EM8617
Kit de démarrage pour
système d'alarme Wi-Fi
Manuel
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EM8617 - Kit de démarrage pour système
d'alarme Wi-Fi
Table des matières
1.0 Introduction ........................................................................................................... 3
1.1 Contenu de l'emballage ..................................................................................... 3
2.0 Explication du système d'alarme ............................................................................ 5
2.1 Vue de dessus ................................................................................................... 5
Voyant LED ......................................................................................................... 5
2.2 Vue de dessous ................................................................................................. 5
3.0 Démarrage ............................................................................................................ 6
3.1 Télécharger l'application .................................................................................... 6
3.2 Inscription / Connexion ...................................................................................... 6
3.3 Connecter l'EM8617 à votre modem/routeur ...................................................... 7
4.0 Contrôle et réglages avec l'application ................................................................... 7
4.1 Statuts système ................................................................................................. 8
4.1.1 Système armé ................................................................ ............................ 8
4.1.2 Système en mode domestique.................................................................... 8
4.1.3 Système désarmé ....................................................................................... 8
4.2 Synchroniser l'heure (Réglage important) .......................................................... 8
4.3 Éditer des accessoires ....................................................................................... 9
4.4 Mode Zone ........................................................................................................ 9
4.4.1 Zone activée ............................................................................................... 9
4.4.2 Zone désactivée ......................................................................................... 9
4.4.3 Zone alarme instantanée ............................................................................ 9
4.4.4 Zone temporisation d'alarme....................................................................... 9
5.0 Appairer de nouveaux accessoires avec l'EM8617 .............................................. 10
5.1 Appairage depuis l'application ......................................................................... 10
5.1.1 Télécommande, capteur de porte et autres accessoires. ...........................10
5.1.2 (Accessoire optionnel) Sirène sans fil : ......................................................10
5.1.3 Sirène interne ............................................................................................10
5.1.4 Sirène sans fil ............................................................................................10
6.0 Notifications ......................................................................................................... 10
6.1 Sonnerie d'alerte (Notifications push) .................................................................. 10
6.2 E-mail .............................................................................................................. 11
7.0 Historique ............................................................................................................ 11
8.0 Paramètres de décalage ...................................................................................... 11
8.1 Délai de sortie ................................................................................................. 11
8.2 Délai d'entrée (Disponible sur les capteurs en zone temporisation d'alarme) ... 11
8.3 Armement/Désarmement temporisé ................................................................ 11
9.0 Gestion des comptes ........................................................................................... 12
9.1 Ajouter des appareils ....................................................................................... 13
9.2 Partage d'appareils .......................................................................................... 13
9.3 Admin (Accès complet) .................................................................................... 14
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9.4 Utilisateur (Lecture seule) ................................................................................ 14
9.5 Par jours de la semaine ................................................................ ................... 14
9.6 Par dates ......................................................................................................... 14
10.0 Détection d'interférences ................................................................................... 14
11.0 Restaurer les paramètres d'usine ...................................................................... 15
12.0 Installation ......................................................................................................... 15
12.1 Contact de porte/fenêtre : .............................................................................. 15
13.0 Télécommande .................................................................................................. 16
14.0 Caractéristiques techniques ............................................................................... 17
14.1 Système d'alarme EM8617 (HUB) ................................................................. 17
14.2 Télécommande EM8621 ................................................................................ 17
14.3 Capteur de porte/fenêtre EM8660 .................................................................. 17
15.0 Foires aux questions et réponses et autres informations ................................... 18
16.0 Service et assistance ......................................................................................... 18
17.0 Avertissements et mises en garde ..................................................................... 18
18.0 Conditions de garantie ....................................................................................... 20
1.0 Introduction
Nous vous félicitons pour l’achat de ce produit Eminent de haute qualité ! Ce produit
a fait l’objet de tests intensifs, réalisés par les techniciens experts d’Eminent. Si vous
rencontrez des problèmes avec ce produit, vous bénéficiez d’une garantie Eminent.
Veuillez conserver ce manuel ainsi que sa preuve d’achat, en lieu sûr.
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des mises à jour pour votre produit !
1.1 Contenu de l'emballage
Les pièces suivantes doivent être présentes dans l'emballage :
• 1x Système d'alarme Wi-Fi EM8617
• 1x Adaptateur secteur
• 1x Broche de réinitialisation
• 4x Piles AA 1,5 V LR6
• 1x Télécommande EM8621
• 2x Capteurs de porte/fenêtre EM8660
• 1x Guide d’installation rapide
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2.0 Explication du système d'alarme
Tous les capteurs sont reliés sans fil à l'EM8617.
En cas d'activation d'une alarme, par exemple, lorsqu'un capteur est déclenché, une
notification push est automatiquement envoyée à tous les utilisateurs enregistrés.
Le système peut être contrôlé et surveillé sur site avec la télécommande fournie et à distance
depuis n'importe où dans le monde, avec les applications GRATUITES iOS et Android.
Le système peut être facilement étendu pour intégrer jusqu'à : 50 capteurs sans fil et
10 télécommandes.
2.1 Vue de dessus
Voyant LED
Le voyant lumineux alterne entre le bleu et le rouge
L'EM8617 se connecte au réseau Wi-Fi ou est en cours
d'appairage avec un accessoire.
Un clignotement par seconde
Déconnecté du routeur Wi-Fi ou recherche un réseau Wi-Fi
Arrêt
L'adaptateur secteur n'est pas branché
Rouge
Le système est armé
Bleu
Le système est en mode domestique (Armement partiel)
Vert
Le système est désarmé
L'indicateur clignote rapidement
L'alarme est déclenchée
L'indicateur clignote alternativement en rouge, bleu
et vert
Pile faible
2.2 Vue de dessous
Remarque ! L'EM8617 doit être branché à l'adaptateur secteur afin de maintenir la
connexion Wi-Fi.
Si l'alimentation secteur CA est coupée, l'EM8617 fonctionne pendant 2 minutes avant
d'envoyer une notification push aux smartphones connectés et l'avertisseur sonore
émet un bip pendant 30 secondes.
Voyant LED
Adaptateur à prise CA
Configuration
réseau
Piles
Haut-parleur
Bouton de réinitialisation
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3.0 Démarrage
3.1 Télécharger l'application
Le système EM8617 peut être réglé et utilisé avec une application.
L'application est disponible uniquement sur les appareils Android et Apple (iOS).
Sélectionnez l'application « OV2 » sur Google Play ou l'App Store.
3.2 Inscription / Connexion
Appuyez sur le bouton "Inscription" sur la page et suivez les instructions pour créer
votre
compte en premier lieu.
Une fois que vous avez un compte, sélectionnez le bouton "Connexion" pour accéder à
la page de fonctionnement.
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3.3 Connecter l'EM8617 à votre modem/routeur
Mettez sous tension l'EM8617, puis suivez les étapes de configuration sur l'application
pour configurer votre EM8617 avec votre Wi-Fi domestique. Une fois la connexion
effectuée, l'EM8617 émet un bip, attendez que le voyant Wi-Fi et le voyant Statut
arrêtent de clignoter, vous êtes prêt à utiliser votre système d'alarme.
Important : L'EM8617 ne prend pas en charge la Wi-Fi sur la bande 5 GHz. Si un
routeur double bande (5 GHz et 2,4 GHz) est utilisé, assurez-vous de le connecter au
Wi-Fi 2,4 GHz et non 5 GHz. Assurez-vous que votre smartphone est connecté au
réseau Wi-Fi local puis suivez les étapes dans l'application pour connecter l'EM8617
au routeur.
4.0 Contrôle et réglages avec l'application
Avis important : Afin de contrôler le système à distance (Wi-Fi/Application), l'EM8617
doit être alimenté via l'adaptateur secteur. L'accessibilité Wi-Fi est désactivée après 2
minutes et l'EM8617 émet 30 bips lorsque l'adaptateur secteur est débranché de
l'alimentation secteur et l'EM8617 fonctionne sur piles.
Historique & Réglages
Gestion des comptes
Statut système
SOS
Désarmer
Armer
Armement domestique
(Armement partiel)
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4.1 Statuts système
4.1.1 Système armé
Tous les capteurs sont actifs dans ce mode ; la sirène intégrée de l'EM8617 retentit
immédiatement lorsqu'un capteur est déclenché. Vous et d'autres utilisateurs
préalablement autorisés recevrez des notifications push sur vos téléphones.
Ce mode est recommandé lorsque personne n'est chez vous, il peut être facilement
réglé depuis la télécommande ou l'application.
4.1.2 Système en mode domestique
Seuls les capteurs configurés en mode Domestique cessent de détecter dans ce mode,
ce qui permet à votre famille et à vous-même de vous déplacer librement à l'intérieur
de votre domicile sans déclencher une alarme intempestive.
4.1.3 Système désarmé
Tous les capteurs cessent de détecter sauf les capteurs que vous avez peut-être réglés
sur Zone d'alarme instantanée (ils surveillent continuellement une zone spécifique).
Par exemple, un capteur d'eau supplémentaire qui a été réglé sur Zone d'alarme
instantanée par défaut et installé près d'un lave-linge déclenchera une alarme si de
l'eau est détectée, quel que soit le statut du système.
4.2 Synchroniser l'heure (Réglage important)
L'heure affichée sur votre appareil mobile doit être synchronisée avec l'heure affichée
sur le serveur avant la configuration. L'historique de fonctionnement ne sera enregistré
correctement qu'une fois la synchronisation effectuée.
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4.3 Éditer des accessoires
Ajoutez, renommez et modifiez le mode de zone de chaque capteur dans cette page
de réglage. Et si vous souhaitez supprimer l'accessoire, il vous suffit d'appuyer et de
faire coulisser l'accessoire vers la gauche puis de le supprimer.
4.4 Mode Zone
4.4.1 Zone activée
Les capteurs réglés sur Zone activée sont armés lorsque le système est en mode
Armement (Armement intégral) ou Armement domestique (Armement partiel). Nous
conseillons de mettre les capteurs de fenêtre/porte dans cette zone car ils sont toujours
installés dans le périmètre d'un logement en pratique, comme les portes ou les fenêtres.
4.4.2 Zone désactivée
Les capteurs réglés sur Zone désactivée ne sont armés que lorsque le système est en
mode Armement (Armement intégral). Si le mode domestique (Armement partiel) est
utilisé, ces capteurs ne sont pas armés et n'activeront pas l'alarme sur un déclenchement.
Nous conseillons de mettre les capteurs de mouvement PIR (si achetés séparément) dans
la zone domestique car ils doivent être installés à l'intérieur du logement.
4.4.3 Zone alarme instantanée
Les capteurs réglés sur Zone instantanée activent l'alarme lorsqu'ils sont déclenchés,
quel que soit le statut de l'alarme à ce moment (armée ou désarmée).
4.4.4 Zone temporisation d'alarme
Le mode de fonctionnement d'un capteur dans cette zone est le même que celui d'un
capteur en zone normale, mais l'EM8617 déclenche une alarme après un délai d'entrée*
si ce capteur est déclenché alors que le système était armé ou en mode domestique.
* Délai d'entrée : vous pouvez définir ce délai dans l'application [Paramètres][Paramètres de délai]- [Délai d'entrée].
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5.0 Appairer de nouveaux accessoires avec
l'EM8617
5.1 Appairage depuis l'application
5.1.1 Télécommande, capteur de porte et autres accessoires.
Pour appairer les accessoires via l'application, appuyez sur le bouton "+" puis
déclenchez l'accessoire.
Veuillez noter qu'appuyer sur l'interrupteur anti-sabotage au lieu de déclencher le
capteur l'enregistrera dans la zone alarme instantanée.
5.1.2 (Accessoire optionnel) Sirène sans fil :
1. Appuyez sur le bouton Apprendre de la sirène.
2. Armez l'EM8617 via l'application
5.1.3 Sirène interne
Le niveau du volume, la durée de l'alarme et le bip d'armement/désarmement peuvent
être réglés dans l'application.
5.1.4 Sirène sans fil
Lors du raccordement d'une sirène d'extérieur (accessoire optionnel) à l'EM8617, elle
peut être activée/désactivée via l'option Alarme. Le bip d'activation/désactivation
armement/désarmement et la durée de l'alarme peuvent également être réglés.
6.0 Notifications
6.1 Sonnerie d'alerte (Notifications push)
Ce paramètre vous permet de sélectionner une sonnerie de votre choix en tant que
notification d'alarme.
Appuyez sur n'importe quel
bouton de la télécommande.
Séparer l'émetteur de l'aimant
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6.2 E-mail
Ce paramètre vous permet d'ajouter une adresse e-mail pour recevoir des
notifications d'alarme.
7.0 Historique
Le journal d'événements conserve un enregistrement de 300 événements au maximum.
8.0 Paramètres de décalage
8.1 Délai de sortie
Définit un délai pour vous permettre de quitter votre logement sans déclencher une alarme.
8.2 Délai d'entrée (Disponible sur les capteurs en zone
temporisation d'alarme)
Définit un délai pour vous permettre d'entrer dans votre logement sans déclencher
une alarme.
8.3 Armement/Désarmement temporisé
Le système peut être programmé pour armer et désarmer automatiquement l'alarme à
des heures prédéfinies en suivant les étapes ci-dessous :
1. Faites coulisser le commutateur sur la position "marche" pour activer le
paramètre.
2. Choisissez un nouveau statut pour le système (Armement / Désarmement /
Armement domestique).
3. Choisissez l'heure d'activation du système.
4. Appuyez sur la date à laquelle vous voulez que ce Groupe temporisé soit répété.
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9.0 Gestion des comptes
Appuyez sur l'icône [ ] dans le coin supérieur gauche de la page principale,
cliquez sur le portrait pour accéder à la gestion des comptes.
Une fois que vous avez accédé à cette page sur le côté droit, vous pouvez éditer le
compte de votre choix.
Appuyez sur l'image, vous pouvez alors ajouter ou remplacer l'image de votre compte
en prenant une photo ou en choisissant une photo dans l'album de votre téléphone.
Si vous souhaitez modifier le nom de votre compte, appuyez simplement sur le bouton
[ ] et saisissez un nouveau nom.
La modification de votre mot de passe peut également être effectuée sur cette page.
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9.1 Ajouter des appareils
Un compte peut exploiter plusieurs appareils dans cette application. Si vous avez
plusieurs EM8617, vous pouvez facilement gérer ces appareils dans cette application.
Appuyez sur l'icône [ ], vous pouvez ajouter le nouvel EM8617 de votre choix.
9.2 Partage d'appareils
En appuyant sur l'icône de partage [ ] sur cette page, vous pouvez partager l'accès à
votre/vos appareil(s) avec d'autres comptes enregistrés. Au maximum 5 comptes
peuvent être partagés.
Il existe deux types de partage avec des différences importantes : l'Administrateur et
l'Utilisateur qui a été invité sur les appareils.
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9.3 Admin (Accès complet)
Avec Admin (Accès complet), l'utilisateur partagé dans ce groupe pourra faire à peu
près tout ce que le propriétaire peut faire, avec quelques exceptions, telles que repartager vers d'autres utilisateurs.
Important : Vu ce que les utilisateurs du groupe Admin disposant d'un accès à un
appareil peuvent faire, vous ne devez inviter que des personnes de confiance.
9.4 Utilisateur (Lecture seule)
Avec Utilisateur (Lecture seule), l'utilisateur partagé dans ce groupe pourra seulement
éditer le nom du/des appareil(s) et recevoir des alertes. Re-partager le/les appareil(s)
avec d'autres utilisateurs ou modifier les paramètres n'est pas autorisé.
9.5 Par jours de la semaine
Sélectionnez le(s) jour(s) et la routine quotidienne auxquels vous souhaitez que le(s)
appareil(s) soi(en)t accessible(s) au compte avec lequel vous effectuez le partage.
9.6 Par dates
La famille et/ou les amis avec lesquels vous partagez auront accès à votre/vos
appareil(s) pendant la totalité de la période de temps choisie.
10.0 Détection d'interférences
L'EM8617 dispose d'une fonction de détection d'interférences. Si les mêmes
interférences de signal RF sont détectées lorsque l'EM8617 est en MODE
ARMEMENT ou en MODE DOMESTIQUE, il émet un bip d'avertissement pendant
10 secondes avant qu'une alarme complète apparaisse. La fonction est activée par
défaut.
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11.0 Restaurer les paramètres d'usine
Appuyez brièvement sur le bouton Wi-Fi à l'arrière de l'EM8617 3 fois, l'EM8617 émet
deux bips, puis appuyez longuement sur le bouton à nouveau jusqu'à ce qu'un long
bip soit émis. L'EM8617 est ensuite restauré aux paramètres d'usine.
Remarque : Les accessoires ne seront pas supprimés après avoir effectué la
restauration aux paramètres d'usine.
12.0 Installation
Un signal Wi-Fi faible peut gravement affecter les performances de ce système
d'alarme de sécurité. Veuillez vous assurer que l'EM8617 est situé aussi près que
possible du routeur principal pour une connectivité optimale.
12.1 Contact de porte/fenêtre :
Ouvrez le boîtier et retirez la bande d'activation des piles.
Montez le capteur sur le cadre de la porte et l'aimant sur la porte.
Assurez-vous que les marques d'écart sur le côté de l'émetteur et de l'aimant sont
proches l'une de l'autre.
Placez l'émetteur dans la position souhaitée, montez l'aimant à moins d'1 cm de
l'émetteur et fixez l'émetteur et l'aimant avec du ruban adhésif double face ou des vis.
Évitez de monter des capteurs dans des zones contenant une grande quantité de
métal ou de câbles électriques, telles qu'un fourneau ou un local de service.
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13.0 Télécommande
La télécommande peut être utilisée pour armer, armer partiellement ou désarmer le
système et déclencher une alarme d'urgence (SOS).
Bouton
Statut système
Tous les capteurs seront armés. Ce mode doit être utilisé lorsque
le domicile est inoccupé.
Le système sera désarmé, aucun capteur ne sera déclenché.
Remarque : S'il est réglé sur "Désarmement" les capteurs
d'incendie, de fumée et de fuite de gaz (devant être achetés
séparément) resteront actifs car ils sont réglés en usine sur
Zone d'alarme instantanée
Les capteurs réglés sur la Zone inactivée ne seront pas armés.
Tous les autres capteurs seront armés. Ce mode permet d'armer
certains capteurs (par exemple, porte(s) avant/arrière), laissant à
l'occupant sa liberté de mouvement à l'intérieur du logement.
Le bouton SOS déclenche une notification d'alerte d'"urgence" à
destination des utilisateurs enregistrés
quel que soit le mode de l'EM8617.
Appuyez sur le bouton [ ] . Une fois que le voyant de la
télécommande a clignoté une fois,
appuyez sur le bouton [ ] dans les 3 secondes pour armer
silencieusement le système.
Appuyez sur le bouton [ ] . Une fois que le voyant de la
télécommande a clignoté une fois,
appuyez sur le bouton [ ] dans les 3 secondes pour désarmer
silencieusement le système.
Voyant de statut :
Clignote une fois : Envoie le signal d'émission.
Pile faible, lumière réduite : veuillez remplacer la pile immédiatement.
Remarque ! Pour désactiver de manière permanente la sonnerie
d'Armement/Désarmement, ouvrez l'application, allez dans "Paramètres"-"Mon HUB""Bip(s) d'armement/désarmement".
Voyant de statut
SOS
Désarmer
Armer
Armement domestique
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14.0 Caractéristiques techniques
14.1 Système d'alarme EM8617 (HUB)
Alimentation
12 V CC 500 mA
Pile
Piles AA5 1,5 V X 4
Wi-Fi
IEEE 802.11b/g/n
Courant de veille
< 24mA
Courant d'alarme
< 115 mA
Sirène interne
97 dB
Accessoires optionnels
10 télécommandes, 50 capteurs
Fréquence radio
315 MHz ou 433,92MHz
Matière du boîtier
Plastique ABS
Conditions de fonctionnement
Température 0 °C~+55 °C
Humidité relative < 80 % (sans condensation)
Dimensions EM8617
150 x 50 x 82 mm (L x l x H)
14.2 Télécommande EM8621
Alimentation
CC 3 V (pile lithium CR2025 x 1)
Courant d'émission
< 7 mA
Distance d'émission
< 80 m (zone dégagée/sans interférence)
Fréquence radio
315 MHz ou 433,92 MHz
Matière du boîtier
Plastique ABS
Conditions de fonctionnement
Température 0 °C~+55 °C
Humidité relative < 80 % (sans condensation)
Dimensions
31 x 54 x 10 mm (L x l x H)
14.3 Capteur de porte/fenêtre EM8660
Alimentation
CC 3 V (pile lithium CR2032 x 2)
Courant statique
< 35 uA
Courant d'alarme
< 40 mA
Distance d'émission
< 80 m (zone dégagée/sans interférence)
Fréquence radio
315 MHz ou 433,92 MHz
Matière du boîtier
Plastique ABS
Conditions de fonctionnement
Température 0 °C~+55 °C
Humidité relative < 80 % (sans condensation)
Dimensions de l'émetteur
32 x 72 x 15 mm (L x l x H)
Dimensions de l'aimant
12 x 72 x 15 mm (L x l x H)
18 | FRANÇAIS
15.0 Foires aux questions et réponses et
autres informations
Vous trouverez les questions les plus récentes posées sur votre produits sur la page
d'assistance de votre produit. Eminent actualise fréquemment ces pages afin de
garantir qu'elles reflètent toujours des informations les plus récentes. Visitez
www.eminent-online.com pour de plus amples informations sur votre produit.
16.0 Service et assistance
Ce manuel d’utilisation a été rédigé avec soin par les techniciens d'Eminent. Si vous
rencontrez des problèmes lors de l’installation ou de l’utilisation du produit, veuillez
remplir le formulaire d’assistance disponible sur le site www.eminent-
online.com/support.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone. Veuillez consulter
www.eminent-online.com/support pour les numéros de téléphone du service
d'assistance et les heures d'ouverture.
17.0 Avertissements et mises en garde
En raison des lois, directives et régulations mises en place par le parlement
Européen, plusieurs appareils (sans fils) peuvent être soumis a des limitations
concernant leur usage dans certains membres de l'Union Européenne. Dans certains
membres de l'Union Européenne l'usage de tels appareils peut être interdit. Contactez
votre gouvernement ( local) pour plus d'informations concernant ces limitations.
Suivez toujours les instructions du mode d'emploi, spécialement quand il concerne
des produits qui doivent être assemblés.
Attention: Dans la plupart des cas ceci concerne des produits électriques. Une
mauvaise ou incorrecte utilisation peut conduire à de(sévères) blessures!
Lorsque vous connectez l'appareil au réseau, vérifiez qu'il n'est pas endommagé ou
soumis à une pression (élevée).
Une prise électrique facilement accessible est nécessaire près de l'appareil.
La réparation du produit doit être effectuée par un agent qualifié de Eminent.
N'essayez jamais de réparer l'appareil par vous-même: La garantie prend fin dès le
moment oú les produits ont étés réparés par le client et/ou mals utilisés. Pour de plus
amples informations sur les conditions de garantie, merci de visiter notre site internet
www.eminent-online.com/warranty.
Pour jeter l'appareil, suivez la réglementation de votre pays sur le mode d'élimination
des appareils électroniques.
19 | FRANÇAIS
Lisez attentivement les notes sur la sécurité ci-dessous:
- N'appliquez pas des forces externes sur les câbles.
- Ne débranchez pas l'appareil en tirant le câble électrique.
- Ne rangez pas l'appareil à côté des éléments chauffants.
- Gardez l'appareil à l'abri de l'eau et de l'humidité.
- Si vous entendez un bruit étrange, vous remarquez une fumée ou vous sentez
une odeur, retirez immédiatement l'appareil de la prise électrique.
- N'insérez aucun objet pointu dans le trou d'évacuation du produit.
- N'utilisez jamais des câbles endommagés (ça risque de provoquer un choc
électrique)
- Gardez le produit loin de la portée des enfants.
- Essuyez le produit avec un tissu doux et non une éponge humide.
- Gardez le cordon d'électricité et la prise propres.
- Ne débranchez pas l'appareil de la prise électrique si vos mains sont mouillées.
- Débranchez l'appareil lorsque vous cessez de l'utiliser pendant une période
prolongée.
- Utilisez l'appareil dans un endroit bien ventilé.
Les manuels d'Eminent ont été écris avec une grande attention. Néanmoins et à
cause des améliorations technologiques, il peut arriver que les manuels ne
contiennent pas les informations les plus récentes.
Si vous rencontrez la moindre difficulté avec le manuel imprimé ou si vous n'y trouvez
pas de solutions à vos problèmes, nous vous invitons à visiter notre site Internet
www.eminent-online.com pour consulter les dernières mises à jours relatives à nos
manuels.
Aussi, vous trouverez dans notre rubrique FAQ les questions les plus fréquemment
posées par nos clients. Nous vous recommandons vivement de consulter notre FAQ.
Très souvent les réponses à vos questions s'y trouvent.
20 | FRANÇAIS
18.0 Conditions de garantie
La garantie d’Eminent s’applique à tous les produits d’Eminent. Après achat d'un
produit Eminent de seconde main, la période restante de la garantie se calcule à partir
de la date d’achat du produit par le propriétaire d'origine. La garantie Eminent
s'applique à tous les produits et pièces Eminent connectés ou installés sur le produit
concerné. Les adaptateurs d’alimentation secteur, les batteries, les antennes et tous
les autres produits non intégrés directement au produit principal, ou non connectés
directement au même produit, et/ou les produits associés qui sans aucun doute sont
soumis à une usure différente, ne sont pas couverts par la garantie Eminent. Les
produits ne sont pas couverts par la garantie Eminent lorsqu’ils ont été soumis à une
mauvaise utilisation ou une utilisation inadéquate, lorsqu’ils ont été soumis à des
influences extérieures ou lorsque des pièces ont été démontées par du personnel
autre que celui agrée Eminent. Eminent peuvent utiliser des matériaux reconditionnés
pour la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Eminent ne sauraient
être tenus responsables des changements de paramètres réseaux des fournisseurs
d'accès à Internet. Nous ne pouvons garantir que les produits réseau Eminent
continueront à fonctionner lorsque les paramètres sont modifiés par des fournisseurs
d'accès à Internet. Eminent ne peut garantir le fonctionnement des services Web,
applications et autres contenus tiers disponibles via les produits Eminent.
Lorsque mon produit est défectueux
Si vous rencontrez un produit rendu défectueux pour d'autres raisons que celles
décrites ci-dessus : Veuillez contacter votre point d'achat pour la prise en charge de
votre produit défectueux.
EM8617 | 01-2018
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