
WARRANTY CONDITIONS + LIMITATIONS
GARANTIE-BESTIMMUNGEN + EINSCHRÄNKUNGEN
Für wel che Produk te gilt die b egrenzt e Herste llergaran tie von EMP HASER ?
Die begrenzte Herstellergarant ie (im Weiteren als „Garantie“ bezeichnet) gilt für Produkte von EMPH ASER, die Endkunden im Europäischen Wirt-
schaftsraum oder der Schweiz („räumlicher Geltungsbereich“) von einem autorisiert en Fachhändler erwerben.
Für wel chen Zeitr aum gewäh rt EMPHA SER die Gar antie?
Mit dieser Garantie gewährt EMPHASER für den Zeitraum von 2 Jahren, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Ersterwerbs keine Material- und/oder Verarbei-
tungsfehler aufweist. Maßgeblich für den Beginn des 2-Jahres-Zeitraumes ist das Datum des Ersterwerbs gemäß Originalrechnung bzw. des Kassenbeleges.
Wenn Sie das Produkt als Verbraucher erworben haben und der Fehler innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Ersterwerb (s.o.) auftritt, gehen wir
davon aus, dass der Fehler bereits zum Zeitpunkt des Erwerbs vorlag.
Wer kann d ie Garant ie in Anspru ch nehmen?
EMPHASE R gewährt die begrenzte Herstellergarantie ausschließlich natürlichen Personen, die das entsprechende Produkt überwiegend zur pri-
vaten Nutzung erworben haben.
Was wir d von der Gara ntie umfa sst?
EMP HASE R garant iert , dass das Pr odukt z um Zeit punk t des Ers terwe rbs kein e Materi al- und /oder Vera rbeit ungsfe hler auf weis t. EMP HASE R kann
allerdings nicht für sämtliche, möglicherweise auftretenden Fehler und Schäden eine Garantie übernehmen. Diese erstreckt sich ausschließlich
auf die H ardwarek omponent en des Gerät s und keines falls auf di e auf dem Gerä t zum Einsa tz kommend e Soft ware, gleic hgültig , ob diese von E M-
PHA SER selb st oder Dr ittan bietern s tammt . Insbeso ndere fol gende Fäll e sind daher v on einer Gara ntiele istung au sgeschlo ssen:
• normale Abnutzung und üblicher Verschleiß (z.B. bei Oberflächen und Schutzbeschichtungen);
• oberflächliche Schäden, wie Kratzer, Dellen und beschädigter Kunststoff, abgenutzte bzw. mechanisch defekte Anschlüsse;
• unsachgemäßer Gebrauch, einschließlich einer Behandlung, die physische oder Oberflächenschäden wie z.B. Schönheitsfehler am Produkt zur Folge
haben;
• Schäden durch Anschluss an oder Nutzung des Produktes für einen anderen als seinen vorgesehenen Zweck oder Nichtbeachtung der modellspezifi-
schen Bedienungs- oder/und Installationsanleitungen;
• Installation oder Nutzung des Produkts entgegen den geltenden technischen Standards oder den Sicherheitsvorschriften im Land, in dem das Produkt
installiert oder verwendet wird;
• Schäden durch nicht autorisierte Reparaturversuche oder Reparaturversuche durch andere als einen autorisierten EMPHASER Servicepartner;
• Schäden durch nicht vom Hersteller ausdrücklich autorisierte Produktmodifikationen;
• Schäden durch Schadcode-Software („Software Virus“) oder durch Einsatz von Software, die nicht im Lieferumfang enthalten war oder die unsachge-
mäß installiert wurde;
• Verwendung von Drittanbieter-Softwareprogrammen zur Bearbeitung, Änderung, Anpassung oder Erweiterung der vorhandenen von EMPHASER autori-
sierten Softwarebestandteilen, die auf dem Produkt ausgeführt werden;
• Verwendung von Drittanbieter Firmware/Betriebssystem-Software
• Schäden durch Flüssigkeiten oder Chemikalien jeglicher Art und/oder übermäßige Temperaturen, Nässe oder Feuchtigkeit;
• Unfall, Sturz oder sonstige Einwirkung von extremen Beschleunigungskräften;
• Schäden, die durch Blitzschlag, elektrostatische Entladungen, inkorrekte Betriebsspannung, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, unzureichende Belüftung
oder andere von EMPHASER nicht zu verantwortende Gründe entstanden sind;
• Schäden, die durch Nutzung des Gerätes außerhalb der vorgegebenen Spezifikationen hervorgerufen werden;
• Schäden durch Verwendung des Produkts mit anderen Systemen oder Geräten, die nicht auf den Einsatz mit diesem Produkt ausgelegt sind;
• Anpassungen oder Änderungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EMPHASER, einschließlich Upgrades des Produkts über die Spezifikationen
oder Merkmale hinaus, welche in der Bedienungsanleitung beschrieben sind;
• Modifikationen des Produkts, um es an nationale oder örtliche technische Normen oder Sicherheitsstandards in Ländern anzupassen, für die das Produkt
nicht ausdrücklich vorgesehen und hergestellt wurde;
• Einsatz von Service- bzw. Ersatzteilen, die nicht von EMPHASER gefertigt oder vertrieben werden;
• Benutzung des Produkts in Verbindung mit Zubehör, das nicht für die Verwendung mit diesem Produkt zugelassen wurde;
EMP HASE R überni mmt auß erdem kei ne Garan tie (we der ausdr ücklich , stil lschwe igend, ge setz lich oder an derw eitig) f ür die Qu alitä t, Lei stung , Ge-
nauigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung des Produktes für einen bestimmten Zweck außerhalb des von uns beschriebenen Verwendungszwecks ,
oder de r sich ab Werk au f dem Gerät be findlich en Soft ware / Fi rmware.
Garantieleistungen können außerdem nicht erbracht werden, wenn die Modell-/Serien-/ UUID- Produktnummer auf dem Produkt geändert, ge-
löscht, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde . Gleiches gilt, wenn der Kassenbeleg oder die Rechnung nicht, nur unvollständig und/oder unle-
serlich vorgelegt werden.
Haftet EMPHAS ER für weitergehende Fehler oder Schäden?
EMPHASER verpflichtet sich unter dieser Garantie nur zur Reparatur oder zum Austausch von Produkten, die diesen Garantiebedingungen unterliegen.
EMPHASER ist nicht haftbar für Verluste oder Schäden materieller oder immaterieller Art wie Kaufpreis, Gewinneinbußen, Einnahmeverlust, Datenverlust,
immaterielle Schäden oder für Schäden resultierend aus der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder zugehöriger Komponenten, die direkt, indirekt oder als
Folge von Produkten bzw. Dienstleistungen dieser Garantie oder anderweitig erwachsen können. Das gilt für Verluste oder Schäden durch Beeinträch-
tigung oder Ausfall der Funktion des Produkts oder damit verbundener Geräte durch Defekte bzw. durch die Nichtverfügbarkeit des Produkts, während
es sich bei EMPHASER oder dem Service Partner befindet, Ausfallzeiten und geschäftliche Beeinträchtigungen.Außerdem übernimmt EMPHASER keine
Haftung für Transportrisiken wie beispielsweise Verlust oder Zerstörung im Zusammenhang mit Garantieleistungen.
Diese H aft ungsb eschr änkung gilt f ür Verluste u nd Schäd en gleich aus welchem Rechtsgrund , insbe sonde re auf Gr und von Fahrlässig keit , uner-
laubter Handlung, Vertragsbruch, ausdrückliche oder stillschweigende Garantien und Gefährdungshaftung (selbst wenn EMPHASER oder der
Servicepartner auf die Möglichkeiten solcher Schäden hingewiesen wurden).
Falls diese Haftungsausschlüsse geltendem Recht ganz oder teilweise widersprechen, begrenzt EMP HASER die Garantieleistung bzw. die Haft ung
soweit dies n ach geltenden Vorsch rif ten zulässi g ist . Beisp iels weise u nter sagen e inige L änder gese tze de n Ausschluss oder die E insch ränku ng
der Schadenersatzhaftung wegen Fahrlässigkei t, grober Fahrlässigkeit, vorsät zlichem Fehlverhalten, Betrug und ähnlichen Handlungen. Jede
Haftung, die nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, wird auf die Dauer dieser Garantie begrenzt, sofern das geltende Recht dies zulässt.
Die Haf tung im Rah men dieser Gar antie ist der Höhe nach auf den K aufpreis d es Produkts beschränk t. Sieht das gelt ende Recht nur höhere Haf-
tungsgrenzen vor, gilt diese höhere Haftungsbeschränkung.
Was muss ich unternehmen, um Garantieleistungen zu erhalten?
Fall s Sie Leis tungen n ach dieser Ga rantie i n Anspru ch nehmen m öchten, w enden Sie s ich bit te unter V orlage de s Kassenb elegs bz w. der Rechn ung
im Ori ginal direk t an den auto risier ten Fachhä ndler, bei dem da s Produk t erworbe n wurde. Bi tte sen den Sie keine P rodukt e direkt an E MPHAS ER.
Eine Garantieleistung ist dann nicht möglich. Den zuständigen Fachhändler oder Verkäufer entnehmen Sie bitte Ihrem Kaufbeleg.
Das durch den autorisierten Händler an die Servicestelle eingesendete Gerät mit Fehlfunk ton muss außerdem jene Zubehörteile enthalten , die in
einem l ogisch en Bezug zum beo bacht eten F ehlerbild stehen. Al so z.B. mit dem Gerät ausgel iefe rte s oder er worbenes Z ubehö r, wenn Pr oblem e
oder Funktionsst örungen damit zusammenhängend beobachtet wurden.
In welch er Form er bringt EMP HASER di e Garantie?
EMP HASE R bzw. de r Servi cepar tner wer den das Pr odukt b zw. dess en defek te Teile i m Geltu ngsbere ich der Gar antie un ter Übe rnahme de r Arbei ts-
und Materialkosten nach eigenem Ermessen und entsprechend der vorliegenden Bedingungen reparieren oder austauschen.
Garantiereparaturen müssen durch den autorisierten Ser vicepartner oder EMPHASER selbs t durchgeführt werden. Reparierte oder ausgetausch-
te Pro dukte könn en neue und/o der aufgear beitete K omponent en und Geräte enthalten . Ausgeta uschte Komponen ten gehen in das E igentum von
EMP HASE R über.
Welche Kosten sind mit einer Garantieleistung für mich verbunden?
EMP HASER ü bernimm t die Mate rial- und A rbeit skost en im Zusam menhang mi t einer Gar antiel eistun g. Die Kos ten des Ver sands sow ie die mit de m
Versand zusammenhängenden Risiken (s.o.) trägt der Garantienehmer. Sollte sich herausstellen, dass das Produkt fehlerfrei funktioniert oder
dass ei n Garant ieanspru ch wegen Ab laufs de r Garanti ezeit od er aus einem a nderen Gr und nicht b esteh t, sind E MPHAS ER bzw. s eine aut orisier ten
Servicepartner bef ugt eine pauschale Untersuchungsgebühr i.H.v. 30,-- € zu berechnen.
Werde n meine gese tzlichen o der vertr aglichen Re chte durc h diese Gara ntie einge schränk t?
Die vorliegende Garantie ist eine freiwillige Leistung von EMPHASER, die Ihre gesetzlichen Rechte allenfalls erweitert. Gesetzliche Rechte wie beispiels-
weise die Gewährleistung bleiben für Sie als Verbraucher in vollem Umfang bestehen. Ebenso hat diese Garantie keinerlei Auswirkungen auf ihre vertrag-
lichen Ansprüche gegenüber dem Verkäufer selbst. Diese Rechte können Sie nach wie vor uneingeschränkt geltend machen.
WARRANTY CONDITIONS + LIMITATIONS GARANTIE-BESTIMMUNGEN + EINSCHRÄNKUNGEN
WARRENTY CONDITIONS + LIMITATIONS
What p roducts a re covere d by EMPHA SER’s limi ted Warran ty?
The li mite d Warra nty ( the “Warr ant y”) ap plies t o EMP HAS ER product s purchased fr om an authorized dea ler by en d cust omers in the European
Econo mic Area or S witz erland (“ Territor ial Scope” ).
What i s the validit y period of E MPHAS ER’s Warra nty?
Under t his Warra nty, EM PHASE R warran ts, for a p eriod of 2 ye ars, tha t the prod uct is free f rom defe cts in mat erial and /or work manship a t the time
of the o riginal pu rchase. Th is 2-year pe riod comme nces on the da te of the ori ginal purch ase as per the o riginal in voice or unt il receipt . If you have
purcha sed the pr oduct as a co nsumer, an d the defe ct is iden tified w ithin t he firs t six mon ths af ter the or iginal pu rchase (se e above), w e will ass ume
that t he defec t already ex isted at t he time of p urchase.
Who ca n claim under t he Warran ty?
EMP HASER g rants th e limite d Warrant y to natur al person s only, who pu rchased t he relevan t product p rimaril y for perso nal use.
What i s covered by t he Warran ty?
EMPHAS ER warran ts that the p roduct is fr ee from def ects in mat erial and/o r workman ship at the ti me of the ori ginal purcha se. EMPH ASER does
not , however, pr ovide a war ranty co vering ev ery defec t and damage t hat may occur. I t only cove rs the hard ware comp onents of t he device , and in
no even t the sof tware u sed with t he device , regardle ss if this w as provi ded by EMPH ASER o r the thir d-part y vendor. T he Warran ty ther efore doe s
not co ver the fol lowing cas es, in par ticular :
• norm al wear and tea r (such as to sur faces and p rotect ive cover ings);
• super ficial dama ge, such as scr atches, d ents, and d amaged plas tic, wor n or mechanic ally defe ctive con nection s;
• misus e, includi ng any trea tment re sulting i n physical o r superfi cial damage, s uch as a cosme tic defec t, to the p roduct ;
• damage caused by c onnec ting or using t he product fo r a purpo se other tha n those speci fied, or a f ailur e to obs erve the operati ng and/or
installation instructions for the particular model;
• inst allatio n or use of the p roduct con trary to t he applicab le technica l standard s, or the saf ety regu lations i n the count ry in which t he produc t is
installed or used;
• damage caused through an unauthorized at tem pted r epair, or an attempted repair by so meone o ther t han a EM PHA SER au thorized s erv ice
partner;
• damage c aused by mod ificati ons to the pr oduct not e xpress ly author ized by th e manufact urer;
• damage c aused by mali cious code (“ Soft ware Vir uses”) or b y using sof twar e not suppl ied with t he produc t or which was i ncorrect ly inst alled;
• use of t hird pa rt y vendo r sof twa re programs for editing, modif ying, adap ting , or ex tendi ng EMP HASER ’s auth orized sof tware comp onents as
are run o n the produ ct;
• use of t hird-pa rty ven dor firmw are/oper ating sy stem so ftwar e
• damage c aused by liqu ids or chemi cals of wha tever ty pe, and/o r excessi ve tempera tures, m oistur e, or damp;
• acciden ts, dro ps or other s uch effec ts of ex treme acce leratin g forces;
• damage c aused by li ghtnin g stri kes, elec tros tatic c harge, in correct o perat ing volt age, wat er, fire, f orce majeu re, inade quate ve ntila tion for o ther
reasons for which EMPHASER is not responsible;
• damage c aused by usi ng the devi ce outsid e of the defi ned specifi cations ;
• damage c aused by usi ng the prod uct with o ther sys tems or de vices, wh ich are not de signed to be u sed wit h this prod uct;
• adjus tments o r modificat ions wit hout EMPH ASER‘ s prior wri tten appr oval, including pr oduct upgrades ex tending bey ond the speci fication s or
characteristics described in the operating manual;
• modi ficat ions of t he product fo r the purpose o f adapting i t to nat ional o r local technica l norms or safe ty s tandards of count ries for which the
produ ct was not ex pressl y designed o r manufac tured;
• using s ervice o r spare par ts not pro duced or dis tribut ed by EMPH ASER ;
• using t he produc t in connect ion wit h accessor ies not appr oved for us e with th is produc t;
EMPHASER, moreov er, does no t warrant (ex pressly, implici tly, stat utorily, o r otherwise) the quality, perfor mance, reliability or su itab ilit y of the
produ ct for a par ticular pu rpose exce pt as descri bed, nor th e soft ware/ firmware i nstall ed on the dev ice ex works .
No warr anty se rvice wi ll be provi ded, more over, if the m odel numbe r
/seri al number/U UID/ product number on th e produ ct is changed, er ased, made ill egibl e or remo ved. T he same applie s if the r eceipt or invoice is
incomplete and/or illegible when presented.
Is EMP HASER lia ble for othe r defect s or damage?
EMPHASER wil l repai r or repl ace prod ucts , only i f they are cove red by t he ter ms of th is Warr ant y. EMP HAS ER is no t liable for any mater ial or
inta ngible loss or damage su ch as the p rice pai d for the product, l oss of p rofi ts, revenue, data , or relating to the enjoym ent of t he pro duct or
component s assoc iated with it, ar ising direc tly or indirectl y under t his War rant y or otherwise in relat ion to p roduc ts or se rvi ces. T his lik ewis e
applies to los s or damage relating to the impair ment or opera tional fai lure of the pr oduct, or de vices associated w ith it, c aused by defe cts or the
non- availab ilit y of the pr oduct dur ing the t ime it i s with E MPHA SER or E MPHA SER ’s servi ce part ner, as well a s to perio ds of dow ntim e and busin ess
inte rruptio ns. In addit ion, EMPH ASER doe s not accept any liabil ity for sh ipment-relate d risks - such as t he loss or des tructi on of the prod uct - in
connec tion wi th the ful filmen t of the Warr anty.
This d isclaime r applies to l osses of d amage irre specti ve of the le gal basis, e speciall y on the gro unds of negl igence, o ther wro ngful con duct (tor ts),
breach o f contrac t, expr ess or impl ied guaran tees, and s trict li abilit y (even if EM PHASE R or its se rvice par tner has b een advise d of the pos sibilit y
of such d amage occurr ing).
If the se disclaimer s are pr ohibi ted or l imit ed under the applicable law, E MPHASER will limit i ts War rant y and liabili ty to t he ex tent p ermissibl e
under t he appl icable r egula tion s. For example, some national law s proh ibit t he exclu sion or l imiting of damages payabl e in connection wit h
negli gence, gro ss neglige nce, will ful wron gdoing, d eceitf ul conduc t, and oth er such act s. For the d uratio n of this War ranty, a ll liabili ty tha t cannot
be exclu ded comple tely will b e limited t o the exte nt permis sible under t he applicab le law. Liabi lity und er this Warr anty is lim ited to th e price paid
for th e product . If the app licable law o nly permi ts highe r limits o n any liabil ity, thi s higher lim itati on will app ly.
How do I exe rcise my War ranty ri ghts?
If you w ant to exe rcise you r entit lement s under t his Warran ty, ple ase cont act the au thoriz ed dealer w here the p roduct w as purchas ed, and pre sent
it wi th the or iginal copy o f the til l receipt or i nvoice. Do n ot retu rn any prod ucts to E MPHAS ER direc tly, oth erwise o ur Warran ty oblig ations ca nnot
be ful filled. You w ill find th e name of the r elevant d ealer or rese ller on you r proof of pu rchase.
Defe ctive dev ices sent by t he author ized dealer t o the serv ice center, mus t also be accom panied by any ac cessorie s with a logi cal connect ion to
the ob served fa ult. Thi s means, for e xample, t he navigat ion package on a n SD or microS D card suppl ied or purchas ed with t he device, i f problems
or func tional er rors wer e observe d in connect ion wit h the navig ation fu nction .
How will E MPHASE R fulfil it s Warrant y?
EMPHASER or it s service p artner will choo se to eithe r repair or replace the p roduct or it s defecti ve parts co vered by the Warran ty, and assume
the co sts of mat erial and l abor in doing s o.
Repairs unde r the War rant y mus t be carr ied ou t by EMP HASER or i ts au thor ized se rvice partner. Pr oducts tha t are repaired o r replaced may
cont ain new and /or refur bished com ponent s and device s. Compon ents tha t are swapp ed out wil l become the p ropert y of EMPH ASER .
Will I inc ur any cost s in connec tion with t he Warrant y servi ce?
EMP HASER as sumes the co sts of mat erial and lab or in connect ion with i ts Warran ty serv ice. The War ranty ho lder is respo nsible for t he costs o f
shipm ent and bears the ri sks connect ed with th e shipment ( see above). I f the produc t is found to be o perating f aultles sly, or ther e is no warran ty
enti tlemen t because t he warran t period h as expire d or for any o ther reas on, EMPH ASER o r its aut horize d servic e partn er will be en title d to charge
a flat- rate inve stigat ion fee of € 30. 00.
Do this W arrant y affect m y statu tory or con tractu al rights?
This W arrant y is made volun tarily b y EMPHA SER, and i t will, in an y case, ext end your st atuto ry right s. As a cons umer, you rema in fully en title d to
your s tatu tory ri ghts, s uch as the s tatut ory guar antee . This Warr anty al so has no ef fect wh atsoe ver on your co ntrac tual righ ts again st the re seller.
You may con tinue to e xercise t hese righ ts in full .
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GARANTIE-BESTIMMUNGEN + EINSCHRÄNKUNGEN
WARRENTY CONDITIONS + LIMITATIONS
Für wel che Produk te gilt die b egrenzt e Herste llergaran tie von EMP HASER ?
Die begrenzte Herstellergarant ie (im Weiteren als „Garantie“ bezeichnet) gilt für Produkte von EMPH ASER, die Endkunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz („räumlicher Geltungsbereich“) von einem autorisiert en Fachhändler erwerben.
Für wel chen Zeitr aum gewäh rt EMPHA SER die Gar antie?
Mit dieser Garantie gewährt EMPHASER für den Zeitraum von 2 Jahren, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Ersterwerbs keine Material- und/oder Verarbeitungsfehler aufweist. Maßgeblich für den Beginn des 2-Jahres-Zeitraumes ist das Datum des Ersterwerbs gemäß Originalrechnung bzw. des Kassenbeleges.
Wenn Sie das Produkt als Verbraucher erworben haben und der Fehler innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Ersterwerb (s.o.) auftritt, gehen wir
davon aus, dass der Fehler bereits zum Zeitpunkt des Erwerbs vorlag.
Wer kann d ie Garant ie in Anspru ch nehmen?
EMPHASE R gewährt die begrenzte Herstellergarantie ausschließlich natürlichen Personen, die das entsprechende Produkt überwiegend zur privaten Nutzung erworben haben.
Was wir d von der Gara ntie umfa sst?
EMP HASE R garant iert , dass das Pr odukt z um Zeit punk t des Ers terwe rbs kein e Materi al- und /oder Vera rbeit ungsfe hler auf weis t. EMP HASE R kann
allerdings nicht für sämtliche, möglicherweise auftretenden Fehler und Schäden eine Garantie übernehmen. Diese erstreckt sich ausschließlich
auf die H ardwarek omponent en des Gerät s und keines falls auf di e auf dem Gerä t zum Einsa tz kommend e Soft ware, gleic hgültig , ob diese von E MPHA SER selb st oder Dr ittan bietern s tammt . Insbeso ndere fol gende Fäll e sind daher v on einer Gara ntiele istung au sgeschlo ssen:
• normale Abnutzung und üblicher Verschleiß (z.B. bei Oberflächen und Schutzbeschichtungen);
• oberflächliche Schäden, wie Kratzer, Dellen und beschädigter Kunststoff, abgenutzte bzw. mechanisch defekte Anschlüsse;
• unsachgemäßer Gebrauch, einschließlich einer Behandlung, die physische oder Oberflächenschäden wie z.B. Schönheitsfehler am Produkt zur Folge
haben;
• Schäden durch Anschluss an oder Nutzung des Produktes für einen anderen als seinen vorgesehenen Zweck oder Nichtbeachtung der modellspezifischen Bedienungs- oder/und Installationsanleitungen;
• Installation oder Nutzung des Produkts entgegen den geltenden technischen Standards oder den Sicherheitsvorschriften im Land, in dem das Produkt
installiert oder verwendet wird;
• Schäden durch nicht autorisierte Reparaturversuche oder Reparaturversuche durch andere als einen autorisierten EMPHASER Servicepartner;
• Schäden durch nicht vom Hersteller ausdrücklich autorisierte Produktmodifikationen;
• Schäden durch Schadcode-Software („Software Virus“) oder durch Einsatz von Software, die nicht im Lieferumfang enthalten war oder die unsachgemäß installiert wurde;
• Verwendung von Drittanbieter-Softwareprogrammen zur Bearbeitung, Änderung, Anpassung oder Erweiterung der vorhandenen von EMPHASER autorisierten Softwarebestandteilen, die auf dem Produkt ausgeführt werden;
• Verwendung von Drittanbieter Firmware/Betriebssystem-Software
• Schäden durch Flüssigkeiten oder Chemikalien jeglicher Art und/oder übermäßige Temperaturen, Nässe oder Feuchtigkeit;
• Unfall, Sturz oder sonstige Einwirkung von extremen Beschleunigungskräften;
• Schäden, die durch Blitzschlag, elektrostatische Entladungen, inkorrekte Betriebsspannung, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, unzureichende Belüftung
oder andere von EMPHASER nicht zu verantwortende Gründe entstanden sind;
• Schäden, die durch Nutzung des Gerätes außerhalb der vorgegebenen Spezifikationen hervorgerufen werden;
• Schäden durch Verwendung des Produkts mit anderen Systemen oder Geräten, die nicht auf den Einsatz mit diesem Produkt ausgelegt sind;
• Anpassungen oder Änderungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EMPHASER, einschließlich Upgrades des Produkts über die Spezifikationen
oder Merkmale hinaus, welche in der Bedienungsanleitung beschrieben sind;
• Modifikationen des Produkts, um es an nationale oder örtliche technische Normen oder Sicherheitsstandards in Ländern anzupassen, für die das Produkt
nicht ausdrücklich vorgesehen und hergestellt wurde;
• Einsatz von Service- bzw. Ersatzteilen, die nicht von EMPHASER gefertigt oder vertrieben werden;
• Benutzung des Produkts in Verbindung mit Zubehör, das nicht für die Verwendung mit diesem Produkt zugelassen wurde;
EMP HASE R überni mmt auß erdem kei ne Garan tie (we der ausdr ücklich , stil lschwe igend, ge setz lich oder an derw eitig) f ür die Qu alitä t, Lei stung , Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung des Produktes für einen bestimmten Zweck außerhalb des von uns beschriebenen Verwendungszwecks ,
oder de r sich ab Werk au f dem Gerät be findlich en Soft ware / Fi rmware.
Garantieleistungen können außerdem nicht erbracht werden, wenn die Modell-/Serien-/ UUID- Produktnummer auf dem Produkt geändert, gelöscht, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde . Gleiches gilt, wenn der Kassenbeleg oder die Rechnung nicht, nur unvollständig und/oder unleserlich vorgelegt werden.
Haftet EMPHAS ER für weitergehende Fehler oder Schäden?
EMPHASER verpflichtet sich unter dieser Garantie nur zur Reparatur oder zum Austausch von Produkten, die diesen Garantiebedingungen unterliegen.
EMPHASER ist nicht haftbar für Verluste oder Schäden materieller oder immaterieller Art wie Kaufpreis, Gewinneinbußen, Einnahmeverlust, Datenverlust,
immaterielle Schäden oder für Schäden resultierend aus der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder zugehöriger Komponenten, die direkt, indirekt oder als
Folge von Produkten bzw. Dienstleistungen dieser Garantie oder anderweitig erwachsen können. Das gilt für Verluste oder Schäden durch Beeinträchtigung oder Ausfall der Funktion des Produkts oder damit verbundener Geräte durch Defekte bzw. durch die Nichtverfügbarkeit des Produkts, während
es sich bei EMPHASER oder dem Service Partner befindet, Ausfallzeiten und geschäftliche Beeinträchtigungen.Außerdem übernimmt EMPHASER keine
Haftung für Transportrisiken wie beispielsweise Verlust oder Zerstörung im Zusammenhang mit Garantieleistungen.
Diese H aft ungsb eschr änkung gilt f ür Verluste u nd Schäd en gleich aus welchem Rechtsgrund , insbe sonde re auf Gr und von Fahrlässig keit , unerlaubter Handlung, Vertragsbruch, ausdrückliche oder stillschweigende Garantien und Gefährdungshaftung (selbst wenn EMPHASER oder der
Servicepartner auf die Möglichkeiten solcher Schäden hingewiesen wurden).
Falls diese Haftungsausschlüsse geltendem Recht ganz oder teilweise widersprechen, begrenzt EMP HASER die Garantieleistung bzw. die Haft ung
soweit dies n ach geltenden Vorsch rif ten zulässi g ist . Beisp iels weise u nter sagen e inige L änder gese tze de n Ausschluss oder die E insch ränku ng
der Schadenersatzhaftung wegen Fahrlässigkei t, grober Fahrlässigkeit, vorsät zlichem Fehlverhalten, Betrug und ähnlichen Handlungen. Jede
Haftung, die nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, wird auf die Dauer dieser Garantie begrenzt, sofern das geltende Recht dies zulässt.
Die Haf tung im Rah men dieser Gar antie ist der Höhe nach auf den K aufpreis d es Produkts beschränk t. Sieht das gelt ende Recht nur höhere Haftungsgrenzen vor, gilt diese höhere Haftungsbeschränkung.
Was muss ich unternehmen, um Garantieleistungen zu erhalten?
Fall s Sie Leis tungen n ach dieser Ga rantie i n Anspru ch nehmen m öchten, w enden Sie s ich bit te unter V orlage de s Kassenb elegs bz w. der Rechn ung
im Ori ginal direk t an den auto risier ten Fachhä ndler, bei dem da s Produk t erworbe n wurde. Bi tte sen den Sie keine P rodukt e direkt an E MPHAS ER.
Eine Garantieleistung ist dann nicht möglich. Den zuständigen Fachhändler oder Verkäufer entnehmen Sie bitte Ihrem Kaufbeleg.
Das durch den autorisierten Händler an die Servicestelle eingesendete Gerät mit Fehlfunk ton muss außerdem jene Zubehörteile enthalten , die in
einem l ogisch en Bezug zum beo bacht eten F ehlerbild stehen. Al so z.B. mit dem Gerät ausgel iefe rte s oder er worbenes Z ubehö r, wenn Pr oblem e
oder Funktionsst örungen damit zusammenhängend beobachtet wurden.
In welch er Form er bringt EMP HASER di e Garantie?
EMP HASE R bzw. de r Servi cepar tner wer den das Pr odukt b zw. dess en defek te Teile i m Geltu ngsbere ich der Gar antie un ter Übe rnahme de r Arbei tsund Materialkosten nach eigenem Ermessen und entsprechend der vorliegenden Bedingungen reparieren oder austauschen.
Garantiereparaturen müssen durch den autorisierten Ser vicepartner oder EMPHASER selbs t durchgeführt werden. Reparierte oder ausgetauschte Pro dukte könn en neue und/o der aufgear beitete K omponent en und Geräte enthalten . Ausgeta uschte Komponen ten gehen in das E igentum von
EMP HASE R über.
Welche Kosten sind mit einer Garantieleistung für mich verbunden?
EMP HASER ü bernimm t die Mate rial- und A rbeit skost en im Zusam menhang mi t einer Gar antiel eistun g. Die Kos ten des Ver sands sow ie die mit de m
Versand zusammenhängenden Risiken (s.o.) trägt der Garantienehmer. Sollte sich herausstellen, dass das Produkt fehlerfrei funktioniert oder
dass ei n Garant ieanspru ch wegen Ab laufs de r Garanti ezeit od er aus einem a nderen Gr und nicht b esteh t, sind E MPHAS ER bzw. s eine aut orisier ten
Servicepartner bef ugt eine pauschale Untersuchungsgebühr i.H.v. 30,-- € zu berechnen.
Werde n meine gese tzlichen o der vertr aglichen Re chte durc h diese Gara ntie einge schränk t?
Die vorliegende Garantie ist eine freiwillige Leistung von EMPHASER, die Ihre gesetzlichen Rechte allenfalls erweitert. Gesetzliche Rechte wie beispielsweise die Gewährleistung bleiben für Sie als Verbraucher in vollem Umfang bestehen. Ebenso hat diese Garantie keinerlei Auswirkungen auf ihre vertraglichen Ansprüche gegenüber dem Verkäufer selbst. Diese Rechte können Sie nach wie vor uneingeschränkt geltend machen.
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