Eset NOD32 ANTIVIRUS 4 BUSINESS EDITION Installation and user Manual [pl]

ESET NOD32 Antivirus 4

Business Edition dla komputerów z systemem operacyjnym Mac

Instrukcja instalacji i Podręcznik użytkownika

ESET NOD32 Antivirus 4

Oprogramowanie ESET NOD32 Antivirus zostało opracowane przez firmę ESET, spol. s r.o. Więcej informacji można uzyskać w witrynie www.eset.com. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniej szej dokumentacj i nie może być powielana, przechowywana w systemie pobierania ani przesyłana w żadnej formie bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie, skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania pisemnego zezwolenia autora.

Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania

zmian w dowolnych elementach opisanego oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia.

Dział obsługi klienta — cały świat: www.eset.eu/support Dział obsługi klienta — Ameryka Północna: www.eset.com/support

WER. 8.12.2010

Spis treści

.................................................41. ESET NOD32 Antivirus

.................................................................4Wymagania systemowe1.1

.................................................52. Instalacja

.................................................................5Instalacja typowa2.1

.................................................................6Instalacj a niestandardowa2.2

.................................................................6Instalacj a zdalna2.3

.............................................................................6Tworzenie pakietu instalacji zdalnej2.3.1

.............................................................................7Instalacja zdalna na docelowych komputerach2.3.2

.............................................................................7Zdalne odinstalowanie2.3.3

.............................................................................7Zdalne uaktualnienie2.3.4

.................................................................8Wprowadzanie nazwy użytkownika i hasła2.4

.................................................................8Skanowanie komputera na żądanie2.5

.................................................93. Przewodnik dla początkujących

.................................................................9Tryby interfejsu użytkownika — wprowadzenie3.1

.............................................................................9Sprawdzanie działania systemu3.1.1

3.1.2

Postępowanie w przypadku, gdy program nie

.............................................................................10

działa poprawnie

4. Praca z programem ESET NOD32 Antivirus

4.1.1.2

4.1.1.3

4.1.1.4

4.1.3

.................................................11

.................................................................11Antywirus i antyspyware4.1

.............................................................................11Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym4.1.1

.............................................................................11Ustawienia ochrony w czasie rzeczywistym4.1.1.1

...........................................................................11Skanowanie po wystąpieniu zdarzenia4.1.1.1.1

...........................................................................11Zaawansowane opcje skanowania4.1.1.1.2

...........................................................................12Wykluczenia ze skanowania4.1.1.1.3

Modyfikowanie ustawień ochrony w czasie

.............................................................................12

rzeczywistym Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie

.............................................................................12

rzeczywistym Co należy zrobić, j eśli ochrona w czasie

.............................................................................12

rzeczywistym nie działa

.............................................................................13Skanowanie komputera na żądanie4.1.2

.............................................................................13Typ skanowania4.1.2.1

...........................................................................13Skanowanie inteligentne4.1.2.1.1

...........................................................................13Skanowanie niestandardowe4.1.2.1.2

.............................................................................13Skanowane obiekty4.1.2.2

.............................................................................14Profile skanowania4.1.2.3

Ustawienia parametrów technologii

.............................................................................14

ThreatSense

.............................................................................15Obiekty4.1.3.1

.............................................................................15Opcje4.1.3.2

.............................................................................15Leczenie4.1.3.3

.............................................................................16Rozszerzenia4.1.3.4

.............................................................................16Limity4.1.3.5

.............................................................................16Inne4.1.3.6

.............................................................................16Wykryto infekcję4.1.4

.................................................................17Aktualizowanie programu4.2

.............................................................................17Uaktualnianie do nowej kompilacj i4.2.1

.............................................................................18Ustawienia aktualizacji4.2.2

.............................................................................18Tworzenie zadań aktualizacji4.2.3

.................................................................18Harmonogram4.3

.............................................................................19Cel planowania zadań4.3.1

.............................................................................19Tworzenie nowych zadań4.3.2

.................................................................20Kwarantanna4.4

.............................................................................20Poddawanie plików kwarantannie4.4.1

.............................................................................20Przywracanie plików z kwarantanny4.4.2

.............................................................................20Przesyłanie pliku z kwarantanny4.4.3

.................................................................20Pliki dziennika4.5

.............................................................................21Konserwacja dziennika4.5.1

.............................................................................21Filtrowanie dziennika4.5.2

.................................................................21Interfejs użytkownika4.6

.............................................................................21Alerty i powiadomienia4.6.1

4.6.1.1

Zaawansowane ustawienia alertów i

.............................................................................22

powiadomień

.............................................................................22Uprawnienia4.6.2

.............................................................................22Menu kontekstowe4.6.3

.................................................................22ThreatSense.Net4.7

.............................................................................23Podejrzane pliki4.7.1

.................................................245. Użytkownik zaawansowany

.................................................................24Import i eksport ustawień5.1

.............................................................................24Import ustawień5.1.1

.............................................................................24Eksport ustawień5.1.2

.................................................................24Ustawienia serwera proxy5.2

.................................................................24Blokowanie nośników wymiennych5.3

.................................................................24Administracja zdalna5.4

.................................................266. Słowniczek

.................................................................26Typy infekcji6.1

.............................................................................26Wirusy6.1.1

.............................................................................26Robaki6.1.2

.............................................................................26Konie troj ańskie6.1.3

.............................................................................27Adware6.1.4

.............................................................................27Spyware6.1.5

.............................................................................27Potencjalnie niebezpieczne aplikacje6.1.6

.............................................................................28Potencjalnie niepożądane aplikacj e6.1.7

1. ESET NOD32 Antivirus

Wymagania systemowe

Architektura procesora

32- lub 64-bitowy procesor Intel®

System operacyjny

Mac OS X 10.5 lub nowszy

Pamięć

512 MB

Wolne miejsce na dysku

100 MB

W związku z rosnącą popularnością systemów operacyjnych opartych na platformie Unix autorzy szkodliwego oprogramowania przygotowują coraz więcej aplikacji skierowanych przeciw użytkownikom systemu Mac. Program ESET NOD32 Antivirus udostępnia zaawansowaną i skuteczną ochronę przed takimi zagrożeniami. Program ESET NOD32 Antivirus potrafi ponadto blokować szkodliwe programy przeznaczone dla systemu Windows, chroniąc komputery z systemem Mac wchodzące w interakcje z komputerami z systemem Windows i na odwrót. Mimo iż szkodliwe oprogramowanie przygotowane dla systemu Windows nie stanowi bezpośredniego zagrożenia dla systemu Mac, dezaktywacja oprogramowania, które zainfekowało komputer z systemem Mac, zapobiegnie jego rozprzestrzenianiu na komputery z systemem Windows przez sieć lokalną lub Internet.

1.1 Wymagania systemowe

Aby zapewnić płynne działanie programu ESET NOD32 Antivirus, komputer powinien spełniać następujące wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania:

ESET NOD32 Antivirus:

2. Instalacja

2.1 Instalacja typowa

Przed rozpoczęciem procesu instalacji zamknij wszystkie otwarte programy. ESET NOD32 Antivirus zawiera komponenty, które mogą wchodzić w konflikty z innymi zainstalowanymi na komputerze programami antywirusowymi. Firma ESET zaleca usunięcie innych programów antywirusowych w celu uniknięcia potencjalnych problemów. Aby zainstalować program ESET NOD32 Antivirus, użyj płyty instalacyjnej CD lub pliku dostępnego w witrynie internetowej firmy ESET.

Aby uruchomić kreatora instalacji, wykonaj jeden z następujących kroków:

Jeśli używasz płyty instalacyjnej CD, umieść ją w napędzie CD-ROM. Zostanie wyświetlony ekran menu. Aby uruchomić instalatora, dwukrotnie kliknij ikonę instalacji programu ESET NOD32 Antivirus. Jeśli dokonujesz instalacji za pomocą pobranego pliku, dwukrotnie kliknij ten plik, aby uruchomić instalatora. Aby uzyskać dostęp do dodatkowych materiałów, na przykład podręczników użytkownika czy szkoleń, dwukrotnie kliknij odpowiednią ikonę na ekranie menu.

Typowa instalacja obejmuje opcje konfiguracyjne odpowiednie dla większości użytkowników. Ustawienia te stanowią najlepszy kompromis między maksymalnym bezpieczeństwem a najwyższą wydajnością. Instalacja typowa jest wybierana domyślnie i zaleca się ją w przypadku, gdy użytkownik nie ma specjalnych wymagań w kwestii określonych ustawień.

Po zaznaczeniu trybu instalacji Typowa (zalecane) zostanie wyświetlony monit o podanie nazwy użytkownika i hasła, co pozwoli na automatyczne aktualizowanie programu. Odgrywa to istotną rolę w zapewnieniu ciągłej ochrony systemu. Wpisz dane w polach Nazwa użytkownika i Hasło (są to dane uwierzytelniające otrzymane po zakupie lub rejestracji produktu). Jeśli obecnie nie posiadasz nazwy użytkownika ani hasła, możesz zaznaczyć opcję

Ustaw parametry aktualizacji później i

kontynuować instalację bez ich podawania. Dane te można również wpisać bezpośrednio w programie w późniejszym terminie.

System monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net

pomaga zapewnić natychmiastowe i ciągłe informowanie firmy ESET o nowych próbach ataków, tak aby mogła ona szybko reagować i chronić swoich klientów. System umożliwia zgłaszanie nowych zagrożeń do laboratorium firmy ESET, gdzie są one analizowane, przetwarzane i dodawane do bazy sygnatur wirusów. Domyślnie opcj a Włącz system

monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net jest

zaznaczona. Aby zmodyfikować szczegółowe ustawienia dotyczące przesyłania podejrzanych

plików, kliknij przycisk Ustawienia.... (Więcej

informacji można znaleźć w sekcji ThreatSense.Net

Następnie należy uruchomić program instalacyjny, a kreator instalacji poprowadzi użytkownika przez podstawowe kroki konfiguracji. Po zaakceptowaniu Umowy licencyjnej użytkownika końcowego można wybrać jeden z następujących typów instalacji:

Instalacja typowa Instalacja niestandardowa Instalacja zdalna

Kolejnym krokiem procesu instalacji jest skonfigurowanie wykrywania potencjalnie niepożądanych aplikacji. Potencjalnie niepożądane aplikacje nie są z założenia tworzone w złych intencjach, ale mogą negatywnie wpływać na działanie systemu operacyjnego. Te aplikacje często są dołączane do innych programów i mogą być trudne do zauważenia podczas procesu instalacji. W trakcie instalacji tych aplikacji zazwyczaj wyświetlane jest powiadomienie, jednak mogą one zostać łatwo zainstalowane bez zgody użytkownika. Zaznacz opcję

Włącz wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji (rozwiązanie zalecane), aby program ESET

NOD32 Antivirus wykrywał tego typu zagrożenia. Jeśli nie chcesz używać tej funkcji, zaznacz opcję Wyłącz

wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji.

Ostatnim krokiem instalacji typowej jest potwierdzenie instalacji przez kliknięcie przycisku

Instaluj.

2.2 Instalacja niestandardowa

Instalacja niestandardowa jest przeznaczona dla doświadczonych użytkowników, którzy chcą modyfikować zaawansowane ustawienia podczas instalacji.

Po wybraniu trybu instalacji Niestandardowa należy wpisać swoje dane w polach Nazwa użytkownika i

Hasło (są to dane uwierzytelniające otrzymane po

zakupie lub rejestracji produktu). Jeśli obecnie nie posiadasz nazwy użytkownika ani hasła, możesz zaznaczyć opcję Ustaw parametry aktualizacji

później i kontynuować instalację bez ich podawania.

Nazwę użytkownika i hasło można podać w późniejszym terminie.

Jeśli używasz serwera proxy, możesz zaznaczyć opcję

Korzystam z serwera proxy i określić jego ustawienia

na tym etapie. Wprowadź adres IP lub URL serwera proxy w polu Adres. W polu Port określ port, na którym serwer proxy akceptuje połączenia (domyślnie

3128). W przypadku, gdy serwer proxy wymaga uwierzytelniania, należy w polach Nazwa

użytkownika i Hasło podać poprawne dane

umożliwiające dostęp do serwera. Jeśli wiadomo na pewno, że serwer proxy nie jest używany, zaznacz opcję Nie korzystam z serwera proxy.W razie braku pewności możesz zaznaczyć opcję Użyj takich

samych ustawień, j ak ustawienia systemowe (zalecane) i używać bieżących ustawień systemu.

plików, kliknij przycisk Ustawienia.... Więcej

informacji można znaleźć w sekcji ThreatSense.Net

Włącz wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji (rozwiązanie zalecane), aby program ESET

NOD32 Antivirus wykrywał tego typu zagrożenia.

Kliknij przycisk Instaluj, aby zainstalować program ESET NOD32 Antivirus na standardowym dysku

Macintosh HD. Jeśli chcesz wybrać inny dysk, kliknij

przycisk Zmień lokalizację instalacj i...

2.3 Instalacja zdalna

Funkcja instalacji zdalnej pozwala utworzyć pakiet instalacyjny, który następnie można instalować na docelowych komputerach za pomocą programu do obsługi pulpitu zdalnego. Programem ESET NOD32 Antivirus można zarządzać zdalnie przy użyciu narzędzia ESET Remote Administrator.

Jeśli program ESET NOD32 Antivirus będzie zarządzany przez aplikację ESET Remote Administrator (ERA), można wprowadzić parametry modułu ERA Server (nazwa serwera, port i hasło) w celu automatycznego utworzenia połączenia między programami ESET NOD32 Antivirus i ERA Server po zakończeniu instalacji.

W następnym kroku można w oknie Zdefiniuj

uprawnionych użytkowników wskazać

użytkowników mających pozwolenie na edytowanie konfiguracji programu. Na liście użytkowników z lewej strony zaznacz żądane osoby, a następnie kliknij przycisk Dodaj. Osoby te zostaną dodane do listy

Uprawnieni użytkownicy. Aby byli widoczni wszyscy

użytkownicy zdefiniowani w systemie, zaznacz opcję

Pokaż wszystkich użytkowników.

System monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net

monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net jest

zaznaczona. Aby zmodyfikować szczegółowe ustawienia dotyczące przesyłania podejrzanych

Instalacja zdalna przebiega w dwóch etapach:

1. Utworzenie pakietu instalacji zdalnej przez

instalatora programu ESET

2. Zdalna instalacja za pomocą oprogramowania do

obsługi pulpitu zdalnego

2.3.1 Tworzenie pakietu instalacji zdalnej

Po wybraniu trybu instalacji Zdalnej zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła, co pozwoli na automatyczne aktualizowanie programu ESET NOD32 Antivirus. Wpisz dane w polach Nazwa użytkownika i Hasło (są to dane uwierzytelniające otrzymane po zakupie lub rejestracji produktu). Jeśli obecnie nie posiadasz nazwy użytkownika ani hasła, możesz zaznaczyć opcję

Ustaw parametry aktualizacji później i

kontynuować instalację bez ich podawania. Dane te można również wpisać bezpośrednio w programie w późniejszym terminie.

W następnym kroku należy skonfigurować połączenie internetowe. Jeśli używasz serwera proxy, możesz zaznaczyć opcję Korzystam z serwera proxy i określić jego ustawienia na tym etapie. Jeśli wiadomo na pewno, że serwer proxy nie jest używany, zaznacz opcję Nie korzystam z serwera proxy. W razie braku pewności możesz zaznaczyć opcję Użyj takich

samych ustawień, j ak ustawienia systemowe i

używać bieżących ustawień systemu.

NOD32 Antivirus wykrywał tego typu zagrożenia.

Wprowadź parametry programu ERA Server (nazwa serwera, port i hasło), aby po zakończeniu instalacji program ESET NOD32 Antivirus automatycznie łączył się z programem ERA Server.

W następnym kroku można w oknie Zdefiniuj

uprawnionych użytkowników wskazać

Uprawnieni użytkownicy. Aby byli widoczni wszyscy

użytkownicy zdefiniowani w systemie, zaznacz opcję

Pokaż wszystkich użytkowników.

System monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net

monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net jest

zaznaczona. Aby zmodyfikować szczegółowe ustawienia dotyczące przesyłania podejrzanych

plików, kliknij przycisk Ustawienia.... Więcej

informacji można znaleźć w sekcji ThreatSense.Net

Włącz wykrywanie potencjalnie niepożądanych aplikacji (rozwiązanie zalecane), aby program ESET

W ostatnim kroku kreatora instalacji wybierz folder docelowy, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Instalator programu ESET utworzy pakiet instalacyjny (EAV4_Remote_Install.pkg) oraz dezinstalacyjny skrypt powłoki (EAV4_Remote_UnInstall.sh).

2.3.2 Instalacja zdalna na docelowych

komputerach

Program ESET NOD32 Antivirus można instalować na docelowych komputerach za pomocą aplikacji Apple Remote Desktop lub dowolnego innego narzędzia, które obsługuje instalowanie standardowych pakietów komputerów Mac (.pkg), kopiowanie plików oraz wykonywanie skryptów powłoki na zdalnych komputerach.

Aby zainstalować program ESET NOD32 Antivirus przy użyciu narzędzia Apple Remote Desktop, wykonaj polecenie Install packages…, odszukaj plik EAV4_Remote_Install.pkg i kliknij przycisk Install.

Szczegółowe instrukcje administrowania komputerami klienckimi za pomocą narzędzia ESET Remote Administrator można znaleźć w podręczniku użytkownika programu ESET Remote Administrator.

2.3.3 Zdalne odinstalowanie

Aby odinstalować program ESET NOD32 Antivirus z komputerów klienckich:

1. w narzędziu Apple Remote Desktop wykonaj polecenie Copy Items…, odszukaj dezinstalacyjny skrypt powłoki (EAV4_Remote_UnInstall.sh — utworzony razem z pakietem instalacyjnym), a następnie skopiuj ten skrypt na docelowe komputery;

2. w narzędziu Apple Remote Desktop wykonaj polecenie Send Unix Command…. Po pomyślnym zakończeniu dezinstalacji zostanie wyświetlony dziennik konsoli.

2.3.4 Zdalne uaktualnienie

Zdalnego uaktualnienia programu ESET NOD32 Antivirus dokonuje się za pomocą polecenia Install

packages… dostępnego w narzędziu Apple Remote

Desktop.

UWAGA: w trakcie uaktualniania do komputerów docelowych nie są stosowane ustawienia zapisane w pakiecie instalacji zdalnej programu ESET. Po uaktualnieniu należy użyć narzędzia ESET Remote Administrator w celu zdalnego skonfigurowania programu ESET NOD32 Antivirus.

2.4 Wprowadzanie nazwy użytkownika i hasła

W celu uzyskania optymalnej funkcjonalności należy ustawić w programie automatyczne pobieranie aktualizacji bazy sygnatur wirusów. Jest to możliwe tylko w przypadku prawidłowego wprowadzenia

nazwy użytkownika i hasła w ustawieniach

aktualizacji .

2.5 Skanowanie komputera na żądanie

Po zainstalowaniu programu ESET NOD32 Antivirus należy wykonać skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwego kodu. W głównym menu programu należy kliknąć opcję Skanowanie

komputera, a następnie opcję Skanowanie inteligentne. Więcej informacji o skanowaniach

komputera na żądanie można znaleźć w sekcji

Skanowanie komputera na żądanie .

3. Przewodnik dla początkujących

Niniejszy rozdział zawiera ogólny opis programu ESET NOD32 Antivirus i jego podstawowych ustawień.

3.1 Tryby interfejsu użytkownika — wprowadzenie

Główne okno programu ESET NOD32 Antivirus jest podzielone na dwie główne części. W okienku z prawej strony są wyświetlane informacje dotyczące opcji zaznaczonej w menu głównym z lewej strony.

Poniżej opisano opcje dostępne w menu głównym:

Stan ochrony — przedstawia informacje o stanie

ochrony programu ESET NOD32 Antivirus. W przypadku aktywowania opcji Tryb zaawansowany jest wyświetlane podmenu Statystyki.

Skanowanie komputera — pozwala skonfigurować

i uruchomić funkcję Skanowanie komputera na

żądanie. Aktualizacja — powoduje wyświetlenie informacji o

aktualizacjach bazy sygnatur wirusów.

Ustawienia — umożliwia dostosowanie poziomu

zabezpieczeń komputera. W przypadku aktywowania opcji Tryb zaawansowany jest wyświetlane podmenu Antywirus i antispyware.

Narzędzia — zapewnia dostęp do modułów Pliki dziennika, Kwarantanna i Harmonogram. Opcja

jest wyświetlana wyłącznie po aktywowaniu opcji

Tryb zaawansowany. Pomoc — udostępnia informacje o programie oraz

umożliwia dostęp do plików pomocy, internetowej bazy wiedzy i witryny internetowej firmy ESET.

Interfejs użytkownika programu ESET NOD32 Antivirus pozwala na przełączanie między trybem standardowym i zaawansowanym. Tryb standardowy zapewnia dostęp do funkcji wymaganych do wykonywania typowych operacji. Żadne zaawansowane opcje nie są wyświetlane. W celu przełączenia z jednego trybu do drugiego należy kliknąć ikonę plusa widoczną obok nagłówka Aktywuj

tryb zaawansowany/Aktywuj tryb standardowy w

lewym dolnym rogu głównego okna programu.

Tryb standardowy:

Tryb zaawansowany:

3.1.1 Sprawdzanie działania systemu

Aby wyświetlić okno Stan ochrony, należy kliknąć górną opcję w menu głównym. W podstawowym okienku zostaną wyświetlone podsumowujące informacje o działaniu programu ESET NOD32 Antivirus. Pojawi się także podmenu z opcją

Statystyki. Po kliknięciu tej opcji można obejrzeć

dokładniejsze informacje i statystyki dotyczące operacji skanowania komputera wykonanych w danym systemie. Okno Statystyki jest dostępne wyłącznie w trybie zaawansowanym.

Tryb standardowy zapewnia dostęp do funkcji wymaganych do wykonywania typowych operacji. Żadne zaawansowane opcje nie są wyświetlane.

Przełączenie do trybu zaawansowanego powoduje dodanie do menu głównego opcji Narzędzia. Opcja

Narzędzia umożliwia dostęp do podmenu modułów Pliki dziennika, Kwarantanna i Harmonogram.

UWAGA: Wszystkie pozostałe instrukcje w niniejszym

podręczniku dotyczą trybu zaawansowanego.

+ 19 hidden pages

Eset NOD32 ANTIVIRUS 4 BUSINESS EDITION Installation and user Manual [pl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Wymagania systemowe

Skanowanie komputera na żądanie .