Eset SMART SECURITY 4 User Manual [tr]

Kullanım Kılavuzu

(ürün sürümü 4.2 veya daha üstüne yöneliktir)

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008

ESET Smart Security 4 yazılımı ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir. Daha fazla bilgi için www.eset.com sitesini ziyaret edin. Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılı izin alınmadan yeniden üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak iletilemez. ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Dünya Genelinde Müşteri Hizmetleri: www.eset.eu/support Kuzey Amerika Müşteri Hizmetleri: www.eset.com/support

REV.20100225-015

İçindekiler

1. ESET Smart Security 4 .............................4

1.1 Yenilikler ......................................................................4

1.2 Sistem gereksinimleri .................................................... 5

2. Yükleme ................................................6

2.1 Normal yükleme ........................................................... 6

2.2 Özel yükleme ................................................................ 7

2.3 Özgün ayarları kullanma ................................................ 9

2.4 Kullanıcı adını ve parola girme ........................................ 9

2.5 İsteğe bağlı bilgisayar taraması .......................................9

3. Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz ............ 10

3.1 Kullanıcı arabirimi tasarımına giriş – modlar ...................10

3.1.1 Sistemin çalışmasını denetleme ............................ 10

3.1.2 Program düzgün çalışmazsa yapılacaklar ............... 11

3.2 Güncelleme ayarları ......................................................11

3.3 Güvenilen bölge ayarları ................................................11

3.4 Proxy sunucu ayarları ................................................... 12

3.5 Ayar koruması ............................................................. 12

4. ESET Smart Security ile çalışma ..............13

4.1 Antivirüs ve antispyware koruması ................................ 13

4.1.1 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması .................13

4.1.1.1 Denetim ayarları ...................................................13

4.1.1.1.1 Taranacak medya ................................................. 13

4.1.1.1.2 Tarama (Olay tarafından – tetiklenen tarama) ........13

4.1.1.1.3 Yeni oluşturulan ve değiştirilen dosyalar için

ek ThreatSense parametreleri ................................13

4.1.1.1.4 Gelişmiş kurulum ..................................................13

4.1.1.2 Temizleme düzeyleri .............................................13

4.1.1.3 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne

zaman değiştirilmeli .............................................14

4.1.1.4 Gerçek zamanlı korumayı denetleme .....................14

4.1.1.5 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa

neler yapılabilir .....................................................14

4.1.2 E-posta istemci koruması ......................................14

4.1.2.1 POP3 denetimi ......................................................14

4.1.2.1.1 Uyumluluk ...........................................................15

4.1.2.2 E-posta istemcileriyle tümleştirme .........................15

4.1.2.2.1 E-posta içeriğinin sonuna etiket iletileri ekleme ......15

4.1.2.3 Sızıntıları kaldırma ................................................15

4.1.3 Web erişimi koruması ............................................16

4.1.3.1 HTTP, HTTPs .........................................................16

4.1.3.1.1 Adres yönetimi .....................................................16

4.1.3.1.2 Web tarayıcıları .....................................................16

4.1.4 Bilgisayar taraması ............................................... 17

4.1.4.1 Tarama türü ......................................................... 17

4.1.4.1.1 Standart tarama ................................................... 17

4.1.4.1.2 Özel tarama ......................................................... 17

4.1.4.2 Tarama hedeﬂeri ................................................... 17

4.1.4.3 Tarama proﬁlleri ...................................................18

4.1.5 Protokol ﬁltresi .....................................................18

4.1.5.1 SSL .......................................................................18

4.1.5.1.1 Güvenilir sertiﬁkalar ..............................................18

4.1.5.1.2 Dışarıda bırakılan sertiﬁkalar .................................18

4.1.6 ThreatSense altyapısı parametre ayarları ................18

4.1.6.1 Nesne ayarları .......................................................19

4.1.6.2 Seçenekler: ...........................................................19

4.1.6.3 Temizleniyor ........................................................ 20

4.1.6.4 Uzantılar .............................................................20

4.1.6.5 Sınırlar ................................................................ 20

4.1.6.6 Diğer ................................................................... 20

4.1.7 Sızıntı algılanması .................................................21

4.2 Kişisel güvenlik duvarı ..................................................21

4.2.1 Filtre modları ........................................................ 21

4.2.2 Proﬁller ............................................................... 22

4.2.2.1 Proﬁl yönetimi ..................................................... 22

4.2.3 Tüm ağ traﬁğini engelle: ağ bağlantısını kes ........... 22

4.2.4 Filtreyi devre dışı bırak: tüm traﬁğe izin ver ............ 22

4.2.5 Kuralları yapılandırma ve kullanma ....................... 22

4.2.5.1 Yeni kural oluşturma ............................................ 23

4.2.5.2 Kural düzenleme .................................................. 23

4.2.6 Bölge yapılandırma .............................................. 23

4.2.6.1 Ağ kimlik doğrulaması .......................................... 24

4.2.6.1.1 Bölge kimlik doğrulaması –

İstemci yapılandırması ......................................... 24

4.2.6.1.2 Bölge kimlik doğrulaması –

Sunucu yapılandırması ......................................... 25

4.2.7 Bağlantı kurma – algılama .................................... 25

4.2.8 Günlüğe kaydetme ...............................................26

4.3 Antispam koruması ..................................................... 26

4.3.1 Kendini Geliştiren Antispam .................................. 26

4.3.1.1 Beyaz listeye adres ekleme ................................... 27

4.3.1.2 İletileri istenmeyen posta olarak işaretleme ........... 27

4.4 Programı güncelleme .................................................... 27

4.4.1 Güncelleme ayarları ............................................. 27

4.4.1.1 Güncelleme proﬁlleri ............................................28

4.4.1.2 Gelişmiş güncelleme ayarları ................................ 28

4.4.1.2.1 Güncelleme modu ................................................ 28

4.4.1.2.2 Proxy sunucu ....................................................... 28

4.4.1.2.3 Yerel Ağ'a Bağlanma ............................................. 29

4.4.1.2.4 Güncelleme kopyaları -Yansı (Mirror)- oluşturma ...29

4.4.1.2.4.1 Yansı'dan (Mirror) güncelleme ...................................30

4.4.1.2.4.2 Yansı (Mirror) güncelleme sorunlarını giderme ............31

4.4.2 Güncelleme görevleri nasıl oluşturulur ................... 31

4.5 Zamanlayıcı ................................................................. 31

4.5.1 Zamanlama görevlerinin amacı ..............................31

4.5.2 Yeni görev oluşturma ........................................... 32

4.6 Karantina ....................................................................32

4.6.1 Dosyaları karantinaya alma .................................. 32

4.6.2 Karantinadan geri yükleme ................................... 32

4.6.3 Karantinadan gönderme ...................................... 32

4.7 Günlük dosyaları ..........................................................33

4.7.1 Günlük bakımı ..................................................... 33

4.8 Kullanıcı arabirimi ........................................................33

4.8.1 Uyarılar ve bildirimler ........................................... 34

4.9 ThreatSense.Net ..........................................................34

4.9.1 Şüpheli dosyalar .................................................. 35

4.9.2 İstatistikler ..........................................................35

4.9.3 Gönderim ............................................................36

4.10 Uzaktan yönetim .........................................................36

4.11 Lisans ......................................................................... 37

5. İleri düzey kullanıcı ............................... 38

5.1 Proxy sunucu ayarları ...................................................38

5.2 Ayarları alma / verme ...................................................38

5.2.1 Ayarları ver .......................................................... 38

5.2.2 Ayarları al ............................................................38

5.3 Komut Satırı ................................................................38

5.4 ESET SysInspector ........................................................39

5.4.1 Kullanıcı Arabirimi ve uygulama kullanımı ............. 39

5.4.1.1 Program Denetimleri............................................40

5.4.1.2 ESET SysInspector'da Gezinme ..............................40

5.4.1.3 Karşılaştır .............................................................41

5.4.1.4 ESET Smart Security 4'ün bir parçası olarak

SysInspector .........................................................41

5.4.1.5 Hizmet betiği ........................................................41

5.4.1.5.1 Hizmet betikleri oluşturma ....................................41

5.4.1.5.2 Hizmet betiğinin yapısı ......................................... 42

5.4.1.5.3 Hizmet betiklerini yürütme ..................................43

5.5 ESET SysRescue ...........................................................43

5.5.1 Minimum gereksinimler ....................................... 43

5.5.2 Kurtarma CD'si nasıl oluşturulur? ..........................43

5.5.2.1 Klasörler .............................................................. 43

5.5.2.2 ESET Antivirus......................................................44

5.5.2.3 Gelişmiş .............................................................. 44

5.5.2.4 Önyüklenebilir USB aygıtı .....................................44

5.5.2.5 Yazdır .................................................................. 44

5.5.3 ESET SysRescue ile Çalışma ...................................44

5.5.3.1 ESET SysRescue Uygulamasını Kullanma ...............44

6. Sözlük ................................................. 45

6.1 Sızıntı türleri ............................................................... 45

6.1.1 Virüsler ............................................................... 45

6.1.2 Solucanlar ........................................................... 45

6.1.3 Truva atları ..........................................................45

6.1.4 Rootkitler ............................................................ 45

6.1.5 Adware ............................................................... 45

6.1.6 Casus Yazılım .......................................................46

6.1.7 Tehlikeli olabilecek uygulamalar ...........................46

6.1.8 İstenmeyen türden olabilecek uygulamalar ........... 46

6.2 Uzaktan saldırı türleri .................................................. 46

6.2.1 DoS saldırıları ......................................................46

6.2.2 DNS Zehirleme ..................................................... 46

6.2.3 Solucan saldırıları.................................................46

6.2.4 Bağlantı noktası tarama .......................................46

6.2.5 TCP zaman uyumsuzluğu ..................................... 47

6.2.6 SMB Geçişi ........................................................... 47

6.2.7 ICMP saldırıları .................................................... 47

6.3 E-posta .......................................................................47

6.3.1 Reklamlar............................................................ 47

6.3.2 Sahtekarlıklar ...................................................... 47

6.3.3 Kimlik avı .............................................................48

6.3.4 Kimlik bilgilerini çalmaya yönelik istenmeyen

postaları tanıma ..................................................48

6.3.4.1 Kurallar ...............................................................48

6.3.4.2 Bayes ﬁltresi ........................................................48

6.3.4.3 Beyaz liste ...........................................................48

6.3.4.4 Kara liste .............................................................48

6.3.4.5 Sunucu tarafı denetimi .........................................48

1. ESET Smart Security 4

ESET Smart Security 4, gerçek tümleştirilmiş bilgisayar güvenliği sağlayan yeni yaklaşımın ilk temsilcisidir. En yeni ThreatSense® tarama altyapısı sürümüyle garanti edilen ESET NOD32 Antivirus hızını ve kesinliğini sunar, isteğe göre-uyarlananan Kişisel güvenlik duvarı ve Antispam modülleriyle birleştirilmiştir. Elde edilen sonuç, bilgisayarınızı tehlikeli duruma sokan saldırılara ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sürekli tetikte olan akıllı bir sistemdir.

ESET Smart Security, diğer satıcılar tarafından sunulanlar gibi pek çok hantal ürünü tek bir pakette toplayan bir yazılım değildir. Bu yazılım, en yüksek düzeyde korumayı en düşük sistem alanı kullanımıyla birleştirmek için verilen uzun süreli çabaların sonucudur. Yapay zekaya dayanan gelişmiş teknolojiler, virüslerin, casus yazılımların, truva atlarının, solucanların, reklam yazılımlarının, kök setlerinin ve diğer Internet kaynaklı saldırıların bilgisayara sızmasını, sistem performansını engellemeden veya bilgisayarınızın çalışmasını bozmadan proaktif bir şekilde önleyebilme özelliğine sahiptir.

1.1 Yenilikler

Uzmanlarımızın geliştirme konusundaki uzun süreli deneyimi, en düşük düzeyde sistem gereksinimiyle en yüksek algılama oranını garanti eden ESET Smart Security programının tümüyle yeni olan mimarisinde kendini gösterir. Bu sağlam güvenlik çözümü çeşitli gelişmiş seçenekleri olan modüller içerir. Aşağıdaki listede bu modüllere kısa bir genel bakış sağlanmıştır.

• Antivirus ve antispyware

Bu modül, ödüllü NOD32 Antivirus sisteminde ilk defa kullanılan ThreatSense® tarama altyapısı üzerine kurulmuştur. ThreatSense®, yeni ESET Smart Security mimarisiyle en iyi duruma getirilmiş ve geliştirilmiştir.

Özellik Açıklama:

Geliştirilmiş Temizleme

Arka Planda Tarama Modu

Daha Küçük Güncelleme Dosyaları

Popüler E-posta İstemcisi Koruması

Diğer Küçük Geliştirmeler

Antivirus sistemi, artık algılanan sızıntıların çoğunu kullanıcı müdahalesi gerektirmeden akıllı bir şekilde temizler ve siler.

Bilgisayar taraması, sistemin performansını yavaşlatmadan arka planda başlatılabilir.

Çekirdek en iyi duruma getirme işlemleri, güncelleme dosyaları boyutunun 2.7 sürümünden daha küçük olmasını sağlar. Ayrıca güncelleme dosyalarının zarar görmesini engelleme özelliği de geliştirilmiştir.

Şimdi artık yalnızca Microsoft Outlook'ta değil, Outlook Express Windows Mail, Windows Live Mail ve Mozilla Thunderbird'de de gelen e-postalar taranabilmektedir.

– Yüksek hız ve yüksek işlem oranı için dosya

sistemlerine doğrudan erişim. – Etkilenen dosyalara erişimin engellenmesi – Windows Güvenlik Merkezi ve Vista için en

iyi duruma getirme.

• Kişisel güvenlik duvarı

Kişisel güvenlik duvarı, korunan bir bilgisayarla ağdaki diğer bilgisayarlar arasındaki tüm traﬁği izler. ESET Kişisel güvenlik duvarı modülü, aşağıda listelenen gelişmiş işlevleri içerir.

Özellik Açıklama:

Proﬁller Proﬁller, ESET Smart Security Kişisel güvenlik

duvarının davranışını kontrol etmek için kullanılan araçlardır. Atanmış farklı kurallara sahip olabilen birden fazla proﬁl, kullanıcılara Kişisel güvenlik duvarı davranışını kolaylıkla değiştirebilme olanağı verir.

Bölge kimlik doğrulaması

Alt Katmandaki Ağ İletişimini Tarama

IPv6 Desteği ESET Kişisel güvenlik duvarı IPv6 adreslerini

Yürütülebilir Dosyaları İzleme

HTTP(s) ve POP3(s) ile Tümleştirilmiş Dosya Tarama

Yetkisiz Girişleri Algılama Sistemi

Etkileşimli, İlke Tabanlı, Öğrenme, Otomatik ve Özel durumlarla birlikte otomatik mod

Tümleşik Windows Güvenlik Duvarının Yerine Geçer

Kullanıcıların bağlandıkları ağı tanımlamalarına ve bu bilgiye dayanarak bir eylem (örn. güvenlik duvarı proﬁlleri arasında geçiş yapma ve bölgeye giden iletişimi engelleme) belirlemelerine olanak verir.

Veri Bağlantısı Katmanı'nda yapılan ağ iletişimini tarama özelliği, ESET Kişisel güvenlik duvarının başka türlü algılanamayacak çeşitli saldırıların üstesinden gelmesini sağlar.

görüntüler ve kullanıcıların bu adresler için kural oluşturmasına olanak verir.

Etkilenmelerin üstesinden gelmek için yürütülebilir dosyalardaki değişiklikleri izler. İmzalı uygulamaların dosyalarında değişiklik yapmak mümkündür.

HTTP(s) ve POP3(s) uygulama protokolleri için tümleştirilmiş dosya tarama işlevi. Kullanıcılar, Internet'te tarama yaparken veya e-postaları indirirken korunur.

Ağ iletişiminin yapısını ve çeşitli ağ saldırı türlerini tanıyabilme özelliği ve bu tür iletişimi otomatik olarak engelleme seçeneği vardır.

Kullanıcılar Kişisel güvenlik duvarı eylemlerinin otomatik olarak yürütülmesini veya kuralları etkileşimli olarak ayarlamayı seçebilir. İlke tabanlı moddaki iletişim kullanıcı veya ağ yöneticisi tarafından önceden tanımlanan kurallara göre yürütülür. Öğrenme modu, otomatik olarak kurallar oluşturup kaydeder ve güvenlik duvarının ilk yapılandırması için kullanışlıdır.

Tümleşik Windows Güvenlik Duvarının yerine geçer ve güvenlik durumunu izlemek için Windows Güvenlik Merkezi ile etkileşim kurar. ESET Smart Security yüklemesi, varsayılan olarak Windows güvenlik duvarını kapatır.

• Antispam

1.2 Sistem gereksinimleri

ESET Antispam modülü, istenmeyen e-postalara ﬁltre uygulayarak güvenliği artırır ve daha rahat elektronik iletişim kurulmasını sağlar.

Özellik Açıklama:

Gelen Posta Derecelendirme

Tüm gelen postalar, 0 (istenmeyen posta olmayan ileti) ile 100 (istenmeyen posta olan ileti) arasında değişen bir değer ile derecelendirilir ve bu dereceye göre Önemsiz Posta klasörüne veya kullanıcı tarafından oluşturulan özel bir klasöre ﬁltrelenir. Gelen e-postalar paralel olarak taranabilir.

Çeşitli Tarama Tekniklerini Destekler

E-posta İstemcileriyle Tam Tümleştirme

– Bayes analizi. – Kural tabanlı tarama. – Genel parmak izi veritabanı denetimi.

Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail ve Mozilla Thunderbird istemcilerini kullananlar, Antispam korumasını kullanabilir.

El İle İstenmeyen Posta Seçimi Yapılabilir

E-postaları el ile istenmeyen posta olarak seçme veya bu seçimi kaldırma seçeneği mevcuttur.

• Diğerleri

ESET Smart Security ve ESET Smart Security Kurumsal Sürüm programının sorunsuz biçimde çalışması için sistemin aşağıdaki donanım ve yazılım gereksinimlerini karşılaması gerekir:

ESET Smart Security:

Windows 2000, XP 400 MHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64)

128 MB RAM sistem belleği 130 MB kullanılabilir alan Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista 1 GHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64)

512 MB RAM sistem belleği 130 MB kullanılabilir alan Super VGA (800 × 600)

ESET Smart Security Kurumsal Sürüm:

Windows 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

400 MHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64) 128 MB RAM sistem belleği 130 MB kullanılabilir alan Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista, Windows Server 2008

1 GHz 32 bit / 64 bit (x86 / x64) 512 MB RAM sistem belleği 130 MB kullanılabilir alan Super VGA (800 × 600)

Özellik Açıklama:

ESET SysRescue ESET SysRescue, kullanıcının işletim

sisteminden bağımsız olarak çalışma yeteneğine sahip, ESET Smart Security uygulamasını içeren önyüklenebilir bir CD/DVD/ USB oluşturmasına olanak sağlar. Bu, sistemin kaldırılması zor sızıntılardan kurtulmasını sağlamak için en iyi şekilde kullanılır.

ESET SysInspector Bilgisayarınızın tamamını inceleyen bir

uygulama olan ESET SysInspector, artık ESET Smart Security programına doğrudan tümleştirilmiştir. Yardım ve destek > Müşteri Hizmetleri destek isteği (önerilir) seçeneğini kullanarak Müşteri Hizmetlerimizle iletişim kurarsanız, bilgisayarınızdan ESET SysInspector durum görüntüsü ekleyebilirsiniz.

Belge koruması Belge koruması özelliği, Microsoft Oce

belgelerini ve Microsoft ActiveX öğeleri gibi Internet Explorer tarafından otomatik olarak indirilen dosyaları açılmadan önce tarar.

Etkin Savunma Yeni Etkin Savunma teknolojisi, ESET Smart

Security bileşenlerini, devre dışı bırakma denemelerine karşı korur.

Kullanıcı arabirimi Kullanıcı arabirimi artık graﬁk olmayan

modda çalışma yeteneğine sahiptir ve bu da ESET Smart Security programının klavye denetimine olanak sağlar. Ekran okuma uygulamasıyla daha yüksek düzeyde uyumlu olması, görme engelli kişilerin programı daha etkili şekilde denetlemesine olanak sağlar.

2. Yükleme

Satın alma işleminden sonra, ESET’in web sitesinden ESET Smart Security yükleyici yüklenebilir. Bu yükleyici, ess_nt**_***.msi (ESET Smart Security) veya essbe_nt**_***.msi (ESET Smart Security Kurumsal Sürüm) paketi olarak gelir. Yükleyiciyi başlatın; yükleme sihirbazı temel ayarlar sürecinde size yol gösterecektir. Farklı ayar ayrıntılarına sahip iki tür yükleme işlemi bulunur:

1. Normal yükleme

2. Özel yükleme

2.1 Normal yükleme

Normal yükleme, ESET Smart Security yazılımını varsayılan ayarlarla yüklemek isteyen kullanıcılar için önerilir. Programın varsayılan ayarları en yüksek düzeyde koruma sağlar; bu, ayrıntılı ayarlar yapılandırmak istemeyen kullanıcılar tarafından takdir edilen bir özelliktir.

İlk (ve en önemli) adım, programın otomatik güncellemesi için kullanıcı adı ve parolayı girmektir. Sistemin sürekli olarak korunmasını sağlamada önemli bir rol oynar.

Yüklemedeki sonraki adım ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi'nin yapılandırmasıdır. ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi, müşterilerini hızla koruyabilmesi için yeni sızıntıların ESET'e anında ve sürekli olarak bildirilmesini sağlamaya yardımcı olur. Sistem yeni tehditlerin ESET'in virüs laboratuarına gönderilmesine olanak verir; tehditler burada analiz edilir, işlenir ve virüs imza veritabanlarına eklenir.

Bu özelliği etkinleştiren ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi'ni etkinleştir onay kutusu varsayılan olarak seçilidir. Şüpheli dosyaların iletilmesine yönelik ayrıntılı ayarları değiştirmek için Gelişmiş ayarlar...'ı tıklatın.

Yükleme işlemindeki sonraki adım İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanması özelliğini yapılandırmaktır. İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların kötü amaçlı olması gerekmez, ancak genellikle işletim sisteminin davranışını olumsuz yönde etkileyebilirler.

Bu uygulamalar çoğunlukla başka programlarla birlikte sağlanır ve yükleme sırasında fark edilmeleri güç olabilir. Bu uygulamalar genelde yükleme sırasında bir bildirim görüntülese de, siz onaylamadan kolaylıkla yüklenebilirler.

Kullanıcı adınızı ve Parolanızı, yani ürünü satın aldıktan veya kaydını yaptıktan sonra almış olduğunuz kimlik doğrulama verilerini, ilgili alanlara girin. Kullanıcı adınız ve Parolanız henüz elinizde değilse, Güncelleme parametrelerini daha sonra ayarla seçeneğini belirleyin. Kimlik doğrulama verileri daha sonra istendiği zaman doğrudan program içinden girilebilir.

ESET Smart Security'nin bu türden bir tehdidi algılamasını sağlamak için İstenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanmasını etkinleştir seçeneğini belirleyin (önerilir).

Normal yükleme modunun sonuncu adımı Yükle düğmesini tıklatarak yüklemeyi onaylamaktır.

2.2 Özel yükleme

Özel yükleme, programlara hassas ayarlar yapma deneyimi olan ve

yükleme sırasında gelişmiş ayarları değiştirmek isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Proxy sunucu kullanıyorsanız, virüs imza güncellemelerinin düzgün çalışması için bu sunucunun doğru yapılandırılması gerekir. Internet'e bağlanmak için proxy sunucu kullanıp kullanmadığınızı bilmiyorsanız,

Internet bağlantımın proxy sunucu kullandığından emin değilim. Internet Explorer ile aynı ayarları kullan varsayılan ayarını

değiştirmeyin ve İleri'yi tıklatın. Proxy sunucu kullanmıyorsanız, buna karşılık gelen seçeneği işaretleyin.

İlk adım, bir yükleme hedeﬁ konumu seçilmesidir. Varsayılan olarak, program C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ yoluna yüklenir. Konumu değiştirmek için Gözat...'ı tıklatın (önerilmez).

Sonra, Kullanıcı adınızı ve Parolanızı girin. Bu adım, Normal yükleme (bkz. sayfa 5) ile aynıdır.

Kullanıcı adınızı ve Parolanızı girdikten sonra, Internet bağlantınızı yapılandırmak için İleriyi tıklatın.

Proxy sunucu ayarlarınızı yapılandırmak için Proxy sunucu

kullanıyorum'u seçin ve İleri'yi tıklatın. Adres alanına proxy sunucunuzun IP adresini veya URL'sini girin. Bağlantı noktası alanında,

proxy sunucunun bağlantıları kabul ettiği bağlantı noktasını belirtin (varsayılan olarak 3128'dir). Proxy sunucunun kimlik doğrulama istemesi durumunda, proxy sunucuya erişim izni veren geçerli bir kullanıcı adı ve parola girilmesi gerekir. Proxy sunucu ayarları istenirse Internet Explorer'dan da kopyalanabilir. Bunu yapmak için, Uygula'yı tıklatın ve seçimi onaylayın.

Otomatik güncelleme ayarlarını yapılandır penceresine gitmek için İleri'yi tıklatın. Bu adım, otomatik program bileşeni güncellemelerinin

sisteminizde nasıl işleneceğini belirlemenize olanak verir. Gelişmiş ayarlara erişmek için Değiştir...'i tıklatın.

Program bileşenlerinin güncellenmesini istemiyorsanız, Program

bileşenlerini hiçbir zaman güncelleme'yi seçin. Program bileşenlerini karşıdan yüklemeden önce sor seçeneğini

etkinleştirmek, program bileşenleri yüklenmeden önce bir onay penceresi görüntülenmesini sağlar. Otomatik program bileşenlerinin sorulmadan güncellenmesini sağlamak için Varsa, program bileşeni

yükseltmesi gerçekleştir seçeneğini belirleyin.

NOT: Bir program bileşeni güncellemesinden sonra, genellikle bilgisayarı yeniden başlatmak gerekir. Önerilen ayar: Gerekliyse, uyarmadan bilgisayarı yeniden başlat'tır.

Yüklemenin bir sonraki adımı, program parametrelerini korumak için parola girmektir. Programı korumak istediğiniz bir parola seçin. Onaylamak için parolayı yeniden yazın.

ThreatSense.Net Erken Uyarı Sistemi ve istenmeyen türden olabilecek uygulamaların algılanması adımları Normal yükleme için

olanlarla aynıdır ve burada gösterilmez (bkz. sayfa 5).

Özel moddaki sonuncu adım ESET Kişisel güvenlik duvarı ﬁltre modunun seçimidir. Beş mod kullanılabilir:

• Otomatik

• Özel durumlarla (kullanıcı tanımlı kurallar) birlikte otomatik mod

• Etkileşimli

• İlke tabanlı

• Öğrenme

Otomatik mod kullanıcıların çoğu için önerilen moddur. Tüm standart giden bağlantılar etkindir (önceden tanımlanmış ayarlar kullanılarak otomatik olarak analiz edilir) ve istenmeyen gelen bağlantılar otomatik olarak engellenir.

Özel durumlarla (kullanıcı tanımlı kurallar) birlikte otomatik mod. Otomatik moda ek olarak özel kurallar eklemenize olanak tanır.

Etkileşimli mod ileri düzey kullanıcılar için uygundur. İletişimler kullanıcı tanımlı kurallar tarafından yönetilir. İletişim için tanımlanmış bir kural yoksa, program kullanıcıdan iletişime izin vermesini veya onu engellemesini ister.

İlke tabanlı mod, iletişimleri, yönetici tarafından oluşturulmuş önceden tanımlı kurallara göre değerlendirir. Kullanılabilir bir kural yoksa, bağlantı otomatik olarak engellenir ve kullanıcı hiçbir uyarı iletisi görmez. İlke tabanlı modu, yalnızca ağ iletişimini yapılandırmak isteyen bir yöneticisiyseniz seçmenizi öneririz.

Öğrenme modu Otomatik olarak kurallar oluşturup kaydeder ve Kişisel güvenlik duvarının ilk yapılandırması için kullanışlıdır. ESET Smart Security, kuralları önceden tanımlı parametrelere göre kaydettiğinden, herhangi bir kullanıcı müdahalesi gerekmez. Öğrenme modu güvenli değildir ve yalnızca gerekli iletişimler için tüm kurallar oluşturuluncaya kadar kullanılmalıdır.

Sonuncu adım yükleme için onayınızı gerektiren bir pencere gösterir.

2.3 Özgün ayarları kullanma

ESET Smart Security programını yeniden yüklüyorsanız, Güncel ayarları kullan seçeneği görüntülenir. Ayarlar parametrelerini özgün

yüklemeden yeni yüklemeye aktarmak için bu seçeneği belirleyin.

2.4 Kullanıcı adını ve parola girme

İşlevlerden en üst düzeyde yararlanabilmek için, programın otomatik olarak güncellenmesi önemlidir. Bu yalnızca, güncelleme ayarlarına doğru kullanıcı adı ve parola girilmesiyle mümkündür.

Kullanıcı adınızı ve parolanızı yükleme sırasında girmediyseniz, bunu şimdi yapabilirsiniz. Ana program penceresinde, Güncelle'yi ve sonra da Kullanıcı Adı ve Parola Ayarları... seçeneğini tıklatın. Ürün lisansınızla birlikte aldığınız verileri Lisans ayrıntıları penceresine girin.

2.5 İsteğe bağlı bilgisayar taraması

ESET Smart Security programını yükledikten sonra, kötü amaçlı kod olup olmadığını belirlemek için bilgisayar taraması gerçekleştirilmelidir. Taramayı hızla başlatmak için ana menüde

Bilgisayar taraması'nı ve ardından ana program penceresinde Standart tarama'yı seçin. Bilgisayar taraması özelliği hakkında daha

fazla bilgi için “Bilgisayar taraması“ bölümüne bakın.

3. Yeni Başlayanlara yönelik kılavuz

Bu bölüm ESET Smart Security ve temel ayarları ile ilgili genel bir bakış sağlar.

3.1 Kullanıcı arabirimi tasarımına giriş – modlar

ESET Smart Security programının ana penceresi iki ana bölüme ayrılmıştır. Soldaki sütun kolay kullanılan ana menüye erişim sağlar. Sağdaki ana program penceresi, ağırlıklı olarak ana menüde yapılan seçime karşılık gelen bilgileri görüntülemek için kullanılır.

Aşağıda ana menüde bulunan düğmelerin açıklaması verilmiştir:

Koruma durumu – ESET Smart Security programının koruma durumuyla ilgili bilgileri kolay kullanılan bir biçimde sunar. Gelişmiş mod etkinleştirilirse, tüm koruma modüllerinin durumu görüntülenir. Geçerli durumunu görüntülemek için bir modülü tıklatın.

Bilgisayar taraması – Bu bölüm kullanıcının İsteğe bağlı bilgisayar taramasını yapılandırıp başlatmasını sağlar.

Güncelle – Virüs imza veritabanına yönelik güncellemeleri yöneten güncelleme modülüne erişmek için bu seçeneği kullanın.

Ayarlar – Bilgisayarınızın güvenlik düzeyini ayarlamak için bu seçeneği kullanın. Gelişmiş mod etkinleştirilirse, Antivirüs ve antispyware, Kişisel güvenlik duvarı ve Antispam modülünün alt menüleri görüntülenir.

Araçlar – Bu seçenek yalnızca Gelişmiş modda kullanılabilir. Günlük dosyalarına, Karantina'ya ve Zamanlayıcı'ya erişim sağlar.

Yardım ve destek – Yardım dosyalarına, ESET Bilgi Bankası'na, ESET'in web sitesine ve bir Müşteri Hizmetleri destek isteğine erişmek için bu seçeneği belirleyin.

ESET Smart Security kullanıcı arabirimi kullanıcıların Standart ve Gelişmiş modlar arasında geçiş yapmalarına olanak tanır. Modlar arasında geçiş yapmak için ESET Smart Security ana penceresinin sol alt köşesinde bulunan Görüntüle bağlantısına bakın. İstenen görüntüleme modunu seçmek için bu düğmeyi tıklatın.

Standart mod genel işlemler için gereken özelliklere erişim sağlar. Bir gelişmiş seçeneği görüntülemez.

Gelişmiş moda geçmek ana menüye Araçlar seçeneğini ekler. Araçlar seçeneği, kullanıcının Zamanlayıcı ile Karantina'ya erişmesine veya ESET Smart Security Günlük dosyalarını görüntülemesine olanak tanır.

NOT: Bu kılavuzdaki diğer tüm yönergeler Gelişmiş modda gerçekleştirilecektir.

3.1.1 Sistemin çalışmasını denetleme

Koruma durumunu görüntülemek için ana menünün üstünde

bulunan bu seçeneği tıklatın. Pencerenin sağ tarafında ESET Smart Security programının çalışması hakkında bir durum özeti görüntülenir ve üç öğesi olan bir alt menü belirir: Antivirüs ve antispyware, Kişisel güvenlik duvarı ve Antispam modülü. İlgili koruma modülü hakkında daha ayrıntılı bilgi görmek için bu öğelerden birini seçin.

Etkinleştirilen modüller düzgün çalışıyorsa, üzerlerinde yeşil bir onay işareti olur. Çalışmıyorsa, kırmızı bir ünlem işareti veya turuncu bir bildirim simgesi görüntülenir ve pencerenin üst kısmında modül hakkındaki ek bilgiler gösterilir. Modülü düzeltmek için önerilen bir çözüm de görüntülenir. Her bir modülün durumunu değiştirmek için, ana menüde Ayarlar'ı tıklatın ve sonra istenen modülü tıklatın.

3.1.2 Program düzgün çalışmazsa yapılacaklar

ESET Smart Security koruma modüllerinden birinde bir sorun algıladığında, bunu Koruma durumu penceresinde bildirir. Burada sorun için olası bir çözüm de önerilir.

Görüntülenen, bilinen sorunlar ve çözümler listesini kullanarak bu sorunu çözmek mümkün olmuyorsa, yardım dosyalarına erişmek veya Bilgi Bankası'nda arama yapmak için Yardım ve destek seçeneğini kullanın. Yine de bir çözüm bulunamazsa, ESET Müşteri Hizmetleri'ne bir destek isteği gönderebilirsiniz. Bu geribildirime göre uzmanlarımız sorularınızı hızlı bir şekilde yanıtlayabilir ve sorunla ilişkili önerilerde bulunabilir.

3.2 Güncelleme ayarları

Gelişmiş Ayarlar penceresi (erişmek için F5'e basın) diğer ayrıntılı

güncelleme seçeneklerini içerir. Güncelleme sunucusu: açılan menüsünün Otomatik seç ayarına getirilmesi gerekir. Güncelleme modu, proxy sunucu erişimi, yerel sunucudaki güncellemelere erişme ve kopyalar oluşturma (ESET Smart Security Kurumsal Sürüm) gibi gelişmiş güncelleme seçeneklerini yapılandırmak için Ayarlar… düğmesini tıklatın.

3.3 Güvenilen bölge ayarları

Güvenilen bölge yapılandırılması, bilgisayarınızı ağ ortamında korumak için önemli bir adımıdır. Güvenli bölgeyi yapılandırıp paylaşılmasına izin vererek diğer kullanıcıların bilgisayarınıza erişmesini sağlayabilirsiniz. Ayarlar > Kişisel güvenlik duvarı > Bilgisayarınızın ağdaki koruma modunu değiştirin... seçeneğini tıklatın. Bilgisayarınızın gerçek ağdaki/bölgedeki koruma modu ayarlarını yapılandırmanıza olanak tanıyan bir pencere görüntülenir.

Virüs imza veritabanının ve program bileşenlerinin güncellenmesi kötü amaçlı koda karşı tam koruma sağlamanın önemli bir parçasıdır. Lütfen yapılandırılmalarına ve çalıştırılmalarına özel olarak dikkat edin. Ana menüde Güncelle'yi seçin ve sonra daha yeni bir veritabanı güncellemesi olup olmadığını anında denetlemek için ana program penceresinde Virüs imza veritabanını güncelle 'yi tıklatın. Kullanıcı adı ve Parola ayarları… program satın alındığında sağlanan Kullanıcı adı ve Parolanın girilmesini gerektiren bir iletişim kutusu görüntüler.

Kullanıcı adı ve Parola ESET Smart Security'in yüklenmesi sırasında girildiyse, bu aşamada size bu bilgiler sorulmaz.

Güvenilen Bölge algılama işlemi, ESET Smart Security yüklendikten sonra, bilgisayar yeni bir ağa bağlandığında gerçekleştirilir. Bu nedenle, çoğu durumda Güvenilen bölge tanımlamaya hiç gerek kalmaz. Varsayılan olarak, yeni bölge algılandığında söz konusu bölgenin koruma düzeyini belirlemenizi sağlayan bir iletişim penceresi görüntülenir.

Bu bilgilere sahip değilseniz, Proxy sunucuyu algıla düğmesini tıklatarak ESET Smart Security programının proxy sunucu ayarlarını otomatik olarak algılamasını sağlamayı deneyebilirsiniz.

NOT: Çeşitli güncelleme proﬁlleri için proxy sunucu seçenekleri farklı olabilir. Seçenekler farklıysa, proxy sunucuyu gelişmiş güncelleme ayarlarında yapılandırın.

3.5 Ayar koruması

ESET Smart Security Ayarları, kuruluşunuzun güvenlik ilkesi açısından çok önemli olabilir. Yetkisiz değişiklikler kararlılığı ve sisteminizin korunmasını tehlikeli bir duruma düşürebilir. Ayar parametrelerini parola korumalı yapmak için ana menüye gidin ve Ayarlar > Tüm

gelişmiş ayarlar ağacını girin... > Kullanıcı arabirimi > Ayar koruması seçeneklerini ve sonra Parolayı girin... düğmesini tıklatın.

Bir parola girin, yeniden yazarak parolayı onaylayın ve Tamam'ı tıklatın. İleride yapılacak ESET Smart Security ayarlarında bu parolayı kullanmak gerekecektir.

Uyarı! Hatalı bir güvenilen bölge yapılandırması bilgisayarınız için güvenlik riski oluşturabilir.

NOT: Varsayılan olarak, Güvenilen bölgedeki iş istasyonlarına paylaşılan dosya ve yazıcılara erişim izni verilir, gelen RPC iletişimi etkinleştirilir ve uzak masaüstü paylaşımı da kullanılabilir yapılır.

3.4 Proxy sunucu ayarları

ESET Smart Security'i kullanan bir sistem üzerinde Internet bağlantısı için aracı olarak bir proxy sunucu kullanıyorsanız, bu durumun Gelişmiş Ayarlar'da (F5) belirtilmesi gerekir. Proxy sunucu yapılandırma penceresine erişmek için Gelişmiş Ayarlar ağacında Diğer> Proxy sunucu öğesini tıklatın. Proxy sunucu kullan onay kutusunu seçin ve proxy sunucusunun kimlik doğrulama verileri ile birlikte IP adresini ve bağlantı noktasını girin.

4. ESET Smart Security ile çalışma

4.1 Antivirüs ve antispyware koruması

Antivirüs koruması, dosyayı, e-postayı ve Internet iletişimini denetleyerek kötü amaçlı sistem saldırılarına karşı koruma sağlar. Kötü amaçlı kod içeren bir tehdit algılanırsa, Antivirüs modülü öncelikle bu tehdidi engelleyerek, sonra da temizleyerek, silerek veya karantinaya taşıyarak yok edebilir.

4.1.1 Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması

Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması sistemdeki virüsten korumayla ilgili tüm olayları denetler. Bilgisayarda açılan, oluşturulan ve çalıştırılan tüm dosyalar, bu işlemler sırasında kötü amaçlı kod açısından taranır. Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması sistem başlatma işlemi sırasında başlatılır.

4.1.1.1 Denetim ayarları

Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması tüm medya türlerini denetler ve denetim çeşitli olaylar tarafından tetiklenir. Denetim ThreatSense teknolojisi algılama yöntemlerini kullanır (ThreatSense altyapısı parametre ayarları'nda açıklandığı gibi). Yeni oluşturulan dosyalardakiyle var olan dosyalardaki denetim davranışı farklı olabilir. Yeni oluşturulan dosyalarda daha derine inen bir denetim uygulanabilir.

4.1.1.1.3 Yeni oluşturulan ve değiştirilen dosyalar için ek ThreatSense parametreleri

Yeni oluşturulan dosyaların etkilenme olasılığı mevcut dosyalara oranla daha yüksektir. Programın bu dosyaları ek tarama parametreleriyle denetlemesinin nedeni de budur. Genel imza tabanlı tarama yöntemlerinin yanı sıra, algılama oranlarını büyük ölçüde geliştiren gelişmiş sezgisel tarama kullanılır. Buna ek olarak, tarama, yeni oluşturulan dosyaların yanı sıra, kendiliğinden açılan dosyalarda (SFX) ve çalışma zamanı paketleyicilerinde de (iç kullanımda sıkıştırılan yürütülebilir dosyalar) gerçekleştirilir.Varsayılan olarak, arşivler 10. iç içe geçme düzeyine kadar taranır ve gerçek boyutlarına bakılmaksızın denetlenir. Arşiv tarama ayarlarını değiştirmek için Varsayılan arşiv tarama ayarları seçeneğinin işaretini kaldırın.

4.1.1.1.4 Gelişmiş kurulum

Gerçek zamanlı korumayı kullanırken en az düzeyde sistem alanı kullanmak için önceden taranmış olan dosyalar yeniden taranmaz (değiştirilmedikleri sürece). Dosyalar, her virüs imza veritabanı güncellemesinden sonra hemen yeniden taranır. Bu davranış, En iyi duruma getirilmiş tarama seçeneği kullanılarak yapılandırılır. Bu özellik devre dışı bırakılırsa, tüm dosyalar her erişimde taranır.

Gerçek zamanlı koruma, işletim sistemini başlatma sırasında varsayılan olarak açılır ve kesintisiz tarama işlemi sağlar. Özel durumlarda (örneğin, başka bir gerçek zamanlı tarayıcıyla bir çakışma varsa), Otomatik gerçek zamanlı dosya sistemi koruması başlatması seçeneği devre dışı bırakılarak gerçek zamanlı koruma sonlandırılabilir.

4.1.1.1.1 Taranacak medya

Varsayılan olarak tüm medya türlerinde olası tehditler taranır.

Yerel sürücüler – Tüm sistem sabit sürücülerini denetler

Çıkarılabilir medya – Disketler, USB depolama aygıtları, vb.

Ağ sürücüleri – Tüm eşlenen sürücüleri tarar

Varsayılan ayarları değiştirmemenizi, yalnızca belirli durumlarda değiştirmenizi öneririz; örneğin belirli medya türlerini tararken veri aktarımı önemli ölçüde yavaşlar.

4.1.1.1.2 Tarama (Olay tarafından – tetiklenen tarama)

Varsayılan olarak, tüm dosyalar açma, yürütme veya oluşturma işlemlerinde taranır. Bilgisayarınız için en üst düzeyde gerçek zamanlı koruma sağlayan varsayılan ayarları korumanızı öneririz.

Dosyalar yürütüldüğünde varsayılan olarak gelişmiş sezgisel tarama kullanılmaz. Ancak bazı durumlarda bu seçeneği etkinleştirmek isteyebilirsiniz (Dosya yürütmesinde gelişmiş sezgisel tarama seçeneğini işaretleyerek) Gelişmiş sezgisel taramanın yüksek sistem gereksinimleri nedeniyle bazı programların yürütülmesini yavaşlatabileceğini unutmayın.

4.1.1.2 Temizleme düzeyleri

Gerçek zamanlı korumada üç temizleme düzeyi bulunur (erişmek için Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması bölümündeki Ayarlar... düğmesini ve sonra Temizleme dalını tıklatın).

• Birinci düzey, bulunan her sızıntı için kullanılabilecek seçeneklerle

birlikte bir uyarı penceresi görüntüler. Kullanıcının tüm sızıntılar için tek tek eylem seçmesi gerekir. Bu düzey, sızıntı durumunda gerçekleştirilecek adımları bilen daha ileri düzey kullanıcılar için tasarlanmıştır.

• Varsayılan düzey, önceden tanımlanmış bir eylemi (sızıntı türüne

göre) otomatik olarak seçer ve yürütür. Etkilenen dosyanın algılanması ve silinmesi, ekranın sağ alt köşesinde bulunan bir bilgi iletisi ile belirtilir. Bununla birlikte, otomatik eylem, sızıntının temiz dosyaların da olduğu bir arşiv dosyasında bulunması durumunda ve önceden tanımlanmış eylemi olmayan nesneler üzerinde gerçekleştirilmez.

• Üçüncü düzey en “zorlayıcı” düzeydir; etkilenen tüm dosyalar

temizlenir. Bu düzeyde geçerli dosyaların kaybedilme riski vardır; bu nedenle yalnızca belirli durumlarda kullanılmasını öneririz.

Disket erişimi seçeneği, bu sürücüye erişildiğinde disket önyükleme kesiminin denetlenmesini sağlar. Bilgisayar kapatma seçeneği, bilgisayar kapatılırken sabit diskin önyükleme kesimlerinin denetlenmesini sağlar. Her ne kadar bugünlerde önyükleme kesimi virüslerine az rastlanıyorsa da, yine de farklı kaynaklardan gelen önyükleme kesimi virüsleri tarafından etkilenme olasılığı olduğundan, bu seçeneği etkin bırakmanızı öneririz.

4.1.1.3 Gerçek zamanlı koruma yapılandırması ne zaman değiştirilmeli

Gerçek zamanlı koruma, güvenli bir sistem sağlamanın en temel bileşenidir. Bu nedenle, parametrelerini değiştirirken lütfen dikkatli olun. Bu parametrelerin yalnızca özel durumlarda değiştirilmesi önerilir. Örneğin, belirli bir uygulamayla veya başka bir antivirüs programının gerçek zamanlı tarayıcısıyla bir çakışma varsa.

ESET Smart Security yüklendikten sonra, kullanıcılara en üst düzeyde sistem güvenliği sağlamak için tüm ayarlar en iyi duruma getirilir. Varsayılan ayarları geri yüklemek için Gerçek zamanlı dosya

sistemikoruması penceresinin (Gelişmiş Ayarlar > Antivirüs ve antispyware > Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması) sağ alt kısmında bulunan Varsayılan düğmesini tıklatın.

4.1.1.4 Gerçek zamanlı korumayı denetleme

Gerçek zamanlı korumanın çalıştığını ve virüsleri algıladığını doğrulamak için eicar.com tarafından sağlanan sınama dosyasını kullanın. Bu sınama dosyası tüm antivirüs programları tarafından algılanabilen, zararsız, özel bir dosyadır. Dosya, EICAR şirketi tarafından (Avrupa Bilgisayarları Antivirüs Araştırmaları Enstitüsü) antivirüs programlarının işlevselliğini sınamak için oluşturulmuştur. eicar.com tarafından sağlanan dosya http://www.eicar.org/download/eicar.com adresinden yüklenebilir.

NOT: Gerçek zamanlı koruma denetimi gerçekleştirmeden önce, güvenlik duvarını devre dışı bırakmak gerekir. Güvenlik duvarı etkinleştirilirse, dosyayı algılayacak ve sınama dosyalarının karşıdan yüklenmesini engelleyecektir.

4.1.1.5 Gerçek zamanlı koruma çalışmıyorsa neler yapılabilir

Sonraki bölümde, gerçek zamanlı koruma kullanılırken oluşabilecek sorun durumlarını ve bu sorunları nasıl gidereceğinizi açıklıyoruz.

Gerçek zamanlı koruma devre dışı bırakılabilir

Gerçek zamanlı koruma kullanıcı tarafından yanlışlıkla devre dışı bırakıldıysa, yeniden etkinleştirilmesi gerekir. Gerçek zamanlı korumayı yeniden etkinleştirmek için Ayarlar > Antivirüs ve

antispyware öğesine gidin ve ana program penceresinin Gerçek zamanlı dosya sistemi koruması bölümünde Etkinleştir'i tıklatın.

Gerçek zamanlı koruma sistemi başlatma işlemi sırasında başlamazsa, bunun nedeni büyük olasılıkla Otomatik gerçek zamanlı dosya sistemi koruması başlatması seçeneğinin devre dışı bırakılmış olmasıdır. Bu seçeneği etkinleştirmek için Gelişmiş Ayarlar (F5) öğesine gidin ve Gelişmiş Ayarlar ağacında Gerçek zamanlı dosya

sistemi koruması'nı tıklatın. Pencerenin alt kısmındaki Gelişmiş ayarlar bölümünde, Otomatik gerçek zamanlı dosya sistemi koruması başlatması onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.

Gerçek zamanlı koruma sızıntıları algılamıyor ve temizlemiyor

Bilgisayarınızda başka antivirüs programları yüklü olmadığından emin olun. İki gerçek zamanlı koruma kalkanı aynı anda etkinleştirilirse, birbirleriyle çakışabilirler. Sisteminizdeki diğer antivirüs programlarını kaldırmanızı öneririz.

Gerçek zamanlı koruma başlamıyor Gerçek zamanlı koruma, sistem başlatılırken başlamıyorsa (ve Otomatik gerçek zamanlı dosya sistemi koruması başlatması seçeneği etkinse),

bunun nedeni diğer programlarla oluşan çakışmalar olabilir. Durum buysa, lütfen ESET Müşteri Hizmetleri uzmanlarına danışın.

4.1.2 E-posta istemci koruması

E-posta koruması, POP3 protokolü aracılığıyla alınan e-posta iletişimini denetlemeyi sağlar. ESET Smart Security, Microsoft Outlook için olan eklenti programını kullanarak e-posta istemcisinden yapılan tüm iletişimi denetler (POP3, MAPI, IMAP, HTTP). Program, gelen iletileri incelerken ThreatSense tarama altyapısı tarafından sağlanan tüm gelişmiş tarama yöntemlerini kullanır. Bu, kötü amaçlı programların virüs imza veritabanıyla eşleştirilmeden önce algılanması demektir. POP3 protokolü iletişimlerini tarama işlemi kullanılan e-posta istemcisinden bağımsızdır.

4.1.2.1 POP3 denetimi

POP3 protokolü, e-posta istemcisi uygulamasında e-posta iletişimi almak için en yaygın biçimde kullanılan protokoldür. ESET Smart Security, kullanılan e-posta istemcisinden bağımsız olarak bu protokol için koruma sağlar.

Bu denetimi sağlayan modül, işletim sisteminin başlatılması sırasında otomatik olarak başlatılır ve bellekte etkin olarak kalır. Modülün doğru çalışması için etkinleştirildiğindan emin olun – POP3 denetimi e-posta istemcisinin yeniden yapılandırılması gerekmeden otomatik olarak gerçekleştirilir. Varsayılan olarak, 110 numaralı bağlantı noktasındaki tüm iletişim taranır, ancak gerekirse başka iletişim bağlantı noktaları eklenebilir. Bağlantı noktası numaraları virgülle ayrılmalıdır.

Şifreli iletişim denetlenmez.

4.1.2.1.1 Uyumluluk

Bazı e-posta programlarında POP3 ﬁltresiyle ilgili sorun yaşayabilirsiniz (örneğin yavaş Internet bağlantısıyla ileti alıyorsanız, denetleme işlemi zaman aşımı oluşmasına neden olabilir). Bu tür bir durumla karşılaştıysanız, denetimin gerçekleştirilme yöntemini değiştirmeyi deneyin. Denetim düzeyini düşürmek temizleme işlemini hızlandırabilir. POP3 ﬁltresi denetim düzeyini ayarlamak için Antivirüs veantispyware > E-posta koruması > POP3 > Uyumluluk öğesine gidin.

daha etkin bir e-posta iletişimi koruması yapılmasını sağlamak için ESET Smart Security Antispam araç çubuğu e-posta istemcisine doğrudan eklenir. Tümleştirme ayarları, Ayarlar > Tüm gelişmiş ayarlar ağacını girin... > Diğer > E-posta istemcisiyle tümleştirme aracılığıyla kullanılabilir. Bu iletişim penceresi, desteklenen e-posta istemcileriyle tümleştirmeyi etkinleşmenize olanak verir. Şu anda desteklenen e-posta istemcileri Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail ve Mozilla Thunderbird'dür.

E-posta istemcinizle çalışırken sistem yavaşlamasıyla karşılaşıyorsanız, Gelen kutusu içeriği değişirken denetimi devre dışı bırak seçeneğini belirleyin. Kerio Outlook Connector Store'dan e-posta yüklenirken böyle bir durum gerçekleşebilir.

E-posta koruması, Gelişmiş ayarlar (F5) > Antivirüs ve

antispyware> E-posta koruması içindeki E-posta korumasını etkinleştir seçeneği etkinleştirilerek başlatılabilir.

En yüksek verim etkinse, sızıntılar etkilenen iletilerden kaldırılır ve

sızıntıyla ilgili bilgiler özgün e-posta konusunun başına eklenir (Sil veya Temizle seçenekleri etkinleştirilmelidir veya Katı kurallı ya da

Varsayılan temizleme düzeyi etkinleştirilmelidir)

Orta düzey uyumluluk iletilerin alınma yöntemini değiştirir. İletiler

e-posta istemcisine aşamalı olarak gönderilir; ileti, son bölümü aktarıldıktan sonra sızıntılar açısından taranır. Bununla birlikte, bu denetim düzeyinde virüsten etkilenme riski artar. Etiket iletilerini (konu satırına ve e-posta içeriğine eklenen bildirim uyarıları) temizleme ve işleme düzeyi, en yüksek verim ayarıyla aynıdır.

En yüksek uyumluluk düzeyinde, kullanıcı etkilenen iletinin alındığını bildiren bir uyarı penceresiyle uyarılır. Teslim edilen iletilerin konu satırına veya e-posta içeriğine etkilenen dosyalarla ilgili bilgi eklenmez ve sızıntılar otomatik olarak kaldırılmaz. Sızıntıları silme işleminin, kullanıcı tarafından e-posta istemcisinden gerçekleştirilmesi gerekir.

4.1.2.2.1 E-posta içeriğinin sonuna etiket iletileri ekleme

ESET Smart Security tarafından denetlenen her e-posta, e-posta konusuna veya içeriğine etiket iletisi eklenerek işaretlenebilir. Bu özellik gönderenin güvenilirlik düzeyini artırır ve bir sızıntı algılandığında e-postanın/gönderenin tehdit düzeyiyle ilgili değerli bilgiler sağlar.

Bu işlevsellikle ilgili seçenekler, Gelişmiş ayarlar > Antivirüs ve antispyware > E-posta istemci koruması aracılığıyla kullanılabilir. Program, Alınan ve okunan postalara etiket iletileri ekleyebilir ve bunun yanı sıra Gönderilen postaya etiket iletileri ekleyebilir. Ayrıca kullanıcıların, etiket iletilerinin tüm e-postalara mı yoksa yalnızca etkilenen e-postaya mı ekleneceğine, ya da hiç bir e-posta iletisine eklenmeyeceğine karar vermesine de olanak sağlar. ESET Smart Security, ayrıca kullanıcının etkilenen iletilerin özgün konusuna ileti eklemesine de olanak sağlar. Konuya ileti eklenmesini sağlamak için Alınan ve okunan

etkilenen e-postanın konusuna not ekle ve Gönderilen etkilenen e-postanın konusuna not ekle seçeneklerini belirleyin.

Bildirimlerin içeriği, etkilenen e-postanın konusuna eklenen Şablon alanında değiştirilebilir. Yukarıda söz edilen değişiklikler, belirli bir konuya sahip e-postaları ﬁltreleyerek ayrı bir klasöre almanıza olanak tanıdığından (e-posta istemcinizde destekleniyorsa), etkilenen e-postaya ﬁltre uygulama işlemini otomatikleştirmeye yardımcı olabilir.

4.1.2.2 E-posta istemcileriyle tümleştirme

ESET Smart Security uygulamasının e-posta istemcileriyle tümleştirilmesi, e-posta iletilerindeki kötü amaçlı kodlara karşı gerçekleştirilen etkin koruma düzeyini artırır. E-posta istemciniz destekliyorsa, bu tümleştirme ESET Smart Security içinde etkinleştirilebilir. Tümleştirme etkinleştirilirse,

4.1.2.3 Sızıntıları kaldırma

Etkilenen bir e-posta iletisi alınırsa, uyarı penceresi görüntülenir. Uyarı penceresi gönderenin adını, e-postayı ve sızınıtının adını gösterir. Pencerenin alt kısmında algılanan nesne için kullanılabilecek Temizle,

Sil veya Olduğu gibi bırak seçenekleri bulunur. Pek çok durumda Temizle veya Sil seçeneğini kullanmanızı öneririz. Etkilenen dosyayı almak istediğiniz özel durumlarda Olduğu gibi bırak'ı seçin. Katı kurallı temzileme etkinse, etkilenen nesneler için seçenek içermeyen

bir bilgi penceresi görüntülenir.

+ 33 hidden pages