ESET NOD32 SMART SECURITY 3 BUSINESS EDITION User Manual [hu]

Beépített összetevők:

ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antispyware ESET Personal Firewall ESET Antispam

A NOD32 technológiaúj generációja

Felhasználói útmutató

we protect your digital worlds

tartalomjegyzék

Az ESET Smart Security az ESET, spol. s r.o. terméke. További tájékoztatásért látogasson el a www.eset.com webhelyre.Minden jog fenntartva. A szerző kifejezett írásbeli engedélye nélkül sem a dokumentum egésze, sem annak tetszőleges része nem reprodukálható és nem tárolható visszakereshető rendszerben, semmilyen formában és módon (elektronikus, mechanikai, fénymásolásos, hangrögzítési, lapolvasási vagy más eljárással). Az ESET, spol. s r.o. fenntartja a jogot, hogy az ismertetett szoftverek bármelyikét előzetes értesítés nélkül módosítsa.

Nemzetközi terméktámogatás: www.eset.eu/support

REV.20080416-001

ESET Smart Security ....................................4

1.1 Újdonságok .................................................................. 4

1.2 Rendszerkövetelmények ................................................4

2. Telepítés ...............................................5

2.1 Tipikus telepítés ............................................................ 5

2.2 Egyéni telepítés .............................................................6

2.3 Az eredeti beállítások használata .................................... 8

2.4 Felhasználónév és jelszó megadása .................................8

2.5 Kézi indítású számítógép-ellenőrzés ................................8

3. Útmutató kezdő felhasználók számára .....9

3.1 A felhasználói felület ismertetése – módok ...................... 9

3.1.1 A rendszer működésének ellenőrzése ......................9

3.1.2 Teendők a program nem megfelelő működése esetén 10

3.2 A frissítés beállításai .....................................................10

3.3 Megbízható zóna beállításai ..........................................10

3.4 A proxy szerver beállításai ..............................................11

3.5 Beállítások védelme .......................................................11

4. Az ESET Smart Security használata .........12

4.1 Vírus- és kémprogramvédelem .......................................12

4.1.1 Valós idejű fájlrendszervédelem .............................12

4.1.1.1 Az ellenőrzés beállításai ........................................ 12

4.1.1.1.1 Ellenőrizendő adathordozók .................................12

4.1.1.1.2 Ellenőrzés (Esemény hatására történő ellenőrzés) ..12

4.1.1.1.3 További ThreatSense-paraméterek az újonnan

létrehozott fájlokhoz.............................................12

4.1.1.1.4 További beállítások ............................................... 12

4.1.1.2 Megtisztítási szintek .............................................12

4.1.1.3 Mikor érdemes módosítani a valós idejű védelem

beállításain? .........................................................13

4.1.1.4 A valós idejű védelem ellenőrzése ..........................13

4.1.1.5 Teendők, ha a valós idejű védelem nem működik ....13

4.1.2 E-mail védelem ..................................................... 13

4.1.2.1 POP3-ellenőrzés ....................................................13

4.1.2.1.1 Kompatibilitás ......................................................14

4.1.2.2 Integrálás a Microsoft Outlook, az Outlook Express és

a Windows Mail alkalmazással ..............................14

4.1.2.2.1 Értesítés hozzáfűzése az e-mailek törzséhez ..........14

4.1.2.3 Fertőzések eltávolítása .........................................14

4.1.3 Webhozzáférés-védelem .......................................15

4.1.3.1 HTTP ....................................................................15

4.1.3.1.1 Tiltott és szűrés alól kizárt címek ...........................15

4.1.3.1.2 Böngészők ............................................................15

4.1.4 Számítógép ellenőrzése.........................................16

4.1.4.1 Az ellenőrzés típusa ..............................................16

4.1.4.1.1 Normál ellenőrzés .................................................16

4.1.4.1.2 Egyéni ellenőrzés ..................................................16

4.1.4.2 Ellenőrizendő célterületek .....................................16

4.1.4.3 Ellenőrzési proﬁlok ................................................ 17

4.1.5 A ThreatSense keresőmotor beállításai ...................17

4.1.5.1 Az objektumok beállításai .....................................17

4.1.5.2 Beállítások ...........................................................18

4.1.5.3 Megtisztítás .........................................................18

4.1.5.4 Kiterjesztések .......................................................19

4.1.6 A program fertőzést észlel .....................................19

4.2 Személyi tűzfal ............................................................ 19

4.2.1 Szűrési módok .....................................................19

4.2.2 Minden forgalom letiltása: a hálózati kapcsolat

megszüntetése ....................................................20

4.2.3 Szűrés letiltása: minden forgalom engedélyezése ...20

4.2.4 Szabályok beállítása és használata ........................ 20

4.2.4.1 Új szabályok létrehozása .......................................21

4.2.4.2 Szabályok szerkesztése ......................................... 21

4.2.5 Zónák konﬁgurálása .............................................21

4.2.6 Kapcsolat létesítése – észlelés ...............................21

4.2.7 Naplózás ............................................................. 22

4.3 Levélszemétszűrés .......................................................22

4.3.1 Tanítható levélszemétszűrő ..........................................23

4.3.1.1 Címek hozzáadása az engedélyezőlistához ............ 23

4.3.1.2 Levelek megjelölése levélszemétként .................... 23

4.4 A program frissítése......................................................23

4.4.1 A frissítés beállításai............................................. 23

4.4.1.1 Frissítési proﬁlok .................................................. 24

4.4.1.2 További frissítési beállítások ................................. 24

4.4.1.2.1 Frissítési mód ...................................................... 24

4.4.1.2.2 Proxy szerver ....................................................... 25

4.4.1.2.3 Csatlakozás a helyi frissítési szerverhez ................. 25

4.4.1.2.4 Helyi frissítési szerver létrehozása – tükrözés ........ 25

4.4.1.2.4.1 Frissítés helyi frissítési szerverről (tükörből) ........... 26

4.4.1.2.4.2 A tükörből történő frissítéssel kapcsolatos

hibaelhárítás ....................................................... 27

4.4.2 Frissítési feladatok létrehozása ............................. 27

4.5 Feladatütemező ...........................................................27

4.5.1 A feladatok ütemezésének célja ............................ 27

4.5.2 Új feladatok létrehozása ....................................... 27

4.6 Karantén .................................................................... 28

4.6.1 Fájlok karanténba helyezése ................................. 28

4.6.2 Visszaállítás a karanténból ................................... 28

4.6.3 Fájl elküldése a karanténból ................................. 28

4.7 Naplófájlok ................................................................. 29

4.7.1 Naplókezelés .......................................................29

4.8 Felhasználói felület ..................................................... 30

4.8.1 Riasztások és értesítések .....................................30

4.9 ThreatSense.Net .......................................................... 31

4.9.1 Gyanús fájlok ........................................................ 31

4.9.2 Statisztika ........................................................... 32

4.9.3 Küldés ................................................................. 32

4.10 Távadminisztráció .......................................................32

4.11 Licenc .........................................................................33

5. Tapasztalt felhasználók számára ........... 34

5.1 A proxy szerver beállításai .............................................34

5.2 Beállítások importálása és exportálása ..........................34

5.2.1 Beállítások exportálása ........................................ 34

5.2.2 Beállítások importálása .......................................34

5.3 Parancssor ...................................................................35

6. Szószedet ............................................ 36

6.1 Kártevők típusai ..........................................................36

6.1.1 Vírusok ................................................................ 36

6.1.2 Férgek .................................................................36

6.1.3 Trójaiak ...............................................................36

6.1.4 Rootkitek ............................................................36

6.1.5 Reklámprogramok ............................................... 37

6.1.6 Kémprogramok.................................................... 37

6.1.7 Veszélyes alkalmazások........................................ 37

6.1.8 Kéretlen alkalmazások ......................................... 37

6.2 Távolról kezdeményezett támadások típusai ...................37

6.2.1 Szolgáltatásmegtagadási támadások ................... 37

6.2.2 DNS-mérgezés ..................................................... 37

6.2.3 Féregtámadások .................................................. 37

6.2.4 Portﬁgyelés ......................................................... 38

6.2.5 TCP-deszinkronizáció ...........................................38

6.2.6 SMB-továbbítás ................................................... 38

6.2.7 ICMP protokollon alapuló támadások ................... 38

6.3 E-mail ................................................................. 38

6.3.1 Reklámok ............................................................38

6.3.2 Megtévesztő üzenetek ......................................... 39

6.3.3 Adathalászat .......................................................39

6.3.4 Levélszemét felismerése ....................................... 39

6.3.4.1 Szabályok ............................................................ 39

6.3.4.2 Bayes-féle szűrő ................................................... 39

6.3.4.3 Engedélyezőlista ..................................................40

6.3.4.4 Tiltólista ..............................................................40

6.3.4.5 A szerveroldali ellenőrzés .....................................40

ESET Smart Security

Az ESET Smart Security egy újszerű megoldást jelentő integrált biztonsági programcsomag. A megoldás a sokszorosan díjnyertes ESET NOD32 Antivirus sebességét és pontosságát nyújtja a vírus- és kémprogramvédelem területén, melyhez egy személyre szabható személyi tűzfal és levélszemétszűrő modul társul. Az eredmény egy olyan intelligens rendszer, amely folyamatos védelmet biztosít a számítógépet veszélyeztető támadási kísérletekkel és kártékony szoftverekkel szemben. Sok versenytársával ellentétben az ESET Smart Security nem különböző termékekből összeállított csomag. Az ESET termékei a maximális védelmet minimális rendszerterheléssel párosítják. Az ESET Smart Security programcsomagba integrált ThreatSense® technológia a mesterséges intelligencián alapuló elemző algoritmusok segítségével képes proaktív módon kivédeni a vírusok, kémprogramok, trójaiak, férgek, kéretlen reklámprogramok, betörést álcázó programcsomagok és más internetes károkozók támadását anélkül, hogy a rendszer teljesítményét visszafogná és zavarná a számítógép működését.

1.1 Újdonságok

Szakértőink nagy fejlesztési tapasztalatait bizonyítja az ESET Smart Security program teljesen új szerkezete, amely minimális rendszerkövetelmények mellett maximális észlelést nyújt. Az összetett biztonsági megoldás számos speciális beállítással rendelkező modult tartalmaz. Az alábbi lista a modulok rövid áttekintését tartalmazza.

Vírus- és kémprogramvédelem ▪

Ez a modul a ThreatSense® alapprogramra épül, amely első alkalommal a díjnyertes NOD 32 Antivirus rendszerben jelent meg. Az ESET Smart Security architektúrában a ThreatSense® alapprogram optimalizált és továbbfejlesztett változata kapott helyet.

Szolgáltatás Leírás

Továbbfejlesztett megtisztítás

Ellenőrzés a háttérben

Kisebb frissítési fájlok

Védelem a népszerű levelezőprogramoknak

Különféle kisebb fejlesztések

Személyi tűzfal ▪

A személyi tűzfal ﬁgyeli a védett számítógép és a hálózat más számítógépei közötti teljes adatforgalmat. Az ESET személyi tűzfal modulja az alábbi speciális szolgáltatásokat tartalmazza.

Szolgáltatás Leírás

A hálózati kommunikáció alacsony rétegben történő ellenőrzése

IPv6-támogatás

A vírusvédelmi rendszer intelligens módon, felhasználói beavatkozás nélkül megtisztítja a fájlokat, és törli az észlelt fertőzések legtöbbjét.

A számítógép ellenőrzése teljesítménycsökkenés nélkül a háttérben indítható.

Alapvető optimalizálási folyamatoknak köszönhetően a frissítési fájlok mérete kisebb, mint a 2.7-es verzióban. A frissítési fájlok sérülés elleni védelme is javult.

A beérkező üzenetek mostantól nemcsak az MS Outlook, hanem az Outlook Express és a Windows Mail programban is ellenőrizhetők.

– Közvetlen hozzáférés

a rendszerfájlokhoz a nagyobb sebesség és teljesítmény érdekében.

– A fertőzött fájlokhoz való hozzáférés

tiltása.

– Optimalizálás a Windows Biztonsági

központra, illetve a Windows Vista rendszerre.

A hálózati kommunikációnak az adatkapcsolati rétegben történő ellenőrzése lehetővé teszi, hogy az ESET személyi tűzfal modulja olyan típusú támadásokat is észleljen, amelyek egyébként felderítetlenek maradnának.

Az ESET személyi tűzfal modulja megjeleníti az IPv6 típusú címeket, és lehetővé teszi, hogy a felhasználók szabályokat állítsanak fel hozzájuk.

A program ﬁgyeli az alkalmazásokban

Alkalmazások ﬁgyelése

A HTTP és a POP3 protokollal integrált fájlellenőrzés

IDS

Interaktív, automatikus és házirendalapú üzemmód

A beépített Windows tűzfal kiváltása

Levélszemétszűrő ▪

Az ESET Smart Security levélszemétszűrő modulja kiszűri a kéretlen e-maileket, ezáltal fokozza az elektronikus kommunikáció biztonságát és kényelmét.

Szolgáltatás Leírás

A beérkező levelek pontozása

Különböző ellenőrzési eljárások támogatása

Teljes együttműködés a levelezőprogramokkal

Kézi üzenetminősítés

1.2 Rendszerkövetelmények

Az ESET Smart Security és az ESET Smart Security Business Edition problémamentes működéséhez a rendszernek meg kell felelnie az alábbi hardver- és szoftverkövetelményeknek:

ESET Smart Security:

Windows 2000, XP 400 MHz, 32 bit / 64 bit (x86 / x64)

Windows Vista 1 GHz, 32 bit / 64 bit (x86 / x64)

ESET Smart Security Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

Windows Vista, Windows Server 2008

bekövetkező változásokat, hogy elejét vegye a fertőzéseknek. Az aláírással rendelkező alkalmazások fájljainak módosítása engedélyezhető.

A fájlellenőrzést egybeépítettük a HTTP és a POP3 alkalmazásprotokollal. A felhasználók így az internet böngészése és az e-mailek letöltése közben is biztonságban vannak.

A program képes felismerni a hálózati kommunikáció jellegét és a különféle hálózati támadásokat, ugyanakkor képes automatikusan kivédeni azokat.

A felhasználó választhat, hogy a tűzfal műveleteit a program automatikusan hajtsa végre, vagy lehetővé tegye szabályok interaktív deﬁniálását. A házirendalapú üzemmódban a kommunikáció kezelése a felhasználó vagy a hálózati rendszergazda által előre megadott szabályok szerint történik.

A program feleslegessé teszi a Windows beépített tűzfalát, és képes együttműködni a Windows Biztonsági központtal, így a felhasználó mindig világos képet kaphat a biztonság állapotáról. Telepítésekor az ESET Smart Security alapértelmezés szerint kikapcsolja a Windows tűzfalat.

A program az összes beérkező üzenetet 0-tól (jó levél) 100-ig (levélszemét) terjedő pontozással minősíti, és ez alapján a Levélszemét mappába, illetve más, a felhasználó által létrehozott egyéni mappába helyezi át azokat. A program párhuzamosan is képes ellenőrizni a beérkező e-maileket.

– Bayes-féle elemzés – Szabályalapú ellenőrzés – Globális

ujjlenyomat-adatbázis ellenőrzése

A levélszemétszűrés a Microsoft Outlook, az Outlook Express és a Windows Mail levelezőprogramban használható.

Az egyes e-mailek manuálisan egyenként megjelölhetők levélszemétként, illetve jó levélként.

128 MB RAM rendszermemória 35 MB szabad lemezterület Super VGA (800 × 600)

512 MB RAM rendszermemória 35 MB szabad lemezterület Super VGA (800 × 600)

400 MHz, 32 bit / 64 bit (x86 / x64) 128 MB RAM rendszermemória3 5 MB szabad lemezterület Super VGA (800 × 600)

1 GHz, 32 bit / 64 bit (x86 / x64) 512 MB RAM rendszermemória 35 MB szabad lemezterület Super VGA (800 × 600)

2. Telepítés

A licencvásárlást követően az ESET Smart Security telepítője letölthető az ESET webhelyéről. A telepítő egy ess_nt**_***.msi (ESET Smart Security) vagy essbe_nt**_***.msi (ESET Smart Security Business Edition) formátumú fájl. Indítsa el a telepítőt, és a telepítővarázsló végigvezeti Önt a lépéseken. A telepítés két módban lehetséges, melyek során különböző beállításokat kell elvégezni:

1. Tipikus telepítés

2. Egyéni telepítés

A telepítés következő lépése a ThreatSense.Net Korai Riasztási Rendszer eszköz beállítása: ez a lehetőség segít abban, hogy az ESET azonnal és folyamatosan értesülhessen az új fertőzésekről annak érdekében, hogy gyors védelmet nyújthasson vásárlóinak. A rendszer lehetővé teszi, hogy a felhasználó elküldje az új kártevőket az ESET víruslaborjába, ahol elemzik és feldolgozzák az adatokat, és hozzáadják azokat a vírusdeﬁníciós adatbázisokhoz.

2.1 Tipikus telepítés

A tipikus telepítés azon felhasználók számára javasolt, akik az alapértelmezett beállításokkal szeretnék telepíteni az ESET Smart Security programot. A program alapértelmezés szerinti beállításai a lehető legnagyobb fokú védelmet nyújtják – ennek azok a felhasználók fognak örülni, akik nem szeretnének részletes beállításokat megadni.

Az első és legfontosabb lépés a felhasználónév és a jelszó beírása, hogy a program automatikus frissítést tudjon végrehajtani a későbbiekben. Ez a frissítés lényeges szerepet játszik a rendszer állandó védelme szempontjából.

Alapértelmezés szerint A ThreatSense.Net Korai Riasztási Rendszer engedélyezése négyzet be van jelölve, ami aktiválja ezt a funkciót. A További beállítások gombra kattintva módosíthatja a gyanús fájlok elküldésére vonatkozó részletes beállításokat.

A következő telepítési lépés a Kéretlen alkalmazások keresése beállítás konﬁgurálása. A kéretlen alkalmazások nem feltétlenül kártevők, azonban rossz hatással lehetnek a számítógép teljesítményére.

Ezeket az alkalmazásokat gyakran más programokkal csomagolják egybe, így előfordulhat, hogy a telepítési folyamat során nehéz őket észrevenni. Bár az alkalmazások a telepítés során általában megjelenítenek egy értesítést, a beleegyezése nélkül is könnyedén telepíthetők.

Írja be a FelhasználónévésJelszó mezőbe a vásárlás vagy a regisztrálás után kapott hitelesítő adatait. Ha még nincs felhasználóneve és jelszava, jelölje be a Frissítési adatok megadása később négyzetet. A hitelesítéshez szükséges e két adat a későbbiekben bármikor beírható közvetlenül a programból.

Ha azt szeretné, hogy az ESET Smart Security észlelje az ilyen típusú kártevőket, jelölje be a Kéretlen alkalmazások keresésének engedélyezése választógombot (ajánlott).

A tipikus telepítés folyamatának utolsó lépése a telepítés jóváhagyása a Telepítés gombra kattintással.

2.2 Egyéni telepítés

Az egyéni telepítést azoknak javasoljuk, akik tapasztalattal rendelkeznek a programok ﬁnomhangolása terén, és telepítés közben módosítani szeretnék a további beállításokat. Az első lépés a telepítési célhely kijelölése. A rendszer alapértelmezés szerint a C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ mappába telepíti a programot. Ha módosítani szeretné a helyet, kattintson a Tallózás gombra (nem ajánlott).

Proxy szerver használata esetén állítsa be azt helyesen annak érdekében, hogy a vírusdeﬁníciós adatbázis frissítése megfelelően működjön. Ha nem biztos abban, hogy használ-e proxy szervert az internetkapcsolathoz, jelölje be a Nem tudom, hogy proxy szervert használok-e. Az Internet Explorer beállításait szeretném használni választógombot, és kattintson a Tovább gombra. Ha nem használ proxy szervert, jelölje be a megfelelő választógombot.

Következő lépésként írja be a felhasználónevét és a jelszavát. Ez a lépés megegyezik a tipikus telepítést ismertető témakörben leírttal (lásd az 5. oldalt).

A felhasználónév és a jelszó beírását követően kattintson a Tovább gombra az internetkapcsolat beállításához.

A proxy szerver beállításainak megadásához jelölje be a Proxy szervert használok választógombot, és kattintson a Tovább gombra. Írja be a proxy szerver IP-címét vagy URL-címét a Cím mezőbe. A Port mezőben azt a portot adhatja meg, amelyen a proxy szerver fogadja a kapcsolatokat (alapértelmezés szerint a 3128-as port). Hitelesítést igénylő proxy szerver esetén adja meg a hozzáférést biztosító felhasználónevet és jelszót. Szükség esetén az Internet Explorer böngészőből is átmásolhatja a proxy szerver beállításait: ehhez kattintson az Alkalmaz gombra, és hagyja jóvá a megadott beállításokat.

Kattintson a Tovább gombra az Adja meg az automatikus frissítés beállításait! ablakhoz való továbblépéshez. Ezzel a lépéssel deﬁniálhatja, hogy a rendszer hogyan kezelje az automatikus programösszetevő-frissítéseket. A Módosítás gombra kattintva megjelenítheti a további beállításokat.

Ha nem szeretné frissíteni a programösszetevőket, jelölje be a Programösszetevő-frissítés kikapcsolása választógombot. A Programösszetevők letöltésének felajánlása, ha van új verzió választógomb bejelölésével a szoftver megerősítést kér a programösszetevők letöltése előtt. Ha megerősítés kérése nélkül szeretné engedélyezni az automatikus programösszetevőfrissítéseket, jelölje be a Programösszetevők automatikus frissítése,

ha van új verzió választógombot.

MEGJEGYZÉS:

A programösszetevők frissítését követően rendszerint újra kell indítani a számítógépet. A javasolt beállítás a következő:

A számítógép újraindítása értesítés nélkül, ha szükséges

A telepítés következő lépése a programbeállításokat védő jelszó megadása. Írja be a jelszót, majd újbóli beírással erősítse meg azt.

A ThreatSense.Net Korai Riasztási Rendszer és a Kéretlen alkalmazások keresése beállítás konﬁgurálása ugyanúgy történik, mint a tipikus telepítés során (lásd az 5. oldalt).

Az egyéni telepítés utolsó lépése az ESET Személyi tűzfal szűrési módjának a kiválasztása. Három üzemmód közül választhat:

Automatikus ▪

Interaktív ▪

Házirendalapú ▪

Automatikus üzemmódot választania. Minden szokványos kimenő kapcsolat engedélyezett (az adatok elemzése automatikusan történik az előre deﬁniált beállítások szerint), és a kéretlen bejövő kapcsolatokat automatikusan blokkolja a rendszer.

interaktív üzemmódot a tapasztalt felhasználók alkalmazhatják: a kapcsolatok kezelése a felhasználók által deﬁniált szabályok szerint történik. Amennyiben nincs szabály deﬁniálva a szóban forgó kapcsolathoz, a program megkérdezi a felhasználót, hogy engedélyezi-e a kapcsolatot. A házirendalapú üzemmód

a rendszergazda által előre létrehozott szabályok szerint értékeli a kapcsolatokat. Ha nincs szabály, a szoftver automatikusan blokkolja a kapcsolatot, és nem jelenít meg ﬁgyelmeztetést a felhasználói felületen. A házirendalapú üzemmódot csak akkor tanácsos választani, ha rendszergazdaként be szeretné állítani a hálózati kapcsolatokat.

A telepítő az utolsó lépésben engedélyt kér a felhasználótól a telepítés megkezdésére.

2.3 Az eredeti beállítások használata

Az ESET Smart Security újratelepítése esetén megjelenik A jelenlegi beállítások alkalmazása négyzet. Jelölje be ezt a négyzetet, ha az

eredeti telepítési paramétereket szeretné alkalmazni az új telepítés során is.

2.5 Kézi indítású számítógép-ellenőrzés

Az ESET Smart Security program telepítését követően ajánlott ellenőrzést indítani annak kiderítése érdekében, hogy a számítógép tartalmaz-e kártevőt. Az ellenőrzés gyors indításához a főmenüben válassza a Számítógép ellenőrzése elemet, majd a fő programablakban kattintson a Normál ellenőrzés hivatkozásra. A számítógép-ellenőrzési funkcióról további információkat a „Számítógép ellenőrzése” című témakörben olvashat.

2.4 Felhasználónév és jelszó megadása

Az optimális működéshez fontos a program automatikus frissítése. Erre csak akkor van lehetőség, ha a frissítés beállítási lapján megadja a helyes felhasználónevet és jelszót.

Ha a program telepítésekor nem adta meg felhasználónevét és jelszavát, most megteheti. A fő programablakban kattintson a Frissítés gombra, majd a Felhasználónév és jelszó beállításai hivatkozásra. A Licenc részletei ablakban írja be a terméklicenchez kapott adatokat.

3. Útmutató kezdő felhasználók számára

Ez a témakör az ESET Smart Security program és alapbeállításainak az áttekintését tartalmazza.

3.1 A felhasználói felület ismertetése – módok

Az ESET Smart Security fő ablaka két fő részre osztott. A bal oldali oszlopban érhető el a felhasználóbarát főmenü. A jobb oldali oszlop elsősorban a főmenüben kijelölt beállításhoz kapcsolódó információk megjelenítésére szolgál.

Az alábbiakban a főmenüben található ikonok ismertetése látható:

Védelem állapota – Ez a rész a program védelmi állapotát tartalmazza felhasználóbarát formában. Ha a Hozzáértő mód az aktív, az összes védelmi modul állapota látható. Az egyes modulok nevére kattintva megtekintheti aktuális állapotukat.

Számítógép ellenőrzése – Ebben a részben konﬁgurálhatja és futtathatja a kézi indítású számítógép-ellenőrzést.

Frissítés – Ezt a lehetőséget választva megnyithatja a vírusdeﬁníciós adatbázis frissítéseit kezelő frissítési modult.

Beállítások – Itt konﬁgurálhatja a számítógép biztonsági szintjét. Ha a Hozzáértő mód az aktív, megjelenik a Vírus- és kémprogramvédelem, a Személyi tűzfal és a Levélszemétszűrő almenü.

A Hozzáértő módra váltáskor a rendszer a főmenühöz adja az Eszközök beállítást. Az Eszközök menüből megnyitható a Feladatütemező és a Karantén, továbbá megjeleníthetők az ESET Smart Security naplófájljai.

MEGJEGYZÉS:

Az útmutatóban szereplő összes további utasítás a Hozzáértő módra vonatkozik.

Eszközök – Ez a beállítás csak Hozzáértő módban használható, és segítségével megjelenítheti a naplófájlokat, illetve megnyithatja a feladatütemezőt és a karantént.

Súgó és támogatás – Ezt a lehetőséget választva elérheti a súgófájlokat, a tudásbázis cikkeit, az ESET webhelyét és a terméktámogatási kérelmeket.

Az ESET Smart Security felhasználói felületén válthat a Normál és a Hozzáértő mód között. A váltáshoz keresse meg az ESET Smart Security fő ablakának bal alsó sarkában lévő Megjelenítés hivatkozást, majd kattintson rá a használni kívánt üzemmód kiválasztásához.

A Normál mód a leggyakoribb műveletek végrehajtásához szükséges funkciókhoz nyújt hozzáférést. Innen nem érhetők el speciális beállítási lehetőségek.

3.1.1 A rendszer működésének ellenőrzése

A védelem állapotának megtekintéséhez kattintson a főmenü legfelső, Védelem állapota ikonjára. Ekkor az ESET Smart Security működésére vonatkozó állapotösszegzés jelenik meg az ablak jobb oldalán, illetve a főmenüben három további hivatkozás látható: Vírus- és kémprogramvédelem, Személyi tűzfal és Levélszemétszűrő. A hivatkozásokra kattintva részletesebb információt tekinthet meg az adott védelmi modulról.

Ha az engedélyezett modulok megfelelően működnek, nevük mellett egy zöld pipajelölés látható, ha nem, egy piros felkiáltójel vagy egy sárga értesítő ikon, és ebben az esetben az ablak felső részében további információk is olvashatók. A szoftver javaslatot is ad a modulok működésének helyreállításához. Az egyes modulok állapotának megváltoztatásához kattintson a főmenü Beállítások ikonjára, majd a kívánt modul nevére.

3.1.2 Teendők a program nem megfelelő működése esetén

Ha az ESET Smart Security a védelmi modulok bármelyikében hibát észlel, a Védelem állapota ablakban közzéteszi, és lehetséges megoldást is javasol a problémára.

Amennyiben a probléma nem oldható meg az ismert problémák és megoldások listájának használatával, a Súgó és támogatás lehetőségre kattintással elérheti a súgófájlokat, valamint kereshet a tudásbázisban. Ha továbbra sem talál megoldást, kérelmet küldhet az ESET terméktámogatásának. A kérelem alapján szakértőink gyorsan tudnak a kérdéseire válaszolni, és tanácsokat adnak a probléma megoldása érdekében.

3.2 A frissítés beállításai

A kártevők elleni maradéktalan védelem fontos összetevője a vírusdeﬁníciós adatbázis és a programösszetevők frissítése, ezért érdemes különös ﬁgyelmet fordítania a beállításukra és a működésükre. A főmenüben válassza a Frissítés lehetőséget, és a fő programablakban a Vírusdeﬁníciós adatbázis frissítése hivatkozásra kattintva azonnal ellenőrizheti, hogy van-e újabb verziója az adatbázisnak. A Felhasználónév és jelszó beállításai lehetőséggel megjeleníthető a vásárláskor kapott felhasználónév és jelszó megadására szolgáló párbeszédpanel.

Az F5 billentyűvel megjeleníthető További beállítások ablak egyéb részletes frissítési beállításokat tartalmaz. A Frissítési szerver legördülő listában válassza az Automatikus kiválasztás elemet. A frissítés további beállításai, többek között a frissítés módja, a proxyszerver-hozzáférés, a helyi szerveren tárolt frissítések elérése és vírusdeﬁníciós másolatok (ESET Smart Security Business Edition) konﬁgurálásához kattintson a Beállítások gombra.

3.3 Megbízható zóna beállításai

A megbízható zónák beállítása fontos lépés a számítógép hálózati környezetben történő védelmének. A megbízható zóna megfelelő beállításával és a megosztás engedélyezésével lehetővé teheti másoknak a számítógéphez való hozzáférést. Kattintson a Beállítások > Személyi tűzfal > A számítógép hálózati védelmi módjának megváltoztatása elemre. Megjelenik egy ablak, amelyen megadhatók a számítógép-védelem módjának aktuális hálózaton vagy zónában érvényes beállításai.

Ha már az ESET Smart Security telepítésekor beírta felhasználónevét és jelszavát, a program nem kéri ismételt megadásukat.

A megbízható zónák észlelése az ESET Smart Security telepítése vagy a számítógép új hálózathoz történő hozzáadása után történik meg. Ennek következtében a legtöbb esetben nincs szükség a megbízható zóna deﬁniálására. Az új zónák észlelésekor a szoftver alapértelmezés szerint egy párbeszédpanelt jelenít meg, amely lehetővé teszi az adott zóna védelmi szintjének a megadását.

Figyelem! Ha helytelenül adja meg a megbízható zónák beállításait, számítógépét biztonsági kockázatnak teszi ki.

MEGJEGYZÉS:

A program alapértelmezés szerint engedélyezi a megbízható zónákban lévő munkaállomásoknak a megosztott fájlok és nyomtatók használatát, valamint a távoli bejövő eljáráshívásokat, és lehetővé teszi a távoli asztalok megosztását is.

3.4 A proxy szerver beállításai

3.5 Beállítások védelme

Az ESET Smart Security beállításai a szervezet biztonsági házirendje szempontjából nagyon fontos szerepet tölthetnek be. A jogosulatlan módosítások veszélyeztethetik a rendszer stabilitását és védelmét. Ha jelszóval szeretné menteni a beállításokat, a főmenüből indulva kattintson a Beállítások > Minden további beállítási lehetőség megtekintése > Felhasználói felület > Beállítások védelme elemre, majd kattintson a Jelszó megadása gombra.

Írjon be egy jelszót, újbóli beírással erősítse meg, majd kattintson az OK gombra. Az ESET Smart Security beállításainak jövőbeli módosításaihoz szükség lesz a jelszóra.

Amennyiben proxy szerveren keresztül kapcsolódik az internethez, a szerver beállításait meg kell adnia a programban a további beállítások között (F5). A Proxy szerver konﬁgurációs ablak eléréséhez kattintson az Egyéb beállítások > Proxy szerver elemre a további beállítások listájában. Jelölje be a Proxy szerver használata négyzetet, és írja be a proxy szerver címét és portszámát, valamint a szükséges hitelesítő adatokat.

Ha nem áll rendelkezésre információ a proxy szerverről, a Proxy szerver felismerése gombra kattintással megkísérelheti annak beállítását, hogy az ESET Smart Security automatikusan végezze el a beállításokat.

MEGJEGYZÉS:

Előfordulhat, hogy a különféle frissítési proﬁlokhoz eltérő proxyszerver-beállítások tartoznak. Ebben az esetben a proxy szerver konﬁgurálását a további frissítési beállítások között végezheti el.

4. Az ESET Smart Security használata

4.1 Vírus- és kémprogramvédelem

A vírusvédelem a fájlok, az e-mailek és az internetes kommunikáció ellenőrzésével megakadályozza a kártékony kódok bejutását a rendszerbe. Ha a program kártékony kódot észlel, a Vírus- és kémprogramvédelem modul először letiltja, majd beállítástól függően megtisztítja, törli, illetve karanténba helyezi a hordozó fájlt.

4.1.1 Valós idejű fájlrendszervédelem

A valós idejű fájlrendszervédelem a rendszer összes vírusvédelemhez köthető eseményét ellenőrzi. A program a fájlok megnyitásakor, létrehozásakor vagy a számítógépen történő futtatásakor ellenőrzi, hogy az adott fájl tartalmaz-e kártékony kódot. A valós idejű fájlrendszervédelem a számítógép indításakor automatikusan elindul.

4.1.1.1 Az ellenőrzés beállításai

A valós idejű fájlrendszervédelem különböző események hatására ellenőrzi az adathordozókat. Az ellenőrzés a ThreatSense technológia észlelési módszereit alkalmazza (amelyek leírása „A ThreatSense keresőmotor beállításai” című témakörben található). Előfordulhat, hogy az ellenőrzés működése eltér az újonnan létrehozott és a meglévő fájlok esetén. Új fájlok létrehozásakor lehetőség van mélyebb szintű ellenőrzés alkalmazására.

manapság már ritkán találhatók vírusok, ajánlatos e beállításokat engedélyezett állapotban hagyni, mivel különböző forrásokban még mindig fordulhatnak elő ilyen típusú fertőzések.

4.1.1.1.3 További ThreatSense-paraméterek az újonnan létrehozott fájlokhoz

A fertőzés valószínűsége az újonnan létrehozott fájlokban nagyobb, mint a meglévő fájlokban, ezért a program az ilyen fájlok ellenőrzéséhez további ellenőrzési paramétereket is igénybe vesz. A szokásos, vírusdeﬁníció-alapú ellenőrzési módszereken kívül kiterjesztett heurisztikát is használ, amely jelentős mértékben javítja az észlelési hatékonyságot. Az újonnan létrehozott fájlokon kívül az önkicsomagoló (SFX-) fájlokon és a futtatás közbeni tömörítőkön (belsőleg tömörített alkalmazások) is történik ellenőrzés.

4.1.1.1.4 További beállítások

A valós idejű védelem alkalmazása során a rendszerterhelés minimalizálása érdekében a már ellenőrzött fájlokat nem ellenőrzi újra a program (kivéve, ha a szóban forgó fájlok azóta módosultak). A vírusdeﬁníciós adatbázis minden egyes frissítése után a program haladéktalanul ismét ellenőrzi a fájlokat. Ez a működés az Optimalizált ellenőrzés négyzet segítségével állítható be. Ha a szolgáltatás le van tiltva, a fájlok ellenőrzése a hozzájuk való minden egyes hozzáférés esetén megtörténik.

4.1.1.1.1 Ellenőrizendő adathordozók

A program alapértelmezés szerint minden típusú médiaanyagot ellenőriz a lehetséges veszélyek felderítése érdekében.

Helyi meghajtók – Az összes helyi meghajtó ellenőrzése

Külső adathordozók – Hajlékonylemezek, USB-tárolóeszközök stb.

ellenőrzése

A valós idejű védelem alapértelmezés szerint az operációs rendszer indításakor elindul, és folyamatos ellenőrzést biztosít. Speciális esetekben (például egy másik valós idejű ellenőrzővel való ütközés esetén) a valós idejű védelem a Valós idejű fájlrendszervédelem

automatikus indítása négyzet jelölésének törlésével tiltható le.

4.1.1.2 Megtisztítási szintek

A valós idejű védelem három megtisztítási szinttel rendelkezik (elérésükhöz kattintson a Beállítások gombra a Valós idejű fájlrendszervédelem csoportban, majd kattintson a Megtisztítás elemre).

Az első szint megjelenít egy riasztási ablakot, amely választási ▪ lehetőségeket kínál fel az egyes észlelt fertőzésekhez. A felhasználónak minden egyes fertőzés esetében külön kell kiválasztania a megfelelő műveletet. Ez a szint a haladó szintű felhasználóknak ajánlott, akik tisztában vannak azzal, hogy mi a teendő a fertőzések esetén.

Az alapértelmezett szint esetén a program automatikusan ▪ kiválasztja és végrehajtja az előre deﬁniált műveletet (a fertőzés típusától függően). A fertőzött fájlok észlelését és törlését a program egy, a képernyő jobb alsó sarkában megjelenő tájékoztató üzenettel jelzi. Az automatikus művelet végrehajtása nem történik meg azonban akkor, ha a fertőzés egy olyan tömörített fájlban található, amely nem fertőzött fájlokat is tartalmaz, valamint az olyan objektumok esetében, melyekhez nem tartozik előre deﬁniált művelet.

Hálózati meghajtók – Az összes csatlakoztatott meghajtó ellenőrzése

Ajánlott az alapértelmezett beállítások megtartása, és csak bizonyos esetekben történő módosítása – például amikor egyes adathordozók ellenőrzése jelentősen lassítja az adatok átadását.

4.1.1.1.2 Ellenőrzés (Esemény hatására történő ellenőrzés)

A program alapértelmezés szerint minden fájlt ellenőriz azok megnyitásakor, végrehajtásakor vagy létrehozásakor. Ajánlott az alapértelmezett beállítások megtartása, amelyek maximális szintű valós idejű védelmet biztosítanak a számítógép számára. A Lemezekhez való hozzáféréskor négyzet a hajlékonylemez rendszerindítási szektorának ellenőrzését biztosítja a meghajtó elérésekor. A Számítógép leállításakor négyzet segítségével a számítógép leállítása során ellenőrizhetők a merevlemez rendszerindítási szektorai. Habár a rendszerindítási szektorban

A harmadik szint a „legagresszívabb”: ilyenkor a program az összes ▪ fertőzött fájlt megtisztítja. Mivel e szint választása akár érvényes fájlok elvesztését is okozhatja, tanácsos azt csak bizonyos helyzetekben alkalmazni.

+ 28 hidden pages

ESET NOD32 SMART SECURITY 3 BUSINESS EDITION User Manual [hu]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

ESET Smart Security

1.1 Újdonságok

1.2 Rendszerkövetelmények

2. Telepítés

2.1 Tipikus telepítés

2.2 Egyéni telepítés

2.3 Az eredeti beállítások használata

2.5 Kézi indítású számítógép-ellenőrzés

2.4 Felhasználónév és jelszó megadása

3. Útmutató kezdő felhasználók számára

3.1 A felhasználói felület ismertetése – módok

3.1.1 A rendszer működésének ellenőrzése

3.1.2 Teendők a program nem megfelelő működése esetén

3.2 A frissítés beállításai

3.3 Megbízható zóna beállításai

3.4 A proxy szerver beállításai

3.5 Beállítások védelme

4. Az ESET Smart Security használata

4.1 Vírus- és kémprogramvédelem

4.1.1 Valós idejű fájlrendszervédelem

4.1.1.1 Az ellenőrzés beállításai

4.1.1.1.3 További ThreatSense-paraméterek az újonnan létrehozott fájlokhoz

4.1.1.1.4 További beállítások

4.1.1.1.1 Ellenőrizendő adathordozók

4.1.1.2 Megtisztítási szintek

4.1.1.1.2 Ellenőrzés (Esemény hatására történő ellenőrzés)