Ezviz C3WN Service Manual

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Any and all information, including, among others, wordings, pictures, graphs are the properties of Hangzhou
EZVIZ Software Co., Ltd. (hereinafter referred to as “EZVIZ”). This user manual (hereinafter referred to
as “the Manual”) cannot be reproduced, changed, translated, or distributed, partially or wholly, by any
means, without the prior written permission of EZVIZ. Unless otherwise stipulated, EZVIZ does not make any
warranties, guarantees or representations, express or implied, regarding to the Manual.

About this Manual

The Manual includes instructions for using and managing the product. Pictures, charts, images and all
other information hereinafter are for description and explanation only. The information contained in the
Manual is subject to change, without notice, due to firmware updates or other reasons. Please find the
latest version in the ™ website (http://www.ezvizlife.com).

Revision Record

New release – January, 2019

Trademarks Acknowledgement

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REGARDING TO THE PRODUCT WITH INTERNET ACCESS, THE USE OF PRODUCT SHALL BE WHOLLY AT YOUR
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LAWS IN YOUR JURISDICTION BEFORE USING THIS PRODUCT IN ORDER TO ENSURE THAT YOUR USE
CONFORMS TO THE APPLICABLE LAW. EZVIZ SHALL NOT BE LIABLE IN THE EVENT THAT THIS PRODUCT IS
USED WITH ILLEGITIMATE PURPOSES.
IN THE EVENT OF ANY CONFLICTS BETWEEN THE ABOVE AND THE APPLICABLE LAW, THE LATTER PREVAILS.

Regulatory Information

FCC Information
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference, and
(2) This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
Note: This product has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This product generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in
a particular installation. If this product does cause harmful interference to radio or television reception,
which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following measures:
—Reorient or relocate the receiving antenna.
—Increase the separation between the equipment and receiver.
—Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
—Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Please take attention that changes or modification not expressly approved by the party responsible for
compliance could void the user’s authority to operate the equipment.
This equipment should be installed and operated with a minimum distance 20cm between the radiator
and your body.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the
following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and
(2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation
of the device.
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type
and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential
radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent
isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.

EU Conformity Statement
This product and - if applicable - the supplied accessories too are marked with "CE" and
comply therefore with the applicable harmonized European standards listed under the Radio
Equipment Directive 2014/53/EU, the EMC Directive 2014/30/EU, the RoHS Directive 2011/65/
EU.

2012/19/EU (WEEE directive): Products marked with this symbol cannot be disposed of as
unsorted municipal waste in the European Union. For proper recycling, return this product
to your local supplier upon the purchase of equivalent new equipment, or dispose of it at
designated collection points. For more information see: www.recyclethis.info.
2006/66/EC (battery directive): This product contains a battery that cannot be disposed of as
unsorted municipal waste in the European Union. See the product documentation for specific
battery information. The battery is marked with this symbol, which may include lettering to
indicate cadmium (Cd), lead (Pb), or mercury (Hg). For proper recycling, return the battery to
your supplier or to a designated collection point. For more information see: www.recyclethis.
info.

Industry Canada ICES-003 Compliance
This device meets the CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B) standards requirements.

EC DECLARATION OF CONFORMITY

Hereby, Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd . declares that the radio equipment type [CS-CV310] is in
compliance with Directive 2014/53/EU.
The full text of the EC DECLARATION OF CONFORMITY is available at the following web link:
http://www.ezvizlife.com/declaration-of-conformity.

Safety Instruction

Due to the product shape and dimension, the name and address of the importer/manufacturer are printed
on the package.

Customer Service

For more information, please visit www.ezvizlife.com
Need help? Contact us:
Telephone: [phone]
Technical Inquires Email: [e-mail]

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Operations

Step 1
Power-on

Connect the camera and power socket to power on the camera.

Power Cable

Power Socket

Step 2
Camera Setup

Create an user account.

1

- Connect your mobile phone to Wi-Fi.

- Download and install the EZVIZ app by searching “EZVIZ” in App Store and Google PlayTM.

- Launch the app and register an EZVIZ user account following the start-up wizard.
Add a camera to EZVIZ.

2

- Log in the EZVIZ app.

- On the Home screen, tap “+” on the upper-right corner to go to the scan QR code

page.

1

- Scan the QR code on the body of the camera.

- Follow the EZVIZ app wizard to finish Wi-Fi configuration.
You can also select wired connection.

Step 1: connect the camera to the router with a network cable.
Step 2: add the camera to EZVIZ app by scanning its QR code.

N3

Network Cable

•Hold the RESET button for 5 seconds when camera is running if either adding cameras or Wi-Fi

connection fails.

•If your product is 2.4GHz only, we kindly recommend you switch off router’s 5GHz first to
proceed adding process.

2

Step 3
Camera Installation

You can install the camera on the wall or ceiling.

Make sure the wall is strong enough to withstand three times the weight of the
camera.

1

Installing the Camera

- Place drill template onto the surface you have chosen to mount the camera.

- (For the cement wall/ceiling only) Drill screw holes according to the template, and

insert three expansion screws.

- Use three metal screws to fix the camera base according to the template.

Mounting
Template

Expansion Screws

Adjusting the Surveillance Angle

2

- Loosen the adjusting screw.

- Adjust the surveillance angle as your desired place.

- Tighten the adjusting screw.

Make sure the microSD card slot facing downward.

Metal Screws

3

Adjusting Screw

0°-90°

0°-360°

Appendix

Box Content

Internet Camera x1 Power Adapter x1

Mounting Template x1 Screw Kit x1 Waterproof Kit x1 Quick Start Guide x1

4

Basics

LED Indicator

Name Description

MIC For audio in.
LED Indicator •Solid Red: Camera is starting up.

MicroSD Card Slot MicroSD card not included in the Box Contents. After inserting the

RESET Hold the RESET button for 5 seconds when the camera is running.

Power Input 1A

•Slowly Flashing Red: Wi-Fi connection has failed.

•Fastly Flashing Red: Device exception (e.g. MicroSD card error).

•Solid Blue: Video is being viewed or played back in EZVIZ App.

•Flastly Flashing Blue: Camera is ready for the Wi-Fi connection.

•Slowly Flashing Blue: Camera is running properly.

microSD card, initialize it in the EZVIZ app, and then video files can
be stored in the SD card.

The camera restarts, and resets all parameters to default.

12V

MIC
MicroSD

Card Slot
RESET

5

Troubleshooting

Q: “The device is offline.” or “The device is not registered.” prompts when adding

the camera by EZVIZ app.

A: 1. Make sure the network, that the camera is connceted to, is normal and the DHCP

of router is enabled.

2. Hold down the RESET button for 5 seconds to reset the parameters if you
manually changed the network parameters.

Q: How to use the microSD card for local storage?
A: 1. Make sure there is a microSD card inserted and the camera is added to your

EZVIZ account. Log in the EZVIZ app and enter the “Device Details” interface, if
the “Initialize Storage Card” button appears, you need to initialize the microSD
card first.

2. The microSD card recording for the motion detection is enabled by default.

Q: The mobile phone cannot receive alarm prompts when the camera is online.
A: 1. Make sure the EZVIZ app is running on your mobile phone and the Motion

Detection Notification is enabled.

2. For Android system, make sure the app is running in background; and for iOS,
enable the message push function in “Settings > Notification”.

3. If still no alarm prompts, hold down the RESET button for 5 seconds restore the
camera settings.

Q: Live view or playback failed.
A: Make sure your network is well connected. Viewing live video needs a good

bandwidth. You can refresh the video, or change a network and try again.

Q: How to connect to another Wi-Fi?
A: Hold the RESET button on the camera for 5 seconds to reset and restart the camera

and reconnect the Wi-Fi about 1 minute later.

For detailed information, please visit www.ezvizlife.com.

6

Funktion

Schritt 1
Einschalten

Um sie einschalten zu können, schließen Sie die Kamera mit dem Stromkabel an eine
Steckdose an.

Stromkabel

Steckdose

Schritt 2
Kamera einrichten

Ein Benutzerkonto erstellen.

1

- Verbinden Sie Ihr Mobiltelefon mit einem WLAN.

- Laden Sie die EZVIZ-App herunter, indem Sie im App Store oder bei Google PlayTM

nach „EZVIZ“ suchen, und installieren Sie sie.

- Starten Sie die App und registrieren Sie sich für ein EZVIZ-Benutzerkonto gemäß den

Anweisungen im Startassistenten.

Eine Kamera zu EZVIZ hinzufügen.

2

- Melden Sie sich bei der EZVIZ-App an.

- Tippen Sie im Startbildschirm in der oberen rechten Ecke auf „+“, um auf die Seite

zum Scannen des QR-Codes zu gelangen.

7

- Scannen Sie den QR-Code auf dem Kameragehäuse.

- Folgen Sie dem EZVIZ-App-Assistenten, um die WLAN-Konfiguration abzuschließen.

Sie können auch eine kabelgebundene Verbindung wählen.

Schritt 1: Schließen Sie die Kamera über Netzwerkkabel am Router an.
Schritt 2: Fügen Sie die Kamera zur EZVIZ-App hinzu, indem Sie ihren QR-Code

scannen.

N3

Netzwerkkabel

•Sollten das Hinzufügen von Kameras oder die WLAN-Verbindung nicht erfolgreich sein, halten

Sie die Taste RESET für 5 Sekunden gedrückt, während die Kamera läuft.

•Falls Ihr Produkt nur 2,4 GHz ist, empfehlen wir, zunächst die 5 GHz des Routers auszuschalten,

um mit dem Hinzufügen fortzufahren.

8

Schritt 3
Montage der Kamera

Sie können die Kamera an der Wand oder an der Decke installieren.

Stellen Sie sicher, dass die Wand das Dreifache des Kameragewichts aushalten
kann.

Installation der Kamera

1

- Legen Sie die Bohrschablone auf den Montageort der Kamera.

- (Nur für gemauerte/gegossene Decken und Wände) Bohren Sie Löcher gemäß der

Schablone zur Aufnahme von drei Dübeln.

- Befestigen Sie die Schablone der Kamera mit drei Schrauben.

Montageschablone

Dübel

Einstellen des Überwachungswinkels

2

- Lösen Sie die Einstellschraube.

- Stellen Sie den Überwachungswinkel nach Ihren Wünschen ein.

- Ziehen Sie die Einstellschraube fest.

Stellen Sie sicher, dass der microSD-Kartensteckplatz nach unten zeigt.

Metallschrauben

9

Einstellschraube

0° - 90°

0° - 360°

Anhang

Lieferumfang

1x Internetkamera 1x Netzteil

1x Montageschablone 1x Schraubensatz 1x Wasserdichtsatz 1x Kurzanleitung

10

Aufbau des Geräts

LED-Betriebsanzeige

Bezeichnung Beschreibung

Mikrofon Tonaufnahme.
LED-Betriebsanzeige •Leuchtet rot: Kamera fährt hoch.

microSD-Kartensteckplatz microSD-Karte gehört nicht zum Lieferumfang. Nachdem Sie

ZURÜCKSETZEN Halten Sie die Taste RESET für 5 Sekunden gedrückt,

Stromanschluss 1 A

•Blinkt langsam rot: WLAN-Verbindung ist fehlgeschlagen.

•Blinkt schnell rot: Geräteausnahme (z.B. microSD-Karte

Fehler).

•Leuchtet blau: Video wird in der EZVIZ-App wiedergegeben.

•Blinkt schnell blau: Kamera ist bereit für WLAN-

Verbindung.

•Blinkt langsam blau: Kamera arbeitet einwandfrei.

die microSD-Karte eingesetzt haben, initialisieren Sie diese
in der EZVIZ-App. Danach können die Videodateien auf der
microSD-Karte gespeichert werden.

während die Kamera läuft. Die Kamera startet neu und setzt
alle Parameter auf die Werkseinstellungen zurück.

12 V

Mikrofon
microSD­Kartensteckplatz

ZURÜCKSETZEN

11

Fehlersuche

F: Wird die Kamera in der EZVIZ-App hinzugefügt, erscheinen die Anzeigen

„The device is offline.“ („Das Gerät ist offline.“) oder „The device is not
registered.“ („Das Gerät ist nicht registriert.“).

A: 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk, mit dem die Kamera verbunden ist,

normal arbeitet und das DHCP des Routers aktiviert ist.

2. Halten Sie Taste RESET für 5 Sekunden gedrückt, um die Parameter
zurückzusetzen, falls Sie die Netzwerkparameter manuell geändert haben.

F: Wie benutze ich die microSD-Karte als lokalen Speicher?
A: 1. Stellen Sie sicher, dass eine microSD-Karte in die Kamera eingesetzt und die

Kamera zu Ihrem EZVIZ-Benutzerkonto hinzugefügt ist. Melden Sie sich an der
EZVIZ App an und rufen Sie den Bildschirm „Device Details“ (Geräteeigenschaften)
auf. Wenn die Schaltfläche „Initialize Storage Card“ (Speicherkarte initialisieren)
angezeigt wird, müssen Sie die Speicherkarte zuerst initialisieren.

2. Die microSD-Karte für die Bewegungserkennung wird standardmäßig aktiviert.

F: Das Mobiltelefon kann keinen Alarm empfangen, wenn die Kamera online ist.
A: 1. Stellen Sie sicher, dass die EZVIZ-App auf Ihrem Mobiltelefon läuft und die

Benachrichtigung für die Bewegungserkennung aktiviert ist.

2. Stellen Sie bei einem Androidsystem sicher, dass die App im Hintergrund läuft
und aktivieren Sie für iOS die Push-Benachrichtigung zum Übertragen der
Nachricht in „Settings > Notification“ („Einstellungen > Benachrichtigung“).

3. Wird immer noch kein Alarm empfangen, halten Sie die Taste RESET für
5 Sekunden gedrückt, um die Kameraeinstellungen wiederherzustellen.

F: Fehler bei Livebild oder Wiedergabe.
A: Stellen Sie sicher, dass die Kamera korrekt mit dem Netzwerk verbunden ist. Das

Anschauen eines Live-Videos erfordert eine gute Bandbreite. Sie können das Video
aktualisieren oder ein anderes Netzwerk wählen und es erneut versuchen.

F: Wie kann ich die Kamera mit einem anderen WLAN verbinden?
A: Halten Sie die Taste RESET an der Kamera für 5 Sekunden gedrückt, starten Sie die

Kamera neu und verbinden Sie das WLAN ungefähr eine Minute später.

Nähere Informationen finden Sie auf www.ezvizlife.com.

12

Operaciones

Paso 1
Encendido

Conecte la cámara a la toma eléctrica para alimentarla.

Cable de alimentación

Toma de corriente

Paso 2
Configuración de la cámara

Cree una cuenta de usuario.

1

- Conecte su teléfono móvil a la red Wi-Fi.

- Descargue e instale la app EZVIZ buscando “EZVIZ” en el App Store y Google PlayTM.

- Abra la app y registre una cuenta de usuario de EZVIZ siguiendo las instrucciones

del asistente de instalación.

Agregue una cámara a EZVIZ.

2

- Inicie sesión en la app EZVIZ.

- En la pantalla de inicio, toque “+” en la esquina superior derecha para ir a la página

de escaneo de códigos QR.

11

- Escanee el código QR de la cámara.

- Siga las indicaciones del asistente de la aplicación EZVIZ para terminar la

configuración Wi-Fi.

También puede seleccionar la conexión por cable.

Paso 1: conecte la cámara al router con un cable de red.
Paso 2: agregue la cámara a la aplicación EZVIZ escaneando el código QR.

N3

Cable de red

•Si ocurre un fallo al añadir cámaras o al conectarse a una red Wi-Fi, mantenga pulsado el botón

RESET (Restablecer) durante 5 segundos con la cámara en funcionamiento.

•Si su producto es solo de 2,4 GHz, le recomendamos que primero desactive la banda de 5 GHz

del enrutador para seguir con el proceso de conexión.

12

Paso 3
Instalación de la cámara

Puede instalar la cámara en la pared o en el techo.

Asegúrese de que la pared sea lo suficientemente resistente para soportar un peso
tres veces mayor que el de la cámara.

Instalación de la cámara

1

- Coloque la plantilla de perforación sobre la superficie escogida para el montaje

de la cámara.

- (Solo para montaje en paredes de cemento/techos) Taladre orificios para tornillos

usando la plantilla e inserte tres tornillos de expansión.

- Utilice 3 tornillos de metal para fijar la base de la cámara, según la plantilla.

Plantilla de

montaje

Tornillos de expansión

Ajuste del ángulo de vigilancia

2

- Afloje el tornillo de ajuste.

- Ajuste el ángulo de la cámara en el punto deseado.

- Apriete el tornillo de ajuste.

Asegúrese de que la ranura para tarjetas microSD esté orientada hacia abajo.

Tornillos metálicos

13

Tornillo de ajuste

0°-90°

0°-360°

Apéndice

Contenido de la caja

1 Cámara de Internet 1 Adaptador de corriente

1 Plantilla

de montaje

1 Juego de

tornillos

14

1 Conjunto

impermeable

1 Guía de inicio

rápido

Elementos básicos

Indicador LED

Nombre Descripción

Micrófono Entrada de audio.
Indicador LED •Luz roja fija: La cámara se está iniciando.

Ranura para
tarjeta microSD

REINICIAR Mantenga pulsado el botón RESET (Restablecer) durante 5 segundos

Alimentación 1 A

•Luz roja que parpadea lentamente: La conexión de Wi-Fi ha fallado.

•Luz roja que parpadea rápidamente: Excepción del dispositivo (por

ejemplo: error de tarjeta MicroSD).

•Luz azul fija: El video se está visualizando o reproduciendo en la
aplicación EZVIZ.

•Luz azul que parpadea rápidamente: La cámara está lista para la
conexión Wi-Fi.

•Luz azul que parpadea lentamente: La cámara funciona correctamente.

No se incluye la tarjeta microSD como parte del contenido de la caja.
Una vez insertada la tarjeta microSD, inicialícela en la aplicación EZVIZ y
podrá almacenar los archivos de vídeo en la tarjeta SD.

con la cámara en funcionamiento. La cámara se reiniciará y restablecerá
todos los parámetros a sus ajustes predeterminados.

12 V

Micrófono
Ranura para

tarjeta microSD
REINICIAR

15

Resolución de problemas

P: Al añadir la cámara con la aplicación EZVIZ aparece el mensaje “The device is offline.”

(El dispositivo está sin conexión.) o “The device is not registered.”
(El dispositivo no está registrado.).

R: 1. Asegúrese de que la red a la que está conectada la cámara funcione con

normalidad y que el DHCP del enrutador esté activado.

2. Si ha cambiado manualmente los parámetros de red, mantenga pulsado el botón
RESET (Restablecer) durante 5 segundos para restablecer los parámetros.

P: ¿Cómo se puede utilizar la tarjeta microSD como almacenamiento local?
R: 1. Asegúrese de que haya una tarjeta microSD insertada y de haber añadido la cámara

a su cuenta EZVIZ. Inicie sesión en la aplicación EZVIZ y entre en la interfaz “Device
Details” (Detalles del dispositivo), Si aparece el botón “Initialize Storage Card”
(Iniciar tarjeta de almacenamiento), primero deberá iniciar la tarjeta microSD.

2. La grabación de detección de movimiento en la tarjeta microSD está activada de
forma predeterminada.

P: El teléfono móvil no recibe mensajes de alarma cuando la cámara está en línea.
R: 1. Asegúrese de que la aplicación EZVIZ esté funcionando en el teléfono móvil y que la

notificación de detección de movimiento esté activada.

2. En sistemas Android, asegúrese de que la aplicación funcione en segundo plano.
Con iOS, active la función de mensajes de notificación en “Settings > Notification”
(Ajustes > Notificación).

3. Si no hay ninguna alarma, mantenga pulsado el botón RESET (Restablecer) durante
5 segundos para restaurar los ajustes de la cámara.

P: Error en la Vista en directo o reproducción.
R: Asegúrese de que la red está bien conectada. Para ver el vídeo en directo es necesario

un buen ancho de banda. Puede actualizar el vídeo o cambiar de red e intentarlo de
nuevo.

P: ¿Cómo se puede conectar a otra red Wi-Fi?
R: Mantenga pulsado el botón RESET (Restablecer) de la cámara durante 5 segundos

para restablecer y reiniciar la cámara y volver a conectarla a la red Wi-Fi en
aproximadamente 1 minuto.

Para obtener información detallada, visite www.ezvizlife.com.

16

Opérations

Étape 1
Alimentation

Raccordez la caméra à la prise de courant pour alimenter la caméra.

Câble d’alimentation

Prise d’alimentation

Étape 2
Mise en place de la caméra

Créer un compte utilisateur.

1

- Connectez votre téléphone mobile au réseau Wi-Fi.

- Téléchargez et installez l’application EZVIZ en recherchant « EZVIZ » dans l’App Store

ou Google PlayTM.

- Lancez l’application et créez un compte utilisateur EZVIZ en suivant l’assistant de démarrage.

Ajouter une caméra à EZVIZ

2

- Connectez-vous dans l’application EZVIZ.

- Sur l’écran d’accueil, touchez le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour

accéder à la page de numérisation du code QR.

15

- Scannez le code QR sur le corps de la caméra.

- Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour terminer la configuration Wi-Fi.

Vous pouvez aussi sélectionner une connexion filaire.

Étape 1 : branchez la caméra au routeur avec un câble réseau.
Étape 2 : ajoutez la caméra à l’application EZVIZ en balayant son QR code.

N3

Câble réseau

•Maintenez le bouton RESET (RÉINITIALISER) enfoncé pendant 5 secondes lorsque la

caméra fonctionne en cas d’échec de l’installation de caméras ou de la connexion Wi-Fi.

•Si votre produit fonctionne en bande de fréquence de 2,4 GHz, nous vous recommandons

de bien vouloir désactiver en premier la bande de fréquence de 5 GHz pour procéder à
l’ajout.

16

Étape 3
Installation de la caméra

Vous pouvez installer la caméra sur le mur ou le plafond.

Assurez-vous que le mur est suffisamment solide pour supporter trois fois le poids
de la caméra.

Installation de la caméra

1

- Placez le gabarit de perçage sur la surface d’installation de la caméra.

- (Installation uniquement sur un mur en ciment ou un plafond) Percez des trous

correspondant au gabarit de perçage et vissez-y trois vis à expansion.

- Utilisez les vis métalliques pour fixer la base de la caméra, comme illustré

ci-dessous.

Gabarit de

montage

Vis à expansion

Réglage de l’angle de surveillance

2

- Desserrez la vis de réglage.

- Ajustez l’angle de surveillance à l’emplacement désiré.

- Serrez la vis de réglage.

Assurez-vous que le logement de la carte microSD est orienté vers le bas.

Vis métallique

17

Vis de réglage

0° à 90°

0° à 360°

Annexe

Contenu du carton

1 caméra Internet 1 adaptateur d’alimentation

1 gabarit de montage 1 kit de visserie 1 kit étanche 1 guide de démarrage rapide

18

Notions de base

Indicateur LED

Nom Description

Microphone Pour l’entrée audio.
Indicateur LED

Logement de
carte microSD

RÉINITIALISATION Maintenez le bouton RESET (RÉINITIALISER) enfoncé pendant

Entrée d’alimentation 1 A

•Rouge fixe : Démarrage de la caméra.

•Lent clignotement rouge : Échec de la connexion Wi-Fi.

•Rapide clignotement rouge : Exception de périphérique (par ex.

erreur de carte MicroSD).

•Bleue fixe : La vidéo est en cours de lecture ou diffusée sur
l’application EZVIZ.

•Rapide clignotement bleu : La caméra est prêt à se connecter
au Wi-Fi.

•Lent clignotement bleu : La caméra fonctionne correctement.

La carte microSD n’est pas fournie. Après avoir inséré la carte
microSD, initialisez-la dans l’application EZVIZ, puis stockez vos
fichiers vidéo dans la carte SD.

5 secondes lorsque la caméra fonctionne. La caméra redémarre,
réinitialise tous les paramètres aux valeurs par défaut.

12 V

Microphone
Logement de

carte microSD
RÉINITIALISATION

19

Résolution des problèmes

Q : Les invites « The device is offline. » (L’appareil est en mode Hors connexion) ou « The device

is not registered. » (L’appareil n’est pas enregistré) s’affichent lorsque vous installez la caméra
via l’application EZVIZ.

R : 1. Assurez-vous que le réseau sur lequel la caméra est connectée est normal et que le DHCP

du routeur est activé.

2. Maintenez le bouton RESET (RÉINITIALISER) enfoncé pendant 5 secondes
pour réinitialiser les paramètres si vous avez changé manuellement les paramètres du
réseau.

Q : Comment utiliser la carte microSD pour le stockage local ?
R : 1. Assurez-vous que la carte microSD est insérée et que la caméra est ajoutée à votre compte

EZVIZ. Connectez-vous dans l’application EZVIZ, puis accédez à l’interface « Device Details »
(Détails de l’appareil). Si le bouton « Initialize Storage Card » (Initialiser la carte de
stockage) apparaît, vous devez d’abord initialiser la carte.

2. L’enregistrement sur la carte microSD destiné à la détection de mouvements est activé
par défaut.

Q : Le téléphone mobile ne reçoit pas les messages d’alarme lorsque la caméra est hors ligne.
R : 1. Assurez-vous que l’application EZVIZ s’exécute sur votre téléphone portable et que la

Notification de détection de mouvements est activée.

2. Pour les systèmes Android, assurez-vous que l’application est exécutée en arrière-plan ;
et pour le système iOS, activez la fonction d’émission de message dans « Settings >
Notification » (Réglages > Notification).

3. Si aucun message d’alarme ne s’affiche, maintenez le bouton RESET (RÉINITIALISER) enfoncé
pendant 5 secondes pour restaurer les réglages de la caméra.

Q : Échec vue en direct ou lecture.
R : Vérifiez que votre réseau est bien connecté. Visionner les vidéos en direct nécessite une bonne

bande passante. Vous pouvez actualiser la vidéo ou changer de réseau, puis réessayer.

Q : Comment se connecter à un autre réseau Wi-Fi ?
R : Maintenez le bouton RESET (RÉINITIALISER) de la caméra enfoncé pendant 5 secondes pour

réinitialiser et redémarrer la caméra, puis reconnectez-la au réseau Wi-Fi environ une minute
plus tard.

Pour des informations détaillées, veuillez visiter www.ezvizlife.com.

20

Operazioni

Passaggio 1
Accensione

Collegare la telecamera alla presa di corrente per accenderla.

Cavo di alimentazione

Passaggio 2
Configurazione telecamera

Creare un account utente.

1

- Connettere il cellulare alla rete Wi-Fi.

- Scaricare e installare l'app EZVIZ cercando "EZVIZ" in App Store o Google PlayTM.

- Avviare l'app e registrare un account utente di EZVIZ seguendo le istruzioni della

procedura guidata all'avvio.

Aggiungere una telecamera a EZVIZ.

2

- Accedere all'app EZVIZ.

- Nella schermata iniziale, toccare "+" nell'angolo superiore destro per passare alla

pagina di scansione del QR code.

19

Connettore di
alimentazione