Eset NOD32 ANTIVIRUS 4 User Manual [cz]

Uživatelská příručka

(platná pro verzi produktu 4.2 a vyšší)

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / NT4 / 2000 / 2003 / 2008

Obsah

1. ESET NOD32 Antivírus 4 ..........................4

1.1 Co je nové .................................................................... 4

1.2 Systémové požadavky ...................................................4

2. Instalace ...............................................5

2.1 Typická instalace ........................................................... 5

2.2 Pokročilá instalace ........................................................6

2.3 Použití předešlých nastavení .......................................... 7

2.4 Nastavení přístupového jména a hesla ............................ 8

2.5 Kontrola počítače .......................................................... 8

ESET software spol. s r. o. Obchodní oddělení obchod@eset.cz tel.: 233 090 233

Technická podpora web: www.eset.cz/podpora kontaktní formulář: http://www.eset.cz/podpora/formular tel.: 233 090 244

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET software, spol. s r. o. Společnost ESET software spol. s r. o. si vyhrazuje změny programových produktů popsaných v této publikacibez bez předchozího upozornění V dokumentu použité názvy programových produktů, ﬁrem apod. mohou být ochrannými známkami nebo registrovanými ochrannými známkami jejich příslušných vlastníků.

REV.20100308-003

3. Začíname ..............................................9

3.1 Seznámení s užívatelským prostředím – módy ................. 9

3.1.1 Kontrola práce systému – stav ochrany ...................9

3.1.2 Co dělat, když systém nepracuje správně ............... 10

3.2 Nastavení aktualizace ..................................................10

3.3 Nastavení Proxy serveru ...............................................10

3.5 Uzamknutí nastavení ....................................................11

4. Práca s ESET NOD32 Antivírus .................12

4.1 Antivirus aantispyware ................................................12

4.1.1 Rezidentná ochrana .............................................12

4.1.1.1 Nastavení kontroly................................................12

4.1.1.1.1 Kontrola médií ......................................................12

4.1.1.1.2 Kontrola při událostech .........................................12

4.1.1.1.3 Kontrola nově vytvořených a modiﬁkovaných souborů 12

4.1.1.1.4 Pokročilé nastavení ...............................................12

4.1.1.2 Úrovně léčení........................................................12

4.1.1.3 Kdy měnit nastavení rezidentní ochrany .................13

4.1.1.4 Kontrola rezidentní ochrany ..................................13

4.1.1.5 Co dělat, pokud nefunguje rezidentní ochrana ........13

4.1.2 Ochrana elektronické pošty ................................... 13

4.1.2.1 Kontrola protokolu POP3 .......................................13

4.1.2.1.1 Kompatibilita .......................................................13

4.1.2.2 Integrace do poštovních klientů .............................14

4.1.2.2.1 Přidávání upozornění do těla zprávy .......................14

4.1.2.3 Odstranění inﬁltrace .............................................14

4.1.3 Ochrana přístupu na web ......................................14

4.1.3.1 HTTP, HTTPs .........................................................14

4.1.3.1.1 Správa adres .........................................................15

4.1.3.1.2 Prohlížeče .............................................................15

4.1.4 Kontrola počítače .................................................16

4.1.4.1 Typy kontroly ........................................................16

4.1.4.1.1 Standardní kontrola ..............................................16

4.1.4.1.2 Volitelná kontrola .................................................16

4.1.4.2 Cíle ......................................................................16

4.1.4.3 Proﬁly ..................................................................17

4.1.5 Filtrování protokolů ..............................................17

4.1.5.1.1 Důvěryhodné certiﬁkáty ........................................17

4.1.5.1.2 Vyloučené certiﬁkáty ............................................ 17

4.1.6 Nastavení skenovacího jádra ThreatSense® ............17

4.1.6.1 Objekty kontroly ...................................................18

4.1.6.2 Možnosti detekce .................................................18

4.1.6.3 Léčení ..................................................................18

4.1.6.4 Přípony ................................................................19

4.1.6.5 Omezení ..............................................................19

4.1.6.6 Ostatní ................................................................19

4.1.7 Detekce inﬁltrace .................................................20

4.2 Aktualizace systému ................................................... 20

4.2.1 Nastavení aktualizace ..........................................20

4.2.1.1 Aktualizační proﬁly ...............................................21

4.2.1.2 Pokročilá nastavení aktualizace .............................21

4.2.1.2.1 Mód aktualizace ...................................................21

4.2.1.2.2 Proxy server ......................................................... 22

4.2.1.2.3 Připojení k síti LAN ............................................... 22

4.2.1.2.4 Vytvoření kopie aktualizace – mirror ..................... 22

4.2.1.2.4.1 Způsoby zpřístupnění mirroru ............................... 23

4.2.1.2.4.2 Problémy při aktualizaci z mirroru ......................... 24

4.2.2 Vytvoření aktualizační úlohy ................................. 24

4.3 Plánovač .....................................................................24

4.3.1 Situace a důvody k použití plánovače .................... 24

4.3.2 Vytvoření nové úlohy ............................................ 24

4.4 Karanténa ...................................................................25

4.4.1 Přidání do karantény ............................................ 25

4.4.2 Obnovení z karantény .......................................... 25

4.4.3 Zaslání k analýze ..................................................25

4.5 Protokoly ................................................................... 26

4.5.1 Správa protokolů .................................................26

4.6 Uživatelské rozhraní .................................................... 26

4.6.1 Upozornění a události .......................................... 27

4.7 ThreatSense.Net .......................................................... 27

4.7.1 Podezřelé soubory ............................................... 28

4.7.2 Statistiky ............................................................. 28

4.7.3 Zasílání ...............................................................29

4.8 Vzdálená správa ................................................... 29

4.9 Licencie ...................................................................... 29

5. Pokročilý uživatel .................................30

5.1 Nastavení Proxy serveru .............................................. 30

5.2 Export / import nastavení ............................................ 30

5.2.1 Export nastavení .................................................. 30

5.2.2 Import nastavení .................................................30

5.3 Kontrola z příkazového řádku ........................................31

5.4 ESET SysInspector ........................................................ 31

5.4.1 Práce v graﬁckém rozhraní ................................... 32

5.4.1.1 Ovládání Programu .............................................. 32

5.4.1.2 Navigace v ESET SysInspector ............................... 32

5.4.1.3 Porovnání ............................................................ 33

5.4.1.4 SysInspector jako součást ESET NOD32 Antiviru ..... 33

5.4.1.5 Servisní skript ...................................................... 33

5.4.1.5.2 Struktura servisního skriptu .................................34

5.4.1.5.3 Použití servisního skriptu ..................................... 36

5.5 ESET SysRescue ...........................................................36

5.5.1 Minimální požadavky ...........................................36

5.5.2 Popis vytvoření CD ............................................... 36

5.5.2.1. Adresáře .............................................................. 36

5.5.2.2 ESET Antivirus...................................................... 36

5.5.2.3 Pokročilé ............................................................. 36

5.5.2.4 Zaváděcí USB zařízení........................................... 37

5.5.2.5 Vypalování .......................................................... 37

5.5.3 Použití SysRescue CD ........................................... 37

5.5.3.1 Příklad použití ..................................................... 37

6. Slovník ................................................ 38

6.1 Typy inﬁltrace ..............................................................38

6.1.1 Viry ..................................................................... 38

6.1.2 Červi ................................................................... 38

6.1.3 Trojské koně ........................................................38

6.1.4 Rootkits ..............................................................38

6.1.5 Adware ............................................................... 38

6.1.6 Spyware .............................................................. 39

6.1.7 Zneužitelné aplikace ............................................ 39

6.1.8 Nechtěné aplikace ............................................... 39

1. ESET NOD32 Antivírus 4

• Jiné

ESET NOD32 Antivirus 4.0 je nástupcem oceňovaného produktu ESET NOD32 Antivírus 3.*. Využívá rychlost a preciznost ESET NOD32 Antiviru garantovanou nejmodernější verzí skenovacího jádra ThreatSense®.

Použité pokročilé technologie jsou schopné proaktivně zabránit průniku virů, spywaru, trójských koňů, červů, adwaru, rootkitů bez toho, aby zpomalovali a znepříjemňovali Vaši práci nebo zábavu.

1.1 Co je nové

Při vývoji programu ESET NOD32 Antivirus se dlouholeté zkušenosti odborníků společnosti ESET přetavily do zcela nové architektury programu, která zajišťuje špičkovou úroveň detekce při minimální zátěži počítače.

• Antivirus & antispyware

Základem tohoto modulu je skenovací jádro ThreatSense® použité poprvé v oceňovaném systému NOD32 Antivirus. Jádro ThreatSense® je vylepšené a optimalizované pro novou architekturu ESET NOD32 Antivirus.

Vlastnost Popis

Vylepšené léčení Antivirový systém je schopný inteligentně

odstraňovat většinu inﬁltrací a hrozeb beznutnosti zásahu uživatele.

Skenování na pozadíí Kontrolu počítače je možné spustit na pozadí

a současně na počítači pracovat, aniž byste si všimli zpomalení počítače.

Menší aktualizace Optimalizace skenovacího jádra umožnila

dramaticky snížit velikost aktualizací přisoučasném zvýšení jejich spolehlivosti.

Vlastnost Popis

ESET SysRescue SysRescue umožňuje vytvořit bootovatelné

médium obsahujíce ESET Smart Security, které po nabootovaní běží nezávisle na operačním systému. Takto je možné se například zbavit hůře odstranitelných virů apod.

ESET SysInspector Tato aplikace, sloužící k důkladnému

prozkoumání počítače, je nyní integrovaná přímo v programu a výsledku z něj jsou zasílány pracovníkům technické podpory vpřípadě, že jsou uživatelem kontaktováni prostřednictvím formuláře přímo z programu.

Ochrana dokumentů Modul ochrany dokumentů kontroluje

dokumenty Microsoft Oce před jejich otevřením a kontroluje objekty vautomatickém downloadu Internet Explorer, jako například prvky Microsoft ActiveX..

Self Defense Nová technologie Self Defense zvyšuje

ochranu samotného ESET NOD32 Antivirus před pokusy o jeho vypnutí..

Uživatelské rozhraní Uživatelské rozhraní nyní dokáže

pracovat v textovém režimu a je možné ho plnohodnotně ovládat i z klávesnice. Zvýšená kompatibilita s screen-reading programy ulehčuje práci zrakově postiženým.

1.2 Systémové požadavky

Ochrana oblíbených poštovních klientů

Další vylepšení – Zvýšená rychlost přístupu k souborům

Pohodlnou kontrolu pošty přímo v poštovním klientovi mohou nyní využívat nejen uživatelé aplikace Microsoft Outlook, ale také uživatelé populárních aplikací Outlook Express aWindows Mail.

atím i zvýšená rychlost skenování.

– Možnost blokování přístupu k inﬁkovaným

souborům.

– Podpora Centra zabezpečení systému

Windows v operačních systémech Windows XP SP2 a Windows Vista.

Pro bezproblémový chod ESET NOD32 Antivirus a ESET NOD32 Antivirus Business Edition je potřebné splnit následující požadavky nahardware a software.

ESET NOD32 Antivirus:

Windows NT4 SP6, 2000, XP

Windows 7, Vista Intel Pentium 1 GHz a vyšší,

ESET NOD32 Antivirus Business Edition:

Windows NT4 SP6, 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

Windows 7, Vista, Windows Server 2008

Intel Pentium 400 MHz a vyšší, 32-bit (x86) / 64-bit (x64) 128 MB RAM 130 MB volného místa na disku Super VGA (800 × 600)

32-bit (x86) / 64-bit (x64) 512 MB RAM 130 MB volného místa na disku Super VGA (800 × 600)

Intel Pentium 400 MHz a vyšší, 32-bit (x86) / 64-bit (x64) 128 MB RAM 130 MB volného místa na disku Super VGA (800 × 600)

Intel Pentium 1 GHz a vyšší, 32-bit (x86) / 64-bit (x64) 512 MB RAM 130 MB volného místa na disku Super VGA (800 × 600)

Poznámka: Technologie Anti-Stealth a Self Defense nejsou na Windows NT4 SP6 dostupné.

2. Instalace

Program ESET NOD32 Antivirus je možné po zakoupení nainstalovat z instalačního média CD-ROM, které je součástí balení produktu, nebo je možné instalační soubor převzít přímo ze stránky www.eset.cz. Instalace se spustí buď automaticky po vložení instalačního disku CD-ROM do mechaniky, případně po spuštění samotného souboru s instalací s názvem ess_nt??_???.msi. Po spuštění vám s instalací bude pomáhat průvodce, který vás provede základním nastavením. Na výběr máte 2 typy instalace s různými úrovněmi podrobností nastavení.

1. Typická instalace

2. Pokročilá instalace

Dalším krokem instalace je nastavení systému včasného varování ThreatSense.Net, který umožňuje, aby společnost ESET, spol. s r. o. byla pohotově a neustále informována o nových inﬁltracích a mohla díky tomu efektivně chránit své zákazníky. Systém umožňuje odesílání nových druhů hrozeb do virové laboratoře společnosti ESET, spol. s r. o., ve které jsou tyto hrozby analyzovány a zpracovávány do virových databází.

2.1 Typická instalace

Je doporučena pro uživatele, kteří chtějí aplikaci ESET NOD32 Antivirus nainstalovat s typickými nastaveními. Typická nastavení aplikace poskytují maximální stupeň ochrany, což ocení zejména méně zkušení uživatelé, kteří nemají potřebu procházet podrobná nastavení.

Prvním, velmi důležitým krokem instalace je nastavení přihlašovacího jména a hesla pro automatickou aktualizaci aplikace. Ta hraje podstatnou roli při zajišťování stálé ochrany počítače.

Zaškrtnutím políčka Zapnout Systém včasného varování ThreatSense.Net tento systém aktivujete. V podrobných nastaveních můžete upravit podrobnosti odesílání podezřelých souborů.

Třetím krokem instalace je nastavení možnosti detekce potenciálně nechtěných aplikací. Potenciálně nechtěné aplikace jsou programy, které ne vždy přímo představují bezpečnostní riziko, ale mohou mít vliv na správné fungování operačního systému. Obvykle jsou tyto aplikace nainstalovány se souhlasem uživatele. To je možné proto, že bývají součástí instalace jiných programů a souhlas k instalaci může uživatel snadno přehlédnout. Instalací potenciálně nechtěných aplikací obvykle nastává změna chování operačního systému vporovnání se stavem bez instalace těchto aplikací.

Do položek formuláře Jméno a Heslo je třeba zadat přihlašovací údaje, které jste získali při zakoupení nebo registraci produktu. Pokud momentálně tyto údaje neznáte, zaškrtněte políčko Parametry aktualizace nastavit později. Přihlašovací údaje můžete kdykoli nastavit přímo z programu.

Vyberete-li možnost Zapnout detekci potenciálně nechtěných aplikací, povolíte, aby aplikace ESET NOD32 Antivirus detekovala i tento typ hrozeb. Doporučujeme, abyste detekci těchto aplikací povolili.

Poznámka: Chcete-li zachovat maximální bezpečnost, doporučujeme, abyste detekci potenciálně nechtěných aplikací povolili.

Posledním krokem typické instalace je potvrzení instalace aplikace klepnutím na tlačítko Instalovat.

2.2 Pokročilá instalace

Je určena pro uživatele, kteří mají zkušenosti s nastavováním programů a při instalaci programů jsou zvyklí měnit pokročilá nastavení.

Nastavení proxy serveru jsou důležitá pro správné fungování aktualizace programu. V případě, že nevíte, zda při připojení kInternetu používáte proxy server, označte možnost Nevím, zda používám proxy server, nastavení bude převzato z nastavení aplikace Internet Explorer. Pokud proxy server nepoužíváte, označte příslušnou možnost.

Prvním krokem je nastavení umístění programu. Standardně se program instaluje do adresáře C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus. Umístění lze měnit prostřednictvím tlačítka Procházet...

Následujícím krokem je nastavení přihlašovacího jména a hesla. Tento krok je stejný jako při Typické instalaci.

Následuje nastavení způsobu připojení k Internetu. Pokud kpřipojení k Internetu používáte telefonní linku, označte možnost KInternetu se připojuji pomocí telefonní linky. V opačném případě ponechejte tuto možnost neoznačenou.

Pokud při připojení proxy server používáte, vyberte tuto možnost. Poté následuje další krok – upřesnění nastavení proxy serveru. Do pole Adresa zadejte adresu IP nebo URL proxy serveru. Pole Port slouží k určení portu, na kterém proxy server přijímá spojení (standardně

3128). Pokud proxy server vyžaduje ověřování, je třeba vyplnit pole Přístupové jméno a Heslo. Proxy server můžete nastavit také podle nastavení aplikace Internet Explorer. Pokud chcete tímto způsobem proxy server nastavit, klepněte na tlačítko Použít a potvrďte okno svýzvou.

Následujícím krokem instalace je nastavení automatické aktualizace programových komponent aplikace ESET NOD32 Antivirus nebo, jinými slovy, automatický upgrade programu na novou verzi. Pomocí tlačítka Změnit vstoupíte do podrobnějších nastavení. Pokud nechcete, aby byly programové komponenty aktualizovány automaticky, vyberte možnost Neaktualizovat programové

komponenty. Výběrem možnosti Upozornit před aktualizací programových komponent si vyžádáte potvrzení stažení a instalace

programových komponent. Automatickou aktualizaci zajistíte výběrem možnosti Aktualizaci programových komponent provést vždy, když je k dispozici.

Dalším krokem instalace je nastavení hesla pro ochranu nastavení programu. Zvolte heslo, které bude vyžadováno při každé změně nebo přístupu k nastavením aplikace ESET NOD32 Antivirus. Pro potvrzení jetřeba heslo napsat znovu, čímž se předejde možnému překlepu.

Kroky instalace pro nastavení ThreatSense.Net a detekce potenciálně nechtěných aplikací jsou stejné jako u Typické instalace.

Následuje poslední krok instalace, který vyžaduje vaše potvrzení proinstalaci programu.

2.3 Použití předešlých nastavení

Při přeinstalaci ESET NOD32 Antiviru se zobrazí možnost Použít původní nastavení. Označením této možnosti se zabezpečí přenos nastavení z původní verze do nově instalované.

Poznámka: Po aktualizaci programových komponent je obvykle vyžadován restart počítače. Proto doporučujeme nastavení možnosti V případě potřeby

nabídnout restart počítače.

2.4 Nastavení přístupového jména a hesla

Pro správné fungování programu je důležité, aby byl pravidelně automaticky aktualizován. To je možné pouze tehdy, pokud jsou vnastaveních aktualizace správně uvedeny přihlašovací údaje, které jsou tvořeny přístupovým jménem a heslem.

Pokud jste přístupové jméno a heslo nenastavili při instalaci programu, můžete to provést nyní. V hlavním okně programu klepněte na položku Aktualizace a poté na možnost Nastavit

aktualizaci. Zobrazí se nastavení aktualizace. Do polí Přihlašovací jméno aPřihlašovací heslo je třeba zadat údaje, které jste získali při

zakoupení nebo registraci produktu.

Poznámka: Přihlašovací jméno a heslo je automaticky zasláno na vaši e-mailovou adresu zadanou při zakoupení nebo registraci programu. Pokud jste tento e-mail ztratili, může být jméno a heslo znovu zasláno pomocí formuláře v části technická podpora na naší internetové stránce www.eset.cz.

2.5 Kontrola počítače

Po instalaci aplikace ESET NOD32 Antivirus následuje nevyhnutelný krok – kontrola počítače na přítomnost inﬁltrací, které se do systému mohly dostat v době, kdy nebyla nainstalována aplikace ESET NOD32 Antivirus. Rychlou kontrolu počítače lze provést tak, že v hlavním okně aplikace klepnete na položku Kontrola počítače. Z nabídky vyberte možnost Automatické léčení. Bližší informace o kontrole počítače v kapitole 4.1.4. Kontrola počítače.

3. Začíname

Následující část nabízí první pohled na produkt ESET NOD32 Antivirus a jeho základní nastavení.

3.1 Seznámení s užívatelským prostředím – módy

Hlavní okno aplikace ESET NOD32 Antivirus je rozděleno na dvě hlavní části. Levá, užší část poskytuje přístup k přehledné hlavní nabídce. Pravá část slouží především k zobrazování informací a její obsah závisí na tom, jakou položku uživatel vybere v nabídce v levé části.

Následuje popis jednotlivých tlačítek hlavní nabídky v levé části okna

Stav Ochrany – v přehledné formě poskytne uživateli informace ostavu ochrany aplikace ESET NOD32 Antivirus. Je-li zapnut rozšířený režim zobrazení, jsou zobrazeny jednotlivé moduly ochrany a po klepnutí na ně se zobrazí informace o činnosti vybraného modulu.

Kontrola počítače – uživatel v této části může nadeﬁnovat a provést tzv. kontrolu počítače na vyžádání.

Aktualizace – prístup k aktualizačnému modulu, slúžiacemu na správu aktualizácie ESET NOD32 Antivirus.

Nastavení – obsahuje tři možnosti, přičemž každá z nich slouží kzobrazení jiné nabídky. Jedná se o nastavení antivirové ochrany, personálního ﬁrewallu a antispamové ochrany.

Nástroje – povoluje přístup k prohlížení položek Protokol, Karanténa,nastavení Plánovače úloh a SysInspectoru (nabídka je kdispozici pouze v rozšířeném režimu zobrazení).

Nápověda a podpora – otevírá formulář, který slouží k zaslání problémů a postřehů přímo společnosti ESET, spol. s r.o. Umožňuje také přístup k Pomocníkovi, článkům Znalostní databáze a domovské stránce společnosti Eset, spol. s r.o..

Rozšířený režim zpřístupní v hlavní nabídce položku Nástroje, pomocí které lze používat položky Plánovač a Karanténa a zobrazit záznam protokolů aplikace Eset NOD32 Antivirus a spustit analýzu počítače pomocí ESET SysInspector.

3.1.1 Kontrola práce systému – stav ochrany

Zjistit Stav ochrany je možné po kliknutí na tlačítko se stejným názvem v hlavním menu. V pravé části okna se zobrazí ucelená informace o stavu ESET NOD32 Antiviru.

Uživatelské rozhraní aplikace Eset NOD32 Antivirus umožňuje uživatelům přepínat mezi režimy zobrazení – mezi Standardním aRozšířeným režimem. Režimy lze přepínat pomocí tlačítka, které je umístěno v levém dolním rohu obrazovky aplikace Eset NOD32 Antivirus. Změnu lze provést také přímo z nabídky v horní části hlavního okna – v části Uživatelské rozhraní. Klepnete-li levým tlačítkem myši, otevře se nabídka, ve které můžete vybrat požadovaný režim zobrazení.

Jednoduchý režim poskytuje přístup k ovládacím prvkům, které slouží k běžné práci většiny uživatelů, a nezobrazuje podrobná nastavení.

Při plné funkčnosti ochrany má modul zelený příznak. V opačném případě je barva červená, nebo oranžová a v horní části okna jsou zobrazeny bližší informace o problému a jeho možné řešení. Stav modulu se může měnit v Nastaveních nacházející se v hlavním menu.

V části Sledování aktivity má uživatel možnost sledovat aktivitu souborového systému v grafu v reálném čase (horizontální osa). Vertikální osa grafu zobrazuje velikost přečtených (modrá barva) azapsaných údajů (červená barva).

V části Statistiky má uživatel k dispozici celkový přehled opočtu apoměru inﬁkovaných, vyléčených a neinﬁkovaných objektů projednotlivé ochranné moduly.

3.1.2 Co dělat, když systém nepracuje správně

V případě, že ESET NOD32 Antivirus zjistí chybu v některém ze svých ochranných modulů, oznámí tuto skutečnost v okně Stav ochrany. Zároveň nabídne užívateli i možnost, jak daný problém odstranit.

V pokročilých nastaveních (dostupné po stisknutí klávesy F5) jsou další podrobná nastavení aktualizace. Položku Aktualizační server je vhodné nastavit na Automatický výběr serveru. V této části se nachází tlačítko Nastavit, které umožňuje nastavit podrobnější možnosti aktualizace, jako je nastavení módu aktualizace, přístup přes proxy server, přístup k aktualizacím v lokálním mirroru a vytváření kopie aktualizace. Popis uvedených nastavení se nachází v kapitole 4.4.1.2 Pokročilé nastavení aktualizace.

V případě, že není možné tento problém vyřešit na základě předeﬁnovaných problémů a řešení, je potřebné použít část Pomoc a podpora. Na základě podnětů od uživatelů můžou specialisté společnosti ESET, s. r. o. reagovat na problémy užívatelů a efektivně jim poradit při řešení problému.

3.2 Nastavení aktualizace

Aktualizace virové databáze a programových komponent je důležitá součást pro zabezpečení komplexní ochrany před škodlivým kódem. Nastavení a funkčnosti je potřeba věnovat zvýšenou pozornost. Po kliknutí na volbu Aktualizace v hlavním menu se otevře aktualizační okno v pravé části obrazovky. Aktualizovat virovou databázi přinutí ESET NOD32 Antivirus zkontrolovat dostupnost novější databáze okamžitě po stlačení. Nastavit jméno a heslo… umožňuje nastavit jméno a heslo dodané společností ESET pro aktualizaci produktu. Autorizační údaje je možné nastavit už během instalace ESET NOD32 Antiviru.

3.3 Nastavení Proxy serveru

V případě přístupu systému s ESET NOD32 Antivirus na síť přes proxy server je nutné proxy nakonﬁgurovat. Přístup k globálnímu nastavení je možný z hlavního menu Nastavení a následném kliknutí na tlačítko Nastavit proxy server. Samotné okno konﬁgurace poskytuje možnost zadání názvu a portu proxy serveru, spolu s přihlašovacími údaji pro přístup.

V případě neznalosti těchto informací může uživatel inicializovat pokus o zjištění nastavení proxy serveru pro ESET NOD32 Antivirus automaticky. Pro tento účel slouží tlačítko Vyhledat proxy server.

Poznámka: Nastavení Proxy serveru může být jiné pro konkrétní aktualizační proﬁl. Pak se nastavení provádí v rozšířeném nastavení aktualizace.

3.5 Uzamknutí nastavení

Nastavení ESET NOD32 Antiviru může mít z hlediska bezpečnosti důležitý význam. Nepovolaný zásah uživatele může ohrozit bezpečnost systému. Nastavení je proto potřeba chránit před nechtěnou změnou. Tuto funkcionalitu nabízí možnost ochrana nastavení ESET NOD32 Antivirus, která je přístupná z hlavního menu přes Nastavení – Zobrazit celý strom pokročilého nastavení –Uživatelské rozhraní – Ochrana nastavení – Nastavit heslo. Poaktivování ochrany může užívatel zadat heslo a následně každá změna nastavení ESET NOD32 Antiviru bude dané heslo vyžadovat.

4. Práca s ESET NOD32 Antivírus

4.1 Antivirus aantispyware

Zabezpečuje komplexní ochranu před nebezpečnými programy ohrožujícími systém. Zahrnuje kontrolu souborů, e-mailů a internetové komunikace. Pokud antivirová ochrana zjistí škodlivý kód, zablokuje jej a poté jej vyléčí, odstraní nebo přesune do karantény.

4.1.1 Rezidentná ochrana

Kontroluje veškeré dění v počítači. Všechny soubory, které jsou vpočítači otevírány, vytvářeny nebo spouštěny, jsou kontrolovány napřítomnost inﬁltrace. Rezidentní ochrana se spouští při spuštění operačního systému.

4.1.1.1 Nastavení kontroly

Rezidentní ochrana kontroluje různé typy médií a kontrola je prováděna při různých událostech. Při kontrole jsou používány detekční metody technologie ThreatSense (ty jsou popsány v kapitole

4.1.5 Nastavení skenovacího jádra ThreatSense). Chování kontroly může být jiné u nově vytvořených a u již existujících souborů. U nově vytvořených souborů lze nastavit hlubší úroveň kontroly.

4.1.1.1.3 Kontrola nově vytvořených a modiﬁkovaných souborů

U nově vytvořených souborů je nejvyšší pravděpodobnost obsahu inﬁltrace. Z tohoto důvodu se pro tyto soubory používá zvýšená úroveň hloubky kontroly v porovnání s kontrolou již existujících souborů. Při kontrole je používána rozšířená heuristika, která má velkou účinnost při detekci nových inﬁltrací. Kontrolovány jsou i samorozbalovací archivy (SFX) a runtime archivy (vnitřně komprimované spustitelné soubory). Archivy se standardně kontrolují do desáté úrovně vnoření a kontrolují se všechny, bez ohledu na jejich velikost (zodpovídá tomu volba Standardní nastavení archívů). Deaktivováním této volby je možné tyto parametry změnit.

4.1.1.1.4 Pokročilé nastavení

Pro zabezpečení minimálního zatížení systému rezidentní ochranou, nejsou kontrolované soubory, které již byly zkontrolované anebyly změněné. Soubory jsou opětovně zkontrolované poaktualizaci virových databází. Této vlastnosti odpovídá nastavení Optimalizovaná kontrola. Po vypnutí budou kontrolované všechny soubory při přístupu k nim.

Rezidentní ochrana se standardně spouští při stratu operačního systému a tak je zabezpečená nepřetržitá kontrola. Ve speciálních případech (například při konﬂiktu s jinou rezidentní ochranou) může být start rezidentní ochrany vypnut volbou Automatický start rezidentní ochrany.

Při zpuštění souboru se standardně nepoužívá rozšířená heuristika, tu je však možné v opodstatněných případech aktivovat volbou Rozšířená heuristika při vykonání souboru. Je potřeba mít na paměti, že může způsobit zpomalení zpuštění programů a chod celého počítače.

4.1.1.1.1 Kontrola médií

Standardně je nastavena kontrola všech typů médií:

Lokální disky – lokální pevné disky v počítači Výměnné disky – diskety, USB ﬂash disky Síťové disky – mapované disky

Doporučujeme zachovat kontrolu všech médií. Nastavení je doporučeno měnit pouze ve zvláštních případech, například pokud při kontrole určitého média dochází k výraznému zpomalení přenosu dat.

4.1.1.1.2 Kontrola při událostech

Standardně jsou soubory kontrolovány při otevírání, spouštění a vytváření a tato nastavení doporučujeme ponechat. Těmito nastaveními je zabezpečena kontrola veškerého dění v počítači.

Nastavení kontroly při přístupu na disketu a vypnutí počítače zabezpečují kontrolu boot sektoru diskety při přístupu na toto médium a boot sektorů pevného disku při vypínání počítače. I když v současné době jsou boot viry již téměř přežitkem, doporučujeme nastavení ponechat aktivní, protože se stále může objevit médium, které je boot virem inﬁkováno.

4.1.1.2 Úrovně léčení

Rezidentní ochrana pracuje ve třech režimech léčení:

• V první úrovni je uživateli při každé infiltraci zobrazeno varovné

okno s možností výběru akce. Uživatel tak musí pro detekci infiltrace zvolit požadovanou akci. Tato úroveň je určena spíše pro pokročilé uživatele, kteří vědí, jakou akci mají zvolit při různých typech infiltrace.

• Střední úroveň automaticky zvolí akci, která se má provést

sinfikovaným souborem. O detekci a odstranění infikovaného objektu se zobrazí informační zpráva v pravém dolním rohu obrazovky. Automatická akce není provedena u archivů, které kromě infikovaného souboru obsahují i jiné soubory, a u souborů, u nichž aplikace není schopna vyhodnotit automatický postup.

• Třetí úroveň je „nejagresivnější“: odstraněny jsou všechny

infikované objekty. U této úrovně existuje riziko ztráty bezproblémových dat. Tuto úroveň doporučujeme používat pouze ve zvláštních případech.

+ 27 hidden pages