Eset NOD32 ANTIVIRUS 3.0 User Manual

NOD32 Antivirus 3.0

Componente integrate:

ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antispyware

Ghid de utilizare

noi vă protejăm universul digital

cuprins

ESET NOD32 Antivirus 3.0

ESET NOD32 Antivirus a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o. Pentru mai multe informaţii, vizitaţi www.eset.com. Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei documentaţii nu poate ﬁ reprodusă, stocată într‑un sistem de recuperare sau transmisă sub nicio formă sau prin niciun mijloc – electronic, mecanic, prin fotocopiere, înregistrare, scanare sau de oricare alt fel – fără permisiunea scrisă a autorului. ESET, spol. s r.o. îşi rezervă dreptul de a modiﬁca orice software aplicaţie prezentat fără înştiinţare prealabilă.

Serviciu pentru clienţi internaţional: www.eset.eu/support Serviciu pentru clienţi din America de Nord: www.eset.com/suppor t

REV.20080609‑001

1. ESET NOD32 Antivirus 3.0 ........................4

1.1 Ce este nou ................................................................... 4

1.2 Cerinţe de sistem .......................................................... 4

2. Instalare................................................5

2.1 Instalare tipică .............................................................. 5

2.2 Instalare personalizată .................................................. 6

2.3 Utilizarea setărilor originale ........................................... 7

2.4 Introducerea numelui de utilizator şi a parolei .................. 7

2.5 Scanarea calculatorului la cerere .....................................8

3. Ghidul începătorului ...............................9

3.1 Prezentarea designului interfeţei pentru utilizator – moduri ....9

3.1.1 Veriﬁcarea funcţionării sistemului ...........................9

3.1.2 Ce este de făcut dacă programul nu funcţionează

corect.................................................................. 10

3.2 Setarea actualizării ......................................................10

3.3 Setare server proxy ......................................................10

3.4 Protecţia setărilor .........................................................11

4. Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus ..............12

4.1 Protecţia antivirus şi antispyware .................................. 12

4.1.1 Protecţia‑protecţie în timp real a sistemului de ﬁşiere . . 12

4.1.1.1 Setarea controlului ...............................................12

4.1.1.1.1 Scanarea mediilor ................................................ 12

4.1.1.1.2 Scanare declanşată de un eveniment .....................12

4.1.1.1.3 Veriﬁcarea ﬁşierelor nou create ..............................12

4.1.1.1.4 Setările avansate ..................................................12

4.1.1.2 Nivele de curăţare ................................................. 12

4.1.1.3 Când trebuie modiﬁcată conﬁguraţia protecţiei în timp

real Real ...............................................................13

4.1.1.4 Veriﬁcarea protecţiei în timp real ...........................13

4.1.1.5 Ce este de făcut dacă protecţia în timp real nu

funcţionează ........................................................13

4.1.2 Protecţia pentru email ..........................................13

4.1.2.1 Veriﬁcarea POP3 ...................................................13

4.1.2.1.1 Compatibilitatea .................................................. 13

4.1.2.2 Integrarea cu Microsoft Outlook, Outlook Express

şi Windows Mail ....................................................14

4.1.2.2.1 Adăugarea mesajelor etichetă la un corp de

mesaj email ..........................................................14

4.1.2.3 Eliminarea inﬁltrărilor ...........................................14

4.1.3 Protecţia pentru acces Web ...................................14

4.1.3.1 HTTP ....................................................................15

4.1.3.1.1 Adrese blocate/excluse ..........................................15

4.1.3.1.2 Browsere Web.......................................................15

4.1.4 Scanarea calculatorului .........................................16

4.1.4.1 Tipurile de scanare ................................................16

4.1.4.1.1 Scanarea standard ................................................16

4.1.4.1.2 Scanarea personalizată .........................................16

4.1.4.2 Ţinte de scanare ....................................................16

4.1.4.3 Proﬁle de scanare ..................................................16

4.1.5 Setarea parametrilor pentru motorul ThreatSense .....17

4.1.5.1 Setarea obiectelor .................................................17

4.1.5.2 Opţiuni ................................................................ 17

4.1.5.3 Curăţarea .............................................................18

4.1.5.4 Extensii ................................................................18

4.1.6 Se detectează o inﬁltrare .......................................18

4.2 Actualizarea programului ..............................................19

4.2.1 Setarea actualizării ...............................................19

4.2.1.1 Proﬁlele de actualizare .........................................20

4.2.1.2 Setarea actualizării avansate ................................20

4.2.1.2.1 Modul de actualizare ............................................20

4.2.1.2.2 Server proxy .........................................................20

4.2.1.2.3 Conectarea la LAN ................................................ 21

4.2.1.2.4 Creare copii actualizare – oglindă ...........................21

4.2.1.2.4.1 Actualizarea din oglindă ....................................... 22

4.2.1.2.4.2 Depanarea problemelor la actualizarea din oglindă ... 23

4.2.2 Cum se creează sarcini de actualizare .................... 23

4.3 Planiﬁcatorul ...............................................................23

4.3.1 Scopul sarcinilor planiﬁcate .................................. 23

4.3.2 Crearea de sarcini noi ........................................... 23

4.4 Carantina ....................................................................24

4.4.1 Plasarea ﬁşierelor în carantină .............................. 24

4.4.2 Restaurarea din carantină .................................... 24

4.4.3 Trimiterea unui ﬁşier din carantină........................ 24

4.5 Fişierele log ..................................................................25

4.5.1 Mentenanţa ﬁşierelor log ..................................... 25

4.6 Interfaţa pentru utilizator .............................................25

4.6.1 Alerte şi notiﬁcări ................................................26

4.7 ThreatSense.Net .......................................................... 27

4.7.1 Fişierele suspecte ................................................. 27

4.7.2 Statisticile ........................................................... 28

4.7.3 Trimiterea ........................................................... 28

4.8 Administrarea la distanţă............................................. 28

4.9 Licenţa ....................................................................... 29

5. Utilizatorii avansaţi ..............................30

5.1 Setarea serverului proxy .............................................. 30

5.2 Importul/exportul setărilor .......................................... 30

5.2.1 Exportul setărilor .................................................30

5.2.2 Importul setărilor ................................................30

5.3 Linia de comandă ......................................................... 31

6. Glosar .................................................. 32

6.1 Tipuri de inﬁltrări ..........................................................32

6.1.1 Viruşi .................................................................. 32

6.1.2 Viermi ................................................................. 32

6.1.3 Troieni ................................................................. 32

6.1.4 Rootkit‑uri .......................................................... 32

6.1.5 Adware ............................................................... 33

6.1.6 Spyware .............................................................. 33

6.1.7 Aplicaţii potenţial periculoase .............................. 33

6.1.8 Aplicaţii potenţial periculoase .............................. 33

1. ESET NOD32 Antivirus 3.0

ESET NOD32 Antivirus 3.0 este succesorul produsului premiat ESET NOD32 Antivirus 2.*. Produsul foloseşte viteza de scanare şi precizia ESET NOD32 Antivirus, care sunt asigurate de cea mai recentă versiune a motorului de scanare ThreatSense®.

Tehnicile avansate implementate sunt capabile să blocheze proactiv viruşi, spyware, troieni, viermi, adware şi rootkit‑uri fără a încetini sistemul şi fără a vă deranja în timp ce lucraţi sau vă jucaţi pe calculator.

1.1 Ce este nou

Experienţa îndelungată a experţilor noştri în domeniul dezvoltării este demonstrată de arhitectura complet nouă a programului ESET NOD32 Antivirus, care garantează detecţie maximă cu cerinţe minime de sistem.

Antivirus şi antispyware ▪

Acest modul se bazează pe centrul de scanare ThreatSense®, folosit pentru prima dată în sistemul premiat NOD 32 Antivirus. Centrul ThreatSense® este optimizat şi îmbunătăţit cu noua arhitectură ESET NOD32 Antivirus.

Caracteristică Descriere

Sistemul antivirus curăţă şi şterge acum Curăţare îmbunătăţită

Mod Scanare în fundal

Fişiere de actualizare de dimensiuni mai mici

Protecţie pentru clienţii de email populari

O varietate de alte îmbunătăţiri minore

în mod inteligent majoritatea inﬁltrărilor

detectate, fără a necesita intervenţia

utilizatorului.

Scanarea calculatorului poate ﬁ lansată

în fundal, fără a încetini performanţele

sistemului.

Procesele de optimizare a centrului păstrează

ﬁşierele de actualizări la dimensiuni mai

mici decât în versiunea 2.7. De asemenea,

a fost îmbunătăţită protecţia ﬁşierelor de

actualizare împotriva deteriorărilor.

Acum este posibil să scanaţi mesajele

de corespondenţă primite nu numai în

MS Outlook, dar şi în Outlook Express şi

Windows Mail.

– Accesul direct la sisteme de ﬁşiere,

pentru viteză şi rezultate ridicate. – Blocarea accesului la ﬁşierele infectate – Optimizare pentru Windows Security

Center, inclusiv pentru Vista.

1.2 Cerinţe de sistem

Pentru funcţionarea fără probleme a programului ESET NOD32 Antivirus, sistemul dvs. trebuie să îndeplinească următoarele cerinţe hardware şi software:

ESET NOD32 Antivirus:

Windows 2000, XP 400 MHz 32 de biţi / 64 de biţi (x86 / x64)

128 MB de RAM pentru memoria sistemului Spaţiu disponibil 35 MB Super VGA (800 x 600)

Windows Vista 1 GHz 32 de biţi / 64 de biţi (x86 / x64)

Memorie de sistem de 512 MO de RAM Spaţiu disponibil 35 MB Super VGA (800 × 600)

ESET NOD32 Antivirus Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

Windows Vista, Windows Server 2008

400 MHz 32 de biţi / 64 de biţi (x86 / x64) 128 MB de RAM pentru memoria sistemului Spaţiu disponibil 35 MB Super VGA (800 x 600)

1 GHz 32 de biţi / 64 de biţi (x86 / x64) 512 MB de RAM pentru memoria sistemului Spaţiu disponibil 35 MB Super VGA (800 x 600)

2. Instalare

După achiziţionare, programul de instalare ESET NOD32 Antivirus se poate descărca de pe site‑ul Web al ESET sub forma unui pachet .msi. Lansaţi programul de instalare şi expertul de instalare vă va ghida prin procesul de setare elementară. Există două tipuri de instalare disponibile, cu niveluri diferite de detalii de setare:

1. Instalare tipică

2. Instalare personalizată

Următorul pas al instalării îl reprezintă conﬁgurarea ThreatSense. Net Early Warning System. ThreatSense.Net Early Warning System vă ajută să vă asiguraţi că ESET este informată imediat şi în permanenţă despre inﬁltrări noi, pentru a‑şi proteja rapid clienţii. Sistemul permite trimiterea de ameninţări noi către laboratoarele ESET pentru viruşi, în care acestea sunt analizate, procesate şi adăugate la bazele de semnături.

2.1 Instalare tipică

Instalarea tipică este recomandată pentru utilizatori care doresc să instaleze ESET NOD32 Antivirus cu setările implicite. Setările implicite ale programului oferă nivelul maxim de protecţie; acest fapt este apreciat de utilizatorii care nu doresc să conﬁgureze setări detaliate.

Primul pas (foarte important) îl reprezintă introducerea numelui de utilizator şi a parolei pentru actualizarea automată a programului. Acesta joacă un rol important în oferirea unei protecţii constante sistemului.

În mod implicit, caseta de selectare Enable ThreatSense.Net Early Warning System este selectată pentru a se activa această caracteristică. Faceţi clic pe Setare avansată... pentru a modiﬁca setări avansate pentru trimiterea de ﬁşiere suspecte.

Următorul pas al procesului de instalare îl reprezintă conﬁgurarea detectării aplicaţiilor potenţial nedorite. Aplicaţiile potenţial nedorite nu sunt în mod obligatoriu menite să ﬁe dăunătoare, dar ele pot adesea afecta în sens negativ comportamentul sistemului de operare.

Aceste aplicaţii sunt adesea împachetate cu alte programe şi poate ﬁ diﬁcilă observarea lor în timpul procesului de instalare. Deşi, de obicei, aceste aplicaţii aﬁşează o notiﬁcare în timpul instalării, ele pot ﬁ instalate cu uşurinţă fără permisiunea dvs.

Introduceţi numele dvs. de utilizator şi parola, adică datele de autentiﬁcare pe care le‑aţi primit după achiziţionarea sau înregistrarea produsului, în câmpurile corespunzătoare. Dacă în momentul respectiv nu aveţi la îndemână numele dvs. de utilizator şi parola, selectaţi opţiunea Setează parametrii de actualizare mai târziu. Datele de autentiﬁcare pot ﬁ introduse oricând ulterior, direct din program.

Selectaţi opţiunea Activează detecţia aplicaţiilor potenţial nedorite pentru a permite detectarea acestui tip de ameninţare de către ESET NOD32 Antivirus (recomandat).

Ultimul pas în modul Instalare tipică îl reprezintă conﬁrmarea instalării făcând clic pe butonul Instalare.

2.2 Instalare personalizată

Personalizată Instalarea personalizată este concepută pentru

utilizatori care au experienţă setarea amănunţită a programelor şi care doresc să modiﬁce setări avansate în timpul instalării.

Dacă utilizaţi un server proxy, acesta trebuie conﬁgurat corect pentru funcţionarea corespunzătoare a actualizărilor de semnături. Dacă nu ştiţi dacă folosiţi un server proxy pentru a vă conecta la Internet, lăsaţi setarea implicită Nu sunt sigur dacă conexiunea mea Internet

foloseşte un server proxy. Foloseşte aceleaşi setări ca Internet Explorer şi faceţi clic pe Următorul. Dacă nu utilizaţi un server proxy,

selectaţi opţiunea corespunzătoare.

Primul pas îl reprezintă selectarea locaţiei directorului de instalare. În mod implicit, programul se instalează în directorul C:\Fişiere program\ESET\ESET Smart Security\. Faceţi clic pe Răsfoieşte… pentru a schimba locaţia (nerecomandat).

Apoi introduceţi numele dvs. de utilizator şi parola. Acest pas coincide cu cel din Instalare tipică (vezi pagina 5).

După ce introduceţi numele dvs. de utilizator şi parola, faceţi clic pe Următorul pentru a conﬁgura conexiunea dvs. Internet.

foloseşte un server proxy . Foloseşte aceleaşi setări ca Internet Explorer şi faceţi clic pe Următorul. Dacă nu utilizaţi un server proxy,

selectaţi opţiunea corespunzătoare.

Pentru a conﬁgura setările pentru serverul dvs. proxy, selectaţi Folosesc un server proxy şi faceţi clic pe Următorul. Introduceţi adresa IP sau adresa URL a serverului dvs. proxy în câmpul Adresă. În câmpul Port, speciﬁcaţi portul prin care serverul proxy acceptă conexiunile (în mod implicit, acesta este 3128). În eventualitatea în care serverul proxy necesită autentiﬁcare, trebuie introduse un nume de utilizator şi o parolă valide, pentru a obţine acces la serverul proxy. De asemenea, setările serverului pot ﬁ copiate din Internet Explorer, dacă se doreşte. Pentru a proceda astfel, faceţi clic pe Aplicare şi conﬁrmaţi selecţia.

Faceţi clic pe Următorul pentru a trece la fereastra Conﬁgurare setări actualizare automată. Acest pas vă permite să desemnaţi modul în care vor ﬁ tratate actualizările automate ale componentelor programului pe sistemul dvs. Faceţi clic pe Modiﬁcare... pentru a accesa setările avansate.

Dacă nu doriţi să ﬁe actualizate componentele programului, selectaţi Nu actualiza niciodată componentele programului. Activarea opţiunii Întreabă înainte de a descărca componentele programului determină aﬁşarea unei ferestre de conﬁrmare înainte de descărcarea componentelor de program. Pentru a activa upgrade‑ul automat pentru componentele programului fără a mai ﬁ solicitat în acest sens, selectaţi opţiunea Efectuează actualizarea componentelor de program dacă un upgrade este disponibil.

Următorul pas al instalării este introducerea unei parole pentru protejarea parametrilor programului. Alegeţi o parolă cu care doriţi să protejaţi programul. Tastaţi din nou parola pentru conﬁrmare.

Paşii Conﬁgurarea ThreatSense.Net Early Warning System şi Detectarea aplicaţiilor potenţial nedorite coincid cu cei pentru Instalarea tipică şi nu sunt aﬁşaţi aici (vezi pagina 5).

În ultimul pas se aﬁşează o fereastră în care vi se solicită acordul pentru instalare.

2.3 Utilizarea setărilor originale

Dacă instalaţi din nou ESET NOD32 Antivirus, se aﬁşează opţiunea Foloseşte setările curente. Selectaţi această opţiune pentru a transfera parametrii de setare din instalarea originală în cea nouă.

NOTĂ: De obicei, după efectuarea unui upgrade pentru componentele programului, este necesară o repornire. Setarea recomandată este:

Dacă este necesar, reporneşte calculatorul fără notiﬁcare.

2.4 Introducerea numelui de utilizator şi a parolei

Pentru o funcţionalitate optimă, este important ca programul să ﬁe actualizat automat. Acest lucru este posibil numai dacă în setarea de actualizare sunt introduse numele de utilizator şi parola corecte.

Dacă nu aţi introdus numele dvs. de utilizator şi parola în timpul instalării, puteţi face acum acest lucru. În fereastra principală a programului, faceţi clic pe Actualizare şi apoi pe Setare nume utilizator şi parolă... Introduceţi datele primite împreună cu licenţa de produs în fereastra Detalii licenţă.

2.5 Scanarea calculatorului la cerere

După instalarea ESET NOD32 Antivirus, trebuie efectuată o scanare a calculatorului pentru detectarea prezenţei codului malware. Pentru a lansa rapid o scanare, selectaţi Scanare calculator în meniul principal şi apoi Scanare standard în fereastra principală a programului. Pentru mai multe informaţii despre caracteristica de scanare a calculatorului, consultaţi capitolul „Scanarea calculatorului”.

3. Ghidul începătorului

Acest capitol oferă o prezentare generală iniţială a programului ESET NOD32 Antivirus şi a setărilor de bază ale acestuia.

3.1 Prezentarea designului interfeţei pentru utilizator – moduri

Fereastra principală a ESET NOD32 Antivirus este împărţită în două secţiuni principale. Coloana din stânga oferă acces la meniul principal prietenos. Fereastra principală a programului din dreapta serveşte în primul rând la aﬁşarea informaţiilor corespunzătoare opţiunii selectate în meniul principal.

În continuare sunt descrise butoanele din meniul principal:

Stare protecţie – Într‑o formă prietenoasă, aceasta oferă informaţii despre starea protecţiei ESET Smart Security. Dacă este activat modul Avansat, se aﬁşează starea tuturor modulelor de protecţie. Faceţi clic pe un modul pentru a‑i vizualiza starea curentă.

Scanare computer – această secţiune permite utilizatorului să conﬁgureze şi să lanseze scanarea computerului la cerere.

Actualizare – Selectaţi această opţiune pentru a accesa modulul de actualizare care gestionează actualizările bazei de date de semnături.

Setare – selectaţi această opţiune pentru a regla nivelul de securitate a calculatorului. Dacă este activat modul Avansat, se aﬁşează submeniurile modulului Protecţie antivirus şi antispyware.

Instrumente – această opţiune este disponibilă numai în modul Avansat Asigură acces la Fişierele log, la Carantină şi la Orar.

Ajutor şi suport – Selectaţi această opţiune pentru a accesa ﬁşiere de ajutor, Baza de cunoştinţe ESET, site‑ul Web ESET şi o solicitare de asistenţă pentru serviciul pentru clienţi.

Interfaţa pentru utilizator ESET NOD32 Antivirus permite utilizatorilor să comute între modurile Standard şi Avansat. Pentru a comuta între moduri, accesaţi legătura Aﬁşare amplasată în colţul din stânga‑jos al ecranului principal al ESET NOD32 Antivirus. Faceţi clic pe acest buton pentru a selecta modul de aﬁşare dorit.

Modul Standard oferă acces la caracteristici necesare pentru operaţiile obişnuite. Acesta nu aﬁşează nicio opţiune avansată.

Dacă se comută la modul Avansat, la meniul principal se adaugă opţiunea Instrumente. Opţiunea Instrumente permite utilizatorului să acceseze Orarul şi Carantina sau să vizualizeze Fişierele log ale ESET NOD32 Antivirus.

NOTĂ: Toate instrucţiunile prezentate în continuare în acest ghid se referă la modul Avansat.

3.1.1 Veriﬁcarea funcţionării sistemului

Pentru a vizualiza Stare protecţie, faceţi clic pe această opţiune din partea de sus a meniului principal. Submeniul Antivirus şi antispyware va apărea imediat dedesubt, iar în fereastra principală a programului se va aﬁşa un rezumat al stării funcţionării ESET NOD32 Antivirus. Dacă faceţi clic pe Antivirus şi antispyware, în fereastra principală a programului se va aﬁşa starea ﬁecărui modul de protecţie

Dacă modulele activate funcţionează corespunzător, acestora li se atribuie câte o bifă verde. În caz contrar, se aﬁşează un semn de exclamare roşu sau o pictogramă de notiﬁcare portocalie şi sunt prezentate informaţii suplimentare despre modul în partea de sus a ferestrei. De asemenea, se aﬁşează o soluţie sugerată pentru repararea modulului. Pentru a modiﬁca starea unui anumit modul, faceţi clic pe Setare în meniul principal şi apoi pe modulul dorit.

3.1.2 Ce este de făcut dacă programul nu funcţionează corect

Dacă ESET NOD32 Antivirus detectează o problemă în oricare dintre modulele sale de protecţie, aceasta este raportată în fereastra Stare protecţie. De asemenea, în acest ecran este oferită o posibilă soluţie la problemă.

Dacă nu este posibilă rezolvarea unei probleme folosind lista de probleme şi soluţii cunoscute aﬁşată, faceţi clic pe Ajutor şi suport pentru a accesa ﬁşierele de ajutor sau căutaţi în Baza de cunoştinţe. Dacă, în continuare, nu se poate găsi o soluţie, puteţi trimite o solicitare de asistenţă la Servicul pentru clienţi ESET. Pe baza acestui feedback, specialiştii noştri pot răspunde prompt la întrebările dvs. şi vă pot acorda sfaturi utile în legătură cu problema.

3.2 Setarea actualizării

Actualizarea bazei de semnături şi actualizarea componentelor programului sunt aspecte importante în oferirea protecţiei complete împotriva codului malware. Acordaţi atenţie specială conﬁgurării şi funcţionării acestora. Din meniul principal, selectaţi Actualizare şi apoi faceţi clic pe Actualizare bază de semnături în fereastra principală a programului pentru a veriﬁca instantaneu disponibilitatea unei actualizări mai recente a bazei de date. Setare nume utilizator şi parolă... aﬁşează o casetă de dialog în care trebuie introduse numele de utilizator şi parola primite în momentul achiziţionării.

Fereastra Setare avansată (pentru a o accesa, apăsaţi pe F5) conţine alte opţiuni detaliate pentru actualizare. Serverul de actualizare: meniul vertical trebuie setat la Alegere automată. Pentru a conﬁgura opţiuni de actualizare avansate precum modul de actualizare, accesul la serverul proxy, accesarea actualizărilor pe un server local şi crearea de copii ale semnăturilor (ESET NOD32 Antivirus Business Edition),

faceţi clic pe butonul Setare....

3.3 Setare server proxy

Dacă utilizaţi un server proxy pentru a media conexiunea la Internet pe un sistem care utilizează ESET Smart Security, acesta trebuie speciﬁcat în Setare avansată (F5). Pentru a accesa fereastra de conﬁgurare Server proxy, faceţi clic pe Diverse > Server proxy în arborele de setare avansată. Selectaţi caseta de selectare Foloseşte server proxy şi introduceţi adresa IP şi portul serverului proxy, împreună cu datele de autentiﬁcare pentru acesta.

Dacă numele de utilizator şi parola au fost introduse în timpul instalării ESET NOD32 Antivirus, nu vi se va solicita introducerea acestora în acest moment.

Dacă acest informaţii nu sunt disponibile, puteţi încerca să detectaţi automat setările de server proxy pentru ESET NOD32 Antivirus făcând clic pe butonul Detectează server proxy.

NOTĂ: Este posibil ca opţiunile pentru serverul proxy să difere în funcţie de proﬁlul de actualizare. În acest caz, conﬁguraţi serverul proxy în Setare actualizare avansată

+ 23 hidden pages