ELWING HALOKEE, NIMBUS User Manual

User guide

REF. E1-500

HALOKEE

NIMBUS

READ THIS MESSAGE

BEFORE RIDING

YOUR BOARD CAN LOSE BRAKING AND ACCELERATION AT ANY TIME

Downhill braking causing overcharge, radio interference, unitentional use of the
throttle, and other factors can cause the loss of power and brakes. Make sure
you can always control your speed without the use of power.

BRAKING DOWNHILL ON A FULL BATTERY WILL CAUSE BOARD
SHUTDOWN

To prevent overcharging from happening, the remote will warn you by vibrating,
and you’ll lose your braking power. Safely come to a stop before this happens
and ride on flat surfaces or uphill to drain the battery before riding downhill
again.

THE THROTTLE IN 2ND AND 3RD MODE IS EXTREMELY SENSITIVE

To make the board responsive and fun, but it can easily cause you to fall off.
Make sure you're comfortable with the 1st mode first, then try to move forward
as slowly as possible in the other modes.

HIGH SPEED AND HILLS CAN BE VERY DANGEROUS

Be extra careful when pushing the limits of the board, even if you’re an
experienced rider. Crashes can cause serious injuries or death.

CARS AND OTHER VEHICLES CAN KILL YOU

Be extremely careful when riding in the presence of other vehicles. Ride
defensively and keep in mind that other vehicles may not see you. Be aware and
respect the laws in your country that govern the use of your board on public
roads, bike paths, sidewalks, or other places that you may ride.

ELWING DECLINES RESPONSIBILITY ON ALL EVENTS

That may be related to misuse, abuse, negligence, accidents or riding in the
water by the user.

WARNING!

WARNING: Whenever you ride an Elwing board, you risk death or serious
injury from crashes, collisions or loss of control. Please read and follow all
warnings and instructions in this manual.

WARNING: Always wear a helmet when riding. Never ride on wet surfaces,
in the rain, slippery or cracked surfaces, steep hills, heavy traffic, train tracks,
gravel, rocks, or any obstacles that could cause a loss of traction. Avoid night
riding without powerful front and rear lights.

WARNING: Do not ride an Elwing board on inclines or at speeds where you
would not be safely in control of an unpowered skateboard. In the event of
wireless interference or battery fault, you may need to rely on your
skateboarding techniques like footbraking or sliding to stop. For more
information, visit the online tutorials at
https://elwingboards.com/pages/support

WARNING: AVOID WATER!

Riding in wet conditions or through puddles can damage the
board’s electronics and cause the board to lose power or stop
suddenly. Do not ride in wet conditions or through puddles.
Damage to the board due to water exposure is not covered
under warranty.

WARNING: PINCH POINTS

Keep fingers, hair, and clothing away from motors,
wheels and all moving parts.

WARNING: RISK OF ELECTRIC SHOCK!

Do not open or tamper with electronics housings without our
Support Team's assistance, which also voids the warranty.

Do not open or tamper with electronics housings without our Support
Team's assistance, which also voids the warranty.

Button A

Remote Glossary

Throttle Wheel

Button C

Modes and
board battery
indicators

Button B

Connection
Indicator

Remote
Battery
Indicator

Micro USB charging port

Board Glossary

Baseplate

Power Button

Bushings

Motor

Hardware

Front Wheels

Front Truck

Battery
housing

Charging
Port

Motor Controller

Rear Wheels

Get Ready

• Always wear a helmet.

• Find an open, flat area with clean

pavement for your first ride.

• Read the warnings on the skateboard and at the
beginning of this manual.

• For more details on riding, check out the online
tutorials at https://elwingboards.com/pages/support

• Other protective equipment is highly recommended.

AVOID THINGS THAT CAN CAUSE
LOSS OF CONTROL OR COLLISION:

CLICK !

Gravel

Cracks

Traffic

Water

Larger Rocks

Night Time

Uphill

Tracks

Obstacles

Downhill

Grates/Drains

Poor Visibility

Riding Basics

ARE YOU A “REGULAR” OR “GOOFY” FOOTED RIDER?

Typically, if you kick a ball with your right foot, you are a regular
footed rider. However, this is not always the case! Try both stances
to see what feels best. If you don’t know which to choose, one
advantage of riding goofy footed is that you can see traffic better.

Regular Footed

(left foot forward)

L

R

Goofy Footed

(right foot forward)

R

L

STANCE

Your Elwing board has a lot of power. Follow these tips
to ensure a safe riding experience:

• Move the Throttle Wheel in small increments.

• Keep a wide stance on the board.

• Keep a low center of gravity.

• Lean forward when accelerating.

• Lean backwards when braking.

Power On/Off the Remote

Press the A button for 2 seconds.

Power On/Off the Board

2s

Press the Power Button for 2 seconds.

2s

Check the Remote-Board Pairing

The Connection will turn solid when the board is paired. If the
indicator is blinking, check that the board is powered on. If
the light is still not lit, hold the remote's A button and the
board's Power-Button 4 seconds at the same time to pair
your board. Your board and remote have already been paired
in the factory, so you typically only need to do this when
pairing to a new board or remote..

1

4s

2

4s

Operating the Board with the Remote

Forward

1

Brake

Forward
/ Backward

Check the Remote Battery Life

WARNING

Full charge

Less than
30 min
remaining

: Never start a ride with a low remote battery indication.

Check the Board Battery Life
From the Remote

Change the Ride Mode

This board ships in beginner mode. Before following the instructions
below to switch modes, make sure you have mastered the use of the
remote and board.

Click on the B button to switch mode. The four LEDs will show the selected
mode by flashing more or less quickly.

LEDs will flash one by one
(from one end to the other end)
when the differents modes
are changed.

WARNING: The Throttle Wheel is much more sensitive in 2nd and 3rd mode.

To avoid getting thrown off the back of the board, follow these tips:

• Start by moving forward as slowly as possible.

• Move the Throttle Wheel in small increments.

• Keep a wide stance on the board.

• Keep a low center of gravity.

• Lean forward when accelerating.

• Lean backward when braking.

Charge the Remote

USB

Charge the Board

50 min

Remote takes 50 min to
charge from empty.

Warning

90min

: Never leave board unattended while charging.

More Information Online

This manual is a quick start guide intended for someone with some
skateboarding experience to get started. For more advanced riding
techniques or more detailed tutorials on learning how to ride, please
visit our website: https://elwingboards.com/pages/support

GETTING STARTED

• Read before your first ride

• First ride

• How to kickpush

MAINTENANCE & SERVICES

• Take care of your Elwing Board

• Noisy bearings

• Tightening the hardware

• How to clean the board

ORDERS AND CANCELATIONS

• Where can I order

• Order status

• Cancel my order

Prolonged exposure to sunlight may discolor or weaken the plastic
cases, as they are not UV Rated.

Warnings and Safety Information

Battery Safety and Handling Information

CAUTION

Risk of explosion if battery is replaced by an incorrect type.

Dispose of used batteries according to instructions.

WARNING

Failure to follow these safety instructions could result
in fire, electric shock, or other injury or product damage.

IMPORTANT Safety and Handling Information

Do not attempt to disassemble the product without
consulting Elwing’s Support Team. Should your unit
need service, contact Elwing support at
[email protected].

Changes or modifications made to this product not expressly
approved by Elwing may void the user’s warranty.

Do not shock the battery by dropping it or throwing it.

Always keep the battery out of reach of infants or small children.

Never expose this product or the battery to any liquids.

Never throw the battery into a fire, as that could cause the battery
to explode.

Never short-circuit the battery by bringing the connector terminals in
contact with another metal object. This could cause personal injury or
fire and could also damage the battery.

Your device contains an internal rechargeable lithium-ion battery
which may present a risk of fire or chemical burn if mistreated. Do
not charge or use the unit in a car or similar place where the inside
temperature may be over 40°C.

Battery Charging Information

The charger supplied with the electric skateboard should
be regularly examined for damage to the cord, plug,
enclosure, and other parts. In the event of such damage, the
skateboard must not be charged until the charger has been
repaired or replaced.

Unplug the charger and disconnect it from the skateboard when not
in use.

CAUTION

Only use the dedicated charger provided for this unit.

For indoor use only. Do not expose the charger to liquid, moisture or
extreme humidity. Do not charge Elwing Nimbus skateboard or
the remote outdoors or in the rain.

Stop charging the skateboard and/or remote if charging isn’t
completed within the specified time.

Stop charging the skateboard and/or remote if the batteries become
abnormally hot, show signs of odor, discoloration, deformation, or if
abnormal conditions are detected during use, charge, or storage.

Do not charge the skateboard and/or remote if the battery enclosure
becomes cracked, swollen, or shows any other signs of misuse.
Discontinue use immediately and promptly dispose of unit.

Product and Battery Disposal Information

Your device should not be placed in municipal waste. Please check
local regulations for proper disposal of electronic products.

If this unit shows any type of damage, such as bulging, swelling, or
disfigurement, discontinue use and immediately contact customer
support by emailing [email protected]

Dispose of used batteries in accordance with the prevailing
community regulations that apply to the disposal of batteries.

Never dispose of used batteries with other ordinary solid wastes.

Batteries contain toxic substances.

LISEZ ATTENTIVEMENT CE MESSAGE

AVANT DE COMMENCER À ROULER

LES SYSTÈMES DE FREINAGE ET D’ACCÉLÉRATION DE VOTRE SKATEBOARD
PEUVENT S’ARRÊTER À TOUT MOMENT

en raison d’une surcharge due à un freinage en descente, d’interférences radio,
d’une utilisation involontaire de l’accélérateur ou d’autres facteurs. Assurez-vous
de toujours être en mesure de contrôler votre vitesse sans alimentation
électrique.

LE FREINAGE EN DESCENTE LORSQUE LA BATTERIE EST PLEINE ENTRAÎNERA
L’ARRÊT DU SKATEBOARD

Pour éviter la surcharge, la télécommande vibrera pour vous prévenir, et vous
perdrez votre puissance de freinage. Faites en sorte de vous arrêter avant que
cela n’arrive, et roulez sur des surfaces plates ou en montée pour décharger la
batterie avant de rouler à nouveau en descente.

LE 2ÈME ET LE 3ÈME MODE DE L’ACCÉLÉRATEUR SONT EXTRÊMEMENT
SENSIBLES

pour rendre le skateboard plus réactif et plus amusant, mais le risque de chute
est également plus élevé. Familiarisez-vous d’abord avec le 1er mode, puis
essayez de passer aux autres modes de façon progressive.

LES HAUTES VITESSES ET LES PENTES PEUVENT ÊTRE TRÈS DANGE­REUSES

Soyez extrêmement prudent lorsque vous poussez le skateboard à ses limites,
même si vous êtes un rider expérimenté. Les chutes peuvent causer des
blessures graves ou la mort.

FAITES TRÈS ATTENTION AUX VOITURES ET AUX AUTRES VÉHICULES

Soyez extrêmement vigilant lorsque vous roulez en présence d’autres véhicules.
Restez toujours sur la défensive et gardez à l’esprit que les autres véhicules
pourraient ne pas vous voir. Soyez prudent et respectez les règlementations de
votre pays en matière d’utilisation de skateboards électriques sur la voie
publique, les pistes cyclables, les trottoirs et autres.

ELWING DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ

en cas de mauvaise utilisation, d’abus, de négligence, d’accident ou de
conduite dans l’eau.

AVERTISSEMENTS

ATTENTION : rouler avec un skateboard Elwing peut présenter des risques
de mort ou de blessures graves à la suite de chutes, de collisions ou d’une
perte de contrôle. Veuillez lire attentivement et respecter les avertissements
et les instructions de ce manuel.

ATTENTION : portez toujours un casque. Ne roulez pas sur des surfaces
humides, sous la pluie, sur des surfaces glissantes ou fissurées, dans des
pentes abruptes, dans les embouteillages, sur la voie ferrée, sur des graviers,
des pierres ou sur tout autre obstacle pouvant entraîner une perte d’adhé­rence. Ne roulez pas de nuit sans dispositifs d’éclairage avant et arrière
puissants.

ATTENTION : ne roulez pas avec un skateboard Elwing dans des pentes ou
à des vitesses auxquelles vous ne vous sentiriez pas en sécurité sur un
skateboard sans moteur. En cas d’interférences du système sans fil ou de
panne de batterie, vous pourrez avoir à utiliser des techniques de skateboard
traditionnelles en freinant avec le pied ou en dérapant pour vous arrêter.
Pour plus d’informations, consultez nos tutoriels en ligne sur https://elwing­boards.com/pages/support.

ATTENTION : ÉVITEZ L’EAU !

En roulant dans des conditions humides ou dans des flaques,
vous pouvez endommager le système électronique du skate­board, ce qui peut être à l’origine d’une perte de puissance ou
provoquer l’arrêt soudain du skateboard. Ne roulez pas dans
des conditions humides ou dans des flaques. Les dommages
engendrés par une exposition à l’eau ne sont pas couverts par
la garantie.

ATTENTION : POINTS DE PINCEMENT

N’approchez pas vos doigts, vos cheveux ou vos vêtements du
moteur et des roues ainsi que de toutes les pièces mobiles.

ATTENTION : RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE !

N’ouvrez pas et ne manipulez pas les boîtiers des appareils
électroniques sans l’aide de notre équipe d’assistance ; cela

Bouton A

Bouton B

Glossaire de la télécommande

Molette
d’accélérateur

Bouton C

Modes et
indicateurs de
batterie
du skateboard

Indicateur
de connexion

Port de charge micro USB

Indicateur
de batterie
de la
télécommande

Glossaire du skateboard

Embase

Bouton
marche/arrêt

Gommes

Moteur

Visserie

Roues avant

Truck avant

Boîtier de
la batterie

Port de
charge

Boîtier de
contrôle du
moteur

Roues arrière

Se préparer

• Portez toujours un casque.

• Pour la première utilisation, choisissez une surface

dégagée, plate et adhérente.

• Lisez attentivement les avertissements inscrits sur le
skateboard et en début de manuel.

• Pour plus d’informations, consultez nos tutoriels en
ligne sur https://elwingboards.com/pages/support.

• Nous vous recommandons d’utiliser d’autres protections.

ÉVITEZ LES SITUATIONS POUVANT ENGENDRER
UNE PERTE DE CONTRÔLE OU DES COLLISIONS :

CLICK !

Graviers

Fissures

Embouteillages

Eau

Pierres

Nuit

Montées

Voies ferrées

Obstacles

Descentes

Grilles/caniveaux

Visibilité réduite

Notions de base

ÊTES-VOUS UN RIDER « REGULAR » OU « GOOFY » ?

Si vous tapez dans le ballon avec votre pied droit, vous êtes probablement
un regular. Mais il existe des exceptions. Essayez les deux positions et
choisissez celle qui vous convient le mieux. Si vous ne savez pas laquelle
choisir, l’un des avantages de la position goofy est que vous pourrez mieux
voir les véhicules.

Regular

(pied gauche devant)

G

D

(pied gauche derrière)

Goofy

D

G

STANCE

Votre skateboard Elwing est très puissant.
Suivez nos conseils pour une expérience plus sûre :

• Faites tourner la molette d’accélérateur de façon progressive.

• Gardez les pieds bien écartés sur la planche.

• Maintenez un centre de gravité assez bas.

• Penchez-vous vers l’avant lorsque vous accélérez.

• Penchez-vous vers l’arrière lorsque vous freinez.

Allumer/Éteindre la télécommande

Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé
pendant deux secondes.

Allumer/Éteindre le skateboard

2s

Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé
pendant deux secondes.

2s

Vérifier la synchronisation
télécommande-skateboard

L’indicateur de connexion restera allumé en continu lorsque
le skateboard aura été synchronisé. Si l’indicateur clignote,
vérifiez que le skateboard est allumé. Si le voyant n’est
toujours pas allumé, maintenez le bouton A de la télécom­mande et le bouton marche/arrêt du skateboard enfoncés en
même temps pendant quatre secondes pour synchroniser
votre skateboard. Votre skateboard et votre télécommande
ont été synchronisés à l’usine, vous ne devrez donc faire cette
opération que si vous souhaitez synchroniser un nouveau
skateboard ou une nouvelle télécommande.

1

4s

2

4s

Contrôler le skateboard à l’aide de la
télécommande

Avancer

1

Freiner

Inverseur de
direction

Vérifier le niveau de la batterie de la télécommande

Chargée à
100 %

Moins de
30 min
restantes

ATTENTION

: ne commencez jamais à rouler si la batterie de votre

télécommande est déchargée.

Vérifier le niveau de la batterie
du skate

Changer de mode de ride

Le skateboard est livré en mode débutant. Avant de suivre les instructions
ci-dessous pour changer de mode, assurez-vous que vous maîtrisez
l’utilisation de la télécommande et du skateboard.

Cliquez sur le bouton B pour changer de mode. Les quatre voyants LED
vous indiqueront le mode sélectionné en clignotant plus ou moins
rapidement.

Les voyants LED clignoteront un
par un (d’une extrémité à l’autre)
lorsque les différents modes
auront été changés.

ATTENTION : le 2ème et le 3ème mode de la molette d’accélérateur sont

beaucoup plus sensibles. Pour éviter d’être éjecté du skateboard, suivez les conseils
ci-dessous :

• Commencez par avancer le plus lentement possible.

• Faites tourner la molette d’accélérateur de façon progressive.

• Gardez les pieds bien écartés sur la planche.

• Maintenez un centre de gravité assez bas.

• Penchez-vous vers l’avant lorsque vous accélérez.

• Penchez-vous vers l’arrière lorsque vous freinez.

Recharger la télécommande

USB

La télécommande se recharge
entièrement en 50 minutes.

Recharger le skateboard

50 min

Attention

90min

: gardez toujours un œil sur votre skateboard pendant la charge.

Plus d’informations en ligne

Ce manuel est un guide de démarrage rapide dont l’objectif est d’aider les
personnes ayant déjà fait du skateboard à débuter avec un skateboard électrique.
Pour découvrir des techniques plus avancées ou consulter des tutoriels détaillés
pour apprendre à rouler avec un skateboard électrique, consultez notre
site internet : https://elwingboards.com/pages/support.

PREMIERS PAS

• Lisez ceci avant votre première utilisation

• Première utilisation

• Comment pousser son skateboard

MAINTENANCE ET SERVICES

• Maintenance de votre skateboard Elwing

• Roulements bruyants

• Serrage des vis

• Comment nettoyer la planche

COMMANDES ET ANNULATION

• Où commander

• Statut de la commande

• Annuler ma commande

Une exposition prolongée au soleil pourrait décolorer ou fragiliser les
boîtiers en plastique, qui n’ont pas été traités contre les UV.

Avertissements et sécurité

Sécurité et manipulation de la batterie

ATTENTION

Il existe un risque d’explosion si la batterie est remplacée par une batterie inadéquate.

Respectez nos instructions en matière de recyclage de batteries usagées.

ATTENTION

Le non-respect de ces consignes de sécurité pourrait causer un incendie,

un choc électrique ou d’autres blessures et endommager le produit.

IMPORTANT

N’essayez pas de démonter le produit sans consulter l’équipe
d’assistance d’Elwing. Si vous avez besoin de nos services,
contactez notre équipe d’assistance à l’adresse
[email protected].

Les modifications apportées au produit qui n’ont pas été expressément
approuvées par Elwing sont susceptibles d’annuler la garantie.

Protégez la batterie contre les chocs en évitant de la laisser tomber et de la
jeter au sol.

Gardez toujours la batterie hors de portée des enfants.

N’exposez jamais ce produit ou la batterie à des liquides.

Ne jetez pas la batterie au feu car celle-ci pourrait exploser.

Ne court-circuitez jamais la batterie en mettant les bornes de connexion
en contact avec un autre objet métallique. Cela pourrait entraîner des blessures
ou un incendie et endommager la batterie.

Votre appareil contient une batterie interne rechargeable au lithium-ion
qui peut présenter un risque d’incendie ou de brûlure chimique en cas de
mauvais traitement. Ne le chargez pas et ne l’utilisez pas dans une voiture ou
dans un endroit où la température pourrait excéder 40°C.

Informations concernant la recharge de la batterie

Le chargeur fourni avec le skateboard électrique doit être
régulièrement examiné afin de déceler tout dommage potentiel
au niveau du cordon, de la prise, du boîtier ou autre.
En cas de détérioration, le skateboard ne devra pas être chargé
jusqu’à ce que le chargeur ait été réparé ou remplacé.

Débranchez le skateboard et/ou la télécommande si le chargement n’est
pas terminé dans le temps imparti.

ATTENTION

N’utilisez que le chargeur dédié fourni avec cet appareil.

Débranchez le skateboard et/ou la télécommande si la batterie est
anormalement chaude, en cas de mauvaise odeur, de décoloration ou de
déformation, ou si des conditions anormales sont détectées pendant
l’utilisation, la charge ou le stockage.

Ne chargez pas le skateboard et/ou la télécommande si le boîtier de la batterie
est fissuré, gonflé ou présente des signes de mauvaise utilisation.
Dans ce cas, arrêtez immédiatement de l’utiliser et mettez-le
hors d’usage.

Votre appareil ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères.
Veuillez vous informer sur les règlementations de votre pays en
matière de recyclage de produits électroniques.

Informations concernant le recyclage du produit et de la batterie

Votre appareil ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères.
Veuillez vous informer sur les règlementations de votre pays en matière
de recyclage de produits électroniques.

Si l’appareil est boursouflé, gonflé, déformé ou présente tout autre
type de dommages, arrêtez de l’utiliser et contactez immédiatement
notre service client par e-mail à l’adresse [email protected].

Jetez vos batteries usagées conformément aux règlementations de
votre pays en matière de recyclage de batteries.

Ne jetez jamais vos batteries usagées dans vos ordures ménagères.

Les batteries contiennent des substances toxiques.

GARANTIE

GARANTIE LIMITÉE

Les skateboards Elwing sont couverts par une garantie constructeur d’un an
sur les matériaux et la main d’œuvre. L’usure normale (des roues, du grip,
du deck, etc.) ainsi que les dommages causés par l’eau, par une mauvaise
utilisation, par un accident ou par négligence ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous trouvez un défaut de fabrication ou un défaut de matériel pendant la
période de garantie, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Nous vous enverrons un e-mail contenant des instructions afin que nous
puissions identifier le problème et vous venir en aide.

RETOURS ET RÉCLAMATIONS DE GARANTIE

Veuillez conserver l’emballage original du produit. La garantie ne couvre
pas les dommages causés par un emballage insuffisant.

Si vous avez des questions concernant votre skateboard, contactez le
service client d’Elwing sur www.elwingboards.com ou par e-mail à
l’adresse [email protected].

Certifications

SKATEBOARD

APPROVAL TEST

Machinery Directive (MD) 2006/42/EC
Electro-Magnetic Compatibility (EMC)
Directive 2014/30/EU - recast of 2004

- recast of 2004/108/EC
Toys Safety Directive (TDS) 2009/48/EC
Directive 2014/81/EU
Directive 2014/84/EU
Directive 2014/79/EU

FCC - ID
RoEH S

BATTERY PACK EBP10S

APPROVAL TEST

STANDARDS

CE-EMC
FCC-VOC
Battery Directive
UN 38.3 (air and sea)

CE-LV D
RoHS

EN61000
PART 15 B
2006/66/EC
ST/SG /
AC.10/11/Re v.6
EN-62133
2011/65/EU

STANDARDS

EN60204
EN55014
EN61000

EN62115
BPA
Nickel
TCEP, TCPP,
TDCP
PART 15C
2011/65/EU

,

REMOTE

APPROVAL TEST

STANDARDS

FCC-ID P ART 15 C

COLOR BOX

APPROVAL TEST

STANDARDS

Packaging and Packaging Waste

94/62/EC

Directive 94/62/E C

AC/DC ADAPTER 42V2A

APPROVAL TEST

STANDARDS

CE-LVD Directive 2014/35/EU

CE-EMC

RoHS

FCC

FCC

UL for Canada

EN60335-2-29:
2004/A2:2010
EN60335-1:
2012/A11:2014
EN62233:2008
EN55014-1:

2006+A1:2009
+A2:2011
EN61000-3­2:2014
EN61000-3-3:
2013
E55014-2:1997
+A1:2001+A2:
2008

recasting 2002

B: Oct. 1, 200 9

UL link file

EPBUE34083
EPBU7E340833

RoHS directive
2011/65/EU

/95/EC

FCC P art

Subpar t B

15

Clas

3

s

WARRANTY

LIMITED WARRANTY

Elwing Boards come with a 1 year manufacturer's warranty on materials and
workmanship. Normal wear and tear (eg. wheels, grip tape, deck...) and any
damage caused by water contact, misuse, accidents or negligence are
not covered by the warranty.

If you face a manufacturing or material defect within the warranty period,
please contact us at [email protected]. We will email you with
further instructions to identify the issue and help you out.

FOR ALL RETURN AND WARRANTY SHIPPING:

Please keep your shipping box. The warranty does not include
damage from return shipping in insufficient packaging.

For any concerns regarding your board, please contact Elwing’s
customer service by going to www.elwingboards.com, or by
emailing [email protected]

[email protected]

#elwingboards

87 Quai des Queyries

33100 Bordeaux

FRANCE

www.elwingboards.com