания конечным пользователем Gigabit Ethernet и
производительности сети Wi-Fi.

Спецификации: OneTouch™ AT Network Assistant

Комбинированное устранение неисправностей в медных кабелях, оптоволоконных кабелях и
кабелях Wi-Fi решает обширный ряд проблем с помощью одного инструмента

Автоматизированные испытания с анализом путей/сбоев ускоряют идентификацию самых общих

проблем примерно за минуту

Стандартное устранение неисправностей в сети и оценка производительности позволяет
техническим специалистам различных уровней квалификации с уверенностью разрешать больше
проблем

Всесторонний взгляд клиента о производительности изолирует коренную причину проблемы,
начиная с физического уровня, через сеть и к приложениям, обслуживаемым на сервере

Открытие и анализ проводной сети и сети Wi-Fi обеспечивает видимость соединённых
приспособлений, ключевых свойств приспособления и проблем

Измерение производительности маршрута, обозначенного конечными точками, до
однорангового узла или рефлектора оценивает и документирует готовность к соединению и
соответствие ДСО

Встроенный анализ VoIP упрощает устранение неисправностей на панели VoIP в реальном времени
без TAPs или переключает порты зеркалирования

Захват пакетов проводной и беспроводной сети Wi-Fi ускоряет сотрудничество и принятие мер в
наиболее сложных случаях

Платформа тестирования Versiv™ расширяет возможности тестирования благодаря добавлению
новых модулей при расширении нужд тестирования

1 of 8

Особенности OneTouch AT

Комбинированный поиск и устранение неисправностей по медным, оптоволоконным и беспроводным сетям

Wi-Fi

OneTouch АТ включает 2 испытательных порта RJ-45 Ethernet 10/100/1000 Мбит/с, 2 порта приемопередатчика SFP 100/1000 Мбит/с для оптоволокна и

внутреннее двухдиапазонное радио 802,11 a/b/g/n. Одновременно тестирует ваши проводные сети Ethernet и сети Wi-Fi (в том числе стандарта 802.11ac) и

легко сравнивает производительность по результатам параллельных тестов.

Автоматизированное тестирование с анализом «пройдено/не пройдено»

Автоматически испытайте все, что определено в профиле, при помощи автотеста в одно касание. Выберите любой элемент сети: кабель, коммутатор, точку

доступа, сервер, канал Wi-Fi; все они представлены в графическом виде в профиле на главной странице OneTouch. По мере того как запущен автотест, он

производит испытания, начиная с физического уровня, через проводную и беспроводную инфраструктуру к сетевым сервисам и приложениям; четкие

индикаторы «пройдено/не пройдено» появляются напротив элементов сети. Индикатор верхнего уровня «пройдено / не пройдено» отображает общее

состояние автотеста. Потенциальные проблемы помечены желтым значком предупреждения. Для получения подробной информации коснитесь любого значка.

Стандартизированный поиск и устранение неисправностей, а также проверка

Используйте интуитивно-понятный сенсорный интерфейс для создания тестовых профилей или тестовых сценариев, специально подобранных для конкретной

сети, сервисов и приложений. Создайте профили для разных типов пользователей, устройств, местоположений или технологий. Профили могут быть очень

простыми с несколькими тестами или расширенными с десятками тестов. После того как они созданы, профили можно сохранить для быстрого и легкого

повторного использования. Создайте архив унифицированных профилей, чтобы повысить уровень компетенции штата сотрудников по технической поддержке

сети. Используйте профили, чтобы установить самые лучшие практики для более быстрого, более эффективного устранения неисправностей.

Представление производительности у клиента

Большинство заявок о неполадках сети имеют свое начало в месте подключения устройства клиента к сети. Таким устройством может быть ПК, IP-телефон,

принтер, терминал POS, промышленный контроллер оборудования или медицинское оборудование для визуализации. OneTouch помогает выявлять и

устранять общие проблемы – или помогает подтвердить, что причина проблемы не в сети – путем имитации устройства клиента и оценки производительности

сети.

Определение производительности от кабеля к облаку

Причина проблемы сети может быть неуловима. OneTouch АТ определяет первопричину проблемы путем измерения и анализа производительности

критически важных компонентов сети: кабельной системы сети, снабжения питанием через Ethernet (PoE), подключения к ближайшему коммутатору,

подключения к ближайшей точке доступа и производительности ключевых сетевых сервисов и серверных приложений.

Испытание медных и оптоволоконных кабелей

Выявите неисправность производительности кабеля при помощи измерения схемы разводки кабелей на основе витой пары и измерения длины кабеля.

Используйте кабельные идентификаторы и генерирование тонального сигнала IntelliTone™ для обнаружения местонахождения и определения кабелей.

Измерьте оптическую мощность, полученную через оптоволоконные соединения. Проверьте чистоту соединений оптоволоконного кабеля, осмотрев торцы

разъема при помощи дополнительного USB-видеодатчика FiberInspector™.

Рисунок 1. Автотест предлагает
всестороннюю оценку производительности
сети со стороны конечного пользователя - от
кабеля до сервисов и приложений

Рисунок 2. Анализ медных и оптоволоконных
сетей с автоматическим обнаружением
устройств, различными инструментами для
сортировки и глубокого анализа.

2 of 8

Испытание проводного и беспроводного подключения клиента

Поймите, как клиент подключается к проводной инфраструктуре посредством испытания кабеля, определяя ближайший коммутатор, порт, а также контролируя

основную статистику порта коммутатора. Также выясните, как клиент подключается к инфраструктуре Wi-Fi, протестировав связь между клиентом и ближайшей

точкой доступа, выявив имя точки AP, канал и настройки безопасности, проследив процесс аутентификации и сопоставления, а также осуществляя мониторинг

ключевой AP и сетевой статистики, в том числе подробности роуминга точки AP.

Тестирование сетевых сервисов

Просмотр отказа в процессе получения IP-адреса через DHCP-сервер в проводной и беспроводной сети Wi-Fi. Определить серверы DHCP и просматривать

временную диаграмму предложения и сроков принятия, а также информацию об аренде адреса. Тестирование производительности сервера DNS.

Проводной анализ

Автоматическое обнаружение устройств, подключенных с помощью медных и оптоволоконных кабелей, а также основные свойства этих устройств. Выберите

из тринадцати различных видов, чтобы получить различные представления проводной сети. Например, выполните сортировку по адресу IPv4 или IPv6, чтобы

определить используемые и доступные адреса. Или выполните сортировку по названию коммутатора/слота/порта, чтобы узнать места подключения устройств

в сети. Отсортируйте по выявленным неполадкам, чтобы быстро определить потенциальные проблемы. Дополнительные инструменты анализа посредством

обнаружения помогают устранять неисправности и создать профиль. Например, инструмент Multiport Statistics обеспечивает видимость по коммутатору,

маршрутизатору и статистику по порту AP, в том числе скорость, дуплекс, слот, порт, VLAN, количество хостов, загруженность, отказы и ошибки. Инструмент

анализа пути обеспечивает уровень 2 и 3 трассировки маршрута от OneTouch AT к целевому устройству, в том числе информацию о времени до одного

сетевого сегмента и коммутатора SNMP, а также статистику портов маршрутизатора.

Анализ сетей Wi-Fi

Автоматическое обнаружение устройств Wi-Fi и основных свойств устройства. Выберите из восемнадцати контекстно-связанных видов, чтобы получить

различные представления беспроводной сети. Например, для устранения неисправностей с покрытием Wi-Fi можно выполнить сортировку по силе сигнала.

Можно сортировать по производителю MAC для обнаружения типов Wi-Fi-устройств, а также чтобы понять, как они связаны с SSID, точкой доступа и каналом.

Для определения проблем с разносом каналов нужно выполнить сортировку по каналу. Чтобы определить потенциальные нарушения безопасности,

необходимо выполнять сортировку по статусу авторизации. Дополнительные инструменты анализа посредством обнаружения помогают устранить

неисправности и обеспечить безопасность. Если устройство Wi-Fi также обнаружено через анализ проводной сети, функция перекрестной ссылки позволяет

нажатием одной кнопки переключаться между представлениями анализа.

Тестирование сетевого приложения

Определите является ли серверное приложение первопричиной сообщенной проблемы посредством измерения доступности и быстроты реагирования.

Выберите тест производительности, соответствующий приложению: эхо-запрос (ICMP), подключение (TCP), веб (HTTP), файл (FTP), многоадресную передачу

(IGMP), видео (RTSP) или электронную почту (SMTP). Нажмите на иконку на домашней странице, чтобы получить подробный анализ производительности

приложения, включая время поиска DNS, время ответа сервера и скорость передачи данных. Результаты испытания представляются одновременно для

легкого сравнения производительности проводной/беспроводной сети Wi-Fi и протокола IPv4/IPv6. Несколько примеров: пошлите эхо-запрос вашему WLAN-

контроллеру, подключитесь к порту 2000 в вашем распорядителе вызовов VoIP, загрузите страницу приложения с веб-интерфейсом, загрузите файл на/с

сервера, подпишитесь на многоадресную рассылку, откройте видео с сервера потокового видео по требованию или отправьте электронное сообщение на ваш

мобильный телефон.

Рисунок 3. Прозрачность сетей Wi-Fi, точек
доступа, клиентов и каналов

Рисунок 4. Подробный анализ сетевого
сервиса и производительности приложения

3 of 8