Eset NOD32 ANTIVIRUS 4 BUSINESS EDITION User Manual

ESET NOD32 Antivirus 4

Business Edition pro Mac OS X

Uživatelská příručka

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus byl vyvinut ESET, spol. s r.o. Pro více informací navštivte www.eset.cz. Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET software s.r.o. ESET, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího upozornění.

Technická podpora: www.eset.cz/podpora Kontaktní formulář: www.eset.cz/podpora/formular telefon: 233 090 245

REV. 29.11.2010

Obsah

2.3.1

.................................................41. ESET NOD32 Antivirus

.................................................................4Systémové požadavky1.1

.................................................52. Instalace

.................................................................5Typická instalace2.1

.................................................................5Pokročilá instalace2.2

.................................................................6Vzdálená instalace2.3

Vytvoření instalačního balíčku pomocí ESET

.............................................................................6

installeru

.............................................................................6Vzdálená instalace2.3.2

.............................................................................6Vzdálená odinstalace2.3.3

.............................................................................7Vzdálená aktualizace produktu2.3.4

.................................................................7Zadaní uživatelského jména a hesla2.4

.................................................................7Kontrola počítače2.5

.................................................83. Průvodce programem

.................................................................8Hlavní okno3.1

.............................................................................8Stav ochrany3.1.1

.............................................................................8Stav ochrany upozornění3.1.2

.................................................104. Práce s ESET NOD32 Antivirus

.................................................................10Antivirus a antispyware4.1

.............................................................................10Rezidentní ochrana souborového sytému4.1.1

.............................................................................10Nastavení rezidentní ochrany4.1.1.1

...........................................................................10Kontrola souborů4.1.1.1.1

...........................................................................10Rozšířené nastavení4.1.1.1.2

...........................................................................10Výjimky4.1.1.1.3

.............................................................................10Konfigurace rezidentní ochrany4.1.1.2

.............................................................................11Kontrola rezidentní ochrany4.1.1.3

.............................................................................11Nefunkční rezidentní ochrana4.1.1.4

.............................................................................11Kontrola počítače4.1.2

.............................................................................11Typ kontroly4.1.2.1

...........................................................................11Smart kontrola4.1.2.1.1

...........................................................................11Volitelná kontrola4.1.2.1.2

.............................................................................12Cíle kontroly4.1.2.2

.............................................................................12Profily kontroly4.1.2.3

.............................................................................12Nastavení parametrů ThreatSense4.1.3

.............................................................................13Objekty4.1.3.1

.............................................................................13Možnosti4.1.3.2

.............................................................................13Léčení4.1.3.3

.............................................................................13Přípony4.1.3.4

.............................................................................14Omezení4.1.3.5

.............................................................................14Ostatní4.1.3.6

.............................................................................14Zachycení infiltrace4.1.4

.................................................................15Aktualizace programu4.2

.............................................................................15Aktualizace programu na novou verzi4.2.1

.............................................................................15Nastavení aktualizace4.2.2

.............................................................................16Aktualizační úloha4.2.3

.................................................................16Plánovač4.3

.............................................................................16Úlohy plánovače4.3.1

.............................................................................16Nová úloha4.3.2

.................................................................17Karanténa4.4

.............................................................................17Uložení do karantény4.4.1

.............................................................................17Obnovení z karantény4.4.2

.............................................................................18Odesílání souborů4.4.3

.................................................................18Protokoly4.5

.............................................................................18Údržba protokolů4.5.1

.............................................................................18Filtrování protokolů4.5.2

.................................................................18Uživatelské rozhraní4.6

.............................................................................18Upozornění4.6.1

.............................................................................19Pokročilé nastavení upozornění4.6.1.1

.............................................................................19Práva4.6.2

.............................................................................19Kontextové menu4.6.3

.................................................................19ThreatSense.Net4.7

.............................................................................20Podezřelé soubory4.7.1

.................................................215. Pokročilý uživatel

.................................................................21Import a export nastavení5.1

.............................................................................21Import nastavení5.1.1

.............................................................................21Export nastavení5.1.2

.................................................................21Nastavení proxy serveru5.2

.................................................................21Blokování vyměnitelných médií5.3

.................................................................21Vzdálená správa5.4

.................................................236. Slovník pojmů

.................................................................23Typy infiltrací6.1

.............................................................................23Viry6.1.1

.............................................................................23Červi6.1.2

.............................................................................23Trojské koně6.1.3

.............................................................................24Adware6.1.4

.............................................................................24Spyware6.1.5

.............................................................................24Zneužitelné aplikace6.1.6

.............................................................................24Nechtěné aplikace6.1.7

1. ESET NOD32 Antivirus

Systémové požadavky

Procesor

32bit, 64bit Intel®

Operační systém

Mac OS X 10.5 a novější

Paměť

512 MB

Volné místo na disku

100 MB

Výsledkem stále větší oblíbenosti operačních systémů na Unixovém základu, je bohužel i větší zájem tvůrců škodlivého kódu o tuto platformu.

ESET NOD32 Antivirus nabízí výkonnou a účinnou ochranu před těmito hrozbami. ESET NOD32 Antivirus je schopen ochránit počítač i před hrozbami platformy Windows, chrání tak uživatele Mac při interakci s uživateli Windows a přestože Windows hrozby neznamenají pro Mac přímou hrozbu, zneškodnění škodlivého kódu, zabrání dalšímu šíření malware v síti.

1.1 Systémové požadavky

Pro bezproblémový chod musí ESET NOD32 Antivirus splňovat tyto minimální požadavky:

ESET NOD32 Antivirus:

2. Instalace

Před spuštěním instalace ukončete všechny programy běžící na Vašem počítači. ESET NOD32 Antivirus obsahuje komponenty, které mohou způsobit konflikt

s antivirovými programy jiných výrobců, proto je před instalací ESET NOD32 Antivirus odinstalujte. Po zakoupení licence, lze stáhnout instalační balíček ESET

NOD32 Antivirus z internetových stránek www.eset.

cz/download/komercni.

Pro spuštění instalačního průvodce postupujte takto:

Pokud instalujete ESET NOD32 Antivirus z CD, vložte CD do mechaniky CD-ROM. Instalaci spustíte dvojklikem na ESET Cybersecurity > Instalátor. Pokud instalujete ze stáhnutého instalačního souboru, otevřete soubor dvojklikem a postupujte dle pokynů na obrazovce.

Klikněte na Upřesnit nastavení ... pokud chcete změnit podrobná nastavení odesílání podezřelých souborů. Pro podrobnější informace si prostudujte kapitolu ThreatSense.Net .

Následujícím krokem je konfigurace Detekce

potenciálně nechtěných aplikací. Tyto aplikace

nemusí být nutně škodlivé, mohou však negativně ovlivňovat chování (stabilitu) Vašeho počítače. Aplikace jsou často přikládány k legálně zakoupeným programům a nechtěnou instalaci lze velmi lehce přehlédnout. Vyberte Zapnout detekci potenciálně

nechtěných aplikací pro povolení ESET NOD32

Antivirus k detekci tohoto typu hrozeb (doporučeno). V opačném případě volte Vypnout detekci

potenciálně nechtěných aplikací.

Posledním krokem instalace je potvrzení tlačítkem

Instalovat.

2.2 Pokročilá instalace

Pokud používáte proxy server, parametry lze definovat v Použít proxy server.V poli Adresa zadejte IP adresu nebo URL dané proxy. V Port specifikujte port, na kterém proxy server akceptuje připojení (defaultně

3128). V případě, že proxy server vyžaduje autorizaci, vyplňte platné Uživatelské jméno a Heslo pro zajištění přístupu.

Průvodce instalaci Vás proveden instalací samotnou. Po souhlasu s licenčními podmínkami si lze vybrat typ instalace:

Typická instalace Pokročilá instalace Vzdálená instalace

2.1 Typická instalace

Typická instalace nainstalujte produkt s doporučeným nastavením pro většinu uživatelů. Toto nastavení zajišťuje maximální zabezpečení počítače v kombinaci s nízkými nároky na systémové prostředky.

Poté nastavujete systém včasného varování ThreatSense.Net. Systém včasného varování ThreatSense.Net pomáhá neprodleně informovat ESET o nových infiltracích, což zajistí nejrychlejší možnou zpětnou vazbu v podobě ochrany našich zákazníků. Systém zasílá nové hrozby do virových laboratoří ESET, kde se tyto vzorky analyzují, zpracovávají a přidávají do virové databáze. Standardně je volba Zapnout systém

včasného varování ThreatSense.Net aktivována.

V případě, že proxy nepoužíváte zvolte Nepoužívat

proxy server.Pokud si použitím proxy nejste jistí,

použijte volbu Použít systémové nastavení.

V dalším kroku lze Definovat seznam oprávněných

uživatelů , kteří budou mít oprávnění k editaci

konfigurace programu. Ze seznamu na levé straně, vyberte uživatele a použijte tlačítko Přidat pro přidání do seznamu Oprávnění uživatelé. Zobrazit všechny uživatele lze pomocí volby Zobrazit všechny uživatele .

Systém včasného varování ThreatSense.Net

zajišťuje, že je ESET ihned a stále informován o nových infiltracích. Lze tak velice pružně reagovat na nové hrozby a velmi efektivně chránit naše zákazníky. Zaslané vzorky jsou analyzovány a postupně přidávány do virové databáze v ESET Virus labu. V základním nastavení je volba Zapnout systém včasného

varování ThreatSense.Net zapnuta. Klikněte na Nastavit... pro podrobnější nastavení odesílání

podezřelých souborů. Více informací v kapitole

ThreatSense.Net .

Následujícím krokem je konfigurace Detekce

potenciálně nechtěných aplikací. Tyto aplikace

nechtěných aplikací pro povolení ESET NOD32

Antivirus k detekci tohoto typu hrozeb (doporučeno). V opačném případě volte Vypnout detekci

potenciálně nechtěných aplikací.

Posledním krokem instalace je potvrzení tlačítkem

Instalovat

2.3 Vzdálená instalace

Vzdálená instalace umožňuje vytvořit instalační balíček, který se poté vzdáleně instaluje na klientské stanice. ESET NOD32 Antivirus lze také vzdáleně spravovat pomocí ESET Remote Administrator (ERA).

Samotná vzdálená instalace má dvě fáze:

1. Vytvoření instalačního balíčku pomocí ESET

installeru

2. Vzdálená instalace pomocí softwaru vzdálené

instalace

2.3.1 Vytvoření instalačního balíčku pomocí ESET installeru

Po vybrání Vzdálená instalace a kliknutí na

Pokračovat, budete vyzváni k zadání uživatelského

jména a hesla, které slouží k stahování aktuálních virových databází produktu ESET NOD32 Antivirus. Zadejte Uživatelské jméno a Heslo (data se posílají na registrační adresu po zakoupení licence) do příslušných polí. Pokud nemáte údaje k dispozici, vyberte

Nastavit parametry aktualizace později pro

dokončení instalace a pozdější zadání.

Pokud používáte proxy server, parametry lze definovat v Použít proxy server. Pokud jste si jistí, že proxy sever nepoužíváte, volte volbu Nepoužívat proxy server. Pokud si použitím proxy nejste jistí, použijte volbu

Použít systémové nastavení.

Nastavte parametry ERA Server (název serveru, port a heslo) pro automatické připojení ESET NOD32 Antivirus k ERA Server po samotné instalaci.

Systém včasného varování ThreatSense.Net

varování ThreatSense.Net zapnuta. Klikněte na Nastavit... pro podrobnější nastavení odesílání

podezřelých souborů. Více informací v kapitole

ThreatSense.Net .

Následujícím krokem je konfigurace Detekce

potenciálně nechtěných aplikací. Tyto aplikace

nechtěných aplikací pro povolení ESET NOD32

Antivirus k detekci tohoto typu hrozeb (doporučeno). V opačném případě volte Vypnout detekci

potenciálně nechtěných aplikací.

Posledním krokem instalace je vybrání umístění instalace a kliknutí na Uložit. ESET installer vytvoří instalační balíček (EAV4_Remote_Install.pkg) a odinstalační shell script (EAV4_Remote_UnInstall.sh).

2.3.2 Vzdálená instalace

ESET NOD32 Antivirus lze instalovat na klientské stanice pomocí the Apple Remote Desktop nebo jiného nástroje podporující instalaci standardních Mac balíčku(.pkg).

K instalaci ESET NOD32 Antivirus pomocí Apple Remote Desktop, použijte příkaz Install packages… , najděte soubor EAV4_Remote_Install.pkg a klikněte

Install.

V dalším kroku lze Definovat seznam oprávněných

uživatelů , kteří budou mít oprávnění k editaci

Podrobnější informace jak vzdáleně spravovat klienty a používat <ESET_REMOTE_ADMINISTRATOR%> naleznete v příslušném manuálu.

2.3.3 Vzdálená odinstalace

Odinstalovat ESET NOD32 Antivirus z klientských stanic lze:

1. Použijte příkaz Copy Items… v Apple Remote

Desktop, najděte odinstalační shell script (EAV4_Remote_UnInstall.sh) a zkopírujte shell script na cílové počítače.

2. Spusťte Send Unix Command… v Apple Remote

Desktop. Po úspěšné odinstalaci se zobrazí protokol.

2.3.4 Vzdálená aktualizace produktu

Vzdálený upgrade ESET NOD32 Antivirus se provádí pomocí příkazu Install packages… v Apple Remote Desktop.

POZNÁMKA: V průběhu upgradu se neaplikuje nastavení uložené v dříve vytvořeném balíčku, proto je potřeba po upgradu použít pro konfiguraci stanice ESET Remote Administrator.

2.4 Zadaní uživatelského jména a hesla

Pro zajištění maximální ochrany počítače je nutné zajistit automatické stahování aktualizací virových databází.

Pokud jste nezadali vaše uživatelské jméno a heslo během instalace, můžete tak učinit kdykoliv po jejím úspěšném ukončení. Klikněte na Aktualizace v hlavním okně programu a poté klikněte na Nastavit

uživatelské jméno a heslo... Do příslušných polí

zadejte Vaše registrační údaje (EAV-XXXXXXXX + heslo), které jste održeli na registrační emailovou adresu.

2.5 Kontrola počítače

Po instalaci ESET NOD32 Antivirus, by měla proběhnout kontrola pro odhalení škodlivého kódu. V hlavním okně programu, vyberte Kontrola počítače a poté klikněte na Smart kontrola. Pro více informací o On-demand kontrole počítače, navštivte Kontrola

počítače .

3. Průvodce programem

Tato kapitola Vám představí základní nastavení ESET NOD32 Antivirus.

3.1 Hlavní okno

Hlavní okno programu ESET NOD32 Antivirus je rozděleno do dvou sekcí. Okna vpravo zobrazuje podrobnější informace o nabídkách v levé části hlavního okna programu.

Následuje popis nabídek v levé části okna:

Rozšířený režim:

Stav ochrany – obsahuje informace o kvalitě

zabezpečení počítače. Pokud je aktivován Rozšířený

režim, zobrazí se také podokno Statistiky. Kontrola počítače – zde lze spustit On-demand kontrolu počítače (kontrola složek a souborů na

disku).

Aktualizace – informace o verzi virové databáze. Nastavení – zde můžete upravovat jednotlivé

moduly produktu ESET NOD32 Antivirus. V

Rozšířeném režimu se zobrazí podokno Antivirus a antispyware. Nástroje – poskytuje přístup do Protokolů, Karantény a Plánovače. Nabídka se zobrazuje

pouze v Rozšířeném režimu.

Nápověda – databáze znalostí.

V uživatelském rozhraní ESET NOD32 Antivirus lze přepínat mezi Jednoduchým a Rozšířeným režimem. Jednoduchý režim obsahuje nejčastěji používané funkce a informace, zatímco Rozšířený režim zobrazuje veškerá pokročilá nastavení programu. Přepínat mezi těmito režimy lze v levé části hlavního okna pomocí nabídky Aktivovat rozšířený režim/

Aktivovat jednoduchý režim.

POZNÁMKA: Tento manuál popisuje funkce a

možnosti Rozšířeného režimu.

Jednoduchý režim:

3.1.1 Stav ochrany

Pro kontrolu Stavu ochrany, klikněte na danou nabídku v hlavním okně. V pravé části se zobrazí základní informace o kvalitě zabezpečení a jednotlivých modulech programu. Při zapnutém rozšířeném režimu zobrazení uvidíte také nabídku

Statistiky, kde naleznete podrobnější informace o

kontrolách počítače.

3.1.2 Stav ochrany upozornění

Pokud zapnuté moduly fungují správně, mají přiřazenu zelenou ikonu. Pokud ne, zobrazí se vedle červená ikona s vykřičníkem nebo oranžová informační ikona. Další informace se zobrazí v horní části okna spolu s navrhovaným řešením problému. Pokud chcete měnit stav jednotlivých modulů, klepněte v hlavním menu na položku Nastavení a klepněte na požadovaný modul.

Pokud se Vám nepodaří vyřešit problém pomocí navrhovaných řešení, klikněte na Nápověda a otevřete si stránky nápovědy programu nebo hledejte řešení na internetových stránkách ESETu v databázi znalostí. Pokud se vám nepodařilo získat potřebné informace, můžete požádat o pomoc oddělení Technické podpory

kliknutím na odkaz Dotaz na technickou podporu ....

+ 16 hidden pages

Eset NOD32 ANTIVIRUS 4 BUSINESS EDITION User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Systémové požadavky

Po vybrání Vzdálená instalace a kliknutí na

Po instalaci ESET NOD32 Antivirus, by měla proběhnout kontrola pro odhalení škodlivého kódu. V hlavním okně programu, vyberte Kontrola počítače a poté klikněte na Smart kontrola. Pro více informací o On-demand kontrole počítače, navštivte Kontrola

Stav ochrany – obsahuje informace o kvalitě