ESET NOD32 SMART SECURITY 3 BUSINESS EDITION User Manual [sl]

Integrované komponenty:

ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antispyware ESET Personal Firewall ESET Antispam

Nová generácia technológie NOD32

Užívateľská príručka

chránime vaše digitálne svety

obsah

ESET, spol. s r. o. Svoradova 1 811 03 Bratislava Slovensko

Obchodné oddelenie obchod@eset.sk tel.: 02/59 30 53 11

Technická podpora web: www.eset.sk/podpora kontaktný formulár: http://www.eset.sk/podpora/formular tel.: 02/59 30 53 53

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom, ani distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

Spoločnosť ESET, spol. s r. o. si vyhrazuje právo zmien programových produktov popísaných v tejto publikácii bez predchádzajúceho upozornenia.

V knihe použité názvy programových produktov, ﬁrem a pod. môžu byť ochrannými známkami alebo registrovanými ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

REV.20080311-004

1. ESET Smart Security ...............................4

1.1. Čo je nové..................................................................... 4

1.2 Systémové požiadavky .................................................. 4

2. Inštalácia ..............................................5

2.1 Typická inštalácia .......................................................... 5

2.2 Expertná inštalácia ........................................................6

2.3 Použitie predošlých nastavení ......................................... 8

2.4 Nastavenie prístupového mena a hesla............................8

2.5 Kontrola počítača ..........................................................8

3. Začíname ..............................................9

3.1 Zoznámenie s užívateľským prostredím – módy ................9

3.1.1 Kontrola práce systému – stav ochrany ...................9

3.1.2 Čo robiť ak systém správne nepracuje ................... 10

3.2 Nastavenie aktualizácie ................................................10

3.3 Nastavenie dôveryhodnej zóny ......................................10

3.4 Nastavenie Proxy servera ...............................................11

3.5 Uzamknutie nastavení ...................................................11

4. Práca s ESET Smart Security ...................12

4.1 Antivírusová ochrana ................................................... 12

4.1.1 Rezidentná ochrana .............................................12

4.1.1.1 Nastavenie kontroly ..............................................12

4.1.1.1.1 Kontrola médií ......................................................12

4.1.1.1.2 Kontrola pri udalostiach ........................................12

4.1.1.1.3 Kontrola novovytvorených súborov ........................12

4.1.1.1.4 Pokročilé nastavenia .............................................12

4.1.1.2 Úrovne liečenia ..................................................... 12

4.1.1.3 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany ............13

4.1.1.4 Kontrola rezidentnej ochrany ................................ 13

4.1.1.5 Čo robiť ak nefunguje rezidentná ochrana .............. 13

4.1.2 Ochrana elektronickej pošty ..................................13

4.1.2.1 Kontrola POP3 protokolu .......................................13

4.1.2.1.1 Kompatibilita ....................................................... 13

4.1.2.2 Integrácia do Microsoft Outlook, Outlook Express,

Windows Mail ......................................................14

4.1.2.2.1 Pridávanie upozornenia do tela správy ...................14

4.1.2.3 Odstránenie inﬁltrácie ..........................................14

4.1.3 Ochrana prístupu na web ......................................14

4.1.3.1 HTTP .................................................................... 15

4.1.3.1.1 Zakázané / vylúčené adresy ...................................15

4.1.3.1.2 Prehliadače...........................................................15

4.1.4 Kontrola počítača .................................................16

4.1.4.1 Typy kontroly ........................................................16

4.1.4.1.1 Štandardná kontrola .............................................16

4.1.4.1.2 Prispôsobená kontrola ..........................................16

4.1.4.2 Ciele .....................................................................16

4.1.4.3 Proﬁly ..................................................................16

4.1.5 Nastavenie skenovacieho jadra ThreatSense® ........ 17

4.1.5.1 Objekty kontroly ................................................... 17

4.1.5.2 Možnosti detekcie ................................................ 17

4.1.5.3 Liečenie ................................................................18

4.1.5.4 Prípony ................................................................18

4.1.6 Detekcia inﬁltrácie ................................................19

4.2 Personálny ﬁrewall ....................................................... 19

4.2.1 Režimy ﬁltrovania .................................................19

4.2.2 Blokovať všetku sieťovú komunikáciu ....................19

4.2.3 Vypnúť ﬁltrovanie ................................................20

4.2.4 Ako nastaviť a používať pravidlá ...........................20

4.2.4.1 Vytvorenie nového pravidla ..................................20

4.2.4.2 Zmena existujúceho pravidla ................................. 21

4.2.5 Ako nastaviť zóny .................................................21

4.2.6 Nadväzovanie spojenia – detekcia .........................21

4.2.7 Logovanie............................................................ 22

4.3 AntiSpamová ochrana ..................................................22

4.3.1 Učenie AntiSpamu ............................................... 22

4.3.1.1 Pridanie dôveryhodných adries ............................. 22

4.3.1.2 Označenie správy ako spam ................................. 22

4.4 Aktualizácia systému ....................................................23

4.4.1 Nastavenie aktualizácie ....................................... 23

4.4.1.1 Aktualizačné proﬁly ............................................. 23

4.4.1.2 Pokročilé nastavenia aktualizácie ......................... 24

4.4.1.2.1 Mód aktualizácie ................................................. 24

4.4.1.2.2 Proxy server ......................................................... 24

4.4.1.2.3 Pripojenie do LAN ................................................ 25

4.4.1.2.4 Vytvorenie kópie aktualizácie – mirror .................. 25

4.4.1.2.4.1 Spôsoby sprístupnenia mirroru ............................. 26

4.4.1.2.4.2 Problémy pri aktualizácií z mirroru ........................ 26

4.4.2 Vytvorenie aktualizačnej úlohy ............................. 26

4.5 Plánovač .....................................................................27

4.5.1 Kedy a na čo používať plánovač............................. 27

4.5.2 Vytvorenie novej úlohy ......................................... 27

4.6 Karanténa .................................................................. 28

4.6.1 Pridanie do karantény .......................................... 28

4.6.2 Obnovenie z karantény ........................................ 28

4.6.3 Poslanie na analýzu.............................................. 28

4.7 Protokoly ................................................................... 28

4.7.1 Správa protokolov ................................................ 29

4.8 Používateľské prostredie .............................................. 29

4.8.1 Upozornenia a udalosti ........................................30

4.9 ThreatSense.Net ......................................................... 30

4.9.1 Podozrivé súbory ..................................................31

4.9.2 Štatistiky .............................................................. 31

4.9.3 Posielanie ............................................................ 32

4.10 Vzdialená správa .........................................................32

4.11 Licencie ......................................................................32

5. Pokročilý užívateľ ................................ 33

5.1 Nastavenie Proxy servera ..............................................33

5.2 Export / import nastavenie ...........................................34

5.2.1 Export nastavenie ................................................ 34

5.2.2 Import nastavenie ............................................... 34

5.3 Kontrola z príkazového riadka .......................................34

6. Slovník ................................................ 35

6.1 Typy inﬁltrácií ..............................................................35

6.1.1 Vírusy .................................................................. 35

6.1.2 Červy .................................................................. 35

6.1.3 Trójske kone ........................................................ 36

6.1.4 Rootkity .............................................................. 36

6.1.5 Adware ............................................................... 36

6.1.6 Spyware .............................................................. 36

6.1.7 Zneužiteľné aplikácie............................................ 36

6.1.8 Nechcené aplikácie .............................................. 36

6.2 Typy útokov ................................................................. 37

6.2.1 DoS útoky ........................................................... 37

6.2.2 DNS Poisoning ..................................................... 37

6.2.3 Útoky počítačových červov ................................... 37

6.2.4 Port scanning ...................................................... 37

6.2.5 TCP desynchronizácia ........................................... 37

6.2.6 SMB Relay ........................................................... 37

6.2.7 Útoky cez protokol ICMP ...................................... 37

6.3 Elektronická pošta ........................................................38

6.3.1 Reklamy ..............................................................38

6.3.2 Fámy ................................................................... 38

6.3.3 Phishing ..............................................................38

6.3.4 Rozoznávanie nevyžiadanej pošty ......................... 38

6.3.4.1 Pravidlá ...............................................................38

6.3.4.1 Bayesiánsky ﬁlter ................................................. 39

6.3.4.2 Whitelist ............................................................. 39

6.3.4.3 Blacklist .............................................................. 39

6.3.4.5 Kontrola na serveri ............................................... 39

1. ESET Smart Security

ESET Smart Security je prvým predstaviteľom nového prístupu k skutočne integrovanej počítačovej bezpečnosti pre všetkých používateľov. Využíva rýchlosť a precíznosť ESET NOD32 Antivírusu garantovanú najmodernejšou verziou skenovacieho jadra ThreatSense® a kombinuje ju s na mieru vyvinutými modulmi Personálneho ﬁrewallu a Antispamu. Výsledkom je inteligentný systém, ktorý je neustále v strehu a chráni počítač pred útokmi a škodlivým softvérom.

ESET Smart Security nie je ťažkopádny zlepenec rozličných produktov v jednej krabici aké ponúkajú iní výrobcovia, ale je to výsledok dlhodobého úsilia zladiť maximálnu ochranu pri minimálnej zátaži systému. Pokročilé technológie na báze umelej inteligencie sú schopné proaktívne zamedziť prieniku vírusov, spywaru, trójskych koňov, červov, adwaru, rootkitov, phishingu a ďalších internetových útokov bez toho aby spomaľovali a znepríjemňovali Vašu prácu alebo zábavu.

1.1. Čo je nové

Pri vývoji ESET Smart Security sa dlhoročné skúsenosti expertov spoločnosti ESET pretavili do úplne novej architektúry programu, ktorá zaručuje špičkovú detekciu pri minimálnej zátaži. Bezpečnostný balíček obsahuje moduly s pokročilými funkciami, ktorých stručný zoznam prináša nasledujúci prehľad.

▪ Antivirus & Antispyware

Kostrou tohto modulu je skenovacie jadro ThreatSense® prvýkrát použité v oceňovanom systéme NOD32 Antivirus. Jadro ThreatSense® je optimalizované a vylepšené pre novú architektúru ESET Smart Security.

Vlastnosť Popis

Antivírusový system je schopný inteligentne

Vylepšené liečenie

Skenovanie na pozadí

Menšie aktualizácie

Ochrana obľúbených poštových klientov

Ďalšie vylepšenia

odstraňovať väčšinu inﬁltrácii a hrozieb bez nutnosti zásahu používateľa.

Kontrolu počítača je možné spustiť na pozadí a súčasne na počítači pracovať bez toho aby ste si všimli spomalenie počítača.

Optimalizácia skenovacieho jadra umožnila dramaticky znížť veľkosť pri súčasnom zvýšení spoľahlivosti aktualizácií.

Pohodlie kontroly pošty priamo v poštovom klientovi môžu teraz využívať nielen používateľia Microsoft Outlook ale taktiež používateľia populárnych programov Outlook Express a Windows Mail.

– Zvýšená rýchlosť prístupu k súborom a tým

zvýšená rýchlosť skenovania.

– Možnosť blokovať prístup k inﬁkovaným

súborom.

– Podpora Windows Security Center na

operačných systémoch Windows XP SP2 a Windows Vista.

▪ Personálny ﬁrewall

Personálny ﬁrewall monitoruje komunikáciu medzi chráneným počítačom a ostatnými počítačmi v sieti. Personálny ﬁrewall spoločnosti ESET obsahujé pokročilé funkcie uvedené nižšie.

Vlastnosť Popis

ESET Personal Firewall skenuje sieťovú Hĺbkové skenovanie sieťovej kominukácie

Podpora protokolu IPv6

Monitorovanie spustiteľných súborov

Kontrola dát prenášaných protokolmi HTTP a POP3

Intrusion Detection System

Interaktívny, automatický a administrátorský režim

Prevzatie úlohy integrovaného Windows ﬁrewallu

▪ Antispam

ESET Antispam slúži na ﬁltrovanie nevyžiadanej elektronickej pošty, čím zvyšuje bezpečnosť a komfort elektronickej komunikácie.

Vlastnosť Popis

Ohodnotenie prichádzajúcich e-mailov

Podpora viacerých skenovacích technológií

Plná integrácia s poštovými klientami

Možnosť manuálneho označenia spamu

komunikáciu na vrstve Data Link Layer,

čo umôžňuje zabrániť množstvu útokov,

ktoré by inak ostali nepovšimnuté.

ESET Personal Firewall zobrazuje adresy podľa

internetového protokolu IPv6 a umožňuje

pre ne vytvárať pravidlá.

Monitorovanie zmien v aplikáciách je

dôležitým prvkom pri predchádzaní

inﬁltráciám. Je možné povoliť zmenu

digitálne podpísaných aplikácií.

Data prenášané cez protokoly POP3 a HTTP

sú skenované proti hrozbám už na úrovni

ﬁrewall. Používateľ je tak chránený pri

surfovaní po internete alebo pri používaní

elektronickej pošty.

Firewall neustále monitoruje charakter

sieťovej komunikácie a je schopný rozpoznať

a automaticky zabrániť rozličným sieťovým

útokom.

Používateľ si môže vybrať, či bude ﬁrewall

vykonávať akcie automaticky, alebo či

bude riadiť podľa pravidiel deﬁnovaných

používateľom. Administrátori počítača

môžu zvoliť režim pri ktorom sa povolí iba

komunikácia vopred zadeﬁnovaná príslušným

pravidlom.

Po inštalácii sa predvolene automaticky

vypne ﬁrewall integrovaný do operačného

systému Windows a ESET Personálny

Firewall prevezme jeho úlohu. ESET

Personálny ﬁrewall sa integruje do Windows

Security Center, a informuje používateľa

o bezpečnostnom stave.

Všetky e-maily prichádzajúce do poštového

klienta sú ohodnotené v rozsahu od 0

(nie spam) po 100 (e-mail je spam) na základe

ktorého sa presúvaju buď do priečinka

Nevyžiadaná pošta alebo iného používateľom

zvoleného priečinka. ESET Antispam

podporuje paralelné skenovanie viacerých

e-mailov.

– Bayesiánska analýza

– Analýza na základe pravidiel

– Porovnanie s globálnou databázou spamu

ESET Antispam je dostupný pre používateľov

poštových klientov Microsoft Outlook,

Outlook Express a Windows Mail.

Používateľ má možnosť manuálne označiť/

odznačiť e-mail ako spam/nie spam.

1.2 Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod ESET Smart Security a ESET Smart Security Business Edition je potrebné splniť nasledujúce požiadavky na hardvér a softvér.

ESET Smart Security:

Windows 2000, XP Intel Pentium 400 MHz a vyššie,

32-bit (x86) / 64-bit (x64) 128 MB RAM 35 MB voľného miesta na disku Super VGA (800 × 600)

Windows Vista Intel Pentium 1 GHz a vyššie,

32-bit (x86) / 64-bit (x64) 512 MB RAM 35 MB voľného miesta na disku Super VGA (800 × 600)

ESET Smart Security Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP,2003 Server

Intel Pentium 400 MHz a vyššie, 32-bit (x86) / 64-bit (x64) 128 MB RAM 35 MB voľného miesta na disku Super VGA (800 × 600)

Windows Vista, Windows Server 2008

Intel Pentium 1 GHz a vyššie, 32-bit (x86) / 64-bit (x64) 512 MB RAM 35 MB voľného miesta na disku Super VGA (800 × 600)

2. Inštalácia

Program ESET Smart Security je možné po zakúpení nainštalovať z inštalačného CD-ROM média, ktoré je súčasťou produktového balenia, alebo je možné inštalačny súbor prevziať priamo zo stránky www.eset.sk. Inštalácia sa spustí buď automaticky po vložení inštalačného CD-ROM do mechaniky, prípadne po spustení samotného súboru s inštaláciou s názvom ess_nt??_???.msi (ESET Smart Security) respektíve essbe_nt??_???.msi (ESET Smart Security Business Edition). Po jeho spustení Vám s inštaláciou bude pomáhať sprievodca, ktorý vás prevedie základnými nastaveniami. Na výber sú 2 typy inštalácie s rôznymi úrovňami podrobnosti nastavení:

▪ Typická inštalácia ▪ Pokročilá inštalácia

aktualizácie nastavím neskôr. Prihlasovacie údaje môžete nastaviť kedykoľvek priamo z programu.

Ďalším krokom inštalácie je nastavenie systému včasného varovania ThreatSense.Net, ktorý umožňuje, aby spoločnosť ESET, spol. s r. o. bola pohotovo a neustále informovaná o nových inﬁltráciách, a tak efektívne chránila svojich zákazníkov. Systém dovoľuje odosielať nové druhy hrozieb do vírusového laboratória spoločnosti ESET, spol. s r. o., kde sú tieto hrozby analyzované a zapracovávané do vírusových databáz.

2.1 Typická inštalácia

Je odporúčaná pre užívateľov, ktorí chcú ESET Smart Security nainštalovať s typickými nastaveniami. Typické nastavenia programu poskytujú maximálny stupeň ochrany, čo ocenia najmä menej skúsení užívatelia, ktorí nemajú potrebu prechádzať podrobnými nastaveniami.

Prvým, veľmi dôležitým krokom inštalácie je nastavenie prihlasovacieho mena a hesla pre automatickú aktualizáciu programu. Tá zohráva podstatnú úlohu pri zabezpečovaní stálej ochrany počítača.

Označením zaškrtávacieho rámčeka Zapnúť Systém včasného varovania ThreatSense.Net tento systém aktivujete. V podrobných nastaveniach máte možnosť ovplyvniť detaily posielania podozrivých súborov.

Tretím inštalačným krokom je nastavenie možnosti detekcie potenciálne nechcených aplikácií. Potenciálne nechcené aplikácie predstavujú programy, ktoré nie vždy priamo predstavujú bezpečnostné riziko, môžu mať však vplyv na korektné fungovanie operačného systému. Obvykle sú tieto aplikácie inštalované po súhlase užívateľa. To je možné vďaka tomu, že bývajú súčasťou inštalácie iných programov a súhlas k inštalácii môže užívateľ ľahko prehliadnuť. Inštaláciou potenciálne nechcených aplikácií zvyčajne nastáva zmena v správaní operačného systému, v porovnaní so stavom bez inštalácie takejto aplikácie.

Do položiek Meno a Heslo je potrebné vyplniť prihlasovacie údaje, ktoré ste získali pri kúpe alebo registrácii produktu. Ak momentálne tieto údaje neviete, označte zaškrtávací rámček Parametre

Označením voľby Zapnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií povolíte, aby ESET Smart Security detegoval aj tento typ hrozieb. Odporúčame, aby ste detekciu týchto aplikácií povolili.

Poznámka: Pre zachovanie maximálnej bezpečnosti odporúčame, aby ste detekciu potenciálne nechcených aplikácií povolili.

Posledným krokom typickej inštalácie je potvrdenie inštalácie programu kliknutím na tlačidlo Inštalovať.

2.2 Expertná inštalácia

Proxy server

Nastavenia proxy servera sú dôležité pre správne fungovanie aktualizácie programu. V prípade, že neviete, či pri pripojení na internet používate proxy-server, označte možnosť Neviem, či používam proxy‑server, nastavenie sa prevezme z nastavení Internet Explorera. Ak proxy server nepoužívate, označte príslušnú možnosť.

Je určená pre užívateľov, ktorí majú skúsenosti s nastavovaním programov a pri inštalácii programov zvyknú meniť pokročilé nastavenia.

Prvým krokom je nastavenie umiestnenia programu. Štandardne sa program inštaluje do adresára C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security. Umiestnenie je možné zmeniť prostredníctvom tlačidla

Prehľadávať…

Ak pri pripojení proxy-server používate, vyberte túto možnosť. Vtedy nasleduje ďalší krok – upresnenie nastavení proxy-servera. Do políčka Adresa vpíšte IP adresu alebo URL proxy servera. Políčko Port slúži na určenie portu, na ktorom proxy-server prijíma spojenie (štandardne 3128). Ak proxy-server vyžaduje autentiﬁkáciu, je potrebné vyplniť políčka Prístupové meno a Heslo. Proxy-server môžete nastaviť aj podľa nastavení Internet Explorera, želajúc si takto nastaviť proxy-sever, kliknite na tlačidlo Použiť a potvrďte okno s výzvou.

Nasledujúcim krokom je nastavenie prihlasovacieho mena a hesla. Tento krok je rovnaký ako pri Typickej inštalácii.

Nasleduje nastavenie spôsobu pripojenia do internetu. Ak ku pripojeniu na internet používate telefónnu linku, označte možnosť Na internet sa pripájam pomocou telefónnej linky. V opačnom prípade ponechajte možnosť neoznačenú.

Nasledujúcim krokom inštalácie je nastavenie automatickej aktualizácie programových komponentov ESET Smart Security alebo, inými slovami, automatický upgrade programu na novú verziu. Pomocou tlačidla Zmeniť vstúpite do podrobnejších nastavení. Ak si neželáte, aby boli programové komponenty aktualizované automaticky, zvoľte Neaktualizovať programové komponenty. Voľbou Upozorniť pred aktualizáciou programových komponentov si vyžiadate potvrdenie stiahnutia a inštalácie programových komponentov. Automatickú aktualizáciu programových komponentov zabezpečíte voľbou Aktualizáciu programových komponentov vykonať vždy, keď je k dispozícii.

Ďalším krokom inštalácie je nastavenie hesla pre ochranu nastavení programu. Zvoľte heslo, ktoré bude vyžadované pri každom zmene alebo prístupe k nastaveniam ESET Smart Security. Pre potvrdenie hesla musíte napísať heslo znova, predíde sa tak možnému preklepu.

Kroky inštalácie pre nastavenie ThreatSense.Net a detekcie

potenciálne nechcených aplikácií sú rovnaké ako pri Typickej inštalácii.

Posledným krokom Expertnej inštalácie je nastavenie režimu ﬁltrovania ESET Personal Firewall. V ponuke sú 3 režimy:

▪ Automatický

▪ Interaktívny

▪ Adminstrátorský

Poznámka: Po aktualizácii programových komponentov je obvykle vyžadovaný reštart počítača. Preto odporúčame nastavenie V prípade potreby ponúknuť reštart počítača.

Automatický režim je odporúčaný pre väčšinu užívateľov. Štandardná odchádzajúca komunikácia je povolená (automaticky vyhodnocovaná podľa nastavení výrobcu). Nevyžiadaná prichádzajúca komunikácia je automaticky blokovaná.

Interaktívny režim je pre skúsenejších užívateľov. Komunikácia je vyhodnocovaná podľa vytvorených pravidiel. Ak pre komunikáciu neexistuje pravidlo, užívateľ je vyzvaný na povolenie alebo zakázanie komunikácie.

Administrátorský režim vyhodnocuje komunikáciu na základe preddeﬁnovaných pravidiel vytvorených administrátorom. Zamietnutá je akákoľvek komunikácia, pre ktorú neexistuje pravidlo, bez upozornenia používateľa. Odporúča sa nastaviť len sieťovým administrátorom, alebo ľuďom, ktorý chcú mať jasne deﬁnované pravidlá komunikácie.

Nasleduje posledný krok inštalácie, vyžadujúci Vaše potvrdenie pre inštaláciu programu.

2.3 Použitie predošlých nastavení

Pri preinštalácii ESET Smart Security sa zobrazí možnosť Použiť pôvodné nastavenia. Zaznačením tejto možnosti sa zabezpečí prenesenie nastavení z pôvodnej verzie do novo nainštalovanej.

2.5 Kontrola počítača

Po inštalácii ESET Smart Security nasleduje nevyhnutný krok kontroly počítača na prítomnosť inﬁltrácií, ktoré sa do systému mohli dostať počas obdobia, keď nebol nainštalovaný program ESET Smart Security. Rýchlu kontrolu počítača vykonáte, ak v hlavnom okne programu kliknete na položku „Kontrola počítača“. Z ponuky vyberte možnosť „Automatické liečenie“. Bližšie informácie o Kontrole počítača, nájdete v kapitole 4.1.4. Kontrola počítača.

2.4 Nastavenie prístupového mena a hesla

Pre správny chod programu je dôležité, aby bol pravidelne automaticky aktualizovaný. To je možné len vtedy, ak sú v nastaveniach aktualizácie správne uvedené prihlasovacie údaje, pozostávajúce z prístupového mena a hesla.

Ak ste prístupové meno a heslo nenastavili pri inštalácii programu, môžete tak urobiť teraz. V hlavnom okne programu kliknite na položku Aktualizácia a následne na možnosť Nastaviť aktualizáciu. Zobrazia sa nastavenia aktualizácie. Do políčok Prihlasovacie meno a Prihlasovacie heslo je potrebné vpísať prihlasovacie údaje, obdržané pri kúpe alebo registrácii produktu.

Poznámka: Prihlasovacie meno a heslo sa automaticky zasiela na Vašu e-mailovú adresu zadanú pri kúpe respektíve registrácii programu. Ak ste tento mail stratili, je možné meno a heslo preposlať pomocou formulára v sekcii technická podpora na našej internetovej stránke www.eset.sk

3. Začíname

Nasledujúca časť poskytuje prvý pohľad na produkt ESET Smart Security a jeho základné nastavenia.

3.1 Zoznámenie s užívateľským prostredím – módy

Hlavné okno ESET Smart Security je rozdelené na dve hlavné časti. Ľavá užšia časť poskytuje prístup k prehľadnému hlavnému menu. Pravá časť slúži prevažne na zobrazovanie informácií, pričom jej obsah závisí od voľby používateľa v ľavom menu.

Nasleduje popis jednotlivých tlačidiel hlavného menu v ľavej časti okna.

Stav Ochrany – v prehľadnej forme poskytne používateľovi informácie o stave ochrany ESET Smart Security. Pri zapnutom rozšírenom režime zobrazenia sú zobrazené jednotlivé moduly ochrany a po kliknutí na ne sa zobrazia informácie o činnosti zvoleného modulu.

Kontrola počítača – používateľ v tejto časti môže nadeﬁnovať a vykonať tzv. On-demand kontrolu počítača.

Aktualizácia – prístup k aktualizačnému modulu, slúžiacemu na správu aktualizácie ESET Smart Security.

Nastavenia – obsahuje tri možnosti, pričom každá slúži na vyvolanie iného menu. Sú to nastavenia antivírusovej ochrany, personálneho ﬁrewallu a antispamovej ochrany.

Rozšírený režim sprístupní v hlavnom menu položku Nástroje, pomocou ktorej je možné používať Plánovač, Karanténu a prehliadať záznam protokolov ESET Smart Security.

3.1.1 Kontrola práce systému – stav ochrany

Nástroje – povoľuje prístup k prezeraniu Protokolu, Karantény a nastaveniu Plánovača úloh (menu je dostupné len v rozšírenom režime zobrazenia).

Pomoc a podpora – otvára formulár, slúžiaci na zasielanie problémov a postrehov priamo do spoločnosti ESET spol s. r. o. Taktiež umožňuje prístup k Pomocníkovi, článkom Znalostnej databázy a domovskej stránke ESET, s. r. o.

Používateľské prostredie ESET Smart Security dovoľuje používateľom prepínať režim zobrazenie medzi Štandardným a Rozšíreným režimom. Prepínanie režimov je možné s pomocou tlačidla, umiestneného v ľavom dolnom rohu hlavnej obrazovky ESET Smart Security. Zmena je možná aj priamo z menu v hornej časti hlavného okna v časti Používateľské rozhranie. Po kliknutí ľavým tlačidlom myši sa otvorí ponuka, ktorá umožní zvoliť si požadovaný režim zobrazenia.

Štandardný režim poskytuje prístup k ovládacím prvkom, ktoré sú potrebné pre bežnú prácu väčšiny používateľov a nezobrazuje detailné nastavenia.

Zistenie Stavu ochrany je možné po kliknutí na tlačidlo s rovnakým názvom v hlavnom menu. V pravej časti okna sa zobrazí ucelená informácia o stave ESET Smart Security a položka sa rozvinie na tri možnosti. Sú to Antivírusová ochrana, Personálny ﬁrewall a Antispamová ochrana. Po kliknutí na niektorú z nich sa v okne zobrazia podrobnejšie informácie, týkajúce sa danej oblasti.

Pri plnej funkčnosti ochrany majú jednotlivé moduly zelený príznak. V opačnom prípade je farba červená, alebo oranžová a vo vrchnej časti okna sú zobrazené bližšie informácie o problematickom module a možné riešenia problému. Stav jednotlivých modulov môže byť menený v Nastaveniach nachádzajúcich sa v hlavnom menu.

3.1.2 Čo robiť ak systém správne nepracuje

V prípade, ak ESET Smart Security zistí chybu niektorej zo svojich ochranných moduloch, oznámi túto skutočnosť v okne Stav ochrany. Zároveň ponúkne používateľovi aj možnosť, ako daný problém odstrániť.

V prípade, ak nie je možné tento problém vyriešiť na základe vopred deﬁnovaných problémov a riešení, je potrebné použiť časť Pomoc a podpora. Na základe podnetov od používateľov môžu špecialisti spoločnosti ESET, s. r. o. reagovať na problémy používateľov a efektívne im poradiť riešenie ich problému.

V pokročilých nastaveniach (dostupné po stlačení klávesy F5) sú ďalšie podrobné nastavenia aktualizácie. Položku Aktualizačný server je vhodné nastaviť na Automaticky vybrať server. V tejto časti sa nachádza tlačidlo Nastaviť, ktoré umožňuje nastaviť podrobnejšie možnosti aktualizácie, ako nastavenie módu aktualizácie, prístup cez proxy server, prístupu k aktualizácií v lokálnom mirrore a vytvárania kópie aktualizácie. Popis uvedených nastavení sa nachádza v kapitole

4.4.1.2 Pokročilé nastavenia aktualizácie.

3.2 Nastavenie aktualizácie

Aktualizácia vírusových databáz a programových komponentov je dôležitá súčasť na zabezpečenie komplexnej ochrany pred škodlivým kódom. Jej nastaveniu a funkčnosti preto treba venovať zvýšenú pozornosť. Po kliknutí na voľbu Aktualizácia v hlavnom menu sa rozvinie aktualizačné okno v pravej časti obrazovky. Aktualizovať vírusovú databázu prinúti ESET Smart Security skontrolovať dostupnosť novšej databázy okamžite po stlačení. Nastaviť meno a heslo… umožňuje nastaviť meno a heslo dodané spoločnosťou ESET pre aktualizáciu produktu. Autorizačné údaje je možné nastaviť už počas inštalácie ESET Smart Security.

3.3 Nastavenie dôveryhodnej zóny

Pre mnohých používateľov môže byť obtiažne nastaviť pravidlá brány ﬁrewall tak, aby im nebola obmedzovaná práca v lokálnej sieti a v dôveryhodných lokalitách. Zadaním dôveryhodnej zóny a umožnením zdieľania sprístupníte počítač iným užívateľom v danej sieti. Z hlavného menu po kliknutí na Nastavenie – Personálny

ﬁrewall – Nastaviť dôveryhodnú zónu sa zobrazí okno Zmena režimu ochrany počítača v sieti. Tu môže používateľ meniť

nastavenie ochrany stanice v aktuálnej zóne/sieti.

V prípade neznalosti týchto informácií môže používateľ inicializovať pokus o zistenie nastavení proxy servera pre ESET Smart Security automaticky. Na tento účel slúži tlačidlo Zistiť proxy server.

Automatická detekcia dôveryhodnej zóny sa vykoná po nainštalovaní ESET Smart Security, alebo pridaní počítača do novej zóny preto vo väčšine prípadov nie je potrebné dodatočne tieto zóny deﬁnovať. Pri detekcií novej zóny je štandardne zobrazený dialóg s možnosťou deﬁnovania úrovne ochrany v tejto zóne.

Varovanie: Nesprávnym pridaním dôveryhodnej zóny vystavujete stanicu ohrozeniu.

Poznámka: Nastavenie Proxy servera môže byť iné pre konkrétny aktualizačný proﬁl. V takom prípade sa nastavenie vykonáva v rozšírených nastaveniach aktualizácie.

3.5 Uzamknutie nastavení

Nastavenia ESET Smart Security môžu z hľadiska bezpečnostnej politiky mať dôležitý význam. Nepovolaný zásah užívateľa môže ohroziť bezpečnosť systému. Nastavenia je preto potrebné chrániť pred neželanou zmenou. Túto funkcionalitu ponúka možnosť ochrana nastavení ESET Smart Security, ktorá je prístupná z hlavného menu cez Nastavenia – Zobraziť celý strom pokročilých nastavení – Používateľské rozhranie – Ochrana nastavení – Nastaviť heslo. Po aktivovaní ochrany môže používateľ zadať heslo a následne každá zmena nastavení ESET Smart Security bude dané heslo vyžadovať.

Poznámka: Štandardne staniciam z dôveryhodnej zóny je povolený prístup k zdieľaným súborom a tlačiarniam, povolená prichádzajúca RPC komunikácia, dostupná služba zdieľanie pracovnej plochy.

3.4 Nastavenie Proxy servera

V prípadoch prístupu daného systému s ESET Smart Security na sieť cez proxy server je tento potrebné deﬁnovať. Prístup ku globálnym nastavenia je možný z hlavného menu Nastavenia a následnom kliknutí Nastaviť proxy server. Samotné okno konﬁgurácie poskytuje možnosť zadania názvu a portu proxy servera, spolu s prihlasovacími údajmi pre prístup.

+ 28 hidden pages

ESET NOD32 SMART SECURITY 3 BUSINESS EDITION User Manual [sl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual