Eset SMART SECURITY 4 User Manual [pl]

Podręcznik użytkownika

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008

Program ESET Smart Security 4 został opracowany przez ﬁrmę ESET, spol. s r.o. Więcej informacji można uzyskać w witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej dokumentacji nie może być powielana, przechowywana w systemie pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania pisemnego zezwolenia autora. Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia.

Dział obsługi klienta — cały świat: www.eset.eu/support Dział obsługi klienta — Ameryka Północna: www.eset.com/support

REV.20090520-003

Spis treści

1. ESET Smart Security 4 .............................4

1.1 Nowości ....................................................................... 4

1.2 Wymagania systemowe ................................................. 5

2. Instalacja ..............................................6

2.1 Instalacja typowa ......................................................... 6

2.2 Instalacja niestandardowa ............................................. 7

2.3 Korzystanie z oryginalnych ustawień .............................. 9

2.4 Wprowadzanie nazwy użytkownika i hasła ...................... 9

2.5 Skanowanie komputera na żądanie ................................ 9

3. Przewodnik dla początkujących ............. 10

3.1 Tryby interfejsu użytkownika — wprowadzenie ...............10

3.1.1 Sprawdzanie działania systemu ............................ 10

3.1.2 Postępowanie w przypadku, gdy program nie działa

poprawnie ......................................................................... 10

3.2 Ustawienia aktualizacji ..................................................11

3.3 Ustawienia strefy zaufanej .............................................11

3.4 Ustawienia serwera proxy ............................................. 12

3.5 Ochrona ustawień ........................................................12

4. Praca z programem ESET Smart Security .13

4.1 Antywirus i antyspyware .............................................. 13

4.1.1 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym ....13

4.1.1.1 Ustawienia sprawdzania ....................................... 13

4.1.1.1.1 Skanowane nośniki ..............................................13

4.1.1.1.2 Skanowanie po wystąpieniu zdarzenia ...................13

4.1.1.1.3 Dodatkowe aparatu ThreatSense dla nowo

utworzonych i zmodyﬁkowanych plików ..............................13

4.1.1.1.4 Ustawienia zaawansowane ...................................13

4.1.1.2 Poziomy leczenia ..................................................13

4.1.1.3 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym 1 4

4.1.1.4 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym

4.1.1.5 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa 14

4.1.2 Host Intrusion Prevention System (HIPS) ................14

4.1.3 Ochrona programów poczty e-mail .......................14

4.1.3.1 Sprawdzanie protokołu POP3 ................................14

4.1.3.1.1 Zgodność .............................................................15

4.1.3.2 Integracja z programami poczty e-mail ..................15

4.1.3.2.1 Dołączanie notatki do treści wiadomości ...............15

4.1.3.3 Usuwanie zagrożenia ............................................16

4.1.4 Ochrona dostępu do stron internetowych ..............16

4.1.4.1 Protokoły HTTP, HTTPS ..........................................16

4.1.4.1.1 Zarządzanie adresami ...........................................16

4.1.4.1.2 Przeglądarki internetowe ......................................16

4.1.5 Skanowanie komputera ........................................17

4.1.5.1 Typ skanowania .................................................... 17

4.1.5.1.1 Skanowanie standardowe ..................................... 17

4.1.5.1.2 Skanowanie niestandardowe ................................ 17

4.1.5.2 Skanowane obiekty ..............................................18

4.1.5.3 Proﬁle skanowania ...............................................18

4.1.6 Ochrona protokołów .............................................18

4.1.6.1 Protokół SSL .........................................................18

.....................................................................14

4.1.6.1.1 Zaufane certyﬁkaty ...............................................19

4.1.6.1.2 Wykluczone certyﬁkaty .........................................19

4.1.7 Ustawienia parametrów technologii ThreatSense ...19

4.1.7.1 Ustawienia obiektów ............................................19

4.1.7.2 Opcje ...................................................................19

4.1.7.3 Leczenie ..............................................................20

4.1.7.4 Rozszerzenia .......................................................20

4.1.7.5 Limity ..................................................................20

4.1.7.6 Inne .....................................................................21

4.1.8 Wykryto zagrożenie ..............................................21

4.2 Zapora osobista ........................................................... 21

4.2.1 Tryby ﬁltrowania ................................................. 22

4.2.2 Blokuj cały ruch: odłącz sieć .................................. 22

4.2.3 Wyłącz ﬁltrowanie: zezwól na cały ruch ................ 22

4.2.4 Konﬁgurowanie i używanie reguł .......................... 22

4.2.4.1 Tworzenie nowych reguł....................................... 23

4.2.4.2 Edytowanie reguł ................................................. 23

4.2.5 Konﬁgurowanie stref ........................................... 23

4.2.6 Ustanawianie połączenia — wykrywanie............... 23

4.2.7 Zapisywanie w dzienniku ..................................... 24

4.3 Ochrona przed spamem ................................................24

4.3.1 Uczący się ochrony przed spamem ........................ 25

4.3.1.1 Dodawanie adresów do białej listy ........................ 25

4.3.1.2 Oznaczanie wiadomości jako spam ...................... 25

4.4 Aktualizowanie programu .............................................25

4.4.1 Ustawienia aktualizacji ........................................25

4.4.1.1 Proﬁle aktualizacji ................................................ 26

4.4.1.2.1 Tryb aktualizacji ...................................................26

4.4.1.2.2 Serwer proxy........................................................ 27

4.4.1.2.3 Połączenie z siecią LAN ......................................... 27

4.4.1.2.4 Tworzenie kopii aktualizacji — kopia dystrybucyjna 27

4.4.1.2.4.1 Aktualizowanie przy użyciu kopii dystrybucyjnej .... 28

4.4.1.2.4.2 Rozwiązywanie problemów z aktualizacją przy użyciu

kopii dystrybucyjnej ............................................................ 29

4.4.2 Tworzenie zadań aktualizacji ................................ 29

4.5 Harmonogram ............................................................ 29

4.5.1 Cel planowania zadań ..........................................30

4.5.2 Tworzenie nowych zadań ..................................... 30

4.6 Kwarantanna ............................................................. 30

4.6.1 Poddawanie plików kwarantannie ........................ 30

4.6.2 Przywracanie plików z kwarantanny .....................30

4.6.3 Przesyłanie pliku z kwarantanny ............................31

4.7 Pliki dziennika .............................................................. 31

4.7.1 Administracja dziennikami ....................................31

4.8 Interfejs użytkownika ...................................................32

4.8.1 Alerty i powiadomienia ........................................ 32

4.9 ThreatSense.Net ..........................................................33

4.9.1 Podejrzane pliki ................................................... 33

4.9.2 Statystyka ........................................................... 34

4.9.3 Przesyłanie .......................................................... 34

4.10 Administracja zdalna ....................................................34

4.11 Licencje .......................................................................35

5.2.2 Importuj ustawienia ............................................ 36

5.3 Wiersz polecenia ..........................................................36

5.4 ESET SysInspector ........................................................37

5.4.1 Interfejs użytkownika i użycie aplikacji .................. 38

5.4.1.1 Sterowanie programem .......................................38

5.4.1.2 Nawigowanie w programie ESET SysInspector ....... 38

5.4.1.3 Porównanie ......................................................... 39

5.4.1.4 SysInspector jako komponent programu ESET Smart Security 4 39

5.5 ESET SysRescue .......................................................... 40

5.5.1 Minimalne wymagania ........................................40

5.5.2 W jaki sposób utworzyć ratunkową płytę CD .........40

5.5.2.1 Foldery ................................................................40

5.5.2.2 ESET Antivirus......................................................40

5.5.2.3 Zaawansowane ...................................................40

5.5.2.4 Startowe urządzenie USB ......................................41

5.5.2.5 Nagrywanie ..........................................................41

5.5.3 Praca z programem ESET SysRescue .......................41

5.5.3.1 Użycie programu ESET SysRescue ..........................41

6. Słowniczek .......................................... 42

6.1 Typy zagrożeń ..............................................................42

6.1.1 Wirusy ................................................................ 42

6.1.2 Robaki ................................................................ 42

6.1.3 Konie trojańskie ................................................... 42

6.1.4 Programy typu rootkit .......................................... 42

6.1.5 Adware ............................................................... 43

6.1.6 Spyware ..............................................................43

6.1.7 Potencjalnie niebezpieczne aplikacje ..................... 43

6.1.8 Potencjalnie niepożądane aplikacje ....................... 43

6.2 Typy ataków zdalnych ..................................................43

6.2.1 Ataki typu „odmowa usługi“ (DoS) ......................... 43

6.2.2 Preparowanie pakietów DNS ................................ 43

6.2.3 Ataki robaków .....................................................44

6.2.4 Skanowanie portów ............................................ 44

6.2.5 Desynchronizacja protokołu TCP ...........................44

6.2.6 Metoda SMB Relay ............................................... 44

6.2.7 Ataki ICMP ..........................................................44

6.3 Pliki poczty ................................................................. 44

6.3.1 Reklamy .............................................................. 45

6.3.2 Fałszywe alarmy ..................................................45

6.3.3 Ataki typu „phishing“ ............................................ 45

6.3.4 Rozpoznawanie spamu ........................................45

6.3.4.1 Reguły ................................................................. 45

6.3.4.1 Filtr Bayesa ..........................................................46

6.3.4.2 Biała lista ............................................................46

6.3.4.3 Czarna lista .........................................................46

6.3.4.5 Kontrola po stronie serwera..................................46

5. Użytkownik zaawansowany .................. 36

5.1 Ustawienia serwera proxy .............................................36

5.2 Eksportowanie i importowanie ustawień .......................36

5.2.1 Eksportuj ustawienia ........................................... 36

1. ESET Smart Security 4

Program ESET Smart Security 4 jest zaawansowanym technologicznie rozwiązaniem zapewniającym dokładną ochronę przed zagrożeniami. Oferuje on szybkość i precyzję narzędzia ESET NOD32 Antivirus, zapewniane przez najnowszą wersję technologii skanowania ThreatSense® oraz ściśle dostosowane funkcje zapory osobistej i ochrony przed spamem. W wyniku tego połączenia powstał inteligentny system, który w porę ostrzega przed atakami i szkodliwymi aplikacjami zagrażającymi komputerowi.

Program ESET Smart Security nie jest bezładnym zbiorem rozmaitych aplikacji zebranych w jednym pakiecie, tak jak ma to miejsce w przypadku innych producentów. Powstał on w wyniku długotrwałych prac nad uzyskaniem maksymalnej ochrony przy jednoczesnym minimalnym obciążeniu zasobów systemowych. Zaawansowane techniki oparte na sztucznej inteligencji pozwalają z wyprzedzeniem eliminować przenikające do systemu wirusy, aplikacje szpiegujące, konie trojańskie, robaki, oprogramowanie reklamowe i programy typu rootkit oraz inne formy ataków z Internetu bez obniżania przy tym wydajności komputera lub zakłócania jego pracy.

1.1 Nowości

Wieloletnie doświadczenie specjalistów z ﬁrmy ESET pozwoliło opracować całkowicie nową architekturę programu ESET Smart Security, która gwarantuje maksymalną skuteczność wykrywania zagrożeń przy minimalnych wymaganiach systemowych. To złożone rozwiązanie w dziedzinie bezpieczeństwa zawiera funkcje wyposażone w zaawansowane opcje. Poniższe zestawienie zawiera skrócone opisy tych modułów.

Antywirus i antyspyware•

Zapora osobista•

Zapora osobista monitoruje całą komunikację między chronionym komputerem a innymi komputerami należącymi do sieci. Zapora osobista ESET jest wyposażona w zaawansowane funkcje opisane poniżej.

Funkcja Opis

Skanowanie komunikacji sieciowej niskiego poziomu

Obsługa protokołu IPv6

Monitorowanie plików wykonywalnych

Skanowanie plików zintegrowane z protokołami HTTP(S) i POP3(S)

Skanowanie komunikacji sieciowej w warstwie łącza danych umożliwia zaporze osobistej ESET zapobieganie wielu atakom, które w przeciwnym razie pozostałyby niezauważone.

Zapora osobista ESET wyświetla adresy IPv6 i pozwala użytkownikom tworzyć dla nich reguły.

Monitorowanie zmian w plikach wykonywalnych w celu zapobiegania infekcjom. Można zezwalać na modyﬁkowanie plików należących do podpisanych (zaufanych) aplikacji.

Skanowanie plików zostało zintegrowane z protokołami HTTP(S) i POP3(S). Dzięki temu użytkownicy mają zapewnioną ochronę podczas przeglądania zasobów Internetu i pobierania wiadomości e-mail.

Ten moduł działa w oparciu o technologię ThreatSense®, którą zastosowano po raz pierwszy w nagradzanym programie NOD 32 Antivirus. W nowej architekturze ESET Smart Security zoptymalizowano i udoskonalono mechanizm ThreatSense®.

Funkcja Opis

Udoskonalone leczenie

Tryb skanowania w tle

Mniejsze pliki aktualizacji

Ochrona popularnych programów pocztowych

Obecnie program antywirusowy w sposób inteligentny leczy i usuwa większość wykrytych infekcji bez konieczności działania ze strony użytkownika.

Skanowanie komputera może być przeprowadzane w tle, bez obniżania wydajności systemu.

Optymalizacja silnika skanowania pozwoliła na zmniejszenie rozmiarów plików aktualizacji w stosunku do wersji 2.7. Zwiększono również skuteczność ochrony plików aktualizacji przed uszkodzeniem.

Można obecnie skanować wiadomości przychodzące nie tylko w aplikacji MS Outlook, ale również w programach Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail i Mozilla Thunderbird.

System wykrywania włamań

Tryby: interaktywny, Oparty na regułach, uczenia się, automatyczny oraz automatyczny z obsługą wyjątków

Zastąpienie wbudowanej Zapory systemu Windows

Możliwość rozpoznawania charakteru komunikacji sieciowej i różnych typów ataków z sieci wraz z opcją automatycznego blokowania takiej komunikacji.

Użytkownicy mogą wybrać, czy zapora ma funkcjonować automatycznie, czy też będą interaktywnie ustalać dla niej reguły działania. Komunikacja w trybie opartym na zasadach odbywa się zgodnie z regułami wstępnie zdeﬁniowanymi przez użytkownika lub administratora sieci. Tryb uczenia się automatycznie tworzy oraz zapisuje reguły i służy do początkowej konﬁguracji zapory osobistej.

Zapora osobista ESET zastępuje wbudowaną Zaporę systemu Windows, a ponadto współdziała z Centrum zabezpieczeń systemu Windows, dzięki czemu użytkownik zna zawsze stan bezpieczeństwa swojego komputera. Domyślnie instalacja programu ESET Smart Security powoduje wyłączenie Zapory systemu Windows.

Wiele dodatkowych usprawnień

— Bezpośredni dostęp do systemów plików

w celu zwiększenia szybkości i wydajności działania.

— Blokowanie dostępu do zainfekowanych

plików.

— Optymalizacja pod kątem Centrum

zabezpieczeń systemu Windows, w tym systemu Vista.

Ochrona przed spamem•

1.2 Wymagania systemowe

Ochrona przed spamem powoduje ﬁltrowanie niepożądanej poczty e-mail, zwiększając bezpieczeństwo i wygodę komunikacji elektronicznej.

Funkcja Opis

Ocenianie wiadomości przychodzących

Wszystkie wiadomości przychodzące otrzymują ocenę z zakresu od 0 (pożądana wiadomość) do 100 (wiadomość należy do spamu) i zgodnie z nią są przenoszone do folderu Spam lub do niestandardowego folderu utworzonego przez użytkownika. Możliwe jest równoległe skanowanie przychodzących wiadomości e-mail.

Obsługa rozmaitych technik skanowania

— Analiza Bayesa — Skanowanie oparte na regułach — Sprawdzanie w globalnej bazie śladów

Pełna integracja z programami pocztowymi

Ochrona przed spamem jest dostępna dla użytkowników programów Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail oraz Mozilla Thunderbird.

Możliwość ręcznego oznaczania spamu

Dostępna jest opcja ręcznego oznaczania wiadomości e-mail jako spamu oraz usuwania takiego oznaczenia.

Aby zapewnić płynne działanie programów ESET Smart Security i ESET Smart Security Business Edition, komputer powinien spełniać następujące wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania:

ESET Smart Security:

Windows 2000, XP Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64)

o częstotliwości taktowania 400 MHz 128 MB pamięci systemowej RAM 130 MB wolnego miejsca na dysku twardym Karta graﬁczna Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64)

o częstotliwości taktowania 1 GHz 512 MB pamięci systemowej RAM 130 MB wolnego miejsca na dysku twardym Karta graﬁczna Super VGA (800 × 600)

ESET Smart Security Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP,2003 Server

Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64) o częstotliwości taktowania 400 MHz 128 MB pamięci systemowej RAM 130 MB wolnego miejsca na dysku twardym Karta graﬁczna Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista, Windows Server 2008

Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64) o częstotliwości taktowania 1 GHz 512 MB pamięci systemowej RAM 130 MB wolnego miejsca na dysku twardym Karta graﬁczna Super VGA (800 × 600)

2. Instalacja

Po zakupie programu ESET Smart Security z witryny internetowej ﬁrmy ESET należy pobrać program instalacyjny. Jest on dostępny w postaci pakietu ess_nt**_***.msi (ESET Smart Security) lub essbe_ nt**_***.msi (ESET Smart Security Business Edition). Następnie należy uruchomić program instalacyjny, a kreator instalacji poprowadzi użytkownika przez proces podstawowej konﬁguracji. Dostępne są dwa typy instalacji o różnych poziomach szczegółowości ustawień:

1. Instalacja typowa

2. Instalacja niestandardowa

Kolejnym krokiem instalacji jest konﬁgurowanie systemu monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net. System monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net pomaga zapewnić natychmiastowe i ciągłe informowanie ﬁrmy ESET o nowych infekcjach, tak aby mogła ona szybko reagować i chronić swoich klientów. System umożliwia zgłaszanie nowych zagrożeń do laboratorium ﬁrmy ESET, gdzie są one analizowane, przetwarzane i dodawane do bazy sygnatur wirusów.

2.1 Instalacja typowa

Instalacja typowa jest zalecana dla użytkowników, którzy chcą zainstalować program ESET Smart Security z ustawieniami domyślnymi. Ustawienia domyślne programu zapewniają maksymalny poziom ochrony, odpowiedni w przypadku użytkowników, którzy nie chcą konﬁgurować ustawień szczegółowych.

Pierwszym, bardzo ważnym krokiem jest wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła w celu automatycznego aktualizowania programu. Odgrywa to istotną rolę w zapewnieniu ciągłej ochrony systemu.

Domyślnie zaznaczone jest pole wyboru Włącz system monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net, co powoduje włączenie tej funkcji. Aby zmodyﬁkować szczegółowe ustawienia dotyczące przesyłania podejrzanych plików, kliknij przycisk Ustawienia zaawansowane.

Kolejnym krokiem procesu instalacji jest konﬁgurowanie wykrywania potencjalnie niepożądanych aplikacji. Potencjalnie niepożądane aplikacje nie muszą być tworzone w złych intencjach, ale mogą negatywnie wpływać na działanie systemu operacyjnego.

Te aplikacje często są dołączane do innych programów i mogą być trudne do zauważenia podczas procesu instalacji. W trakcie instalacji tych aplikacji zazwyczaj wyświetlane jest powiadomienie, jednak mogą one zostać łatwo zainstalowane bez zgody użytkownika.

Wprowadź w odpowiednich polach nazwę użytkownika i hasło, czyli dane uwierzytelniające otrzymane po zakupie lub rejestracji produktu. Jeśli w chwili obecnej nie posiadasz nazwy użytkownika i hasła, zaznacz opcję Wprowadź później nazwę użytkownika i hasło. Dane uwierzytelniające można później wprowadzić w dowolnym momencie bezpośrednio w programie.

Wybierz opcję Włącz wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji, aby zezwolić programowi ESET Smart Security na wykrywanie zagrożeń tego typu (zalecane).

Ostatnim krokiem instalacji typowej jest potwierdzenie instalacji poprzez kliknięcie przycisku Instaluj.

2.2 Instalacja niestandardowa

Instalacja niestandardowa jest przeznaczona dla użytkowników zaawansowanych, którzy chcą modyﬁkować ustawienia zaawansowane podczas instalacji.

Pierwszym krokiem jest wybór docelowej lokalizacji instalacji. Domyślnie program jest instalowany w folderze C:\Program Files\ ESET\ESET Smart Security\. Kliknij przycisk Przeglądaj, aby zmienić tę lokalizację (niezalecane).

Jeśli używany jest serwer proxy, należy go prawidłowo skonﬁgurować w celu poprawnego działania funkcji aktualizacji sygnatur wirusów. Jeśli nie masz pewności, czy przy połączeniu internetowym używany jest serwer proxy, pozostaw ustawienie domyślne Nie wiem, czy

podczas łączenia z Internetem używany jest serwer proxy. Użyj ustawień z programu Internet Explorer. i kliknij przycisk Dalej. Jeśli

nie korzystasz z serwera proxy, wybierz odpowiednią opcję.

Następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło. Ten krok jest identyczny jak w przypadku instalacji typowej (patrz strona 6).

Po wprowadzeniu nazwy użytkownika i hasła kliknij przycisk Dalej, aby skonﬁgurować połączenie internetowe.

Aby skonﬁgurować ustawienia serwera proxy, wybierz opcję Korzystam z serwera proxy i kliknij przycisk Dalej. Wprowadź adres IP lub URL serwera proxy w polu Adres. W polu Port określ port, na którym serwer proxy akceptuje połączenia (domyślnie 3128). W przypadku gdy serwer proxy wymaga uwierzytelniania, należy podać poprawną nazwę użytkownika i hasło dostępu do tego serwera. Ustawienia serwera proxy można również skopiować z programu Internet Explorer. W tym celu kliknij przycisk Zastosuj i potwierdź wybór.

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do okna Konﬁguruj ustawienia automatycznej aktualizacji. Ten krok umożliwia określenie sposobu obsługi automatycznych aktualizacji komponentów programu w danym systemie. Kliknij opcję Zmień, aby uzyskać dostęp do ustawień zaawansowanych.

Jeśli komponenty programu nie mają być aktualizowane, należy wybrać ustawienie Nigdy nie aktualizuj komponentów programu. Wybranie opcji Pytaj przed pobraniem komponentów programu powoduje wyświetlanie okna potwierdzenia przed pobraniem komponentów programu. Aby włączyć automatyczne uaktualnianie komponentów programu bez wyświetlania monitu, wybierz opcję Wykonaj uaktualnienie komponentu programu, jeśli jest dostępne.

Kolejnym krokiem instalacji jest wprowadzenie hasła chroniącego parametry programu. Wybierz hasło, które będzie chronić program. Wpisz hasło ponownie, aby je potwierdzić.

Kroki obejmujące konﬁgurację systemu monitorowania zagrożeń

ThreatSense.Net oraz wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji są takie same jak w przypadku instalacji typowej i nie zostały

przedstawione w tym miejscu (patrz strona 5).

Ostatnim krokiem instalacji zaawansowanej jest wybranie trybu ﬁltrowania zapory osobistej ESET. Dostępnych jest pięć trybów:

Automatyczny•

Automatyczny z wyjątkami (reguły zdeﬁniowane przez • użytkownika)

UWAGA: Po uaktualnieniu komponentu programu zazwyczaj wymagane jest ponowne uruchomienie komputera. Zalecanym ustawieniem jest W razie potrzeby uruchom ponownie komputer

bez powiadomienia.

Interaktywny •

Oparty na regułach •

Uczenia się•

Dla większości użytkowników zalecany jest tryb automatyczny. Wszystkie standardowe połączenia wychodzące są włączone (analizowane automatycznie przy użyciu wstępnie zdeﬁniowanych ustawień), a niepożądane połączenia przychodzące są automatycznie blokowane.

Automatyczny z wyjątkami (reguły zdeﬁniowane przez użytkownika) — dodatkowo w tym trybie możliwe jest dodawanie

reguł niestandardowych.

Tryb interaktywny jest odpowiedni dla użytkowników zaawansowanych. Komunikacja odbywa się zgodnie z regułami zdeﬁniowanymi przez użytkownika. Jeśli dla danego połączenia nie ma zdeﬁniowanej reguły, program wyświetla monit z pytaniem, czy zezwolić na komunikację czy jej odmówić.

W trybie opartym na zasadach komunikacja jest analizowana według wstępnie zdeﬁniowanych reguł utworzonych przez administratora. Jeśli nie ma dostępnej reguły, połączenie jest automatycznie blokowane i żadne ostrzeżenie nie jest wyświetlane. Zaleca się wybieranie trybu opartego na zasadach tylko przez administratorów, którzy zamierzają kontrolować komunikację sieciową.

Tryb uczenia się automatycznie tworzy oraz zapisuje reguły i służy do początkowej konﬁguracji zapory. Interakcja ze strony użytkownika nie jest wymagana, ponieważ program ESET Smart Security zapisuje reguły zgodnie ze wstępnie zdeﬁniowanymi parametrami. Tryb uczenia się nie jest bezpieczny i powinien być używany tylko do momentu, gdy nie zostaną utworzone wszystkie reguły dla niezbędnych połączeń.

W ostatnim kroku wyświetlane jest okno, w którym użytkownik wyraża zgodę na instalację.

2.3 Korzystanie z oryginalnych ustawień

W przypadku ponownej instalacji programu ESET Smart Security wyświetlana jest opcja Użyj bieżących ustawień. Zaznacz tę opcję, aby przenieść parametry ustawień z oryginalnej instalacji do nowej.

2.5 Skanowanie komputera na żądanie

Po zainstalowaniu programu ESET Smart Security należy wykonać skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwego kodu. Aby szybko uruchomić skanowanie, wybierz w menu głównym opcję Skanowanie komputera, a następnie w oknie głównym programu wybierz opcję Skanowanie standardowe. Więcej informacji na temat funkcji skanowania komputera można znaleźć w rozdziale „Skanowanie komputera”.

2.4 Wprowadzanie nazwy użytkownika i hasła

Dla uzyskania optymalnej funkcjonalności ważne jest automatyczne aktualizowanie programu. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy w ustawieniach aktualizacji zostały prawidłowo wprowadzone nazwa użytkownika i hasło.

Jeśli nazwa użytkownika i hasło nie zostały wprowadzone podczas instalacji, można tego dokonać po jej zakończeniu. W oknie głównym programu kliknij opcję Aktualizacja, a następnie kliknij opcję Ustawienia nazwy użytkownika i hasła. W oknie Szczegóły licencji wprowadź dane otrzymane wraz z licencją produktu.

3. Przewodnik dla początkujących

Niniejszy rozdział zawiera ogólny opis programu ESET Smart Security i jego podstawowych ustawień.

3.1 Tryby interfejsu użytkownika — wprowadzenie

Główne okno programu ESET Smart Security jest podzielone na dwie główne sekcje. Znajdująca się po lewej stronie kolumna zapewnia dostęp do łatwego w obsłudze menu głównego. Znajdujące się po prawej stronie okno główne programu służy najczęściej do wyświetlania informacji dotyczących opcji wybranej w menu głównym.

Poniżej opisano opcje dostępne w menu głównym:

Stan ochrony — dostarcza informacji o stanie ochrony programu ESET Smart Security w formie przyjaznej dla użytkownika. Jeśli uruchomiony jest tryb zaawansowany, wyświetlany jest stan wszystkich funkcji ochrony. Kliknięcie funkcji powoduje wyświetlenie informacji o jej bieżącym stanie.

Skanowanie komputera — pozwala skonﬁgurować i uruchomić skanowanie komputera na żądanie.

Aktualizacja — zapewnia dostęp do funkcji aktualizacji, która umożliwia zarządzanie aktualizacjami bazy sygnatur wirusów.

Ustawienia — umożliwia dostosowanie poziomu zabezpieczeń komputera. Jeśli uruchomiony jest tryb zaawansowany, zostaną wyświetlone podmenu funkcji ochrony antywirusowej i antyspyware, zapory osobistej oraz ochrony przed spamem.

Narzędzia — jest dostępna tylko w trybie zaawansowanym. Zapewnia dostęp do plików dziennika, kwarantanny i harmonogramu.

Pomoc i obsługa — umożliwia uzyskanie dostępu do plików pomocy, bazy wiedzy ﬁrmy ESET, witryny internetowej ﬁrmy ESET oraz utworzenie zgłoszenia do działu obsługi klienta.

Interfejs użytkownika programu ESET Smart Security pozwala na przełączanie się pomiędzy trybem standardowym i zaawansowanym. Aby przełączyć między trybami, użyj łącza Wyświetlanie znajdującego się w lewym dolnym rogu okna głównego programu ESET Smart Security. Kliknij opcję, aby wybrać żądany tryb wyświetlania.

Przełączenie do trybu zaawansowanego powoduje dodanie do menu głównego opcji Narzędzia. Opcja Narzędzia umożliwia uzyskanie dostępu do harmonogramu i kwarantanny oraz przeglądanie plików dziennika programu ESET Smart Security.

UWAGA: Wszystkie pozostałe instrukcje w niniejszym podręczniku dotyczą trybu zaawansowanego.

3.1.1 Sprawdzanie działania systemu

Aby wyświetlić informacje o stanie ochrony, kliknij opcję Stan ochrony znajdującą się w górnej części menu głównego. W prawej

części okna wyświetlane jest podsumowanie stanu działania programu ESET Smart Security, a także dostępne jest podmenu zawierające trzy elementy: Antywirus i antyspyware, Zapora osobista i Ochrona przed spamem. Wybierz dowolną z tych opcji, aby wyświetlić bardziej szczegółowe informacje o danej funkcji ochrony.

Tryb standardowy zapewnia dostęp do funkcji wymaganych do wykonywania typowych operacji. Żadne zaawansowane opcje nie są wyświetlane.

Jeśli włączone funkcje ochrony działają poprawnie, są oznaczone zieloną ikoną znacznika wyboru. W przeciwnym razie wyświetlana jest czerwona ikona wykrzyknika lub żółta ikona powiadomienia, a w górnej części okna znajdują się dodatkowe informacje na temat funkcji. Wyświetlany jest również proponowany sposób naprawy funkcji. Aby zmienić stan poszczególnych funkcji, w menu głównym kliknij opcję Ustawienia i wybierz żądaną funkcję.

3.1.2 Postępowanie w przypadku, gdy program nie działa poprawnie

Jeśli program ESET Smart Security wykryje problem dotyczący funkcji

ochrony, jest to zgłaszane w oknie Stan ochrony. Znajduje się tam również propozycja rozwiązania problemu.

3.3 Ustawienia strefy zaufanej

Jeśli rozwiązanie danego problemu przy użyciu wyświetlonej listy znanych problemów i rozwiązań nie jest możliwe, kliknij opcję Pomoc i obsługa, aby uzyskać dostęp do plików pomocy lub przeszukać bazę wiedzy. Jeśli nadal nie można znaleźć rozwiązania, należy wysłać zgłoszenie do działu obsługi klienta ﬁrmy ESET. Na podstawie uzyskanych informacji zwrotnych specjaliści z ﬁrmy mogą szybko odpowiadać na pytania i udzielać skutecznych porad dotyczących problemu.

3.2 Ustawienia aktualizacji

Aktualizacja bazy sygnatur wirusów i aktualizacja komponentów programu są istotnymi elementami procesu zapewniania kompleksowej ochrony przed szkodliwym kodem. Należy zwracać szczególną uwagę na konﬁgurację i działanie funkcji aktualizacji. W menu głównym wybierz opcję Aktualizacja, a następnie w oknie głównym programu kliknij opcję Aktualizuj bazę sygnatur wirusów, aby natychmiast sprawdzić dostępność nowej aktualizacji bazy sygnatur. Kliknięcie opcji

Ustawienia nazwy użytkownika i hasła

powoduje wyświetlenie okna dialogowego, w którym należy wprowadzić nazwę użytkownika i hasło otrzymane przy zakupie.

Jeśli nazwa użytkownika i hasło zostały wprowadzone podczas instalacji programu ESET Smart Security, program nie będzie monitować o te informacje na tym etapie.

Konﬁgurowanie strefy zaufanej jest ważnym etapem w zapewnianiu ochrony komputera w środowisku sieciowym. Konﬁgurując strefę zaufaną i umożliwiając współużytkowanie, można zezwolić innym użytkownikom na uzyskiwanie dostępu do komputera. Kliknij kolejno opcje Ustawienia > Zapora osobista > Zmień tryb ochrony komputera w sieci. Zostanie wyświetlone okno, w którym można skonﬁgurować ustawienia trybu ochrony komputera w bieżącej sieci lub streﬁe.

Wykrywanie strefy zaufanej jest przeprowadzane po zainstalowaniu programu ESET Smart Security bądź po podłączeniu komputera do nowej sieci lub strefy. Dlatego w większości przypadków nie ma potrzeby deﬁniowania strefy zaufanej. Po wykryciu nowej strefy domyślnie wyświetlane jest okno dialogowe umożliwiające ustawienie poziomu ochrony dla tej strefy.

Okno Ustawienia zaawansowane (dostępne po naciśnięciu klawisza F5) zawiera szczegółowe opcje aktualizacji. W menu rozwijanym Serwer aktualizacji należy ustawić wartość Wybierz automatycznie. Aby skonﬁgurować zaawansowane opcje aktualizacji, takie jak tryb aktualizacji, dostęp do serwera proxy, dostęp do aktualizacji na serwerze lokalnym oraz możliwość tworzenia kopii sygnatur wirusów (w programie ESET Smart Security Business Edition), kliknij przycisk Ustawienia.

Ostrzeżenie! Nieprawidłowa konﬁguracja strefy zaufanej może stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa komputera.

UWAGA: Dla stacji roboczych ze strefy zaufanej domyślnie jest włączona przychodząca komunikacja RPC, dostępne są udostępniane pliki i drukarki oraz funkcja udostępniania pulpitu zdalnego.

3.4 Ustawienia serwera proxy

Jeśli połączenie internetowe jest uzyskiwane za pośrednictwem serwera proxy, należy to określić w oknie Ustawienia zaawansowane (klawisz F5). Aby uzyskać dostęp do okna konﬁguracji Serwer proxy, w drzewie konﬁguracji zaawansowanej kliknij opcję Inne > Serwer proxy. Zaznacz pole wyboru Użyj serwera proxy oraz wprowadź adres IP i port serwera proxy, a także dane uwierzytelniające.

3.5 Ochrona ustawień

Ustawienia programu ESET Smart Security mogą odgrywać bardzo ważną rolę z punktu widzenia zasad zabezpieczeń obowiązujących w organizacji użytkownika. Nieautoryzowane modyﬁkacje mogą stanowić potencjalne zagrożenie dla stabilności i ochrony systemu. Aby chronić parametry ustawień za pomocą hasła, rozpoczynając w menu głównym, kliknij kolejno opcje Ustawienia > Otwórz całe

drzewo ustawień zaawansowanych > Interfejs użytkownika > Ochrona ustawień, a następnie kliknij przycisk Wprowadź hasło.

Wprowadź hasło, potwierdź je, wpisując ponownie, a następnie kliknij przycisk OK. To hasło będzie wymagane w przypadku wszystkich przyszłych modyﬁkacji ustawień programu ESET Smart Security.

Jeśli te informacje nie są dostępne, w programie ESET Smart Security można podjąć próbę automatycznego wykrycia ustawień serwera proxy, klikając przycisk Wykryj serwer proxy.

UWAGA: Opcje serwera proxy dla poszczególnych proﬁlów aktualizacji mogą być różne. W takim przypadku należy skonﬁgurować serwer proxy za pomocą ustawień zaawansowanych aktualizacji.

4. Praca z programem ESET Smart Security

4.1 Antywirus i antyspyware

Ochrona antywirusowa zabezpiecza system przed szkodliwymi atakami, sprawdzając pliki, pocztę e-mail i komunikację internetową. W przypadku wykrycia zagrożenia zawierającego szkodliwy kod moduł antywirusowy może je wyeliminować przez zablokowanie, a następnie usunięcie lub przeniesienie do kwarantanny.

4.1.1 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym

Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym sprawdza wszystkie zdarzenia związane z ochroną antywirusową systemu. Wszystkie pliki w momencie otwarcia, utworzenia lub uruchomienia na komputerze są skanowane w poszukiwaniu szkodliwego kodu. Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym jest włączana przy uruchamianiu systemu.

4.1.1.1 Ustawienia sprawdzania

Funkcja ochrony systemu plików w czasie rzeczywistym sprawdza wszystkie typy nośników. Sprawdzanie jest wywoływane wystąpieniem różnych zdarzeń. Podczas sprawdzania stosowane są metody wykrywania udostępniane przez technologię ThreatSense (opisane w części Ustawienia parametrów technologii ThreatSense). Sposób sprawdzania nowo tworzonych plików może różnić się od sposobu sprawdzania istniejących plików. W przypadku nowo tworzonych plików można stosować głębszy poziom sprawdzania.

twardego przy wyłączaniu komputera. Wirusy sektora startowego obecnie rzadko występują, jednak zaleca się pozostawienie tych opcji włączonych, ponieważ nadal istnieje ryzyko infekcji wirusami sektora startowego z innych źródeł.

4.1.1.1.3 Dodatkowe aparatu ThreatSense dla nowo utworzonych i zmodyﬁkowanych plików

Prawdopodobieństwo, że nowo utworzone pliki będą zainfekowane, jest stosunkowo wyższe niż w przypadku istniejących plików. Z tego powodu program sprawdza takie pliki, stosując dodatkowe parametry skanowania. Wraz z powszechnymi metodami skanowania przy użyciu sygnatur stosowana jest zaawansowana heurystyka, która znacznie zwiększa wykrywalność. Oprócz nowo utworzonych plików skanowane są również archiwa samorozpakowujące (SFX) i pliki spakowane (wewnętrznie skompresowane pliki wykonywalne). Domyślnie archiwa są skanowane do dziesiątego poziomu zagnieżdżenia i są sprawdzane niezależnie od ich rozmiaru. Usuń zaznaczenie opcji Domyślne ustawienia skanowania archiwów, aby zmodyﬁkować ustawienia skanowania archiwów.

4.1.1.1.4 Ustawienia zaawansowane

W celu zminimalizowania obciążenia systemu podczas działania ochrony w czasie rzeczywistym pliki, które zostały już przeskanowane, nie są skanowane ponownie (jeśli nie zostały zmodyﬁkowane). Pliki są natychmiast skanowane ponownie po każdej aktualizacji bazy sygnatur wirusów. Ten sposób działania można konﬁgurować przy użyciu opcji Skanowanie zoptymalizowane. Po jej wyłączeniu wszystkie pliki są skanowane podczas każdego dostępu.

4.1.1.1.1 Skanowane nośniki

Domyślnie wszystkie typy nośników są skanowane w poszukiwaniu potencjalnych zagrożeń.

Dyski lokalne — sprawdzane są wszystkie dyski twarde w systemie.

Nośniki wymienne — sprawdzane są dyskietki, urządzenia pamięci

masowej USB itp.

Dyski sieciowe — skanowane są wszystkie dyski mapowane.

Zaleca się zachowanie ustawień domyślnych i modyﬁkowanie ich wyłącznie w szczególnych przypadkach, na przykład jeśli skanowanie pewnych nośników znacznie spowalnia przesyłanie danych.

4.1.1.1.2 Skanowanie po wystąpieniu zdarzenia

Domyślnie wszystkie pliki są skanowane podczas otwierania, wykonywania i tworzenia. Zaleca się zachowanie ustawień domyślnych, ponieważ zapewniają one maksymalny poziom ochrony komputera w czasie rzeczywistym.

Opcja skanowania podczas dostępu do dyskietki umożliwia sprawdzanie sektora startowego dyskietki przy uzyskiwaniu dostępu do napędu dyskietek. Opcja skanowania podczas wyłączania komputera umożliwia sprawdzanie sektorów startowych dysku

Ochrona w czasie rzeczywistym jest domyślnie włączana przy uruchamianiu systemu operacyjnego i zapewnia nieprzerwane skanowanie. W szczególnych przypadkach (np. jeśli wystąpi konﬂikt z innym skanerem działającym w czasie rzeczywistym) ochronę w czasie rzeczywistym można wyłączyć, usuwając zaznaczenie opcji

Automatyczne uruchamianie ochrony systemu plików w czasie rzeczywistym.

Domyślnie zaawansowana heurystyka nie jest używana podczas wykonywania plików. Jednak w niektórych przypadkach włączenie tej opcji może być potrzebne (przez zaznaczenie opcji Zaawansowana heurystyka podczas wykonywania pliku). Należy pamiętać, że zaawansowana heurystyka może spowolnić wykonywanie niektórych programów z powodu zwiększonych wymagań systemowych.

4.1.1.2 Poziomy leczenia

Ochrona w czasie rzeczywistym udostępnia trzy poziomy leczenia (aby uzyskać do nich dostęp, kliknij przycisk Ustawienia w części Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym, a następnie kliknij część Leczenie).

Przy pierwszym poziomie dla każdego wykrytego zagrożenia • wyświetlane jest okno alertu z dostępnymi opcjami. Użytkownik musi osobno wybrać czynność w przypadku każdej infekcji. Ten poziom jest przeznaczony dla bardziej zaawansowanych użytkowników, którzy wiedzą, jakie działanie należy podjąć w przypadku infekcji.

Przy domyślnym poziomie automatycznie wybierana • i wykonywana jest wstępnie zdeﬁniowana czynność (w zależności od typu infekcji). O wykryciu i usunięciu zainfekowanego pliku informuje komunikat wyświetlany w prawym dolnym rogu ekranu. Automatyczna czynność nie jest jednak wykonywana, jeśli infekcję wykryto w archiwum zawierającym także niezainfekowane pliki. Nie jest ona również wykonywana w przypadku obiektów, dla których brak jest wstępnie zdeﬁniowanej czynności.

Trzeci poziom charakteryzuje się najbardziej agresywnym • działaniem — wszystkie zainfekowane obiekty są leczone. Ponieważ stosowanie tego poziomu może spowodować utratę niezainfekowanych plików, zaleca się używanie go tylko w szczególnych sytuacjach.

4.1.1.3 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym

się w dolnej części okna sprawdź, czy zaznaczone jest pole wyboru

Automatyczne uruchamianie ochrony systemu plików w czasie rzeczywistym.

Ochrona w czasie rzeczywistym jest najbardziej istotnym elementem umożliwiającym zapewnienie bezpieczeństwa systemu. Dlatego należy zachować ostrożność podczas modyﬁkowania jej parametrów. Zaleca się modyﬁkowanie ustawień ochrony wyłącznie w szczególnych przypadkach. Na przykład w sytuacji, gdy występuje konﬂikt z określoną aplikacją lub skanerem działającym w czasie rzeczywistym, należącym do innego programu antywirusowego.

Po zainstalowaniu programu ESET Smart Security wszystkie ustawienia są optymalizowane w celu zapewnienia użytkownikom maksymalnego poziomu bezpieczeństwa systemu. Aby przywrócić ustawienia domyślne, kliknij przycisk Domyślne znajdujący się w prawej dolnej części okna Ochrona systemu plików w czasie

rzeczywistym (Ustawienia zaawansowane > Antywirus i antyspyware > Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym).

4.1.1.4 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym

Aby sprawdzić, czy funkcja ochrony w czasie rzeczywistym działa i wykrywa wirusy, należy użyć pliku z witryny eicar.com. Jest to specjalnie przygotowany nieszkodliwy plik testowy wykrywany przez wszystkie programy antywirusowe. Został on utworzony przez ﬁrmę EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research) w celu testowania działania programów antywirusowych. Plik eicar.com można pobrać pod adresem http://www.eicar.org/download/eicar.com

UWAGA: Przed przystąpieniem do sprawdzenia skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym należy wyłączyć zaporę. Włączona zapora wykryje pliki testowe i uniemożliwi ich pobranie.

4.1.1.5 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa

W kolejnym rozdziale opisano problemy, które mogą wystąpić podczas korzystania z ochrony w czasie rzeczywistym, oraz sposoby ich rozwiązywania.

Ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona

Jeśli ochrona w czasie rzeczywistym została przypadkowo wyłączona przez użytkownika, należy ją włączyć ponownie. Aby ponownie włączyć ochronę w czasie rzeczywistym, kliknij kolejno opcje

Ustawienia > Antywirus i antyspyware, a następnie kliknij opcję Włącz w sekcji Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym

głównego okna programu.

Jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie jest włączana przy uruchamianiu systemu, jest to prawdopodobnie spowodowane wyłączeniem opcji Automatyczne uruchamianie ochrony systemu

plików w czasie rzeczywistym. Aby włączyć tę opcję, otwórz okno Ustawienia zaawansowane (klawisz F5) i w drzewie Ustawienia zaawansowane kliknij część Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym. W obszarze Ustawienia zaawansowane znajdującym

Ochrona w czasie rzeczywistym nie wykrywa ani nie leczy infekcji

Należy upewnić się, że na komputerze nie ma zainstalowanych innych programów antywirusowych. Jednoczesne włączenie dwóch funkcji ochrony w czasie rzeczywistym może powodować ich konﬂikt. Zaleca się odinstalowanie innych programów antywirusowych znajdujących się w systemie.

Ochrona w czasie rzeczywistym nie jest uruchamiana

Jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie jest włączana przy uruchamianiu systemu (opcja Automatyczne uruchamianie ochrony systemu plików w czasie rzeczywistym jest włączona), może to być spowodowane konﬂiktami z innymi programami. W takim przypadku należy skonsultować się z personelem działu pomocy technicznej ﬁrmy ESET.

4.1.2 Host Intrusion Prevention System (HIPS)

Host Intrusion Prevention System (HIPS) chroni system przed złośliwym oprogramowaniem oraz każdą niepożądaną aktywnością. Używa zaawansowanej analizy zachowań połączonej z aktywną analizą procesów systemowych, kluczy rejestru oraz zapory sieciowej. Dzięki temu jest w stanie przeciwdziałać wszelkim próbom niepowołanego dostępu do Twojego systemu.

4.1.3 Ochrona programów poczty e-mail

W ramach ochrony poczty e-mail sprawdzana jest komunikacja przychodząca za pośrednictwem protokołu POP3. Przy użyciu dodatku dla aplikacji Microsoft Outlook program ESET Smart Security zapewnia sprawdzanie całej komunikacji realizowanej przez program pocztowy (za pośrednictwem protokołów POP3, MAPI, IMAP i HTTP). Podczas analizowania wiadomości przychodzących program stosuje wszystkie zaawansowane metody skanowania udostępniane przez technologię skanowania ThreatSense. Dzięki temu szkodliwe programy są wykrywane, nawet zanim zostaną porównane z bazą danych sygnatur wirusów. Skanowanie komunikacji za pośrednictwem protokołu POP3 odbywa się niezależnie od używanego programu poczty e-mail.

4.1.3.1 Sprawdzanie protokołu POP3

Protokół POP3 jest najbardziej rozpowszechnionym protokołem używanym do odbierania wiadomości w programach poczty e-mail. Program ESET Smart Security zapewnia ochronę tego protokołu niezależnie od używanego programu pocztowego.

Funkcja ta jest włączana automatycznie przy uruchamianiu systemu operacyjnego, a następnie działa w pamięci operacyjnej. Aby ochrona działała prawidłowo, należy upewnić się, że jest włączony — sprawdzanie protokołu POP3 odbywa się automatycznie bez konieczności zmiany konﬁguracji programu poczty e-mail. Domyślnie

+ 32 hidden pages

Eset SMART SECURITY 4 User Manual [pl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1. ESET Smart Security 4

1.1 Nowości

1.2 Wymagania systemowe

2. Instalacja

2.1 Instalacja typowa

2.2 Instalacja niestandardowa

2.3 Korzystanie z oryginalnych ustawień

2.5 Skanowanie komputera na żądanie

2.4 Wprowadzanie nazwy użytkownika i hasła

3. Przewodnik dla początkujących

3.1 Tryby interfejsu użytkownika — wprowadzenie

3.1.1 Sprawdzanie działania systemu

3.1.2 Postępowanie w przypadku, gdy program nie działa poprawnie

3.3 Ustawienia strefy zaufanej

3.2 Ustawienia aktualizacji

3.4 Ustawienia serwera proxy

3.5 Ochrona ustawień

4. Praca z programem ESET Smart Security

4.1 Antywirus i antyspyware

4.1.1 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym

4.1.1.1 Ustawienia sprawdzania

4.1.1.1.4 Ustawienia zaawansowane

4.1.1.1.1 Skanowane nośniki

4.1.1.1.2 Skanowanie po wystąpieniu zdarzenia

4.1.1.2 Poziomy leczenia

4.1.1.3 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym

4.1.1.4 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie rzeczywistym

4.1.1.5 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym nie działa

4.1.2 Host Intrusion Prevention System (HIPS)

4.1.3 Ochrona programów poczty e-mail

4.1.3.1 Sprawdzanie protokołu POP3