Fanvil BW320 User Manual

BW320

使用手册

版本：V1.7.60.47

安全需知

1. 请使用产品指定的电源适配器。若因特殊情况需使用其它厂商提供之电源适

配器时，请确认所提供的电压与电流符合本产品的规定，同时建议使用通过
安全认证的产品，否则可能因此导致火灾或触电。在使用本产品时，请勿损
伤电源线，将其强行扭曲、伸展拉取和捆扎，也不可将其压在重物之下或夹
在物品之间，否则可能造成电源线破损，因而导致火灾或触电。

2. 在使用前请确认所处环境之温度与湿度符合本产品的工作所需。(自冷气房中

移动本产品至自然温度下，可能会造成本产品表面或内部组件产生凝结水汽，
请待本产品自然干燥后再开启电源使用。)

3. 非技术服务人员切勿自行拆卸或修理，否则修理不当或故障可能引起触电、
起火等，从而导致伤害事故，同时也会造成您的产品保修失效。

4. 请勿将手指、大头针、铁丝等金属物品、异物放进通风口和缝隙内。可能会
造成电流通过金属或异物，因而引起触电，并导致伤害事故，若产品内落进
异物或类似物体应停止使用。

5. 请勿将包装用塑料袋丢弃或存放在幼童拿得到的地方，若幼童用其套住头部，
可能发生鼻部和口部阻塞，因而导致窒息。

6. 请以正常的使用方法与使用姿势操作本产品，长时间以不良的姿势使用本产
品可能会影响您的健康。

7. 请依照本说明书指示方法使用，否则可能因此导致本产品受损。

2

目录

1. 欢迎使用 BW320 话机 .............................................................................................................5

1.1. 产品包装内容 .......................................................................................................................5

2. 认识 BW320 ...............................................................................................................................6

2.1. BW320 正面..........................................................................................................................6

2.2. 按键说明...............................................................................................................................7

2.3. 连接口...................................................................................................................................8

3. 开始使用......................................................................................................................................9

3.1. 连接电源与网络 ...................................................................................................................9

3.1.1. 连接网络........................................................................................................................9

3.1.2. 连接电源......................................................................................................................10

3.2. 快速设定.............................................................................................................................10

3.2.1. 设定网络(network settings).........................................................................................10

4. BW320 电话基本操作 ..............................................................................................................12

4.1. 接听来电.............................................................................................................................12

4.2. 拨打电话.............................................................................................................................12

4.3. 结束通话.............................................................................................................................13

4.4. 呼叫转移.............................................................................................................................13

4.5. 通话保留.............................................................................................................................14

4.6. 三方通话.............................................................................................................................14

4.7. 总机功能.............................................................................................................................14

4.8. 通话记录.............................................................................................................................14

4.9. 特殊键功能.........................................................................................................................15

4.10. CALL PICKUP.......................................................................................................................17

4.11. JOIN CALL ...........................................................................................................................17

4.12. REDIAL/UNREDIAL..............................................................................................................18

4.13. VPORT.................................................................................................................................18

4.14. CLICK TO DIAL ....................................................................................................................19

5. 页面设定....................................................................................................................................20

5.1. 设定方法.............................................................................................................................20

5.1.1. 设定方法......................................................................................................................20

5.1.2. 预设密码......................................................................................................................20

5.2. 利用浏览器设定 .................................................................................................................21

5.3. WEB页面功能解说.............................................................................................................22

5.3.1. 基本设置......................................................................................................................22

5.3.2. 网络设置......................................................................................................................25

5.3.3. VOIP.............................................................................................................................33

5.3.4. 电话设置......................................................................................................................43

3

5.3.5. 管理设置......................................................................................................................49

5.3.6. 安全设置......................................................................................................................54

5.3.7. 退出系统......................................................................................................................60

5.4. 利用话机按键设定 .............................................................................................................62

5.4.1. 按键操作方式..............................................................................................................62

5.4.2. 话机按键树状选单......................................................................................................62

6.1. 规格.....................................................................................................................................63

6.1.1. 硬件规格......................................................................................................................63

6.1.2. 语音特性......................................................................................................................63

6.1.3. 网络特性......................................................................................................................64

6.1.4. 管理和维护..................................................................................................................64

6.1.5. 特殊功能......................................................................................................................64

6.2. 字符映射表.........................................................................................................................65

4

1. 欢迎使用 BW320 话机

1.1. 产品包装内容

请检查您的产品包装，包含以下项目:

1. BW320 主体一部

2. BW320 听筒一只

3. 听筒讯号线一组

4. 网络线一组

5. 电源适配器一组

注意:若使用非 BW320 所附赠的电源适配器，将可能对 BW320 造成损坏或其

它的伤害。电源适配器的规格因出货地区不同或有区别，若产品提供的电源
适配器无法在当地使用，请咨询您当地的经销商。

6. 使用者手册

5

2. 认识 BW320

BW320 是一个高质量，且符合SIP标准协议的网络电话。由于本话机具备丰

富的功能与详尽的设定选项，在您享受自由自在没有压力的通话之前，请先认识
您的BW320。

2.1. BW320 正面

6

2.2. 按键说明

按键 中文说明 功能

菜单

电话本

呼叫记录

LED 当有新的 voicemail 时 LED 会闪烁提示；

Soft1

Soft2
Soft3

导航键

在待机状态，按下此键可进入 Menu 菜单来进行话机功能与
参数设定。

进入电话本进行配置，查看已存储的条数或者增加新记录，
并对各记录详细查看和修改。在查看电话本记录时，再按下
此键即可返回待机模式；

查看呼叫记录(未接、已接、呼出通话记录)。在查看呼叫记
录时，再按下此键即可返回待机模式；

组合功能键，具有短消息（SMS）、免打扰（DND）、备忘录
（Memo）、确定、上下翻页、删除、保存、退出、呼出、编
辑、redial 等多个功能。

在 Menu 菜单中，可利用此上下键浏览功能选单以及利用左
右键浏览选项选单，利用中间键对选项进行确认操作。在待
机状态下，利用上、下键查看本机选定的网络模式、网络地
址以及网关信息。在话筒拿起时或通话中，可利用左右按键
调整听筒音量。在来电时（Ring 状态）下，可利用左右按键
调节铃声音量。在待机状态下，利用此左、右键数次可依次
查询多线号码（当前服务器名、服务器地址、注册状态和号
码）。

语音信箱键

短消息 利用此键可以发送和查询短消息；可支持多语言输入法；

7

呼叫转移

Release 键

利用此键查看当前的新的和旧语音信息；此键可以在 web 上
配置映射到其他的功能键，例如 pickup 键，录音键等等。

在有一路通话中，按下此键，即可实现 blind transfer和 attended
transfer。当有 2 路在使用时，按下此键可将目前与对方的通
话 transfer 到被 hold 的另一路。转移后，您与双方的通话将
会中断。（详细操作方法请参阅 4.4-呼叫转移）。在待机状
态下直接按该键 LCD 上会提示配置 call forward 的提示语句，
待提示语句消失即可对 SIP1-2 线配置前转号码，按 Soft2(ON)
键则是开启 forward 功能并设置为 always 模式；Soft1(OFF)
则是关闭 forward 功能。
在通话状态下，可利用此键结束通话等操作并返回到呼叫模
式；在 Menu 菜单中，利用此键回到待机模式。注意：在对
话机的配置过程中请不要按下
键后，话机将返回到待机状态下，而刚才所做没有保存的配
置将会被放弃。

Release 键，因为按下 Release

在通话中，按此键后则 hold 当前线路。若再按一次此键，则

通话保持

重拨

令当前线路切换回来。（详细操作方法请参阅 4.5-通话保留）。
在待机状态下直接按该键 LCD 上会出现“Do Not Disturb”的
提示字样，这样就将话机直接设置为免打扰状态了,取消也是
按该键。
在摘机/免提模式下，利用此键重拨上次呼叫号码进行呼叫；
也可在待机模式下，通过上下键选择呼叫记录中已拨打的号
码后摘机/按免提键即可呼出当前选中的记录；

静音

免持听筒

在通话状态下，按下此键您可以听到对方的声音，但对方听
不到您的声音；再一次按下此键即可离开此模式。

免持听筒键。按下此键进入免持听筒模式，可在不使用听筒
的情况下进行拨号与交谈。声音的输入与输出将转到麦克风
与话机喇叭。再一次按下此键即可离开此模式。

2.3. 连接口

名称 含义 描述

LAN 网络接口 10/100M 自适应 连接电脑。

WAN 网络接口 10/100M 自适应 连接互联网的RJ45口。

DC 电源接口 输出:5VDC，0.6A。

POWER 电源开关 话机开启或关闭。

BW320 提供两组标准网络接头与一组电源插座。话机本身带有两个口：
WAN口和LAN口，您可利用网络接头插到WAN口或者LAN口。在插入电源之前
请仔细阅读本手册之“安全须知”。

8

3. 开始使用

在您开始使用 BW320 前，请进行以下的安装：

3.1. 连接电源与网络

3.1.1. 连接网络

在进行此步骤前，请确认您的环境已经具备宽带上网能力。

1. 有宽带路由器(Broadband Router)

将网络线一端连接到 BW320 的WAN口，另一端连接到您的宽带路由器的LAN
端口，这样即完成网络硬件的连接。在多数的情况下，您必须将您的 BW320 的
网络设定为DHCP模式。详细的设定方式请参阅 3.2.1, 设定网络。

2. 无宽带路由器
将网络线一端连接到 BW320 的WAN口，另一端连接到您的宽带调制解调器的
LAN端口，这样即完成网络硬件的连接。在多数的情况下，若您使用的是电视电
缆宽带，您必须将您的 BW320 的网络设定为DHCP模式：若您使用的是 ADSL，
您必须将您的 BW320 的网络设定为PPPoE模式。详细的设定方式请参阅 3.2.1,
设定网络。

3. 当作宽带路由器
BW320 本身即具备宽带路由的能力，只要将 BW320 的WAN端口适当连接上

宽带调制解调器，并将您的计算机或其它具备上网能力的设备连接到 BW320
的LAN端口，即可利用 BW320 的宽带路由能力连接因特网。详细的设定方法
请参阅 3.2.1, 设定网络。

9

3.1.2. 连接电源
在进行此步骤前，请确认您的电源接头与 BW320 的电源插座吻合，同时电压
与电流也符合 BW320 工作所需。

1. 把变压器DC口连接到 BW320 背面的DC 5V插口

2. 把变压器的交流插头接到电源插座，BW320 进行开机。

3. 此时您的屏幕会显示系统引导进度条与“Initializing…Wait LogOn…”(开机

中)。开机完成后，BW320 会在屏幕上显示欢迎辞，当前日期和时间等。

4. 如果话机登陆上server，此时，您便可开始拨打电话。

3.2. 快速设定

BW320 提供丰富完整的功能与参数设定，使用者可能需要具备相关的网络与SIP
协议知识以便了解所有参数所代表的意义。为了让 BW320 的使用者能够快速
享受到网络电话所带来的高质量语音服务与低成本优势，特别在本章节列出基本
而必须的设定选项，让使用者可以实时上手而不需了解复杂的 SIP 协议。

3.2.1. 设定网络(network settings)
在进行此步骤前，请确认您的因特网宽带联机可正常运作，并完成网络硬件的连
接。BW320 出厂时的预设网络模式为 DHCP 模式。因此，只要将 BW320 连
接到有 DHCP服务的网络环境下即可自动连上网络。若您的网络环境并无

DHCP服务的提供，则需要更改 BW320 的网络设定。请依照您的网络类型，将
BW320 的网络模式更改为 PPPoE 或者是 Static IP（固定IP）。

注意：在menu中设定网络参数或模式时无论在什么状态下按【MENU】键或者
【Release】键都会不保存当前配置并返回待机界面。
设定为 PPPoE 模式（拨号式ADSL适用）

1. 请准备好您的 PPPoE 账号与密码。

2. 按一下【MENU】键，按两次下方向键，屏幕显示“3 网络”。此时按下 Soft2(进

入)键，LCD屏幕上会显示“1 WAN”。

3. 按一下 Soft2(进入)键，再按两次下方向键。屏幕显示“3 PPPoE 设定”

4. 按下Soft2(进入)键，屏幕显示“1 账户”，按下Soft2（进入）后会显示当前account

信息；然后按一次 Soft2(编辑)键，按Soft1(删除)键删除，输入您的 PPPoE 的
账号并按 Soft2 (保存)键确定。屏幕显示“已保存” 后屏幕就会跳转到显示当
前用户信息。

5. 按下Soft3（退出）后再按下方向键，屏幕上显示“2 密码”。按下Soft2(进入)，

然后按一次 Soft2(编辑)键，输入您的 PPPoE 的密码并按 Soft2(保存)键确
定，屏幕显示“已保存” 后屏幕就会跳转到显示当前密码信息（用密文显示）。

6. 按两次 Soft3（退出）键退出并按下方向键，屏幕上显示“1 网络模式”。按下

Soft2(进入)，再按一次 Soft2(编辑)键，按左方向键或者右方向键，直到屏幕
显示“<>PPPoE”,再按 Soft2(保存

)键，屏幕显示“已保存”后屏幕就会跳转到显

示当前的网络模式。

7. 按四次 Soft3 (退出)键或者按【MENU】键或者【Release】键退出菜单返回

到待机界面，此时话机尝试切换到PPPoE模式下。按下下方向键直到显示
“PPPoE”，如果屏幕的第二行显示的是“Negotiating…”表示话机还在尝试登

陆PPPoE服务器，如果显示的是IP地址，表示话机的PPPoE模式已经生效了。

。

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设定为静态IP 模式（固接式 ADSL/Cable，或是无 PPPoE / DHCP 的环境）

1. 请准备好您的网络组态参数。所需要的参数为网络地址（IP Address），子网

掩码（Netmask)，预设网关 (Default Gateway/Router)与网域名称服务器
（DNS）。若您不知道这些信息，请联络您的网络服务商或网络技术人员。

2. 按一下【MENU】键，按两次下方向键，屏幕显示“3 网络”。此时按下 Soft2(进

入)键，LCD屏幕上会显示“1 WAN”。

3. 按一下 Soft2(进入)键，再按下下方向键。屏幕显示“2 静态网络设定”。

4. 再按 Soft2(进入)键，屏幕显示“1 IP”，按 下 Soft2(进入)，然后按一次 Soft2(编

辑)键，按Soft1(删除)键删除，输入您的网络地址（用*键代表网络分隔符）
并按 Soft2(保存)键确定。屏幕显示“已保存”后屏幕就会跳转到显示当前IP信
息。

5. 按下Soft3(退出)后再按下方向键，屏幕显示“2 子网掩码”，按下Soft2(进入)，

然后按一次 Soft2(编辑)键，按Soft1(删除)键删除，输入您的子网掩码并按
Soft2(保存)键确定。屏幕显示“Saved”后屏幕就会跳转到显示当前子网掩码信
息。

6. 按下Soft3(退出)后再按下方向键，屏幕显示“3 网关”，按下Soft2(进入)，然后

按一次 Soft2(编辑)键，按Soft1(删除)键删除，输入您的预设网关并按Soft2(保
存)键确定。屏幕显示“已保存”后屏幕就会跳转到显示当前网关信息。

7. 按下Soft3(退出)后再按下方向键，屏幕显示“4 DNS”，按下Soft2(进入)，然后

按一次 Soft2(编辑)键，按Soft1(删除)键删除，输入您的 DNS 网络地址并按

Soft2(保存)键确定。屏幕显示“已保存”后屏幕就会跳转到显示DNS信息。

8. 按两次 Soft3 (退出)键退出并按上方向键，屏幕显示“1 网络模式”。按下

Soft2(进入)，再按一次 Soft2(编辑)键，按左方向键或者右方向键，直到屏幕

显示 “<>Static”,再按 Soft2(保存)键，屏幕显示“已保存”后屏幕就会跳转到显
示当前的网络模式。

9. 按四次 Soft3 (退出)键或者按【MENU】键或者【Release】键退出菜单返回到待

机界面，此时话机尝试切换到静态网络模式下。按下方向键直到显示“Static”，
屏幕的下面一行显示的是您刚才设定的网络地址以及网关，表示话机的静态
网络模式生效。

设定为 DHCP 模式

1. 按一下【MENU】键，按两次下方向键，屏幕显示“3 网络”。此时按下 Soft2(进

入)键，LCD屏幕上会显示“1 WAN”。

2. 按下Soft2(进入)，屏幕显示“1 网络模式”，再按一次 Soft2(编辑)键，按左方

向键或者右方向键，直到屏幕显示“<>DHCP”,此时按 Soft2(保存)键，屏幕显
示“已保存”后屏幕就会跳转到显示当前的网络模式。

3. 按四次 Soft3 (退出)键或者按【MENU】键或者【Release】键退出菜单返回到待

机界面，此时话机尝试切换到DHCP模式下。按下方向键屏幕第一行显示
“DHCP”，第二行显示的是您获取的ip地址及网关，此时证明话机的DHCP模
式生效。

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4. BW320 电话基本操作

4.1. 接听来电

有电话呼入时，BW320 会响铃提醒您，接听电话的方式有下列几种：
z 话筒接听

直接拿起话筒即可与对方进行通话。通话完毕后，放回话筒即可切断通话。

z 免持接听

按一下 键即可与对方通话。通话完毕后，再按一次 键即可切断通
话。

z 话筒转免持接听

用话筒通话时，按一下 键，放下话筒即可以继续使用免持通话。通话完

毕后，再按一次

z 免持转话筒接听

在免提通话时，拿起话筒，即可用话筒继续通话。通话完毕后，挂回话筒即
可切断电话。

键即可切断通话）。

4.2. 拨打电话

z 使用话筒

拿起话筒（屏幕显示当前拨打的线路，可按上下方向键来选择可用线路），
听到拨号音后，即可开始拨号。在输入完对方号码后，按下【＃】键或者
【R/Send】键，BW320 即可马上开始与对方连接。当您听到嘟…嘟…长音
（屏幕显示被叫方的号码），表示对方电话已开始响铃，待对方拿起话筒或
使用免持听筒时（屏幕上显示通话的时间以及被叫方的号码），即可开始通
话。当通话完毕，放回话筒挂断通话。

z 使用免持听筒

按下

听到拨号音后，即可开始拨号。在输入完对方号码后，按下【＃】键或者

【R/Send】键，BW320 即可马上开始与对方连接。当您听到嘟…嘟…长音

（屏幕显示被叫方的号码），表示对方电话已开始响铃，待对方拿起话筒或

使用免持听筒时（屏幕上显示通话的时间以及被叫方的号码），即可开始通

键（屏幕显示当前拨打的线路，可按上下方向键来选择可用线路），

话。当通话完毕，再按一次

z 使用电话簿

在话筒未拿起时，按下【PhoneBook】键并按下Soft2(进入)键，即可进入电话
簿。若您有多条联络人电话储存在电话中，您可以利用上下方向键寻找您的
联络人。按上方向键可向前翻页，按下方向键可向后翻页。按Soft2(进入)键
可看到联系人详细信息，再按下softk2（Edial）可以通过对号码进行二次编辑
后再按下Soft2(拨号)键或者【R/Send】键呼出当前号码，若不修改直接按
【R/Send】键即可拨出目前显示在屏幕的号码。

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键结束通话。

z 快速拨号

快速拨号是指用户可以在不用摘机或按免提的情况下直接拨打电话。用户在
待机情况下直接按键盘输入电话号码后按 Soft3(拨号)键或者【R/Send】键
就能拨号，并且按 Soft2(保存)键能将该电话号码存入电话本。该呼叫方式不
接受“#”收号，超时收号和固定长度收号。

z 多线拨号

BW320 话机支持最多 2 线 SIP 注册，也就是说用户可以在该话机上同时注册

到 2 个不同的服务平台上进行通话。系统默认为走 SIP1 线(若 SIP1 已注册)
进行拨号。
话机也可通过上下方向键来选线呼出，可以选择 SIP1/SIP2/DialPeer；
在作为被叫时，最多支持两线呼入，有第三方拨入时，LCD屏幕会显示来电
者的号码，用户可以按Soft1(回答)键来接听第二路电话（要使用此功能，您
必须启用话机的呼叫等待功能），并用Soft1(切换)键在两路通话中进行切换。
也可在有一路通话的同时，按下Soft1(会议)键来进行第二路呼叫。

4.3. 结束通话

z 话筒挂断

把话筒挂回原处即可与对方结束通话。

z 免持挂断

在使用免持通话时，按下 键即可结束与对方通话。

注意，如果使用的是话筒通话，按下 键无法结束通话。

z 挂断某路通话

当两路都在通话时，可以利用 Soft1(切换)键选择你要挂断的某路，选择完毕
按下【Release】键即可结束与该路通话，此时将会切换到另一路继续通话。
同时您还可以再拨打/接受第2路通话。

4.4. 呼叫转移

z Blind Transfer

在通话中，按下 键，输入要转接的号码并且按下【＃】键确认后，即
可将目前通话转接给第三方。转接后，您与原通话对方的通话将中断。呼叫

转移时是不能够选择 SIP Line 的。

z Attended Transfer

在通话中，按下 键，输入要转移的号码按下Soft2(拨号)键，待第3

方接通后，按下 键即可转移成功。（要使用此功能，您必须启用话机
的呼叫等待和呼叫转移功能）。当有两路通话时，您同时只能对一方收发话，

被保留的一方的无法听到您的对话，也无法对您发话。在通话中如果您按下
【*】或者Soft2(会议)键的操作，则将进入三方通话模式。如果要取消三方返
回2路模式，按Soft1(拆分)键即可解除。（要使用此功能，您必须启用话机的
呼叫等待功能，实现三方通话模式您必须启动话机三方通话功能）

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注意：您的网络电话话务服务厂商需支持（RFC3515），此功能才能正常运作。

z Alert Transfer

在通话中，按下 键，输入要转移的号码按下 Soft2(拨号)键等待接
听（并未建立此呼叫）的同时，按下 Soft2(转移)键即可转移成功。（要使用

此功能，您必须启用话机的呼叫等待和呼叫转移功能）。

4.5. 通话保留

在通话中您可以按 键保持当前线路。若再按一次 键，则可切换

回来。

4.6. 三方通话

在有一路通话时，按Soft1(会议)键拨打第二路（若是第二路来电直接按
Soft1(回答)键接听）接通后，可直接按Soft2(会议)键或者按*键进三方模式；进

入后可按Soft1(拆分)键解除三方回到两路通话；也可直接按Soft3(结束)或按

键退出三方并与原本的两路结束通话；

4.7. 总机功能

在有一路通话时，按Soft1(会议)键拨打第二路（若是第二路来电直接按

Soft1(回答)键接听）接通后，可按Soft1(切换)键选择你要转移的一方，按下

键输入转移的第4方号码后再按 键即可转移成功；

4.8. 通话记录

BW320 提供 100 条未接来电、已接来电、已拨号码的记录，当储存空间用尽
时，会以最先的一条记录来更新。当话机断电或重新开机时，通话记录皆会消失。
z 未接来电

按下
接来电的号码,您可以利用

者是按Soft2(进入)键后查看记录的详细信息后再下 Soft2(Edial)键后可修改
当前的号码，若不修改直接按Soft2(拨号)键立即拨出此号码。若没有任何未
接来电，屏幕会显示“项目为空”。

z 已接来电

按下

键，屏幕显示“未接电话”。按 下 Soft2(进入)键，话机便显示未

（上下方向键）来浏览未接来电记录，或

键，再利用 （上下方向键）切换，直到屏幕显示“已

接电话”。按下 Soft2(进入)键，话机便显示已接来电的号码,您可以利用

（上下方向键）来浏览已接来电记录，或者按Soft2(进入)键后查看记录的
详细信息后再下 Soft2(EDial)键后可修改当前的号码，若不修改直接按
Soft2(拨号)键立即拨出此号码。若没有任何已接来电，屏幕会显示“项目为
空 ”。

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z 已拨号码

按下 键，再利用 （上下方向键）切换，直到屏幕显示“呼
出电话”。按下 Soft2(进入)键，话机便显示已拨出的号码。您可以利用

（上下方向键）来浏览已拨号码记录，或者是按Soft2(进入)键后查看记录
的详细信息后再下 Soft2(EDial)键后可修改当前的号码，若不修改直接按
Soft2(拨号)键立即拨出此号码。若没有任何已拨号码，屏幕会显示“项目为
空”。

4.9. 特殊键功能

z 短消息(SMS)功能

在待机下按下此键，可按 Soft1(新)键输入短信内容后按 Soft2(拨号)键输入对
方号码后再按 Soft2(拨号)键发送短消息；当有新短消息时，话机会响铃提示
并在屏幕上显示 1 新短消息（1 为数量），按下 SMS 键进入菜单，按 Soft2(进
入)键，可得知发件人姓名或者号码，按下 Soft2(进入)键可浏览当前新短信，
当有多条新短信时，可利用上下方向键选择，再按 Soft2(进入)键可查看到发
送人号码以及短信内容，按 Soft2(回复)键后输入短消息内容按 Soft2(拨号)
可回复该消息；

话机的 SMS 功能更加丰富，发送时候可以通过查找 POHNE BOOK 中联
系人发送 sms。新建一条 sms。按 soft2（拨号），然后按 soft1（查找）即可
进入 phonebook菜单，通过使用上下键选择选择要发送的联系人按 soft2（ok），
然后按 soft2（拨号）进行发送。也可支持点到点（在发送时输入#+对方 IP）
发送。

注意：对于新旧短消息的区分时，在浏览信息条数时新短信将标注（new）提示；
在编辑短消息时，按＃键可切换输入法，如 ABC（大写英文输入）、abc

（小写英文输入）、123（数字输入）、Kor（韩文输入（需对应韩文版本））、

拼音.(中文输入（需对应中文版本）)

z 备忘录功能

在待机下按下此键后按下 Soft1(添加)键，此时可按照 Time 的格式来设置未
来的日期时间，按下键输入备忘录的内容（也可按＃键切换输入法），再按
下键可选择提示的铃声（左右方向键调节），再按下键可调节模式（ring 为
铃声提示，text 为只显示备忘录内容不做铃声提示）

注意:在通话/摘机/免提中若有备忘录提示的话，将不会用铃声提示，只在屏幕上

显示备忘录内容。

z 速拨键功能

速拨键功能是在键盘的数字键 0～9 这 10 个键中，每一个键上都可以预存
一组号码，摘机拨号状态下，只要输入单个数字键，按‘#’结束，即可将该键上
的预存号码送出。如果没有预存号码，则按平常方式处理。

按速拨键（softkye 上的速拨键），进入速拨设置菜单，共 10 组号码，分别
对应数字键 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0，设置完退出。

z 利用一次拨号实现二次呼叫

可以在摘机/免提/耳机模式或待机预输入时，通过

键(屏幕显示为^)输

入延迟；一个^代表 2 秒。例如输入 123^45，则表示呼叫 123 成功后，间隔 2

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秒送 DTMF（45），而 123^^^45 表示间隔 6 秒，依次类推。

z 电话簿前缀功能

待机下按电话簿键进入选择相应的号码呼出时，选择之后可在号码之前添加
前缀呼出；这样可以方便用户呼出时随时添加 PBX 所需的前缀。

z 中文电话本检索

在中文版本中，通过声母可检索出对应中文姓名，从而简化了电话簿中寻找
联系人的步骤。
例如：联系人姓名：张三，号码：123，只需进入电话簿后，按四下数字键 9，
显示字母 z，此时屏幕上即可显示声母为 z 的对应的中文姓名，如果有多个
符合条件的联系人，可以按下键进行浏览。

z 利用功能键功能来配置丰富的功能键（用户自选）

如果 web 上配置功能键为 SIP LINE 功能时，在第一次拨号，或者建立第二路
通话时都可以通过按功能键选择想要用第几线的 SIP 账号拨打电话，只有注
册上的 SIP Line 可被选用。
也可配置事件键功能，即设置成 F_MWI,可把对应的键作为语音信箱键，查
看当前的新的和旧语音信息；其他的一些自定义功能按照以下配置即可：

字段名称 说明

F_PBOOK 电话本功能

F_REDIAL 重拨键
F_A_TRANSFER 或
者 F_B_TRANSFER

TRANSFER功能

F_PICKUP Pickup 功能

F_JOIN Joincall 功能

F_AUTOREDIAL Auto redial 功能

F_UNAUTOREDIAL 取消 redial 功能

F_DND 免打扰功能
F_MWI MWI(message waiting indication)功能

F_CFWD Call forward 功能

F_CALLERS 呼叫记录功能

F_MEMO 备忘录功能

F_REC 录音键（服务器录音）

通过记忆键功能可以实现 blf,presence,mwi,speed dial 功能

 /b Busy Lamp Field：基于 asterisk 平台实现，可以用于对某些话机进行

状态查询（idle、ring、busy），以便话机查询者即时了解其他话机状态，
决定通话是否进行。通常是用于总机或者话务员。

可按照图中配置 BLF 功能: 300 为查询对方号码，@1 为使用 SIP1，也可

配置@2(SIP2),其他线路依次类推；若不使用，即 300/b，则默认走 SIP1 line；
/b 即是说明使用 BLF 功能。
此时设备每隔 60s 去订阅对方状态：idle 时，LED 灭; ring 时，LED 闪；
busy 时，LED 长亮。

 /m MWI（message waiting indication）功能，即该键对应的号码就是

voicemail 的号码。

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可按照图中配置 MWI 功能：8000 为 mailbox 信箱号，@1 为使用 SIP1，

也

可配置@2(SIP2),其他线路依次类推；若不使用，即 8000/m，则默认走 SIP1
line；/m 即是说明使用 MWI 功能。

如果有新的语音留言，led 会闪烁提示有新留言，收听完毕后服务器会把
当前信箱信息发给话机，收到新的语音留言指示后，led 会作出调整，灭则表
示没有新语音留言的通知。
 /p Presence 功能，即话机可以查看对应号码的话机当前状态。

可按照图中配置 presence 功能: 500 为查询对方号码，@1 为使用 SIP1，

也可配置@2(SIP2),其他线路依次类推；若不使用，即 500/p，则默认走

SIP1 line；/p 即是说明使用 presence 功能。

此时按下该键，在屏幕上显示对应号码的话机状态（on，off，fail 等），

led 不做提示。
 /f 速拨功能，和上面的属性同时设置。设置以后，先执行上面的功能，

再考虑执行速拨。

 /i PUSH TO TALK 功能，即可在待机时按下该键即可呼叫对方并使之自

动接听；

可按照途中配置 push to talk 功能: 700 为对方号码；/i 即是说明使用

push to talk 功能。

此时待机时按下该键即可呼叫 700 并使之自动接听；

4.10. call pickup

Call pickup 是模拟 PBX 的 pickup 功能流程实现的，即当 A 呼叫 B,B 此时震
铃但无人应答，此时 C 便可摘机输入指定前缀码加上 B 的号码，抢接 A 的呼叫
并与 A 通话。

具体是在 C 上通过配置 dialpeer 指定前缀码来实现的；如图：

*1*则为指定前缀码，当 C 抢接 A 的呼叫时，只要拨打*1*+B 的号码即可；
当然*1*前缀码用户可以任意选择，只要不影响当前的拨号规则即可；
为了简化此操作，可以不配置 dialpeer 规则，直接修改功能键为 pickup
键即可，具体如图配置：

若配置如上功能键，则使用方式为摘机进入拨号状态，先按一下该功能键，
再输入号码，收号结束，话机就可以进行相应的 pickup 之类的操作了。

4.11. join call

当有电话会议时，A 若需要加入已存在的会议中，可以输入指定前缀码加上
会议号码即可加入会议。
具体是在 A 上通过配置 dialpeer 指定前缀码来实现的；如图：

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*2*则为指定前缀码，当 A 加入会议时，只要拨打*2*+会议中的成员号码即

可；

当然*2*前缀码用户可以任意选择，只要不影响当前的拨号规则即可；
为了简化此操作，可以不配置 dialpeer 规则，直接修改功能键为 joincall 键即可，

具体如图配置：

若配置如上功能键，则使用方式为摘机进入拨号状态，先按一下该功能键，
再输入号码，收号结束，话机就可以进行相应的 joincall 之类的操作了。

4.12. redial/unredial

通常，当 A 呼叫 B，B 此时占线（busy），A 将忙音提示挂机；为了让用户尽
快地联系对方；在此可使用 redial 功能，即 A 拨打指定前缀码加上 B 的号码，
若 B 空闲，B 摘机双方即可建立通话，不会受到影响；然而 B 若占线，A 忙音
提示挂机后（A 会每隔 60s 去订阅一次 B 的通话状态），只要 B 处于空闲状态，

A 会自动震铃提示摘机，A 摘机的同时会自动呼叫 B，B 摘机即可通话；若此时
A临时有事不想联系 B,则可在自动 redial之前通过拨打指定前缀码加上 B的号码
取消该呼叫；

*3*为指定前缀码，当 A 要实现 redial 功能，只要拨打*3*+B 号码即可；
*4*为指定前缀码，当 A 要取消 redial 功能，只要拨打*4*+B 号码即可；

当然*3*/*4*前缀码用户可以任意选择，只要不影响当前的拨号规则即可；

为了简化此操作，可以不配置 dialpeer 规则，直接修改功能键为 redial 键：

配置 unredial 键，具体如图配置

若配置如上功能键，则使用方式为摘机进入拨号状态，先按一下该功能键，

再输入号码，收号结束，话机就可以进行相应的 redial 和 unredial 之类的操作了。

4.13. vport

vport 功能的完善使得系统的呼叫业务更加的灵活。例如可以实现通过 2 线
将 1 线的号码前转到 2 线平台下的某个帐号上，只需要在 web 上配置前转类型
和 sip:number@line 即可。当然这种情况下的应用对于 line1 和 line2 都是可以进
行通话的，只是没有通知话机的使用者，所以也需要提醒用户这种方式会产生话
费。转移则是话机直接通过 line key 进行选线转移。也可以做到通过平台呼入，
再通过直拨 IP 方式转移呼叫。可以实现以下 4 种方式：
 点对点的呼叫前转

在前转号码中配置 sip:@ip:port 的形式,系统就使用此 IP 地址端口,进行点对
点的 SIP 呼叫;用户可根据需要选择 forward type；

 点对点的呼叫盲转

在转移的过程中通过 IP 直拨的方式转移；

 不同 sip 线路之间的前转、转移（忙转/出席转）

在前转号码中配置 sip:number@n 的形式,系统可以根据 n 来选择使用对应的

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第 n 线 SIP 进行呼叫;
SIP 线(0/1/2 的形式,为兼容以前的配置,也可以配置 0.0.0.0/0.0.0.1/

0.0.0.2/255.255.255.255)

 Sip 线路和点对点之间的前转、转移（忙转/出席转）

可以兼容 SIP 线路与点对点之间互相切换；

4.14. click to dial

当用户 A 在通过网页浏览时，先通过一个连接(该连接指向用户 B)点击呼叫
用户 B，那么用户 A 的话机会震铃，用户 A 摘机的同时，会自动拨打用户 B，
从而建立对用户 B 的呼叫。

注意：这需要一个支持 click to dial 的外部软件配合使用。

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5. 页面设定

5.1. 设定方法

5.1.1. 设定方法

BW320 提供三种不同的设定方式给予不同习惯的使用者：

z 利用话机按键：习惯话机按键的使用者。
z 利用浏览器设定：熟悉计算机操作的使用者。（推荐使用）
z 利用telnet工具：命令行使用者。

5.1.2. 预设密码

对于话机的浏览器设定和命令行的设定可以分为两种模式：使用者模式与管
理者模式，管理者模式下可以查看并修改所有的选项，而使用者模式下只能查看
不能修改有关 SIP(1-2)和 IAX2 选项以及服务器的地址和端口。当话机出现输入
密码提示时，输入不同的信息将进入不同的模式：

z 使用者模式：

 用户名：guest
 密码：guest

z 管理者模式：

 用户名：admin
 密码：admin

对于利用话机按键设定的方式，预设的密码是：123

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