Eset SMART SECURITY 4 User Manual [tr]
Kullanım Kılavuzu
(ürün sürümü 4.2 veya daha üstüne yöneliktir)
Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008
Telif hakkı © 2010, ESET, spol. s r. o.
ESET Smart Security 4 yazılımı ESET, spol. s r.o. tarafından
geliştirilmiştir.
Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin.
Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü
yazarından yazılı izin alınmadan yeniden üretilemez,
yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da
herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik,
mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak
iletilemez.
ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden
haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Dünya Genelinde Müşteri Hizmetleri: www.eset.eu/support
Kuzey Amerika Müşteri Hizmetleri: www.eset.com/support
REV.20100225-015
İçindekiler
1. ESET Smart Security 4 .............................4
1.1 Yenilikler ......................................................................4
1.2 Sistem gereksinimleri .................................................... 5
2. Yükleme ................................................6
2.1 Normal yükleme ........................................................... 6
2.2 Özel yükleme ................................................................ 7
2.3 Özgün ayarları kullanma ................................................ 9
2.4 Kullanıcı adını ve parola girme ........................................ 9
2.5 İsteğe bağlı bilgisayar taraması .......................................9
3. Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz ............ 10
3.1 Kullanıcı arabirimi tasarımına giriş – modlar ...................10
3.1.1 Sistemin çalışmasını denetleme ............................ 10
3.1.2 Program düzgün çalışmazsa yapılacaklar ............... 11
3.2 Güncelleme ayarları ......................................................11
3.3 Güvenilen bölge ayarları ................................................11
3.4 Proxy sunucu ayarları ................................................... 12
3.5 Ayar koruması ............................................................. 12
4. ESET Smart Security ile çalışma ..............13
4.1 Antivirüs ve antispyware koruması ................................ 13
4.1.1 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması .................13
4.1.1.1 Denetim ayarları ...................................................13
4.1.1.1.1 Taranacak medya ................................................. 13
4.1.1.1.2 Tarama (Olay tarafından – tetiklenen tarama) ........13
4.1.1.1.3 Yeni oluşturulan ve değiştirilen dosyalar için
ek ThreatSense parametreleri ................................13
4.1.1.1.4 Gelişmiş kurulum ..................................................13
4.1.1.2 Temizleme düzeyleri .............................................13
4.1.1.3 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne
zaman değiştirilmeli .............................................14
4.1.1.4 Gerçek zamanlı korumayı denetleme .....................14
4.1.1.5 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa
neler yapılabilir .....................................................14
4.1.2 E-posta istemci koruması ......................................14
4.1.2.1 POP3 denetimi ......................................................14
4.1.2.1.1 Uyumluluk ...........................................................15
4.1.2.2 E-posta istemcileriyle tümleştirme .........................15
4.1.2.2.1 E-posta içeriğinin sonuna etiket iletileri ekleme ......15
4.1.2.3 Sızıntıları kaldırma ................................................15
4.1.3 Web erişimi koruması ............................................16
4.1.3.1 HTTP, HTTPs .........................................................16
4.1.3.1.1 Adres yönetimi .....................................................16
4.1.3.1.2 Web tarayıcıları .....................................................16
4.1.4 Bilgisayar taraması ............................................... 17
4.1.4.1 Tarama türü ......................................................... 17
4.1.4.1.1 Standart tarama ................................................... 17
4.1.4.1.2 Özel tarama ......................................................... 17
4.1.4.2 Tarama hedefleri ................................................... 17
4.1.4.3 Tarama profilleri ...................................................18
4.1.5 Protokol filtresi .....................................................18
4.1.5.1 SSL .......................................................................18
4.1.5.1.1 Güvenilir sertifikalar ..............................................18
4.1.5.1.2 Dışarıda bırakılan sertifikalar .................................18
4.1.6 ThreatSense altyapısı parametre ayarları ................18
4.1.6.1 Nesne ayarları .......................................................19
4.1.6.2 Seçenekler: ...........................................................19
4.1.6.3 Temizleniyor ........................................................ 20
4.1.6.4 Uzantılar .............................................................20
4.1.6.5 Sınırlar ................................................................ 20
4.1.6.6 Diğer ................................................................... 20
4.1.7 Sızıntı algılanması .................................................21
4.2 Kişisel güvenlik duvarı ..................................................21
4.2.1 Filtre modları ........................................................ 21
4.2.2 Profiller ............................................................... 22
4.2.2.1 Profil yönetimi ..................................................... 22
4.2.3 Tüm ağ trafiğini engelle: ağ bağlantısını kes ........... 22
4.2.4 Filtreyi devre dışı bırak: tüm trafiğe izin ver ............ 22
4.2.5 Kuralları yapılandırma ve kullanma ....................... 22
4.2.5.1 Yeni kural oluşturma ............................................ 23
4.2.5.2 Kural düzenleme .................................................. 23
4.2.6 Bölge yapılandırma .............................................. 23
4.2.6.1 Ağ kimlik doğrulaması .......................................... 24
4.2.6.1.1 Bölge kimlik doğrulaması –
İstemci yapılandırması ......................................... 24
4.2.6.1.2 Bölge kimlik doğrulaması –
Sunucu yapılandırması ......................................... 25
4.2.7 Bağlantı kurma – algılama .................................... 25
4.2.8 Günlüğe kaydetme ...............................................26
4.3 Antispam koruması ..................................................... 26
4.3.1 Kendini Geliştiren Antispam .................................. 26
4.3.1.1 Beyaz listeye adres ekleme ................................... 27
4.3.1.2 İletileri istenmeyen posta olarak işaretleme ........... 27
4.4 Programı güncelleme .................................................... 27
4.4.1 Güncelleme ayarları ............................................. 27
4.4.1.1 Güncelleme profilleri ............................................28
4.4.1.2 Gelişmiş güncelleme ayarları ................................ 28
4.4.1.2.1 Güncelleme modu ................................................ 28
4.4.1.2.2 Proxy sunucu ....................................................... 28
4.4.1.2.3 Yerel Ağ'a Bağlanma ............................................. 29
4.4.1.2.4 Güncelleme kopyaları -Yansı (Mirror)- oluşturma ...29
4.4.1.2.4.1 Yansı'dan (Mirror) güncelleme ...................................30
4.4.1.2.4.2 Yansı (Mirror) güncelleme sorunlarını giderme ............31
4.4.2 Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur ................... 31
4.5 Zamanlayıcı ................................................................. 31
4.5.1 Zamanlama görevlerinin amacı ..............................31
4.5.2 Yeni görev oluşturma ........................................... 32
4.6 Karantina ....................................................................32
4.6.1 Dosyaları karantinaya alma .................................. 32
4.6.2 Karantinadan geri yükleme ................................... 32
4.6.3 Karantinadan gönderme ...................................... 32
4.7 Günlük dosyaları ..........................................................33
4.7.1 Günlük bakımı ..................................................... 33
4.8 Kullanıcı arabirimi ........................................................33
4.8.1 Uyarılar ve bildirimler ........................................... 34
4.9 ThreatSense.Net ..........................................................34
4.9.1 Şüpheli dosyalar .................................................. 35
4.9.2 İstatistikler ..........................................................35
4.9.3 Gönderim ............................................................36
4.10 Uzaktan yönetim .........................................................36
4.11 Lisans ......................................................................... 37
5. İleri düzey kullanıcı ............................... 38
5.1 Proxy sunucu ayarları ...................................................38
5.2 Ayarları alma / verme ...................................................38
5.2.1 Ayarları ver .......................................................... 38
5.2.2 Ayarları al ............................................................38
5.3 Komut Satırı ................................................................38
5.4 ESET SysInspector ........................................................39
5.4.1 Kullanıcı Arabirimi ve uygulama kullanımı ............. 39
5.4.1.1 Program Denetimleri............................................40
5.4.1.2 ESET SysInspector'da Gezinme ..............................40
5.4.1.3 Karşılaştır .............................................................41
5.4.1.4 ESET Smart Security 4'ün bir parçası olarak
SysInspector .........................................................41
5.4.1.5 Hizmet betiği ........................................................41
5.4.1.5.1 Hizmet betikleri oluşturma ....................................41
5.4.1.5.2 Hizmet betiğinin yapısı ......................................... 42
5.4.1.5.3 Hizmet betiklerini yürütme ..................................43
5.5 ESET SysRescue ...........................................................43
5.5.1 Minimum gereksinimler ....................................... 43
5.5.2 Kurtarma CD'si nasıl oluşturulur? ..........................43
5.5.2.1 Klasörler .............................................................. 43
5.5.2.2 ESET Antivirus......................................................44
5.5.2.3 Gelişmiş .............................................................. 44
5.5.2.4 Önyüklenebilir USB aygıtı .....................................44
5.5.2.5 Yazdır .................................................................. 44
5.5.3 ESET SysRescue ile Çalışma ...................................44
5.5.3.1 ESET SysRescue Uygulamasını Kullanma ...............44
6. Sözlük ................................................. 45
6.1 Sızıntı türleri ............................................................... 45
6.1.1 Virüsler ............................................................... 45
6.1.2 Solucanlar ........................................................... 45
6.1.3 Truva atları ..........................................................45
6.1.4 Rootkitler ............................................................ 45
6.1.5 Adware ............................................................... 45
6.1.6 Casus Yazılım .......................................................46
6.1.7 Tehlikeli olabilecek uygulamalar ...........................46
6.1.8 İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar ........... 46
6.2 Uzaktan saldırı türleri .................................................. 46
6.2.1 DoS saldırıları ......................................................46
6.2.2 DNS Zehirleme ..................................................... 46
6.2.3 Solucan saldırıları.................................................46
6.2.4 Bağlantı noktası tarama .......................................46
6.2.5 TCP zaman uyumsuzluğu ..................................... 47
6.2.6 SMB Geçişi ........................................................... 47
6.2.7 ICMP saldırıları .................................................... 47
6.3 E-posta .......................................................................47
6.3.1 Reklamlar............................................................ 47
6.3.2 Sahtekarlıklar ...................................................... 47
6.3.3 Kimlik avı .............................................................48
6.3.4 Kimlik bilgilerini çalmaya yönelik istenmeyen
postaları tanıma ..................................................48
6.3.4.1 Kurallar ...............................................................48
6.3.4.2 Bayes filtresi ........................................................48
6.3.4.3 Beyaz liste ...........................................................48
6.3.4.4 Kara liste .............................................................48
6.3.4.5 Sunucu tarafı denetimi .........................................48
1. ESET Smart Security 4
ESET Smart Security 4, gerçek tümleştirilmiş bilgisayar güvenliği
sağlayan yeni yaklaşımın ilk temsilcisidir. En yeni ThreatSense®
tarama altyapısı sürümüyle garanti edilen ESET NOD32 Antivirus
hızını ve kesinliğini sunar, isteğe göre-uyarlananan Kişisel güvenlik
duvarı ve Antispam modülleriyle birleştirilmiştir. Elde edilen sonuç,
bilgisayarınızı tehlikeli duruma sokan saldırılara ve kötü amaçlı
yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı bir sistemdir.
ESET Smart Security, diğer satıcılar tarafından sunulanlar gibi pek çok
hantal ürünü tek bir pakette toplayan bir yazılım değildir. Bu yazılım,
en yüksek düzeyde korumayı en düşük sistem alanı kullanımıyla
birleştirmek için verilen uzun süreli çabaların sonucudur. Yapay
zekaya dayanan gelişmiş teknolojiler, virüslerin, casus yazılımların,
truva atlarının, solucanların, reklam yazılımlarının, kök setlerinin ve
diğer Internet kaynaklı saldırıların bilgisayara sızmasını, sistem
performansını engellemeden veya bilgisayarınızın çalışmasını
bozmadan proaktif bir şekilde önleyebilme özelliğine sahiptir.
1.1 Yenilikler
Uzmanlarımızın geliştirme konusundaki uzun süreli deneyimi, en
düşük düzeyde sistem gereksinimiyle en yüksek algılama oranını
garanti eden ESET Smart Security programının tümüyle yeni olan
mimarisinde kendini gösterir. Bu sağlam güvenlik çözümü çeşitli
gelişmiş seçenekleri olan modüller içerir. Aşağıdaki listede bu
modüllere kısa bir genel bakış sağlanmıştır.
• Antivirus ve antispyware
Bu modül, ödüllü NOD32 Antivirus sisteminde ilk defa kullanılan
ThreatSense® tarama altyapısı üzerine kurulmuştur. ThreatSense®,
yeni ESET Smart Security mimarisiyle en iyi duruma getirilmiş ve
geliştirilmiştir.
Özellik Açıklama:
Geliştirilmiş
Temizleme
Arka Planda Tarama
Modu
Daha Küçük
Güncelleme
Dosyaları
Popüler E-posta
İstemcisi Koruması
Diğer Küçük
Geliştirmeler
Antivirus sistemi, artık algılanan sızıntıların
çoğunu kullanıcı müdahalesi gerektirmeden
akıllı bir şekilde temizler ve siler.
Bilgisayar taraması, sistemin performansını
yavaşlatmadan arka planda başlatılabilir.
Çekirdek en iyi duruma getirme işlemleri,
güncelleme dosyaları boyutunun 2.7
sürümünden daha küçük olmasını
sağlar. Ayrıca güncelleme dosyalarının
zarar görmesini engelleme özelliği de
geliştirilmiştir.
Şimdi artık yalnızca Microsoft Outlook'ta
değil, Outlook Express Windows Mail,
Windows Live Mail ve Mozilla Thunderbird'de
de gelen e-postalar taranabilmektedir.
– Yüksek hız ve yüksek işlem oranı için dosya
sistemlerine doğrudan erişim.
– Etkilenen dosyalara erişimin engellenmesi
– Windows Güvenlik Merkezi ve Vista için en
iyi duruma getirme.
• Kişisel güvenlik duvarı
Kişisel güvenlik duvarı, korunan bir bilgisayarla ağdaki diğer
bilgisayarlar arasındaki tüm trafiği izler. ESET Kişisel güvenlik duvarı
modülü, aşağıda listelenen gelişmiş işlevleri içerir.
Özellik Açıklama:
Profiller Profiller, ESET Smart Security Kişisel güvenlik
duvarının davranışını kontrol etmek için
kullanılan araçlardır. Atanmış farklı kurallara
sahip olabilen birden fazla profil, kullanıcılara
Kişisel güvenlik duvarı davranışını kolaylıkla
değiştirebilme olanağı verir.
Bölge kimlik
doğrulaması
Alt Katmandaki Ağ
İletişimini Tarama
IPv6 Desteği ESET Kişisel güvenlik duvarı IPv6 adreslerini
Yürütülebilir
Dosyaları İzleme
HTTP(s) ve POP3(s)
ile Tümleştirilmiş
Dosya Tarama
Yetkisiz Girişleri
Algılama Sistemi
Etkileşimli, İlke
Tabanlı, Öğrenme,
Otomatik ve Özel
durumlarla birlikte
otomatik mod
Tümleşik Windows
Güvenlik Duvarının
Yerine Geçer
Kullanıcıların bağlandıkları ağı
tanımlamalarına ve bu bilgiye dayanarak bir
eylem (örn. güvenlik duvarı profilleri arasında
geçiş yapma ve bölgeye giden iletişimi
engelleme) belirlemelerine olanak verir.
Veri Bağlantısı Katmanı'nda yapılan
ağ iletişimini tarama özelliği, ESET
Kişisel güvenlik duvarının başka türlü
algılanamayacak çeşitli saldırıların üstesinden
gelmesini sağlar.
görüntüler ve kullanıcıların bu adresler için
kural oluşturmasına olanak verir.
Etkilenmelerin üstesinden gelmek için
yürütülebilir dosyalardaki değişiklikleri izler.
İmzalı uygulamaların dosyalarında değişiklik
yapmak mümkündür.
HTTP(s) ve POP3(s) uygulama protokolleri
için tümleştirilmiş dosya tarama işlevi.
Kullanıcılar, Internet'te tarama yaparken veya
e-postaları indirirken korunur.
Ağ iletişiminin yapısını ve çeşitli ağ saldırı
türlerini tanıyabilme özelliği ve bu tür iletişimi
otomatik olarak engelleme seçeneği vardır.
Kullanıcılar Kişisel güvenlik duvarı
eylemlerinin otomatik olarak yürütülmesini
veya kuralları etkileşimli olarak ayarlamayı
seçebilir. İlke tabanlı moddaki iletişim
kullanıcı veya ağ yöneticisi tarafından
önceden tanımlanan kurallara göre yürütülür.
Öğrenme modu, otomatik olarak kurallar
oluşturup kaydeder ve güvenlik duvarının ilk
yapılandırması için kullanışlıdır.
Tümleşik Windows Güvenlik Duvarının yerine
geçer ve güvenlik durumunu izlemek için
Windows Güvenlik Merkezi ile etkileşim kurar.
ESET Smart Security yüklemesi, varsayılan
olarak Windows güvenlik duvarını kapatır.
4
• Antispam
1.2 Sistem gereksinimleri
ESET Antispam modülü, istenmeyen e-postalara filtre uygulayarak
güvenliği artırır ve daha rahat elektronik iletişim kurulmasını sağlar.
Özellik Açıklama:
Gelen Posta
Derecelendirme
Tüm gelen postalar, 0 (istenmeyen posta
olmayan ileti) ile 100 (istenmeyen posta
olan ileti) arasında değişen bir değer ile
derecelendirilir ve bu dereceye göre Önemsiz
Posta klasörüne veya kullanıcı tarafından
oluşturulan özel bir klasöre filtrelenir. Gelen
e-postalar paralel olarak taranabilir.
Çeşitli Tarama
Tekniklerini
Destekler
E-posta
İstemcileriyle Tam
Tümleştirme
– Bayes analizi.
– Kural tabanlı tarama.
– Genel parmak izi veritabanı denetimi.
Microsoft Outlook, Outlook Express,
Windows Mail, Windows Live Mail ve Mozilla
Thunderbird istemcilerini kullananlar,
Antispam korumasını kullanabilir.
El İle İstenmeyen
Posta Seçimi
Yapılabilir
E-postaları el ile istenmeyen posta olarak
seçme veya bu seçimi kaldırma seçeneği
mevcuttur.
• Diğerleri
ESET Smart Security ve ESET Smart Security Kurumsal Sürüm
programının sorunsuz biçimde çalışması için sistemin aşağıdaki
donanım ve yazılım gereksinimlerini karşılaması gerekir:
ESET Smart Security:
Windows 2000, XP 400 MHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64)
128 MB RAM sistem belleği
130 MB kullanılabilir alan
Super VGA (800 × 600)
Windows 7, Vista 1 GHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64)
512 MB RAM sistem belleği
130 MB kullanılabilir alan
Super VGA (800 × 600)
ESET Smart Security Kurumsal Sürüm:
Windows 2000,
2000 Server, XP, 2003
Server
400 MHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64)
128 MB RAM sistem belleği
130 MB kullanılabilir alan
Super VGA (800 × 600)
Windows 7, Vista,
Windows Server
2008
1 GHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64)
512 MB RAM sistem belleği
130 MB kullanılabilir alan
Super VGA (800 × 600)
Özellik Açıklama:
ESET SysRescue ESET SysRescue, kullanıcının işletim
sisteminden bağımsız olarak çalışma
yeteneğine sahip, ESET Smart Security
uygulamasını içeren önyüklenebilir bir CD/DVD/
USB oluşturmasına olanak sağlar. Bu, sistemin
kaldırılması zor sızıntılardan kurtulmasını
sağlamak için en iyi şekilde kullanılır.
ESET SysInspector Bilgisayarınızın tamamını inceleyen bir
uygulama olan ESET SysInspector, artık
ESET Smart Security programına doğrudan
tümleştirilmiştir. Yardım ve destek > Müşteri
Hizmetleri destek isteği (önerilir) seçeneğini
kullanarak Müşteri Hizmetlerimizle
iletişim kurarsanız, bilgisayarınızdan
ESET SysInspector durum görüntüsü
ekleyebilirsiniz.
Belge koruması Belge koruması özelliği, Microsoft Oce
belgelerini ve Microsoft ActiveX öğeleri gibi
Internet Explorer tarafından otomatik olarak
indirilen dosyaları açılmadan önce tarar.
Etkin Savunma Yeni Etkin Savunma teknolojisi, ESET Smart
Security bileşenlerini, devre dışı bırakma
denemelerine karşı korur.
Kullanıcı arabirimi Kullanıcı arabirimi artık grafik olmayan
modda çalışma yeteneğine sahiptir ve bu
da ESET Smart Security programının klavye
denetimine olanak sağlar.
Ekran okuma uygulamasıyla daha yüksek
düzeyde uyumlu olması, görme engelli
kişilerin programı daha etkili şekilde
denetlemesine olanak sağlar.
5
2. Yükleme
Satın alma işleminden sonra, ESET’in web sitesinden ESET Smart
Security yükleyici yüklenebilir. Bu yükleyici, ess_nt**_***.msi (ESET
Smart Security) veya essbe_nt**_***.msi (ESET Smart Security
Kurumsal Sürüm) paketi olarak gelir. Yükleyiciyi başlatın; yükleme
sihirbazı temel ayarlar sürecinde size yol gösterecektir. Farklı ayar
ayrıntılarına sahip iki tür yükleme işlemi bulunur:
1. Normal yükleme
2. Özel yükleme
2.1 Normal yükleme
Normal yükleme, ESET Smart Security yazılımını varsayılan
ayarlarla yüklemek isteyen kullanıcılar için önerilir. Programın
varsayılan ayarları en yüksek düzeyde koruma sağlar; bu, ayrıntılı
ayarlar yapılandırmak istemeyen kullanıcılar tarafından takdir edilen
bir özelliktir.
İlk (ve en önemli) adım, programın otomatik güncellemesi için
kullanıcı adı ve parolayı girmektir. Sistemin sürekli olarak korunmasını
sağlamada önemli bir rol oynar.
Yüklemedeki sonraki adım ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi'nin
yapılandırmasıdır. ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi, müşterilerini
hızla koruyabilmesi için yeni sızıntıların ESET'e anında ve sürekli olarak
bildirilmesini sağlamaya yardımcı olur. Sistem yeni tehditlerin ESET'in
virüs laboratuarına gönderilmesine olanak verir; tehditler burada
analiz edilir, işlenir ve virüs imza veritabanlarına eklenir.
Bu özelliği etkinleştiren ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi'ni
etkinleştir onay kutusu varsayılan olarak seçilidir. Şüpheli dosyaların
iletilmesine yönelik ayrıntılı ayarları değiştirmek için Gelişmiş ayarlar...'ı
tıklatın.
Yükleme işlemindeki sonraki adım İstenmeyen türden olabilecek
uygulamaların algılanması özelliğini yapılandırmaktır. İstenmeyen
türden olabilecek uygulamaların kötü amaçlı olması gerekmez, ancak
genellikle işletim sisteminin davranışını olumsuz yönde etkileyebilirler.
Bu uygulamalar çoğunlukla başka programlarla birlikte sağlanır ve
yükleme sırasında fark edilmeleri güç olabilir. Bu uygulamalar genelde
yükleme sırasında bir bildirim görüntülese de, siz onaylamadan
kolaylıkla yüklenebilirler.
Kullanıcı adınızı ve Parolanızı, yani ürünü satın aldıktan veya kaydını
yaptıktan sonra almış olduğunuz kimlik doğrulama verilerini, ilgili
alanlara girin. Kullanıcı adınız ve Parolanız henüz elinizde değilse,
Güncelleme parametrelerini daha sonra ayarla seçeneğini
belirleyin. Kimlik doğrulama verileri daha sonra istendiği zaman
doğrudan program içinden girilebilir.
6
ESET Smart Security'nin bu türden bir tehdidi algılamasını sağlamak
için İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanmasını
etkinleştir seçeneğini belirleyin (önerilir).
Normal yükleme modunun sonuncu adımı Yükle düğmesini tıklatarak
yüklemeyi onaylamaktır.
2.2 Özel yükleme
Özel yükleme, programlara hassas ayarlar yapma deneyimi olan ve
yükleme sırasında gelişmiş ayarları değiştirmek isteyen kullanıcılar için
tasarlanmıştır.
Proxy sunucu kullanıyorsanız, virüs imza güncellemelerinin düzgün
çalışması için bu sunucunun doğru yapılandırılması gerekir. Internet'e
bağlanmak için proxy sunucu kullanıp kullanmadığınızı bilmiyorsanız,
Internet bağlantımın proxy sunucu kullandığından emin değilim.
Internet Explorer ile aynı ayarları kullan varsayılan ayarını
değiştirmeyin ve İleri'yi tıklatın. Proxy sunucu kullanmıyorsanız, buna
karşılık gelen seçeneği işaretleyin.
İlk adım, bir yükleme hedefi konumu seçilmesidir. Varsayılan olarak,
program C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ yoluna yüklenir.
Konumu değiştirmek için Gözat...'ı tıklatın (önerilmez).
Sonra, Kullanıcı adınızı ve Parolanızı girin. Bu adım, Normal yükleme
(bkz. sayfa 5) ile aynıdır.
Kullanıcı adınızı ve Parolanızı girdikten sonra, Internet bağlantınızı
yapılandırmak için İleriyi tıklatın.
Proxy sunucu ayarlarınızı yapılandırmak için Proxy sunucu
kullanıyorum'u seçin ve İleri'yi tıklatın. Adres alanına proxy
sunucunuzun IP adresini veya URL'sini girin. Bağlantı noktası alanında,
proxy sunucunun bağlantıları kabul ettiği bağlantı noktasını belirtin
(varsayılan olarak 3128'dir). Proxy sunucunun kimlik doğrulama
istemesi durumunda, proxy sunucuya erişim izni veren geçerli bir
kullanıcı adı ve parola girilmesi gerekir. Proxy sunucu ayarları istenirse
Internet Explorer'dan da kopyalanabilir. Bunu yapmak için, Uygula'yı
tıklatın ve seçimi onaylayın.
7
Otomatik güncelleme ayarlarını yapılandır penceresine gitmek için
İleri'yi tıklatın. Bu adım, otomatik program bileşeni güncellemelerinin
sisteminizde nasıl işleneceğini belirlemenize olanak verir. Gelişmiş
ayarlara erişmek için Değiştir...'i tıklatın.
Program bileşenlerinin güncellenmesini istemiyorsanız, Program
bileşenlerini hiçbir zaman güncelleme'yi seçin. Program
bileşenlerini karşıdan yüklemeden önce sor seçeneğini
etkinleştirmek, program bileşenleri yüklenmeden önce bir onay
penceresi görüntülenmesini sağlar. Otomatik program bileşenlerinin
sorulmadan güncellenmesini sağlamak için Varsa, program bileşeni
yükseltmesi gerçekleştir seçeneğini belirleyin.
NOT: Bir program bileşeni güncellemesinden sonra, genellikle
bilgisayarı yeniden başlatmak gerekir. Önerilen ayar: Gerekliyse,
uyarmadan bilgisayarı yeniden başlat'tır.
Yüklemenin bir sonraki adımı, program parametrelerini korumak
için parola girmektir. Programı korumak istediğiniz bir parola seçin.
Onaylamak için parolayı yeniden yazın.
ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi ve istenmeyen türden
olabilecek uygulamaların algılanması adımları Normal yükleme için
olanlarla aynıdır ve burada gösterilmez (bkz. sayfa 5).
Özel moddaki sonuncu adım ESET Kişisel güvenlik duvarı filtre
modunun seçimidir. Beş mod kullanılabilir:
• Otomatik
• Özel durumlarla (kullanıcı tanımlı kurallar) birlikte otomatik mod
• Etkileşimli
• İlke tabanlı
• Öğrenme
8
Otomatik mod kullanıcıların çoğu için önerilen moddur. Tüm standart
giden bağlantılar etkindir (önceden tanımlanmış ayarlar kullanılarak
otomatik olarak analiz edilir) ve istenmeyen gelen bağlantılar
otomatik olarak engellenir.
Özel durumlarla (kullanıcı tanımlı kurallar) birlikte otomatik mod.
Otomatik moda ek olarak özel kurallar eklemenize olanak tanır.
Etkileşimli mod ileri düzey kullanıcılar için uygundur. İletişimler
kullanıcı tanımlı kurallar tarafından yönetilir. İletişim için tanımlanmış
bir kural yoksa, program kullanıcıdan iletişime izin vermesini veya onu
engellemesini ister.
İlke tabanlı mod, iletişimleri, yönetici tarafından oluşturulmuş
önceden tanımlı kurallara göre değerlendirir. Kullanılabilir bir kural
yoksa, bağlantı otomatik olarak engellenir ve kullanıcı hiçbir uyarı
iletisi görmez. İlke tabanlı modu, yalnızca ağ iletişimini yapılandırmak
isteyen bir yöneticisiyseniz seçmenizi öneririz.
Öğrenme modu Otomatik olarak kurallar oluşturup kaydeder
ve Kişisel güvenlik duvarının ilk yapılandırması için kullanışlıdır.
ESET Smart Security, kuralları önceden tanımlı parametrelere göre
kaydettiğinden, herhangi bir kullanıcı müdahalesi gerekmez. Öğrenme
modu güvenli değildir ve yalnızca gerekli iletişimler için tüm kurallar
oluşturuluncaya kadar kullanılmalıdır.
Sonuncu adım yükleme için onayınızı gerektiren bir pencere gösterir.
2.3 Özgün ayarları kullanma
ESET Smart Security programını yeniden yüklüyorsanız, Güncel
ayarları kullan seçeneği görüntülenir. Ayarlar parametrelerini özgün
yüklemeden yeni yüklemeye aktarmak için bu seçeneği belirleyin.
2.4 Kullanıcı adını ve parola girme
İşlevlerden en üst düzeyde yararlanabilmek için, programın otomatik
olarak güncellenmesi önemlidir. Bu yalnızca, güncelleme ayarlarına
doğru kullanıcı adı ve parola girilmesiyle mümkündür.
Kullanıcı adınızı ve parolanızı yükleme sırasında girmediyseniz, bunu
şimdi yapabilirsiniz. Ana program penceresinde, Güncelle'yi ve sonra da
Kullanıcı Adı ve Parola Ayarları... seçeneğini tıklatın. Ürün lisansınızla
birlikte aldığınız verileri Lisans ayrıntıları penceresine girin.
2.5 İsteğe bağlı bilgisayar taraması
ESET Smart Security programını yükledikten sonra, kötü
amaçlı kod olup olmadığını belirlemek için bilgisayar taraması
gerçekleştirilmelidir. Taramayı hızla başlatmak için ana menüde
Bilgisayar taraması'nı ve ardından ana program penceresinde
Standart tarama'yı seçin. Bilgisayar taraması özelliği hakkında daha
fazla bilgi için “Bilgisayar taraması“ bölümüne bakın.
9
3. Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz
Bu bölüm ESET Smart Security ve temel ayarları ile ilgili genel bir bakış
sağlar.
3.1 Kullanıcı arabirimi tasarımına giriş – modlar
ESET Smart Security programının ana penceresi iki ana bölüme
ayrılmıştır. Soldaki sütun kolay kullanılan ana menüye erişim sağlar.
Sağdaki ana program penceresi, ağırlıklı olarak ana menüde yapılan
seçime karşılık gelen bilgileri görüntülemek için kullanılır.
Aşağıda ana menüde bulunan düğmelerin açıklaması verilmiştir:
Koruma durumu – ESET Smart Security programının koruma
durumuyla ilgili bilgileri kolay kullanılan bir biçimde sunar. Gelişmiş
mod etkinleştirilirse, tüm koruma modüllerinin durumu görüntülenir.
Geçerli durumunu görüntülemek için bir modülü tıklatın.
Bilgisayar taraması – Bu bölüm kullanıcının İsteğe bağlı bilgisayar
taramasını yapılandırıp başlatmasını sağlar.
Güncelle – Virüs imza veritabanına yönelik güncellemeleri yöneten
güncelleme modülüne erişmek için bu seçeneği kullanın.
Ayarlar – Bilgisayarınızın güvenlik düzeyini ayarlamak için bu seçeneği
kullanın. Gelişmiş mod etkinleştirilirse, Antivirüs ve antispyware,
Kişisel güvenlik duvarı ve Antispam modülünün alt menüleri
görüntülenir.
Araçlar – Bu seçenek yalnızca Gelişmiş modda kullanılabilir. Günlük
dosyalarına, Karantina'ya ve Zamanlayıcı'ya erişim sağlar.
Yardım ve destek – Yardım dosyalarına, ESET Bilgi Bankası'na, ESET'in
web sitesine ve bir Müşteri Hizmetleri destek isteğine erişmek için bu
seçeneği belirleyin.
ESET Smart Security kullanıcı arabirimi kullanıcıların Standart ve
Gelişmiş modlar arasında geçiş yapmalarına olanak tanır. Modlar
arasında geçiş yapmak için ESET Smart Security ana penceresinin
sol alt köşesinde bulunan Görüntüle bağlantısına bakın. İstenen
görüntüleme modunu seçmek için bu düğmeyi tıklatın.
Standart mod genel işlemler için gereken özelliklere erişim sağlar. Bir
gelişmiş seçeneği görüntülemez.
Gelişmiş moda geçmek ana menüye Araçlar seçeneğini ekler.
Araçlar seçeneği, kullanıcının Zamanlayıcı ile Karantina'ya erişmesine veya
ESET Smart Security Günlük dosyalarını görüntülemesine olanak tanır.
NOT: Bu kılavuzdaki diğer tüm yönergeler Gelişmiş modda
gerçekleştirilecektir.
3.1.1 Sistemin çalışmasını denetleme
Koruma durumunu görüntülemek için ana menünün üstünde
bulunan bu seçeneği tıklatın. Pencerenin sağ tarafında ESET Smart
Security programının çalışması hakkında bir durum özeti görüntülenir
ve üç öğesi olan bir alt menü belirir: Antivirüs ve antispyware, Kişisel
güvenlik duvarı ve Antispam modülü. İlgili koruma modülü hakkında
daha ayrıntılı bilgi görmek için bu öğelerden birini seçin.
Etkinleştirilen modüller düzgün çalışıyorsa, üzerlerinde yeşil bir onay
işareti olur. Çalışmıyorsa, kırmızı bir ünlem işareti veya turuncu bir
bildirim simgesi görüntülenir ve pencerenin üst kısmında modül
hakkındaki ek bilgiler gösterilir. Modülü düzeltmek için önerilen bir
çözüm de görüntülenir. Her bir modülün durumunu değiştirmek için,
ana menüde Ayarlar'ı tıklatın ve sonra istenen modülü tıklatın.
10
3.1.2 Program düzgün çalışmazsa yapılacaklar
ESET Smart Security koruma modüllerinden birinde bir sorun
algıladığında, bunu Koruma durumu penceresinde bildirir. Burada
sorun için olası bir çözüm de önerilir.
Görüntülenen, bilinen sorunlar ve çözümler listesini kullanarak bu
sorunu çözmek mümkün olmuyorsa, yardım dosyalarına erişmek veya
Bilgi Bankası'nda arama yapmak için Yardım ve destek seçeneğini
kullanın. Yine de bir çözüm bulunamazsa, ESET Müşteri Hizmetleri'ne
bir destek isteği gönderebilirsiniz. Bu geribildirime göre uzmanlarımız
sorularınızı hızlı bir şekilde yanıtlayabilir ve sorunla ilişkili önerilerde
bulunabilir.
3.2 Güncelleme ayarları
Gelişmiş Ayarlar penceresi (erişmek için F5'e basın) diğer ayrıntılı
güncelleme seçeneklerini içerir. Güncelleme sunucusu: açılan
menüsünün Otomatik seç ayarına getirilmesi gerekir. Güncelleme
modu, proxy sunucu erişimi, yerel sunucudaki güncellemelere erişme
ve kopyalar oluşturma (ESET Smart Security Kurumsal Sürüm) gibi
gelişmiş güncelleme seçeneklerini yapılandırmak için Ayarlar…
düğmesini tıklatın.
3.3 Güvenilen bölge ayarları
Güvenilen bölge yapılandırılması, bilgisayarınızı ağ ortamında
korumak için önemli bir adımıdır. Güvenli bölgeyi yapılandırıp
paylaşılmasına izin vererek diğer kullanıcıların bilgisayarınıza
erişmesini sağlayabilirsiniz. Ayarlar > Kişisel güvenlik duvarı >
Bilgisayarınızın ağdaki koruma modunu değiştirin... seçeneğini
tıklatın. Bilgisayarınızın gerçek ağdaki/bölgedeki koruma modu
ayarlarını yapılandırmanıza olanak tanıyan bir pencere görüntülenir.
Virüs imza veritabanının ve program bileşenlerinin güncellenmesi
kötü amaçlı koda karşı tam koruma sağlamanın önemli bir parçasıdır.
Lütfen yapılandırılmalarına ve çalıştırılmalarına özel olarak dikkat
edin. Ana menüde Güncelle'yi seçin ve sonra daha yeni bir veritabanı
güncellemesi olup olmadığını anında denetlemek için ana program
penceresinde Virüs imza veritabanını güncelle 'yi tıklatın. Kullanıcı
adı ve Parola ayarları… program satın alındığında sağlanan Kullanıcı
adı ve Parolanın girilmesini gerektiren bir iletişim kutusu görüntüler.
Kullanıcı adı ve Parola ESET Smart Security'in yüklenmesi sırasında
girildiyse, bu aşamada size bu bilgiler sorulmaz.
11
Güvenilen Bölge algılama işlemi, ESET Smart Security yüklendikten
sonra, bilgisayar yeni bir ağa bağlandığında gerçekleştirilir. Bu
nedenle, çoğu durumda Güvenilen bölge tanımlamaya hiç gerek
kalmaz. Varsayılan olarak, yeni bölge algılandığında söz konusu
bölgenin koruma düzeyini belirlemenizi sağlayan bir iletişim penceresi
görüntülenir.
Bu bilgilere sahip değilseniz, Proxy sunucuyu algıla düğmesini
tıklatarak ESET Smart Security programının proxy sunucu ayarlarını
otomatik olarak algılamasını sağlamayı deneyebilirsiniz.
NOT: Çeşitli güncelleme profilleri için proxy sunucu seçenekleri farklı
olabilir. Seçenekler farklıysa, proxy sunucuyu gelişmiş güncelleme
ayarlarında yapılandırın.
3.5 Ayar koruması
ESET Smart Security Ayarları, kuruluşunuzun güvenlik ilkesi açısından
çok önemli olabilir. Yetkisiz değişiklikler kararlılığı ve sisteminizin
korunmasını tehlikeli bir duruma düşürebilir. Ayar parametrelerini
parola korumalı yapmak için ana menüye gidin ve Ayarlar > Tüm
gelişmiş ayarlar ağacını girin... > Kullanıcı arabirimi > Ayar
koruması seçeneklerini ve sonra Parolayı girin... düğmesini tıklatın.
Bir parola girin, yeniden yazarak parolayı onaylayın ve Tamam'ı
tıklatın. İleride yapılacak ESET Smart Security ayarlarında bu parolayı
kullanmak gerekecektir.
Uyarı! Hatalı bir güvenilen bölge yapılandırması bilgisayarınız
için güvenlik riski oluşturabilir.
NOT: Varsayılan olarak, Güvenilen bölgedeki iş istasyonlarına
paylaşılan dosya ve yazıcılara erişim izni verilir, gelen RPC iletişimi
etkinleştirilir ve uzak masaüstü paylaşımı da kullanılabilir yapılır.
3.4 Proxy sunucu ayarları
ESET Smart Security'i kullanan bir sistem üzerinde Internet
bağlantısı için aracı olarak bir proxy sunucu kullanıyorsanız, bu
durumun Gelişmiş Ayarlar'da (F5) belirtilmesi gerekir. Proxy sunucu
yapılandırma penceresine erişmek için Gelişmiş Ayarlar ağacında
Diğer> Proxy sunucu öğesini tıklatın. Proxy sunucu kullan onay
kutusunu seçin ve proxy sunucusunun kimlik doğrulama verileri ile
birlikte IP adresini ve bağlantı noktasını girin.
12
4. ESET Smart Security ile çalışma
4.1 Antivirüs ve antispyware koruması
Antivirüs koruması, dosyayı, e-postayı ve Internet iletişimini
denetleyerek kötü amaçlı sistem saldırılarına karşı koruma sağlar.
Kötü amaçlı kod içeren bir tehdit algılanırsa, Antivirüs modülü
öncelikle bu tehdidi engelleyerek, sonra da temizleyerek, silerek veya
karantinaya taşıyarak yok edebilir.
4.1.1 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması
Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması sistemdeki virüsten
korumayla ilgili tüm olayları denetler. Bilgisayarda açılan, oluşturulan
ve çalıştırılan tüm dosyalar, bu işlemler sırasında kötü amaçlı kod
açısından taranır. Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması sistem
başlatma işlemi sırasında başlatılır.
4.1.1.1 Denetim ayarları
Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması tüm medya türlerini
denetler ve denetim çeşitli olaylar tarafından tetiklenir. Denetim
ThreatSense teknolojisi algılama yöntemlerini kullanır (ThreatSense
altyapısı parametre ayarları'nda açıklandığı gibi). Yeni oluşturulan
dosyalardakiyle var olan dosyalardaki denetim davranışı farklı
olabilir. Yeni oluşturulan dosyalarda daha derine inen bir denetim
uygulanabilir.
4.1.1.1.3 Yeni oluşturulan ve değiştirilen dosyalar için ek ThreatSense parametreleri
Yeni oluşturulan dosyaların etkilenme olasılığı mevcut dosyalara oranla
daha yüksektir. Programın bu dosyaları ek tarama parametreleriyle
denetlemesinin nedeni de budur. Genel imza tabanlı tarama
yöntemlerinin yanı sıra, algılama oranlarını büyük ölçüde geliştiren
gelişmiş sezgisel tarama kullanılır. Buna ek olarak, tarama, yeni
oluşturulan dosyaların yanı sıra, kendiliğinden açılan dosyalarda (SFX)
ve çalışma zamanı paketleyicilerinde de (iç kullanımda sıkıştırılan
yürütülebilir dosyalar) gerçekleştirilir.Varsayılan olarak, arşivler 10. iç
içe geçme düzeyine kadar taranır ve gerçek boyutlarına bakılmaksızın
denetlenir. Arşiv tarama ayarlarını değiştirmek için Varsayılan arşiv
tarama ayarları seçeneğinin işaretini kaldırın.
4.1.1.1.4 Gelişmiş kurulum
Gerçek zamanlı korumayı kullanırken en az düzeyde sistem alanı
kullanmak için önceden taranmış olan dosyalar yeniden taranmaz
(değiştirilmedikleri sürece). Dosyalar, her virüs imza veritabanı
güncellemesinden sonra hemen yeniden taranır. Bu davranış, En iyi
duruma getirilmiş tarama seçeneği kullanılarak yapılandırılır. Bu
özellik devre dışı bırakılırsa, tüm dosyalar her erişimde taranır.
Gerçek zamanlı koruma, işletim sistemini başlatma sırasında
varsayılan olarak açılır ve kesintisiz tarama işlemi sağlar. Özel
durumlarda (örneğin, başka bir gerçek zamanlı tarayıcıyla bir
çakışma varsa), Otomatik gerçek zamanlı dosya sistemi koruması
başlatması seçeneği devre dışı bırakılarak gerçek zamanlı koruma
sonlandırılabilir.
4.1.1.1.1 Taranacak medya
Varsayılan olarak tüm medya türlerinde olası tehditler taranır.
Yerel sürücüler – Tüm sistem sabit sürücülerini denetler
Çıkarılabilir medya – Disketler, USB depolama aygıtları, vb.
Ağ sürücüleri – Tüm eşlenen sürücüleri tarar
Varsayılan ayarları değiştirmemenizi, yalnızca belirli durumlarda
değiştirmenizi öneririz; örneğin belirli medya türlerini tararken veri
aktarımı önemli ölçüde yavaşlar.
4.1.1.1.2 Tarama (Olay tarafından – tetiklenen tarama)
Varsayılan olarak, tüm dosyalar açma, yürütme veya oluşturma
işlemlerinde taranır. Bilgisayarınız için en üst düzeyde gerçek zamanlı
koruma sağlayan varsayılan ayarları korumanızı öneririz.
Dosyalar yürütüldüğünde varsayılan olarak gelişmiş sezgisel tarama
kullanılmaz. Ancak bazı durumlarda bu seçeneği etkinleştirmek
isteyebilirsiniz (Dosya yürütmesinde gelişmiş sezgisel tarama
seçeneğini işaretleyerek) Gelişmiş sezgisel taramanın yüksek
sistem gereksinimleri nedeniyle bazı programların yürütülmesini
yavaşlatabileceğini unutmayın.
4.1.1.2 Temizleme düzeyleri
Gerçek zamanlı korumada üç temizleme düzeyi bulunur (erişmek için
Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması bölümündeki Ayarlar...
düğmesini ve sonra Temizleme dalını tıklatın).
• Birinci düzey, bulunan her sızıntı için kullanılabilecek seçeneklerle
birlikte bir uyarı penceresi görüntüler. Kullanıcının tüm sızıntılar
için tek tek eylem seçmesi gerekir. Bu düzey, sızıntı durumunda
gerçekleştirilecek adımları bilen daha ileri düzey kullanıcılar için
tasarlanmıştır.
• Varsayılan düzey, önceden tanımlanmış bir eylemi (sızıntı türüne
göre) otomatik olarak seçer ve yürütür. Etkilenen dosyanın
algılanması ve silinmesi, ekranın sağ alt köşesinde bulunan bir
bilgi iletisi ile belirtilir. Bununla birlikte, otomatik eylem, sızıntının
temiz dosyaların da olduğu bir arşiv dosyasında bulunması
durumunda ve önceden tanımlanmış eylemi olmayan nesneler
üzerinde gerçekleştirilmez.
• Üçüncü düzey en “zorlayıcı” düzeydir; etkilenen tüm dosyalar
temizlenir. Bu düzeyde geçerli dosyaların kaybedilme riski vardır;
bu nedenle yalnızca belirli durumlarda kullanılmasını öneririz.
Disket erişimi seçeneği, bu sürücüye erişildiğinde disket önyükleme
kesiminin denetlenmesini sağlar. Bilgisayar kapatma seçeneği,
bilgisayar kapatılırken sabit diskin önyükleme kesimlerinin
denetlenmesini sağlar. Her ne kadar bugünlerde önyükleme kesimi
virüslerine az rastlanıyorsa da, yine de farklı kaynaklardan gelen
önyükleme kesimi virüsleri tarafından etkilenme olasılığı olduğundan,
bu seçeneği etkin bırakmanızı öneririz.
13
4.1.1.3 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman değiştirilmeli
Gerçek zamanlı koruma, güvenli bir sistem sağlamanın en temel
bileşenidir. Bu nedenle, parametrelerini değiştirirken lütfen dikkatli
olun. Bu parametrelerin yalnızca özel durumlarda değiştirilmesi
önerilir. Örneğin, belirli bir uygulamayla veya başka bir antivirüs
programının gerçek zamanlı tarayıcısıyla bir çakışma varsa.
ESET Smart Security yüklendikten sonra, kullanıcılara en üst düzeyde
sistem güvenliği sağlamak için tüm ayarlar en iyi duruma getirilir.
Varsayılan ayarları geri yüklemek için Gerçek zamanlı dosya
sistemikoruması penceresinin (Gelişmiş Ayarlar > Antivirüs ve
antispyware > Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması) sağ alt
kısmında bulunan Varsayılan düğmesini tıklatın.
4.1.1.4 Gerçek zamanlı korumayı denetleme
Gerçek zamanlı korumanın çalıştığını ve virüsleri algıladığını
doğrulamak için eicar.com tarafından sağlanan sınama dosyasını
kullanın. Bu sınama dosyası tüm antivirüs programları tarafından
algılanabilen, zararsız, özel bir dosyadır. Dosya, EICAR şirketi tarafından
(Avrupa Bilgisayarları Antivirüs Araştırmaları Enstitüsü) antivirüs
programlarının işlevselliğini sınamak için oluşturulmuştur. eicar.com
tarafından sağlanan dosya http://www.eicar.org/download/eicar.com
adresinden yüklenebilir.
NOT: Gerçek zamanlı koruma denetimi gerçekleştirmeden önce,
güvenlik duvarını devre dışı bırakmak gerekir. Güvenlik duvarı
etkinleştirilirse, dosyayı algılayacak ve sınama dosyalarının karşıdan
yüklenmesini engelleyecektir.
4.1.1.5 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir
Sonraki bölümde, gerçek zamanlı koruma kullanılırken oluşabilecek
sorun durumlarını ve bu sorunları nasıl gidereceğinizi açıklıyoruz.
Gerçek zamanlı koruma devre dışı bırakılabilir
Gerçek zamanlı koruma kullanıcı tarafından yanlışlıkla devre dışı
bırakıldıysa, yeniden etkinleştirilmesi gerekir. Gerçek zamanlı
korumayı yeniden etkinleştirmek için Ayarlar > Antivirüs ve
antispyware öğesine gidin ve ana program penceresinin Gerçek
zamanlı dosya sistemi koruması bölümünde Etkinleştir'i tıklatın.
Gerçek zamanlı koruma sistemi başlatma işlemi sırasında başlamazsa,
bunun nedeni büyük olasılıkla Otomatik gerçek zamanlı dosya
sistemi koruması başlatması seçeneğinin devre dışı bırakılmış
olmasıdır. Bu seçeneği etkinleştirmek için Gelişmiş Ayarlar (F5)
öğesine gidin ve Gelişmiş Ayarlar ağacında Gerçek zamanlı dosya
sistemi koruması'nı tıklatın. Pencerenin alt kısmındaki Gelişmiş
ayarlar bölümünde, Otomatik gerçek zamanlı dosya sistemi
koruması başlatması onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.
Gerçek zamanlı koruma sızıntıları algılamıyor ve temizlemiyor
Bilgisayarınızda başka antivirüs programları yüklü olmadığından emin
olun. İki gerçek zamanlı koruma kalkanı aynı anda etkinleştirilirse,
birbirleriyle çakışabilirler. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını
kaldırmanızı öneririz.
Gerçek zamanlı koruma başlamıyor
Gerçek zamanlı koruma, sistem başlatılırken başlamıyorsa (ve Otomatik
gerçek zamanlı dosya sistemi koruması başlatması seçeneği etkinse),
bunun nedeni diğer programlarla oluşan çakışmalar olabilir. Durum buysa,
lütfen ESET Müşteri Hizmetleri uzmanlarına danışın.
4.1.2 E-posta istemci koruması
E-posta koruması, POP3 protokolü aracılığıyla alınan e-posta
iletişimini denetlemeyi sağlar. ESET Smart Security, Microsoft Outlook
için olan eklenti programını kullanarak e-posta istemcisinden
yapılan tüm iletişimi denetler (POP3, MAPI, IMAP, HTTP). Program,
gelen iletileri incelerken ThreatSense tarama altyapısı tarafından
sağlanan tüm gelişmiş tarama yöntemlerini kullanır. Bu, kötü
amaçlı programların virüs imza veritabanıyla eşleştirilmeden önce
algılanması demektir. POP3 protokolü iletişimlerini tarama işlemi
kullanılan e-posta istemcisinden bağımsızdır.
4.1.2.1 POP3 denetimi
POP3 protokolü, e-posta istemcisi uygulamasında e-posta iletişimi
almak için en yaygın biçimde kullanılan protokoldür. ESET Smart
Security, kullanılan e-posta istemcisinden bağımsız olarak bu protokol
için koruma sağlar.
Bu denetimi sağlayan modül, işletim sisteminin başlatılması sırasında
otomatik olarak başlatılır ve bellekte etkin olarak kalır. Modülün doğru
çalışması için etkinleştirildiğindan emin olun – POP3 denetimi e-posta
istemcisinin yeniden yapılandırılması gerekmeden otomatik olarak
gerçekleştirilir. Varsayılan olarak, 110 numaralı bağlantı noktasındaki
tüm iletişim taranır, ancak gerekirse başka iletişim bağlantı noktaları
eklenebilir. Bağlantı noktası numaraları virgülle ayrılmalıdır.
14
Şifreli iletişim denetlenmez.
4.1.2.1.1 Uyumluluk
Bazı e-posta programlarında POP3 filtresiyle ilgili sorun yaşayabilirsiniz
(örneğin yavaş Internet bağlantısıyla ileti alıyorsanız, denetleme
işlemi zaman aşımı oluşmasına neden olabilir). Bu tür bir durumla
karşılaştıysanız, denetimin gerçekleştirilme yöntemini değiştirmeyi
deneyin. Denetim düzeyini düşürmek temizleme işlemini hızlandırabilir.
POP3 filtresi denetim düzeyini ayarlamak için Antivirüs veantispyware >
E-posta koruması > POP3 > Uyumluluk öğesine gidin.
daha etkin bir e-posta iletişimi koruması yapılmasını sağlamak için ESET
Smart Security Antispam araç çubuğu e-posta istemcisine doğrudan
eklenir. Tümleştirme ayarları, Ayarlar > Tüm gelişmiş ayarlar ağacını
girin... > Diğer > E-posta istemcisiyle tümleştirme aracılığıyla
kullanılabilir. Bu iletişim penceresi, desteklenen e-posta istemcileriyle
tümleştirmeyi etkinleşmenize olanak verir. Şu anda desteklenen e-posta
istemcileri Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows
Live Mail ve Mozilla Thunderbird'dür.
E-posta istemcinizle çalışırken sistem yavaşlamasıyla
karşılaşıyorsanız, Gelen kutusu içeriği değişirken denetimi devre dışı bırak
seçeneğini belirleyin. Kerio Outlook Connector Store'dan e-posta
yüklenirken böyle bir durum gerçekleşebilir.
E-posta koruması, Gelişmiş ayarlar (F5) > Antivirüs ve
antispyware> E-posta koruması içindeki E-posta korumasını
etkinleştir seçeneği etkinleştirilerek başlatılabilir.
En yüksek verim etkinse, sızıntılar etkilenen iletilerden kaldırılır ve
sızıntıyla ilgili bilgiler özgün e-posta konusunun başına eklenir (Sil
veya Temizle seçenekleri etkinleştirilmelidir veya Katı kurallı ya da
Varsayılan temizleme düzeyi etkinleştirilmelidir)
Orta düzey uyumluluk iletilerin alınma yöntemini değiştirir. İletiler
e-posta istemcisine aşamalı olarak gönderilir; ileti, son bölümü
aktarıldıktan sonra sızıntılar açısından taranır. Bununla birlikte, bu
denetim düzeyinde virüsten etkilenme riski artar. Etiket iletilerini
(konu satırına ve e-posta içeriğine eklenen bildirim uyarıları)
temizleme ve işleme düzeyi, en yüksek verim ayarıyla aynıdır.
En yüksek uyumluluk düzeyinde, kullanıcı etkilenen iletinin alındığını
bildiren bir uyarı penceresiyle uyarılır. Teslim edilen iletilerin konu
satırına veya e-posta içeriğine etkilenen dosyalarla ilgili bilgi eklenmez
ve sızıntılar otomatik olarak kaldırılmaz. Sızıntıları silme işleminin,
kullanıcı tarafından e-posta istemcisinden gerçekleştirilmesi gerekir.
4.1.2.2.1 E-posta içeriğinin sonuna etiket iletileri ekleme
ESET Smart Security tarafından denetlenen her e-posta, e-posta
konusuna veya içeriğine etiket iletisi eklenerek işaretlenebilir. Bu özellik
gönderenin güvenilirlik düzeyini artırır ve bir sızıntı algılandığında
e-postanın/gönderenin tehdit düzeyiyle ilgili değerli bilgiler sağlar.
Bu işlevsellikle ilgili seçenekler, Gelişmiş ayarlar > Antivirüs ve
antispyware > E-posta istemci koruması aracılığıyla kullanılabilir.
Program, Alınan ve okunan postalara etiket iletileri ekleyebilir ve
bunun yanı sıra Gönderilen postaya etiket iletileri ekleyebilir. Ayrıca
kullanıcıların, etiket iletilerinin tüm e-postalara mı yoksa yalnızca
etkilenen e-postaya mı ekleneceğine, ya da hiç bir e-posta iletisine
eklenmeyeceğine karar vermesine de olanak sağlar. ESET Smart Security,
ayrıca kullanıcının etkilenen iletilerin özgün konusuna ileti eklemesine de
olanak sağlar. Konuya ileti eklenmesini sağlamak için Alınan ve okunan
etkilenen e-postanın konusuna not ekle ve Gönderilen etkilenen
e-postanın konusuna not ekle seçeneklerini belirleyin.
Bildirimlerin içeriği, etkilenen e-postanın konusuna eklenen Şablon
alanında değiştirilebilir. Yukarıda söz edilen değişiklikler, belirli bir
konuya sahip e-postaları filtreleyerek ayrı bir klasöre almanıza olanak
tanıdığından (e-posta istemcinizde destekleniyorsa), etkilenen
e-postaya filtre uygulama işlemini otomatikleştirmeye yardımcı olabilir.
4.1.2.2 E-posta istemcileriyle tümleştirme
ESET Smart Security uygulamasının e-posta istemcileriyle tümleştirilmesi,
e-posta iletilerindeki kötü amaçlı kodlara karşı gerçekleştirilen etkin
koruma düzeyini artırır. E-posta istemciniz destekliyorsa, bu tümleştirme
ESET Smart Security içinde etkinleştirilebilir. Tümleştirme etkinleştirilirse,
4.1.2.3 Sızıntıları kaldırma
Etkilenen bir e-posta iletisi alınırsa, uyarı penceresi görüntülenir. Uyarı
penceresi gönderenin adını, e-postayı ve sızınıtının adını gösterir.
Pencerenin alt kısmında algılanan nesne için kullanılabilecek Temizle,
Sil veya Olduğu gibi bırak seçenekleri bulunur. Pek çok durumda
Temizle veya Sil seçeneğini kullanmanızı öneririz. Etkilenen dosyayı
almak istediğiniz özel durumlarda Olduğu gibi bırak'ı seçin. Katı
kurallı temzileme etkinse, etkilenen nesneler için seçenek içermeyen
bir bilgi penceresi görüntülenir.
15
Loading...