ESET Smart Security 4 User Manual

使用者手冊

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008

ESET Smart

ESET, s

的權力。

全球客戶服務：www.eset.eu/support 北美客戶服務：www.

REV.20081107-006

Security 4 由 ESET, spol. s r.o. 開發。

eset.com。

pol. s r.o. 保留變更任何提及之應用程式軟體而不先行通知

eset.com/support

1. ESET Smart Security 4 .............................4

1.1 新增功能 ........................................................................ 4

1.2

系統需求 ........................................................................ 5

2. 安裝 ......................................................6

2.1 一般安裝 ........................................................................ 6

2.2

自訂安裝 ........................................................................ 7

2.3 使

用原始設定 .................................................................. 9

2.4 輸

入使用者名稱及密碼 ......................................................9

2.5 手

動電腦掃描 .................................................................. 9

3. 初學者手冊 ............................................ 10

3.1 介紹使用者介面設計 – 模式 ...............................................10

3.1.1 檢查系統的作業 .................................................. 10

3.1.2 如果程式運作不正常怎麼辦 .................................. 10

3.2

更新設定 ........................................................................11

3.3 受

信任區域設定 ...............................................................11

3.4 P

roxy 伺服器設定 ........................................................... 12

3.5 設

定保護 ....................................................................... 12

4. 使用 ESET Smart Security .......................13

4.1 病毒及間諜程式防護 ........................................................ 13

4.1.1 即時檔案系統防護 ................................................13

4.1.1.1 控制項設定 ..........................................................13

4.1.1.1.1 要掃描的媒體 ......................................................13

4.1.1.1.2 執行掃描的時間 (事件觸發的掃描) ..........................13

4.1.1.1.3 用於新建立及已修改檔案的其他 ThreatSense 參數 ... 13

4.1.1.1.4 進階設定 .............................................................13

4.1.1.2 清除層級 .............................................................13

4.1.1.3 何時修改即時保護設定 .........................................13

4.1.1.4 檢查即時防護 ...................................................... 13

4.1.1.5 即時防護無法運作時怎麼辦 ...................................14

4.1.2 電子郵件用戶端防護 .............................................14

4.1.2.1 POP3 檢查 ...........................................................14

4.1.2.1.1 相容性 ................................................................14

4.1.2.2 與電子郵件用戶端整合 ..........................................15

4.1.2.2.1 將標籤訊息附加到電子郵件內容 .............................15

4.1.2.3 移除入侵 .............................................................15

4.1.3 Web 存取防護 ......................................................15

4.1.3.1 HTTP、HTTPS .....................................................15

4.1.3.1.1 位址管理 .............................................................16

4.1.3.1.2 Web 瀏覽器 .........................................................16

4.1.4 電腦掃描 .............................................................16

4.1.4.1 掃描類型 .............................................................16

4.1.4.1.1 標準掃描 .............................................................16

4.1.4.1.2 自訂掃描 .............................................................17

4.1.4.2 掃描目標 ............................................................. 17

4.1.4.3 掃描設定檔 ..........................................................17

4.1.5 通訊協定篩選 ....................................................... 17

4.1.5.1 SSL ..................................................................... 17

4.1.5.1.1 可信任的憑證 .......................................................18

4.1.5.1.2 排除的憑證 ..........................................................18

4.1.6 ThreatSense 引擎參數設定 ...................................18

4.1.6.1 物件設定 .............................................................18

4.1.6.2 選項 ...................................................................18

4.1.6.3 清除 ...................................................................19

4.1.6.4 副檔名 ................................................................19

4.1.6.5 限制 ...................................................................19

4.1.6.6 其他 ...................................................................19

4.1.7 偵測到入侵 ..........................................................19

4.2

個人防火牆 ................................................................... 20

4.2.1 過濾模式 ...........................................................20

4.2.2 封鎖所有流量：中斷網路 ...................................... 20

4.2.3 停用過濾：允許所有連線 ...................................... 20

4.2.4 配置及使用規則 ..................................................20

4.2.4.1 建立新規則 .......................................................... 21

4.2.4.2 編輯規則 .............................................................21

4.2.5 配置區域 .............................................................21

4.2.6 建立連線 - 偵測 ................................................... 22

4.2.7 記錄 .................................................................. 22

4.3 垃

圾郵件防護 .................................................................22

4.3.1 自學垃圾郵件防護 ............................................... 23

4.3.1.1 新增位址到白名單 ............................................... 23

4.3.1.2 將郵件標記為垃圾郵件 ......................................... 23

4.4 更

新程式 .......................................................................23

4.4.1 更新設定 ............................................................ 23

4.4.1.1 更新設定檔 ......................................................... 24

4.4.1.2 進階更新設定 ...................................................... 24

4.4.1.2.1 更新模式 ............................................................ 24

4.4.1.2.2 Proxy 伺服器 ...................................................... 24

4.4.1.2.3 連線至 LAN ........................................................ 25

4.4.1.2.4 建立更新副本 – 映像 ............................................ 25

4.4.1.2.4.1 從映像更新 ......................................................... 26

4.4.1.2.4.2 疑難排解映像更新問題 .........................................26

4.4.2 如何建立更新工作 ............................................... 26

4.5 工

作安排精靈 ................................................................. 27

4.5.1 排定工作的目的 .................................................. 27

4.5.2 建立新工作 ......................................................... 27

4.6 隔

離 ........................................................................... 28

4.6.1 隔離檔案 ............................................................28

4.6.2 從隔離區還原 ......................................................28

4.6.3 從隔離區提交檔案 ............................................... 28

4.7

防護記錄檔案 ................................................................ 28

4.7.1 防護記錄維護 ...................................................... 29

4.8 使

用者介面 ................................................................... 29

4.8.1 警告及通知 .........................................................29

4.9 T

hreatSense.Net ......................................................... 30

4.9.1 可疑檔案 ............................................................30

4.9.2 統計資料 .............................................................31

4.9.3 提交 ...................................................................31

4.1

0 遠端管理 ....................................................................... 31

4.1

1 授權 ............................................................................ 32

5. 進階使用者 ............................................ 33

5.1 Proxy 伺服器設定 ...........................................................33

5.2

匯出/匯入設定 ...............................................................33

5.2.1 匯出設定 ............................................................ 33

5.2.2 匯入設定 ............................................................ 33

5.3 指

令列..........................................................................33

5.4 E

SET SysInspector ........................................................34

5.4.1 使用者介面與應用程式使用 .................................. 34

5.4.1.1 程式控制 ............................................................ 34

5.4.1.2 瀏覽 ESET SysInspector ....................................... 35

5.4.1.3 比較 .................................................................. 35

5.4.1.4 ESET Smart Security 4 中的 SysInspector ............. 36

5.5 E

SET SysRescue ...........................................................36

5.5.1 最低需求 ............................................................ 36

5.5.2 如何建立救援 CD ................................................ 36

5.5.2.1 資料夾 ............................................................... 36

5.5.2.2 ESET 病毒防護 ....................................................36

5.5.2.3 進階 .................................................................. 36

5.5.2.4 可開機 USB 裝置 ................................................. 36

5.5.2.5 燒錄 .................................................................. 37

5.5.3 使用 ESET SysRescue .......................................... 37

5.5.3.1 使用 ESET SysRescue .......................................... 37

6. 詞彙 .................................................... 38

6.1 入侵類型 .......................................................................38

6.1.1 病毒 .................................................................. 38

6.1.2 蠕蟲 .................................................................. 38

6.1.3 特洛伊木馬程式 .................................................. 38

6.1.4 Rootkit ............................................................. 38

6.1.5 廣告程式 ............................................................38

6.1.6 間諜程式 ............................................................ 38

6.1.7 有潛在危險的程式 ............................................... 39

6.1.8 潛在不需要應用程式 ............................................ 39

6.2

遠端攻擊的類型 ..............................................................39

6.2.1 DoS 攻擊 ............................................................39

6.2.2 DNS Poisoning ................................................... 39

6.2.3 蠕蟲攻擊 ............................................................39

6.2.4 通訊埠掃描 .........................................................39

6.2.5 TCP 去同步化 ...................................................... 39

6.2.6 SMB Relay .........................................................39

6.2.7 ICMP 攻擊 .......................................................... 39

6.3 電

子郵件 .......................................................................39

6.3.1 廣告 ..................................................................40

6.3.2 惡作劇 ...............................................................40

6.3.3 網路釣魚 ............................................................40

6.3.4 識別垃圾郵件詐騙 ...............................................40

6.3.4.1 規則 ..................................................................40

6.3.4.2 貝氏過濾 ............................................................40

6.3.4.3 白名單 ...............................................................40

6.3.4.4 黑名單 ...............................................................40

6.3.4.5 伺服器端控制 ......................................................40

1. ESET Smart Security 4

ESET Smart Security 4 首先採用創新的方式，提供真正的整合式電腦安全性。本產品運用 ESET NOD32 Antivirus 的速度及準確度 (有最新版 ThreatSense® 掃描引擎的品質保證)，結合量身訂做的「個人防火牆」及「垃圾郵件防護」模組。打造出隨時保持警戒的智慧型系統，為您防護會危害電腦的攻擊和惡意軟體。

ESET Smart Security 不像其他廠商，只是將不同產品組合成笨重的大型程式。這是長期努力的結果，讓系統在佔用最低使用量的情況下獲得最大保護。這些以人工智慧為基礎的先進技術，能夠在不妨礙系統效能或不中斷系統的情況下，主動消除病毒、間諜軟體、特洛伊木馬程式、蠕蟲、廣告軟體、Rootkit 及網際網路所產生其他攻擊的侵入。

1.1 新增功能

我們專家長期累積下來的開發經驗，造就全新架構的 ESET Smart Security 程式，確保能以最少系統需求提供最強的偵測能力。複雜的安全性解決方案包含具有數種進階選項的模組。下列清單提供您這些模組的概觀。

病毒及間諜程式防護•

此模組以 ThreatSense® 掃描核心為基礎，此掃描核心最初用於獲獎的 NOD 32 Antivirus 系統上。ThreatSense® 核心在最新的 ESET Smart Security 架構

下，已經最佳化及改良。

功能說明

改良的清除功能目前，防毒系統已能在無須使用者介入的情況

下，智慧型地清除與刪除所偵測到的大部分入侵活動。

個人防火牆•

「個人防火牆」會監視受保護電腦與網路中其他電腦之間的所有流量。「ESET 個人防火牆」包含各種先進功能，列示如下。

功能說明

低層網路通訊掃描「資料連結層」上的網路通訊掃描可讓「ESET 個

人防火牆」克服各種本來無法偵測的攻擊。

IPv6 支援「ESET 個

執行檔監視監視執行檔中的變化，以避免感染。可修改已簽

P 及 POP3 整合

與 HTT 的檔案掃描

入侵偵測系統能夠辨識網路通訊的特性，以及各種類型的網路

互動、規則、學習、自動及發生例外的自動模式支援

使用者為其建立規則。

署的應用程式檔案。

已將檔案掃描整合至 HTTP 及 POP3 應用程式通訊協定。使用者在瀏覽網際網路或下載電子郵件時，都能受到保護。

攻擊，並可選擇自動禁止這類通訊。

使用者可以選擇是否要自動執行防火牆處理方法，或是要以互動方式來設定規則。規則模式中的通訊會依據使用者或網路系統管理員預先定義的規則來處理。「學習」模式會自動建立並儲存規則，適用於防火牆的起始設定。

人防火牆」會顯示 IPv6 位址，並可讓

背景掃描模式可在背景啟動電腦掃描，而不會減緩效能。

更小的更新檔案核心最佳化處理程序會讓更新檔案的大小保持小

提供常用電子郵件用戶端的防護

各種其他次要改進功能

,7 版的大小。此外，也改善了保護更新檔案

於 2 不致損毀的能力。

本產品現在不但可以掃描 MS Outlook 中的對內郵件，也能夠掃描 Outlook Express、Windows Mail、Windows Live Mail 及 Mozilla Thunderbird 中的對內郵件。

接存取檔案系統，以提升速度及輸送量。

– 直 – 封

鎖受感染檔案的存取

– 為

Windows Security Center 進行最佳化，包

括 Vista。

取代整合式 W 防火牆

indows

取代整合式 Windows 防火牆，它也會與 Windows Security Center 互動，所以使用者可以隨時掌握其

安全性狀態。依預設，ESET Smart Security 安裝會關閉 Windows 防火牆。

垃圾郵件防護•

1.2 系統需求

ESET 垃圾郵件防護會過濾來路不明的電子郵件，進而增加電子通訊的安全性及舒適性。

功能說明

對內郵件評分所有「對內」郵件都會被評分，範圍從 0 (郵件為

非垃圾郵件) 到 100

(郵件為垃圾郵件)，並分別

移至 [垃圾郵件] 資料夾或使用者建立的自訂資料夾。多封對內電子郵件可並行掃描。

支援各種掃描技術 - Bayes 分析

- 規則型掃描

- 全域指紋資料庫檢查

與電子郵件用戶端完全整合

垃

圾郵件防護適用於 Microsoft Outlook、Outlook

xpress、Windows Mail、Windows Live Mail 及

E Mozilla Thunderbird 用戶端的使用者。

可使用手動垃圾郵件

可選擇手動將電子郵件選取 / 取消選取為垃圾郵件。

選取功能

其他•

為使

ESET Smart Security 及 ESET Smart Security Business Edition 作業

順暢，系統應符合下列軟硬體需求：

ESET Smart Security：

Windows 2000、XP 400 MHz 32 位元 / 64 位元 (x86 / x64)

128 MB RAM 的系統記憶體 130 MB 的可用空間 Super VGA (800 × 600)

Windows

Vista 1 GHz 32 位元 / 64 位元 (x86 / x64)

512 MB RAM 的系統記憶體 130 MB 的可用空間 Super VGA (800 × 600)

ESET Smart Security Business Edition

Windows 2000、 2000 Server、XP、 2003 Server

400 MHz 32 位元 / 64 位元 (x86 / x64) 128 MB RAM 的系統記憶體 130 MB 的可用空間

：

Super VGA (800 × 600)

Windows Windows Server 2008

Vista、

1 GHz 32 位元 / 64 位元 (x86 / x64) 512 MB RAM 的系統記憶體 130 MB 的可用空間 Super VGA (800 × 600)

功能說明

ESET SysRescue ESET

SysRescue 可讓使用者建立開機 CD/DVD/ USB，其中包含能夠獨立於作業系統執行的 ESET Smart Security。此功能最適合用於刪除系統難

以移除的入侵。

ESET SysInspector ESET

SysInspector 這套應用程式會徹底地檢查

電腦，現在已直接整合至 ESET Smart Security 中。如果您使用 [說明及支援 > 客戶關懷支援要求 (建議)] 選項聯絡「客戶關懷服務」，可選擇一併提供電腦的 ESET SysInspector 狀態快照。

文件防護 [文件防護] 會在

Microsoft Oﬃce 文件開啟之前掃描文件，並掃描 Internet Explorer 自動下載的檔案，例如 Microsoft ActiveX 元素。

自我防護新的「自我防護」技術會防止嘗試停用 ESET Smart

Security

使用者介面目前亦可使用鍵盤控制 ESET

元件。

Smart Security，

以非圖形使用者介面模式運作。並增加螢幕閱讀應用程式的相容性，讓視覺障礙者更有效地控制程式。

2. 安裝

購買之後，您可以從 ESET 的網站下載 ESET Smart Security 安裝程式。這會是 ess_nt**_***.msi (ESET Smart Security) 或 essbe_nt**_***.msi (ESET Smart Security Business Edition) 套件。啟動安裝程式，安裝精靈將引導您進行基本設定。有兩種可用的安裝類型，其層級設定不同，詳細資訊如下：

1. 一般安裝

2. 自訂安裝

將 [使用者名稱] 及 [密碼] (如購買或註冊產品後收到的身份認證) 輸入到對應的欄位中。如果目前沒有 [使用者名稱] 及 [密碼]，請選取 [稍後再設定更新參數] 選項。稍後可隨時從程式直接插入身份認證。

安裝的下一步是設定「ThreatSense.Net 預早警告系統」。「ThreatSense. Net 預早警告系統」有助於確保迅速持續地通知 ESET 新入侵的相關資訊，以快速保護其客戶。系統會接受提交到 ESET 病毒實驗室的新威脅，並對其進行分析、處理及新增到病毒資料庫。

2.1 一般安裝

建議要安裝具有預設值的 ESET Smart Security 的使用者使用 [一般] 安裝。程式的預設值提供最大層級的防護，對於不想配置詳細設定的使用者而言，是最佳選擇。

第一步 (最重要的一步) 是輸入使用者名稱及密碼，以自動更新程式。這樣可為系統提供持續防護，是非常重要的步驟。

依預設會選取 [啟用 ThreatSense.Net 預早警告系統] 核取方塊，以啟動此功能。按一下 [進階設定...]，以修改提交可疑檔案的詳細設定。

安裝程序的下一步是設定 [偵測潛在不需要應用程式]。潛在不需要應用程式不一定是惡意的，但是可能會經常對作業系統的行為造成負面影響。

這些應用程式通常隨附於其他程式，且可能在安裝期間很難注意到。雖然這些應用程式通常會在安裝期間顯示通知，但亦可未經您的同意輕易安裝。

選取 [啟用潛在不需要應用程式偵測] 選項，以允許 ESET Smart Security 偵測此類型的威脅 (建議)。

第二步驟是 [輸入使用者名稱及密碼]。此步驟與 [一般] 安裝相同 (請參閱第

5 頁)。

[一般] 安裝模式中的最後一步是按一下 [安裝] 按鈕，確認安裝。

2.2 自訂安裝

[自訂] 安裝的目標使用者，是具有微調程式經驗，並希望在安裝期間修改進階設定者。

第一步驟是選取安裝的目標位置。依預設，程式會安裝到 C:\Program Files\ ESET\ESET Smart Security\。按一下 [瀏覽...] 以變更此位置 (不建議)。

在輸入您的 [使用者名稱] 及 [密碼] 之後，按 [下一步] 以 [配置您的網際網路連線]。

如果您使用 Proxy 伺服器，則必須正確設定，才能讓病毒資料庫更新正常運作。如果您不知道是否是使用 Proxy 伺服器連接至網際網路，則保留預設值

[我不確定我的網際網路連線是否使用 Proxy 伺服器。請使用與 Internet Explorer 相同的設定]，並按 [下一步]。如果您未使用 Proxy 伺服器，請選

取對應選項。

若要設定您的 Proxy 伺服器設定，請選取 [我使用 Proxy 伺服器]，並按 [下一步]。將 Proxy 伺服器的 IP 位址或 URL 輸入到 [位址] 欄位中。在 [連接埠]

欄位中，指定 Proxy 伺服器接受連線所在的連接埠 (依預設為 3128)。如果 Proxy 伺服器需要驗證，則必須輸入有效的使用者名稱及密碼，授與 Proxy

伺服器的存取權限。如果需要，也可以從 Internet Explorer 複製 Proxy 伺服器設定。若要這樣做，請按一下 [套用] 並確認選項。

按 [下一步] 繼續前往 [配置自動更新設定] 視窗。此步驟可讓您指定系統上處理自動程式元件更新的方式。按一下 [變更...] 以存取進階設定。

如果您不想要更新程式元件，請選取 [絕不更新程式元件]。啟用 [下載程式元件前詢問] 選項，則會在下載程式元件之前顯示確認視窗。若要啟用無提示的自動程式元件升級，請選取 [執行程式元件升級 (若有的話)] 選項。

附註：程式元件升級之後，通常需要重新開機。建議的設定為：必要時不通知即重新啟動電腦。

安裝的下一步是「輸入密碼」以保護程式參數。選擇要用於保護程式的密碼。重新輸入密碼進行確認。

[配置 ThreatSense.Net 預早警告系統] 及 [偵測潛在不需要應用程式] 步驟與 [一般] 安裝相同，且不在此處顯示 (請參閱第 5 頁)。

[自訂] 模式中的最後一步是選取「ESET 個人防火牆」過濾模式。共有五種可用的模式：

自動 •

發生例外情況的自動模式 (使用者定義的規則)•

互動 •

規則•

學習•

建議大部分使用者使用 [自動] 模式。這樣會啟用所有標準對外連線 (使用預先定義的設定自動分析)，且自動封鎖來路不明的對內連線。

發生例外的自動模式 (使用者定義的規則)。除了自動模式之外，還可讓您新增自訂規則。

[互動] 模式適用於進階使用者。通訊由使用者定義的規則處理。如果沒有定義任何通訊規則，則程式會要求使用者允許或拒絕通訊。

[規則] 模式會根據管理員建立的預先定義規則評估通訊。如果沒有可用規則，則會自動封鎖連線，使用者不會看到任何警告訊息。建議唯有設定網路通訊的系統管理員，才選用規則模式。

學習模式 - 自動建立及儲存規則，適用於個人防火牆的起始配置。此模式不需要使用者互動，因為 ESET Smart Security 會根據預先定義的參數儲存規則。[學習] 模式並不安全，請僅於已針對必要的通訊建立所有規則時才使用。

最後一個步驟會顯示視窗，要求您確認進行安裝。

2.3 使用原始設定

如果您重新安裝 ESET Smart Security，則會顯示 [使用現有的設定] 選項。選取此選項，將設定參數從原始安裝傳輸至新的安裝。

2.4 輸入使用者名稱及密碼

為取得最佳功能，請務必自動更新程式。唯有更新設定中輸入正確的使用者名稱及密碼，才能達到此目的。

如果安裝期間未輸入使用者名稱及密碼，現在可以輸入。在主要程式視窗中，按一下 [更新]，然後按一下 [使用者名稱及密碼設定...]。將接收到的資料及產品授權輸入 [授權詳情] 視窗中。

2.5 手動電腦掃描

安裝 ESET Smart Security 之後，應執行電腦掃描，檢查是否有惡意代碼。若要快速啟動掃描，請從主要功能表中選取 [電腦掃描]，然後在主要程式視窗中選取 [標準掃描]。如需「電腦掃描」功能的相關資訊，請參閱「電腦掃描」一章。

3. 初學者手冊

本章提供 ESET Smart Security 及其基本設定的初始概觀。

3.1 介紹使用者介面設計 – 模式

ESET Smart Security 的主視窗分為兩個主要區段左側直欄可存取簡單易用的主要功能表。右側的主要程式視窗主要顯示與主要功能表中所選選項相對應的資訊。

以下為主要功能表中按鈕的說明：

防護狀態 - 以簡單易用的形式，提供 ESET Smart Security 防護狀態的相關資訊。如果啟動 [進階] 模式，則會顯示所有防護模組的狀態。按一下模組以檢視其目前狀態。

電腦掃描 - 此選項可讓使用者設定及啟動 [手動電腦掃描]。

更新 - 選取此選項以存取管理病毒資料庫更新的更新模組。

設定 - 選取此選項以調整您電腦的安全等級。如果啟動「進階」模式，則會

顯示 [病毒及間諜程式防護]、[個人防火牆] 及 [垃圾郵件防護模組] 子功能表。

工具 - 此選項僅在 [進階] 模式中可用。可在此存取「防護記錄檔案」、「隔離」及「工作安排精靈」。

說明及支援 - 選取此選項以存取說明檔、「ESET 知識庫」、ESET 的網站，以及「客戶關懷」支援要求。

ESET Smart Security 使用者介面可讓使用者切換 [標準] 及 [進階] 模式。若要在模式之間切換，請參閱位於主要 ESET Smart Security 視窗左下角的 [顯示] 連結。按一下此按鈕以選取需要的顯示模式。

切換至 [進階] 模式會將 [工具] 選項新增至主要功能表。[工具] 選項可讓使用者存取「排程器」、「隔離區」或檢視 ESET Smart Security 防護記錄檔案。

附註：本手冊中以下的所有說明，均針對 [進階] 模式。

3.1.1

檢查系統的作業

若要檢視 [防護狀態]，請按一下主要功能表頂端的這個選項。ESET Smart Security 的作業狀態摘要會顯示在視窗的右側，並顯示具有三個項目的子功

能表：防毒與反間諜軟體、個人防火牆及垃圾郵件防護模組。選取以上任一選項，以檢視特定保護模組的更多詳細資訊。

[標準] 模式可存取一般作業所需的功能。不顯示任何進階選項。

如果啟用的模組正常運作，則會標上綠色核取記號。如果不正常，則會顯示紅色驚嘆號或橙色通知圖示，且視窗的上半部會顯示模組的其他相關資訊。同時還會顯示修正模組的建議解決方案。若要變更個別模組的狀態，請按一下主要功能表中的 [設定]，並按一下需要的模組。

3.1.2

如果程式運作不正常怎麼辦

如果 ESET Smart Security 在任何防護模組中偵測到問題，則會在 [防護狀態] 視窗中報告。此處還會提供問題可能的解決方案。

如果無法透過使用所顯示的已知問題及解決方案清單解決問題，請按一下 [說明及支援] 以存取說明檔或搜尋「知識庫」。如果仍找不到解決方案，則

您可以向「ESET 客戶關懷」提交支援請求。我們的專家可根據此意見快速地回應您的問題，並對問題提出有效的建議。

3.2 更新設定

3.3 受信任區域設定

更新病毒資料庫及更新程式元件是提供完整防護、防止惡意代碼的一個重要部分。請特別注意其設定與作業。從主要功能表中，選取 [更新]，然後按一下主要程式視窗中的 [更新病毒資料庫]，立即檢查是否有新資料庫可用。[使用者名稱及密碼設定...] 會顯示一個對話方塊，請在此輸入購買時收到的「使用者名稱」及「密碼」。

如果在 ESET Smart Security 安裝期間已輸入「使用者名稱」及「密碼」，則此時不會再提示您輸入。

[進階設定] 視窗 (可按 F5 存取) 包含其他詳細的更新選項。[更新伺服器:] 下拉式功能表應設定為 [選擇自動]。若要設定進階更新選項，例如更新模式、Proxy 伺服器存取、存取本機伺服器上的更新及建立病毒資料庫副本 (ESET Smart Security Business Edition)，請按一下 [設定...] 按鈕。

「受信任區域」的設定是在網路環境中保護電腦的一個重要步驟。您可以設定要共用的「受信任區域」，允許其他使用者存取您的電腦。按一下 [設定 > 個人防火牆 > 變更電腦在網路中的保護模式...] 即會顯示一個視窗，可讓您設定實際網路/區域中電腦保護模式的設定。

安裝 ESET Smart Security 之後或電腦連接至新網路時，會執行「受信任區域」偵測。因此，在大多數情況中無需定義「受信任區域」。依預設，偵測到新區域時會顯示對話方塊視窗，其可讓您設定該區域的保護等級。

警告！

受信任區域若設定不正確，可能會對電腦造成安全風險。

附註：依預設，「受信任區域」中的工作站可存取共用檔案及印表機、啟用對內 RPC 通訊，亦可共用遠端桌面。

3.4 Proxy 伺服器設定

3.5 設

定保護

如果您在使用 ESET Smart Security 的系統上，利用 Proxy 伺服器調節與網際網路的連線，則必須在 [進階設定] (F5) 中進行指定。若要存取 [Proxy 伺

服器] 設定視窗，請從 [進階設定] 樹狀目錄中按一下 [其他選項 > Proxy 伺服器]。選取 [使用 Proxy 伺服器] 核取方塊，並輸入 Proxy 伺服器的 IP 位址

及連接埠，以及它的驗證資料。

如果無法使用此資訊，則您可以嘗試透過按一下 [偵測 Proxy 伺服器] 按鈕，自動偵測 ESET Smart Security 的 Proxy 伺服器設定。

附註：各種更新設定檔的 Proxy 伺服器選項可能不同。如果是這種情況，請在進階更新設定中設定 Proxy 伺服器。

「ESET Smart Security 設定」對您組織的安全原則來說非常重要。未獲授權的修改可能會危害您系統的穩定性及防護功能。若要使用密碼防護設定參數，請從主要功能表開始並按一下 [設定 > 進入完整的進階設定樹狀目錄... > 使用者介面 > 設定保護]，並按一下 [輸入密碼...] 按鈕。

輸入密碼，並重新鍵入該密碼進行確認，再按一下 [確定]。未來修改任何

ESET Smart Security 設定，都需要此密碼。

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