EMC RETROSPECT User Manual

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Guide de l’utilisateur de EMC Retrospect, version 7.5, première édition
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2 GUIDE DE L’UTILISATEUR DE RETROSPECT
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GARANTIE 3
4 GUIDE DE L’UTILISATEUR DE RETROSPECT
SOMMAIRE
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Présentation de Retrospect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Création d’un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation de Retrospect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Utilisation de Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
CHAPITRE 2 • CONCEPTS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Fonctionnement de Retrospect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Sauvegarde progressive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Jeux de sauvegarde et leurs composants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Opérations de sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Fichiers catalogue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrospect et clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
CHAPITRE 3 • MATÉRIEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Présentation du matériel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Technologies de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Affichage des périphériques de sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Lecteurs de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Lecteurs de disque amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Lecteurs de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Lecteurs de bandes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Bandothèques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Gestionnaire des supports de stockage amovibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Durée de vie et stockage des supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Périphériques de sauvegarde multiples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Périphériques NAS (Network Attached Storage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
SOMMAIRE 5
CHAPITRE 4 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES . . . . . . . . . 61
Sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Archivage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Duplication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Transfert entre jeux de sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Transfert d’images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Contrôle des opérations immédiates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
CHAPITRE 5 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES . . . 111
Présentation de scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Création de scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Sauvegarde programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Duplication programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Archivage programmé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Restauration programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Transfert entre jeux de sauvegarde programmée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Transfert programmé d’images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Optimisation programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Vérification programmée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Planification de scripts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Enregistrement des scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Test de scripts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Exécution de scripts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Contrôle des scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Scripts Proactive Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
CHAPITRE 6 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS . . . . . 171
Présentation de la maîtrise des opérations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Bouton Arrêter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Moniteur d’activité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Fenêtre de demande de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Exécutions multiples concurrentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
CHAPITRE 7 • CLIENTS RÉSEAU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Présentation des clients réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Installation des clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Utilisation des clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Mise à jour des clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Désinstallation d’un logiciel client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
6 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
Configuration réseau avancée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Préférences des clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Sauvegarde des clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Utilisation de clients Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Utilisation avec des clients Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Utilisation de clients UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Utilisation des clients NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Restauration lancée par utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Conversions de systèmes de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Volumes réseau Microsoft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Règles de sauvegarde réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
CHAPITRE 8 • RÉCUPÉRATION D’URGENCE . . . . . 229
Présentation d’une récupération d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Préparation en vue d’une récupération d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Restauration de l’ordinateur de sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Restauration d’un disque dur client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
CHAPITRE 9 • GESTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Stratégies de sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Journal et rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
ReportsWatcher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Options d’exécution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Gestion des jeux de sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Gestion des scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Préférences de Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Déplacement de Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Sauvegarde des catalogues et de la configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Manipulation des serveurs de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Utilisation d’Open File Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Terminal Services et Bureau à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
CHAPITRE 10 • UTILITAIRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Utilisation de volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Utilisation de filtres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
Gestion et réparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Création de scripts externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
SOMMAIRE 7
CHAPITRE 11 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS . . . . 349
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Questions habituelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Messages d’erreur de Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Erreurs classées par numéro de Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Erreurs du client Retrospect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Support technique de Retrospect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
ANNEXE A • SQL SERVER AGENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . .393
Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Utilisation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
Sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Historique des sauvegardes de bases de données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
Restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
Récupération d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
ANNEXE B • AGENT EXCHANGE SERVER . . . . . . . . .403
Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
Utilisation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Historique des sauvegardes de bases de données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Récupération d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
GLOSSAIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .417
INDEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .425
8 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
...................................
CHAPITRE 1

PRÉSENTATION

• PRÉSENTATION DE RETROSPECT
• CONFIGURATION REQUISE
• CRÉATION D’UN COMPTE UTILISATEUR DE
SAUVEGARDE RETROSPECT
• INSTALLATION DE RETROSPECT
• UTILISATION DE RETROSPECT
Ce chapitre présente la configuration matérielle nécessaire pour l’utilisation de Retrospect et la procédure à suivre pour installer ou mettre à niveau le logiciel Retrospect. Il présente également les éléments de base pour l’utilisation de Retrospect. Pour en savoir plus sur la configuration et l’installation des clients Retrospect, reportez-vous au chapitre 7 • Clients réseau.
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 9

PRÉSENTATION DE RETROSPECT

Conçus pour une utilisation en petites et moyen­nes entreprises, Retrospect Multi Server, Single Server et Small Business Server d’EMC per­mettent la réalisation de sauvegardes complètes et rapides, et de restaurations intégrales de don­nées stockées sur des serveurs et/ou des ordinateurs de bureau et des portables en réseau, ainsi que de diverses applications essentielles d’entreprise. Retrospect Disk-to-Disk et Retrospect Professional mettent à la disposition des utilisateurs privés et des petites entreprises les fonctionnalités éprouvées des produits Retrospect. La gamme de produits Retrospect permet de protéger les données contre les pertes provoquées par les virus, les installations de
logiciels, les erreurs des utilisateurs, le matériel défectueux, les mises à niveau matérielles, le piratage informatique, ainsi que la perte ou le vol d’ordinateurs. Retrospect est le leader sur le marché de la protection des données depuis plus d’une décennie et a reçu de nombreuses récom­penses. Ses produits protègent aujourd’hui des millions d’ordinateurs de par le monde.

Quelle version répond le mieux à vos besoins ?

Cinq éditions de Retrospect sont disponibles. L’une d’elle répond certainement à vos besoins. Le tableau ci-dessous répertorie certaines fonc­tionnalités de Retrospect et signale les éditions dotées de ces fonctionnalités.
Prise en charge dans
Retrospect 7.5 d’EMC
Familiale ou bureau à la maison x x SMB exécutant Microsoft Small Bu si-
ness Server SMB avec un ou deux serveurs
Windows SMB avec trois serveurs Windows ou
plus
Windows XP (notamment les version à 64 bits), Windows 2000 Professionnel, Windows NT 4.0 Workstation SP6a ou ultérieur), Windows 98 SE et Wind ows Me
Windows Small Business Server 4.5, 2000 et 2003
Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows Server 2003 (notamment les versions à 64 bits), Windows Server 2003 R2, Win­dows Storage Server 2003, Windows NT 4.0 Server (SP6a ou ultérieur)
Retrospect
Professional
L’ordinateur qui exécute Retros pect
xx xx
Retrospect
Disk-to-
Client
Disk
Retrospect
Small
Business
Server
xx
xxx
x
x
Retrospect
Single Server
Retrospect
Multi
Server
x
10 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
Prise en charge dans Retrospect 7.5
d’EMC
Retrospect
Professional
Retrospect
Disk-to-
Disk
Retrospect
Small
Business
Server
Retrospect
Single Server
Retrospect
Multi
Server
Clients d’ordinateurs de burea u et de portables en réseau
Clients d’ordinateurs de bureau et de portable en réseau inclus sans coût supplémentaire
2 (des licences client supplé-
mentaires
peuvent être
achetées)
0
(des licen-
ces client
peuvent
être
achetées)
Illimitées Illimitées Illimitées
Clients d’ordinateurs de burea u et de portables en réseau
Windows XP (notamment les versions à 64 bits), Windows 2000 Profe ssion­nel, Windows NT 4.0 Workstation, Windows 95, Windows 98 SE, Windows Me, Mac OS 7.1 ou ultérieur, Mac OS X 10.1.5 ou ultérieur, Red Hat Linux, SUSE Linux, Solaris
xxxxx
Clients de serveurs en réseau
Clients de serveurs en réseau inclus sans coût supplémentaire
Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows Server 2003 (notamment les versions à 64 bits), Windows Server 2003 R2, Windows Storage Server 2003, Windows NT 4.0 Server, Windows Small Business Server 4.5, 2000 et 2003, Mac OS X Server, NetWare 5.1,
6.0 et 6.5
Sans objet 0
(des licen-
ces client
serveur
peuvent
être
achetées)
0
(des licen-
ces client
serveur
peuvent
être
achetées)
0
(des licen-
ces client
serveur
peuvent
être
achetées)
Illimitées
xxxx
Périphériques de sauvegarde
Lecteurs de bande x x x x Chargeurs automatiques de bandes et
bandothèques Disques durs, périphériques pour
CD/DVD
xxxxx
xxx
périphériques NAS x x x x x
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 11
Prise en charge dans Retrospect 7.5
Récupération d’urgence (lo cale) Inclus En option Inclus En option En option Récupération d’urgence (cl ient) Non
Open File Backup Inclus pour
Prise en charge de bande avancée (inclut l’exécution en parallèle sur tous les lecteurs)
SQL Server Agent Non
Agent Exchange Server Non
Module complémentaire Value Package
Licences client de serveur Non
Licences client d’ordinateurs de bureau/portables
d’EMC
Retrospect
Professional
Produits complémentaires
disponible
Windows XP
Non
disponible
disponible
disponible
Non
disponible
disponible En option En option Inclus Inclus Inclus
Retrospect
Disk-to-
Disk
En option En option En option En option
En option En option En option En option
Non
disponible
En option Inclus/En
En option Inclus En option En option
En option Non
En option En option En option Inclus
Retrospect
Small
Business
Server
En option En option En option
option
disponible
Retrospect
Single Server
En option En option
En option En option
Retrospect
Multi
Server

Produits complémentaires de Retrospect

Certaines fonctionnalités avancées de Retrospect sont disponibles uniquement avec le code de licence approprié. Cliquez sur Configuration > Licences pour visualiser vos licences actuelles ou en acquérir de nouvelles.
Récupération d'urgence
Le complément Disaster Recovery permet une récupération du système à partir de zéro (bare metal), évitant ainsi de passer du temps à l’ins­tallation et à la configuration sur un système d’exploitation. Avec ce complément, il est pos­sible de créer un CD de récupération d’urgence (DR) pour un serveur de sauvegarde local et tout ordinateur client sous Windows en cours de sauvegarde.
La capacité de Retrospect à créer un CD de récupération pour un ordinateur qui n’est plus sous tension est unique. Cela est possible car
12 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
Retrospect rassemble les données requises pour la récupération d’urgence lors de la sauvegarde de l’ordinateur. Retrospect stocke ces informa­tions dans un jeu de sauvegarde, là où l’assistant de récupération d’urgence peut accéder, pour créer un CD de récupération d’urgence.
Lorsqu’un ordinateur démarre à partir d’un CD de récupération d’urgence, il charge le système d’exploitation, les pilotes et l’application ou le client Retrospect. Les systèmes dotés de contrô­leurs RAID nécessitant des pilotes de bas niveau sont également pris en charge.
Sa licence est conçue pour la protection d’un serveur de sauvegarde exécutant Retrospect ainsi que tous les ordinateurs client sous Windows qu’il sauvegarde. Retrospect Small Business Server comprend un DR local mais requiert le module complémentaire pour un DR client. Retrospect Professional comprend un
DR local mais ne prend pas en charge le module complémentaire.
Open File Backup
Le module de sauvegarde de fichiers ouverts sur plusieurs volumes permet de sauvegarder des fichiers même s’ils sont ouverts et en cours d’utilisation. Cela s’avère particulièrement utile pour assurer la sauvegarde correcte des applica­tions serveur et des applications de gestion de la relation client et des progiciels de comptabilité exécutés vingt-quatre heures par jour. En ce qui concerne les ordinateurs de bureau et portables, il est possible de sauvegarder certains fichiers pendant leur utilisation, notamment les fichiers contenant des messages électroniques ou des calendriers.
Sa licence est conçue pour une utilisation sur un serveur de sauvegarde exécutant Retrospect. Il protège ainsi le serveur et les ordinateurs client dotés de différents ordinateurs Windows NT, 2000 ou XP.
REMARQUE : Retrospect Professional inclut Open File Backup si Retrospect est installé sur un ordinateur Windows XP.
Agent Exchange Server
L’agent Exchange Server utilise les API de Microsoft pour sauvegarder et restaurer la tota­lité d’un serveur Exchange. Vous pouvez également sauvegarder individuellement les boîtes aux lettres et messages. Il permet de réaliser des sauvegardes complètes, de jour­nal/incrémentales et différentielles de serveurs Exchange Server 2003, Exchange 2000 Server et Exchange Server 5.5 pendant leur exécution.
L’agent Exchange Server de Retrospect permet d’automatiser les procédures préalablement compliquées requises par certains produits de sauvegarde pour restaurer le serveur Exchange à un moment précis à l’aide de sauvegardes multiples. Retrospect peut sauvegarder des boî­tes aux lettres individuelles, notamment
effectuer des sauvegardes incrémentales, per­mettant la restauration intégrale de boîtes aux lettres ou celle de messages individuels pour une flexibilité maximale.
Sa licence est conçue pour une utilisation sur un serveur Microsoft Exchange exécutant l’appli­cation Retrospect ou Retrospect Client.
REMARQUE : le module complémentaire Exchange Server Agent comprend une licence de client serveur.
SQL Server Agent
SQL Server Agent utilise l’API de Microsoft pour sauvegarder et restaurer les serveurs SQL. Il permet de réaliser des sauvegardes complètes, différentielles, de journal et de journal non tron­qué des serveurs SQL 2000 et SQL 7.0 pendant leur exécution.
SQL Server Agent de Retrospect permet d’auto­matiser les procédures préalablement compliquées requises par certains produits de sauvegarde pour restaurer le serveur SQL à un moment précis à l’aide de sauvegardes multiples.
Sa licence est conçue pour une utilisation sur un serveur Microsoft SQL exécutant l’application Retrospect ou Retrospect Client.
L’édition Retrospect Small Business Server Premium inclut SQL Server Agent. SQL Server Agent est une option de l’édition standard de Retrospect Small Business Server.
REMARQUE : le module complémentaire SQL Server Agent comprend une licence de client serveur.
Advanced Tape Support
Le complément Advanced Tape Support amé­liore considérablement les temps de sauvegarde en permettant la réalisation simultanée d’opéra­tions sur des lecteurs de bande unique et des chargeurs automatiques multiples ou des ban-
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 13
dothèques avec plusieurs lecteurs. Sa licence est conçue pour une utilisation sur un serveur de sauvegarde exécutant Retrospect. Ce complé­ment prend en charge tout lecteur de bande connecté à l’ordinateur.
REMARQUE : l’utilisation des fonctions ci­après, déjà intégrées à votre produit Retrospect, ne nécessite pas ce complément : prise en charge de codes-barres, opérations de nettoyage de bande automatisé, utilisation séquentielle de lecteurs de bande multiples, et opérations simultanées multiples lors de la sauvegarde vers des disques durs.
Restauration lancée par utilisateur
Le complément de restauration lancée par utili­sateur permet aux utilisateurs de restaurer leurs propres fichiers à partir de sauvegardes récentes vers un disque dur (pas de bandes ou CD/DVD), sans assistance de l’administrateur des sauve­gardes. Une fois que la restauration lancée par utilisateur est définie, les utilisateurs de Retrospect Client ont accès à une page Web depuis leur ordinateur, sur laquelle les fichiers récemment sauvegardés sur disque dur sont répertoriés. Les utilisateurs peuvent alors res­taurer n’importe lequel de ces fichiers sur leur propre ordinateur. L’administrateur des sauve­gardes Retrospect peut se connecter à la page Web et restaurer tous les fichiers récemment sauvegardés vers tout client Retrospect.
Cette fonction est disponible uniquement pour Retrospect Disk-to-Disk, Small Business Server, Single Server et Multi Server. La restau­ration lancée par utilisateur prend en charge Retrospect Client pour Windows, Mac OS X et Linux.
Licences client
Retrospect Single Server offre un support tech­nique pour un nombre illimité d’ordinateurs client comportant des systèmes d’exploitation non serveur. Si vous souhaitez sauvegarder des ordinateurs client dotés de système d’exploita-
tions de serveur, vous pouvez acheter des licences client de serveur.
Retrospect Professional offre un support techni­que pour deux ordinateurs client comportant un système d’exploitation non serveur. Les licen­ces client de système d’exploitation non serveur permettent à Retrospect Professional de sauve­garder des ordinateurs de bureau et portables supplémentaires.

CONFIGURATION REQUISE

Pour pouvoir exécuter et utiliser Retrospect, vous devez disposer d’une configuration maté­rielle et logicielle minimale. Pour les postes client, l’installation et la configuration requise sont détaillées au chapitre 7 • Clients réseau.

Configuration matérielle pour l’ordinateur de sauvegarde

L’ordinateur sur lequel est installé Retrospect requiert au minimum la configuration suivante :
• Processeur de type Intel Pentium ou supérieur (1,5 Ghz ou supérieur recommandés)
• 256 Mo de mémoire RAM pour Retrospect Professional (512 Mo ou supérieur recommandés) ; 512 Mo de mémoire RAM pour Retrospect Single Server, Retrospect Multi Server ou Retrospect Small Business Server (1 Go ou supérieur recommandés).
• Disque dur avec 1 Mo d’espace disponible pour Retrospect Professional, 5 Mo d’espace disque dur disponible recommandés pour Retrospect Small Business Server, Retrospect Single Server ou Retrospect Multi Server
• Un moniteur SVGA et adapteur vidéo, résolution 1 024 x 768 ou supérieure, 256 couleurs
• Un lecteur de CD-ROM
14 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
Si l’édition de Retrospect dont vous disposez permet des sauvegardes multiples simultanées, EMC vous recommande ce qui suit :
• 2 unités d’exécution, 512 Mo de mémoire RAM
• 4 unités d’exécution, 1 Go de mémoire RAM
• 8 unités d’exécution, 2 Go de mémoire RAM
Pour plus d’informations sur les unités d’exécu­tion, reportez-vous à la section « Exécutions multiples concurrentes », page 182.
Pour pouvoir sauvegarder des ordinateurs client, le matériel réseau et les câbles fonction­nant avec le protocole TCP/IP doivent être connectés ou routés au réseau sur lequel se trouve l’ordinateur de sauvegarde.

Configuration logicielle pour l’ordinateur de sauvegarde

Retrospect Professional et Retrospect Disk-to-Disk requièrent :
• Windows 98 SE
• Windows Me
• Windows NT 4.0 Workstation (SP6 ou supérieur)
• Windows 2000 Professionnel (SP2 ou supérieur)
• Windows XP (notamment les versions à 64 bit)
Retrospect Single Server, Retrospect Multi Server et Retrospect Small Business Server requièrent :
• Windows NT 4.0 Workstation ou Server (SP6 ou supérieur)
• Windows 2000 Professionnel, Server ou Advanced Server (SP2 ou supérieur)
• Windows Server 2003 (notamment les versions à 64 bit)
• Windows Server 2003 R2 (éditions Enterprise et Standard)
• Windows XP (notamment les versions à 64 bit)
• Microsoft Small Business Server 4.5, 2000 ou 2003
• Windows Storage Server 2003
REMARQUE : pour pouvoir utiliser des clients, vous devez préalablement installer et configurer le réseau TCP/IP.

Périphériques de sauvegarde

Retrospect requiert un périphérique de sauve­garde pris en charge. Périphériques pris en charge :
• Lecteurs de bande Fibre Channel/iSCSI/SCSI/ATAPI/USB/ IEEE 1394 et bandothèques, notamment AIT, DAT, DLT, LTO, Travan et VXA.
• Disques durs, notamment les disques locaux, les serveurs distants et les périphériques NAS.
• Lecteurs de CD/DVD inscriptibles compatibles SCSI/ATAPI/USB/IEEE 1394.
• Disques amovibles, notamment REV, Zip, DVD-RAM, MO et SuperDisk (LS-120).
REMARQUE : produits de niveau serveur de Retrospect, périphériques supplémentaires de support et technologies de communication pour la sauvegarde sur bande, notamment les chargeurs automatiques de bande et les bandothèques ainsi que les interfaces de canal de fibres optiques et iSCSI.
EMC a mis au point une procédure de test poussée afin de déterminer les périphériques de sauvegarde pris en charge par Retrospect. Pour obtenir une liste mise à jour de ces péri­phériques, rendez-vous sur le site Web d’EMC Retrospect.
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 15

CRÉATION D’UN COMPTE UTILISATEUR DE SAUVEGARDE RETROSPECT

Pour sauvegarder un disque, supprimer le par­tage et la base de données SQL ou Exchange, Retrospect doit fonctionner avec un compte d’utilisateur ayant accès à ces disques et bases de données.
EMC conseille la création d’un compte doté des droits administrateur d’accès à toutes les res­sources avant l’installation de Retrospect.
Pour les serveurs SQL et Exchange, assurez­vous que le compte jouit des privilèges néces­saires permettant l’accès à toutes les bases de données que vous souhaitez sauvegarder. Défi­nissez ce compte comme membre des groupes :
• Utilisateurs du domaine
• Administrateurs du domaine
• Administrateurs
• Opérateurs de sauvegarde
Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Annexe A : SQL Server Agent et Annexe B : Agent Exchange Server.
Pour les volumes réseau, assurez-vous que le compte jouit des privilèges nécessaires permet­tant l’accès à un quelconque volume que vous souhaitez utiliser comme source, cible ou emplacement de stockage des fichiers catalogue.
Pour plus d’informations sur le compte utilisa­teur Retrospect et sur les modalités de modification des informations de connexion, reportez-vous à la section « Préférences de sécurité », page 300.

INSTALLATION DE RETROSPECT

Le processus d’installation de Retrospect est identique, quelque soit le support sur lequel vous effectuez la première sauvegarde ou la
mise à niveau depuis une version antérieure de Retrospect. Si vous effectuez une mise à niveau, Retrospect copie automatiquement la configu­ration précédente (y compris les scripts, les planifications, les filtres et les clients) afin de l’utiliser avec la nouvelle version. Après l’ins­tallation de Retrospect, il est souhaitable de rechercher toute mise à jour éventuelle de l’application avant de commencer à l’utiliser.
Pour installer ou mettre à niveau Retrospect :
1. Enregistrez tous les documents ouverts dans les applications tierces exécutées.
2. Sous Windows NT/2000/XP/2003, connectez-vous à l’ordinateur de manière à disposer de privilèges administrateur.
3. Insérez le CD de Retrospect dans le lecteur de CD/DVD de l’ordinateur. Dans le menu qui s’affiche, choisissez l’option d’installation de Retrospect.
Si votre programme d’installation de Retrospect a été téléchargé, exécutez le fichier Setup.exe.
4. Procédez à l’installation du logiciel ou à sa mise à jour en suivant les instructions dans l’assistant d’installation, puis, le cas échéant, choisissez de redémarrer l’ordinateur.
REMARQUE : certaines mises à jour de Retrospect comprennent de nouveaux codes de licence pour l’application. Le cas échéant, le code est requis ultérieurement. Entrez ensuite le nouveau code de licence lors du premier lancement de Retrospect.
L’installation de Retrospect Client et du com­plément de restauration lancée par utilisateur est décrite au chapitre 7 • Clients réseau.

Mises à jour de Retrospect

Les mises à jour de Retrospect sont des télé­chargements gratuits qui offrent une aide supplémentaire sur les périphériques ou qui résolvent les problèmes des versions antérieures de Retrospect. Par défaut, Retrospect recherche régulièrement les mises à jour et vous informe
16 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
de toute mise à jour disponible. Vous pouvez également rechercher les mises à jour manuelle­ment quand vous le souhaitez.
REMARQUE : la recherche de mise à jour requiert une connexion Internet. Si vous utilisez un serveur proxy pour la connexion à Internet, assurez-vous que les préférences des mises à jour de Retrospect incluent les informations de serveur proxy correctes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Préférences de mise à jour », page 307.
• Recherche automatique de mises à jour de Retrospect
• Recherche manuelle de mises à jour de Retrospect
• Installation de la mise à jour de Retrospect
Recherche automatique de mises à jour de Retrospect
Par défaut, Retrospect recherche les mises à jour gratuites de la version en cours de Retrospect à intervalles réguliers. Pour vous assurer que la préférence est activée, choisissez Configuration > Préférences dans le navigateur Retrospect. A la section Notification, cliquez sur Mises à jour et assurez-vous que la case Rechercher automatiquement les mises à jour disponibles est cochée. Pour plus d’informa­tions, reportez-vous à la section « Préférences de mise à jour », page 307.
Si Retrospect trouve une mise à jour, vous pou­vez la télécharger ou l’installer immédiatement. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Installation de la mise à jour de Retrospect ».
Recherche manuelle de mises à jour de Retrospect
Vous pouvez rechercher les mises à jour gratui­tes disponibles pour votre version de Retrospect en sélectionnant Mise à jour de Retrospect dans le menu Aide. La boîte de dialogue affiche la liste des versions installées de Retrospect, ainsi que toute mise à jour ou tout correctif disponi-
ble. Elle affiche également la date de la dernière mise à jour détectée.
Cliquez sur le bouton de recherche immédiate pour accéder au site Web de Retrospect et rechercher toute mise à jour disponible.
S’il existe une mise à jour, Retrospect répertorie les éléments disponibles à télécharger et installer.
Installation de la mise à jour de Retrospect
Lorsque Retrospect détecte une mise à jour pour votre version de l’application, il répertorie les mises à jour disponibles. Sélectionnez un élé­ment dans la liste, puis l’une des commandes suivantes :
• Cliquez sur Informations sur la mise à jour pour afficher les détails relatifs à la mise à jour sélectionnée.
• Cliquez sur Télécharger afin de télécharger un programme d’installation pour la mise à jour sélectionnée vers un emplacement de votre choix. Vous pouvez installer la mise à jour quand vous le souhaitez. Une fois la mise à jour installée, vous pouvez supprimer manuellement le programme d’installation téléchargé.
• Cliquez sur Installer pour télécharger et installer la mise à jour. Retrospect télécharge la mise à jour, puis vous invite à fermer l’application afin d’exécuter le programme d’installation. Une fois que la mise à jour est installée, Retrospect supprime automatiquement le programme d’installation de la mise à jour. Si vous choisissez de ne pas fermer Retrospect après le téléchargement de la mise à jour, le programme d’installation est supprimé et la mise à jour n’est pas installée.
• Cochez la case Ignorer la mise à jour afin d’ignorer toute mise à jour que vous ne souhaitez pas installer. La mise à jour est répertoriée mais elle sera grisée.
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 17
• Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue sans télécharger ou installer de mise à jour.
Vous ne pouvez télécharger ou installer qu’une mise à jour à la fois. Si vous souhaitez installer plusieurs mises à jour, choisissez Aide > Mise à jour de Retrospect, puis cliquez sur le bouton de recherche une fois la première mise à jour installée.

Ajout de fonctionnalités à Retrospect

Il est très facile d’étendre la fonctionnalité de Retrospect à l’aide de modules complémentai­res ou en mettant le programme à niveau vers une version plus puissante de la famille Retrospect. Les modules optionnels disponibles sont les suivants : Open File Backup et Disaster Recovery.
Pour réaliser une mise à niveau, choisissez Gestionnaire de licences dans le menu Fenêtre de Retrospect. Cliquez sur Acquérir, puis sur Web afin d’accéder à la boutique en ligne d’EMC Retrospect via votre navigateur Web.

Assistant de mise en route

L’assistant de mise en route s’affiche lors du premier lancement de Retrospect.
Entrez votre code de licence dans le champ cor­respondant, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : si vous n’avez pas de code de licence, vous pouvez cliquer sur le bouton Acquérir pour obtenir des informations sur son obtention.
Une fois le nouveau code de licence reçu par
-courrier électronique, cliquez sur Ajouter dans la fenêtre du gestionnaire de licences de Retrospect, puis saisissez ce code afin de terminer la mise à niveau.

UTILISATION DE RETROSPECT

L’interface de Retrospect est conviviale. Elle comprend un navigateur, une barre d’outils et des raccourcis clavier qui permettent un accès rapide aux commandes courantes.

Lancement de Retrospect

Pour lancer Retrospect, choisissez Retrospect 7.5 dans le groupe de programmes EMC Retrospect du menu Démarrer.
18 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
Si vous disposez de codes de licence distincts pour les produits complémentaires Retrospect, vous pouvez les saisir ici. Vous pouvez toujours saisir ces codes par la suite en utilisant le Gestionnaire de licences. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Saisissez votre nom et celui de la société, puis cliquez sur Suivant.
A l’invite de l’écran d’enregistrement, sélec­tionnez l’un des boutons radio, puis cliquez sur Suivant.
Enregistrer maintenant Si vous n’avez pas enregistré votre copie de Retrospect et que vous souhaitez le faire. Après avoir cliqué sur Suivant, entrez vos informations, puis cliquez sur les boutons E-mail ou Imprimer pour envoyer vos informations à EMC.
Enregistrer plus tard Si vous voulez ignorer cette étape.
Déjà enregistré Si vous avez déjà enregistré votre copie de Retrospect.
Selon la version de Retrospect dont vous dispo­sez et des codes de produits supplémentaires que vous avez saisis, vous pouvez obtenir un écran contenant des informations sur les autres produits Retrospect. Cliquez sur En savoir plus pour vous connecter au site Web d’EMC Retrospect. Activez la case à cocher pour tester la version d’essai de tous les produits complé­mentaires. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Pour sauvegarder un disque, supprimer le par­tage et la base de données SQL ou Exchange, Retrospect doit fonctionner avec un compte d’utilisateur ayant accès à ces disques et bases de données.
Si vous comptez sauvegarder les partages dis­tants, notamment SQL ou Exchange, EMC recommande la création d’un compte pour donner l’accès à toutes les ressources à un administrateur, et la saisie de ces informations dans les champs sous « Toujours exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur spécifié ».
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 19
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Création d’un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect », page 16.
REMARQUE : si vous souhaitez utiliser Terminal Services pour gérer Retrospect lors de son exécution sur un serveur distant, reportez­vous à la section « Terminal Services et Bureau à distance », page 313.

Navigateur

Lorsque vous lancez Retrospect, la fenêtre prin­cipale du programme s’affiche. Un navigateur et une barre d’outils figurent respectivement sur le côté gauche et dans la partie supérieure de cette fenêtre.
Le navigateur permet d’accéder à toutes les fonctions de Retrospect.
Retrospect est configuré. Pour lancer une sau­vegarde immédiate, cliquez sur Suivant. Pour explorer l’application vous-même, désactivez la case à cocher Effectuer une sauvegarde et cli­quez sur Terminer.
Pour plus d’informations concernant la configu­ration de votre première sauvegarde, reportez­vous à la section « Sauvegarde par le biais de l’assistant », page 62.

Sortie de Retrospect Express

Vous pouvez sortir temporairement de l’appli­cation Retrospect en cliquant sur la fenêtre d’un programme exécuté en arrière-plan ou en choi­sissant une autre application dans le menu Démarrer ou via la barre des tâches. Cette opé­ration entraîne le placement de Retrospect à l’arrière-plan et, bien que ce ne soit pas le pro­gramme actif, il peut poursuivre l’opération en cours et exécuter celles qui sont planifiées.
Pour quitter Retrospect, choisissez Quitter dans le menu Fichier. Avant sa fermeture, Retrospect affiche le cas échéant des informations sur la prochaine planification.
• Cliquez sur pour masquer la barre de navigation.
• Cliquez sur pour afficher la barre de navigation.
Les différentes catégories de fonctions sont organisées de façon hiérarchique dans le navi­gateur. Pour afficher les éléments imbriqués dans une catégorie, cliquez sur le signe + situé en regard de la catégorie.
A l’inverse, cliquez sur le signe – situé en regard d’une catégorie pour masquer les élé­ments imbriqués. Une fenêtre de présentation s’affiche lorsque vous cliquez sur un élément de premier niveau de catégorie. (Par défaut, la fenêtre de présentation de sauvegarde s’affiche au lancement de Retrospect.)
20 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
Des boutons figurent sur le côté gauche de cha­que fenêtre de présentation et sont accompagnés à droite d’une description de leur fonction. La fonction de chaque bouton requiert des étapes supplémentaires qui provoquent l’affichage de fenêtres, de boîtes de dialogue et de boutons supplémentaires.
Cliquez avec le bouton droit de la souris à un endroit de la barre de navigation pour accéder aux options d’affichage :
• Masquer la présentation/Afficher la présentation
• Ancrer à droite/Ancrer à gauche
• Aligner le texte à droite/Aligner le texte à gauche
Utilisez ces options pour personnaliser la façon dont Retrospect affiche la barre de navigation.

Barre d’outils

Lorsque vous vous serez familiarisé avec les fonctions accessibles via le navigateur, vous pourrez utiliser les raccourcis de la barre d’outils située sous la barre de menus de Retrospect.
Les commandes suivantes s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton sur cette icône :
• Lancer Retrospect.
• Options...
• Quitter
Choisissez Lancer Retrospect pour lancer l’application. Retrospect s’affiche tel qu’il était à la sortie de l’application. Vous pouvez égale­ment double-cliquer sur l’icône pour lancer Retrospect.
Choisissez Options pour définir une touche de raccourci pour lancer l’assistant de sauvegarde immédiate et indiquer si l’icône doit s’afficher ou non.
Pour définir un raccourci vers l'assistant de sauvegarde :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Retrospect dans la barre d’état du système et choisissez Options.
ASTUCE : maintenez le pointeur de la souris sur une icône de la barre d’outils pour en afficher la fonction.

Icône de la barre d’état du système

Lorsque vous quittez Retrospect, par défaut une icône Retrospect apparaît dans la barre d’état du système de la barre des tâches de Windows.
2. Cliquez sur le champ de saisie du texte de la touche de raccourci et entrez un jeu de saisies clavier à utiliser comme raccourci.
Vous devez utiliser la touche Ctrl, Alt ou Maj avec une ou plusieurs autres touches (lettres, touches de fonction, etc.) du clavier.
3. Cliquez sur OK. Vous pouvez saisir les touches de raccourci
lorsque Retrospect ne fonctionne pas pour lan­cer l’application et ouvrir l’assistant de sauvegarde immédiate. Pour plus d’informa-
CHAPITRE 1 • PRÉSENTATION 21
tions, reportez-vous à la section « Sauvegarde par le biais de l’assistant », page 62.
Retrospect affiche les paramètres de sauvegarde immédiate les plus récents que vous avez spéci­fiés. Les touches de raccourci fournissent un moyen pour accéder facilement à ces paramè­tres et lancer rapidement une sauvegarde. Cliquez sur le bouton Démarrer pour sauvegar­der les paramètres en cours.
REMARQUE : les paramètres de sauvegarde sont affichés en mode assistant, même si vous les avez modifiés en mode avancé.
Pour masquer l'icône de la barre d'état du système de Retrospect :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Retrospect dans la barre d’état du système et choisissez Options.
2. Désactivez la case à cocher en regard de l’option Afficher l’icône de lancement de Retrospect dans la barre des tâches.
3. Cliquez sur OK. L’icône Retrospect ne s’affiche plus.
tâches Windows clignote jusqu’à ce que vous cliquiez sur le bouton Arrêter toute exécution de la barre d’outils de Retrospect. Tant que l’icône clignote, Retrospect n’exécute pas d’opérations immédiates ou planifiées. Pour plus d’informa­tions l’arrêt de toutes les exécutions Retrospect, reportez-vous à la section « Bouton Arrêter », page 172.

Navigation au clavier

Pour les utilisateurs ne disposant pas de souris, Retrospect utilise des raccourcis Windows stan­dard pour l’accès aux fonction de l’application depuis le clavier.
Par exemple, Ctrl+F4 permet de fermer la fenê­tre active et Alt+F d’ouvrir le menu Fichier.
De surcroît, il est possible d’accéder à la barre de navigation de Retrospect à l’aide du rac­courci clavier Ctrl+1.
REMARQUE : si vous voulez la réafficher, vous pouvez le faire en utilisant une préférence Retrospect. Pour plus d’informations, reportez­vous à la section « Préférences de démarrage », page 301.
Choisissez Quitter pour supprimer temporaire­ment l’icône de Retrospect de la barre d’état du système. Lors du prochain lancement et de la prochaine sortie de Retrospect, l’icône s’affi­chera à nouveau (selon vos préférences).
AVERTISSEMENT : si vous quittez à partir de l’icône de la barre d’état du système, le raccourci spécifié pour lancer l’assistant de sauvegarde ne fonctionnera plus.
Lorsque vous arrêtez toutes les exécutions de Retrospect (depuis la barre d’outils ou la boîte de dialogue de décompte), l’icône de Retrospect sur la barre d’état du système de la barre des
22 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
...................................
CHAPITRE 2

CONCEPTS DE BASE

• FONCTIONNEMENT DE RETROSPECT
• SAUVEGARDE PROGRESSIVE
• JEUX DE SAUVEGARDE ET LEURS COMPOSANTS
• OPÉRATIONS DE SAUVEGARDE
• FICHIERS CATALOGUE
•IMAGES
• RETROSPECT ET CLIENTS
Cette section décrit les concepts de base régissant le fonctionnement de Retrospect et auxquels le manuel et le programme font constamment référence. Leur compréhension est donc importante et utile, mais pas indispensable. EMC a conçu Retrospect comme une application conviviale malgré ses fonctions performantes.
CHAPITRE 2 • CONCEPTS DE BASE 23

FONCTIONNEMENT DE RETROSPECT

Retrospect utilise pour ses sauvegardes une méthode d’archivage qui garantit que les fichiers sauvegardés ne sont ni effacés ni écra­sés si vous ne le demandez pas expressément. Ils restent donc indéfiniment disponibles sur le disque, la bande ou le CD/DVD. Cela s’avère particulièrement utile si vous avez, par exem­ple, travaillé sur un document important tous les jours pendant un mois et découvrez que vous avez saisi des erreurs importantes la semaine dernière. Si vous avez réalisé des sauvegardes quotidiennes, vous avez la possibilité de récu­pérer une version utilisable du fichier datant d’une semaine (ou d’une date quelconque de sauvegarde). Aucun logiciel de sauvegarde basé sur le principe du miroir disque (disk mirroring) ne vous offre cette possibilité.
Retrospect propose plusieurs façons de protéger et de restaurer les données. Retrospect permet de réaliser deux types d’opérations de base : les
opérations immédiates et les opérations automatisées.
Par exemple, si vous lancez Retrospect puis cli­quez sur Sauvegarde > Sauvegarde dans le navigateur, vous avez effectué les premières étapes d’une opération immédiate. La création d’un script pour effectuer la même sauvegarde selon une planification donnée est une opération automatisée.
Les opérations immédiates sont détaillées dans le chapitre 4 • Opérations immédiates. La créa­tion de scripts est décrite dans le chapitre 5 • Opérations automatisées.
La plupart des opérations dans Retrospect, immédiates ou programmées, nécessite une source et une cible. Pour une sauvegarde, la source est en règle générale un volume ou un pseudo-volume sur le disque dur de l’ordinateur et la cible est un jeu de sauvegarde stocké sur un support de sauvegarde (disques, bandes, CD, etc.).
Opération immédiate/automatisée Source Cible
Sauvegarde Volume(s)/Base(s) de données/Boîte(s)
Duplication Volume Volume Archivage Volume(s) Jeu de sauvegarde Transfert entre jeux de sauvegarde Jeu(x) de sauvegarde Jeu de sauvegarde Transférer les images Image(s) Jeu de sauvegarde Restauration image Volume Restaurer la base de données image Base de données Restaurer la boîte aux lettres Jeu de sauvegarde Boîte aux lettres
24 GUIDE DE L'UTILISATEUR DE RETROSPECT
aux lettres
Jeu(x) de sauvegarde
REMARQUE : il existe deux types d’opérations automatisées qui requièrent uniquement une source (et pas de cible) : l’optimisation programmée et la vérification programmée.
Les volumes, les jeux de sauvegarde, les images et les différents types d’opérations immédiates et automatisées sont décrits en détail dans d’autres sections.

SAUVEGARDE PROGRESSIVE

Retrospect utilise une technologie brevetée pour effectuer des sauvegardes progressives. Une sauvegarde progressive copie uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés depuis la der­nière sauvegarde d’un jeu de sauvegarde. Vous n’avez pas à choisir entre une sauvegarde com­plète ou incrémentale. Par défaut, Retrospect copie tous les fichiers que le programme n’a pas déjà sauvegardés.

JEUX DE SAUVEGARDE ET LEURS COMPOSANTS

Le composant principal de Retrospect est le jeu de sauvegarde, c’est-à-dire un ensemble com-
posé d’un ou de plusieurs disques, bandes ou CD/DVD, ou d’un fichier. Chaque élément d’un ensemble de supports (par exemple une bande, un CD/DVD, un disque ou une cartouche) est appelé membre d’un jeu de sauvegarde.
Vous pouvez sauvegarder un nombre illimité de volumes source dans un même jeu de sauve­garde. Par exemple, vous pouvez avoir un jeu de sauvegarde unique comme cible de la sauve­garde du disque dur interne de votre ordinateur, de votre disque dur externe, d’un serveur de fichiers et du disque dur d’un collègue dont l’ordinateur est équipé du logiciel Retrospect Client.
Lorsqu’une bande, un CD/DVD ou un disque atteint saturation, Retrospect requiert un nou-
veau support. Il utilise tout support disponible (c’est-à-dire inséré dans le lecteur) neuf ou ini­tialisé. Si ce support porte le nom recherché, Retrospect efface les données qui y sont stoc­kées et le réutilise. Afin de réduire le risque de destruction accidentelle de données, Retrospect n’utilise jamais automatiquement un support non doté du nom recherché et contenant déjà des données.
Retrospect assure le suivi des fichiers et des supports à l’aide du fichier catalogue, un index des fichiers et dossiers d’un jeu de sauvegarde ; vous n’avez donc jamais à vous soucier de savoir quels fichiers se trouvent sur quels CD/DVD, disques ou bandes. Pour plus d’infor­mations, reportez-vous à la section « Fichiers catalogue », page 28.

Jeux de sauvegarde sur bande

Un jeu de sauvegarde sur bande utilise les ban- des d’un lecteur DAT, LTO, AIT, VXA ou DLT. Les fichiers sont sauvegardés sur les ban­des et le fichier catalogue se trouve en général sur le disque dur de l’ordinateur qui effectue la sauvegarde. Pour en savoir plus sur les lecteurs de bande, reportez-vous au chapitre 3 • Matériel et consultez le site Web d’EMC Retrospect.
L’option Advanced Tape Support de Retrospect peut être utilisée uniquement avec des jeux de sauvegarde sur bande. Elle est conçue pour per­mettre aux utilisateurs des exécutions simultanées sur de multiples lecteurs de bande. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Advanced Tape Support », page 13.

Jeux de sauvegarde sur CD/DVD

Un jeu de sauvegarde sur CD/DVD fait appel à des disques enregistrables et à des lecteurs de CD-R, de CD-RW, de DVD-R, de DVD-R DL, de DVD-RW ou de DVD+RW DVD+R ou DVD+R DL. Les fichiers sont sauvegardés sur les disques et le fichier catalogue se trouve en général sur le disque dur de l’ordinateur qui effectue la sauvegarde. Pour en savoir plus sur
CHAPITRE 2 • CONCEPTS DE BASE 25
les lecteurs de CD/DVD, reportez-vous au chapitre 3 • Matériel.
page 216 et « Jeux de sauvegarde sur disque et exécutions multiples », page 183.
EMC utilise le terme « disque » et l’expression « disque enregistrable » pour désigner un dis­que enregistrable utilisable dans un lecteur de CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-R DL, DVD-RW, DVD+RW DVD+R ou DVD+R DL. Ces lecteurs fonctionnent de manière simi­laire avec Retrospect bien qu’ils utilisent des supports différents. Le contenu des disques R ne peut pas être effacé, tandis que les disques RW peuvent être initialisés à l’aide d’un lecteur de disque réinscriptible puis réutilisés sans pro­blème par Retrospect. Les disques réinscriptibles sont bien sûr également enregistrables.
REMARQUE : vous ne pouvez pas utiliser un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM pour effectuer la restauration depuis un jeu de sauvegarde sur CD/DVD. Bien que la restauration n’implique pas l’écriture de données, un lecteur de CD-ROM ou DVD­ROM ne peut pas reconnaître le format de jeu de sauvegarde de Retrospect sur un CD-R, CD-RW, DVD-R ou DVD-RW.

Jeux de sauvegarde sur fichier

Un jeu de sauvegarde sur fichier regroupe le fichier catalogue et les fichiers sauvegardés au sein d’un même fichier stocké sur un volume. (Ce volume ne peut pas être une disquette, mais il peut s’agir d’un disque dur, d’un serveur de fichiers, d’un disque partagé ou d’un disque amovible accessible via l’Explorateur Windows et mappé à une lettre de lecteur.)
La taille d’un jeu de sauvegarde sur fichier ne peut dépasser ni la capacité du volume sur lequel il est stocké, ni la taille maximale de fichier imposée par le système de fichiers (FAT, FAT32 ou NTFS). Il est possible de réduire la taille d’un jeu de sauvegarde sur fichier à l’aide de la fonction de compression de Retrospect.
REMARQUE : contrairement à d’autres types de jeux de sauvegarde, les jeux de sauvegarde sur fichier ne peuvent pas être répartis sur plusieurs supports. Une fois la taille maximale de fichier atteinte, il est impossible d’ajouter des données au jeu de sauvegarde.

Jeux de sauvegarde sur disque

Un jeu de sauvegarde sur disque utilise des dis­ques durs, des serveurs, des périphériques NAS ou des supports disque éjectables (de type REV, Zip, Jaz, DVD-RAM ou MO, par exemple). Les fichiers sont sauvegardés sur des disques et le fichier catalogue se trouve en général sur le dis­que dur de l’ordinateur qui effectue la sauvegarde. Pour en savoir plus sur les lecteurs de disques amovibles et sur les disques durs, reportez-vous au chapitre 3 • Matériel.
Retrospect propose une série de fonctions con­çues tout spécialement pour la sauvegarde sur disque. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections « Optimisation des disques », page 41, « Restauration lancée par utilisateur »,
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OPÉRATIONS DE SAUVEGARDE

L’objectif principal d’une sauvegarde consiste à copier des fichiers dans un jeu de sauvegarde. Vous pouvez demander à Retrospect de réaliser quatre types de sauvegardes. Une sauvegarde incrémentale ajoute tous les fichiers qui ne sont pas déjà présents dans le jeu de sauvegarde. Une sauvegarde de nouveau membre passe à un nou­veau membre du jeu de sauvegarde spécifié et effectue une sauvegarde incrémentale de ce membre. Une sauvegarde de recyclage initialise le jeu de sauvegarde, puis ajoute tous les fichiers qui ne sont pas présents dans le jeu de sauvegarde, c’est-à-dire tous les fichiers. Une sauvegarde d’un nouveau jeu de sauvegarde crée un nouveau jeu de sauvegarde, puis ajoute
tous les fichiers qui ne sont pas présents dans le jeu de sauvegarde, c’est-à-dire tous les fichiers.
La méthode de sauvegarde par défaut de Retrospect est Incrémentale. Avec cette méthode, la sauvegarde est réalisée de façon progressive, ce qui permet d’accroître son effi­cacité tout en vous facilitant la tâche.
La section « Stratégies de sauvegarde », page 252 présente différentes stratégies de sau­vegarde utilisant les types de sauvegarde suivants : incrémentale, de recyclage, nouveau membre et nouveau jeu de sauvegarde. Etudiez­les afin d’apprendre à optimiser la sécurité et l’efficacité de vos sauvegardes en alternant les jeux de sauvegarde et en effectuant une rotation des supports hors site.

Sauvegardes incrémentales

La sauvegarde incrémentale est la sauvegarde à choisir dans la plupart des cas. Il s’agit d’une sauvegarde progressive qui permet d’économi­ser l’espace disponible sur le support sélectionné en évitant la présence de doublons dans un jeu de sauvegarde. Une sauvegarde incrémentale ne copie que les nouveaux fichiers ou les fichiers ayant été modifiés depuis la sau­vegarde précédente.
Lors d’une sauvegarde incrémentale, Retrospect compare les fichiers sélectionnés aux fichiers du catalogue du jeu de sauvegarde, puis copie les fichiers qui ne sont pas déjà présents sur le support. Si vous effectuez une sauvegarde incrémentale dans un nouveau jeu de sauve­garde, tous les éléments sélectionnés au niveau de la source sont sauvegardés car ce jeu est vide.
Exemple de sauvegarde incrémentale
Un administrateur de sauvegarde crée un nou­veau jeu de sauvegarde et réalise une sauvegarde incrémentale avec un support neuf ou initialisé. Comme le nouveau jeu de sauve­garde ne contient aucun fichier, Retrospect y copie tous les fichiers sélectionnés. Le lende-
main, l’administrateur réalise une autre sauvegarde incrémentale dans ce jeu de sauve­garde. Retrospect compare les fichiers source sélectionnés à ceux du fichier catalogue, puis indique les nouveaux fichiers et les fichiers ayant été modifiés depuis la sauvegarde de la veille. Seuls ces fichiers sont ajoutés aux sup­ports du jeu de sauvegarde précédent (ou à un nouveau support si celui-ci est saturé).

Sauvegardes de nouveaux membres

Lorsque Retrospect exécute un nouveau mem­bre, il passe à un nouveau membre du jeu de
sauvegarde spécifié. Retrospect recherche d’abord un membre ayant un nom correct et uti­lise ce membre pour le rechercher. Si Retrospect ne trouve pas le membre nommé, il ajoute automatiquement un support disponible, nouveau ou initialisé, (type correct) comme nouveau membre. Enfin, si Retrospect ne trouve pas le membre nommé ou un support nouveau ou initialisé, il affiche la fenêtre de demande de support, et l’opération s’arrête jusqu’à ce que cette demande soit satisfaite.
Etant donné que les sauvegardes de nouveaux membres utilisent un jeu de sauvegarde exis­tant, elles ne copient que les fichiers nouveaux et initialisés depuis la dernière sauvegarde.
Exemple de sauvegarde d'un nouveau membre
L’administrateur des sauvegardes souhaite con­figurer un flux de travail spécifique impliquant la sauvegarde sur une bande différente tous les jours de la semaine, sans se soucier du remplis­sage des bandes. Il souhaite également enregistrer l’heure et l’espace du support en sauvegardant uniquement les fichiers nouveaux et modifiés tous les jours (au lieu d’effectuer une nouvelle sauvegarde complète tous les jours).
Par conséquent, il crée un script qui exécute des sauvegardes de nouveau membre dans son jeu de sauvegarde tous les lundi, mardi, mercredi et
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jeudi. Le vendredi, il exécute une sauvegarde de recyclage, qui réinitialise le jeu de sauvegarde, en autorisant la réexécution du processus de sauvegarde le lundi.
AVERTISSEMENT : voici un exemple d’utilisation de la fonction de sauvegarde de nouveau membre. En général, EMC ne recommande pas le recyclage d’un jeu de sauvegarde toutes les semaines, sauf si vous êtes sûr que vous n’aurez pas à restaurer des données plus anciennes, ou les données les plus anciennes sont également protégées dans un autre jeu de sauvegarde.

Sauvegardes de recyclage

Lorsque Retrospect effectue une sauvegarde de recyclage, il efface le contenu du fichier catalo-
gue du jeu de sauvegarde (le cas échéant) ; il semble ainsi qu’aucun fichier n’a été sauve­gardé. Il recherche ensuite le premier support (ou membre) du jeu de sauvegarde et efface son contenu s’il est disponible. Si ce support n’est pas disponible, Retrospect utilise le premier support (CD, disque ou bande) neuf ou initialisé qu’il détecte. Tous les éléments sélectionnés au niveau de la source sont sauvegardés dans le jeu de sauvegarde.
Exemple de sauvegarde de recyclage
L’administrateur des sauvegardes constate que le fichier catalogue du jeu de sauvegarde est trop volumineux au bout d’un mois de sauve­gardes incrémentales. Il lance une sauvegarde de recyclage avec le premier membre présent au niveau du périphérique de sauvegarde. Retrospect réinitialise alors le fichier catalogue, efface les fichiers stockés sur le support, puis copie tous les fichiers sélectionnés.

Sauvegardes d’un nouveau jeu

Lorsque Retrospect effectue une sauvegarde d'un nouveau jeu, il crée un nouveau jeu de sau-
vegarde (portant un nom similaire à celui de l’ancien jeu) avec un disque, une bande ou un CD/DVD neufs ou initialisés. Cela permet de
conserver intacts le jeu de sauvegarde d’origine et son fichier catalogue en vue d’un stockage de longue durée en lieu sûr. Le fichier catalogue du nouveau jeu de sauvegarde et le nouveau mem­bre sont nommés de façon séquentielle, par exemple Réseau global [001] et 1-Réseau glo­bal [001]. Retrospect remplace les références à l’ancien jeu de sauvegarde dans les scripts et les planifications avec le nouveau nom du jeu de sauvegarde.
Puisque les sauvegardes de nouveau jeu créent un nouveau jeu doté d’un fichier catalogue, Retrospect copie tous les fichiers sélectionnés pendant la sauvegarde.
Exemple de sauvegarde d'un nouveau jeu
L’administrateur de sauvegarde décide de faire une rotation de son jeu de sauvegarde afin de placer un jeu en lieu sûr. Il lance une sauvegarde d’un nouveau jeu avec un support neuf ou initia­lisé. Retrospect crée un jeu de sauvegarde avec un nouveau fichier catalogue, puis copie tous les fichiers sélectionnés vers le support. Le jeu de sauvegarde précédent reste intact et l’admi­nistrateur stocke ses supports dans un lieu sûr hors site.
Les sauvegardes de nouveaux jeux sont idéales pour la rotation des disques, bandes ou CD/DVD en vue d’un stockage hors site.

FICHIERS CATALOGUE

Retrospect utilise un fichier catalogue distinct (généralement stocké sur votre disque dur) afin de réaliser le suivi de tous les fichiers modifiés dans un jeu de sauvegarde. Le fichier catalogue vous permet d’effectuer des recherches rapides de fichiers (notamment les versions précédentes de fichiers sauvegardés) sans qu’il soit pour autant nécessaire de parcourir le support de sauvegarde.
Le fichier catalogue est un index ou un som­maire des fichiers présents sur les supports d’un
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jeu de sauvegarde. Le fichier catalogue permet de visualiser le contenu d’un jeu de sauvegarde même si aucun de ses supports n’est inséré dans le lecteur approprié. L’utilisation d’un fichier catalogue est nécessaire pour toutes les opéra­tions de copie de fichiers depuis et vers un jeu de sauvegarde. Retrospect peut recréer un fichier catalogue perdu ou endommagé à partir des supports. En règle générale, 4 Mo d’espace sont nécessaires pour stocker un fichier catalo­gue de 10 000 fichiers.
REMARQUE : les fichiers catalogue ne peuvent pas être affichés ou ouverts sans Retrospect.

IMAGES

Retrospect effectue des sauvegardes incrémen­tales, ce qui peut entraîner la dissémination de plusieurs versions d’un même fichier sur plu­sieurs sessions de sauvegarde d’un jeu de sauvegarde. Supposons, par exemple, que vous mettiez à jour votre document Rapport hebdo­madaire toutes les semaines. Le fichier étant modifié à chaque mise à jour, Retrospect en sauvegarde chaque version dans un jeu de sau­vegarde. Une simple liste des versions de tous les fichiers du jeu de sauvegarde vous serait peu utile. C’est notamment pour cette raison que Retrospect place une image du volume source dans le jeu de sauvegarde.
Une image correspond à la liste de tous les fichiers et dossiers présents sur un volume lors de sa sauvegarde. Pour chaque volume, une image est stockée dans le fichier catalogue et une copie est placée sur le support de sauve­garde (bande, disque, cartouche ou CD). Après chaque opération de sauvegarde ou d’archivage réussie, l’ancienne image du fichier catalogue est remplacée, mais les versions précédentes des images de supports restent intactes et Retrospect copie les nouvelles images sur le support.
Si vous voulez effectuer une restauration à par­tir d’une sauvegarde, vous pouvez demander à Retrospect de restaurer l’intégralité du contenu d’un disque à l’aide d’une image. Vous pouvez également utiliser une image comme référence afin de visualiser l’état du volume à un moment donné et de sélectionner des fichiers à restaurer. Les images vous permettent de restaurer chaque volume dans l’état dans lequel il se trouvait au moment de la sauvegarde.
Les images aident Retrospect à assurer le suivi des volumes sur lesquels est stocké un fichier. Lorsque Retrospect sauvegarde un volume dans un nouveau jeu de sauvegarde, il copie les fichiers sélectionnés et enregistre une image. Lorsque l’application sauvegarde par la suite d’autres volumes, elle ne copie pas les fichiers correspondant exactement à ceux qui se trou­vent déjà dans le jeu de sauvegarde. Ces derniers sont toutefois notés dans chaque image du volume. L’efficacité de ce mode de stockage permet d’économiser l’espace disponible sur les supports puisque les doublons ne sont pas copiés.
Vous pouvez récupérer des images à partir des supports si vous souhaitez rétablir l’état d’un volume, d’un dossier ou d’un fichier selon une date donnée.
Comme une image représente un volume à un moment donné, il n’est pas possible de l’utiliser pour retrouver les diverses versions d’un fichier disséminées sur plusieurs sessions de sauve­garde effectuées à des dates différentes. Retrospect permet toutefois d’effectuer facile­ment cette opération. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Restauration par recherche », page 89.
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RETROSPECT ET CLIENTS

Retrospect peut sauvegarder tout volume acces­sible depuis l’Explorateur Windows ou pouvant être mappé à un lettre de lecteur, qu’il s’agisse d’un volume partagé en réseau ou d’un lecteur connecté directement à votre ordinateur.
Les logiciels client de Retrospect peuvent éten­dre les possibilités de sauvegarde et de restauration de Retrospect à d’autres ordina­teurs de votre réseau. Un ordinateur équipé du logiciel Retrospect Client est appelé un client Retrospect, ou tout simplement un client. Retrospect peut sauvegarder tout client du réseau, sans qu’il ne soit pour cela nécessaire d’installer un serveur de fichiers, de lancer le partage de fichiers ou de monter des volumes.
Vous pourriez sauvegarder des ordinateurs dis­tants reliés au réseau via le Réseau Microsoft, mais cette opération exige une configuration précise du partage de fichiers, des utilisateurs et des autorisations d’accès. La sauvegarde des données stockées sur de tels ordinateurs est facilitée avec les logiciels Retrospect Client. Il suffit en effet d’installer le logiciel client une seule fois, puis, dès que cet ordinateur est allumé (même si personne ne l’utilise), les don­nées qui y figurent peuvent être sauvegardées par le biais du réseau.
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