ESET NOD32 SMART SECURITY 3 BUSINESS EDITION User Manual [bg]

Интегрирани компоненти:

ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antispyware Лична защитна стена на ESET Антиспам на ESET

Следващо поколениена NOD32 технологията

Ръководство за потребителя

ние предпазваме вашите цифрови светове

съдържание

ESET Smart Security е разработена от ESET, spol. s r.o. За повече информация посетете www.eset.com. Всички права запазени. Никаква част от настоящите документи не може да бъде възпроизвеждана, съхранявана в система за възстановяване или предавана под каквато и да било форма или с каквито и да било средства, по електронен или механичен начин, чрез фотокопия, чрез запис, сканиране или по друг начин без писмено разрешение от автора. ESET, spol. s r.o. си запазва правото на промени в всички описани софтуерни приложения без предварително известие.

Обслужване на клиенти По света: www.eset.eu/support Обслужване на клиенти Северна Америка: www.eset.com/support

1. ESET Smart Security ...............................4

1.1 Какво е новото ............................................................. 4

1.2 Системни изисквания .................................................. 4

2. Инсталиране ........................................5

2.1 Типично инсталиране .................................................. 5

2.2 Инсталиране по избор ................................................. 6

2.3 Използване на първоначални настройки ...................... 8

2.4 Въвеждане на потребителско име и парола ..................8

2.5 Сканиране на компютъра при поискване ..................... 8

3. Ръководство за начинаещи ...................9

3.1 Запознаване с дизайна на потребителския интерфейс –

режими ....................................................................... 9

3.1.1 Проверка на работата на системата .....................9

3.1.2 Какво да направите, ако програмата не работи

правилно..............................................................9

3.2 Настройка за актуализация.........................................10

3.3 Настройка на доверена зона .......................................10

3.4 Настройка на прокси сървър ........................................11

3.5 Защита на настройките ................................................11

4. Работа с ESET Smart Security .................12

4.1 Антивирусна защита и защита от шпиониращ софтуер 12

4.1.1 Защита на файловата система в реално време ....12

4.1.1.1 Настройка на контрол ......................................... 12

4.1.1.1.1 Медия за сканиране ...........................................12

4.1.1.1.2 Сканирай при (Сканиране, стартирано

от определени събития) ......................................12

4.1.1.1.3 Допълнителни параметри на ThreatSense

за новосъздадени файлове ................................. 12

4.1.1.1.4 Разширена настройка .........................................12

4.1.1.2 Нива на почистване ............................................12

4.1.1.3 Кога да промените конфигурацията на защитата

в реално време ...................................................13

4.1.1.4 Проверка на защитата в реално време ................13

4.1.1.5 Какво да направите, ако защитата в реално време

не работи ............................................................13

4.1.2 Защита на електронната поща ............................13

4.1.2.1 POP3 проверка .................................................... 13

4.1. 2.1.1 Съвместимост .....................................................13

4.1.2.2 Интегриране с Microsoft Outlook, Outlook Express

и Windows Mail ....................................................14

4.1.2.2.1 Прикрепяне на съобщения в края на основния текст

на имейл .............................................................14

4.1.2.3 Премахване на прониквания ..............................14

4.1.3 Защита на уеб достъпа ........................................14

4.1.3.1 HTTP ....................................................................15

4.1.3.1.1 Блокирани/изключени адреси ............................15

4.1.3.1.2 Уеб браузъри .......................................................15

4.1.4 Сканиране на компютъра ....................................16

4.1.4.1 Тип сканиране .....................................................16

4.1.4.1.1 Стандартно сканиране ........................................16

4.1.4.1.2 Сканиране по избор ............................................16

4.1.4.2 Цели за сканиране ..............................................16

4.1.4.3 Профили за сканиране ........................................17

4.1.5 Настройка на параметрите на модула ThreatSense 1 7

4.1.5.1 Сканиране на обекти...........................................17

4.1.5.2 Опции .................................................................17

4.1.5.3 Почистване .........................................................18

4.1.5.4 Разширения ........................................................18

4.1.6 Открито е проникване ........................................19

4.2 Лична защитна стена ..................................................19

4.2.1 Режими на филтриране ......................................19

4.2.2 Блокиране на целия трафик прекъсване на

връзката с мрежата ............................................20

4.2.3 Забраняване на филтрирането: разрешаване

на целия трафик ................................................. 20

REV.20090223-002

4.2.4 Конфигуриране и използване на правила ..........20

4.2.4.1 Създаване на нови правила ............................... 20

4.2.4.2 Редактиране на правила .....................................21

4.2.5 Конфигуриране на зони ......................................21

4.2.6 Установяване на връзка – откриване ................... 21

4.2.7 Регистриране ..................................................... 22

4.3 Защита от нежелани съобщения .................................22

4.3.1 Сам обучаваща се система за защита от спам .... 22

4.3.1.1 Добавяне на адреси към списъка с разрешени

адреси ...................................................................22

4.3.1.2 Маркиране на съобщенията като нежелани ...... 22

4.4 Актуализиране на програмата ....................................23

4.4.1 Настройка за актуализиране .............................. 23

4.4.1.1 Профили за актуализиране ................................ 23

4.4.1.2 Разширена настройка за актуализиране ............ 23

4.4.1.2.1 Режим на актуализация ..................................... 23

4.4.1.2.2 Прокси сървър .................................................... 24

4.4.1.2.3 Свързване с вътрешна мрежа ............................. 24

4.4.1.2.4 Създаване на копия за актуализиране – Mirror ... 25

4.4.1.2.4.1 Актуализиране от Mirror сървър ......................... 25

4.4.1.2.4.2 Отстраняване на неизправности при актуализиране

с Mirror ...............................................................26

4.4.2 Как се създават задачи за актуализиране ...........26

4.5 Планировчик ..............................................................27

4.5.1 Цел на планирането на задачи ........................... 27

4.5.2 Създаване на нови задачи .................................. 27

4.6 Карантина ..................................................................27

4.6.1 Поставяне на файлове под карантина ............... 28

4.6.2 Възстановяване от карантина ............................28

4.6.3 Изпращане на файл от карантина ...................... 28

4.7 Регистрационни файлове .......................................... 28

4.7.1 Профилактика на регистрационните файлове .. 29

4.8 Потребителски интерфейс ......................................... 29

4.8.1 Уведомявания и известия ..................................30

4.9 ThreatSense.Net ......................................................... 30

4.9.1 Подозрителни файлове .......................................31

4.9.2 Статистика ..........................................................31

4.9.3 Изпращане ..........................................................31

4.10 Отдалечено администриране......................................32

4.11 Лиценз .......................................................................32

6.3 Електронна поща ........................................................37

6.3.1 Реклами ............................................................. 37

6.3.2 Измамнически съобщения ................................. 38

6.3.3 Фишинг ..............................................................38

6.3.4 Разпознаване на източници на нежелани

съобщения .........................................................38

6.3.4.1 Правила ............................................................. 38

6.3.4.2 Bayesian филтър ................................................. 38

6.3.4.3 Списък с разрешени адреси ............................... 39

6.3.4.4 Списък със забранени адреси ............................. 39

6.3.4.5 Управление от сървъра ....................................... 39

5. Напреднал потребител ....................... 33

5.1 Настройка на прокси сървър .......................................33

5.2 Експортиране/импортиране на настройки ..................33

5.2.1 Експортиране на настройки ............................... 33

5.2.2 Импортиране на настройки ............................... 33

5.3 Команден ред ............................................................. 33

6. Речник на термините .......................... 35

6.1 Типове прониквания ...................................................35

6.1.1 Вируси ................................................................ 35

6.1.2 Червеи ............................................................... 35

6.1.3 Троянски коне .................................................... 35

6.1.4 Комплекти за пълен достъп ................................ 35

6.1.5 Рекламен софтуер .............................................. 36

6.1.6 Шпиониращ софтуер ..........................................36

6.1.7 Потенциално опасни приложения ..................... 36

6.1.8 Потенциално нежелани приложения .................36

6.2 Типове отдалечени атаки ............................................36

6.2.1 DoS атаки ........................................................... 36

6.2.2 DNS заразяване .................................................. 36

6.2.3 Атаки с червеи .................................................... 36

6.2.4 Сканиране на портове ........................................ 37

6.2.5 TCP десинхронизиране ....................................... 37

6.2.6 SMB препращане ................................................ 37

6.2.7 ICMP атаки ......................................................... 37

1. ESET Smart Security

ESET Smart Security е първият представителен подход за истински интегрирана компютърна защита. Тя използва скоростта и точността на антивирусната програма ESET NOD32, които са гарантирани от последната версия на модула за сканиране ThreatSense® в комбинация с личната защитна стена и антиспам модули. Резултатът е интелигентна система, която постоянно следи за атаки и злонамерен софтуер, който застрашава компютъра ви.

ESET Smart Security не е тежък набор от различни продукти, както се предлага от други доставчици. Той е резултатът от дългосрочни усилия, които комбинират максимална защита и минимално натоварване на компютъра. Модерните технологии, базирани на изкуствен интелект могат проактивно да елиминират проникването на вируси, шпиониращ софтуер, троянски коне, рекламен софтуер, комплекти за пълен достъп и други интернет атаки, които пречат на производителността на компютъра или прекъсват работата му.

1.1 Какво е новото

Дългосрочните усилия на нашите експерти са видни в изцяло новата архитектура на ESET Smart Security, която гарантира максимална защита с минимални системни изисквания. Сложното решение за защита съдържа модули с няколко разширени опции. Следният списък предлага кратък преглед на следните модули.

Защита от вируси и шпионски софтуер ▪

Този модул е изграден на базата на ядрото за сканиране ThreatSense®, което е използвано за първи път в спечелилата награди система NOD 32 Antivirus. Ядрото ThreatSense® е оптимизирано и подобрено с най-новата архитектура за защита ESET Smart Security.

Функция Описание

Подобрено почистване

Фонов режим на сканиране

По-малки файлове за актуализиране

Защита на популярните програми за електронна поща

Разнообразие от други дребни подобрения

Лична защитна стена ▪

Антивирусната система вече интелигентно почиства и изтрива повечето от откритите прониквания без намеса на потребителя.

Сканирането на компютъра може да се стартира във фонов режим, без това да се отразява на производителността.

Процесите за актуализиране на ядрото поддържат по-малък размер на файловете за актуализиране от версия 2.7. Освен това защитата на файловете за актуализиране от повреда също е подобрена.

Вече е възможно да се сканира входящата поща не само в MS Outlook, но и в Outlook Express и Windows Mail.

– Директен достъп до файловите системи

за висока скорост и резултати.

– Блокиране на достъпа до заразени

файлове

– Оптимизиране на Центъра за защита

на Windows, включително Vista.

Сканиране на файлове, интегрирано с HTTP и POP3

Система за откриване на проникване

Поддръжка на интерактивен, автоматичен и базиран на правила режим

Има приоритет над вградената защитна стена на Windows

За ▪ щита от нежелани съобщения

Защитата от нежелани съобщения на ESET филтрира нежеланата поща и така повишава защитата и удобството на електронната комуникация.

Функция Описание

Оценяване на входящата поща

Поддръжка редица техники за сканиране

Пълно интегриране с програми за електронна поща

Може да се избере ръчно маркиране на нежеланите съобщения

1.2 Системни изисквания

За безпроблемна работа на ESET Smart Security и ESET Smart Security Business Edition компютърът трябва да отговаря

на следните хардуерни и софтуерни изисквания:

Интегрирано сканиране на файлове с протоколите за приложения HTTP и POP3. Потребителите за защитени при сърфиране в интернет или изтегляне на имейли.

Възможност за разпознаване на характера на мрежовата комуникация и различните типове атаки и опция за автоматично забраняване на такава комуникация.

Потребителите могат да изберат дали действията на защитната стена да се изпълняват автоматично или интерактивно. Комуникацията в режима, базиран на правила, се обработва според предварително дефинирани правила от вас или мрежовия администратор.

Има приоритет над вградената защитна стена на Windows, системата също така взаимодейства с Центъра за защита на Windows, за да могат потребителите винаги да са уведомени за състоянието на защитата си. При инсталирането на ESET Smart Security защитната стена на Windows по подразбиране се изключва

Цялата входяща поща се оценя между 0 (съобщението не е нежелано) до 100 (съобщението е нежелано) и в зависимост от резултата се прехвърля в папката за нежелани съобщения или в папка по избор, създадена от потребителя. Възможно е паралелно сканиране на входящите имейли.

– Анализ Bayes – Сканиране, базирано на правила – Проверка в глобалната база за

отпечатъци

Защитата от нежелани съобщения е налична на потребителите на Microsoft Outlook, Outlook Express и Windows Mail.

Има опция за ръчно маркиране/ демаркиране на дадено имейл съобщение като спам.

Личната защитна стена следи целия трафик между защитен компютър и останалите компютри в мрежата. Личната защитна стена на ESET съдържа разширени функции, както е указано по-долу.

Функция Описание

Сканиране на мрежовата комуникация на ниско ниво

IPv6 поддръжка

Следене на изпълними файлове

Сканирането на мрежовата комуникация на ниво данни позволява на личната защитна стена на ESET да открива атаки, които иначе биха били неоткриваеми.

Личната защитна стена на ESET показва IPv6 адреси и позволява на потребителите да създават правила за тях.

Следене на промените в изпълними файлове с цел предотвратяване на заразяване. Възможно е да се разреши промяна на файловете на подписани приложения.

ESET Smart Security:

Windows 2000, XP 400 MHz 32 бита/64 бита (x86/x64)

128 MB системна памет 35 MB свободно място Super VGA (800 × 600)

Windows Vista 1 GHz 32 бита/64 бита (x86/x64)

512 MB системна памет 35 MB свободно място Super VGA (800 × 600)

ESET Smart Security Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

Windows Vista, Windows Server 2008

400 MHz 32 бита/64 бита (x86/x64) 128 MB системна памет 35 MB свободно място Super VGA (800 × 600)

1 GHz 32 бита/64 бита (x86/x64) 512 MB системна памет 35 MB свободно място Super VGA (800 × 600)

2. Инсталиране

След покупка, инсталационната програма на Eset Smart Security може да се изтегли от уеб сайта на ESET. Тя е придружена от ess_nt**_***.msi (ESET Smart Security) или essbe_nt**_***.msi (ESET Smart Security Business Edition) пакет. Стартирайте инсталационната програма и съветникът за инсталиране ще ви помогне да изпълните основно инсталиране. Има два типа инсталиране с различно ниво на подробности:

1. Типично инсталиране

2. Инсталиране по избор

Следващата стъпка от инсталирането е конфигуриране на системата за ранно предупреждаване ThreatSense.Net. Системата за ранно предупреждаване ThreatSense.Net помага на ESET да бъде незабавно и постоянно в течение с новите вируси с цел бърза защита на клиентите. Системата позволява изпращането на нови заплахи в лабораторията за вируси на ESET, където те се анализират, обработват и добавят към новите бази данни със сигнатури за вируси.

2.1 Типично инсталиране

Типичното инсталиране се препоръчва за потребители, които искат да инсталират ESET Smart Security с настройките по подразбиране. Настройките по подразбиране на програмата осигуряват максимална защита и са добре дошли за потребителите, които не искат да конфигурират по-подробни настройки.

Първата и много важна стъпка е въвеждането на потребителско име и парола за автоматично актуализиране на програмата. Това е от изключително голямо значение за осигуряването на постоянна защита на системата.

По подразбиране е поставена отметка на полето Разрешаване на системата за ранно предупреждаване ThreatSense.Net, с което тази функция е активирана. Щракнете върху Разширени настройки..., за да промените подробните настройки за изпращане на подозрителни файлове.

Следващата стъпка от инсталирането е конфигурирането на Откриване на потенциално нежелани приложения. Потенциално нежеланите приложения не винаги са злонамерени, но те често имат отрицателно влияние върху поведението на операционната система.

Тези приложения често са придружени от други програми и може да е трудно да бъдат забелязани по време на инсталирането. Въпреки че тези приложения обикновено показват известие по време на инсталирането, те лесно могат да бъдат инсталирани без ваше съгласие.

Въведете своите потребителско име и парола, т.е. данните за удостоверяване след покупка или регистрация на продукта, в съответните полета. Ако за момента нямате потребителско име и парола, изберете опцията Задаване на параметрите за актуализиране по-късно. Данните за удостоверяване могат да се въведат по всяко време директно от програмата

Изберете опцията Разреши откриването на потенциално нежелани приложения, за да позволите на ESET Smart Security да открива този тип заплахи (препоръчително).

Последната стъпка при типичното инсталиране е потвърждение на инсталирането чрез щракване върху бутона Инсталиране.

2.2 Инсталиране по избор

Инсталирането по избор е предназначено за потребители, които имат опит с финото настройване на програми и които искат да променят разширени настройки по време на инсталиране.

Ако използвате прокси сървър, той трябва да се конфигурира правилно, за да работят правилно актуализациите на вирусните сигнатури. Ако не знаете дали използвате прокси сървър за връзка към интернет, оставете настройката по подразбиране Не съм

сигурен дали интернет връзката ми използва прокси сървър. Използване на същите настройки като в Internet Explorer

и щракнете върху Напред. Ако не използвате прокси сървър, изберете съответната опция.

Първата стъпка е да се избере местоназначение за инсталирането. По подразбиране програмата се инсталира в C:\Program Files\ ESET\ESET Smart Security\. Щракнете върху Преглед…, за да промените местоположението (не се препоръчва).

След това Въведете потребителското си име и паролата. Тази стъпка е същата като при типичното инсталиране (вж. стр. 5).

След въвеждането на потребителско име и парола, щракнете върху Напред към Конфигурирай интернет връзката си.

За да конфигурирате настройките на своя прокси сървър, изберете Използвам прокси сървър и щракнете върху Напред. Въведете IP адреса или URL адреса на своя прокси сървър в полето Адрес. В полето Порт задайте порт, на който прокси сървърът да приема връзки (по подразбиране 3128). В случай че прокси сървърът изисква удостоверяване, трябва да въведете валидни потребителско име и парола за достъп до него. Настройките на прокси сървъра могат да се копират и от Internet Explorer. За целта щракнете върху Приложи и потвърдете избора.

Щракнете върху Напред, за да продължите към прозореца Конфигурирай настройките за автоматично актуализиране. Тази стъпка ви позволява да посочите как да се обработват автоматичните актуализации на компоненти на програмата на вашата система. Щракнете върху Промяна..., за да влезете в разширените настройки.

Ако не искате компонентите на програмата да се актуализират, изберете Никога не актуализирай програмните компоненти. С разрешаването на опцията Искай потвърждение преди изтегляне програмните компоненти ще се покаже прозорец за потвърждение преди изтеглянето на програмни компоненти. За да активирате автоматична надстройка на програмните компоненти, изберете опцията Изпълни надстройката на програмните компоненти, ако има такива.

Следващата стъпка от инсталирането е въвеждане на парола за защита на параметрите на програмата. Изберете парола, с която да защитите програмата. Въведете паролата отново, за да потвърдите.

Стъпките Конфигуриране на системата за ранно

предупреждаване ThreatSense.Net и Откриване на потенциално нежелани приложения са същите като при

типичното инсталиране и не са показани тук (вж. стр. 5).

Последната стъпка от режима по избор е изборът на режим на филтриране на личната защитна стена на ESET. Има три режима:

Автоматичен ▪

Интерактивен ▪

ЗАБЕЛЕЖКА: След надстройка на компонентите на програмата обикновено е необходимо рестартиране. Препоръчителната настройка е: Рестартиране на компютъра без известяване,

ако е необходимо.

Базиран на правила ▪

Автоматичният режим се препоръчва за повечето потребители.

Всички стандартни изходящи връзки са разрешени (автоматично анализирани чрез предварително дефинирани настройки), а нежеланите входящи връзки се блокират автоматично.

Интерактивният режим е подходящ за напреднали потребители. Комуникацията се обработва от предварително дефинирани правила. Ако няма дефинирано правило за комуникация, програмата пита потребителя дали иска да разреши или да откаже комуникацията.

Базираният на правила режим проверява комуникациите на базата на предварително дефинирани правила, създадени от администратора. Ако няма дефинирано правило, връзката автоматично се блокира, а потребителят не вижда никакво предупредително съобщение. Препоръчваме ви да изберете базирания на правила режим само ако сте администратор, който възнамерява да конфигурира мрежова комуникация.

Последната стъпка показва прозорец, който изисква вашето съгласие за инсталиране.

2.3 Използване на първоначални настройки

Ако преинсталирате ESET Smart Security, ще се покаже опцията Използвай текущите настройки. Изберете тази опция, за да прехвърлите параметрите на настройка от първоначалната инсталация на новата.

2.5 Сканиране на компютъра при поискване

След инсталиране на ESET Smart Security, трябва да се извърши сканиране на компютъра за наличие на злонамерен код. За да стартирате бързо сканирането, изберете Сканиране на компютъра от главното меню и след това изберете Стандартно сканиране в главния прозорец на програмата. За повече информация за функцията „Сканиране на компютъра“ вж. глава „Сканиране на компютъра“.

2.4 Въвеждане на потребителско име и парола

За оптимална функционалност е важно програмата автоматично да се актуализира. Това е възможно само ако са въведени правилните потребителско име и парола в настройката за актуализиране.

Ако не сте въвели своите потребителско име и парола по време на инсталирането, можете да сторите това сега. В главния прозорец на програмата изберете Актуализация и след това щракнете

върху Настройка на потребителско име и парола.... Въведете

данните, които сте получили с лиценза на продукта, в прозореца Данни за лиценза.

3. Ръководство за начинаещи

Тази глава предоставя първоначален преглед на ESET Smart Security и основните и настройки.

3.1 Запознаване с дизайна на потребителския интерфейс – режими

Главният прозорец на ESET Smart Security е разделен на два основни раздела. Колоната отляво предоставя достъп до главното потребителско меню. Главният прозорец на програмата вдясно основно служи за показване на информация, съответстваща на избраната в главното меню опция.

По-долу е изложено описание на бутоните в главното меню:

Състояние на защитата – В потребителски формат тук е предоставена информация за състоянието на защита на ESET Smart Security. Ако е активиран разширен режим, се показва състоянието на всички модули за защита. Щракнете върху даден модул, за да видите текущото му състояние.

Сканиране на компютъра – Тази опция позволява на потребителя да конфигурира и да стартира сканиране на компютъра при поискване.

Актуализация – Изберете тази опция, за да влезете в модула, който управлява актуализациите на базата данни със сигнатури за вируси.

Настройка – Изберете тази опция, за да регулирате нивото на защита на компютъра си. Ако е активиран разширен режим, ще се появят подменютата „Антивирусна защита и защита от шпиониращ софтуер“, „Лична защитна стена“ и „Антиспам модул“.

Инструменти – Тази опция е достъпна само в разширен режим. Тя предоставя достъп до регистрационните файлове, карантината и планировчика.

Помощ и поддръжка – Изберете тази опция за достъп до помощни файлове, базата знания на ESET, уеб сайта на ESET и достъп до заявка за помощ до „Обслужване на клиенти“.

Потребителският интерфейс на ESET Smart Security позволява на потребителите да превключват между стандартен и разширен режим. За целта вижте връзката Покажи в долния ляв ъгъл на главния екран на главния прозорец на ESET Smart Security. Щракнете върху този бутон, за да изберете желания режим на показване.

С превключването на разширен режим към главното меню се добавя опцията Инструменти. Тази опция позволява на потребителя да използва планировчика, карантината и да разглежда регистрационните файлове на ESET Smart Security.

ЗАБЕЛЕЖКА: Всички останали инструкции в това ръководство ще бъдат изложени в разширен режим.

3.1.1 Проверка на работата на системата

За да видите състоянието на защитата, щракнете върху тази опция най-горе в главното меню. Ще се покаже обобщение на състоянието състоянието на работата на ESET Smart Security отдясно в прозореца, както и подменю с три елемента:

Антивирусна защита и защита от шпиониращ софтуер, Лична защитна стена и Антиспам модул. Изберете някой от тях, за да

видите по-подробна информация за съответния модул за защита.

Стандартният режим позволява достъп до функциите за най-често използваните операции. В него не се показват разширени опции.

Ако модулите са разрешени и работят нормално, те са със зелено флагче. Ако не работят нормално, те са обозначени с червен удивителен знак или с оранжева икона за известяване, а в горната част на прозореца се показва допълнителна информация за модула. Показано е и примерно решение за отстраняване на проблема. За да промените състоянието на отделен модул, щракнете върху Настройка в главното меню и след това върху желания модул.

3.1.2 Какво да направите, ако програмата не работи правилно

Ако ESET Smart Securit открие проблем в някой от модулите на защита, този проблем се съобщава в прозореца Състояние на защита. В този прозорец се предлага и евентуалното решение на съответния проблем.

Ако не е възможно проблемът да се реши чрез показания списък с познати проблеми и решения, щракнете върху Помощ и поддръжка, за да влезете в помощните файлове или за да търсите в базата знания. Ако все още не можете да откриете решение, можете да подадете заявка за помощ до „Обслужване на клиенти“ на ESET. Според обратната връзка нашите специалисти могат бързо да отговорят на въпросите ви и да ви дадат полезни съвети за вашия проблем.

3.2 Настройка за актуализация

Актуализацията на базата данни с вирусни сигнатури и на компонентите на програмата е важна част от защитата от злонамерен код. Обърнете специално внимание на конфигурирането им и работата с тях. От главното меню изберете

Актуализация, след което щракнете върху Актуализиране на базата данни със сигнатури за вируси в главния прозорец, за

да проверите незабавно за наличието на по-нова актуализация на базата данни. Настройка на потребителско име и парола... показва диалогов прозорец, където трябва да се въведат потребителското име и паролата, получени в момента на покупката.

Ако потребителското име и паролата са били въведени по време на инсталация на ESET Smart Security, на този етап няма да се отвори прозорец, за да ги въведете.

3.3 Настройка на доверена зона

Конфигурирането на доверена зона е важен етап от защитата на компютъра в мрежова среда. Можете да разрешите на другите потребители достъп до конфигурирането на доверена зона и споделяне. Щракнете върху Настройка > Лична защитна

стена > Променете режима на защита на компютъра ви

в мрежата.... Ще се покаже прозорец, който ви позволява да

конфигурирате настройките на режима на защита на компютъра в действителната мрежа/зона.

Прозорецът Разширена настройка (натиснете клавиша F5, за да го отворите) съдържа други допълнителни опции за актуализация. В падащото меню Сървър за актуализация: трябва да е избрано Автоматичен избор. За да конфигурирате разширените опции за актуализация, като например режим на актуализация, достъп до прокси сървър, достъп до актуализации на локален сървър и създаване на копия на сигнатури за вируси (ESET Smart Security Business Edition), щракнете върху бутона

Настрой....

Откриването на доверена зона се извършва след инсталирането на ESET Smart Security и при всяко свързване на компютъра към нова мрежа. Поради тази причина в повечето случаи не е необходимо дефинирането на доверена зона. По подразбиране се показва диалогов прозорец при откриване на нова зона, който ви позволява да зададете нивото на защита за тази зона.

Внимание! Неправилното конфигуриране на доверена зона може да създаде риск за компютъра ви.

ЗАБЕЛЕЖКА: По подразбиране работните станции в доверената зона имат достъп до споделените файлове и принтери, входящата RPC комуникация е разрешена, както и споделянето на работния плот.

3.4 Настройка на прокси сървър

3.5 Защита на настройките

Настройките на ESET Smart Security може да са много важни от гледна точка на политиката по сигурност на вашата организация. Неупълномощените промени могат евентуално да застрашат стабилността и защитата на вашата система. За да защитите с парола параметрите на настройка, отворете главното меню и щракнете върху Настройка > Вход в разширената дървовидна

структура… > Потребителски интерфейс > Защита на

настройките и щракнете върху бутона Въведи парола....

Въведете парола, потвърдете я, като я въведете повторно, и щракнете върху OK. Тази парола ще се изисква за всякакви бъдещи промени в настройките на ESET Smart Security.

Ако използвате прокси сървър за връзка с интернет на система, използваща ESET Smart Security, той трябва да се посочи в „Разширена настройка“ (F5). За достъп до прозореца за конфигуриране Прокси сървър, щракнете върху Разни > Прокси сървър от дървовидната структура на „Разширена настройка“. Поставете отметка на Използвай прокси сървър и въведете IP адреса и порта на прокси сървъра заедно с данните за удостоверяване.

Ако не разполагате с тази информация, можете да се опитате да откриете автоматично настройките за прокси сървъра за ESET Smart Security, като щракнете върху бутона Открий

прокси сървъра.

ЗАБЕЛЕЖКА: Опциите за прокси сървъра може да са различни

за различните профили за актуализация. В такъв случай трябва да настроите прокси сървъра в разширената настройка за актуализация

4. Работа с ESET Smart Security

4.1 Антивирусна защита и защита от шпиониращ софтуер

Антивирусната защита предпазва компютъра от злонамерени атаки, като контролира комуникацията между файлове, електронна поща и интернет. Ако бъде открита заплаха със злонамерен код, антивирусният модул може да я елиминира, като първо я блокира, а след това я почисти, изтрие или постави под карантина.

4.1.1 Защита на файловата система в реално време

Защитата на файловата система в реално време контролира всички събития, свързани с антивирусната защита на компютъра. Всички файлове се сканират за злонамерен код веднага щом бъдат отворени, създадени или изпълнени на компютъра. Защитата на файловата система в реално време се стартира при стартиране на компютъра.

4.1.1.1 Настройка на контрол

Защитата на файловата система в реално време проверява всички типове носители и контролът се задейства от различни събития. Контролът използва методите на технологията за откриване ThreatSense (както е описано в „Настройка на параметрите на модула ThreatSense“). Самият контрол може да е различен за новите и съществуващите файлове. При новите файлове е възможно да се осъществи по-голям контрол.

4.1.1.1.3 Допълнителни параметри на ThreatSense за новосъздадени файлове

Вероятността от заразяване на новосъздадените файлове е сравнително по-висока от тази на съществуващите. Поради тази причина програмата проверява тези файлове с допълнителни параметри за сканиране. Освен стандартните методи за сканиране със сигнатури, се използват и разширени евристики, които сериозно подобряват скоростта на откриване. Освен новосъздадените файлове, се сканират и саморазархивиращите се файлове (SFX), както и компресиращите модули по време на изпълнение (вътрешно компресирани изпълними файлове).

4.1.1.1.4 Разширена настройка

За да се осигури минимално натоварване на системата при защита в реално време, файловете, които вече са сканирани, не се сканират повторно (освен ако не бъдат променени). Файловете се сканират отново веднага след актуализиране на базата данни със сигнатури за вируси. Това поведение се конфигурира чрез опцията Оптимизирано сканиране. Ако тя е забранена, всички файлове се сканират при тяхното отваряне.

По подразбиране защитата в реално време се стартира при стартиране на операционната система и осигурява непрекъснато сканиране. В определени случаи (например ако има конфликт с друга програма за сканиране в реално време), защитата в реално време може да се прекъсне, като се забрани опцията

Автоматична защита на файловата система в реално време при стартиране.

4.1.1.1.1 Медия за сканиране

По подразбиране всички видове носители се сканират за потенциални заплахи.

Локални устройства – Контролират се всички системни твърди дискове

Преносими носители – Дискети, USB устройства за съхранение и др.

Мрежови устройства – Сканират се всички назначени устройства

репоръчваме ви да запазите настройките по подразбиране и да ги променяте само при определени случаи, например, когато сканирането на някои носители значително забавя прехвърлянето на данни.

4.1.1.2 Нива на почистване

Защитата в реално време има три нива на почистване (за достъп до тях щракнете върху бутона Настрой... в раздела Защита на

файловата система в реално време, след което щракнете върху Почистване).

Първото ниво показва предупредителен прозорец с наличните ▪ опции за всяко намерено проникване. Потребителят трябва да избере действие за всяко отделно проникване. Това ниво е предназначено за по-напреднали потребители, които знаят какви стъпки да предприемат в случай на проникване.

Нивото по подразбиране автоматично избира и изпълнява ▪ предварително дефинирано действие (в зависимост от типа на проникването). Откриването и изтриването на заразен файл се сигнализира чрез информационно съобщение в долния десен ъгъл на екрана. Автоматичното действие обаче не се изпълнява, ако проникването се намира в архив, който съдържа и почистени файлове, както и при обекти, за които няма предварително дефинирано действие.

Третото ниво е „най-агресивното“ – почистват се всички ▪ заразени обекти. Тъй като това ниво може евентуално да доведе до загуба на файлове, ви препоръчваме да го използвате само в определени случаи.

4.1.1.1.2 Сканирай при (Сканиране, стартирано

По подразбиране всички файлове се сканират при отваряне, изпълнение или създаване. Препоръчваме ви да запазите настройките по подразбиране, тъй като те осигуряват максимално ниво на защита на компютъра ви в реално време.

Опцията Достъп до дискета предоставя контрол над сектора за начално стартиране на дискетата, когато устройството се задейства. Опцията Изключване на компютъра предоставя контрол върху секторите за начално стартиране на твърдия диск при изключване на компютъра. Въпреки че вирусите за началния сектор вече са рядкост, ви препоръчваме да оставите тези опции разрешени, тъй като все още има вероятност от заразяване на сектора за начално стартиране с вирус от други източници.

от определени събития)

+ 27 hidden pages