ExSilent Qleaf Pro User Manual [en, de, nl, fr]

User manual
Gebruikershandleiding
Gebrauchsanweisung
Mode d’emploi
Manual de usuario

English Qleaf Pro user manual 3

Nederlands Qleaf Pro gebruikershandleiding 35

Deutsch Qleaf Pro Gebrauchsanweisung 63

Français Mode d’emploi du Qleaf Pro 91

Español Qleaf Pro manual de usuario 119

Qleaf Pro user manual

English 3

Qleaf Pro

Congratulations on your purchase of the
Qleaf Pro. With the purchase of a Qleaf Pro,
you are guaranteed a product composed of
high-quality components. By the application
of several important innovations in the eld
of hearing aids, the Qleaf Pro ensures stylish,
pleasant hearing adapted for modern day use.

4 English

Table of contents

What is Qleaf Pro? 6

Warnings 22

Qleaf Pro’s anatomy 8

Qleaf Pro - module (A) 9
Soft tip (B) 10
Battery (C) 10

The daily use of Qleaf Pro 11

Place the battery 11
Eject the battery 11
Insert Qleaf Pro in the soft tip 12
Remove Qleaf Pro from the soft tip 14
Place Qleaf Pro in the ear 15
Remove Qleaf Pro from the ear 17
Fitting procedure and conguration 17
Switch between programs 17

Maintenance and use 20

Cleaning 20
Storage 21

Information about reparation services 28

Disclaimer 31

The data of your Qleaf Pro 32

Warranty 33

Manufacturer 147

English 5

What is Qleaf Pro?

The Qleaf Pro is a modular (same for each ear)
CIC* device with a standard tting, for which a
soft tip is used.

For the power supply, a battery of type 10 (yel­low sticker) is required. The device is provided
with an advanced microprocessor, which
ensures the processing and amplication of the
sound, adapted to your particular hearing loss.

The Qleaf Pro uses a soft tip with large, medium
and small sizes. The size of the soft tip depends
on the size of your ear canal. Choosing the cor­rect size is extremely important. If the soft tip is
too large, the device might become less com­fortable to wear. If the soft tip is too small, the
device might exhibit spontaneous whistling.
During tting, your dispenser will try to nd the
size of soft tip that suits you best.

6 English

One of the most common repair reasons is damag­ing or clogging of the speaker due to ear wax. The
Qleaf Pro has a built-in system that prevents the
intrusion of ear wax into the device. As a result, this
hearing aid module can not easily be damaged
or clogged by ear wax. In case the soft tip will be
clogged, it can easily be cleaned or replaced.

The Qleaf Pro is provided with a microproces­sor including the following characteristics:

• An adaptive ‘antifeedback’ system – this pre­vents spontaneous ‘whistling’ of the device. It
is possible that the device ‘whistles’ when you
insert it in your ear. This is normal. As soon
as you have tted it deep in your ear canal,
the whistling will stop and the antifeedback
system will protect you.

• An adaptive ‘noise reduction’ system – this
improves the hearing comfort in noisy envi­ronments.

* Completely In the Canal

• Four dierent memories – this means that
you may use up to four dierent settings
while programming the Qleaf Pro. You may
request your dispenser to program to your
special needs (such as a special setting for
listening to music or a setting where the Qleaf
Pro serves as a damper). When the Qleaf Pro
has been set up with more than one program
(memory), the memories can be selected by
AirTAP functionality. For a description about
this functionality, please refer to the chapter
‘Switch between programs’ (page 17).

• Data logging; a feature that stores daily usage
and can be analyzed during examinations.

As a result of the combination of size, shape,
innovative construction and material, the Qleaf
Pro oers a range of important advantages:

• Almost invisible.

• Minimal distortion of your own voice (occlusion).

• High sound gain by positioning of the
speaker close to the ear drum.

• Natural sound, because the ear functions like
it is supposed to. This is possible because the
microphone is right in your ear, so you hear
with natural ‘directivity’

• Minimum wind noise, because the micro­phone is positioned deep into the ear

• Protects against damage caused by ear wax.

• Suitable for cell phone use. Please note that
if the softtip touches the cell phone in an
uncomfortable way when you hold the phone
to your ear, you should shorten the softtip to
match your ear size (see page 10).

• Suitable for sporting activities.

• Easy to use and maintain.

• Contemporary design.

English 7

Qleaf Pro’s anatomy

A Qleaf Pro - module (casing)

1 Battery compartment
2 Colored side indicator
3 Microphone opening
4 Opening for battery ejection
5 Speaker opening

B Soft tip

6 Sound opening
7 Domes
8 Pull cord

C Battery (type 10)

9 Plus pole (+)
10 Minus pole (–)
11 Battery ejection tool

8 English

A

1

3

2

4

5

6

B

8

7

10

C

9

11

Qleaf Pro module (A)

Casing (A)

The casing has been made of durable plastic.
For the maintenance of the casing, please refer
to the chapter ‘Maintenance and use’ (page 20).

Battery compartment (1)

This compartment comprises of the battery – a
type 10 cell battery - that provides the power
supply for Qleaf Pro. The device is switched o
upon the removal of the battery. The battery
compartment is used for two purposes: in
normal situations it serves to hold the battery
but it can also be used by the audiologist
to program the device with a special
programming tool.

Colored side indicator (2)

By using two di erent colors, the left and right
ear module can be identi ed.

• Red: right ear

• Blue: left ear

Microphone opening (3)

Here the microphone is located that picks up
the sound, which is processed and ampli ed by
the Qleaf Pro.

Opening for battery ejection (4)

The added battery ejection tool is used through
this opening. See chapter ‘Eject the battery’
(page 11).

Speaker opening (5)

The processed and ampli ed sound emits
through this opening and is directed via the
soft tip towards the ear drum.

English 9

Qleaf Pro’s anatomy

Soft tip (B)

The soft tip of the Qleaf Pro is made of a
biocompatible plastic and designed as a
disposable, thus enabling it to be replaced
regularly. For its maintenance and cleaning,
please refer to the chapter ‘Maintenance and
use’ (page 16). The illustration can be di erent
from your choice of size for soft tip.

Sound opening (6)

The processed and ampli ed sound emits
through this opening and is directed towards
the ear drum.

Domes (7)

The domes ensure a seal, which prevents the
sound of the speaker to interfere with that
of the microphone. Additionally, the domes
provide a good ‘seal’ inside the ear.

10 English

Pull cord (8)

To take the Qleaf Pro out of the ear, the pull
cord is used. After insertion of the Qleaf Pro
the pull cord will be situated behind the tragus
(see page 16), which makes it nearly invisible.
To improve invisibility even more, you may
choose to clip the pull cord of the softtip and
shorten it using regular scissors. This will also
improve phone comfort. Please make sure that
you do not clip the softtip too short (keep at a
minimum two ribs) so that you can still remove
the device comfortably from your ear.

Battery (C)

Qleaf Pro uses type 10 cell batteries, in the
package indicated with a yellow sticker. The
device is switched o upon the removal of the
battery.

The daily use of Qleaf Pro

Before you start any of the actions mentioned
in chapters ‘The daily use of Qleaf Pro’ and
‘Maintenance and use’, make sure you are using a
clean and horizontal working surface.

Place the battery

While using a new battery:  rst remove the
sticker from the + pole. Hold the module
(colored side indicator facing to the right) and
insert the battery as indicated.

Eject the battery

Hold the module and eject the battery with the
added tool.

English 11

The daily use of Qleaf Pro

Insert Qleaf Pro in
the soft tip

• Insert the module into the soft tip with the CE
mark  rst and visible.

12 English

Make sure your hands are clean while inserting
the Qleaf Pro. Make-up, crème, body oil, gel,
hairspray and likewise products can dirty up the
module and can, for example, contribute to the
clogging of the microphone opening.

• Next, simultaneously push the Qleaf Pro
device with the thumb in the soft tip and pull
the pull cord.

• Please make sure that the module is inserted
all the way into the soft tip.

English 13

The daily use of Qleaf Pro

Remove Qleaf Pro from
the soft tip

• Pull the pull cord to the front* of the Qleaf
Pro and ‘peel’ the soft tip from the module as
far as possible. Tip: You can choose to leave
the soft tip partially on the device and only
remove it as far that you can remove the
battery with the battery ejection tool. This is
quicker.

• Place the Qleaf Pro device (the part without
soft tip around it) between your  ngers and
pull it out of the soft tip.

14 English

* The front of the Qleaf Pro is the part that goes in the ear  rst.

tragus

Place Qleaf Pro in the ear

• Put the end of the soft tip with the dome(s)
loosely in the ear. The pull cord is situated
behind the tragus, directing towards the nose.

Inserting a new soft tip can be a bit
bothersome because the surface of a new soft
tip is somewhat rigid and as a result of the
fact that some ears are quite ‘dry’. Using some
lubricant gel or crème can help in these cases (a
tiny amount is su cient).

N.b.: Note that the lubricant does not clog the
sound opening!

tragus

English 15

The daily use of Qleaf Pro

• Insert the device into the ear by pressing on
the  at side of the device. Now gently push
the device deeper into the ear. If the mouth is
opened wide, insertion will be easier.

Ideally, the  at side of the module (where the
microphone is situated) will be  ush to the
entry of the ear canal after insertion. In this
way, the device is practically invisible and the
sound optimal. There are cases where the ear
canal is too small: In that case, it is possible for
the device to protrude a few millimetres.

If the pull cord protrudes after the insertion of
the device, after which it becomes visible, it can
be easily custom-cut by the dispenser.

16 English

Remove Qleaf Pro from
the ear

Hold the pull cord rmly and pull it – always
slowly - out of the ear.

Fitting procedure and
conguration

The tting procedure and conguration of
the hearing aid is both an important and
individual process. For this reason, consult
your dispenser for any complaints about the
tting or conguration. Your dispenser is the
authorized person to carry out any necessary
modications.

Switch between
programs

When the Qleaf Pro has been congured with
more than one program (memory), programs
can be selected by AirTAP functionality. To
change between the programs, the hearing aid
wearer pats the ear gently with the hand. The
pats generate an air pressure change that is
detected by the hearing instrument to change
the program.

The Qleaf Pro is by default tuned with a single
tap function. This mode requires the user to
tap the ear once to activate the switch. The
dispenser can adjust this to a two-tap function
in consultation with the user. This additional
mode requires the user to tap the ear twice
to switch to the next program. This last mode

English 17

The daily use of Qleaf Pro

will prevent the programs from switching
unexpectedly, by - for example - a slamming
door.

Should the user not want to use the di erent
programs, the AirTAP function can also be
turned o .
After the insertion of the battery, the device is
set by default to program one. Gently tapping
on the ear will produce two beeps, indicating
that program two has been switched on.

After another gentle tap, three beeps will be
audible indicating that program three has been
activated. A maximum of four programs can
be set up. While program four is active, after a
gentle tap one beep becomes audible and the
device sets back to program one.

18 English

Please note that while tapping the hand
touches the softtip in an uncomfortable way,
you could shorten the softtip to match your ear
size (see page 10).





English 19

Maintenance and use

Although the Qleaf Pro module can be used for
both right and left ears, the settings are usually
dierent for the right and left ear. This means
that once the module has been tted, you
should not use it in the other ear. Provided that
you use the same size soft tip in both ears, it
doesn’t matter if you switch soft tips.

The building up of ear wax diers from one
person to another. Therefore it cannot be
avoided completely that the sound outlet
of the soft tip will be clogged with ear wax.
Although the sound volume may reduce
because of clogging, this should normally
not damage your device. In case you observe
that the sound outlet of the soft tip has been
clogged, you may clean the soft tip (see
paragraph ‘Cleaning’) or replace it.

Check the module(s) and the soft tip(s) daily

20 English

for clogs and damages. This guarantees
you an optimal performance and a long
operational life. If you notice that the soft tip
is damaged, it is important that you do no
longer use it. Replace it immediately! To keep
the performance of your device optimal and
minimize the chance of infection, we advise
you to replace the soft tip with a new one at
least once a month. Soft tips are available at
your dispenser.

Cleaning

Module:

• Clean daily with a soft and dry tissue.

• In case of severe dirt, wipe with special
(moist) cleaning tissues for hearing aids.

Soft tip:

• Clean daily with a soft and dry tissue.

• In case of severe dirt, you may clean it either
with special (moist) cleaning tissues, with
soluble cleaning tablets for hearing aid
products or you may alternatively have it
cleaned with an ultrasound cleaner.

• Clogged soft tips can be rinsed o under
streaming tepid water. In case of severe or
persistent dirt, if a change in the properties
or damage of the material occurs, the soft tip
should always be replaced.

N.b.: Never use aggressive cleaning products,
abrasives or solvents! This can cause irrevocable
damage to the soft tip or the module.

Storage

At night:

We recommend that you remove the soft tip
from the module during the night: Remove the

battery from the device and store it in a secure
place outside its box. In this way, you increase
the operational life of the battery and also
allow for the evaporation of moisture possibly
present in the device.

Short-term storage:

You may use the carrying box, when you want
to remove the device from the ear temporarily.

Long-term storage:

When you do not use your hearing aid over a
longer period of time, clean the module and
soft tip before storing them inside the carrying
box. Always remove the battery from the device
in this situation.

English 21

Warnings

The soft tip is an essential part of the
Qleaf Pro. Without the soft tip, the

Qleaf Pro will not be able to function
properly and this could cause irreversible
dirtying of the module. For this reason, never
use the module without the soft tip.

Once the device has been tted, you should
not wear it in the other ear. This generally leads
to a deterioration of hearing performance and
could sometimes even result in hearing loss.

Never use damaged or dirtied soft tips. This
can negatively aect the hearing performance
or result in an uncomfortable t, which in turn
could lead to infections of the ear.

Replace the soft tip of your device regularly,
even if it is not visibly damaged or dirtied, see
chapter ‘Maintenance and use’ (page 20).

22 English

When using Qleaf Pro for the rst time, begin
with a continuous wearing period of 4 hours
and subsequently increase wearing time
with one hour a day. If you suer from pain,
continuous irritation or itching, do not use the
devices before you receive specialist advice. If
your complaints persist, consult a physician.
Have your ears and your hearing checked
regularly, both during the beginning period
and afterwards.

If for some reason it is not possible to remove
Qleaf Pro from your ear, consult your dispenser
or a physician.

Do not use the Qleaf Pro in the following cases:

• A medical history of the ear.

• Exostoses (bulging bone growth) in the ear
canal.

• Heavy ear wax secretion.

The device should not be:

• dropped.

• exposed to moisture or water.

• immersed in water.

• used while swimming, taking shower, bathing
or in the sauna.

• cleaned wet.

• exposed to extreme high temperatures, such
as when using a hair dryer.

• worn in mines or other environments where
explosion risk is high.

• exposed to X-ray radiation or strong magnetic
elds, such as during medical investigation.

• worn in the places where hairspray
(hairdresser) or solvents (such as dye) are
used.

Care should be taken in using make-up, crème,
body oil, gel, hairspray and similar products,
while you are wearing or inserting the Qleaf
Pro. They can dirty up your device and, for
example, contribute to the clogging of the
microphone opening.

Keep the Qleaf Pro away from small children
and pets. In case of swallowing one of the
components, there is a choking hazard to small
children.

Empty batteries and old hearing aids
should be collected and disposed as
chemical waste.

English 23

Warnings

Warning to hearing aid
dispensers

A hearing aid dispenser should advise a
prospective hearing aid user to consult
promptly with a licensed physician (preferably
an ear specialist) before dispensing a hearing
aid if the hearing aid dispenser determines
through inquiry, actual observation, or review
of any other available information concerning
the prospective user, that the prospective user
has any of the following conditions:
(i) Visible congenital or traumatic deformity of
the ear.
(ii) History of active drainage from the ear
within the previous 90 days.
(iii) History of sudden or rapidly progressive
hearing loss within the previous 90 days.
(iv) Acute or chronic dizziness.

24 English

(v) Unilateral hearing loss of sudden or recent
onset within the previous 90 days.
(vi) Audiometric air-bone gap equal to or
greater than 15 decibels at 500 hertz (Hz), 1,000
Hz, and 2,000 Hz.
(vii) Visible evidence of signicant cerumen
accumulation or a foreign body in the ear canal.
(viii) Pain or discomfort in the ear.

Special care should be exercised in selecting
and tting a hearing aid whose maximum
sound pressure level exceeds 132 decibels
because there may be risk of impairing the
remaining hearing of the hearing aid user. (This
provision is required only for those hearing aids
with a maximum sound pressure capability
greater than 132 decibels (dB).)

Important notice for
prospective hearing aid
users

Good health practice requires that a person
with a hearing loss have a medical evaluation
by a licensed physician (preferably a physician
who specializes in diseases of the ear) before
purchasing a hearing aid. Licensed physicians
who specialize in diseases of the ear are often
referred to as otolaryngologists, otologists or
otorhinolaryngologists. The purpose of medical
evaluation is to assure that all medically
treatable conditions that may aect hearing are
identied and treated before the hearing aid is
purchased.

Following the medical evaluation, the physician
will give you a written statement that states
that your hearing loss has been medically
evaluated and that you may be considered a
candidate for a hearing aid. The physician will
refer you to an audiologist or a hearing aid
dispenser, as appropriate, for a hearing aid
evaluation.

The audiologist or hearing aid dispenser will
conduct a hearing aid evaluation to assess
your ability to hear with and without a hearing
aid. The hearing aid evaluation will enable
the audiologist or dispenser to select and t a
hearing aid to your individual needs.

If you have reservations about your ability to
adapt to amplication, you should inquire
about the availability of a trial-rental or
purchase-option program. Many hearing aid

English 25

Warnings

dispensers now oer programs that permit you
to wear a hearing aid for a period of time for a
nominal fee after which you may decide if you
want to purchase the hearing aid.

Federal law restricts the sale of hearing aids
to those individuals who have obtained a
medical evaluation from a licensed physician.
Federal law permits a fully informed adult to
sign a waiver statement declining the medical
evaluation for religious or personal beliefs
that preclude consultation with a physician.
The exercise of such a waiver is not in your
best health interest and its use is strongly
discouraged.

26 English

Children with hearing loss

In addition to seeing a physician for a medical
evaluation, a child with a hearing loss should
be directed to an audiologist for evaluation
and rehabilitation since hearing loss may
cause problems in language development
and the educational and social growth of a
child. An audiologist is qualied by training
and experience to assist in the evaluation and
rehabilitation of a child with a hearing loss.

English 27

Information about reparation services

The Qleaf Pro has been developed by
ExSilent BV, Overschiestraat 63, Amsterdam.
For your complaints or reparation requests,
you should contact the provider from whom
you purchased your device. Complaints and
reparations settlement may vary by provider.

Limited Manufacturer’s Warranty.

This limited guarantee will be applicable in
any part of the world. ExSilent BV (”ExSilent”)
guarantees that this ExSilent product (”Product”)
is free from defects in materials, design and
nish at the time of its original purchase subject
to the following provisions and conditions:

1. This limited guarantee is given to the end
user of the Product (”Client”). It is given without
exclusion or restriction of (i) any of the Client’s
binding statutory rights or (ii) any of the Client’s
rights against the seller/concessionaire of the
Product.

28 English

2. The guarantee period is twenty four (24)
months from the date on which the rst Client
purchased the Product. In the event of a
successive purchase or other change of owner/
user, the guarantee period will continue for the
remaining part of the twenty four (24)-month
period and remain unaected in all
other respects.

3. During the guarantee period, ExSilent or its
approved service provider will repair or replace
the defective Product (fully at the discretion
of ExSilent). ExSilent will return the repaired
Product or another Product to the Client in
good condition. All components or other
equipment which are replaced will become the
property of ExSilent.

4. A replaced product will be given an extended
or renewed guarantee period. In case of a
repaired product, the old guarantee will
continue to apply.

5. This limited guarantee does not cover

painted covers or other comparable
personalized components.

6. This limited guarantee is not applicable

to damage caused by normal wear and
use. Neither will this limited guarantee be
applicable if: (i) the defect was caused by the
fact that the Product was subjected
to: use in conict with the owner’s or user
directions, rough treatment, exposure to
moisture, damp or extreme thermal or
environmental conditions or rapid changes in
such conditions, corrosion, oxidation,
non-permissible alterations or connections,
non-permissible openings or repairs, repairs
made with non-permissible replacement parts,
incorrect use, improper installation, accidents,
force majeure, spilling of food or liquids, the
inuence of chemical products or other facts
over which ExSilent cannot reasonably have

control (including but not limited to defects
in consumable components, such as batteries
which only have a limited life by nature) unless
the defect has been caused directly by defects
in materials, design or nish; (ii) ExSilent or
its approved service provider received no
notication of the defect from the Client within
thirty (30) days of the occurrence of the defect
within the guarantee period; (iii) the Product
was not returned to ExSilent or its approved
service provider within thirty (30) days of the
occurrence of the defect within the guarantee
period; (iv) the serial number was removed,
erased, damaged, changed or is illegible; (v)
the defect was caused by the fact that the
Product was used with or was connected
to an additional component which was not
manufactured or supplied by ExSilent or used
for a purpose other than that for which it was
intended; (vi) The defect was caused by the fact

English 29

Information about reparation services

that the battery was subjected to a short-circuit
or that the connecting pieces of the battery
housing or cells were broken or show evidence
of tampering or that the battery was used
in another device than that for which it is
intended.

7. In order to make a claim under the limited
guarantee, the Client must send a legible and
unaltered, fully-completed original guarantee
card to ExSilent or its authorized service
provider within two weeks of purchasing the
Product.

8. This limited guarantee is the sole and
exclusive remedy available to the Client against
ExSilent and the sole and exclusive liability of
ExSilent towards the Client for defects in or
poor functioning of the Product. This limited
guarantee replaces all other guarantees and
liabilities, including verbal, written, (non
binding) statutory, contractual, unlawful and

30 English

otherwise. ExSilent is not liable for any indirect,
secondary or consequential damage, costs
or expenses. Neither is ExSilent liable for any
direct damage, costs or expenses, if the Client is
a legal entity.

9. Any amendment or change to this limited
guarantee requires the prior written approval
of ExSilent.

Disclaimer

© 2011 ExSilent. All rights reserved.

Illegal reproduction, transfer, distribution or
holding of this document, or a part hereof, in
one way or another, without the prior written
consent of ExSilent is forbidden.

ExSilent reserves the right to change and make
improvements in its products that are descri­bed in this document without prior notication.

In no case, ExSilent can be held liable for any
loss of data, neither for income, nor for any
special incidental, nor for indirect damage.

The content of this document is provided
without any warranty. Unless the applicable
law requires otherwise, neither explicitly nor
implicitly nor guarantee will be given in regard
to the exactitude, reliability and content of this

document. This includes but is not limited to
implicit warranties regarding its marketability
and suitability to attain a certain goal.

ExSilent reserves the right at any time to
change and to revoke this document without
prior notication.

English 31

The data of your Qleaf Pro

Please note the data of your Qleaf Pro below.

Date of purchase:

Serial number of Device - Right:

Serial number of Device - Left:

32 English

Year of manufacturing

Serial number (6 digits)

Warranty

Name:

Address: Zip code:

City: Country:

Phone: Date of purchase:

Serial number - Right: Serial number - Left:

City and country of purchase

Name of the store:

Address of the store: Zip code:

City: Country:

English 33

34

Qleaf Pro gebruikershandleiding

Nederlands 35

Qleaf Pro

Gefeliciteerd met uw aanschaf van de
Qleaf Pro. Met de aanschaf van een
Qleaf Pro bent u verzekerd van een product
dat is samengesteld uit hoogwaardige
componenten. Door toepassing van diverse
belangrijke innovaties op hoortoestelgebied
staat de Qleaf Pro garant voor stijlvol
luistergenot, aangepast aan deze tijd.

36 Nederlands

Inhoudopgave

Wat is de Qleaf Pro? 38

Waarschuwingen 54

Anatomie van de Qleaf Pro 40

Qleaf Pro - module (A) 41
Softtip (B) 42
Batterij (C) 42

Het dagelijks gebruik van de Qleaf Pro 43

Plaatsen van de batterij 43
Verwijderen van de batterij 43
Qleaf Pro in de softtip inbrengen 44
Qleaf Pro uit de softtip nemen 46
Qleaf Pro in het oor plaatsen 47
Qleaf Pro uit het oor nemen 49
Aanpassing en instelling 49
Wisselen van programma 49

Onderhoud en gebruik 52

Reiniging 52
Opbergen 53

Informatie over reparatieservice 56

Disclaimer 59

De gegevens van uw Qleaf Pro 60

Garantie 61

Fabrikant 147

Nederlands 37

Wat is de Qleaf Pro?

De Qleaf Pro is een modulair (voor elk oor ge­lijk) CIC* toestel met een standaard aanpasdeel,
waarvoor een softtip wordt gebruikt.

Voor de stroomvoorziening wordt een batterij
van het type 10 (gele sticker) gebruikt. Het
toestel is voorzien van een geavanceerde
microprocessor die zorgt voor de bewerking en
versterking van het geluid, aangepast aan uw
persoonlijke gehoorverlies.

De Qleaf Pro maakt gebruikt van een softtip in de
maten large - medium - small. De maat van de soft­tip is afhankelijk van de grootte van uw gehoor­gang. Het is belangrijk dat de goede maat gekozen
wordt. Wanneer de softtip te groot is, kan het toe­stel minder comfortabel zitten. Wanneer de softtip
te klein is, kan het toestel spontaan gaan piepen.
Tijdens de aanpassing zal uw audicien nagaan
welke maat softtip voor u het meest geschikt is.

38 Nederlands

Een veelvoorkomende oorzaak van reparaties is
verstopping of beschadiging van de luidspreker
door oorsmeer. De Qleaf Pro soft tip beschikt over
een ingebouwd systeem dat binnendringen van oor­smeer in het toestel voorkomt met als gevolg dat het
gehoortoestel niet makkelijk beschadigd of verstopt
kan raken door oorsmeer. Indien door vervuiling
de softtip verstopt raakt, dan kan deze gemakkelijk
worden schoongemaakt of worden vervangen.

De Qleaf Pro is voorzien van een microprocessor
met onder meer de volgende eigenschappen:

• Een adaptieve (zelf-aanpassende) ‘antifeedback’
schakeling - deze voorkomt spontaan ‘uiten’ van
het toestel. Er bestaat een kans dat het toestel uit
bij het inbrengen in uw oor. Dit is normaal. Zodra u
het toestel diep in uw gehoorgang heeft geplaatst
zal dit ophouden en het antifeedback systeem zal
u beschermen tegen het ontstaan van dit geluid.

• Een adaptieve ‘spraak-in-rumoer’ schake-

* Completely In the Canal; volledig in de gehoorgang

ling - deze verbetert het luistercomfort in
rumoerige omgevingen.

• Vier verschillende geheugenstanden – dit
betekent dat u tot vier verschillende instellingen
kan gebruiken bij het programmeren van de
Qleaf Pro. U kunt uw audicien vragen om het
toestel naar uw wensen in te stellen (zoals een
speciale instelling om naar muziek te luisteren of
de instelling waar hij als een demper dient). Wan­neer de Qleaf pro is ingesteld met meer dan één
programma (geheugen) kunnen de geheugens
geselecteerd worden met de AirTAP functie. Ga
naar het hoofdstuk ‘wisselen van programma’ (pa­gina 49) voor de omschrijving van deze functie.

• Data logging; een functie die het dagelijks gebruik
opslaat en kan worden geanaliseerd tijdens controles.

Door de combinatie van kleine afmeting, vorm,
innovatieve constructie en materialen, biedt
de Qleaf Pro een aantal belangrijke voordelen:

• Nagenoeg onzichtbaar.

• Minimale vervorming van de eigen stem (oc­clusie).

• Hoge geluidsopbrengst door plaatsing van
de luidspreker dicht bij het trommelvlies.

• Natuurlijk geluid doordat het oor functioneert
zoals u gewend bent. Dit is mogelijk doordat de mi­crofoon diep in uw oor wordt geplaatst, waardoor
u hoort met de natuurlijke richtingsgevoeligheid.

• Minimale windruis door de diepe microfoon­plaatsing.

• Bescherming tegen beschadiging door oorsmeer.

• Bruikbaar met mobiele telefoon. Indien de
softtip de mobiele telefoon op oncomforta­bele wijze aanraakt wanneer u de telefoon
aan uw oor houdt, kunt u de softtip verkorten
(zie pagina 42).

• Bruikbaar tijdens sporten.

• Makkelijk in gebruik en onderhoud.

• Eigentijds design.

Nederlands 39

Anatomie van de Qleaf Pro

A Qleaf Pro module (behuizing)

1 Batterijruimte
2 Gekleurde links-rechts indicatie
3 Microfoonopening
4 Opening voor verwijderen van batterij
5 Luidsprekeropening

B Softtip

6 Geluidsopening
7 Lamellen
8 Trekkoordje

C Batterij (type 10)

9 Pluspool (+)
10 Minpool (-)
11 Batterijverwijdertool

40 Nederlands

A

6

B

C

1

3

2

4

5

8

7

10

9

11

Qleaf Pro module (A)

Behuizing (A)

De behuizing is gemaakt van duurzaam
kunststof. Voor onderhoud van de behuizing, zie
hoofdstuk ‘Onderhoud en gebruik’ (pagina 52).

Gekleurde links-rechts indicatie (2)

Door gebruik van twee kleuren kunnen
het linker en rechter toestel worden
onderscheiden.

• Rood: rechteroor

• Blauw: linkeroor

Batterijcompartiment (1)

In deze ruimte zit de batterij - knoopcel
type 10 - die voor de stroomvoorziening
van de Qleaf Pro zorgt. Het toestel wordt
uitgeschakeld door verwijderen van de batterij.
Het batterijcompartiment wordt voor 2 doelen
gebruikt: in een normale situatie is het de plek
waar de batterij wordt geplaatst, maar het kan
ook worden gebruikt door de audicien om het
toestel te programmeren met een speciaal
programmeertoestel.

Microfoonopening (3)

Hierin ligt de microfoon die het geluid opneemt
dat door de Qleaf wordt bewerkt en versterkt.

Opening voor verwijderen batterij (4)

De meegeleverde batterijverwijdertool wordt
door deze opening gestoken. Zie hoofdstuk
‘Verwijderen van de batterij’ (pagina 43).

Luidsprekeropening (5)

Door deze opening treedt het bewerkte en
versterkte geluid naar buiten en verplaatst zich
via de softtip richting trommelvlies.

Nederlands 41

Anatomie van de Qleaf Pro

Softtip (B)

De softtip voor de Qleaf Pro is gemaakt van
een bio-compatibele kunststof en ontworpen
als disposable, zodat deze regelmatig
vervangen kan worden. Voor onderhoud en
reiniging zie hoofdstuk ‘Onderhoud en gebruik’
(pagina 52). De afbeelding kan afwijken van de
voor u geselecteerde maat.

Geluidsopening (6)

Door deze opening treedt het bewerkte
en versterkte geluid naar buiten richting
trommelvlies.

Lamellen (7)

De lamellen zorgen voor afsluiting, zodat geluid
van de luidspreker gescheiden blijft van de
microfoon. Bovendien zorgen de lamellen voor
een goede ‘grip’ in het oor.

42 Nederlands

Trekkoordje (8)

De Qleaf Pro wordt aan het trekkoordje uit het
oor genomen. Na het inbrengen van de Qleaf
Pro zit het trekkoordje achter de tragus (zie
pagina 47), waardoor het niet of nauwelijks
zichtbaar is. Om de zichtbaarheid nog meer
te verminderen kunt u het trekkoordje van
de so tip verkorten met een schaar. Dit zal
het bellen ook vergemakkelijken. Zorg ervoor
dat u de softtip niet te kort afknipt (behoudt
minimaal 2 ribbels) zodat u het toestel nog
steeds makkelijk uit het oor kunt verwijderen.

Batterij (C)

Qleaf Pro gebruikt een knoopcel type 10
batterij die in de verpakking aangeduid
wordt met een gele sticker. Het toestel wordt
uitgeschakeld door verwijderen van de batterij.

Het dagelijks gebruik van de Qleaf Pro

Alvorens te beginnen met de instructies uit ‘Het
dagelijks gebruik van de Qleaf’ Pro en ‘Onderhoud
en gebruik’ is het belangrijk dat u een schoon en ho­rizontaal werkoppervlak tot uw beschikking heeft.

Verwijderen van de batterij

Houd de module vast en verwijder de batterij
met bijgeleverde tool.

Plaatsen van de batterij

Verwijder bij een nieuwe batterij eerst het
stickertje van de + pool. Houd de module
met de kleurindicator naar rechts gericht
vast en plaats de batterij in de module zoals
aangegeven.

Nederlands 43

Het dagelijks gebruik van de Qleaf Pro

Qleaf Pro in de softtip
inbrengen

• Breng de module in de softtip met het CE teken
als eerste, en zodat het teken zichtbaar is.

44 Nederlands

Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u
de Qleaf inbrengt in uw oor. Producten zoals
make-up, crème, body-oil, gel en haarlak kunnen
ertoe leiden dat de module vuil wordt met als
gevolg dat bijvoorbeeld de microfoon opening
verstopt raakt.

• Duw daarna het Qleaf Pro toestel met de
duim in de softtip en trek gelijktijdig aan het
trekkoordje.

• Zorg ervoor dat de module helemaal in de
softtip wordt ingebracht.

Nederlands 45

Het dagelijks gebruik van de Qleaf Pro

Qleaf Pro uit de softtip
nemen

• Trek het trekkoordje naar de voorkant* van de
Qleaf Pro en ‘strip’ de softtip zo ver mogelijk
van de module. Tip: u kunt ervoor kiezen om
de softtip gedeeltelijk op de module te laten
zitten, en er alleen maar af te halen zover
als nodig is om de batterij te verwijderen.
Het verwisselen van de batterij gaat dan
sneller dan wanneer u de softtip helemaal
verwijdert.

• Plaats het Qleaf Pro toestel (het deel zonder
softtip) tussen uw vingers en haal het uit de
softtip.

46 Nederlands

* De voorkant is de kant die eerst in het oor wordt geplaatst.

Qleaf Pro in het oor

tragus

plaatsen

• Plaats het uiteinde van de Qleaf Pro met de
lamellen losjes in het oor. Het trekkoortje
bevindt zich hierbij achter de tragus (richting
neus).

Het inbrengen van een nieuwe softtip kan soms
een beetje lastig zijn omdat het oppervlak
enigszins stroef is en als gevolg van het feit dat
sommige oren wat ‘droog’ zijn. Dit probleem
kan in de meeste gevallen echter eenvoudig
opgelost worden door een klein beetje gel of
crème te gebruiken.

N.b.: Let op dat hierdoor de luidsprekeropening
niet verstopt!

tragus

Nederlands 47

Het dagelijks gebruik van de Qleaf Pro

• Druk nu het toestel voorzichtig dieper in
het oor door op de platte kant van het
toestel te drukken. Het wijd openen van de
mond kan het inbrengen van het toestel
vergemakkelijken.

In het ideale geval is de vlakke kant van de
module met de microfoon na het inbrengen
gelijk aan de ingang van de gehoorgang. Op
deze manier is het toestel namelijk nagenoeg
onzichtbaar en de geluidskwaliteit optimaal.
Het kan echter voorkomen dat een gehoorgang
te klein is. In dit soort gevallen kan het toestel
een paar millimeter uitsteken.

Indien het trekkoortje na plaatsing van het
toestel iets naar buiten steekt waardoor het
zichtbaar wordt, kan dit door de audicien
afgeknipt worden.

48 Nederlands

Qleaf Pro uit het oor
nemen

Hou het trekkoortje stevig vast en trek de
module - altijd langzaam - uit het oor.

Aanpassing en instelling

Het aanpassen en instellen van het hoortoestel
is een belangrijk en individueel proces. Neem
daarom contact op met uw audicien als u
vragen of opmerkingen heeft omtrent het
aanpassen en de instelling van uw Qleaf.
Uw audicien is de aangewezen persoon om
eventuele aanpassingen aan het toestel te
maken.

Wisselen van programma

Wanneer de Qleaf Pro met meer dan één
programma (geheugen) is ingesteld, kunnen
programma’s worden geselecteerd met de
AirTAP functie. Om van programma te wisselen
tikt de gebruiker zachtjes op het oor met de
hand. Het tikje veroorzaakt een verandering
van luchtdruk dat door het hoortoestel wordt
opgevangen en waardoor het van programma
verandert.

De Qleaf Pro is standaard ingesteld met een
enkele tapfunctie. In deze modus dient de
gebruiker het oor eenmaal aan te tikken om
de verandering te activeren. Op verzoek van
de gebruiker kan de audicien dit aanpassen
naar een dubbele tapfunctie. In deze modus
dient de gebruiker tweemaal op het oor te
tikken om van programma te wisselen. Deze

Nederlands 49

Het dagelijks gebruik van de Qleaf Pro

laatste modus beschermt tegen ongewenst
wisselen van programma door plotseling
luchtdrukverschil, wat bijvoorbeeld kan
ontstaan door het slaan van een deur.

Indien de gebruiker de tapfunctie niet wenst
te gebruiken kan de functie ook uitgeschakeld
worden.

Na het inbrengen van de batterij staat het
toestel op programma één. Zachtjes tikken
op het oor zal twee piepjes veroorzaken wat
aangeeft dat programma twee is geactiveerd.
Na een volgend tikje zullen drie piepjes
hoorbaar zijn wat betekent dat programma drie
is ingesteld. Er zijn maximaal vier programma’s.
Wanneer programma vier actief is zal na
een tikje één piepje te horen zijn waarna
programma één weer actief is.

50 Nederlands

Indien het tikken met de hand niet comfortabel
is doordat de softtip te lang is, kunt u de softtip
inkorten (zie pagina 42).





Nederlands 51

Onderhoud en gebruik

Hoewel de Qleaf Pro gebruikt kan worden voor
zowel het rechter- als het linkeroor, verschillen
de instellingen meestal per oor. Dit betekent
dat als een toestel eenmaal geprogrammeerd
is voor een van uw oren, u het niet in het
andere kunt gebruiken. Indien u in beide oren
dezelfde maat softtips gebruikt kunt u deze wel
onderling wisselen.

De opbouw van oorsmeer in de oren verschilt
per persoon. Het is dan ook niet te voorkomen
dat een bepaalde hoeveelheid oorsmeer
in de luidsprekeropening van de softtip
komt. Hoewel door deze verstopping de
geluidskwaliteit enigszins kan verminderen,
zal dit uw toestel normaal gesproken niet
beschadigen. Als u merkt dat de softtip
verstopt is kunt u de softtip schoonmaken (zie
‘Reiniging’) of vervangen.

52 Nederlands

Controleer dagelijks of de module(s) en de
softtip(s) verstopt of beschadigd zijn. Hiermee
garandeert u zowel optimale prestaties van
het toestel als een lange levensduur. Wanneer
u opmerkt dat de softtip is beschadigd, is het
belangrijk dat u de softtip niet langer gebruikt.
Vervang deze direct! Voor een optimaal
rendement van uw toestel en minimaal risico
op infectie adviseren wij u de softtip minstens
een maal per maand te vervangen. Softtips zijn
verkrijgbaar bij uw audicien.

Reiniging

Module:

• Maak dagelijks schoon met een zachte, droge
tissue.

• In geval van sterke vervuiling, schoonmaken
met speciale (vochtige) reinigingsdoekjes
voor hoortoestellen.

Softtip:

• Maak dagelijks schoon met een een zachte,
droge tissue.

• In geval van sterke vervuiling, schoonmaken
met speciale (vochtige) reinigingsdoekjes
voor hoortoestellen of reinigingscapsules
voor gehoortoestellen. Uw audicien kan het
eveneens voor u reinigen in een ultrasoon bad.

• Verstopte softtips kunnen ook gereinigd
worden onder stromend lauw water. In geval
van ernstige of hardnekkige vervuiling of
verandering in eigenschap of beschadiging
van het materiaal, de softtip echter altijd
vervangen.

N.b.: Gebruik nooit agressieve schoonmaak­producten, schuur- of oplosmiddelen. Hiermee
kunt u de softtip of de module onherstelbaar
beschadigen.

Opbergen

‘s Nachts:

Wij adviseren u de softtip van de module af te
halen zodra u het toestel ’s avonds niet meer
gebruikt: Haal de batterij eruit en leg het toestel
op een veilige plek weg. Hierdoor verlengt u
de levensduur van de batterij en kan eventueel
aanwezig vocht in het toestel verdampen.

Tijdelijk opbergen:

U kunt het opbergdoosje gebruiken indien u
het toestel tijdelijk uit uw oor wilt halen.

Lang opbergen:

Indien u uw toestel voor langere duur niet
gebruikt moet u de module en de softtip
reinigen alvorens deze in het opbergdoosje
weg te leggen. Haal in dit geval altijd de batterij
uit het toestel.

Nederlands 53

Waarschuwingen

De softtip is een essentieel
onderdeel van de Qleaf Pro. Zonder

de softtip kan de Qleaf Pro niet goed
functioneren en onherstelbaar beschadigen
door vervuiling van de module. Gebruik de
module daarom nooit zonder de softtip.

Draag het toestel alleen in het oor waarvoor uw
audicien het heeft geprogrammeerd. Indien u
het toestel in het andere oor draagt kan dit tot
een verminderde hoorkwaliteit en in sommige
gevallen zelfs tot gehoorverlies leiden.

vuil is. Zie hoofdstuk ‘Onderhoud en gebruik’
(pagina 52).

Draag de Qleaf Pro 4 uur achtereen als u het
toestel voor het eerst gebruikt. Verleng de
draagtijd vervolgens met een uur per dag.
Staak het gebruik van de Qleaf en raadpleeg
een specialist als u pijn, doorlopende irritatie
of jeuk ervaart. Raadpleeg uw arts indien de
klachten aanhouden. Laat uw oren en gehoor
regelmatig controleren, zowel gedurende de
beginperiode als daarna.

Gebruik nooit beschadigde of vervuilde
softtips. Dit kan de hoorkwaliteit benadelen of
ertoe leiden dat het toestel minder comfortabel
in het oor zit en kan leiden tot oorinfecties.

Vervang de softtip van uw toestel regelmatig,
zelfs als deze niet zichtbaar beschadigd of

54 Nederlands

Neem contact op met uw audicien of arts als
het u niet lukt de Qleaf Pro uit uw oor te halen.

Gebruik de Qleaf Pro niet in de volgende
situaties:

• Een medische achtergrond met betrekking
tot de oren.

• Exostosen (botuitstulpingen) in de
gehoorgang.

• Overmatige oorsmeerproductie.

• gedragen worden in situaties waar haarlak
(kapper) of oplosmiddelen (zoals verf)
gebruikt worden.

Het toestel mag niet:

• vallen op een harde ondergrond.

• blootgesteld worden aan vocht of water.

• ondergedompeld worden in water of een
andere vloeistof.

• gebruikt worden tijdens het zwemmen,
douchen, een bad of in de sauna.

• nat schoongemaakt worden.

• blootgesteld worden aan extreem hoge
temperaturen, zoals bij gebruik van een
haarföhn.

• in mijnen of andere explosieve ruimten
gedragen worden.

• blootgesteld worden aan röntgenstralingen
of sterke magnetische velden, bijvoorbeeld
gedurende een medisch onderzoek.

Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer
u de Qleaf Pro in uw oor plaatst. Producten
zoals make-up, crème, body-oil, gel en haarlak
kunnen ertoe leiden dat de module vuil
wordt met als gevolg dat bijvoorbeeld de
microfoonopening verstopt raakt.

Hou de Qleaf Pro uit de buurt van kinderen en
huisdieren. Bij het inslikken van componenten
direct uw arts raadplegen.

Lege batterijen en oude hoortoestellen
dienen te worden ingeleverd als klein
chemisch afval.

Nederlands 55

Informatie over reparatieservice

De Qleaf Pro is ontwikkeld door ExSilent BV,
Overschiestraat 63, Amsterdam. Indien u klach­ten of reparatieverzoeken heeft, moet u contact
opnemen met de verkooplocatie waar u uw
toestel heeft gekocht. Klachten en reparatie
schikkingen kunnen per aanbieder verschillen.

Beperkte fabrieksgarantie.

Deze beperkte garantie is wereldwijd geldig. Ex­Silent BV (”ExSilent”) garandeert dat dit ExSilent
product (”Product”) ten tijde van verkoop vrij
van fouten in materiaal, ontwerp en afwerking
is, en is daarbij onderhevig aan de volgende
voorwaarden en bepalingen:

1. Deze beperkte garantie wordt aan de eind­gebruiker van het Product gegeven (”Cliënt”).
Deze beperkte garantie is niet van invloed op (i)
de rechten van de Cliënt met betrekking tot de
koop van consumentenproducten op grond van
het geldende nationale recht of (ii) de rechten

56 Nederlands

van de Cliënt ten opzichte van de verkoper/
licentiehouder van het Product.

2. De garantieperiode loopt vierentwintig (24)
maanden vanaf de aankoopdatum van het
Product door de eerste Cliënt. In het geval van
een daaropvolgende wederverkoop of andere
wijziging van eigenaar zal de garantieperiode
doorlopen voor het resterende deel van de vie­rentwintig (24) maanden en zal gedurende deze
periode in ieder opzicht ongewijzigd blijven.

3. Gedurende deze garantieperiode zal ExSilent
of een erkende aanbieder het defecte Product
repareren of vervangen (geheel naar eigen in­zicht van ExSilent). ExSilent zal het gerepareerde
Product of een ander Product in goede orde aan
de Cliënt leveren. Alle vervangen componenten
of andere vervangen onderdelen worden eigen­dom van ExSilent.

4. Een vervangen product krijgt een verlengde
of vernieuwde garantieperiode. Indien het

product gerepareerd is blijft de oude garantie
van kracht.

5. Deze beperkte garantie is niet van toepas-

sing op bedrukte covers of andere vergelijkbare
gepersonaliseerde componenten.

6. Deze beperkte garantie is niet van toepassing

op slijtage ontstaan door normaal dagelijks
gebruik. Deze beperkte garantie is evenmin van
toepassing indien: (i) het defect veroorzaakt
is door het feit dat het Product blootgesteld
is geweest aan: oneigenlijk gebruik van de
instructies, ruwe omgang, blootstelling aan
damp, vocht of extreme temperaturen of
omgevingscondities of snelle wisselingen van
dergelijke condities, corrosie, oxidatie, niet
toegestane wijzigingen of verbindingen, niet
toegestaan openen of repareren, reparaties
uitgevoerd met niet toegestane vervangende
onderdelen, onjuist gebruik, onjuiste installatie,
ongelukken, overmacht, morsen van voedsel of

vloeistof, de invloed van chemische producten
of andere feiten waar ExSilent redelijkerwijs
geen invloed op uit kan oefenen (inclusief maar
niet beperkt tot defecten in verbruikbare com­ponenten, zoals batterijen die van nature een
beperkte levensduur hebben), tenzij het defect
rechtstreeks veroorzaakt is door een gebrek in
het materiaal, ontwerp of afwerking; (ii) ExSilent
of erkende aanbieder niet binnen dertig (30)
dagen na het ontstaan van het defect en binnen
de garantieperiode een melding hiervan heb­ben ontvangen van de Cliënt; (iii) het Product
niet binnen dertig (30) dagen na het ontstaan
van het defect en binnen de garantieperiode
geretourneerd is aan ExSilent of een erkende
aanbieder; (iv) het serienummer verwijderd,
vernietigd, beschadigd, gewijzigd of onleesbaar
is; (v) het defect veroorzaakt is door het feit
dat het Product gebruikt werd of verbonden
was met een component van derden en niet

Nederlands 57

Informatie over reparatieservice

van ExSilent, of gebruikt werd voor andere
doeleinden dan waar het voor bedoeld is; (vi)
het defect veroorzaakt is door een opzettelijke
kortsluiting met de batterij of dat de verbin­dende onderdelen van de batterijbehuizing
gebroken of mee gemanipuleerd zijn, of dat de
batterij in een ander toestel gebruikt is dan waar
het voor bedoeld is.

7. Om onder deze beperkte fabrieksgarantie
een claim te maken dient de Cliënt binnen
twee weken na aanschaf van het Product een
leesbaar en onveranderd, volledig ingevuld en
origineel garantiebewijs te sturen naar ExSilent
of erkende aanbieder.

8. Deze beperkte garantie is uw enige en uitslui­tende rechtsmiddel tegen ExSilent en ExSilents
enige en uitsluitende aansprakelijkheid voor
de gebreken in het Product. Deze beperkte
garantie vervangt alle andere ExSilent-garanties
en -aansprakelijkheden, mondeling of schrif-

58 Nederlands

telijk, (met niet-bindend karakter) bij wet of
contractueel bepaald, uit onrechtmatige daad
of anderszins (inclusief, maar niet beperkt tot
en waar toegestaan door van toepassing zijnde
regelgeving, eventuele impliciete voorwaarden,
garanties of andere bepalingen met betrek­king tot voldoende kwaliteit of geschiktheid
voor een bepaald doel). Voor zover wettelijk is
toegestaan, aanvaardt ExSilent geen aanspra­kelijkheid voor verlies van of schade aan of
aantasting van gegevens, winstderving, verlies
van gebruik van Producten of verlies van func­tionaliteit, verlies van contracten, verlies van
inkomsten of verlies van verwachte besparin­gen, gestegen kosten of uitgaven of voor welke
indirecte schade, gevolgschade of bijzondere
schade dan ook.

9. Voor amendement of wijziging aan deze
beperkte garantie is voorafgaande schriftelijke
toestemming van ExSilent nodig.

Disclaimer

© 2011 ExSilent. Alle rechten voorbehouden.

Onrechtmatige reproductie, overdracht,
distributie of opslag van dit document of
een gedeelte ervan in enige vorm zonder
voorafgaande geschreven toestemming van
ExSilent is verboden.

ExSilent behoudt zich het recht voor zonder
voorafgaande kennisgeving wijzigingen en
verbeteringen aan te brengen in de producten
die in dit document worden beschreven.

ExSilent kan in geen geval aansprakelijk gesteld
worden voor directe of indirecte schade van
welke aard dan ook, onder meer verloren data
en zaken, gederfde omzet, winst of ander
economisch nadeel.

Hoewel ExSilent tracht juiste, volledige en
actuele informatie aan te bieden, verstrekt
ExSilent expliciet noch impliciet enige
garantie dat de inhoud van dit document juist,
volledig of actueel is. Dit is inclusief, maar niet
beperkt tot garanties of andere bepalingen
met betrekking tot voldoende kwaliteit of
geschiktheid voor een bepaald doel.

ExSilent behoudt zich te allen tijde het recht
voor zonder voorafgaande kennisgeving dit
document te wijzigen of te herroepen.

Nederlands 59

De gegevens van uw Qleaf Pro

Registreer de gegevens van uw Qleaf Pro
hieronder.

Datum van aankoop:

Serienummer van toestel - Rechts:

Serienummer van toestel - Links:

Serienummer (6 nummers)

60 Nederlands

Garantie

Naam:

Adres: Postcode:

Stad: Land:

Telefoonnummer: Datum van aankoop:

Serienummer - Rechts: Serienummer - Links:

Stad en land van aankoop

Naam verkooplocatie:

Adres verkooplocatie: Postcode:

Stad: Land:

Nederlands 61

62

Qleaf Pro Gebrauchsanweisung

Deutsch 63

Qleaf Pro

Gratulation zum Kauf des Qleafs Pro. Mit dem
Kauf eines Qleaf Pro garantieren wir Ihnen ein
Produkt, das aus hochwertigen Komponenten
besteht. Durch die Anwendung der zahlreichen,
wichtigen Innovationen auf dem Gebiet
der Hörgerätetechnik sichert Qleaf Pro eine
elegante und angenehme Versorgung in der
täglichen Nutzung.

64 Deutsch

Inhaltsverzeichnis

Was ist Qleaf Pro? 66

Warnungen 82

Anatomie des Qleaf Pro 68

Qleaf Pro – Modul (A) 69
Softtip (B) 70
Batterie (C) 70

Der tägliche Einsatz von Qleaf Pro 71

Das Einsetzen der Batterie 71
Das Entfernen der Batterie 71
Einsetzen von Qleaf Pro in den Softtip 72
Entfernen von Qleaf Pro aus dem Softtip 74
Einsetzen von Qleaf Pro in das Ohr 75
Entfernen von Qleaf Pro aus dem Ohr 77
Anpassungsverfahren und Konguration 77
Umschalten zwischen den Programmen 77

Instandhaltung und Anwendung 80

Reinigung 80
Aufbewahrung 81

Informationen über Reparaturservice 84

Haftungsausschluss 87

Daten Ihres Qleaf Pro 88

Gewährleistung 89

Hersteller 147

Deutsch 65

Was ist Qleaf Pro?

Das Qleaf Pro ist ein modulares Im-Ohr-Gerät
(CIC*) mit einem Standard-Passstück, für das ein
Softtip verwendet wird.

Für die Stromversorgung ist eine Batterie vom
Typ 10 (gelber Aufkleber) erforderlich. Das Gerät
ist mit einem hochentwickelten Mikroprozessor
ausgestattet, der die Verarbeitung und die Verstär­kung der Signale an Ihre Hörprobleme anpasst.

Qleaf Pro verwendet einen Softtip, der in drei Größen
groß, mittelgroß und klein erhältlich ist. Die Größe
des Softtips hängt von der Größe Ihres Gehörgangs
ab. Die Wahl der richtigen Größe ist sehr wichtig.
Wenn der Softtip zu groß ist, könnte das Tragen des
Geräts unangenehm sein. Wenn der Softtip zu klein
ist, könnte das Gerät spontan zu Pfeifen beginnen.

Bei der Anpassung (Fitting) wählt Ihr Akustiker die
genaue Größe Ihres benötigten Softtips. Ein mögli-

66 Deutsch

cher Grund für einen Reparaturservice ist ein Defekt
oder die Verschmutzung des Lautsprechers durch
Cerumen (Ohrenschmalz). Qleaf Pro hat ein einge­bautes System, das das Eindringen von Cerumen in
das Gerät verhindert. Als Ergebnis sollten die Kompo­nenten des Moduls immer unbeschädigt und ohne
Verstopfung bleiben. Falls der Softtip verstopft wird,
kann dieser leicht gereinigt oder ersetzt werden.

Qleaf Pro besitzt einen Mikroprozessor, der
mit folgenden Eigenschaften ausgestattet ist:

• Adaptive “Rückkopplungsunterdrückung”dies
e verhindert spontanes “Pfeifen” des Geräts. Es ist
möglich, dass das Gerät „pfeift“, wenn Sie es ins Ohr
einfügen. Das ist normal. Sobald das Gerät tief im
Gehörgang sitzt, hört das Pfeifen auf und das System
zur Rückkopplungsunterdrückung schützt sie.

• Adaptives “Störschallreduzierungs-System”
dieses verbessert die Hörleistung in geräusch­voller Umgebung.

* Completely In the Canal - völlig im Gehörgang

• Vier verschiedene Speicher – das bedeutet, dass
Sie bei der Programmierung von Qleaf Pro vier
verschiedene Einstellungen verwenden können. Sie
können Ihren Akustiker bitten Ihre besonderen An­forderungen zu programmieren (wie beispielsweise
besondere Einstellungen zum Musikhören oder
eine Einstellung, bei der Qleaf Pro als Schalldämp­fer dient). Wird Qleaf Pro mit mehr als einem Pro­gramm eingestellt (Speicher) können die Speicher
durch die AirTAP Funktion ausgewählt werden. Eine
Beschreibung dieser Funktionalität nden Sie unter
„Umschalten zwischen den Programmen“ (Seite 77)

• Datenaufzeichnung ist eine Funktion, die den
täglichen Gebrauch speichert und während
der Untersuchungen analysiert werden kann.

Als Ergebnis der Kombination von Größe, Form,
innovativer Konstruktion und Material bietet
Qleaf eine Reihe von wichtigen Vorteilen:

• Fast unsichtbar.

• Geringe Verfremdung der eigenen Stimme
(Okklusion).

• Hohe Verstärkung durch die Positionierung
des Lautsprechers vor dem Trommelfell

• Natürliche Klangqualität mit hoher Richtwirkung
der eigenen Ohrmuschel. Dies ermöglicht, dass
sich das Mikrofon genau in Ihrem Ohr bendet
und Sie mit natürlicher Ausrichtung hören.

• Minimale Windgeräusche, da sich das Mikro­fon tief im Ohr bendet.

• Hoher Schutz vor Schäden, die durch Ceru­men verursacht werden.

• Geeignet für die Benutzung mit Mobiltelefo­nen. Beachten Sie bitte, dass Sie den Softip
auf Ihre Ohrgröße kürzen sollten, falls er Sie
stört, wenn Sie das Mobiltelefon ans Ohr
halten (siehe Seite 70).

• Geeignet für sportliche Aktivitäten.

• Einfache Benutzung und Handhabung.

• Modernes Design.

Deutsch 67

Anatomie des Qleaf Pro

A Qleaf Pro - Modul (Gehäuse)

1 Batteriefach
2 Farbige Seitenmarkierungen
3 Mikrofonö nung
4 Ö nung für das Entfernen der Batterie
5 Lautsprecherö nung

B Softtip

6 Schallö nung
7 Kuppel
8 Die Zuglippe

C Batterie (Typ 10)

9 Pluspol (+)
10 Minuspol (-)
11 Werkzeug zur Batterie-Entnahme

68 Deutsch

A

B

C

1

3

2

4

5

6

8

7

10

9

11

Qleaf Pro - Modul (A)

Gehäuse (A)

Das Gehäuse ist aus hautfreundlichem
Kunststo hergestellt. Für die Behandlung
des Gehäuses sehen Sie bitte in das Kapitel
“Instandhaltung und Anwendung “ (Seite 80).

Batteriefach (1)

Dieser Teil enthält die Batterie vom Typ 10, die das
Qleaf Pro mit Strom versorgt. Das Gerät ist wäh­rend der Entnahme der Batterie abgeschaltet. Das
Batteriefach hat zwei Aufgaben: a) in normalen
Situationen dient es zur Aufnahme der Batterie, es
kann aber auch b) vom Akustiker dazu verwendet
werden das Gerät mit einem speziellen Program­mierwerkzeug zu programmieren.

Farbige Seitenmarkierungen (2)

Durch die Verwendung von zwei verschiedenen

Farben kann das linke und rechte Ohr-Modul
identi ziert werden.

• Rot: rechtes Ohr

• Blau: linkes Ohr

Mikrofonö nung (3)

Hier be ndet sich das Mikrofon, das den Schall
aufnimmt, der durch das Qleaf verstärkt und
verarbeitet wird.

Ö nung für das Entfernen der Batterie (4)

Um die Batterie zu entfernen, wird ein zusätzli­ches Werkzeug zur Ö nung verwendet. Siehe
Kapitel “Das Entfernen der Batterie” (Seite 71).

Lautsprecherö nung (5)

Der verarbeitete und verstärkte Schall wird
durch diese Ö nung ausgegeben und über den
Softtip zum Trommelfell geleitet.

Deutsch 69

Anatomie des Qleaf Pro

Softtip (B)

Der Softtip des Qleaf besteht aus einem
biokompatiblen Kunststo und ist als
Wegwerfartikel vorgesehen, so dass er
regelmäßig ersetzt werden kann. Für die
Wartung und Reinigung sehen Sie bitte das
Kapitel “Instandhaltung und Anwendung“
(Seite 80). Die Darstellung kann abweichend
von Ihrer Wahl der Größe des Softtip sein.

Schallö nung (6)

Der verarbeitete und verstärkte Schall wird
durch diese Ö nung ausgegeben und zum
Trommelfell geleitet.

Kuppel (7)

Die Kuppel verhindert eine Rückkopplung der
Signale vom Lautsprecher zum Mikrofon und
garantiert einen guten Sitz im Ohr.

70 Deutsch

Die Zuglippe (8)

Mit der Zuglippe kann das Qleaf aus dem Ohr
entnommen werden. Nach dem Einsetzen
des Qleaf Pro wird die Zuglippe kaum sichtbar
hinter den Tragus (siehe Seite 12) gelegt. Um die
Unsichtbarkeit noch mehr zu verbessern, kann
die Zuglippe des Softtips mit einer normalen
Schere gekürzt werden. Das verbessert auch
den Komfort beim Telefonieren. Aber achten Sie
darauf, den Softtip nicht zu sehr zu kürzen (es
müssen mindestens 2 Rippen erhalten bleiben),
damit das Gerät immer noch bequem aus dem
Ohr entfernt werden kann.

Batterie (C)

Qleaf Pro verwendet Batterien vom Typ 10, die
in der Verpackung mit einem gelben Aufkleber
markiert sind . Das Gerät ist während de
Entnahme der Batterie abgeschaltet.

Der tägliche Gebrauch von Qleaf Pro

Bevor Sie mit den erwähnten Tätigkeiten in den Kapiteln
„Der tägliche Einsatz von Qleaf Pro” und der „Instand­haltung und Anwendung” beginnen, stellen Sie sicher,
dass Sie eine saubere und  ache Arbeits äche haben.

Das Entfernen der Batterie

Halten Sie das Modul und entfernen Sie die
Batterie mit Hilfe des zusätzlichen Werkzeugs.

Das Einsetzen der Batterie

Beim Wechsel einer neuen Batterie: Zuerst ent­fernen Sie den Aufkleber von dem + Pol. Halten
Sie das Modul (die farbige Seitenmarkierung zur
rechten Seite) und setzen Sie die Batterie ein.

Deutsch 71

Der tägliche Gebrauch von Qleaf Pro

Einsetzen von Qleaf Pro
in den Softtip

• Fügen Sie das Modul in den Softtip mit der
CE-Marke zuerst und sichtbar ein.

72 Deutsch

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände beim Einsetzen
des Qleafs sauber sind. Make-up, Creme, Körperöl,
Gel, Haarspray und ähnliche Produkte können das
Modul verschmutzen und die Mikrofon-Öff nung
blockieren.

• Als nächstes drücken Sie gleichzeitig das
Qleaf Pro Gerät mit dem Daumen in den
Softtip und ziehen an der Zuglippe.

• Vergewissern Sie sich, dass das Modul
komplett im Softtip eingefügt ist.

Deutsch 73

Der tägliche Gebrauch von Qleaf Pro

Entfernen des Qleaf Pro
aus dem Softtip

• Nehmen Sie die Zuglippe zur Vorderseite* des
Qleaf Pro und „ziehen“ den Softtip vom Modul
so weit wie es geht. Tipp: Sie können den
Softtip teilweise auf dem Gerät lassen und ihn
nur so weit entfernen, dass Sie die Batterie
mit dem Batteriewerkzeug entnehmen
können. Das geht schneller.

• Nehmen Sie das Qleaf Pro Gerät (den Teil
ohne Softtip) zwischen Ihre Finger und ziehen
Sie es aus dem Softtip.

74 Deutsch

* Die Vorderseite des Qleaf Pro ist der Teil, der zuerst ins Ohr geschoben wird.

Tragus

Einsetzen Qleaf Pro
ins Ohr

• Legen Sie das Endteil des Softtips mit der
Kuppel locker in das Ohr. Die Zuglippe liegt
hinter dem Tragus in der Richtung der Nase.

Das Einsetzen eines neuen Softtips kann
bei trockenen Ohren schwerer sein, weil die
Ober äche eines neuen Softtip rauer ist. Die
Benutzung eines Gleitmittels, Gels oder Creme
kann in diesen Fällen hilfreich sein. (eine kleine
Menge reicht).

Anmerkung: Achten Sie darauf, dass das
Gleitmittel nicht die Schallöff nung verstopft!

Tragus

Deutsch 75

Der tägliche Gebrauch von Qleaf Pro

• Drücken Sie die breite Seite des Geräts, um
es ins Ohr einzusetzen. Nun schieben Sie
das Gerät langsam tiefer in den Gehörgang.
Durch leichtes Ö nen des Mundes, wird das
Einsetzen erleichtert.

Im idealen Fall wird die  ache Seite des Moduls
(wo sich das Mikrofon be ndet) nach dem
Einsetzen am Anfang des Gehörgangs eng
anliegen und abschließen. Auf diese Weise wird
das Gerät praktisch unsichtbar und es wird
ein optimaler Klang erreicht. Es gibt Fälle, in
denen der Gehörgang zu klein ist: In diesem
Fall ist es möglich, das Gerät ein paar Millimeter
herausstehen zu lassen.

Wenn die Zuglippe nach dem Einsetzen des
Geräts zu weit heraus ragt, kann diese leicht
von dem Akustiker abgeschnitten werden.

76 Deutsch

Entfernen des Qleaf Pro
aus dem Ohr

Halten Sie die Zuglippe fest und ziehen Sie es
behutsam aus dem Ohr.

Anpassung und
Einstellung

Die Anpassung und Einstellung des Hörgeräts
ist ein wichtiger und individueller Prozess. Bei
Problemen mit dem Sitz oder für die Änderung
der Einstellung, kontaktieren Sie Ihren
Akustiker. Er ist Ihr Ansprechpartner für alle
Fragen rund um Ihre Hörgeräteversorgung.

Umschalten zwischen
den Programmen

Wenn das Qleaf Pro mit mehr als einem
Programm konguriert wurde (Speicher),
können Programme mit Hilfe der AirTAP
Funktion gewählt werden. Um zwischen den
Programmen zu wechseln, klopft der Träger
der Hörhilfe leicht mit der Hand auf das Ohr.
Der Klaps erzeugt einen Luftdruckaustausch,
der von der Hörhilfe erkannt wird, so dass das
Programm geändert wird.

Das Qleaf Pro ist standardmäßig mit einer
einzigen Antippfunktion eingestellt. Dieser
Modus erfordert, dass der Träger einmal
das Ohr antippt, um die Schaltfunktion
zu aktivieren. Der Akustiker kann nach
Beratung mit dem Träger diese Funktion in

Deutsch 77

Der tägliche Gebrauch von Qleaf Pro

eine zweimal Antippfunktion ändern. Dieser
zusätzliche Modus erfordert, dass der Träger
das Ohr zweimal antippen muss, um zum
nächsten Programm zu schalten. Dieser letzte
Modus verhindert, dass sich die Programme
eigenständig wechseln, wenn z. B. eine Tür
zuschlägt.

Die AirTAP-Funktion kann auch ausgeschaltet
werden, wenn der Träger die verschiedenen
Programme nicht benutzen will.

Nach dem Einfügen der Batterie ist das
Gerät standardmäßig auf Programm 1
eingestellt. Ein leichtes Klopfen auf das Ohr
bewirkt zweimaliges Piepen, was andeutet,
dass Programm 2 eingeschaltet wurde.
Ein weiteres sanftes Klopfen bewirkt ein
dreimaliges hörbares Piepen, was bedeutet,
dass Programm 3 aktiviert wurde. Es können

78 Deutsch

maximal 4 Programme eingestellt werden.
Wenn Programm 4 aktiviert ist und es wird
abermals leicht auf das Ohr geklopft, ertönt ein
einmaliger Piepton und das Gerät ist wieder auf
Programm 1 zurückgeschaltet.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Softtip auf
die Größe Ihres Ohrs kürzen sollten, wenn der
Softtip beim leichten Klopfen unangenehm
berührt wird (siehe Seite 70).





Deutsch 79

Instandhaltung und Anwendung

Obwohl das Qleaf Pro Modul für beide Ohren
verwendet werden kann, sind die Einstellun­gen normalerweise für das rechte und linke
Ohr unterschiedlich. Das bedeutet, wenn das
Modul einmal angepasst wurde, sollten Sie es
immer im gleichen Ohr verwenden. Sind die
Softtipgrößen für beide Ohren gleich, ist ein
Vertauschen der Softtips unerheblich.

Die Produktion des Cerumens unterscheidet
sich von einer Person zur anderen. Es kann da­her nicht vollständig ausgeschlossen werden,
dass die Schallönung des Softtip mit Cerumen
verstopft wird. Obwohl die Lautstärke wegen
der Verstopfung reduziert sein kann, kann
dies das Gerät nicht beschädigen. Wenn Sie
feststellen, dass die Schallönung des Softtips
verstopft ist, können Sie den Softtip reinigen
(siehe “Reinigung”) oder ersetzen.

80 Deutsch

Prüfen Sie die Module und die Softtips täglich
auf Verstopfung und Schäden. Dies garan­tiert Ihnen eine optimale Leistung und lange
Betriebszeit. Wenn der Softtip beschädigt ist,
dürfen Sie ihn nicht mehr verwenden. Tauschen
Sie ihn umgehend aus! Um die Leistung Ihres
Geräts zu erhalten und eine Infektion zu
vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den Softtip
mindestens einmal im Monat zu ersetzen. Soft­tips sind bei Ihrem Akustiker erhältlich.

Reinigung

Modul:

• Reinigen Sie täglich mit einem weichen und
trockenen Taschentuch.

• Wenn es sehr verunreinigt ist, reinigen Sie es
mit speziellen, feuchten Reinigungstücher für
Hörgeräte.

Softtip:

• Reinigen Sie täglich mit einem weichen und
trockenen (Papier-)Taschentuch.

• Wenn es sehr verunreinigt ist, reinigen Sie es
mit speziellen, feuchten Reinigungstücher, mit
löslichen Reinigungstabletten für Hörgeräte
oder alternativ mit einem Ultraschall-Reiniger.

• Verstopfte Softtip können mit lauwarmem
Wasser abgespült werden. Im Falle von
schwerem oder hartnäckigem Schmutz, wenn
eine Änderung in der Übertragung oder
Beschädigung des Materials auftritt, sollten
die Softtips immer ersetzt werden.

Anmerkung: Verwenden Sie nie aggressive
Reinigungsmittel, Scheuermittel oder Lösungsmit­tel!. Dies kann zu unwiderruichen Schäden der
Softtips oder des Moduls führen.

Aufbewahrung

In der Nacht:

Wir empfehlen, dass Sie in der Nacht das Modul aus
dem Softtip entfernen: Entfernen Sie die Batterie
aus dem Gerät und bewahren Sie an einem siche­ren Ort außerhalb der Tasche auf. Auf diese Weise
verlängern Sie die Betriebszeit der Batterie und er­möglichen auch die Verdunstung der Feuchtigkeit,
die sich möglicherweise im Gerät gebildet hat.

Kurzfristige Aufbewahrung:

Wenn Sie das Gerät aus dem Ohr vorübergehend ent­fernen möchten, können Sie es in der Tragedose lagern.

Langfristige Aufbewahrung:

Wenn Sie das Gerät für einen längeren Zeitraum nicht
benutzen möchten, reinigen Sie das Modul und den
Softtip vor der Aufbewahrung in der Tragedose. In die­sem Fall entfernen Sie immer die Batterie aus dem Gerät.

Deutsch 81

Warnungen

Der Softtip ist ein wesentlicher
Bestandteil des Qleaf Pro. Ohne die

Softtips kann Qleaf Pro nicht richtig
funktionieren und dies könnte irreversible
Verschmutzungen des Moduls verursachen.
Aus diesem Grund verwenden Sie bitte nie das
Modul ohne die Softtips.

Sobald das Gerät angepasst wurde, sollte
es nicht in dem anderen Ohr getragen
werden. Dies kann möglicherweise zu einer
Verschlechterung der Hörleistung und
manchmal sogar zu Hörverlust führen.

Verwenden Sie bitte nie einen beschädigten
oder beschmutzten Softtip. Dies kann sich
negativ auf die Hörleistung auswirken oder zu
einem unbequemen Sitz führen, was wiederum
zur Infektion des Ohrs führen kann.

82 Deutsch

Ersetzen Sie bitte die Softtips des Geräts
regelmäßig, auch wenn sie nicht beschädigt
oder verschmutzt sind. Sehen Sie im Kapitel „In­standhaltung und Anwendung“ nach (Seite 80).

Wenn Sie mit der Verwendung des Qleaf Pro
beginnen, starten Sie mit einer Tragezeit von 4
Stunden und erhöhen Sie die Tragezeit um eine
Stunde pro Tag. Wenn Sie unter Schmerzen,
anhaltender Reizung oder Juckreiz leiden, sollten
Sie die Geräte nicht ohne fachliche Beratung
verwenden. Wenn Ihre Probleme bestehen
bleiben, suchen Sie bitte einen HNO-Arzt auf.
Lassen Sie Ihre Ohren und Ihr Gehör regelmäßig
sowohl am Anfang als auch später untersuchen.

Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich
ist, Qleaf aus dem Ohr zu entfernen, setzen Sie
sich bitte mit dem Akustiker oder mit einem
Arzt in Verbindung.

Verwenden Sie Qleaf Pro nicht in den
folgenden Fällen:

• Vorerkrankung des Ohres

• Exostosen (Knochenwachstum) im Gehörgang.

• Überproduktion von Cerumen.

Das Gerät sollte nicht:

• Runterfallen.

• Starker Feuchtigkeit oder Wasser ausgesetzt
werden.

• Ins Wasser fallen.

• Beim Schwimmen, unter der Dusche, beim
Baden oder in der Sauna verwendet werden.

• Nass gereinigt werden.

• In extreme Temperaturen z. B. Fonen
ausgesetzt werden.

• Im Bergbau oder anderen Umgebungen getra­gen werden, in denen Explosionsgefahr besteht.

• Rontgen-Strahlung oder starken

Magnetfeldern, wie bei einer medizinischen

Untersuchung, ausgesetzt werden.

• In solchen Orten getragen werden, wo
Haarspray (Friseur) oder Losungsmittel (wie z.
B. Farbsto) verwendet werden.

Beim Tragen oder Einsetzen des Qleaf Pro seien
Sie bitte vorsichtig und achten Sie auf Make-up,
Crème, Körperöl, Gel, Haarspray und ähnliche
Produkte, die Ihr Gerät verschmutzen können.
Diese Produkte können beispielweise die
Önung des Mikrofons blockieren.

Halten Sie das Qleaf von kleinen Kindern und
Haustieren fern. Beim Verschlucken einer der
Komponenten besteht Erstickungsgefahr für
kleine Kinder.

Leere Batterien und alte Hörgeräte
sollten gesammelt und als chemische
Abfälle entsorgt werden.

Deutsch 83

Informationen zum Reparaturdienst

Qleaf Pro wurde von ExSilent BV,
Overschiestraat 63, Amsterdam entwickelt.
Bei Beschwerden oder Reparaturen sollten Sie
sich an den Anbieter wenden, von dem Sie
das Gerät gekauft haben. Die Behandlung von
Beschwerden und Reparaturen kann sich je
nach Anbieter unterscheiden.

Beschränkte Herstellergarantie.

Diese beschränkte Garantie gilt in jedem
Teil der Welt: ExSilent BV garantiert, dass die
Produkte mangelfrei sind. Materialien, Design
und Fertigung unterliegen zum Zeitpunkt des
ursprünglichen Kaufs, vorbehaltlich den folgen­den Bestimmungen und Bedingungen:

1. Die beschränkte Garantie ist für den Endbe­nutzer des Produkts ( „Endkunden“) gültig. Sie
ist ohne Ausschlüsse oder Einschränkungen
von (i) einem verbindlichen gesetzlichen Recht
des Kunden oder (ii) der Rechte des Kunden

84 Deutsch

gegenüber dem Verkäufer / Konzessionär des
Produkts.

2. Die Gewährleistungsfrist beträgt vierund­zwanzig (24) Monate ab dem Tag, an dem das
Produkt erstmals von einem Endkunden erwor­ben wurde. Im Falle eines nachfolgenden Kaufs
oder anderweitigen Wechsels des Eigentümers
/ Benutzers wird die Garantiefrist für den noch
verbleibenden Teil der vierundzwanzig (24)
Monatsfrist gültig und im Übrigen unberührt
bleiben.

3. Während der Garantiezeit wird ExSilent oder
ihre autorisierten Dienstleister die Reparatur
oder den Ersatz des defekten Produkts (im
vollen Ermessen von ExSilent) durchführen.
ExSilent wird das reparierte Gerät oder ein
Ersatzgerät dem Kunden in gutem Zustand
zurückgeben und ExSilent erwirbt das Eigentum
an allen Teilen des Produktes oder anderen Aus­stattungsgegenständen, die ExSilent ersetzt hat.

4. Wenn das Gerät ersetzt wird, wird die Ge-

währleistungsfrist des Geräts verlängert oder
erneuert. Im Falle eines reparierten Produktes
bleibt die alte Garantie weiterhin gültig.

5. Die beschränkte Garantie gilt nicht für bemal-

te Abdeckungen oder für andere vergleichbare
personalisierte Komponenten.

6. Die beschränkte Garantie gilt weder für

Schäden, die durch normalen Verschleiß
verursacht wurden, noch wenn: (i) der Mangel
auf einen der folgenden Anwenderfehler des
Eigentümers zurückgeht: raue Behandlung,
Nässe, Feuchtigkeit oder extreme Temperaturen
und Umweltbedingungen oder einem raschen
Wechsel derselben, Korrosion oder Oxidation,
nicht zulässige Änderungen oder Verbindun­gen, nicht zulässige Önungen oder Reparatu­ren mit nicht zulässigen Ersatzteilen, unsachge­mäße Verwendung, unsachgemäße Installation,
Unfälle, höhere Gewalt, Nahrungsmittel oder

Flüssigkeiten darüber verschüttet wurden oder
chemische Substanzen eingewirkt haben oder
andere Tatsachen, über die ExSilent vernünfti­gerweise nicht kontrollieren kann, (einschließ­lich, aber nicht nur für Mängel an Verbrauchs­materialien wie Batterien, die eine begrenzte
Betriebszeit hat) außer, dass der Mangel wegen
der mangelhaften Material-, Konstruktions-oder
Verarbeitungsmängel verursacht wurden; (ii)
ExSilent oder ihre autorisierten Dienstleister
keine Meldung von dem Kunden über das Man­gel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem
Auftreten des Mangels innerhalb der Gewähr­leistungsfrist bekommt; (iii) das Produkt nicht
zu ExSilent oder ihre autorisierten Dienstleister
binnen dreißig (30) Tagen nach dem Auftreten
des Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist
zurückgegeben wird; (iv) die Seriennummer
entfernt, gelöscht, verunstaltet oder verändert
wurde oder in irgendeiner Form unlesbar ist;

Deutsch 85

Informationen zum Reparaturdienst

(v) der Mangel durch die Tatsache, dass das
Produkt mit einer zusätzlichen Komponente
verwendet wurde oder verbunden war, die
nicht durch ExSilent geliefert oder hergestellt
wurde oder für einen anderen Zweck verwendet
wurde, für den es nicht vorgesehen war. (vi)
dass Schaden wegen eines Kurzschlusses der
Batterie verursacht wurde oder die Stutzen
der Batteriegehäuse oder Zellen zerbrochen
oder manipuliert wurden, oder die Batterie in
ein anderes Gerät eingesetzt wurde, für das sie
nicht bestimmt war.

7. Um einen Anspruch aus der begeschränkten
Garantie geltend zu machen, muss der Kunde
eine leserliche und unveränderte, vollständige
ausgefüllte originale Garantiekarte zu ExSilent
oder zu einem autorisierten Dienstleister inner­halb von zwei Wochen nach Kauf des Produkts
schicken.

8. Die beschränkte Garantie ist das einzige und

86 Deutsch

ausschließliche Rechtsmittel, das der Kunde
gegen ExSilent hat und die einzige und aus­schließliche Haftung von ExSilent gegenüber
dem Kunden für Mängel oder unzulängliche
Funktionen des Produkts. Die begeschränkte
Herstellergarantie ersetzt jede anderweitige
Garantie und Haftung, unabhängig davon, ob
solche mündlich, schriftlich, oder aufgrund
gesetzlicher (nicht zwingender) Bestimmun­gen, ungesetzlich oder vertraglich eingeräumt
worden sind. ExSilent haftet nicht für irgend
einen indirekten Folgeschaden, Kosten oder
Aufwendungen. ExSilent haftet auch nicht für
einen direkte Schaden, Kosten oder Aufwen­dungen, wenn der Kunde eine juristische
Person ist.

9. Jede Ergänzung oder Änderung der
beschränkten Garantie bedarf der vorherigen
schriftlichen Zustimmung von ExSilent.

Haftungsausschluss

© 2011 ExSilent. Alle Rechte vorbehalten.

Die illegale Vervielfältigung, Übertragung,
Verteilung und Betrieb dieses Dokuments oder
einen Teil davon in eine oder andere Weise
ohne die vorherige schriftliche Zustimmung
von ExSilent ist verboten.

ExSilent behält sich das Recht vor, die
Änderungen und Verbesserungen an
seinen Produkten, die in diesem Dokument
beschrieben sind, ohne vorherige
Ankündigung vorzunehmen.

ExSilent haftet nicht für den Verlust von
Daten, Verlust des Einkommens oder
außergewöhnliche gelegentliche Verluste oder
indirekte Schäden.

Der Inhalt dieses Dokuments ist ohne jegliche
Garantie zur Verfügung gestellt. Außer, wenn es
das anwendbare Recht erfordert, kann weder
ausdrücklich noch bedingungslos eine Garantie
in Bezug auf die Genauigkeit, Zuverlässigkeit
und Inhalt dieses Dokuments gegeben werden.
Dieses schließt ein, aber wird nicht auf implizite
Garantien im Bezug auf seine Marktfähigkeit
und Eignung begrenzt, um ein bestimmtes Ziel
zu erreichen.

ExSilent behält sich das Recht vor,
jederzeit diese Dokumente ohne vorherige
Ankündigung zu ändern und zu widerrufen.

Deutsch 87

Daten Ihres Qleaf Pro

Bitte notieren Sie die Daten Ihres Qleaf unten.

Kaufdatum:

Seriennummer der Geräte - rechts:

Seriennummer der Geräte - links:

88 Deutsch

Seriennummer (6-stellige)

Gewährleistung

Name:

Adresse: PLZ:

Ort: Land:

Telefon: Kaufdatum:

Seriennummer - rechts: Seriennummer - links:

Stadt und Land des Kaufs

Name des Geschäfts:

Adresse des Ladens: PLZ:

Ort: Land:

Deutsch 89

90

Mode d’emploi du Qleaf Pro

Français 91

Qleaf Pro

Félicitations pour votre achat d’un Qleaf Pro.
En achetant un Qleaf Pro, vous avez la garantie
d’un produit doté de composants de haute
qualité. Grâce à plusieurs innovations majeures
dans le domaine des audioprothèses, Qleaf Pro
vous procure une audition agréable, tout en
style pour une utilisation moderne.

92 Français

Sommaire

Qleaf Pro : dénition 94

Avertissements 110

Anatomie du Qleaf Pro 96

Qleaf Pro - module (A) 97
Embout souple (B) 98
Pile (C) 98

Utilisation quotidienne du Qleaf Pro 99

Installer la pile 99
Enlever la pile 99
Insérer Qleaf Pro dans l’embout souple 100
Retirer Qleaf Pro de l’embout souple 102
Positionner Qleaf Pro dans l’oreille 103
Retirer Qleaf Pro de l’oreille 105
Procédure de réglage et conguration 105
Changement de programmes 105

Entretien et utilisation 108

Nettoyage 108
Conservation 109

Information sur les services de réparations 112

Responsabilités 115

Les données de votre Qleaf Pro 116

Garantie 117

Fabricant 147

Français 93

Qleaf Pro : dénition

Qleaf Pro est un appareil modulaire (identique
pour chaque oreille) de type CIC* qui tient dans
l’oreille à l’aide d’un embout souple standard.

Qleaf Pro est alimenté par une pile bouton
de type 10 (autocollant jaune). L’appareil est
équipé d’un microprocesseur perfectionné qui
se charge du traitement et de l’amplication
du son an de l’adapter spéciquement à votre
perte auditive.

Qleaf Pro nécessite un embout souple de petite,
moyenne ou grande taille. La taille de l’embout
souple dépend de la taille de votre canal auditif.
Choisir la bonne taille est essentiel. Si l’embout
souple est trop grand, le port de l’appareil risque
d’être désagréable. Si l’embout est trop petit,
l’appareil risque de sier. Au cours du réglage,
votre audioprothésiste vous aidera à choisir l’em­bout souple le mieux adapté à votre oreille.

94 Français

* Completely In the Canal - entièrement dans le conduit auditif

L’une des causes les plus fréquentes de répa­ration sont les dommages ou l’obstruction du
haut-parleur par le cérumen. Qleaf Pro est équipé
d’un système intégré qui empêche le cérumen
de pénètrer dans l’appareil. Ainsi, les composants
du module sont protégés des dommages et obs­tructions. Si l’embout souple se bouche, il vous
sut de le nettoyer ou de le remplacer.

Qleaf Pro contient un microprocesseur aux
caracteristiques suivantes :

• Système « anti-larsen » adaptatif – évite le
« siement » spontané de l’appareil. Il est
possible que l’appareil « sie » lorsque vous
l’insérez dans l’oreille. C’est normal. Dès que
vous l’aurez inséré complètement dans le ca­nal auditif, le siement s’arrêtera et le système
anti-larsen vous protègera de ce siement.

• « Réducteur de bruit » adaptatif – améliore le
confort auditif dans un environement bruyant.

• Quatre mémoires diérentes – cela signie que
vous pouvez utiliser jusqu’à quatre paramètres
diérents lors de la programmation de votre Qleaf
Pro. Vous pouvez demander à votre dispenser de
programmer en fonction de vos besoins spéciaux
(comme pour écouter de la musique ou un para­mètre selon lequel le Qleaf Pro sert de réducteur
de bruit). Lorsque le Qleaf Pro a été conguré avec
plus d’un programme (mémoire), les mémoires
peuvent être sélectionnées par la fonction AirTAP.
Pour de plus amples détails sur cette fonctionnali­té, veuillez vous référer au chapitre « Changement
de programmes »‘(page 105).

• Collecte des données ; une fonction qui
sauvegarde l’utilisation quotidienne et peut
être analysée pendant les examens.

Grâce à sa taille, sa forme, sa construction
innovante et ses matériaux, Qleaf Pro vous
ore de multiples avantages :

• Pratiquement invisible.

• Distortion minime de votre propre voix
(occlusion).

• Gain de son élevé grâce au positionnement
du haut-parleur au plus près du tympan.

• Le son est naturel. Cela est possible grâce au bon
positionnement du microphone dans votre oreille,
ainsi votre audition directionnelle est intacte

• Le bruit du vent est atténué, grâce au posi­tionnement profond du microphone

• Protégé des eets néfastes du cérumen.

• Compatible avec l’utilisation du téléphone portable.
Veuillez noter que si l’embout souple est en contact
avec le téléphone portable d’une façon désagréable
lorsque vous tenez votre téléphone sur l’oreille, vous
devez réduire l’embout souple pour qu’il s’adapte à
la taille de votre oreille (voir page 98).

• Compatible avec les activités sportives.

• Facile d’utilisation et d’entretien.

• Design contemporain.

Français 95

Anatomie du Qleaf Pro

A Qleaf Pro module (boîtier)

1 Compartiment de pile
2 Indicateur coloré de côté
3 Ouverture du microphone
4 Ouverture du compartiment de pile
5 Ouverture du haut-parleur

B Embout souple

6 Ouverture pour le son
7 Dômes
8 Fil d’extraction

C Pile (de type 10)

9 Pôle positif (+)
10 Pôle négatif (–)
11 Outil d’extraction de la pile

96 Français

A

1

3

2

4

5

6

B

8

7

10

C

9

11

Qleaf Pro module (A)

Boîtier (A)

Le boîtier est en plastique durable. Veuillez
consulter le chapitre “Entretien et utilisation“
(page 108).

Compartiment de pile (1)

Ce compartiment abrite une pile bouton
de type 10 qui sert à alimenter Qleaf Pro.
L’appareil s’éteint en cas de retrait de la pile.
Le compartiment de la pile a deux fonctions:
dans des situations normales il sert à tenir
la pile mais il peut aussi être utilisé par
l‘audioprothésiste pour programmer l’appareil
grâce à un outil de programmation spécial

Indicateur coloré de côté (2)

Deux couleurs di érentes permettent
d’identi er l’appareil qui correspond au côté

droit et l’appareil qui correspond au côté
gauche.

• Rouge: Oreille droite

• Bleu: Oreille gauche

Ouverture du microphone (3)

Le microphone qui transmet le son au Qleaf Pro
pour traitement et ampli cation se trouve ici.

Ouverture du compartiment de pile (4)

L’outil fourni qui permet d’enlever la pile doit
être introduit dans cette ouverture. Consulter le
chapitre «Enlever la pile» (page 99).

Ouverture du haut-parleur (5)

Le son traité et ampli é est retransmis à travers
cette ouverture et passe à travers l’embout
souple pour atteindre le tympan.

Français 97

Anatomie du Qleaf Pro

Embout souple (B)

L’embout souple du Qleaf Pro est en plastique
biocompatible, il est jetable, vous pouvez donc
en changer régulièrement. Pour l’entretien
et le nettoyage de l’embout souple, veuillez
consulter le chapitre «Entretien et utilisation»
(page 108). L’illustration est peut-être di érente
de l’apparence de votre embout souple en
terme de taille.

Ouverture pour le son (6)

Une fois traité et ampli é, le son est retransmis
par cette ouverture puis se dirige vers le tympan.

Dômes (7)

Les dômes font o ce de scellés pour que le
son du haut-parleur n’interfère pas avec le
microphone. Les dômes permettent également
au Qleaf d’être solidement  xé dans l’oreillle.

98 Français

Fil d’extraction (8)

Pour retirer Qleaf Pro de l’oreille, tirez sur le  l
d’extraction. Après l’insertion du Qleaf Pro dans
l’oreille, le  l se trouvera derrière le tragus (page

103), le rendant pratiquement invisible. Pour
améliorer encore plus l’invisibilité, vous pouvez
choisir de couper le  l d’extraction de l’embout
souple et de le raccourcir en utilisant des
ciseaux habituels cela améliorera également le
confort téléphonique. Veuillez vous assurer de
ne pas couper l’embout trop court (garder au
minimum quelques millimètres) a n de pouvoir
enlever l’appareil délicatement de votre oreille.

Pile (C)

Qleaf Pro fonctionne avec une pile bouton de
type 10 (voir autocollant jaune sur l’emballage).
L’appareil s’éteint en cas de retrait de la pile.

L’utilisation quotidienne du Qleaf Pro

Avant d’entreprendre l’une des actions décrites
dans les chapitres «Utilisation quotidienne du
Qleaf Pro» et «Entretien et utilisation», installez­vous sur une surface de travail propre et plate.

Enlever la pile

Tenez le module et enlevez la pile grâce à l’outil
fourni.

Installer la pile

S’il s’agit d’une pile neuve : commencez par
enlever l’autocollant du pôle +. Tenez le module
(indicateur coloré de côté tourné vers la droite)
et insérez la pile comme indiqué.

Français 99

L’utilisation quotidienne du Qleaf Pro

Insérer Qleaf Pro dans
l’embout souple

• Insérez le module dans l’embout souple avec la
marque CE visible.

100 Français

Assurez-vous que vos mains soient propres avant
d’insérer le Qleaf Pro. Le maquillage, la crème, les
huiles corporelles, le gel, la laque et les produits
similaires sont susceptibles de salir le module et,
par exemple, de contribuer à obstruer l’ouverture
du microphone