Eset SMART SECURITY 4 User Manual [fi]

Käyttöopas

(tarkoitettu tuoteversiolle 4.2 tai sitä uudemmille versioille)

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008

ESET, spol. s r.o. on kehittänyt ESET Smart Security 4 -ohjelmiston. Lisätietoja: www.eset.com. Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän asiakirjan osaa ei saa toisintaa, tallentaa hakujärjestelmään tai lähettää missään muodossa tai millään keinolla sähköisesti, mekaanisesti, kopioimalla, tallentamalla tai muuten ilman tekijän antamaa kirjallista lupaa.

ESET, spol. s r.o. varaa oikeuden muuttaa mitä tahansa kuvatun ohjelmiston osaa ilman etukäteisilmoitusta.

Maailmanlaajuinen asiakastuki: www.eset.eu/support Asiakastuki Pohjois-Amerikassa: www.eset.com/support

REV.20100225-015

Sisältö

1. ESET Smart Security 4 .............................4

1.1 Uudet ominaisuudet......................................................4

1.2 Järjestelmävaatimukset ................................................. 5

2. Asennus ................................................6

2.1 Tyypillinen asennus ....................................................... 6

2.2 Mukautettu asennus ..................................................... 7

2.3 Alkuperäisten asetusten käyttö ...................................... 9

2.4 Käyttäjänimen ja salasanan antaminen........................... 9

2.5 Tarvepohjainen tietokoneen tarkistus ............................. 9

3. Aloittelijan opas ................................... 10

3.1 Käyttöliittymän rakenteen esittely – tilat ....................... 10

3.1.1 Järjestelmän toiminnan tarkistaminen .................. 10

3.1.2 Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein? ................. 10

3.2 Päivitysasetukset ..........................................................11

3.3 Luotettavan vyöhykkeen asetukset ................................11

3.4 Välityspalvelimen asetukset .......................................... 12

3.5 Asetusten suojaus ........................................................ 12

4. ESET Smart Security -ohjelman käyttö ....13

4.1 Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus .................... 13

4.1.1 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus ..........13

4.1.1.1 Hallintatoiminnon asetukset ................................. 13

4.1.1.1.1 Tarkistettava tietoväline ....................................... 13

4.1.1.1.2 Tarkistus (tapahtuman laukaisema tarkistus) ......... 13

4.1.1.1.3 Muut uusien ja muokattujen tiedostojen

ThreatSense-parametrit ........................................13

4.1.1.1.4 Lisäasetukset .......................................................13

4.1.1.2 Puhdistustasot .....................................................13

4.1.1.3 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia

kannattaa muuttaa? ............................................14

4.1.1.4 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen ..............14

4.1.1.5 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen

toimintahäiriön ilmetessä .....................................14

4.1.2 Sähköpostisovelluksen suojaus..............................14

4.1.2.1 POP3-tarkistus .....................................................14

4.1.2.1.1 Yhteensopivuus ....................................................15

4.1.2.2 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa ...............15

4.1.2.2.1 Tunnisteviestien lisääminen sähköpostiviestin

runkoon ...............................................................15

4.1.2.3 Tartuntojen poistaminen ......................................16

4.1.3 Internetin käytön suojaus .....................................16

4.1.3.1 HTTP, HTTPS .........................................................16

4.1.3.1.1 Osoitteiden hallinta ..............................................16

4.1.3.1.2 Web-selaimet .......................................................16

4.1.4 Tietokoneen tarkistus ...........................................17

4.1.4.1 Tarkistustyyppi .....................................................17

4.1.4.1.1 Tavallinen tarkistus ............................................... 17

4.1.4.1.2 Mukautettu tarkistus ............................................ 17

4.1.4.2 Tarkistettavat kohteet .......................................... 17

4.1.4.3 Tarkistusproﬁilit ...................................................18

4.1.5 Protokollien suodatus ...........................................18

4.1.5.1 SSL .......................................................................18

4.1.5.1.1 Luotetut sertiﬁkaatit ............................................18

4.1.5.1.2 Ohitetut sertiﬁkaatit ............................................19

4.1.6 ThreatSense-moottorin parametrien asetukset ......19

4.1.6.1 Kohteiden määritys ...............................................19

4.1.6.2 Asetukset .............................................................19

4.1.6.3 Puhdistus ............................................................20

4.1.6.4 Tiedostotunnisteet .............................................. 20

4.1.6.5 Rajat ...................................................................20

4.1.6.6 Muut .................................................................... 21

4.1.7 Toimenpiteet tartunnan havaitsemisen jälkeen ...... 21

4.2 Henkilökohtainen palomuuri ......................................... 21

4.2.1 Suodatustilat........................................................21

4.2.2 Proﬁilit ................................................................ 22

4.2.2.1 Proﬁilien hallinta.................................................. 22

4.2.3 Estä kaikki verkkoliikenne: katkaise verkkoyhteys .. 22

4.2.4 Poista suodatus käytöstä: salli kaikki liikenne ........ 22

4.2.5 Sääntöjen määrittäminen ja käyttäminen ............. 22

4.2.5.1 Uuden säännön luominen .................................... 23

4.2.5.2 Sääntöjen muokkaaminen ................................... 23

4.2.6 Vyöhykkeiden määrittäminen .............................. 23

4.2.6.1 Verkon todentaminen .......................................... 24

4.2.6.1.1 Vyöhykkeen todentaminen –

asiakasohjelmiston määritys ................................ 24

4.2.6.1.2 Vyöhykkeen todentaminen –

palvelimen määritys ............................................. 25

4.2.7 Yhteyden muodostaminen

– tunnistaminen ..................................................25

4.2.8 Kirjaaminen ......................................................... 26

4.3 Roskapostisuojaus ...................................................... 26

4.3.1 Itseoppiva roskapostinesto .................................. 27

4.3.1.1 Osoitteiden lisääminen sallittujen

osoitteiden luetteloon.......................................... 27

4.3.1.2 Viestien merkitseminen roskapostiksi ................... 27

4.4 Ohjelman päivitys ........................................................ 27

4.4.1 Päivitysasetukset ................................................. 27

4.4.1.1 Päivitysproﬁilit .................................................... 28

4.4.1.2 Päivityksen lisäasetukset ...................................... 28

4.4.1.2.1 Päivitystila ..........................................................28

4.4.1.2.2 Välityspalvelin ..................................................... 28

4.4.1.2.3 Lähiverkkoyhteyden muodostaminen ................... 29

4.4.1.2.4 Kopioiden luominen päivitystä varten – peili ......... 29

4.4.1.2.4.1 Päivittäminen peilistä ..........................................30

4.4.1.2.4.2 Peilin avulla suoritettaviin päivityksiin

liittyvien ongelmien vianmääritys ..........................31

4.4.2 Päivitystehtävien luominen ...................................31

4.5 Ajastin ........................................................................ 31

4.5.1 Tehtävien ajoittamisen tarkoitus ...........................31

4.5.2 Uusien tehtävien luominen ................................... 31

4.6 Karanteeni ..................................................................32

4.6.1 Tiedostojen lisääminen karanteeniin..................... 32

4.6.2 Tiedostojen palauttaminen karanteenista ............. 32

4.6.3 Tiedoston lähettäminen karanteenista ................. 32

4.7 Lokitiedostot ...............................................................33

4.7.1 Lokin ylläpito ....................................................... 33

4.8 Käyttöliittymä .............................................................33

4.8.1 Hälytykset ja ilmoitukset ...................................... 34

4.9 ThreatSense.Net ..........................................................35

4.9.1 Epäilyttävät tiedostot .......................................... 35

4.9.2 Tilastot ............................................................... 35

4.9.3 Lähetys ............................................................... 36

4.10 Etähallinta ..................................................................36

4.11 Käyttöoikeus ............................................................... 37

5. Kokenut käyttäjä ................................. 38

5.1 Välityspalvelimen asetukset ..........................................38

5.2 Asetusten tuonti/vienti ................................................38

5.2.1 Vie asetuksia ....................................................... 38

5.2.2 Tuo asetuksia ...................................................... 38

5.3 Komentorivi ................................................................38

5.4 ESET SysInspector ........................................................39

5.4.1 Käyttöliittymä ja sovellusten käyttäminen ............ 39

5.4.1.1 Ohjelman hallintatoiminnot .................................40

5.4.1.2 Siirtyminen ESET SysInspectorissa ........................40

5.4.1.3 Vertaa ..................................................................41

5.4.1.4 SysInspector ESET Smart Security 4:n osana ...........41

5.4.1.5 Palvelukomentosarja ............................................41

5.4.1.5.1 Palvelukomentosarjojen luominen........................ 42

5.4.1.5.2 Palvelukomentosarjan rakenne ............................ 42

5.4.1.5.3 Palvelukomentosarjojen suorittaminen ................ 43

5.5 ESET SysRescue ...........................................................43

5.5.1 Vähimmäisvaatimukset ....................................... 43

5.5.2 CD-palautuslevyn luominen ................................. 43

5.5.2.1 Kansiot................................................................ 43

5.5.2.2 ESET Antivirus......................................................44

5.5.2.3 Lisäasetukset ......................................................44

5.5.2.4 Käynnistettävä USB-laite...................................... 44

5.5.2.5 Polta ...................................................................44

5.5.3 ESET SysRescuen käsitteleminen .......................... 44

5.5.3.1 ESET SysRescuen käyttäminen .............................44

6. Sanasto ............................................... 45

6.1 Tartuntojen tyypit....................................................... 45

6.1.1 Virukset .............................................................. 45

6.1.2 Madot ................................................................. 45

6.1.3 Troijalaiset...........................................................45

6.1.4 Rootkit-ohjelmat .................................................45

6.1.5 Mainosohjelmat .................................................. 45

6.1.6 Vakoiluohjelmat ..................................................46

6.1.7 Mahdollisesti vaaralliset sovellukset .....................46

6.1.8 Mahdollisesti ei-toivotut sovellukset ..................... 46

6.2 Etähyökkäysten tyypit ................................................. 46

6.2.1 DoS-hyökkäykset .................................................46

6.2.2 DNS Poisoning .....................................................46

6.2.3 Matohyökkäykset ................................................46

6.2.4 Portin tutkiminen ................................................46

6.2.5 TCP Desynchronization ........................................46

6.2.6 SMB Relay ........................................................... 47

6.2.7 ICMP-hyökkäykset ............................................... 47

6.3 Sähköposti ..................................................................47

6.3.1 Mainokset ........................................................... 47

6.3.2 Huijaukset ........................................................... 47

6.3.3 Tietojenkalastelu ................................................. 47

6.3.4 Roskapostin tunnistaminen .................................48

6.3.4.1 Säännöt .............................................................. 48

6.3.4.2 Bayes-suodatin .................................................... 48

6.3.4.3 Sallittujen osoitteiden luettelo .............................48

6.3.4.4 Estettyjen osoitteiden luettelo .............................48

6.3.4.5 Palvelinpuolen hallinta .........................................48

1. ESET Smart Security 4

ESET Smart Security 4 on ensimmäinen tuote, joka tarjoaa täysin integroidun tietokonesuojauksen. Se käyttää ESET NOD32 Antiviruksen nopeutta ja tarkkuutta, jota täydennetään ThreatSense®tarkistusohjelman viimeisimmällä versiolla sekä mukautetuilla henkilökohtaisilla palomuuri- ja roskapostinestomoduuleilla. Tuloksena on älykäs järjestelmä, joka on koko ajan varuillaan tietokonetta uhkaavien hyökkäysten ja vihamielisen ohjelmiston varalta.

ESET Smart Security ei ole kömpelö eri tuotteiden yhdistelmä samassa paketissa, kuten monien muiden toimittajien tuotteet. Se on tulos pitkäaikaisesta työstä saada aikaiseksi mahdollisimman hyvä suojaus mahdollisimman pienellä vaikutuksella järjestelmän suorituskykyyn. Tekoälyyn perustuvat kehittyneet teknologiat osaavat ennakoivasti torjua virus, vakoiluohjelmisto-, troijalais-, mato-, mainosohjelmisto ja rootkit-tartuntoja sekä muita Internetistä tulevia hyökkäyksiä häiritsemättä järjestelmän suorituskykyä tai tietokonetta.

1.1 Uudet ominaisuudet

Asiantuntijoidemme pitkäaikainen kehityskokemus näkyy ESET Smart Security -ohjelman uutena arkkitehtuurina, joka takaa mahdollisimman hyvän tunnistamisen mahdollisimman pienillä järjestelmävaatimuksilla. Tämä tehokas suojausratkaisu sisältää moduuleita, jotka tarjoavat useita kehittyneitä ominaisuuksia. Seuraavassa on lyhyt kuvaus näistä moduuleista.

• Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus

Tämä moduuli perustuu ThreatSense®-tarkistusytimeen, jota käytettiin ensimmäisen kerran palkitussa NOD32 Antivirus

-järjestelmässä. ThreatSenseä® on optimoitu ja kehitetty uudella ESET Smart Security -suojausarkkitehtuurilla.

• Henkilökohtainen palomuuri

Henkilökohtainen palomuuri tarkkailee kaikkea liikennettä suojatun tietokoneen ja verkossa olevien tietokoneiden välillä. ESET:in henkilökohtainen palomuuri sisältää seuraavat kehittyneet toiminnot.

Toiminto Kuvaus

Proﬁilit Proﬁileilla voit hallita ESET Smart Securityn

henkilökohtaisen palomuurin toimintaa. Useat proﬁilit, joissa voidaan käyttää erilaisia sääntöjä, mahdollistavat sen, että käyttäjät voivat helposti muokata henkilökohtaisen palomuurin toimintaa.

Vyöhyketodennus Sallii käyttäjien tunnistaa verkon, johon

he muodostavat yhteyden, ja määrittää toiminnon (esimerkiksi palomuuriproﬁilin vaihtaminen tai vyöhykkeen viestinnän estäminen) tämän tiedon perusteella.

Matalan tason verkkoliikenteen tarkistaminen

IPv6-tuki ESET:in henkilökohtainen palomuuri näyttää

Siirtoyhteyskerroksen verkkoliikenteen tarkistamisen ansiosta ESET:in henkilökohtainen palomuuri voi torjua erilaisia hyökkäyksiä, jotka olisivat muutoin tunnistamattomia.

IPv6-osoitteet ja antaa käyttäjien luoda niille sääntöjä.

Toiminto Kuvaus

Parannettu puhdistus

Taustatarkistustila Tietokoneen tarkistus voidaan suorittaa

Pienet päivitystiedostot

Suosittujen sähköpostiohjelmien suojaus

Muut pienet parannukset

Virustentorjuntajärjestelmä puhdistaa ja poistaa nyt useimmat tunnistetut tunkeutumiset ilman käyttäjän toimia.

taustalla suorituskykyä heikentämättä.

Ytimen optimointi pitää päivitystiedostojen koon pienempänä kuin versiossa 2.7. Päivitystietojen vauriosuojausta on myös parannettu.

Voit tarkistaa nyt saapuvan postin Microsoft Outlookin lisäksi myös Outlook Expressissä, Windows Mailissa, Windows Liven sähköpostissa ja Mozilla Thunderbirdissa.

– Järjestelmätiedostojen käyttö on

mahdollista suoraan, mikä nopeuttaa ja tehostaa käyttöä.

– Tartunnan saaneiden tiedostojen käyttö on

estetty.

– Ohjelmisto on optimoitu Windowsin

tietoturvakeskukselle, Vista mukaan lukien.

Suoritettavien tiedostojen valvonta

HTTP- ja POP3integroitu tiedostotarkistus

Tunkeutumisen tunnistusjärjestelmä

Vuorovaikutteinen, käytäntöpohjainen, oppiva ja automaattinen toiminta sekä automaattinen tila, jossa tuki poikkeuksille

Ohittaa Windowsin integroidun palomuurin

Suoritettavissa tiedostoissa esiintyviä muutoksia valvotaan tartuntojen torjumiseksi. Voit halutessasi sallia allekirjoitettujen sovellusten tiedostojen muuttamisen.

HTTP- ja POP3-sovellusprotokolliin integroitu tiedostotarkistus. Käyttäjiä suojataan Internetiä selattaessa ja sähköpostiviestejä ladattaessa.

Kyky tunnistaa verkkoliikenteen luonne ja erilaisia verkkohyökkäystyyppejä sekä mahdollisuus estää tällainen tietoliikenne automaattisesti.

Käyttäjät voivat valita, suoritetaanko henkilökohtaisen palomuurin toiminnot automaattisesti vai haluavatko he määrittää säännöt vuorovaikutteisesti. Käytäntöpohjaisessa tilassa tietoliikennettä käsitellään käyttäjän tai verkon järjestelmänvalvojan määrittämien sääntöjen mukaisesti. Oppimistila luo ja tallentaa sääntöjä automaattisesti. Se soveltuu palomuurin alkumääritykseen.

Ohittaa Windowsin integroidun palomuurin ja toimii yhdessä Windowsin tietoturvakeskuksen kanssa suojaustilan valvomiseksi. ESET Smart Security -asennus poistaa Windowsin palomuurin käytöstä oletusarvoisesti.

• Roskapostinesto

1.2 Järjestelmävaatimukset

ESET:in roskapostinesto suodattaa ei-toivotun sähköpostin ja parantaa sähköisen viestinnän turvallisuutta ja käyttömukavuutta.

Toiminto Kuvaus

Saapuvan postin pisteyttäminen

Kaikki saapuva posti luokitellaan asteikolla 0 (viesti ei ole roskapostia) – 100 (viesti on roskapostia) ja suodatetaan luokituksen mukaisesti roskapostikansioon tai käyttäjän luomaan mukautettuun kansioon. Saapuvien sähköpostiviestien rinnakkaistarkistus on mahdollista.

Erilaisten tarkistustekniikoiden tuki

– Bayes-analyysi – sääntöpohjainen tarkistaminen – maailmanlaajuisen sormenjälkitietokannan

tarkistus.

Täysi integraatio sähköpostiohjelmien kanssa

Roskapostisuojaus on Microsoft Outlook-, Outlook Express-, Windows Mail-, Windows Liven sähköposti- ja Mozilla Thunderbird

-käyttäjien käytettävissä.

Manuaalinen roskapostin valinta

Voit merkitä sähköpostiviestejä roskapostiksi manuaalisesti sekä poistaa roskapostimerkintöjä manuaalisesti.

Jotta ESET Smart Security ja ESET Smart Security Business Edition toimisivat saumattomasti, järjestelmän tulee täyttää seuraavat laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset:

ESET Smart Security:

Windows 2000, XP 400 MHz, 32-/64-bittinen (x86/x64)

128 Mt RAM-järjestelmämuistia 130 Mt vapaata tilaa Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista 1 GHz, 32-/64-bittinen (x86/x64)

512 Mt RAM-järjestelmämuistia 130 Mt vapaata tilaa Super VGA (800 × 600)

ESET Smart Security Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

400 MHz, 32-/64-bittinen (x86/x64) 128 Mt RAM-järjestelmämuistia 130 Mt vapaata tilaa Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista, Windows Server 2008

1 GHz, 32-/64-bittinen (x86/x64) 512 Mt RAM-järjestelmämuistia 130 Mt vapaata tilaa Super VGA (800 × 600)

• Muut

Toiminto Kuvaus

ESET SysRescue ESET SysRescue -toiminnolla voit luoda ESET

Smart Securityn sisältävän käynnistettävän CD-, DVD- tai USB-tietovälineen, jota voidaan käyttää käyttöjärjestelmästä riippumatta. Tämä soveltuu parhaiten hankalasti puhdistettavien tartuntojen poistamiseen.

ESET SysInspector ESET SysInspector on sovellus, joka

tarkistaa tietokoneen perinpohjaisesti. ESET SysInspector on nyt integroitu suoraan ESET Smart Securityyn. Jos otat yhteyden asiakastukeemme valitsemalla Ohje ja tuki > Asiakastuen tukipyyntö (suositeltu)

-toiminnon, voit lisätä tukipyyntöön ESET SysInspector -tilavedoksen tietokoneestasi.

Tiedostosuojaus Tiedostosuojausominaisuus tarkistaa

Microsoft Oce -tiedostot ennen niiden avaamista sekä Internet Explorerin automaattisesti lataamat tiedostot, kuten Microsoft ActiveX -komponentit.

Itsepuolustus Uusi Itsepuolustus-ominaisuus suojaa ESET

Smart Securityn osia käytöstäpoistoyrityksiltä.

Käyttöliittymä Käyttöliittymää voi nyt käyttää ei-graaﬁsessa

tilassa. Tämä mahdollistaa ESET Smart Securityn käytön pelkällä näppäimistöllä. Parannettu yhteensopivuus näytönlukusovellusten kanssa tekee ohjelman käytöstä helpompaa näkörajoitteisille.

2. Asennus

Kun olet ostanut ESET Smart Security -ohjelmiston, voit ladata sen asennusohjelman ESETin sivustolta. Se tarjotaan pakettina, jonka nimi on ess_nt**_***.msi (ESET Smart Security) tai essbe_nt**_***.msi (ESET Smart Security Business Edition). Käynnistä asennusohjelma, niin ohjattu asennustoiminto ohjaa sinut perusasennuksen vaiheiden läpi. Voit valita haluamasi seuraavasta kahdesta eri tasoisesta asennustavasta:

1. Tyypillinen asennus

2. Mukautettu asennus

Asennuksen seuraava vaihe on ThreatSense.NET – varhaisen varoituksen järjestelmän määrittäminen. ThreatSense.NET – varhaisen varoituksen järjestelmä auttaa varmistamaan, että ESET saa välittömästi ja jatkuvasti tietoa uusista tietomurroista, jotta se voi suojata asiakkaitaan nopeasti. Järjestelmän kautta voidaan lähettää uusia uhkia ESETin viruslaboratorioon, jossa ne analysoidaan, käsitellään ja lisätään virusmääritystietokantoihin.

2.1 Tyypillinen asennus

Tyypillistä asennusta suositellaan käyttäjille, jotka haluavat asentaa ESET Smart Securityn käyttämällä sen oletusasetuksia. Ohjelman tyypilliset asetukset antavat parhaan mahdollisen suojan, mitä varmasti arvostavat käyttäjät, jotka eivät halua määrittää asetuksia yksityiskohtaisesti.

Ensimmäinen ja erittäin tärkeä vaihe on antaa käyttäjänimi ja salasana ohjelman automaattista päivittämistä varten. Tämä on keskeistä järjestelmän jatkuvan suojauksen kannalta.

Ota ThreatSense.Net – varhaisen varoituksen järjestelmä käyttöön -valintaruutu on valittuna oletusarvoisesti, jolloin tämä

ominaisuus aktivoituu. Valitse Lisäasetukset..., jos haluat muokata epäilyttävien tiedostojen lähetysasetuksia.

Asennuksen seuraava vaihe on mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten havaitseminen. Mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia ei ole välttämättä tarkoitettu haitallisiksi, mutta ne saattavat heikentää tietokoneen suorituskykyä.

Tällaiset sovellukset toimitetaan usein niputettuina muiden ohjelmien kanssa, ja niitä voi olla hankala havaita asennuksen aikana. Vaikka nämä sovellukset näyttävätkin yleensä ilmoituksen asennuksensa aikana, ne saatetaan helposti asentaa ilman lupaasi.

Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi eli todennustiedot, jotka olet saanut tuotteen hankkimisen tai rekisteröinnin yhteydessä, niille varattuihin kenttiin. Jos käyttäjänimesi ja salasanasi eivät juuri sillä hetkellä ole käytettävissä, valitse asetus Määritä päivitysparametrit myöhemmin. Todennustiedot voidaan kirjoittaa suoraan ohjelmaan milloin tahansa myöhemmin.

Valitse Ota mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistus käyttöön -asetus, jos haluat ESET Smart Security -ohjelman tunnistavan tällaiset uhat (suositellaan).

Tyypillisen asennuksen viimeinen vaihe on vahvistaa asennus napsauttamalla Asenna-painiketta.

2.2 Mukautettu asennus

Mukautettu asennus on suunniteltu käyttäjille, jotka ovat

perehtyneet ohjelmien hienosäätöön ja haluavat muokata lisäasetuksia asennuksen aikana.

Ensimmäiseksi on valittava asennuskansion sijainti. Oletusarvoisesti ohjelma asennetaan kansioon C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\. Voit vaihtaa sijaintia valitsemalla Selaa… (ei suositella).

Jos käytät välityspalvelinta, sen on oltava oikein määritetty, jotta virusmäärityspäivitykset toimisivat oikein. Jos et tiedä, käytätkö välityspalvelinta muodostaessasi yhteyden Internetiin, jätä voimaan oletusasetus En ole varma, käyttääkö Internet-yhteyteni

välityspalvelinta. Käytä samoja asetuksia kuin Internet Explorer

ja valitse Seuraava. Jos et käytä välityspalvelinta, valitse sitä vastaava asetus.

Seuraavaksi on annettava käyttäjänimi ja salasana. Tämä vaihe on sama kuin tyypillisessä asennuksessa (katso sivu 5).

Kun olet syöttänyt käyttäjänimesi ja salasanasi, määritä Internet- yhteytesi valitsemalla Seuraava.

Määritä välityspalvelimen asetukset valitsemalla Käytän välityspalvelinta ja valitsemalla Seuraava. Kirjoita välityspalvelimen IP-osoite tai URL-osoite Osoite-kenttään. Portti-kenttään voit määrittää portin, josta välityspalvelin hyväksyy yhteyksiä (oletusarvoisesti 3128). Jos välityspalvelimen käyttö edellyttää todennusta, sinun on annettava kelvollinen käyttäjänimi ja salasana, joiden avulla välityspalvelinta voidaan käyttää. Välityspalvelimen asetukset voidaan haluttaessa kopioida myös Internet Explorerista. Jos haluat tehdä niin, valitse Käytä ja vahvista valintasi.

Jatka Määritä automaattisen päivitykset asetukset -ikkunaan valitsemalla Seuraava. Tässä vaiheessa voit määrittää, miten järjestelmäsi käsittelee automaattisia ohjelmapäivityksiä. Avaa lisäasetukset valitsemalla Muuta.

Jos et halua päivittää ohjelmakomponentteja, valitse Älä

koskaan päivitä ohjelmakomponentteja. Jos asetus Kysy ennen ohjelmakomponenttien lataamista on käytössä, näyttöön

tulee ohjelmakomponenttien vahvistuksen valintaikkuna ennen ohjelmakomponenttien lataamista. Jos haluat aktivoida ohjelmakomponenttien automaattisen päivityksen ilman huomautusta, valitse Suorita ohjelmakomponenttien päivitys, jos mahdollista.

Asennuksen seuraavassa vaiheessa on annettava salasana ohjelmaparametrien suojaamiseksi. Valitse salasana, jolla haluat suojata ohjelmaa. Vahvista salasana kirjoittamalla se uudelleen.

Vaiheet ThreatSense.NET – varhaisen varoituksen järjestelmän

määrittäminen ja mahdollisesti ei-toivottujen sovellusten tunnistus ovat samat kuin tyypillisessä asennuksessa, eikä niitä

esitetä tässä (katso sivu 5).

Mukautetun tilan viimeinen vaihe on ESETin henkilökohtaisen palomuurin suodatustilan valitseminen. Käytettävissä on viisi tilaa:

• Automaattinen

• Automaattinen tila poikkeuksilla (käyttäjän määrittämät

säännöt)

• Vuorovaikutteinen

• Käytäntöön perustuva

• Oppiminen

HUOMAUTUS: Ohjelmakomponenttien päivityksen jälkeen tietokone on tavallisesti käynnistettävä uudelleen. Suositeltu asetus on Käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen ilman erillistä

ilmoitusta.

Automaattista tilaa suositellaan useimmille käyttäjille. Kaikki tavalliset lähtevät yhteydet sallitaan (ne analysoidaan automaattisesti käyttämällä ennalta määritettyjä asetuksia), ja luvattomat saapuvat yhteydet estetään automaattisesti.

Automaattinen tila poikkeuksilla (käyttäjän määrittämät säännöt). Tämä tila toimii kuin automaattinen tila, mutta sallii

käyttäjän lisätä mukautettuja sääntöjä.

Vuorovaikutteinen tila sopii edistyneille käyttäjille. Yhteyksien käsittelyssä käytetään käyttäjien määrittämiä sääntöjä. Jos yhteydelle ei ole olemassa sääntöä, ohjelma pyytää käyttäjää sallimaan tai estämään yhteyden.

Käytäntöön perustuvassa tilassa yhteyksiä arvioidaan järjestelmänvalvojan ennalta määrittämien sääntöjen perusteella. Jos sääntöä ei ole, yhteys estetään automaattisesti, eikä käyttäjä saa siitä erillistä varoitusviestiä. Suosittelemme, että valitset käytäntöön perustuvan tilan vain silloin, jos olet järjestelmänvalvoja, joka aikoo hallita verkkoliikennettä.

Oppimistila – Luo ja tallentaa sääntöjä automaattisesti ja soveltuu henkilökohtaisen palomuurin alkumääritykseen. Käyttäjän toimenpiteitä ei tarvita, koska ESET Smart Security tallentaa säännöt ennalta määritettyjen parametrien mukaan. Oppimistila ei ole suojattu. Sitä tulisi käyttää vain, kunnes kaikki säännöt on luotu tarpeellista tietoliikennettä varten.

Viimeisessä vaiheessa näyttöön tulee ikkuna, jossa sinua kehotetaan sallimaan asennus.

2.3 Alkuperäisten asetusten käyttö

Jos asennat uudelleen ESET Smart Securityn, Käytä nykyisiä asetuksia -asetus on esillä. Valitse tämä asetus, jos haluat siirtää

määritysparametrit alkuperäisestä asennuksesta uuteen.

2.5 Tarvepohjainen tietokoneen tarkistus

ESET Smart Securityn asentamisen jälkeen on syytä suorittaa tarkistus, jossa selvitetään, onko tietokoneessa haittakoodeja. Tarkistus voidaan käynnistää nopeasti valitsemalla pääohjelmaikkunasta Tietokoneen tarkistus ja sitten Tavallinen tarkistus. Lisätietoja tietokoneen tarkistustoiminnosta on kohdassa Tietokoneen tarkistus.

2.4 Käyttäjänimen ja salasanan antaminen

Optimaalisen toiminnan kannalta on tärkeätä, että ohjelma päivitetään automaattisesti. Tämä on mahdollista vain silloin, jos päivityksen asetuksissa annetaan oikea käyttäjänimi ja salasana.

Jos et ole antanut käyttäjänimeä ja salasanaa asennuksen aikana, voit tehdä sen nyt. Valitse ohjelman pääikkunasta Päivitä ja sitten Käyttäjänimen ja salasanan määritys. Kirjoita tuotteen käyttöoikeussopimuksen mukana saamasi tiedot Käyttöoikeuden tiedot -ikkunaan.

3. Aloittelijan opas

Tässä luvussa on yleiskatsaus ESET Smart Securityyn ja sen perusasetuksiin.

3.1 Käyttöliittymän rakenteen esittely – tilat

ESET Smart Securityn pääikkuna on jaettu kahteen pääosaan. Vasemmanpuoleisesta sarakkeesta voidaan käyttää käyttäjäystävällistä päävalikkoa. Oikealla oleva pääohjelmaikkuna näyttää päävalikosta valittua valintaa koskevia tietoja.

Seuraavassa kuvataan päävalikon painikkeita:

Suojaustila – näyttää käyttäjäystävällisessä muodossa tietoja ESET Smart Securityn suojaustilasta. Jos laajennettu tila otetaan käyttöön, kaikkien suojausmoduulien tilat tulevat näyttöön. Napsauta moduulia, jos haluat tarkastella sen nykyistä tilaa.

Tietokoneen tarkistus – tässä osassa käyttäjä voi määrittää ja käynnistää tarvepohjaisen tietokoneen tarkistuksen.

Päivitä – tällä asetuksella voidaan käyttää päivitysmoduulia, joka hallitsee virustietokannan päivityksiä.

Asetukset – valitse tämä asetus, kun haluat säätää tietokoneen suojaustasoa. Jos laajennettu tila otetaan käyttöön, näyttöön tulevat alivalikot Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus, Henkilökohtainen palomuuri ja Roskapostinestomoduuli.

Työkalut – tämä asetus on käytettävissä vain laajennetussa tilassa. Tarjoaa pääsyn lokitiedostoihin, karanteeniin ja ajastimeen.

Laajennettuun tilaan siirtymällä päävalikkoon lisätään Työkalutvalinta. Sen avulla käyttäjä voi käyttää ajastinta ja karanteenia sekä tarkastella ESET Smart Securityn lokitiedostoja.

HUOMAUTUS: kaikki tässä oppaassa jäljempänä annetut ohjeet koskevat laajennettua tilaa.

3.1.1 Järjestelmän toiminnan tarkistaminen

Ohje ja tuki – valitse tämä asetus, kun haluat avata ohjetiedostot,

ESET-tietämyskannan, ESETin verkkosivut ja käyttää asiakastuen tukipyyntöä.

ESET Smart Securityn käyttöliittymän avulla käyttäjät voivat vaihtaa vakiotilan ja laajennetun tilan välillä. Jos haluat vaihtaa tilojen välillä, etsi Näytä-linkki ESET Smart Security -ohjelman päänäytön vasemmasta alakulmasta. Valitse haluamasi näyttötila napsauttamalla tätä painiketta hiiren ykköspainikkeella.

Vakiotilassa voidaan käyttää yleisten toimenpiteiden suorittamiseen tarvittavia toimintoja. Siinä ei näytetä lisäasetuksia.

Voit tarkastella suojaustilaa napsauttamalla tätä asetusta päävalikon yläreunassa. Näyttöön tulee yhteenveto ESET Smart Securityn tilasta, joka näkyy ikkunan oikeassa reunassa, ja alivalikko, jossa on kolme kohtaa: Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus, Henkilökohtainen palomuuri ja Roskapostinestomoduuli. Saat lisätietoja kustakin suojausmoduulista napsauttamalla niitä.

Jos moduulit toimivat oikein, niiden vieressä on vihreä rasti. Jos moduulien toiminnassa ilmenee ongelmia, niiden vieressä on punainen huutomerkki tai oranssi huomautuskuvake, ja ikkunan yläosaan tulee lisätietoja kyseisestä moduulista. Näyttöön tulee myös moduulin korjaamista koskeva ehdotus. Jos haluat muuttaa yksittäisten moduulien tilaa, napsauta päävalikossa Asetuksetpainiketta ja valitse haluamasi moduuli.

3.1.2 Mitä tehdä, jos ohjelma ei toimi oikein?

Kun ESET Smart Security havaitsee jossakin suojausmoduulissa virheen, se ilmoittaa tästä Suojaustila-ikkunassa. Ikkunassa tarjotaan myös mahdollinen ratkaisu ongelmaan.

Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa tunnettujen ja kuvattujen ongelmien ja niiden ratkaisujen avulla, käytä Ohjetta ja tukea, jonka avulla voit tarkastella ohjetiedostoja tai hakea apua tietämyskannasta. Jos ongelman ratkaisua ei vieläkään löydy, voit lähettää tukipyynnön ESET-asiakastuelle. Tämän palautteen perusteella asiantuntijamme voivat vastata nopeasti kysymyksiisi ja neuvoa sinua ongelmissasi.

3.2 Päivitysasetukset

Virusmääritystietokannan ja ohjelmakomponenttien päivitys ovat keskeisiä haitallisen koodin vastaisen suojautumisen kannalta. Kiinnitä erityistä huomiota ohjelman kokoonpanoon ja toimintaan. Valitse päävalikosta Päivitä ja sitten Päivitä virusmääritystietokanta pääohjelmaikkunasta, jotta järjestelmä tarkistaa välittömästi uuden tietokantapäivityksen olemassaolon. Käyttäjänimen ja salasanan määritys... -näytössä on valintaikkuna, johon tulee syöttää ostohetkellä saatu käyttäjänimi ja salasana.

Jos käyttäjänimi ja salasana annettiin ESET Smart Securityn asennuksen aikana, sinua ei enää kehoteta antamaan niitä tässä vaiheessa uudelleen.

3.3 Luotettavan vyöhykkeen asetukset

Luotettavan vyöhykkeen asetusten määrittäminen on tärkeätä verkossa olevien tietokoneiden suojauksen kannalta. Voit sallia muiden käyttäjien käyttävän tietokonettasi määrittämällä luotettavan vyöhykkeen asetukset ja sallimalla jakamisen. Valitse Asetukset >

Henkilökohtainen palomuuri > Muuta tietokoneen suojaustilaa

verkossa.... Näyttöön tulee ikkuna, jossa voit määrittää käytettävän

verkon tai vyöhykkeen tietokoneiden suojaustilan asetukset.

Lisäasetukset-ikkunassa (avaa painamalla F5) on muita yksityiskohtaisia päivitysasetuksia. Päivityspalvelin: -pudotusvalikon asetukseksi on valittava Valitse automaattisesti. Voit määrittää päivityksen lisäasetukset, joita ovat muun muassa päivitystila, välityspalvelimen käyttö, päivitysten käyttö paikallisella palvelimella ja virusmäärityskopioiden luominen (ESET Smart Security Business Editionissa), napsauttamalla Asetukset...-painiketta.

Luotettava vyöhyke tunnistetaan ESET Smart Securityn asennuksen jälkeen ja aina kun tietokone yhdistetään uuteen verkkoon. Siksi useimmissa tapauksissa luotettavaa vyöhykettä ei tarvitse määrittää. Oletusarvoisesti uuden vyöhykkeen havaitsemisen jälkeen näyttöön tulee valintaikkuna, jossa voit määrittää kyseisen vyöhykkeen suojaustason.

Varoitus! Luotettavan vyöhykkeen virheelliset asetukset voivat vaarantaa tietokoneen tietoturvan.

HUOMAUTUS: Oletusarvoisesti luotettavan vyöhykkeen työasemat voivat käyttää jaettuja tiedostoja ja tulostimia, saapuvat RPC-yhteydet on otettu käyttöön ja etätyöpöydän jakaminen on myös käytettävissä.

3.4 Välityspalvelimen asetukset

Jos muodostat ESET Smart Securitya käyttävästä järjestelmästä yhteyden Internetiin välityspalvelimen kautta, välityspalvelimen asetukset on määritettävä Lisäasetukset-kohdassa (F5). Voit avata Välityspalvelin-määritysikkunan valitsemalla LisäasetuksetpuustaMuut asetukset > Välityspalvelin. Valitse Käytä välitys- palvelinta -valintaruutu ja syötä välityspalvelimen IP-osoite ja portti sekä sen todennustiedot.

Jos nämä tiedot eivät ole käytettävissä, voit yrittää automaattisesti etsiä ESET Smart Security -ohjelman välityspalvelimen asetukset painamalla Havaitse välityspalvelin -painiketta.

HUOMAUTUS: Eri päivitysproﬁilien välityspalvelinasetukset voivat vaihdella. Määritä tällöin välityspalvelimen asetukset päivityksen lisäasetuksissa.

3.5 Asetusten suojaus

ESET Smart Security -asetukset voivat olla erittäin tärkeitä organisaatiosi tietoturvakäytännön kannalta. Valtuuttamaton muokkaus voi mahdollisesti vaarantaa järjestelmäsi stabiiliuden ja suojauksen. Jos haluat suojata asetusparametrit salasanalla valitse Käynnistä päävalikosta ja valitse Asetukset > Avaa koko lisäasetuspuu... > Käyttöliittymä > Asetusten suojaus ja napsauta Syötä salasana... -painiketta.

Syötä salasana, vahvista se kirjoittamalla se uudelleen ja valitse OK. ESET Smart Security -ohjelman asetuksia voidaan muokata myöhemmin vain tämän salasanan avulla.

4. ESET Smart Security -ohjelman käyttö

4.1 Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus

Virustentorjunta suojaa järjestelmää haitallisilta hyökkäyksiltä hallitsemalla tiedostojen, sähköpostisovelluksen ja Internetin kautta tapahtuvaa tiedonsiirtoa. Jos haitallista koodia sisältävä uhka havaitaan, virustentorjuntamoduuli voi estää sen toiminnan, minkä jälkeen se puhdistetaan, poistetaan tai siirretään karanteeniin.

4.1.1 Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus

Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus hallitsee kaikkia järjestelmän virustorjuntaan liittyviä tapahtumia. Kaikille tiedostoille suoritetaan haitallisen koodin tarkistus, kun niitä avataan, luodaan tai suoritetaan tietokoneessa. Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus käynnistetään tietokoneen käynnistyksen yhteydessä.

4.1.1.1 Hallintatoiminnon asetukset

Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaustoiminto tarkistaa kaikki tallennusvälinetyypit. Useat erilaiset tapahtumat voivat käynnistää hallintatoiminnon. Se käyttää ThreatSense-tunnistusmenetelmiä, jotka on kuvattu ThreatSense-koneen parametrien asetukset-kohdassa. Hallintatoiminnon juuri luoduille ja vanhoille tiedostoille suorittamat toimenpiteet voivat olla erilaisia. Juuri luoduille tiedostoille voidaan käyttää tarkempaa hallintaa.

4.1.1.1.3 Muut uusien ja muokattujen tiedostojen ThreatSense-

parametrit

Juuri luotujen tiedostojen tartuntatodennäköisyys on jonkin verran suurempi kuin vanhoissa tiedostoissa. Siksi ohjelma käyttää näiden tiedostojen tarkistuksessa lisätarkistusparametreja. Tavallisten virus-määrityksiin perustuvien tekniikoiden lisäksi käytetään kehittynyttä heuristiikkaa, mikä parantaa havaitsemistarkkuutta merkittävästi. Juuri luotujen tiedostojen lisäksi tarkistetaan myös itsepurkautuvat (SFX) tiedostot ja suorituksenaikaiset pakkaajat (sisäisesti pakatut suoritettavat tiedostot). Oletusarvon mukaan arkistot tarkistetaan kymmenenteen sisäkkyystasoon asti riippumatta niiden todellisesta koosta. Poista Arkiston tarkistuksen oletusasetukset -vaihtoehdon valinta, jos haluat muokata arkiston tarkistusasetuksia.

4.1.1.1.4 Lisäasetukset

Jotta reaaliaikainen suojaus käyttäisi mahdollisimman vähän järjestelmäresursseja, tarkistettuja tiedostoja ei tarkisteta uudelleen, mikäli niitä ei ole muokattu. Tiedostot tarkistetaan uudelleen aina virusmääritystietokannan päivityksien jälkeen. Tämä koskee Optimoitu tarkistus -toimintoa. Jos toiminto ei ole käytössä, kaikki tiedostot tarkistetaan aina, kun niitä käytetään.

Reaaliaikainen suojaus käynnistetään oletuksena aina tietokoneen käynnistyksen yhteydessä. Näin tarkistustoiminto on aina käytössä. Tietyissä tapauksissa (esimerkiksi jos käytössä on myös toinen reaaliaikainen tarkistustoiminto) reaaliaikainen suojaus voidaan keskeyttää poistamalla Automaattisen reaaliaikaisen

tiedostojärjestelmän suojauksenkäynnistys -asetus käytöstä.

4.1.1.1.1 Tarkistettava tietoväline

Oletuksena kaikista tallennusvälinetyypeistä tarkistetaan mahdolliset uhat.

Paikalliset asemat – ottaa kaikkien paikallisten kiintolevyjen hallinnan käyttöön.

Siirrettävä tietoväline – disketit, USB-muistit jne.

Verkkoasemat – tarkistaa kaikki verkkoon liitetyt asemat.

Asetuksia tulee muuttaa vain erityistapauksissa, kuten silloin, jos tietyn tallennusvälineen tarkistaminen hidastaa tiedonsiirtoa merkittävästi.

4.1.1.1.2 Tarkistus (tapahtuman laukaisema tarkistus)

Oletuksena kaikki tiedostot tarkistetaan avattaessa, suoritettaessa tai luotaessa. Suosittelemme säilyttämään oletusasetukset, koska ne antavat tietokoneelle parhaan reaaliaikaisen suojauksen tason.

Kun Disketin käyttö -asetus on valittuna, levykkeen käynnistyssektori tarkistetaan, kun levykeasemaa käytetään. Kun Tietokoneen sammutus -asetus on valittuna, tietokoneen kiintolevyjen käynnistyssektorit tarkistetaan tietokoneen sammutuksen yhteydessä. Vaikka käynnistyssektorivirukset ovat nykyään harvinaisia, näitä asetuksia kannattaa käyttää, sillä käynnistyssektorivirustartunnan mahdollisuus on edelleen olemassa.

Oletusasetusten mukaan kehittynyttä heuristiikkaa ei käytetä, kun tiedostoja suoritetaan. Joissakin tapauksissa tämä asetus kannattaa kuitenkin ottaa käyttöön (valitsemalla Kehittynyt heuristiikka tiedoston suorituksen yhteydessä -vaihtoehto). Huomaa, että kehittynyt heuristiikka voi hidastaa tiettyjen ohjelmien suoritusta kasvaneiden järjestelmänvaatimusten johdosta.

4.1.1.2 Puhdistustasot

Reaaliaikaisessa suojaustoiminnossa on kolme puhdistustasoa (voit käyttää niitä napsauttamalla Asetukset...-painiketta Reaaliaikainen

tiedostojärjestelmän suojaus -osasta ja valitsemalla sitten Puhdistus-haaran).

• Ensimmäisellä tasolla näytetään hälytysikkuna ja käytettävissä

olevat toiminnot kullekin löydetylle tartunnalle. Käyttäjän on valittava toimenpide kullekin tartunnalle erikseen. Tämä taso on suunniteltu edistyneille käyttäjille, jotka tietävät, mitä toimenpiteitä erityyppiset tartunnat vaativat.

• Oletustasolla valitaan ja suoritetaan ennalta

määritetty toimenpide automaattisesti (riippuen tartunnan tyypistä). Viruksen tartuttaman tiedoston havaitsemisesta ja poistamisesta ilmoitetaan viestillä, joka näkyy näytön oikeassa alakulmassa. Automaattista toimintoa ei suoriteta, jos tartunta sijaitsee myös puhtaita tiedostoja sisältävässä arkistossa. Toimintoa ei suoriteta myöskään kohteille, joille ei ole ennalta määritetty toimintoa.

• Kolmas taso on aggressiivisin – kaikki viruksen tartuttamat

kohteet puhdistetaan. Tämän tason käyttäminen saattaa johtaa kelvollisten tiedostojen menettämiseen. Tätä asetusta tulee käyttää vain erikoistilanteissa.

4.1.1.3 Milloin reaaliaikaisen suojauksen asetuksia kannattaa muuttaa?

Reaaliaikainen suojaus on kaikkein tärkein komponentti järjestelmän suojauksessa. Siksi sen parametrien muuttamisessa kannattaa noudattaa varovaisuutta. Suosittelemme, että parametreja muutetaan vain erityistapauksissa, kuten silloin, jos jonkin sovelluksen tai toisen virustentorjuntaohjelman reaaliaikaisen tarkistuksen kanssa ilmenee yhteensopivuusongelmia.

ESET Smart Securityn asennuksen jälkeen kaikki asetukset optimoidaan siten, että ne suojaavat käyttäjien järjestelmiä parhaalla mahdollisella tavalla. Oletusasetukset voidaan palauttaa napsauttamalla Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän

suojaus -ikkunassa olevaa Oletus-painiketta (Lisäasetukset > Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus > Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus).

4.1.1.4 Reaaliaikaisen suojauksen tarkistaminen

Reaaliaikaisen suojauksen toiminta voidaan varmistaa lataamalla testitiedosto www.eicar.com-sivustosta. Testitiedosto on vaaraton erikoistiedosto, joka kaikkien virustorjuntaohjelmien pitäisi havaita. Tiedosto on EICARin (European Institute for Computer Antivirus Research) luoma ja sillä testataan virustorjuntaohjelmien toiminta. Tiedoston nimi on eicar.com, ja se on ladattavissa osoitteesta

http://www.eicar.org/download/eicar.com.

HUOMAUTUS: Ennen reaaliaikaisen suojauksen tarkistusta palomuuri on poistettava käytöstä. Jos palomuuri on käytössä, se havaitsee testitiedoston ja estää sen lataamisen.

4.1.1.5 Toimenpiteet reaaliaikaisen suojauksen toimintahäiriön ilmetessä

Tässä kohdassa on esimerkkejä reaaliaikaisen suojaustoiminnon käyttöön liittyvistä ongelmatilanteista sekä ohjeita vianmääritykseen.

Reaaliaikainen suojaus on pois käytöstä

Jos käyttäjä on vahingossa poistanut reaaliaikaisen suojauksen käytöstä, se on aktivoitava uudelleen. Reaaliaikainen suojaus voidaan käynnistää uudelleen valitsemalla Asetukset > Virustentorjunta ja

vakoiluohjelmasuojaus ja valitsemalla sitten pääohjelmaikkunan Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojaus -ikkunasta Ota käyttöön.

Jos reaaliaikainen suojaus ei havaitse tai puhdista tartuntoja

Varmista, ettei tietokoneeseen ole asennettu muita virustorjuntaohjelmia. Jos kaksi reaaliaikaista suojaussovellusta on käytössä samanaikaisesti, ne saattavat haitata toistensa toimintaa. Suosittelemme poistamaan muut virustorjuntaohjelmat tietokoneesta.

Reaaliaikainen suojaus ei käynnisty

Jos reaaliaikainen suojaus ei käynnisty tietokoneen käynnistyksen yhteydessä (ja Automaattisen reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän suojauksen käynnistys -asetus on valittuna), ohjelma saattaa olla ristiriidassa muiden sovelluksien kanssa. Mikäli näin on, ota yhteyttä ESETin asiakastukeen.

4.1.2 Sähköpostisovelluksen suojaus

Sähköpostin suojaustoiminto mahdollistaa POP3-protokollan välityksellä vastaanotetun sähköpostiliikenteen tarkkailun. Microsoft Outlook -laajennuksen avulla ESET Smart Security voi tarkkailla kaikkea sähköpostiliikennettä (POP3, MAPI, IMAP, HTTP). Saapuvien viestien tarkistuksessa käytetään kaikkia ThreatSensetarkistusmoduulin kehittyneitä tarkistustapoja. Se tarkoittaa, että haitalliset ohjelmat voidaan havaita jo ennen kuin ne on lisätty virusmääritystietokantaan. POP3-liikenteen tarkistaminen ei ole riippuvainen käytetystä sähköpostisovelluksesta.

4.1.2.1 POP3-tarkistus

POP3 on sähköpostiviestien vastaanottamisessa yleisimmin käytetty protokolla. ESET Smart Security suojaa POP3-liikenteen käytetystä sähköpostisovelluksesta riippumatta.

Tämän toiminnon sisältävä moduuli käynnistetään automaattisesti tietokoneen käynnistyksen yhteydessä, minkä jälkeen moduuli on aktiivisena muistissa. Varmista, että moduuli on käytössä, jotta se voi toimia oikein. POP3-tarkistus suoritetaan automaattisesti eikä sen käyttäminen edellytä sähköpostisovelluksen asetuksien muokkaamista. Oletuksena kaikki portin 110 liikenne tarkistetaan. Muita portteja voidaan lisätä tarvittaessa. Porttinumerot on erotettava pilkuin.

Salattua liikennettä ei tarkisteta.

Jos reaaliaikainen suojaus ei käynnisty tietokoneen käynnistyksen yhteydessä, Automaattisen reaaliaikaisen tiedostojärjestelmän suojauksen käynnistys -asetus on todennäköisesti pois käytöstä. Asetus voidaan ottaa käyttöön kohdasta Lisäasetukset (F5). Valitse Lisäasetukset-puusta Reaaliaikainen tiedostojärjestelmän

suojaus. Varmista Lisäasetukset-kohdasta ikkunan alaosasta, että Automaattinen reaaliaikainen tiedostojärjestelmän suojauksen käynnistys -valintaruutu on valittuna.

4.1.2.1.1 Yhteensopivuus

Tiettyjä sähköpostisovelluksia käytettäessä saatetaan havaita ongelmia POP3-suodattimien kanssa (esimerkiksi silloin, kun viestejä vastaanotetaan hitaalla Internet-yhteydellä, tarkistus saattaa aiheuttaa aikakatkaisun). Silloin voidaan yrittää muuttaa hallintatapaa. Hallintatason alentaminen voi nopeuttaa puhdistusprosessia. Voit säätää POP3-suodatuksen ohjaustasoa siirtymällä kohtaan Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus >

Sähköpostin suojaus > POP3 > Yhteensopivuus.

4.1.2.2 Integrointi sähköpostisovellusten kanssa

ESET Smart Securityn integrointi sähköpostisovelluksiin parantaa aktiivista suojausta sähköpostiviestien haitallista koodia vastaan. Jos käytössäsi olevaa sähköpostisovellusta tuetaan, integrointi voidaan ottaa käyttöön ESET Smart Security -sovelluksessa. Kun integrointi on suoritettu, ESET Smart Security -ohjelman roskapostineston työkalurivi lisätään suoraan sähköpostisovellukseen. Näin sähköpostiliikenne voidaan suojata entistä tehokkaammin. Integrointiasetuksia voidaan tarkastella kohdassa Asetukset > Avaa

koko lisäasetuspuu > Muut asetukset > Sähköpostisovellusten

integrointi.... Tässä valintaikkunassa käyttäjä voi aktivoida

integroinnin tuettujen sähköpostisovelluksien kanssa. Tällä hetkellä tuettuja sähköpostisovelluksia ovat Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail ja Mozilla Thunderbird.

Valitse Poista Saapuneet-kansion sisällön muutoksen tarkistus käytöstä-asetus, jos koet järjestelmän hidastuvan sähköpostisovellusta käytettäessä. Tämä on mahdollista, kun lataat sähköpostiviestejä Kerio Outlook Connector Storesta.

Sähköpostisuojaus käynnistetään valitsemalla Ota sähköpostin

suojaus käyttöön -valintaruutu kohdasta Lisäasetukset (F5) > Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus > Sähköpostin suojaus.

Jos Paras suorituskyky -asetus on käytössä, tartunnat poistetaan sähköpostiviesteistä (jos Poista- tai Puhdista-asetus on käytössä tai jos suurin tai oletusarvoinen puhdistustaso on valittuna) ja tartunnan tiedot lisätään sähköpostiviestin alkuperäisen otsikon eteen.

Keskitason yhteensopivuus -asetus muokkaa viestien vastaanottotapaa. Sähköpostiviestit lähetetään sähköpostisovellukseen vaiheittain – kun viestin viimeinen osa on siirretty, viesti tarkistetaan. Virustartunnan riski kasvaa tätä asetusta käytettäessä. Puhdistustaso jatunnisteviestien (ilmoitusten, jotka lisätään sähköpostiviestien otsikkoon ja runkoon) käsittely vastaa parhaan suorituskyvyn asetusta.

Kun Paras yhteensopivuus -taso on käytössä, näyttöön avautuu varoitusikkuna, jossa ilmoitetaan viruksen tartuttaman viestin vastaanottamisesta. Viruksen tartuttamiin tiedostoihin liittyviä tietoja ei lisätä toimitettujen sähköpostiviestien otsikkoriville tai runkoon, eikä tartuntoja poisteta automaattisesti. Käyttäjän on poistettava tartunnat sähköpostisovelluksessa.

4.1.2.2.1 Tunnisteviestien lisääminen sähköpostiviestin runkoon

ESET Smart Security -ohjelman tarkistamat sähköpostiviestit voidaan merkitä lisäämällä tunnisteviesti otsikkoon tai sähköpostiviestin runkoon. Tämä ominaisuus lisää käyttäjän lähettämien viestien luotettavuutta. Mikäli tartunta havaitaan, tunnisteviesti sisältää tärkeää tietoa sähköpostiviestin/lähettäjän uhkatasosta.

Tähän toimintoon liittyvät asetukset ovat kohdassa Lisäasetukset > Virustentorjunta ja vakoiluohjelmasuojaus > Sähköpostin suojaus. Ohjelma voi suorittaa Lisää tunnisteviestejä vastaanotettuihin

ja luettuihin sähköpostiviesteihin- ja Lisää tunnisteviestejä lähetettyihin sähköpostiviesteihin -toiminnot. Molempia toimintoja

käytettäessä käyttäjä voi päättää, lisätäänkö tunnisteviestit kaikkiin sähköpostiviesteihin, vain viruksen tartuttamiin sähköpostiviesteihin vai ei mihinkään sähköpostiviesteihin. ESET Smart Security mahdollistaa myös viestien lisäämisen viruksen tartuttamien sähköpostiviestien alkuperäisiin otsikoihin. Viestin lisääminen otsikkoon voidaan ottaa käyttöön Lisää huomautus viruksen tartuttamien vastaanotettujen ja luettujen viestien otsikkoonja Lisää huomautus viruksen tartuttamien sähköpostiviestien otsikkoon -asetuksien avulla.

Ilmoituksien sisältöä voidaan muokata Malli-kentässä, jossa ilmoitus voidaan lisätä viruksen tartuttamien sähköpostiviestien otsikkoon. Edellä mainitut muutokset auttavat viruksen tartuttamien sähköpostiviestien automaattista käsittelyä. Viestit, joilla on tietty aihe, voidaan siirtää automaattisesti haluttuun kansioon (mikäli sähköpostisovellus tukee tätä ominaisuutta).

+ 33 hidden pages